农夫山泉试用期工作总结

农夫山泉试用期工作总结。

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篇一:农夫山泉试用期总结

农夫山泉实习报告

2011年2月22日到3月4日,我在农夫山泉太原办事处进行了为期十天的岗前实习。

虽然只有短短的十天,可在这十天里学到的东西远比大学四年要多,可以说是“纸上得来终

觉浅,绝知此事要躬行”。通过这次实习更好的做到了理论联系实际,在个人与社会的沟通过

程中,进一步培养了自己的业务水平、与人相处的技巧、团队合作精神,尤其是观察、分析

和解决问题的实际工作能力,从而提高自己的实践能力和综合素质,让自己更顺利的融入社

会。在此感谢办事处的各位领导及对我的帮助,感谢给了我一个学习和展示自己

的机会。现将这十天的工作情况做如下总结:

一、农夫山泉公司概述养生堂有限公司是今年来迅速崛起的、以生产和经营健康产品为理念的现代化高科技知

名企业,而农夫山泉股份有限公司就是其旗下的子公司。农夫山泉股份有限公司(原浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司)成立于1996年9月,2001

年6月10日整体变更为农夫山泉股份有限公司,是中国饮料工业“十强”中唯一的民族企业。

不同于其他厂家为节约成本在中心城市建厂与城市争自来水的策略,农夫山泉寻找的都是大

山深处的珍贵水源。优质的水源是奠定好品牌的基石。公司相继投资28亿元在国家一级水资

源保护区浙江千岛湖国家森林公园、吉林长白山矿泉水资源保护区、湖北丹江口南水北调工

程中线源头、广东万绿湖国家森林公园和天山玛纳斯河建成国际领先的饮用水、果汁饮料、

功能性饮料及茶饮料生产基地。农夫山泉以环保、天然、健康为理念,致力于打造适合人类饮用的弱碱性水。农夫山泉

始终不忘“健康”的宗旨,崇尚天然,用最多自然状态下的原材料生产健康产品,公司从事

的事业都是与人类生存的质量、生命的健康相关;始终不忘“兼济天下”的责任,近些年来

农夫山泉热心公益事业,推出了“一分钱公益行动”、“融雪行动”、支持北京申奥等一系列义

举;始终不忘“差异化”的品牌理念,第一个创造了中国的天然水,成功进军世界专业水公

司行业,成为中国最具竞争力的饮料企业。

二、实习具体过程

(一)一天公司培训。通过一天的培训我了解了农夫山泉的发展历程、企业 文化和它的核心价值观:它的使命是为生命健康提供产品与服务;愿景是让所有的商店

都有农夫的产品,让人人都享用的起;目标是创利、育人、兼济天下;了解了农夫山泉现有

产品的产品知识:1997年生产出一次性包装的家庭饮用水;2003年农夫果园上市;2004年

推出全新功能性饮料尖叫;2006年推出农夫茶,之后推出浆果奶昔果乳饮料;2008年,水溶

c100柠檬汁饮料震撼市场;2010年底维他命水上市。培训使我认识到农夫山泉是个注重生活

品质、热心公益、有社会责任感的企业。

(二)两天市场调查。以组为单位检查了三名业务员的线路,检查内容包括:(1)

sku存在数(2)一月份付费陈列是否存在(3)店内断货情况(4)陈列奖励是否到位(5)

店内存在问题,包括业务员、配送商和公司存在的问题。通过对这些方面的调查,所有客户

给予农夫山泉的业务员一致好评。配送及时、陈列奖励按时发放、业务员跑的勤快、产品摆

放位置醒目。调查中还发现,农夫山泉的产品在同类市场上销量还是相当不错,尤其以农夫

水最为出众,其次是尖叫系列,新品维他命水的反响也较好。但同时遭遇着同康师傅的激烈

竞争,在价格上处于劣势。对于城市里注重生活品质的人来说,农夫水是他们都首选,但对

于边缘地区的小村小巷,康师傅水占主导地位,农夫这样价格偏贵的高端水并不受宠。

(三)两天跟线。同样,我们以组为单位进行了为期两天的跟线,熟悉了业务员一天的

基本工作流程。工作方法分为八步:第一步,充分准备;第二步,向客户打招呼;第三步,

检查广告;第四步,执行售点生动化;第五步,建议;第六步,确认订货并及时发送手

机订单;第七步,向顾客致谢;第八步,总结与追踪。对零售终端店头来说,业务代表的工

作职责就是:树立良好的企业形象;创造更大的利润空间;多方面提供市场宣传;提供有效

的促销手段;及时供货,简化订货手续;建立良好的客户关系。在这个过程中我发现,业务

员跟客户已经不仅仅是单纯的买卖关系,更多时候他们之间像朋友。我想一个业代只有先舍

身处地的为顾客着想,才能取得顾客的信任,这也是为什么在两天市调过程中商家对业代给

予高度赞许的原因。

(四)两天以组为单位跑线。有了前期的铺垫,这两天是我们小试牛刀的时刻了,怀着

紧张又兴奋的心情开始了一天的任务。第一天分组跑线比较顺利,虽 然线路里都是些传统食杂店,店面小,不过好在都有下订单。一天下来,虽然累,好在

小有成效,我们的订单数额超过了预期。第二天,我们被分到了太原市的最南边——小店区。

下车后,我们完全傻眼了,用荒凉来形容我们所到的地方都不觉得夸张。我们第一个要去的

区域是巩家堡,村子不大店铺也不多,由于消费水平低所以订单数量并不理想。之后跑的地

方出于地域保护基本所有店家都表示有需要会直接与配送商联系。好容易拉了个大客户,但

由于我们搞错了优惠活动导致订单不能配送,同时也给业代造成了麻烦。两天内有幸运也有

困难,有成功也有失败。幸运的是有些老板看在我们三个是姑娘的份上即使不需要也会少量

订货,困难的是出于对业务员的高度忠诚以及对我们的不信任即便没有存货也不跟我们下订

单;成功的是我们能说服店家购买新品维他命水,失败的是我们在下庄村里一个订单都没有。

两天内自信与挫败,高兴与失落交替的出现在我们的生活里。

(五)三天单独跑线。经过前一天的打击,现在轮到我们单独跑线了,心里更是忐忑。

第一天,我跑的是双塔西街、新建路、南内环和解放南路的区域,到下午两点很顺利的跑了

18张订单,虽说订单金额都不大,好在订单数量较多,基本每家都有订货。但是4张订单跑

出了区不能算数,虽然订单数超过了预期的12张,可导致金额没有完成任务。第二天,我跑

的是并州东街附近和东岗巷。东岗巷这片区域的消费量也较低,各个店铺内的存货都不多甚

至没有,店家都表示天气热了才会订货,在这片区域里我费劲唇舌勉强拉到几张小订单。到

下午两点我比预期的10张订单超出3张完成任务,但订单金额没有达成。后来在业务员的提

前指导下搞定了批发,顺利完成了订单任务与订单金额。第三天,我跑的是体育路和亲贤北

街附近的区域,这一天是单独跑线最难的一天,店铺大都是经营烟酒的,到中午为止我只跑

了7张订单,离预期的12张还差5张,虽然心里有小小的落败感与焦虑但还是给自己打气,

再苦再难也不能放弃。终于,在下午四点前搞定了订单,还遇到批发超额完成任务,十天的

实习圆满结束。

三、问题与建议

在这十天的实习中,我发现了农夫山泉产品销售中存在的一些问题:(1)产品进价比康

师傅、达利园等同类水进价高出将近一半,这样使得卖价较高,通常在1.5左右,而很多消

费者习惯买1块钱的水。只有那些注重生活品质的人才愿意多花钱购买农夫水,这也是为什

么太原市的网吧都没有供应农夫山泉的产品。

(2)农夫山泉的产品定位在整个水市场上偏高,大家虽然都知道农夫的水更健 康、更好喝,可是它给人带来的文化内涵还不足以让消费者多花0.5元购买。(3)农夫

山泉的品牌知名度虽高,但人们对它的品牌忠诚度并不算高,买饮料时有很大的随机性。(4)

康师傅、冰露的水在每个商店几乎都能看到,而农夫的水除了因为价格贵在一些小村落里没

有外,也有些是因为业务员觉得店头小,订货量小就予以忽略。

四、实习总结

此次农夫山泉的实习,目的是要我们了解这个企业的企业文化以及一个普通业务员每天

的基本工作。这十天里,我每天七点起床,八点半到办事处,六点下班。除了吃饭以外,剩

下的时间都在路上跑业务,虽然辛苦,但过的很充实。在这十天里我收获了很多:(1)一个好的业务员不单要业绩出众,更要是一个人品出众的

人。带过我的业代说过一句话,出去跑订单只可以说自己的产品有多好,决不能诋毁别家的

产品。我想这就是为什么业代能跟商家成为朋友,商家信任了业代这个人才能信任公司的产

品。(2)坚强。也是业代告诉我说:“做销售的要学会用自己的左手温暖自己的右手”。听了

虽觉得很心酸但又充满鼓励,只有你坚强了,强大了,才有机会用自己的手温暖他人。(3)

端正的态度。要有一颗火热的心,跑不下订单没关系,能力可以培养,但态度不端正就会没

有成效。我想在一天结束后可以对自己说我尽力了,就像公司员工每天早上的口号说的一样:

尽我心,尽我力,为公司,为自己,加油,加油,加油。(4)销售技巧。进店后我喜欢称商家

为老板,可业务员都是称呼商家为大哥、大姐或者叔叔、阿姨。这样的称呼比叫老板来的更

亲密些,消除了彼此间的隔阂。业务员教我进店后先自报家门,先客户打招呼,一个简单的

打招呼也需要看时机,如果老板在忙,不合时宜的问候也会引起他人的反感。然后仔细观察

店内缺哪些产品,看看老板在做些什么找机会跟他聊天,聊熟络后再谈订货问题。刚开始我

只会进店后向老板 打招呼然后问缺不缺货,不缺就走人。用了业务员的方法成功率提高了很多。短短十天让我改变了对业务员的单纯想法,不是只要你天天跑进店问老板缺不缺货,缺

货就下订单,不缺就走人这么简单,同时还要关心顾客的其他方面,注重自己的仪容。出去

了就不仅仅代表自己还有你的公司,你背负着顾客与公司的双重信任。业务员是连接公司与

顾客的纽带,是公司的基石。能在平凡的岗位上发挥作用,展现个人魅力实属难得。十天的实习让我知道,这是一个很累的工作,需要的是耐心与细心,很多时候需要坚持

下去的勇气和足够的抗压能力。出发前要做好准备,实物准备很简单,关键在于精神准备,

良好的仪容,灿烂的笑容都是成功的一部分。根据不同的人要以不同方法对待,但唯一不变

的是一颗真诚的心。

这十天的实习将成为我宝贵的财富。再次表达对办事处各位领导和业务员的感谢,谢谢

你们的帮助,我将带着感恩的心勇敢的面对未来,也将这份感恩回馈给需要的人。篇二:试

用期阶段工作总结试用期阶段工作总结

转眼进公司快两个月了,在这段时间里,按照领导的要求,我在几个岗位学习了一段时

间,有一些浅显的感受,总结如下,望领导斧正。

一、入库仓管岗位:

从进入物流部开始,我在入库仓管岗位学习了一个星期,入库仓管主要工作职责:

1、管理产品从入库到转良期间的状态,根据入库叉车工提供的报表统计更新《成 品入库日报表》和待检品、管制品库位表,确保库位表与日报表结存数一致。

2、每天盘库至少三次,根据库位表数据,对待检品和管制品进行全盘,确保账 实一致。

3、确保管制品及时存放在管制品区内,不得混放,跟进管制品处理进度是否按 照管制单上要求处理,及时与品保沟通,确认报废还是转良。心得体会:入库仓管工作需要认真、细心,在盘库时不能一带而过,要确认每一板货,

它的品项、批次、数量、线别、班组、时间码,在这个过程中我对公司的自产品项、外调品

项的特征,打板规格做了学习,并对照《仓库作业流程讲解》学习,对公司物流的流程规范

有了一个初步的了解。

二、干线运输管理员岗位:我在干线运输员岗位学习了一个星期,该岗位的主要工作职责:

2、及时跟催当日未到车辆,对超时订单要跟催承运商抓紧订车,最迟次日9点前到车,关注库存量和货龄,对于t+放行、解冻放行等情况,与仓管、计调及时沟通,

尽量确保发车。

心得体会:工作节奏很快,最多一天要开上百张交货单,要对外也要对内,要具备清晰

的头脑、敏捷的反应能力和沟通能力,在学习期间,我接触到了sap系统、火狐系统,初步

了解到一部分软件功能,熟悉了sap系统相应模块操作规范,可以较熟练开具常见销售交货

单、调拨交货单。

三、计调员岗位:

我在计调员岗位学习了两个多星期,该岗位的主要工作职责:

1、负责《丹江基地未发订单日报表》的编制

2、负责安排发货计划

3、负责预约订单

心得体会:工作内容看起来很简单,但是实际很不简单,工作中要求对sap系统,火狐

系统熟练操作,对电子表格的运用水平也要求较高,比如未发数报表的制作,简而言之就是

需要从sap系统中导出《销售未发报表》、《调拨未发报表》、《库存批次表》,再与《汽运发货

情况表》核对,把已发的从报表上减去,新增的加上,其中需要注意的事项、其他细枝末节

的操作流程我都记了七八页笔记。通过两周多的学习我基本掌握了编制《丹江基地未发订单

日报表》、预约订单,基本熟悉了安排发货计划。学习中,我认识到新城工厂的物流工作不仅仅是一个厂的仓库那么简单,它是整个农夫

山泉全国物流网上的一个重要节点,辐射临近数个省份,与兄弟工厂相互调拨,满足各dc

库、经销商的需求,计调员的工作是后续运输管理员、出库仓管、账务工作的总起,囊括货

龄管理、账务管理。在学习中,两个师傅在工作中认真细致、负责的工作态度令我深有感触,

她们教会我很多sap操作命令,电子表格的公式、函数设置,这些都对我帮助很大。

四、原材料仓管岗位:

从7月开始,我在原材料仓管岗位学习了约三周之间,原材料仓管的主要工作职责:

1、原料的接收:首先对货物的品项、重量/数量、厂家、批次、外包装是否完 好等进行核实,核实无误后,将货物入库。

2、原料入库:将合格的原料进行入库,填写入库单据、送检单、将原料的名称、单位、数量、供应商等相关信息录入日报表和收发存汇总表。要做到账实相符。合理安

排堆放,填写好标示,并及时更新库位表,相关库位里新外旧,方便先进先出,避免原料因

存放时间过长而造成的呆滞和过期问题。

3、原料出库:原料的出库由制造部门填写领料单,仓管核实物料号、批号、数量、再将原料派发给生产线,及时将所出库的原料名称、数量等信息记录在 库位表上。每天对仓库进行盘点,遇到原料与数据不符时,要及时检查原因,一定要做

到账实相符。

4、对于仓库的原料信息要随时掌握。了解每种原料的生产消耗情况,及时提交采购申请。

心得体会:

通过这段时间的学习,我基本掌握了原材料仓管的工作流程,能够帮着师傅处理一些常

见工作。原材料仓管是一个对综合能力要求较高的岗位,工作中要多与计划、品保、生产、

采购等相关同事沟通,这样才能及时得到所需要的信息,对于所负责物料,要有100%的责任

心。原材料仓管的工作重点是账务管理和品质管理,后者尤为重要,但是账务管理的错误会

导致货龄管理失控,直接影响原料品质。在学习期间,我参与了部分盘点工作,认识到规范操作的重要性:一些平时的不规范操

作,如发货不及时下账、假退假领不平、相近批次混放、生产线退回物料呆滞不用而后续沟

通不力、呆滞物料不及时处理、不严格执行先进先出等,这些问题个别出现时,问题不大,

可以补救,同事间可能知晓,也会不以为然,但长此以往,思想麻痹,小的问题积少成多,

引起质变,当个人发现问题时已经无法补救,最终问题暴露,难以自圆其说时,对个人、对

部门都会造成严重后果。

这里面沟通的缺失是造成不良结果的另一大因素,原材料仓管管理所辖物料的进销存,

各管一块,不同于成品仓管有一条相互制约的流程,原材料仓管的错误较难被后续账务岗位

发现,如果在平时工作中遇到问题不善于沟通,自己想办法,走捷径,不规范操作,这样就

会产生不良后果。

总的来说,近两个月的学习是我受益匪浅,认识了很多同事,他们团结协调,在紧张的

工作中妥善处理问题,在严肃的气氛中,时而散发出活泼的空气,这是一个优秀的团队,能

够成为这个团队中的一员,我倍感荣幸,请领导放心,我会继续虚心学习,提高自身业务素

质,为早日成为一名合格的员工而努力。篇三:关于在农夫山泉做兼职的社会实践报告 关于在农夫山泉做兼职的社会实践报告实践人:xxxx系(院系) xxx班(班别)

xxx(姓名)

实践实践时间:xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日实践地点:xx省xx市xx路xx号 实践目的:一方面是为了让自己融入社会锻炼实践能力,同时矿大交际圈,锻炼自己的

交流能力和学到更多的专业知识,另一方面是为了减少家庭负担。实践经历及收获的

基本情况:

当时离开学已经两个多月了,家里给的生活费也用得差不多了。想问父母拿生活费,但

想到自己已经是一个二十出头的大学生了,总有点过意不去。于是自己就在网上找兼职做,

在一个兼职q群上看到农夫山泉招检查员,工资120元一天,感觉待遇还好,我就报名去了。

第二天到公司那里面试,竞争的人也不多,十里挑七这样子吧,幸运的的我被聘用了。当时

我每周大约去上班三天左右吧。第一天去上班时,在会议室里都不知道自己要干些什么,就坐在那里听经理为业务员开

会,心里悬得很。过来差不多半小时才有一个人过来教我们检查时要注意的细则。等经

理为业务员开完会,每个人就带上一个检查员出发去完成当天的经理布置任务。第一次我跟

着业务员出来工作,心里想着:“在外面工作,空气清新,还可以锻炼锻炼身体呢,何乐而不

为!”于是我就跟着业务员一家一家检查店铺,我的工作内容是:1、检查店铺里农夫山泉的

陈列摆设是否合格,合格不合格都要记录数据,合格的店铺给予免费送水送饮料奖励,按规

则分数越高奖励越多;2、监督业务员的工作,防止业务员和店主私下约好,把销售数据虚标

作假。就这样徒步一家一家店铺的去做检查,有时一天要工作10多个小时才完成任务,有时

不到7小时就ok了。如果遇到下雨天,可以等到下一天再去完成也行的,但 遇到大热天时就不行了,外面多热多晒都要完成当天的任务。特别是在遇到一些店和店

相距的很远的区域,一天跑10个小时可能都做不完,那真是非常辛苦。利用课余时间工作了两个月,脸蛋黑了不少,但也解决了这个学期的生活费问题,更重

要的是学到了更多的社会经验和认识了更多的人!社会实践的心得体会:通过刚开始找工作的体验,我想到了现在大学生的就业压力。就业环境的不容乐观,竞

争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工

作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一

下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资

产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两

耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培

养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增

篇二:农夫山泉试用期工作总结

篇一:农夫山泉实习总结(1)

农夫山泉实习报告

2011年2月22日到3月4日,我在农夫山泉太原办事处进行了为期十天的岗前实习。虽然只有短短的十天,可在这十天里学到的东西远比大学四年要多,可以说是“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。通过这次实习更好的做到了理论联系实际,在个人与社会的沟通过程中,进一步培养了自己的业务水平、与人相处的技巧、团队合作精神,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,从而提高自己的实践能力和综合素质,让自己更顺利的融入社会。在此感谢办事处的各位领导及业务员对我的帮助,感谢公司给了我一个学习和展示自己的机会。现将这十天的工作情况做如下总结:

一、农夫山泉公司概述

养生堂有限公司是今年来迅速崛起的、以生产和经营健康产品为理念的现代化高科技知名企业,而农夫山泉股份有限公司就是其旗下的子公司。

农夫山泉股份有限公司(原浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司)成立于1996年9月,2001年6月10日整体变更为农夫山泉股份有限公司,是中国饮料工业“十强”中唯一的民族企业。不同于其他厂家为节约成本在中心城市建厂与城市争自来水的策略,农夫山泉寻找的都是大山深处的珍贵水源。优质的水源是奠定好品牌的基石。公司相继投资28亿元在国家一级水资源保护区浙江千岛湖国家森林公园、吉林长白山矿泉水资源保护区、湖北丹江口南水北调工程中线源头、广东万绿湖国家森林公园和天山玛纳斯河建成国际领先的饮用水、果汁饮料、功能性饮料及茶饮料生产基地。

农夫山泉以环保、天然、健康为理念,致力于打造适合人类饮用的弱碱性水。农夫山泉始终不忘“健康”的宗旨,崇尚天然,用最多自然状态下的原材料生产健康产品,公司从事的事业都是与人类生存的质量、生命的健康相关;始终不忘“兼济天下”的责任,近些年来农夫山泉热心公益事业,推出了“一分钱公益行动”、“融雪行动”、支持北京申奥等一系列义举;始终不忘“差异化”的品牌理念,第一个创造了中国的天然水,成功进军世界专业水公司行业,成为中国最具竞争力的饮料企业。

二、实习具体过程

(一)一天公司培训。通过一天的培训我了解了农夫山泉的发展历程、企业文化和它的核心价值观:它的使命是为生命健康提供产品与服务;愿景是让所有的商店都有农夫的产品,让人人都享用的起;目标是创利、育人、兼济天下;了解了农夫山泉现有产品的产品知识:1997年生产出一次性包装的家庭饮用水;2003年农夫果园上市;2004年推出全新功能性饮料尖叫;2006年推出农夫茶,之后推出浆果奶昔果乳饮料;2008年,水溶c100柠檬汁饮料震撼市场;2010年底维他命水上市。培训使我认识到农夫山泉是个注重生活品质、热心公益、有社会责任感的企业。

(二)两天市场调查。我们以组为单位检查了三名业务员的线路,检查内容包括:(1)sku存在数(2)一月份付费陈列是否存在(3)店内断货情况(4)陈列奖励是否到位(5)店内存在问题,包括业务员、配送商和公司存在的问题。通过对这些方面的调查,所有客户给予农夫山泉的业务员一致好评。配送及时、陈列奖励按时发放、业务员跑的勤快、产品摆放位置醒目。调查中还发现,农夫山泉的产品在同类市场上销量还是相当不错,尤其以农夫水最为出众,其次是尖叫系列,新品维他命水的反响也较好。但同时遭遇着同康师傅的激烈竞争,在价格上处于劣势。对于城市里注重生活品质的人来说,农夫水是他们都首选,但对于边缘地区的小村小巷,康师傅水占主导地位,农夫这样价格偏贵的高端水并不受宠。

(三)两天跟线。同样,我们以组为单位进行了为期两天的跟线,熟悉了业务员一天的基本工作流程。工作方法分为八步:第一步,充分准备;第二步,向客户打招呼;第三步,检查广告;第四步,执行售点生动化;第五步,建议订单;第六步,确认订货并及时发送手机订

单;第七步,向顾客致谢;第八步,总结与追踪。对零售终端店头来说,业务代表的工作职责就是:树立良好的企业形象;创造更大的利润空间;多方面提供市场宣传;提供有效的促销手段;及时供货,简化订货手续;建立良好的客户关系。在这个过程中我发现,业务员跟客户已经不仅仅是单纯的买卖关系,更多时候他们之间像朋友。我想一个业代只有先舍身处地的为顾客着想,才能取得顾客的信任,这也是为什么在两天市调过程中商家对业代给予高度赞许的原因。

(四)两天以组为单位跑线。有了前期的铺垫,这两天是我们小试牛刀的时刻了,怀着紧张又兴奋的心情开始了一天的任务。第一天分组跑线比较顺利,虽然线路里都是些传统食杂店,店面小,不过好在都有下订单。一天下来,虽然累,好在小有成效,我们的订单数额超过了预期。第二天,我们被分到了太原市的最南边——小店区。下车后,我们完全傻眼了,用荒凉来形容我们所到的地方都不觉得夸张。我们第一个要去的区域是巩家堡,村子不大店铺也不多,由于消费水平低所以订单数量并不理想。之后跑的地方出于地域保护基本所有店家都表示有需要会直接与配送商联系。好容易拉了个大客户,但由于我们搞错了优惠活动导致订单不能配送,同时也给业代造成了麻烦。两天内有幸运也有困难,有成功也有失败。幸运的是有些老板看在我们三个是姑娘的份上即使不需要也会少量订货,困难的是出于对业务员的高度忠诚以及对我们的不信任即便没有存货也不跟我们下订单;成功的是我们能说服店家购买新品维他命水,失败的是我们在下庄村里一个订单都没有。两天内自信与挫败,高兴与失落交替的出现在我们的生活里。

(五)三天单独跑线。经过前一天的打击,现在轮到我们单独跑线了,心里更是忐忑。第一天,我跑的是双塔西街、新建路、南内环和解放南路的区域,到下午两点很顺利的跑了18张订单,虽说订单金额都不大,好在订单数量较多,基本每家都有订货。但是4张订单跑出了区不能算数,虽然订单数超过了预期的12张,可导致金额没有完成任务。第二天,我跑的是并州东街附近和东岗巷。东岗巷这片区域的消费量也较低,各个店铺内的存货都不多甚至没有,店家都表示天气热了才会订货,在这片区域里我费劲唇舌勉强拉到几张小订单。到下午两点我比预期的10张订单超出3张完成任务,但订单金额没有达成。后来在业务员的提前指导下搞定了批发,顺利完成了订单任务与订单金额。第三天,我跑的是体育路和亲贤北街附近的区域,这一天是单独跑线最难的一天,店铺大都是经营烟酒的,到中午为止我只跑了7张订单,离预期的12张还差5张,虽然心里有小小的落败感与焦虑但还是给自己打气,再苦再难也不能放弃。终于,在下午四点前搞定了订单,还遇到批发超额完成任务,十天的实习圆满结束。

三、问题与建议

在这十天的实习中,我发现了农夫山泉产品销售中存在的一些问题:(1)产品进价比康师傅、达利园等同类水进价高出将近一半,这样使得卖价较高,通常在1.5左右,而很多消费者习惯买1块钱的水。只有那些注重生活品质的人才愿意多花钱购买农夫水,这也是为什么太原市的网吧都没有供应农夫山泉的产品。

(2)农夫山泉的产品定位在整个水市场上偏高,大家虽然都知道农夫的水更健康、更好喝,可是它给人带来的文化内涵还不足以让消费者多花0.5元购买。(3)农夫山泉的品牌知名度虽高,但人们对它的品牌忠诚度并不算高,买饮料时有很大的随机性。(4)康师傅、冰露的水在每个商店几乎都能看到,而农夫的水除了因为价格贵在一些小村落里没有外,也有些是因为业务员觉得店头小,订货量小就予以忽略。

通过十天的实习我想对公司提出自己的一点愚见:(1)陈列奖励及时发送。在市调过程中部分商家反映他们不在货架摆放可口可乐的产品,即使摆也是不起眼的位置,因为可口可乐经常拖欠他们的陈列奖励。商家都讲求一个“利”字,再好的品牌如果言而无信它的盈利也会大打折扣。(2)新品上市带样品让商家品尝。因为我喝过新出的维他命水,所以知道它的口

感,也相信它会有个好市场。但商家不知道,一提到订购新品还是有所顾虑,因为他们被去年的tot吓怕了,都是抱着等别家卖的好了自己在上货的心态,对维他命水快速占领市场造成了一定影响。

四、实习总结

此次农夫山泉的实习,目的是要我们了解这个企业的企业文化以及一个普通业务员每天的基本工作。这十天里,我每天七点起床,八点半到办事处,六点下班。除了吃饭以外,剩下的时间都在路上跑业务,虽然辛苦,但过的很充实。

在这十天里我收获了很多:(1)一个好的业务员不单要业绩出众,更要是一个人品出众的人。带过我的业代说过一句话,出去跑订单只可以说自己的产品有多好,决不能诋毁别家的产品。我想这就是为什么业代能跟商家成为朋友,商家信任了业代这个人才能信任公司的产品。(2)坚强。也是业代告诉我说:“做销售的要学会用自己的左手温暖自己的右手”。听了虽觉得很心酸但又充满鼓励,只有你坚强了,强大了,才有机会用自己的手温暖他人。(3)端正的态度。要有一颗火热的心,跑不下订单没关系,能力可以培养,但态度不端正就会没有成效。我想在一天结束后可以对自己说我尽力了,就像公司员工每天早上的口号说的一样:尽我心,尽我力,为公司,为自己,加油,加油,加油。(4)销售技巧。进店后我喜欢称商家为老板,可业务员都是称呼商家为大哥、大姐或者叔叔、阿姨。这样的称呼比叫老板来的更亲密些,消除了彼此间的隔阂。业务员教我进店后先自报家门,先客户打招呼,一个简单的打招呼也需要看时机,如果老板在忙,不合时宜的问候也会引起他人的反感。然后仔细观察店内缺哪些产品,看看老板在做些什么找机会跟他聊天,聊熟络后再谈订货问题。刚开始我只会进店后向老板打招呼然后问缺不缺货,不缺就走人。用了业务员的方法成功率提高了很多。短短十天让我改变了对业务员的单纯想法,不是只要你天天跑进店问老板缺不缺货,缺货就下订单,不缺就走人这么简单,同时还要关心顾客的其他方面,注重自己的仪容。出去了就不仅仅代表自己还有你的公司,你背负着顾客与公司的双重信任。业务员是连接公司与顾客的纽带,是公司的基石。能在平凡的岗位上发挥作用,展现个人魅力实属难得。

十天的实习让我知道,这是一个很累的工作,需要的是耐心与细心,很多时候需要坚持下去的勇气和足够的抗压能力。出发前要做好准备,实物准备很简单,关键在于精神准备,良好的仪容,灿烂的笑容都是成功的一部分。根据不同的人要以不同方法对待,但唯一不变的是一颗真诚的心。

这十天的实习将成为我宝贵的财富。再次表达对办事处各位领导和业务员的感谢,谢谢你们的帮助,我将带着感恩的心勇敢的面对未来,也将这份感恩回馈给需要的人。篇二:实习报告农夫山泉

专业实习报告

实习目的:

通过实习可以对简单的市场销售有基础的了解,并通过切身的实践对整个流程逐步了解熟悉进而达到学习运用的目的,并在过程当中磨练自己的人际交流能力,提高就业筹码。实习时间:

2011年7月12日——2011年7月16日

1第一天:从有销售经验的销售员和培训员那里了解一些相关的简单的知识。2第二天至第四天:根据掌握的知识逐步深入。实践中更深入了解销售工作。3第五天:对工作进行简单的总结。

实习单位介绍: 自1997年起,农夫山泉公司相继在国家一级水资源保护区广东省万绿湖(供应香港的源头水)、吉林省长白山靖宇矿泉水保护区、南水北调中线工程源头湖北丹江口(2008年奥运期间开始向北京供水)以及天山冰川区新疆玛纳斯建成七座国际领先的天然饮用水及果汁饮料生产基地。农夫山泉的这种优质水源的战略选择以及世界领先的生产设备,在全国

饮料饮用水行业中是独一无二的。公司生产和经营的产品有天然饮用水、果蔬汁饮料、功能饮料等三大系列,主要有农夫山泉天然水、农夫山泉天然矿泉水、农夫果园果蔬汁饮料、农夫果汁汽水、“尖叫”系列功能饮料、农夫汽茶等。农夫果园上市当年其市场综合占有率即在全国果汁饮料十大主导品牌中跨入第七位;到2006年,在果汁饮料前十个品牌中

名列第五。由此,农夫山泉公司从单一瓶装饮用水公司跨入综合性饮料生产企业强者之列。2005年至2006年,根据市场需求,公司陆续推出浆果奶昔果奶饮料和农夫茶饮料两种新品。农夫山泉品牌被国际专业市场调研机构公布为最受消费者欢迎的产品。全球最大市场研究机构——尼森公司发布中国城市消费市场报告,公布农夫山泉为国内消费品最受欢迎的六大品牌之一,农夫山泉是其中唯一的本土品牌。实习内容:

1.企业的代表者促销员面对面地直接与顾客沟通,你的一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店的服务风格与精神面貌。

2.信息的传播沟通者促销员对商店的特卖、季节性优惠等促销活动应了如指掌,当顾客询问到有关事项时,能及时热情地给予详细地解答。

3.顾客的生活顾问促销员要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、价值,以及能给顾客带来的益处,为顾客提供最好的建议和帮助。

4.服务大使商店要有效地吸引消费者,不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打折等手段,还要靠优质的服务来打动顾客的心。在当今社会激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形服务,一系列微小的改善服务都能有效地征服顾客,压倒竞争对手,每一位促销员必须时刻牢记自己是为顾客服务的促销员。

5.商店或企业与消费者之间的桥梁促销员要把消费者的意见、建议与期望都及时地传达给商店,以便制订更好的经营和服务的策略,刺激制造商生产更好的产品,以满足消费者的需求。实习体会与总结:

迈入大三,离走进社会越来越近了。就业也就围绕我们头绪,成了想不尽的问题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着有经验者优先可整天呆在校园里的学子们社会经验又会拥有多少呢?于是为了提高自己的能力,增加团队工作经验,不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的工作添筹码。有了这些经验就能够解决社会实际问题了吗?答案是不够的。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。这也是老师要求我们写社会实践论文的目的。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。

当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。

在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。篇三:试用期阶段工作总结 试用期阶段工作总结

转眼进公司快两个月了,在这段时间里,按照领导的要求,我在几个岗位学习了一段时间,有一些浅显的感受,总结如下,望领导斧正。

一、入库仓管岗位:

从进入物流部开始,我在入库仓管岗位学习了一个星期,入库仓管主要工作职责:

1、管理产品从入库到转良期间的状态,根据入库叉车工提供的报表统计更新《成 品入库日报表》和待检品、管制品库位表,确保库位表与日报表结存数一致。

2、每天盘库至少三次,根据库位表数据,对待检品和管制品进行全盘,确保账 实一致。

3、确保管制品及时存放在管制品区内,不得混放,跟进管制品处理进度是否按 照管制单上要求处理,及时与品保沟通,确认报废还是转良。

心得体会:入库仓管工作需要认真、细心,在盘库时不能一带而过,要确认每一板货,它的品项、批次、数量、线别、班组、时间码,在这个过程中我对公司的自产品项、外调品项的特征,打板规格做了学习,并对照《仓库作业流程讲解》学习,对公司物流的流程规范有了一个初步的了解。

二、干线运输管理员岗位:

我在干线运输员岗位学习了一个星期,该岗位的主要工作职责:

2、及时跟催当日未到车辆,对超时订单要跟催承运商抓紧订车,最迟次日9点

前到车,关注库存量和货龄,对于t+放行、解冻放行等情况,与仓管、计调及时沟通,尽量确保发车。

心得体会:工作节奏很快,最多一天要开上百张交货单,要对外也要对内,要具备清晰的头脑、敏捷的反应能力和沟通能力,在学习期间,我接触到了sap系统、火狐系统,初步了解到一部分软件功能,熟悉了sap系统相应模块操作规范,可以较熟练开具常见销售交货单、调拨交货单。三、计调员岗位:

我在计调员岗位学习了两个多星期,该岗位的主要工作职责:

1、负责《丹江基地未发订单日报表》的编制

2、负责安排发货计划

3、负责预约订单

心得体会:工作内容看起来很简单,但是实际很不简单,工作中要求对sap系统,火狐系统熟练操作,对电子表格的运用水平也要求较高,比如未发数报表的制作,简而言之就是需要从sap系统中导出《销售未发报表》、《调拨未发报表》、《库存批次表》,再与《汽运发货情况表》核对,把已发的从报表上减去,新增的加上,其中需要注意的事项、其他细枝末节的操

篇三:农夫山泉实习总结(1)

农夫山泉实习报告

2011年2月22日到3月4日,我在农夫山泉太原办事处进行了为期十天的岗前实习。虽然只有短短的十天,可在这十天里学到的东西远比大学四年要多,可以说是“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。通过这次实习更好的做到了理论联系实际,在个人与社会的沟通过程中,进一步培养了自己的业务水平、与人相处的技巧、团队合作精神,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,从而提高自己的实践能力和综合素质,让自己更顺利的融入社会。在此感谢办事处的各位领导及业务员对我的帮助,感谢公司给了我一个学习和展示自己的机会。现将这十天的工作情况做如下总结:

一、农夫山泉公司概述

养生堂有限公司是今年来迅速崛起的、以生产和经营健康产品为理念的现代化高科技知名企业,而农夫山泉股份有限公司就是其旗下的子公司。

农夫山泉股份有限公司(原浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司)成立于1996年9月,2001年6月10日整体变更为农夫山泉股份有限公司,是中国饮料工业“十强”中唯一的民族企业。不同于其他厂家为节约成本在中心城市建厂与城市争自来水的策略,农夫山泉寻找的都是大山深处的珍贵水源。优质的水源是奠定好品牌的基石。公司相继投资28亿元在国家一级水资源保护区浙江千岛湖国家森林公园、吉林长白山矿泉水资源保护区、湖北丹江口南水北调工程中线源头、广东万绿湖国家森林公园和天山玛纳斯河建成国际领先的饮用水、果汁饮料、功能性饮料及茶饮料生产基地。

农夫山泉以环保、天然、健康为理念,致力于打造适合人类饮用的弱碱性水。农夫山泉始终不忘“健康”的宗旨,崇尚天然,用最多自然状态下的原材料生产健康产品,公司从事的事业都是与人类生存的质量、生命的健康相关;始终不忘“兼济天下”的责任,近些年来农夫山泉热心公益事业,推出了“一分钱公益行动”、“融雪行动”、支持北京申奥等一系列义举;始终不忘“差异化”的品牌理念,第一个创造了中国的天然水,成功进军世界专业水公司行业,成为中国最具竞争力的饮料企业。

二、实习具体过程

(一)一天公司培训。通过一天的培训我了解了农夫山泉的发展历程、企业

文化和它的核心价值观:它的使命是为生命健康提供产品与服务;愿景是让所有的商店都有农夫的产品,让人人都享用的起;目标是创利、育人、兼济天下;了解了农夫山泉现有产品的产品知识:1997年生产出一次性包装的家庭饮用水;2003年农夫果园上市;2004年推出全新功能性饮料尖叫;2006年推出农夫茶,之后推出浆果奶昔果乳饮料;2008年,水溶C100柠檬汁饮料震撼市场;2010年底维他命水上市。培训使我认识到农夫山泉是个注重生活品质、热心公益、有社会责任感的企业。

(二)两天市场调查。我们以组为单位检查了三名业务员的线路,检查内容包括:(1)SKU存在数(2)一月份付费陈列是否存在(3)店内断货情况(4)陈列奖励是否到位(5)店内存在问题,包括业务员、配送商和公司存在的问题。通过对这些方面的调查,所有客户给予农夫山泉的业务员一致好评。配送及时、陈列奖励按时发放、业务员跑的勤快、产品摆放位置醒目。调查中还发现,农夫山泉的产品在同类市场上销量还是相当不错,尤其以农夫水最为出众,其次是尖叫系列,新品维他命水的反响也较好。但同时遭遇着同康师傅的激烈竞争,在价格上处于劣势。对于城市里注重生活品质的人来说,农夫水是他们都首选,但对于边缘地区的小村小巷,康师傅水占主导地位,农夫这样价格偏贵的高端水并不受宠。

(三)两天跟线。同样,我们以组为单位进行了为期两天的跟线,熟悉了业务员一天的基本工作流程。工作方法分为八步:第一步,充分准备;第二步,向客户打招呼;第三步,检查广告;第四步,执行售点生动化;第五步,建议订单;第六步,确认订货并及时发送手机订单;第七步,向顾客致谢;第八步,总结与追踪。对零售终端店头来说,业务代表的工作职责就是:树立良好的企业形象;创造更大的利润空间;多方面提供市场宣传;提供有效的促销手段;及时供货,简化订货手续;建立良好的客户关系。在这个过程中我发现,业务员跟客户已经不仅仅是单纯的买卖关系,更多时候他们之间像朋友。我想一个业代只有先舍身处地的为顾客着想,才能取得顾客的信任,这也是为什么在两天市调过程中商家对业代给予高度赞许的原因。

(四)两天以组为单位跑线。有了前期的铺垫,这两天是我们小试牛刀的时刻了,怀着紧张又兴奋的心情开始了一天的任务。第一天分组跑线比较顺利,虽

然线路里都是些传统食杂店,店面小,不过好在都有下订单。一天下来,虽然累,好在小有成效,我们的订单数额超过了预期。第二天,我们被分到了太原市的最南边——小店区。下车后,我们完全傻眼了,用荒凉来形容我们所到的地方都不觉得夸张。我们第一个要去的区域是巩家堡,村子不大店铺也不多,由于消费水平低所以订单数量并不理想。之后跑的地方出于地域保护基本所有店家都表示有需要会直接与配送商联系。好容易拉了个大客户,但由于我们搞错了优惠活动导致订单不能配送,同时也给业代造成了麻烦。两天内有幸运也有困难,有成功也有失败。幸运的是有些老板看在我们三个是姑娘的份上即使不需要也会少量订货,困难的是出于对业务员的高度忠诚以及对我们的不信任即便没有存货也不跟我们下订单;成功的是我们能说服店家购买新品维他命水,失败的是我们在下庄村里一个订单都没有。两天内自信与挫败,高兴与失落交替的出现在我们的生活里。

(五)三天单独跑线。经过前一天的打击,现在轮到我们单独跑线了,心里更是忐忑。第一天,我跑的是双塔西街、新建路、南内环和解放南路的区域,到下午两点很顺利的跑了18张订单,虽说订单金额都不大,好在订单数量较多,基本每家都有订货。但是4张订单跑出了区不能算数,虽然订单数超过了预期的12张,可导致金额没有完成任务。第二天,我跑的是并州东街附近和东岗巷。东岗巷这片区域的消费量也较低,各个店铺内的存货都不多甚至没有,店家都表示天气热了才会订货,在这片区域里我费劲唇舌勉强拉到几张小订单。到下午两点我比预期的10张订单超出3张完成任务,但订单金额没有达成。后来在业务员的提前指导下搞定了批发,顺利完成了订单任务与订单金额。第三天,我跑的是体育路和亲贤北街附近的区域,这一天是单独跑线最难的一天,店铺大都是经营烟酒的,到中午为止我只跑了7张订单,离预期的12张还差5张,虽然心里有小小的落败感与焦虑但还是给自己打气,再苦再难也不能放弃。终于,在下午四点前搞定了订单,还遇到批发超额完成任务,十天的实习圆满结束。

三、问题与建议

在这十天的实习中,我发现了农夫山泉产品销售中存在的一些问题:(1)产品进价比康师傅、达利园等同类水进价高出将近一半,这样使得卖价较高,通常在1.5左右,而很多消费者习惯买1块钱的水。只有那些注重生活品质的人才愿意多花钱购买农夫水,这也是为什么太原市的网吧都没有供应农夫山泉的产品。

(2)农夫山泉的产品定位在整个水市场上偏高,大家虽然都知道农夫的水更健

康、更好喝,可是它给人带来的文化内涵还不足以让消费者多花0.5元购买。(3)农夫山泉的品牌知名度虽高,但人们对它的品牌忠诚度并不算高,买饮料时有很大的随机性。(4)康师傅、冰露的水在每个商店几乎都能看到,而农夫的水除了因为价格贵在一些小村落里没有外,也有些是因为业务员觉得店头小,订货量小就予以忽略。

通过十天的实习我想对公司提出自己的一点愚见:(1)陈列奖励及时发送。在市调过程中部分商家反映他们不在货架摆放可口可乐的产品,即使摆也是不起眼的位置,因为可口可乐经常拖欠他们的陈列奖励。商家都讲求一个“利”字,再好的品牌如果言而无信它的盈利也会大打折扣。(2)新品上市带样品让商家品尝。因为我喝过新出的维他命水,所以知道它的口感,也相信它会有个好市场。但商家不知道,一提到订购新品还是有所顾虑,因为他们被去年的TOT吓怕了,都是抱着等别家卖的好了自己在上货的心态,对维他命水快速占领市场造成了一定影响。

四、实习总结

此次农夫山泉的实习,目的是要我们了解这个企业的企业文化以及一个普通业务员每天的基本工作。这十天里,我每天七点起床,八点半到办事处,六点下班。除了吃饭以外,剩下的时间都在路上跑业务,虽然辛苦,但过的很充实。

在这十天里我收获了很多:(1)一个好的业务员不单要业绩出众,更要是一个人品出众的人。带过我的业代说过一句话,出去跑订单只可以说自己的产品有多好,决不能诋毁别家的产品。我想这就是为什么业代能跟商家成为朋友,商家信任了业代这个人才能信任公司的产品。(2)坚强。也是业代告诉我说:“做销售的要学会用自己的左手温暖自己的右手”。听了虽觉得很心酸但又充满鼓励,只有你坚强了,强大了,才有机会用自己的手温暖他人。(3)端正的态度。要有一颗火热的心,跑不下订单没关系,能力可以培养,但态度不端正就会没有成效。我想在一天结束后可以对自己说我尽力了,就像公司员工每天早上的口号说的一样:尽我心,尽我力,为公司,为自己,加油,加油,加油。(4)销售技巧。进店后我喜欢称商家为老板,可业务员都是称呼商家为大哥、大姐或者叔叔、阿姨。这样的称呼比叫老板来的更亲密些,消除了彼此间的隔阂。业务员教我进店后先自报家门,先客户打招呼,一个简单的打招呼也需要看时机,如果老板在忙,不合时宜的问候也会引起他人的反感。然后仔细观察店内缺哪些产品,看看老板在做些什么找机会跟他聊天,聊熟络后再谈订货问题。刚开始我只会进店后向老板

打招呼然后问缺不缺货,不缺就走人。用了业务员的方法成功率提高了很多。

短短十天让我改变了对业务员的单纯想法,不是只要你天天跑进店问老板缺不缺货,缺货就下订单,不缺就走人这么简单,同时还要关心顾客的其他方面,注重自己的仪容。出去了就不仅仅代表自己还有你的公司,你背负着顾客与公司的双重信任。业务员是连接公司与顾客的纽带,是公司的基石。能在平凡的岗位上发挥作用,展现个人魅力实属难得。

十天的实习让我知道,这是一个很累的工作,需要的是耐心与细心,很多时候需要坚持下去的勇气和足够的抗压能力。出发前要做好准备,实物准备很简单,关键在于精神准备,良好的仪容,灿烂的笑容都是成功的一部分。根据不同的人要以不同方法对待,但唯一不变的是一颗真诚的心。

这十天的实习将成为我宝贵的财富。再次表达对办事处各位领导和业务员的感谢,谢谢你们的帮助,我将带着感恩的心勇敢的面对未来,也将这份感恩回馈给需要的人。

以上是《农夫山泉试用期工作总结》的范文参考详细内容,讲的是关于订单、农夫山泉、业务员、公司、我们、工作、自己、一个等方面的内容,觉得好就按(CTRL+D)收藏下。

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农村信用社试用期工作总结范本


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我来到信用社已经三个多月了,前两个月因为业务不熟悉感觉过的很慢,第三个月感觉只是眨眼之间,现在做一份农村信用社试用期工作总结,向领导汇报下我的工作,三个月中,在领导的指导、同事的帮助下,通过自身的不懈努力,各方面都取得了进步。
一、业务技能不断增长,工作能力不断加强
工作第一天,我是在内勤岗位跟班实践,难题就来了:对电脑业务、五笔、点钞、珠算、财会业务等业务技能知之甚少。所以自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。三个月下来,已经能比较熟练地掌握了。
第二个月,我接手信贷工作,分管了两个行政村人口。进村的道路极其难走,雨天泥泞不堪,加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少,面临的难度可想而知。但是,我克服重重困难,找到了各村委会的干部,积极的走村串户了解情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基储主要经济收入来源已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一年以来,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作:平时生活中团结同志、不谋私利、作风正派、不贪污挪用等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
三、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。
不懂就学,《广西金融研究》、《经济工作者学习资料》、《信用社财务管理》、《中国金融》、《农村信用社经营管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。
所谓是“金无赤足,人无完人”,我也还存在着以下几点的不足:1.对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉;2.在处理一些事情时有时显得较为急躁;3.工作中有时魄力还不够,放不开手脚。
在这次农村信用社试用期工作总结的最后,我将发扬成绩,克服不足,继续努力:1.熟练的掌握各种业务技能特别是财会业务等技能、计算机操作,不断的提高自己的各项业务技能;2.学无止镜,我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,更好的适应行业发展的需要。

试用期工作总结 试用期结束工作总结


时光一晃而过,转眼之间我的三个月试用期已经结束,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在对他们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工程行业的一份子而惊喜万分。

初来公司之时,虽然我是土木工程专业毕业,但是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是十分了解,因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异,所以试用期中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及注意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。

刚到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下,我慢慢的知道了我应该做什么,我能做什么。在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。现将我的个人工作总结如下:

1、到了这里我认识了所有的的领导和各个施工队的人员,我和他们积极的接触,通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的情况,我知道了这些项目的具体施工步骤。

2、经过我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中应该注意的事项(比如配筋、浇筑混凝土等注意事项),知道了如何保证施工顺利的进行,如何的能够节省材料等等

3、由于平时帮忙做些资料,我熟悉了资料员的大体工作程序,工作内容以及培养了仔细认真的工作态度。同时我也接触了预算和结算等方面的知识,我会努力争取能够独立处理这些问题。

4、在工地上我不仅学到了土建的知识我还通过现场观察、操作对于室内装饰、水电安装等方面的知识也有了一定的了解

5、由于原来做过测量,来到这里我能顺利的操作水准仪和全站仪等仪器,能够独立的为施工队伍算工程量等等。

6、其他方面,来到九寨工地我认识了很多朋友和同事,闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的知识,虽然有的时候不能得到满意的答案,但是我觉得和他们相处很愉快,如果他们有需要我会尽力帮助他们。

7、在工作中我也存在着许多不足之处,比如有时候后不够主动,由于刚接触这个工程对于一些细节方面处理的也不是很完善,我相信以后我一定会努力做到更好

以上是我这3个月来取得的成就和不足,但是我知道这离公司和领导的要求还有很大的差别,在今后的工作中我会更加的努力,争取让公司和领导满意,在平时的空闲时间里我会温习理论文化知识,争取早点考到建造师等相关资格证书,我相信理论加实践一定会让我走向成功。我会充分的发挥个人所长,为公司做贡献,谢谢!

试用期工作总结 试用期工作体会


三、关于公司当前和未来发展的建议措施

以下是我对这十天来的工作小结后提出的针对公司当前和未来发展的一些观点看法。基本按照典型问题、当前举措、目标措施(一到三年达成)简单陈述。

●公司总体运营目标——扁平化机制、精准化管理、人本化经营。

扁平化——机构扁平化。实行总经理授权制,简化部门层级,加强控制监督,建立快速反应机制,确立第一时间观念。

精准化——精,精简,精细;准,准时,准确。简化,这是高效率的基础,细致,才能制造出精品,才能有效工作质量。准时,准时作业,准时达成,才能低库存、低成本、高效率、高效益,准确,才能防差错、无差错。

人本化——以人为本。强调共性,尊重个性,鼓励创新。确立关键技术管理人员、关键岗位生产骨干。强调团队精神,创造发展空间,实行效益工资,营造向心力、凝聚力、战斗力。

●推行四大理念——行胜于言,悬崖意识,末位淘汰,顾客满意。

●三个有利于原则——有利于维护股东利益,有利于公司发展壮大,有利于员工增加收益。

1、企业定位与战略规划

典型问题——不明公司发展方向。

当前措施——建立博盈公司报,宣传公司政策、业务重点、突出优良业绩、营造企业文化,给公司和员工一个共同的窗口,凝聚人心。近期由总经理亲自召开一次营销、技术、管理人员座谈会,上下互动。

目标措施——建立公司中长期战略规划,业务发展计划,确立专业化、精品化、品牌化发展思路。

2、发展方向与产业重点

典型问题——现有产品规模多大,做不做轿车零部件。

当前措施——制订目标市场战略计划,在营销公司和技术中心指派人员兼职行业情报收集工作,定期向公司管理团队提出预测数据资料。对公司现有生产能力进行内部实际评估。

目标措施——指定专人负责行业情报搜集工作。建立一开放式资料室,将公司各业务部门订集的报纸杂志及有关人员整理的内部情报资料集中管理(不含财务),实现资源共享,缩简资料费用开支。指派项目小组制定车桥和盆角齿两大主导产品技术改造方案。建立开发式技术开发体系,研究在更深的层面上和相关领域内拓展的可行性。

3、关于企业建设与团队工作

典型问题——部分部门职能不到位,有错位、越位、不到位现象。

当前措施——整顿部门职能,重点是专业化。成立总经理办公室,在财务部设立成本控制办公室。确立任务完成时间考核观念。

目标措施——撤销信用管理部,将审计职能一块划归财务部,督办考核职能一块划归总经办,上市公司与法律事务职能划归总部办公室或成立证券部门处理。撤销综合部,一块职能归由总经办,物业、后勤、保卫、环保等成立后勤部或行政事业部(考虑公司扩建可能时),同时考虑将党政工团对口政府事宜统归行政事业部一事。开展管理人员岗位技能评级,新进管理人员必须有一定起点,严格控制管理人员数量。机构重整后,预计将精简管理人员,应充分考虑其分流或裁员可能性。建立管理培训系统,逐步达成学习型组织。

4、关于生产经营与jit

典型问题——没有品种完成率指标考核,库存量大,加班多。

当前措施——已成立积压物资处理小组,应尽快调整,下果断措施清理库容。对生产作业计划要增加品种完成率指标考核。晨会不能代替每月的生产经营分析会,坚持每月一次的生产经营分析会,加强月计划对生产经营的指导性,调整计划必须提前三天(一周)下达,重点加强营销工作计划预见性管理。

目标措施——开展精益生产培训,推行准时作业,尽可能消除无效劳动和浪费。建立看板,生产现场实现目视管理,逐步取消晨会。成控办重新核定工时定额、材料定额,配合技术中心制定产品定期的标准成本(每年两次),加强产品报价管理。技术中心工艺口开展工艺瓶颈审查,加强生产技术准备工作。质量部必须监督三包产品索赔问题,做到“活要见人,死要见尸”,真正履行职能,杜绝漏洞。推行效益工资,增加一线生产人员收入。建立关键工序应急预