春运工作保障方案

为确保旅客安全、顺利、便捷地返回家乡，特制定了一系列春运工作保障措施方案。此方案旨在加强交通组织、应急响应、服务质量等方面的工作，全面保障春运期间的交通秩序和旅客出行需求。下面是小编带来的“春运工作保障措施方案(精选6篇)”，欢迎阅读！

为确保春运期间的交通运输状况良好，保障广大旅客的出行安全和便利，我们制定了以下春运工作保障措施方案。

一、加强安全管理

1. 对运输站点、车辆和设备进行全面检查，确保其符合安全标准，并提前进行维修和加固工作。

2. 制定紧急预案，明确各种突发情况的应对措施，包括火灾、事故、恶劣天气等，并配备所需的应急救援物资。

3. 加强对驾驶员和工作人员的培训，提高其应对紧急情况能力和安全意识。

二、增加运力供给

1. 与运输公司、地方政府和相关部门密切合作，增加班次和运力，满足旅客的出行需求。

2. 统筹运用各种运输工具，包括铁路、公路、航空和水运，提供多样化的出行选择。

3. 加强货物运输组织和协调，确保春运期间的物流畅通。

三、提供便利服务

1. 增加售票窗口和自助售票机，方便旅客购买车票。

2. 加强信息公示，及时发布车次、运价、晚点情况等信息，方便旅客了解和调整行程。

3. 提供餐饮、休息、洗浴等便利设施，满足旅客在途中的基本需求。

四、加强节日期间管理

1. 配合地方政府制定节日期间的交通管制措施，确保道路交通畅通。

2. 加大对客运站点、车辆和旅客的安全检查力度，防止恐怖袭击和其他安全事件的发生。

3. 设立临时服务点，加强对滞留旅客的照顾和协助。

五、加强宣传和引导

1. 加大宣传力度，提醒旅客提前安排行程，尽量避开高峰时段。

2. 提供旅游指南和出行建议，鼓励旅客合理安排行程和选择交通工具。

3. 培训志愿者队伍，提供旅客咨询和引导服务，增加春运期间的人性化关怀。

六、加强监督和反馈

1. 设立投诉和建议热线，及时处理旅客的投诉和建议，改进工作不足之处。

2. 加强对各部门和单位的监督，确保各项措施的实施和效果。

3. 汇总春运期间的数据和经验，为今后春运工作提供参考。

通过以上措施的有序实施和全体工作人员的共同努力，相信我们能够确保春运期间的交通运输安全、顺畅和便利。同时，我们也欢迎社会各界的监督和建议，共同推动春运工作的不断提升。

又要一年一度的春运了，春运是人员流动规模最大、出行最为集中的时期。为了确保春运工作到位，应急保障工作方案规避一些突发情况。下面是工作总结之家小编整理的关于“疫情春运安全应急保障方案范文”，欢迎阅读。

春运期间，人员集中流动性增强，疫情传播风险加大，防控形势严峻复杂。为指导各地切实做好综合运输春运疫情防控和运输服务保障相关工作，制定本方案。

一、科学精准做好疫情防控

（一）引导务工人员错峰返乡返岗。各地要根据疫情防控需要，合理调整企业放假和复工时间，积极引导务工人员错峰返乡返岗。根据疫情防控和农民工返乡返岗需要，人力资源社会保障、交通运输、公安、卫生健康等相关部门要加强工作协同，完善人员信息登记和输出地输入地衔接，适时组织开行农民工返乡返岗“点对点”运输。人力资源社会保障部门要收集提供有集中返乡返岗需求的人员信息；卫生健康部门要加强务工人员健康监测；交通运输部门要统筹运输需求和运力供给，做好不同运输方式间、城乡间的服务衔接，对在春运期间有集中运输需求的，通过开行包车、专列（包车厢）、包机等方式组织“点对点”有序运输；公安部门要加强包车交通秩序管理和服务。

（二）组织高校学生避峰放假开学。教育部门要根据属地疫情防控要求和教学计划，优化调整高校寒假放假时间，错峰安排春季开学返校，节后开学时间尽可能错开春运时段，确需春运期间开学的，要避开春运返程高峰，即2月5日（正月初五）至8日（正月初八）、2月16日（正月十六）至17日（正月十七）。要全面掌握属地高校寒假放假、春季开学时间，提前摸排学生离校返校运输需求，对在春运期间有集中离校返校运输需求的，要及时通报交通运输、铁路、民航部门，具备条件的可组织开行学生包车、专列（包车厢）、包机等“点对点”运输。

（三）实施旅游景区限量预约错峰接待。a级旅游景区合理设置游客接待上限，4a及以上旅游景区除老年人、残疾人等弱势群体外，做到应约尽约。严格控制旅游团队规模，严格实施跨省旅游经营活动管理“熔断”机制。文化和旅游部门要在当地党委、政府领导下，按照属地疫情防控要求，动态掌握属地4a及以上旅游景区预约游览人数等信息，加强与交通运输部门沟通协作和信息共享，交通运输部门根据游客交通需求及时优化运输线路和运力安排，确保运游衔接顺畅，减少聚集。

（四）认真做好交通运输疫情防控。督促客运和客运场站

如何精心构筑富有创新的工作方案呢？为了保证活动顺利进展，我们必须策划一些工作方案。因此，为使您受益更多，我们精心打造了"方案的保障"，请您在闲暇时间充分关注我们的内容！

1、遇极端严寒天气可适时提前启动供热

《方案》提出，各县区、各供热经营单位要全面做好各项准备工作，保障供热设施的安全运行。国能甘肃电力有限公司兰州第二热电厂、国能甘肃电力有限公司范坪热电厂、大唐西固热电厂要认真做好机组及相关设施检修维护，及时消除设备隐患，确保符合安全运行技术要求。市热力总公司、范坪热网公司、西热东输经营公司和重点供热经营单位要进一步完善供热方案，细化工作措施，落实好各项准备工作，及时开展打压试水。各供热经营单位要及时开展注水打压，优化管网水力平衡调整，及时发现和整改管网漏点隐患，确保按期达标供热，如遇极端严寒天气，严格按照相关要求适时提前启动供热。

2、供热质量差、用户投诉多的供热站将被约谈

《方案》要求兰州市住建局依托“兰州市智慧供热运行监督管理平台”技术优势，做好供热期日常监督管理。兰州市住建局和各区县要督促各供热单位按时点火供暖。各区县供热管理部门要在供热期开展不定期检查，解决供热质量不达标问题；要对供热质量差、用户投诉多的供热站及时约谈，限时整改；对供热问题突出、难以保障正常供热的供热站，要联合街道、社区，落实专人重点监管督导，实行供热期全程监督，确保相关问题得到妥善解决；要督促各供热站全面推行低温常运行供热，努力提升供热质量。

3、各类投诉务必在3至5个工作日内办结

各区县、各供热经营单位要及时公布供热故障报修投诉电话，在民情通热线设立供热专席，认真解答供热政策咨询，集中受理供热投诉等问题。各级供热管理部门、各供热经营单位务必于10月25日前公布值班投诉电话，严格落实24小时值班值守和投诉受理措施，及时处理用户投诉。

各区县要按照属地化管理原则和职责分工，做好本辖区内供热投诉的协调处理。各类投诉（除突发爆管外）务必在3至5个工作日内办结（其中：对民情通热线、各媒体转办的投诉，限定3个工作日办结；对市、区供热管理部门直接受理的投诉，限定2个工作日办结；对供热站受理的投诉，要做到随时受理随时处理，影响面较大的投诉采取市区联动集中协调处理）。

4、抽查督查落实不力情节严重提请问责

从10月25日开始，市供热服务中心要对各区县供热值班情况、投诉办理情况进