危机管理读后感集合8篇。
真正的閱後感是自己的思考和理解，按照自己的框架對文章內容進行整合，進行更為體系的思考。相信我們都會從閱讀作品中獲得很大的收穫。閱後的思考可以通過閱後感的形式來表達出來，閱後感可以從哪些角度來寫呢？經過大量搜集，小編精心整理了"危机管理读后感"，希望讀者可以斟酌閱讀，從中得到一些收穫！
危机管理读后感【篇1】
自美国911事件和我国SARS事件以后，本来并非显学的危机管理学科迅速走红，成为上起庙堂之高、下至江湖之远耳熟能详、尽人皆知的一个热门话题。与此同时，相关的教材和专着也如雨后春笋般迅速出版。据不完全统计，近5年来出版的这类书籍已不下于600余部，更遑论林林种种、目不暇接的各类论文了。在这种“眼前有景道不得，崔颢题诗在上头”的形势下，要想再推出一部既推陈出新又雅俗共赏、既具有专着特色又符合教材标准的着作来，非需要过人的功力不可。中央财经大学危机管理学院院长董传仪教授“五年磨一剑”写出的《危机管理学》，正是这样一部力作。 从形式和语言上看，董教授的这部着作，具有一般教材的典型特征，比如：（一）体系完整，适用性强。《危机管理学》全书分四篇十一章，对危机战略管理、组织领导、危机预警、危机处理、危机恢复管理等主要知识点进行了全面梳理，基本上囊括了同类主流着作的全部内容。同时，该着作既面对现实，适应了当前危机管理学科教学培训的需要，能够较好地与相关的教材和课程内容衔接与协调；又面向未来，适应了未来危机管理学科发展的需要，并与其发展趋势和发展要求相一致。（二）逻辑严密，科学性强。《危机管理学》一书的章节结构较好地体现了本门学科的内在逻辑，恰当地反映了本学科与其他学科的外在联系。基本概念、基本原理阐述准确，解释到位；基本内容、基本体系由浅入深，由简到繁，由具体到抽象，符合科学的认识规律。（三）文字洗练，叙述清晰。《危机管理学》一书注意采用通俗易懂、便于理解的语言，将危机管理的基本理论阐述得津津有味，井井有条；而又不拖泥带水，罗里罗嗦。更不像某些作者，故作高深，故弄玄虚，将简单的道理复杂化，将朴素的经验神圣化。 如果我们因此而认为《危机管理学》只是一部普普通通的教材，那就大错特错了。董教授的这部力作的价值不仅在于它是一本教材，为普及危机管理知识付出了可贵的努力；更在于它还是一部专着，为危机管理着作的百花园增添了一道靓丽的风景。之所以这么说，是因为这部貌似平常的着作融进了作者多年观察思索的成果，总结了作者和同道多年从事危机管理咨询教学的实践经验，增添了许多新的知识元素，展示了作者独立创新、自绝流俗的思维品格。 首先，这部着作改变了传统危机管理教材将危机仅仅视为一种突发事件或威胁性事件的陈旧观念，在系统论和矛盾论的理论基石之上，将危机新定义为“系统内部及系统与外部环境之间的不平衡状态”，将危机管理活动从一种事件的应对上升到对异常状态的调整，从而客观地反映了危机和危机管理活动的本质。中国工程院院士、科技部973火灾项目首席科学家范维澄先生对此给予高度评价说：这“对于推动社会确立‘治于未危，转危为安，化危为机’的危机发展观具有重要意义，无疑是本书的一个亮点。” 其次，这部着作将危机管理上升到战略管理高度，认为危机管理是组织战略的基本环节，应当与组织的制度、流程、人力资源、财务、文化管理融为一体，并具体提出了建立危机管理战略四大系统的主张，突出强调了危机预警与危机预控的作用，从而改变了传统的“头痛医头，脚痛医脚”、“平时不烧香，临时抱佛脚”的狭隘的错误的危机管理观念。这对于改进传统的危机管理模式，推动组织更新危机管理理念、规避危机风险、减少危机带来的灾害和造成的损失，不仅具有十分重要的理论创新意义，更具有十分重要的实践指导意义。 再次，这部着作改变了多数危机管理作品将危机处置作为危机管理中心内容的理论架构，将危机管理视为“以预测、预警、预防为核心，以科学应对处置为策略，以事后修复完善为目标，以管理评估为基础的系统管理工程”，突出了危机预测、预警、预防在危机管理
体系中的中心地位，强调了危机预警和危机管理评估对于危机管理的重要作用，并对危机预警和危机管理评估方法作了全面介绍。这就使危机管理学的效用不仅体现在理论层面，而且延伸到实践领域，具有了可操作性的特征。 最后，这部着作跳出了传统的“就危机讲危机”的狭小圈子，而以开放的学术视野，将危机管理与风险管理、应急管理、沟通管理、媒介管理有机地融合在一起，建立了具有个人独特学术标签意义的体系架构，拓广了危机管理的学科视野，对重新建构当代中国危机管理理论体系、推动危机管理理论发展与危机管理工作实践的进一步适应与深层次契合具有非常难得的标杆意义。在一定意义上，可以说它预示了危机管理学科与风险管理、应急管理等学科“你中有我，我中有你”、既相互区分、又密切结合的发展趋势。 总的来看，董传仪教授耗费五年心血写就的《危机管理学》一书从重新理解危机的概念、重新界定危机的含义这个角度切入，集中讨论了在我国空前的社会变革时期有关危机管理的理论和实践问题。这部既不失理论着作的科学性严谨性又独具学术作品的通俗性实用性的力作，无论对于学术界进行理论研究还是对于实务界进行实战操作，甚至对于社会公众，都是不可多得的一个优秀的研究学习范本，都是值得仔细研读、认真思索的一部好书。
危机管理读后感【篇2】
随着我国的城市化不断深入，城市的发展越来越快，城市规模越来越大，越来越多的城市人口出现，这对城市的管理提出了更高的要求，甚至说是挑战，尤其是当危机发生时。
与其他地方相比，城市容纳的人口多，社会生活更复杂。当公共危机在大城市发生时，会对社会造成极大的影响。因此，更需要及时、高效的处理。
《国外大城市危机管理模式研究》中研究分析了美国、加拿大、英国、德国、日本等国家若干大城市在应对危机时的措施。
个人认为，虽然各个国家、不同的`城市有其不同的经营模式，但是面对危机时，有一点是一样的：就是要稳定人心。因此政府应当担此重任，在危机发生时及时通过各种途径向公众公开危机及其处理情况。同时，还应告知公众应对方法。这样就可以在很大程度上避免公众恐慌，也让一些别有企图的人难有可乘之机。
危机管理读后感【篇3】
《危机管理》中提到，能预见危机，才是最高明的！书中详细描写了优秀的公司是如何防范危机的发生。首先说到“预见”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集体的不足，及时发现并改正，才能防止一系列危机的发生，一些比较容易防范的危机一定要提前发现，例如及时发现并处理那些对公司影响不好的负面报道或传闻、密切关注某些在公司销售总额上占很大比例的客户、按时的交税和配合政府部门的调查还有防范经济抵制和罢工的发生等等，这些危机的发生至关重要！
第三章是重点，说的是“善管理，化解危机”。书中说，化解危机最直接的办法就是改善管理，可以说，找成公司危机与衰退的所有原因都与管理不善有关，管理不善是许多公司陷入困境的主要原因。因为管理不善，会引起公司内部失控或协调机制不灵，会造成生产成本的增加，会导致产品质量和生产效率的下降，会导致员工生产积极性的降低，会造成公司在市场竞争中反应迟钝，从而使公司陷入危机。公司只有改善管理才能摆脱危机。
由于必须靠改善管理才能摆脱危机，所以很多公司就靠更换CEO开化解危机，公司的管理人员，特别是公司最高领导人，对公司经营的成败具有举足轻重的作用。公司的最高领导人的能力够，或过于保守，或任人唯亲，是很多公司衰退的根源。领导人的更换，能改变公司的观念和内部环境，为公司再度崛起起指明新的方向，国外很多公司都是通过更换公司最高领导人而摆脱危机，使公司再度崛起的。
但是也有些公司相当的相信他们的最高领导人，而不愿意更换最高领导人，那么在这场危机中，最高领带人的精神是最伟大的力量！澳大利亚新闻集团总从澳大利亚第四大城市的一张小型下午报成长为全球新闻帝国，澳大利亚新闻集团就是靠这他们的领导人默多克的带领，在危机是他能够冷静地应对这一变化，力挽狂澜，使新闻集团走出危机，更是一位卓越的企业领袖
提高组织效率是扭转管理危机的关键，解决管理危机的根本，在于追求工作的效率。身为经理，不论是CEO，还是部门经理，均应力求高效。换言之，经理做事必须有效率。作为经理人，做事一要干脆，说话一定要简洁有力。在美国非常流行的“一分钟经理”的做法，就是这样的管理方法。还有就是做事要只抓重点，不要事无巨细。
自我改善是提高管理效率的关键。改善管理，获取效率的首要秘诀就是“专心”。也就是说，经理首要追求的是自身内在的效率。一位经理越想发挥长处，则越要将一切可用的长处集中在重大的机会。这是获得成果的唯一道路。作为领导人，不要工作在昨天的阴影中，还有要分清主次与轻重缓急。
管理和沟通是密不可分的确，作为一名经理人，即使具有待人处事的确才能，也不一定能有良好的人际关系。但是 倘在自己的工作上和与人的确关系均能重视付出，他便能有良好的人际关系。唯有能着眼于付出，他的确人际关系才具有柔性。有效的人际关系，必须具备下列4个基本条件。而立足于贡献，正可满足这些条件：
①意见沟通
②团队合作
③自我发现
④培养他人
管理变革是化解危机的通用之道。管理变革依旧和企业最高领导人密不可分，最成功的危机管理都有一个共同的特点，即首席执行官们有些共同的个人特质。首先，他们把自己的执行方向定位于变革。他们永远进取的精神状态反应着一个不断提高、改变、重新定位的愿望。只有领导的改革，才能建设优秀的团队。
危机之于公司就像人全身受到病菌感染要得病一样，公司在经营中了要受到内外环境中的各种不利因素的侵袭，便发生各式各样的危机。但施行有效的危机管理可以有效防御危机的发生，现代公司应具备良好的确危机管理意识，只有如此，才能有效阻止危机的发生，最终获得成功！
危机管理读后感【篇4】
其次，**应学会协调与主管当局的关系。就校园危机处理来说，失去了教育主管部门的指导和帮助，就失去了许多有价值的应对危机的资源。学校一旦发生危机事件，要及时、如实向上级**主管部门报告，并在处理时保持密切联系，以便随时掌握危机事件的发展情况，获得支持和指导。
危机事件在主管部门的积极支持下圆满解决：必要时，**部门可以介入危机，稳定公众情绪，动员社会各方面力量参与危机应对。发生特别重大危机的，应当机事报告当地或者上级公安部门。
第三，校长要学会协调与受害者的关系。学校应与家长建立有效、积极的联系，促进相互了解，增强学校的影响力。危机发生时，更有利于沟通、协调和共识。
危机发生后，学校应妥善处理与遇难者的关系，机事提供物质和医疗精神帮助。学校要表现出足够的人道和同情，及时看望受害者，安抚公众，分清责任，主动承担责任。学校要有平和的态度，听取各方的意见、意见和要求，不要因处理不当而在情感和情绪上引起对立和冲突。
更加关注受害人的利益，把受害人的利益放在第一位，善待受害人，尽量为受危机影响的受害人提供合理合法的赔偿，有利于维护学校的形象。学校要充分考虑当事人的心理感受，拿出足够的诚意。在尽可能维护受害人利益和情感的前提下，双方应采取适当的方式解决问题。
这是我读《校长怎样抓危机管理》一书点滴收获，与各位同仁共享（柴家小学王明投稿）
危机管理读后感【篇5】
昨天阅读了劳伦斯·巴顿的危机管理一书。书中将危机定义为任何会严重伤害组织人员、声誉或财务状况的事件。作者认为大部分危机可定义为四个基本问题：你知道什么、何时知道、采取何种措施、如何确保此危机不再发生。
书的前四章介绍了与公司员工有关的危机，如问题员工、职场暴力、员工过失等等。针对这些问题，作者提出一整套威胁与暴力响应模式（详见P50）、严格的员工背景调查和有效的裁员会议（详见P63）。
第六章至第十章，作者列举了可能发生的危机事件，如流行疾病、恶劣天气、工业与环境灾难、恐怖主义、暗中破坏。
第十一章作者介绍了企业在危机发生时沟通方案的准备。企业必须把握事件发生后的黄金八小时进行积极沟通，详细的沟通计划参见P163。
第十二章介绍了从外部聘请危机顾问的注意事项。
第十三章和第十四章分别介绍了危机处理的成功经验和失败案例。
第十五章至第十八章为企业提供了一套可行的危机处理方案。
第十五章以问卷形式对企业的危机管理现状进行评估，建议结合第五章的危机预防目标制订出公司的.危机管理目标。
第十六章的两阶段危机应对训练，提醒你在危机发生后的一个小时内该做什么（详见P185）。
第十七章的危机应对计划，提供企业在危机发生8小时之内和之后的应做事项。（详见p186）。
第十八章则告诉企业从事件反应阶段至持续运营阶段的应做事项。
该书是我阅读危机管理的第一本启蒙书。读完此书后，对危机管理有了一个初步的了解。但我觉得此书对企业的实用性不强。虽然提供了很多具体的解决方案和工具，但企业若想依照此书建立一个完整的危机管理框架，仍存在一定的困难。另外，也许是由于我不太习惯译后的作品，书中文字读来有些晦涩，若能更加贴合国内读者就好了。
危机管理读后感【篇6】
《危机管理》一书中给危机管理的定义是组织或个人通过危机监测、危机预控、危机决策和危机处理，从而避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为机会。但翻开我们公司的管理文件，无论是《应急准备和响应控制程序》还是我们的《客户服务重大问题应急处理预案》，里面的内容与要求大都是在危机发生后如何响应，如何应对。前期的监测、预案几乎没有涉及，处理过程中的决策与处理也缺少有效的监督与保障措施。这类的管理文件存在的目的很大程度上是为了应付各类体系审核，而无法用来指导我们工作。书上列举了部分公司危机管理的措施：制度化、高层参与、3W4R8F等，从而真正做到了危机管理。我们一直对危机管理缺乏足够的重视度，风险控制一直是我们弱项，在任何一个项目管理中都有风险管理这一项，我们在项目开工前对风险做了分析吗?我们的产品设计与过程的FEMA做得又如何呢?危机与风险无处不在，我们必须高度重视；如何才能防患与未然，这需要我们在理念上加以转变、制度上加以保障、管理上发生变革，才可能有效管理好危机。
借用书中的前言原文作结尾：过去的终将过去，要来的还在路上。危机每天都在发生，又在消亡。跨过前人残骸的时候，我们不要忘了自己可能是下一个倒下者。
危机管理读后感【篇7】
在春意盎然的三月，我阅读了《危机管理》这本书。通过五天的学习，使我拓宽视野、更新了观念、改善了心智。
危机对于一个社会、一个组织、乃至一个人都是普遍存在，这是由于社会、知识的不断变化引起的，当原来的制度、规则不能适应变化时，危机就产生了。祸兮福所依、福兮祸所伏，只有时刻不忘学习，真正做到工作学习化、学习工作化，努力提高自身的综合素质，汇集力量，定位目标准确，才能适应社会、知识的变化，为教育事业的发展贡献自己的力量。
机会对人的一生非常重要，机会能改变人的命运。人一辈子只有7次机会，两次机会之间相隔大约7年，大概25岁以后开始出现机会，经过50年的时间，75岁以后就不会有什么机会了。在这50年里的7次机会，第一次不容易抓到，因为太年轻，最后一次也不用抓，因为太老，这样中间只剩下5次了，这5次机会里面又有两次一不小心给错过了，所以实际上只有3次机会了。如果什么时间你抓住了一次机会，或是什么时候一位贵人给了你一次机会，这定是终生难忘的。同样的道理，在人的一生之中，真正对自身具有重大意义的学习机会也是不多得的。
而我，则在当下抓住了学习的机会。
危机管理读后感【篇8】
学习《危机管理重要性》的启发
通过本周公司组织的关于《如何有效进行危机处理》的学习，使自己对管理工作提高了新的认识，随着公司不断地发展，我们管理人员也要不断地进行学习和进步，开阔视野，才能不被企业所淘汰，谈到危机，在公司的管理活动中，不免让大家想到产品质量、生产安全、有效管理和学习以及沟通，其实这几个方面都是相互关联的，无论哪种危机发生，都有可能给公司带来严重的打击，所以我们要在自己的工作中培养危机管理的意识，结合自身工作把握好自己，做好生产管理、化解处理、员工培训和自身提高等活动，在工作中主动地发现问题，提前做好预防，降低危机所带来的威胁和损失。
一、在产品质量方面：
不断加强产品质量管理，在产品开发设计时严格遵循故障—安全原则，力求做到零缺陷产品的研发；在生产中，从原材料开始把质量危机意识渗透到每个生产环节，增强一线员工的质量安全意识，因为我们公司产品结构的特殊性，每个员工、每台产品都包含着社会责任在其中，一旦我们的产品质量出现质量问题，客户对我们公司的信任度下降，我们将会失去销售人员辛辛苦苦争取来的市场，使公司声誉受到很大影响，所以由质量引发的对公司的伤害也是致命的，这也是最严重的危机所在。
二、在安全管理方面：
随着公司不断地发展和壮大，我们已经不再是单纯的追求盈利和效益，公司同时肩负着很大的社会责任，因为公司要为员工，为家庭、为社会担负更多的责任，安全危机带来的影响是无法估量的，这时候，公司的安全管理工作也变得尤为重要，在生产工作中投入很大的精力来确保员工的健康和安全，我们不允许出现安全事故，为了达到这个目标，作为管理人员更应该牢固树立安全意识，对其可能造成的危害形成正确认识，及时发现和处理安全隐患，带领员工学习安全、消防、自救和防护知识，培养应对突发事件的能力，落实安全应急管理预案的规定，保证公司在安全的环境中良好发展。在实际工作中，管理者和员工的安全意识薄弱，安全隐患不能及时得到改善或改善后会再次出现。工伤事故的发生和不符合安全管理要求是安全管理危机的体现。
三、管理、学习和沟通方面：
1、我们要注重管理的提升，在实际的公司管理中不能执着于过去的管理思维方式，乐观的看待自己的管理工作，因为这样永远不会有进步和发展，要在管理工作中有竞争和危机意识，勇于创新和学习来提升自己；在出现问题的时候或者在关键时刻，管理人员不能推脱责任，要勇于承担并想方设法来解决问题，在公司出现困难的时候加强与员工的沟通，树立危机管理意识，带领员工同心协力克服困难。
2、在公司涉及的管理工作中，员工是宝贵的资源，人员的管理也是关键，我们要协调公司的各个部门，汇总经常出现的问题进行改进和完善，加强同各级员工的交流，听取员工合理的意见和建议，发挥管理的作用，为员工提供必要地帮助，同时在处理各类问题时要客观公平的对待，做出正确的判断和处理，言语得体，方法适当，做好员工的协调和引导；在工作中主动发现问题做好预防和处理，学会处理问题方法的艺术性，缓解存在的矛盾，同大家共同进步和发展。
3、完善绩效考核体系标准和末位淘汰制度，这是加强员工危机意识的一种体现，从而促使员工不断地通过自身学习和改进达到进步的目的，让员工从自己的工作表现中得到反馈，提高员工的生产积极性和劳动效率，避免员工工作无积极性，消极怠工，减少时间和人工成本的浪费。
四。加强员工培训，形成良好的考核和岗位晋升机制，各级管理者积极发现和培养下属的发展，引导他们共同进步，不引导他们进步，就不怕自己的地位受到威胁。同时，关键岗位做好人员储备，避免因为人员的流失影响到生产工作的开展，要学会考虑长期影响，在工作中要多给员工一些肯定和赞扬，让员工体会到公司的关注，从而激发员工的积极性，增加学习热情和追求，重视员工工作能力的提高，更好的带领员工开展创新工作，避免人才流失；同时根据岗位和员工的需要组织开展学习培训，使培训工作真正发挥作用。另外，我们每一个员工都应该正确看待自己的差距，把自己的不足作为我们不断学习和进步的动力。
因此，我们必须有危机管理意识，开展自己的工作，并思考安全危机。从工作中，我们应该分析哪个部门或管理层会发生危机。事前要做好应对工作，注重细节和改进，严格执行规章制度，与公司共同发展，不断深入。
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