×医院二00四年工作总结及二00五年工作构想。
天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。在某一段时间之中，我们经历了很多的事，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结和心得体会相似，但是比较客观一点。对于总结范文你有什么心得呢？下面是小编为大家整理的“×医院二00四年工作总结及二00五年工作构想”，仅供参考，希望能为你提供参考！
今年以来，在县委、县政府及卫生行政主管部门的正确领导下，我们以“”重要思想 和党的十六届四中全会精神为指导，以创建文明行业为契机，以病人满意为目标，团结拼搏、开拓创新，医疗事业和精神文明建设都取得了显著的成绩，突出地表现在以下十个方面：
一是医疗业务明显增加。1—10月份共完成门诊人次73871人次，比上年同期上升4.2%；住院病人1773人次，比上年同期上升15.2%；实现业务收入1148万元，比上年同期上升22%。
二是医疗质量明显提高。门诊病历、门诊处方、住院病历，甲级率达95%，门诊处方合格率98%，比上年同期上升5%，抢救危重病人146人次，抢救成功率达90%以上。法定传染病报告单及时率均达100%，通过了市卫生局组织的爱婴医院、示范产科的评审验收。
三是医疗服务明显改善。导医服务、便民门诊、义诊活动和病人选医生制度、省级青年文明号、市巾帼示范岗创建、实行收费公示制等等，受到社会各界好评。开通了院前急救电话，购置急救车辆，完善急救绿色通道建设，提高抢救成功率。
四是科研创新有新突破。全年开展新技术、新项目三项，在省、市级以上学术会议或刊物上发表论文18篇，其中国家级10篇、省级6篇、市级2篇。
五是卫技人员素质明显提高。全院住院医师和医技人员“三基”理论考试，参考率和合格率均达100%，有10名医护人员分别参加自修大学习和成人高考。在人员十分紧张情况之下，选送6名医护人员到省级医院进修学习，全院卫技人员整体素质明显增强。
六是基础设施建设投入明显加大。今年以来，医院在资金十分紧张的情况下，紧缩各项开支，全年投入近百万元，进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设，添置了数台呼吸机、医学专用机、除颤仪、奥林巴斯肠镜、鼻咽喉镜等一大批先进设备。数万元对医院环境进行了美化和亮化，扩建了停车场，病房安装了空调和有线电视，为病人提供舒适、美化环境，使医院整体水平有显著提高。
七是医德医风明显好转。全院共收到表扬信、数十封，锦旗锦匾十多面，向病人捐款捐物超千元。在巩固市级创建文明行业示范点、市级文明单位的基础上，积极争创省级文明单位。召开行风监督员、病员座谈会，广泛听取服务对象的意见。今年我院继续开展“满意在我院、奉献在岗位”主题服务月活动，使全院员工以病人为中心的服务理念贯穿于病人就诊全过程。
八是医院管理进一步规范。建立完善了《关于医院会议制度》、《关于住院病员回访 有关规定》、《卫生专业技术职务岗位设置及管理实施意见》等，使医院的各项工作逐步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。
九是职工待遇稳步提高。今年以来，二次调整了岗位 工资，提高了夜班费及加班费标准，全院职工发放了煤气票，重阳节为退休职工举行茶话会等活动。
十是招商引资任务顺利完成。
回顾过去，总结工作，我们从中得到以下几方面的启示：
一、增强危机意识，深化医院改革是医院必然选择。
一是改革用人制度。实行管理干部聘任制，专业技术人员评聘分开制，职工全员上岗合同制。并推行科主任负责制，根据工作需要，配置各科室人员，同时，对部分中层干部岗位实行竞争上岗，建立优胜劣汰的良好用人机制。全年有2人待聘、内养2人，此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识，强化了科室管理。二是改革分配制度，实行岗位工资和档案工资分离，形成了以岗定薪、岗动薪变的多元化分配机制，使全院员工增强了危机意识、岗位责任意识，调动了临床一线的积极性。
二、强化医疗质量管理，是巩固中医先进县创建成果的关键。
作为全县中医药工作的指导中心，今年以来，我们继续对照创建标准，结合我院实际情况，认真做好中医临床工作，同时抓好医疗质量管理，强化了中医医疗质量管理体系，调整充实了《病案管理委员会》《药事管理委员会》，出台了《关于实行首院、首科、首诊负责制的规定》、《关于加强医疗安全管理的规定》、《关于病案管理的暂行规定》，加大了考核力度。医疗质量管理委员会，每月对照各科室质量考核标准及考核细则，对有关科室的服务质量和行为规范进行一次全面考评。考评结果按月与绩效工资挂钩，并在全院通报，增强了各科室和全体职工质量意识。基层指导科定期和不定期下乡指导乡镇卫生院工作，协助乡镇卫生院抓好中医科室和业务管理，同时配合县会和县卫生学校举办基层医院中医药人员班，并承担授课任务。加强重点专科建设，医院在人、财、物等方面给予一定政策倾斜，满足重点专科的发展需要，努力开创一种“院有重点、科有特长、人有专长”的欣欣向荣的新局面，为医院技术
三、更新服务意识，是树立行业新风的前提。
今年以业，我们在巩固市级创建文明行业示范点、市级文明单位的基础上，积极争创文明单位，继续加强全院员工职业道德、职业纪律、人生观、价值观和服务观教育，做到在行为上以法律为准绳，在检查上以病情需要为出发点，在用药上以科学为原则，在收费予以公示。一是加强门急诊建设，为方便病人就诊，成立了急诊、观察、输液室，门诊实行无假日制度，星期天节假日各科室照常上班，各项检查、治疗正常进行，并实行义诊服务，拍X片，急诊30分钟、平诊1小时内出报告；生化检验报告当天上午出报告。二是完善了社会服务承诺制，病人选择医生制、住院病人一日清单制、病员回访制，得到了社会各界的好评。三是提供全程优质规范化服务。为了把“一切以病人为中心”的服务理念贯穿于医疗服务、管理过程的每一个环节，从病人一进医院大门开始，就得到了全程体贴周到的服务，使所有来院就诊病人受到亲如家人的就医待遇，各科室推行温馨服务，主动向病人问寒问暖，亲如家人，受到了社会各界充分肯定。我们在7、8、9三个月开展了“为病人提供全程优质、规范化服务”活动。从行为、语言、仪表、操作、环境等5个方面制订了具体的规范化的考核标准，促进了优质服务活动进一步向深度和广度推进。
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×疗养院二00四年度工作总结及二00五年度工作布置
******二ΟΟ四年度工作总结 二00四年，我院在省局领导的亲切关怀下，在**领导的直接领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以经济建设为中心，以改革创新为手段，以服务为主、效益为先、发展为第一要务，紧扣市场脉膊，积极调整经营思路、更新思想观念，增强实力，加快发展，各项工作都取得较好的成绩；过去的一年，是对**院发展具有重大而深远意义的一年。尤其在***院接管以后，**全体员工与时俱进，积极适应市场需求，进一步加强了**内部建设，进行了三项制度改革，使我院初步走上了制度化、规范化管理的轨道；对外积极开拓市场，克服硬件条件差、接待能力小等不利因素，内练素质，外树形象，市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报，全体职工的收入也得到了一定的提高。经过全院职工的共同努力超额完成了年初局下达的各项生产经营目标任务，再创历史新高，截止12月底，我院完成对外创收 万元，与去年相比，增加 万元，节约与收益 万元，与去年相比增加 万元。与此同时，加强党的执政能力建设，反腐倡廉各项规定得到了贯彻落实，党风廉政工作进一步得到加强，精神文明建设硕果累累，荣获了**市首届文明单位荣誉称号。这一切为**院今后生存和发展打下了坚实的基础，回顾这一年，我们认真做好了如下几点工作： 过去的一年，**院在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。一、抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，在市场经济条件下，**院要生存发展，根本出路就在于开拓市场和占领市场，**是**风景区的重要组成部分，凭借得天独厚的温泉资源，每年吸引着众多游客观光旅游，并且成为宣传**旅游、举办如牡丹节重大接待活动的重要基地。近年来，由于宾馆竞争日益激烈，各宾馆间的相互压价、让利愈演愈烈，这种无序和自相残杀的竞争使我院的生产经营形势面临严峻考验。院领导面对竟争日益激烈的市场，审时度势，及时洞察市场发展方向，积极寻找形势变化及发展给我院带来的机遇，迎难而上，先后到******************等地联系客源，请有关单位来院参观考察，既稳定了老客户，又发展了新客源，以会议、旅游业务带动了疗养、体检业务的开展。多元化经营是我院调整经营思路，做大做强的必由之路，院领导一直倡导此种方式，强调以客房餐饮为主的同时，业务范围仍然要涵盖医疗保健等方面。2004年医疗保健部承办了来自 的体检任务 。这标志着在多元化经营上又迈出了坚实的一步。市场任务的承接取得了可喜的成绩，如**公司、 由此，全院的生产呈现出一片勃勃生机。由于接待活动众多，我院形象不断提升，积极开展市场调研 院领导于2004年 月份对外地 的生产、经营、管理状况进行了调研。这次活动基本上达到了初定的目的，从中也能找出自身目前在生产、经营、管理等方面存在的缺陷，并开始了积极的整改，各项目部大都统一了思想，提高了认识，更加注重项目部管理班子建设，更加团结一致，各项管理工作正走向正规化、规范化、制度化。二、实现了两个亮点：就是实现了客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。2004年，全年客房入住率高达 ％，这些喜人成绩的取得，是客务部全体员工努力的结果，也与客务部经理的严格管理是分不开的。她们管理制度明确，坚持天天开晨会，周周有例会，月月做总结，及时解决存在问题，表扬先进，明确下步工作重点，提高了服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。去年，餐厅就餐率高达 ％，实现收入 万元，成绩非常喜人。这些都得益于硬件设施的改进、菜品质量的提高。改制后接待部高薪聘请了两名有较高技术的红白案师傅，在后厨的努力下，菜品基本形成了自己的特色，一年来，他们没有休息日，却很少有怨言，他们始终坚守在工作岗位上、不论工作时间多长、任务多重，从没有影响过工作。餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供及时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎。三、搞好了三项基本建设：1是基础设施建设，2是管理制度建设，3是员工队伍建设。1、大力开展基础设施建设。在资金十分紧张的情况下，去年完成了大门楼的改造，进行了前厅、走道粉刷，设计制作了宣传长廊，购置了一批餐饮设备，年底开始了新热水塔的建设，预计二月份即能投入使用。经过改造后使**院的有限资源得到了最大程度的利用，特别是热水塔的建成将解决目前接待工作的燃眉之急。为下一步的改造打下基础。2、逐步完善管理制度建设。为了使**院经营管理进一步走入规范化轨道，在2004年10月制定了劳动、人事、分配三项制度改革，形成了 二个文件。 加强了安全生产 安全生产历来是企业的重中之重，我院各个部门均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产，全面落实安全生产责任制，能将安全生产目标任务层层落实，部门、单位负责人、安全员在安全生产中的责任。对于新招的员工能在三天之内按院要求进行三级安全教育，能积极组织学习上级和安全生产文件，每天在开工之前进行安全教育、安全交底后再上岗，并做好交底记录。院办公室也下达了《关于》、《的通知》、《通知》等一系列文件，强调了生产服从安全，生产必须安全的准则。 3、不断加强员工队伍建设。以人为本，善待员工是**院一贯遵循的优良传统。改制以后，善待员工在制度上更是体贴入微。通过竟争上岗重新任命院中层领导干部，优化了人员组合，通过竟争上岗将年富力强、热爱接待工作的同志选派到接待岗位，由于原来的服务员大部分办理了内退手续，我院招收了一批服务员，请有关专家上门对她们进行了岗前培训，规范服务，统一着装，使接待质量得到了加强，外部形象得到提高。这些措施对企业的稳定与发展起着关键作用。自2000年改制以来我院职工的工资一直未能加以调整，职工月发工资较低，职工的反映很大。***院接管后，为调动全院广大职工的劳动积极性，经研究决定，以三项制度改革为契机，对职工工资进行改革，使得我们职工的工资得到了普遍提高，也能够每月按时发放，这一做法得到广大职工一致认可；善待员工，不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得，水涨船高方面，更重要的是在**这个大舞台上，员工们的才华得到了充分地展示，**院成为广大员工实现人生价值的最佳场所。正如员工们所说的：这里真正是能者上，庸者让，劣者下，地疗院要发展，关键是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用。大胆使用地疗院自己培养的人才，是我们的一大收获。接待工作要要实现一流的服务就要真正想客人所想，急客人所急，对客人投入感情，真诚地与客人沟通，全体员工，人人都要做营销员、宣传员，个个都是服务员。人人都有强烈的营销意识和服务意识，回顾上半年工作所取得的成绩，我们有如下深刻体会： ——必须坚持在市场竞争中谋生存，求发展。在当前市场经济条件下，**院生存和发展的唯一出路就是把自己定位在市场，在参与市场竞争过程中，不是被动地应付市场，而是要研究市场、了解市场、熟悉市场，占领市场，在提高服务质量上下功夫，在增强竞争能力和市场诚信度上下功夫，正确分析自己的长处和不足，扬长避短、趋利避害，讲究策略，与“狼”共舞，只有这样，才能在“狭缝”中求得生存和发展，争得更多的市场份额。 ——必须坚持深化**院内部改革。由于长期受计划体制的影响，我院内部还存在着政令不畅，职责不明，人浮于事的现象。这些矛盾的解决，只有靠进一步深化改革才能从根本上加以转变。必须通过推进内部劳动，人事、分配制度的改革来进一步调动员工的积极性，通过完善定员定薪，实行定岗定员、竞争上岗、末位淘汰、减员增效等方法来增强企业的竞争力。 ——必须坚持以市场为导向，调整结构，发展多元经营。在市场经济条件下，企业一业为主，多种经营是一条求得生存发展的必经之路，针对我院现状，要抓好多元化经营，优化产业结构，寻求新的经济增长点，以适应市场变化，适时调整产品结构，只有通过寻求新经济增长点的建立，企业才有旺盛的生命力。 ——必须坚持以生产经营为中心，发挥党政工协调一致的整体合力。实践证明，一切工作都要以生产经营为中心，党政工做到思想同心，目标同向，工作同步，紧密配合，协调一致，企业才能在市场竞争中不断发展。 在总结所取得的成绩的同时，我们也必须清醒地看到我院存在的问题和不足，需要认真予以解决： 一是接待能力小，硬件条件差，是严重制约我院生产经营的瓶颈。当前我院的接待条件只能接待一些四、五十人的小型会议，大、中型会议因场地、客房、餐厅条件有限无法接待。加之配套娱乐设施不完备使我们丢掉一些老客户。因此扩大接待规模、完善配套设施已提到了议事日程上来。二是管理体制、机制还落后于要求，我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比相差甚远，与其他同行业相比，有着明显的差距和不合理性。改制后，虽然在一些机构设置和运作机制上进行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，新的激励机制尚未成熟，配套改革措施还很不完善，不能有效地激发广大职工的积极性，使整体素质提高不快。 三是缺乏具有较高素质的管理人才，面对市场竞争的压力，我院管理层中能懂会经营、善管理、能开拓市场、具有高素质的管理人员存在断档现象。所以在引进人才，用好人才，留住人才等方面是一个长期的重要课题。 五是财务管理水平不高，成本及费用支出过大，管理民主得不到充分落实，群众对疗养院的长期稳定与发展缺乏信心。 针对以上问题和不足，我们需要做以下工作： 1、坚持“发展才是硬道理”，增加营业面积，逐步实施实施我院总体规化，实现滚动式发展。以开拓进取精神，争取年年投入基本设施改造资金，年年进行体制创新，在滚动式发展中，年年都获得较好的效益。2005年要实现超常规发展，也必须坚持完成新的改造任务。这是今年的头一个硬仗，一定要做到首战必胜。保质、保量、保工期，既要参考别的星级酒店，又要博采之长，形成我院特色，在周边地区独树一格，在顾客中形成“要舒畅要品位，还是住***”的效应。2、加大财务管理力度，完善各项制度 3、推进配套改革，强化竞争机制 按照总院的部署，完成分配制度的改革，完善定岗、定员、定薪等各项制度，充分调动干部职工的积极性，同时，院内部要进一步强化管理职能，按市场经济要求进一步科学合理进行机构设置。 4、加大人才引进 企业之间的竞争归根结底是人才的竞争、技术的竞争，重视技术、重视人才是第一要务。我院要在注重壮大的同时，把人才培养放在优先发展的地位，除了自身培养和鼓励职工自学等外，还要根据我院的发展规划，有计划地招收、发现、使用人才，做到长流水、不断线，保证新陈代谢和发展的需要。同时，在引进人才后，要在用好人才和留住人才方面下大力气。 5、加强对中层干部的培养，明确职责分工 目前由于种种原因，我院中层干部理论水平不是很高，视野不够开阔，管理经验不足，管理方法还有待改进，提高项目经理的理论水平和项目管理能力，同时，整套班子要形成分工明确，职责分明，相互学习、相互制约的机制，要增强团队意识，发扬团队精神，团结务实，开拓创新，努力把本部门管理好、建设好，提升我院在市场中竞争力。6、继续开拓市场，内挖潜力，外拓客源，千方百计提高客房入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全员服务上下功夫。全院上下，人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销。分析这几年我院的客情，我看主要是五个群体：一是省局机关会议，这是我们得天独厚的地方，一定要为省局的会议服务好；二是**********等单位，对这批老客户我们要兢兢业业服务好；三是亲朋群体，通过我们员工及亲属推介来院，到**院确实有宾至如归、“**院就是自己家”的温馨感觉；四是商务群体，来我院进行商务活动，要熟客熟待；五是散客居民群体，虽是零散而来，往往能举一反三，是最有潜力的客源。不管哪一方面的客源“来的都是客”，都是“上帝”，都要搞好服务和接待。要建立客户档案，了解客人来自哪里，爱好什么，“投其所好，适其所求”地做好服务工作。为了扩大影响，适应不同顾客群体的需求，要利用一切喜庆机会，开展丰富多采的特色促销活动。如：元旦、春节、元宵节、五一劳动节、端午节、中秋节、重阳节、国庆节、圣诞节等；纪念日方面如：婚礼、生日、结婚纪念日、毕业日等；会议方面，如党代会、人大会议、政协会议，各部门系统的专业研讨、培训活动等，都是我们开展营销活动的好机会。作个有心人，商机到处有。要采取走出去，请进来、送上门、做广告、发贺卡、送优惠券等多种生动活泼的形式，让大家了解地疗院，接受**院的服务。7、其他各个部门，除了在全员营销中担任角色外，主要是为餐饮部、客务部搞好服务保障工作。后勤保障，最主要的是及时准确公平合理地处理好涉内涉外财务，激励员工，开源节流，搞好商品，物资采购，确保一线需求。工程保障，主要搞好水、电、暖（冷）、气正常运营，物资设备完好无损，节能降耗。，绩效考核，薪资管理及员工培训工作。舆论保障，利用店报宣传阵地，使大家明确工作重点，激励先进，凝聚人心，扩大影响。办公室要发挥总经理助手作用和酒店枢纽部作用，做好上通下达工作和部门之间的协调工作。搞好文体活动，活跃员工生活。加强安全保卫工作，保障顾客和员工的安全。总之，我们要通过实践，找出工作中目前存在的问题，同时对新情况、新问题进行调查研究，不断探索新途径、总结新方法从而确保我院向做大做强的目标迈进！
×疗养院二00四年度工作总结及二00五年度工作布置
康复医院二00四年工作总结
创造机遇 抢先发展 打亮品牌 强化特色
把康复事业稳步推向素质型科学化轨道
——晋城市康复医院二00四年工作总结
2004年沿着发展的道路拼搏进取的晋城市康复医院再结累累硕果：康复队伍良性发展，不断涌现六高（学历高、技术高、医德高、综合素质高、工作热情高、团队意识高）；康复医疗在探索中不断深入陌生领域；康复品牌势头强劲；学习氛围浓厚；年累计接纳各种患者20000人次，经济总值达132万元，比去年增长10%，事实证明我院不愧为推进我市康复事业长足
发展的一支“铁军”。我院还成功地举办了十五届盲人按摩培训班；园满完成职工住宅楼的修建；同时立足实际，加强中医风湿科的建设；增设假肢矫形器装配部；利用重大节日开展多种形式的文体活动等等。
我们的工作得到社会和各级领导的认可，助残日前夕，市委书记张少农、市长李雁红百忙之中赶来康复医院看望残疾职工，并当场捐款2万元；副书记兼工会主席尚平安在慰问残疾职工时，对康院的今天给予极高的评价，情真意切地鼓励康复人继续努力，希望康院的明天更完好、更美丽、更灿烂！并代表工会捧出了2万元的慰问金。
康院今天的成绩包含着市残联领导的心血和汗水，柴理事长等残联领导隔三岔五到康院看望、慰问残疾职工，了解他们的疾苦，出主意，干实事，尽可能地解决医院和职工的实际困难。
一串串可喜的数字，一个个自豪的荣誉，其背后付出的是汗水，是心血，是郭院长带领所有康复人奋斗的结果。每一个为之付出心血的康复人心情如水：这一年来，我院深入贯彻落实十六大和十六届四中全会精神，树立全面、协调、可持续的发展观，始终把“三个代表”科学思想作为引领各项工作的航标，结合我市康复事业方兴未艾的实际，以及康院残疾职工唱主打的现实，确立“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌”的战略思路，籍此，以院长郭响亮为首的康复人在市残联的坚强领导和全力支持下，围绕市残联的主体方针以及年初制定的工作目标，同心同德，努力拼搏，克服资金紧缺、设施滞后、补贴不到位等不利因素，卓有成效地开展各项工作。
具体工作：1、坚持一条主线；2、扣住两个重点；3、实施四个举措；4、实现五大目标。
坚持一条主线
一、坚持学习这条主线，努力打造与时俱进的学习型医院
康院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。一年来，采用集中学习、个人自学、交流座谈等形式组织学习党的十六届四中全会精神、《选择决定命运》、《学习是通向未来的护照》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《职业经理人常犯的十一种错误》、《自动自发》、《细节决定成败》、《素质创造财富》、《五角钱的成功》、《为病人服务的艺术》、《职场新人---不可不学的12种动物精神》等知识，并且要求职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。一年来，累计学了三十多篇具有深刻内含的哲理性文章，通过学习，全院职工思想上发生很大飞跃。法律法规上，结合“四五”普法，学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等各类相关法律法规，把职业道德教育与学习中共中央《公民道德实施纲要》内容结合起来、效果显着，促进了职工服务理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自学性大有提高。
二、周五科主任例会 上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。领导班子内部分工明确，协调统一，要求同志做到的领导先做到，领导成员之间做到有意见开诚布公，当面批评教育，有事情共同商量，有问题一块解决主动参与医院决策，形成了一个团结务实、具有凝聚力和战斗力，勇于开拓的班子，深受职工的信赖和拥护。他们能顺应改革潮流，带领全院职工沿着健康的轨道稳步向前发展，形成一股不争权利争责任，不争功劳争工作，不争高低争贡献的良好风尚。
三、院党支部在每周六的民主生活会，系统地学习了两个条例和十六届四中全会的精神等，同时订购《先锋队》、《党的生活》、《党建》等党报党刊十多种，给党组成员提高思想、加强操作能力创造了有利条件。一年来，共收集建议和意见256条，其中形成切实可行的意见和建议100多条
一、细化制度，用现代企业的意识强化管理。
依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善了各项制度。规范病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据，也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐，下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工自觉遵守各项医疗工作制度，对各种记录的书写规则、格式要求能按时、按质、按量完成，保证医疗秩序的正常进行，消灭医疗差错隐患。在运行的几个月中，我院书写病历质量在格式的规范性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改进。
2、制定医疗工作流程和服务流程。天下大事，必做于细，细节决定成败，医院生存和发展要从细节着手，因此我院多方调查，认真推敲，确立严格的工作和服务流程。从患者进们“您好”到送出门外，从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化，并严格执行，不定期地进行督查。
同时院部要求职工从小事做起，从点滴做起，从自己身边职责范围内做起，比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾，主动擦窗台，打扫厕所，浇花等等看似小事的事。一年来，院内好人好事层出不穷，主动做事不胜枚举。这已成为我院的一道亮丽的独特的风景线。
二、强化服务质量，夯实品牌。把服务质量放在突出位置。
我院以病人为中心，视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所造。从医疗实践中 发现不足，广泛借鉴先进经验，对职工提出了“技术要高、护理要细、服务要优、效率要快，管理要严，环境要美”的工作六个要和服务工作坚持“热情接、细心问、耐心答、精心做、主动帮、亲切送”的18字方针，情真意切建树白衣天使形象，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的包袱，医患互动，彰显了更为理想的疗效。
外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余，4月8日在其康复出院座谈会上，激动之情溢于言表，禁不住流下了热泪，并满含深情地写下了一幅对联：“恩 泽广布雪化甘霖润大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表达了对康复的感激之情。仅一年，在我院治疗的脑瘫、偏瘫、截瘫等疾病多达86例，康复训练达4300人次。
2、以人为本，精心构建温馨家园。
院领导坚持以人为本的原则，注意提高每个人“作战”水平，倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员，对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过，心想他们的困难，急他们的期盼，认真替他们出谋划策，排忧解难。多一份关心就可以多几份回报，比如职工病了、生小孩、过生日了、家属住院治疗，家里临时出了什么事都会及时送去一份慰问，使得有病的同志即使不在院里，也觉得离医院很近，随时得到医院关爱，会加倍主动为医院工作，如生小孩，休产假未休完，就来科里上班，类似情况，许多人都出现过。加班加点，不计其数。
郭院长抓住有利时机，东奔西跑，确保了职工家属楼主体工程的按时竣工，职工们正高高兴兴地准备迁入自己的新居，这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼，感慨万千地说：医院给咱们又办了一件大好事。
同时我院又想方设法为单身职工接通水、电、暖，完善了他们的住宿条件，使他们真正感受到康复医院就是自己的家。实施四项举措
一、拓宽渠道，培养高素质康复人才。
高素质的业务人才是医院生存和发展之本，一年来，我院与时俱进，继续采取走出去，内部培训、继续教育等多种形式，培养各类专业人才。针对政治思想表现好、工作积极、有培养前途的青年同志选送到外地进修，不断提高业务技能。今年我院就先后输送了4人次到北京康复中心进修和参加各级短期业务培训班学习，提高职工的学习积极性和气氛。
另外，我院不断加强对职工的教育，教育他们树立忧患意识、危机意识、增强责任感、紧迫感，充分认识学习的重要性，牢固树立起终身学习的思想观念。今年，我院组织对护士、按摩师、康复训练师等一线人员分批进行业务考试。考试采取先划范围，定时复习，然后出题考试的方法。经过参考人员的认真复习，均取得喜人的成绩。由于采取了一系列措施，职工都能主动地、自觉地学习，增强各自的综合素质。
为了鼓励职工向更高学历冲刺，我院还加大了继续教育的力度。今年我院报考成人考试的同志有6名，3名同志参加自学考试，3 名同志参加计算机等级考试，参加执业助理考试的有5名。他们通过刻苦学习，均取得了好成绩，获得了相应的新学历和职称，在院内形成比、学、赶、帮、超的良好学习氛围。
二、创新机 制创新人才机制。我院注重在复杂的工作实践中锤炼和培养领导素质，让他们大胆设计，只要有利于科室发展，有利于推进康复医疗事业，尽管干，根据工作数量、质量、工作心态、团结意识、工作潜能五个方面评定考核他们的工作业绩。一年来，我院培养出一批爱岗敬业、责任心强，能熟练驾驭康复工作的领导。
二门诊李静主任以其首创的值周制、领队制，在全院喜获好评，并推广执行。因此，对李主任进行嘉奖，授予创新奖。而二门诊在创新后，极大地调动了科室人员的积极性，经济效益节节攀升。
康复科根据自身特点，施行的工作百分制，以其可行性也得到了院部的认可。
2、创新效益机制。我院把效益和工资相结合，坚持效益和工资成比例，效益高，工资高；效益下滑，工资下滑；效益差距大，工资差距也大，拉开了档次，彻底改变平均主义，月工资高的达1500元，低的300元，充分体现了多能多得的分配原则。
三、突出中医风湿专科的建设。
围绕中医风湿科存在的现实意义和发展前景，展开讨论，激活新思想，树立新观念，提出了规范方案，调动全院力量，确保中医风湿科，既保留传统精华，又融入现代医疗科技，进一步完善了就医环境。医院还加大对中医风湿的宣传力度，扩大影响，树立品牌，服务范围拓展到晋城以外的许多地区，奠定了名医医院的坚实基础。一年来，风湿科接诊人次2735人次，创收63133元，以优质的技术、服务、信誉赢得了社会的好评。前卫生部部长钱信忠亲笔题写“中医治疗疑难症名医名院”金匾予以嘉奖。为进一步服务患者，我们不惜资金，改建熏蒸房，引进了一台价值1万3千元的中药煎药机，极大方便了患者吃药、煎药。
四、按摩培训更加成熟、高效。
4月——7月圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班，培训人员达20名。在给他们讲授按摩基础的同时，尤其注重对他们进行思想政治教育，特别是“四自”精神的教育，使他们从心理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样实现人生价值。经过考核合格后，医院给他们办理了按摩结业证书。现在他们或回乡或在城里从事按摩，全部实现了就业。实现五大目标
一、康复医疗领域向纵深扩展。
康复医疗在探索中不断深入陌生领域，不再限于“三瘫”（偏瘫、脑瘫、截瘫），又向“骨折后的康复”等疾病扩展。给患者创造一个又一个惊喜。
假肢矫形器的装配，在我市长期处于一片空白。许多患者远涉千里装配假肢，耗时、费力、费钱。我院抓住有利时机，抽出3万多元资金购进配套假肢矫形器，开展假肢矫形器的装配和残疾人用品用具的供给。目前，已有众多患者前来咨询安装，形势喜人。
二、完善医疗设施和后勤设备。
今年我院添置了一台价值为14万元的心电图仪。
为了进药方便，加强后勤的建设，购置一台小型工具车，从而提高工作效率。
三、社会效益显着。
推进科学化管理和配套建设，我院快速发展。年收入132万元，比去年增长10%。其中一门诊43万元；二门诊19万元；住院部70万元。我们的工作得到社会和各级领导的认可，被省委、省政府确定为“残疾人之家”；被市委、市政府列为“基层先进单位”；院党支部被评为“先进党组织”称号；共青团组织被评为“市五四红旗团总支” 称号。
本着公平、公正、公开的原则，在年底评选出一个先进科室、一个典型科室、一个模范主任、十个标兵以及单项科室创新奖，依据相关细则，分别给予经济奖励。
四、精神文明建设结硕果。
为了活跃职工的业余文化生活，增强职工之间的团结和友谊，我院利用重大节日组织了丰富的文体活动。先后开展了演讲、朗诵、晚会、体育等多种项目，充分展现当代康复人的风采。在“三八”节，我院开展了以“创建精神文明医院、展巾帼风采”为主题的演讲活动，并邀请市残联柴理事长莅临指导。11名女同志踊跃上台演讲，尽显巾帼风采。赛后，柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价，并鼓励女职工再接再厉，为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。
2、“五四”节前夕，我院开展了以“奉献、爱国、爱院”为主题的诗歌朗诵比赛，使职工艺术性地传承伟大的“五四”精神，坚定信念，献身残疾人康复事业。二门诊李静以饱满的激情、流利的语言获得了比赛一等奖。
3、为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以爱心、细心、责任心对待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，开展了护士大比武。11名护士参加了比武，均取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。
4、助残日当天，我院响应市残联号召，在物贸广场举行了义诊活动。
5、七一期间，我院举行了一场以“歌颂党、歌颂祖国”为主题的歌咏比赛。经过紧张激烈 的比赛，临床科获得团体一等奖。
6、在国庆节前夕，我院围绕“歌颂祖国、唱响医院”的主题，于9月22日，开展了拔河、跳绳、接力赛、立定跳远、仰卧起坐等体育活动。本着友谊第一、比赛第二的原则，赛出了各自的风格。
又于9月30日晚，我院用自编自导自演的小品、三句半、朗诵等，热情讴歌了伟大的祖国，歌颂了不平凡的康复医院。其中《大别山》、《祖国母亲》、《小草》、《一个盲人的新生活》、《金秋话康院》、《康复颂》等节目获得了大家的一致好评。再次展现出康复医院乐观向上、奋发进取的精神风貌。
五、品牌战略出成效：
我院十分注重加强对内、对外的、多层次的、立体的宣传策划工作。通过电台、报纸等及院内宣传厨窗介绍医院开展的新项目、新技术及高尚的好人好事，让社会了解医院，提高医院的知名度。全年在太行日报上刊发新闻稿6篇，在电台播出新闻稿8篇幅。今年5月底，我院筹措资金建立起自己的网站（网络实名：晋城康复医院），将医院的风貌和实力以不同形式展示给广大网络朋友，而且能即时把医院的动态发布出去，迄今为止，已4000多名朋友登陆我院网站，有的给我院提出了宝贵的建议和意见，更有不少的看到我院的风采，纷纷网上求职于我院，我院均给他们于不同的答复。
另外，我院围绕“一个中心（残疾人的康复）、两个特色（盲人按摩和专科诊治）”的工作方针，用文字、图片竞相争辉，逼真地呈现康复医院的风貌和实力，制作成彩页介绍给大家。同时将有关康复的疑难问题汇集成咨询册，分发到患者手中。总之，我院从不同渠道、不同方法来扩大我院的知名度，均收到了良好的效果。
总而言之，2004年市残联领导下的康复医院创造机遇，抢先发展，把我院的康复事业稳步推向素质型科学化轨道。
存在问题及困难
一、 医院现有的场所日益吃紧，无法满足激剧增长的业务需要，尤其是医疗按摩用房严重短缺，直接影响到患者的情绪和服务品质，制约着医院的进一步发展。
二、 医院发展资金来源狭窄，各类医疗器械特别是康复器械不能及时更新。
三、 各类管理、业务人才的需求与培养与康复医院发展很不协调，明显滞后。
明年工作设想
一、完善各项规章制度，把值周制作为我院的管理模式继续推广。
二、成立监督机制：成立监督管理组负责监督管理。监督其采取提高医疗水平，强化人员管理等措施来努力完成指标。
三、实施互动政策。
四、提升技术力量，真正树立医疗权威。
五、 加强职工的思想政治工作、团队意识和职业道德建设。
六、注重“人文精神”。为方便患者就医，在门诊大门入口处公示就医流程；门诊收费处增设电脑实行划价收费合二为一。
七。以医院文化建设为载体，加大医院宣传工作的力度。
总之，康复医院始终坚持科学发展观，在新的一年里以“五个不动摇-----即创建学习型医院不动摇、提升医疗技术不动摇、完善制度不动摇、强化服务不动摇、开展文化生活不动摇”为主体思路，继续丰富双文明、提高双效益，把最优质的服务、最放心的康复医疗奉献社会，使晋城市康复事业开新花、结新果。
检察院二00五年工作总结
2005年是我院争创省先进检察院的决胜年，也是实现“一年打基础，两年争先进，三年创一流”战略的关键年。我院在县委和上级检察机关的领导下，在县人大及其常委会的监督下，在县政府×××政协的支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以争创省先进检察院为主线，以保持共产党员先进性教育和“规范执法行为、促进执法公正”专项整改活动为契机，对内整合和凝聚全院干警的力量，对外着力优化检察工作环境，在思维创新和难点突破上狠下功夫，推动了检察工作的深入扎实开展，较好地实现了教育和工作两不误、两促进，为建设“平安xx”、构建和谐社会作出了积极的贡献。
一、切实履行检察职能，全力创建“平安象山”
一年来，共受理公安机关提请批捕案件xx件xx人，经审查后批准逮捕xx件xx人；受理移送起诉案件xx件xx人，已向法院起诉xx件xx人。在批捕、起诉案件受理人数分别比上年增长xx和xx的情况下，较好地完成了检察环节繁重的“严打”工作任务。主要做法：网-找
1、突出办案重点，加大办案力度。针对我县刑事案件的发案特点，把打击重点放在杀人、强奸等暴力犯罪，抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪上，共批捕上述案件xx件xx人，起诉xx件xx人；配合整顿和规范市场经济秩序工作，依法批捕金融诈骗、侵犯知识产权等严重扰乱经济秩序的犯罪案x件x人，起诉x件x人；严厉打击黄、赌、毒犯罪，共批捕此类案件xx件xx人，起诉xx件xx人。与公安、法院等部门密切配合，共同参与打黑除恶专项斗争，集中打击在公共场所寻衅滋事、强索赌债引发的非法拘禁等犯罪，共批捕x件x人，起诉x件x人，维护了正常的社会秩序。同时，对重特大案件坚持提前介入，引导侦查取证，依法快捕快诉，保持了严打声势和力度。审查批捕案件做到一般案件x日内办结，疑难复杂案件x日内办结，公诉案件做到一般案件在x天内办结，保证了严打的声势和力度。
2、改进审查批捕和起诉工作，保证案件质量。实行简单认罪案件和复杂案件的分类办理，对案件审查报告进行繁、简两种模块式撰写，依法建议适用简易程序和普通程序简易化审理，从而加快了办案速度，有效缓解了案多人少的矛盾。加强案件事实和证据的审核，依法排除严重违反程序取得的非法证据，对自侦、涉税等专业性强的案件实行专人批捕、起诉，对犯罪嫌疑人身份不明、未成年人犯罪等7类案件和拟不批捕案件坚持每案提审犯罪嫌疑人，实行疑难复杂案件办案骨干轮阅和主诉检察官联席会议讨论制度。一年来，共依法不批准逮捕x件x人，决定不起诉x件x人，建议公安机关撤案x件x人，未出现错捕、漏捕和被法院判无罪案件。
3、落实社会治安综治措施，有效维护社会稳定。认真做好涉检信访工作，积极贯彻《信访条例》，进一步落实检察长接待日制度和首办责任制，及时调查和答复群众上访，全年共受理群众来信来访x件，其中集体访和告急访x件，均做到及时妥善处理。深化“青少年维权岗”工作，加强青少年法制教育基地建设，对介于抢劫和寻衅滋事的未成年人犯罪案件进行慎重处理，我院监所部门与县看守所联合开展了留所服刑人员“xxxx”活动，邀请县委党校、县妇联、团县委、县关工委有关人员进行讲课，促进了服刑人员改造；积极参与县委维稳工作组和突发性事件的处置，及时打击扰乱村委会选举秩序等犯罪行为，维护了政治稳定和社会安定。
二、积极查办和预防职务犯罪，促进反腐败斗争深入开展
全年共立案侦查贪污贿赂等犯罪案件xx件xx人，其中贿赂案xx件xx人，贪污案x件x人，挪用公款案x件x人，有科局级以上要案x件x人，贪污受贿x万元以上、挪用公款x万元以上的大案x件，通过办案为国家挽回直接经济损失xx余万元。加大了渎职犯罪查处力度，积极查找渎职侵权案件线索，认真开展初查，共立案侦查玩忽职守案x件x人、失职致使在押人员脱逃案x件x人。
1、确立“系统抓、抓系统”的办案方针，突出查办大案要案。重点关注群众反映强烈、权力垄断、资金密集行业的案件，进行线索排摸和缜密初查，注重办案深挖，从个案中带出窝案和串案，扩大办案效果。全年共查办教育、卫生、银行和电力等系统窝串案xx件xx人，占立案总件数的xx，犯罪总额达xx余万元，其中在卫生系统查办了x件x人侵吞公款和收受医药回扣的案件，犯罪金额在x万元以上的大案x件。同时，始终将办案重点放在有影响有震动的大案要案上.
2、加强线索资源和办案力量整合，完善案件发现和查办机制。针对职务犯罪案件发现难、查处难的情况，努力在线索搜集经营、深化初查工作上下功夫。年初
反贪部门专程赴xx等地检察院参观取经，积极借鉴转化外地经验，尝试职务犯罪案件办案信息库建设。并走访审计、纪委和招标办等单位，与他们建立信息互享平台，力争获取有价值的案件线索。今年办理的xx中心小学教师xx贪污案和骆存吉挪用公款案，均是从审计和有关部门获取的。注重与上级检察机关的联系沟通，从市检察院办理的高校教材回扣串案有关线索入手，查处了县技工学校教务主任xxx受贿案。加快侦查观念的转变，改变以往强攻硬取、拼体力消耗的传统办案模式，通过“两个延伸”，认真解决首次讯问12小时的时限问题。加强办案力量的统一调度和整合，在查办重点案件时，统一调配自侦和其他部门的办案力量，形成大侦查的格局，显著提高了快速反应和攻坚克难能力，并通过轮岗和ab岗等手段跨部门培训和储存办案力量，确保招之即来、来之能战，有效解决了办案力量不足的问题。
3、规范侦查行为，确保依法安全文明办案。全面落实讯问犯罪嫌疑人全程同步录音录像制度，落实安全防范措施，规范检察预审室和特审室的使用，严格提审、还押手续，严防犯罪嫌疑人自杀、自伤、逃跑等安全事故的发生。按照上级统一安排，开展赃款赃物专项清理，严格了赃款赃物扣押和上缴制度，通过多方寻找，将一笔因事主失踪而积存几年的xxxx元暂扣款予以归还。实行“一案两卡”(自律卡和监督卡)登记和案后回访考察，对自侦部门遵守办案纪律情况进行定期检查，保证了侦查人员的廉洁性。加强了侦、捕、诉协作，及时补充完善案件证据，建立自侦办案快速通道，有效防范和制止案件翻证翻供现象，保证案件快速顺利交付判决。
4、认真贯彻预防职务犯罪条例，深化预防职务犯罪工作。全面加强各项预防职务犯罪工作。将县国土资源局、县供电局纳入预防网络，使成员单位达到了1xxxx，并在预防网络单位中开展规范化达标活动，促进预防工作的经常化、规范化和科学化。进一步加强乡镇街道预防职务犯罪工作，院领导和各部门负责人分头走访各乡镇检察联络室，召开各乡镇、街道预防职务犯罪联络员培训会，并在xx成立了xx社区检察联络室，探索了依托社区开展预防工作的新途径。加强宣传预防，专门成立农村法制宣讲团，有针对地加强对新上任村干部的预防职务犯罪工作，在县电视台《说法》栏目中开设宣传《xx预防职务犯罪条例》的专题讲座，使预防工作深入人心。完善行贿人资料库录入工作，供工程招投标主管部门查询，对有行贿等不良行为记录的取消其投标资格。撰写高质量的案件剖析材料和调研报告，为党委、政府决策提供参考，我院在县教育系统惩防并举开展预防职务犯罪工作的做法还在全市教育系统预防工作会议上作了交流。
三、全面强化诉讼监督，努力维护司法公正和法律尊严
进一步强化对刑事、民事和行政诉讼活动的监督，以维护法律尊严和法制统一，保护社会公共利益和弱势群体的合法权益。
1、加强内外协作，夯实诉讼监督工作基础。努力扩大诉讼监督案件线索来源渠道，对内注重各科室联动，专门制定业务科室对有关诉讼监督等案件线索相互移送制度，要求各部门积极寻找和提供诉讼监督线索，对监督成功的予以奖励；对外加强联系沟通，与2xxxx行政执法单位制定执法情况报送制度，并利用预防网络单位和乡镇街道检察联络室等平台，积极查找和获取立案监督等线索。民行部门通过与律师事务所、法律服务所进行座谈，深入农村宣讲民行工作，及走访国有资产管理部门、中小企业担保中心等，从中获取了督促起诉等有价值的案源线索。同时，坚持原则，注意方法，继续加强与公安、法院的联系和沟通，取得他们对监督工作的理解和支持。
2、创新监督手段，推进监督机制建设。完善追诉工作机制，成立追诉协调小组，建立追诉线索责任制度，完善追诉奖惩措施，将追诉重点放在没有依据另案处理，本地在逃犯，共犯环节多、公安部门办案可能有所遗漏的犯罪案件上，并采取网上qq聊天等手段掌握被告人行踪保证被追诉人到案，使追诉工作保持了良好的态势，我院抓追诉工作的成功经验被省院转发。积极寻找刑事立案监督工作新的增长点，针对公安机关办案防漏意识增强，为了防止被立案监督而对不该立案案件进行立案的情况，适时调整工作重点，有意识地加强了对此类情况的监督，通过了办案发现、其他业务科室移送及受理群众来信来访等途径积极查找有关线索，并加强与公安机关沟通，通过发检察建议书形式督促他们自觉改进。大胆探索民行检察工作的新途径，协助xxxxx对一起森林失火案提起刑事附带民事诉讼，得到了法院的支持和判决；针对社会公共利益受到不当侵害和造成国有资产流失等情况，督促有关部门提起民事诉讼xx件，取得较好社会效果。
3、突出监督重点，确保各项监督工作有质的突破。刑事立案监督工作中，全年共监督公安机关监督该立不立案件x件x人、不该立而立的案件x件x人，有x件立案监督案件被判处五年以上有期徒刑；追捕该捕不捕犯罪嫌疑人x人，其中x人被判处三年以上有期徒刑。共追诉刑事案件被告人x人，已有x人被作有罪判决，创历史新高。民事行政检察工作共受理x件，立案x件，提抗和建议提抗x件，已被市院采纳x件，经法院再审改判x件，调解x件，民行检察工作的权威进一步树立。监所检察中切实做好驻所检察室规范化建设，被授予“三级规范化达标检察室”称号，对减刑、假释、保外就医情况进行专项检查，对监管场所的管理漏洞和违法现象发出书面检察建议x份，维护了监所安全和监管秩序的稳定。
四、加强执法规范化和管理科学化，形成良好的工作秩序
把促进执法规范化和管理科学化建设作为事关检察事业长远发展的基础性环节，切实予以加强，通过规范执法和科学管理来促进执法公正、提高工作质量和效率。
1、强化规范办案，保障案件质量。通过建立完善三大机制，全面构建了案件质量保障体系。一是建立和完善办案流程管理机制。要求院各职能部门均制定直观明了、操作性强的办案或工作流程表；规定了不同办案部门各个环节的工作要求和标准，及相关的办案纪律和要求，从而促进诉讼活动的高效流转。二是完善和加强办案质量内部监督机制。进一步规范了内督的范围和职责，实行对重点案件的事前审查和所有案件进行事后审查，并负责案件质量的咨询和督导工作。三是建立和完善案件质量考评机制。对案件质量要素进行分类和细化，确定了案件质量考评标准，制定完善错案责任追究和案件质量量化考核办法，对办案质量进行定期和不定期考核检查，对出现错案的，除了追究承办人的相关责任外，还追究院领导和科室负责人的连带责任。
2、加强制度管理，完善考核激励机制。加强制度管理，修订重大事项报告、车辆管理等制度，对近年来的各项规章制度进行汇编，下发至每位干警学习执行；实行院领导、各部门每周工作计划上网、重大活动签到、院领导巡查等制度，重申本院各项日常管理规定，检查监督考勤、值班、就餐情况，查处和教育违规干警，切实抓好工作和制度落实。修订“岗位绩效考核办法”和“中层干部一岗双责考核规定”，对重点工作任务进行分解和细化，通过召开党组会、检察长办公会、院务会、科务会进行层层部署、检查和落实，并做好阶段性工作回顾，对薄弱环节落实相应的举措，推动了争创省先进检察院等工作的开展；明确奖惩措施，对于工作实绩突出的部门和干警，在立功评奖、提拔使用和经济利益上予以倾斜，对工作精力不集中、实效不明显和经常出现差错的干警，及时予以批评和诫勉，形成你追我赶、力争上游的良好氛围。
3、重视信息化管理，提升工作学习效能。以三级网开通为契机，每周在本院内网和“甬检专线”上发布工作动态，实行网上通知、文件传输和轮阅，充分使用视频会议和专线电话等功能。注重运用信息化服务办案工作，在网上开展案例探讨、法条评析、法律资料收集等活动，公诉部门对主诉检察官办案试行网上非程序性审查，将有关案件审查报告和起诉书网上保留3天，接受院领导和部门负责人的监督。增强网络的学习功能，增开英特网端口，开通中国期刊网法学类包库，方便了干警资料查询和学习；结合先进性教育，对网络论坛进行调整和净化，在内部网页上及时发布学习信息、音像资料，开展先进性标准大讨论，增强了教育的效果。
五、加大沟通服务力度，塑造检察机关良好形象
针对检察机关工作环境相对封闭、对外宣传沟通不够的情况，重视通过多种途径主动加强与社会各界联系，营造良好的外部执法环境。
1、加强检察宣传，扩大检察机关的影响力。加强职能宣传，检察长利用在县委中心组学习会发言等时机，积极向县级各部门和各乡镇领导宣传检察工作情况和省委xxx书记支持依法独立办案的批示精神；院领导根据分工定期走访乡镇、农村和企业，向他们宣传检察机关的性质和职能，听取基层对检察工作的意见建议，扩大检察工作在群众中的影响力。扎实开展“惩防并举，反腐倡廉”为主题的举报宣传周系列活动，举行反贪局成立十五周年纪念大会，向社会各界人士通报反贪工作的成绩。开展检察机关“开放日”活动，专门邀请人大代表视察规范化的自侦办案区，创办《xxxx》，向人大代表、政协委员等广泛宣传检察工作，增进他们对检察工作的了解和支持。加强媒体宣传，采取大案写真、专题播报、记者访谈等形式，及时在各级媒体上报道检察工作和先进典型，共被各级媒体用稿xx篇，其中国家级x篇，省级xx篇，形成有利于检察工作的舆论环境。xx同志事迹被《xx》长篇报道，并入选全县保持共产党员先进性教育《xx》事迹汇编。
2、强化执法为民理念，服务基层群众。一是运用职务犯罪侦查职能，化解基层群众不满情绪。当前农村基层群众对村干部在土地征用过程中的职务犯罪现象反映强烈，此类举报信访已占全数信访受理数的五分之一，我院注意顺应群众的呼声和要求，集中力量进行查办，从中立案侦查x件村干部挪用土地征用款案件，同时尽量追回赃款，从而震慑了犯罪，平息了民愤。反贪部门在查处一起村支书利用农村改水涉嫌小额受贿案件过程中，还追回因贿赂行为而多付给包工头的x万元，退还村民。二是妥善处理涉及基层组织的案件，保障农村工作的有效开展。为保障村委会换届选举活动正常开展，对在换届选举中借机闹事，故意砸坏监督选举工作人员摄像机的xx，尽管毁损财物价值刚达定罪标准，但坚决予以批捕并起诉至法院。对社会影响较大的证据不足不捕案件，认真做好案件的善后工作。如公安机关提请批捕的xx妨碍公务一案，我院不是简单不捕了之，而是反复对犯罪嫌疑人及其家属进行依法说理，最终使xx同意向受害村干部赔礼道歉并赔偿损失。三是充分利用检察职能，维护特殊群体利益。民行检察部门积极介入执行和解工作，为一工伤致残申诉人争取到了xx余万元的执行和解款；认真办理服刑人员关于法院刑期计算错误的申诉案件，及时向法院发出要求纠正的检察建议x件，均得到法院采纳，维护了服刑人员的合法权益。
3、主动接受外部监督，增加执法透明度。自觉接受人大监督，认真向县人大报告年度工作和专项工作情况，及时办理人大常委会交办案件，并作出全面答复。通过召开座谈会、发函征询等方式听取人大代表、政协委员和社会各界人士对检察执法工作的意见建议，对基层人大代表反映具体案件，由院领导当面作出解释和答复。虚心接受社会监督，深化检务公开工作，开展案后回访考察，欢迎和接受新闻媒体监督和社会舆论监督。认真落实自侦案件接受人民监督员监督制度，制定人民监督员制度实施细则，严格执行对“三类案件”和“五种情形”的监督，及时向人民监督员征求对自侦办案工作的意见。9月份，我院对反贪部门x件拟撤案案件提交人民监督员监督，经人民监督员表决，x件案件均获同意，首次接受人民监督员监督取得圆满成功。
六、坚持素质强检，加强检察队伍专业化建设
以提高法律监督能力为核心，坚持不懈地抓班子、带队伍、强基础，努力提高队伍的综合素质，为检察工作提供强有力的组织保障。我院被评为省级先进检察院、市政法系统“人民满意政法单位”、县第一批保持共产党员先进性教育先进单位，在全市检察系统综合考评中居第x位，在x个考核科室中有x个进入了前xxxx。
1、抓好两项教育，增强执法为民观念。按照上级要求，分别组织开展了保持共产党员先进性教育活动和“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动。我院建立了由院党组统一领导，各分管领导具体负责，政治处、研究室为职能部门的领导体系。在为期半年的先进性教育活动中，我院开局早、启动快，确保教育动员一个不漏。通过抓大小班子，抓先后典型，抓新老人员等方法加强先进性学习，并广泛征求意见，深入查找问题，分门别类落实整改措施，切实进行整改，通过先进性教育进一步提高党员队伍的责任意识和宗旨观念，增强了凝聚力和战斗力。在教育期间，市委常委、宣传部长xxx同志专程来院听取了xx检察长关于我院先进性教育学习动员阶段工作情况的汇报，对我院教育活动的开展予以充分肯定，我院还被评为全县第一批保持共产党员先进性教育先进单位。在专项整改活动中，我院坚持以规范化建设为主线，在统一认识的基础上，对重点部门和重点整改内容进行排查，找出执法中的不规范行为，并有针对性的建立和完善规范执法的长效机制。使广大干警从思想上进一步树立正确的执法观，做到“立检为公、执法为民”，提高规范执法、公正执法的自觉性，执法活动中存在的问题得到了切实地纠正。
2、加强组织建设，确保领导有力。加强领导班子建设，在研究生学历教育等方面舍得投入，为班子成员发展积极创造条件，领导班子已有的x名市管后备干部中，x名通过公开选拔调任市司法局副局长，另x名入选了赴瑞典攻读硕士预备班，并积极争取县委和市检察院领导的支持，争取从内部产生院领导，一名35岁的公诉科长被任命为副检察长，反贪局局长进入了党组班子。加强中层班子建设，将年富力强、肯干能干的骨干充实到中层队伍中，先后提拔中层正职x名，其中新任公诉科长年仅x岁。在中层岗位的使用上，注重业绩、注重素质、注重潜力，对年轻干部大胆使用，并兼顾军转干部和踏实苦干、以勤补拙的干部，最大限度地调动工作积极性。在聘任过程中严格执行干部任用条例，遵循重实绩、看潜力、察民意的原则，在充分酝酿考察的基础上进行科学民主决策，检察长在全院干警大会上将党组决策过程进行通报，把握正确的用人的导向和原则。加强党组织建设，根据上级批复，将我院机关党支部改建为党总支，院党组将其作为加强机关党的先进性建设的重要环节，从候选人确定到选举实施、人员分工进行周密安排，顺利产生了新的党总支和各支部成员，并做好党务培训工作，培养党组织建设的新骨干。此外，做好院妇委会、团支部改选工作，配齐配强领导力量，充分发挥其应有作用。
3、实施人才战略，提升队伍素质。继续大力引进高素质人才，充分利用人员外调后富余的行政编制，在报上刊登通告，向全国公开选调公诉、调研等业务尖子，吸引全国x名高素质人才应聘，我院在省院公诉处、市院有关部门以及县人大、县组织、人事部门的支持下，对从中筛选出的x名人才进行综合素质测试，初步确定了x名选调对象，我院的做法得到了省院公诉处和市院领导的肯定。加强学历教育，鼓励最后一批共5位专升本、高升本人员参加省院组织的北大法律本科远程教育，从而顺利完成了我院的本科学历教育任务。加强岗位练兵，依托市院力量，通过上派业务尖子挂职、邀请市院专家上课、加强日常请示沟通等形式，努力提高我院的公诉、民行、调研和统计等工作水平，并积极向xx、xx和xx等兄弟院和xx、xx等其他先进示范检察院学习取经，博采众长，加快提升各项工作水平,营造了良好的学习氛围。加强检察调研工作，把理论调研和工作调研作为提高队伍素质的重要手段，根据人才队伍结构变化的新契机，修改信息、宣传、调研稿件奖励标准，落实调研课题，已在国家级刊物发表论文x篇，省级刊物上发表论文x篇，改变了调研工作的滞后局面。组织好重大考试，要求各部门业务骨干参加主诉检察官选拔考试，其中两人成绩分别位居全市第x名和第x名；组织x位干警参加全国司法考试，有x名顺利通过；认真搞好专项整改活动培训考核考试。加强司法警察队伍管理，按照“统一管理、分散工作”的原则，配齐配强法警力量，强化体能和专业技能培训，充分发挥司法警察在服务办案工作、维护机关秩序、处理紧急事态中的重要作用。
此外，检务保障工作得到进一步加强，重视物质装备建设，增添一批办案、办公设备和车辆，完成大楼维护、三级网电视电话会议室装修等，实现保障有力。检察信息、档案、统计、保密等工作均得到了新的重视和加强。
回顾全年工作，虽取得了较为明显的成绩，但还存在着一些问题和不足，主要是：查办职务犯罪案件中，有影响有震动的案件不多，渎职侵权案件未实现有罪判决的目标；法律监督工作存在薄弱环节，刑事抗诉工作未有突破，监督的及时性和有效性上需进一步提高；队伍整体素质虽有较大提升，仍不能很好地适应新形势要求，既有理论功底又具有较强实际办案能力的复合型、专家型人才不多，个别干警对自己的要求不严，进取心、责任感有待进一步加强。
二○○五年十二月二十五日