建议提案办理工作计划(精选6篇)

本提案旨在建议改进办理工作计划的流程与效率。通过优化工作流程与合理安排时间,我们可以提高工作效率,实现更快、更精准的办理工作进度。敬请参阅并提供宝贵意见与建议。下面是小编带来的“建议提案办理工作计划(精选6篇)”,欢迎阅读!

建议提案办理工作计划(一)

一、背景介绍:

我们所在的组织一直致力于提供高质量的服务,以满足客户的需求。然而,随着市场竞争的日益加剧,我们需要通过不断创新和改进来提高我们的竞争力。因此,我建议我们开展一个提案办理工作,并制定一个详细的工作计划,以确保该提案的成功实施。

二、目标与目的:

1. 提高我们的服务质量和客户满意度。

2. 增加创新和改进的机会。

3. 提升我们的竞争力和品牌形象。

三、具体工作计划:

1. 定期召开提案策划会议:我们应该组织一个专门的策划团队,由各个部门和职能领域的员工组成。定期召开会议,讨论和提出各种创新和改进的提案。确保每个提案都能获得充分的讨论和评估,以确定其可行性和可行方案。

2. 提案评估流程:建立一个评估提案的流程,将每个提案按照一定的标准进行评估。这些标准可以包括市场需求、实施成本、风险评估等。确保每个提案都能得到客观和全面的评估,以提高实施的成功率。

3. 提案选定和实施:在评估完所有的提案后,我们应该选择最具潜力和可行性的提案进行实施。为每个提案制定详细的实施计划,确定责任人和时间表。同时,确保提案的实施过程中的监督和跟进,以确保项目的顺利进行。

4. 提案结果追踪和总结:一旦提案实施完成,我们应该对其效果进行追踪和评估。根据提案的实施结果,我们可以进行总结和反思,以进一步提高我们的工作效率和创新能力。同时,将成功的案例进行宣传和分享,以鼓励更多的员工积极参与提案办理工作。

四、资源分配:

1. 人力资源:组建策划团队,确保团队成员具备必要的专业知识和技能,以推动提案工作的顺利进行。

2. 财务资源:为提案的实施提供必要的经费支持,确保项目的顺利进行。

3. 技术支持:提供必要的技术设备和支持,帮助实施各项提案。

4. 时间管理:合理安排时间表,确保提案工作与日常工作的平衡。

五、预期结果:

1. 提案数量和质量的提升。

2. 服务质量和客户满意度的提高。

3. 创新和改进的机会的增加。

4. 公司竞争力和品牌形象的提升。

六、总结:

提案办理工作是推动组织发展和提高竞争力的重要手段。通过制定一个详细的工作计划,并合理调配资源,我们可以实现更多的创新和改进,提高服务质量和客户满意度,进而提升我们的竞争力和品牌形象。因此,我建议我们尽快落实并执行这个提案办理工作计划。

建议提案办理工作计划(二)

1. 现状分析:我们需要对当前的工作流程进行全面的分析和评估。了解目前的办理工作流程、流程瓶颈、存在的问题和难点等。分析当前工作流程的优势和不足之处,为提案办理工作的改进和优化提供参考。

2. 确定目标:制定明确的办理工作目标和预期成果。确定提案办理工作的具体要求,包括办理流程改进、提升办理效率、增强办理质量等方面的目标。同时,也要设定合理的时间框架和指标,以评估工作的进展和成果。

3. 制定计划:根据目标和要求,制定详细的办理工作计划。将整个工作过程划分为不同的阶段和任务,合理分配资源和人力,建立工作安排和时间节点。确保每个阶段和任务能够按时完成,并进行有效的协调和监控。

4. 优化流程:根据现状分析的结果和工作计划,对办理工作流程进行优化和改进。通过提高工作效率、减少重复办理环节、优化信息流转等方式,提高整个办理工作的质量和效率。

5. 加强沟通:建立有效的沟通机制,确保各个相关部门之间的信息传递和协调顺畅。加强与提案提交者的沟通,及时获取到相关信息和资料,以便确保办理工作的顺利开展。

6. 培训与提升:加强提案办理工作人员的培训和技能提升。包括法律法规知识的学习、办理流程的培训、沟通与协调能力的提升等方面的培训计划。通过培训和提升,提高办理工作人员的能力和素质,提升整个工作的质量和效率。

7. 监督和评估:建立有效的监督和评估机制,确保提案办理工作按照计划进行。通过定期的检查和评估,及时发现问题和难点,并采取措施进行改进和调整。同时,也对工作成果进行评估,以便对提案办理工作进行总结和下一步的改进提供依据。

通过以上的建议提案办理工作计划,可以提高提案办理工作的效率和质量,为提案的实施和落地提供有效的支持。同时,也可以加强组织和员工之间的沟通与协作,提升整个工作流程的透明度和顺畅度。

建议提案办理工作计划(三)

一、引言

提案办理是一个组织内重要的工作,通过提案办理可以推动组织发展,改进管理,提高工作效率。为了有效地办理提案工作,制定一个科学合理的工作计划至关重要。

二、目标

1. 提高提案工作的质量:通过科学的办理流程和方法,提高提案的可操作性和可实施性。

2. 提高提案的通过率:通过充分的调研和论证,增加提案的说服力和合理性,提高提案的通过率。

3. 提高提案办理的效率:通过合理分工和优化流程,提高提案办理的效率,尽快完成提案办理工作。

三、计划

1. 建立健全提案办理流程和制度:制定提案的收集、筛选、评审和决策流程,确保提案办理的公开、公正和公平。

2. 加强提案培训和宣传:组织提案办理培训,提高员工的提案意识和提案能力;开展提案宣传,增加员工的参与度和积极性。

3. 完善提案数据库和管理系统:建立提案数据库,实时记录和管理提案的信息,提高提案的统计和分析能力。

4. 加强提案督办和落实:设立提案办理专职人员,统筹协调各类提案的办理工作,确保提案的落实和效果。

5. 积极响应员工提案:鼓励员工提案,认真研究和处理员工的提案,展示组织对员工意见和建议的重视。

6. 加强与相关部门的沟通和合作:与相关部门建立良好的合作关系,协同推动提案的实施和改进。

四、实施

1. 制定具体的时间表和责任分工:明确提案办理的时间节点和责任人,确保提案办理工作的顺利进行。

2. 落实资源保障:为提案办理工作提供必要的资源支持,包括人力、物力和财力等。

3. 定期组织汇报和评估:设立提案办理工作的定期汇报机制,定期评估提案办理工作的进展和效果,及时调整和改进工作计划。

五、总结

建立一个高效的提案办理工作计划,对于组织的发展和改善具有重要意义。通过科学合理的工作计划,可以提高提案工作的质量和通过率,同时提高提案办理的效率。因此,建议按照上述提案办理工作计划,积极推动提案办理工作的改进和发展。

建议提案办理工作计划(四)

引言:

建议提案是组织机构或个人向决策者提出的一种反映问题现状、提出改进建议的书面申请。为了有效推动建议提案的办理工作,需要制定详细的工作计划,以便明确任务和时间节点,提高工作效率和质量。

一、明确目标和任务

1. 分析问题:对问题进行全面梳理和分析,找出问题根源和关键环节,明确改进的目标和方向。

2. 制定计划:制定具体的工作计划,明确每个环节的任务和工作内容,建立详细的行动方案。

3. 确定责任人:根据工作计划,明确每个环节的责任人和具体分工,确保各项任务得到有效执行。

二、时间节点的确定

1. 启动阶段:明确计划的启动时间,使每个参与者都能够安排好自己的时间来准备和组织工作。

2. 实施阶段:根据任务的复杂程度和所需时间,合理安排实施的时间节点,确保任务的顺利进行。

3. 完成阶段:确定任务的完成时间,对结果进行评估和总结,提出改进意见和建议。

三、工作内容的安排

1. 数据收集和分析:收集相关数据和信息,通过对数据的分析和研究,找出问题所在和解决途径。

2. 方案制定和评估:基于问题分析的结果,制定解决方案,并进行评估和比较,选出最优方案。

3. 议题设置和准备:组织相关的会议或研讨会,准备相关的材料和议题,确保充分讨论和沟通。

4. 决策和执行:根据讨论的结果和意见,做出决策并迅速执行,确保方案的有效实施。

5. 结果评估和反馈:根据工作的完成情况和效果,对结果进行评估和总结,提出改进建议和反馈。

四、资源和支持的安排

1. 人力资源:明确需要参与工作的人员和部门,确保人力资源的合理调配和协同工作。

2. 物质资源:确定所需的物品和设备,确保所需资源的供应和使用。

3. 支持和协助:与相关部门或组织建立紧密的联系,争取他们的支持和协助,确保工作的顺利进行。

五、工作风险和风险应对措施

1. 时间限制:建议提案办理工作需要在特定的时间内完成,要合理安排时间,确保任务的按时完成。

2. 信息不充分:如果在收集和分析数据的过程中遇到信息不充分的问题,可以通过扩大数据来源、深入调查等方法来解决。

3. 协作问题:如果在工作中遇到合作问题,可以通过加强沟通和协调来改善协作关系,确保工作的顺利进行。

结论:

建议提案办理工作计划的制定对于推动问题解决和改进至关重要。通过明确目标和任务、确定时间节点、安排工作内容、配置资源和应对风险,可以提高工作效率和质量,确保工作的成功完成。同时,建议计划要具体可行,根据实际情况进行灵活调整,以便适应不同环境和需求。

建议提案办理工作计划(五)

一、背景介绍

建议提案办理工作计划是一项重要的工作,它涉及到各个层面的决策过程,对于组织的长远发展非常重要。然而,目前我们的建议提案办理工作存在一些问题,如决策流程不够清晰、信息搜集不全面、跨部门协调不够紧密等,影响了工作的效率和决策的质量。

二、问题分析

1. 决策流程不够清晰:目前,我们在办理建议提案时,缺乏一个明确的决策流程,导致很多工作无法有效推进,无法及时做出决策。

2. 信息搜集不全面:建议提案需要大量的信息支撑,但我们目前的信息搜集方式有限,无法获得全面、准确的信息。

3. 跨部门协调不够紧密:建议提案涉及到多个部门的协作,但是目前部门之间的沟通协调不够紧密,导致工作无法顺利推进。

三、解决方案

为了解决以上问题,提高建议提案办理的效率和决策的质量,我建议采取以下措施:

1. 设立决策流程:建议制定明确的决策流程,明确各个决策环节的责任和流程,确保工作的顺利推进。

2. 加强信息搜集:建议组建专门的信息搜集团队,负责对建议提案所需的信息进行全面的搜集和整理,确保决策过程的信息基础更加充足。

3. 加强跨部门协调:建议加强各个部门之间的沟通协调,设立建议提案办理协调小组,定期开会,协调各部门的工作,确保工作的顺利进行。

四、工作计划

为了有效推进建议提案办理工作,我提出以下工作计划:

1. 与各部门负责人进行沟通,明确决策流程的制定时间和具体内容,确保决策流程的快速建立。

2. 组建信息搜集团队,明确团队成员及各自的职责,并给予培训,提高信息搜集的能力和效率。

3. 定期召开建议提案办理协调小组会议,讨论建议提案的进展情况,协调各部门的工作。

4. 建立建议提案办理的监督与评估机制,定期评估工作的进展情况和效果,并根据评估结果进行调整和改进。

五、预期效果

通过执行以上工作计划,我相信我们的建议提案办理工作将会得到明显的改善和提升。具体预期效果包括:

1. 决策流程更加清晰,各个环节的责任和流程更加明确,工作效率得到提高。

2. 信息搜集更加全面,决策过程的信息基础更加充足,决策更加科学和准确。

3. 部门之间的协调更加紧密,工作推进更加顺利,决策结果更加符合组织的整体利益。

六、结语

建议提案办理工作是组织长远发展的决策基础,需要我们高度重视和积极推进。通过明确决策流程、加强信息搜集和跨部门协调,相信我们的建议提案办理工作将会有明显的改善和提升,为组织的长远发展提供更好的决策支持。

建议提案办理工作计划(六)

根据我们部门当前的工作情况和即将面临的挑战,我拟定了一个建议提案办理工作计划,希望能得到各位的支持和指导。

一、背景和目标

我们部门是一个关注关键业务的团队,我们的目标是确保优质的项目管理和高效的资源,以适应快速发展的情况。

二、工作计划的内容

1. 制定清晰的目标和指标:我们将与各部门领导和项目管理人员进行深入讨论,了解他们的需求和期望。根据这些信息,我们将制定具体、可操作的目标和指标,以衡量我们的工作成效。

2. 完善流程和系统:我们将评估目前的流程和系统的效率和可靠性,并针对识别出来的问题进行改进。我们将确保所有的流程和系统都能更好地支持我们的目标和项目。

3. 加强沟通和协作:我们计划建立一个跨部门的工作组,使不同部门的团队能够更紧密地合作,共享信息和资源。我们还计划加强内部沟通,确保所有团队成员都能了解项目的最新进展和重要决策。

4. 提高员工技能和知识:我们将制定培训计划,提供必要的培训和资源,以提高员工的技能和知识水平。我们还将鼓励员工参加行业研讨会和培训课程,以跟上最新的趋势和发展。

5. 监督和评估:我们将建立一个监督和评估机制,以及相应的报告和反馈机制,以确保我们的工作计划能够得到有效推进,并根据需要进行调整和改进。

三、资源需求

为了实施这个工作计划,我们将需要适当的资源支持,包括经费、人力和技术设备等。我们将与财务部门和人力资源部门协商,以确保我们能够得到必要的投入。

四、时间安排

我们计划在接下来的三个月内逐步推进这个工作计划,首先着手制定明确的目标和指标,并与相关部门和团队进行沟通和调研。然后,在接下来的六个月内,我们将实施改进流程和系统的措施,并进行培训和沟通活动。最后,我们将建立监督和评估机制,并定期报告和修订工作计划。

我相信,通过这个建议提案办理工作计划的实施,我们将能够提高部门的工作效率和质量,为公司的发展做出更大的贡献。感谢各位领导的关注和支持!

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物业管理工作计划(精选6篇)


工作总结之家的编辑为您精心准备了“物业管理工作计划”的内容,希望本文对您有所帮助。按照单位的工作要求,此时我们可以选择动笔写一篇细致的工作计划。一个精心制定的工作计划有利于您预测和应对潜在的问题。

物业管理工作计划 篇1

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排,例如:

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;

(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);

(2)业户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次。一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

物业管理工作计划 篇2

物业管理处现阶段工作计划提要:为更好的服务好业主,切实完成了各项物业管理工作,创造物业管理服务的.优良品质,特拟定以下工作计划:加强住宅区二次装修管理,进一步加大物业装修监管力度。

为更好的服务好业主,切实完成了各项物业管理工作,创造物业管理服务的优良品质,特拟定以下工作计划:

一、现场管理必须分工明确,密切协作,合理安排员工入户维修,认真填写维修协助反馈单并做好存档、落实、汇总、反馈公司。

二、打电话通知已办理入伙手续且房屋已整改复验合格的业主,尽快到管理处换取发票,做好解释工作,此任务月底完成,今后统一使用xx发票,要求妥善保管原有xx票据。

三、加强住宅区二次装修管理,进一步加大物业装修监管力度。如:装修人员出入登记,特别是夜间外来人员清场工作、物品出入登记和装修人员出入证办理等。

四、坚决执行外来单位入区进行促销、宣传、广告程序及要求。严禁类似xx装饰公司入区随意布置宣传广告牌、摆摊设点。在小区悬挂多处横幅,让多家厂家挂靠其名下而未办理相关手续,缴纳相关费用事件的再次发生,管理处负责人应对此事高度重视,明确事件的严重性(随意占用会所、管理处用房)引以为戒。明天必须将对xx装饰公司处置情况结果传真.

五、尽快与电信部门小方联系开通宽带网,具体联系人电话:xx

后应考虑如何对电脑网络,管理处各类资料,电话使用拟出一份方案报公司审查备案。

六、管理处负责人应结合辖区实际情况,抓好工作的重点,合理布局,调动员工积极性,提高工作效率,认真做好每周工作计划,制定较有实操性的工作方案与员工岗位绩效相衔结。及时或定时将工作完成情况,存在哪些问题汇总,采取应对办法及一些无法解决的问题难题如实报告公司领导,最好由书面形式传真致公司。真正做到;现场登记清楚,工作条理清晰,抓住物管重点,讲究管理实效,工作落实到位,责任明确到人。

物业管理工作计划 篇3

一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。

4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

物业管理工作计划 篇4

进一步加强《四川省物业管理条例》、《成都市物业管理条例》的学习,利用上级部门组织的`培训和学习机会,熟练掌握条例的各项规定及各种会议程序,利用制定预案、换届选举、成立业主委员会、文化教育等活动,加大宣传力度,使物业服务企业、业主委员会熟知条例内容,增强依法办事意识,增强广大业主参与管理和监督职能,把条例贯穿到物业管理活动的各个环节。

物业管理工作计划 篇5

一、日常工作目标的完成情况

(一)业主入住前期物业管理工作。

1. 熟悉小区各项设施、设备的施工 情况,配合工程部做好各项施工的验收;

2. 根据小区实际情况,完成工作预案,做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案,如:物业收楼流程,车辆管理方案 ,治安管理方案,装修管理方案,报修工作流程等。

3. 配合销售部的售楼工作;

为了配合销售工作,一方面做好物业接管工作,另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,同时安排保洁 做好现场的保洁服务,保安 进行24小时站军姿服务,保持了良好的精神风貌。

4. 搞好业主入住前期准备工作,整理入住资料 和各类协议及管理规定,顺利完成交房工作;针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程和岗位,设置了业主入住须知,装修须知,装修手续办理流程图,使交房工作顺利进行,目前z底商办理入住8户,写字楼已全部投入使用。

(二)房屋管理

z写字楼和z上院的各施工单位陆续交工,物业管理处配合工程部做了竣工验收工作,共进行了20多次验收,对不合格项进行书面汇总,跟进施工方的整改,并对存在的问题进行备案。

为了完善此项工作,建立了房屋管理档案,制定了房屋管理制度 ,编制了的管理计划,并责任到人定期检查。z写字楼现已使用,装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。

(三)公共设施、设备的管理

对已开始使用的z写字楼,在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修 工作,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

z上院各类公共设施设备均已可以正常使用,物业管理处集中做好成品保护工作,定期检查公共照明、管井、车库等设施,发现问题及时处理。

(四)环境卫生和绿化 管理

环境卫生方面,针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了相应的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

小区的绿化现仍由施工单位进行维护,管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时提出合理化的建议 。

(五)小区安全工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理,负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使小区的安全防范工作情况良好。

(六)其他

1. 搞好维修服务工作

为了搞好房屋

及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉42起,完成42起,完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次,在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用不受影响。

2. 加强小区装修管理工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,我们并根据小区m实际情况与管理要求,制定了详细的管理制度,如装修须知、装修垃圾清运方式等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,保证小区外观整齐划一,完好美观。

3. 认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。

业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难。

二、存在的问题和教训

虽然,我们在半年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理和服务人员整体素质不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的沟通不够,了解不足。第三,设备、设施管理力度还需加强。针对以上几个问题,在20xx年的工作中,将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。

三、20xx年工作计划

(一)部门管理方面:整合管理处的资源,培训 员工的工作技能,推行考核机制,强化全员的竞争意识。

对部门内各岗位职责进行细化,明确责任和权利,避免工作中出现死角,把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上,努力部门整体的管理和服务水平,保证无重大安全责任事故的发生,使z上院、纳日歌朗两个项目的物业服务更加细致、高效。

建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体系,推行月度工作考核机制,倡导员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。

(二)配合工程部做好接管验收和日常巡查工作;配合销售部做好售楼和开盘的各类准备工作。

(三)加强制度建设,强化监督检查。

(四)建立家政服务、有偿维修,做好会所和车场的经营管理,完善物业服务。

(五)搞好对外协调工作,进一步理顺各类关系,紧密与开发商配合,积极主动与派出所、城管、环卫、电信、供热等部门联系,以便顺利开展物业服务。

物业管理工作计划 篇6

一、本职工作方面

由于缺少实际工作经验,对公司内的许多流程不够了解,因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象,后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索,并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发,现对档案查找和归档方面有了很大的进步,从而也方便了各部门的查阅工作,提高了自己的工作效率。

1.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的,这样造成了一些档案被打孔,损坏了其完整性,而且在装档的时候也很费力,比较浪费时间。20xx年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案,这样不仅能够保存档案的完好性,而且省去了打孔所浪费的时间,档案装档、查找也很方便。由于对物业管理方面的知识有些欠缺,因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况,如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容,我只能硬性化记录,但在会后经过向其他同事的请教后,才有了更深刻的理解。我深知,作为物业公司的员工,对物业方面不够了解是绝对不可以的,而在此方面我确实存在很大的问题,因此我下决心在20xx年要在自己的工作之余,进一步深入到物业这个专业领域中,使自己的各项工作融入到物业管理中。

2.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强物业管理方面的知识和基本技能,需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时,我曾因不认真而出现错误,如:出席人的姓名填写不齐全,错别字的出现等。对此,我应作出自我检讨,并时刻提醒自己加强改善,认认真真做好会议纪要这项工作。此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。

3.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为复杂,在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验,我在部门间的协调工作中存在一定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划,因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,我要进一步提高自己的协调和沟通能力,从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导。

二、未来的工作计划

1、领导安排的其他临时工作方面,在领导安排工作后,我会做到及时完成,但在接受工作指令的过程中,由于自身的工作经验较少,对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此,在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累,对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下,为迎接新湖房地产18周年庆典筹划、编排了小品节目,为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力,尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作,协助本部门将工作做的更好。

2、公文的.拟写20xx年将进一步自学物业专业知识,争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。

3、固定资产的盘查和管理对固定资产进行严格的监管,监督各部门在调配资产的同时填写调配单,并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理,减轻该工作带来的不必要时间浪费。

4、本部门办公用品申报及管理根据20xx年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量,根据测算量向库房上报合理的数量,监督领用人对办公用品的使用和保管,并做好登记,节约利用,认认真真做好每一项工作。

5、车辆登记管理监督用车部门填写出车单,并对车辆使用登记簿严格规范,避免涂改现象和记录不清现象,保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确

6、公司本部考勤工作20xx年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单,使员工的休假情况时刻能够体现出来,便于公司和员工必要时查阅。

三、结语

20xx年,崭新的一年,我会更加严格要求自己,使自己全身心融入到工作当中!争创佳绩!

物业小区管理方案及工作计划(精选6篇)


为了使后续工作的流程更加流畅便利,那么我们该仔细想一想该写怎样的工作计划了。工作计划就像地图为我们的工作提供方向和指引,工作总结之家的编辑为大家准备了一篇精心挑选的文章标题是“物业小区管理方案及工作计划”,请在阅读后,可以继续收藏本页!

物业小区管理方案及工作计划 篇1

一、完善保洁部各项规章制度。

本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责。使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

二、控制保洁材料成本,节能降耗。

贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。

其一、卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数,清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。

其二、对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。

其三、对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。

三、员工综合素质提升。

员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

四、本年度所做的主要工作:

其一、商场日常保洁工作

1、对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

2、完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作。对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;

3、完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;

4、完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;

其二、年度保洁工作

1、完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;

2、完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。

其三、计划外的保洁工作

1、完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;

2、完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;

3、完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;

4、完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;

5、完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;

其四、班长及员工的培训工作

1、为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用。

2、6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;

五、保洁工作中存在的问题

其一、保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作。安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上重视安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;

其二、保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差,在客流量少时有扎堆聊天现象;还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪;针对这些问题,在加强对员工进行思想教育的同时,关心员工的生活,多和员工沟通,使员工的思想意识水平提高,工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导,把绩效考核条例和人性化管理相结合,减少员工的违纪现象;对员工进行日常行为规范和考核细则的学习,让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律)。只有通过评比才知道自身还有哪些不足,还要哪些方面需要改进;要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场,对于表现好的要鼓励,不合标准、违反工作纪律的要进行处罚,使员工能够从心里认可考核制度,从而能够有效地落实。

其三、专业技能知识不足:公司在不断发展壮大,高科技材料也层出不穷,我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基础;

物业小区管理方案及工作计划 篇2

各部门:

为实施企业品牌战略,完善和提高公司的物业管理质量,创建荆州一流物业品牌,公司决定申报投资广场大厦创建“20xx年度全国物业管理示范大厦”。达标创优是一项系统的、长期的工作,良好的组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。为此,公司决定成立“投资广场大厦创建全国物业管理示范大厦工作领导小组”(以下简称“创优工作领导小组”),全面组织,协调和实施创优工作。

一、创优工作领导小组成员

组长:陈总

副组长:xx

小组成员:xx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

二、创优工作领导小组成员负责组织和协调全体员工积极备战,迎接省市、建设部达标检查,全体成员按各自职能划分分为以下五个责任小组:

公关协调组责任人:xxx负责创优工作中的公关和各方关系的协调工作。

申报手续组责任人:xx负责联系市房管局及有关部门办理相关申报手续,负责整个创优工作的协调、指挥、监督、实施。

资料整理组责任人:xxx负责按创优要求整理迎检资料

物业整改组责任人:xxx负责按整体工作进程安排物业自检及根据自检和专家检查意见进行物业整改,以达到创优达标要求。

接待服务组责任人:xxx负责接待省、市、建设部及公司邀请的专家,做好后勤服务工作。

三、领导小组各成员职能分工明细表

为明确领导小组各成员的职能,做到权责明细,以便于更好的执行和实施公司的创优达标计划,现将领导小组各成员具体职能明确如下:

陈总负责领导全面掌控创优达标工作,并具体负责公关协调组。

xx协助陈总协调各职能小组工作,并具体负责申报手续组。

xxx负责做好公司行政、采购、人事配合工作,并具体负责资料整理组。

xxx负责接待服务组,做好接待服务工作。

xxx负责创优工作中的资金预算及资金安排,以及涉及财务方面的自检与整改完善,协助进行财务部资料整理。

xxx负责加强大厦日常管理,提升服务水平,安排自检与整改工作的实施,并协助进行基础管理,物业服务、客户服务等资料的整理。

xxx负责协助陈总做好创优工作的公关协调工作。

xxx负责做好达标要求的基础管理,房屋管理、设备设施管理方面的自检与整改完善及进行协助进行分部资料整理。

xxx负责做好达标要求的绿化、环卫方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

xxx负责做好达标要求的保安、车辆与交通秩序方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

xxx负责做好达标要求的消防方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

xxx负责协助罗经理做好接待工作中的餐饮服务。

xxx负责协助罗经理做好接待工作中的房务服务。

xxx负责协助夏经理做好财务方面的工作。

xxx负责创优工作中涉及电脑与计算机相关方面的自检与整改完善及协助进行分部资料整理。

以上小组成员请务必按照公司创优达标实施安排做好自已职责范围内的事项。

四、创优工作总体实施计划

公司已在3月份开始启动创优工作,现已完成考察学习及分工安排方面的工作,按照创优达标工作要求,现拟订后续实施计划如下:

6月份完成创优工作领导小组及各职责组的建立,并全面开展创优工作。

7月份完成首次公司内部全面自检及资料整理框架工作,并安排邀请同行业专家做一次全面指导。

8月份完成前期整改工作,进行第二次全面自检工作,资料整理工作初稿完成,并安排邀请市级专家进行一次全面指导。

9月份完成前期整改工作,进行第三次全面自检工作,资料整理工作完成,通过市级专家审核,并对前期创优工作进行一次总结。

10月份完成阶段整改工作,迎接省级专家的检查,针对检查中的问题做好整改。

11月份全面迎接建设部创优检查,争取一次性通过创优达标。

五、创优工作制度

1、例会制度:6—8月间,每月召开一次工作例会

9—10月间,每半月召开一次工作例会

此后,组长根据情况不定期召开专题会议或工作例会解决具体问题,例会旨在布置创优工作任务,并总结上一阶段工作发现问题,寻求解决问题答案,安排本期工作,检查计划的落实情况。

2、建立创优工作记录及会议记录制度:每位组员要做好工作记录及会议记录,旨在掌握进程状况,保证创优工作顺利进行,创优工作近尾声,迎检关工作记录及会议记录将回收归档,做为创优工作资料。

总经理办公室

20xx—06—08

物业小区管理方案及工作计划 篇3

目前,物业管理公司负责集团在z投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套z公寓的经营,广场在硬件环境上确实是z一流的,已成为z的标志工程及形象代表,而物业管理作为主要的软件环境,也需要高标准、高水平,两相结合使投资广场成为真正的一流物业。

在目前的基础上,兹有相关计划如下:

一、明确管理结构,清晰管理层次,使各项管理权责分明,合理有序

首先是物业公司的地位,按实际情况的需要以及地产与物业管理

之间的关系,物业管理行业的普遍惯例,物业公司隶属房地产公司,作为房地产公司下属专门从事物业管理的独立机构,这样的结构专业对口,两用其利,上下呼应,在现阶段无论对地产开发还是物业管理都十分有利。

其次应以委托合同或其它法律形式明确投资广场业主方(z公司)与物业公司的聘用委托关系,以及规范第二业主(租户、使用人)与物业公司的间接委托关系。

物业公司内部的架构,目前严重失调,应在精简、实用原则下,建立现代企业所必须具备的机构。按目前的情况,急需建立的职能机构如综合管理部(行政、人事、质量管理),营销企划部(企业ci与企业文化策划、宣传、营销),再完善和规范财务计划部(负责会计核算、出纳、仓管、成本控制管理),另外将投资广场物业管理与z公寓的经营管理按职能各自成立一个管理处,z公寓是作为物业公司向业主方承租经营的物业,由"z公寓管理处"按商务酒店模式进行管理,而"广场管理处"则为包括公寓在内的所有投资广场的物业提供全面的物业管理方面的服务。"投资广场管理处"与"z公寓管理处"作为物业公司两个独立部门,公司"三部"(财务、综合、营销)作为公共服务部门,负责全公司(包括"两处")的相关职能管理。公司对"两处"按各自特点进行考核管理:广场管理处以客户满意度和整体发展作业绩考核依据,公寓管理处以营业状况做业绩考核依据。

这样,即形式物业公司与房地产公司的建属关系,与业主方(z公司)的聘任委托关系,与租户的间接聘任委托关系(通过业主方进行)的明确层次;物业公司内部再形成"三部""两处"的事务管理与事业管理、服务与经营(物业管理与公寓酒店经营)各职能明确的格局,权责、利分明,便于控制和规范。

二、建立系统的动作管理模式

无论是物业公司的整体运作,还是各部门的管理,都需要有一套统一、系统的模式来规范、协调和实施控制,这是现代企业管理得以成功运作的基本系统要求。

物业管理和公寓酒店管理在当今都是较为成熟的行业,有整套的理论支持,有很多历经成功检验的成熟经验,有无数成功条例可供借鉴。在结合实际的基础上,参照这些成熟的经验来制定各项运作管理规范。建立一套系统的模式,这样形式高起点、高标准来创造高水准,可以得到事半功倍的效果。

这也是物业公司急待解决的问题。

三、加强日常管理工作

在日常的基础管理中,充分彩各种现代管理方法和技术,如普通应用于服务行业的计划目标管理、全面质量管理、ci体系管理和协调、激励管理等。

根据iso9001质量保证与管理国际标准中有关服务行业的要求,将各项管理工作的每一项细节形式标准化文件,在物业管理标准化之路,这也是行业发展的趋势。

物业小区管理方案及工作计划 篇4

根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:

一、充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。

2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路,凡事“等要靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

三、激活管理机制

1管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。

4健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理,提高管理水平和服务质量。

1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3急修及时,返工返修率不高于2%。

4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。

5房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7本年度记录资料保存完整,及时归档。

8物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五、加大培训力度,注重培训效果。

管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。更多精彩加物业社区微信。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容:

××物业公司的各项规章制度

××公司的《员工手册》

企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、 提升××物业服务品牌,树优质服务新形象。

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层

各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。

物业小区管理方案及工作计划 篇5

金台区作为我市的老城区,存在着大量上世纪七八十年代修建的老旧住宅楼。这些老旧楼房建造年代久远,当初并不是按照正规物业管理的要求进行规划和建设的,很多没有围墙,难以做到封闭式管理;各种设施、设备、管网等大多已老化破旧。如果引进物业公司进行管理,物业企业就要先期投入大量的资金来进行改造,加之这些住户之前没有交过物业管理费,以后势必存在着收费难得问题。高额的投入和过低的收费都使物业公司不愿意接手这些老旧房屋。

随之宝鸡市城市建设步伐的加快,老旧小区的改造已成为一个重要的课题。做为物业企业,我们也谈一下自己的一些想法。

1、老旧小区普遍配套设施老旧、配套不齐、无围墙、无停车场所等诸多问题,要想引进物业公司进驻管理,首先要解决基础设施问题。比如说水电表老旧计量不准,线路和地下管网老化。电表计量不准,水表跑冒滴漏、地下管网破裂导致每月在电费和水费上产生的很大的差异,而住户只会按自己水电表的数字来交水电费,差额部分就成为大亏空,物业公司每月的物业费根本难以负担。这些就要依靠政府投入资金进行水电表及管网改造,或者由政府出一部分钱,街道、社区给住户做工作也出一部分钱。改造好之后不仅利于管理,对住户还说也大大消除了安全隐患。

老旧小区由于设施差,居民们很多年来也都抱着凑合的态度,对物业公司管理存在着可有可无的心态。物业公司进驻管理几年内一定会是收费低、收费难、入不敷出。政府能否出台一些优惠政策,对承接老旧小区的物业公司,能不能给一些政策上的扶持,比如限定年限,每年给予一些奖励或补贴。毕竟长期的亏损会损伤物业企业的积极性。

在税收上,对承接老旧小区的企业,能不能将一些例如残保金、工会经费之类的税目取消掉。物业企业属于微利企业,替政府承担义务,再替政府承担这些公共支出,也实在是无能为力。

按照《物业管理条例》的规定,供水、供电、供气、供热等专业经营单位,应当按照规定向物业管理区域内的最终用户收取有关费用,委托物业服务企业代收有关费用的,应当向物业服务企业支付手续费(详见《陕西省物业管理条例》第六十五、六十六条)。但实际上,这些企业从未像物业企业支付过任何费用,却占用着物业企业的服务资源。水电表只抄大表,根本未服务到终端,供电企业还在电费之外收取变电损,每个小区每月都多收几百到一千多度电。供热企业委托物业代收费,支付了代办费用后,却又将维修责任加在了物业企业头上。这些垄断性企业的霸王条款,占用物业企业资源却实现自己的利润。政府方面能不能出台政策,让这些企业承担自己应承担的义务或向物业企业支付相关费用。

2、老旧小区的实际情况,也难以按照标准来收取物业服务费。我们了解了几个老旧楼房,有些一个月只收几块钱,有的一平米只收一毛几分,按这些标准收费,每月收的钱还不够公共照明和更换照明用具的费用。

要按照现行的物业收费标准收费,会造成业主不愿交,企业收费难。可以建议由社区牵头,由企业和用户协商需要提供的服务内容,来制定相应的收费标准。这样既减轻了业主的负担也让物业企业按照既定目标管理,减少物业服务成本。如现行最低等外是0.30元/㎡,可以按照这个标准适当下浮几分钱,物业企业提供等价的服务,业主也能少交费享受到有物业服务的便利。

3、目前大多老旧小区都没有物业用房,有的连基本的门卫房都没有。物业企业入驻后在那服务也成了问题。建议由在老旧小区集中区域就近由政府规划一些用房,或在小区内建造简易房。

4、由社区街道牵头,每栋楼(规模小的按单元)选出一个热爱公益事业、住户拥戴信服的人做为楼长,组成监督小组,参与到物业服务工作中来,切实体验物业服务企业究竟做了哪些工作。也为物业企业和用户之间搭建一个沟通平台。监督小组可以向物业企业提出意见,向街道和社区反映情况,也可以向广大住户做出解释。真正做到共同参与、共同努力,改善自己的居住环境和提高居住质量。

5、上世纪建造的老旧房屋多数没有缴纳房屋维修资金,现在房屋年限久了,各种问题应运而出。屋顶漏水、外墙脱落、道路破损坑洼不平、楼梯扶栏玻璃等松动脱落损坏。这些问题都是亟待解决的。某些城市建立的危急维修资金政策,由政府出大头,业主按照面积少量出资,成立危急维修资金管理制度,对一些急待修理的房屋漏水和关乎人身安全方面的问题,由物业企业申报、业主代表签字、社区证实的办法,简化程序,及时给予维修。我市能否借鉴其他地方的一些经验,由政府出台相关的政策呢。

综上所述,只有政府重视,财政投入、政策优惠、大力宣传相结合,才能让广大群众认识到重要性,提高物业企业的积极性。共同努力做好老旧小区的管理改造,提升居民居住质量、美化环境、提升城市形象。

物业小区管理方案及工作计划 篇6

一、指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

序号 工作内容 月 份 备注

1 很抓团队的廉正建设、工作纪律

1.1全体人员参加军训

1.2定期思想交流总结

1.3建立经理信箱,接收各员工建议

2 交收楼工作

3 建立客户满意度调查制度

3.1制定调查问卷

3.2定期发出调查问卷

3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施

4 完善管理制度

4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准

4.2根据工作标准,拟定操作程序

4.3试行半年,根据实际效果对标准和程序

进行调整

5 完善小区标识工作

5.1对小区现有的标识进行修整

5.2完成地下停车场标识的设计

5.3完成地下停车场标识的制作安装

5.4完成四区的标识及安装

6 公共区域管理

6.1分批对各违章搭建、改变外立面等违

规行为给予纠正

6.2对小区各建筑小品进行维护保养

6.3在各栋走火通道设置清洁工具房

6.4美化各层生活垃圾房

6.5架空走廊绿化植物的改善

6.6架空走廊拆灯后的修缮工作

6.7各层防火门消音工作

6.8消火栓、水表箱修缮工作

6.9协助项目完成对1517间水池补漏

6.10协助项目对中心区水池修改工作

7 社区文化建设

7.1业主通讯开刊

7.2温馨活力夜(妇女节)

7.3春季健康咨询活动讲座

7.4亲亲孩子天·儿童节

7.5端午节活动

7.6活力夏日暑假show

7.7第二届圆满南湖中秋夜

7.8南湖半岛与您齐心毅力向前(重阳节)

7.9开心平安夜

7.10配合销售部的活动安排

8 节能工作

8.1节能方案的确定、审批、申购

8.2架空廊节能改造

8.3公共区域计量表设置工作

8.4地下停车场、路灯节能改造

8.5走火通道、楼层电梯大堂节能改造

9 开源工作

9.1商铺招租

9.2洗车、车辆保养

9.3建立小区保健站

9.4家政服务项目的增设

9.5建立完善小区商务中心、租赁中心

9.6工程、绿化有偿服务项目丰富

10 b2地块的工作

10.1前期工作的介入

10.2制度、操作程序、收楼文件的确定

10.3管理处的装修、小区标识的设置

10.4物品的购置

10.5人员的招聘、培训

10.6楼宇的接管验收

10.7外环境绿化工程

10.8楼宇开荒清洁

10.9交楼工作

11 住户中心工作安排

11.1空置单位的管理

11.2完善业主档案

11.3费用催缴工作

11.4处理客户投诉问题及跟进工作

12 工程部工作安排

12.1完善各设备房的标识、制度上墙、

落实责任人、保持良好的清洁环境

12.2电梯、供电设备等设备年检工作

12.3供电负荷评估

12.4各活动的水电、灯饰安装

12.4高标准完成设备日常维修保养工作

13 绿化部工作安排

13.1完成四区外环境绿化工程

13.2完成边坡绿化工程

13.3完成中心区落叶植物的改造工作

13.4完成会所外环境绿化工程

13.5完成售楼部、苗圃植物的移植工作

13.6高质量完成植物日常养护工作

14 清洁部工作安排

14.1高标准完成交楼单位的开荒清洁

14.2除“四害”工作

14.3二次供水水池清洗

14.4外墙清洗

14.5高标准完成小区日常清洁工作

15 安管部工作安排

15.1协助各部门军训

15.2干部竞争上岗

15.3八一军事汇演

15.4小区消防演习

15.5笔试考核

15.6高标准完成小区日常安管工作

16 年中物业公司总结

17 年终绩效考核工作安排

老年人健康管理工作计划方案(精选6篇)


我希望您会喜欢我为您准备的“老年人健康管理工作计划方案”,为避免遗忘,还请您收藏本页网址。开展老年人健康管理工作可以让老人生活得更加快乐,我们需要制定个人工作计划。必须要写好了老年人健康管理工作计划。

老年人健康管理工作计划方案(篇1)

为促进公共卫生服务均等化,更好的实施老年人健康管理服务项目,为老年人提供疾病预防,自我保健及伤害预防的指导, 减少健康危险因素,有效预防和控制慢性病。根据《国家基本公共卫生服务规范》(20xx年版)制定我中心老年人健康管理实施细则。

服务对象:我中心所辖4个街道14个社区65岁以上的老年人。

服务内容:为在我中心所辖社区内的65岁以上老年人每2年进行一次免费的体检,体检的时间视情况具体安排,体检项目完全依照《国家基本公共卫生服务规范》进行。具体步骤如下:

1 中心组织所辖社区的老年人进行每2年一次的健康体检,体检日程安排按社区划分。由各团队工作人员通知需要体检的居民,到体检中心进行体检。少数不能到体检中心的居民能安排医务人员上门体检。体检结果及时录入电脑慢病系统。

2 老年人体检可与慢病体检以及建立健康档案相结合。

3 体检的内容包括健康状况的评估、体格检查、辅助检查。

4 健康状况评估包括:吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见的症状、既往病史、遗传病史、现病史及临床表现、治疗和目前用药情况。

5 体格检查方面含有血压、身高、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心肺听诊、腹部是否有包块、下肢是否水肿、呼吸、体温、脉搏

辅助检查有:每年一次血糖、血脂,有条件的话还应加上血常规、尿常规、B超、心电图、X光片。

6告知老年人健康体检的结果并进行相应的干预。

○对发现已确诊的高血压者和2型糖尿病者纳入相应的慢病管理。○对存在危险因素但是尚未纳入慢病的居民定期随访 。

○对所有的老年人进行慢病危险因素、高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育。

主要工作目标:

1 掌握中心65岁以上老年人的基本资料及健康状况,规范管理率90﹪、2年一次体检率≥90%;

2 健康体检表完成率≥95%。

工作进度:

1. 20xx年完成50%总人数的老年人体检工作,至20xx年12月中旬全部完成。

2. 各团队将体检结果及时录入电脑相应的栏目,并及时上报已体检人员名单,以方便中心统计数据,评估工作的进度。

老年人健康管理工作计划方案(篇2)

为促进公共卫生服务均等化,更好的实施老年人健康管理服务项目,为老年人提供疾病预防,自我保健及伤害预防的指导,减少健康危险因素,有效预防和控制慢性病。根据《国家基本公共卫生服务规范》,并结合我镇实际本实施方案。

一、项目目标

(一)通过实施老年人健康管理服务项目,对辖区老年人进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导,减少主要健康危险因素,有效预防和控制慢性病和伤害,逐步使老年人享有均等化的基本公共卫生服务。

(二)开展老年人保健工作,定期为65岁以上老年人做健康检查,到年底,老年人健康档案建档率达90%以上。健康档案做到及时更新并实施计算机动态管理。

(三)20xx年底前老年人健康规范管理率达65%。每年为管理的65岁以上老年人做1次健康检查,体检率70%以上。

(四)掌握辖区内65岁以上老年人口数量及分布。老年人健康管理率65%以上;老年人健康体检表完整率不低于75%;老年人健康体检结果反馈率和档案充实率不低于85%。老年人评估率不低于85%

二、项目范围及内容

(一)项目范围:覆盖我中心辖区内所有65岁以上老人。

(二)项目内容:对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

1、每年进行1次老年人健康管理。

2、健康生活方式和健康状况评估:包括吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药情况。

3、体格检查:包括血压、体重、皮肤、淋巴结、乳腺、心脏、肺部、腹部、四肢肌肉关节等体格检查以及视力、听力和活动能力的一般检查。

4、辅助检查:每年免费1次6+1的辅助检查即血常规、尿常规、血脂、血糖、肝功、肾功、心电图。查体率在70%以上。

5、告知居民健康体检结果并进行相应干预。

(1)对发现已确诊的高血压患者和乙型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者管理。

(2)对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的居民要定期随访。

(3)告知居民一年后进行下一次健康检查。

6、对所有老年人进行慢性病危险因素、流感疫苗接种知识、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康教育。

三、项目组织与实施

1、由卫生院全面负责项目的组织实施工作。

2、对下属村卫生所(室)开展老年人保健工作进行技术指导和督查,并及时向上级基妇办汇报,并根据反馈意见进行整改。

3、原则上项目由辖区内村卫生室具体执行,卫生院负责对其技术指导,鉴于目前村卫生所(室)人员、技术水平等实际情况,以卫生院为主导以村卫生所(室)为帮手,对老年人保健实行规范管理。

老年人健康管理工作计划方案(篇3)

根据《国家基本公共卫生服务规范》的要求,结合我院实际情况,制定本实施方案。

一、项目目标

(一)通过实施老年人健康管理服务项目,对辖区老年人进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导,减少主要健康危险因素,有效预防和控制慢性病和伤害,逐步使老年人享有均等化的基本公共卫生服务。

(二)开展老年人保健工作,定期为65岁以上老年人做健康检查,到20xx年,老年人健康档案建档率达xx%以上。健康档案做到及时更新并实施计算机动态管理,动态管理率>xx%。

(三)在20xx年项目年度实施期内老年人健康建档登记率达xx%。20xx年底前老年人健康规范管理率达xx%。每1年为管理的65岁以上老年人做1次健康检查。

二、项目范围及内容

(一)项目范围:覆盖我院辖区内所有65岁以上老人。

(二)项目内容

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

1、每年进行1次老年人健康管理。

2、健康生活方式和健康状况评估:包括吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药情况。

3、体格检查:包括血压、体重、皮肤、淋巴结、乳腺、心脏、肺部、腹部、四肢肌肉关节等体格检查以及视力、听力和活动能力的一般检查。

4、辅助检查:每年免费检查1次以上血糖、心电图。有必要时增加血常规、尿常规、血脂、眼底检查、肝肾功能、以及认知功能和情感状态的初筛检查。

5、告知居民健康体检结果并进行相应干预。

(1)对发现已确诊的高血压患者和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者管理。

(2)对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的居民要定期随访。

(3)告知居民一年后进行下一次健康检查。

6、对所有老年人进行慢性病危险因素、流感疫苗接种知识、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康教育。

三、项目组织与实施

1、由我院公卫科全面负责项目的组织实施工作。

2、我院公卫科对下属村卫生室开展老年人保健工作进行技术指导和督查,并及时向上级部门汇报,并根据反馈意见进行整改。

3、原则上项目由辖区内村卫生室具体执行,院公卫科负责对其技术指导,鉴于目前村卫生室人员、技术水平等实际情况,实行以我院公卫科为主导,以村卫生室为帮手,对老年人保健实行规范管理。

老年人健康管理工作计划方案(篇4)

作为一名优秀的职场人士,年中时刻非常关键。此时我们需要制定适当的工作计划,以提高个人产出和效率,进而实现公司的整体目标。在本文中,我们将深入讨论如何制定一个高效的年中工作计划。

1. 确定公司目标和个人目标

在制定年中工作计划之前,我们需要了解公司的整体目标和业务重点。通过了解公司的目标,我们可以把握业务重点,从而将个人目标与公司目标相对应。这样可确保我们的工作与公司的需要紧密相连,以取得更好的工作成果和效益。

2. 设立具体、可执行的目标

一个成功的工作计划需要具有可执行性。为了达到这一点,我们应将目标设定得具体且切实可行。不能只说“提高销售额”,而应设定更明确的目标,比如“增加10% 的销售额”或“提高客户满意度指标5%”。这些目标将更为具体和可实现。

3. 分配任务和责任

在确定了具体的目标后,我们需要考虑如何分配任务和责任。根据每个人的专业技能和优点,确定团队内每个人的任务和责任,以保证目标的完成。同时也应确保任务的合理分配,避免过多或过少的重担。

4. 量化目标

制定具有可实现性和实施性的目标,需要将其量化。我们应制定行动计划和绩效指标,以便跟踪目标的达成情况。我们还应与团队成员一起制定每日、每周和每月的计划,以确保我们的目标能够分解为具体和实用的行动计划。

5. 确定时间表

一个可行的工作计划需要相应的时间表。我们应设置时间表和计划表,以便我们合理分配时间和资源,从而实现我们所设定的目标。当我们将时间表与目标任务一一对应时,我们将变得更为高效和目标导向性。

6. 测量和监督

为了实现目标的达成,我们应该不断地测量和监督我们的进展情况。通过定期开会、工作审核和个人反思,我们可以获得很多关于我们是否达成目标、如何改进和优化工作等有价值的信息。这将帮助我们及时应对问题,重新思考并制定更适合的计划和目标。

7. 不断优化和完善计划

制定工作计划只是第一步。为了实现最佳效果,我们需要时刻优化和完善计划,以适应个人和公司的变化。这也为我们提供了一个思考的机会,以寻找持续改进和创新的方法,提升工作质量和效率。

年中时刻是一个非常关键的时间点,在这个时间点上,我们需要反思工作计划和目标,重新考虑并制定适合的计划以迎接接下来的挑战。通过以上几个步骤的指引,我们可以实现更高的工作效率和质量目标,成为一名优秀的职场人士。

老年人健康管理工作计划方案(篇5)

老年人健康管理工作计划

随着年龄的增长,老年人的身体健康状况越来越容易出现问题。这些问题可能不仅影响他们的生活质量,还可能导致很多疾病的发生和加重。为了维护老年人的健康,我们需要制定一个老年人健康管理工作计划。

一、制定健康管理计划

老年人健康管理计划是指一种具有周密策划、明确目标、系统实施的计划,旨在促进老年人的身体健康、精神幸福和社交活动。该计划应该包括如下内容:

1.身体检查:老年人要进行定期的体检,以检查保持身心健康的各项指标。

2.饮食:老年人需要特别注意食物的营养均衡和卫生。

3.锻炼:运动对于老年人身体健康十分重要,需要制定科学的健身计划。

4.康复护理:有需要的老年人需要进行康复护理,包括物理康复、心理康复等。

5.病情监控:老年人有慢性疾病的需要及时进行监测和治疗。

二、建立老年人健康档案

为了能够更好地管理老年人的健康,我们需要建立老年人健康档案。这种档案保存了老年人的个人信息、身体检查报告、病历资料等信息。我们可以通过这种档案来及时掌握老年人的健康状况和需要。

三、采用多种形式开展健康宣传教育

老年人对于健康知识的掌握程度有所限制,因此我们需要为老年人提供简单易懂的健康知识宣传教育,采取多种形式,包括社区健康讲座、健康知识宣传海报、电视台广播、报纸杂志等。

四、建立“关爱老人”志愿者服务队伍

社会各项力量都应该投身到老年人健康管理工作中来,更是需要建立“关爱老人”志愿者服务队伍,为老年人提供治疗、照料等各种服务。这种服务机构可以在社区、医院、养老院等地建立。志愿者可以提供日间护理、照顾日常生活等服务。

五、营造崇尚健康的社会氛围

老年人健康管理工作的核心是要营造一个崇尚健康的社会氛围。通过各种形式的宣传推广,提高老年人健康管理的重要性和正确性。政府和社会应该投入更多的资金,在老年人健康管理上面提供更好的保障。

结语

老年人健康管理工作是一个需要大力推进的工作。通过制定健康管理计划、建立老年人健康档案、开展健康宣传教育、建立“关爱老人”志愿者服务队伍、营造崇尚健康的社会氛围等多种渠道,我们可以更好地落实老年人健康管理工作,让老年人的生活更加健康、美好和幸福。

老年人健康管理工作计划方案(篇6)

为进一步促进全镇基本公共卫生服务均等化,更好地实施老年人健康管理服务,为老年人提供疾病预防、自我保健及伤害预防的指导,减少健康危害因素,有效预防和控制慢性病,根据《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》的工作要求,结合我镇实际,特制定本计划。

一、服务内容及要求

按要求为辖区内65岁及以上老年人建立健康档案,每年免费为老年人提供1次健康管理服务,包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查、健康指导和中医体质辨识。

二、工作安排

(一)体检要求

每年对各村65岁以上老年人提供1次健康体检服务,体格检查包括:体温、脉搏、呼吸、血压、体重、身高、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等检查以及口腔、视力、听力和活动能力的一般检查以及认知功能和情感状态的初筛检查;辅助检查包括:血常规、尿常规、空腹血糖、血脂、肝肾功能和心电图检查。

(二)相关科室工作分工

卫生院查体组:布置体检场地,组织各科室体检工作人员下乡并做好人员分工和体检现场工作分流,在一周内将合格的体检表、体检结果等有效资料反馈到公共卫生科。

公共卫生科:制定体检方案,与各村委沟通,安排体检时间,并做好体检前的宣传告知工作。及时收集整理体检资料,一个周内反馈给各村,建立健康档案并录入电子系统。

牵头及协调人员参加体检。负责配合体检开展相关健康教育工作。

(三)具体做法

1、体检前与村委、乡医做好沟通、前期准备工作,主要为宣传发动和通知村民参加体检工作。

2、公示体检项目,严格按照规范要求的项目开展。

3、对参加体检的老年人、慢性病病人发放健康小礼包,体检同时进行义诊咨询或健康教育讲座,对所有的老年人进行慢病危险因素、高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育。

4、体检应根据各村范围大小实行分片区体检方便村民,提高村民参加体检的意愿。

5、告知老年人健康体检和中医体质辨识的结果并进行相应的干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病者纳入相应的慢病管理;对存在危险因素但是尚未纳入慢病的居民定期随访。