实习人事

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人事部实习总结

作为一名大学生，我有幸在暑假期间获得了一份人事部实习的机会。这份实习经历为我提供了一个难得的机会，让我亲身体验了人事工作的方方面面。在这段时间里，我深刻体会到了人事部门的重要性和多样化的工作内容。下面是我对这次实习的详细总结。

首先，人事部的主要职责之一是招聘和面试新员工。在这个过程中，我学到了如何编写职位描述和招聘广告，并将其发布到各大招聘网站上。我还参与了简历筛选的工作，学习了如何从众多的简历中选择最合适的候选人。我还有机会参与面试环节，了解了如何提问，并评估应聘者在特定岗位上的适应性。通过这些经验，我深刻体会到了招聘过程中的挑战和重要性，以及人事部在筛选和选拔人才方面的角色。

其次，实习期间我还学到了人事部门的培训和发展职能。人事部门负责协助公司员工的职业生涯发展，包括制定培训计划和执行培训活动。作为实习生，我有机会参与并组织一些公司内部培训课程。这让我了解了如何设计教学内容、制定教学目标以及通过各种培训方法传递知识。通过这个过程，我发现培训和发展是一个复杂而有挑战性的领域，需要深入了解员工的需要和公司的目标。

另外，作为一名实习生，我还有机会参与了人事管理和员工关系的相关工作。我参与了员工调查的制定和分析，以了解员工的满意度和需求。我还了解到了一些员工关系方面的法律法规，并参与了协助处理员工投诉和纠纷的过程。通过这些经验，我深刻认识到良好的员工关系是公司正常运营和员工工作满意度的重要保障。

此外，实习期间，我还学习了人事数据管理的重要性。我学会了如何维护员工档案，包括薪酬、绩效评估、福利等信息。我也学会了运用人力资源管理系统进行数据分析和报告编制。这些经验让我认识到人事数据的价值，以及如何利用数据分析提供对决策的支持。

最重要的是，这次实习经历让我真切感受到了团队合作的重要性。在人事部门，我与其他实习生和员工紧密合作，

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(一)实习任务

1.接待工作：负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域;

2.卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

3.总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘康桥地产’”;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

4.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

5.负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户; 6.安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗; 7.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作，认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

(二)对公司的评价

实习过程中，处于前台这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上，对信息收集起了一定的帮助，我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对康桥地产日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后，对康桥地产的经营理念、企业精神有了深刻的认识。主要表现在一下几个方面：

1.坚持以经营为龙头，不断构造新的盈利模式

面对愈演愈烈的市场竞争，康桥地产能够立足根本，坚持以经营为龙头，广开信息渠道，积极抢占市场份额，不断加大科研开发力度，不断构造新的盈利模式。康桥房地产公司自成立以来，心怀做大的理念持续稳健发展，更兼顾着作为一个房地产企业所应担负的社会责任。除了在项目建设的当中，面临着低碳运用成本的增加和低碳理念的发展，把它作为社会责任来承担，“金域上郡”和“溪山御府”的开发，不仅是公司对社会承诺的形象问题，更是为了促进公司发展和实现

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本人xx，于20xx年x月x日入职工资，在所办公室任人事专员一职，至今已经x个多月。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事额关心及帮助下，我深刻体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨，熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的进步。下面我将入职后的工作，做如下总结：

一、负责公司人员档案的整理、完善

人事档案是人力资源管理的重要组成部分，它记述和反映个人经历和德才表现，我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料，集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。

二、人员招聘工作

公司目前的招聘方式主要以xx招聘，xx招聘以及在xx媒体报刊上刊登招聘启事。我的工作是于用人公司（部门）沟通，了解招聘需求，选择合适的招聘渠道，对应聘人员进行简历初筛，并配合各公司（部门）进行面试、复试、考核，最终选拔合适的人才。

三、建立有效的人才库

对应聘过程中有用的人才及时储备，便于临时招聘用工时选用，目前人才库中储备有效的简历共计x 份，其中研究生以上学历x 人，本科学历x 人，大专学历x 人。

四、职称评定工作

公司示范中心的建设及多种项目的不断开发，要求我们的人员必须达到一定的职称水平，为配合公司更好的完成项目相关工作，我的工作是协调高新区人事局，及时报送符合职称评定条件的员工，完成职称晋升。

五、配合各公司（部室）完成员工的培训工作

员工培训是提升技术、能力水平，形成企业价值观，增强凝聚力的关键工作，也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视，我的工作是配合各分公司（部室）针对本年度培训工作，做出初步的培训计划，并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规，出题库三套供考核用。

六、员工入职、离职手续的办理

1、员工入职后，指导新入职员工办理入职相关手续，收集其个人相关资料，并扫描做以备份。在入职培训过程中，能做到热心、细致，让新员工在第一时间体会到公司人性化的管