酒店绩效方案收藏八篇

酒店绩效方案收藏八篇。

为了让领导看到自己在工作岗位上的努力与成果,此时我们应该将接下来的工作整合成一份工作计划。撰写工作计划之前,需要我们对整个工作进度有大致的了解。写好一份工作计划需要注意哪些呢?经过小编精心整理,推出酒店绩效方案收藏八篇,供你参考,希望能够帮助到大家。

酒店绩效方案 篇1

一、考核目的:提高工作效率、提升宾客满意度

二、考核范围:总台主管、大堂副理、总台领班、总台接待、商务中心、总机、 礼宾员

三、考核周期:

1.考核周期为每个自然月;

2.每月5日前完成对上月考核对象的考核并签订当月考核指标;

3.考核结果5日前交部门总监。

四、考核实施:

1.主管级考核:考核人、考核对象、考核方式、考核内容、考核应用

1.1考核人:前厅部总监

1.2考核对象:大堂副理、总台主管

1.3考核方式:

以每个自然月为考核周期;每月5日前完成对上月考核对象的考核并签订当月考核指标;考核结果5日前汇总完毕。

1.4考核内容:

1.4.1礼貌礼节规范、仪容仪表规范;

出现一次因礼貌礼节、仪容仪表的违纪扣除分值2%,出现2次此项分值为0,根据员工手册,以值班总经理检查和部门总监日常检查为准。

1.4.2当班员工违纪情况、考勤;

当值期间无违纪员工,无迟到、早退和旷工;出现一例违纪员工扣除分值2%,出现三次此项分值为0,以大堂副理处罚和部门内部处罚为准。

1.4.3每日工作完成情况;

根据每日的工作完成情况,月底统计完成98%为满分,完成90%-95%扣除分值5%,低于90%此项分值为0。

1.4.4区域房间及公区卫生状况及卫生大检查情况;无卫生不合格项目,出现一例不合格项目扣除分值2%,出现10例此项分值为0,以卫生综合检查和日常检查为准。

1.4.5区域设施社设备维修及保养情况;

督导所有设施设备定期进行保养,部门定期检查,出现一次未保养的扣除此项分值5%,出现三次此项分值为0,每月对实施设备保养不能低于三次保养,分别分别每月10号、20号、30号检查,二月份28号检查。

1.4.6对客提供优质化服务情况;

督导员工为入住两天以上的团队、散客提供一件以上优质服务案例,月底统计收到15封宾客意见表为满分,少一封扣分值2%,低于完成率85%的此项分值为0,

1.5考核应用:

在每个自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,奖励现金20元(暂定),得分90-95分的,奖励现金10元,得分80-89分的,处罚现金10元,得分70-79分及低于70分的,处罚现金30元。

2.领班级考核:考核人、考核方式、考核内容、考核应用;

2.1考核人:总台主管主管;

2.2考核方式:

以每个自然月为考核周期;每月5日前完成对上月考核对象的考核并签订当月考核指标;考核结果5日前交部门总监处。

2.3考核内容:

2.3.1礼貌礼节规范、仪容仪表规范;

出现一次因礼貌礼节、仪容仪表的违纪扣除分值2%,出现2次此项分值为0,根据员工手册,以大堂副理处罚和平日工作表现为准。

2.3.2当班员工违纪情况、考勤;

当值期间无违纪员工,无迟到、早退和旷工;出现一例违纪员工扣除分值2%,出现三次此项分值为0,以大堂副理处罚和部门内部处罚为准。

2.3.3每日工作完成情况;

根据每日的工作完成情况,月底统计完成95%为满分,完成85%-90%扣除分值5%,低于85%此项分值为0。

2.3.4区域房间及公区卫生状况及卫生大检查情况;

无卫生不合格项目,出现一例不合格项目扣除分值2%,出现10例此项分值为0,以卫生综合检查和日常检查为准。

2.3.5区域设施社设备维修及保养情况;

所有设施设备定期进行保养,部门定期检查,出现一次未保养的扣除此项分值5%,出现三次此项分值为0,每月对实施设备保养不能低于三次保养,分别分别每月10号、20号、30号检查,二月份28号检查。

2.3.6对客提供优质化服务情况;

为入住两天以上的团队、散客提供一件以上优质服务案例,月底统计收到15封宾客意见表为满分,少一封扣分值2%,低于完成率85%的此项分值为0,

2.4考核应用:

在每个自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,奖励现金20元(暂定),得分90-95分的,奖励现金10元,得分80-89分的,处罚现金10元,得分70-79分及低于70分的,处罚现金30元。

3.员工级考核:考核人、考核方式、考核内容、考核应用。

3.1考核人:总台接待领班。

3.2考核方式:

以每个自然月为考核周期;每月5日前完成对上月考核对象的考核并签订当月考核指标;考核结果5日前交部门总监处。

3.3考核内容:

3.3.1仪容仪表规范、礼貌礼节规范;

出现一次因礼貌礼节、仪容仪表的违纪扣除分值2%,出现2次此项分值为0,根据员工守则,以大堂副理处罚和平日工作表现为准。

3.3.2违纪、考勤;

当值期间无违纪员工,无迟到、早退和旷工;出现一例违纪员工扣除分值2%,出现三次此项分值为0,以大堂副理处罚和部门内部处罚为准。

3.3.3每日工作完成情况、执行力;

根据每日的工作完成情况,月底统计完成95%为满分,完成85%-90%扣除分值5%,低于85%此项分值为0

3.3.4区域房间及公区卫生状况;

无卫生不合格项目,出现一例不合格项目扣除分值1%,出现5例此项分值为0,以卫生综合检查和日常卫生检查为准。

3.3.5设施社设备保养情况;

部门定期检查,出现一次未保养的扣除此项分值5%,出现三次此项分值为0,所有设施设备定期进行保养,部门定期检查,出现一次未保养的扣除此项分值5%,出现三次此项分值为0,每月对实施设备保养不能低于三次保养,分别分别每月10号、20号、30号检查,二月份28号检查。

3.3.6岗位职责;

出现一例违纪员工扣除分值2%,出现2次此项分值为0,根据前厅部员工岗位职责,以大堂副理检查和日常部门检查为准。

4.考核应用:

在每个自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,奖励现金20元(暂定),得分90-95分的,奖励现金10元,得分80-89分的,处罚现金10元,得分70-79分及低于70分的,处罚现金30元。

五、考核结果:

1.主管级:连续两个月在90分以下,则罚款50元,连续三个月90分以下,罚款100元,以此类推;连续连个月95分以上的奖励50元,连续三个月95分以上的奖励现金100元,并且部门将上报总办-人力资源部参与优秀管理人员评选。

2.领班级:连续两个月在85分以下,则罚款50元,连续三个月85分以下,罚款100元,以此类推;连续两个月95分以上的奖励现金50元,连续三个月95分以上的奖励现金100元,并且部门将上报总办-人力资源办公室参与优秀员工评选。

2.员工级:连续两个月在85分以下,则罚款30元,连续三个月85分以下,罚款50元,以此类推;连续两个月95分以上的奖励现金50元,连续三个月95分以上的奖励现金100元,并且部门将上报总办-人力资源部参与优秀员工评选。

酒店绩效方案 篇2

xx年将继续实行绩效考核管理方式,即酒店对各部门经理及各部门的考核;

一、酒店对部门的考核

1、经营或工作指标:

营业部门(营销部)经营指标60分:(1)考核全酒店当月利润完成情况,全酒店利润完成得40分,按增长率进行加减分,利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客户维度20分:①协议(签单)客户消费额与同期比占10分:每增加1%加1分,每减少1%减1分;②新增协议客户数量:每增加1个加1分;③ktv订台数量占5分,基数30个,每增加1个加1分,每减少1个减1分;④储值卡占5分:基数5万,每增加1万加1分,减少1万减1分;

营业部门(前厅部)经营指标50分:(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得45分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)储值卡占5分,基数3万,每增加1万加1分,减少1万减1分,基数没完成不得分;

营业部门(客房部)经营指标50分,考核部门当月利润完成情况,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;

营业部门(ktv)经营指标50分:(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得45分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)储值卡占5分,基数2万,每增加1万加1分,基数没完成不得分;

营业部门(餐饮部)经营指标50分:(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得40分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)储值卡占5分,基数3万,每增加1万加1分,减少1万减1分,基数没完成不得分;(3)ktv订台数量占5分,基数20台,每增加1台加1分,减少1台减1分;

后厨:(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之间,得25分,超过51%不得分;(2)餐饮部利润占25分,餐饮部完成当月利润,后厨得25分。按完成额相应加减分,每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;

非营业部门经营指标10分,考核全酒店当月利润完成情况,全酒店经营利润每超过1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推,最多扣10分;

综合部:经营指标10分,人事招聘10分(正常离职情况下,在规定时间内补齐人员不扣分,超出时间每人扣1分);工资发放正确率10分(有一处失误扣1分);月4次质检报告20分。(均需有计划和文字报告)

财务部:经营指标10分,月2次员工餐成本测算10分;2次总库库存量及部门二级库抽查10分;每月4次收银点现金、发票、有价证券抽查10分;月2次市场价格调查10分。(均需有计划和文字报告)

工程部:经营指标10分,日常维修(24小时内)1项未完成扣5分,最高20分;计划维修10分;保障全店水电锅炉等设备正常运转,非正常原因导致影响营业一次扣5分。(均需有计划和文字报告)水、电、煤用量与同期比占5分,每增加1%扣1分,每减少1%加1分;

采购部:经营指标10分,日常采购(24小时内到货)1项未完成扣5分,最高20分;异地采购(一周内到货)1项未完成扣5分,最高10分。退换货记录5分;采购合同整理5分。

保安部:经营指标10分,巡更点位1个未巡视扣2分,最高10分;月4次安全检查10分,月4次监控倒查记录10分,发现问题加分;部门安全事故占10分,发生事故未发现减分;(均需有计划和文字报告)

2、工作计划

营业部门(营销):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、营销活动10分。计划是否实施和实施效果各占50%。

营业部门(前厅):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。

营业部门(客房):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。

营业部门(餐饮):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。

营业部门(后厨):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。

非营业部门(综合部、采购部):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、内部管理15分。计划是否实施和实施效果各占50%。

非营业部门(财务部):酒店活动及培训10分,部门员工培训5分,内部管理10分,资产维保5分;

非营业部门(工程部):酒店活动及培训10分,计划卫生5分,部门员工培训5分,资产维保10分;

非营业部门(保安部):酒店活动及培训10分,部门员工培训10分,资产维保10分;

3、部门管理20分(营销部部门管理15分)

部门管理:按综合部每月4次质检和酒店每月大检查评分,每项不合格一次扣1分,违犯劳动纪律1次扣1分,每次早例会交办事项未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通报批评和违反酒店规定的不得分。

4、处罚

安全事故及隐患30-100分,经济损失500元以下罚30分,500-1000元50分,1000元以上100分。

客人(部门)有效投诉或督察问题5-30分,视问题情节和影响处罚;

二、酒店对经理的考核

1、部门业绩

部门业绩70分:部门绩效考核总分的70%;

2、个人表现

个人表现30分:出勤情况10分、工作纪律10分、员工流失和赔偿各5分;

出勤情况:因私请假:1次扣减1分,最高10分。

员工流失:每月部门员工正常离职人数:部门人数在15人以下不超过1人,部门人数在15-30人的不超过2人,部门人数在30-50人的不超过3人,每超出1人扣1分,开除员工按人数计算,每人次扣2分,最高5分;

赔偿:部门每月赔款在100元以下的不扣分,101元-200元扣1分,201元-300元扣2分,301元-400元扣3分,401元-500元扣4分,500元以上扣5分,最高5分;

3、处罚

安全事故责任:参照上述部门考核标准处罚30-100分;

有效投诉或督察责任:参照上述部门考核标准处罚5-30分;

三、酒店考核办法

1、日常考核资料由综合部收集汇总;

2、部门应在每月28日前将上月各项工作完成情况上报综合部,未上报者按未完成计算;

3、每月初由综合部考核评定,经营分析会上公布;

4、如有异议,可提出申述。

四、绩效工资分配与发放

1、经理:绩效工资按部门和个人得分发放,营业部门经理绩效工资标准为500元,当月考核60%即300元,年底考核40%即200元,每月实得绩效工资=300*个人考核得分%;非营业部门经理绩效工资标准为200元,每月实得绩效工资=200*部门考核得分%*个人考核得分%;

2、经理级以下员工:绩效工资按部门和个人得分发放,绩效工资标准为100元/月,每月实得绩效工资=100*部门考核得分%*个人考核得分%;

3、除人事绩效外,营业部门经理和员工还参与财务经营指标的奖惩分配,具体以财务下发的经营目标管理责任书为准;

4、酒店根据考核结果每月发放部门、管理人员和员工的绩效工资;

5、员工受记大过或开除处分取消当月绩效工资。

五、考核要求

各级考核必须以数据说话,坚持公平公正,不搞平均主义,严禁徇私舞弊。

六、本方案由综合部解释,自xx年一月份起实施。

酒店绩效方案 篇3

1、全方位原则:指对员工工作的各个方面进行全方位的考核。主要包括:全员员工的仪容仪表、个人及公共卫生、工作质量、工作任务及工作目标的完成情况、工作纪律的执行情况、员工的团结协作及服从指挥、精神文明。

2、全员考核:指包括公司各岗位人员、各级领导及各部门。

3、全过程考核:指公司各项工作的各个环节的考核。包括:会计核算、仓库保管、迎宾带位、餐前准备、餐中服务、餐后收台、结帐、买单、送客等等。

4、持续系统的考核:指每日、每月、每季、每年持续地对各部门各岗位人员进行考核。

5、科学系统的考核:考核方案将设立工作标准,科学地确定工作任务及目标,量化各项工作任务,科学制定各项工作标准,进行科学系统的考核。

6、考核与岗位人员工作及效果相结合的原则:所有考核指标及考核依据的设置完全依照各岗位工作人员的工作内容及工作成果来进行。

7、考核与岗位人员薪酬相结合的原则:就是说考核结果与每人工作质量及贡献大小结合在一起。员工酬薪的发放建立在每个人的考核结果之上。

8、公平公正的原则:公司制定统一的工作标准,同一岗位不同的人适合同一标准,建立公平、公正的考核体系。

9、考核与晋升相结合的原则:今后公司的个人薪金及职务提升依据该考核结果。

10、全员参与的原则:考核时,会邀请员工参与考核,以保证考核的透明度、公开公正性。

酒店绩效方案 篇4

第一节 总则

一、考核的目的

通过对个人绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高部门的工作绩能,最终实现酒店的经营目的。

二、考核对象

本考核制度适用于所有正式聘用员工

三、考核原则

1、公开的原则

考核过程公开化、制度化

2、客观性原则

用事实标准说话、切忌带个人主观因素或猜想

3、沟通的原则

考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进绩效改善。

4、时效性原则

绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果代替整个考核期的业绩。

四、考核用途

本公司考核各级员工成绩的记录,作为晋升晋级、降职降级、辞退、核薪及发放奖金的依据。

五、考核周期

考核为月度考核

六、考核关系

1、被考核者是指接受考核的对象,包括公司各部门经理和普通员工。

2、绩效考核者是被考核的直接管理上级,绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格流程、考核制度,做到与被考核者的及时沟通与反馈,公正的完成考核工作。

3、考核结果审核者员工为部门主管,管理人员为部门经理。

4、总经理是考核结果的最终审定者。

第二节 考核内容

一、考核主要从工作态度、工作业绩、核心工作能力三个方面,满分是100分。

二、工作态度考核是考核对工作岗位的认识程度及为此付出的努力程度。

三、工作业绩考核是考核被考核者在一个考核周期内工作效率与工作结果。

四、核心工作能力是综合被考核者在一个考核周期内由工作效果达成反映出来的应具备的

核心能力的状况。

五、绩效考核表

第三节 考核方式

一、考核主要分为自我评价、直接上级考核、跨级上级审核三种。三种考核所占权重如下

表所示。

考核方式权重表

考核方式 自我评价 上级考核 跨级上级审核

所占权重 10% 45% 45%

二、考核最终分数确定

考核最终分数=自我评价分数×10%+上级考核分数×45%+跨级上级审核分数×45%

第四节 考核流程

一、员工考核流程

1、每月29日前厅经理把《员工绩效考核表》发放下去。

2、员工根据自己本月的表现,进行自我评价打分,于30日14点以前上交给直接上级(上一个月的)。

3、直接上级根据上个月下属员工的工作表现,进行上级考核打分,于第二个月1日14点以前完成评分,上交给员工跨级上级审核。

4、跨级上级对《员工绩效考核表》进行审核打分,与3日14点以前完成,在3日17点前把考核表返回给直接上级。

5、直接上级在5日16点以前完成和下属员工的绩效面谈,5日17点以前把《员工绩效考核表》上交到前厅经理,前厅经理在6日9点以前汇总员工考核成绩交给总经理。

二、管理人员考核流程

1、每月29日经理把《管理人员绩效考核表》发放下去。

2、管理人员根据自己本月的表现进行自我评分,于30日18点前上交给前厅经理。

3、前厅经理在第二个月1日14点以前完成评分,上交给总经理。

4、总经理对《管理人员绩效考核表》进行审核打分,于2日18点以前完成。

5、总经理在6日9点以前完成和下级管理人员的绩效面谈。

第五节 绩效考核实施

一、绩效考核人培训

通过培训,使考核人掌握绩效考核相关技能,熟悉考核的各个环节,准确把握考核标准,分享考核经验,掌握考核方法,克服考核过程中常见的问题。

二、考核等级划分

考核结果分为A级、B级、C级。具体标准如下。

A级 80分以上, 月度考核在80分以上。

B级 60分以上, 月度考核在60分以上。

C级 60分以上, 月度考核在60分以下。

三、未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考核

四、有下列情形之一者,其考核不得为A级。

1、服务员、收银员、迎宾、酒水员在业务技能、团队协作、服务意识三个指标任意一项不达到“良好”的。

2、传菜生、保安,在工作质量、业务技能、纪律性三个指标任意一项不达到“良好”

3、楼面部长、主管,在业务技能、团队协作、部门服务意识三个指标任意一项不达到“良好”的。

4、传菜部长、保安部长,在业务技能、部门工作质量、团队协作、责任感三个指标任意一项不达到“良好”的。

五、有下列情况之一者,其考核为C级

1、旷工1天以上者。

2、三次以上迟到者。

第六节 绩效考核结果运用

一、薪水

1、员工

⑴ 对于月度绩效考核为A级的员工,评其为:“月度优秀员工”,奖例休一天。

⑵ 对于一个季度,二次以上月度绩效考核为A级的员工,评其为“季度优秀员工”,奖现金100元,在酒店公告栏内表扬刊登。

⑶ 对于一年内,二次以上获得“季度优秀员工”的员工,评其为“年度优秀员工”免费参加一次公司组织的旅游活动,且工资升一档(月薪加50元)。

⑷ 对于连续二次月度绩效考核为C级的员工,工资降一档(月薪减50元)

2、中层管理人员

⑴ 对于绩效考核为A级的中层管理人员,评其为“月度优秀管理人员”,奖例休一天。

⑵ 对于一个季度,二次以上月度绩效考核为A级的,评其为“季度优秀管理人员”,奖现金100元,在酒店公告栏内表扬刊登。

⑶ 对于一年内,二次以上获得“季度优秀管理人员”的,评其为“年度优秀管理人员”免费参加一次公司组织的旅游活动,且工资升一档(月薪加100元)

⑷ 对于连续二次月度绩效考核为C级的管理人员,工资降一档(月薪减100元)。

⑸ 对于连续三次月度绩效考核为C级的管理人员,酒店作辞退处理。

二、岗位调整

1、对于评为“年度优秀员工”的员工,列其为储备干部,制定晋升培训。

2、对于连续三次月度绩效考核为C级的员工,酒店作辞退处理。

3、对于连续三次月度绩效考核为C级的管理人员,酒店作辞退处理。

三、绩效考核面谈

每次考核结束后一个星期内,直接上级要对被考核者进行绩效面谈,对其在上一个考核周期内取得的成绩表示祝贺,同时对自身出现的问题进行分析,以便于提高其工作能力和工作绩效。

四、考核结果申诉

如果被考核者认为考核结果不公正与考核者沟通无效,并确有证据证明的情况下可以启动考核结果申诉程序(每月向总经理反映情况)。

酒店绩效方案 篇5

为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效 考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。

一、考核目的

目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对“绩”,“效”的考评,“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中,绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析:首先,通过绩效考核及相应管理,可以提高酒店核心竞争力,实现酒店经营战略调整,并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次,它是支撑人力资源管理的有力工具,提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次,它是经营管理必要的沟通渠道,绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中,成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道,也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施,能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。

二、考核原则

为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用,以及对各部门工作的指引作用,绩效考核应遵循以下原则:

1、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制。

2、客观考评原则。绩效评估过程中,考评者应对考评对象做出客观的评价,如实的填写有关考评资料,不应带个人主观因素和感情色彩,做到“用事实说话”,使评估建立在客观事实的基础上,其次要做到被考评者与既定考评标准作比较,而不是人与人之间作比较。

3、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后,评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人,否则就起不到对员工的评估的教育作用,在反馈评估结果的同时,还应向被考评者就评语进行解释说明,肯定员工的成绩和进步,说明不足只处,提供今后努力的方向。

4、考核内容与标准:

(一)考核时间:1.月度考评:以月份为期限,具体考核工作开展时间为

每个月25日至30日。

2.年度考评:每年12月20-12月25号

(二)根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,后勤部门按照一定比例提取奖金。

(三)未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。

(四)考核等级划分:考核结果分为ABCD四个等级

A级:月度考核在85分以上;

B级:月度考核在75分以上;

c级:月度考核在65分以上;

D级:月度考核在65分以下。

注:年度考核总分为各月度考核加和之平均分!

(五)特别注意:

1、为鼓励员工能长期为酒店服务,年度考评特对入店一年以上的员工进行加分,服务满一年的员工加10分,服务二年的员工加7分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分,不以总分100分为限)

2、员工漏打卡情况可用调休抵(迟到与早退不能抵),调休不再另外享受。

3、年度代表酒店参加各项活动获得荣誉的员工进行加4分。(此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分,不以总分100分为限)

三、考核程序

(一)人力资源部根据工作计划下发〈年度月度全员考评通知〉。

(二)各部门成立考评小组(由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成),对部门员工进行各项考评。

(三)部门依据考核办法使用考评标准量化打分。

(四)考核对象自总结,其他有关各级主管对下级员工准备考评意见。

(五)汇总各项考核分值,该总分在1~100分之间,依此划分ABcD四个等级,考核表需附有总结性评语一项。

(六)考核结果上报人力资源部分存入员工档案。

(七)考核之后还需征求考核对象的意见。

(八)各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。

(九)各部门考评小组成员在组织考评时应严格按照本公司的绩效考评

容与标准组织考评。

四、绩效考评工作总结与分析

(一)分析考评结果的客观公正性与可信度。

(二)进一步核查考评结果的准确性,并及时向员工公布考评结果。

(三)总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。

五、结语

以上绩效考评方案自20xx年x月开始实施,希望各部门在规定期内认真安排考评小组成员认真组织考评,同时也望各员工积极配合参与评工作。

一个公司,一个团队,公司的发展需要靠团队共同努力奋进,希望各部门员工团结合作,在促进公司发展的同时,也让自及得到全面的发展。最后,祝愿我们的团队团结奋进,祝愿我们公司前程美好!

酒店绩效方案 篇6

用人单位,对于各岗位的员工,都会制定符合岗位的绩效考核,制定其考核目的,考核内容等。下面小编准备了关于酒店员工的绩效考核方案范本,提供给大家参考!

为了加强xxx餐饮管理,全面提高xxx餐饮公司的管理质量和服务质量,奖优罚劣,建立起公司科学、系统、高效的管理体制,提高x公司经济效益的目的,特制定本办法。

一、考核方案的组织机构

1、公司设立员工考核领导小组

组长:xxx、副组长:xx

考核成员:xxx、xxx、xxx、xx

2、考核分三级考核形式

部门内部考核、公司组织专人考核、公司领导抽查检查

二、员工考核方案的原则

1、全方位原则:指对员工工作的各个方面进行全方位的考核。主要包括:全员员工的仪容仪表、个人及公共卫生、工作质量、工作任务及工作目标的完成情况、工作纪律的执行情况、员工的团结协作及服从指挥、精神文明。

2、全员考核:指包括公司各岗位人员、各级领导及各部门。

3、全过程考核:指公司各项工作的各个环节的考核。包括:会计核算、仓库保管、迎宾带位、餐前准备、餐中服务、餐后收台、结帐、买单、送客等等。

4、持续系统的考核:指每日、每月、每季、每年持续地对各部门各岗位人员进行考核。

5、科学系统的考核:考核方案将设立工作标准,科学地确定工作任务及目标,量化各项工作任务,科学制定各项工作标准,进行科学系统的考核。

6、考核与岗位人员工作及效果相结合的原则:所有考核指标及考核依据的设置完全依照各岗位工作人员的工作内容及工作成果来进行。

7、考核与岗位人员薪酬相结合的原则:就是说考核结果与每人工作质量及贡献大小结合在一起。员工酬薪的发放建立在每个人的考核结果之上。

8、公平公正的原则:公司制定统一的工作标准,同一岗位不同的人适合同一标准,建立公平、公正的考核体系。

9、考核与晋升相结合的原则:今后公司的个人薪金及职务提升依据该考核结果。

10、全员参与的原则:考核时,会邀请员工参与考核,以保证考核的透明度、公开公正性。

三、考核依据

公司该考核方案的考核依据是员工手册,各岗位的岗位说明书(或职务说明书)所规范的各项工作内容和标准,公司下达的各部门及岗位的工作任务和目标。

四、考核时间

每日考核,每月、季、年统计汇总,每月、季、年奖惩兑现。

五、考核的实施

1、对员工的考核

(1)每日由主管依据服务员岗位说明书所规定的服务员岗位工作标准及流程进行检查考核,并一天两次检查考核后及时填写服务员绩效考核统计表,并在次日做出讲评。

(2)服务员的考核包括:工作目标及任务,仪容、仪表、仪态、工作纪律、工作质量(执行服务流程及服务规范的情况)、个人及服务区域卫生、服务质量(服务客人意见评定)、团结协作及服从、精神文明。

(3)客户服务意见卡由公司专职考核人员实施。

(4)公司每周组织两次对各部门进行全面质量检查及考核。

(5)公司领导随时对各部门人员抽查考核。

2、对公司领导的考核

公司专职考核人员及公司领导的检查考核对象为各部门主管,主管承担其考核结果及相应的责任。

(1)对公司主管及厨师长的日常考核,是公司督查人员及总经理对其所属工作人员奖惩总分的20%计其分值,并进行奖惩。

(2)公司专职稽核人员的奖惩,是以公司总经理检查奖惩全体员工总分的10%计算其工作分值,并进行奖惩。

3、考核形式

公司制定xx工作人员月度考核统计表,每日由部门主管及公司专职考核人员进行考核、打分、统计,月、季、年汇总。

4、员工分值的计算

员工分值是本部门主管对每个人每天考评的分值、公司专职考核人员的分值、公司经理抽查考核的分值之和。

5、xx公司各部门的考评

xx公司每月定期对各部门进行考核,考核的方式是以平常对员工考核的分值结果进行平均,平均分值最高的部门为xx的先进单位。授予本部门先进单位红旗,并给予本部门所属员工以相应的物资奖励。

6、考核标准

(1)xx公司员工手册

(2)xx公司各岗位说明书或岗位职责

(3)xx公司卫生细则及评分标准

(4)xx公司奖惩规定

六、考核结果的应用

1、公司考核是以各岗位工作标准为依据,以加减分数的形式进行,±1分±1元,月底统计到当月的工资当中,随工资当月兑现。

另:其他形式的奖惩,以开奖惩单的形式随工资当月兑现。

2、每月、每季、每年统计每个人的得分结果,每月、季、年按本部门员工的10%定本部门先进员工名额,依据每月、季、年员工得分的高低依次确定先进员工人选。

先进员工奖金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

3、连续四个月获得先进员工涨一级工资:50元。

4、每月考评的最后一名警告处分,连续两个月最后一名劝退。

5、xx各部门员工分为五个级别,分别为:一星级员工、二星级员工、三星级员工、四星级员工、五星级员工。一年当中取得一次先进员工的为一星级员工,取得两次先进员工为二星级员工,依此类推。每级员工的工资差别为50元。

6、连续三个月,每月获得三次顾客特殊表扬的员工,可直接进入上一级员工;如一月当中受到客人两次投诉,降为下一级员工。

7、有其他重大好的表现及贡献的员工,可通过研究、讨论,进行其他额外的奖励;有其他恶劣表现行为的员工,另外给予相应的处罚。

8、xx公司每年对员工进行一次考评晋级,其办法是:30%的理论考试+40%实际操作+30%的日常表现,其中30%日常表现为每月绩效考核的总分数。

9、连续三个季度被评为优秀员工,可晋升一级。

10、连续一年被评为优秀员工的,直接晋升为五星级员工。

11、公司各阶层全部参与优秀员工评选,包括主管、厨师长。

12、受到客人书面表扬的,一次奖励5分,投诉的一次扣5分;菜品受到表扬的一次奖5分,投诉一次扣5分。

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绩效方案


谁能得到上帝的奖励?毫无疑问,只有那些做好准备的人,为了确保活动的顺利进行。我们需要准备多套应对方案,这些方案必须具备计划性和可操作性。今天小编为大家推荐了一篇关于“绩效方案”的探讨文章,相信你能从中找到你所需要的内容!

绩效方案 篇1

(一)课堂教学教分值按公式N= 计算。其中 为教师所授第i班学时数, 为所授第i班课时折算系数。

计算以教务科正式下达的学期教学计划及实际授课学时数为基本依据。按不同情况取值如下:

1.与教学内容有关的

(1)教师担任不同班级同一学科,但授课内容要求及侧重等差异较大,且按不同教学大纲、计划或教材授课,并编写了不同教案(简称“两个头”),则=1.00

(2)教师担任同教材同进度的重复课,其 =0.9。

(3)新开课(不包括新教师所开第一门课) =1.2。

(4)教师同时讲授两门课,教分较少的课 =1.2。

(5)在学期进行中,因教学任务需要,临时安排接(代)课时,在前两周,所接(代)课与任课若为两门课,所接(代)课的

=1.4,所接(代)课与任课若为两个头,所接(代)课的 =1.2,否则所接(代)的课, =1.0。其余课时按正常情况计算。

(6)其余情况授课, =1.0。

2.与授课班级内学生人数有关的

(1)1~20人, =0.8

(2)21~35人,=0.9

(3)36~50人,=1.0

(4)51~65人,=1.1

(5)66~80人,=1.2

(6)81人以上以20人为间隔类推。

教师所担任的授课如涉及上述多种情况,则可根据其具体情况复合计算。

(二)在校外带领并指导学生野外操作实习按每周每班40教分计,由参加指导实习的教师按情况分配,但每个教师最高不得超过每周22教分。

(三)无课教师指导校内停课实习、毕业设计、课程设计、大型作业等按周学时×0.6进行计算。

(四)有授课任务的教师,同时又指导校内停课实习、毕业设计、课程设计、大型作业等,按如下标准核定教分。

(1)所任课时6学时,实习教分=(1周总学时-所任课时)×0.6

(2)所任课时6学时,实习教分=(1周总学时-6-所任课时/2)×0.6

(五)除教学授课计划以外所开展指导的各项文体活动,另计工作量,其计算标准为:

(1)每领做一次早操按0.5教分计。

(2)每领做一次课间操按0.2教分计。

(3)组织开展辅导课外文体活动每小时按0.5教分计 。

(4)组织筹备校运动会,根据其工作量由体育组写出报告,经教务校长审核后由校长批准发给一次性奖金,不另计教分。5)练习代表队参加经学校批准的校外文体比赛活动,每次实际练习时间达1小时以上的计0.6教分;如比赛取得好成绩,可按取得的名次,由基础部写报告,经教学校长审核后由校长批准发给体育组一次性奖金。

(六)教师因公出差,每周工作量按10教分计。

(七)由专业科、教研室指定并经教学校长批准的指导教师,有指导计划并予以实施,有检查考核,期满有鉴定,视其指导情况每学期计0~12教分工作量。

(八)由学校安排教师编写教材(无稿酬)及其他教学资料,按全稿(包括审定、校核)每1000字计1教分工作量。

(九)学校统一停课考试的学科,任课教师出考卷每套(包括标准答案、评分标准)2教分,改卷(包括成绩单、成绩分析、整理上交试卷)每班2教分。

(十)教师受学校委派在校外任课,其工作量计算与校内任课相同。

(十一)教师完成其他零星工作任务,一般均不再计算工作量,非凡情况可由专业科申报,由教务科会同教学校长决定其工作量。

(十二)教师工作量由所在专业科(部)填报,教务科核定和汇总。

(十三)教师业务档案中,工作量按实际授课时数及完成的其他教学任务填写。

(十四)假如教师每月教学工作量折合教分超过50分,超过部分每1个教分的效益工资增加5元(指导校内外停课实习、毕业设计、课程设计、大型作业等不计超教分)。

(十五)见习教师在见习期内任课,在18教分/月内,不计发任课效益工资,超过18教分/月,超出部分每1教分计发10元效益工资。

绩效方案 篇2

一、总则

为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。

二、考核目的

1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。 并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。

三、考核原则

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;

2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象

本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内:

1、 试用期内,尚未转正员工

2、 连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上

3、 兼职、特约人员

五、各类考核时间排定表

考核类别 考核时间 复核时间 考核终定时间

年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日

年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日

转正考核 按公司招聘调配制度执行

晋升考核 按公司内部晋升制度执行

注:

1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间

2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁

3、 考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。

4、 年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分"有待提高"及"急需提高"二类人员的考核。

六、考核体制

考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表:

注:对于分公司副总经理级以下人员,均是由员工先自评,再由直接主管复评,员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。

七、考核标准

人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小,将员工分为三个层次,总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准 与量表;其次,针对同方高科技公司的特点,将员工划分为管理类与技术类业务类,并专门设计考核标准与量表。

公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下:

各类员工考核权重比例图:

考核项目 职位类别 经营管理类 职能管理类 技术类

业绩考核 约占70% 50% 40%

能力考核 约占15% 30% 30%

态度考核 约占15% 20% 30%

员工考核总得分=业绩分+能力分+态度分

绩效方案 篇3

为了使科室二次分配能够充分体现职工的价值,充分调动职工的工作积极性,引导各科室在绩效工资的分配中体现效率优先、兼顾公平的原则,把职工的能力、工作数量、工作质量、社会效益与经济效益、工作效率、业绩成果等有机地结合起来,真正实现一流人才一流业绩一流报酬,特制定了科室二次分配指导方案。由于医院的科室有临床、医技、行政后勤等,各科室的业务范围、工作特点、发展阶段以及人员素质等都有很大的不同,难以用一个统一的标准要求实施二次分配,现就部分科室制定基本的指导性分配方案。

一、手术室内部分配指导方案

医生护士的绩效工资要分开核算。由科主任和护士长分别发放。20%的绩效工资按原定分配系数分配到个人。80%的绩效工资按个人工作量积分的占比核发到个人。

1、麻醉医生的工作量绩效工资的核算。

(1)根据麻醉工作的操作技术难度核定各单位工作量的分值:

(2)计算出全月手术总分值和各个医生的手术分值。手术分值=∑(各类麻醉台数×相应类别的单位分值)

(3)每个医生的工作量绩效工资=本科全部医生的工作,量绩效工资×(每个医生的手术分值/手术总分值)

2、护士工作量绩效工资的核算。 (1)护士工作项目及分值,

(2)计算出每月每人的工作量分值和全部护士的总分值。

(3)根据每位护士的工作量分值占总分值的比例计算每位护士的工作量绩效工资。

二、临床科室内部分配指导方案(适用科室:妇科、外科、内科、儿科)

医生护士的绩效工资要分开核算。由科主任和护士长分别发放。20%的绩效工资按原定分配系数分配到个人。80%的绩效工资按个人工作量积分的占比核发到个人。

1、医生(医疗组)的.工作量绩效工资的核算。 (1)工作量分值计算

(2)各位医生(医疗组)工作量绩效工资=全科医生的工作量绩效工资×(各位医生或医疗组的工作量分值/总分值)

2、护士(护理组)工作量绩效工资的核算 (1)工作量分值的计算

(2)根据每位护士(护理组)的工作量分值占总分值的比例计算每位护士(护理组)的工作量绩效工资。

三、B超室内部绩效工资分配方案

1、20%的绩效工资按原定分配系数分配到个人。80%的绩效工资按个人工作量积分的占比核发到个人。

2、工作量分值计算

3、各位医生工作量绩效工资=全科医生的工作量工资×(各位医生工作量分值/总分值)

本指导方案的二级考核和计分方法仅供参考,各科室可结合本科室的实际情况制定出适用于本科室的分配方法。另外还需对本科室人员的工作质量进行考核,将考核系数与职工的月度绩效工资挂钩。各科室的二级分配方案原则上一年调整一次,如遇业绩波动较大也可以随时调整。

绩效方案 篇4

一、考核实施目的

通过对安全部的员工绩效进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高安全部整体的工作效能,在最大程度上降低安全事故经济损失,最终实现组织的.利润目标和战略目标。

二、考核对象

安全部各级人员绩效考核方案的考核对象为安全部的全体成员,包括安全部经理和安全监察员。

三、考核周期

本部门人员考核分为月度考核、季度考核与年终考核三种。

四、考核指标设置

1.安全部经理考核指标组成表

安全部经理考核指标组成表

考核指标

(权重)考核

周期指标说明考核方法信息来源考核目的

上级交办

事项完成率(15%)季度上级领导交办的有关事项的办理每延误或未完成1次(1项),扣10~20分交办人

意见反馈提高办事效率

安全事故

发生率(20%)年度1.公司重大火灾:1次/年

2.公司员工因安全事故死亡:0人/年

3.违法犯罪率:3‰1.重大火灾:每超1次,扣40分

2.员工因安全事故死亡:每超1人扣,40分

3.违法犯罪率:每超1‰,扣40分公司年度安全报告降低事故发生率

安全管理制度落实情况(20%)季度各项安全管理规章制度是否落实,是否能对各单位安全生产工作积极督促、检查软指标,视工作完成情况和取得的效果酌情扣分各单位安全管理实地检查情况,安全检查报告保证各项安全制度的执行

突发事件及其他紧急事件处理的完成情况

(20%)季度对公司内部突发事件能否及时处理,并得到各方都比较满意的结果软指标,视工作完成情况和取得的效果酌情扣分事件处理报告,处理意见反馈减少突发事件给公司带来的负面影响和损失

安全隐患

查处情况

(10%)季度是否能及时发现安全隐患并责令整改存在安全隐患没有及时发现或没有限期整改,出现1次,扣20分实地检查或有关意见反馈消除潜在安全隐患

员工满意度

(10%)季度检查其对该岗位工作的满意度满意度应达到80%,每低1%,扣减10分员工满意度调查表提高服务质量

MIS执行情况

(5%)季度检查财务信息录入情况信息录入不完整、不及时或不符合工作流程,1次扣10分查阅MIS系统信息提高MIS管理水平

注:上表中各项指标的满分均为100分,各项指标得分为。

1.安全监察员考核指标组成表

安全监察员考核指标组成表

考核指标

(权重)考核周期KPI说明计算方法信息

绩效方案 篇5

为落实好义务教育阶段学校教职工奖励性绩效工资分配政策,进一步规范我校(含幼儿园)教职工收入分配秩序,维护 教职工利益,构建科学合理、公平、公正,有激励机制的内部制度,调动广大教职工的工作积极性。现根据仙教【20xx】1号《关于中小学奖励性绩效工资考核 分配指导意见》的精神,结合我学实际情况,提出以下奖励性绩效工资考核分配方案。

一、指导思想

引入机制,建立科学合理、公平、公正的分配方案,以调动广大教职工教书育人的积极性,努力推进我校教育事业持续健康快速发展。

二、考核分配原则

贯彻按劳分配的原则。以责任和业绩为依据,多劳多得,优绩优酬,适当拉开分配差距,重点向一线教师,骨干教师及作出突出成绩的其他工作人员倾斜。同时,统筹兼顾理顺学校内部各岗位人员之间绩效工资分配关系。

坚持“公开、公平、公正”原则。充分发挥民主,分配工作全过程实行公开操作,确保教职工有知情权、参与权、监督权,保障教职工的合法权益。

三、奖励性绩效工资分配方法

学校建立由班主任津贴、工作量考核、工作业绩考核三部分构成的考核分配方案。绩效工资总额中班主任津贴每班100元/月,其余部分的构成为:工作量津贴占50%,工作业绩津贴占50%。

A1、班主任津贴:

班主任每月津贴标准为100元。学校要根据班主任工作职责进行绩效考核,考核结果分合格、不合格二个等级。考核合格的每月按标准领取班主任津贴。

A2工作量(按下列四个项目的具体课时计算)

1、管理职务职责工作量:

管理职务岗位包括班主任、年段长(年段3班及以上的)、教研组长(语文科、数学科、综合科三人)、小学校长(副校长、教导主任)、学校中层及以上干部和督导员等。学校根据岗位职责考核量化,在考核合格的基础上,按下列办法折算课时数。

(1)班主任职责工作量:中学班主任工作量是本校教师周工作量的五份之一;小学班主任工作量是本校教师工作量周的六份之一。

(2)教研组长职责工作量:组织一次教研活动折算为周工作量的七份之一。

(3)行政管理职务职责工作量:中层干部正职按本单位教师平均工作量的一半折算;副职按不高于本单位教师平均工作量五份之二折算;校级副职其岗位职责按本单位教师平均工作量一半折算;教研员工作量按本单位教师平均工作量一半折算。

2、教学工作量

(1)教师周教学课时数:

计 算公式:周实际教学课时数×已聘专业技术等级系数(员级1、助理1.1、中级1.2、副高级1.3)+实际周教学课时数×学科系数(中学语、数、英小学 语、数学科系数为0.2。其中优秀类为0.2;合格类为0.15;不合格为0。其它学科系数为0.15。其中优秀类为0.15;合格类为0.1;不合格为 0)=教师周工作量(课时)。其中周实际教学课时数由标准课时数和标准班组成。周实际教学课时数=[周课时数(语数包班、跨班、跨年段的增加1 节)/15+班级学生数/40]÷2×15(节)。(上、下学期周课时数、学生人数不同的,分别计算后求平均值)

(2)由学校教导处统一 安排的代课每节折算为一节,早读折算为一节,早晚自修折算为0.5节,节日假加班日工作量折算为三节。导护一天折算为二节,行政执勤一天折算为三节。图书 管理员按教师平均工作量的十份之一;保管人员按教师平均工作量的十份之一;后勤(网管)按教师平均工作量的七份之一;生管按教师平均工作量的四份之一。

(3)学校管理岗位(含其他管理岗位)职责工作量:其他管理岗位指教辅人员及后勤管理人员等。管理岗位人员(含其他管理人员)工作量按学校相应专业技术等级(已聘)教师课时数酌情计算。

3、出勤情况(含会议和学校规定的集体活动):

病假1节扣0.5节,事假1节扣1节,旷课1节扣5节,迟到或早退1次扣0.5节。非教学人员按工作日(6节/日)折合课时数扣。

计算公式:个人奖励性绩效工资(工作量部分)=学校奖励性绩效工资总额(减去班主任津贴,下同)×50%÷学校总工作量(总节数)×个人工作量(总节数)

A3工作业绩(含职业道德、业务能力、专业发展、工作成效)。

1、职业道德10%:

① 爱国守法,全面贯彻国家教育方针,履行有关法律法规规定的职责;

②爱岗敬业,教书育人,认真完成教育教学任务;

③关爱学生,平等公正对待学生,不体罚或变 相体罚学生;

④为人师表,作风正派,顾全大局,团结协作。

⑤下列情形之一的本项不得分:A、实行师德考核一票否决制,即违反《福建省中小学教师职业道德考 核办法》规定20条之一的;B、当年度受效能告诫或党政纪处分的。该项按各校教师民主测评与考核组测评的平均值计分(分优10分、良9分、中8分、差6分 计)。

计算公式:个人奖励性绩效工资(职业道德部分)=学校奖励性绩效工资总额×10%÷学校职业道德总得分×个人职业道德得分

2、业务能力20%:

(1) 德育工作10%:

①坚持以课堂为主渠道,将德育有机融入教学之中;

②注重培养学生良好的学习、行为习惯;

③注重学生心理健康教育;

④组织内容健康的各类活 动,陶冶学生情操;

⑤帮助学习困难学生的措施落实。该项得分按各校教师民主测评与考核组测评的平均值计分(分优10分、良9分、中8分、差6分计)。

(2) 教学常规10%:

①认真备课,教案齐全、规范1.5分;

②从学生实际出发,精心组织教学,改进教学方式1.5分;

③运用现代教育技术开展教学活动1分;

④ 教学内容科学、正确,不出现知识性错误1.5分;

⑤及时进行教学辅导,认真批改作业2分;

⑥运用多种方式评价学生的学习效果1.5分;

⑦坚持课后反思,认 真总结教学经验1分。

非教学人员:学校根据其岗位职责和工作量完成情况及效果进行量化评分(优10分、良9分、中8分、差6分)。

计算公式:个人奖励性绩效工资(业务能力部分)=学校奖励性绩效工资总额×20%÷学校业务能力总得分×个人业务能力得分

3、专业发展10%:

(1)继续教育5%:

①有参加培训的过程记录和总结(2分);

②按规定参加学历达标或各类培训,完成规定学分,考试考核合格(1分);

③积极参加校本培训以及其他各种进修学习(2分)。

(2) 教学研究5%:

①承担各级各类公开课、研究课和示范课教学(含课堂教学竞赛、教学技能竞赛获奖的),县级及以上的得2分、中心小学的1.5分、本校得1 分;(同一类活动取最高项)

②参加教研活动的情况,优得1分、良得0.8分、中得0.5分;

③参加课题研究(以结题为准)、撰写教学经验总结或论文情况 (不含职评规定的论文),县级得1分、校级0.5分;

④以老带新,发挥骨干教师作用情况,得1分。该项由片区以上证书材料评定。

计算公式:个人奖励性绩效工资(专业发展部分)=学校奖励性绩效工资总额×8%÷学校专业发展总得分×个人专业发展得分

4、工作成效10%

(1)教学效果5%:

①合格率2分、巩固率1分、进步率情况1分;

②学生和家长的反映情况1分。

(2)育人效果5%:

①学生获奖情况,县级及以上的2分、学校得1.5分;

②学习困难学生进步的情况,优得1分、良得0.5分;

③无安全责任事故发生得2分,否则不得分。

非教学人员由测评小组根据职责完成情况评定,优得10分、良得8分、合格得6分、不合格得2分,属于学校行政人员管理职务职责范围内工作,受县局通报批评一次降一个等级。

计算公式:个人奖励性绩效工资(工作成效部分)=学校奖励性绩效工资总额×10%÷学校工作成效总得分×个人工作成效得分

(3)综合评价奖励2%:该项由各校根据实际情况评定,可对规定外的兼任科股人员,节假日误工及对学校教育事业发展有突出贡献的教职工进行适当的奖励。

工作业绩项:中心小学管理人员按相应技术等级的平均值计分,教辅、后勤人员按教师民主测评和考核组测评的平均值计分。

四、其他事项

1、各校要成立以校长为组长,教导主任、班主任、教师代表为成员(5-7人)的奖励性绩效工资分配工作考核小组,负责奖励性绩效工资考核量化等工作。

2、借用外单位的教职工,其奖励性绩效工资按学校相应已聘的专业技术等级平均值(班主任津贴部分除外)领取。

本分配方案自教代会通过后生效,适用于20xx年度奖励性绩效工资分配。

绩效方案 篇6

为了加强镇、村计生协自身建设,促进计生协工作的制度化规范化管理,根据中国计生协和上级计生协的总体部署,决定分期分批对我镇各村计生协进行评估认定。

一、考核目标

以“”报告为指导,以转变机关工作作风和提高办事效率为中心内容,将争先创优活动与提高干部综合素质、推动创新结合起来,以建设高素质机关干部队伍,为教育提供优质服务为目标,推动我县教育又好又快发展。

二、考核对象

教育局全体干部。

三、考核组织形式

(一)成立教育局绩效考核领导小组。组长由局长担任,副组长由党委书记、副书记、副局长、纪检书记担任。成员由科室负责人组成。

(二)考核领导小组下设办公室。办公室主任由纪检书记兼任,办公室成员由各科室负责人兼任,负责全局目标绩效考核工作。考核小组根据考核内容和考核对象设立考评台帐、统计表、举报箱,并认真做好各种资料记录、统计、整理,以保证考核工作有据可查;每次绩效考核加(减)分数,考核组应立即填写“教育局绩效考核加(减)分数通知书”,通知被考核人,并由被考核人签字后办公室存档。

(三)考核分季度检查、半年汇报、年度考核。

1、季度检查。以抽查为主,重点监控实施目标、奋斗目标、领导交办事项等完成情况。

2、半年汇报。系统地对实施目标、工作目标、领导交办事项完成情况向局绩效考核领导小组汇报并公示。

3、年度考核。局绩效考核领导小组全面、系统地对各科室及个人的各项工作任务年度完成情况逐项进行考核。

四、考核方法

1、量化与评价相结合。

2、季度检查与年考评相结合。

3、实施季度领导干部碰头会形式,对工作完成情况进行点评。

4、基本考核+加(减)分相结合。

5、局办公室统一组织,考核领导小组全面考核。

6、综合考核实行百分制。

7、综合考核分综合考评、业务考评、考勤纪律、民主投票、领导集中五个部分;每个部分都以百分为基数,实行加减分数记分。

8、科室个人成绩相加的平均分作为科室综合考核成绩。

五、考核等次

1、70分以上为优秀、称职,60分-69分为基本称职,59分以下为不称职。

2、一般干部年终考核,综合考评占20%、业务考评占50%、考勤情况占10%、民主投票占10%、考核领导小组集中分数占10%。

3、综合考核优秀者给予奖励。优秀教育工作者、先进教师、优秀党员、工会积极分子、妇女先进工作者、民族先进工作者等,在70分(含70分)以上中产生。

4、科室综合考核奖励前1-2名

5、领导干部得分:分管科室人员得分的平均分值占75%,本人得分占25%。

六、奖励和惩罚

(一)奖励

1、综合考核,根据有关文件精神对综合考核优秀者给予奖励

2、业务工作、报表获得县级以上(含县级)奖项的,按等次分别给予加分。

3、调研材料年终由考核组评定出一、二、三等奖,并给予加分。

(二)处罚

有下列情况之一的,一票否决,绩效考核为不称职。

1、因主观原因造成工作失误,被县级以上通报批评的

2、因主观原因造成工作严重失误,导致严重后果的直接责任人。

3、有严重违纪违法行为,受到党纪、政纪严重警告以上行政处分的。

4、违反计划生育、综合治理、安全生产责任规定的。

七、考核内容及分值

1、综合考评内容及分值(见附件)

2、业务考评内容及分值(见附件)

3、考勤纪律内容及分值(见附件)

4、民主投票内容及分值(见附件)

5、领导集中内容及分值(见附件)

八、附则

1、全局绩效考核的日常工作,局绩效考核小组授权办公室负责组织实施。

2、本办法从20xx年1月起执行。

绩效方案14篇


为了自己的后期工作的开展,我们是时候制定一份有关后续工作的计划了。工作计划最重要的一点就是要贴合实际,最后的目标可以实现。那么我们该怎么去写工作计划呢?小编现在推荐你阅读一下绩效方案14篇,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

绩效方案 篇1

根据县委县政府印发《20xx年度县对各乡镇绩效管理实施方案》(杭委[20xx]89号)文件精神,结合我乡实际,制定我乡20xx年度绩效管理工作方案如下:

一、指导思想

以落实科学发展观为指导,按照中央、省、市、县关于推行政府绩效管理制度的要求,围绕推进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府为主线,促进各村、各部门牢固树立绩效意识,改进管理方式,提升工作实效,不断提高履职力、执行力和公信力,为我乡科学发展、跨越发展发挥积极作用。

二、工作内容及步骤

工作的主要内容是:进一步健全绩效管理制度,完善评估指标体系,强化绩效运行监控,用好绩效评估结果,围绕绩效目标、绩效责任、绩效运行、绩效评估、绩效提升等基本环节,建立内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的政府绩效管理制度。具体步骤如下:

(一)制定方案。各村和乡直办各单位要根据乡里的绩效管理工作方案,结合实际制定本村、本部门、本单位绩效管理实施方案。

方案的制定:一要明确领导机构。各村和乡直办单位要成立绩效管理工作小组;二要明确工作目标。突出反映市委、市政府和县委、县政府决策部署、乡里的法定职责和当年的中心工作;三要明确绩效责任。细化绩效目标,落实到具体的责任股室和责任人;四要明确绩效运行监控的措施和途径。制定具体落实措施和考核办法;五要明确绩效考评结果的运用。制定绩效奖惩措施,奖优罚劣。各村、单位的绩效管理工作方案,于10月10日前报送一份到乡效能办备案。

(二)责任分解。组织力量对绩效管理工作目标进行细化分解,提出明确的质量和进度要求,建立责任分解制度、责任公示制度、责任追究制度等责任分解落实体系,促进工作目标的落实。各村和乡直办单位要结合实际将责任分解到相关责任人。

(三)运行监控。要进一步构建富有效率的行政运行机制,改善行政管理,优化行政服务,不断搞行政效能。要严格落实定期分析制度,每半年进行一次绩效运行情况分析,并形成材料备查。

(四)绩效自评。每年年终,开展自评,并形成绩效工作自评报告,供年度联合评估时使用。

(五)评估(抽查)计分办法

1、对绩效管理实行千分制综合评估,其中绩效评估指标考核得分占40%(400分)(见附件1),目标管理指标考核得分占45%(450分)(见附件2),公众评议得分占15%,各项的得分须按所占权重比例折算后计入千分制汇总。察访核验根据督查部门平时督查情况进行扣分,最多扣200分,其中效能明察暗访及基础性工作检查评议可扣50分,县委督查室评议最多可扣20分,县政府督查室评议最多可扣20分,县人大相关委室评议最多可扣20分,县政协相关委室评议最多可扣20分,县监效办(重点项目督察组)评议最多可扣50分,县行政服务中心评议最多可扣20分。

2、绩效管理考评结果汇总的公式为:绩效管理考评得分=绩效评估指标考核得分×40%+目标管理指标考核得分×45%+公众评议得分×15%—察访核验扣分(扣分不超过200分)。

(六)实施绩效评估

1、指标联合评估。对我乡指标联合评估由乡经委和统计站负责,乡责任部门配合。责任部门在翌年2月底前,将采集的绩效指标数据报送有关责任单位和考评牵头单位。

2、公众评议。公众评议于第四季度组织开展,乡效能办配合国家统计局上杭调查队负责实施,公众评议结果须报经乡党委(扩大)会议审定后报送至县效能办汇总公开。

3、察访核验。察访核验工作由各责任单位配合效能办、监效办(重点项目督察组)、县委督查室、县政府督查室、县行政服务中心,县人大相关委室、县政协相关委室,察访贯彻落实县委、县人大、县政府、县政协重大决策部署情况,完成各套班子安排的各项任务工作情况,以及机关工作效率与作风纪律等方面情况。并将平时的检查情况记入绩效台帐,统一在年度绩效汇总时进行奖分扣分。

(七)综合汇总。根据县委、县政府的发文通告,落实责任部门、责任领导、责任人的奖惩情况。

三、组织领导

绩效管理工作在乡党委、政府的领导下,由乡机关效能建设工作领导小组负责组织协调,乡政府乡长任乡绩效管理工作领导小组组长,乡纪委书记任副组长,日常工作由乡效能办牵头,会同党政办、统计站等组成乡绩效管理工作小组及其办公室具体实施。各责任部门、责任领导和责任人要明确责任,确保绩效管理工作顺利开展,取得实效。

四、结果运用

1、对各责任部门、责任领导、责任人绩效管理评估结果按得分高低的排名顺序,设一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名进行奖励。

2、绩效奖金的分配。根据我乡实际情况及各村各单位工作人员的绩效考评情况,制定具体的分配方法。

五、工作要求

1、提高认识。推行绩效管理是深化行政管理体制改革的重要内容,是全面贯彻落实科学发展观的重要举措,是促进我乡“五大战役”建设的重要保障,是推进政府管理创新的有益探索。各责任部门、责任领导、责任人要树立正确的绩效价值观,指把绩效管理作为行政管理的一项基本制度,增强责任意识,认真抓好落实。

2、认真实施。要建立健全绩效管理工作机构,按照绩效管理的工作步骤和绩效评估方案的安排,围绕自身职能和年度工作任务,加强日常的管理与运作,精心组织,认真抓好制度的落实,确保各项绩效目标的顺利实现和指标数据的真实、准确、客观。

3、积极探索。推行政府及其部门绩效管理是一项创新性的工作,各责任部门、责任领导、责任人要以改革创新的精神积极探索,认真总结,积累经验,不断完善绩效考评体系。

绩效方案 篇2

各党总支、村、机关各部门:

为认真做好全镇20xx年度绩效考核工作,实事求是、客观公正地评价镇机关各部门、农村党总支、村级的工作实绩和机关工作人员、村四职干部(村支部书记、村主任、村会计、计生专职主任)的德、能、勤、绩、廉等方面的表现情况,切实起到激发干劲、鼓舞士气、提升效能的作用,确保全镇经济社会各项事业又好又快发展,特制定如下绩效考核实施方案。

一、考核时间

20xx年1月26日至31日。

二、考核对象和内容

对机关各部门和主要负责人的考核:包括考勤、民主评议、职能工作、加减分等方面;对党总支的考核:包括考勤、民主评议、工作实绩、加减分、群众满意度调查得分等方面;对村级和村四职干部考核:依据年初与镇党委签订的目标责任状,主要考核各村20xx年度“四定”目标完成情况,重点包括班子自身建设情况、经济发展情况、平安建设情况、民生事业情况及其他年度重点工作完成情况。

三、考核程序

(一)考勤:组织科汇总,以镇党委印发考勤通报作为依据。

(二)加分和减分:加分由各单位提供,镇组织科负责初审汇总;减分由各职能部门负责提报,并提供相关减分依据。

(三)职能工作/工作实绩:组织科牵头,对部门考核由分管领导依据年度工作完成情况进行打分;对村级考核由职能部门依据20xx年度考核指标体系进行打分,结果报组织科汇总。

(四)民主评议:(对机关部门、党总支)组织民主评议会议,由全体领导干部、部门负责人、村“两委”主职干部(支部书记、村主任)对机关各部门和农村党总支分别进行民主评议。

(五)群众满意度调查:主要调查改善中小学教育水平、提升医疗水平和服务质量、宜居环境、丰富群众文化生活、社会治安、干部工作作风等6个方面情况,调查结果作为考核系数。根据《关于提升群众满意度工作第四季度考核奖惩方案》(张发【20xx】74号)文件精神进行考核。

(六)确定考核意见:镇党委根据年度考核分,综合确定各村年度考核初步意见,再次征求执法执纪部门意见。

(七)公示考核结果:镇党委根据征求意见情况,对各村年度目标考核情况进一步调整完善,确定村级年度目标考核结果和村级分类定级结果,并分别在镇、村党务公开栏公示。

四、考核计分办法

(一)机关部门考核的计分办法(共150分)

1、考勤(50分):凡以镇党委、政府名义召开要求机关部门人员参加的会议,每迟到或早退一人次扣所在机关部门年终考核分值1分,缺席一人次扣所在机关部门年终考核分值2分,扣完为止。具体以镇党委印发考勤通报作为依据。

2、民主评议(100分):按百分制计分,其中“满意”、“基本满意”、“不满意”对应加权系数分别为1、0.7、0.3,“不了解”不占比重。具体计算方法为:(满意票数×1+ 基本满意票数×0.7+不满意票数×0.3)÷参评人员总数×100(结果保留小数点后两位,四舍五入)。领导干部和其他人员打分分别统计,分别占20%、80%权重,两者相加作为各部门评议得分。

3、加减分因素设置

(1)加分因素的设置:考核年度内,因工作成绩显著,镇党委、政府或机关部门受滕州市级及以上表彰奖励的,考核时对机关部门予以加分。具体分值为滕州市级、枣庄市级、省级和国家级分别加3分、5分、10分、20分(颁奖主体为上级党委、政府的,加相对应分值的满分;为上级业务部门的,加相对应分值的一半。同一类表彰项目按最高级别计算)。加分项目以考核年度获得奖项的文件、证书、光荣册或奖状、奖牌等为准。

(2)减分因素的设置:考核年度内,因工作不力或失误机关部门被上级党委政府、业务部门书面通报批评或新闻媒体曝光,造成负面影响或损失的,按滕州市级、枣庄市级、省级和国家级分别减10分、15分、20分、30分。因工作不力,致使镇党委、政府被上级党委政府或机关通报批评或新闻媒体曝光,依照上述标准加倍减分。

(二)农村党总支的考核的计分办法(共950分)

1、考勤(50分):凡以镇党委、政府名义召开要求农村党总支人员参加的会议,每迟到或早退一人次扣所在党总支年终考核分值1分,缺席一人次扣所在党总支年终考核分值2分,扣完为止。具体以镇党委印发考勤通报作为依据。

2、民主评议(100分):计分方法同对机关部门评议计分方法。

3、工作实绩(800分):以党总支所辖各村年度绩效考核得分的平均分作为党总支工作实绩得分。

4、加减分因素

(1)加分因素的设置:对成绩突出受到上级表彰奖励,承办现场会,代表镇接受上级检查,招商引资重大项目或服务重点项目落地的,可在考核中给党总支适当加分。

①年度内,党总支或所辖各村受滕州市级及以上表彰奖励的,考核时对党总支予以同等加分。具体分值为滕州市级、枣庄市级、省级和国家级分别加3分、5分、10分、20分(颁奖主体为上级党委、政府的,加相对应分值的满分;为上级业务部门的,加相对应分值的一半。同一类表彰项目按最高级别计算)。

②党总支或所辖村承办现场会或在现场会做典型经验介绍的,按照滕州市级、枣庄市级、省级、国家级分别给予党总支加3分/次、5分/次、10分/次、20分/次。相同内容的现场会不重复加分,计最高分值。

③党总支或所辖村代表镇接受上级检查、考核,成绩突出,滕州市级、枣庄市级、省级、国家级分别加3分、5分、10分、20分。相同内容的检查、考核不重复加分,计最高分值。(对各村普遍意义的检查、验收、观摩不在此列,如村级办公场所新建改建、美丽乡村、“四德工程”示范村、城乡环卫一体化示范村等验收,以及计划生育考核等各类迎检)

加分因素的认定:表彰奖励以表彰决定、光荣册或荣誉证书为准;其他加分项,由各党总支提供书面申请,经镇相关主管部门加盖公章、镇分管领导签字后形成材料,连同相关证明材料由各党总支报镇组织科予以审核认定,作为加分依据。

(2)减分因素的设置:年度内党总支或所辖各村,被镇党委政府通报批评的,每通报批评一次,在党总支考核总分值中减去5分;被滕州市级、枣庄市级、省级、国家级有关单位通报批评或新闻媒体曝光,给镇党委、政府造成重大影响的,每通报批评或曝光一次,在考核总分值中分别减去10分、15分、20分、30分。对在党风廉政建设中出现问题的,按照相关规定进行处理。

减分因素的认定:以本年度内各级通报批评的文件、书面材料为准。由纪委办、督查室、信访办、综治办、计生办、安监中队、国土所、环保所、环卫办、农业办、食安所等相关部门梳理汇总,经分管领导签字,连同证明材料一并报镇组织科。

(三)村级和村四职干部考核的计分办法(总分850分)

1、考勤(50分):凡以镇党委、政府名义召开要求农村党总支人员参加的会议,每迟到或早退一人次扣所在党总支年终考核分值1分,缺席一人次扣所在党总支年终考核分值2分,扣完为止。具体以镇党委印发考勤通报作为依据。

2、工作实绩(800分):依据20xx年度村级考核指标体系。

3、加减分因素

(1)加分因素的设置:

①年度内,党总支或所辖各村受滕州市级及以上表彰奖励的,考核时对党总支予以同等加分。具体分值为滕州市级、枣庄市级、省级和国家级分别加3分、5分、10分、20分(颁奖主体为上级党委、政府的,加相对应分值的满分;为上级业务部门的,加相对应分值的一半。同一类表彰项目按最高级别计算)。

②承办现场会或在现场会做典型经验介绍的,按照滕州市级、枣庄市级、省级、国家级分别给予党总支加3分/次、5分/次、10分/次、20分/次。相同内容的现场会不重复加分,计最高分值。

③代表镇接受上级检查、考核,成绩突出,滕州市级、枣庄市级、省级、国家级分别加3分、5分、10分、20分。相同内容的检查、考核不重复加分,计最高分值。(对各村普遍意义的检查、验收、观摩不在此列,如村级办公场所新建改建、美丽乡村、“四德工程”示范村、城乡环卫一体化示范村等验收,以及计划生育考核等各类迎检)

加分因素的认定:表彰奖励以表彰决定、光荣册或荣誉证书为准;其他加分项,由各党总支提供书面申请,经镇相关主管部门加盖公章、镇分管领导签字后形成材料,连同相关证明材料由各党总支报镇组织科予以审核认定,作为加分依据。

(2)减分因素的设置:年度内被镇党委政府通报批评的,每通报批评一次,在考核总分值中减去5分;被滕州市级、枣庄市级、省级、国家级有关单位通报批评或新闻媒体曝光,给镇党委、政府造成重大影响的,每通报批评或曝光一次,在考核总分值中分别减去10分、15分、20分、30分。对在党风廉政建设中出现问题的,按照相关规定进行处理。

减分因素的认定:以本年度内各级通报批评的文件、书面材料为准。由纪委办、督查室、信访办、综治办、计生办、安监中队、国土所、环保所、环卫办、农业办、食安所等相关部门梳理汇总,经分管领导签字,连同证明材料一并报镇组织科。

4、群众满意度:以第四季度群众满意度得分作为考核系数,最终确定各村年度绩效考核得分。即:村级年度绩效考核得分=(考勤+工作实绩+加减分因素)×群众满意度得分百分比

五、考核结果运用

1、镇党委根据考核得分,集体研究确定各村级年度目标考核结果,同时对村级进行年度分类定级。考核结果分为“优秀、合格、基本合格和不合格”四个等次,分设一二三等奖。

2、对考核结果优秀的村优先推荐各类评先树优,优先推荐星级支部书记评定,与四职干部养老保险镇缴纳比例挂钩。对连续两年未完成党委、政府下达任务目标、未落实民生实事项目,考核排名靠后两位的,全镇通报批评,并扣发当年绩效工资,并依照有关程序对主要干部进行组织处理。

3、实行一票否决。计划生育否决村级综合奖,村四职干部及包村干部不得评为先进个人,扣发当年绩效工资;信访、安监、综治等否决村级相应单项奖,村支部书记、主任不得被评为先进个人,扣发当年绩效工资。同时,年度内出现村级干部tan污fu败、渎职等违法违纪案件被处以党纪政纪处分的,四职干部不得评为先进个人,扣发当年绩效工资。

六、有关要求

涉及的考核职能部门要对考核结果严格保密,不经镇党委研究不得向被考核单位反馈。考核结束后,对考核中形成的各种原始材料要一并报镇组织科保存,不经党委同意,任何人不得擅自查阅。

绩效方案 篇3

每个企业在执行绩效考核制度时都是不同的,那么绩效考核的工作怎样进行才合理呢?下面提供了某公司绩效考核管理方案,欢迎浏览。

绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核,实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系,目标的制订与公司整体目标相结合,对员工的技能和业绩表现进行科学评价,与薪酬紧密挂钩,使薪酬作为绩效管理的调节杠杆,通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效,使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合,为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会,使绩效管理真正成为人力资源发展的保证。

目的:

(1)帮助直线经理成为绩效管理专家,提高他们的绩效管理技能和执行力。

(2)能有效改善企业管理流程,增进竞争力。

(3)激发员工潜力,提高工作效率,塑造企业绩效文化。

绩效考核管理委员会:

主席:

委员:

考核范围:

副总经理、大区经理、各管理中心(部门)经理、副经理、经理助理、直营店人员。

绩效考核指标的设计:

(1)能力考核指标,即员工具有这方面绩效的能力,这种能力到了何种程度。

(2)态度考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来的主动性、责任感强度等。

(3)业绩考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来能力的实际效果。

注:此考核系统以上述三项考核指标为基础展开,在确定考核结果时应平衡三者辨证关系,使考核结果公平公正。

考核方式:

我们采取直线管理考核方式以完成对本部、总经办及管理中心(职能部门)、员工三个层次的考核。为充分发挥绩效考核效应,建立沟通评估机制,我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。

一、月度计划执行考核管理

第一步、计划制定

月度计划制定应遵循SMART原则(计划事项应细化到具体内容,目标应是可衡量的、可证明的确存在的,应确定达成目标的时间)及责任到人,以方便个人绩效的考核。月度计划制定包括两个项目,是事务性计划制定和任务业绩指标制定。

1、计划内容应包括如下:

A、事务性计划中事项内容

①、市场开发计划

a计划月内加盟商发展情况

b广告投放宣传计划

c对准加盟商支持(协助店址选择、新店装修、开业促销与宣传等)

②、计划月内直营店管理情况

a目标营业额及提高方法

b门店促销计划

c门店管理改进提高措施

③、加盟市场维护计划

a市场管理及巡店计划

b加盟商培训开会沟通计划

c市场信息及竞争对手调查收集

④、员工队伍管理及培训计划

a人员培训计划

b新进人员补充拓展培训计划

c加盟商员工培训

⑤、财务、库管计划

⑥、权益金收缴情况

⑦、其他

B、任务业绩指标,是指所在单位通过努力可以达到的、能量化的经营任务指标,其作为重要的考核参数。

2、责任人

责任人是指计划事项的主要实施执行人,对计划完成情况负主要责任,其作为对下属考核的主要依据。

3、完成时间

在计划制定时应写明完成时间,以便公司本部对计划实施完成情况及时掌控并对责任人进行考核。

注意:完成时间不能统一写到月底,应阶梯式分解到各天。

4、资源支持

资源支持是指需要上级领导及公司职能部门协调配合的资源。支援协助单位应积极配合各管理中心高质量完成拟订的计划。

5、完成情况反馈情况

完成情况反馈应在计划完成后根据实际完成情况如实填写,并分析。

6、权重(和为13%)

是衡量每一计划事项的重要程度。是计算绩效工资的主要依据。

所有完成事项所获的权重和是整月绩效的综合体现,同样也是计算绩效工资的主要依据。

7、备注

如遇特殊情况导致计划未达成目标,在备注栏说明。

各管理中心(部门)应在每月28日将下月计划上报公司本部,批准后按计划实施。

首先制订本部绩效计划。其次,制订各管理中心绩效计划,第三,制订员工绩效计划,各管理中心负责人指导本部员工依据计划工作重点,以任务的分解和岗位服务对象的需求来提取岗位关键业绩指标编制绩效计划,形成员工绩效计划,并签字确认。

二、季度或半年度考核管理

季度、年度考核评估采用公司考核评估和岗位述职考核相结合的方式。

1、述职报告应遵循自述性、自评性、报告性。

(1)、自述性指采用自述的方式向绩效管理委员会陈述在这一时期内履行职责的情况,计划完成情况和主要业绩等。

(2)自评性指依据岗位规范和职责目标,对自己这一时期内的德、能、勤、绩等方面的情况,作自我评估、自我鉴定。

(3)报告性指向绩效考核管理委员会报告自己和自己所带领的团队在这一时期内所存在的不足和下一时期努力改进的方向和主要工作计划。

通过述职人的报告,绩效考核委员会根据月度绩效业绩档案、述职报告评估做出综合绩效评估,确定出下一时期的主要工作方向。述职报告的评估同样采用与月度考核同样口径的权重衡量方式。

2、公司季度考核评估,具体请按季度考核表执行。

以季度考核评估、述职评估绩效权重的平均值做为季度/半年考核依据。具体体现:

①权重均值在5%以下的做(免职)处理

②权重均值在5%—7%之间的做职位降级处理

③权重均值在71%—8%之间的做工资降级处理

④权重均值在81%—11%之间的做不变。

⑤权重均值在11%—13%之间的工资级别提高一个档次,并与职位晋升挂钩。

述职报告评估结果同样列入绩效业绩档案,累计到年度综合业绩评估。

三、年度综合业绩考核

年度绩效综合业绩考核是建立在月度计划执行考核、季度/半年述职考核基础上,通过年度述职、全年业绩任务完成情况、下年度发展规划方面的对被考核者做出综合评估。

绩效方案 篇4

每一个单位对于不同岗位的员工都会制定绩效考核方案,要激励工作热情,提升工作业绩。以下是煤矿绩效考核方案的范本,仅供参考。

为了加强各级领导干部及管理人员安全监管意识,切实抓好20xx年的安全生产工作,实现公司全年安全生产目标,根据集团公司党政一号文和宜兴煤业公司党政一号文《关于加强20xx年安全生产工作的决定》精神,特制定《宜兴煤业20xx年安全绩效考核办法》。

一、安全奋斗目标

1、杜绝瓦斯、煤尘、顶板、机电、运输、水害、火灾等重大责任事故。

2、公司百万吨死亡率控制在集团公司考核指标以内,力争为零,地面消灭轻伤以及轻伤以上事故、二级以上非伤亡事故;

3、隐患排查整改率达到100%;

4、杜绝瓦斯超限事故,实现全年“零”报警目标;

5、安全质量标准化达到一级示范化矿井。

二、考核领导组

组长:郝先勇李春生

常务副组长:侯俊山

副组长:姜显瑞刘树强王德海

石全吕建路孟宪友

领导组下设考核办公室,办公室设在安监部

主任:葛文俊

成员:曹丑顺李海明王黑旦杨保平

赵永杰亢伟

三、考核范围

公司副科级以上中层管理人员。

四、考核程序

每月月底由安监部综合科汇总当月各类检查结果,根据检奖金数目等。

4、执行中,如存在争议,由考核单位上报考核领导组进行裁决。

5、安全绩效奖金由公司安监部考核办公室进行考核,安全经理审批,总经理批准后,劳资、财务部门办理有关手续。

6、奖金从安全奖励基金中列支,罚款纳入安全奖励基金。

八、本考核办法解释权归宜兴煤业公司。

九、本考核办法从20xx年1月1日起执行。

科队级领导安全业绩考核评分细则

序号项目名称评分办法扣分考核得分

一抓“三违”人次

(20)每月抓一般“三违”或习惯性“三违”不少于2人次,严重“三违”不少于1人次,并填写在“干部下井检查记录表”上,缺1次扣10分;如在上级检查中因“三违”条数不够被罚款,扣15分;发现“三违”不制止扣15分/次。

二排查隐患

(15)以矿规定每月下井次数为基准,每次下井查隐患不少于3条,并填写在“干部下井检查记录表”上,少一条扣5分;查出隐患未跟踪处理,扣5分/条;如在上级检查中因所查隐患条数不够被罚款,扣10分。

三质量标准化(10)各专业标准化检查得分必须在公司规定分以上,每低一分扣该专业责任人3分,每超一分加3分。

四个人下井

(10)入井时间达不到要求扣5分/次;入井比例达不到4:3:3扣5分;入井未填写“领导干部下井信息表”,扣7分,如果在上级检查中被查并罚款则扣10分。

五基层开展培训教育情况(10)领导干部要认真履行下基层包队制度,认真填写下基层包队卡,不填写的扣5分/次,填写不认真的扣3分/次;积极参与“干部上讲台、培训到现场”,职校部门安排的课程要按时认真给职工讲授,未按时讲授扣5分/次,讲课不认真扣3分/次,无备案扣5分/次,未深入现场对职工培训的扣5分/次,未填写培训记录卡的扣5分/次。

六带班盯岗

(10)按矿安排要求积极下井带班盯岗,如有事必须履行调班手续,如无故不下井带班或未履行调班手续则扣5分;如在上级检查中被罚款,扣10分。

七交办任务(15)矿长安全办公例会缺一次扣2分;地面、井下安全大检查缺一次扣2分;少参加一次大型安全活动扣2分;未完成领导交办任务扣5分,出色完成交办任务加3分。

日常安全考核(10)

每月矿对队评价、手指口述检查结果排名前两名的该队组负责人加3分/人,后两名的扣5分/人;班组建设考核中被评为优秀班组的三个队组负责人加3分/人,A、B、C类班组中最后一名的扣队组负责人5分/人。

科队级领导安全业绩考核评分细则

一、抓“三违”人次(20分)

每月抓一般“三违”或习惯性“三违”不少于2人次,严重“三违”不少于1人次,并填写在“干部下井检查记录表”上,缺1次扣10分;如在上级检查中因“三违”条数不够被罚款,扣15分;发现“三违”不制止扣15分/次。

二、排查隐患(15分)

以矿规定每月下井次数为基准,每次下井查隐患不少于3条,并填写在“干部下井检查记录表”上,少一条扣5分;查出隐患未跟踪处理,扣5分/条;如在上级检查中因所查隐患条数不够被罚款,扣10分。

三、质量标准化(10分)

各专业标准化检查得分必须在公司规划分以上,每低0.5分扣该专业责任人3分,每超0.5分加2分,矿井低于规划分每低于0.5分降所有人3分。

四、个人下井(10分)

入井时间达不到要求扣5分/次;入井比例达不到4:3:3扣5分;入井未填写“领导干部下井信息表”,扣7分,如果在上级检查中被查并罚款则扣10分。

五、基层开展培训教育情况(10分)

领导干部要认真履行下基层包队制度,认真填写下基层包队卡,不填写的扣5分/次,填写不认真的扣3分/次;积极参与“干部上讲台、培训到现场”,职校部门安排的课程要按时认真给职工讲授,未按时讲授扣5分/次,讲课不认真扣3分/次,未备课、无讲义扣5分/次,未深入现场对职工培训的扣5分/次,未填写培训记录卡的扣5分/次。

绩效方案 篇5

我市自20xx年推行家庭医生责任制服务工作以来,全市各社区卫生服务机构组建了以全科医生为核心的家庭医生服务团队,为广大社区居民提供建立健康档案、健康教育、对各类重点人群实行健康管理,通过几年的不懈努力,取得了良好的成效。为进一步提高基层卫生服务效率,在总结经验的基础上,结合工作实际,特制定本考核方案。

一、目的

通过建立家庭医生服务质量考核体系,进一步明确家庭医生工作内容及质量标准,对家庭医生进行全面管理和综合评估,通过考核奖优罚劣,在机构内营造岗位竞争氛围,充分调动家庭医生团队的工作主动性和积极性,切实提高服务效率和质量。使社区居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促动的契约式服务关系,在全市形成“让家庭拥有医生,让医生走入家庭”的和谐社区医疗新常态。

二、考核原则

(一)公平原则 全市社区卫生服务机构(中心/站)使用统一的考核标准。

(二)严格原则 严格按照考核流程及《包头市社区家庭医生团队绩效考核指标(试行)》实施,并对照团队及成员实际工作量进行评估,考核结果由各机构考核小组负责整理存档。

(三)公开原则 绩效考核的结果应在考核结束后公示,以保证公正性。

(四)奖惩结合原则 考核结果与绩效工资挂钩,以达到公平、竞争、激励的效果。

(五)沟通与反馈原则 考核结果要向被考核者反馈,并提出整改意见等,发挥教育促进作用。

三、考核对象

全市所有登记在册的社区卫生服务机构(中心/站)组建的家庭医生团队及成员。

四、考核内容

考核内容主要包括团队管理、服务功能和服务效果三方面内容。考核实行百分制,其中团队管理占20分,服务功能占50分,服务效果占30分。具体见考核指标(见附件1)。

(一)团队管理 包括团队管理、分工管理和信息化手段三方面。考核评价家庭医生整体签约情况、内部管理机制、信息化手段利用的程度,并以当年目标值为基准,综合考核团队管理状况。

(二)服务功能 包括基本医疗、基本公共卫生服务和双向转诊三方面。基本医疗包括医疗服务数量、合理医疗及医疗质量;基本公共卫生服务包括重点人群服务、健康教育、预防接种、特殊人群保健;双向转诊包括向上和向下转诊,充分体现家庭医生的综合服务功能。

(三)服务效果 从医德医风、居民知晓率和满意度三方面评价考核家庭医生团队的服务效果;通过对服务对象及机构内部的满意度调查,对家庭医生式服务满意度进行测评。

五、签约要求

(一)制度 以“分片包户制”为基础,各家庭医生团队应有明确的分工机制,对服务区域进行合理的分片(社区)、分小区(楼栋)、分家庭(居民),根据服务能力,确定各家庭医生负责的户数。

(二)宣传 各家庭医生团队和个人可通过开展主题宣传活动、发放宣传折页、开展健康大讲堂等多种形式,加大对家庭医生和对服务内容的宣传,充分告知并引导签约。

(三)签约 以户为单位,家庭成员为组成,按照自愿原则,社区卫生服务机构家庭医生与家庭代表签订《包头市社区家庭医生式服务协议书》(见附件2),一式两份,并存放于家庭健康档案中,共同履行约定条款。居民可根据自身健康需求,在医生的建议下选择具体服务项目。建议重点人群及慢性病高危人群签约时间1~3年,一般人群3~5年为宜。

(四)记录 居民签约后,由责任医生将签约真实信息记录于《包头市社区家庭医生式服务绩效统计表》(见附件3)。

(五)服务 按照协议规定,家庭医生团队落实各项服务承诺,并将服务内容详细记入健康档案,以备考核。

(六)评价 各家庭医生团队为居民提供服务后,应及时获取居民对服务内容和服务质量的评价,根据居民反馈信息不断改进服务方式,提高服务质量。

(七)总结 各社区卫生服务机构要做好家庭医生绩效考核及相关工作资料的总结和整理归档工作,如实填写《包头市社区卫生服务机构基本公共卫生服务工作完成情况》当月工作量报表,由各旗县区卫计局汇总后,于次月5日前以电子版形式报市社管中心。

六、考核方法及流程

家庭医生绩效考核流程分层级进行,具体如下:

一级考核 建议以“月”为单位,各团队队长在每月底对本团队的业务工作进行质量自查。

二级考核 结合实际,实行“中心/站一体化”管理的社区卫生服务机构,应由中心组织完成自身及管辖社区卫生服务站的家庭医生考核工作,独立的社区卫生服务站参照一级考核,建议每季度考核1次。

三级考核 旗县区卫计局应对辖区社区卫生服务机构家庭医生工作开展情况进行考核,建议半年和年终各考核1次。

考核流程:

考核方案→考核指标→考核评分→一级考核及总结→二级考核→三级考核→综合考评及反馈→绩效奖惩→考核整改→追踪整改→汇总分析。

绩效方案 篇6

为了增强责任意识,调动大家的积极性,提高工作效率、执行力,确保“保证提前交货”目标的实现,特制定本绩效考核办法。

第一条 被考核对象:木制品车间、涂装车间、地板车间、装饰板车间班组长及其以上管理人员。

第二条 考评成员:生产部、人事部

第三条 考核内容:

生产计划完成率、产品合格率、产品返工期限。

第四条 考核方式:

1、车间助理级及以上干部与本车间的综合指标完成率挂钩奖惩。

2、班长、组长以所管辖班组综合指标完成率挂钩奖惩。其中,造型班与饰板班挂钩考核,木线班与框架班挂钩考核;饰板班以压饰面及柜筒头产品为考核项目,框架班以木线指接产品为考核项目。

3、工资与绩效挂钩基数的确定:

⑴班长、组长按被考评者工资收入总额的80%与绩效挂钩;绩效考核办法⑵助理级及其以上干部按被考评者工资收入总额与绩效挂钩。

第五条 生产计划完成率考核标准

1、以《月生产计划表》与《生产计划跟踪日报表》为计算依据,《生产计划跟踪日报表》中的数据均为实际交接的合格产品数。月终的《产品返修跟踪日报表》上未交接的返工产品的数量应作冲减。

2、木制品车间木线班、造型班月生产计划进度与周生产计划进度各占完成总量的50%。每月的工作日均分为4个阶段,第阶段计划进度占月度计划的12.5%,第三、四阶段超出计划部分按50%计核产能。

4、奖励标准:

木制品、涂装车间:

月综合产品计划完成率达到102%,不足107%,按挂钩基数奖8%。

月综合产品计划完成率达到107%,不足112%,按挂钩基数奖12%。

月综合产品计划完成率达到112%,不足120%,按挂钩基数奖16%。

月综合产品计划完成率达到或超过120%,按挂钩基数奖20%。

装饰板、地板车间:

月综合产品计划完成率达到102%,不足107%,按挂钩基数奖5%。

月综合产品计划完成率达到107%,不足112%,按挂钩基数奖8%。

月综合产品计划完成率达到112%,不足120%,按挂钩基数奖10%。 月综合产品计划完成率达到或超过120%,按挂钩基数奖15%。

5、处罚标准:

木制品、涂装车间:

月综合产品计划完成率达到95%,不足102%,不予处罚;

月综合产品计划完成率达到90%,不足95%,按挂钩基数扣罚6%;

月综合产品计划完成率达到85%,不足90%,按挂钩基数扣罚8%;

月综合产品计划完成率达到80%,不足85%,按挂钩基数扣罚10%; 月综合产品计划完成率为80%以下,按挂钩基数扣罚15%。

装饰板、地板车间:

月综合产品计划完成率达到95%,不足102%,不予处罚;

月综合产品计划完成率达到90%,不足95%,按挂钩基数扣罚6%;

月综合产品计划完成率达到85%,不足90%,按挂钩基数扣罚8%;

月综合产品计划完成率为85%以下,按挂钩基数扣罚10%;

第六条 产品合格率达成率考核标准

1、以质检部《质量月报表》为计核依据。

2、产品合格率达成率=本工序月累计合格率/本工序计划指标

3、奖励标准(四个车间):

产品合格率达成率为101%(含),不足103%,按挂钩基数奖6%。

产品合格率达成率为103%,不足106%,按挂钩基数奖8%。

产品合格率达成率为106%(含)以上,按挂钩基数奖10%。

4、处罚标准(四个车间):

产品合格率达成率为99%(含),不足101%,不予处罚。

产品合格率达成率为97%(含),不足99%,按挂钩基数扣罚5%。

产品合格率达成率为95%(含),不足97%,按挂钩基数扣罚7%。

产品合格率达成率为95%(不含)以下,按挂钩基数扣罚10%。

第七条 产品返工考核标准

1、返工产品滞留期限处罚标准:

①以《产品返工跟踪表》为依据,按交接单批次和日期计算。

②各工序考核标准量化如下:

造型班产品返工不超过5天,每超过一天罚款20元/件;

木线班产品返工不超过5天,每超过一天罚款20元/件;

打磨班产品返工不超过3天,每超过一天罚款20元/件;

描色班和索色班产品返工不超过2天,每超过一天罚款20元/件;

面漆工序产品返工不超过3天,每超过一天罚款20元/件。

③返工产品在本工序滞留超期两天以内,由该班班长、组长分别承担60%、40%罚款,超三天(含)以上由该班班组长、车间助理级及以上管理人平均承担罚款。

④返工产品滞留超期10天(含)以上或由于车间管理人员原因造成延期,由车间助理级及以上管理人员平均承担罚款(班组长不承担罚款)。

2、产品返工费用考核标准:

①按公司文件《关于产品返工管理规定》相关条款进行责任划分。

②按财务部统计《产品返工费用汇总表》进行相关人员扣款。

第八条 其它原因考核

①被考核部门因外部因素影响完不成考核指标的,受影响的产品数量不列入考核基数,此外部因素由生产部裁定。

②产品计划完成率是指根据生产部制定的月生产计划去完成相对应的产品,超出指定范围内的产品,超出部分数量按30%计核产量(因材料影响除外)。

第九条 考核期限

本考核办法从20xx年3月1日起施行,以往考核办法与本办法不相符合的,以本办法为准。

绩效方案 篇7

1、经营或工作指标:

营业部门(营销部)经营指标60分:(1)考核全酒店当月利润完成情况,全酒店利润完成得40分,按增长率进行加减分,利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客户维度20分:①协议(签单)客户消费额与同期比占10分:每增加1%加1分,每减少1%减1分;②新增协议客户数量:每增加1个加1分;③ktv订台数量占5分,基数30个,每增加1个加1分,每减少1个减1分;④储值卡占5分:基数5万,每增加1万加1分,减少1万减1分;

营业部门(前厅部)经营指标50分:(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得45分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)储值卡占5分,基数3万,每增加1万加1分,减少1万减1分,基数没完成不得分;

营业部门(客房部)经营指标50分,考核部门当月利润完成情况,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;

营业部门(ktv)经营指标50分:(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得45分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)储值卡占5分,基数2万,每增加1万加1分,基数没完成不得分;

营业部门(餐饮部)经营指标50分:(1)考核部门当月利润完成情况,当月利润完成得40分,按增长率进行加减分:利润每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)储值卡占5分,基数3万,每增加1万加1分,减少1万减1分,基数没完成不得分;(3)ktv订台数量占5分,基数20台,每增加1台加1分,减少1台减1分;

后厨:(1)成本控制率占25分,控制在49%—51%之间,得25分,超过51%不得分;(2)餐饮部利润占25分,餐饮部完成当月利润,后厨得25分。按完成额相应加减分,每增加1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;

非营业部门经营指标10分,考核全酒店当月利润完成情况,全酒店经营利润每超过1%加1分,每减少1%减1分,四舍五入,以此类推,最多扣10分;

综合部:经营指标10分,人事招聘10分(正常离职情况下,在规定时间内补齐人员不扣分,超出时间每人扣1分);工资发放正确率10分(有一处失误扣1分);月4次质检报告20分。(均需有计划和文字报告)

财务部:经营指标10分,月2次员工餐成本测算10分;2次总库库存量及部门二级库抽查10分;每月4次收银点现金、发票、有价证券抽查10分;月2次市场价格调查10分。(均需有计划和文字报告)

工程部:经营指标10分,日常维修(24小时内)1项未完成扣5分,最高20分;计划维修10分;保障全店水电锅炉等设备正常运转,非正常原因导致影响营业一次扣5分。(均需有计划和文字报告)水、电、煤用量与同期比占5分,每增加1%扣1分,每减少1%加1分;

采购部:经营指标10分,日常采购(24小时内到货)1项未完成扣5分,最高20分;异地采购(一周内到货)1项未完成扣5分,最高10分。退换货记录5分;采购合同整理5分。

保安部:经营指标10分,巡更点位1个未巡视扣2分,最高10分;月4次安全检查10分,月4次监控倒查记录10分,发现问题加分;部门安全事故占10分,发生事故未发现减分;(均需有计划和文字报告)

2、工作计划

营业部门(营销):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、营销活动10分。计划是否实施和实施效果各占50%。

营业部门(前厅):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。

营业部门(客房):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。

营业部门(餐饮):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。

营业部门(后厨):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、计划卫生10分,资产维保5分。计划是否实施和实施效果各占50%。

非营业部门(综合部、采购部):酒店活动及培训10分、部门员工培训5分、内部管理15分。计划是否实施和实施效果各占50%。

非营业部门(财务部):酒店活动及培训10分,部门员工培训5分,内部管理10分,资产维保5分;

非营业部门(工程部):酒店活动及培训10分,计划卫生5分,部门员工培训5分,资产维保10分;

非营业部门(保安部):酒店活动及培训10分,部门员工培训10分,资产维保10分;

3、部门管理20分(营销部部门管理15分)

部门管理:按综合部每月4次质检和酒店每月大检查评分,每项不合格一次扣1分,违犯劳动纪律1次扣1分,每次早例会交办事项未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通报批评和违反酒店规定的不得分。

4、处罚

安全事故及隐患30-100分,经济损失500元以下罚30分,500—1000元50分,1000元以上100分。

客人(部门)有效投诉或督察问题5—30分,视问题情节和影响处罚;

绩效方案 篇8

为加强管理,充分调动每一个员工的工作积极性,加强每一个员工的工作责任心,结合审计部的工作实际,在审计部内实行绩效考评制度,以督促、激励审计部员工更好的开展工作,并不断的提高和完善自己。绩效考评制度实行的是扣分制,每日100分与当日工资挂钩;对工作中表现优秀,提出合理化建议者实行奖励加分。

奖励加分:

一、工作任劳任怨,非因自己工作失误或非上班时间未充分利用而需加班加点完成工作任务的加20—50分。

二、积极参加酒店、集团公司组织的各项活动,受到表彰奖励的加20—100分。

三、提出合理化建议并被采纳的加30—50分。

四、好人好事。加20—100分。

五、被评为酒店优秀员工荣誉称号的加50—100分。

处罚扣分:

一、工作纪律:

1、每天必须准时到岗,作好各项交接班工作;交接班要做到仔细、认真,如因交接不清楚而造成工作失误,出现责任不明确的扣接班者30分。

2、在当值时不得空岗,违者按《员工手册》处理,未按要求做好离岗记录的扣50分。

二、工作态度及工作责任心:

1、未跟进日审留言事项及安排的工作任务。扣30分。

2、在对客服务或与其他部门协作时,如因自身服务不好,工作不利,造成客人或其他部门投诉的每次扣50分。

3、各岗位未尽事宜,都要做好留言,做好沟通与协调。由于沟通、协调不够造成工作被动的扣30分。

三、业务知识:

1、在审核房租时,要查看有无多入、少入的现象,每个房间的房租是否符合规定,如有问题未及时指出者扣30分。

2、根据报表审核各种调整单据,核对手工入租、撤回离店,免收房租等通知单是否齐全,是否有必要的人员签批。对存在的问题未查出的扣30分。

3、审核收银员所做的报表和帐单,分解出赔偿费和税金等不属于营业收入的项目;未指出者扣50分。

4、根据夜审每日营业收入报表与出纳核对每天的现金、支票、信用卡收入,并保证准确一致。30分。严格审核挂帐帐单,制作挂帐明细报表并保证与营业收入报表的挂帐数一致。与应收人员做好交接。30分。

5、对审核的各种报表要做到准确无误,30分。

四、工作质量:

1、在前台审核客人的离店帐单时,要仔细、认真,要查看房费、结算方式、住离店日期、有关单据是否完整、齐全、填写是否规范等,有无违反酒店的`规定,如有问题未及时发现者每次扣20分。

2、审核各种收费单据,要做到帐实相符,查看每份单据的收费情况是否标准,是否入帐,金额计算是否正确。是否与营业部门的报表一致,发现差错是否做了必要的跟进修正工作。扣30分。

3、每天对电脑系统中应为“O”的主帐单进行检查、清数,有遗漏的扣20分。

4、根据审核无误的餐厅、客房报表和帐单制作《每日营业收入汇总报表》,表表相符,并确保无误。50分。

5、严格审核挂帐帐单、单据,确保每一笔挂帐的帐单和单据都符合有关规定;对不符合规定的帐单和单据要退至运作部门,对审核反映出来的问题要做好记录。30分

6、将核对无误的《客房商品销售日报表》《餐厅香烟酒水销售报表》以及相关单据转交成本部,并确保各报表数字、单据保持一致,在已审核过的报表上签字确认。30分。

7、核对厨房ORDER单和酒吧ORDER单并转交成本部。30分。

8、日审根据厨房高档原料控制表与电脑进行核对,确保数据的准确、一致。50分。

以上所指出的扣分项目是不足以进行过失处理的,若违反酒店的有关规定,达到过失程度的,要按酒店规定给予过失处理。

绩效方案 篇9

一、员工绩效考核目的

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和表现上进行绩效考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、员工绩效考核原则

1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工绩效考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、员工绩效考核内容及方式

1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每月进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与绩效考核指标

1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、绩效考核指标,员工当月、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、企业绩效考核结果的反馈

考绩应与本人见面,将考核结果的.优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

绩效方案 篇10

为了贯彻落实县委九届八次全委(扩大)会议精神,大力营造爱岗敬业,争先创优氛围,以保证教育工作目标任务顺利完成,遵循“客观公正、科学合理、考评结合、奖惩分明”的原则,特制订本方案。

一、考核目标

以“十 七 大”报告为指导,以转变机关工作作风和提高办事效率为中心内容,将争先创优活动与提高干部综合素质、推动创新结合起来,以建设高素质机关干部队伍,为教育提供优质服务为目标,推动我县教育又好又快发展。

二、考核对象

教育局全体干部。

三、考核组织形式

(一)成立教育局绩效考核领导小组。组长由局长担任,副组长由党委书记、副书记、副局长、纪检书记担任。成员由科室负责人组成。

(二)考核领导小组下设办公室。办公室主任由纪检书记兼任,办公室成员由各科室负责人兼任,负责全局目标绩效考核工作。考核小组根据考核内容和考核对象设立考评台帐、统计表、举报箱,并认真做好各种资料记录、统计、整理,以保证考核工作有据可查;每次绩效考核加(减)分数,考核组应立即填写“教育局绩效考核加(减)分数通知书”,通知被考核人,并由被考核人签字后办公室存档。

(三)考核分季度检查、半年汇报、年度考核。

1、季度检查。以抽查为主,重点监控实施目标、奋斗目标、领导交办事项等完成情况。

2、半年汇报。系统地对实施目标、工作目标、领导交办事项完成情况向局绩效考核领导小组汇报并公示。

3、年度考核。局绩效考核领导小组全面、系统地对各科室及个人的各项工作任务年度完成情况逐项进行考核。

四、考核方法

1、量化与评价相结合。

2、季度检查与年考评相结合。

3、实施季度领导干部碰头会形式,对工作完成情况进行点评。

4、基本考核+加(减)分相结合。

5、局办公室统一组织,考核领导小组全面考核。

6、综合考核实行百分制。

7、综合考核分综合考评、业务考评、考勤纪律、民主投票、领导集中五个部分;每个部分都以百分为基数,实行加减分数记分。

8、科室个人成绩相加的平均分作为科室综合考核成绩。

五、考核等次

1、70分以上为优秀、称职,60分-69分为基本称职,59分以下为不称职。

2、一般干部年终考核,综合考评占20%、业务考评占50%、考勤情况占10%、民主投票占10%、考核领导小组集中分数占10%。

3、综合考核优秀者给予奖励。优秀教育工作者、先进教师、优秀党员、工会积极分子、妇女先进工作者、民族先进工作者等,在70分(含70分)以上中产生。

4、科室综合考核奖励前1-2名

5、领导干部得分:分管科室人员得分的平均分值占75%,本人得分占25%。

六、奖励和惩罚

(一)奖励

1、综合考核,根据有关文件精神对综合考核优秀者给予奖励

2、业务工作、报表获得县级以上(含县级)奖项的,按等次分别给予加分。

3、调研材料年终由考核组评定出一、二、三等奖,并给予加分。

(二)处罚

有下列情况之一的,一票否决,绩效考核为不称职。

1、因主观原因造成工作失误,被县级以上通报批评的

2、因主观原因造成工作严重失误,导致严重后果的直接责任人。

3、有严重违纪违法行为,受到党纪、政纪严重警告以上行政处分的。

4、违反计划生育、综合治理、安全生产责任规定的。

七、考核内容及分值

1、综合考评内容及分值(见附件)

2、业务考评内容及分值(见附件)

3、考勤纪律内容及分值(见附件)

4、民主投票内容及分值(见附件)

5、领导集中内容及分值(见附件)

八、附则

1、全局绩效考核的日常工作,局绩效考核小组授权办公室负责组织实施。

2、本办法从20xx年1月起执行。

绩效方案 篇11

第一条 为了进一步增强农村基层党组织的凝聚力、创造力和战斗力,加强村班子和村干部队伍建设,促进村级管理制度化、规范化,根据中央和省、市委有关文件精神,结合我县实际,制定本办法。

第二条 本办法所称的村班子,指村党组织、村民委员会;本办法所称的村干部,指村两委成员,不含上级选派、选聘到村任职的干部。

第三条 按照分级管理、分级负责的原则,县委组织部负责村班子和村干部考核的宏观指导和检查督促,乡镇党委具体组织实施,并将考核结果记入村干部个人档案。

第四条 考核村班子及村干部,坚持实事求是、客观公正、注重实绩、群众公认、公开民主、绩效挂钩的原则,坚持全面考核与重点工作考核相结合、平时考核与年度考核相结合、组织考核与民主测评相结合,力求科学、全面、准确。

第二章 考核内容

第五条 乡镇党委每年应组织一次对村班子及成员的全面考核。考核分为平时工作考核和年度目标任务考核两项。

第五条 平时工作考核内容。主要考核村干部出勤、请销假和乡镇交办的重点工作任务完成情况。

第六条 年度目标任务考核的.内容。以村班子及村干部的创业承诺事项为主,对村班子的考核主要围绕五个好标准,对村干部的考核侧重于德、能、勤、绩、廉五个方面。主要内容包括:

1、贯彻落实党在农村的路线方针政策情况;

2、引导和带领群众调整农业产业结构,积极发展村级集体经济,促进农业增效、农民增收的情况;

3、当年经济工作目标落实情况;

第三章 考核办法

第七条 对村班子和村干部的考核一般在年底进行,并结合村级换届对村干部进行届末考核。

第八条 每个考核对象的平时工作考核,由乡镇党委根据平时掌握的情况,在年终经党政联系会议集体研究后,以百分制进行量化打分。

第九条 村班子和村干部的年度目标任务考核分党员群众民主评议和岗位目标量化考核两个方面。

绩效方案 篇12

根据公司现实情况和公司发展需要,公司的绩效薪酬分配可采用以下多种方式分配:

1 方案一:

仅对员工个人既定绩效薪酬额度进行考核和分配。

如果公司无法按经营效益或其它科学方法核定每月可分配绩效薪酬总额,但员工已有既定绩效薪酬额度(默认该额度有效合理)的情况下,本方案仅能对该额度进行考核,即:

该方案中,员工的绩效薪酬既不与公司效益挂钩,也与部门业绩有关,仅取决于自己的考核系数,除非他的考核成绩在100分以上,否则,很难拿到既定绩效薪酬的全额。

2 方案二:

在方案一的基础上考虑与公司总的经营效益挂钩。

假设公司可以按照公司经营效益或其它科学方法核定公司每月可分配绩效薪酬总额的情况下,则可在上述方案一的基础上,让员工的绩效薪酬与公司总的经营效益挂钩,分配方式如下:

员工月度实得绩效薪酬=员工既定绩效薪酬额度×员工考核系数×公司效益系数

其中, 公司效益系数=本月公司可分配绩效薪酬总额÷公司既定绩效薪酬总额

该方案中,员工的绩效薪酬虽与公司效益和个人业绩挂钩,但仍与部门业绩有关。在暂时无法按这种方式的预算和核算的情况下,今年的月度绩效薪酬总额可先由公司领导根据公司月度目标和效益的实现情况直接核定。

3 方案三:

在方案二的基础上再考虑与部门业绩挂钩。

如果员工绩效薪酬要与部门业绩挂钩,则绩效薪酬首先需要根据部门考核成绩在部门间进行一次分配,然后再根据员工考核情况在部门内进行二次分配。

部门月度绩效薪酬总额=公司可分配月度绩效薪酬总额/[∑(部门加权价值×部门月度考核系数)]×某部门加权价值×该部门月度考核系数+某部门月度奖罚金额

员工月度实得绩效薪酬=部门可分配月度绩效薪酬总额/[∑(员工岗位价值系数×该岗位员工人数×员工月度考核系数)]×某岗位价值系数×该岗位员工月度考核系数+某员工月度奖罚金额

该方案中,考虑不同部门和不同岗位的工作价值不同,需要用到部门加权价值系数和员工岗位价值系数。

其中,部门加权价值系数=∑(该部门员工岗位价值系数×该岗位员工人数)

岗位价值系数需要通过岗位评价产生,而岗位评价是薪酬体系设计的核心基础工作之一(薪酬体系需要根据岗位价值系数进行岗位薪酬定级),不属考核体系的范畴。未做专门评价之前,可采用“岗位价值系数=员工薪酬÷人均薪酬”来计算。如果公司认为现有员工薪酬额度以及据此计算的价值系数均不合理的话,则需要通过重新进行薪资设计加以解决。

在该方案中,公司将绩效薪酬首先分配到部门,再由部门分配到员工。同前面的方案相比,员工的绩效薪酬不但与公司总的经营效益和员工自己的考核系数有关,同时也与部门业绩有关,幅度也要大得多。且绩效薪酬总额完全可控,并能自动将绩效差的员工的绩效薪酬直接转移到绩效好的员工,员工的绩效薪酬不可明确预知。

4 方案四:

在方案三的基础上考虑将部门经理与员工的考核和绩效薪酬分开进行。

通常,部门经理均是与员工一起分配奖金,这样容易导致部门经理在考核员工和处理个人利益时左右为难。那么,将部门经理的考核和分配放到公司层,使之与员工考核和分配分开,可以让部门经理的利益与员工利益分开,有利于部门经理客观公正、放开手脚来管理、评价和考核员工。

该方案中,公司需要从每月可分配的绩效薪酬总额中拿出一定比例(a%)的额度作为部门经理的绩效薪酬来分配。另外(100-a)%再在员工中进行分配。

某经理月度绩效薪酬=部门经理可分配月度绩效薪酬总额/[∑(各经理岗位价值系数×各经理月度考核系数)]×该经理岗位价值系数×该经理月度考核系数+某经理月度奖罚金额

其中, 部门经理可分配月度绩效薪酬总额=公司可分配月度绩效薪酬总额×a%

a% =∑(部门经理岗位价值系数)÷∑(全部经理和员工岗位价值系数)

(二)员工绩效薪酬分配(100-a)%

根据公司个别部门员工较少,部门业绩可能主要由部门经理完成的实际情况,本方案员工绩效薪酬分配考虑了一次分配和二次分配两种方案。

(1)之一,一次分配,目前适用。

一次分配要求由公司对所有员工进行统一评价和考核,否则考核系数不可比。

员工月度绩效薪酬=员工可分配月度绩效薪酬总额/[∑(员工岗位价值系数×该岗位员工人数×员工月度考核系数)]×某岗位价值系数×该岗位员工月度考核系数+某员工月度奖罚金额

如果员工考核交由部门经理做的话,必须按方式三的方式进行二次分配,如果仍然只做一次分配的话,则只能像方案二一样,仅能对绩效薪酬理论值进行考核。

员工月度绩效薪酬=员工可分配月度绩效薪酬总额/[∑(员工岗位价值系数×该岗位员工人数)]×某岗位价值系数×该岗位员工月度考核系数+某员工月度奖罚金额

该方案中,员工绩效薪酬主要取决于公司总的经营效益和员工自己的考核系数,而部门业绩(完全由部门经理负责)无关。前者能自动将绩效差的员工的绩效薪酬直接转移到绩效好的员工,员工的绩效薪酬不可明确预知,幅度较大。后者绩效薪酬在可预知的理论值上下浮动,幅度也较小。

另外,该方案中的薪酬总额也不完全可控,可能有小副波动。如果评价系数大于1的员工多于小于1的员工时,会出现超支,反之则会出现节余。需要有薪酬调剂方案,超支从哪里开支,节余的未分配绩效薪酬总额又放到哪里。

参见方案三。同方案三相比,唯一的区别就是将部门经理的绩效薪酬划出去了。

绩效方案 篇13

一、绩效预算管理的内涵

绩效预算管理是企业全面预算管理的重要组成部分,企业绩效预算是一种以目标为导向、以项目成本为衡量、以业绩评估为核心的一种预算体制,是把资源分配的增加与绩效的提高紧密结合的预算系统。绩效管理的目的就是要实现成果和效率,在绩效预算管理中,企业作为整个社会经济运行体系中的一员,不仅要实现经济利益,而且要实现社会效益,已完成其社会使命。 (一)绩效预算管理的特点

1.战略性

绩效预算必须以企业战略为出发点,为战略实现提供服务。因此绩效预算必须考虑企业的生命周期,在关注企业短期经营活动的同时,重视企业长期目标,使短期的预算指标及长期的企业发展战略相适应,增强各期绩效预算编制的衔接性,使绩效预算管理成为企业长期发展目标的实现推进器。

2.资源优化配置性

绩效预算管理是一种全员控制、全方位控制和全过程控制体系,在绩效预算网络下,企业全部资源都要纳入预算管理的监控中,有限的资源被重新组合分配,企业内部职能的界限已经在逐渐削弱,通过绩效预算使之能相互融合在一起,以便于更好地进行综合协调,减少资源闲置现象。

3.系统管理性

绩效预算管理本身是一个机制化的系统控制过程,具有鲜明的程序性,纳入绩效预算管理的资源使用需要立项、编制、审批、执行、监督、差异分析、考评等,绩效预算管理系统设立的目的是为了降低预算风险,是一种自我约束、自我管理的管理信息控制系统。

4.“标杆”性

绩效预算管理为企业日常经营业务、财务收支活动提供控制尺度和衡量标准,同时企业将绩效预算作为一根“标杆”,使所有预算执行主体都知道自己的行动目标和努力所能达到的结果。

(二)绩效预算管理在企业绩效评价中的作用 在企业绩效预算管理执行过程中,目标利润及由此分解的各个分预算目标是考核各级各部门工作业绩的主要依据及准绳,通过实际与预算的比较,便于对各部门及每位员工的工作业绩进行考核评价,有利于调动员工的积极性,使他们在今后的工作中更加努力。 在绩效预算管理模式下,企业将奖金、利润分享及股票期权计划同业绩目标的实现相联系,而业绩目标正是来自于企业及部门预算中的数据。绩效预算管理在为绩效考核提供参照值的同时,管理者还可以根据预算的实际执行结果去不断修正、优化绩效考核体系,确保考核结果更加符合实际,真正发挥评价与激励机制在企业中的具体应用。

二、基于绩效预算管理的企业动态绩效评价指标体系设计

企业全面预算管理体系通过对基于多维动态的企业绩效评价指标体系设计,使企业预算的编制与监控建立在动态的多视角分析的基础上,弥补长期以来对企业绩效主要采用传统的财务评估方法的不足,即把企业绩效评价制度作为一种反映企

业过去的、历史经营状况,以事后为主的静态管理行为扩展为适应企业经营环境变化的、财务指标和非财务指标相结合、定量指标和定性指标相结合,以促进企业价值增值、提高国有资本保值增值的动态管理行为,建立起除财务指标考评之外的社会效益、生态效益的多视角的动态绩效评价制度体系。 企业绩效预算的目标 企业绩效预算的编制

企业绩效预算考评、差异分析

(一)经济效益评价指标 企业业绩是多层面的,评价经济效益的指标既可以是财务性的,也可以是非财务性的。经济效益评价指标是使用最广泛的指标,因为企业的长期目标几乎总是纯经济效益性的,经济效益评价指标直接与企业的财务目标相衔接且具有综合反映企业业绩的功能。在企业绩效预算管理下,为了有效反映企业综合业绩,使企业各利益主体对企业经营状况从各自角度评价企业经营业绩,经济效益指标从财务与非财务两个方面反映企业绩效。

1. 财务指标:包括赢利能力、偿债能力、资产管理能力、成长能力、股本扩张能力和主营业务鲜明状况等。其中前四个与我国现行的企业绩效评价系统评价的内容相同,后两个是根据上市企业的特点而考虑的。

2.非财务指标:主要从创新能力、研发费用率、新产品销售率、新产品开发率、市场占有率、顾客满意度和合同交货率等方面来反映企业经营业绩

(二)社会效益评价指标

考察公司的社会效益主要从经济责任、法律责任、道德责任和其他责任四个方面进行,如是否合法地进行生产经营,是否导致严重污染,是否正确对待少数民族员工,是否恰当处理社会关系,是否正确处理顾客问题等。这样不仅可以使公司清楚自己的社会绩效在同行业中的位置,知道公司资源应重点分配给哪些利益相关者,还能促进公司经理与利益相关者的沟通。 在绩效预算管理下,企业及企业内部各部门不能仅仅以完成或超额完成经济预算指标为目的,还应从企业承担的社会责任是否尽职尽责等角度对企业进行绩效评价。评价企业社会责任的指标如:重大事故发生率,安全生产率、泄密率、职工薪酬费用支付率、社会积累率、排污达标率和环境保护状况等方面反映综合业绩。

三、绩效考核的概念

指对员工的工作完成情况进行定性与定量相结合的评价。绩效考核的内容包括工作结果和工作态度两个方面。前者反映“做了什么”的问题,后者反映“如何做”的问题。与绩效考核相关的概念是绩效管理,指为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。

(一)建立绩效考核、人员测评两个相对独立的评价体系

绩效考核体系与人员测评体系具有不同的功能 :

招聘选拔 培训开发 职业生涯管理

(二)绩效指标落实到人

绩效指标落实到人,每个人都有目标,并且与组织目标相关联

代表个人目标及其努力

只有组织、部门、个人的目标及其努力方向一致,组织 的目标才能实现,考核要对各级的目标进行明确

二、考核指标的设计

依据组织目标、工作流程、岗位 职责确定,不同岗位有不同的指标

依据企业文化、影响员工业绩的 主观因素确定,不同岗位可以使用相同的指标

三、绩效指标体系

四、分析与战略相关的关键绩效因素

关键绩效因素是决定战略实现的基本因素,经分析研究,确定为利润、销售数量,成本,开工面积、竣工面积,技术水平、工程质量五个方面。

绩效方案 篇14

一、基本原则

(一)效率优先原则。坚持工作数量与工作质量相结合,按劳取酬、优劳多酬,不得将个人收入与开单提成相结合,突出社会效益,淡化经济效益;

(二)公平公正原则。坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与分配系数相统一,实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬;

(三)合理分配原则。坚持成本核算、保底封顶、总量控制、确保结余,加强成本费用控制,摒弃短期行为,增强发展后劲。

(四)分级考核原则。卫生院接受卫生局的考核,同时负责对职工进行考核。同一层级实行一个考核标准、一套考核办法。

二、考核内容及评价标准

卫生院干部职工的考核内容及评价标准参照附件制定。

三、考核方法

1、乡镇卫生院院委会负责对职工进行考核。县卫生局定期不定期对考核情况进行督查,并对考核情况进行审核。审核后由县财政核算中心拨付。

2、乡镇卫生院每年年初要结合本院实际,根据职工工作岗位的性质和特点,确定岗位工作职责和考核评价标准,坚持每月考核,考核结果进行公示并上报县卫生局审核备案,按考核结果兑付绩效工资。

3、乡镇卫生院职工实行考勤与考绩相结合的绩效考核办法。档案工资的70%作为基本工资,每月考勤发放,乡镇卫生院依据出勤情况实行日工资制,出勤天数按照当月法定出勤日计算。档案工资的30%,并提取卫生院业务收入的20%作为绩效工资,进行考核二次分配,将考核结果与绩效工资挂钩。

4、乡镇卫生院职工津贴补贴和护士的基本工资提高10%的部分列入支出预算,作为收入分配中的固定部分按月发放。

四、考核方式

1、查阅资料。包括查阅各种统计报表、病历、处方、诊疗登记、疫情报告、疾病谱排序等;

2、现场检查。包括查看医疗设备完好率和使用率、服务流程、服务规范、工作纪律、制度建设、环境卫生等;

3、走访群众。包括对预防接种对象、保健对象、建档对象和患者及其家属等接受医疗卫生服务的情况,测评满意度。

4、召开座谈会。随机抽取30%的职工和患者进行座谈,征求意见。

5、计算工作量。对每个职工的工作量进行核算。

6、评价服务质量。对每个职工的服务质量采取不定期巡查和定期检查相结合的方式进行评价,结果作为评价服务质量的依据。

7、评估满意度。对不遵守医院规章制度和工作纪律等要按次、按性质予以扣分。

五、考核结果运用

1、乡镇卫生院职工绩效考核实行百分制考核。考核结果分为4个等次,分值在90分以上的为优秀,80-89分为良好,60-79分为合格,60分以下的为不合格。考核优秀的比例不得超过15%,按分数高低依次确定。

2、按考核结果确定考核系数,不合格的为0.8、合格的为1.0、良好的为1.2,优秀的为1.4 。

3、结合岗位考核系数对绩效工资进行分配。即:职工当月绩效工资=(卫生院职工个人30%绩效工资+20%业务收入人均数)×考核系数

六、监督管理

(一)县卫生局每年年初制定乡镇卫生院绩效考核实施方案和目标管理责任书,明确考核内容及评价标准。乡镇卫生院对职工的绩效考核实施办法根据签订的责任书和本办法,结合本院实际制定,上报县卫生局审核、备案。

(二)县卫生局要加强对乡镇卫生院绩效考核分配工作的监督管理,建立责任追究制度,每月抽查20%的乡镇卫生院,采取明查暗访、民主测评、满意度调查等方式进行督导,及时发现和解决问题,总结经验,不断完善。

(三)各乡镇卫生院要坚持考核分配原则,紧贴实际制定可操作的绩效考核办法,做到任务到人、责任到人、权利到人、考核到人、分配到人。决不能偏三向四,厚此薄彼,要始终做到公平、公道、公正,切实发挥绩效考核的奖勤罚懒、激励创优作用,调动广大职工工作积极性,全面完成上级下达的各项工作任务。

(四)各乡镇卫生院要增加工作的透明度,对绩效考核方案、结果、大额费用支出等进行公示,接受职工的监督。

(五)各乡镇卫生院职工的保健津贴、特殊岗位津贴、节假日加班费、夜班费、出差费、下乡补助等按照省市县有关规定执行,列入支出预算。

(六)各乡镇卫生院职工的请销假旷工按照县人事局下发的《关于机关事业人员请假旷工有关规定的通知》执行

七、村卫生服务中心(站)职工绩效考核分配参照本办法执行。

八、本办法由县卫生局、县财政局负责解释。

酒店方案汇集八篇


为了节省工作时间,我们到了需要准备工作计划的时候了,写工作计划,是让自己了解你的工作目标和实施步骤的一种文书工作计划包括哪些部分?小编特别为你收集的“酒店方案汇集八篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店方案 篇1

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【酒店暑期活动计划】

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二、活动目标与宗旨:

1.“先蓄势争人气、再稳固而取利”的营销总体策略;

2让顾客更多地了解酒店,消除对消费水平的种种担忧;

三。丰富传统节日的庆典氛围,激发消费者的消费热情;

4充分利用现有资源,在淡季调动业务潜力,扩大客户,开拓市场;

5凝聚酒店销售力量,调动全体员工的营销积极性,促进整体经营。

三、推销方向:

端午节期间,团队、家庭、散客、常客、宴会客、重要合作关系客户等。

四、广告宣传定位:

可以“融融端午节,情牵八方客”主题,在广告宣传上出台相应的举措,吸引客源,营造节日消费活动热烈氛围。

5、 **活动组合:通过各部门联动,促进客源。

1.客房可采取“入住送粽餐”办法,或其它优惠办法,可根据入住量和入住频率,配送相应数量;

2.餐饮可以“端午团圆宴”优惠酬宾办法;

三。节日期间采取相应的优惠措施;

4ktv在节日期间采取相应的优惠措施,

5.充值卡消费优惠办法

六、广告宣传策划与经费预算

酒店方案 篇2

智慧酒店策划方案

随着人们生活水平的提高,旅游行业的发展也越来越迅速。而酒店作为旅游产业的重要组成部分,更是在市场竞争中不断发展壮大。如今,智慧酒店成为酒店业的发展趋势,各大酒店也在不断升级自己的智能化水平。本文从三个方面切入,提出智慧酒店策划方案。

一、智慧酒店的意义

智慧酒店是传统酒店和现代科技的结合体,主要利用物联网、人工智能、大数据、云计算等技术,使酒店更加智能化、便捷化和高效化。这种智能化的转型不仅可以提升酒店的服务质量和顾客满意度,还可以降低酒店的人力成本和经营成本。具体来说,智慧酒店可以实现预定、入住、结账等功能的自动化和无人化,个性化服务和定制化方案也可以迎合客户不同的需求。

二、智慧酒店的设计方案

智慧酒店的设计方案需要从多个方面入手,包括硬件设备、软件系统和服务流程等。首先,在硬件方面,智慧酒店需要安装门禁、安防、温度、空气质量、照明等设备,为客户提供舒适、安全的居住环境。其次,在软件系统方面,智慧酒店需要建设网络平台、人工智能、数据中心等系统,实现客户信息管理、智能控制和数据分析等功能。最后,在服务流程方面,智慧酒店需要进行全面的服务体系改进,通过提供高水平的客户服务、个性化的服务内容以及快捷、便利的服务方式来提升客户满意度和忠诚度。同时,酒店还可以利用大数据等技术分析客户需求和行为,进行精准营销和定制化服务。

三、智慧酒店的运营方式

智慧酒店需要建设完善的运营管理系统,才能实现智能化的运营管理。运营管理系统需要包括房源管理、客户信息管理、维修管理等,其中最核心的就是预定管理和入住管理。预定管理需要为客户提供多渠道的预订方式,包括电话、网络和移动APP等,同时需要实时跟踪客户预订信息,确保客户满意度。入住管理需要实现无人化、自动化和快捷化,包括自助登记、无钥匙开锁和自动结账等,为客户提供高效便捷的入住体验。同时,运营管理系统需要实现数据分析和报表生成功能,以实现业务运营的效益最大化。

综上所述,智慧酒店是酒店业的未来趋势,提出的策划方案需要在硬件设备、软件系统和服务流程三个方面不断创新,提高酒店的服务质量和客户满意度,从而实现酒店的高效、智能和可持续发展。

酒店方案 篇3

范文一:

一、活动目的及意义:

根据酒店地理位置,环境档次,地区差异及酒店市场定位,开业以来在业内及松原区域市场占有一定地位,形成了一定口碑,特别在区域婚宴、寿宴、升学宴等方面效果显明,但是,品牌的树立需要一定时间的积累和打磨(包括酒店硬件、广告、社会关系、服务等多方面),还有很多重点人群不知道、不理解,经总经理、总厨对松原市场考查,决定以”绿色健康为主题(海参),以个性化服务为基础,以差异化经营为切入点“,在原有基础上加快商散客人上座率。

中秋节和国庆节在一年当中占有重要地位,借助两节到来的有利时机,开发新客源维护老客源,重磅出击,进行全方位、多角度、立体化、正面积极的广告宣传、软文报道及营销推广,树立酒店品牌形象,开拓松原餐饮市场,带动酒店整体销售,走出一条以天达名都大酒店为特色的新型品牌化酒店经营模式。

2、 活动时间:201*-xx-xx--201*-**-x13

3、 地点:大堂、一楼自助餐厅、二楼包房

四、活动主题:1、贺中秋超值奉送 ”海参全家福健康伴您行“

2、迎国庆海参盛宴 ”海参集结号健康伴您行“

五、活动宣传方案:

1、投放原则:根据酒店市场定位和目标客户群体的定位,选择针对性强、品牌度好、有实效的广告宣传**进行投放。并尽量以对等消费交换的原则进行,既降低成本又可增加客户体验的机会。

2、**选择:

(1)报纸:《松原晨讯》针对松原市机关企事业单位,权威性强,影响面广,**适度。宣传方式是形象广告与软宣传相结合。

1/4版*8期每周

一、三、五发布。

《松原商务》针对沿街商铺,作为补充,少量投放。

1/2*2,中秋节和国庆节前一张。

(2) 电视:油田电视台松原最具实力的消费群体集中在30“*30天*3次/天

前郭电视台区域**30“*30天

(3)dm平面宣传彩页;

印制157克*大8开*份彩页

(4) 广播:交通艺术站、私家车、公交车、出租车针对性强,30〃30天*1-2次

(5) 分众**:办公楼、商店、车站等30“×30天。

(6) 汽车广告:针对公交车、商务旅行、度假家庭人群,30秒*30天

(7) 室外**:奥林匹克广场的大屏幕,为附近居民提供了消费能力。

(8) 手机短信:中国移动、中国联通大客户收官

(9) 气氛营造:为了营造节日气氛,中秋节应该送什么样的月饼?酒店外有30面彩旗。

3、其它:

1、大堂做月饼展示

2、pop展架*2个

三。定制月饼礼盒50个,什么牌子的月饼好吃?赠送大客户

六、活动主题内容:

1:贺中秋超值奉送 《海参全家福健康伴您行》

海参全家福:a/b套略

2:迎国庆海参盛宴 《海参集结号健康伴你行》略

七、宣传费用预算:略

八、活动效果分析:

通过本次全面宣传,受众面大大增加,进一步增强了酒店的知名度和美誉度,树立品牌形象,同时也带来很多新的客源来品味、体会,为酒店持续发展奠定了基础,使节日营销出现一个小高潮,通过规模化、品牌化、市场化屏蔽竞争对手,抢占先机,占领市场。

十一酒店活动方案范文二:

1、目的

1.1通过本次活动,进一步提升酒店知名度

1.2进一步挖掘潜在客户,增加客户**

1.3深度整合菜肴,形成新风格

2、营销对象

本次活动以家庭消费群体为主要营销对象,尤其是有车的家庭(说明:国庆期间,各种商务宴会、公务宴会减少,而家庭消费成为主流,尤其是有车的家庭,父母或者是收入很高的私营业主、或者是商界的白领、或者是政界的中流砥柱,平时都有大量的公务商务活动,能够带来大量的客户。本次活动的主要目的就是通过此次活动巩固和提高这部分群体对雍景的认知,以拉动平时经营)。

3、本次活动的主题

”赏热带美景,品绿色佳肴“——***x第一届绿色美食文化节(说明:如果上客家菜的话,可突出以客家文化为主题,否则以海洋文化为主题)

4、活动时间

4.1 9月xx日至xx月xx日为宣传准备阶段

4.2自9月xx日开始至10月xx日结束为实施阶段

5、活动的宣传

5.1宣传办法

5.1.1制作店外横幅:”赏热带美景,品绿色佳肴“——热烈祝贺***x第一届绿色美食文化节开幕

”结识新朋友,回报老朋友“__10月1日_10月8日美食节隆重推出各种优惠活动

5.1.2店内海报

一个。 海报b,易拉宝c,悬挂画

5.1.3宣传单(说明:可随《xx晚报》夹带发放)

5.2海报和传单的主要内容

5.2.1***x生态园文字简介(可按以往的内容简单修改)、生态园的主体**、主要的风景**、地址**等

5.2.2主要菜品介绍(略)

5.2.3优惠措施介绍(见6优惠措施)

5.3店内环境布置如以客家文化为主题则要布置客家的民风、民俗、民居、饮食习惯等**和有客家民族风情的小品等,如以海洋文化为主题则布置海洋的有关知识**和以贝壳、珊瑚为材料的小工艺品

6、优惠措施

6.1**菜品,凡前来的客户每座均可获取一款**菜(**菜要选择本店的金牌菜或准备重点推销的菜品,获赠后不再重复打折)

6.2凡消费达到__元以上的均可获得本店会员卡一张(这一项需要根据雍景的会员卡发放形式确定)

6.3凡菜金消费达到__元以上的可获得__白酒一瓶(因为家庭消费自带酒水的较多,可以与供货商联合,酒水由供货商免费提供)

6.4店内**活动,凡消费达到__元以上的可参与**,奖品为金额为__元的春节(或元旦)团聚宴(此举可拉动后续消费,奖品可设计几个档次)

6.5小礼品:可以根据客家文化的不同主题赠送客家饰品,可以向海洋文化赠送贝壳等手工艺品

6.6针对车辆的优惠(略)

7、各部门职责

7.1门店营销部总经理负责营销活动的设计和实施

7.2办公室和艺术家负责宣传材料的制作和环境的布置

7.3生产部负责菜肴的准备

7.4工程部与前厅部的协调及前台营销活动的培训

8、菜品准备(略)

9、考核(略)

十一酒店活动方案范文三:

一、目的及意义

提高员工的劳动技能、服务水平和个人素质;促进转型升级、优质高效,为四星级酒店升级打下良好基础;创造企业文化,提高管理水平,创造最佳效益。

二、主题口号

迎接建国六十年大庆、掀起酒店创”三优“活动。”创优美环境、创优质服务、创优秀酒店“。

三、主办单位、组织机构

1、滨海大酒店

2总指挥、总策划:齐小安。

三。组长:官惠燕,副组长:于华谦,组员:李惠若、梁英妹、黄观昌。

4具体分工:官惠燕负责活动全过程的组织、实施、检查和向领导汇报;于华谦负责各部门、各地区的健康检查,负责起草宿舍管理制度和本次活动的策划方案;李惠若负责酒店员工仪容、礼貌、优质服务等方面的培训;梁英妹负责酒店内部管理和后勤保障;黄观昌负责酒店的维修保养。

四、参赛对象和内容

酒店全体员工,各岗位、部门都必须2-5组参加竞赛,不允许以任何理由拒绝参赛,内容为实际技能比赛和本岗位的理论知识竞赛。

五、时间

国庆节前,为期一个月左右的培训选拔,国庆前两天左右进行竞赛。

六、活动内容与时间安排

1、劳动技能竞赛

第一阶段为学习宣传期,从8月25日至9月1,学习酒店”迎国庆创三优“活动的目的及意义,让员工了解参加劳动技能服务的程序、内容以及活动的意义。

第二阶段为卫生清理和全员培训的准备阶段,时间为9月1日至9月5日。酒店全体员工要配合海南省爱国卫生运动,对整个酒店进行彻底的清洁工作,使酒店卫生达到标准要求。同时,培训负责人应为人员组织和培训材料做好一切准备。

第三阶段为培训阶段,9月5日至9月20日为培训期,主要要求参训人员掌握岗位技能和知识。在此期间,活动组要加强对各部门活动的管理和检查,确保比赛的成功。在此期间,活动小组要结合酒店与华侨商业学校的合作,促进实习学生的实际操作和酒店员工的理论技术水平,同时组织酒店的文艺娱乐节目,使这次的竞赛活动真正做到”团结、紧张、严肃、活泼“的迎国庆活动。

第四阶段为前期,9月20日至22日。各部门对本部门所有参赛人员进行初步的竞赛评审,选拔优秀的技术专家,做好参加酒店比赛的准备。活动小组应积极参与各部门的初选。

最后阶段的第五阶段,从9月22日至9月30日。在此期间,各部门将对入选选手进行心理素质训练,为参赛做好各项准备工作。活动小组应密切跟进,检查各部门的准备工作是否完成,以确保比赛的成功。

领队根据实际情况与总指挥确定比赛日期。

2、文艺娱乐节目比赛

(1)活动规模和方式

演出由各部门排练,每个部门有2-5个节目,数量不限。只有经过活动组选拔(预赛)后,才能参加酒店比赛。有红歌、流行歌曲、经典歌曲、民族歌曲和情感歌曲;舞蹈、街舞、竹竿舞、海南民间舞、群舞;素描、相声、服装表演、乐器表演、京剧、才艺表演(书法、绘画等)。娱乐节目的组织,要有经验、有热情的同志组织策划。

(2)、费用开支与后勤保障

本次活动的规模、费用应由总指挥确定后,由分管后勤的负责保障本次活动所需物品采购、会场布置、音响、标语、条幅、贵宾烟、打火机、烟灰缸、饮料、奖金、奖品、工作人员的到位和全程摄像,并组织2-3名有经验的主持人。

(3)、文艺娱乐节目的评比

活动小组组织制定娱乐节目的评比打分标准,确定评委,评委熟悉评分标准后,按标准进行评比打分,评出本次活动的单项奖和集体奖的奖项。

4、颁发奖金与奖品

由领导对受奖人员进行颁奖。

七、竞赛奖项

1、先进卫生集体。经过一个月左右的清洁,活动组每周进行评估,卫生状况良好的单位可被评为卫生先进单位。

2、酒店金牌服务员。本标准经活动小组组长、总指挥确定后执行。

劳动技能选手分金牌服务员和

一、二、三等奖;文娱节目分个人、集体

一、二、三等奖。

3、先进集体。被评上

1、 二、三等奖部门可评为先进集体。

4、奖励。金牌服务员奖励现金500元,技术能手一等奖300元,二等奖200元,三等奖100,先进集体奖励现金200元。

酒店方案 篇4

会议酒店接待方案

随着经济的快速发展和国际化程度的提高,各种类型会议的需求不断增加。作为会议举办的场所之一,会议酒店需要提供专业而丰富的接待方案以适应不同类型会议的需求。

一、客房接待方案

会议酒店的客房接待方案需要在精致装修的基础上,提供内容齐全的服务以满足客人的需求。酒店房间需要配备免费的Wi-Fi、独立隔音和舒适的寝具等基本设施,同时可根据客人的要求提供餐饮和洗涤服务。

对于高档会议的主要参与者,酒店应当提供特别的客房接待方案。例如,VIP客人可享受独立的接待服务,包括私人行政酒廊、早餐包括在内的全天供应食品和饮料、泡泡浴设施等。这些服务可以彰显会议酒店的高品质和高档氛围,使参会者获得极高的满意度。

二、会议室接待方案

会议室是会议酒店的重要资源之一,也是客户对酒店质量的评估标准之一。为了满足不同类型的会议需求,会议酒店应当在设施和服务方面做出商业创新。

对于大型会议,会议酒店应当配备宽敞的会议室,并设备齐全。会议室内需要配备先进的投影和视频设备,以方便参会者阅读演示文稿和观看演示视频。此外,会议酒店可以提供翻译和同声传译服务,以满足不同国家和地区的参会者需求。

对于小型会议,会议酒店可以提供松散的会议空间和设施,使其更加私密且更加轻松自如。这些小型会议空间可以供客户或团队会议所使用,从而节省会议成本。会议酒店还需要为会议室提供美味的餐饮服务,以提供高品质的休息和聚餐体验。

三、活动接待方案

会议酒店可以为客户举办各种类型的活动和社交活动。它们可以在餐厅或其他室内外场所中举行,以适应特殊的客户需求。活动接待方案需要向客户提供充足的服务,以保证客户满意度。

例如,活动接待方案可以包括舒适的宴会厅和环境宜人的户外活动场所。酒店可以提供独特的美食和饮料选择,例如特殊食品、定制鸡尾酒和其它酒水服务。此外,酒店也可以为社交活动,如石头温泉泡池、按摩沙龙、柔和音乐表演等提供娱乐节目,以丰富客户的活动体验。

总体而言,会议酒店需要提供充分而灵活、专业而个性化、创新而生动、并可让参会者随时感触到温暖的接待方案。这样才能满足不同类型会议参与者的需求,并使会议酒店在同行中脱颖而出。

酒店方案 篇5

【篇一:2014酒店中秋节五大计划】

2014酒店中秋节五大计划

2014年酒店中秋节策划方案范本第1条:

**活动方案一中秋同欢喜,好礼送不停

一、活动目的

中秋佳节历来是餐厅酒店做**的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。

二、活动主题:中秋同欢喜,好礼送不停

3、 参与者:针对高中低年级不同人群开展不同的中秋节活动,有效照顾不同群体。

4、 时间:9月28日10月8日

5、 活动形式:折扣、礼品**

六、活动具体内容

1、**期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。

2在**期间,指定**系列可获得相应的中秋礼盒。

三。活动期间,凡在本餐厅用餐的人均可参加中秋灯迷有奖问答活动。同时可以免费得到快照一张。

七、活动广告宣传

1**交通量集中的地方,如火车站、公交车站等,应在户外进行广告宣传。

2报纸和地方电视台也要进行宣传。

3、并进行传单发放。

八、其它相关策略

人员调动、酒店布局等应提前安排,并起动应急措施。同时,应汇总相关记录,为**评审做准备

2014年酒店中秋节策划方案模式二:

一、 目标市场分析

本酒店的顾客主要是中上层人士和**机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的**,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低**的办法。

2、针对**高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。

3、中秋节的**(下面有说明)的**不要偏高,人均消费控制在20-30元(不含酒水)。

4、其他的酒水**和其它服务的**可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

三、营销策略

1、制作专门针对中秋节的**,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(**不需要太高)。

2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节**。

3、如果手机和固定**号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节**。酒店最好直接联系这些人。

酒店方案 篇6

活动目的:由于九江主题酒店较多,为了快速的扩大酒店开业当天的知名度,我司建议放弃传统式开业模式,通过优衣库事件我们可以看出网络的传播力量是非常可怕的,利用“事件营销”的形式进行快速传播,同时配合酒店开业营销优惠进行宣传。

时间:2015年12月(暂定日期)

地点:九江步行街(原九江宾馆广场前)

活动传播途径:

1利用旁观者组成一个朋友圈**

2. 邀请**进行事件报道

3.提案过程在酒店屏幕上滚动**

活动内容:

寻找一对老年夫妇(或即将结婚的情侣),安排一场求婚场面,同时安排20名“闪舞”舞者进行伴舞。在九江营造更前卫的求婚场景。

活动时间安排:

8:00-12:00由派单员在步行街进行派单,单页内容告知在曼尔斯大酒店在下午14:30-16:30将在户外大屏幕**电影,可以免费**并可以领取爆米花及饮料一份

14: 30-16:30大银幕**发放电影、爆米花、饮料,并安排桌椅供流动人群坐下。

16:28 -16:35 大屏幕****,同时有一名舞者进入提前安排好的舞池进行伴舞,后续进行剩下的舞者,分别为2-3种不同行业的人进入舞池(小学生、青年人等)

16:38 由一名伴舞者邀请男女主角旁的一名女生进入舞池共同伴舞(此名女生为提前安排的一名舞者)

16: 42另一位舞者邀请英雄进入舞池一起跳舞

16: 另一个舞者邀请女主角进入舞池

16:48 此时男主角跳到舞池画面,快速的拿到鲜花及戒指,工作人员最快速的铺上部分红地毯,此时舞者围绕红地毯撒上提请房子口袋的红色玫瑰花瓣。

16: 英雄上前鲜花,单膝跪地求婚

16: 55成功的提案,此时酒店赞助商可以赞助一个酒店房间或赠送一张贵宾卡

16:58由舞者放礼炮,并同时在江边燃放烟花。活动结束

活动要求:

1.舞者

舞者无需负责统一,需要表现出是一种随机性,可结合“快闪”概念,以现代舞为主(例如街舞和现代舞结合)

2.男女主角

必须为真实夫妻,会简单舞蹈最佳(老年人不合适也可以放弃),男主角要有较强的心里素质,女主角不允许知道整个事情的过程

3.短片要求

短片无需太多的技术处理,需要表现出一种真实性,表现出一种“突发事件”即可。

活动道具及人员要求:

1. 礼炮6个

2. 鲜花一束及若干花瓣

3. 红地毯(酒店自备)

4. 礼花6个(江边燃放)

5. 摄影师(活动方安排)

6. 舞者16名

7. 男女主角各一名

宣传推广物料及人员安排

1. 发单人员4名

2. 举牌人员8名

3. 1个电视台,1个广播台和1个报纸工作人员。

4dm单5000份,易拉宝6份

5.休闲桌椅

酒店方案 篇7

一、活动策划的原则

1以开幕式的气势创造规模,追求温馨的氛围和吸引力;

2通过开业典礼,吸引更多的消费者关注酒店,努力给第一次光顾酒店的顾客留下深刻印象;

三。有持续的**活动,让顾客感到新鲜;

4、**活动要能让顾客感到“实惠”,最终增加本专卖店的美誉度;

二、活动的目的

1、通过开业活动聚集人气、吸引行人观望,形成口碑宣传、达到传播的效果,进一步扩大金旺酒店品牌在一定范围内的知名度、美誉度;2通过活动吸引消费者进入店内,了解酒店的更多信息

三、宣传策略

1、开业前一周:①在主要街道悬挂宣传条幅,一般是短期广告,靠近新店附近,主要是开业专用,发布开业时间及惊喜活动内容;向商业集中区、重点街区或居民小区入户发放dm传单,主要是传达开业信息及开业的惊喜活动内容,刺激消费者参与和购买的欲望;同时,利用短信和微信平台发布开业信息。② 如果条件允许,可以找当地有实力的报纸和**合作,用传单进行宣传;

3、开业前三天:加强推广力度,,在新店邻近街、小区和主干道悬挂横幅、营造开业气氛,加强刺激过往的行人,为正式开业庆典做预热工作。

4、开业当天,在酒店大门口放置拱门,悬挂开业庆典条幅及附近主要街道进行游行宣传,引起行人关注,发布开业信息及活动内容。

5开行一周后:开行时保持热度,根据当地消费习惯推出新的**方案,保证客流和销售量。

四、活动项目设置

1、开业庆典剪彩仪式 2、**活动 3、冷餐会。

五、活动现场布置

1酒店入口拱门、音响、皇家礼炮、建筑体横幅;

2酒店大门左右两侧,开幕式花蓝色3

4、开业当天设置活动,

6、 活动开始前应准备什么(活动开始前10天到位)

1准备气球的数量,横幅的内容,拱门,以及喷漆的效果。

2、准备相应的小组人员以及负责人的分配。

3、准备当天的礼品物料。

4、给来宾准备请帖等物品。

七、优惠活动方案(酒店制定)

1、预定婚宴,婚庆场景布置直降4000,原价6999,,仅要2999

2、开业一周每晚免费k歌

3、每天**抽取

酒店方案 篇8

一、目的及意义

提高员工劳动技能、服务水平和个人素质;促进转型升级、质量增效,为升四星级酒店打下良好基础;打造企业文化,提高管理水平,创造最佳效益。

二、主题口号

迎接建国六十年大庆、掀起酒店创三优活动。创造优美的环境,创造优质的服务,打造优秀的酒店。

三、主办单位、组织机构

1、滨海大酒店

2总指挥、总策划:齐小安。

三。组长:官惠燕,副组长:于华谦,组员:李惠若、梁英妹、黄观昌。

4、具体分工:官惠燕负责活动全过程的组织、落实、检查和向领导汇报;于华谦负责各部门、区域的卫生检查工作,负责起草员工宿舍管理制度、起草本次活动的策划方案;李惠若负责酒店员工仪容仪表、礼节礼貌、优质服务等的培训工作;梁英妹负责酒店内部管理后勤保障;黄观昌负责酒店的维修保养。

四、参赛对象和内容

酒店全体员工,各岗位、部门都必须2-5组参加竞赛,不允许以任何理由拒绝参赛,内容为实际技能比赛和本岗位的理论知识竞赛。

五、时间

国庆节前,为期一个月左右的培训选拔,国庆前两天左右进行竞赛。

六、活动内容与时间安排

1、劳动技能竞赛

第一阶段为学习宣传期,从8月25日至9月1,学习酒店迎国庆创三优活动的目的及意义,让员工了解参加劳动技能服务的程序、内容以及活动的意义。

第二阶段为卫生清理和全员培训的准备阶段,时间为9月1日至9月5日。酒店全体员工要配合海南省爱国卫生运动,对整个酒店进行彻底的清洁工作,使酒店卫生达到标准要求。同时,培训负责人应为人员组织和培训材料做好一切准备。

第三阶段为培训阶段,9月5日至9月20日为培训期,主要要求参训人员掌握岗位技能和知识。在此期间,活动组要加强对各部门活动的管理和检查,确保比赛的成功。在此期间,活动小组要结合酒店与华侨商业学校的合作,促进实习学生的实际操作和酒店员工的理论技术水平,同时组织酒店的文艺娱乐节目,使这次的竞赛活动真正做到团结、紧张、严肃、活泼的迎国庆活动。

酒店方案 篇9

商场国庆节活动方案大型促销活动方案健身房中秋节活动方案

大型促销活动方案健身房中秋节活动方案

商场国庆节活动方案一、活动目的: 为抓住国庆 7 天大假的有利时机,以有力度的促销活动来带动客 流量,扩大富成百货的知名度及市场占有率,使的旺季销售有一个好 的开始,也为全年任务的完成奠定基础。

二、活动主题: 国庆佳节,相约富成,惊喜不断 三、活动时间 负一层超市、一楼洗化超市特价时间:10 月 1 日---7 日 二楼以上穿戴类商品打折时间:9 月 28 日---10 月 7 日 四、活动内容: 活动总负责:xx 1、超市抢购风 负责人:XX 每天推出 10 余种超低价商品, 从 12 点开始限量抢购至售完为止。

每天在商场门前用 pop 标出超低价商品的品种价格,负一层设有 告示牌,告知顾客具体内容。

2、洗化特价潮 负责人:XX 主要以买赠方式为主, 在门前以商品图例展示, 标出原价和特价。

(费用商户承担) 3、穿戴类商品打折促销:

负责人:各楼层经理 具体内容: 1)活动时间: (9 月 28 日---10 月 7 日) 2)凡参加活动的商户结算时扣 13 个点,不含税。

具体商品及折扣幅度: 鞋帽类商品 折,箱包类商品 折,二、三楼男装 折,三楼休闲装 折,4 楼女装 6 折,5 楼针织 折。

3)不参加此次活动的商户在原扣点的基础上加扣 3 个点。

4)原合同中有 1%广告费的商户不另加扣点。

5)要求各楼层在 26 日前将具体商户参加此次活动的情况及不参 加此次活动的情况报业务部。

4、寻找幸运顾客:你的幸运,我的快乐 负责部门:业务部,礼品提供:洗化超市,负一层超市 礼品发送分为三个时段: 11:00---1:00, 3:00---5:00, 7:00---9:00 顾客凭有效证件在总台登记领取。

有限证件包括: 身份证、户口、警官证、士官证 如果是 10 月出生的顾客送价值 2 元的礼品。

如果是 10 月 1 日出生的顾客送价值 5 元的礼品。

如果是 49 年出生的顾客送价值 30 元的代金券。

如果顾客名字中包括“国庆”两个字,送价值 50 元的代金券。

如果是 49 年 10 月 1 日出生, 名字中包括“国庆”两个字的顾客, 送价值 1000 元的代金券。

(限每天一位) 五、门前的活动: 1、26 日前各部门上报厂家宣传促销活动的具体情况,以便企划 部统一安排,保证商场门前每天都有促销活动,以达到营造气氛,带 动人气的效果。

2、建议举办一至二场服装展示会,以秋冬男女装或保暖内衣为 主,详细后附节目流程单。

3、10 月 1 日早上举行隆重的升国旗仪式,当天早班的全体员工 务必参加,9:30 分准时到岗,9:45 各部门组织员工方队着工装在门 前参加升旗仪式,升旗仪式由保安部具体负责。

六、开展以“送温馨,献真情”为主题的优服流动红旗评比,主 要以站姿,定岗,定位,三声服务为切入点,统一迎声“你好,欢迎 光临富成百货!”送声“欢迎下次光临”,具体方案由业务部制定后 下发。

七、媒体投放 1、报纸广告 9 月 26 日都市报:四分之一黑白版 6500 元 9 月 30 日晚报头版:二分之一彩版 5250 元左右 建议投放广告时间跨度相应增加 八、卖场装饰布置

酒店方案 篇10

>方案一:酒店活动策划方案

一、活动目的及意义:

根据酒店地理位置,环境档次,地区差异及酒店市场定位,开业以来在业内及松原区域市场占有一定地位,形成了一定口碑,特别在区域婚宴、寿宴、升学宴等方面效果显明,但是,

>方案一:酒店活动策划方案

一、活动目的及意义:

根据酒店地理位置,环境档次,地区差异及酒店市场定位,开业以来在业内及松原区域市场占有一定地位,形成了一定口碑,特别在区域婚宴、寿宴、升学宴等方面效果显明,但是,品牌的树立需要一定时间的积累和打磨(包括酒店硬件、广告、社会关系、服务等多方面),还有很多重点人群不知道、不理解,经总经理、总厨对松原市场考查,决定以"绿色健康为主题(海参),以个性化服务为基础,以差异化经营为切入点",在原有基础上加快商散客人上座率。

中秋节和国庆节在一年当中占有重要地位,借助两节到来的有利时机,开发新客源维护老客源,重磅出击,进行全方位、多角度、立体化、正面积极的广告宣传、软文报道及营销推广,树立酒店品牌形象,开拓松原餐饮市场,带动酒店整体销售,走出一条以天达名都大酒店为特色的新型品牌化酒店经营模式。

二、活动时间:2013-xx-xx——2013-***x13

3、 地点:大堂、一楼自助餐厅、二楼包房

四、活动主题:

1中秋佳节送你“海参全家健康”

2、迎国庆海参盛宴 "海参集结号健康伴您行"

五、活动宣传方案:

1、投放原则:根据酒店市场定位和目标客户群体的定位,选择针对性强、品牌度好、有实效的广告宣传**进行投放。并尝试运用点对点的消费交换原理,既能降低成本,又能增加顾客体验的机会。

2、**选择:

(1)报纸:《松原晨讯》针对松原市机关企事业单位,权威性强,影响面广,**适度。宣传方式是形象广告与软宣传相结合。

1/4版*8期每周

一、三、五发布。

《松原商务》针对沿街商铺,作为补充,少量投放。

1/2*2,中秋节和国庆节前一张。

(2) 电视:油田电视台松原最具实力的消费群体集中在30“*30天*3次/天

前郭电视台区域**30“*30天

(3)dm平面宣传彩页;

印制157克*大8开*份彩页

(4) 广播:交通艺术站、私家车、公交车、出租车针对性强,30〃30天*1-2次

(5) 分众**:办公楼、商店、车站等30“×30天。

(6) 汽车广告:针对公交车、商务旅行、度假家庭人群,30秒*30天

(7) 室外**:奥林匹克广场的大屏幕,为附近居民提供了消费能力。

(8) 手机短信:中国移动、中国联通大客户收官

(9) 气氛营造:为了营造节日气氛,中秋节应该送什么样的月饼?酒店外有30面彩旗。

3、其它:

1、大堂做月饼展示

2、pop展架*2个

三。定制月饼礼盒50个,什么牌子的月饼好吃?赠送大客户

六、活动主题内容:

1:贺中秋超值奉送 《海参全家福健康伴您行》

海参全家福:a/b套略

2:迎国庆海参盛宴 《海参集结号健康伴你行》略

七、宣传费用预算:略

八、活动效果分析:

通过本次全面宣传,受众面大大增加,进一步增强了酒店的知名度和美誉度,树立品牌形象,同时也带来很多新的客源来品味、体会,为酒店持续发展奠定了基础,使节日营销出现一个小高潮,通过规模化、品牌化、市场化屏蔽竞争对手,抢占先机,占领市场。

方案二:酒店餐厅**活动策划方案

每一个节日的到来,餐饮和酒店都有自己的规划,这里我就把20xx年中秋节酒店餐厅**》活动方案策划拿出来给大家分享下!为了更好的开展自己的**活动!

**活动方案一——中秋同欢喜,好礼送不停

一、活动目的

中秋佳节历来是餐厅酒店做**的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。

2,活动主题:“中秋快乐,好礼物”

3、 参与者:针对高中低年级不同人群开展不同的中秋节活动,有效照顾不同群体。

4、 时间:9月12日-9月21日

五、活动形式:打折;赠送;**

六、活动具体内容

1、**期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。

2在**期间,指定**系列可获得相应的中秋礼盒。

三。活动期间,凡在本餐厅用餐的人均可参加中秋灯迷有奖问答活动。同时可以免费得到快照一张。

七、活动广告宣传

1**交通量集中的地方,如火车站、公交车站等,应在户外进行广告宣传。

2报纸和地方电视台也要进行宣传。

3、并进行传单发放。

八、其它相关策略

人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录》总结,为**评估做准备

方案三:酒店节日活动策划方案

为了提升酒店品牌和影响力,明年要抓好各项活动的落实。我部结合相关节日及经营时机,拟推出如下活动整体方案,详细如下:

春季主题"缤纷之春"

1) 一。三月五彩缤纷——红、绿、蓝

3月5日,学雷锋纪念日(公益形象活动)费用预算:3000元(雷锋帽、工具等)组织酒店人员若干,分小组或队,清理沿街小广告。开展用心工作、学习雷锋,雷锋班组评选。

**纪念雷锋电影。

具体:户外活动

抽调酒店后勤保障部门、一线经营部门,分四组,每组20人,头戴学雷锋帽,着***大酒店工装,一组沿**路——南*路北段——**路——**路清理沿街电线杆小广告,二组由**路**路口向南——路。

店内活动酒店活动策划多功能厅**雷锋故事片。

3月8日,妇女节 (常规节日推广)

预算:500元(鲜花、海报)

所有在节日当天来酒店的女士将免费赠送康乃馨花。

3月12日植树节(公益活动)

预算:4000元(车辆、树苗、铲子、景区)

联系旅游景区,邀请上年度消费排名前20位重要客户(携同子女)一同前往山上植树,。

3月15日,消费者权益日 (结合报纸、广播、电视,联合开展诚信经营、上帝至上的活动)店内围绕"亲情服务""感动服务"等

开展"服务评分"活动,对象主要有:就餐客人、住宿客人、会议客人、水疗客人、参观客人等,填写服务意见表,即有可能被抽选成为**大酒店大酒店服监督宾客,享受一年免费入住一次客房、水疗馆洗浴免门票。

预算:1000元(海报、房券、门票)

3月17日,中医节邀请中医学院/中医院讲解健康饮食。(主要邀请会员卡客户、酒店、餐饮客户凭门票免费参加)

酒店方案 篇11

陕西九朝装饰工程****文件

签发人11年hzqh第02号

关于周末家装知识课堂

及“厨房送到家”活动

各部门:

为了提高市场客户量,提高公司业绩,我们组织了这次家装讲座式活动。 此次活动是为了解决公司近期以来处于客户量短缺,及设计师手上单子少的情况,其次是调动各部门人员的积极性,及公司一线团队的主动性及凝聚力 。 通过此次家装知识讲座所为客户提供的装修专业知识来调动业主的积极性,向业主贯穿秋季装修的好处及秋季装修涉及到环保方面的重要性,使其能够提前重视,提前关注装修。

为保证活动有序进行,活动分为两部分,具体步骤及注意事项如下:

1、 家装讲座(特种材料与施工工艺)

二、 推出“金秋快乐家装”优惠活动

活动主题:金秋‘饰’家环保家居倾城豪放

目标:增加新客户数量,签订设计意向保证金,宣传**活动,调动业主积极性

时间:2011年8月27日-8月28日(本周

六、日)

活动内容:1、“金秋快乐家装”**活动

2材料工艺讲解,秋季装修注意事项

精品户型案例分析。

三。手握户型图,现场分析户型,与总设计师一一沟通

4现场存款客户可参与以下**链接:

一等奖:电磁炉

二等奖:热水器

三等奖:食用油

活动地点:待定

活动准备:市场部从周四开始进行宣传,邀请新老客户,宣传到周五。在星期五晚上工作结束前准备好一切。其次是会场布置及奖品的准备。

设计部提前做好接待客户的准备、针对现已有小区的户型图进行共享、提前进行秋季装修知识整理的准备(客户登记表、主材建议单、及**活动协议)。市场部应在周五晚上前与设计部核对新旧清单的详细情况,然后分发。

会场负责人

客户登记:蒋婷婷、王敏

礼品发放:刘莉娟

****、*****:张岚

主持人:陈诚

全场摄像:温靖

全场总负责:谢逸恒

需要与部门合作:设计部门,准备各社区成功的设计案例,并提供各种风格的效果图供客户**;工程部,做好材料和工艺课件,便于向客户讲解。

活动说辞: 市场部人员向业主宣传活动的核心主题及好处(家装环保材料及标准工艺讲解、金秋家装大礼相送),设计部向客户贯穿秋季装修的好处及秋季装修涉及到环保方面的重要性,其次向客户讲解此次大型**活动细则引起客户的兴趣,使其能够提前重视,提前关注装修。使客户能轻松掌握装修的基本情况。

主要活动是以家装课的形式预订客户,主要的**活动都是现场讨论。争取收定金。

活动签单目标

1, 预计到会40人(两天)

2, 签设计意向单8个

会场布置

1、 九朝装饰“大型家装知识讲座“横幅两天条

2活动**3个展架,3个图象展示架

3、 效果图展板10个

4、 投影仪,幕布。

具体时间安排:

下午:14:30-16:00流程讲解(白博)

16: 00后与设计师一对一咨询。

整合**。

希望各部门积极配合,确保活动成功!

陕西九朝装饰工程汉中分公司

2011年8月25日

关键词:关于家居装饰夜市具体活动方案的通知

抄报:总经办打印:张岚拟文:张岚校对:陈诚共打印:5份

cc部门:设计部■市场部■工程部■财务部■行政部■

cc级别:经理及以上级别■