旅游培训心得

为了提升自己写作能力，我们应该将自己的观点整理出来。 将自己阅读的内容概括简要地表达出来，就是阅读体会，心得体会我们究竟该如何才能写好它呢？

春天，是希望纷飞的季节。大雁饱含憧憬地向着北国的乐土结对航行，一路载歌载舞，弹奏出春的韵律，传递着春的喜讯。出行的人们背负着行囊，开启希望之旅，走向春意盎然的南北东西，走进浮光跃金的大千世界，播种自己心底的希望。

四月里，春光明媚。集团公司组织员工到祖国中国劳动人民的聪明智慧，都让我们体会到中国之崛起，顿时有一种作为中国人独有的自豪！从中既感受到伟大祖国厚重绵长的历史文化，更感受到伟大祖国日益繁荣富强。

我印象最为深刻的是到了天安门广场，仿佛看到了当年毛泽东主席在站在天安门城楼上，向全世界人们庄严的宣布：中华人民共和国成立了，听到了人民欢呼雀跃的欢呼声。在天安门城楼的正前方矗立着人民英雄纪念碑，是为了纪念那些为新中国的成立，抛头颅、洒热血的先烈们，是他们英勇不屈的斗争、坚定不移的共产主义信念，洗去了中华民族的耻辱，换来了共和国的安宁，创造了一个伟大富强的社会主义国家。再往前走，来到了毛主席纪念堂，在这里躺着的是一个世纪伟人、新中国的缔造者——毛泽东主席，是他带领中国人民推翻了三座大山，打败了蒋家王朝，结束了半封建半殖民地的`社会制度，在中华五千年历史的长河里翻开了崭新的一页，建立了一个属于全中国人民的社会主义国家。

天安门城楼的右边是人民大会堂，是人民当家作主，参政议政的地方，每年的3月，全国都将在这里召开“两会”，由全国的人大代表、政协委员建言献策、共商国事，在中国共产党的领导下，带领全国各族人民共同推进社会主义建设的伟大事业。

心中感慨油然而生，如果不是集团公司领导对员工的真切关爱，如果不是集团公司这五年来的迅猛发展，经济效益不断攀升，像这样的外出旅游学习的机会，是难以得到的。我们应当怀着一颗感恩的心，努力工作，挥洒热汗，发挥聪明才智，为集团公司的发展壮大贡献力量。

通过此次对工业旅游的理论知识学习与工业旅游景点的参观考察，本人感受很深，受益非浅，心得体会如下：

一、主要体会

1、工业旅游是一种高品位的旅游方式，更是企业名利双收的新途径。工业旅游以科技含量和企业文化为卖点，企业通过游客的参观游览，向社会展示了企业形象，这不但使企业获得了旅游产生的直接经济

即使是读同一本书，不同的人都会不有不同的心得。基于自己的思考和感悟，我们一般通过心得体会的方式把它呈现出来。在学习中，我们每一个人应该都尝试过写心得体会吧，写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因，怎么才能在写心得体会时更全面呢？你可以读一下小编整理的旅游培训心得体会(精品7篇)，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

一、教育理念得到了提升上海商学院院院长方文山讲的现代服务业发展战略研究让我们进一步开拓了眼界;上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的国际酒店企业文化建设让我对酒店专业知识得到了进一步的更新;上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革，她提出的英国btec课程是以学生为中心，注重培养人，要求每个人根据自己的情况

设计自己的学习计划，以课业为主线，比较注意因材施教，并关注教育的实效。这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe(technicalandfurthureducation)教育模式、英国btec课程，以及校企合作的最佳方式。

二、对校企合作、工学结合有了新的认识姜院长提出，校企合作要从入学时就开始，商学院的旅游专业都是先与企业签订订单，入学面试时由酒店人员来把关，保证学生质量，不仅注重形象，更应注重其心态。而后采取的工学交替是，每学期学生在校上部分课程，部分课程则到酒店去上，由酒店人员担任教师，或酒店人员来校为学生上课，学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工，所以这种合作非常融洽，而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。因而，我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替，实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中，要考虑到让企业获得一定的利益，这样企业才能更好地培训我们的学生，并通过与各酒店的合作效果，来确定稳定的合作企业，实现真正有效的工学交替。

三、参观酒店，丰富了教学示例上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店，喜来登酒店1996年开业，楼高29层。普通标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区，南浦大桥之畔，酒店娱乐设施有：保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系：日、中、西餐。此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的，以前曾在两家五星级酒店进行过实习，但是相对比较，在硬

我们在工作和生活中会有很多感受，我们最好是沉下心写一篇心得体会。在每一次的自我思考过后，我们才可以写出一篇心得体会，对于“导游培训心得”相关的知识点小编为您推荐了这篇文章，如果您觉得本文的内容有价值请将它收藏并分享给您的朋友们！

20导游年审培训心得体会

非常感谢市局领导为我们精心组织了一场别开生面的培训会，虽然时间很短，但今年的培训形式跟往年有所不同，为了让我们学到更多，这次的培训选在了武乡八路军文化园。

走进有着浓郁八路军文化的氛围里，吃着八路军大食堂的集体餐，住在八路村，躺者大通铺，听者集结号，每天有八路军抗战时的精彩演出，而且开设了实训课，晚上还增添了娱乐节目。可以说为期三天的培训是‘吃在文化园，住在文化园，学在文化园，游在文化园’。

第一：要丰富自己的内涵。通过这两年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。更重要的是要保持谦虚谨慎的态度，否则会让客人产生反感。从事导游工作以来，最深的感受就是学海无崖，真正体会到了“书到用时方恨少。”工作实践中越来越感觉到“知识就是力量”的重要性，而我自己还是懂的很少，知的很少。

第二：要有持之以恒的工作态度。的上海世博会对我们每个导游来说都是一次锻炼，游客多，车多，进出口多，麻烦事情也多，宾馆的`问题，车子的停留问题，那时对每个导游来说都是考验，也从中得到了很多经验，因此2011年的西安世界园艺博览会才会更多一份定力，多一份耐力。我们时刻要牢记导游的职责，努力的实施好旅游计划，做好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则，细致、热心、周到的作好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，耐心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

第三：导游员应重视语言表达能力的培养。学习不应只限于景点知识应重视语言表达能力，导游语言的最大特点就是口语化，应该有现场感，导游词可以不完整