部门经理年终述职报告优选。
下面是小编特别为您推荐的“部门经理年终述职报告”，感谢您阅读这篇文章。众所周知，实践是智慧的源泉，尤其在年底或年末时。在许多情况下，我们需要撰写报告，报告是下属机构向上级机构发出的一种单向文书。
部门经理年终述职报告(篇1)
尊敬的各位领导：
在集团公司领导的大力帮助下，在各分公司的全面配合下，人力资源部全体工作人员不断开拓进取，团结合作，加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理制度建设；把握人力资源动态，吸收优秀企业的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新，较好的完成了今年年初制定的各项任务和目标，现将年工作的成绩和不足总结如下：
一、制度建设
合法规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度本部门规范健全了各项管理制度：《劳动合同管理规定》、《入职离职程序》、《薪酬管理制度》、岗位职责等。员工从进入公司到调职离职，从绩效考核到批评处分，人力资源部都按照文件的规定进行操作，采取就事不就人的原则，为员工提供服务的同时，希望能达到各项工作的合法性和严肃性。此外，考虑制订岗位职责表和岗位编制明细表，明确每位员工的岗位职责，让员工清晰的知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能等。
二、招聘工作
20xx年我部门积极与各高等院校联系，组织校园专场招聘会，参加双选会，通过校园招聘既满足了公司的人员需求又起到宣传公司的作用。
三、培训工作
为了提高干部员工的道德水准和综合素质，建立健康的工作环境，我部制定了详细适用的职业道德培训计划，该培训计划将从四月份全面实施，现已对集团机关领导做了试点培训，取得了良好效果。该培训具备丰富的培训内容和多样的培训形式，并且拥有严格的监督管理机制，切实将培训工作落于实处，避免形式化，力争取得良好效果。
为了满足公司发展对人才的需求，我部在借鉴“三0一”一期后备人才培训的基础上，制定了更为完善的“三0一”二期后备人才培训计划。经过考核选拔出了xx名人员参加此次培训，该培训已从x月份开始运作到x月份结束，在为期x个月的培训中，学员们提高了自身的管理能力和认知水平，对这整个集团人才储备起到巨大的作用。
针对入职员工我们制定培训方案，首先，开展军训活动，强化了组织纪律；其次，通过培训职业修养、团队精神、企业文化和爱岗敬业等基础知识，提升员工认知能力和管理素质；最后，组织车间实践学习，培养吃苦精神，锻炼实践能力。
四、社保与薪资工作
在社保方面，公司为xx名符合参保条件的员工办理了参保手续，为所有参保人员及时缴费。我部门今年受理上报工伤23起，从邹平县劳动和社会保障局领取工伤理赔款90余万元。为25名员工办理了生育保险，领到生育津贴88000余元。
对于薪资方面，我们严格造册、核算、审批程序，做到了及时准确无误地发放工资；通过调研周边公司的薪资水平，使薪资水平趋于合理，进一步规范和理顺了集团公司的薪资政策。
五、积极完成领导交办的一些临时性工作
20xx年我部在取得成绩的同时也存在着不足：
1、工作过程中存在执行不到位的问题，虽然已经具备了较为完备的工作计划与具体工作项目，但是在很多情况下不能按照计划与方案完成领导要求的工作任务。
2、棉纺一线工人的缺口仅仅是做到了减小，离解决该问题差距很大。
3、培养后备干部方面还有待开发、挖掘，仍需要创新培训方式方法，制定合理的培训方案。
4、培训方面，针对性的加强培训，不能达于形式。
新的一年人力资源部会紧紧围绕着集团公司的战略目标，积极开拓，勇于实践，为集团公司吸引人才，储备人才，培养人才做出更大的贡献。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
部门经理年终述职报告(篇2)
各位领导、各位同仁：
6月，按照公司的相关文件要求，我参加了中层干部的竞聘上岗，7月被正式聘为xx部总经理至今。回顾三年多的工作，我能够负职责的向在座的各位说，我没有辜负公司领导和部门员工对我的期望，我是称职的!
1.7—12月共实现收入xx万元;
2.全年实现收入xxx万元;
3.全年实现收入xxxx万元;
4.全年将实现收入xxxx万元以上。
㈡三年多来开展业务状况：
1.7—12月共发行xx产品x个，总规模x.x亿元;
2.全年发行xx产品x个，新增xx规模xx亿元;
3.全年发行xx产品xx个，新增信托规模xx亿元;
4.1—12月已发行xx产品24个，新增信托规模xx亿元。
1.，下半年部门新成立，既无项目资源又无客户资源，属于“一穷二白”，仅与xx集团做了总规模为x亿元xx的两个贷款项目，与xx集团做了xxxx万元的流动资金贷款项目;
2.，随着新的法规颁布，使我看到了新的开展业务的契机，在摸索和探讨中，开始走xx合作的路子展开业务，仅透过xx发行理财产品就做了三个xx的贷款项目，同时重点关注和研究了向xx投资xx业务方面发展的可行性;
3.，在全面透过xx合作开展xx业务的同时，将发展方向重点放在了xx投资xx业务上，构成了以xx合作为基础，大力开展xx投资xx业务的局面。全年新运作的xx个项目中，xx投资类已接近50%;
4.，这是明确业务发展方向，找准xx部在xx业务定位的一年，也是xx投资xx业务全面发展的一年。全年新增的xx个项目中有xx个是xx投资类xx业务。
5.三年多来最可喜和值得骄傲的变化是，透过我们的不懈努力，由部门成立之初没有业务变为此刻业务遍布全国，尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由单一合作伙伴变为多种业务合作伙伴，涉及银行、基金、券商，房地产等多个行业;由四处奔波找业务变为此刻业务经常找上门来并且应接不暇。
㈡三年多部门员工的变化：
部门成立时，包括我自己在内能够说90%的员工都是xx业务的外行。经过短短的三年多时间，我所领导的xx部的员工无论从精神面貌上，还是从业务素质上都产生了一个“质”的飞跃。基本构成了董事长所要求的员工个个有事干和员工个个想干事的局面。更难能可贵的是，部门所有员工都能刻苦钻研业务知识，个性是能够适应新业务的开展，为做好xx间xx市场交易业务，经过短暂的专业培训，部门先后有四人取得了xx交易所xx交易员资格、四人取得了xx公司xx资格，所有员工都能够吃苦耐劳，任劳任怨，工作上从来不讲任何条件，只想着把本职工作干好，从没有人抱怨自己“职级低、待遇差、干活多”，用员工自己的话说这几年在xx部工作感觉“活得很充实”。员工们热爱xx部，我也很喜欢和这些员工在一齐共事，因为大家都是为了xx部的未来在奋斗。
经过三年多的努力，在我的带领下，xx部的业务从无到有，从小到大，那里面有我无私的奉献，更有部门所有员工所付出的艰辛努力，也有公司领导和兄弟部门的鼎力相助，在那里我就不一一言表了，我只是带着一颗感恩的心向你们诚挚的说声“谢谢啦”。
如果说，在这三年多的时间里，xx部已经创造了自己的业务模式明确了自己的业务方向，那么再有三年的时间，我们必须会为xx的未来带来新的业绩增长点。我相信只要有xx党委的坚强领导、有xx经营班子的正确带领，有xx各兄弟部门的大力支持与密切配合，有xx部全体员工的团结一心，部门的工作必须会跃上一个新台阶的。
部门经理年终述职报告(篇3)
尊敬的领导：
带着回味的20xx年已悄悄远去，新一年的脚步已开始起步。回顾20xx一年来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的收集市场信息与情报，更多的接收用户的意见和反馈情况，现对20xx年工作述职如下：
一、热爱本职工作，精通电信业务
工作是每一个人人生中必须经过的路，因为工作，我们可以接处到很多的事物；也可以结交很多的朋友；工作更可以使我们活的更精彩！要想在一个岗位中做出优异的成绩，我们应该热爱自己的岗位，做好本职工作，熟练的掌握工作中的每个步骤，将工作做精、做牢、做实。
二、敢于管理，善于管理
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作，利用早班会对营业人员进行鼓励，做到面对营业员不同的性格，如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的，一年以来，通过说、劝、教的方式与营业员相处，没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正，面对个人的先进事迹善于去表扬，不以物小而不为。
三、知指标，明任务，求发展
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进，营业厅深感肩负的任务，在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标，使其了解这自己的业绩，促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品，做好后台支撑，及时总结经验与其他营业员分享讨论。
四、严格遵章守纪，维护企业信誉
团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。不图谋私利，维护企业信誉，要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时，我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理，并做好记录，维护企业信誉，做好营业厅经理的职责。
交通大街营业厅是支年轻的队伍，这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户，以创建明星班组为目标，现对20xx年工作计划如下：
第一，明确20xx年工作目标，实行“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”，着实提高业务受理量，创新思维，利用每个人不同的性格发挥自己的长处，放开去干，放心去干，做好营业厅班长的支撑，做到粗中有细，定期核查，保证营业无投诉，业务无差错。严惩违规，表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。
第二，随着体验式营销的开展，在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业，高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性，激励奋发进取的工作热情，加强营业员主人翁意识。做到人人有计划，人人有目标，每天开早班会落实实际需要改进内容，通报个人实际业务发展量和受理量，时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
第三，务实作风，善于学习先进经验，多与兄弟公司交流，尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流，在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结，使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。
第四，正如“一年之计在于春”，真正将“首季开门红”任务指标重视起来，为一年的工作打下坚实基础，将任务指标分配到个人，时常督促，每天通报个人发展情况，对个人的业绩表现做到奖罚分明，鼓励先进，改善不足，班组内多交流，多学习，做到真正必须将分配的各项任务完成。
第五，对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端，实行专人负责，及时上报相关使用情况和销售数量，做到数字要准，设备运行正常营业中要稳，制定相关使用流程，使其有人管有规可依，做到凡是营业厅物品都有登记或台账，保证公司资产固定化和准去化，我本人做到平时要查看，定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理，及时解决。
总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
部门经理年终述职报告(篇4)
尊敬的公司领导和同事：
时间如水，时光如箭，充满机遇和挑战的20xx年即将过去。 ，注重协调，在投入汗水和智慧的同时，各方面工作都取得了新的成绩，取得了新的进展。看到公司营业额蒸蒸日上，我感到无比欣慰和自豪。我认为，一个人只有通过不断的努力和奋斗，才能克服自己的缺点，不断超越自己，实现自己的理想和人生价值。
20xx 的x 月，我开始在xx 公司工作。今年，按照领导分工，我主要负责公司对外合作和全区运营费用的管理和规划。一年来，在上级领导的正确指导和帮助下，在全体员工的大力支持和不断努力下，工作取得了应有的成绩。对外合作工作成效明显，邮政合作进一步扩大。全年完成邮政发展任务占公司发展任务总量的xx%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展xx用户和xx账号，在线通话用户占比超过x%。在xx省的任务发展中排名前x。在工作中，我能忠实地履行职责，不断地自省和反省自己，不断进取，全身心投入到各项工作实践中。总的来说，我觉得我胜任我的工作并且仍然胜任。 20xx主要工作情况如下：
I．以提高自身素质为突破口，掌握做好持续学习的基本技能和知识
p>在过去的一年里，我经常把自己在公司建设的总体框架中反省自己，审视自己，看看自己的潜力和素质提高了多少，能否适应公司发展的需要，能否适应形势和任务能满足完成正常工作的需要。我经常告诉自己，要在公司站稳脚跟，不辜负领导的期望，自身素质的强弱才是关键。毕竟，我是一个在公司才几年的大学生。在工作中不断提升自己。回顾过去一年的情况，为了提高自己的潜力和素质，让领导放心，让客户满意，我系统地学习了“管理”、“客户关系”、“客户心理学”、“基础知识”移动通信”。参考书目，全面提升自我，力求在语言表达的潜力、协调关系的潜力、组织管理的潜力、完成工作的标准上有所突破。通过学习，我觉得自己的视野开阔了，思想也丰富了。我获得了知识，看到了差距。通过不断的学习，提高了自己的潜在素质，增强了做好本职工作的能力。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上，确保完成工作的标准和质量
结束过去一年，由于工作环境的变化，工作岗位越多，需要协调联系的工作就越多，需要协调联系的工作也就越多。在工作中，我注重总结和探索工作规律，注重与公司其他部门建立相对和谐的关系，为工作提供便利。作为公司综合职能部门，我注重及时了解各部门的工作动态和各县市的工作情况，以便随时处理事情。作为总营销部经理和对外合作工作的主管，我有很多人和事要做，也有很多人想利用人际关系来处理违反政策法规的行为，但我认为认为为了顺利完成工作，提高工作效率，必须坚持原则，坚决遵守公司的规定，违反政策的事情不做。只有这样，才能称得上对公司负责，对部门负责，对自己负责。一年来，很多亲戚朋友都想利用我来为条例规定以外的个人处理业务关系。坚持原则，拒绝原则，做到坚持原则，秉公办事，防止亲情、亲情、人情渗入工作，干涉原则。虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了人际关系，但坚持正常工作。该方案保证了工作的正常开展，减少了不必要的阻力和压力，相应地提高了工作效率。
3、以强化服务质量为目标，通过不断更新服务手段，巩固老客户，吸引新客户 竞争力不断增强，公司在巩固老客户、吸纳新客户方面面临巨大挑战新客户。及时向公司提出合理建议，通过不断改进和更新服务手段，巩固公司客户群。例如，针对不同的消费群体，推荐企业采取重点打击手段，加强对绥芬河市的商业服务，受益金额显着提升。为进一步吸引新客户群，及时响应小灵通开通，鉴于市区学校多、生源广的情况，建议推出xx卡，降低了xx费用，收到了不错的效果。接到省xx开发用户指标后，主动出击、宣传造势，超额完成目标任务，位居全省xx任务开发前列。另外，基于多年服务工作的实际，今年以来，我一直强调本部门在工作中要“实事求是、求真务实、做实事”，坚持用“真诚”、“爱心”、“执着”做好广大群众。客服工作，为客户服务家庭。一年来，我司综合部热情接待，认真解答询问，主动服务，全程跟踪，在客户心中留下了周到热情的好印象，也为公司树立了良好的形象外部。
第四，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响和示范的前提下，激发下属工作积极性。
俗话说：“喊出声，不如出声”。作为一个部门的副手，台上说一套，台下做一套，对下属的影响是非常不好的。所以在日常工作中，我非常注重自己的形象，要求下属做的事，我先坚决自己做，要求下属不做的事，我带头不违背。在各项工作中，我第一个加班，第一个参加集中学习，第一个承担紧急和困难的任务。在下属心目中，我树立了善于吃苦、勤奋工作的良好形象。古人云：“业善勤怠，以思成，以怠毁”。自强自强离不开勤奋，工作成果也离不开勤奋。作为一个部门的副手，你必须勤于完成自己的工作，你必须勤于眼、腿、手、嘴。忘吃不睡的精神，把当天的事情当天做完，确保案子不是累积，而是一夜之间。在过去的一年里，我基本上没有在重大假期休息。我带头，带领部门员工在各地开展各项业务推介。通常，我经常加班到深夜。虽然很累，但我看到公司的营业额明显增加了。还是很高兴的。在日常工作和生活中，我非常注重关心和帮助部门员工。如果我有话要说，我会把它放在桌子上。我不会亲自或在幕后这样做。他们愿意告诉我他们心里说的话，他们愿意让我处理困难的事情，这有效地保证了所有工作人员的稳定，构成了棋局。人人事事都能以公司利益和部门利益为重，强调团结协作，圆满完成各项任务。存在的问题及下一步：
回顾过去一年的工作，比较职责，认为自己还是能胜任的。虽然我在一年的工作中取得了应有的成绩，但也存在不足。首先，由于工作年龄小，工作方法过于简单；处理一些问题还不够冷静。其次，在商业理论水平和组织管理潜力方面仍有进一步提升的空间。再一次，我在整体质量方面与公司的要求相差甚远。这些不足需要在下一步中加以改进和克服。
在下一步工作中，我将虚心向其他同志学习工作和管理经验，学习好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自己的职业素质和管理水平。让您的整体素质有新的提升。要进一步增强专业精神，增强责任感，提高完成工作的标准。新的一年，为公司的工作再上一个新台阶，更上一层楼，贡献自己的一份力量。
记者：xxx
20xx xx 20xx
部门经理年终述职报告(篇5)
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
xx年就要到了，为了“xx一号”建设成为“xx领先，xx第一”的现实，作为前期部部门负责人，我也深感身上的重任，也有信心、有潜力为实现这一目标勇于承担职责，保驾护航。
一、xx年工作资料：
1、完成“xx一号”一期开工建设的所有手续。
2、完成“xx一号”一期商品房销售的所有手续。
3、协调好一期建设过程中的行政检查，协助工程部完成一期竣工所需的前期手续。
4、完成一期项目综合验收，并办理后续前期手续。
5、做好二期开发建设的各项准备工作。
二、部门建设：
使内业、外业、资料等各项管理更加制度化，更加规范化。
三、提高部门业务素质，做到“内强素质，外树形象”。
四、加强内部、外部团结，做到内外都有良好的工作氛围。
五、加强项目前期工作前瞻，及时沟通、及时汇报、严格落实。
最后，在新的一年的工作中，我将发挥年轻人的优势，拼搏进取，迎接新的挑战克服不足之处，不断学习勇于进取，为实现公司的既定目标作出新的贡献!
此致
敬礼
述职人：xxx
20xx年x月x日
部门经理年终述职报告(篇6)
1、对于进来询问的顾客，服务员都以最热情的态度去解答，就是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热情。
2、在推销上有一定的力度。在客人能够接受消费水平下，点菜员从原来的人均35。40。45这是有一定的进步和突破的。（当然其中会有物价上涨，环境档次提高的因素）
1、首先在接受公司目标时，没有一定的坚定信念。而产生一种恐惧和排斥心理。没有想要达成目标的欲望。
2、从公司最后一次调薪开始，人员有一方面的情绪波动。虽然部分已解决，但是喊客人员尤为严重。多次沟通，但效果不大。而且，喊客人员的岗位在门店外，其脱岗现象很严重。所以，在保证人均和顾客满意度的同时，进店的人数减少，也是其中重要的一部分。
3、在思想上还未转变。最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店，还有装潢时尚，设备齐全的香锅店人气都比较旺。他们抓住不是流动人口，而是靠特色服务，特色品牌赢得了广大顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时，却忘了怎么才能为精益求精，创新品牌。
4、今年有过几次关于菜品的菜价，份量，秘方胡改量的调整，在顾客接受方面还有一些波动，这也是我们没有预料到的。对顾客的心理需求，掌握得不明确。
让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍，一直到客人用餐出门，都随时提醒自己，在什么时间应该去做什么样的工作，说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程，让员工知道了所有卫生区域的细节和内容。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来，让每个员工都可以提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心，让员工各方面的能力得到提升。（个人收获：让流程就像吃饭一样，成为一种习惯）
2、标准：前厅分为迎宾部，服务部，收银部，保洁部，果汁部，传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严谨，对于标准的追求还得加强学习和进步。（个人收获：没有标准就是标准，我们的标准是以顾客满意为前提的。顾客的标准即便是我们的标准）
3、执行：门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。虽然其间因为工资调整，签订劳动合同，年前的工资扣半，在整体上员工对其事件的情绪波动很大，但终通过沟通，达成共识。从而未引起实质性的损失。虽然有时对公司高层下达的指令，员工不易接受。但是李总说过，执行是一种能力。正是因为这样，我们的能力才能在这种情况下得到一定的提升。对于公司下达文件也有安排员工积极了解学习。{对于个人而言，自我感觉是接受能力有，但是对于执行，还像个不成熟的孩子。但是我相信，只要认识自己的不足，和接受的心理，自己的执行能力会越来越强。不是别人不愿意执行，也有可能跟方式有关}
1、技能水平：门店员工基本上都是老手，所以对业务知识是比较老练的。服务流程，处理投诉，推销水平，都有一个很大进步；（个人收获：从低层做起的我，有经历没经验，和大家一起不停下我们学习的脚步）
2、稳定性：年前新入职和老员工有两个离职。一个是因怀孕，一个因为离婚事件不能继续工作。是往年以来，波动最小的一年。半年以上的老员工达到90%。（实践证明，要想取得成绩，就得抓住每个小目标，定下心一步步实现它，不得朝三暮四）
3、梯队建设：这一块还待加强，在职位上没有具体体现出来。工作中培养的储备部长两名，储备点菜员一名。因为调整工资的原因，上报升职得到年后。（个人收获，自己的成功建立在成就别人的上面。有心，用心必定又赢）
1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。对于店内物品，固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中心。（个人收获：以店为家，一丝一毫都跟我有关系，以店为家，爱我的家人。把员工视为姐妹兄弟）关心其工作进步，生活质量。以心换心。
2、个人心态：之前，我是块镜子。所有的东西真实表现。现在学会了，接受，关爱，欣赏，鼓励，支持，……不管是工作不定期星活都会以乐观心态面对。可能受李总影响比较多，反正不能让自己难受……
3、执行力：可以接受公司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因素，在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排：认真组织员工学习和培训，全面提高员工服务水平和综合素质，稳定职工队伍。
到了年末年初，有些公司要求部门经理进行述职。在看了一些述职报告后，感觉有相当多的经理人不太清楚如何写以及如何写的更让上级满意。好的年度述职报告应包括以下几个部分：
第一，首先说明一下年初确定的部门工作目标或重点工作内容及要求；（如没明确年初的部门目标则可以写年初公司的重点工作目标）
第二，再说明在过去的一年，围绕年初公司的目标与工作重点，部门都做了那几个方面的工作；然后再分项说明具体都做了什么，怎么做的，达到了什么目的和结果。
2、一定说达成的什么目的和结果。
第三，在过去一年所做的工作中，部门工作（内部建设和外部支持等）取得了哪些进步和提升（亮点）？做得好的原因是什么，有没有值得推广的做法等；同时还存在哪些问题和不足，或者遗留问题等（暗点）。要分析原因，明确责任，提出解决办法等。
第四，在下一年，部门的基本打算和计划有哪些（提出重点工作方向与内容）？（也就是说如何比上一年做得更好，如何创造更好的结果，避免上一年出现的问题等）。
1、先判定好公司对上年部门的期望与要求；
2、分析公司对本部门上年工作有哪些意见等（必须学会预判，解答公司的疑问、意见及关注之处）。
第五，对公司工作有哪些建议。
部门经理年终述职报告(篇7)
尊敬的各位领导、同志们：
20xx年x月，我由xx汽车销售服务有限公司调到xx武任管理部经理。在公司领导的关心和支持 以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的 信任。下面，我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习，提高素质
作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想 上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了 集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟 悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法
认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建 议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制 定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等。在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的 建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
述职人：xxx
20xx年x月x日
部门经理年终述职报告(篇8)
尊敬的领导：
20xx年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。
一、现将半年来的述职报告如下
作为一名对公客户经理，不仅仅要加强学习好年的信贷政策，重点掌握招行总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。
从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮忙下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。
半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。
二、加强客户营销，增加客户群体
自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，经过半年的锻炼有了必须的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。
第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取努力做到以下几点第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。
第二，在做好本职工作的同时，用心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报招行。
第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
部门经理年终述职报告(篇9)
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
我叫xx，任xx公司xx部经理，主要负责各个车间的技术、质量和安全生产工作。一年来，我严格执行xx总经理的各项生产经营管理工作的工作部署和要求，全力做好助手和参谋角色，求真务实，勤勉敬业，全面完成了各项安全生产管理工作的既定工作目标。现按照年度述职方案要求，就xx年主要工作汇报如下，请各位领导批评指正：
一、20XX年工作任务目标完成情况、重点工作及取得的成绩
实现安全生产零事故；实现产值xx亿元，利润xx万元；研发新产品6种，新增产值xx万元，新增利润xx万元；完成技改项目xx项，培养机长xx人；半成品一次交检合格率达到xx%，提高了xx个百分点，成品一次送检合格率达到xx%，提高了xx个百分点，成品出厂合格率100%；实施成本控制目标管理，主要xx、xx材料消耗量降低xx%，执行xx材料折价置换措施，置换xx材料xx吨，节省材料购置资金xx余万元，创收xx余万元；清理库存xx万元，节省利息xx万元；完成x类x项管理提升，安全生产各项管理工作日趋规范和严谨。
二、20XX年工作过程中的经验做法
一是xx产品生产主导地位的确立促进了公司知名度的快速扩展和品牌美誉度的有力提高，证明了技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的重要途径。二是深入实施管理提升战略是推动公司持续快速发展的坚强保障，我们进度管理、质量管理、成本管理和部室职能转变等各项新举措产生了更高效能。三是职工年代和工作观念的差别决定着我们各项工作结果的优良中差，职工队伍的执行力建设、整体技能提升和行为观念的有效统一是开展各项工作的重要前提。
三、工作中存在的问题与不足
一是现场管理及日常督查需进一步加强；二是专业人才匮乏，信息采集封闭，产品研发及更新有待提高；三是队伍的素质技能建设需进一步提高，规范统一的工作观念和技能培训应成为今后工作的重点。
四、20XX年工作思路、目标、工作计划及主要措施
①力争实现xx、xx产品产值xx亿元，利润xx万元；力争实现xx产值xx万元，利润xx万元。
②全力做好xx、xx扩建项目的基础建设及设备的安装调试工作，确保xx年xx月xx日前达产达效。
③着重操作、机械、电气设施、财物和交通安全，严格落实安全防范措施，确保实现安全零事故管理目标。
④统一核算流程，提升定额标准，发掘全员潜力，实现科学调度，确保产能高效产出。
⑤实施全程控制，提升操作技能，加强流程、设备改造和技术创新，严格目标管理，实现半成品、成品一次送检合格率达xx%以上，成品出厂合格率确保100%。
⑥实现xx材料实耗量x-x%的新增节约，参照比重、可生产长度及价格三项参数，实现xx材料的最低化消耗。
⑦以xx系列产品的持续研发和品质提升为主，力争实现产值xx万元，利润xx万元。
我的汇报完成，谢谢各位领导。
述职人：xx
20XX年x月x日
部门经理年终述职报告(篇10)
各位领导：
大家好！
我叫xxx。我目前在早期部门担任经理。自 xx 年以来，我从事房地产行业已有 x 年。截至目前，已达xx万平方米。
多年的磨砺，不断提升自己的各项素质，积累了宝贵的工作经验。
我有能力、有信心做好凯威的生意。
20xx 即将结束。回顾过去一年我在公司前期部的工作，首先从以下几个方面向领导汇报，请大家发表意见。
（1）20xx年发帖完成
（根据个人实际情况填写）
（ 2）完善前期部门各项工作制度
由于xx地产也是刚刚成立的新公司，制度还不是很完善。自从我参加第一次公司例会以来，公司领导提出了相关要求，我也积极响应。借鉴同行业一些大公司先进的管理制度经验，结合凯威地产的实际特点，完成了《基层部岗位职责》、《基层部经理职责》、《基层部员工岗位职责》， 《预备部岗位职责》、《预备部工作流程图》等，各项预备工作制度为预备部及时走上正轨做了制度准备。
（三）部门管理
1、在档案管理上，严格管理，及时归档。
由于前期部门与各行政审批部门签订的手续很多，有的是公司重要文件，有的是涉及公司商业秘密，严格不说不应该在我的日常工作中说。 ，不该做的事不做，重要文件及时归档，一份一份登记，随时核对，方便工作程序的延续。
2.在日常工作管理上，要落实日清工作制度。
公司每个月都有月计划和周计划，在我的日常工作中，我以天为工作阶段单位。
由于前期工作性质不同，提前一天完成相关手续，可以为公司尽快创造利润提供条件。因此，我不仅问自己，还要求部门的员工每天做好自己的工作。计划，看看哪些项目已经完成，哪些项目没有完成，为什么没有完成，分析原因，尽快解决，努力实现日清。这样做，避免了工作的盲目性和无计划性，使计划工作及时完成。并提前多次完成前期手续。
3.从工作态度和思想上引导管理。
前期工作主要是要经过各种手续。在与多个行政审批机构打交道时，有些手续必须由最高领导办理，而有些最高领导经常到单位去，很快又出去。如果找不到，程序会多耽误一天，所以我按照相关部门的时间办事，有时下班前到，有时下班后才能完成。过程。
另外，在与这些部门打交道的时候，要针对不同的部门、不同的具体人员采取不同的工作方法和方法，引导他们勤奋、细心、耐心、持之以恒，和聪明。 ， 多做。
4、培训部门员工尽快进入工作状态。
在前一年的工作中，为了让新员工尽快进入工作状态，我经常言传身教，用心教，用总结的经验教以前的工作多年。遇到困难及时帮助他们，让他们尽快成长，当他们取得成绩时，鼓励他们，引导他们大胆独立地完成。
5、监督与分权同时进行。
前期工作是多部门多部门办理手续的工作，一个人两只手也无法全部搞定。因此，当本部门的员工达到独立办事的程度时，就会坚决下放权力。对他们来说，放权不等于放手，因为前期的每一道程序都与项目建设有关，所以虽然放权了，但还是要监督检查，看资料准备是否不全，检查完成状态，检查工作进度是否完成。遗漏等，实现工作有序全面发展。
6. 培养部门员工的责任感
前期程序涉及项目的整个开发过程，树立部门人员的责任感部门将帮助项目程序万无一失，避免给公司带来不必要的损失。谁对程序负责，谁敢为不足之处承担责任，想方设法解决和纠正，而不是推卸责任。
另一方面，它也有助于个人的成长和进步。
(4)从业务学习和政策掌握上
有时政府相关审批部门对建设项目的审批会有变化，这就需要我们在前期阶段 员工在熟练掌握各项程序和规定的基础上，还要及时掌握新的政策法规，避免公司项目的设计和规划出现重大失误和损失，同时也帮助公司制定项目和规划。提供依据，满足公司整体战略发展要求。因此，我不仅加强了部门的持续学习，还及时洞察政府新政策、新方向，对公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。
（五）公司内部团结协作，在公司外部树立良好形象
前期部门是公司的主要联系部门公司对外的沟通，不仅仅是公司部门，内部要加强团结协作，让工作更顺畅；与外界联系同样重要，我们不仅代表自己，也代表公司的形象。
因此，在日常的内部工作中，严格要求自己，加强团结，加强合作。
在工作中，我们与技术部、行政处、财务部、工程部等建立了良好的工作关系和工作氛围；同时，我们也克制了工作上不务实、只说不做、胡说八道的人。等待坏习惯的出现。
在对外交往方面，首先要提高自己的职业素质，也就是把“内功”练好，只有在国外工作才能表现出高质量和高水平，在同时，也提升了公司的荣誉。
汇报人：xxx
20xx x月x日