人力资源部安环管理体系运行工作总结。
时间匆匆流逝了,走得那么无影无踪,在某一段时间之中,我们经历了很多的事,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结也是对自己的更优秀的自己负责,怎么样去写好总结范文呢?下面是小编精心为你整理的“人力资源部安环管理体系运行工作总结”,欢迎分享给你的朋友!
人力资源部安环管理体系运行总结
一、安环方针目标适宜性
公司职业安全健康与环境方针为安全、清洁、守法、改进,其具体描述体现了公司以人为本,预防为主,既尊重员工利益又考虑社会效益的管理思想,我们认为是比较科学的。最近在咨询老师的指导下,对职业安全健康与环境目标进行了修改,对废气、废水、废弃物的处置要求定出了更合适的目标,较为充分全面地反映了安全环境两个方面现行政策与法制的要求。人力资源部及时将修订后的方针目标宣贯到全体员工,得到大家的普遍认同。事实表明,“八字方针”对于增强员工的安全防范意识和环境保护意识具有明显的导向和促进作用,“九项目标”通过层层目标分解,具有良好的可操作性,也得到了较好了贯彻落实,。
二、法律法规符合性评价
公司安环处牵头制定的《法律法规清单》,几经修改,最近己受控发放到各部门。比先前的版本更为全面、更为实用。人力资源部在组织公司级法律法规培训的基础上,要求各部门对与自身密切相关的法律法规进行全员培训,并进行了培训效果抽查和执法情况检查。各部门普遍反映所选法律法规对公司安环管理具有较强的针对性和良好的指导性。
三、部门主要业绩及目标实现情况
1、部门主要工作业绩
人力资源部围绕安环体系相关的九项职责主要做了以下工作:一是分
析员工能力素质,明确年度培训目标,对安环有关的人员进行了技能、能力、素质分析,选择有能力的人从事安环管理工作,合理配备人力资源,有效防止因劳动组织不当而发生事故。二是加强管理体系建设,确定岗位职责权限,按照ISO14000、OHSAS18000的组织机构及部门职责权限的相关规定,修订了全套《岗位说明书》,要求各部门组织员工学习,并进行了学习效果抽查。三是根据三标体系要求,实施员工绩效考核,每月对各职能部门三标认证方面的工作进行检查,作出评价,切实保证三标认证工作进度,并将其工作绩效与部门负责人、部门所有员工的工资挂钩。四是群策群力持续改进,不断优化管理绩效,通过进行内部员工满意度调查,我们对发展前景、管理理念、组织凝聚力、干部作风、协作精神、学习氛围、企业文化、工资福利待遇等十五个方面进行了不计名调查,综合满意率达90%以上。五是团队学习自觉充电,提升员工综合素质,针对不同岗位采取多种培训方式,按照三标认证工作进程,适时组织各阶段培训,确保三标体系的宣传培训工作按计划完成。
2、部门目标实现情况
根据安全环境管理体系职责进行目标分解,人力资源部主要考核教育培训率、建议回复率、持证上岗率、文件受控制率和职业病监控率等。在员工培训方面,年度计划34项,己完成任务42项,完成率达123.5%;参训1770人次,涵盖了新聘、转岗、复工人员及特殊工种、特殊工作人员的各种专业培训,培训合格率100%,按规定持证上岗率100%。在文件控制方面,人力资源部既按体系要求培训和考核资料,也对各部门员工培训进行督促和检查,文件受控率达100%。在职业病防治方面,人力资源部一方面进行广泛的防护教育,另一方面积极敦促公司相关部门改善员工生产和工作条件,日前的尘毒工种健康普查表明,我公司尚未发现职业病,有效预防率为100%。
四、内审、预审情况及改进措施
1、内审、预审情况 在本公司自行组织的首次内审和前不久认证公司
的预审中,对人力资源部没有开出不符合项和观察项。我们认为,这是对本部门职责履行情况的基本认可,但高标准、严要求,还有不少缺憾有待持续改进。
2、持续改进措施 自查发现,培训记录过于简单,在咨询老师的指导
下,己进行补充完善;本公司工程技术力量较为薄弱,人力资源部准备明年加强人才引进,同时引导技术质量人员在职进修提升能力;另外,今后还要通过知识竞赛、技能比武、公益活动等多种形式,进行广泛、深入的安全环保教育。下一步,我们将着重改变员工行为习惯,调整员工职业状态,提升员工职业素养,将我们的员工队伍建设成一支文明、专业、快速反应、自我更新、从市场中吸取营养不断发展的团队。
五、顾客、员工、及相关方投诉抱怨
在员工满意度调查中,不满意的选项集中在工资待遇方面,己由公司总经理在干部及骨干大会上当面答复和解释。对于安全、环境管理体系方面,无论是全面调查,还是平时交往,都还没有收到顾客、员工及相关方的投诉和抱怨;相反,大家一致认为公司积极开展三标认证对于增强市场竞争力提升员工满意度具有重要战略意义。
综上所述,博盈车桥按照ISO14000、OHSAS18000标准建立起来的安全环境管理体系是切实可行的,人力资源部贯彻实施体系的运行情况也是良好的。特此报告,供管理评审参考。
人力资源部
2004年12月18日
人力资源部安环管理体系运行总结
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人力资源部安环管理体系运行年度总结
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。以下是工作总结之家整理的相关资料,希望帮助到您。
一、安环方针目标适宜性
公司职业安全健康与环境方针为安全、清洁、守法、改进,其具体描述体现了公司以人为本,预防为主,既尊重员工利益又考虑社会效益的管理思想,我们认为是比较科学的。最近在咨询老师的指导下,对职业安全健康与环境目标进行了修改,对废气、废水、废弃物的处置要求定出了更合适的目标,较为充分全面地反映了安全环境两个方面现行政策与法制的要求。人力资源部及时将修订后的方针目标宣贯到全体员工,得到大家的普遍认同。事实表明,“八字方针”对于增强员工的安全防范意识和环境保护意识具有明显的导向和促进作用,“九项目标”通过层层目标分解,具有良好的可操作性,也得到了较好了贯彻落实,。
二、法律法规符合性评价
公司安环处牵头制定的《法律法规清单》,几经修改,最近己受控发放到各部门。比先前的版本更为全面、更为实用。人力资源部在组织公司级法律法规培训的基础上,要求各部门对与自身密切相关的法律法规进行全员培训,并进行了培训效果抽查和执法情况检查。各部门普遍反映所选法律法规对公司安环管理具有较强的针对性和良好的指导性。
三、部门主要业绩及目标实现情况
1、部门主要工作业绩
人力资源部围绕安环体系相关的九项职责主要做了以下工作:一是分
析员工能力素质,明确年度培训目标,对安环有关的人员进行了技能、能力、素质分析,选择有能力的人从事安环管理工作,合理配备人力资源,有效防止因劳动组织不当而发生事故。二是加强管理体系建设,确定岗位职责权限,按照iso14000、ohsas18000的组织机构及部门职责权限的相关规定,修订了全套《岗位说明书》,要求各部门组织员工学习,并进行了学习效果抽查。三是根据三标体系要求,实施员工绩效考核,每月对各职能部门三标认证方面的工作进行检查,作出评价,切实保证三标认证工作进度,并将其工作绩效与部门负责人、部门所有员工的工资挂钩。四是群策群力持续改进,不断优化管理绩效,通过进行内部员工满意度调查,我们对发展前景、管理理念、组织凝聚力、干部作风、协作精神、学习氛围、企业文化、工资福利待遇等十五个方面进行了不计名调查,综合满意率达90%以上。五是团队学习自觉充电,提升员工综合素质,针对不同岗位采取多种培训方式,按照三标认证工作进程,适时组织各阶段培训,确保三标体系的宣传培训工作按计划完成。
2、部门目标实现情况
根据安全环境管理体系职责进行目标分解,人力资源部主要考核教育培训率、建议回复率、持证上岗率、文件受控制率和职业病监控率等。在员工培训方面,年度计划34项,己完成任务42项,完成率达123.5%;参训1770人次,涵盖了新聘、转岗、复工人员及特殊工种、特殊工作人员的各种专业培训,培训合格率100%,按规定持证上岗率100%。在文件控制方面,人力资源部既按体系要求搜集整理培训和考核资料,也对各部门员工培训进行督促和检查,文件受控率达100%。在职业病防治方面,人力资源部一方面进行广泛的防护教育,另一方面积极敦促公司相关部门改善员工生产和工作条件,日前的尘毒工种健康普查表明,我公司尚未发现职业病,有效预防率为100%。
四、内审、预审情况及改进措施
1、内审、预审情况在本公司自行组织的首次内审和前不久认证公司
的预审中,对人力资源部没有开出不符合项和观察项。我们认为,这是对本部门职责履行情况的基本认可,但高标准、严要求,还有不少缺憾有待持续改进。
2、持续改进措施自查发现,培训记录过于简单,在咨询老师的指导
下,己进行补充完善;本公司工程技术力量较为薄弱,人力资源部准备明年加强人才引进,同时引导技术质量人员在职进修提升能力;另外,今后还要通过知识竞赛、技能比武、公益活动等多种形式,进行广泛、深入的安全环保教育。下一步,我们将着重改变员工行为习惯,调整员工职业状态,提升员工职业素养,将我们的员工队伍建设成一支文明、专业、快速反应、自我更新、从市场中吸取营养不断发展的团队。
五、顾客、员工、及相关方投诉抱怨
在员工满意度调查中,不满意的选项集中在工资待遇方面,己由公司总经理在干部及骨干大会上当面答复和解释。对于安全、环境管理体系方面,无论是全面调查,还是平时交往,都还没有收到顾客、员工及相关方的投诉和抱怨;相反,大家一致认为公司积极开展三标认证对于增强市场竞争力提升员工满意度具有重要战略意义。
综上所述,博盈车桥按照iso14000、ohsas18000标准建立起来的安全环境管理体系是切实可行的,人力资源部贯彻实施体系的运行情况也是良好的。特此报告,供管理评审参考。
人力资源管理工作总结
历时半个月之久,每夜奋战到凌晨,终于在国庆前,将我们所编撰的《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》交付于公司之手。现,回想当时完稿时我们七人的情形,至今仍压抑不住内心的澎湃与激动。
在此,我就接案、草拟、编撰《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》过程中,自己的些许心得与大家进行分享。
(1)接受公司的咨询案件阶段:
1、由于主体为公司,那么在接洽过程中,需注意与公司本次项目负责人每一次答复都需处处体现自己专业化的一面。在与其交谈时,用坚定的语气来表述自己的观点,切勿使用“应该是吧、好像” 等不确定性词语。
2、给公司的任何书面资料必须做到简明扼要,形式上需通过排版将重点突出,使得公司该项目负责人能一目了然。其在初次浏览时只看重点,便知其所咨询的各个问题的回复。
(2)草拟《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》阶段
草拟背景: 《人力资源实用手册—问答篇》的撰写是根据公司方提供的相关实务操作过程中所遇的人力资源管理方面的问题以及些许劳动法在实务操作过程中的问题为基础,再通过我们对现行劳动法方面的法律法规理解与应用以及办案经验的融汇进而制作出来的。《人力资源实用手册—综合篇》的撰写是在《人力资源实用手册—问答篇》的撰写基础上,通过宏观上审视整个公司人力资源管理过程中所涉及的各重点板块进行一一地剖析,如:劳动合同方面、企业规章制度方面等等。
心得体会:
1、基于公司所提出的许多问题均属于劳动法上的灰色地带,即属于可左可右的情况。这个时候,我们就需结合现状、法律实务界中的通说、法理方面来对该问题给出一个我们的回复,以及操作流程。
2、本次编撰的流程:在撰写此书前,需对整个团队进行分工,在限定期限内完成各自工作。在各自工作完成后,大家所有的工作再在一起汇总,进行统一集中的探讨。此次探讨完成后,每个人又就自己那部分根据讨论后的大家意见进行修改。然后,又统一汇总探讨。这样往返工作3个回合。之后,就最后无法解决的问题,咨询相 关指导老师,并在老师给出指导意见的基础上再一次返工修改,制定完成《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》的草编版。
3、基于该咨询案多方面涉及公司管理,所以,在制作该书的同时也要适当的浏览些许关于企业管理方面的实务书籍,为给公司出具的意见提供更大的可操作性。
(3)《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》的定稿阶段:
1、定稿阶段,需再次审核与校对全文
2、定稿阶段,需对全文进行形式上合理的排版,重点突出。一般而言,应在每个大段的开头用两三句来总结本部分的重点内容,并用特殊格式突出。这样,可更方便公司阅读。
3、注意落款
(4)回复阶段:
在将完成稿交付给公司时,应注意及时了解公司的反馈意见,并就在实际操作使用中存在的问题进行进一步的剖析,并将解决方式再次回复给公司。
(5)个人收获:
1、通过这次公司咨询案,让自己跳出以往从劳动者角度出发的思维模式,改之为站在公司的角度来审视我国现行劳动方面法律法规。
2、意识到,在处理实际案件中,最重要的不是看起是否闹上法庭。而是应当真正的以解决此问题为目的,通过分析不同策略的优与劣以及风险,给当事人提供几个可供解决问题的方案,由当事人自己选择该案发展的方向。
最后,在此,感激与我一同奋战的许腾、黎佳、黄培光、李敏娜、雷俊杰、邹长美------我的六位队友们。
人力资源工作总结:人力资源管理模拟招聘
筹备了近三周的模拟招聘会在十分火爆的场面中拉下了帷幕,每一组的成员都投入了前所未有的热情;不知不觉中,大家已经把它当成了"真枪实弹的战场",开始的嬉笑不见了,不管是招聘的还是应聘的脸上都写满了认真,以至于下课铃声响起的时候才感觉回到了现实中,只感叹"结束"真的太匆匆.
其实看看大家对准备工作的重视,会觉得招聘会的成功也是必然的;作为一个应聘者,每一位同学都准备了精美的中英文简历,从内容到包装均不输正规的材料;作为招聘单位,企业简介,招聘广告等资料也都是十分精彩且具特色,下面我将就我们小组准备工作具体的开展情况进行小结.在接到模拟招聘方案之后我们就召开了第一次小组会议经大家讨论决定了作为招聘方以"楚天大酒店"作为我们的招聘单位,并对整个招聘过程进行了具体的分工,初步决定招聘会的上午部分由组员:张冀新,孟敏,曹玫,简伟,李伟良负责招聘工作;穆洁,无畏,毕小雷,张明来进行应聘,下午两部分人员进行互换.接下来大家分头进行了紧张的准备,很快企业简介,招聘广告,招聘计划,拟聘岗位的工作说明书,招聘表格,面试构成表,复试访谈表等材料的初稿就出炉了,我们随后也召开了几次小组会议,把书面的材料及现场的具体分工落实;怀着期待的心情开始等待9月23日的到来……
作为模拟现场的316教室有了与往日不同的气氛,墙上贴出了色彩斑斓的广告,到处是忙碌的身影,各个小组都在做招聘前的最后准备.正式进入模拟程序之后,我们小组的代表首先进行了企业宣传,全方位地介绍了"楚天大酒店"的概况,经营理念,本次招聘岗位及岗位要求等内容,配合我们张贴的宣传画,成功地引起了大家的注意,也使应聘者可以更好地进行选择.当八个企业的招聘人员完成了宣传工作之后,随着罗帆老师的一声令下——"模拟招聘开始了",前面的程序让大家很快地进入了自己的角色;相较于其他的招聘单位,我们"楚天大酒店"不论从名称,企业实力,招聘岗位,薪金报酬和招聘人员的分工配合方面均比较突出,所以没过多久我们的招聘点前就排起了长长队伍,原计划使用一天的招聘表格在上午招聘会结束的时候就只剩下了2张,而看到有的招聘点因为光顾的人太少而对招聘人员进行"裁员"的时候,我们知道我们已经成功了一半.根据事先商定的流程,我们安排了一位同学负责对排队应聘的人员分发表格,两位同学进行面试的初试,其他人则进行复试部分,最后由大家一起对两个面试成绩进行加总取总分最高的6位同学颁发聘书.大家都对自己的新身份表现出很大的激情,但一个小时过后,我们的招聘人员感觉到了疲劳,有的人声音已经嘶哑,再面对不断有人加入的应聘队伍,我们开心的同时也有一点头痛了,可一看到准备发给面试成功者的聘书,看到等待面试的同学的焦急,大家又意识到自己的身份,于是便再次把真诚的笑容挂到脸上,拿起了下一份简历……
经过半天的忙碌之后,两组人员又聚到了一起,进行经验和体会的交流,不仅仅是分享心情,更为下午半场招聘会的顺利进行做好准备.在大家的发言中总结了招聘和应聘过程中出现的一些问题,例如招聘中由发放表格的同学专门负责秩序的维持,而初试,复试的同学可以相互参考面试的速度来决定问题的多少,以免某一个环节有过多的人等待,打分的幅度可以适当地拉大,便于最后的统分,而在对应聘者进行提问的时候,应针对其应聘的职位选择问题,这样可以更好地因岗择人,对于大家回答普遍雷同的问题,可以换角度提问;而应聘的时候应该从等候的人最少的企业开始,尽可能多的尝试竞争不同类型的企业及职位(当然仅限于模拟,现实中还应做其他考虑),面试的过程中要忘记对方是自己的同窗,完全地投入到自己的角色中来,回答的问题要尽量突出自己的特色,但又不应过于浮夸,招聘单位大多考虑得比较实际,另外要多和招聘的人员交流,不要陷入单纯的一问一答中来,要形成一个良好的交流氛围……
在经验互通之后,下午的两个环节进行得显然都顺利多了,招聘小组的人更加有条理,也更加从容.鉴于上午的经验,每一个人的面前都多了一大瓶水,说起话来看似更加和蔼可亲,同时也更加省力,虽然排队应聘的人依然很多,但一切都显得井井有条,在大家默契的配合中成功地完成了这次招聘任务.
经历了这次模拟招聘之后,我们的感触颇多,不仅看到了应聘的激烈,更体会了作为招聘人员的辛苦.每一个应聘者都希望招聘人员用最大的热情来认真对待自己,可招聘者同一天要重复经历几十甚至上百次同样的过程,不厌其烦地回答相同的问题,一次一次地介绍自己的企业,其辛苦不言而喻.而看似简单的一问一答中也有很多的学问,招聘员要负责把握问题的时间及方向,还要从各种回答中观察到应聘者的潜质.相信这样的一次经历,将会非常有利于我们在未来双选会上的表现,不管我们将来是否有机会正式从事人力资源的管理,但掌握了这方面的基础知识,必然将对我们的职业生涯起到推动作用.