公司培训方案汇编(10篇)

公司培训方案汇编(10篇)。

对于上次给予的任务目标。我们需要做一份全面的方案,我们应该怎么制定方案呢?敬读阅读我们整理的公司培训方案,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你!

公司培训方案 篇1

为构建政府主导、部门分工协作、全社会共同参与的地质灾害防治工作体系,全面提升我县地质灾害防治能力,我局将按照市局20xx年地质灾害防治宣传培训计划,组织开展我县地质灾害防治宣传培训,具体方案如下:

一、宣传培训主题

本次宣传培训活动主题为“识灾、避灾,家喻户晓,防灾、减灾,人人有责”。主要内容是对我县各级地质灾害防治工作人员、地质灾害易发区群众、乡(镇、街道)村监测责任人进行地质灾害防治、管理、应急知识培训。

二、宣传培训目的

宣传培训活动旨在提高全县国土资源系统对地质灾害防治工作的管理水平,提升工作人员的业务素质,向社会群众宣传地质灾害防治知识,增强防灾意识,提高自救互救能力,营造全社会共同参与地质灾害防治工作氛围,促进汛期地质灾害防治各项工作的落实。

三、宣传培训对象

本次宣传培训对象是全县国土资源系统从事地质灾害防治工作人员,乡(镇)村地质灾害监测人、地质灾害易发区受威胁的全体群众和成员单位负责人。

四、宣传活动内容及形式

本次宣传培训采取省、市、县三级结合,分类培训方式进行,以集中学习、室外宣讲和媒体宣传等多种形式相结合形式开展,主要围绕识灾、防灾、避险自救、灾情报告等内容进行宣传。国土资源所要结合实际,室外宣讲要深入乡村、学校、厂矿、企业、旅游景区和在建工地等开展宣传活动。做到电视有影,报纸有字。

五、培训安排

(一)省国土资源厅主要组织市、县国土资源部门负责地质灾害防治的分管局长、科(股)长、基层国土资源所长培训,分2批5期进行。

第一批为市、县国土资源部门负责地质灾害工作的分管局长和科(股)长,分2期进行。我县参加第2期培训,培训地点为太原。

第二批为基层国土资源所长,分3期进行。我县参加第5期培训,培训地点为临汾。

(二)我局主要负责对乡(镇、街道)所长以下工作人员、监测责任人、监测员、地质灾害防治成员单位负责人的培训。

以上培训,时间自定,总体培训要在7月中旬前结束。

六、总结评价

各有关股(室)、所要对宣传培训工作进行自我评价、认真总结、上报好的经验做法。

七、有关要求

(一)要高度重视。各国土资源所要充分认识做好地质灾害防治宣传培训工作的重要意义,突出教育防范、超前防范,把地质灾害防治宣传培训工作作为年度地质灾害防治工作的一项重要工作来抓,不断强化地质灾害防范意识。

(二)要合理制定方案。各国土资源所要统筹安排地质灾害防治宣传培训,认真制定方案。培训方案6月15日上报县局地环科。

(三)要抓好落实。要采取有效措施,抓好组织培训,确保各项工作落到实处。

公司培训方案 篇2

一、 新员工入职培训

培训时间:每月培训一次,每次四天(三天上课,最后一天考试)

培训对象:每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工

培训者: 人力资源训主管

培训内容:

以《员工手册》为主,介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店与其它产业的内在联系与区别、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。

二、 外语培训

培训时间:全年培训(每周一、三初级英语,每周四、五中级英语—)

培训对象:酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工均需参加培训

培训者: 人力资源训主管

培训内容

初级班从音标开始,以许国璋英语为主要教材,以酒店英语为辅,中级班以新概念英语为主,以旅游饭店英语为辅强调听力与会话能力的培养。

培训方法

视听说全方位培训,每两个月进行一次考试,考试前在名者给予一定的物质奖励(第一名奖励50元,第二名奖励30元,第三名奖励20元)

培训地点:多功能厅

三、 节假日联欢活动

活动时间:每年的春节、国际劳动节、中秋节、国庆节

活动安排

人力资源部选定活动内容,再下发活动通知,由各部门内部组织参加项目。人力资源部负责组织与安排欢庆程序并邀请总经理讲话,各部门经理积极参加。

活动内容:以联欢共庆为主,包括歌咏、小品、游戏等活动。

活动地点:多功能厅

四、 礼貌礼仪培训

培训时间:每年的一月份与八月份各举行一次

培训内容:由人力资源部选定培训内容,着重提高酒店员工服务意识与质量。

培训对象:酒店全体员工

培训者: 人力资源部培训主管

培训地点:多功能厅

五、 酒店常识培训

培训时间:每年的二月份举办

培训内容:酒店的发源与发展,酒店的概况与发展趋势,酒店的各部门职责与职能等

培训对象:酒店全体员工

培训者:人力资源部主管

培训地点:多功能厅

六、 季度优秀员工评选活动

评选时间:每年的四月、七月、十月、一月

评选对象:酒店各部门员工均有资格参加

评选形成:每季度请各部门根据员工工作表现,推选本部门1至2名优秀员工,写清该员工优秀事迹与表现等。人力资源部根据各部门选来的推荐表进行考核后确定本季度之优秀员工,并于每季度的酒店员工大会时颁发荣誉证书与奖金100元。

七、 急救知识培训

培训时间:每年的十月份进行一次

培训内容;发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如:烫伤、蛇咬、溺水等的急救措施。

培训对象:酒店全体员工

培训地点:多功能厅

培训者:保安部

八、 领班、主管管理素质培训

培训时间:每年的七月份进行

培训内容:酒店各级之间的工作关系,酒店领导艺术与方法等

培训对象:酒店各部门的领班与主管

培训者:人力资源部主管

培训地点:多功能厅

九、 海南民族民俗知识培训

培训时间:每年的七月份举行

培训内容:海南各地的景点,主要民族的风俗习惯及各地的人文知识。

培训者

从外部邀请这方面知名人士,给予100——200元的报酬。

培训地点:多功能厅

十、 酒店美容健身讲座

培训时间:每年七月份举办

培训内容:酒店的员工期怎么化妆、日常生活中的护肤、美空学问。

培训对象:酒店全体员工

培训者: 从外部邀请这方面专业人士,给予100——200元的报酬。

培训地点:多功能厅

十一、中国文化知识讲座

讲座时间:第年的一月、三月、八月与十月份各举办一次

讲座内容:中国上下五千年的文化与艺术、中国山水、名盛景点的.欣赏、各大宗教知识等。 培训计划

参加者: 酒店全体员工

讲座老师:从外部邀请这方面专业人士(100——200元报酬)

公司培训方案 篇3

根据《教育部、财政部关于实施“中小学教师国家级培训计划”的通知》(教师〔xx〕4号)(以下简称《“国培计划”通知》),农村中小学教师短期集中培训,是教育部、财政部“国培计划”——中西部农村骨干教师培训项目(以下简称“中西部项目”)的三个重点之一。《“国培计划”——中西部农村骨干教师培训项目实施方案》(《“国培计划”通知》附件2)对短期集中培训,明确提出实施要求:“遴选高水平师范院校、综合大学和教师培训机构,采取集中培训方式,对农村中小学学科教师进行短期培训,着力解决农村教师在教育教学中面临的实际问题,促进教师教育教学水平的提高和专业能力的发展。”同时要求“采用集中培训和远程跟踪指导相结合的方式”开展培训。

(一)培训目标

通过短期集中培训和校本实践研修,为义务教育农村学校培训一批中小学教师,使他们在实施课程改革、素质教育和教师培训上发挥示范辐射作用。培训目标如下:

1.通过专题学习和实践反思,明确课程改革与发展对教师职业道德的新要求,能够在备课、上课、作业批改、学生辅导、学业测评和指导青年教师中调整师德行为。

2.通过专题学习和岗位实践,了解学科教学最新动态与发展趋势,并能够在学科教学中选择运用,改进课堂教学及其研究行为。

3.通过技能训练和岗位实践,掌握学科教学与信息技术整合的教学设计方法,能够用信息技术有效设计学科教学方案。

4.通过案例研讨和行为跟进,掌握有效课堂教学方式方法,准确诊断和切实解决学科教学问题,提高课堂教学实施和评价能力。

5.通过实践反思和问题交流,初步掌握教学研究理论和学科教学研究方法,能够进行学科课堂教学案例研究,并形成初步成果。

6.通过专题学习和观摩实践,初步掌握学习型组织建设和组织实施校本研修的方式方法,能够引领指导县域学科校本研修活动。

(二)培训时间

每学科集中培训15天,并进行不少于1个月的校本实践研修和远程跟踪指导。

(三)培训对象

农村义务教育阶段的县级骨干教师(含教研员、县级教师培训机构专职教师),具备中级教师职称(小学高级、中学一级)和网络学习能力,年龄在50周岁以下。

(四)培训内容

本着示范引领、“雪中送炭”、促进改革的宗旨,短期集中培训的内容主要围绕实施素质教育和基础教育改革要求,针对中小学教师特点和教育教学实际需要,注重理论与实践相结合,基于学科、师德为先、能力为重,了解学科教学改革发展的最新动态和发展趋势,着力解决教师教育教学过程中的实际问题,帮助骨干教师研究总结教育教学经验,进一步提升中小学骨干教师的专业化水平和教育教学能力以及对于青年教师的指导能力。

——领域与模块

培训内容包括三个领域六个模块:

1.师德修炼

模块一:新观念——学科教学工作与师德塑造(建议1天)

2.学科教学

模块二:新知识——课程改革与学科教学新动态、新发展(建议1天)

模块三:新技术——学科教学设计及学科教学与教育技术整合(建议4天)

模块四:新策略——有效课堂教学及学科教学问题诊断与解决(建议4天)

3.校本研修

模块五:新技能——学科课例研究方法及学科教学研究技能(建议2天)

模块六:新能力——学习型组织领导及校本研修设计与实施(建议3天)

——学习支持

培训任务承担机构建设基于网络环境的研修支持平台,拓展培训课程,共享学习资源。

开发具有多样性,实用性强,具有一定拓展应用性的学习资源,充实课程内容,创新学习方式,满足个性化学习需求,提高集中培训的针对性、适应性和实效性。

公司培训方案 篇4

一、时间:20xx年xx月x日(星期二)上午8点30,时间一天

二、地点:在紫荆花四楼大会议室。

二、参加人员(约500人)

1、全体县级领导

2、各乡镇(办事处)党政一把手、人大主席、政协联络办主任、组织委员、宣传委员

4、县直机关各单位副科实职以上领导干部

5、人大、政协各委办主任

6、党校和县委宣讲团所有人员

三、主持人:县委书记 彭新军

四、学习安排:

(一)x日上午

1、全面建成小康社会的决胜纲领——学习《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》体会之一(8:30-10:00)

主讲人:市委党校、市行政学院副校(院)长 教授 赖建明

2、全面建成小康社会的决胜纲领——学习《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》体会之二(10:30-12:00)

主讲人:市社科联调研员 陈建光

3、全面建成小康社会的决胜纲领——学习《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》体会之三

(2:30-4:00)

主讲人:市委组织部党教中心副主任 周金宗

4、学习《准则》、《条例》、争做合格党员。(4:20-5:30)

主讲人:市监察局调研员 陈和平

五、有关事项

1、县委中心组全体成员由县委办通知,其他与会人员由宣传部通知;

2、授课人员联系、主持词起草、学习记录、记者联系、会标、茶水、座牌由县委宣传部负责,场地安排(音响、座位等)由紫荆花大酒店负责。

公司培训方案 篇5

一、指导思想

为了进一步加强教师队伍建设,促进教师专业成长,依据全县关于推进教师专业发展的指导意见,结合我校教师实际情况,特制定新裕学校教师专业化发展实施方案。

二、总体目标和思路

我校教师专业成长总目标是:在反思中提升自我,在同伴互助中发展自我,在专业人员的引领下完善自我,努力争做胜任型、特色型、专家型教师。我们的总体思路是:一个中心(以教师专业水平不断提高为中心),两个转变(教师教育观念与教学行为的转变),三个提高(教师课堂教学能力的提高、教研水平和科研能力的提高)。通过开展扎扎实实的研究、探讨、合作、交流、互助活动,搭建一个平等、和谐、共同学习和共同提高的教师专业成长平台。

三、工作思路

开展自主学习、研究、合作、交流、互助等活动,搭建一个平等、和谐、共同学习和共同提高的教师专业成长平台。

四、组织领导

为了切实加强教师专业发展的实施与管理,强化责任,明确任务,使每一项工作都能落到实处,成立教师专业发展工作领导小组:

组 长:李赐禄

组 员:全体教师

五、具体发展要求

(一)30岁以下教师专业发展与培养要求

年轻教师是学校的新生力量,是学校发展的重要基础。有计划地指导培养这部分青年教师,使他们在三年内成长为胜任型教师是学校的职责。

1、上岗未满三年青年教师,必须拜师。

(1)跟班备课、听课学习,掌握常规教学基本功;

(2)每学期上2节汇报课,并学会撰写课后反思、教学案例或教学故事等,通过持续的教学反思提高自身的专业素质。

2、以学年为单位制定符合个人特点的专业发展计划。

3、积极阅读教育专著,每学期业务学习笔记不少于5000字。

4、积极参与教育科研,三年内至少申报课题一个,并扎实开展课题研究,取得一定的研究成效。

5、在教学过程中必须不断进行反思,做到一课一个小反思;一学期至少二次大反思,并撰写出相应的论文、案例,并积极参加各类各级评选;每年上交论文和案例至少各二篇。

(二)40周岁以下教师专业发展要求

30周岁以上40周岁以下的教师是学校教学的中坚力量,其专业发展需要继续提升,目标是成为个性鲜明的特色型教师。

培养发展的方式方法是:自定发展计划,开展基于实际问题的教学研究,个体创造特色,合作体现优势。

1、以学年为单位制定符合个人特点的专业发展计划。

2、每学期精读一本教育教学专著,写出有质量的读书心得。

3、提交研究课题。研究的指向应该是指向解决学科教育实际的问题。研究课题独立设计承担。

4、提交1篇有代表性的教学案例、教学故事(或1篇专题研究论文)。

5、每学期至少上公开课1节,并主评1节课。听课不少于6节。

6、每年做一次专题讲座、经验介绍。

(三)40周岁以上教师专业发展要求

1、每学年制定个人成长计划。

2、看一本教育理论专著,写出不少于5000字的读书笔记。

3、每年上一节组内公开课,每学期听课不少于15节。

4、积极总结教学经验,争做专家型教师。

六、具体措施

(一)加强教师业务培训,提升教师专业知识结构

加强教坛新秀和骨干教师的培训,积极支持教坛新秀和骨干教师外出学习和培训,同时把培训内容和心得与青年教师做交流,定期开展教坛新秀和骨干教师与青年教师的帮扶活动,结

对教师对青年教师要认真指导,教研组要关心本组的青年教师的成长,重视基本功训练,促进青年教师教学能力和教学水平。期中与期末分别召开青年教师教学反思座谈会。

(二)以读为本,提升教师专业知识结构

教师的成长离不开学习,学习是衡量一个现代教师专业成长的基本能力之一。为了促进青年教师的专业成长,我们将深入开展以“师生共读书,同建书香校园”为主题的读书活动,在教师中大兴读书之风。一是继续大力投资为教师购买教育书籍或杂志,及时向教师推荐专业阅读书目,鼓励教师自己购书或网上阅读,组织集体深度阅读和研究性阅读。二是积极邀请专家为教师和家长举办专题讲座,促进教师教育理念的转变和理论素养的提高。三是举办教师读书演讲比赛,以赛促读,全面提高教师素养。四是为教师建立成长档案,鼓励教师多写多投,积累教育资源,丰富教育经验,宣传教育心得,收获教育快乐。

(三)通过自我反思,提升教师专业素养。

没有反思就没有提高,善于反思是提高工作能力必不可少的一点。每天都会碰到有价值的事情,那些教学实践的火花正是教师提升自我最有价值的素材。所以,教师要强化课前、课中、课后反思,撰写教学后记、教学案例、教学随笔等。同时我校将利用学校现代化技术条件,在老师自愿申报、自选时间、自定内容的“三自”前提下,将教师自我确认的“优质课”、说课、常态课等作为教师自我反思的客观材料,自我分析、自我反省、不仅能找到需要改进的地方,而且能产生自主学习、自我提高的需要。

(四)互为良师,建立起学习化互助平台

青年教师虽然经验不足,但新知识多,思想开放,接受新事物快,这是中老年教师自愧不如的;同样,中老年教师的教学经验、教学风格、教学艺术、教学机智等又使青年教师望洋兴叹。因此,我们认为从某种意义上说,不论资历,只要某方面业务能力强的教师,都可以成为师傅。我们将以“自主、互动、开放、整合、创新”为核心,鼓励教师在实践中人人争当“良师”。倡导教师自愿承担、自主结合、动态选择、互教互学,以达到相互借鉴、相互提高的目的,形成真正的“同伴互助”。

(五)科研内化,教师通过行动研究,解决自己工作中遇到的问题

针对我校教师实际情况,我们确定我校的科研原则是:关键的教学问题就是研究课题;解决关键问题的过程就是研究;参与研究本身就是成果。我们的工作理念是:研究的价值不是成果,而是获得成果之前的经历;研究的目的不是人的新成就,而是成就新人;研究的关键不是解决问题,而是发现问题。彻底打破教师对科研的“神秘感”和对成果的“敬畏感”,将科研内化为教师的教学行动,引领教师积极参与到课

公司培训方案 篇6

双十一即将到来,针对本次节日的到来,我们培训机构也将参与到此次的大型促销活动中来,具体策划如下:

一、线上招生

招生要兼顾线上、线下两个方面,协同带动。线上可以通过制作专题页、广告投放,而最方便快捷的,莫过于通过新媒体进行宣传、招生。可以通过软文传播,结合社会实事、热点话题;也可以通过硬广,但要把培训机构的优势凸现出来。可以通过H5页面进行传播、扩散,也可以通过策划一些活动,如发放优惠券、代金券以及借助于一些小游戏等,吸引家长参与其中,但主题一定要新颖、操作一定要简便易行。

二、活动方案

1.手机报名享优惠

手机报名,时间设置成1周,一周以后,手机报名活动自动关闭。

为了让招生活动有立竿见影的效果,还需要使出必杀技——手机报名有优惠/有礼物,比如:

前10名报名的享有8折优惠;

前50名报名的享有9折优惠。

前100名报名的可领取200元代金券。

前200名报名的,都将获得印有培训机构logo的书包一个。

2.推荐有礼

家长通过手机报名,只需填写:学员姓名、年龄、手机、推荐人四项信息即可。

这个推荐人可以是老师,也可以是家长,培训机构需要给成功推荐生源的家长或老师一个小礼物作为感谢。通过这种方式,可以轻松地统计出来各位老师在招生上都做出了多少贡献。

三、线下宣传

这是最传统的推广方式,也是常玩常新的一种方式。

1.到商场、超市投放宣传资料。

2.联合小区做宣传活动。

3.到超市商场小区设置招生咨询点。

4.先试听课程。

5.赠送礼品

6.异业合作

四、注意事项

1.宣传页的发放

首先,宣传页的制定不仅要精美,彰显培训机构实力和特色,还应具体,如培训机构特色方面,可以采用表格对比方式,相对普通培训机构形成一目了然的优势,表格的子项包括:班容量、教育理念、特色课程、硬件设备等。

其次,为了增加收到宣传单的家长走进培训机构进一步了解的机会,这样,既能增加家长对宣传页阅读的兴趣,又提高了家长走进培训机构、对培训机构进一步了解的机会。

2.口碑营销

其实家长就是最好的招生宣传,只要和家长建立了良好的关系,让家长觉得在培训机构,他们的孩子在按照他们理想的方向发展,培训机构自然就有了口碑,通过各个家长进行宣传,培训机构的生源自然就有了。

五、招生时间

各班老师可以根据自己的时间进行安排或机构统一组织(周六、日、下班后)

六、招生指标

根据培训机构生源情况,每位教师招生指标人数10人。

七、宣传事项

1.宣传地点设置

2.宣传人员分配(可分区域)

3.招生简章

4.招生时间

5.招生横幅

6.登记表格

公司培训方案 篇7

一、企业概况

1、本机购书属于艺术培训服务行业,名称为(蓝天艺术培训中 心) ,是一个个人独资企业。主要提供各个在校学生的各种艺术培训, 重点科目是即将参加高考的艺术类在校生的美术、 音乐、 舞蹈、 器乐。

2、蓝天艺术培训中心位于庆师院内或庆师院附近, 开办初期是一 家小型的艺术培训中心,经过一段时间的发展,创建自己的培训品牌 和培训特色, 将成为大庆市最为专业的, 最为正规的服务机构。 之后, 我们将会继续发展, 在全国各大城市开办各连锁培训中心, 进军全国。

3、蓝天艺术培训中心的所有者是张鑫鑫, 经理严涵, 顾问陶恩铭, 我们将精诚团结,共谋大业,以我们的智慧、才能和对事业的一颗炙 热的心,一定会成为本行业的佼佼者,独领风骚。

4、本机构需创业资金——元,其中——元已筹集到位,剩下—— 向银行贷款。

二、经营目标

1、虽然地理位置处于中心地段,周边环绕丰泽园,广厦西 苑、、、、、、、众多小区及中小学校,生源相对丰富,竞争对手不多,但 本机构刚刚开办,想要打开市场,必须要在教学服务质量和学生家长 的需求上下功夫,取得他们的信任,不断的开拓市场,巩固市常短 期目标是在本市内站稳脚跟,谋求进一步的发展。

2、本机构将在 2 年内增设两家下属分布, 逐步发展成为一家师资 力量雄厚, 培训服务一流, 并有一定市场占有率的培训服务连锁机构, 在油城众多培训辅导品牌中闯出一片天地, 并成为培训服务行业的知 名品牌。

三、经营计划

1、培训辅导:培训输出,为客户配套各个科目的一对一,或一对 多的培训服务。

2、培训辅导班:学生可以来我们开办的速成班里上课(可以单点 教师一对一授课) ,班级可分 5 人以内和 15 人以内的中小型班。

3、经营时间:每天上午 8:00—11:00 , 下午 14:00—17:00

4、对以上计划,我们将分工协作,各尽其职。我们将会在教学质 量、服务态度、价格行情等方面下功夫,争取获得更多的客源。

四、人事计划

1、本机构运营前期,初步计划设立四个部门(市场部、教学部、 人事培训部、财务部) ,招收多名全日制雇员(包括数名教师) ,多名 临时雇员(教师) 。 具体内容如下:

(1)通过学校招聘本校艺术类学生,有一定工作经验和工作能力, 有良好的职业道德,工作认证负责,有爱心,有积极的上进心,有团 队精神的在校大学生(男女不限),应聘者持《招用职工登记表》 ,并 附入个人资料来面试。

(2)同时邀请各大名校老师教授等来我培训中心授课、讲解。

(3)经面试、笔试、综合测试合格者方可录用(有试用期) 。

2、为了提高服务人员的整体素质, 被招聘上岗的人员都需要接受 专业的培训。 具体内容如下:

(1)制定培训计划,确定培训目的,制定评估方案。

(2)实施培训计划,贯彻学习教育心理学和各种规章制度。

(3)考核上岗,对于不合格者不予录取或停职。

五、管理运营

制度管理在公司经营过程中,管理与效益是亲密相关的,因此,

制度化的管理在运营过程中是相当重要的。

相关的管理制度有:

出勤制度 固定资产管理制度 财务管理制度 工资的发放管理制度 业绩与员工工资的关系制度 人事培训制度 管理人员的权限规定制度 员工的奖惩制度 员工工作制度 教案作业管理制度 培训输出管理制度 班级管理制度 会议管理制度

六、市场分析

1、生源:蓝天培训中心的中心目标顾客有:长青小区、丰泽园小 区、广厦小区、学府郦城小区、西苑小区、科技园小区xx的中小学生高中生。

2、竞争对手:周边已有数家培训中心,但规模都不大,办学体制 也不够健全,是薄弱环节,在竞争中我们占有较大的优势。

公司培训方案 篇8

医院服务礼仪培训是医院应该重视的一门培训课程,因为医院的医护人员不但要有专业技能知识,专业临床护理知识还要有良好的医德和主动热情的服务意识。只有这样我们的医院才能在当今竞争激烈的社会获得好评,得到患者的认可。

医院服务礼仪培训主要为您建议参加培训对象,分析服务现状,以及怎么完善医院服务等。

医院服务礼仪培训对象

医院服务礼仪培训是医院的所有医护人员应该参加的培训课程主要培训对象有:医院经营人员,医生,医师,护士,医务人员,导医,营销人员,项目管理人员,药剂师,医技人员,煎药人员,医院收费人员,后勤工作人员等医院的所有工作人员。

医院服务礼仪培训现状分析

1、患者满意度差

某医院项目人员曾经对患者满意度,医护服务状况等对医院的服务品质做过问卷调查。调查结果医院的府服务状况和服务中存在很多的问题,患者大多在抱怨医院收费不合理,医院的护理工作不到位,医院饭食不好等各方面的问题,所有对于这些问题我们应该要给予重视,做好改进。

2、服务流程不和谐

调查中发现医院的服务流程有待改进,各部门之间不协调,给患者造成了很大的困扰。要对医院的所有服务流程包括住院服务流程,出院流程,手术流程,看病流程等进行改进。

3、医护人员不注意自己的言行

调查发现很多病人反映医院的医护人员不注意自己的言行举止,在上班期间有吵闹现象,这在医院是绝对不允许的,医院和其他的工作单位是有区别的,这样会严重的影响病人的休息。

医院服务礼仪培训完善服务质量

医院要解决目前的问题,进一步将优良的服务塑造医院的特色,提高医院的服务水平,规范员工的服务行为就必须对医院进行礼仪培训,具体要做到:

1、提前做调查

在培训之前提前通过各个途径做调研,看看医院现存问题是什么,有哪些地方是患者不满意的,有哪些地方是员工不满意的,因为只有你的员工满意了,他才能很好的为患者服务,然后再找出病因对症下药。

2、进行礼仪培训

知道了病根就可以对症下药了,可以请一位知名的而利益培训师给员工做礼仪知道,礼仪培训师一般都会从员工平时的仪容仪表,个人举止,与患者沟通,问候,医德素质,交际等进行培训,让医院的医护人员正确的认识医院服务,从外表和内在进行改进,完善服务质量。

3、实施服务礼仪比赛活动

请礼仪培训师培训过后就要实施,建议可以举行一些比赛,做的比较好的员工就给一些福利,这也算是对员工的一种激励方法。建议这个比赛活动不要单纯的在室内举行一个比赛员工报名参加,这要是没有效果的,只能说是一个形式。这个比赛要全体员工必须要参加,而且就在平时与病人接触的时候体现,做的不好可以有相应的处罚,这要员工就会非常自觉的做到用标准的礼仪服务患者了。

医院服务礼仪培训,希望所有的医院都能建立一套符合自己医院的服务礼仪方案,在提升医院形象的同时也能更好的为患者服务。

公司培训方案 篇9

“双师型”教师是职业教育研究中的一种特指,即一个教师同时具备职业学校教师职务任职资格和工程技术人员职务任职资格。能成为“双师型”教师,应该说要求是比较高的。而职业教育是以能力为本位的教育,其目标就是培养技术应用型人才,其依托就是“双师型”的师资队伍,如果没有一批素质较高的“双师型”教师做后盾,职业教育就会失去其本质特色。因此,职教队伍总体上要增加“双师型”教师的比例,而在师资队伍的培养上,要使每位教师起码应具有双师型教师的素质。

如何采取有效措施建设实践能力强、综合素质高的“双师型”教师队伍,是摆在各职业学校面前的重要课题。多年来,我校在教学实践和教学管理中对“双师型”教师队伍的培养作出了较多的尝试与探索,并建立了长效机制,形成了较为完善的“双师型”教师队伍的培养与培训方案。

一、依托行业优势,走出去

职业学校教师队伍中理论教学型教师较多,据教育部发展规划司统计,从事实践教学的仅有xx。xx%。更深层次的缺陷还在于高技术素质教师和“双师型”教师严重缺乏。基于以上情况,到目前为止我校已与汨罗正元机械厂、深圳溪冲、北京金悦、LG电子、汨罗音品电子、上海宝鸟、汨罗中天科技、湖南影视会展中心等签订了教师培训协议,定期培训部分“双师型”教师,学校承担全部培训经费。

二、吸纳企业精英,请进来

职业教育的教师需要复合型人才来担当,它的理论性与实践性的双重特色更优于普通专业人才,从相关企业将这种复合型人才的企业精英请进来,他们能弥补教师队伍实践经验不足的缺陷,是职业学校师资队伍“双师”化的一种有效措施。我校吸纳企业精英的途径有两条,一是从生产一线选聘有实践经验的技术骨干,经过教师培训做兼职教师或实习指导教师,如聘请精成科技技术骨干杨勇利、聘请富士康鸿准公司技术部经理洪耀海、正元机械厂厂长张芷林等作为学校的技术指导。二是从企业、产业部门引进一些具有工程系列中高级技术职称、有多年在一线从事技术工作经历的工程技术人员,或引进一些专业基础扎实,有丰富实践经验或操作技能,具备教师基本条件的技术骨干做兼职教师,如LG柳卫萍、北京金悦世界餐饮管理有限公司赵青、美的制冷家电集团朱波等。采用这种这种请进企业精英的办法,既可优化整体结构,加大实习指导教师比重,提高“双师型”教师的比例。又可对在校专职教师的实践能力的提高上起到“传、帮、带”的作用。实践证明,这种模式对培养“双师型”师资队伍是快捷有效的。

三、优化培养模式,建基地

双师教育不仅仅是对专业理论课教师进行实践教学能力的培训,同时还应包括职业实践课教师专业理论基础和教学技巧提高的培训。目前绝大多数中职学校的师资来源于本科院校毕业的本科生。他们的专业理论基础扎实,基本具备当教师的条件。且由于他们来自于各高校,能带来各校的风格和特色,扩大了各专业的社会信息量,是较受欢迎的后备师资群体。但是,他们没有经过专门的教育学和心理学理论的学习,教学基本功相对薄弱,且缺乏行业实践经验。而来自企业一线,有丰富实践经验的工程技术人员充实到师资队伍中,他们又缺乏有关教育理论的学习,缺乏教学实践、教学基本功,专业理论需进一步强化。同时,在职教师也面临着知识更新和继续教育的'问题。

面对职业教育教师现实水准的整体现状,我学开辟了教师在职教育的多种途径。一是到高等院校脱产学习,到目前为止已有刘昆山、龙卫星、余送辉获湖南农大硕士研究生学历,在此基础上,学校继续选派了甘瑛、彭利余到北京理工大学、刘浩到大连工学进行研究生的脱产学习。二是利用假期和节假日等业余时间,xxxx年选派常云到湖南农大、派邹胜云、杨鸿杰、曾云、仇军良、李光明到湖南师大、派曹敏、邹锋、黄干斌、罗昔红到湖南工院等我国重点职教师资培训基地进修,xxxx年选派李春光到湖南师大、胡志高到福建师大、黄干斌到上海第二工业大学、胡水平到天津工程师范学院、彭启到广西工学院进行职业技能培训,同时通过学校上报,上级教育主管部门的研究决定,选派李春光到德国参加培训,xxxx年选派李铁光到广西工学院、杨宗武到山东理工大学、周淑平到重庆师范大学进行职业技能培训,送黄伟林、高再武、程建淑、彭启、胡军、彭望红、徐爱国、张浪、孙林义等老师参加了省级骨干教师培训,xxxx年选派戴群芳、高明老师参加了国家级培训,xxxx年选派黄伟林到四川农业大学、刘知良到北京师范大学参加国家级专业骨干教师培训,选派曹敏等xx位教师参加湖南省专业教师培训,xxxx年选派胡勇等xx位教师参加湖南省专业教师培训,选派刘宇等x位教师参加岳阳市专业教师培训。三是选送教师到企业进行轮训,每三年轮训一次,所有经费由学校承担。但是以上无论何种途径,都会因客观条件所限,或因职校教师数量的不足,无法对多数教师同时进行脱产教育。况且,这几种途径的培养成本都相对较高,使多数教师的培养无法得到有效保障。

要建立长效培养机制,必须针对自身情况,建立有自己学校特色的“双师型”教师培养基地。职业学校建立现代化的校内“双师型”教师培养基地,既立足于企业,更立足于学校自身,把“双师型”教师的工程师素质培养放到“基地”训练中心进行,如建立精成科技为电子、计算机的培训基地,LG为电子专业的培训基地,深圳溪冲、北京金悦大酒店、湖南国际影视会展中心为公关旅游专业的培训基地、上海宝鸟集团为服装专业的培训基地、汨罗音品电子为电子专业的培训基地、汨罗正元机械厂为机电、数控、模具专业的培训基地等。

“基地”师资培训的内容应包括以下几方面:

(1)强化教学基本功。

(2)更新知识,扩大知识面。

(3)实践能力训练。

“双师型”教师培养基地可分为以培训专业理论课教师为主的区域和培训实习指导教师的区域。理论和实践两个区域尽可能在相邻的地点,这样能使实践、实习培训中碰到的问题,能及时从理论上进行探讨,理论问题又通过实践操作来加深理解。实践、实训场所尽可能与社会上实际的生产或服务场所一致,培训内容也要求与生产流程及工艺挂钩,这种方式既加深了教育与实训之间的沟通与配合,也实现了职教师资与培训之间的协调与合作,这对提高教师的专业实践能力是非常必要的。

这种培养模式不仅能增强培训的针对性,降低培养成本,而且能扩大培训影响,提高单位时间和资金的培训效率。

四、补充培养方式,以优带新

作为职业学校“双师型”教师培养模式的一种补充方式,“以老带新、以优带新”有其不可替代的优势。这是职业学校培养新教师的有效模式,它可以大大缩短新教师对岗位、教育教学常规、过程的熟悉与适应期,同时也促进新、老教师双方对教育教学过程的思考和研究。这种模式尤其对有一定理论教学基本功的教师提高专业实践能力,加速其成长为“双师型”教师,是一条有针对性、效果显著的捷径。我校在以“以老带新、以优带新”的方式上作了大胆的尝试与推广,如杨自权老带程艳、张晏、李鹏程等新老师、胡军带常岁春老师、杨宗武带荀花园、谢小英等老师等。但必须注意的是,技能和资力虽是选“老”选“优”的条件,但能否承担起“师傅”的角色,还应取决于思想素质、业务素质、人格特征,以保障培养教师的质量和效率。在确定“以优带新”的对子后,要明确“师傅”的责、权、利,这样不仅能加强“师傅”的责任意识和积极性,而且也有利于“徒弟”产生良好的从师态度和行为,从而提高“带新”效果,这对新、老教师的不断再提高,都具有积极的作用。

“双师型”教师队伍,是职业学校师资队伍现代化的可靠保障。“双师型”教师的成长过程不是单靠必要的培养模式和外部知识的灌输,而是有赖于其内部有强烈的成长动机,有着不断成长的意识和获得发展的能力,把社会对教师的要求内化成为其自觉的行动,因此双师型教师的培养,是内外因素的有机结合。随着“双师型”教师培养模式的不断开发与完善,职业学校师资队伍也必将随之健康发展和成长。

公司培训方案 篇10

一、参加培训人员:

公司全体员工。培训将安排针对不同级别的员工培训。

二、培训的重点

1、提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强专业水平。

2、提高销售人员的销售技巧。

3、针对公司管理人员管理水平、领导能力、执行力等问题开展培训。

三、培训原则

1、以公司战略与员工需求为主线。

2、以针对性、实用性、价值型为重点。

四、培训方式

结合公司20xx年培训学习组织情况以及公司实际,提出以下方式:

1、计划以参与外部培训带动公司内部的自行培训,以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。

2、外部培训主要包括参与专门培训机构组织的公开课、邀请专业讲师到公司组织的内训课程。公开课面对各级员工,内训课主要针对中、高层人员。

3、内部培训主要包括公司自行组织的员工集体培训、各部门内部组织的员工培训。授课者可安排公司领导、部门经理或参加过外训的人员。一年组织至少1次全体员工的思想教育培训课,部门内部培训由各部门自行安排。

五、培训管理

建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的知识巩固等环节明确流程,形成制度规定,可作为员工绩效考核评定依据之一,以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。