服务中心工作总结 共50份
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政务服务中心工作总结2500字 篇1xx年,县政务服务中心认真贯彻省、市行政效能建设暨政务服务工作会议精神,紧紧围绕县委、政府工作目标,坚持以“服务经济建设、服务社会发展”为宗旨,以转变政府职能、提高行政效能为目标,继续以开展创先争优活动为契机,紧紧围绕在全省市州中“审批事项最少、程序最简、时限最短、收费最低”的目标和依托电子政务平台加强政务公开和政务服务试点工作要求,努力推进行政权力运行程序化和公开透明,切实解决审批服务事项较多、程序复杂、时限较长,办事效率不够高等问题,20xx年,工作稳步推进,实现机关效能明显提升,发展环境明显优化,为进一步打造良好的政务服务环境和对外窗口形象奠定了坚实基础。现就20xx年工作开展情况总结如下:
一、开展的主要工作
(一)狠抓内部管理,着力打造政务服务新形象
今年1月,中心顺利搬迁到县政务服务综合办公楼办公,办公区域面积在原有基础上增加了两倍,县就业局、医保局和社保局整体入驻,县地税局办税大厅、交管服务大厅同时进驻政务服务大厅,仅政务服务大厅窗口工作人员就增加了50余人。为进一步抓好新中心的建设和管理,中心从制度建设入手,内强管理,外树形象,采取了一系列有力的措施。一是由县政府办公室印发了《富顺县人民政府政务服务中心综合办公大楼使用和管理办法(试行)》、《富顺县人民政府政务服务中心进驻单位工作管理暂行办法》,明确了政务中心的管理地位及对各入驻单位的管理要求,为政务中心对综合办公大楼的统一管理奠定了基础;二是建立了政务服务联席会议制度,定期召集相关部门及各入驻单位分析讨论政务服务工作中存在的问题,并逐步加以改进;三是强化对政务服务大厅的管理,研究制定了《富顺县人民政府政务服务中心部门窗口考核办法》、《富顺县人民政府政务服务中心窗口工作人员考核办法》、《富顺县人民政府政务服务中心部门窗口工作人员考勤管理办法》,做到奖惩有度、有章可循;四是为加强对大厅窗口工作人员的日常管理,建立了中心管理人员值班制度,采取领导带班,工作人员值班的形式,定时巡查大厅,及时纠正窗口工作人员的不规范行为,解决大厅运行中的突发事件,
查看更多>>光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。在时间的长河中我们都有过不同的经历,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结的精髓在于客观的查错改错。那么,大家有写过关于总结的范文吗?相信你应该喜欢小编整理的政务服务中心工作总结2024字13篇,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!
政务服务中心工作总结2500字【篇1】近年来,为了提升乡镇政务服务水平,我所在的乡镇政务服务中心团队成员不断探索和创新,不断加强服务意识,以实际行动为广大群众提供更加优质的政务服务。在工作总结中,我将为大家概括我团队过去一年间所做的一些工作,并为接下来的几年提出一些具体的建议。
一、工作总结
在过去的一年中,乡镇政务服务中心团队主要开展了以下工作:
1. 加强服务意识
在我们团队中,我们非常注重加强服务意识,逐步培养了“为群众服务、服务为民”的理念。我们不断加强培训,引导每一位工作人员逐步建立起正确的服务观念,并对服务标准进行详尽的说明和培训。公司内部还举行了工作经验分享会,鼓励彼此互相学习,积极提升服务能力。
2. 建立服务模式
我们团队在业务办理中积极推行“一窗受理”模式,有针对性地培训工作人员,建立起了以服务为中心的工作模式。我们以便捷服务为宗旨,规范流程,优化服务流程,打造一流的服务品牌。现在,群众只需一个窗口就可以办理多项业务,不但节省了时间,还提高了办事效率。
3. 提升服务质量
我们在业务办理过程中,始终坚持以时间、效率、质量为首要评估指标。为了提高服务质量,我们不断改进服务流程,保障群众的合法权益。在有些情况下,我们还会针对群众的问题和需求,积极发掘解决问题的新方式和新机制。
二、未来发展建议
1. 制定明确的服务承诺
作为一个政务服务机构,我们必须制定和公布对群众的服务承诺,这会使大家明确知道我们该做什么,并提高我们群众的评价。为了能够更好地服务社会大众,我们团队应该更加努力工作、努力创新,制定一系列实用的政务服务承诺,使这些承诺成为我们工作的标准和方向。
2. 将人文关怀融入服务之中
在政务服务过程中,我们的人文关怀应该得到更好的发扬。例如,提供热水、火车站接送等人性化服务。同时,我们可以在工作中注意细节方面,注重客户的个人需求,真正做到服务到人。
3. 打造一流的服务企业文化
我们不仅要重视以企业客户为中心的服务观念,还要以优良的服务企业文化
查看更多>>工作总结之家的编辑不计一切代价制作出了这份让您满意的“农业服务中心工作总结”,感谢您的分享分享是传递知识的最好方式。相信文档撰写和处理工作对很多人来讲并不简单,范文在各个领域中的价值逐渐引起人们的重视和赞赏,这篇范文的意义在于向读者阐述如何进行科学的整体构思。
农业服务中心工作总结(篇1)20xx年,在厅党组的正确领导和机关各处室的大力支持下,机关服务中心以邓小平理论为指导,全面贯彻落实科学发展观和创先争优活动,坚持解放思想,求真务实,紧紧围绕机关后勤保障和优质服务的主题,严格落实责任制,抓好安全生产工作,全面履行管理、服务和保障三大职能,提升后勤保障、服务创新、自我发展三种能力,坚决维护、巩固民族团结和社会稳定,开创机关后勤管理工作新局面,为机关各项工作正常运行提供服务和保障,取得了一定的成绩。
一、注重政治学习,提高干部职工素质
机关服务中心制定严格的学习制度,认真贯彻党的__大、__届四中全会和中央新疆工作座谈会精神,巩固和深入学习实践科学发展观和创先争优活动,扎扎实实开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动,坚决贯彻执行党的民族政策,牢固树立“三个离不开”思想,争创民族团结进步模范机关。以加强中心党支部建设、提高党员素质为重点,紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向。建章立制,做到管理制度化,进一步修订了岗位职责、考核办法等规章制度,使后勤服务逐步走向制度化,规范化轨道,增强了为机关服务的政治意识、大局意识和责任意识。
根据厅党组《卫生厅党组依法关于在厅直系统党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案的通知》及《厅党组关于印发在厅直系统开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题活动实施方案的通知》,组织干部认真领会创先争优的深刻内涵,增强各族干部职工建设和谐社会的自觉性、主动性和坚定性。认真开展“公民道德建设月”和第28个民族团结教育月活动,以“增进互信、增进感情、增进团结”和以“人人都讲团结的情、人人都讲团结的话、人人都讲民族团结的事”为抓手,大力营造和睦相处、和谐稳定的舆论氛围,我处切实做好推进民族团结、维护社会稳定的各项工作。
二、狠抓落实,加强后勤保障工作
(一)强化成本控制,规范财务管理。
认真贯彻国家规定的各项财经政策、法令和规章制度,严格执行财务制度和财经纪律。加强对车辆运行成本
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