考场述职报告

您是否对“考场主管述职报告”有些疑问看看我们为您准备的资料吧，建议您将本文保存以备不时之需。绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，当我们结束一阶段的工作。我们都需要撰写报告，报告是下级机关向上级机关行文， 属于单向行文。

考场主管述职报告

尊敬的领导、各位评审专家：

我是某市中学的考场主管，很荣幸向各位汇报我们今年高考的考场情况。本次高考于6月7日至9日在我校举行，共有605名考生、26个考场、12名考务人员参与其中。在领导和各位专家的支持和指导下，我们全力做好服务保障，为考生营造了安全、稳定、公平、公正的考试环境。

一、服务保障

我们充分准备，为考场提前做好了全面保障工作。首先对教室进行全面清洁、除尘、消毒、修缮等，保证学生在一个通风、明亮、不喧哗的环境中进行考试。接着，对所有考场设施设备进行了一次全面检查、调试、更换，如投影仪、考生桌椅、计算器等，为考生创造完善的考场设施。同时，组织考务人员在考前对考场进行全面布置、安排，为考试创造完善的物资基础。

二、考场管理

我们落实教育部制定的有关高考考场管理规定，确保高考的顺利开展。一是严格凭证核验，对每一位考生身份证、考生信息确认卡进行核对，以确保考生的身份与相关信息相匹配。二是严格考场守则，按照规定分配考试座位、放置手机、管理考场秩序，并对违纪考生进行监视并严格处罚。三是疫情防控，落实考试期间的疫情防控措施，如门岗测温、消毒、人员流向控制等，确保考场安全。

三、考务服务

我们注重考生的服务，为考生提供各种服务保障。一是宣传动员，提前通过各种媒介向考生和家长宣传有关考试的知识和注意事项。二是适当关注考生心理，为考生营造放松、自信、平静的考试心态。三是为考生提供必要的卫生用品和急救药品。

四、突发事件应急

我们意识到考场面对突发事件的应急能力至关重要，我们按照应急预案对缺少考生、考务人员、考场严重故障、恶劣天气等情况进行了周密的预判，并提前做好各种预案措施，如增加考试时间、紧急处理考场问题、调剂考生、选择其他考点等。

总之，本次高考的顺利开展得益于领导、专家和我们无私的支持和贡献，但仍有不足之处。我们将以此次经历为契机，深入反思、不断提升考场服务质量，不断为考生与教育事业做出应有的贡献。

谢谢！

尊敬的各位领导、同事：

我在此向大家汇报我在考场主管工作中的经历和心

在生活中,报告十分的重要，在写报告时要避免过多地带入主观情绪，要从客观角度看待事实。你知道哪些可以借鉴的报告范文吗？想要深入了解“考场主管述职报告”以下是为你准备的相关资料，相信这篇文章会让您转变自己的心态和思维方式！

进入安信证券已有一年了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：

1、对证券行业有了初步了解

进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。

2、业务开拓能力的提高

在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力；而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使安信服务真正的深入人心。

3、工作的责任心和事业心加强了

对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。

在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：

1、证券知识还须加深了解，需不断学习。

2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。

3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前两个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在余下仅有的两个月里，我要这样做：

1、发传单

进入安信证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。

2、有效利用银行资源

在银行驻点已有近两个月了，业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用关系网络

拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友，让想炒股的客户选择我们安信来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。

现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切办法

时光消逝的无影无踪，这一阶段的工作已经结束，但下一阶段的工作指日可待，是时候准备总结了，通过工作总结有助于指导下一年的工作。你知道大家的工作总结都是怎么写的吗？小编为大家呈上收集和整理的案场述职报告，感谢您的参阅。

房地产，有太多对xx地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。

一、自身不足之处

不知不觉，在xx工作已经两月有余，在这期间，工作量不大，要学的却很多，也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。针对这个问题，我已经与公司前辈们深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。审视自己的不足之处以及对此的改善之道审视检查自身存在的问题，我认为主要是客服技巧上还有待提高。个人对客服说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和客服技巧，可能跟客服经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。

二、改进方向

1、客服技巧的提升可多向领导学习。

2、平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势。

3、增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的客服能力，以期许能为公司带来更高的效益。形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处。

4、也可以通过一些道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。

自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。在这三个月中，虽然我没有业绩，但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!

三、个人素质

1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效