面试培训总结

xx广播播音部于10月12日晚开展了中文播音和英文播音的培训会，中文播音邀请了曲阜师范年夜 学20xx级卒业 生，曾担负 xx广播台播音部部长的徐照京作为中文播音培训会的主讲人。徐照京拥有富厚 的播音主持经验，且现工作于播音主持专业培训机构，专业基本 过硬。培训期间，徐先生 主要从仪态、发音、气息等角度来进行，培训气氛活泼 ，参预 同学均积极响应介入 到培训教室 来。英文播音同样请到了往届的师哥师姐，从发音、速度、节拍 等角度为新生进行培训。同时，师哥师姐们还以自身阅历 为例，给培训的同学们以借鉴。

随着培训工作的顺利进行，周六周日两天进行了重要 的面试工作。报名同学分批次进行有序的面试，部长与副部长进行了统筹协调治理 工作，其他同学配合治理 ，分小组进行面试的流程。面试严格按流程进行，每半天的面试工作停止 后，面试小组进行以半天为单位 的总结工作，核实确认面试情况，交换 讨论面试人员的表示 ，并最终确定成果 。

播音部10月12日至10月14日的培训面试工作顺利进行，筛选成果 也将通过短信的方法 转达 至每位报名同学。播音部也将于10月17日组织一部分 因各类 原因未能在周末面试的同学进行补试，标准 统一，规定 严格。播音部全体成员也将连续以严谨的态度准备下一轮的面试工作。

编 辑 部

20xx年10月13日下午3：30，xx编辑 部在a楼104教室举办 了面向18级新生的培训。编辑 部的解说 员们就中文编辑 和英文编辑 的栏目介绍、栏目要求和写作思路培训，还有笔试要求和注意事项等方面进行了详细的解说 。

在简单 的开场白停止 后，xx广播台台长史晓洁师姐与新生们分享了自己的意见 与阅历 。随后，以《杂说天下》作者贾文悦对节目的认识为开场，编辑 部成员分手 为18级的新生们详细系统地介绍了编辑 部的原创栏目，并分享了写作思路。

以古风文字诉说传承，继往言今，弘扬传统文化。《传统奇葩》作者许红佳以细腻的文字带新生了解传统，解析奇葩。纵然相隔一个曲阜到日照的距离，但想见你们的心意却促使我来到这里，与你们相见《人物剪影》兼《背包攻略》作者尹晓蕾与《阳光下午茶》作者李颖慧应用 周末假期特地从曲阜校区回到日照校区，用自己的阅历 为18级新生介绍节目的同时，带他们初识年夜 学生活。抖得了机警 ，缀文青，《萌之痴痴》和《赌暌

银行柜面人员个人总结五年前，怀着对未来生活的美好向往，怀着对银行工作的无限憧憬，我成为了一名**银行的普通员工，从那天起，在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平，以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量，从中我领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵，感受到了集体的温暖和力量，并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务知识面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务质量和服务水平，从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言。

微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。

比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信“相由心生”，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把许多客户拒之门外。有一位客户来我行办理了几次业务后，他告诉我们，他到全国很多银行办

人的想法会随着时间的流逝产生不同的变化，心得体会是很好的记录方式。心得体会一般会在文章结尾的右下方写上姓名，也可以在文章标题下署名，心得体会怎么才能写好呢？下面是工作总结之家的编辑整理的“面试技巧培训心得范文”，为防遗忘，建议你收藏本页！

一、动员大会

大学三年的学习转瞬即逝，当年还是大一的我们如今就要踏入社会了，前途的未知，对未来工作的迷茫，是每一个应届毕业生所面临的难题。在20xx年11月24日下午，学院为我们请来广州秦仪公司的两位总经理为我们的大学生外贸知识与就业实训活动进行动员。

在此次培训有三大目标：

1.外贸人才职业能力与素质认知；

2.就业前职业指引与求职面试技巧训练；

3.就业对接——实习就业直通车项目宣讲招聘；

通过王总热情洋溢的演讲，我们的就业激情被彻底激发。在王总的介绍中，我们明白了做业务员需要强大的英语口语和坚持不懈的信心。当王总问起：你们喜欢做什么？喜欢做什么工作？能做好什么的时候？大家都低头深思起来，我当时也愣住了，本来觉得面试过了就过了，没想到这里面大有文章。难怪同样水平的两个学生求职，有时候反而是出人意料的结果。在宣讲会上，王总一直谈到的问题就是如何与人交流的技巧，商贸的本质是销售，销售的核心就见仁见智了。在宣讲会上，张总和王总讲了很多的个人经验，这些都让我们收益匪浅。动员大会结束，王总为我们开始外贸行业人才所应具备的素质的讲座，

他的观点具体可以分为如下几点：

1.良好的语言表现力是一个合格外贸人员的重要条件之一。

2.身体语言的表现力对于一个外贸人员是同样重要 。

3.具备丰富的专业知识。要成为一名优秀的外贸业务人员，理应对所从事的外贸知识有所了解。

4.要有勤奋执著的精神。最想放弃的时候，正是你能否区别于他人的时候。 真的很感谢两位老总在百忙之中抽空来为我们开讲座，这让我们不少人深受启

发，将来的道路在我们自己的手中，怎么走取决于我们现在怀着怎样的态度来学习与看待。

二、实用面试技巧训练

11月26日下午，我们的实训课进入面试阶段的培训。首先，老师让我们每个人都准备一份简历交上去，然后在课堂上让我们等待电话。这次为我们讲课的老师是玲姐，就在大家都很不理解的时候，玲姐告诉我们她会挑选做的不错的简历来进行一场模拟面试，。铃声响起，现场好几位同学都接到玲姐的面试电话，不过同学们的各种表现都不是玲姐满意