中心运营方案。
一个好的方案是在工作开展之前，以简单、多赢和最小的代价来实现最完美的目标。在编写方案时，需要注意以下格式要求：首先，方案的标题应该清晰明确，能够准确概括方案的内容。其次，方案需要具备详细的步骤和时间安排，使人们能够清晰地了解执行方案的过程和时间节点。此外，还应该包含必要的资源和人员配备，确保方案的可行性。最后，方案还应该注重风险评估和对策，预测可能出现的问题并提出相应解决方案。希望这篇《中心运营方案》可以成为团队协作中更高效的宝藏必读之物，我们通过精心搜索希望这些建议对您有所帮助！
中心运营方案【篇1】
社区居家养老服务是以家庭为核心，以社区为依托，以专业化服务为主要服务形式，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活照料为主要内容的社会化服务。
一、指导思想
坚持社会福利事业社会化的改革发展方向，积极构建政府主导、社区参与，以居家养老为主体、福利机构养老为重点，多层次、多类型的社会化养老服务体系；引入社会资源，鼓励养老服务市场竞争，从而为老年人提供周到、便捷、高效、体贴的专业化服务，不断提高我街道社会福利服务的整体水平，促进我街道养老服务业的健康发展。
二、工作原则
实施社区居家养老服务，应遵循以下原则：
（一）坚持政府主导与社会力量参与相结合原则；
（二）坚持政府购买服务与市场化运作相结合原则；
（三）坚持先重点保障高龄老人和特殊群体老人，再逐步惠及全体老年人的原则。
三、服务对象、内容
我街道社区居家养老服务面向具有松岗户籍60岁以上的居家老人，提供多样化的服务。
居家养老服务根据老人的实际情况分为无偿服务、低偿服务和有偿服务。无偿服务的对象为具有松岗户籍的“三无”老人；低偿服务的对象为具有松岗户籍的高龄老人、特殊群体老人；有偿服务的对象为有经济来源并需要居家养老服务的老人或者社区居民。
社区居家养老服务载体实行多元化。政府采取购买服务的方法，培育和发展社区民间组织，作为社区居家养老服务的重要载体之一，为有需要的老人或社区居民提供公益性、福利性社区服务。
社区居家养老以“立足社区、面向老人、专业服务”为特点，服务内容主要包括：生活照料、家政服务、康复服务、日托服务、心理咨询、精神慰藉、临终关怀等。
四、补助对象及标准
对松岗户籍的高龄老人、特殊群体老人，政府实行货币化居家养老服务补助。享受补助的条件、标准如下：
（一）60岁及以上享受低保且生活不能自理（介护，下同）的老人，按人均xxx元/月的标准给予补助。
（二）60岁以上非低保对象但生活不能自理老人（介护），按人均xxx元/月的标准给予补助。
（三）60岁以上分散供养的“三无”老人、低保老人、重点优抚老人（即享受定期补助的优抚对象，含“五老”人员）按人均xxx元/月的标准给予补助。
（四）80岁以上老人按人均xxx元/月的标准给予补助。
上述标准，就高不就低，不重复计算。服务补助只能用于购买居家养老服务，不得用于支付药费或购买其他商品等。
五、服务补助申请程序和审批程序
（一）申请程序。
符合上述条件的老年人或其亲友，可到户籍所在地的社区工作站（未设社区工作站的，由居委会负责，下同）申请居家养老服务补助，并分别提交如下材料：
以上所有提交的资料应按A4纸张规格，并真实可靠，由社区工作站查验并盖章。
（二）审批程序。
1、社区工作站初审。社区工作站收到相关申请后，凡申请材料齐备的应予受理，并在10个工作日内完成初审（含公示时间）。可采取入户调查、邻里访问等形式对申请人提供的材料进行核实，申请人应予配合。社区工作站须将申请人的有关情况张榜公布，接受监督。经核实无误后，由社区工作站上报街道社会事务办。
2、街道社会事务办复审。街道社会事务办对申请人的情况进行复审，并在5个工作日内进行审核。对不同意补助的，书面说明理由。
六、服务机构、方式
（一）服务机构：经民政部门登记的社区民间组织。
（二）服务机构的确认：由街道办在辖区内选定1–3家符合条件的机构作为社区居家养老服务机构。
（三）服务方式：服务对象在这些机构内自行选定服务机构。如发生纠纷，当事人可自行选择解决方式，如双方协调解决、或者向辖区的仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。
七、拨付方式和资金渠道
（一）拨付方式。经审核符合条件的补助对象，由街道社会事务办将服务记录本和服务消费卡发给其本人，将工时记录表发给服务机构，根据服务记录本和工时记录表记录的服务时间和应付金额，在补助资金额度内，每季度拨付补助资金给服务机构。本季度内没有用完补助资金额度的，下季度按上季度实际发生金额给予补助。
各社区和服务机构应及时将居家养老服务补助的情况汇总后（包括核准各类补贴的人数、标准、补助总额等）报街道社会事务办。
（二）资金渠道。社区居家养老服务工作资金来源按“三个一点”的方式筹集，即市福彩公益金出一点，区财政出一点，社会和个人出一点。补助对象超出补助额度部分的＇服务费用，由补助对象个人支付。
八、监督与考核
（一）管理监督。社区工作站每季度检查一次申请人的居家养老服务记录本，检查补助资金是否用于居家养老服务，并将检查情况报街道社会事务办。
街道社会事务办将对社区居家养老服务补助资金的申请和管理使用情况进行定期或不定期的检查与监督。如发现有以弄虚作假等手段骗取补助资金的，应立即停发并追回已骗取的补助金，同时取消当事人享受补助金的资格，并依法追究相关人员的法律责任。
（二）考核评定。街道办每年对服务机构的服务水平、服务质量及群众满意度进行一次考核评定，考核结果分为优良、合格、不合格三个级别。评定级别为合格的，责令其进行整改，在限期内达到优良水平；评定为不合格的，取消其作为居家养老服务机构的资格（考核评定制度另行规定）。
九、组织实施
（一）组织机构：
街道办事处成立社区居家养老服务工作领导小组，组长由xxx担任，副组长由社会事务办主任xxx、财政办主任xxx担任，成员由各社区党支部书记组成。领导小组下设办公室，设在社会事务办，办公室主任由xxx兼任。
（二）实施步骤：
1、前期工作：
（1）成立社区居家养老服务工作领导小组；
（2）各社区对符合条件的服务对象进行调查核实；
（3）开展社区居家养老服务宣传工作，使社区居家养老服务的政策和各项内容家喻户晓。
2、实施阶段：20xx年x月，委托xxx老年人协会在全街道开展社区居家养老服务工作。
十、工作要求
（一）高度重视，加强领导。街道社会事务办和各社区工作站要做好具体组织、审核把关、协调、管理、服务等工作，配备专职工作人员，保证居家养老服务工作落到实处。
（二）精心组织，加强监督。街道社会事务办和各社区工作站要认真履行职能，既要严格把好补助对象资格的审核关，又要加强对服务机构的监督，确保居家养老服务的规范和质量。
（三）加大力度做好宣传工作。各社区、单位要加强对居家养老服务工作宣传力度，营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风气。
中心运营方案【篇2】
一、引言
随着社会的发展，文娱产业也随之呈现出了爆发式的增长，文娱市场的繁荣程度以及广大群众对文化活动的追捧都为文体中心的健康发展提供了保障。为此，对于文体中心运营方案的制定和实施显得尤为重要。本文将从市场分析、运营模式、文化创意、标准化建设、人员管理等方面对文体中心运营方案进行详细阐述。
二、市场分析
1. 调查分析
在市场分析方面，首先要认真做好市场调查，掌握目标客户的消费能力、消费热点以及消费心态等方面的信息。可以通过问卷调查、市场调研，以及通过对竞争对手的情况的考察等多个手段来对市场进行分析。
2. 协同发展
在市场分析的基础上，要加强与当地有关部门和相关企业的合作，实现协同发展。可以与电台、电视台、报社、初、中、高等学校以及市图书馆、博物馆等文化机构建立战略协作关系，充分发挥各自优势和资源优势，提升文体中心的知名度和影响力。
三、运营模式
1. 多样化的运营方式
文体中心的运营模式应以多种方式为主。例如，可以采用线上线下结合的方式与传统的文化活动相结合，开展线上线下联动活动，打通传统体育文化与现代数字文化等领域。另一方面，为了带动当地经济，文体中心可以开展养生健身、旅游休闲、公益活动等多种模式的文化活动。
2. 制定完善的市场策略
市场营销策略对于文体中心的运营来说具有至关重要的作用，因此文体中心应该与市场营销专业机构合作进行品牌策划和宣传推广。同时，制定完善的市场宣传策略比如：官方微博的管理、微信公众号的内容推广、线下活动的传播推广以及各种线上展览的宣传推广等等。
四、文化创意
1. 推动文化创意的发展
文体中心应该重视文化创意，在各种文化活动中注入创意元素。可以通过设计创新的合作模式、推广专业的文化产品、开展文化赛事等多种方式，来推动文化创意的发展，特别是一些年轻人喜爱的创意元素，可以通过文体中心活动的方式进行输出。
2. 强调文化创新意识
文体中心的管理人员和员工需要具备很强的文化创新意识和文化艺术知识，同时需要具备丰富的文化艺术背景和敏感的文化洞见，做好文化创新方面的工作。
五、标准化建设
1. 建设标准化管理流程
为保证文体中心的高效运营，需要建立一套完善的标准化管理流程。包括了工作流程、内部结构、组织管理等方面的规章制度建设；同时，还需要对人员进行规范化培训和管理。
2. 提高设备设施的品质和效益
文体中心的建设要注重设备设施的品质和效益，为来访者创造更好的体验感。有效的管理和维护将为文体中心的发展和规模的扩大打下坚实的基础。
六、人员管理
1. 优秀人才的引进和管理
文体中心要通过市场定位、宣传等方式招聘各类优秀人才，并制定完善的人员管理制度，激励员工的工作热情，提高员工的工作效率和生产质量。
2. 稳定人员的工作环境
保持良好的工作环境和高效的工作氛围能够让员工更加积极地工作，对于文体中心的长期发展也至关重要。因此，要加强员工的职业培训与成长计划等工作，加强职业发展教育，增强员工的职业发展意识。
七、总结
综上所述，文体中心运营方案的制定和实施需要多方面的考虑与策略，不只是单纯的文化活动的策划和组织，而是需要涉及到市场分析、运营模式、文化创意、标准化建设、人员管理等许多因素。通过全面考虑并利用好各个方面的资源，文体中心才能够更好地服务社会需求并实现长期发展。
中心运营方案【篇3】
健康管理中心运营方案
作为当今社会中的一项新兴业态，健康管理中心（Health Management Center）已经逐渐成为人们关注的焦点。面对日益增长的健康意识和对生活品质的追求，健康管理中心作为一种全面、系统、个性化的健康服务模式，可以为人们提供从预防疾病、管理健康到改善生活方式的全面保障。
然而，与其他医疗机构不同，健康管理中心并不是一个单纯的诊断和治疗场所，它更像是一个“健康管家”，其运营方案不仅需要协调医务、健身和营养等多个方面的资源，还需要考虑如何为不同人群提供个性化的、全面的服务，创造出更好的用户体验。因此，本文将从运营方案的三个核心方面：服务流程、人员组织和市场营销入手，以帮助健康管理中心构筑更加完善的运营体系。
一、服务流程
一个好的服务流程是健康管理中心的重要基础，它能够使顾客感受到全面、从容和舒适的服务体验，也能够帮助中心提高整体效益。针对健康管理中心的服务流程，我们建议采取以下几点：
（一）前台服务：在严格筛选人员的基础上，选用经验丰富、形象亲和、口齿清晰的服务人员。前台服务也是客户的第一印象，考虑到用户的差异性，需要提供不同侧重的服务，比如无障碍服务和VIP服务。
（二）用户咨询：开设健康咨询窗口，提供个性化的咨询服务，为用户提供最新的业内知识和建议。要注意客户咨询的时效性和专业性。
（三）体检过程：健康管理中心的一项核心服务是健康体检，在体检前为客户详细解读各项体检指标，当然体检过程中需考虑到客户的感受，提升体检流程的温馨度也是很有必要的。
（四）体检报告：体检报告是客户对健康管理中心的评价，因此要注重合理解读客户的体检报告，分析疾病方向及预防措施，建立客户病史档案，从而做到更高的针对性服务。
（五）服务跟踪：在客户健康档案管理的前提下，可以通过护理师对客户每次体检结果进行跟踪，了解客户健康动向，及时为客户提供个性化健康管理方案。
二、人员组织
健康管理中心的人员组织是维持服务质量的中枢，一支优秀的健康团队将会对中心的运营起到关键作用。健康管理中心的人员组织主要分为三个方面：
（一）医务团队：医务人员是健康管理中心最核心的组成部分，他们具有丰富的医学知识和专业技能，能够为客户提供精准的健康评价和风险预警，协助制定健康管理方案。
（二）健身团队：健身团队提供高质量的锻炼咨询和个性化训练计划，帮助客户合理进行锻炼，保证身体机能和健康水平。
（三）营养团队：营养师具有营养学专业背景，能够根据客户个体差异，推荐最佳饮食方案，提供定制的营养指导服务。
三、市场营销
对于健康管理中心而言，市场营销是取得商业利益的关键。针对健康管理中心的市场营销，我们有以下几个建议：
（一）关注客户：通过市场大数据对客户进行分析定位，据此优化健康管理中心服务的宣传和推广，在提升客户心理需求的同时，实现表面与内核的一致性。
（二）多元服务：通过开展与健康管理有关的各种活动，例如举办健康讲座、体验课程和营销促销等，在服务质量上持续获得客户信赖。
（三）合作共赢：与相关医疗机构、国际机构和保险公司开展合作，共同推进健康管理中心在行业内的发展，从而扩大客户基础和市场份额的同时，实现组局共赢。
总之，健康管理中心作为一种新兴服务模式，有望成为健康领域的热门产物。建立合理的服务流程、完善的人员组织和有效的市场营销策略，将有助于优化健康管理中心的运营模式，提高顾客满意度和服务质量，从而在竞争激烈的市场中占据优势。
中心运营方案【篇4】
健康管理中心是为人们提供全面健康服务的机构。它是一个注重健康咨询、健康检测、疾病预防和康复的场所，为人们提供健康保障，提高其生活质量。但是，成功的健康管理中心需要一个运营方案，既可以吸引客户，又可以提高服务质量和效率。本文提供了一个健康管理中心的运营方案，以便您可以开展自己的健康管理中心。
1. 提供全面的健康服务
健康管理中心应该提供全面的健康服务。这包括体检、营养咨询、健康饮食、精神健康和健康教育等。在健康教育方面，应该为人们提供必要的健康信息，帮助他们更好地理解自己的健康状况，并提供必要的建议和指导以促进他们的健康。
2. 提供个性化的健康服务
健康管理中心应该根据每个人的健康状况提供个性化的健康服务。这样，服务能够针对每个人的健康状况提供针对性的治疗和健康建议。
3. 以良好的服务为基础
健康管理中心应该始终以良好的服务为基础。健康管理中心需要为每一个客户提供良好的服务和周到的保障，这样可以提高客户的满意度。
4. 与医生和医院合作
健康管理中心应该与医生和医院合作。通过与医生和医院的合作，可以提供更完善的健康服务，满足客户的不同需求。
5. 提供高质量的设备和技术
健康管理中心应该提供高质量的设备和技术。这样能够提高服务效能，提升客户的诊疗品质，加强客户对健康管理中心的信任和满意度。
6. 优化管理流程
健康管理中心应该优化管理流程。健康管理中心需要一个有效的管理员工队伍，从健康保健到顾客服务等各个方面都要有良好的服务体系，从而确保整个健康管理中心的高效和便捷。
7. 营销推广
健康管理中心需要进行营销推广。健康管理中心需要根据客户的需求，制定一个有效的营销计划，包括宣传活动和市场营销等，以吸引更多的客户。
总之，以上这些都是一个健康管理中心的运营方案，只有我们把这些方案融合在一起，才能打造一个成功的健康管理中心。一个成功的健康管理中心需要提供全面、个性化、高质量的健康服务，与医生和医院合作，提供良好的服务和优化的管理流程，制定有效的营销计划，从而吸引更多的客户。
中心运营方案【篇5】
国庆节活动方案
一、活动时间：国庆节前两天
二、活动目的：
1了解国庆节的名称、起源和风俗习惯。
2通过对节日的了解、整理、发布，让网友感受到中华文化的特色。
4培养学生收集、整理、比较、分析、使用数据的能力和语言概括表达能力。
3、 活动准备：运营中心的学生分为两部分，课题收集各国国庆节的节日和风俗习惯，以及国庆节的相关信息。
四、国庆节活动方案
第一阶段：活动准备
1、搜集有关国庆节的名称、由来、国庆和国庆节的传说故事等等。
2调查和采访周围的老人，了解家乡庆祝国庆节的风俗习惯。
第二阶段：以国庆晚会讨论的形式进入活动
1、 主题宣传活动让运营中心学生了解国庆节
第一主题：话说国庆
1、国庆节的由来
2、国庆节的传说与民间故事
3、国庆诗词佳句知多少
第二主题：国庆实践活动
1、收集各国国庆阅兵**
2、收集国庆贺卡
3、国庆经典**
二、讨论国庆节活动方案
1国庆节快到了。你有什么想法吗？谈谈今年打算怎么过国庆节。
三、网络推广
1通过知识发布渠道，发布国庆内容，认知互联网渠道。
2通过信息发布，学习信息发布的规律，提高账号水平。
五、总结
运营中心学员在本次活动中学到了什么（收集能力、表达能力、信息发布能力等）
中心运营方案【篇6】
注：工长**格式统一（**中必须有家庭成员+游戏结果）；
每一项活动的负责人除需要拍照并检验游戏成果外，还需要负责维持该组的秩序，进行人员疏导，每组最多留下6个家庭。出问题的小组晚上不许吃饭，表演节目。
父母要好好照顾孩子，不要乱涂乱画。如果不可避免，请带上加油漆和油漆一起参加活动！
七、物料准备：
1.亲子装：1950元
2.品推部负责活动布场物料：条幅（团圆节---与你同行的东易日盛）、背景墙（亲子秀背景）、区域标识牌（4大区域+领奖处）、大画布
3.4大区域物料：
diy**（**、油漆、刷子、自来水、纸巾）200元
diy水果拼盘（水果、一次性盘子、刀、水果叉、砧板）500元
diy月饼（20个大碗、水、面粉、月饼馅料、6个模具、月饼托、包、一次性手套）500元
4.彩纸（打印活动项目，分发给各家庭）水性笔一盒、拍立得相纸、气球、一次性桌布、彩笔10盒等物品500元
5设立领奖地点，展示活动奖品（提高每各家庭参与的积极性）600元
6晚餐费用（餐费+饮料）600*6+1000=4600
费用合计：8850元
八：活动配合部门：
行政人力资源部+产品推广---**推广、横幅标识制作及订单维护
客户服务部：协助活动的策划和实施
财务部——仓库大姐拉桌子和保护膜
运营中心
2018-09-16
中心运营方案【篇7】
随着移动互联网的发展和普及，文化娱乐行业也随之繁荣起来。各种文艺活动开展得如火如荼，各类演唱会、剧目演出、艺术展览等精彩纷呈。而这时文体中心作为文化娱乐的重要场地，应该如何运营呢？
一、营造良好氛围
对于文体中心的运营来说，良好的氛围是必不可少的。文体中心应该竭力营造一种文化氛围，给到市民朋友们温馨、舒适的体验感受。这不仅仅是从硬件上来说，更关乎文化氛围和软实力的构建。比如勉励工作人员灵活、周到的服务态度，让每个参加活动的人都能够得到优质的服务和体验。同时，在活动策划上，可以通过多元化的文化活动，吸引更多的观众。
二、建立良好的运营体系
良好的运营体系对于文体中心的健康发展非常重要。文体中心可以通过核心的团队运营管理、技术运营管理和内容运营管理，实现专业化、规范化、标准化的运营管理。技术运营方面，可以借助互联网技术的应用，提高人员的效率、升级线上展示效果，让更多的潜在观众知道文体中心的信息，配置科学管理制度去规范管理、提高敏捷性。内容运营方面，则可以根据文化市场的需求，聚焦主题、增加互动体验，提供壹系列内容，构建品牌知名度，吸引更多的观众参与文体中心推出更多文化创意。
三、深化品牌资源整合
文化娱乐产业是一个综合性和复杂性极强的行业，文体中心作为其中的重要一环，需要深化品牌资源整合。品牌资源就是具有市场知名度、积累了大量用户信赖、能够提供协作的企业价值、文化方资源等等，要整合和挖掘其潜力，提供竞争力优势和增加市场影响力。整合施教相关单位和机构，加强内部合作，加强与区、省文化娱乐部门的沟通和联系，建立一个更为稳定、更为友好的资源互动平台，推动文体中心向着更高的层次发展。
四、优化活动组织方案
文体中心活动种类多样，组织形式也千差万别。在设定活动方案时，需要做到目标明确、资源合理利用、时间规划、解决不定型与风险。确保活动可操作性强，节省费用和路线碰撞，同时增加市场参与度。团队应具备专业人才和活动方案，以及技术等多方面的支援和支撑，全方位保证参与者的体验。还需要在活动过程中重视数据记录和用户情况的维护，加强数据管理，深度挖掘数据价值，为活动后续的推广争取更好的开展与结果。
五、促进入场人流量
何为文体中心，重要的不是场馆、而是市民，重要的不在场所、而在于文化体验。为了招徕更多的观众和游客，我们需要充分利用多种渠道准确地传达活动信息，以吸引更多的参与者。同时，需要加强文化宣传，让更多人了解文体中心的活动，扩大影响力。这不仅可以增加固定场馆的流量，还可以增强文化氛围，提高市民幸福指数。
总之，文体中心作为文化娱乐行业的重要一环，需要做好品牌资源整合、营造良好氛围、建立良好的运营体系、优化活动组织方案和促进入场人流量。我们必须在活动中追求创新，努力推进文化娱乐产业发展和文化事业的普及化，打造具有地区标志性的文化场所。让市民幸福指数倍增，在更好的文化背景和温馨的文体中心里度过一个快乐美好的时光。
中心运营方案【篇8】
一.运营思想
以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实《老年人权益保障法》、《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》、《xx省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》、《xx省人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》与《xx省养老机构管理办法》及《xx省社会养老服务体系建设实施办法》，积极推进xx市养老服务社会化进程，以居家为基础，以社区为依托;本着“真情—助天下子女尽孝，服务—为社会家庭添福”及“我们一生的奋斗都是为了别人，我们周围的人丰富我们的生命，我们唯一离不开的是希望与追求”的公司服务理念，构建“让老人生活得健康、快乐、更有尊严”的特色与xx地方特色养老服务体系。
二.运营目标
满足xx区大桥街道办事处xx社区及周边地区老年人日间生活照料需求，保障特困高龄老人基本日常生活需求，为老年人提供多元化服务为出发点，实现“政府引导、政策扶持、社会参与、老人受益”的和谐社区。
三.服务对象
xx区x街道办事处xx社区及周边地区60周岁以上需要服务的老年人。重点对象是高龄、独居、生活困难的老年人。具体对象如下：
1.无偿服务对象：主要包括年满70周岁城镇“三无”(无经济来源、无劳动能力、无法定赡养人)老人、生活不能自理且身边无子女照顾的低保老人、革命“五老”人员以及百岁老人等由政府支付费用的。
2.低偿服务对象：主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本辖区居住生活的老年人)、未享受民政各种救助的80岁以上高龄“空巢”老人和有一定经济来源但生活仍很困难的老年人。
3.有偿服务对象：有一定经济能力、需要上门照料等服务的老年人，以自费的形式购买服务。
4.志愿服务对象：由志愿者服务队伍上门为社区老年人，重点是孤寡老人、高龄空巢老人，病残失能老人提供服务。
四.运营服务内容
1、无偿服务内容：
①提供棋牌室、图书室等休闲场所，维护场所的干净整洁与秩序;
②组织老年人书画、黄梅戏演唱等业余团队并提供活动场所;
③提供老年人室内简单健身活动场所;
④陪同老年人聊天、读报等心理疏导活动;
⑤举办老人居家健康知识与中医养生保健知识普及;
⑥建立社区居民健康与需求档案(会员管理档案)(具体见附件);
⑦给老人做中医体质鉴定与健康评估;
⑧接待大学生志愿者社会实践活动等。
2、低偿服务：
①帮助居家老人帮助打扫住宅卫生;
②上门为老年人做饭菜、与日间照料等;
③承接社区、学校及周边团体文娱活动或比赛活动场所得提供;
④提供老人早、中、晚营养餐与送餐服务;
⑤家庭健康管理与指导服务等。
3、有偿服务：
①老人居家健康用品的配送;
②陪同老年人就医或外出活动;
③定制个人康复理疗与运动锻炼计划;
④慢病食疗定制。
五.xx长者居家养老服务中心
功能区与作用
(一)前厅接待区(二楼略)：
1.布局规划(一楼)：
a.吧台区(名称、LOGO 、吧台、公司资质等);
b.休息等待区(茶几、座椅、报刊与杂志架等);
c.公司介绍与形象展示区(吧台右边墙面、大厅柱子四周、一楼到二楼的楼梯处墙面等);
2.功能作用：
a.公司形象与脸面;
b.让老人有”宾至如归”的感受;
c.让老人进入前厅瞬间感受万众和的服务理念与公司文化;
d.搭建老人与功能服务区的协调。
3.接待工作流程：主动向来人问好，表示欢迎→了解来意→解答问题→做好登记→通知相关护理人员做好服务准备→进入服务。
(二)棋牌或麻将室：
1.布局规划：
a.棋桌、牌桌与麻将桌的摆放;
b.老人随身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置处;
c.康复指导员服务台;
2.功能作用：
a.锻炼老人脑袋的灵活性，不容易产生老年痴呆症;
b.有利于老人相互熟悉与了解;
c.有利于老人和谐相处与互助;
d.减少老人外出，避免发生意外。
3.服务人员工作流程：接待并帮助老人放好随身物品→做好登记→组织安排老人就坐娱乐(打牌、下棋、打麻将)→帮助老人添加茶水→协调老人间小矛盾→老人娱乐结束，恭送老人→整理物品，打扫卫生。
4.康复指导员的岗位职责(见附件).
5.棋牌或麻将室管理制度(见附件)。
(三)阅览室：
1.布局规划：
a.书籍与书架的摆放;
b:老人阅览区座椅摆放;
c: 老人随身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置处;
d: 工作人员服务台;
2.功能作用：
a:让老人开阔视野，增长见闻;
b:阅读有利于老人排解孤独寂寞，精神充实;
c:阅读有利于老人净化心灵，修养心身，有益身体健康;
d: 阅读有利于老人脑细胞活力旺盛，避免老年痴呆症;
3.服务人员工作流程：接待并帮助老人放好随身物品→做好登记→帮助老人寻拿所需书籍→帮助老人添加茶水→帮助老人摘记所要内容→老人阅读结束，恭送老人→整理物品，打扫卫生。
4.阅览室的管理制度(见附件)。
(四)多功能康复理疗室：
1.布局规划：
a.理疗器材的摆放;
b.使用说明及注意事项的放置;
c.老人随身物品(雨具、拐棍、茶杯、手提袋等)放置处;
d.工作人员服务台;
2.功能作用：
a.帮助健康老人进行机体协调与灵活度的训练;
b.帮助伤残病后老人进行康复指导与训练;
c.提高老人运动量，增强老人健康体质与心肺功能。
3.服务人员工作流程：
接待并帮助老人放好随身物品→做好登记→帮助老人挑选所需器材→指导老人进行训练→训练结束，帮助老人进行休息→休息完毕，恭送老人→复原器械，擦洗干净。
4.多功能康复理疗室的管理制度(见附件)。
(五)厨房：
1布局规划：
a.炊具与餐具星级酒店规格与要求的安装与布局;
b.餐房满足既定菜式的需要;
c.餐房各功能区清晰(接受货品区、仓储区、洗菜区、切菜配菜区、烹调区、成品菜输①送区、餐具回收洗碗区等)，相互独立又相互连贯，便于餐房工作人员各司其职，分工合作。
2.餐房管理(见附件)。
3.餐房工作人员的岗位职责(见附件)。
(六)餐厅：
布局规划：
a.老人就餐桌椅的摆放;
b.餐厅墙面KT板的布局(①餐厅连餐房墙面左边“就餐须知”，右边“一周菜谱”。②餐厅正面墙上3张(“五脏调养歌”、“食物相宜图”、“食物相克图”)③餐房正对的墙面(“四季食疗养生歌谣”)。
六.人员配备与岗位职责
1.负责人一位，岗位职责(见附件);
2.前台接待一位，岗位职责(见附件);
3.康复指导员一位，岗位职责(见附件);
4.厨师一位，岗位职责(见附件);
5.厨房配菜或洗菜一位，岗位职责(见附件);
6.送餐人员若干，岗位职责(见附件);
7.家政与家庭护理人员若干，岗位职责(见附件)。
七.运营管理原则
1.实行“岗位目标”的责任制管理;
2.实行老人需求第一，服务尽心尽责第一;
3.实行智能信息平台一卡通模式管理;
4.实行三心工作法——用心经营、用心管理、用心服务，认真做事才能把事做对，用心做事才能把事做好。
5.实行五监督——社会监督，街道社区监督、受服务老人监督、老人亲属监督、公司管理人员与护理人员相互监督。
八.运营中活动策划方案
(具体方案见具体活动)
1.策划原则：
以日常项目养人(理发、足浴、刮痧、掏耳朵、测量血压、测量体重等);以活动项目留人(健康讲座、免费体检、义诊活动、上门慰问活动等);以兴趣项目聚人(开设书画、剪纸、黄梅戏、唱歌、舞蹈、象棋沙龙或者比赛);与社区连心，共建养老乐园;用餐厅利润保运营、挖掘社区资源找合作。
2.活动方案：
⑴日常项目：
①目的：以满足社区老人日常生活需求，无所顾虑得安度晚年;
②活动时间安排：每天都有;
③活动内容：老人饭桌(老人营养餐)、理发、足浴、刮痧、掏耳朵、测量血压、测量体重等;
④活动意义：营造一个“和谐、健康、温馨”的美好社区大家园;
⑤活动组织者：社区联系安排老人，服务老人;
⑥服务要求：细心、耐心、爱心、专业。
⑵活动项目：
①目的(以健康讲座为例)：通过多种形式的健康讲座活动，向社区老年人普及健康知识与中医养生保健技术，增强老年人的健康意识和自我保健能力，促使老年人自觉采纳有益于健康的起居、饮食等，增强体质，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量;
②活动主题：关爱老人，颐养天年;
③活动内容：健康讲座、免费体检、义诊活动、上门慰问活动等;
④活动意义：老人的健康是一切事物的最基础保障，做好健康宣传工作，结合免费体检与义诊，引导老人建立高度的健康意识，为老人提供更为完善快捷的健康服务;
⑤活动时间的安排：a健康讲座:每周两次;b免费体检：每月一次;c义诊活动：每季一次;d上门慰问活动：春节、三八妇女节(女性老人)、劳动节(男性老人)、八一建军节(拥军家属)、九九重阳节等;
⑥活动组织者：a健康讲座:策划、邀请讲师、安排场地与时间、维护秩序，街道与社区联系安排老人20人次左右;b免费体检：策划、安排场地时间、维护秩序;街道卫生服务中心(或相关医院)医护人员参与;街道与社区联系安排老人20人次左右;c义诊活动：策划、安排场地时间、维护秩序，特色或专科医院专家参与，街道与社区联系安排老人20人次左右;d上门慰问活动：街道与社区提供老人名单，上门慰问;
⑦活动服务要求：协调、周到、细致、热心。
⑶兴趣项目：
①目的：促进老人交流与了解，和睦相处，共享快乐，排解老人孤独寂寞，陶冶情操，精神充实;
②活动主题：暮岁胜青春，夕阳无限好;
③活动内容：书画、剪纸、黄梅戏、唱歌、舞蹈、象棋沙龙或者比赛等;
④活动意义：丰富老人多彩生活，构建社会和谐幸福大家庭;⑤活动时间安排：每月举办一次;
⑥活动组织者：策划、安排场地时间、维护秩序，会员自行组织人员或者社区安排;
⑦活动服务要求：协调、周到、细致、热心。
3.与社区连心，共建养老乐园
社区是赖以生存发展的基本环境，是公司的根基。发展良好的社区关系目的是为了争取社区公众对公司的了解、理解和支持，为公司创造一个稳固的生存环境，使社区与公司就像邻里关系，谚语云：“金乡邻，银亲眷”、“远亲不如近邻”、“邻里好，赛珍宝”，保持一种亲情和相互理解的协调关系，为社区创办、扶持各项公益事业，创造一个良好的生态环境和人文环境，为社区待业人员提供充足的就业机会，提高社区与公司的知名度，共同创建养老乐园。
4.用餐厅利润保运营、挖掘社区资源找合作
在保证老年人利益的同时我们可以开拓更广泛的思路来。比如我们中午在老年人用餐同时，在厨房容量允许的情况下，可以开展周边商业区的商务午餐。用其中的利润来维持运营，甚至可以反馈老年人。再比如场地的利用，承接学校、周边团体，公司文娱活动、年会与比赛活动场所得提供等。
九.意外事故防范措施
1.房间和公共场所要采用无障碍设施
室内陆面平整，不设门槛，消除地面障碍。选择了防滑地面材料，必要的地方安扶手，特别是厕所浴室要有防滑垫和扶手。居室内所有的门尽量选择推拉门，防止老人开门时向前跌倒。
2.台阶设计要低缓
如果居室内有不可避免的台阶，尽量设计得缓，每个台阶的高度要低。
3.活动空间要宽松
室内物品不要摆放过多，便于老人通过。桌椅尽量要做到无棱角，避免使用玻璃茶具。在可能发生危险的地方或装置上做标志，起到提醒老人的作用。
4.预防烫伤、触电、火灾的措施：
(1)老人喝热茶时，注意温度要适宜。
(2)在使用烤灯等热疗器具时，应距皮肤45cm，时间不超过15min，护理员注意经常观察老人皮肤的变化。
(3)老人洗澡时，先放凉水，后放热水，水温不宜过高、时间不宜过长。
(4)老人应尽量避免使用电器，如需使用，护理员要反复告知使用注意事项，并定期检查电器是否完好。
5.噎呛的预防措施
(1)老人进食前做“饭前准备操”，通过活动肢体关节、颈面部肌肉以及舍、咀嚼肌群、吞咽肌群和做深呼吸运动，伸展肌肉，改善情绪，增进食欲，防止噎呛。
(2)护理员应为老人选择合适的饮食种类，一般以软质、易咀嚼的食物为宜。
(3)老人进食时调整好身体姿势，头不要向后仰，一次放入口中的食物要适量，并要细嚼慢咽。
(4)吞咽困难的老人可选择流质饮食，如果发生呛咳的可能性大，可加入食物凝固粉搅拌，使之糊状再使用。
(5)戴有假牙的老人不要使用圆形、带黏性的食物。
(6)老人进食最好选用低杯、深碗，必要时使用改良的器具。
十.附件
《前台接待员的岗位职责》、《康复指导员的岗位职责》、《棋牌或麻将室的管理制度》、《阅览室的管理制度》、《多功能康复理疗室的管理制度》、《厨房管理制度》、《厨师的岗位职责》、《负责人的岗位职责》、《送餐人员的岗位职责》、《上门家政人员的岗位职责》、《就餐须知》、《四季养生歌谣》、《一周菜谱》、《五脏调养歌谣》《食物相宜图谱》《食物相克图谱》。
中心运营方案【篇9】
1月11日，当向阳居家养老服务网点活动室大门刚刚打开，一群老人相拥而入，手里举着“火红的表扬信”，他们是专程来感谢“向阳居家养老服务网点”的工作人员。原来，这些老人都是空巢老人。
自7月16日向阳家政在辽河、建新、万有社区启动居家养老服务网点以来，深受老人的认可与欢迎，向阳养老网点的设立，使每天中午老人能吃上热气腾腾营养可口的.饭菜，而且只需5元钱，而且为有需要的老人，风雨无阻的送餐，老人们非常满意和感动。老人们为表达自己的感激之情，特送上一封表扬信，真心感谢向阳家政为他们做的这些实事。
社区老人张振荣、季成荣、王亚楠、康世霞向阳居家养老服务网点赠送表扬信
社区老人给予“向阳居家养老服务网点”工作人员崔素荣、徐杰、刘艳等高度赞扬
尊敬的向阳家政领导及社区领导：
我们是社区网点的就餐居民，每当我们走到这里使我们感到非常的亲切温暖，无论任何天气情况，雪天、雨天、食堂的工作人员和管理人员对待行动不便的老人主动接送，问寒问暖，使每一位老年人吃得放心玩得开心，让我们真正体会到向阳家政居家养老的真实性和对我们的重要性，真是居家养老的体现所在。使每一位老人深深感受到在此如在家的感觉，他们不是亲人胜似亲人，真正的做到了敬老、爱老、关怀老人。在这里永不言败是传递居家养老的正能量，这样的就餐环境是每一位老人所需要的，希望你们传承下去，使每一位老人幸福、安康、快乐永远。
感谢向阳家政领导为老年人搭建这样的平台，使我们衣食无忧!
中心运营方案【篇10】
总体推广策划方案
第一部分项目总体策划方案
一、项目swot分析4
二、项目定位5
三、产权式商铺投资模式9
四、投资回报分析10
五、产权式**操作步骤15
第二部分营销推广执行方案
六、总体营销策略18
七、分阶段营销策略20
八、新闻炒作、软性宣传26
九、报纸硬广27
十、**公关43
十一、现场包装45
第三部分宣传要点及材料部分
12、 推广时间表及筹备工作计划
十三、光彩**宣传要点
十四、光彩**海报文案
第一部分
项目总体策划方案
一、 项目swot分析
1、优势、机会点
（1） 房地产必将增值，光彩大厦地理位置优越，商铺升值前景巨大
（2） 一次性返租五年使投资门槛大幅降低，市场接受面广，中等收入者都可以投资.
（3）合作商家“好又多”`白勺`品牌效应将大大增强客户`白勺`信心.
（4） 十年租赁降低风险，回报稳定
（5） 产品的多样性使不同层次的投资者能够找到自己的选择
（6）重庆市场没有可比的竞争产品
（7） 开发商的实力和天方在运营类似项目方面的丰富经验[泡泡演讲稿 poPO666.cOM]
2、劣势、威胁点
（1） 多年的空置对买家的信心有负面影响
（2） 买家对商场的整体经营管理可能没有足够的信心
（3） 买家对这种投资了解不够。从认识到接受是一个必然的过程
（4） 重庆商铺整体积压已达160万平方米，市场气氛低迷
二、 项目定位
1、案名建议：
光彩**购物中心（brilliance mall）
2、市场定位
（1） 商业业态市场定位：
根据本商铺`白勺`特点，及周边商业**、环境等因素再加上“好又多”品牌商家进驻，建议本商业定位为：
购物中心，集购物、休闲、餐饮为一体的综合性现代化购物中心
（2） 光彩大厦产权投资计划定位
《光彩世纪购物中心》采用将商场面积分割成各个独立`白勺`产权单位，带十年租约销售给各小业主，并引进品牌商家统一经营`白勺`“产权式**”投资模式.
将所有13400平方米划分成1500个具独立房产证`白勺`产权单位**.
个产权单元产品构成方案如下：
一种。 每个物业单位占地面积5-20平方米。 有柜台，半开放式商店，独立商店等形式。 （虚拟商店）
b、各产权单位均带10年租约，年租金回报率固定6.8%.
c、每个产权单位由光大银行提供六成十年按揭.
d。 购买时一次返还5年租金
3、目标投资客户群定位
（1） 主要客户群：重庆市中上收入中年人
（2） 第二大客户：重庆高收入群体，重庆周边市县投资者
商铺投资作为一种较稳健型`白勺`投资模式，较适合以投资置业获得固定期限，可保证回报`白勺`理智稳健型投资者，同时同类案例操作实践也证明中老年人群较青年族群成交更为踊跃.
4、**定位
物业**`白勺`制定是一个综合而严谨`白勺`策略过程，在未对市场进行全面调研之前，制订本业态`白勺`商铺租赁**显然是不科学`白勺`.
目前，我们只对商铺的“销售”做初步定位
整个**均价计划10000元.
*均价一万元各层均价水平
每套产权单位面积约5~20平方米，总价在5万~25万元之间
*各面积`白勺`产权单位数量及所占`白勺`比例
5、商场主题经营定位：
（1） 商场主题定位：
一层主题：光彩世纪精品名店：
a、 对象：满足白领、金领消费族群对品质生活`白勺`要求，同时也提供家庭主妇在日常家居消费之外`白勺`较高物质需求.
b、 产品：主要经营品牌服装、珠宝、名表、高档化装品.同时设置coffee shop，快餐厅与高档酒楼.
c、 理由：避免与大型百货公司发生冲突，同时也是对消费者的有益补充；真正体现了购物中心`白勺`功能.可采取与商家提点分成`白勺`方式经营，获取更大`白勺`收益.
2、 三四层（已确认）：深圳好又多；
五层主题：儿童世界；（和“好又多”同一模式整体出租经营.）
a、 参与者：各类家庭的孩子，集游戏、美食、购物、学习、智力开发于一体
b、 产品：按产品类型分区设置，如：按年龄分区`白勺`儿童服装、玩具反斗城、儿童摄影、理发、儿童图书.
d、 理由：
● 家长对独生子女`白勺`宠爱，消费较高；
（大人小孩一起玩，带动全家消费；
● 儿童消费容易聚集人气；
为周边社区提供良好的配套服务
（2）定位总结：
a、 由于有投资回报`白勺`限定（6.8%`白勺`投资回报相当于57元/平方米`白勺`租金水平）为了避免投资者以租金做比较，一楼和五楼不宜采取分割出租`白勺`经营方式.应采用提点和整体出租为宜.
中心运营方案【篇11】
健身中心运营方案
随着人们健康意识的提高，健身中心成为了大众健身的主要场所之一。然而，健身中心的运营并不是一件容易的事情，需要有详细的方案来支撑。本文将向您介绍一份完整的健身中心运营方案，涉及从策划、设备采购、会员管理、市场推广等多个方面。
一、健身中心的策划
1. 健身中心的定位
定位是健身中心最重要的部分之一。在定位的时候，我们需要考虑到人群的年龄、职业、健身需求等因素。比如，如果我们希望健身中心以年轻人群为主，那么可以考虑增加一些更为激烈的运动项目；如果目标是上班族，那么可以增加一些针对办公室族群的功能性训练课程。
2. 健身中心的装修
健身中心的装修需要符合所定位的客户需求，是客户在使用时能够得到最好的感受。比如，如果我们的客户是年轻人群，那么可以选择时尚活力的颜色和元素来装饰，而如果是上班族，那么可以打造一个健康、温馨的环境。
3. 健身中心的人员
健身中心的人员主要包括教练、保安、值班员等。这些人员需要培训专业技能，并且要具有亲和力和服务意识。教练需要学习不同种类的训练方法，为不同客户提供专业的服务，而保安和值班员则需要具有良好的安全意识和服务意识。
二、健身中心的设备采购
健身中心的设备是客户参与健身活动的关键所在，只有精准的设备采购才能满足客户的需求。为此，我们需要从以下三个方面来考虑设备采购：
1. 品质
购买高质量的健身器材是必要的。高品质的器材不仅保证用户体验，还能减少运营成本，延长使用寿命。
2. 功能
针对不同客户的需求，设备需要有多个功能，以满足所有客户的不同需求。比如，我们可以购买一些有心率检测和脂肪检测功能的器材，以满足需要管理健身效果的客户。
3. 数量
按照需要合理购买设备数量。同时，要根据设备的使用寿命和维护保养情况制定合理的更新方案，以保证设备能够始终保持最佳状态。
三、会员管理
会员管理是健身中心运营中的一个重要环节。有效的会员管理可以增加回头客率，并提高健身中心的竞争力。以下是会员管理中需要考虑的几个方面：
1. 会员服务
提供高效的会员服务可以让会员感到被尊重和被重视，进而增加满意度和忠诚度。可以通过提供个性化服务、及时的回答和解决问题等方法来实现。
2. 会员积分
通过积分奖励制度来激发会员使用健身中心的积极性。可以根据消费金额等因素来进行积分奖励，积分一定数量后可以兑换卡片、特殊训练课程等。
3. 会员卡种
设置不同种类的会员卡，满足不同等级的权益。可以设置黄金卡、铂金卡等卡种，并设置相应的权益和价格。
四、市场推广
市场推广是健身中心运营的另一个重要环节。以下是市场推广中需要考虑的几个方面：
1. 品牌建设
树立品牌形象是健身中心推广的重要环节。以提供专业的健身服务、专业的医疗保健知识、针对不同人群的健身计划等为推广点，进行有效的品牌建设。
2. 推广方式
通过与周边商家、小区居民协会、公益活动合作等手段来扩大客户群体和提高知名度。
3. 价格策略
合理的价格策略是拉拢客户的一个重要手段。可以设置优惠券、打折活动等促销手段，吸引更多的客户。
综上所述，健身中心运营方案从策划、设备采购、会员管理、市场推广等方面来支撑健身中心的运营。在执行过程中，要根据市场需求、客户需求、行业变化等因素适时调整策略，以保持健身中心的竞争力和用户满意度。
中心运营方案【篇12】
体育中心运营方案
随着人们对健康意识的提高和对生活品质的追求，体育中心成为了现代城市不可或缺的设施。为了有效地管理和运营体育中心，需要综合考虑多个方面，包括设备管理、人员管理、活动策划、市场营销等。本文将从这几个方面详细阐述体育中心的运营方案，以期为相关管理者提供一些建议。
设备管理是体育中心运营的基础。首先，运营方需要对体育中心的设备进行有效的维护和保养，确保其良好的状态和正常的使用。对于一些高价值设备或器材，可以考虑购买保险来规避潜在风险。此外，定期的设备检查和维修，可以帮助提前发现设备问题，从而避免设备出现故障影响用户体验。另外，为了提高设备的使用效率，运营方还可以将设备通过物联网技术连接起来，进行智能化管理和远程监控。
人员管理也是体育中心运营的关键环节。首先，应聘合适的员工很重要。招聘时，运营方需要考虑员工的专业知识和技能，以及服务态度和沟通能力。培训也是不可或缺的。通过为员工提供专业培训和持续教育，可以提高他们的专业素质和服务质量。此外，合理安排员工的工作时间表，确保有足够的员工数量和合理的工作强度。另外，建立良好的团队合作氛围和快乐的工作氛围，可以提高员工的工作积极性和合作效率。
活动策划是体育中心运营的重要组成部分。通过策划各种体育活动，可以吸引更多的人来体验和参与。首先，运营方可以定期组织体育比赛，包括篮球、足球、游泳等。这不仅可以增加体育中心的知名度，还可以激发人们的参与热情。此外，可以定期举办专业的健身讲座和培训活动，为用户提供更多的健康知识和健身指导。另外，还可以开设一些特色课程，如瑜伽、舞蹈等，满足用户对多样化健身方式的需求。
市场营销是体育中心运营的重要手段。首先，运营方可以通过开展促销活动吸引更多的用户。例如，首次到访的用户可以享受免费体验课程或折扣优惠。此外，通过与周边学校或企业合作，可以提供团体购买优惠政策，吸引更多社团和企业组织带领员工前来参与。在市场宣传上，可以充分利用社交媒体和传统媒体，如微信、抖音、电视、报纸等，进行广告宣传和用户反馈收集。另外，在社区活动中的积极参与和赞助，也可以增加体育中心在当地的知名度和美誉度。
综上所述，体育中心的运营方案需要综合考虑设备管理、人员管理、活动策划和市场营销等多个方面。通过优化设备管理、加强人员培训、精心策划活动和积极开展市场营销，可以为体育中心的运营和发展提供有力保障。希望本文的建议对相关管理者有所启发，帮助他们更好地运营体育中心。