大厦培训部工作总结。
时光总是让人留不住，在忙碌又充实中结束了上一阶段的工作，我们将要进行一个工作总结。总结的主要观点，应从自身的实践活动中归纳出来。怎样才能写出全面的工作总结？以下由小编为大家精心整理的“大厦培训部工作总结”，仅供参考，我们来看看吧！
大厦培训部工作总结
大厦培训部工作总结大厦培训部工作总结
今年年初，大厦为进一步加强员工素质培训，提高每个岗位员工的服务水平和技能水平，组建了培版权所有训部。在这一年里我们培训部主要做了以下四个方面的工作：
一、加强培训、提高服务质量
1、抓好抓细新员工的培训：确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好大厦人员素质的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工九名。
2、设立岗位培训员：改变过去无专人培训的方式，在各部门当中挑选出业务技术骨干充当培训员，通过多渠道、多层次、多形式加强对业务知识和操作技能的培训。
3、组织多种形式的员工培训：如女员工化妆技巧培训、公文写作培训职业道德培训、安全生产培训等等。
4、实行走出去学的方针，合理利用店外培训资源。采取组织各部门的骨干进行针对性的外出到别的宾馆、酒店去参观学习，通过对其他宾馆销售、餐饮、客房等管理现状、管理模式的学习，总结别人的长处，分析、找出自己的不足。以此开阔员工的视野，增长他们见识。
5、组织员工进行“大厦第一届酒店服务知识竞赛”和“酒店岗位技能大演练”，通过这两次比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平，在大厦范围内形成良好的学习氛围。
6、建立员工培训档案，以便向领导和相关部门提供资料。
二、通过形式多样的活动，丰富职工的文化生活、培养敬业爱岗、团结协作的精神
1、为活跃职工的文化体育生活，促进企业文化建设，组织员工与民族商场、解放派出所等单位进行各种球类比赛，并于四月份举办了××大厦20xx年度职工运动会。
2、为了抗击“非典”。在大厦全体员工中开展了“比工作、比服务、比贡献”的优质服务活动。这次“三比”活动的开展不但振奋员工的精神，而且坚定了大家挽回“非典”所造成的经济损失的信心。
3、编辑出版了内容丰富多彩、健康向上的版报和南华季报
三、完善制度，狠抓落实、严格督促检查，规范员工行为
1、按公司和大厦的要求，进一步完善大厦的企业文化制度及各部门的岗位职责，逐步健全严格的规章制度、服务标准、服务程序、岗位职责制，通过制度化、规范化、标准化的服务标准，来增强员工的服务意识和服务水平。
2、培养全体员工强烈的酒店服务意识，针对员工的“仪容仪表、文明用语、环境卫生、安全制度”等各方面实施质量检查及监督，对检查中发现的问题，及时下发整改通知书，提高整改效率。
3、多渠道、多形式地对456位宾客进行意见调查，通过调查，了解了我们在待客服务工作中存在的不足，并针对这些不足采取相应的补救措施，从而提高服务质量，争取到更多的回头客。
四、为配合大厦的整体改造，协助工程部起草编写了《××大厦装修改造分析》《××大厦改造方案细则》《××大厦改造预配置设备设施及客房部分用品方案细则》等十四篇关于改造的方案，同时还多次地将大厦企业文化建设的情况撰写成稿件投公司《简报》编辑部。版权所有
一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩，但离大厦领导的要求还有不少的差距，工作也还存在着一些问题和不足。如：
1、是培训的效果不明显；
2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后；
3、是培训制度不够完善，日常考核评估的力度不够。
明年我们将在以下方面下工夫：
1、制定阶段性的培训计划，对计划和效果进行评价。
2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求，对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训，将应知应会考核和技能比赛相结合，提高培训效果。
3、要创新培训，激发个人参与培训的积极性。制定创建学习型班组和部门的标准，各级管理人员要起模范带头作用，制定量化的学习成果要求，如中层干部每年要读一本书，撰写一篇研讨文章，在公司《简报》上发表，领班主管要在大厦季报上发表一篇文章等等。
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2020年大厦PA部“HSE基础年活动总结
大厦pa部“hse"基础年活动总结
根据中油集团公司、吉油集团公司、石油大厦关于“hse基础年”活动方案，及本部门实际情况，深入贯彻中油集团公司“三会”精神，按照“三个贴近”要求，努力加强pa部的安全建设，健全完善安全生产责任制度和监管上，提高员工的安全生产意识，更好地增强安全综合素质，同时以其为契机，做好安全质量三标工作，消除违章和隐患，全面控制风险，不断改善安全生产条件，实现安全、文明生产。
一、做好基层安全建设
根据石油大厦的总体安排部署，结合本部工作的实际，健全安全生产管理组织，由部门经理作为第一责任人，由领班直接负责具体的安全生产管理工作，并制定出相关责任制度、监管制度，做到事事有人管，件件有人办。在工作中第一负责人主抓安全生产管理情况，使员工能够形成自我管理、自我约束、自我完善能力。同时，建立安全基础管理工作标准，统一规范安全基础管理工作，在健全完善安全生产管理制度的同时，结合推行安全质量标准化工作，建立起一套符合本部门的安全生产工作实际的安全基础管理工作标准，明确安全组织建立，责任分工、制度确立、标准配备和基础资料记录、台账设置方法和数量达到统一。在安全生产规章制度制定上，要求达到齐全、规范、统一。重点抓好安全生产责任制，安全操作规程和安全检查、奖罚制度以及应急预案的制订，达到“一职一责”、“一岗一责”，一个工种或一种设备设施一个操作规程，一个专业一个管理规范，一个项目和一种可预见事件一种预案；安全生产职责、安全操作技术规程覆盖率面达到100%。各项安全生产规章制度准确、有效，相同岗位安全生产职责、设备设施安全操作技术规范统一；安全生产责任制、安全操作技术规程和安全检查等基础管理制度贴挂在工作岗位，应急预案落实到现场。
二、做好基础工作：
规章制度建立完善后，更需要注重员工思想意识的培养，所以这一环节工作，部门采取主要打好本部门职工安全思想基础、安全管理基础和安全技术知识基础。深入贯彻“以人为本、安全第一”的思想和全面协调可持续发展的科学安全生产观，强化员工安全综合素质，健全完善安全生产基础管理工作，进一步提高安全生产、文明生产管理水平，不断改善安全生产条件，实现安全生产与生产经济建设的同步发展。为了使安全生产真正落到实处，我部门狠抓安全教育和培训，全面增强职工安全综合素质。首先，对本部门职工进行安全教育和培训，按照不同类型、不同级别、不同方式对职工进行细致、周密、有效地安全教育和培训，做到有的放矢，一方面重点抓好管理人员特制定领班安全生产法律法规和安全管理知识的培训；另一方面针对不同岗位进行有针对性地安全技术培训，安全教育培训，主要突出风险管理、安全操作技术规程和典型事故安全等内容。同时组织本部门内部有意义的安全活动，保持与生产实际相结合，在培训过程中注意经常性，大力开展岗位练兵活动。在每天的工作中做到每班一讲话、每日一提问、每周一活动、每月一授课、每季一演习、每年一轮训。要求安全教育培训做到“五落实”，有考试、有记录、会员参加，与经济责任制挂钩，考核不合格者继续培训。在大力开展岗位技术练兵上注重部门特点，鼓励和鞭策职工自学安全知识和专业技术，增强自我保护，相互监护，群体防范意识和技术素质，做到“四懂、三会、两做到”，即：懂专业技术标准；懂设备设施性能，懂安全操作规程、懂事故应急处置；会识别风险、会本岗操作、会紧急逃生；做到按规程作业，做到自觉遵章守纪，在注重教育和培训的同时，认真开展安全生产工作考核，做到奖惩结合。按照“奖罚分明、重奖重罚”的原则，实施安全生产奖惩，使其成为文武之道，一张一弛，相互补充，相互作用。
三、工作落到实处
做好安全生产管理工作，必须功夫下在岗位上：主要把安全生产的重点放在生产一线，也就是对客服务上。在大厅的日常工作中，必须按照“三个贴近”要求，全力以赴开展有针对性的员工安全培训，大力开展“安全质量标准化”和“双无管理”活动，深入实施“两书一表”，狠抓 “三违”，不断加大安全投入，保证了装备无隐患，岗位无隐患，环境无隐患和清洁生产，实现标准化现场、标准化操作和标准化管理。在工作中，反映出现代高星级酒店的标准化，认真推行安全质量标准化工作，抓好“三标”的各项工作，根据石油大厦“hse基础年”活动领导小组的正确安排，围绕“管理创新”，层层制定“标准化现场、标准化操作和标准化管理”实施方案，落实了本部门工作目标，责任和措施，以员工为对象，大力开展“三标”典型选树样板刻画，按工种建立现场管理模型，按岗位细化操作程序，定期召开部门会议，全面进行推广，用标准规范现场管理和保护人员行为，使安全生产管理不断创新、不断精细、从源头上最大限度地控制风险，消除违章和隐患。在工作中还深入抓好风险控制工作。在大力开展风险知识宣传教育同时，还实行风险误码别、风险提示和风险控制责任制度，把事后处理变事前预防，使得在处理工作时，有一个预防方案，有一种风险识别，有一套书面提示风险制度。根据易出现的风险制定出相关削减措施，落实风险控制责任，加强监督检查，加大安全评价和评价力度，及时排查治理事故隐患。对极易再现安全问题的地主，开展安全生产评价和评估，做到心中有数，成竹在胸。在工作过程中发现隐患及时处理，分轻重缓急制定落实整改计划，建立档案，以备后用。
干部培训班培训学习总结
受学校委派，参加了为期三个月的教育部中南高校教育管理干部培训班的学习。这段时间，认真聆听专家精彩讲演，积极参与班级小组活动，利用一切机会与学员相互交流，到心仪已久的高校走访学习，静下心来读一些书想一些问题，每天都有一种悠然心会、豁然开朗的感觉。现梳理总结如下。
（一）内容丰富 形式多样
1。 内容丰富：既有科学发展、国际政治等理论专题，又有三农问题、金融危机等时政专题；既有廉政建设、干部作风等思想教育内容，又有文学走向、论文写作等人文教育内容；既有高校管理、高等教育等高教理论专题，又有校园文化、人事管理等高校实践内容；既有华师、华科等国内名校经验介绍，又有美国高等教育等国外教育比较。教学内容既有理论的前沿性，又有现实的针对性。
2。 形式多样：有专题讲授、自学研讨、实地考察、论文写作、学员论坛、管理故事赏析等多种形式，理论与实际紧密结合。
（二）组织严密 纪律严明
1。 配好班主任：班主任既有管理经验又细心热情，在三个月的培训中，班主任求真务实的工作作风，平易近人的人格力量，无微不至的关怀照顾令大家受益良多。
2．精选任课者：任课教师有不少是国内外知名学者，教师授课内容新、理论深、信息广、方法活，治学严谨、诲人不倦，使大家领略了大师风采。
3。 对学员严要求：提出“坚定的政治方向，勤奋的学习精神，朴实的生活作风，严格的组织纪律”的素质要求；强调在培训期间实现“三个转变”，即从领导干部到学员的角色转变，从繁忙工作的动态向坐下来安心学习的静态转变，从家庭生活到集体生活的方式转变；在学习上，强调做到理论与实际结合、听讲与自学结合、学习与研究结合、学习与调查结合、学习与应用结合。抓好“三自一严”，即自我管理、自我教育、自我服务和严格要求。
由于管理规范严谨，使学员收获甚多，切实体会到这里真的是理论的课堂，知识的海洋，修身的场所，交友的桥梁。
乡镇干部培训工作总结
乡镇干部培训工作总结
乡镇干部培训工作总结今年，我镇党委以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，在上级组织部门的领导下，紧紧围绕市委的中心工作，以建设高素质的干部队伍为目标，加大干部培训力度，提高干部培训工作水平，为进一步增强干部的政治思想素质、业务工作水平和运用理论解决实际问题的能力，做了大量的工作，取得了较好的效果，版权所有现将培训工作总结如下：
一、加强领导，制定培训规划，健全各项管理制度，提高培训效果
干部教育培训工作是一项关系到干部队伍长远建设的系统工程，工作涉及面广，综合性强，对于提高乡镇干部的整体素质有着深远的意义。镇党委把干部培训工作列入党委工作日程，建立培训工作领导小组，以镇党校领导小组兼任培训工作领导小组，落实责任，明确分工。年初做好培训计划，按照培训计划，认真开展培训工作。培训期间严格签到制度，严肃课堂纪律，培训结束后，要求每一个学员都要认真写一篇学习心得体会，保证学员学有所获。年全镇对名干部安排两次共天的集中脱产培训。
二、突出政治理论培训重点，提高干部队伍政治思想素质
镇党委以党校为阵地，以提高党性为重点，培训期间，把学习贯彻党的十六大、十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想作为学此文来源于习的重点，认真学习党在农村的各项路线、方针、政策，针对松下镇目前大力发展工业，征地较多的情况，特别安排学习党在新时期对农村的土地政策，以提高我镇干部对党在新时期农村政策的认识。培训期间始终坚持理论联系实际，加强对干部政治思想理论学习的组织指导重点，以集中授课和自学及讨论相结合的学习方式，集中授课采用聘请党校教师讲课的方式，一般安排上午集中学习，下午自学或讨论，以增强学习的效果。
三、紧密联系实际，合理安排课程，着力提高干部解决实际问题的能力
新形势下发展经济、服务经济对乡镇干部的理论素养、知识水平、业务能力提出了新的更高要求。镇党委始终坚持两手抓，两手都要硬的方针，在抓好干部政治思想教育的同时，大力抓好版权所有干部的业务能力。培训期间，坚持理论联系实际的原则，以更好地服务于群众为最终目的，把着力于提高干部的整体素质为出发点，从我镇的实际出发，有针对性地安排一些较实用的课程，如新时期新形势下如何做好农村工作以及相关的一些法律知识等，以提高我镇干部在对农村工作中解决实际问题的能力。
四、存在的问题及建议
其一是乡镇一级党校师资力量薄弱，设备落后，镇机关全体干部集中培训，对于整个机关工作造成比较大的影响，不利于服务工作的开展，一些群众在这个时候来办事，不能给予很好的服务，分期分批培训比较有利于工作的开展，而镇党校的师资力量及设备又制约了这项工作的开展。建议干部的培训较多时候应以上级党校为主，抽调部分人员，分期分批进行培训，有利于镇机关各项工作的开展。
其二是乡镇干部素质参差不齐，部门繁多，业务不同，镇党校对某些部门的业务不能进行深入指导，对各部门的业务培训无法真正开展，只能停留在面上的指导，建议各部门的业务培训能够由各业务部门开展，镇党校的培训工作只能停留在对机关干部的政治思想的提高上，不宜对业务部门进行指导，形成外行指导内行的怪圈。
扶贫干部培训工作总结
扶贫干部培训工作总结
为适应新阶段精准扶贫、精准脱贫新形势、新任务需要，培养造就能够切实担当脱贫攻坚历史重任的新型干部人才队伍，20xx年，我市以问题为导向，突出实效实用，对全市县区乡镇党政干部、扶贫业务骨干、致富带头人、驻村帮扶干部、村两委干部等开展了多批次、多层次、多样式培训，实现了能力提升，统一了思想认识，传导了压力、压实了责任，为推进全市脱贫攻坚工作提供了人才保障。
一、市级培训情况。9月18日至10月23日，用一个多月的时间，由市委组织部、市扶贫移民局和市委党校主办了“精准扶贫”专题培训班。市级部门（单位）派驻贫困村的“第一书记”和乡镇（街道）党委书记、相应村支部书记、建卡贫困村党组织书记，共计1000余人参加了此次培训。培训共分五期，每期三天，采取专题授课与实地参观结合的方式，由分管扶贫开发的市级相关领导、部门负责人和有关专家就习近平总书记关于扶贫开发工作系列重要讲话精神、省委十届六次全会和市委三届十次全会精神解读、精准扶贫政策培训和规划编制、农村产权制度改革、电商扶贫等知识技能进行授课。12月9日，由市民政局主办了第二期“20xx年度贫困村主任培训班”，培训低保与扶贫政策衔接业务，两期共226名贫困村主任参训。
二、县区培训情况。全市五县（区）结合自身实际，分别开展乡镇党政领导培训23期53天，参训4021人次；开展扶贫业务骨干培训31期46天，参训4487人次；开展村级脱贫致富带头人和村两委干部培训22期48天，参训4064人次；开展农村实用技术培训155650人次；开展驻村帮扶培训21期34天，参训3491人次。
三、工作主要做法
一是领导高度重视、部门组织有力。市委李刚书记在全市扶贫开发和移民领导小组会议上专门就干部培训提出要求，市委常委、宣传部长**，市委常委、组织部长**亲自过问干部培训工作、审定干部培训计划并为培训班学员授课。办班期间，领导高度关注培训进展情况，及时帮助解决培训工作中出现的问题，市委组织部、市直工委、市扶贫移民局、市民政局、市委党校通力合作，为办好培训班奠定了坚实基础。从统计情况看，多数县区的主要领导或分管领导出席了干部培训班开班仪式并作动员讲话，全市形成市级统筹、县区协调、行业部门跟进、乡镇补充的立体培训格局，培训工作取得了明显实效。
二是健全完善制度、班级管理到位。学员培训期间严格遵守培训规则，根据不同行业、不同单位、不同地区对每期培训学员进行分组，选举一名组长对学员学习期间的纪律、学习状态进行严格监督管理和考勤。学员请假必须经培训组长、班主任、培训主管部门领导审批。对学习期间违反学习纪律的通报到干部主管部门，对学员所属单位和学员本人实行考核问责。
三是课程设置科学、突出培训实效。培训课程主要针对脱贫攻坚思想认识不足、政策法纪观念不强、工作方式单一、措施手段不足等现象进行设置，形式上理论政策学习与实践技能学习并重，室内授课与现场教学结合，既锻造理想信念、统一思想认识，又切实增强政策水平、开阔眼界认知、拓展工作思路、丰富工作方法，切实提升了参训干部对精准扶贫、精准脱贫重要意义的认识，增强了带领群众脱贫致富的决心和信心。
四是经费保障充分、让学习无负担。市、县级财政专门列出干部培训经费，按照省外培训、省内培训、市内培训等不同等级确定财政支持培训经费标准。所有基层干部市内培训一律实行经费包干，统一时间、统一食宿、统一管理和考核，学员不负担一分钱。来去车费按照出差管理规定回单位报销。