电销部上半年工作总结

似乎是挥手间，忙碌、有序的半年已经过去。为了与时俱进、跟进任务，我们需要准备自己的半年度工作总结报告了，多进行工作总结对后续工作起到借鉴与指导作用，一篇优秀的半年度工作总结怎么样动笔呢？小编现在向你推荐电销部上半年工作总结(精选)，仅供参考，欢迎大家阅读。

电销部上半年工作总结(精选)

随着科技的迅速发展，电销已经成为各大企业营销策略中的不可或缺的一环。伴随着电销部门的快速发展，我们也取得了不俗的业绩和经验。在上半年的工作中，我们在团队建设、客户维护、市场拓展等方面做出了积极的成绩，具体内容如下。

一、团队建设

作为一个团队，团队建设是首先需要关注的问题。在上半年，我们积极组织团队建设活动，参加了数次行业分享会议和销售技能培训课程。通过这些活动，我们集体提高了销售能力，加强了沟通合作，形成了一支团结协作，具有战斗力的销售团队。

二、客户维护

客户维护是电销工作中的重中之重。在上半年，我们坚持每日联系客户，耐心沟通了解客户的需求，在提供优质服务的同时，建立了良好的客户关系。我们在对待客户的态度中，始终坚持以客户需求为出发点，注重解决客户的疑虑和难题，赢得了客户的信任和满意。

三、市场拓展

市场拓展是电销的核心任务之一。在上半年，我们通过多渠道获得销售机会，主动拓展客户，不断开拓新的市场。同时，我们也针对不同的客户进行定向营销，推出有针对性的营销活动，获得了不菲的业绩收益。我们相信通过不断地市场拓展，将会为公司带来更多的销售机会和利润。

四、总结与反思

作为一支优秀的销售团队，我们不仅取得了不俗的业绩成绩，更重要的是，我们懂得总结反思，并在日常工作中进行不断地改进。在上半年的工作中，我们总结了市场营销策略、客户服务流程，不断优化工作流程和方法。同时，我们着重关注公共服务和企业社会责任，积极回馈社会，不断提高公司的品牌形象和知名度。

通过上半年的工作总结，我们知道了自己的优势和不足之处，更深入了解了行业所处的环境和市场形势。在下半年的工作中，我们要不断进步和提高，积极应对各种挑战和机遇，创造更加出色的业绩和成绩。

销售部自**年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 一、销售部成员组成 目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。 二、建立了一套系统的业务管理制度和办法 我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以

销售上半年工作总结（篇1）

转眼2012年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%；低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点；中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点；高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52°系列的全部产品；2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“**酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对2012年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的