医院质控年度总结 共50份
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质控总结医院质控工作总结
2015年初,按照院领导职代会精神,医院开展精细化质控工作,具体工作总结如下:
一、明晰组织架构、管理范围和职责分工
(一)组织构架:
三级质控组织---医院质量与安全管理委员会
二级质控组织---医院各职能部门,具体为医务处、护理部、院感科、病案室、药学、门诊办、输血科。
一级质控组织---门诊、急诊、临床、医技等各基层部门
(二)管理范围和职责分工
三级质控组织,即医院质量与安全管理委员会,负责领导全院质量与安全工作,把握全院质控方向,布置全院质控任务,指导二级质控组织开展工作,具体工作由医务处协调完成。
二级质控组织,即医院各职能部门,具体为医务处、护理部、院感科、病案室、临床药学、门诊办、输血科,参与医院整体质量与安全工作,负责组织本部门范畴内的质量与安全工作,指导一级质控组织深入开展质控工作。
一级质控小组,即临床科室质控小组负责完成,其职责是在“医院质量与安全委员会”领导下,在二级质控组织指导下,开展科室内部质控工作,不断推进科室医疗质量与安全工作,持续改进医疗质量,保障患者安全,改善患者就医体验,促进医疗工作良好运营。
二、质控类型
(一)按照质控对象:分为系统质控、板块质控、专项质控,现场质控;
1、系统质控:对系统性特殊进行有针对性的质控,如患者住院系统流程情况、手术管理系统情况、一类切口抗菌药物使用、静脉营养药物规范、输血问题管控等等。
2、板块质控:医院某一版块的全面问题进行质控,如外科、内科、妇产科等等。
3、专项质控:对于某项重点问题进行有针对性的质控工作。如医疗纠纷、特发事件等等。
4.现场质控:
(二)按照质控层级和涉及范围:分为一级质控、二级质控、三级质控;
(三)按照质控时间:分为临时质控、阶段性质控、长期质控;
1、临时质控:短时间、临时性的专项质控,如突发事件的医疗质控调查分析等。
2、阶段性质控:某一规定的时间段内,对某一问题进行质控调查,查找问题所在,提出解决方法,指导纠正,督导跟踪,巩固成效。
3、长期质控:对某一系统性工作,长期跟踪质控,如病历质控、各类用药管理、感染监控等等。
三、质控方法
分析,调研,总结反馈,不断调整思路,感动式管理????
(来自: 工作 查看更多>>你会怎么写范文呢?人们对范文的意义日益增长。借鉴范文能够提供写作思路和写作模板,根据您的指示工作总结之家编辑已经准备了一份“医院质控科年度个人工作总结”的相关文章,大家都可以试试看也许会有意想不到的收获!
医院质控科年度个人工作总结(篇1)医院是人们生命安全的守护者,而医院质控科则是保障医疗质量的重要力量。从医院质控科的工作经验来看,个人年度总结对于检视成果、搜寻不足、提高能力都有着积极的作用。本篇文章将回顾医院质控科的工作,总结个人的成长与体会。
在医院质控科的日常工作中,质管人员一直在为提升医疗服务水平而努力。在医院内,我们向各科宣传质控知识,教育医生和护士进行规范操作、纠正不良行为,如此才能减少病人在治疗过程中遭受的安全风险。同时,我们还要在医院外与社区医院、公立医院建立联动机制,合作开展质量控制及不良事件的处理工作。在不断的探索中,我们总结出一套“全员参与、标准化操作、人性化服务”的质控模式。在这个模式下,医院质量管理水平得到了显著提高。
个人的年度总结因各人而异,我总结的是自己在医院质控科的工作中获得的收获。一个优秀的医院质控人员应该具有敏锐的观察力、严谨的思维能力和专业的知识能力。针对这些要求,我通过在岗位上的不断学习,提高了自己的专业技能。同时,还要学会输出,与他人分享自己的经验与想法。对于新加入质控科的同事,我总是主动分享自己的工作经验,指导他们如何快速上手,让他们能够更好地适应新工作。
此外,在医院质控科的工作中,处理医患矛盾也是一个不可或缺的环节。在日常工作中,我们还要注重沟通技巧与方式。医疗纠纷的处理需要引导医患双方保持稳定,准确、全面地了解诉求,快速推进解决方案的制定与实施。通过自己处理过的病例,我慢慢掌握了如何应对各种矛盾激化的情况,以及如何和病人进行有效的沟通。
在质控科的工作中,我还锻炼了自己的团队协作能力。权衡各方面利益,与同事密切协作,达成团队目标,这些都是非常实际的难题。在工作中,我发现同事之间心态、能力、认知等等方面的不同,需要加强沟通、教育和合作。通过这样的努力,整个质控科变得更加和谐、有序,每个同事也都收获了成长和提升。
总而言之,医院及质控科的工作是十分重要且敏感的,质管人员的工作内容呈现多元性和全面性。在医院质控科的工作中,个人年度总结是一项重要的工作,并通过不断学习积累,共同提升医疗服务质量,提高病人
查看更多>>我于9月份调到质控科工作,在院长及副院长的领导下,在医务科科长的帮助下,全面负责医疗质量控制和改进管理工作。现将这3个月的工作总结如下: 1、完善质量管理制度 加强医疗质量管理 1.1在分管院长的直接指导下,进一步健全和完善首诊医师负责制、病历书写、急诊抢救、术前讨论、危重病人抢救、死亡病人讨论等关键性的制度。认真落实各级医务人员的岗位责任制、医疗护理常规和技术操作常规。每月对全院医师的合理用药、合理检查、合理治疗执行情况以及病历完成情况进行检查,及时杜绝安全隐患。针对手术科室医疗纠纷多发、易发因素,认真落实了手术审批制度、手术同意签字、术前告之制度。定期到各科室检查各项规章执行情况、有力地抑制了各种违章违规行为。 1.2狠抓医疗文件质量 一是规范病历书写,按省卫生厅病历书写规范,统一格式。二是加强病历检查力度, 每月抽查各科医疗文件的书写质量、包括出院病历、急诊病历、医嘱、处方、检查申请单等。对运行病历的环节质量检查、及时发现存在的安全隐患,督促科室加强整改。对存在问题较为突出的科室,主动参于晨会交班、与该科医务人员沟通、交流、把安全隐患扼杀在盟芽状态。 2、抓医疗安全 减少医疗纠纷 杜绝医疗事故 2.1加强医疗安全教育 成立了医疗、护理夜查房制度,检查值班人员在岗情况,急救药品应急情况、危重病人处理情况,每次检查都有记录。每周一次夜查房总结会议,总结上周存在的问题,强调医疗安全,不断强化医疗安全意识。严格执行医疗安全制度,加强医疗安全报告制度,做到重大医疗事件立即报告、严重差错及时报告、一般差错如是报告。对存在的医疗差错、缺陷、纠纷进行分析,对医疗安全隐患提出防范措施。 3、目前存在的问题 3.1有的科室交接班记录不全,三级医师查房无法做到,少数病历不能反映上级医师查房的意见。 3.2有的科室个别医师不能及时完成病历,造成病历归档不及时。 3.3医疗安全隐患,个别医师出院记录马虎,未记录向病人或其家属交待疾病的转归及注意事项。 总的来说仍存在这样那样的问题,在今后的工作中只有真正牢固树立以病人为中心,全心全意为病人服务的经营理念,进一步完善激励机制,使我们医院在激烈的市场竞争中立于不败之地,使我们的事业更加兴旺发达。
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