装修公司规章制度(推荐12篇)。
下面是与“装修公司规章制度”相关的新闻报道供您参考。公司设立规章制度必须公开公示,以制度约束员工行为,按规章办事,才能提高管理效率。规章制度能够在一定程度上降低员工的失误率,但公司制定完善的规章制度往往比较困难。希望您在阅读本页面后能够有所收获!
装修公司规章制度 篇1
第一条:总则
1、考勤是本公司管理工作的基础,考核结果将作为员工年度考核的依据之一,各级人员都必须予以高度重视。
2、公司的考勤管理由总台接待员认真记录考勤情况,公司综合事务部负责监督、汇总、报告。
第二条:考勤员职责
1、按规定及时、认真、准确的记录考勤情况。
2、如实反映本公司考勤中存在的问题。
3、妥善保管各种休假凭证附件。
4、及时汇总考勤结果,向总办报告。
第三条:上、下班时间及打卡时间
上午:9:00—12:00,若遇加班或开会等前一天延长下班时间,可向后延半小时。
下午:14:00—18:00,(员工食堂开饭时间:中午:12:00)。
第四条:迟到、早退
1、员工每日早9:10之后,下午14:10之后到公司视为迟到。
2、员工每日在中午、下午规定的下班之前无故离开公司视为早退。(外出工作办事,均应向部门同事和总台接待员说明去向)。
3、因公不能按时打卡,需持部门证明交综合事务部,方不以迟到、早退论处。
4、公司综合事务部定期汇总考勤情况,凡迟到、早退累计六次以上者给予黄牌警告一次并作为年终年度年薪考核依据之一。
第五条:事假
1、员工遇私事,须于工作日亲自办理的,应填写“请假单”,经部门经理及主管副总批准后予准假。如确难以事先请假的,可用电话方式请假,待回公司后及时办理补假手续(下同)。
2、一般员工请假在二天内,由其部门经理签署意见,报主管副总审批。三天及三天以上由部门经理、主管副总签署意见后转呈总经理审批。
第六条:病假
员工因病请假二天以内,应填写“请假单”报部门经理及主管副总审批,三天及三天以上,需持医院证明,报部门经理及主管副总审核后转呈总经理审批。
第七条:旷工
1、凡下列情况均以旷工论处:
①未请假或请假未被批准,即不到岗;
②打架斗殴、违纪行为造成无法上岗;
③其他违规违纪行为造成缺勤;
2、月累计旷工3天以上,年累计旷工15天以上均为自动解聘。
第八条:工伤
因公负伤,因公致残(指非违规操作的意外所致),须持医院诊断证明并经相关鉴定机关确认,可按工伤假记考勤,工伤期间工资照发。
第九条:婚假
员工结婚持结婚证书,享受婚假10个日历天(不含旅途)。婚假期间工资照发。
第十条:丧假
员工配偶子女父母死亡给丧假3天(不含旅途),丧假期间工资照发。
第十一条:产假
员工产假为90个日历天。本公司实行考核年薪制,员工产假期间的发放工资标准为:本人岗位考核年薪的40%计发(外出补贴不发)。
第十二条:
其他未尽事项,经总经理室制订后报董事会批准补充。
第十三条:生效
本制度自公布之日起实行。
第十四条:
本制度的解释权为公司行政办公室。
装修公司规章制度 篇2
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,提高员工工作素养,促进公司发展壮大,特制定本制度。
一.全体员工必须遵守本制度,遵守公司的各项规章制度和决定。
二.作息时间:上午:8:30——12:00下午:14:00——18:30
三.工作纪律:
1.按时上下班,不迟到,不早退,每日打卡签到,迟到每人次缴纳快乐成长基金10元(当时不缴纳则双倍在工资中扣除)。迟到半小时以上按旷班处理。
2.工作时间禁止做与工作无关的事情,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。禁止在工作时间玩游戏等一系列与工作无关的事情,每次缴纳快乐成长基金10元(当时不缴纳则双倍在工资中扣除)。
3.每周休假一天,休假时间为周一或周二轮休,其他时间一律请假,没有提前请假视为旷班(旷班一日扣除两日工资)。
4.请假应向主管部门提前一天提出,由主管部门批准后方可休假。
5.不得对公司内任何员工进行人身攻击、恶意诽谤,一旦发现立即清退。
6.维护好个人形象,在工作期间不得穿拖鞋,违者每人次缴纳成长基金5元(当时不缴纳则双倍在工资中扣除)。
7.自觉提高个人综合素质,维护公司形象,不得冲撞任何客户。
8.不得借用公司名义利用公司资源拉私单,一经发现予以200——20xx元罚款。
9.对于公司的重要内容(如报价、材料、客户资料等)不得透漏给其他公司或个人,违者取消工资。
10.不得越权工作。越权未对客户或公司造成损失的罚款50元,越权工作对客或公司造成损失的,越权者承担所有损失。
11.外出时到前台登记。未登记按旷班处理。
装修公司规章制度 篇3
为严格装修管理,保证装修工程保质、保量、按期、安全完成,特制定以下规章制度:
一、安全保卫制度
1.所有人员进场必须出示施工证。装修人员要有装修资质证。
2.装修人员按商场统一规定时间进场,退场。装修人员必须服从商场的统一协调与安排。
3.禁止在商场内抽烟和使用明火,否则一次罚款100元。
4.禁止私拉乱扯、乱插电线、电源,须用正规插头接用电,用电必须经现场的`专职电工同意,统一安排。不得用短线头接电,否则一次罚款100元。
5.用电设备工具必须有漏电保护装置,工具、电锯类必须符合安全规定。
6.施工人员不得穿拖鞋进场,空中作业要有保护装置。
7.需电焊和切割东西,必须将场地清理干净,并配备灭火器。电焊工必须持证上岗,违者罚款200元。
8.施工人员夜间不得私自进入规定装修以外商场,否则一次罚款300元。
9.顶部安装灯具,必须经百货楼设备科核定用电量,确认具体安装方案后方可施工,由于挖错孔造成的问题由装修方修补。
10.施工期间,因施工方的责任造成责任事故或人身、财产损失的,由施工方负全面负责。造成第三防损失的也由施工方负责。
二、材料管理制度
1.所有材料由施工方组织,由公司监理人员按指定品牌验收后进场,所有材料只许进场,不许出场。特殊情况必须由公司监理人员签字认可。
2.装修材料须经公司设备科、保卫科认定,符合消防规定及商场和监理人员规定的装修标准,做到装修材料、规格等符合要求。
3.施工人员不得随意破坏场内设施,否则,照价赔偿。
三、卫生管理制度
1.施工方不得在施工场地生火作饭,乱扔垃圾,施工和拆顶清理后,日常卫生由施工方负责清理。
2.施工人员不得在场地乱涂、乱画,随地便溺,否则一次罚款50元。
3.施工期间,施工人员使用厕所由商场指定。工方安排人管理,手纸扔入纸篓,不可将废纸、杂物扔入便池,便后冲水。否则,造成堵塞,施工方负责疏通,一次罚款50元,恶意损坏冲水装置一次罚款200元。
4.施工结束后,装修垃圾由装修方指定时间、地点统一清理。
四、协调管理
装修期间,根据现场情况,必须服从公司监理人员的统一协调与管理。不服从管理者 取消装修的资格。
装修公司规章制度 篇4
装修公司展厅管理规章制度
第一章 总则
为有效管理公司展厅,规范展厅运作流程和人员行为,提高展厅运行效率,保证客户体验,特制定此规章制度。
第二章 展厅管理
一、开展厅日常巡检和维护,确保展厅环境整洁,设施齐备,展示品位高。
二、制定展厅陈列方案,并按时更新展示藏品,使展厅展示信息更加新颖和有趣。
三、展厅内所有物品均应有明确编号、标识,且备有详细的清单和使用说明。
四、加强展厅治安防范工作,保护展示品的安全。公司进出展厅的人员必须登记身份并进行查验。
第三章 销售管理
一、向客户咨询时,应热情、专业、耐心服务,且客户的个人信息对外部必须保密。
二、在展厅内,保持政治合规,所有政治敏感的话题均不得表达。商业活动需在规定的业务时间内进行,并且有必要向上级部门报备才可实施。
三、拒绝低价恶性竞争、不正当竞争和价格扭曲行为,向公司领导进行举报。
第四章 安全管理
一、请确保展厅设施的稳定性和安全性能,杜绝客户在观看时发生意外事故。
二、设施和展品的使用需按照说明书使用,严禁触碰、拆卸或移动。
三、展览装饰用品应选用环保、无毒、无公害的材料,否则可能对人体健康带来威胁。
第五章 餐饮服务
一、禁止员工在展厅内拿食物、饮料,或在观看前吃东西和喝饮料。
二、展厅内禁止吸烟,并保持香气的保洁清洁。
三、保证餐饮品质和服务规范,确保外卖进入展厅的食品可以安全饮用,以客户体验最佳。
第六章 总则
一、如发现规范指导、制度条款存在漏洞或不完善的情况,开展行业安全检查和风险评估,及时调整规章制度。
二、如发现员工违反规范指导、制度条款或公司规定的行为,根据员工违规性质与严重程度,进行扣款或者列入个人信用红名单等一系列相应惩罚措施。
三、公司领导应制定执行方案,指定责任人并实行,并及时做出奖惩决定,以确保规定条款的执行,维护公司形象和经济利益。
以上展厅管理规章制度,已经严格执行,并将在今后的工作过程中不断完善和优化,以满足客户需求,提升公司效益和员工收益。谢谢!
装修公司规章制度 篇5
1、不擅自改变房屋的柱、梁、版、承重墙、屋面防水隔热层,上下水管道、电路等;
2、屋面面积只许凿毛,地面装修材料不准用超重材料,地面装修材料厚度不得超过50毫米;
3、不得封闭阳台、平台或改变阳台、平台的用途;
4、不得擅自改变原有外门窗的规格、形状以及外墙面的装饰;
5、空调室外分体机必须按物业管理公司指定的位置安装,打洞时必须由专业人员进行操作,以防外墙破损,并保证空调架必须按规定进行粉刷;
6、不随意改动有线光纤线路、网络线路,并留好检测口;
7、禁止改动煤气管道,若确需改动必须到市煤气公司营业所申请,由煤气公司负责改动;
装修公司规章制度 篇6
装修公司员工管理制度
一 进入制度
1 凡是公司的装修工人,进入前都要经过详细的考察;对于小组领工的装修工人要经过全面的考察。
2 考察的范围为:技术考察,职业道德考察;对于小组领工的工人考察还有组织能力的考察和人品以及工作态度的考察。
3 凡是有不良记录的装修工人;不论在什么地方,不论什么时候,都不得任用。
二 工地现场管理制度
1 装修工人现场施工要衣着整洁;不得坦胸露背。保持工地良好的卫生,材料摆放整齐。
2 不的私自收受业主给予的任何物品和馈赠;不得向客户索要任何和施工无关的物品;不得私自接受业主的任何宴请。
3 不得私自拿取业主的任何物品;否则,视同盗窃,一旦发现核实,即刻清退。
4 态度要谦虚谨慎,讲话要和气委婉。不得顶撞业主;不得言语粗鲁;不得发表和自身身份不符的言论;不得发表扭曲事实不合实际的言论。
5 按照公司要求施工;没有公司允许不得擅自改变工艺流程。不得偷工减料,不得应付施工;对于不合乎要求的施工,要做到及时发现及时解决。
6 切实维护业主的利益;切实维护公司的形象。能为业主考虑的,就一定为业主考虑;能够为业主服务的,不论是大小,就一定为业主服务。
7保护业主的任何物品不受到任何损害;离开工地时,必须保证业主物品的完整无缺。
8 借用业主的物品一定在离开工地时退还;如有丢失,要照价赔偿。
三 工人任用制度
1 对于工人的任用;要以技术和人品作为衡量工人业绩的标准。要重用技术好,人品好的工人;不以个人好恶作为任用工人的标准。
2 要对工人的工作情况做记录;对于存在的不良记录,要作为任用时候的参考。要做到不但要用人,更要识人。
3 不得任用屡次犯同样错误的工人;不得任用办事应付不尽力的工人;不得任用贪图不义之财的工人。
4 对工人的'使用,要做到“优胜劣汰”;坚决淘汰落后不图进取的工人。
5 要时刻准备吸纳优秀的工人;要善于发现人才,要重用人才。
四 工人的奖惩制度
1 要做到“优必奖”,“差必罚”。要定期给予优秀的工人以物质和荣誉上的奖励;对于办事效率低下做事不牢靠的工人,必须给以处罚。
2 对工人的收入不加杠杆;鼓励能者多劳,多劳者多得。
3 要对工人的敬业态度和高尚的人品给予奖励;推行“德化”的管理和用人制度。
4 要保证同等条件下,工人的薪酬高于或则等于市场薪酬的原则。
5 推行人性化管理;对于主观犯错的,给予处罚;对于以外犯错的,给予宽容。
6 对于业绩突出的工人,要给予突出的奖励;欲用之,必先厚之。
装修公司员工管理制度2015-05-03 8:41 | #2楼
财务总监工作职责
一、服从公司领导,遵守公司各项规章制度。
二、遵守国家财政税务政策,建立各种税务账册,做到系统规范管理。
三、建立项目内部核算,资金合理控制,给施工员提供项目成本测算依据。
四、建立项目材料登记、报销、分类制度,做好材料合作供应商,每月统计、结算做到准确无误。
五、公司合同款、进度款收取,对项目做到专款专用,资金不到位项目有权停止供应材料决定。
六、每月有序的工资、生活费、提成发放,协助常务副总根据各部门经济责任制条理,做好提成测算、项目结算等。
七、每月向总经办提供财务分析报告,对当月发生不合理的资金流动或项目发生不合理的现象,提供参考依据。
八、参与客户服务中心工作,做好客户档案建立、资料收集、客户回访工作。
质检部经理工作职责
一、遵守公司各项文件精神、协调理顺部门之间的团队协调关系。
二、做好项目开工、施工、工种交接、交工验收等全面有步骤的质量、安全监控,各种验收资料同步,发现问题及时解决。
三、对工程质量实行全过程监控,做好文明施工现场监督,并严格按有关条文执行,确保项目工程:
1、文明施工合格率达到100%。
2、质量验收合格率达到100%。
3、客户满意率达到100%。
四、加强施工安全管理,做好施工安全之间的各项安全交底,确保各项工程无重大安全事故。
五、处处以质量为中心,树立质量是企业生存之本的意识,督促项目做到质量自检、自查,严格按照装修施工规范施工。
六、每月编制各项目施工状况表,包括工期、质量,安全、文明现场及施工班组人员配置等情况交工程部和总经办。
七、对工程中的选材、用材、节材实行监控,发现不合格材料,严禁继续使用,并有权做出停工处理。
八、工程竣工后,负责保修期内的一切修整工作,参与客户服务中心工作,做到客户满意。
九、及时参加相关部门的工作会议,根据施工质量、安全情况安排施工员、工班长培训会议。
十、拥有处罚权,对有损于企业品牌的行为进行阻止和处罚,对优秀员工进行表彰与奖励。
工程部经理工作职责
一、遵守国家有关政策法规、消防法规,遵守公司部门各项规章制度,服从生产副总直接领导。
二、负责履行客户合同各项条款,讲质量,重信誉,树立法规观念,确保项目
利率的完成。
三、严守财务纪律,做到项目条款未收不开工,专款专用,保证各项目进度款顺利到位。
四、建立科学合理的经营机制,理顺内部的工作分配结构,充分调动各方面积极性,全面消化公司各部门拓展带来的业务量。
五、负责项目承包协议执行与监督,对项目进行有效控制,严格执行施工技术规模和标准,各项资料与项目进度同步,严格执行公司制定的十条强制性标准。
六、负责项目设计图纸、预算的审核,现场交底,客户协调,部门间相互监督、共同促进。
七、定期召开部门生产会议,制定月度生产计划,确保工程质量和工期,实现安全、文明生产,不断提升部门工作效率和部门竞争力。
八、建立施工班组档案及培训,抓好员工政治思想教育,带动和促进全员素质的提高,建立一支素质一流的作业队伍;
九、建立客户档案,对发生重大、安全、质量事故及客户投诉等突发事件,做出正确判断与行动,事后做出说明或补救措施。
十、积极配合质检部的监督,对项目发展的质量、文明施工、整体工程进行有计划监督落实,在规定期限内完成,积极配合客户服务中心正常运作。
市场部经理工作职责
一、前期接洽及设计阶段
1、全面了解公司整体发展过程、部门组织机构、主要优势及近期业绩,为客户提供全方位的公司介绍,树立企业形象,正确引导客户的装饰消费观念。
2、拓宽经营思路,组织人员考察、选择新的小区设点可能性及提供新的建议及设想。
3、填写客户档案,必须严格按公司客户设计手册的要求规范填写,力争做到准确,如客户有特殊要求的应在客户档案中注明。
4、组织签订设计委托合同,配合财务部门收取设计预付款,并根据合同要求填写正式设计任务单,明确设计内容、设计时间、设计要求等条款。
5、设计部完成图纸任务后,合同预算员确定合理预算造价,直至签订施工合同。
二、施工阶段
1、在施工过程中,与客户保持良好的沟通,及时了解各种情况,将客户意见和建议反馈给公司各相关部门。
2、合同付款方式的要求按期向客户汇报工程进度,配合施工员做好工程款收取工作。
三、后期服务阶段
1、竣工验收通过后,配合客户服务中心工作。
2、建立回访制度,与客户经常联系,树立公司良好的售后服务形象,为进一步开拓业务打好扎实的基础。
四、其他
1、积极组织策划回访,每月XX日员工大会,XX日经营工作会议及各种培训活动。
2、参与公司各种展销活动的宣传、企划及安排。
3、服从公司总助的直接领导。
装修公司规章制度 篇7
1.严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;
2.对客户文明、礼貌,不讲脏话;
3.人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;
4.不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;
5.遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;
6.按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚;
7.未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金
8.私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单; 不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发 现的,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
9.上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;
10.每月休息3天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;
11.每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;
12.严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;
13.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;
14.拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任;
15.不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;
16.以上日常工作行为规范,请各设计师严格遵守,违反规定者,根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告;
装修公司规章制度 篇8
第一级、客户登记
设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。
第二级、设计审核
每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。
第三级、设计师进行全程服务
设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。
第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度
工程进展中的每一步,工长应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。
第五级、工程巡检逐家巡回检查
工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查,对所存在问题及时解决,确保施工按期、按质进行。
第六级、工程部经理抽查
工程部经理对在施工程做一定比例抽检,防止遗留问题发生。
第七级、监察部电话回访员对在施工程客户访问,监察部经理、监察员定期对在施工地监察
公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访,征询客户意见,对客户提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次,监察部经理每周查工地不少于1次。
第八级、监察部电话回访员电话回访
在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户提出的问题给予及时解决。
装修公司规章制度 篇9
部门原则
1、以公司信誉、利益为出发点,市场为向导、客户为中心。
2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
第一章、部门人员思想道德行为准则
1、业务员、设计师、应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导安排。业务员之间应具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解。
2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。如经发现,或者客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有奖金或解聘。
第二章、部门人员日常工作规范条例
1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。
2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难办法。每周六提交“周工作总结”的书面报告。此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。
3、业务员、设计师在上班期间,要求着装整洁,形象健康,不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止。不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。
4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。
5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方,或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划,并报上级主管备档。
第三章、部门人员基本规范
1、上午9:00打卡上班。
2、部门经理协助及调整下属当日工作计划及任务安排,并做好记录。
3、外勤人员外出,必须到前台处填写《外出登记本》做好外出记录,由办公室、市场部及总经理共同做好监督,抽查到脱岗者给予100元/次/人的惩罚。
4、下午17:00必须回到公司进行部门例会,如有突发情况未能返回,必须提前打电话告知部门经理。公司电话营销人员,外出办事必须到前台处填写《外出登记本》,以便随时核查。
第四章、业务小组岗位职责、基础工作
1、遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。
2、建立健全部门管理制度,自己执行。
3、调查市场,了解行业在本地市场、状况做出市场分析。向部门经理提交市场报告。
4、选择市场营销渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指标。
5、详细了解竞争对手在市场的营销情况及采取措施,做出市场分析,提出相应对策,提交给部门经理。
第五章、设计小组基础工作
1、合理分工、密切配合,准确、及时的完成工作任务。
2、保证内部的工作秩序,环境卫生。
3、与客户沟通良好,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。
4、认真解答客户疑问,按照规定格签下订单。
5、对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报价。
6、妥善保管相关合同,设计资料,不断分析总结。
7、正确使用设计工具,并且能熟练运用。
8、认真听取其他部门的意见,深入社会和施工现场,增强设计和服务水平。
9、和工程部密切配合,协调工作,提高顾客满意率。
第六章、市场部人员配比以及岗位职责
1、部门经理1名
2、设计主管1名
3、业务员8名
4、设计师4名部门经理岗位职责
1、在总经理领导下,全面负责部门的各项工作,并承担责任。
2、建立健全的内部规章制度,并监督执行。
3、根据公司总体发展规划,制定本部门的任务量,进行任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达各项任务指标,对部门的任务指导。
4、负责组织建立完成的客户服务体系,规范客户档案管理。
5、指导、培训部署综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定、热情、高效的市场部团队。
6、组织与其他部门的协调配合工作。
7、定期主持召开部门会议,总结部门业绩达成情况,指导员工行动。
8、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。
9、完成公司规定的其他工作。
装修公司规章制度 篇10
1、文明施工,规范作业,严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息时间。
2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。
3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人。工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场,也必须提前通知公司早做安排。
4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户,注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作。
5、服务态度热情,对客户的提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬;不得随意向客户索要任何财物。
6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。
7、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,否则罚款。
8、必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工。
9、工地上禁止吸游烟,严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。
10、公司广告牌、进度表及考核表必须张贴上墙。
11、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单,并请主户签署工程质量验收单。 注: 1、以上制度各施工工种要严格执行,公司将视情节给予一定的奖罚措施
(一)、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。
(二)、着装、谈吐、仪表要得体大方。
(三)、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
(四)、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。
(五)、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。
(六)、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
(七)、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。
(八)、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。
(九)、应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。
(十)、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
(十一)、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
(十二)、尊重客户合理化建议。
(十三)、对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。
(十四)、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。
(十五)、做好施工完毕后的保修服务工作。
(十六)、了解合肥所有小区销售居住情况和小区中住户的经济实力。
(十七)、对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。
装修公司规章制度 篇11
装修公司展厅管理规章制度
为了加强我公司展厅的管理,提升公司形象,进一步巩固并完善展示和宣传工作,我们制定了以下展厅管理规章制度:
一、展厅管理目标
1. 提高展厅的形象和档次,提升公司的品牌形象,推动公司业务发展。
2. 加强展厅固定展品管理,提高展台陈设和展品整体形象。
3. 改善展台空间利用效率,确保展品展示完整、齐备、美观。
二、展厅管理制度
1. 核心管理制度
(1)展厅开放时间:原则上,展厅开放时间为工作日(周一至周五)的8:30至17:30,如需要变更展厅开放时间,需事先与相关部门协调并得到领导批准。
(2)展厅接待规范:接待客户时,应保持文明礼貌、热情周到;协助客户浏览展品,提供资讯,解答疑问,并协助完成谈判。
(3)展厅布局和展品陈列规范:展厅布局应以展品展示和客户体验为导向,保持干净、明亮、整洁的环境;展品陈列时应注意分区,避免混杂和拥挤,保证每个展品能清晰呈现并获得客户的关注。
(4)展厅安全管理:保安人员应全天候巡视展厅,确保展品不被盗、不被损坏,避免客户因意外而导致的人身伤害。
(5)对展厅进行定期的保洁和整理维修,及时处理展厅中出现的各种问题。
2. 展厅物品管理制度
(1)展品数量、样式及规格应符合公司形象和市场需求,具备代表企业情况的示范作用。
(2)应严格按照展品清单核对展品,避免因少展甚至漏展引起的问题。
(3)以下物品严禁出现在展示区内:易碎品、易燃品、毒害品、危险品、污染品等不宜向客户展示的物品。
(4)展品、样册及其他相关物品应保持良好的状态,避免出现破损、污渍等影响企业形象的情况。
三、展厅管理流程
1. 设想管理:对展厅及展品规格、陈列、搭建、装饰、宣传策划等的设想。
2. 采购管理:根据展厅设想制定采购计划,购买合适的展示界面、展品及展台灯光、音响设备等。
3. 布置管理:展厅陈列不得混乱,必须有计划、有步骤地执行,展品应摆放在合适位置,使整个展厅美观以及吸引眼球。
4. 维护管理:出现了问题要及时处理,每天定点进行检查,确保展品、陈设文物完好无损;维护展厅内的图文及文化用品、家具及其他装潢,确保视觉效果好。
5. 管理监督:核查和监督展厅的日常管理和维护,安排开放时间,并且定期对展厅和展品进行鉴定和考评。
四、管理效益考核
为了使展厅管理规范、高效、严谨、科学、创新、合规,对展厅进行绩效考核,并定期召开展厅管理会议和总结经验会议。考核内容包括展览品种、质量、展示效果、服务意识等,考核结果对展厅管理责任人进行奖惩,并进行经验总结,为实现长期展厅高效管理提供保障。
以上就是本文关于“装修公司展厅管理规章制度”的相关内容,希望能对我们公司的展厅管理提供一些启示和帮助,进一步规范我们公司的管理。
装修公司规章制度 篇12
1、住户装修住宅,必须提前7天向物业公司申报,填写《住宅装修申请表》,如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等,送物业公司审批。
2、审批通过后与物业公司签订《xx名居装修管理服务协议》。
3、按照《xx名居房屋装修预交押金和收取综合服务费的标准》收取押金。
4、工程完工后,经物业公司验收,无违章或渗、漏、堵、损坏等情况.可退回押金;若有上述问题,从押金中扣除赔偿费用和罚款,多退少补;完工半年内,如发现上述问题,由装修户负责修复和赔偿。
5、工程验收合格后,物业公司收取管理押金的10%作为管理服务费,包括施工队伍的管理、装修人员出入证、施工许可证等。
6、住户装修申请时必须缴清所有费用方可办理装修手续。