普及普通话年度总结。
时间过得很快，让人不知所措，我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。怎么样去写好总结范文呢？小编经过整理，为你编辑了普及普通话年度总结，欢迎阅读，希望你能喜欢！
一学年转眼又过去了，为了下一年度更好地普及普通话，做好普及普通话的推广提高工作，完成我校制定的三年普及普通话的长远规划，有必要很好总结今年度的普及经验，找出不足，改进今后的工作，现总结如下：
普及普通话在我校开展已两年多，全体师生普通话水平不断提高，本年度更是高潮迭起。
首先，在学生中开展了正音、正调，学生每人一本字典，遇到掌握不准的字音，及时查字典，误读音大大减少。低年级语文教学中把《汉语拼音方案》看成是重点教学内容，学生正确读音，如哪位同学出现发音错误，其他同学会马上给他指出来，讲普通话，规范汉字读音的氛围正浓，在教师中普及普通话的意识更强，教师自觉练，自觉说，在公共场合都讲普通话，有时为了哪个读轻声，儿化引起争执，弄个水落石出。
在学校方面。学校更重视，在教师中普及普通话过程中，学校在资金不足的情况下舍得投资改善校园环境，在校园内开辟了一块专门宣传普及普通话的橱窗，请讲普通话的宣传牌随处可见，教室门上都写有“请讲普通话”的警示语，黑板报期期有宣传普通话的内容，学校广播站宣传普及普通话的声音不绝于耳，形成了普及普通话的强大声势。
本学年我校还广泛开展了各项有意义的活动，在20xx年10月和20xx年4月举办了两次“人人一节最佳课”活动，通过活动促进普通话水平提高，每学期举办了一次主题中队会评比，普通话列为评比重要内容，三一班、四一班的主题中队会代表学校参加了乡队会评比，分别获第一名，20xx年11月份举办了一次教师朗读比赛，评出了一、二、三等奖，我校***老师获第一名，在20xx年3月我校还举办了一次读书节活动，学生积极参加，收到了良好的活动效果，开放日活动使师生和家长的普通话水平形成鲜明对照，家长受到了启发，起到了向家长、向社会做宣传的作用。
通过我校上述做法，我校师生普通话水平又上了一个新台阶，今后我们会更加重视普及普通话的工作，纳入常规，开展更多更好的活动，加强普通话练习，不断提高，完成三年长远目标。
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2015推广普通话
学校是推广普通话、使用规范汉字的重要阵地，说好普通话、用好规范字、提高语言文字应用能力，是素质教育的重要内容，也是提高教师专业化水平的重要组成部分。回顾这一学期的工作，在园领导的高度重视和关心下，在我园全体教职员工的共同努力下，我园语言文字工作得以顺利开展，推动我园语言文字应用规范化水平的不断提高，取得了一些可喜的成绩。现将本学期的工作情况总结
一、充分利用我园内的宣传栏优势，积极宣传国家语言文字规范化的各项政策及法规，指导教职工学习《国家通用语言文字法》，强化讲普通话、用规范字的意识，切实落实语言文字规范化的各项要求。我们组织全体教职员工对《语言文字法实施办法》进行了专题学习，同时要求教职工通过不同的途径进行自学有关语言文字规范化方面的知识，从思想上加强对语言文字工作的认识，加强对语言文字法规的宣传力度。特别对青年教师的规范字的使用、普通话提出了要求，从而提高了他们用语用字的规范化水平。组织教师针对自身及幼儿运用普通话的实际情况，摸索工作的新思路、新办法，新对策。不定期检查校园内的宣传栏以及班级中家长园地、教室墙面文字使用情况，杜绝宣传标语中的不规范字，使园内环境得以净化。各班都创设了语言角、设立了小小推普员和老师一起督促大家都来讲普通话，形成良好的语言文字环境。
二、开展形式多样、富有实效的语言文字规范化宣传教育活动
语言文字工作作为幼儿园精神文明建设的一部分，推广普通话的活动，也丰富了幼儿园的生活，拓宽了幼儿的生活空间，开阔了他们的视野。本学期我们进行了迎奥运、庆六一幼儿故事赛，通过活动不仅提高了幼儿的语言表达能力，同时培养了幼儿大胆表现的能力;结合师德征文活动，各个年级组开展了师德演讲赛，教师们声情并茂的演讲道出了对幼教工作的一片深情;组织团员青年参加了第四届全国语文规范化知识大赛，通过比赛极大地培养了团员青年热爱祖国语言文字的情操，有效地纠正了在语言文字应用上的不规范现象，进而为构建和谐社会贡献自己的力量;针对当下流行的电脑失写症现象，组织教师进行了测测看填字测试，通过活动测试教师们的文字功底是否扎实，对于汉字是否能说会写，同时也是给教师们敲警钟：不要有了电脑就不会写字!
每周在中大班轮班进行的小喇叭广播也受到了教师、幼儿和家长的积极支持，成了我们蔡幼的一大特色。
此外我们还利用我园的家委会成员，充分发挥他们的推普推规的辐射作用。总之，我们将认真总结经验、不断借鉴和探索更有效的方法，推动我园语言文字规范化工作再上一个新台阶。
普通话务员工作总结
有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半年多了，为了更好的促进工作，我现将这半年来我个人工作总结汇报如下：
6月17号经过紧张的全体话务员的培训后，我们终于可以单独的上岗了。俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。
在这半年多的时间了，也取得了一定的成绩，得到了小部分市民的肯定和表扬，当然我们不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厉，继续用我们的热情来帮助到更多的市民。
当然在工作中也存在很多的不足，第一、积极主动性不够，有些自己明知道不懂的东西一定要等到市民来咨询了才会想到去查询，这样一方面耽误了市民的时间，另一方面给自己的工作带来了困扰，因为通常来咨询的人是比较心急的，如果你能直接回答市民的话就不用大费周折，所以有的时候任何东西都要学习在前，不能亡羊补牢。第二、不懂得换位思考，急市民所急。有的时候市民来反映的问题很棘手，但是往往是依我们自身的力量远远不够的，我们做的如果仅仅是向相关部门反映不跟催的话这件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遥遥无期。所以如果我们能站在市民的角度，把他们的事当成自己的事，尽力帮忙跟催的话，也许市民对我们的满意度会更高一点。第三、威慑力不够，当然这不是个人的力量能解决的，我们在帮市民解决问题的时候，总会遇到这样或那样的问题，我想可能是因为这个平台是新建的，了解的人不是特别的多，也不知道我们这个平台的重要性，需要有些部门配合做事情的时候往往得到的答复不是特别的满意，这对我们的工作进度造成了很大的困扰，当然我们没有权利去责怪他们，也许他们也有自己的难处，但是这就是工作的弊端，不是我们为自己的工作不满意找借口，而是希望市民有的时候也能体谅我们一下，也许这样会对我们的工作很有信心。
说到对12345便民热线的期望：一直有在看上海台的一档节目《新老娘舅》，他们的节目开办已经三年多了，收视率一直居高不下，当然也可能是跟他们是电视媒体有关系，我不知道他们当时办节目的初衷是不是跟我们类似，但是至少现在看来他们是成功了，因为他们节目的时间越来越来，从原来的25分钟到35分钟再到现在的又延长半个小时，可见需要帮助的人确实很多，而且通过他们也确实得到了帮助。我希望有朝一日我们的平台也能像他们一样办的红红火火。
我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。
人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这半年多的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！
推广普通话活动总结
普通话是我们中华民族通用的语言，我们一定要把普通话推广开来，加强各民族各地区的交流便利，让我们整个中华大地上通行一种语言，流传一种声音。
为了贯彻国家语委关于大力推广普通话的有关文件精神，全面地推进宣传力度，继续深入宣传《国家通用语言文字法》，进一步提高我校全体师生的语言文字规范意识和推普参与意识，促进推广普通话和语言文字规范化工作不断深入，根据上级有关部门的安排，我校抓好推广普通话宣传周活动，成绩斐然，现总结如下：
一、成立推普宣传周工作小组
学校成立了以教导主任为组长，教导副主任长为副组长，全校语文教师、级部主任和班主任为组员的推普工作小组，制定了推普工作的相关措施，统领和指导全校的推普工作。
二、大力宣传，创设良好的推普氛围
普通话是现代各民族的共同语言，也是中华人民共和国的国家语言。大力推行积极普及普通话并逐步提高全民说普通话的水平，是国家推广普通话的工作方针。普通话具有任何方言都无法比拟的文化价值和审美价值，推广普通话意义重大。而学校是推广普通话的重要阵地，更要让全校师生认识推广普通话的重要性。
为了创设良好的推普氛围，我们以级部为单位在校园的各处张贴了关于宣传语言文字普及工作的专用标语。让每一个学生一进校门就能进入一个浓烈的宣传氛围。把普通话规定为校园语言，老师学生一律使用普通话，周一在升旗仪式上校领导还对推普工作做专题发言。除此之外，校园广播站还进行宣传广播，向全校学生及教师宣讲《语言文字法》。
三、开展“推普宣传周”活动
(一)教师以身作则，率先讲普通话
1、四个级部分别组织教职工学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《语言文字规范化知识读本》和《普通话水平测试》，要求老师必须使用普通话，做好率先垂范工作。
2、鼓励全体教师通过上网加强普通话的学习。
3.初一级部组织书法比赛，初二级部组织普通话讲故事比赛，初三级部组织朗诵比赛、辩论赛。
(二)学生持之以恒，坚持学普通话、讲普通话
1、全体学生利用语文课堂，利用早读晚读，学习规范使用普通话。各级部组织学生会进行检查，计入各班量化成绩。
2、各班组织推普主题班会;出以“推广普通话”为主题的黑板报。开展推普手抄报、推普小报比赛。
3、四个级部语文科组织一次纠正读音比赛和纠正错别字比赛。
4、充分发挥学校广播站在推广普通话中的作用。举办一期“学生当家——争做主持人”活动，让学生感受普通话的魅力。掀起学用普通话的热潮。
5、组织部分学生参加现场书法比赛。
6、做好宣传周表彰与总结工作。
经过四个级部全体师生的共同努力，一个空前的推普氛围已经形成，普通话已经真正成为校园语言，师生说普通话已蔚然成风。我们将坚持说普通话，说好普通话，将推普工作做得更好。