商务年度工作总结9篇。
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商务年度工作总结 篇1
20_年，我局在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，认真贯彻落实县委经济工作会议精神，围绕商务经济工作重点，着力扩内需，促出口，保增长，基本完成了各项主要经济指标任务。
一、主要指标完成情况
(一)内贸平稳增长，第三产业增加值稳中有进。
1-10月，全县社会消费品零售总额53.73亿元(其中餐饮收入6.21亿元，同比增长8.2%;商品零售47.52亿元，同比增长13.1%)增速为12.7%，完成目标任务的79%，年底预计完成社会销售品零售总额68亿元;1-9月，第三产业增加值为 47.75 亿元，同比增长8.9%，居全市第一，年底预计完成63亿元。受经济大环境影响，住宿餐饮业呈下滑趋势，新增入统企业困难，完成年初的目标任务时间紧、任务重，我局将积极督促企业和相关指标单位及时做好数据上报工作，确保完成任务。
(二)外贸工作压力较大，外经工作发展势头强劲喜人。
1-10月，我县外贸进出口完成279万美元，同比增长13%，完成年度目标任务(520万美元)的53.6%，年底预计完成460万美元，离目标任务还有一定距离。由于企业缺乏外贸专业人才，对进出口相关政策不熟悉，尽管有进出口经营权，仍委托贸易公司出口，导致很多出口业务没有统计在我县之内，另外出口退税相关手续繁琐，耗时长，也导致企业出口业务积极性下降。例如鑫盛手袋厂，20_年实际出口390多万美元，但在海关统计只有70万美元，经海关核查，鑫盛手袋厂发货时出口在保税仓，由贸易公司申请报关，故统计在我县的只有70万美元。另映鸿科技去年破零出口了134万美金，使目标任务基数提高，但其今年尚未有进出口业务,也是今年完成目标任务较困难的原因之一。下阶段我们会多方协调，千方百计争取完成任务。
1-10月我县外派劳务530人;完成外经营业额1300万美元，同比增长8%，年底预计完成外派劳务600人，外经营业额1450万美元。今年来，外派劳务工作通过电视台采访报道、飞字广告、传单、下乡讲解等宣传方式，使更多的百姓了解并加入出国务工这个队伍。上半年，通过多方协作我局与中国银行新化支行达成了合作协议，为出国务工人员提供信用贷款打造绿色资金通道;下半年，我们为出国务工人员开通了新化县外派劳务服务网、微信网站、微信公众平台等联络沟通媒体，更便捷的为务工人员服务。今年陆续送了好几批人员前往新加坡阿尔及利亚、安哥拉等地务工，为农民发家致富提供了一条很好的出路。
(三)项目建设有序推进，固定资产投资稳中有增。
20_年度我县农贸市场标准化改造项目四个，分别为：水车农贸市场、新天农贸市场、吉庆农贸市场、奉家镇横江市场。目前，所有农贸市场施工进展顺利，截止至10月底，已竣工项目2个，为新天农贸市场与水车农贸市场，其中新天农贸市场已正式开业运营;已开工项目2个，为吉庆农贸市场和奉家镇横江市场;农贸市场改造总体形象进度85%，预计全部能按时竣工验收。
农产品批发市场建设项目。新化鑫泰农贸综合大市场位于上梅镇白沙洲路南面与蚩尤大道东南交汇处，占地面积277亩，总建筑面积36.9万平方米，总投资6.1亿元，是一个集批发、销售与加工为一体的大型综合性农贸市场。对促进新化经济发展，提高农产品流通，调整农业产业结构，完善城镇基础设施具有重大意义，是一项经济效益与社会效益兼明显的民心工程。目前，该项目已实现投资8500万元以上，已经完成红线范围内土地征用与房屋拆迁工作、土地挂牌工作，第一期工程的土地平整正在进行中。
城区定点屠宰场顺利搬迁。6月30日，城区定点屠宰场顺利搬迁到位，屠宰管理面临两大新课题：一是定点屠场经营由国营转为民营，监管责任更大。二是屠宰方式由传统的手工屠宰转为机械化屠宰，收费标准增加，屠商难以接受，实施机械化屠宰，有利于肉品品质检验，提高肉品质量，但屠商对新宰场的收费标准、服务质量颇有微词。同时，新宰场周边道路，路灯设施很不完善，内部管理也存在很大差距，后续工作需要进一步完善。
二、20_年工作计划
(一)20_年各指标目标任务数。当前，由于外部发展环境仍然复杂严峻，世界经济复苏艰巨性、曲折性依然突出，经济运行不确定性较大，县域经济发展缓慢。拉动消费增长主力的家电、汽车、房地产类增幅回落较大，全县利用外资进度普遍不理想，完成各项经济指标任务相当重。20_年，社会消费品零售总额预计完成70.4亿元，增长10%左右;第三产业增加值预计完成70亿元，增长11%左右。外贸进出口总额预计完成560万美元，增长10%左右。
(二)着力扩大社会消费。在优化消费环境，巩固和扩大传统消费的基础上，拓展新型服务领域，做大做好新型市场，促进消费结构优化升级，培养挖掘消费潜力。落实惠民政策，继续落实做好“万村千乡”等工作，真正将政策落到实处。开展丰富多彩的促销活动，刺激群众消费，特别是激发富裕群体的消费热情。强化商务职能，加强对企业的监管，促进上限企业如实上报销售额。
(三)大力推进项目建设。一是要促进农贸综合大市场建设，20_年底，已完成第一期工程建设，20_年要着力推进第二期、第三期工程建设。二是要推进民爆仓库建设。县政府第11次常务会议研究将向红民爆仓库搬迁至桑梓镇沙田村高简冲，20_年要积极推进仓库搬迁建设工作，将征地、道路、水源、资金等落实到位，确保民爆仓库早日搬迁到位。三是要推进物流园(冷链物流)、电子商贸城、再生资源产业园、农资大市场、总部文印产业园建设，打造新的经济增长点。三是不断巩固“万村千乡”成果，抓好“农家店”建设，做好已建农家店的跟踪管理和承办企业补贴资金使用的监管工作，逐步杜绝假冒伪劣商品流入农村市场。四是切实做好为民办实事工作，建设好农村市场，加快“农超对接步伐”步伐，逐步完善城乡市场体系建设。
(四)加大外贸出口工作力度。一是积极与企业联系，听取进出口企业负责人的情况汇报，针对实际情况，派相关业务人员下企业指导工作。二是配合企业在往年外贸政策、业务培训的基础上，联合海关、商检、出口信用保险、国际结算业务等部门，提高外贸人员及操作员的总体综合水平，积极为企业排忧解难。三是积极争取项目资金壮大企业发展，帮助相关企业走出困境，促成本地企业直接进出口。
(五)大力发展县域电子商务。把发展电子商务当作新时期经济工作的一场革命。要从加强领导、整合资源、聚集人才、强化培训、构建平台、迅速壮大六个方面入手，集中力量攻坚突破， 通过多种方式，引导企业充分认识开展电子商务的现实意义，动员企业解放思想，转变观念，积极投入到电子商务经营活动中。
(六)着实抓好管理工作。深入贯彻落实_届三中、四中全会精神，抓好内部管理，搞好干部队伍作风建设，完成上级交办的各项工作任务，推进市管、定屠、民爆、执法、酒管、再生资源再上台阶。
工作总结
一、继续大力推进开展“家电下乡”工作
为进一步贯彻落实财政部、商务部加强家电下乡监管，防止骗补的要求，认真开展家电下乡“监管年”活动，确保财政资金安全，确保惠民政策落实到位。今年我局联合财政局采取了定期检查和不定期抽查相结合的方式，加强对家电下乡网点的监管。全年累计检查20多次，共查处违规资金20万元，有效的保障了财政资金安全和防止骗补现象的发生。截止到11月5日，销售家电下乡产品8636台(件)，销售金额1788.61万元，兑付补贴资金232.52万元，销售摩托车460台，销售金额211.15万元，兑付补贴资金27.45万元，销售汽车35辆，销售金额104.92万元，补贴资金13.64万元。“家电下乡”销售额名列全州各县市前列，在全市5月底省商务厅、省财政厅“家电下乡”补贴资金检查中，获得省厅的好评。
二、积极开展做好“家电以旧换新”工作
“家电以旧换新”工作是继家电下乡后国家实施的又一项重大惠民利民政策。我局高度重视，认真做好企业备案及资料初审工作，全市共备案销售、回收企业105家。截止到11月份,我市家电以旧换新累计销售21900台，销售金额8104.2万元，补贴资金493.29万元，回收旧家电23772台。
三、全力推进开展“万村千乡”市场工程
为继续推动农村消费市场、打造农家店营销水平，今年州商务局分配我市建设“万村千乡”农家店15家的任务，为了完成该任务，我们对全市所在乡镇进行摸底调查，会同永顺家家乐超市一家一家上门改造装修，完成农家店15家，覆盖全市所有乡镇，圆满完成州分任务。
四、狠抓食品安全，加强生猪定点屠宰管理
为了让市民吃上“放心肉”，今年我们结合我市实际、牵头起草、市人民政府出台了《吉首城区生猪屠宰管理办法》。我们继续加强定点屠宰稽查，加强对超市、学校食堂、宾馆酒店等集体伙食的用肉管理，督促市定点屠宰场加强内部卫生及生猪来源、检疫检验的管理，打击私屠滥宰，防止了矮寨私宰死灰复燃。今年定点屠宰生猪目标管理10.3万头，已完成7.6万头，防止了税费流失，市民吃上了“放心肉”。
五、突出商贸物流中心建设
围绕市委、市政府打造吉首“旅游、商贸、工业、科教文化”四个中心的目标，今年四月我市成立了以市人大常委会主任吴文钊为组长，市人大市政府分管领导为副组长，发改、商务、规划、国土等部门主要领导为成员的吉首市发展商贸物流业领导小组，进一步发展现代商贸物流业，主要做好以下几项工作：
(一)完成了商贸物流中心建设可行性论证中心方案。我们结合吉首实际，于三月份制订了《吉首市商贸物流中心建设方案》，提出了发展总体思路和发展目标，到2020年实现社会消费品零售总额200亿元，年均增长17%，明确了工作重点，建立保障措施。今年四月初，我们与湖南商学院签订协议，委托该院对我市建设商贸物流中心进行可行性论证。该院组织了以贺康庄教授、肖文金副教授的专家团队，到吉首进行了调研，先后考察了怀化、张家界及贵州铜仁，研究了浙江义乌、山东临昕、武汉汉正街、长沙高桥大市场、株州芦松市场等全国最具影响力的批发市场、物流中心后，编制了可行性研究报告，已形成文本。
(二)编制出吉首物流业发展规划。6月下旬，经过考察比较，我们委托处于全国物流业发展发达地区，位居国内商贸物流业研究前沿、曾经为国内多个地区编制过商贸物流规划、编制质量高的中山大学编制我市物流业发展规划，该课题组于8月份和11月上旬先后二次来我市和四省边区调研，现正在对初稿进行修改完善，预计11月底可完稿。
(三)加快物流园区建设。今年我们将发展物流业、加快物流园建设这一新型业态作为工作重点。目前已完成《吉首肉类加工冷藏保鲜》、《大湘西矿产品物流园建设工程》等三个项目可行性论证报告。二个物流园重点项目正在建设中：一是大湘西物流城建设项目，于今年2月成立了大湘西物流城开发有限公司，注册资本_万元，由湖南中翔投资管理有限公司及彭任军两位自然人股东组成，该项目内设矿产品物流园(项目总投资4983.8万元)、建材物流园(项目总投资4990.5万元)、仓储配送中心(项目总投资4993.8万元)，目前该项目的矿产品物流园已在市发改委立项，建材物流园和仓储配送中心在立项申报，项目用地指标在省国土资源厅报批。二是湘西农产品物流中心建设项目，该项目由国家、省、州、市四级共建，项目总投资5亿元，占地400亩，规划为两部分，第一部分为蔬菜水果交易中心项目区，即吉首市蔬菜果品批发大市场升级改造项目，占地100亩，由州、市共建，湘西五里牌蔬菜果品有限责任公司负责实施，已投资500万元，新征土地21亩，完成市场南大门的土建、电动门、电子地磅、电子显示屏建设，农产品全国联网报价系统等设备已安装调试完成并启用，二期24亩土地的三通一平建设正在实施。第二部分为湖南新合作农产品物流配送展示中心项目区，占地300亩，由全国供销总社、湖南省供销联社与州投资贸易促进中心、闽辉房地产开发公司合作，组建湖南新合作农产品股份有限公司负责实施。目前湖南新合作商贸股份有限公司投入现金4500万元，州投资贸易促进中心投入实物折价1500万元(即土地52666平方米、仓库建筑物34793平方米)，股本结构调整已完成。已投入资金660万元，对原八大仓库按照农产品加工，储藏的功能要求和进园道路及水、电、管线进行了维修和改造，大型仓储中心功能已基本具备。
(四)出台了支持星级酒店建设的意见。为了加快星级酒店建设步伐，优先发展州府吉首文化旅游集散中心，我局牵头，旅游、规划、国土等部门配合，规划十二五期间我市建设五星级宾馆酒店6家、四星级宾馆酒店13家。目前已初步确定此19家宾馆酒店规划建设用地选址，市人民政府出台了“关于支持星级酒店建设的意见”，出台了星级酒店、物流业建设优惠政策，酒店招商引资来势强劲。
六、乾州“百味坊”招商来势较好
为了彰显湘西餐饮文化底蕴，引进湘西民族特色的名菜、名店，促进乾州古城旅游发展，我局加强招商引资力度，努力打造乾州古城“百味坊”。通过发传单、挂横幅、打广告、上门招商、专门召开坐谈会等形式，到目前为止，已引进盛莉苗疆菜坊、喜得园干菜馆、白河渔村等5家餐馆入驻开业，乾州“百味坊”初具雏形。
商务年度工作总结 篇2
上半年的商务工作，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在有关部门的大力支持配合下，局党组团结一班人，坚持以科学发展观为指导，围绕工作重点，创新工作思路，突出行业特色，发挥部门作用，创新特点，打造亮点，攻坚难点，各项工作有序开展，取得了较好的成绩，现将主要情况总结如下：
一、主要工作和成绩
（一）招商引资效果显著，项目建设进展良好
成功组织招商活动。积极参与组织重大招商活动，取得重大成效，第四届“珠洽会”，发布项目294个，与170多名境内外客商合作，签约项目70个（其中外资12个），总投资77.69亿元，引进资金66.4亿元（其中外资26286万美元），第二届“中博会”与92名境内外客商进行了合作洽谈，洽谈项目14个，协议总投资22.6亿元，协议项目2个，协议引进资金2.6亿元。
到位外资大幅增长。实际到位外资8070万元，同比增长207.3%，是近年来少有的局面。随着正在核准的涟源煤电一体化项目、庄胜集团项目、国产水泥项目等，外资到位可望有新的突破。
加强项目履约管理。为促使外资履约，
一是出台了《娄底市重大招商活动签约项目工作考核试行办法》。
二是推行签约项目县（处）级领导跟踪落实责任制对省级项目，明确一名市级领导为项目负责人；
三是坚持定期对签约项目的进展情况进行跟踪调度，并在《娄底招商》简报上每季实行通报。
项目建设进展良好。截止6月底，2006年“中博会”2个省级项目，涟源市坑口电站项目到位外资18750万美元，冷水江锦绣新城项目正在办理土地申报手续。9个市级签约项目除新化矿业勘探项目因采矿权问题终止外，其它进展顺利。双峰4个已全部建成，娄星区二氧化锰项目正在建设，市经开区铜深加工项目已于5月1日投产，新化电动四通阀项目资金到位，正办批准手续，市供销社银河时代广场办土地手续。“娄博会”20个签约项目涟源3个已投产2个，1个正在建设，其它县市项目进展正常。
市直商务成功招商。引进湘潭康星百货股份有限公司参与红太阳商城改制，引进资金5000万元收购改造由98个业主分散经营的红太阳商城，已正式完成实物移交，资产回购较为顺利，已进入装修改造阶段。
（二）对外贸易大幅增长，创新思路服务企业
商品贸易总额激增。完成33051万美元，完成年计划的50.8%，同比增长58.57%，其中出口18364万美元，同比增长123.35%，进口14687万美元，同比增长16.37%。规模与增幅均居全省前列。加工贸易零的突破。双峰县建立了我市第一个加工贸易企业，出口已达36万美元。新获进出口经营权企业11家，全市已有进出口经营权企业106家。
服务贸易（劳务输出）较快增长。完成新签合同85万美元，完成年计划的53.2%，同比增长14.8%，累计完成营业额75万美元，完成年计划的53.6%，同比增长27.5%，累计外派劳务人员140人，完成51.8%，同比增长16.7%，期末在外劳务人员240人，同比增长60%。各项同指标全面实现“双过半”。
加强对外贸易服务。
一是组织对外贸企业的调研指导，完成了省厅下达的对新化电子陶瓷行业的调查报告，提出了对行业、对产品发展方面的指导性意见。
二是建立与外汇、税务、海关、财政、知识产权、商检部门为企业服务的工作机制，创造宽松的企业贸易环境。
三是建立产业损害调查和机电企业数据库，已办理进入商务部产业损害调查数据库企业15家、国家机电贸易网企业40家。四是督促企业品牌培育，申报国家级出口名牌一个，动员一家正业争创省级出口名牌一个。五是外派劳务基地建设，构建新的外办劳务输出通道，争取外援项目。
创新思路寻求突破。积极调研论证，争取设立娄底铁路口岸，已完成可行性论证报告及向省政府的专题请示。积极促进全市对外贸易支持体系的建立。按照部、省的要求，参考兄弟市州的做法，已向市政府请示报告，建立外贸发展基金。
（三）零售总额平稳增长，商贸流通建设加强
消费品零售总额增长。完成60.7亿元，同比增长13.9%，其中市级27.2亿元，同比增长13.8%，县级8.6亿元，同比增长17.7%，县以下24.86亿元，同比增长13.3%，市场物资供应充足，运行总体平稳，居民消费心态平静。但从4月下旬以来，受猪肉价格一路攀升的影响，居民消费价格指数上升，5月份上涨5.2%，6月份涨幅会更大。
市场监管力度加大。
一是对肉品市场的检查监督，在全市每个定点屠宰场所公布省市县三级举报电话。开展专项整治行动，5月20日至23日，联合整治了菜牛私屠专项行动，取缔私屠点一个，使城区菜牛定点屠宰走上正轨。5月29日至31日，联合开展打击私屠滥宰行动，出动车辆21台次，执法人员132人次，查处多年“钉子户”3个。
二是加强酒类市场管理，举办了一期从业人员培训班，126人取得了从业人员合格证，“36115”消费者权益日公开销毁假酒500多瓶，对酒类批发市场进行清理整顿，共发证187户，对8家不合条件企业限期责令整改，对3家无证经营者进行了处罚并补办手续。
三是对市场食品安全检查，春节前、五一期间对城区各大超市、商场的果蔬、肉食、粮油等进行检查，净化了市场。四是贯彻执行《成品油市场管理办法》，对成品油市场进行整顿。五是对特许经营行业的市场管理，规范报废汽车回收拆解市场秩序，对直销企业网点进行调查。
市场监测逐渐开展。
一是完善市场监测体系。对原有样本企业进行摸查，删除了3家不能及时上报数据的企业，对2家流通企业的注册行业进行修改，对新增样本企业进行了监测认定，已有22家完成注册。监测工作延伸到县市区商务局，市县二级监测体系已逐步形成。与市统计局联系合作，将市场监测工作纳入地方统计执法检查范围。
二是开展市场运行情况分析，并在娄底日报经济周刊上发表。
三是开展节日市场监测工作，五一期间对城区7家大型商业企业经营情况进行了跟踪监测，对每天的销售动态数据上报省商务厅。
市场体系建设加强。
一是实施“万村千乡市场工程”农家店建设。上半年共申报新增承办企业和延续承包企业10家，并全部通过商务部核准。省政府将“万村千乡工程”列入8件实事范围，省商务厅下达我市农家店建设240家，将任务分解到了各县市。
二是实施“双百市场工程”。选定湘中果蔬批发大市场做为“双百市场工程”申报扶持重点，在竞争相当激烈的情况下已经商务厅审定上报商务部审批。
三是会同有关部门到山东寿光、广东东莞考察农产品市场建设，考察报告得到了蔡力峰书记等市领导的重要批示，对我市市场建设有重要指导意义。四是我局重点参与扶持的春园商业步行街春节前正式开街，沃尔玛超市3月18日开业，双峰青树坪镇商业步行街建设被省商务厅领导确认为“全省商业第一 街”。
（四）企业改制有效突破，机关工作规范高效
市直商务系统改制任务重，人员多，难度大。通过采取调整部署、明确分工、责任到人，组织强力攻坚等措施，改制取得重大进展。湘中大厦在春节前解除劳动合同220人，已累计安置700多人，并为881人办妥了养老保险手续、红太阳商城资产成功拍卖，于4月份完成实物移交，资产回购顺利，180多人已全部安置完毕。5月份，百货、五金、食品3家公司改制重新启动，前期任务已经完成，改制资金到位即可安置。
机关行政管理得到加强，修改完善了接待、用车、文印等多项制度，管理更为规范有序。办公秩序、办公环境、行政服务质量大为改观。商务信息工作大为加强。机关资产进行了全面清理，办公楼装修进行了认真审计，核减金额39.5万元。资产监管收回拍卖款30万元，协调了4宗资产改制过户后的矛盾。加强思想政治工作，始终坚持两周一次的集体政治学习，开展了“落实科学发展观、推进商务工作全面发展”征文活动，发展了党员队伍，机关作风优良。人事老干全面认真完成了各项有关工作。成功召开了局工会第一次代表大会，选举了工会组织，开展了系列活动，建设了168户特困职工档案。组织女工参观了韶山，开展革命传统教育。进行了3次消防大检查，发出整改通知书20多份，开展了安全宣传月活动，信访维稳工作强力化解了群体性上访和不稳定因素。
二、存在的主要问题与原因
（一）合同外资进度不够
上半年合同利用外资1403万美元，只完成年计划的17.53%。新批外资企业2家，比上年同期减少11家。外资利用形势较为严峻。。其主要原因
一是外商投资企业的审批、注册登记、验资手续繁杂，提供的资料较多、要求严格，有的注册为内资或转注成内资企业。
二是外商投资企业注册费用、验资费用较内资企业高。
三是重大招商项目由于国家立项后，不能进入外资审批程序，外方资金无法通关入统。四是外资企业联合年检需七个部门通过，资料多而规范，企业难以适应。五是“两税合一”政策影响，外企税收优惠减少，今年已有5家外企由于外方撤资等原因，成了内资企业，其中5月份一个月就变更了3家。六是投资环境有待优化，优惠政策落实难，遗留问题处理难、检查收费接待难。
（二）市场监控手段乏力
自5月份以来，猪肉市场价格大幅上涨，由每公斤17元涨到了近日的28元。对此缺乏有效的市场调控手段，只能望价兴叹。原因在于政府缺乏财力支持，不能补贴生猪肉价；缺少储备货源，不能平抑市场肉价；本地猪源紧张，价格高，外调货源同样价高货少；去年猪价大跌时，缺乏有效保护生产；市场预测作用不够，缺少提前的'市场预警，以至未引起足够的重视，生猪市场的周期性规律（3－4年）作用发挥到极致。市场监测工作机制尚不完善，由于起步较晚，机制不健全，市县联动、部门联动不够，难以发挥作用。在经费投入上严重不足。按省商务厅要求，市县两级要建立监测平台，为样本企业配备电脑、召开市场分析会、开展行情调查活动等，但进行不够。
（三）定点屠宰监管困难
5个定点屠宰执法管理机构除一个实行差额拨款外均自收自支，靠收费过日子，缺乏行政的经济基础。没有统一的着装和配备必要的警具，在缺乏理智的屠夫的屠刀面前有时难以为力，暴力抗法事件时有发生，少了执法的威严性。私屠滥宰行为不同程度地存在，还有管理死角，打击处理难，特别是城郊结合部更加突出。出现了定点屠宰企业规避监管，逃漏税费，扰乱定点屠宰秩序的新现象。
（四）“农家店”建设进展慢
全年240家上半年只完成56家，完成23.3%。主要原因
一是工作人手少，
二是工作经费没保障，
三是没有召开工作会议布置，工作带来被动，致使有些县市目标任务完成不到位。
（五）企业改制扫尾艰难
经过两年来的艰苦工作，商务系统的企业改制大部分已基本到位，但还存在不少问题：
一是拍卖标的款收回难。买受人拍得标的物后余款大都以多种理由拖着不交。上半年只收回了30万元。
二是遗留问题处理难。“三无”企业只要求养老保险挂帐，有的要求办理低保、企业主要负责人安置、军转干部、志愿兵待遇、省下放代管企业改制滞后等。
三是改制资金缺口大。原市直商业系统企业改制资金缺口达2300多万，加上五金、百货、食品公司因推迟进行而增加的成本缺口高达近3000万元。
三、下阶段工作的主要措施与建议请求
市政府分解我局的责任指标社会消费品零售总额年增长14%，上半年进度差0.1个百分点，随着消费水平提高，物价上涨，全年增长应可完成。进出口总额年增20%，省厅任务进出口总额6.6亿美元，因出口退税政策调整，出口压力较大，但保证完成全年任务。围绕全年工作目标，抓住工作重点，后一段主要采取以下措施：
（一）积极开展招商引资
一是建市三十周年庆典的招商引资，派出小分队前往沿海地区招商，联络客商、发布洽谈项目，争取更多项目在庆典期间签约，为三十周年庆典献礼。
二是继续加强对第一届“中博会”、第二届“娄博会”、第四届“珠洽会”签约项目情况的履约督查通报。
三是集中力量重点跟踪服务涟源坑口电厂项目、庄胜集团娄底项目、国产实业水泥项目的审批注册手续和到位资金入统。四是方便快捷、热情为外资企业服务。
（二）促进对外贸易发展
一是培植外贸经营主体，争取全年新增出口企业30家。
二是抓出口品牌建设，争取创造一家国家级出口名牌，动员一家企业争创省级出口名牌。
三是抓特色产业扶植，争取省厅对新化电子陶瓷和双峰农机两大产业的关注，取得实际性支持。四是理顺县市区商务部门外贸管理和服务职能。五是巩固拓展现有劳务输出渠道，争取落实外援项目。
（三）推进流通体系建设
一是加快“万村千乡工程”进度。以市政府名义召开专门的工作会议，进一步明确目标任务，落实工作责任。加强工作督查，及时掌握农家店建设情况，解决有关建设中的问题，确保完成2007年240家农家店建设任务。对2005、2006年已建农家店项目再组织“回头看”，确保已建农家店100%的“成活”率和达标率。
二是加强对城区的商业网点规划建设管理工作，严格执行网点规划。
三是做好“十一五”期间农村市场体系建设规划。四是加强对市场服务中心的管理力度。
（四）完善市场监控体系
一是近期争取完成今年样本企业的申报、注册和报批工作，使全市监测样本企业达到50家，并对样本企业工作人员进行业务培训。
二是召开市场运行分析会议，贯彻国、省市场运行工作会议精神，落实《市场监测考核办法》。
三是完成今年肉食储备工作，完善重要商品储备制度。四是指导1－2家企业组织材料，完善硬件，积极申报国家活猪储备项目。五是做好《流通领域食品安全管理办法》的实施工作。
（五）突破企业改制难题
确保湘中商业大厦改制在8月底以前完成到位。争取百货、五金、食品公司的改制在8月底以前完成，至少取得实质性进展。做好原外贸“三无”企业的善后工作。对省下放代管的3家茶厂的改制给予积极的争取，力争年底打上句号。
几点建议与请求：
1、建议各县市区、市经开区参照娄政办函[2006]65号文件精神对外商投资企业的验资费进行适当补贴，在会计师事务所优惠收费（50%）的基础上，由财政承担50%，余下部分由外商投资企业承担。实际验资费用以会计师事务所出具的验资报告为依据，经商务（招商）、财政核实后落实。
2、建议学习参考外地成功的优惠政策和措施，修改完善我市的招商引资优惠政策。
3、建议进行生猪基点调查，以了解生猪产销状况，每个县市区确认2－3个调查基点，每季调查一次。
4、请市政府批准设立外贸发展基金，建立出口激励机制，参考其它市州办法实行。
5、请求市政府批准全市牲畜定点屠宰执法人员统一着装，配置必要警具上岗，解决执法力度不到位问题。
6、请市政府明确规定娄底市城市规划区为定点屠宰管理范围，以利于执法稽查。
商务年度工作总结 篇3
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商务年度工作总结 篇4
对车队等应付对象的结算要求重新进行规范，尤其是对扣款说明要求有对方的书面确认，月结付款前要求对方出具结算确认书等措施的出台，能有效规避公司今后可能遇到的商务风险。
加强公司内部本部与网点、网点与网点之间的沟通。近期发生的上海盾豪的案例便是极好的例证。今年10月1日国际货运代理有限公司(以下简称:)委托片区出运一票业务，应收运费为：rmb。该司经营产生危机，10月11日周六凌晨将公司所有物件包括我司开具的上述运费发票全部撤空。我司催收人员休假期间得到消息后立即联系该司相关业务员，获悉该司老板是在隐瞒公司所有员工的情况下进行的，该司业务员答应此票运费直接让其直接客户付款到我司。从该案例不难看出，保持良好的应收账款敏感性、催收责任心、在坏账风险出现时及时报告、及时采取措施和各单位间的有效配合，有利于最大限度地降低坏账风险，并牢牢把握收款的主动性。
在公司目前已在业务范围可能存在部分重叠的片区本部、网点公司之间建立了风险客户动态提示表。通过建立欠款客户、付款记录不良的客户的档案并及时共享，联动控制收款风险。
商务年度工作总结 篇5
熟悉要销售的产品，基本的业务流程。我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。这个过程不可少，虽然不要求一次全部记住。我整个地看了一遍，就开始上些b2b网站注册发布公司及产品信息了，边看产品目录边发布，慢慢就熟悉了。现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。
开始工作都是一个由浅入深的过程。起初，我只是在前人注册的一些电子商务网站更新发布产品信息，慢慢地在网站的链接发现了其他更多商务网站，自己注册会员，发布信息。(这些实在无需指点，一看就懂。)注册网站发布信息，我想大概是所有新人业务的起步吧。
慢慢地注册网站多了，也会鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了。以后就会针对性地经常管理某些网站。判断网站好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了。以下是我两个月来收到询盘的网站:;;,,,,,.
因为我们做免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对普通会员来说可以网上直接询盘的算不错的了，可是效果很差。所以，通过多种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题。在买家市场条件下，供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。
总得来说，两个月来，查看过的网站不计其数，自己注册网站50个加上以前注册已知27个，总共77个注册网站，发出询信粗略估计上千封，收到询盘20来个，寄过三次样品(一次香港，一次浙江义乌，一次中东巴林)。这些在我的电脑d盘，联系资料里都有详细记录。e盘也有些文档信息。
心得体会。
1.判断网站好坏的标准。理论上说网站注册越多越好，但其实效果并不明显。要懂得择优处理网站。要看一个网站的好坏，需从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析比较。比较优秀的网站有alibaba、made-in-china、globalsources、、ec21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。注册免费网站，就应该更勤快更新，否则很快你所发布的信息就会被淹没不见了。
2.怎样写询信?询信的标题一般就用公司产品名了，这样直截了当，当然也可以根据个人喜爱加些其他。信的正文有称呼，最好知道对方的名字。第一部分交代怎样得知对方的联系信息的，最好用一句话写出来。第二部分简单介绍自己公司产品及其优势。第三部分写期待对方来信询问产品的有关细节，希望能够合作之类的话语。第四部分就是结束语了，写好自己公司名字，地址，联系方式等。信的内容不宜过长，应简明扼要。
没有时间仔细研究运用。c、贸易论坛。这是我偶然的一个最大发现。贸易论坛是一个结交朋友，获取知识，查找信息的好去处。很多热心人士发布国际采购商信息。休息的时候，可以去论坛发发帖，消遣一下。遇到什么问题不懂的也上去问问，会得到很多回应。目前我发现人气最高，最好的论坛是福步，其他我涉足的贸易论坛有跨国采购网，网罗网，世贸温州，易八达等。我在外贸论坛找到了很多买家信息，受益匪浅。d、各国经济商官方查询网址，各国促贸机构及网址。(见电脑d盘，时间限制还没来得及用这个方法细细查询)这个对于要开发特地国家客户的贸易商有针对性效果。e、。这是中国公共信息服务为帮助中小型出口企业拓展海外市场而提供的免费服务。8月29日通过审核成为正式会员。每月可免费查询150家海外买家信息，100家国内采购信息。可惜由于时间的关系，我也没有好好利用。但愿可以方便后来的人，有利于公司以后的发展。f、参加展会。这个方法是我阅读时得来的，并没有实际操作。在这也不便多说。我想如果有机会参加的话，也的确是一个现场认识客户、跟客户交易的良好时机。
4.工作的条理性。网上找业务，来得慢，需要有良好耐性。我自认为工作上手快，有条理，有创新，还有种独特的领悟能力。我制定了带有图片说明的报价文档，发给客户非常方便。我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统(找个客户管理系统软件就更好了)。对产品分析，不同的报价表，从网上找来的相关进口商的联系信息，注册的网站信息等都归纳到电子文档里，存放在电脑里面，也算是对公司的微小的一点贡献吧。
5.两个月来虽然询盘有20来个，但都基本在询价之后便没了消息。能够给我回忆和高兴的就只有两个了。一个是刚来的第二个星期联系上非洲加纳的客户，并且碰巧他们在汕头，亲自过来了我们公司。虽然后来因为种种原因，没有成交，但因为曾经见过他们而高兴。第二个就是跟巴林客户的联系，我感觉希望挺大的。八月初联系到现在已经一个多月了，我们从价格条件，价格，样品等，对方基本满足了我们的要求，感受到对方极大诚意。虽然现在订单没有下，而我要离开了，真诚希望公司能够达成这笔交易。
当你想买衣服的时候，你可以打开淘宝;当你想买电器时，你可以进入京东;当你想买书时，你可以点击当当……我们的生活，正在这一个个网页间转换。
电子商务的发展，让你足不出户就可置身琳琅满目的商品之中。当鼠标和快递悄悄充满你的生活，你会恍然意识到，我们的生活方式，已经被电子商务改变。
正如阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官马云所说：“电子商务今天不是模式的创新，是生活方式的变革。”当淘宝每天有超过1亿人登录消费时，我们必须承认：电子商务已经拉开了生活方式变革的序幕。
2016年是电子商务迅猛发展的一年。一连串振奋人心的时刻和数字，共同见证着中国电子商务的前行。
据电子商务研究中心发布的《2012年(上)中国电子商务市场监测报告》显示，截至2016年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。电子商务服务企业直接从业人员超过190万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1400万人。2016年第三季度电子商务继续以高姿态前进，一个季度交易额已达2.05亿元。
电子商务企业的成绩更是引人注目。截至2016年11月30日，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫的交易总额已经达到1万亿元。这个数字占了全国社会消费品零售总额的近5%，相当于ebay和亚马逊2016年交易额的总和，相当于2015年全国gdp的2%。对此，赛迪顾问园区信息化咨询中心高级咨询师夏令表示：“这是2012年电子商务发展中应该被记住的时刻，至此中国的网购实现了一个飞跃。”
在2016年的“11.11大促销”中，淘宝和天猫一天即完成了191亿元的交易额。中国人民大学商学院贸易经济系老师李智表示：“这是一个让业界为之震惊的数字。”
夏令认为有五方面的因素推动了电子商务的发展，“一是技术的发展，二是政策的推动，三是消费者的需求，四是电子商务企业的努力，五是资本市场的支持。”
正是这些因素相互作用，使得2016年电子商务的发展一路高歌。
时光飞逝，转眼间已到了2016年10月月底了，我也已在公司十七个月了!在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事，这里的一切，对我来说，是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。公司管理规范运作有序，各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助，了解了公司的发展概况，初步掌握了一些基本技术知识，现将本人这一年多来的工作情况总结如下：
一、学习业务知识、提高专业水平。
自2016年7月份进公司时起，我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础。
二、积极服从领导工作的安排，努力完成各项工作。
早工作中，提高跟客户的对话技巧，淘宝网店的后台管理，宝贝的描述等等，以及近期做的淘宝推广。俗话说;“活到老，学到老”。在这方面，由于我的工作经验不足，工作时间短暂，任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是，我有信心面对，我会不断努力学习，严格要求自己，提高自己的各项业务水平。不管是份内的工作，还是份外的工作。只有多学，多做，多积累工作经验才能把工作做好。
以上是我自上班以来的工作心得，也是2011年要向领导汇报的工作总结。其实确无成绩可言，在下一个年度努力做好电子商务，为公司创造利润，也能实现自我价值!在此如果字里行间有所不当之处，敬请领导多多包涵!谢谢!!!
商务年度工作总结 篇6
回首即将成为过去的________年，我认真学习公司各项规章，严格按章办事，积极要求上进，团结同志，有协作能力，能正确处理个人利益和集体利益的关系。在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，协助领导共同完成各项工作任务。
一、________年所完成的主要工作。
今年业务不太稳定，1-4月份，因与医院协调不力，业务量不大。5月份开始好转，业务开始稳中有升，一度达到每月400万以上。但从10月份起，我公司业务产生了影响，至今不能送货。面对巨大的任务压力，做为一名对公司充满爱戴与赤诚的老员工，我仍然尽我所能完成公司下达的各项任务，具体如下：
1、主动学习，按时参加公司的各项培训，随时了解公司新品种的结构，熟悉品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识，为进入一线业务销售工作做好准备。
2、着重提高自身人际交往能力，多与领导沟通学习，汲取他们的宝贵经验，潜移默化地提升业务交往能力。
3.、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。
首先，制定每日的，把每天工作按轻重缓急进行统筹安排，力求达到效果。比如与重要客户的业务联系工作放在工作之首，一般客户则稍缓之，其它不是很紧急的业务后勤工作再缓之，一些事务性总结性工作则放在每日工作的最后。保证最先解决客户的`问题，为客户提供最及时有效的服务。
其次，加强自身对突发事件的应对与解决能力。
最后，注重同事间的协调与沟通，疏通工作流程，避免协调不到位影响业务工作甚至造成的损失。
4、保持与客户经常联络，增进与客户的感情，避免造成以经济利益铺垫业务量的现象。注重成本核算，采取一切合理办法降低成本，直接将配送成本降低为零。
5、很好的维护了药房，药库的人员关系，时时把公司的发展放在第一位，做到了不断货并且药品及时出库。
6、配合公司财务对所负责的____人民医院的来往帐务进行核对。
7、了解医院信息，并及时反映给公司，以备公司安排下一步的工作。
8、在这一年中，月月能做到回款及时，保障公司的正常运转。
9、从12月起，接手____市场，至今，一直在熟悉维护中。
二、存在的不足和今后努力的方向。
在看到进步的同时，我也清楚认识到自己的不足：如对市场的发展动态不够敏锐;业务开发能力有待提高等。在今后的工作中我将更加努力学习，直面自己的不足，挑战自我，力求在________年的工作中有所突破。
商务年度工作总结 篇7
总结。
不是为了完成一份书面总结而总结，而是对某段工作实施结果的评估，通过回顾、分析某项工作的实施过程中有哪些成功。
经验。
和应吸取的教训，并经过提炼和升华找出规律，形成理论。下面是小编精选的电子商务个人。
范文。
仅供参考希望能帮助到大家!
今年以来，我局结合实际，扎实开展电子商务精准扶贫，助推脱贫攻坚，现将2017年来开展的。
工作总结。
如下：
一、主要工作开展情况。
今年我局积极推进农村电子商务扶贫活动，会同中国邮政贵港电商局，深入辖区乡镇、村、屯宣传电子商务进村的好处，争取辖区2017年预脱贫的7个贫困村都建设有农村电子商务村级服务点，20xx年实现全区35个贫困村都建设有农村电子商务村级服务点。目前，全区累计完成建设邮乐购服务站70家，其中，20个贫困村已完成电商站点建设。通过xxx为村屯农民和贫困户提供便民服务，开展农副产品代销、小额取款、代缴水电费、寄递服务、手机充值等业务。
二、存在问题。
(一)我区电子商务发展仍处在起步阶段，还存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题，使我区电子商务应用覆盖面和渗透率不高，无论是开展电子商务的企业数、行业性公共服务平台的数量还是客户分布数量均较少。
(二)农产品的生产和农用品的需求从某种程度上讲有很大的不稳定性，农产品生产不集中，生产。
措施。
和标准缺乏统一性，农产品种类繁多但是数量和质量往往层次不齐，农产品附加值无法得到有效提高，储藏保鲜技术低下，从而又制约了电子商务的进一步发展。
三、下步。
工作计划。
和目标措施。
文化。
素质，尤其是农民的文化水平和农业科技水平，用专门的电子商务知识对他们进行培训，教会他们怎样利用网络找到与产品相关的信息提高他们在网上交易的信心。在这一过程中，加大电子商务活动的宣传力度，引导群众对电子商务有一个正确的认识。
(二)强化政策支持。加大对农村电子商务的支持力度。协调金融机构加大对电子商务创业扶持力度，提供信贷支持，帮助掌握电子商务知识和实际操作的家庭开设网店，开展电子商务创业。让电子商务深入乡村家庭，带动大众创业。
(三)加大宣传推广。大力宣传发展农村电子商务扶贫的各项举措，提高居民认识，营造浓厚氛围，增强电子商务产业投资与发展信心。
今年在政策的推动下，农村电子商务如雨后春笋。我镇党委政府高度重视，积极推动农村电子商务工作的良性发展，就此，将我镇电子商务进农村工作总结如下：
一、具体做法。
(一)加大宣传，加强培训。我镇积极宣传电子商务进农村方面的各种优惠政策。组织全镇19个村(居)委、在镇单位领导和机关职工召开大会，宣传政策，鼓励所有人参与，并规定开会的村书记、主任回村必须组织召开大会，政策必须宣传到位。同时，对有兴趣的群众，进行技术支持、业务指导。送农村电商带头人及大学生村官各一人到重庆参加能力提升培训。
(二)政府牵头，塑造典范。政府领导高度重视，对我镇发展良好的企业领导进行单独谈话，鼓励其发展电子商务;同时，号召政府年轻同志带头从事农村电商工作，由大学生村官带头打造了“xxx”土特产网上商店，为全镇人民树立农村电子商务典范。
(三)时时跟进，长效发展。不定期对我镇的5个农村电子商务进行跟踪，做到“开得起，走得远”。政府领导带头，利用各种媒介大力宣传，例如利用挂在网上，政务微博，忠州手机报，村级广播等不同形式帮助店铺的推广和知晓度。遇到运行困难，可以直接找政府领导商量，尽一切办法解决难题。
二、取得成绩。
在镇党委领导的高度重视下，我镇农村电子商务取得小有成效。截止目前，我镇打造了5个网上商城，即xxx网上商店，“xx”土特产，万众电商和其他两个农业企业网上店铺，出售我镇农特产品，销售额达到25万元，带动周边30余名群众就业。
三、下一步工作思路及打算。
(一)利用区位优势，招商引资，打通物流。新立镇位于高速路口，毗邻忠县、垫江、丰都，交通相对便利，目前已经有中通、申通、圆通、韵达、汇通、天天等10余家快递公司。然而快递公司尚不能承担快速、量大的农产品。我镇拟引进低成品物流公司，促进农产品的对外输出;或者建立物流基地，合作其他乡镇物流公司，解决农村电商的基础设施。
(二)加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇19个村(居)便民服务中心安装wifi，连通网络，畅通全镇。设定我镇主页为无线网页面，车辆或路人经过可以进入页面查看所在地的特产，多方位宣传。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结：
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取xx年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处：很多外推的。
文章。
没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略：
(1)分散流量是网站推广的重要事情之一。
seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv：1000-xx之间，ip：700-1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
(2)注重用户体会。
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
(3)推广方式。
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)seo优化。
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久。
马拉松。
赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得的流量，最终产生咨询。
(5)网络推广新群体。
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作。
方法。
外，争取在2015年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!2015年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
在这一年的时间里，通过对电子务的认识，结合工作实际，对工作做如下总结：
一、存在的不足。
1、工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。
2、在工作期间，对工作认识不够，特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。
3、缺乏工作经验。
对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。
4、为什么我们的鞋子没有形成销售：
因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化，(还是流程问题)。
再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了，我又没有打。
广告。
接链接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广(诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等)，以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。
总之，用一段话概括：
工作条理不够清晰。
对流程不够熟悉。
工作不够精细化。
工作方式不够灵活。
缺乏工作经验。
缺乏平时工作的知识总结。
二、今年公司要开拓大领域，鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。
以下是我今年提高地方：
要提高工作的主动性。
工作要注重结果。
今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成。
把握一切学习的机会，平时要做总结。
多看，多学习，多做。
xx年的工作目标：
今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是1xxxx件货，人件利润xx元，年收入xx万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，(月销售额达到xxx件)这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。
。
商务年度工作总结 篇8
20xx年，我县工业和商务发展工作在省委政府两加一推主基调和市委市政府构建两带两圈和两区一走廊战略体系引领下，深入贯彻落实科学发展观，推动创新驱动战略，以总量扩张和结构调整为主线，以招商引资为抓手，强化要素保障，推进市场发展，努力培育新的经济增长点，实现了质量效益同步提升，工业和商务工作对全县经济的引领带动效应越来越明显，为经济跨越式发展作出了积极贡献。主要体现在以下几个方面：
一、20xx年工业和商务工作呈现以下“四个特点”
（一）常规工作推进有序
1、新增入库工作。全年新增入库20__万元以上规模工业企业9户，新增企业个数居全市第一。
2、电子商务工作。20xx年在全县28个乡镇、街道办事处完成55家农村电商服务站点布点。全县实现网上销售电商企业己有21家，县内企业网上交易额达1210多万元。农村淘宝合伙人招募报名达4261人。全年共发放电子商务宣传册12000余份，电商培训开班39次，电商知识普级培训10000余人次。万丰农特产网20__平方米的县级营运中心和网货仓储，已于12月28日正式开业营业，电子商务产业园营运中心，预计20xx年2月中旬开馆运行。目前我县10家企业入驻贵州电商云、“淘宝铜仁馆”，5家企业装修开店。
3、项目申报工作。积极编制项目申报，争取专项资金的扶持。共报省工业和信息化发展专项资金16个，到位资金共计500万元。
4、“十三五”专项规划工作。工业化、现代商贸物流业发展、信息产业发展“十三五“专项规划初稿已完成，力争在20xx年1月底出本子。
5、重点项目建设工作。今年重点推进以下项目：
（1）县天街建设（续建）项目，目前工程建设完成70%，房屋建设面积达4万平方米，累计投资达2、3亿元，其中20xx年投资6000万元， 20xx年到位资金1亿元。
（2）贵州兴黔船业公司异地搬迁改扩建项目有序推进，目前项目规划设计、排洪管道的建设安装、厂区高压电线的线路迁改都已完成，完成基础回填土方55万方左右。预计在20xx年4月前完成场地硬化和设备安装及办公区、生活区建筑主体工程完工并试运行，6月全面竣工投产。
（3）贵州久联集团分公司2、4万吨乳化炸药生产线建设项目已于20xx年11月获得国家工信部批文，已实施安全预评价、环境影响评价和规划方案评审，已完成设计方案评审。现已开工建设，预计20xx年5月建成投产。
（4）已完成酱园改制工作。
6、安全监管工作。全年没有发生一次重大安全事故，对全县商贸工矿及加油站（网点）进行安全专项检查，检查企业180家，共制作安全检查记录180份，检查出事故隐患165条，立即整改145条，限期整改35条，共编制安全简报12篇。并与76家规模工业企业、35家超市及36家成品油经营企业签订了安全生产责任状。
7、支部建设及党建帮扶工作。支部建设：逐步完善支部建设，做好发展党员工作，为党的肌体增添新的活力，确保了党组织的纯洁性和先进性。20xx年共发展3名入党积极分子，发展3名预备党员，进一步充实了党员队伍。坚持学习，不断提高党员干部思想理论素质，20xx年党员干部每人完成读书笔记1万多字，撰写心得体会3篇。支部举办各类培训学习班4场，培训学习150余人次。党建帮扶：按照县委政府的统一安排，我局20xx年度帮扶邵家桥镇7个村，本着“部署早、行动快、组织认真、工作到位”的原则，以“为民、务实、清廉”为主题，一年来，我局帮扶工作小组深入走访农户1818户次。完成327名留守儿童入户调查摸底工作，对七个村20户贫困党员、贫困群众进行了慰问。协助大龙头村完成了通村公路的硬化工作，筹集资金近万元为大龙头村、乌石村配送了电脑和办公桌椅，改善了两个村的办公条件。协调“五盛肥业有限公司”，为帮扶的7个村送去了农用复合肥3、5吨，解决7个村干群联心室建设经费3、5万元。
8、组织、宣传、统战及老干工作
一是领导班子和干部队伍建设有了新的加强。按照上级要求，精心组织，严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》要求，优化了班子结构，增强了班子活力。
二是宣传思想工作有了新的提高。深入开展了党的十八届三中、四中、五中全会精神学习活动，兴起了"三严三实"重要思想的学习新高潮。围绕我局的工作中心，突出宣传了在加快发展中的一系列新思路、新举措和新典型。
三是统战工作取得了新的成绩。充分发挥统一战线的职能作用，认真宣传党的方针政策，积极开展工作，努力为经济建设和社会稳定搞好服务。围绕发展，重点做好经济建设服务和招商引资工作，加强了统战工作，促进了经济发展。
四是老干工作突出热情服务，注重关爱老干健康。全年对生病住院的老干部，分管领导和工会进行慰问，一年以来共看望40多人次；对家有特殊困难的老干，局领导必定登门拜访，送上慰问和商议解难良方；对八旬以上老干，局领导和有关人员必定登门祝贺；对逝世的老干（今年3人），局领导和工会主动协助处理后事，组织落实有关政策，安慰和帮助其亲友；春节、“八一”、中秋、重阳等节假日，局班子成员带领机关干部，分组登门慰问。
（二）主体指标完成较好
一是规模工业总产值完成77亿元，占市目标任务的104％，同比增长％，非经济强县中排全市第二位。
二是完成规模工业增加值19亿元，占市目标任务的106%，同比增长14%，排全市第二位。
三是工业投资完成42亿元，占市目标任务（35亿元）的120%，完成总值及目标进度全市排名第三。产业投资完成28、63，占市目标任务（27亿元）的106%。
四是社会消费品零售总额全年完成22、38亿元，同比增长、82%，占市目标任务20亿元的107%，总量保持全市第二，增速第三。
五是信息产业规模总量完成7亿元，占市目标任务（7亿元）的104%，全市排名第四。
六是民营经济增加值完成50亿元，占市目标任务（48、7亿元）的102%；民间投资完成58亿元，占市目标任务的100%。
七是工业新增入库20__万元规模工业企业9户（力争xx户），占市计划6户的150%，居全市首位。新增商贸服务入规企业7户。
八是争取专项资金扶持，共报项目16个，到位资金500万元。
（三）企业统计指导有力。
每月按期召开经济运行分析、监测、调度会，与统计部门一道重点加强对统计人员的业务培训，提高统计人员的综合素质和业务水平，注重各项统计指标的匹配性，着力提升统计数据质量。
（四）企业服务务实有效。
一是以工业“百千万”工程为抓手，积极启动“民营企业服务年”活动，建立100多户民营企业问题台账，建立领导及部门联系企业制度，全年累计深入企业开展调研共216次，接到企业反映问题96个，目前已解决61个。
二是全年在县内组织本土展销会共4次，推介本土企业产品。通过农特产品展示展销活动，企业销售额突破300万元，与采购商达成销售意向性需要60多个。组织我县民族民间能工巧匠12名、工艺文化设计作品50多件参加XX市举办的分赛区博览会。组织8个系列工艺设计作品、4名能工巧匠参加贵阳举办的省民博会总决赛。
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二、20xx年工业和商务工作存在以下问题
（一）领导班子力量不足。
20xx年底机构改革，重新组建工业和商务局，由于对应市级多个部门，涉及工作繁杂。而由于人事变动和调整，领导班子不够健全，在抓业务工作方面有待加强。
（二）创新工作推进不足
一方面工业发展思路不清，对调整经济结构和转变经济增长模式模糊。另一方面在对企业指导上创新不够，特别是指导企业管理如何适应当前的形势 ，并围绕市场和用户进行创新 ，导致县内多数企业处于 产出效率低、产销街接不上、发展后劲不足的现状。
（三）重点工作推进不足
1、规模工业企业生产不足，融资降温。受经济持续下行的影响，部分企业投资意愿下降，观望情绪严重，导致在银行贷款条件逐步严格，融资成本逐渐升高的情况下，企业获得银行贷款难度更大，无法将有限的资金用于技改投资、科技投入、设备更新上，影响企业发展后劲和做大做强。
2、重点项目跟进力度不足。今年在土地、资金、节能减排和经济持续下行等多种因素制约下，导致企业家不敢加大投资，项目推进难度较大，实施进度缓慢。
3、重点领域拓展深度不足。近年来，我县通过对外开放和招商引资，引进和落地一些工业项目，但主要集中在资源型项目和劳动密集型项目，这些项目带动性不强，链条效应差，产品附加值低。高科技，高附加值产业项目少。
三、20xx年工业和商务工作主要目标及任务
（一）主要目标
一是规模工业总产值完成85亿元，同比增长10%以上；
二是规模工业增加值完成23亿元，同比增长12%以上；
三是工业投资完成40亿元，同比增长10%以上；
四是社会消费品零售总额完成25亿元，同比增长15%以上；
五是工业新增入规和小升规入库10户以上，商贸服务业入库15户以上。各项指标全市排名第三位
（二）主要工作任务
1、推进传统产业升级。一是继续推进总投资1、2亿元，占地100亩，设计产能2万载重吨的贵州兴黔船业异地建设项目建设，力争6月全面竣工投产。二是推进总投资5000万元的久联发展生产分公司二期年产3万吨乳炸生产线技改项目建设，在20xx年6月投产达成。三是以乌江酒业、蚕桑科技园为龙头，以10万亩有机茶园为基础，以2、5万亩油茶基地和5万亩核桃种植基地为支撑，打造品牌白酒和优质茶叶为主的`特色轻工业。
2、推进新兴产业做大。一是建成电商产业园 以双塘产业园区电商营运中心为平台，结合工业、商业、物流以及重点行业骨干企业联合打造省级电子商务产业示范基地。二是建成企业孵化园 充分用好创业孵化园和创业示范园，引进光电信息制造、电子产品、特种纺织、高档成衣等新兴制造产业，进一步完善高新产业门类，优化产业结构。三是促进旅游商品设计和生产 组织民族民间工艺品参展，推介民族文化产业。大力宣传我县优秀的民族民间文化，发掘培养民族民间工艺优秀人才，展示民族民间工艺品和文化产品，开发、设计、生产我县特色旅游商品。
3、推进支柱产业做强。一是推进石材产业增量提质 扶持培育我县石材加工企业，鼓励支持现有石材企业扩大生产规模，20xx年促进飞虎、盘江、福安、惠众等企业全面投产，巨鼎、玉丰、贤悦、泰山等企业全面达产。力争“十三五”期间年加工大理石装饰石材20__万㎡，入驻邵家桥石材园区企业达30户以上。二是推进建材产业稳产达产 利用中建材战略节点布局规划，推动西南水泥日产5000吨熟料新型干法水泥生产线建设，打造铜仁西部水泥制造“航母”。
4、推进高科技产业做精。一是建成油茶精品研发基地 支持贵州一航科技有限公司年产1800吨山茶油建设项目建设，建成油茶精品研发基地。二是支持太阳能、星星光电等企业发展 加大对大博金太阳能、星星光电等企业的扶持力度，引导企业开展技术创新、管理创新和服务创新，增加科研投入，加强内外合作，将高精特产业培育成为新的增长极。
商务年度工作总结 篇9
xx年是我人生的转折点，也是我人生新的起点。
虽然入职仅仅十几天的时间，但这是我一生中弥足珍贵的一段经历，已经充分感受到了公司温馨的工作及生活环境，我已渐渐融入了运达这个大家庭，在对未来工作雄心勃勃的同时，也为自己成为运达的一份子而自豪。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，学习到了许多与工作相关的业务知识及技能，现将入职以来的工作情况总结汇报如下
1.通过整理银联检测的相关资料，对公司的组织管理、岗位职责及工作流程等有了较为清晰的认识；
2.在同事的热心指导下，通过查阅资料及编写小程序对C语言、数据库的相关知识进行了进一步的学习，为以后的测试工作奠定了一定的基础；通过查阅相关资料，对银联规定的POS终端相关规范进行了学习，对POS终端相关的一些专业术语、软硬件要求及交易流程有了初步的认识；在这段时间的工作中，我也清晰的认识到了自己在日常工作中存在的不足，开发编程基础差，在以后的工作中需要加强这方面技能的学习与实践；
3.缺乏专业知识的实践经验，需要在以后的POS终端测试中不断的加深实践；虽然现在在工作中还存在许多不足，但是我有决心跟信心去不断提高自己的业务知识水平与工作能力，出色的完成各级领导布置的各项任务，以下是我的x年度工作规划与展望：
虚心请教，努力学习，不断提高自己的业务知识水平与工作能力，争取提前转正；
脚踏实地，努力工作，出色的完成各级领导布置的任务；
明年一年内努力考取公司要求的各位证书，不断的提升自身计算机技术专业水平，不断丰富金融行业知识；
新的一年中将继续以端正的学习及工作态度努力工作，在运达这个大舞台中展示自己，为运达的辉煌奉献自己的一份力量。