销售实习月记总结合集十四篇

销售实习月记总结合集十四篇。

日复一日,年复一年,销售工作总结又要来了,销售工作总结是进行销售工作内容的分析整理的文书。职场的成长离不开对工作的认真总结分析和复盘。如何让自己的销售工作总结在众多人中脱颖而出呢?下面的内容是小编为大家整理的销售实习月记总结合集十四篇,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。

销售实习月记总结(篇1)

我很荣幸能够参加这次摄影销售实习,这个经历对我的职业发展起到了重要作用。在这篇个人总结中,我将详细介绍我在实习过程中的收获和成长。

我充分意识到了销售技巧在摄影行业的重要性。通过实习,我学会了如何与客户建立信任关系,并了解他们的需求。我学会了主动倾听客户的意见和建议,并根据他们的要求提供合适的产品。我还学会了如何提供专业的建议和解决方案,以满足客户的需求。这些技巧不仅对我在摄影销售中非常有用,还对我在其他领域的沟通和销售工作中起到了积极的影响。

实习让我更好地了解了摄影行业的市场和趋势。我通过与摄影师、摄影爱好者和潜在客户的合作,对摄影产品的市场需求有了深入的了解。我学会了如何通过市场调研和竞争分析来确定摄影产品的价格和定位,并根据市场需求进行产品改进和创新。这些经验帮助我更好地把握市场趋势,为公司提供更有竞争力的产品和服务。

实习让我学会了团队合作。在实习过程中,我与销售团队成员紧密合作,学会了如何分工合作,并相互支持以达到团队目标。我学会了如何与团队成员共享资源和信息,并在工作中相互帮助和学习。这种团队合作的精神让我意识到一个团队的力量是无穷的,只有团队的所有成员齐心协力,共同努力,才能取得成功。

实习还让我深入了解了摄影艺术和技术。通过与专业摄影师的交流和观摩,我学到了很多关于摄影技术和艺术表达的知识。我学会了如何运用不同的摄影技巧和设备来创作独特的作品,并通过不断学习和实践来提高自己的摄影水平。这些经验不仅增加了我的专业知识,还提高了我在销售过程中与客户的沟通和理解能力。

小编认为,这次摄影销售实习让我受益匪浅。我学会了如何与客户建立信任关系、了解市场趋势、团队合作以及提高摄影艺术和技术。这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。我衷心感谢导师和团队成员在我实习期间的指导和帮助,我会将这些宝贵的经验和教训牢记于心,并将其应用于我的未来职业生涯中。

销售实习月记总结(篇2)

一、实习背景

作为大学生活动中心的一名学生,我非常热衷于学习和锻炼自己的能力。因此,在大一结束的暑假期间,我决定参加一家知名互联网公司的销售实习。

二、实习目标和职责

我选择了销售实习,主要是希望通过与客户面对面交流的机会,提升我的沟通和销售技巧。在实习期间,我承担了以下职责:

1.了解公司产品和服务:熟悉公司的产品及服务,了解产品的特点和竞争优势,能够清楚地向客户介绍。

2.拓展客户资源:通过网络、电话、社交媒体等渠道,寻找潜在客户并建立联系。

3.与客户进行预约和面谈:根据客户需求,与客户进行沟通、预约和面谈,了解他们的需求并提供解决方案。

4.促成销售成交:根据客户需求,与公司相关部门协调,提供合适的产品和方案,为客户提供满意的服务,促成销售成交。

三、实习过程

1.学习产品知识:在实习开始之前,我利用晚上和周末的时间,仔细学习了公司的产品知识,包括产品的功能、使用方法和适用场景。通过学习,我对产品有了全面的了解,能够回答客户的问题和提供解决方案。

2.客户拓展和联系:我积极利用社交媒体和线上平台,找到了一批潜在客户。我通过电话和邮件与他们取得联系,并邀请他们到公司进行面谈。我也参加了公司组织的一些线下活动,与客户面对面交流,拓展了更多的客户资源。

3.面谈和需求了解:在面谈中,我首先给客户介绍了公司和产品,然后仔细询问他们的需求和痛点。通过仔细倾听和沟通,我成功与客户建立了信任和合作的关系,了解到了他们的真正需求。

4.提供解决方案:基于客户的需求,我与公司的相关部门进行沟通和协调,提供了一套完整的解决方案。我向客户详细介绍了方案的优点和特点,以及它能够带来的商业价值。

5.促成销售成交:在实习期间,我成功促成了多笔销售成交,并为公司的业绩增长做出了贡献。同时,我也对销售数据进行了分析和记录,为公司提供了有关客户需求的重要信息。

四、实习收获

通过这次销售实习,我受益匪浅。我学会了与客户进行有效的沟通和交流,了解他们的需求和痛点,并提供满意的解决方案。我熟悉了销售流程和技巧,掌握了一些销售的基本方法和技巧。最重要的是,我锻炼了自己的团队合作能力和抗压能力,在工作中能够积极配合团队完成任务,并在压力下保持良好的心态。

五、总结

通过这次销售实习,我不仅加深了对销售工作的理解,更提升了自己的销售能力和职业素养。我相信,在未来的工作中,我会以更加积极的态度和出色的表现,为公司的发展做出更多的贡献。

六、感谢

在此,我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助。感谢他们的指导和鼓励,让我在这次实习中成长并取得了很多进步。

以上是我在销售实习期间的述职报告,我将继续努力,不断提升自己的销售技巧和专业素养,为公司的发展贡献更多的力量。

销售实习月记总结(篇3)

尊敬的领导:

大家好!我是公司销售部的实习生,现就我的实习工作向领导汇报。在过去的实习期间,我参与了销售团队的日常工作,并承担了一些具体的销售任务。接下来,我将详细描述我的工作内容、所取得的成绩以及遇到的困难和收获。

首先,我在实习期间主要负责与客户进行沟通以及跟进销售业务。与客户的沟通是销售工作的重要一环,我通过电话、邮件和面谈等方式与客户保持了密切的联系。我学会了倾听客户的需求,并根据不同的情况提供了合适的产品和服务。在跟进销售业务方面,我积极与客户进行进展情况的沟通,确保销售项目的顺利推进。通过这些工作,我逐渐提高了沟通能力和销售技巧,更加了解了客户的需求和市场的动态。

其次,我也积极参与了销售业绩的考核和目标的制定。在销售团队的帮助下,我学会了如何制定销售目标,并通过不断努力去实现它们。我与团队成员合作,相互学习和借鉴;通过交流与反思,我们一起提高销售业绩并达成了团队销售目标。在这个过程中,我在工作中树立了积极的态度和勇于拼搏的精神,也意识到了团队合作的重要性。

然而,在实习过程中我也面临了一些困难。首先,我在与客户沟通时遇到了一些问题,比如如何更好地理解客户需求、如何回应客户提出的问题等。这些挑战使我意识到自己工作中的不足,并积极主动地寻求改进。我通过与同事交流和学习,不断提高自己的沟通和应变能力。其次,在跟进销售业务时,我遇到了一些困难,比如面临客户的疑虑、竞争对手的压力等。但是,我通过积极主动地与客户交流并提供解决方案,成功地克服了这些困难。这些困难锻炼了我的抗压能力和问题解决能力,让我更加成熟地面对工作和挑战。

总结起来,我的实习工作取得了一定的成果和经验。通过与客户的沟通和销售工作的跟进,我提高了自己的沟通能力和销售技巧,并取得了一些销售业绩。同时,我在与团队的合作中学到了很多,锻炼了自己的团队合作和问题解决能力。虽然在实习过程中也遇到了一些困难,但是我通过努力克服并取得了一定的进步。对于下一步的工作,我将继续努力提高自己的能力,并为公司的发展做出更大的贡献。

感谢领导对我的支持与关心!

此致

敬礼!

销售实习月记总结(篇4)

我是某某公司的一名实习生,在这个暑假里,我有幸能够参与阀门销售部门的实习工作。通过这段时间的实习,我不仅对阀门的销售流程和技巧有了更深刻的了解,而且也锻炼了自己的沟通和团队合作能力。在这篇文章中,我将详细地分享我的实习经历和收获。

首先,我要感谢我的导师和同事,他们为我提供了无微不至的指导和帮助。在我刚开始实习的时候,他们耐心地教我如何了解客户需求、制定销售计划以及推销阀门产品。同时,他们还教给我很多销售技巧,例如如何与客户建立良好的关系,如何应对客户的异议等等。在他们的指导下,我不仅学到了知识,而且也培养了自己的销售能力。

在实习的过程中,我主要负责客户开发和销售合同的准备工作。首先,我通过市场调研和客户拜访,了解了不同客户的需求和偏好。在与客户交流的过程中,我掌握了与客户沟通的技巧,比如主动倾听客户的需求,及时解答客户的疑问,以及根据客户的反馈进行产品的改进和升级。通过与客户的深入交流,我建立了良好的客户关系,使得他们对我们的产品和服务更加信任。

其次,我学到了如何制定销售计划和执行营销策略。在每个销售任务开始之前,我的导师会和我一起制定详细的销售计划,包括目标客户群体、销售量目标、销售时间等。在执行过程中,我通过电话、电子邮件和会议等多种形式与客户进行沟通,促成了一些大型项目的合作。此外,我还学会了如何利用在线社交平台和行业展会等方式扩大我们的销售渠道,提高品牌知名度。

在团队合作方面,我与同事们紧密配合,共同完成各项销售任务。我们会定期召开销售例会,分享经验和总结实践中的困难与挑战,讨论解决方案并进行改进。在这个过程中,我学会了如何与不同性格和能力的同事协作,提高团队的整体效能。

通过这段实习经历,我不仅对阀门的销售流程有了更深入的了解,而且培养了自己的销售技巧和市场意识。我学会了如何根据客户的需求定制销售方案,如何与客户建立良好的关系,并且学会了团队合作中的沟通和协作技巧。这些技能和经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

最后,我由衷感谢公司给予我这次实习的机会,感谢我的导师和同事们对我的帮助和支持。这次实习让我学到了很多专业知识和实践经验,也让我更加坚定了自己未来在销售领域发展的决心。我相信,在以后的工作中,我会更加用心、专注地服务客户,实现自己的职业目标。

销售实习月记总结(篇5)

财税销售实习报告总结

一、实习单位简介

本次实习单位是一家货车租赁公司。公司成立于2008年,总部位于北京市,是一家专注于工程运输、挖掘机配送、矿山运输等行业的货车租赁公司。公司旗下有收购、出售、置换、运输等一系列服务,以“诚实守信、安全高效、互惠共赢”为核心价值观,致力于为客户提供全方位、优质、高效的服务。

二、实习岗位和工作内容

在本次实习中,我担任的岗位是财税销售。我的工作内容主要涉及公司的税务管理、经济管理和财务管理。具体表现为:

1. 税务管理:在公司税务管理中,我需要与会计团队合作,处理和审核公司的财务报表,确保报表的准确性,包括营业税、企业所得税、增值税等税务申报。

2. 经济管理:在公司经济管理中,我需要控制成本,协助财务部门进行经济分析和报告编制,以协助公司推动合同谈判和执行。在公司的业务发展过程中,需要根据市场需求、客户需求等情况制定运营计划。

3. 财务管理:在公司财务管理中,我需要协助财务部门完成财务处理,确保公司的账户平衡。

三、岗位实习总结

1. 工作硬件素质提升

在岗位实习中,我深刻感受到对于企业财务部门的重要性,只有保证财务管理的稳健和准确,公司才能保持健康发展。我除了了解税务补贴外,还提高了工作硬件素质,熟悉了财务管理操作流程和系统操作,做了很多案例分析,提高了自己的财务管理能力。同时,在实习过程中,我还学习到了如何协调多部门如何及时准确的交互沟通和合作。

2. 意识而经验的提升

实习工作中,我感受到了自己在专业和意识方面的提升。通过跟进各种税务政策的变化,我发现了不断学习和拓宽知识面的重要性,在知识的积累和学习的过程中,对一些常见问题和难点的处理方法也有了更深一层次的理解。

3. 实习岗位情况总结

总体上,货车租赁公司的财税销售实习岗位,是一个挑战自我的机会,其所做的财务管理和税收管理,在公司经营层面上有着重大影响。在实习期间,我在财务和税务方面积累了经验,良好的团队协作和相互信任等因素,为实现公司的良好运营提供了有力保障。

四、岗位实习反思及提升

在实习期间,我发现了自己在某些方面存在一些不足之处。首先,在翻译专业和经济学方面还存在较大的差距,需要多加努力学习,提高自己的专业技能。其次,在团队合作和沟通方面还需要加强,提高协调沟通和团队合作的效率。

在未来的工作和学习中,我会牢记公司的核心价值观,吸取实习期间积累的经验和教训,不断提升自己的财务和税务管理能力,更加注重专业素质的提升,尤其是英语的学习,多做case分析,提高自己的自我提升和升职上岗机会。同时也要多加其它团队合作族群的沟通,加强自我身心素质的锻炼,增强团队合作精神,凝聚起一个优秀的团队,共同推动公司更快地发展和壮大。

销售实习月记总结(篇6)

一、酒类行业的终端渠道

主要有四种:零售店、超市、商场和酒店(即提供酒类商品消费的各种餐饮店),它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。

零售店:出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中(大众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的领导者,而是跟进者,或者是与价格因素有关的随意购买者,因而应列到主导消费群之外。

超市与商场:超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群,此类购买者往往受家庭直接消费者的影响,指明购买某品牌。所以终端渠道领导者不属于商场超市。 酒店:在酒店中点酒,常常会相互影响,酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时,这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场,必须在酒店上下功夫。

二,酒店经营现状

餐饮渠道是白酒的主流销售渠道,但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序:

1、酒店大多都要求赊销供货,而且多数店信誉不佳,风险较大。

2、酒店销售恶性竞争:进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价,造成产品销售价远远高于本身价值。

3、利润低。

4、销售费用高。

三、产品定位划定目标酒店范围

所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法,即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合,平衡市场机会及自我机会,从而对主导产品进行准定位,进而推向目标酒店的中庸策略。

步骤如下:

1、依据企业的综合情况,找出自己的特色,相对自己的特色假设(虚拟),将推向市场的主导产品定位,诸如包装、设计、名字、价位等。

2、对目标市场进行全方位粗线条排查,以价位为支点,找出酒店有类似价位商品的畅销品牌,设定为竞争对手(不超过两个,最好是两个)。

3、对其市场及产品进行细致调查,并将其产品与自己的产品进行细分对比,找出其优势与劣势,同时分析自己虚拟产品的优势与劣势,机会点就会很自然地呈现在面前。

4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位,然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的最高档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选,才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。实习总结离开学校这么久了,才知道在学校的三年也是被学校保护了三年,离开学校就是离开了这个保护。实习过程中会暴漏出我们的缺点,我们的不足,我们的脆弱。 离开学校后,开始担心自己的前途,担心自己的衣食起居。在学校里自己是个大学生,神气。离开学校后自己则是社会上底层的大学毕业生 ,整天都可以看到毕业生就业的新闻,不神气了。 在__的实习过程中还算好,就像进了另一个学校。从军训开始一直到福州,到厦门。很多事都是有别人跟你安排着,你不用担心吃的、住的。只要在__好好干,能吃苦,会处理关系就行了。总之你饿不了,也有住的,跟学校一样。可我们不能就这么想着啊,大学不能白读了。最后发现自己的目标不在__上面,后来就离开了。 不过在__的实习过程中,我还是体会到了,做事的坚持,可能你每天干着很累的活没多少作用,对自己没多少意义。可是只要时间一久了再回过头来看看,你会发现公司没有你干的这个活他就真的运转不好。吃亏是福,也是这些又累有细的活,让领导对我有了好的看法。这才让他们对我“加以关照”,让他们把我这个大学生跟其他员工区别对待大公司学做人,公司的节奏不快,人与人的相处很重要。

销售实习月记总结(篇7)

实习期是我作为一名大学生第一次接触销售行业的机会。在这段时间里,我积极投入工作,努力学习和实践销售技巧,并取得了一系列重要的成果。以下是我在销售实习中的经验总结。

我学会了与客户建立良好的沟通和关系。作为一名销售人员,与客户的交流是至关重要的。我学会主动倾听客户的需求,并提供合适的解决方案。通过与客户的深入交流,我成功地建立起了信任和友好的合作关系。我还学会了如何处理客户的异议和抱怨,以及积极解决问题,以满足客户的期望。

我掌握了一些基本的销售技巧和策略。在实习期间,我参加了公司组织的一系列培训课程,学习了如何进行销售演讲和洽谈。我学会了如何通过提问的方式了解客户的需求,并灵活运用不同的销售技巧来与客户进行互动和沟通。我还学会了如何制定销售计划,并跟踪和评估销售绩效。通过不断实践和反思,我逐渐掌握了有效的销售技巧,并取得了出色的销售成绩。

我体验了销售工作的高压和挑战。销售工作是一个充满竞争和挑战的行业。在实习期间,我遇到了许多困难和障碍,例如客户的拒绝和竞争对手的威胁。面对这些挑战,我学会了保持乐观和坚持不懈的态度。我不断调整和改进销售策略,寻找新的销售机会,并与团队成员密切合作。通过克服困难和挑战,我成长为一个更加坚强和自信的销售人员。

实习期间,我认识到销售不仅仅是一个职业,更是一个学习和成长的机会。通过参与销售工作,我不仅学到了实用的销售技巧,还培养了自己的团队合作能力和沟通技巧。我学会了如何适应不同的工作环境和团队文化,并展示了自己的领导才能。我还学到了如何有效管理自己的时间和资源,以提高工作效率和生产力。

在整个实习期间,我在销售领域得到了巨大的成长和进步。我不仅获得了实践经验,还发展了很多关键技能。我相信这段宝贵的经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。我将继续努力学习和实践,进一步提升自己的销售能力,并为公司的发展做出更大的贡献。

销售实习是我个人职业发展的一个重要里程碑。通过这次实习,我学会了与客户建立良好的关系,掌握了一些基本的销售技巧和策略,体验了销售工作的高压和挑战,并认识到销售是一个学习和成长的机会。我对自己在销售领域的发展充满信心,并期待将来能在这个行业取得更大的成就。

销售实习月记总结(篇8)

通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我也有很大的帮助,我想能够在以后的工作中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机会,让我真正学到了很多专业和社会知识。

人们常说,校园是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘,有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。

来店里工作已经两个月,一个不算很长但也不算短的时间了。一直从学校到学校,没有从事一份真正工作的经历,所以刚来店里,我不知道自己未来的方向,叫我做什么我就完成什么,看店,介绍,去拿货我都做过。很感谢店里对我的信任,这些事都让我去参与、去实践、去锻炼,我也从中学到了很多,让我知道与人对话是多么的重要。

光阴荏苒,一不小心中专生活的最后一个暑假已经悄悄的到来,当然中专生活中的社会实践自己也必然去面对,虽然很艰难,但是对于一个中专生来说,敢于接受挑战是一种基本是素质。虽然天气炎热,烈日当空,我毅然踏上了社会实践的道路,因为只有实践才能增长自己的知识,才能锻炼自己,才能让自己更进一步的了解社会。

就这样,我很幸运的到了一个手机店工作,开始了我这个假期的社会实践。“实践,是检验真理的唯一标准”这个伟大的理论,真是将实践这个词表述的淋漓尽致。因为只有实践我们才能把学校所学的理论知识运用到实际中去,使自己的知识有用武之地。理论就应该同实践相结合,而且现在的实践还可以为以后的工作打基础,通过这段时间的实习,我学到了一些学校里学不到的知识。因为环境不同所接触到的人与事都不相同,从中学的东西自然就不一样了。我们就是要从实践中学习,从学习中实践!

在这次实践的日子里,有了很多在学校里根本不可能有的感受;如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆教诲,老师会不厌其烦的告诉我们今天该做什么,明天又该做什么。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在实践中,将不会有人告诉你这些,你必须知道自己应该做什么,要学会自己主动的去做,而且尽量要求自己做到最好。学校,毕竟是学习的场所,没有在社会中这么多的尔虞我诈。而在工作中,你就必须要努力学会更多的知识,同时更要学会怎样去做一个人!在这次工作中也让我学到了很多人际交往和待人处事的技巧。无论什么事情我们都要努力的去做。对待自己的朋友一定要真诚,切不可斤斤计较,你知道当我们对别人微笑时,别人回报给我们的一定也是醉人的笑容。在工作中,我们必须要时刻保持主动性与积极性,对自己要有信心,要学会和自己的同事朋友沟通,多多的关心别人!

工作的日子,有喜有忧,有苦又累!也许这就是生活吧!只要我们坚持,向着自己的理想奋斗,相信自己,总有一天我们一定会成功!

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。店里也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与老板交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

销售实习月记总结(篇9)

通过一个星期的了解,我开始慢慢的联系业务。周一早早的起了床,收拾着去公司,感觉自己特别的干劲十足,就好像老翁拿着鱼竿去钓鱼,以为满海都是鱼,一下钩就能钓一大鱼一样。来到公司,我开始收拾我上星期收集的一些资料,也就是大概20个公司和公司电话号码,这些公司都是做干式变压器的公司。我鼓足了勇气,打了第一个电话,嘟嘟啪我挂了电话,心扑通扑通地跳,因为我紧张,不知道说什么,挂了电话我就在想我到底应该怎么说啊?

发了一会呆,我开始上网查资料,看看别人打电话都怎么说,也就是所谓的电话话术,研究了半天,终于鼓足了勇气再打电话。原来联系业务没有我想象的那么容易。都来到这里了,也不能退缩啊,硬着头皮继续打,客户说你的工字条都有什么规格的啊?都是多少钱呢?问住我了,因为我真没记这个,我只能说官腔,不知道您需要哪一种,我们不同型号和不同级别的价格也不一样,赶紧忽悠了几句,就赶紧挂了电话,因为不知道怎么和客户解释,还需要磨练。

这会我不急也不燥了,也不急着成交了,因为不可能成交,你必须只有把专业的东西学好,才能回答客户的问题,才有机会和可能成交。我开始看我们的销售经理怎么联系客户,原来打电话给客户,就连语气也很有讲究的,我们销售经理四十多岁,说话比较有信任感和说服力。如果客户说我们的产品贵,经理会说:便宜的质量肯定差,你用那么便宜的就不怕公司黄了吗?我们是大企业,质量绝对有保障,你和小公司合作是便宜,那质量出了什么问题,它承担不起跑了,你找谁啊?他的话对客户是很管用的。

这一周我又开始学习怎么做合同,怎么与车间沟通。也打电话,只是很难成交,至今也没成交一个,看见别的销售人员拿提成心理也不是滋味。有时沮丧,有时失落,有时很矛盾。但无论如何都对自己说要坚持,相信坚持不懈,终会成功!

销售实习月记总结(篇10)

篇一 

实习目的:

1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。

3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。

实习内容:

在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!

由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。

在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!

但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!最新电器销售业务员实习报告

实习体会和收获:

在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善。

实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!

篇二 

一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化

苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1XX0多名。

同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。

二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践(实习内容)

1.熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习。

当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。

与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显服务”的宗旨,以便后期客户的维护与管理能够面面俱到,及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清晰。

2.掌握行业发展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应该学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变能力,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品知识与国家对产品相关的规定中,我们也是需要牢牢的记住。

在高速时代发展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段,我们开始努力的从理论走上实践,摆脱校园生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校园生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展,将企业的发展与信息的革新进行同步跟进,熟悉同行业(如国美)发展走向,并结合自身发展趋势进行整体的思考,力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。

篇三 

一、实习目的

(一)结合实践,深化理论

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己在以后更加顺利地融入社会,投入到工作当中。

(二)体验实践,提高素养

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养我们的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,培养我们的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

二、实习内容我在五龙大酒店做电话销售的工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品,之后对我们进行基本的培训,主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解了什么是电话销售,以及电话销售时所需要的一系列技巧。

三、实习收获与体会:

在这短短的一个月里,虽然我的销售成绩不是很好,但却也收获很多,感触很深,主要有以下几个方面:

(一)提高技巧,领悟精髓

1.人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的,而不是通过面谈,此为电话销售人员与其他销售人员最大的不同。与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以获取订单。

2.人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任,人们经常会讲,他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意,因此信任就是电话销售的基础。

3.最后还有一个重要概念:客户需求。客户的需求有两种:个人需求和商业需求,这就要求人们要想在电话中成功地完成销售,不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求。

4.之后经理给我们讲解了公司的一些基本情况以及产品的基本概况。包括公司的优势等等。最后,他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后,负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练,让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题,我也深深体会到工作和上学的不同。

(二)自我激励,充满激情

通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的,这些天的电话销售工作提高了我的交际能力,锻炼了我们的口才。

在一个月的实习当中,我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。真正认识到了销售其实是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。

在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一个小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时候连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给回绝了,那个时候我的心情会是非常糟,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。后来,我想出了解决问题的办法,每打十几个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以饱满的热情进行工作。

(三)调整心态,从容应战

在营销业务领域,尤其是销售推销领域,很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己,当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的,至少这三个心态能为我们带来福气!

1.第一种心态:融入的心态。也就是说,只有共同努力,互相帮助,大家才会一起发展。你踩我我踩你,必然每况愈下。例如,在打电话的时候总是想:没有关系,你不买我的产品,自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢?因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想:一定要让他买呵,有了我的产品,我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了,因为商场如战场,别人有了而我的客户却没有,损失会有多大啊?我一定要劝他买,一定不达目的死不罢休,他要是不买,我就找他们的主管领导,主管领导不管还有他老婆,不行还有丈母娘„„有了这个心态我们才能感染人同你合作,这就是融入的心。

2.第二种心态:舍得的心态。通过电话销售业务,我们会学到书本中学不到的东西:可以学到与人相处的能力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍,赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中打扮自己,营销自己的技能„„做电话销售学到东西,不仅会在公司里有用,有一天,到了纵横四海的地步,这些与人谈话的技巧,依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏,不会赔。因此要有舍得心。

3.第三种心态:实践心态。电话销售业务不是一种学问,而是一种经验事业。怎么说呢?也许你去听课学习电话销售,老师在台上讲,有些人会想,说些什么啊,全都是人云亦云,我上去也讲的出来,而且比他讲的还好呢,还用学?电话业务如果我们不拿起话筒,如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝,我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神,就是职业者要潜心实践起技能,直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。

(四)不懈奋斗,学无止境

打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。

对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。挂电话前的礼貌要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢”“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

(五)总结不足,认清方向

通过本次实习,我对公司的运作和业务有了更进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,我也认识到自身的不足,不如英语不太好,工作能力有待提高;也切实感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍使用的,并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。

(六)夯实基础,力求专业

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。

(七)坚定信心,不断提升

在短短一个多月的实习工,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。实习期间,我拓宽了事业,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么工作岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责的人!

四、理论与实践的差距

在学校里是通过老师的教导以及渗透,使我初步了解了销售这个行业是一个很有发展潜能的。但是在学校里只是单方面的听老师讲课并没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有一定差距的,虽然所实践的内容需要以大量的理论知识为基础,但在学校所学的知识理论知识概括性强、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的体现出销售所需要的各种知识技能。

五、建议

(一)多增加一些各科的实践环节,并增设一些模拟课堂,以加强学生的各方面的实践能力。让学生的理论知识与实践都得到提升。

(二)学校方面应该做到对学生认真负责、做好每一个毕业生的毕业工作。

(三)学校方面的重要通知传达到系里后应该第一时间通知导员并且学生,不要造成学生更多的热议影响听课的效率。

销售实习月记总结(篇11)

代理记账销售实习总结

在我参加的代理记账销售实习中,我学到了很多知识和技能,也收获了不少经验和感悟。在这段时间里,我深入了解了代理记账的工作内容和销售技巧,提高了自己的专业能力和业务水平。

在实习期间,我了解到代理记账是指为企业提供财务核算、税务申报和财务管理等服务的一种业务。在这个过程中,代理记账人员需要处理企业的财务数据,编制财务报表,协助企业做好税务申报工作,帮助企业规范财务管理,提高经营效益。通过实际操作和学习,我掌握了代理记账的基本流程和操作要点,了解了会计准则和税法规定,提高了财务分析和报表处理能力。

在销售方面,我学习了如何开展市场调研和客户拓展,制定销售计划和实施方案,开展宣传推广和营销活动,提高销售技巧和服务意识。通过与团队合作和客户沟通,我增强了团队协作和沟通能力,提高了客户服务和问题解决能力,培养了业务拓展和市场开发能力。通过实际销售和客户维护,我更加理解了销售工作的重要性和挑战性,认识到了销售人员需要具备的技能和素质,也增强了我的自信和决心。

在实习总结中,我认为代理记账销售实习对我个人和职业发展都有很大帮助。通过这次实习,我不仅了解了代理记账的专业知识和技能,也体验了销售工作的复杂性和挑战性。我更清楚了自己的职业定位和发展方向,也认识到了自己的不足和进步空间。在今后的工作和学习中,我将继续努力学习和提高自己,不断提升专业能力和职业素质,为实现个人价值和社会贡献做出更大的努力和贡献。

代理记账销售实习是一次宝贵的机会和经历,让我受益匪浅,收获满满。我相信在未来的工作和生活中,我会更积极地投入到工作中,更热情地服务于客户,更努力地实现自己的梦想和目标。让我们共同努力,共同进步,共同创造美好的未来!

销售实习月记总结(篇12)

实习生销售工作总结

在过去的几个月里,我作为一名销售实习生,在公司的销售部门工作。这段时间让我学到了很多关于销售的知识和技巧,也让我更加了解了销售工作的重要性和挑战性。在这里,我想分享一下我的实习经历和总结。

在销售工作中,与客户的沟通和交流至关重要。作为一名销售人员,我需要不断与客户建立联系,了解客户的需求和意愿,然后根据客户的需求来推荐合适的产品或解决方案。在这个过程中,我学会了如何倾听客户的需求,如何与客户建立信任关系,以及如何有效地与客户沟通。通过不断的练习和实践,我渐渐掌握了与客户沟通的技巧,也提高了自己的销售能力。

在销售工作中,团队合作也非常重要。在我所在的销售团队中,大家都非常团结和合作,互相支持和帮助。在团队合作中,我们能够共同解决问题,共同努力实现销售目标。通过与团队成员的合作,我学会了如何与他人协作,如何克服困难,以及如何共同成长。团队合作不仅让我更加融入团队,也让我更加了解了销售工作的协作性和团队精神。

在销售工作中,自我学习和不断提升也是必不可少的。作为一名实习生成员,我明白只有不断学习和提升自己的销售技能,才能更好地适应市场的变化和客户的需求。在实习期间,我利用业余时间不断学习销售知识和技巧,参加相关的培训和学习交流,提高了自己的专业水平和销售能力。通过自我学习和不断提升,在销售工作中我能够更加灵活应对各种情况,也让我更有信心和能力完成销售任务。

实习生销售工作给我带来了很多收获和成长。通过这段实习经历,我学会了不断进步和提升自己,了解了团队合作的重要性,也掌握了与客户有效沟通的技巧。在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,不断挑战自我,为公司的销售业绩做出更大的贡献。感谢公司给予我这次实习机会,也感谢团队成员的支持和帮助,让我有了一个难忘的实习经历。希望在以后的工作中,我能够将所学所得发挥出来,为公司的发展贡献自己的力量。

销售实习月记总结(篇13)

xx年8月我怀着欣喜的心情来到了烟酒行并进行为期半年的实习生活,这次实习让我们感受到了公司的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我们受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论学问。在公司领导和指导老师的关怀下我们圆满的结束了实习。就3个月的实习我总结了如下几点:

1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,准时的转变心态会让我们工作更加顺当。

2、方案做事。有了明确的方案,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在销售部实习的半年中,我每天都写工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。

3、处处留心皆学问。这句话是我刚到销售部报到时经理对我讲的第一句话,对这句话经理并没有给我们多说什么,但在工作当中我深有体会,初到销售部我把以往的合同重新进行整理并做了电子版的档案管理登记,这样节省了查找档案的时间。在整理过程中我仔细的看了一下合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的`关怀,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告知你怎么去做,应当学会思考自己应当怎样去做。留心别人怎么做。

4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必需做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并没有感到烦,而是把它当作我素养培育的大讲堂,正由于这些小事情转变了办公室的环境。这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。

以上是我在实习中的一些体会,同时在实习的过程中我也发觉自己还存在一些缺点,如:性子急、情愿推托等毛病,正确的对待自己的缺点和错误,才会使自己的力气提升的更快。

半年的实习生活就要结束了,在理论与实践的磨合中我们显得比来时更加成熟和稳重,我们又多了一些实践阅历。在一个竞争激烈,就业困难的环境中,我们先行的这一步已经为我们奠定了确定的基础,在以后的职业实战中,我们会打的更响、更漂亮!

在此我也对公司领导和学院的老师表示诚意的感谢!

销售实习月记总结(篇14)

一、走进苏宁,感受腾飞企业发展

苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的、现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数xx多名、同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号、现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务、

二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践(实习内容)

1、熟悉商场交易规则,明确商品交易流程、在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握、在各项工作运行的流程中,做到准确把握规则与现状,及时学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行,反复的对商品知识进行系统化的学习、当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢、与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫、在交易的流动过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显服务”的宗旨,以便后期客户的维护与管理能够面面俱到,及时处理突发事件、在熟悉整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清晰、

2、掌握行业发展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践、在责任与义务的到来中,我们应该学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作与能力的重要性、所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变能力,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品知识与国家对产品相关的规定中,我们也是需要牢牢的记住、在高速时代发展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段,我们开始努力的从理论走上实践,摆脱校园生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校园生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展、准确掌握新型事业的发展,将企业的发展与信息的革新进行同步跟进,熟悉同行业(如国美)发展走向,并结合自身发展趋势进行整体的思考,力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊、

3、以服务为导向的策略营销,用激情活动进行战略部署、在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光服务,要根据自身情况进行局部分析,通过层层的分析与思考,找出营销的最佳切入点、营销的过程中我们遵循销售四项基本原则:

①三米原则;

②区域负责制

③阳光服务原则;

④首位接待负责制原则、

正是因为有了这四项基本原则做指引,才能让我们的销售八部曲(等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品推荐、关联销售、达成交易和谢别顾客)开展的井井有条、

同时,通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进行了解,因地制宜的制定出相应的具有特色的活动,每个周末或法定节日,上级会根据我们反馈的信息和销售情况,制定相应火热的促销活动,通过有买有赠,有买有返的大力活动来刺激消费、同时,在与上一年实时对比销售中,更进一步的进行任务指标的战略部署,通过对市场行情良好有效的预测,对各个品牌进行任务分解,保证相比上一年同期增长30%的目标、立足长远发展,寻求企业多元化,我们实习生会根据店面事业部不同的指标任务,进行“阳光包”拓展,以期将企业制胜法宝———服务,最真挚的传达给我们顾客,在顾客心中形成潜移默化的意识、在一次次的与顾客接触中,感受顾客的消费心理,尽快摸索出自己的营销策略与战略规划、

4、人性化的内部管理,优化团队意识,有效协调纠纷、在初到店面工作之时,首先学会人际交流,协调沟通,在良好的组织与工作氛围中,建立统一规范管理的机制,协助督导对各厂促员工进行“刚柔并济,以理服人,互帮互助,互利互惠”的管理、在管理中,我们将针对不同的品牌进行区域划分,在区域划分的基础上进行任务分解,在任务分解的过程中,对所有的厂促员工进行动态考核、定期定量考核,加深我们对整体销售情况了解,每日的晨会将我们集中的信息传达给其他员工,让其更加详尽的了解市场动态;在每日的销售工作中,我们在督导的权限下,努力的为每一位销售人员进行灵活的作价,积极的协调各种纠纷;在团队意识的磨合中,我们公平、公正的对员工进行各种帮助(如开票、解决售后、及时补岗、打印相关产品文件和提升主推产品的销售等)、当然,日常中的相关数据也需要我们协同督导及时准确跟进,做到准确无纰漏,将一切相关动态信息报备于店长或其他上级领导、作为储备干部的我们,尽量的学会“调兵遣将、实时规划”,在前期终端岗位中,能够更加准确的了解产业结构,做到后期的人性化管理,将思想一致,优势互补的群体更好的团结起来、

三、学会“刚柔并济,以理服人”的管理;懂得交流沟通,互帮互助,互利互惠的硬道理;深知为人处世之道,不断的超越自我,做最好的自己、

1、在管理中,我深知协调沟通,团结协作的重要性,在团队优化与建设中,坚持以人为本是我们的价值观核心理念、在管理中,通过提供人性化的舞台,为我们厂促提供更为便捷实效的服务;管理的本质就是提供服务,管理的意义在于营造良好的工作环境;只有通过实在的互帮互助,才能实现团队共同的价值取向,做到凝聚向心力,形成内部工作人员的优势互补、在初次走上社会的过程中,与人和谐和睦相处,更是管理上不可或缺的真理,唯有通过将一切利好体现于众人,方可取信于众;在不断的交流沟通中,找出问题的根源所在,提出具体的解决方案;在互帮互助的过程中,让同事之间增强相应的彼此责任、当然,我们在要求自己良好的理论知识(即硬素质)的同时,我们应把持住自己的软实力,这里所指软实力便是我们以上提到的能够较好的与人相处,营造良好的工作氛围,具备相应影响力与号召力,能够激情活跃的将整个工作环境提升到高效率且降低身心疲惫的风险、在从理论到实践的过程中,我们应该求真务实,踏实本分的工作,将自己的热情与活力积极的彰显出来,认真负责,思维缜密才是我们快速走向工作正轨的前提、

2、在生活中我们要不断的超越自我,做最好的自己,以价值观为理论指导,通过激情卓越的追求与饱满的热情投身于生活和工作、在工作中我们应积极乐观的看待生活,这样才能提升自己工作的积极性与能动性;在和同事相处的过程中,应持有同理心,“将心比心”的做人,设身处地的为他人着想,这样在工作中才能如鱼得水;在遇到困难的过程中,我们应该用勇气来改变可以改变的事情,用胸怀来接受难以改变的事实,将一切问题付诸于行动,这样在我们生活和工作中的难题将会迎刃而解,我相信这也是我们从理论自上实践的捷径、在思想上,我们应该走出学生的身份,走上实践,从之前的“园林式植物”转变“为野生植物”,我们要摒弃墨守陈规之道,敢于突破自我,展现自我,在不断的超越自我的过程中充实自我,做最好的自己、同时,知识是永远不会过时的财富,只有在不断的学习中,通过从理论走上实践,才会让自身的能力与日俱增、生活确实不易,但追求生活意义的动力不能被抹灭,寻求生活的幸福必然要借助于努力夯实的知识基础,这样我们在工作中才会有激情和斗志,在生活中才会立于不败之地、

小结:从理论走上实践,将理想化为现实需要我们认真的对待工作和生活,工作的意义在于将知识运用实际,生活的本质在于不断超越自我的工作、