当学习或者工作结束时，我们通常会使用到总结报告。总结写多了，我们就会发现其中蕴含的规律。每次写一次总结，我们的思想就越前进：我们每一个人都是独一无二的存在，每个人都能创造价值。那么我们怎么样才能写好一篇总结报告呢？下面是小编为大家整理的“中秋国庆节假日工作总结汇总5篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
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中秋国庆节假日工作总结汇总5篇
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（篇一）
为认真贯彻落实省、市政府及上级部门关于做好中秋和国庆节的工作，我所结合我区道路运输工作实际，于9月27日组织召开了全区道路运输企业国庆期间的安全工作专题会议，对两节期间的安全工作、旅客运输、运力应急预案、做了认真的安排和布置，通过全区道路运输行业从业人员的共同努力，我们圆满的完成了**年的中秋和国庆节期间的道路旅客运输任务和安全工作，现将工作总结如下：
一、加强领导、建立机构、落实责任
一年一度的中秋和国庆节的到来，旅客流量大幅增加，给道路旅客运输增加巨大的安全压力，客运运力严重不足，对我区道路运输运力的组织和安全管理是一个严峻的考验，为顺利和安全的完成两节运输任务，我所成立了以胡志俊所长任组长，陈学东副所长任副组长，各股室负责人为成员的中秋和国庆节安全工作领导小组，在两节期间由所领导值班，并设立了办公室，负责统一协调和处理两节期间的各项具体工作。同时要求各企业组织人员，成立相应机构，落实责任，结合实际制定旅客应急疏运预案，合理安排运力，保证旅客在节日期间能安全及时出行，各客运输企业要派员上路和进驻车站，加强现场管理，保证及时处理和解决突发事件，确保道路运输源头管理稳定有序，安全优质的完成今年两节期间的各项工作任务。
二、抓好源头安全管理、保障运输安全
（一）运输企业是安全生产的责任主体，也是重要的安全源头，督促企业认真履行安全生产管理职责和落实主体责任，是我们安全工作的重要环节，所以节前我所重点对客运企业进行了生产安全督查和业务指导工作，督促各企业对所有参加“黄金周”运输的客运车辆的证、照、牌、卡以及车辆技术状况，安全设施设备的配备，从业人员资质等情况进行检查，发现隐患立即停班整改，确保所有参加“黄金周”旅客运输的车辆和人员符合参营要求。危货运输企业也要加强危险品运输的日常监管，每天对所承运的危险品的品名、数量、押运员、发车时间、起止点等进行逐一登记，保证危险品从装、运、押、卸全过程必须处于企业掌控之中。从我们的督查情况看，各客运企业、危货企业和客运站都认真严格的执行了区运管所的工作要求，在两节期间没有发生源头安全责任事故，切实把好了安全生产的源头。
（二）两节期间，旅客流量的增加，运力压力大，主要反映在参营车辆始发的源头客运站，如何及时疏运旅客，保证节日期间旅客安全有序、方便快捷的出行，是我们的工作重要内容，所以我所切实落实履行“三把关、一监督”的工作职责，把区内各汽车客运站的源头安全管理作为重中之重，督促各汽车客运站严格执行“三不进站、六不出站”管理规定，把安全生产的主体责任切实落实到车站；要求车站加强对所有参营车辆的技术状况，安全设施、设备的配备、驾乘人员资质进行检查，不得发生安检不合格的车辆和驾乘人员资质不符合要求的情况发生；“三品”岗位工作人员要严格履行职责，加强旅客行包的安检工作，对经安检仪检测发现的不明液体、物体必须开包检查，有效预防危品进站上车，保障旅客出行和参营车辆安全；针对运力不足，我所在二级以上客运站的驻站人员主动加强与汽车客运站和客运企业联系，确保旅客能及时出行，保证不滞留一名旅客在客运站。在今年两节期间，由于我所行动早，工作扎实，各客运站也严格按照“三不进站、六不出站”的规定认真履行工作职责，没有发生一起旅客滞留事件和源头安全责任事故，确保了道路旅客运输安全。
（三）加强了高速公路班车、班车、超长客运班车、区乡客运班车的驾驶员管理，严格执行连续驾驶不超过4小时，24小时之内累计驾驶时间不超过8小时，超长客运班车凌晨2点至5点停车休息制度，严格执行省厅“六严禁”文件精神，为国庆期间的道路运输安全奠定了基础。
（四）按照全省公共文明指数测评的要求，我所结合我区道路运输行业特点，强化城乡环境综合治理目标，督促客运企业和汽车客运站保持票价稳定不乱涨价，加强国庆期间的环境治理，保持运输车辆车容车貌整洁，站场内车辆停放有序，公共场所和办公区域卫生清洁，城区各客运站在两节期间接受上级政府和行业主管部门的检查时受到好评。
三、加强安全检查、督促落实企业主体责任
从9月初开始，我所就对道路运输企业的节前从业人员的安全培训、动员会议召开情况、运力组织、相关应急预案制定、车辆技术状况检查、驾驶员资质核查、汽车客运站“三不进站、六不出站”中例检、报班、出站签单和“三品”检查等工作进行督查，发现隐患立即进行整改，保证了所有参营车辆和驾驶员资质符合要求。从整体检查情况看，各运输企业进一步落实了安全生产主体责任，从业人员的安全生产意识进一步提高，安全事故防范能力得到了增强，为两节期间旅客安全、方便、快捷的出行提供了有力保障。
四、加强车辆动态管理、促进安全生产
我们充分利用科学管理手段，坚强GpS汽车动态记录仪对参营车辆实施动态监控，使参营车辆的违法超速行为的到遏制。各客运企业也严格执行GpS管理规定和处罚制度，有效控制了驾驶员的超速行为，安全事故率下降。今后我们将继加强企业三级监控平台的管理，使我区道路运输行业安全管理工作平稳推进。
五、优质服务，文明运输
我所对中秋和国庆节假日安全工作的安排落实，对各方面困难进行了克服，通过道路运输全行业人员的共同努力，实现了两节期间无任何安全事故，对旅客的投诉我们都做了及时的回复和处理，切实做到了“安全、优质、文明、有序”的运输。
据统计，在黄金周期间，我区共投入客车5773辆，车次8852次，完成总客运量12.0541次，圆满完成了两节工作任务。
（篇二）
区政府办：
** 年“中秋节”、“国庆节”期间，**街道办事处积极贯彻落实区委、区政府的工作要求和部署，积极采取措施，确保在“中秋节”、“国庆节”长假期间落到实处：
一是严格贯彻落实领导干部带班制度。“两节”期间，**街办事处严格按照上级规定，认真执行节前制定的“两节”期间领导干部包保维稳暨带班制度，实行领导干部带班、中层干部轮班、办公室人员坐班，保证街道机关有序运转。
二是认真妥善处置突发事件。** 年 10 月 3 日，**街郑楼村赵家楼湾郑全金家举办儿子结婚宴，婚宴后部分人员出现呕吐、腹胀、腹泻和发烧状况。医院接到通报后迅速派出车辆将人员接到医院就诊，并及时将信息向街道做了详细汇报。街道立即启动应急预案，主要领导、值班领导赶赴现场了解情况，并将情况及时向区委、区政府汇报。食安办、工商所工作人员迅速到场查看从业资质和进货渠道，并会同卫生院查验食材、取样送区疾控中心检验。10 月 5 日，街道领导带领信访维稳部门一道，再次前往病人家中看望慰问，避免了过激事件发生。
三是做好便民服务工作。针对外出务工人员可能利用“两节”期间回乡办理相关证件的情况，**街道办事处严格要求街直各机关单位、各村（社区）委员会制定并认真执行“两节”期间值班制度，做好便民服务工作。“两节”期间，派出所、社会事务办、计生办、党政办共提供办证、盖
章、咨询服务 50 余人次。
（篇三）
我市今年国庆中秋假日旅游工作，在市委、市政府正确领导和**欧亚经济论坛活动效应带动下，受国庆中秋“双节”叠加假期时间长和高速公路免费通行等积极影响，虽遇阴雨天气，但数量平稳增长，旅游消费动力强劲，旅游市场安全有序。据蚂蜂窝联合今日头条发布《**国庆中秋出游趋势报告》显示，我市位列“境内热门旅游目的地”第五位（北京、上海、成都、重庆、**、杭州、广州、三亚、厦门、青岛）。
一、旅游市场总体情况
据统计，今年国庆中秋假日我市共接待游客1165.03万人次，同比增长15.12%；其中过夜游客187.39万人次，同比增长8.76%；一日游游客977.64万人次，同比增长16.43%；旅游总收入57.95亿元人民币，同比增长19.56%。
假日期间，公共交通累计输送旅客438.96万人次，同比增长2.5%；其中**火车输运送旅客86.11万人次，同比下降4.26%；火车北站输送旅客77.02万人次，同比增长31.12%；民航输送旅客52.52万人次，同比增长8.72%；公路输送旅客223.3万人次，同比下降3.46%。
重点监测的12家商业企业实现收入8.58亿元，同比增长18.5%；重点监测的11家餐饮企业实现收入3435.8万元，同比增长8.2%。
二、旅游市场特点分析
（一）人们出游愿望强烈，引发市场热潮
今年国庆中秋假日叠加，尽管国庆中秋期间我市间断阴雨，对人们游览出行有一定影响，但人们出游愿望依然强烈。国庆中秋期间，高速公路七座以下客车实行免费政策，引发自驾旅游热潮。自驾游、家庭聚会游、休闲游、学生游成为市场主体。开放式公园（景区）、民俗特色（街）园区及农家乐吸引聚集大量游客。北院门风景街接待游客132.88万人次，白鹿仓接待游客76.5万人次，伏茶小镇接待游客91.8万人次，汉城湖接待游客35.75万人次，永兴坊接待游客28.8万人次，沙·沙河接待游客97.8万人次，泾河智慧农业园接待游客43.5万人次，高陵场畔接待游客49.75万人次，白鹿原影视城接待游客28.74万人次，大唐西市接待游客96.3万人次，兴庆公园接待游客32.92万人次，世博园接待游客29.7万人次，乐华城·国际欢乐度假区接待游客7.2万人次。全市农家乐共接待游客187万人次。
（二）新景区建成并开放，激发市场活力
国庆中秋假日前后，我市多个新景区和特色小镇建成开放，更加丰富了节日产品供给，为节日市场带来新活力。世界上面积最大、植被分带最清晰、最具自然风貌秦岭国家植物园建成开放；拥有707亩水面的昆明池生态文化景区·七夕公园喜迎宾客；渼陂湖水系生态文化区——萯阳湖景区节日期间华丽亮相；诗经里小镇建成运营，举办丰富多彩的文化活动，深受游客热捧。假日期间，秦岭国家植物园共接待游客11.5万人次、萯阳湖景区共接待游客23.01万人次、昆明池生态文化景区·七夕公园共接待游客87万人次、诗经里小镇共接待游客36万人次。
（三）节日氛围营造浓厚，文化旅游火热
在中国旅游报、**日报、**日报、**晚报、三秦都市报等发布**双节旅游信息和出行指南以及旅游温馨提示，以及**市及各区县旅游投诉电话，12个景区推出了共计30余项各具特色的节日主题活动。大唐芙蓉园举行唐潮中国节系列活动；大明宫国家遗址公园举行“丝路万里行?舞动中国梦”系列活动；华清宫景区全天循环上演《长恨歌》、《12·12》等四台演出；沣东农博园举行金秋菊展系列活动；**世博园举行“我们的节日”特色主题活动；曲江农业博览园举行首届“楼观风情”秦菜文化美食节、宠物“大阅兵”等系列活动；曲江寒窑遗址公园景区举行“锣鼓喧天迎国庆花好月圆庆中秋”系列活动等，深受游客热捧。
（四）传统人文景区火爆，吸引大量人气
国庆中秋期间，传统人文景区接待平稳有序，各景区服务周到细致，吸引了众多市民游客。秦始皇帝陵博物院接待游客46.01万人次，同比增长7.82%；**历史博物馆接待游客 8.39万人次，同比下降9.90%；大慈恩寺大雁塔接待游10.85万人次，同比增长24.00%；华清宫景区接待游客23.65人次，同比下降3.56%；碑林博物馆接待游客 4.23人次，同比下降0.60%；大唐芙蓉园接待游客18.00万人次，同比下降8.62%；曲江海洋极地公园接待游客人10.94万人次，同比增长14.80%；城墙景区接待游客25.67万人次，同比增长7.22%；秦岭野生动物园接待游客17.36万人次，同比增长14.69%；蓝田汤峪温泉接待游客21.55万人次，同比增长0.80%。
三、主要工作开展情况
（一）假日旅游准备扎实充分
市委、市政府高度重视国庆中秋假日旅游工作，9月27日市政府召开国庆中秋假日旅游工作动员会议，听取假日旅游准备工作情况汇报，安排部署假日旅游工作。市政府办公厅印发了《关于做好**年国庆中秋假日旅游工作的通知》。市级各部门和各区县、开发区迅速行动，密切协作，形成了市、区县开发区和旅游企业三级高效联动机制。市旅游局对假日旅游工作的作了总体安排，并专门向旅游行业印发了通知。节前、节中由局领导带队，分6个专项工作组和2个检查组，加强综合协调和督导检查，确保旅游市场安全规范。
（二）及早开展旅游宣传营销
早在暑期，市委主要领导带团赴港、川招商时机，在香港、成都举办****旅游营销大会，拉开了**假日旅游宣传营销序幕。先后组织旅游促销团赴高铁沿线城市和渤海湾地区等重点客源地，开展实地营销系列活动，吸引外地旅游消费客源。推动市级层面顶层设计策划，联合各区县、开发区发挥区域资源优势，推出一批彰显历史文化、美食文化、农事文化、非遗文化、民俗文化等特色旅游节事活动，盘活本地旅游市场，激发旅游内需活力。通过央视等主流媒体宣传**旅游资源，运用微博、微信和手机App开展线上线下同步宣传推广，与星巴克区域高管就**旅游广告进店宣传开展磋商，并达成合作意向。编写发布《**秋季旅游集市活动和**国庆中秋假日休闲旅游指南》，科学引导市民游客消费出行，提高我市旅游数质量水平。
（三）深入整治旅游安全秩序
市委、市政府特别关注假日旅游工作，节前，王永康书记、上官吉庆市长分别就做好假日旅游安全和规范市场秩序工作作了重要批示。市旅游局牵头公安、交通、工商、城管等部门抽调执法人员联合办公，在全市集中开展旅游市场秩序专项整治行动。节日期间，王永康书记、上官吉庆市长，吴键常委和李元副市长先后带领市级相关部门负责同志分别对未央区、莲湖区、碑林区、新城区、蓝田县、曲江新区和沣东新城的旅游环境、安全，文明旅游和市场秩序等进行实地调研检查，要求重视安全稳定，加强巡查监管，大力推动全域旅游和“三大革命”，确保市民游客度过一个欢乐祥和的节日，实现安全、秩序、质量和效益“四个目标”，切实用卓著的工作成绩迎接党的十九大胜利召开。同时，各区县、开发区主要领导、分管领导和部门领导先后亲临一线检查督导旅游安全和市场秩序工作，及时发现消除隐患。期间，临潼区投入3000人力，维护秩序、摆渡车辆；莲湖区调集200警力，保障北院门风情街和钟鼓楼周边游客市民安全；新城区、碑林区、雁塔区、未央区、蓝田县、曲江和西咸新区假日无休、全员上岗和轮番巡查，切实保障旅游安全和市场有序，实现了假日期间无重大事故和旅游投诉。
（篇四）
截至10月8日，我区国庆、中秋假日共接待游客54.7万人次，实现旅游收入17239.8万元，同比分别增长14%和19%。散客增长超过团队，家庭游、亲友游成为主流，一日游、两日游占比较大。从出游方式上看，自驾游呈火爆态势，占70%左右，从车辆牌照看，短线游倍受欢迎，本地游客、成渝周边游客仍占主力军。凌云山、金城山线路受到广大游客的欢迎，大唐农业、金凤山、溪头醉美橙香、阙家凤凰故垒、江陵镇三房沟村等乡村旅游景点受到了游客一致好评。
一、假日旅游工作组织情况
（一）值班组织情况
我区旅游管理部门精心组织，实行24小时值班督促各旅游企业建立健全质量监控和投诉受理机制，做好小长假的应急处置和旅游咨询、求助与投诉服务等工作，加强服务质量管控，严格执行安全事故报告制度和值班制度，全区旅游市场井然有序。
（二）组织安全检查情况
节前，区政府分管领导组织区级相关部门、涉旅单位、涉旅企业召开了“中秋国庆”节前旅游安全工作会议，明确了各相关单位职能职责。区政府主要领导、分管领导分别组织相关单位赴各涉旅企业进行了安全检查。
（三）组织市场检查情况
节日期间，我区加强了旅游市场检查，共组织旅游市场检查4次，出动执法人员32人次，检查旅行社3家次，景区3家次。A级景区、旅行社、农家乐等提高了服务质量，以游客舒适和满意为前提开展服务，全面提高旅游服务质量。
二、假日旅游市场特点
（一）节庆活动热闹非凡
为把握国庆黄金周旅游商机，全市各旅游景区大力营造节日氛围，装点周边环境。部分旅游景区安排了活动，增强了游客的积极性和参与性。节日期间开展的主要旅游节庆活动有：凌云山景区推出了真人CS对抗赛等活动。
（二）景区接待持续火爆
据统计，我区重点旅游景区十分火爆，凌云山景区接待游客25.75万人次，门票收入116.1万元。金城山景区接待游客2.33万人次，门票收入17.56万元。
（三）市民首选城外休闲
游客更加注重旅游质量，家庭结伴式休闲度假成为出游的主要形式。自助、家庭、体验、生态成为游客主选方向，自驾出游的市民多于往年。
（四）乡村旅游活动精彩纷呈
节日期间，各乡村旅游点推出众多精彩活动，丰富了假日旅游市场，大唐农业、金凤山受到了游客一致好评。青居镇烟山村、溪头醉美橙香、阙家凤凰故垒、江陵镇三房沟村等新兴乡村旅游点在此期间迎来了不少自驾游客和徒步游客游山玩水，品尝农家菜，亲近大自然。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
景区景点实行主要游线专人专管，责任到人，节日期间，各景区服务、安全、卫生秩序良好，致力于打造更优美的旅游景区，更安全的旅游环境和提供更完善的旅游服务。目前，我区未发生任何安全事故，也未收到任何旅游投诉。
（篇五）
**年国庆节、中秋节沈阳假日旅游工作在市委、市政府的正确领导下，在市旅游委和各相关单位的共同努力下，全市旅游从业者精心准备、热情服务，让游客体验到了舒心、放心、暖心的“沈阳旅游”，度过了一个繁荣、和谐、平安、顺畅的“超长黄金周”。假日期间，全市无旅游安全事故发生，没有接到重大旅游投诉，旅游市场秩序平稳良好。
一、国庆、中秋假日旅游市场总体运行情况
**年国庆、中秋节假日期间，沈阳市共接待游客757.16万人次，比去年同期增长15.08%，其中：过夜旅游者141.20万人次，同比增长14.60%，一日游旅游者615.96万人次，同比增长15.19%；实现旅游总收入57.54亿元,同比增长18.38%，其中过夜旅游收入40.85亿元，同比增长19.36%，一日游收入16.69亿元，同比增长16.05%。
交通客运累计抵达班车次218.74万车次，旅客流量1079.38万人次，其中铁路3807车次，旅客流量146.30万人次；民航1451班次，旅客流量20.40万人次；公路（客运）14822车次，旅客流量45.77万人次；高速公路进入沈阳的7座以下小客车216.7万台次，同比增加22.1%，其中外地车辆不少于60%，约在130万台次以上，从各景区停车场的外地车辆看，以京、蒙、吉、黑、津、冀、鲁等地和省内各市为主。
全市各旅行社组织旅游团队约3000个，旅游者约5万余人次。其中，出境游约2万人次，以泰国、韩国、日本以及德、法、意、瑞等欧洲为主；国内旅游者约3万人次，主要以福建、云南以及华东地区为主；接待外地旅游者约2万人次，主要是来自山东、河北、**、北京及省内各城市。
重点监测的直报旅游景区共接待旅游者约112.45万人次，同比增长约4.7%，旅游收入约4350万元，同比增长约36.72%。沈阳旅游集团各景区共接待旅游者47.68万人次，收入1735.8万元，同比分别增长15.67%和55.69%；其中熊猫馆接待旅游者达到11.31万人次，收入约400万元。
全市星级酒店客房平均入住率达到56.92%，高于同期水平。
二、国庆、中秋假日旅游市场主要特点
（一）假日活动丰富，特色旅游受热捧
为繁荣节日旅游市场，给国内外游客和沈城市民提供丰富出游选择，市旅游委组织各区、县（市）旅游局和全市旅游企业，共推出50余项特色旅游活动。沈阳森林动物园熊猫馆4只大熊猫喜迎游客，沈阳世博园、北陵公园、南湖公园举办大型菊花展，沈阳故宫举办“海兰珠归嫁皇太极”主题演出，张氏帅府博物馆演出帅府系列传奇剧，东陵公园举办清朝皇帝“谒陵仪式”表演，北市场举办“第三十八届沈阳金秋庆丰皇寺庙会”，沈阳方特欢乐世界举办“焰火团圆夜主题夜场”活动，丰富多彩的旅游活动吸引了大批国内外游客，给游客提供了丰盛的旅游大餐。
（二）自助、自驾成为假日出游主要方式
沈城市民的出游方式越发理性，更加注重出游的品质,自驾游行程灵活、易于调整，成为市民游客首选的出行方式。今年高速公路继续执行小型客车免费通行政策，省内游市内游继续呈上升趋势。国庆中秋双至，很多市民采取“旅游+探亲”模式，选择沈阳周边游、丹东边境游、本溪红叶游、盘锦湿地游、辽阳温泉游等短途旅游线路，散客自驾游逐渐成为我市居民出行及省内外游客来沈观光的主要方式。丹阜、京沈、沈海、沈大高速每天都出现流量饱和缓行情况，沈阳各大重点景区的停车场也趋于饱和；市内各大景区自驾游游客猛增，占到总量近七成以上。
（三）旅游供给充足，拉动旅游消费作用明显
国庆节假日期间，家庭式、亲朋结伴式短线游成为沈城百姓出游的主流人员构成。几乎每个景区都为全家出游的游客设计、安排了适合老、中、青、幼不同年龄段的旅游项目，全市生态采摘、特色餐饮、互动体验、温泉养生等活动丰富多彩；各个酒店也推出了亲子房、家庭房，为来沈游客提供住宿安排，其中沈阳黎明国际酒店节日期间营业额同比增加10.63%；华苑大酒店同比增长89.44%；沈阳凯莱大酒店同比增长129.73%；鹿鸣春假日期间总收入同比增长28.13%；宝发园名菜馆收入同比增长18.6%；老边饺子馆收入同比增长3.10%。商场也推出了各类促销活动，拉动假日旅游消费，中兴沈阳商业大厦收入超过8000万元。以上针对不同年龄层提供的旅游服务，刺激了游客的旅游消费，拉动了沈阳旅游经济的大幅增长。
（四）重点景区接待量高位运行，乡村游受到游客青睐
根据10月1日-7日重点景区监测数据分析，沈阳金秋庆丰皇寺庙会吸引了近百万游客参与；沈阳故宫接待旅游者近16.4万人次，收入719.1万，同比分别增长18.57%和15.63%，并在10月3日达到景区最大游客承载量，在建院70多年的历史上首次实施停止售票保障安全的应急措施。棋盘山风景区接待约17.73万人次，收入88.6万元，同比增长均在6.17%左右；世博园接待约9.95万人次，收入376.66万元，同比增长约7.93%和12.57%；森林动物园接待约14.36万人次，收入1167万元，同比增长53.8%和121.51%。北陵公园、张氏帅府、方特欢乐世界等重点景区，分别接待旅游者约30万人次、12万人次和7万人次。
今年的国庆、中秋节假期，乡村游也成为我市旅游热点，生态采摘、户外登山、农家乐、温泉体验等项目，更是受到游客青睐。辽中区以水果采摘、乡村休闲、住民宿吃农家饭等为主题的乡村旅游在今年“十一”再次成为热点，绿香谷采摘、乐圃果业特色农家乐生意红火，假日期间接待旅游总人数为11.13万人次，同比增长147.37%；实现旅游收入302.49元，同比增长220%。
（五）文明旅游成为时尚
在沈阳市创建国家文明城市的背景下，市旅游委扎实推进“文明旅游”各项工作，营造文明旅游的良好氛围，沈阳游客文明旅游意识正在逐年提升。在假日期间还加大了文明旅游宣传力度，相关媒体纷纷开展文明旅游的整体宣传。沈阳森林动物园游客投食问题正在逐渐减少，游客的整体素质提升、报送信息、协调处理投诉事宜。
（二）及早加大城市旅游宣传力度
从今年5月开始，市旅游委就着手通过各种宣传促销手段，为沈城假日旅游做好充足的营销推广。先后开展了“康乾御道”自驾游宣传活动，并在山海关、天津、北京进行了重点促销；“三京互动”，沈阳、北京、南京相互协作，邀请三市自驾游和专列游客互动；以及“两河两山”大蓬车促销，在山东、山西、河南、河北四省重点城市开展了大型的宣传促销等，加大了城市旅游宣传力度，极大地提升了我市知名度，推介了我市特色旅游资源和线路产品，为我市招徕旅游者奠定了良好的基础，扩大了城市影响力。同时在大力发展全域旅游的大背景下，积极挖掘沈阳多元化旅游业态，涵盖工业旅游、乡村旅游、生态旅游、文化旅游等，推出的景区（点）和滨水公园广场、休闲商业街、乡村旅游点、农业采摘园等非旅游景区点为游客提供更多的出行选择。
（三）合力维护平安顺畅的旅游市场秩序写作服务网址：http://
市区两级政府、各相关部门通力合作，全力满足旅游公共服务需求，加强联合执法和督导检查力度，确保了假日旅游市场的平稳运行。交警部门在棋盘山（熊猫馆）等旅游重点地区，实行了交通管制，实施了分流措施，避免人流聚集引发的安全隐患。铁路部门加开临时客车，确保运力充足，满足游客出行需求。沈河区深入开展皇城地区综合整治行动，假日期间免费开放皇城区域机关的内部停车场，为广大游客提供了便利。
今年国庆中秋假日期间，市旅游委没有接到重大旅游投诉，没有接到旅游安全事故报告。下一步，我们将认真总结假日旅游工作经验，深入探索假日旅游运行规律，全面掌握假日旅游发展特点，切实采取有效对策，不断提升假日旅游工作水平，促进我市假日旅游工作迈上新的台阶
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（篇一）
在市委、市政府的坚强领导和上级业务部门的指导下，在各地各部门和行业单位的共同努力下，**年我市国庆黄金周旅游市场火爆，市场运行平衡、环境良好，社会综合评价和满意度较高，未发生重大旅游事故和旅游投诉事件。
一、旅游市场总体情况
据市统计、旅游部门调查：国庆中秋假期期间，全市共游客1093.6万人次，增长13.4%;实现旅游消费104.8亿元,增长15%。旅游人数、消费均列全省首位。交通客运累计发送旅客207.21万人次；其中济南火车站发送旅客64.08万人次；济南西站发送旅客26.2万人次；民航发送旅客19.14万人次；公路发送旅客97.79万人次。天下第一泉景区、城区休闲游、城郊自驾游、乡村旅游等旅游线路受到广大游客的欢迎。
二、旅游市场特点分析
（一）旅游节会活动促阵，旅游市场活力迸发。全市各大景区、特色街区、乡村旅游点，围绕泉城特色、弘扬传统文化，推出国庆欢乐颂、城泉文化景观、民俗风情体验、金秋采摘、美食餐饮、艺术表演等80多项旅游主题活动，成功举办“多彩明湖少数民族风情节”、“济南有礼·泉城民俗风情旅游节”、“泉城之夜·夜休闲文化旅游艺术节”、“ 中国·济南泺口服装文化艺术节”、“章丘乡村旅游节”、“温泉花乡，生态商河——中国（济南）花卉园艺博览会”等大型旅游节会，多角度、全方位地满足了游客领略泉城美景、品赏济南风情的需求，进一步激发了全市旅游市场活力。“温泉花乡，生态商河——中国（济南）花卉园艺博览会”集花卉博览、农事体验、温泉养生、民俗表演、美食餐饮为一体，吸引游客超过80万人次。
（二）旅游形态发生重大变化，自驾休闲游成为市场主体。伴随着人民生活水平的提高，自驾休闲游以其自由个性、灵活舒适等独特特点，越来越受到广大游客的青睐；国庆期间，高速公路七座以下客车实行免费政策，也为自驾游的持续火爆创造了重要条件。济南中心城区及重点旅游景区、开放式公园、民俗特色园区、乡村旅游点等，吸引了大量自驾休闲游的游客，全市旅游景区自驾游游客人数较往年同期出现大幅增长。据监测统计，全市高速公路小客车通行量达185.56万辆，同比增长19%。南部山区的九顶塔、金象山、红叶谷、九如山、水帘峡等自然景区共接待游客42.86万人次；朱家峪接待游客2.90万人次；园博园接待游客3.26万人次。
（三）乡村旅游市场繁荣，市民游客数量大幅增长。国庆黄金周期间，浪漫花海、金色田园、乡村采摘、农家体验、休闲度假等乡村休闲旅游成为了众多市民、游客的重要选择，旅游接待人数节节攀升。章丘紫缘香草园的薰衣草竞相怒放，装扮一新的香草园犹如一个奇妙的童话小镇，随处可见漫步在薰衣草花海深处游玩、拍照的游客，吸引游客近2.86万人次。平阴县洪范池镇、长清马套村、槐荫五洲都市农业示范园、济阳垛石镇、章丘五垛庄彩山村等乡村旅游点活动也是精彩纷呈，快乐农家乐、亲子采摘、民俗欣赏等丰富多彩的活动让游客流连忘返，陶醉其中。纳入监测的长清马套村、章丘香草园、商河瑞阳温泉接待住宿游客增长26.5%，近千张床位出租率达到100%。
（四）文化旅游活动丰富，旅游产品内涵和吸引力增强。假日期间，济南老商埠夜休闲文化街区推出“融汇老济南商埠﹒嗨翻黄金周之夜”系列主题活动，济南市美术馆推出“全国楹联书法作品展”及“中国龙山黑陶版权作品展”，山东省会大剧院推出“曲山艺海—星乐汇”和大型歌剧《檀香刑》，方特东方神画方特园区非遗小镇推出“祖国忆——大型爱国教育历史照片展”，百花洲推出“谣夜生辉百花洲—民谣济南赏歌会”，长清金箭山森林公园推出亲子采摘游活动，吸引了众多游客
（五）商品市场繁荣活跃，旅游经济保持高速增长。市内休闲娱乐、美食购物、文化科技旅游繁荣兴旺，世贸宽厚里、高新万达等新开业商业旅游综合体，吸引了大批游客。国庆黄金周期间，我市商贸流通企业紧抓节日消费商机，备足货源，开展形式多样的促销活动，节日市场商品丰富、供应充足，运行平稳、繁荣有序。重点监测的商贸流通企业实现销售额19.4亿元，同比增长10%，其中，重点监测的零售企业销售额同比增长13.7%、批发企业销售额同比增长10.4%，住宿餐饮企业营业额实现营业额0.18亿元，同比增长6.4%。据市公安局提供数据，节日期间公安持证住宿67.95万人次，同比增长14.8%。
三、主要工作开展情况
（一）周密安排部署，假日旅游准备工作充分。针对国庆、中秋两节重叠，旅游市场需求大、安全保障压力大的实际，节前，市旅发委牵头协调相关管理部门和行业单位，周密部署假日旅游工作；专门下发《关于做好** 济南国庆中秋假日旅游工作的通知》，对强化旅游安全管理、规范旅游市场秩序、丰富旅游产品供给、加强文明旅游引导、做好信息发布等工作做出专门部署；自9月25日起，会同市公安、城管、交通、文化执法、食药监、工商、质监、发改委、金融办等执法部门组成联合检查组，开展旅游市场联合执法周活动，围绕安全管理制度落实、特种设备安全资质状况等6项内容，对旅游景区开展联合执法检查；从9月19日至22日，集中利用4天时间，协调组织省会城市群经济圈旅游执法协作体各成员单位，对驻济旅行社分支机构的业务管理、安全责任落实、员工安全培训、旅游包车等市场安全情况进行督察，提前排查和消除安全隐患；协调济南市公交旅游公司加密了开往九如山、野生动物世界、灵岩寺、三王峪等近郊景区的5条旅游专线车，四天累计发车近100个车次；新开通了旅游观光特色公交线路—— “**宽厚里—融汇老商埠”支线，我市游777铛铛车支线增至3条，保证假日期间旅游交通畅通无阻。
（二）宣传营销活动给力，主要景区接待量稳定增长。节前，市旅发委联合相关单位及时开展“高铁、机场、客运+旅游宣传”活动，在各类社交媒体、电台、报纸、商业楼宇液晶电视联播网、高速公路、火车站、飞机场，投放以“城·泉济南”为主题的系列旅游宣传广告，借助新兴媒体，在济南市旅游微信公众平台、官方微博上发布《**国庆中秋“双节”暨金秋旅游指南》，全方位、多形式推介济南旅游线路、攻略及产品，大力宣传假日旅游产品和优惠便民措施，包括高铁旅游线路产品、节日景区优惠、节日景区活动、免费景区名录等50余项节庆活动和出行信息，为游客出行提供了重要参考，有力地提升了“泉城济南”品牌影响力和知名度，预热了假日旅游市场。假日期间，各主要旅游景区接待情况良好，部分旅游景区景点游客盈门、络绎不绝。其中天下第一泉景区接待游客121.55万人次;千佛山景区接待游客29.36万人次；九如山景区接待游客15.24万人次；九顶塔景区接待游客12.99万人次；野生动物园接待游客10.09万人次。
（三）倡导文明旅游，假日旅游市场健康和谐。组织开展“十一黄金周·文明旅游志愿服务进社区活动”和“与文明同行，为中国加分”文明旅游志愿服务活动，组织文明旅游志愿者和“旅游啄木鸟”走进景区街区，进行文明旅游宣传、监督和引导。在百花洲街区设立“旅游啄木鸟”工作站，志愿团队轮流值守巡查，通过文明指引、志愿服务、环境保护等形式服务来济游客，让泉城更美。在宽厚里街区设立旅游咨询投诉台，百名文明旅游志愿者主动为游客提供指引景区路线、介绍景点特色、旅游法律援助等服务。节日期间，“旅游啄木鸟”和文明旅游志愿者向市民、游客发放《“十一”黄金周文明旅游倡议书》、新版《中国公民文明旅游公约》、《济南市旅游服务提示手册》等资料1480余份，现场提供咨询服务1440余次，为游客提出文明旅游建议近80余条，发现制止游客不文明行为50余次，用实际行动倡导文明旅游，弘扬社会正能量。济南旅游“啄木鸟”和旅游志愿者队伍成为泉城文明旅游最靓丽的一道风景线。
（四）实施动态监管，假日旅游市场安全有序。在委机关建立市旅游工作协调小组值班室，严格落实节日值班和领导带班制度，值班人员坚持24小时值守，积极开展组织协调、安全调度和信息预报等工作。市旅游公共服务中心，通过手机短信、微博、微信等新型媒体，及时发布旅游、交通、安全、天气等警示信息，为游客提供针对性、指导性、前瞻性服务，节日期间共发布微博微信279条，接受游客旅游资讯614人次。市旅游监察支队坚持每天跟踪巡查，先后联合市交通运输部门及相关媒体对主要旅游客运发车点的旅游客运资质、车况和保险情况进行了检查，会同县区旅游局对重点景区的旅游服务质量、周边交通秩序进行了巡查，单独对旅游团队、导游的服务行为进行了抽查，共检查旅游客运大巴50辆、景区5个、旅游团队18个、导游员24名，查处违法旅游客运车辆4辆，旅行社12家，纠正导游服务不规范问题6起，确保假日旅游安全、平稳、有序、健康运行。
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(篇二)
**市今年国庆假日旅游接待，受**欧亚经济论坛、丝绸之路旅游博览会等重大活动效应的带动和提前宣传营销的影响，人气不断攀升，**市再次跻身全国十大热门旅游城市。携程旅行网发布的**国庆假日国内热门城市排行榜中，**位列全国“十大热门城市”第5位（三亚、北京、厦门、九寨沟、**、桂林、丽江、上海、昆明、成都）。同程旅游发布的国内“十大旅游目的地城市”，**市位列第7位（厦门、昆明、北京、三亚、海口、桂林、**、张家界、成都、九寨沟）。在市委、市政府的正确领导和精心部署下，全市旅游行业和各区县、开发区、市级相关部门提前动手、密切配合，突出旅游市场专项整治和安全隐患排查，努力提升服务质量。节日期间，未发生重大旅游安全事故，无重大旅游投诉，确保广大市民和游客度过一个欢乐祥和的节日。央视新闻联播对**市北院门风情街由警力拉起人墙维护秩序的做法进行了报道。
一、旅游市场总体情况
据统计，今年国庆假日期间，**市共接待游客787.40万人次，同比增长11.28%；其中过夜游客139.12万人次，同比增长6.32%；一日游游客648.28万人次，同比增长12.40%；旅游总收入37.25亿元人民币，同比增长12.74%。
假日期间，交通累计运送旅客435.02万人次，同比增长3.22%；其中铁路运送旅客181.93万人次，同比增长13.39%；民航运送旅客37.99万人次，同比增长9.54%；公路运送旅客215.1万人次，同比下降4.95%。
二、旅游市场特点分析
（一）总体接待继续平稳运行。秦始皇帝陵博物院接待游客371356人次，同比增长2.58%;华清宫接待游客 216798人次，同比增长6.45%；城墙景区接待游客235497人次，同比下降5.33%；曲江海洋极地公园接待游客87476人次，同比增长5.67%。
（二）丝路旅游产品备受青睐。**作为丝绸之路的起点，与之相关的旅游产品在国庆假期游客大幅增加。大唐芙蓉园接待游客167901人次，同比增长8.94%；大慈恩寺大雁塔景区接待游客75070人次，同比增长9%。
（三）旅游产品消费全面开花。从旅游产品消费情况看，观光旅游、休闲旅游、生态旅游、乡村旅游、红色旅游全面开花。从游客出行方式看，自驾游、散客游占据主流。主要景区停车场外地车辆明显增多，环山旅游路及各峪口、北院门风情街、大雁塔南北广场、大唐不夜城、大明宫国家遗址公园、汉城湖景区、周至水街等成为主要休闲目的地。大雁塔文化休闲景区接待游客49.1万人次；大唐不夜城接待游客34.6万人次；大唐华清城接待游客61.12万人次；北院门风情街接待游客99.3万人次；汉城湖接待游客79.38万人次；大明宫国家遗址公园接待游客95.72万人次；大唐西市接待游客82.77万人次；兴庆宫公园接待游客44.2万人次；蓝田汤峪温泉接待游客41.6万人次，周至水街接待游客102.8万人次。全市农家乐接待游客165.9万人次。
（四）节庆活动增添浓郁氛围。节前，市旅游局在主流媒体发布了《**国庆旅游休闲指南》，涵盖“节庆活动缤纷来袭、景区优惠献礼古都、金秋赏红看漫山红遍、瓜果飘香采摘正当时、特色街区玩转民俗、文化演艺畅享视觉盛宴”六大主题活动，为游客出行提供参考。假日期间，浐灞国家湿地公园举办国际钓鱼精英邀请赛，华清宫景区举办“唐朝娱乐”趣味活动，楼观道文化展示区举办广场大赛等活动，《长恨歌》、《梦回长安》、《大唐追梦》等演出深受游客青睐。
（五）理性旅游成为关注热点。今年国庆节是国内景区公布最大承载量和实施限流的首个“黄金周”。提前预定门票、错峰出游成了游客关注的新热点。各大景区为积极应对客流高峰，通过加强引导、做细服务等举措，力求真正做到让游客开心而来，满意而归。秦始皇帝陵博物院在节前通过新闻媒体、网站、微信、LED屏等方式发布了《关于**年国庆节黄金周期间参观接待的公告》，提醒游客合理调整出行计划，实现错峰参观，节日期间在各展厅和关键区域，安排工作人员和公安干警引导、疏散，保障秩序和安全。节假日期间全市未发生游客滞留景区事件。
（六）文明旅游蔚然成风。首批中国旅游志愿者正式亮相，并在“十一”期间开展倡导文明旅游系列志愿服务活动。华清宫景区百名旅游志愿者服务队正式上岗，开展文明引导、游览讲解、旅游咨询、应急救援等公益服务。秦始皇帝陵博物院、华清宫开展了“垃圾换水”活动。华清宫在杨贵妃雕像附近设立8幅倡导文明的漫画。其它各大景区也开展了各具特色的文明旅游活动。假日期间，景区内游客的不文明行为大为减少。
三、主要工作开展情况
（一）假日旅游准备扎实充分。市委、市政府高度重视国庆假日旅游工作，9月初就召开中秋国庆假日旅游工作动员会议，安排部署假日旅游工作。市政府办公厅印发了《关于做好**年国庆假日旅游工作的通知》。市级各部门和各区县、开发区，迅速行动，密切协作，形成了市、区县开发区和旅游企业三级高效联动机制。市旅游局制定了假日旅游工作的总体安排，并专门向旅游行业印发了通知。9月30日，由3名局领导分别带队，对全市旅游安全及市场秩序进行了检查，假日期间，分6个专项工作组和2个检查组，加强综合协调和督导。市公安局交警支队在西临高速灞桥收费站外、绕城高速汉城服务区南区内、曲江服务区南区内、西汉高速涝峪收费站外等4处设立轻微事故快速处理点，以便快速处理事故、疏通道路和服务驾乘人员。市交通局针对108国道沣河桥施工、210国道易拥堵，及时发布信息，并提出车辆绕行建议。莲湖区对北院门等重点街区的旅游安全、市场秩序、环境卫生开展联合整治，针对北院门风情街日均接待30万游客的实际，每天出动300多名警力组成人墙维护秩序、确保安全。曲江新区加大对大雁塔南北广场旅游秩序的规范，并精心策划举办多项主题活动，营造节日氛围。
（二）及早开展旅游宣传营销。从暑期开始，市旅游局就及早着手国庆假日旅游的营销工作，先后到**、宁德、泉州、南宁、北海、郑州、洛阳等地进行实地旅游推介；在北京、上海、济南等17块LED大屏、北京公交亭宣传“美丽**，中华文明标识之旅”。借助第七届联合国世界旅游组织丝绸之路旅游国际大会、欧亚经济论坛旅游分会在**举办的契机，面向来自俄罗斯、哈萨克斯坦、印度等21个国家和地区的旅游业界人士推介**旅游。针对假日期间散客旅游不断增加的趋势，9月初，举办了智慧旅游培训，引导旅游企业全方位开展网络营销。持续开展“幸福生活天天游”、“带着微博去**”活动，增强了**旅游知名度，**市旅游局官方微博进入“全国十大旅游局微博”十强榜单。
（三）深入整治旅游安全和市场秩序。节前，在全市集中开展旅游市场秩序专项整治活动。市政府出台了《关于建立全市旅游市场联合执法机制的实施意见》，由市旅游局牵头，公安、交通、工商等部门抽调2名执法人员联合办公，加强联合执法和督导检查的力度，重点对黑车、黑导、黑托以及“5元游曲江”等市场乱象进行整治。切实加强安全生产工作，节前，各区县、各部门普遍开展了安全生产隐患大排查，突出旅游交通集散地、旅游客车、旅游餐饮场所及大型游乐设施等，及时排除隐患。市旅游局还在全局实行旅游安全生产督导检查包干责任制，使全局人员个个肩上有责任、人人心中有安全，确保旅游安全工作落到实处。
（四）强化假日旅游综合服务。节日期间，临潼区设立3万个临时停车位，全员上岗引导车辆停靠摆渡，兑现带垃圾出景区换矿泉水承诺，引导游客“爱国，从文明旅游做起”。曲江新区节日期间开设免费停车位，缓堵保畅，推出“曲江新景线”为游客提供开水、行李寄存、广播寻人等多种服务。市物价局12358价格举报电话24小时开通。交通部门在火车站306公交车站设专人及志愿者引导乘车秩序。市旅游局通过媒体和网络面向全市发布集中受理旅游市场违法违规案件举报，并每日发布**市主要旅游景区的接待情况、民航铁路预定情况和我市宾馆饭店客房出租率，为市民和游客出游提供信息服务。在钟鼓楼广场、火车站和游客密集场所设立了9处游客咨询点，面对面为游客提供咨询服务。开通24小时咨询投诉电话，认真受理游客投诉。此外，各景区也都开展了文明旅游宣传和志愿服务引导工作，确保游客舒心旅游。
（篇三）
国庆节长假已落下帷幕,在怒江州委、州政府的高度重视和有力部署下，在省假日办的指导下，在相关部门、各旅游接待单位的大力配合和共同努力下，在各级假日旅游协调领导机构的精心组织、周密安排和有力协调下，怒江州**年国庆节长假各项旅游工作取得了良好的成绩，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，接待游客总量和旅游总收入再创历史新高。
一、基本情况
（一）旅游安全状况较好
“安全是旅游业的生命线，没有安全就没有旅游”。怒江州政府办公室在《关于做好**年国庆节假日旅游工作的通知》中切实对黄金周旅游安全工作做了部署，要求进一步加强旅游安全管理，强化安全防范意识，结合《突发事件应对法》的贯彻实施，进一步落实安全责任，强化安全监管，完善应急预案，加强应急准备，把假日旅游安全工作抓实抓好，确保假日旅游市场平安顺利。要求各县开展节前旅游安全大检查，发现问题及时整改，将安全事故的隐患尽可能地消除在节前，消除在萌芽状态，确保黄金周安全工作万无一失。怒江州各县借结合全州开展火灾隐患排查整治工作之机，协同公安、消防、安监、工商、质监、卫生等部门，对各旅游接待单位有针对性地普遍开展了安全大检查，细化了旅游接待各个环节上的安全保障和督查工作，有效地保障了黄金周的安全运行。根据州政府办公室关于做好假日旅游安全工作的通知要求，州假日办进一步完善印发了《**年国庆节假日旅游突发事件应急预案》，并要求各县一旦发生旅游安全事故将立即启动应急预案，确保游客生命财产安全。黄金周期间，由于方案可行，制度落实，措施得当，该州旅游安全状况较好，无一起旅游安全事故发生，国庆节长假安全度汛。
（二）旅游市场秩序良好
为切实保障黄金周期间旅游市场秩序正常运转，各县结合本县实际情况认真制定了各项工作方案，并公布旅游投诉电话，加强值班制度，确保24小时通讯畅通。为更好的为旅游者提供服务，贡山县旅游局专门在街心设立旅游咨询点，热情为各方游客提供服务。今年国庆节恰逢贡山县55年县庆，贡山县围绕县庆开展了一系列活动，10月1日至10月4日，贡山县城住宿设施连续四天爆满，贡山县旅游局工作人员根据应急预案，及时分流部分游客到场地较为宽敞的学校，为游客临时解决住宿问题，并切实保障旅游者的生命财产安全。整个“十一”黄金周期间我州旅游市场秩序井然有序，无一起旅游投诉。
二、主要特点
（一）领导重视，周密部署，协调有力
州委、州政府的高度重视，为黄金周各项工作的圆满结束奠定了坚实基础。州政府办于节前下发了《关于切实做好**年国庆节假日旅游工作的通知》，对“十一”黄金周的各项工作进行了专门部署，提出了实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的具体措施。要求按照“精心组织，周密安排，落实责任，加强协调”的指导方针，切实加强领导，完善机制，精心部署，统筹协调，深入扎实开展好各项工作。根据州政府办的工作要求，州、县假日办认真组织、积极协调指挥，为国庆节长假的顺利运转提供了组织保障。国庆长假经过10年的实践，我州假日协调工作机制逐渐完善，驾驭长假旅游工作的能力进一步提高，各项工作进一步完善，协调指挥能力进一步加强。
（二）创意宣传，成效明显
结合国家旅游局确定**年“中华文化游”主题，州人民政府携手昆明滇池国家旅游度假区管委会在云南民族村举行“七彩云南民族村、欢乐阔时怒江行”——十月怒江风情黄金周系列活动于**年国庆节期间（9月30日至10月7日）在云南民族村举行，为广大游客献上一道原汁原味的傈僳族文化风情盛宴。活动以“锦绣十月民族村、欢乐阔时怒江行”为主题，内容包括旅游推介暨联谊晚宴、敬酒迎宾、巡游金秋、合唱表演、峡谷歌舞、风情影展民俗展、沙滩埋情人、酒歌擂台、欢乐闯关等。异彩纷呈的活动吸引了数以千计的游客，闻讯前来的市民和游客沉浸在现场欢乐祥和的节日氛围中中，活动达到了预定宣传目标。
（三）自驾车旅游发展势头强劲
实行黄金周长假11年以来，黄金周已成为国内居民旅游，特别是中长线旅游的最佳时段。而以自驾车旅游为代表的新型旅游方式的不断兴起，使得出游活动更加方便、快捷。今年国庆节长假期间，我州接待的大部分游客仍以自驾车旅游者为主，自驾游客已经成为我州最主要的客源，自驾游客主要以省内旅游者为主，福建、广东、四川、江西等外省牌照也屡见不鲜。未来一段时期，自驾旅游者将继续成为我州黄金周旅游的主要客源。
（四）旅游对相关行业的带动作用凸显
实行黄金周长假11年来，黄金周旅游不仅有力地推动了国内旅游以及第三产业的发展，也推动了怒江州旅游及第三产业的发展。以贡山县、福贡县为例，黄金周期间，游客的大规模到来，极大地刺激了住宿业、特色餐饮业和商业等第三产业的发展，贡山县及福贡县农家乐的快速发展正是顺应了黄金周旅游的市场需求。旅游业的发展对农民脱贫致富起到巨大推动作，农闲时开展农家乐接待已使部分农民脱贫致富过上了小康生活。
三、存在的问题
今年国庆节长假总体上实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，但也存在一些不容忽视的问题，主要是：
（一）旅游配套和接待设施依然滞后
旅游配套和接待设施远不能满足旅游业发展的需要，贡山县在这点上特别明显。贡山县作为怒江州旅游业发展的龙头，每年黄金周都有很多游客慕名前来旅游，每个黄金周住宿设施都爆满，今年10月1日，贡山县城已经预订不到10月2日、10月3日的房间，游客必须到丙中洛农家乐住宿。但由于平时游客较少，特别是漫长夏季较多的雨水极易引起泥石流、滑坡等自然灾害使贡山县旅游陷入淡季，酒店经营比较困难，这些原因导致贡山县城近几年来没有新增一家宾馆酒店，导致黄金周客房紧张时房价比较高。另外，交通也一直是我州旅游发展的瓶颈，交通建设与旅游业发展极不相适应。州内公路等级低、可进入性差，六库到丙中洛300多公里的路程需要7、8个小时，这些都在一定程度上影响我州黄金周旅游的进一步发展，也降低了旅游者特别是自驾旅游者对我州旅游的满意度。
（二）服务质量有待进一步提高
国庆节长假集中暴露和反映了怒江州在接待环节上还存在服务意识差和服务质量不高的现象。服务意识差的问题在旅行社及导游人员身上表现尤为突出。散客到我州后想请导游员比较困难，旅行社因为专职导游较少没有办法提供更多服务，而兼职导游均因为这样那样的事情，也无法为游客提供服务，导致部分游客自行前往旅游，结果非常不尽如人意，该欣赏的风景没有欣赏到，该品尝的特色饮食也没有品尝到，只能失望而归，对怒江州对外旅游形象造成严重不良影响。因此，开展旅游市场整治，对旅行社经营规范化管理，加强职业道德培训和技能培训，全面提高旅游从业人员尤其是导游人员的综合素质是各级旅游行政主管部门现在和将来的一项十分重要而又迫切的任务。目前，我州大部分旅游从业人员不仅服务意识差，而且服务技能十分有限，这一问题突出而又集中地表现在我们大部分导游人员身上。因此，从现在起我们的管理人员就要考虑如何对我们的服务人员进行培训，特别是培训导游人员，不仅仅只让他们拿到结业证和导游证，更重要的是让他们真正掌握适应旅游发展形势的过硬本领和服务意识。
今年国庆节长假已经落下帷幕，怒江州取得的成绩再一次证明了怒江州旅游业发展的巨大潜力。进一步加强对旅游工作的引导和管理，促进我州旅游业的发展，对于促进经济结构调整、推动相关产业的发展、扩大就业、增加农民收入、增加地方财政收入具有重要意义。州假日办将认真总结经验和不足，并对存在的问题逐个加以研究和解决，为今后黄金周长假的安全度汛，为我州旅游业未来的发展，创造一个健康、和谐的旅游环境。写作服务电话：4000-121-855
（篇四）
国庆黄金周，在汉中市委、市政府的正确领导和精心部署下，各县区、市级相关部门提前着手、密切配合，突出旅游市场秩序整治和安全隐患排查，确保了旅游市场持续繁荣稳定，实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、基本情况
国庆假日期间，汉中市天气总体较好，秋高气爽，景色宜人，适宜旅游，全市旅游经济持续稳步增长。据统计，10月1日至7日，全市共计接待旅游者388.85万人次，实现旅游收入20.4亿元，同比分别增长17.6%和20.4%，旅游市场运行安全有序。共接到游客咨询160余次，旅游投诉14起，均已及时妥善处理。
二、主要特点
一是宣传推介持续发力。8月26至28日，组织11县区旅游局、各景区管委会和重点旅游景区等30余家旅游企事业单位100余人参加了**中国**丝绸之路国际旅游博览会，突显了“两汉三国?真美汉中” 和“张骞故里?丝路源点”形象。9月2日至5日，参加了第25届中国西部商品交易会暨中国宝鸡“一带一路”旅游文化节。开展了“张骞故里文化经贸使团丝路行”旅游宣传，赴北京、兰州、深圳等地市进行了旅游推介。建立了九省十一地市电视互动宣传联盟，在广电数字电视智慧门户推出汉中旅游板块，在央视成功播出《汉水汉中》、《汉源?汉脉》纪录片。9月21日，乌鲁木齐第五届中国—亚欧博览会期间，市文旅局局长杨明全在汉中张骞故里文化经贸使团丝路行活动重点合作项目推介暨签约仪式上，全面推介了“两汉三国真美汉中”丰富旅游资源。国庆节前，黎坪、华阳、青木川、桔园等景区也都采取各种措施，大力开展宣传促销。通过一系列的宣传推介活动，全方位展现了汉中丰富的旅游资源，增强了汉中旅游的吸引力。国庆节期间，**电视台播出国庆特别节目《绿色**》系列宣传片，第三集《秦岭深处的邂逅》，通过“秦岭四宝”充分展现了我市良好生态资源，市民游客纷纷走入华阳，走进佛坪，期待与“秦岭四宝”的不期而遇。
二是节庆活动添色假日。9月27日，****?汉中(城固)柑桔旅游文化月暨世界旅游日活动开幕，城固县精心策划了摄影大赛及优秀艺术作品展、“采桔、品桔”比赛、谜语有奖竞猜、桔海毅行、登山比赛、山地自行车竞速赛、特色商品展示销售、商贸洽谈等特色旅游活动，让游客在休闲观光中体验神奇桔乡特有的自然风光和浓厚的地域文化。国庆7天，桔园景区共接待游客19.35万人次。滨江新区天汉文化公园依水而建，风景秀丽，生态良好，文化底蕴深厚，10月1日正式对外开放，每天举办婚纱艺术节、群众艺术节，梦幻儿童节，户外音乐派对等精彩活动，吸引了数万名市民游客休闲体验。华阳景区推出了朱鹮之乡儿童画作艺术展、稻草人奇幻王国、地方民俗皮影戏表演、**民俗风情演出等活动，每天都有数万名游客涌入景区参观游览。汉台区“维罗纳庄园”推出“看恐龙、赏秋菊、玩游乐”活动，吸引了大批本地市民参观游玩。
三是自驾自助持续火爆。国庆期间，我市境内高速公路的日均出口流量约为平日两至三倍。国庆前三天，西汉高速公路前往汉中方向车辆剧增，通行缓慢。十天高速去年全线通车，今年国庆期间，湖北、湖南和甘青宁自驾来汉车辆大幅增长。市内各景区自驾、自助游客猛增，景区停车场满停，自驾自助游客占到总量近七成以上，占据旅游市场绝对主流。我市开通北京、上海、深圳、重庆航线后，从航线开通城市乘飞机来汉游客也有一定增长。
四是景区接待平稳有序。国庆期间，市内重点旅游景区依然是大部分游客的首选。7天假期，全市重点监测的19个景区接待游客101.1万人次。其中，华阳12.09万人次，黎坪景区1.52万人次，武侯墓0.83万人次，武侯祠0.75万人次，张良庙紫柏山1.56万人次，朱鹮梨园7.06万人次，青木川13.9万人次，诸葛古镇30.7万人次，骆家坝1.26万人次，桔园景区19.35万人次，石门景区2.88万人次，天台山0.58万人次，南湖1.57万人次，市博物馆3.22万人次，五龙洞1.76万人次，午子山0.23万人次，熊猫谷0.89万人次，张骞墓0.54万人次，大佛洞0.38万人次。**电视台《新闻联播》栏目对我市华阳、青木川、诸葛古镇、石门、五龙洞等景区假日旅游接待情况进行了报道。
五是古镇乡村大受欢迎。青木川古镇旅游接待持续高涨，国庆期间，精心筹划婚庆民俗、傩戏绝技、才艺展示等文化娱乐活动，迎来了假日旅游高峰，七天接待游客达到13.9万人次。勉县诸葛古镇国庆期间推出了梦回三国穿越之旅、三国风情集市、诸葛军营等三国体验感较强的互动节目，举办了国际梦幻灯光节，受到了游客的青睐与好评，七天接待游客30.7万人次。西乡县骆家坝古镇自创建为3A级景区以来，旅游接待持续升温，七天接待游客达到1.26万人次。国庆期间，市县区周边乡村农家乐热闹非凡，汉台区花果山、南郑县大汉山等片区农家乐天天爆满，充满浓郁乡村气息农家乐，每天都吸引大批城市游客“吃农家饭、干农家活、赏农家景、住农家院”。
六是旅游环境明显改善。今年以来，以创建国家全域旅游示范市为抓手，扎实推进旅游行业“三建设一整治”活动，加大以油菜花花海为主体的景观建设，成功打造了一批精品观花点和观花线路，实施了宁青路、汉武路、城许路等10余旅游干线道路路提升工程，开工建设旅游厕所52座，稳步推进紫柏山、华阳、黎坪创5A，五龙洞、午子山、石门栈道、熊猫谷创4A，建立了涉旅企业信用评价机制和“红黑榜”制度，加大了旅游市场联合执法检查力度，全市旅游环境质量得到了明显改善，在全省游客满意度测评中排名稳步上升，从国庆旅游市场秩序看，游客普遍比较满意。
三、工作措施
一是强化组织领导。9月18日，汉中市假日旅游指挥中心下发了《关于做好**年国庆节假日旅游工作的通知》，对假日旅游安全、旅游市场秩序、服务保障、假日值班和旅游统计等各项工作进行了安排部署，及时启动了假日旅游工作机制。9月29日，在全市旅游重点工作推进会上，市政府副市长王春丽对做好国庆假日旅游工作再次进行重点强调，以市政府办公室名义印发了《关于做好国庆节假日旅游工作的紧急通知》，对丰富国庆假日产品、整治旅游环境、强化安全监管、加强节日值班值守等工作提出了具体要求，确保了假日旅游市场持续繁荣稳定。
二是强化督导检查。9月中旬以来，市公安、工商、交通、物价、商务、食药监等部门按照各自职责，开展了旅游专项检查。各县区、各旅游企事业单位围绕国庆节假日旅游准备，认真组织开展了“十一”黄金周旅游市场秩序检查。市文旅局结合到县区进行质量工作专项考核，对各县区旅游综合环境和节前准备情况进行了督导检查。9月29日，市文旅局联合市交通、质监等部门，对全市旅游客运车辆落实“导游专座”情况进行了专项督导检查。，督促旅游客运企业做好假日旅游客运安全工作。
三是强化服务保障。国庆期间，市假日办严格落实领导带班和24小时值班制度，及时传达中、省、市通知精神，接听旅游咨询和投诉电话，解答游客咨询，受理旅游投诉，处置旅游突发事件，统计上报数据，确保了信息畅通、反应迅速、处置得当。全市主要旅游景区，加强服务管理，延长开放时间，增加讲解力量，向广大游客提供优质服务。汉运司采取在旅游热点景区增发公交专线、增加公交车辆、推迟收车时间等措施，保障市民、游客出行。公安、交警把力量向重要交通节点和重点景区倾斜，维持交通秩序，有力保障了道路通畅。总体假日旅游安全有序。
（篇五）
今年国庆、中秋“两节”期间，**风景区共接待游客11.07万人次，同比增长18.36%；实现旅游总收入59.5万元，同比增长27.14%。景区运营安全有序，未发生游客旅游安全事故和重大投诉，为广大市民和游客提供了一个文明和谐、温馨舒适的“两节”旅游环境。
一、假日旅游工作组织情况
（1）提前部署，加强指挥保安全。
一是超前谋划“双节”工作。今年“两节”期间，恰逢党的十九大召开前夕，为确保假日旅游安全，**管委会在节前召开了“两节”工作动员会，印发了《**旅游度假区管委会**年“国庆”“中秋”两节旅游工作方案》，成立“两节”旅游工作领导小组，明确城管执法、社会治安、宣传营销、保安保洁、游客接待及后勤保障等工作职责和人员安排，为“两节”旅游高峰期的到来提前做好充分准备。
二是高度重视安全工作。印发了《**旅游度假区**年“国庆”“中秋”两节期间管理服务、旅游安全工作方案》，设立“两节”安全工作应急领导组，做好假期安全工作的日常管理和突发事件应对工作；节前对景区进行了两次安全大检查，9月18日对景区各项安全隐患进行地毯式排查，共发现18处安全隐患，并落实了整改责任；9月27日，邀请市民委与**派出所、区民委、林业公安分局、消防、旅游投资公司、飞鹰物业等部门，对景区展开安全生产大检查，重点对宗教场所、人口密集场所、外来人员管理、消防安全、食品卫生等工作展开检查，就发现的问题，现场下达安全隐患整改通知书，要求检查单位限期整改，并在节前进行了整改督查“回头看”，确保节前整改到位。10月1日上午，韩军书记赴**风景区检查旅游安全生产情况，探望慰问节日期间在景区一线坚守岗位的员工。副市长、市公安局局长田扬畅，副市长、市开发区管委会主任牛传勇，市旅发委主任周小红，**旅游度假区管委会主任刘维刚及市直相关部门主要负责人参加检查。韩书记询问了节假日值班情况、旅游安全防范措施等，并提出要求：要按照市委、市政府部署要求，认真落实安全生产责任，加大安全隐患排查力度，发现问题及时整改到位，尤其要加强安全管理，切实把安全生产各项措施落实到位。**管委会严格落实韩书记关于安全生产工作指示，确保“两节”期间零事故。
三是扎实做好值班工作。切实加强“两节”期间值班工作，严格落实领导带班和24小时值班制度，值班人员确保通信联络畅通，做好值班记录并按时上报市委、市政府值班室。
（2）营造氛围，创新方式促宣传
利用管委会官网、**旅游微信公众号等网络媒体平台，节前提前发布相关旅游优惠政策和宣传信息，“两节”期间不间断更新旅游信息，确保每天有新宣传，向社会大众宣传**旅游；深化文明旅游志愿者服务，学雷锋志愿服务站继续巩固文明创建成果，节日期间坚持现场引导，为公众提供文明旅游导引、旅游咨询、旅游应急救援等公益性服务，加强不文明行为的劝导，倡导文明旅游正能量，提升了宣城的城市形象；积极向宣城营销微信群提供景区景点实时实况，并将相关信息提供市旅发委，向社会公众及时发布，正面宣传，有序引导。
二、假日旅游市场运行情况
（1）满足游客个性化需求。
一是确保自驾游不拥堵。据景区停车场初步统计，在景区停车的外地车辆平均每天达500辆以上，本地车辆高达1000辆，越来越多的游客选择自驾车旅行，**管委会提前做好车辆停放和通行预案，做好车辆有序停放，景区无拥堵情况。二是经相思泉、石涛纪念馆，登太白楼线路受到游客欢迎。近年来**风景区加大宣传力度，随着知名度的提升，大量游客慕名登山，登临太白楼，感受诗仙李白在宣城的生活和诗作，根据游客需求定制的旅游线路受到广泛好评。三是文创产品受游客亲睐。石涛纪念馆的旅游商品超市今年4月起营业，主要售卖景区文创产品及宣城特产，假日期间，竹笔筒、**诗词文房四宝练习盒、折扇、李白公仔、皖南剪纸等文创产品受到游客欢迎，营业额屡创新高。
（2）组织活动提升景区人气
一是增加**景区消费项目。结合景区目前参与性、体验性二次消费产品严重不足的现状，引进了“伦敦雨屋”和土特产展销等项目；二是同本地企业展开合作。利用登山广场等场地开展各类活动，增加景区人气。三是开展了促销活动。包括：OTA线上秒杀送门票和购门票送“伦敦雨屋”体验券、共和国同龄人游**送精美文创小礼品、购门票送旅游商品超市购物券等。四是开展了多种多样的门票福利优惠活动。包括：姓名中包含“国庆”二字可凭有效身份证件免费游**、身份证出生日期为10月1日的可凭有效身份证件免费游**、68周岁以上外地游客凭身份证件可领取文创礼品一份等。
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市旅游局国庆中秋假日旅游工作总结
市旅游局2009年国庆中秋假日旅游工作总结
2009年国庆中秋假日在一片喜庆祥和的气氛中圆满落幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在省级有关部门的指导下，各区市县及市级相关单位、旅游接待单位精心组织、密切配合，克服甲型h1n1流感的不利影响，##假日旅游工作取得了良好的成绩，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、主要成效
今年国庆、中秋双节重逢，又正值伟大祖国60华诞，全市旅游接待总人数和旅游总收入再创历史新高，全市共接待游客58.1万人次, 收入26890.95万元,同比分别增长18.8%、23.7%（根据省旅游局公布的计算方法，今年为8天假日，故同比增长率＝人次/收入÷8×7×100％）。
截至10月8日16:00，全市纳入统计的主要景区接待情况为：邓小平故里接待游客107050人次（1-7日为102550人次，同比增长18.45%）;华蓥山旅游区接待游客24195人次（1-7日为23235人次，同比增长-14.21%），门票收入159.3万元（1-7日为152.75万元，同比增长-1.69%）;华蓥山洞中天河接待游客18439人次（1-7日为17829人次, 同比增长50.6%），门票收入74.7万元（1-7日为72.26万元,同比增长97.9%）;神龙山巴人石头城接待游客6118人次（1-7日为5888人次,同比增长123.1%），门票收入14.664万元（1-7日为14.034万元,同比增长280.3%）;宝箴塞景区接待游客3813人次, 门票收入6.414万元，成为今年对外营业后的一个新突破。
二、显著特点
（一）假日经济持续升温，旅游带动作用凸显。节日期间，全市旅游饭店、大型商场、商业步行街、特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛，游客擦肩接踵，呈现出繁荣的节日景象。据统计，重百##商场、国美##商城、##糖酒公司等5家主要商业企业实现零售总额1069万元，同比增长13%。旅游业在“扩内需、保增长”过程中，发挥着日益重要的作用。
（二）游客逗留时间延长，旅游消费增加。节日期间，来广游客平均停留时间增加到1.25天，全市接待过夜游客14.33万人次，同比增长 17.9%，过夜游客所占比重为 25%，同比增长7.6%；全市星级饭店和社会宾馆平均出租率分别为92.8%、 86.4%，同比分别增长10.7%、8.8%；人均消费436元，同比增长6.9%。
（三）传统景区魅力不减，新兴景区倍受青睐。邓小平故里、华蓥山两大龙头景区，吸引了众多游客。此外，华蓥山洞中天河、神龙山巴人石头城、宝箴塞、翠湖等景区异军突起，游客接待大幅增加，使得全市旅游看点更加丰富，也增强了##旅游核心竞争力。
（四）自驾车旅游强势增长，出游方式多样化。全市主要旅游景区（点）自驾车游客明显增加，尤其是有组织的自驾车明显增多。在邓小平故里、华蓥山、洞中天河、宝箴塞等景区停车场可以看到，游客出行工具以小车、面包车居多，而旅行社组织的大巴车、中巴车则相对极少。重庆、成都等地的多个摩托车团队则成为节日期间一道靓丽的风景。
（五）客源市场扩大，旅游品牌影响力进一步提升。根据车牌号和问询调查等情况分析，客源范围从以前的重庆主城区、成都和##、南充等周边城市为主拓展到重庆、##各二级城市，贵州、湖北、陕西、云南、广东等地游客也明显增多。
三、工作举措
（一）加强领导，协同作战，营造良好旅游环境。9月中旬，市旅游产业发展领导小组办公室先后下发《关 于做好十一黄金周旅游安全工作的通知》、《关于做好2009年国庆节中秋节假日旅游工作的通知》，制定了全市旅游市场及涉旅安全检查方案、统计信息工作方案，对假日旅游工作进行了安排部署，及早启动了假日旅游工作。市委书记王建军、市长侯晓春亲自带队检查黄金周备战情况、旅游安全和市场秩序。市委常委、组织部长林明通，副市长段再青主持召开旅游安全等专题会议，安排部署黄金周备战工作，组织领导全市旅游安全大检查和旅游市场环境综合整治。各区市县、市级相关单位以专项检查、交叉检查、联合执法等方式进行旅游安全拉网式检查和旅游市场综合整治，及时排除了各类安全隐患，营造了良好的旅游市场环境。节日期间，旅游、公安、交通、卫生、工商、商务等部门坚持24小时值班和领导带班制度，公布了咨询、投诉电话，给游客提供全方位服务和质量保证。节日期间，全市未发生一起旅游安全质量事故，接到旅游投诉1例并圆满处理。
（二）积极开展旅游营销，预热假日旅游市场。8月以来，深化100万重庆、成都市民自驾游小平故里华蓥山活动，组织全市旅游企事业单位，先后在合川、北碚、万州、垫江和重庆主城区60个社区，成功举办了小平故里华蓥山旅游直通车活动，宣传展示##旅游形象和旅游产品。同期，指导华蓥山旅游区开展1800万元让利大行动，制作旅游优惠券100万张（每张优惠券可冲抵18元门票），通过广场促销和邮政直投等方式，向重庆、成都主城区和川渝近20个二级城市市民免费发放。根据市场需求，策划系列秋季旅游产品，并广泛争取支持，##省、重庆市、成都市旅游局等均将##秋季旅游产品在相关新闻媒体予以发布。加强与新闻媒体的通联工作，在新浪、网易、搜狐、人民网、华西都市报等主流媒体和市内新闻媒体刊（转）发、播出##旅游信息，对##推出秋季旅游产品、##景区“十一”不涨价、##开展旅游饭店服务技能大赛、##十一黄金周游客接待情况等内容进行充分报道，有效预热了假日旅游市场。
（三）包装推出旅游产品，丰富假日旅游市场。一是推出主题旅游线路。围绕“共庆祖国六十华诞，共享中秋团圆佳节”主线，包装推出了“红色之旅，感恩祖国”、“秋游之旅，亲近自然”，“乡村之旅，体味田园生活”，“军事之旅，回味历史”四条主题旅游线路。二是策划主题旅游活动。岳池县举办了第四届岳池农家文化旅游节；武胜县开展了“喝啤酒、吃河鲜”活动以及古镇自驾游、采风、摄影活动；邓小平故里策划了“敬献鲜花缅怀伟人”、“思念小平情系##”摄影展、川东特色旅游文艺演出等活动；华蓥山旅游区组织开展了篝火狂欢节、“中秋祖国颂”大型综合晚会、华蓥山中秋糍粑节等活动；华蓥山洞中天河发起万名游客签名颂祖国征集活动。这些活动的开展，不仅丰富了游客的游览和观赏内容，而且还引人聚气，扩大了景区影响，延长了游客滞留时间。
（四）深化质量强旅行动，提升旅游服务质量。9月以来，市旅游局围绕旅游服务质量提升行动，加强对旅游行业管理，指导各旅游企业广泛开展诚信经营、文明服务活动，规范服务程序和经营行为，提高服务质量。同时组织开展了系列活动：9月14日，组织开展了“迎祖国60华诞”旅游饭店服务技能大赛，为国庆中秋假日旅游服务练兵。9月25日，开展了全市旅游景区、星级饭店、旅行社重点岗位工作人员甲型ｈ1ｎ1流感防控知识专题培训，严防甲型ｈ1ｎ1流感通过旅游途径输入和传播。此外，进一步强化城乡环境综合整治进景区活动，加强重点景区环境整治，努力营造和谐、文明、洁净的旅游环境。
四、问题及建议
今年国庆中秋，总体上实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，但也还存在一些不容忽视的问题，主要表现在：部分景区旅游配套和接待设施建设相对滞后、旅游客源局限在周边城市、旅游交通亟待改善等。针对这些问题，提出如下建议：
（一）加强项目建设，实施旅游精品战略。深入开展邓小平故里、华蓥山旅游区创建国家5a级景区工作，督促洞中天河、宝鼎、神龙山巴人石头城加大投入、加快建设，进一步完善旅游配套设施。加大万春桥瀑布、华蓥山御临河、天池、翠湖、秀观湖等景区招商力度，力促大洪湖生态休闲城有实质性进展，实现##旅游产品上档升级，打造新的亮点。
（二）强化市场营销，拓展中远程客源市场。针对上海—成都、西安—成都高速公路即将全线贯通的新机遇，重点在湖北、陕西开展旅游推介活动，激活中远程客源市场，改善客源结构，提升##旅游市场占有率，实现##旅游协调健康发展。
（三）开通华蓥山—洞中天河旅游公路，打造精品旅游环线。华蓥山—洞中天河旅游公路已于XX年建成，但由于各方面原因，迟迟不能保证旅游车辆通行，给游客带来极大不便。应尽快开通华蓥山—洞中天河旅游公路，构建##旅游交通环线。此外，建设完备的自驾车旅游交通标示系统，配套成熟的自驾车旅游线路，顺应自驾旅游日益增长的趋势
国庆中秋节日期间食品安全工作总结（六篇）
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国庆中秋节日安全总结（六篇）
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（篇一）
为保证辖区居民度过安全、祥和的节日，**县食品药品监督管理局高度重视中秋国庆期间食品安全工作。按照**市食品药品监督管理局和**县政府文件指示精神，我局和**县食安办联合制定并下发《关于加强十九大及中秋、国庆期间食品药品安全监管的通知》（太食药安委办〔**〕10号），组织动员全县开展两节期间食品药品安全工作。我局各单位按照通知要求和会议部署，迅速行动，按各自的工作职责，突出重点，对辖区“两节”食品药品市场进行了专项。现将有关情况汇报如下：
为保证节日食品市场检查工作顺利开展，各单位领导对节日期间食品药品安全工作非常重视，主抓节日食品药品市场专项整治，进一步规范了辖区节日食品药品市场，监管工作取得了显著成果。
此次检查过程中，全体工作人员分工明确、积极配合，尽职尽责，充分发挥了各部门的职能作用，保证了这次检查的顺利完成。各所认真履行综合监管职能，充分发挥“抓手”作用，积极开展工作，组织召开了节日食品药品安全专项检查工作会议，结合我辖区实际情况和食品药品安全状况，确定了监管工作的目标、重点及时间，对监管工作提出的明确要求。对辖区食品药品市场监管情况和安全状况进行了督办检查。按照通知要求，结合粮油市场专项整治，以粮油、肉及肉制品、乳制品、酒类、饮料、水产品、儿童食品、保健食品等为重点品种，对食品药品生产加工厂、小作坊、流通领域及餐饮单位的安全进行了全面的监督检查。
两节期间我局出动执法人员466人次，检查农贸市场30个次、食品生产企业94户，超市、食杂店等经营户764户，举办食品安区培训宣传5次，发放各类宣传资料1300余份，组织食品抽样检验46批次，开展食品安全快速检测2946批次，责令整改23户，立案9起，结案3起，罚没款1.5万元。通过本次专项检查，进一步规范了我中秋、国庆期间的食品市场，为保护辖区居民身体健康，杜绝食品中毒事故发生起到了积极的作用。
节日期间，我局坚持24小时值班在岗，每天按时统计报送两节及十九大期间食品药品安全状况，在此期间我局辖区未发生食品药品安全事故。
（篇二）
近期，为确保我市“国庆”、“中秋”两节期间食品安全，**市局根据市食品药品安全委员会下发的《关于认真做好**年“国庆”、“中秋”期间我市食品安全工作的通知》，认真组织做好了为期一周的食品安全专项检查整治行动，确保了“两节”期间肉类、酒类的食品安全，为**的稳定、持续、健康发展贡献了力量。
一、主要工作措施
（一）加强组织领导，强化责任落实
一是健全组织。9月25日我局召开了干部职工大会，学习了上级有关安全生产工作文件，部署了我局“两节”期间安全工作措施，成立了以局长李兰平为组长、副局长刘建平为副组长的商务局“国庆”、“中秋”两节食品安全专项检查整治行动领导小组。切实加强了对食品安全工作的组织实施。二是明确责任。根据班子成员的分工，按照“谁主管、谁负责”的原则，细化任务，明确责任，抓好落实。
（二）加强重点监测，强化措施到位
一是抓好商业流通经营企业食品安全工作。组织人员对心连心、新一佳、金马特、福康祥等超市企业进行调研、监测。二是对我市生猪定点屠宰场（点）和酒类消费市场进行专项检查，督促屠宰企业建立健全屠宰加工进出场台帐工作和酒类经营企业建立营销台帐，确保流通市场的肉类、酒类产品符合质检部门要求，让人民群众吃上“放心肉”，喝上“放心酒”。三是监督企业做好食品安全生产工作。班子成员深入企业进行调研，及时了解和掌握了企业的食品生产状况，促进企业食品安全生产，做到本地外售食品安全质量达标。
（三）加强整治，防微杜渐
为净化节日市场，务实“国庆”、“中秋”两节期间食品安全工作，在“国庆”节前，**市商务局共出动执法人员85人次，检查生猪定点屠宰场（点）10家，酒类消费市场（店）22家，收缴未经检疫的猪肉120多公斤，假冒名酒50余瓶，价值近万元。此次行动打击了各种制售假冒伪劣食品行为，确保了广大人民群众平安和祥度过节假日。
二、存在主要问题
我局的安全生产“国庆”、“中秋”一周食品安全专项检查整治行动，虽然取得了一定成绩，但仍存在着一些薄弱环节和突出问题。主要表现：一是安全生产整体工作进展不平衡，工作质量有待进一步提高。二是此项工作涉及面广，工作量大，协调工作有一定的难度。针对以上问题，我们将在今后的工作中不断改进和完善，克服困难，积极工作，全面推进商务流通领域的安全生产工作。
（篇三）
根据夹食安办[**]13号文件精神，为切实加强两节期间和旅博会期间的食品安全监管工作，营造放心消费的良好环境，严防食品安全事故发生，努力创建旅游平安和谐环境，不断的营造安全、和谐、健康的旅游市场，推进旅游建设，打造旅游品牌，积极探索新形势下食品安全监管的新路子，不断加大食品安全监管工作的力度，旅游秩序有条不紊，未出现旅游安全责任事故和重大游客投诉事件。现就行业食品安全工作汇报如下：
一、主要措施及成效
（一）、高度重视，机构健全，完善工作机制。写作服务网址：http://
1、我局高度重视食品安全工作，成立了以局长为组长，副局长为副组长，其他成员为组员的食品安全专项整治工作领导小组，落实食品安全监管责任，切实加强食品安全工作的领导。重点明确了食品安全管理责任，全面落实综合监管、部门监管、属地监管责任，并督促各涉旅企业和单位将安全工作落实到每个部门和每个员工，形成了自上而下的安全管理体系。
2、建立和完善食品安全会议制度，加强对重大食品安全问题的协调力度。我局适时召开旅游行业食品安全工作会议，传达市、县有关食品安全工作的精神，安排部署季度食品安全工作。同时根据工作需要，及时召开食品安全工作专题会议，研究协调相关工作问题，做到既有分工，又有合作，各司其职，深入到旅游企业内进行食品安全大检查，确保我县旅游景区、宾馆和农家乐的食品经营秩序良好，食品经济健康发展，增强旅游消费者的安全感。
3、制定应急处理预案，完善机制。根据市、县两级食品安全专项整治工作指示要求，我局制定了相应的“食品安全突发事故应急处理预案”和“食品安全专项整治工作方案”。定期组织开展应急预案演练，增强应对旅游行业突发食品安全事故的反应能力。
（二）扎实开展专项整治，全面确保食品安全。
1、加强行业管理，全面确保了节假日旅游高峰期和平时的旅游安全。我局充分认识到做好节假日期间食品安全工作的重要意义性，认真部署节假日期间安全工作，并对全县星级酒店、景区进行了安全检查，对查摆出的安全隐患责令限期内进行整改，确保了节假日期间的食品安全。
2、强化日常行业监管，推动安全活动开展，促进旅游行业健康有序发展。为做好食品安全监督管理工作，保障我县旅游行业食品安全，坚持“标本兼治，着力治本，防打结合，综合治理”的工作原则，我局开展了食品安全月坚持工作。定期组织专人对星级饭店、景区内餐馆、农家乐等涉旅企业的食品安全隐患、环境卫生、操作间、预案制定以及相关管理制度等进行严格检查。
3、建立食品安全管理档案。为了进一步确保游客的饮食安全和身心健康，我局专门建立了食品安全检查档案，将每个时期的安全隐患问题详细的记录，明确单位职责，落实安全责任，限期整改并复查。
二、存在的问题
1、食品突发事件应急救援预案还需个企业完善，提高现场处置能力。
2、景区周边分餐馆还存在餐具消毒不彻底，随手摆放现象，导致分类不明确，已责令整改。
3、食材管理无章可循，记录不够严谨。
三、今后的打算
1、重点要做好星级饭店、旅游景区、星级农家乐的安全管理工作。加强联合执法检查，检查重点放在人员密集场所，检查内容侧重食品安全，设施安全。
2、加大旅游市场的整顿力度，特别节假日期间，游客激增的时候，加强景区及周边的餐饮单位、星级酒店、餐馆的经营秩序整治力度。整治重点放在旅游服务、旅游产品质量、价格、严查欺客、宰客现象和安全管理情况。
3、加强食品安全宣传力度，提高监管人员的专业知识和执法检查水平，进一步保证食品安全。
（篇四）
根据县委县政府和市食安办的部署，我县认真组织节日期间食品安全工作，县食安委各成员单位认真履职，针对节日特点开展了各类专项整治，各部门间相互协作，取得了较好的成效，现总结如下：
为组织好节日期间的食品安全工作，我办向县食安委领导做了汇报，并下发了《新化县食品安全委员会办公室关于加强**年国庆、中秋期间食品安全监管工作的通知》（新食安办〔**〕8号）文件，明确了工作重点，突出了值班、报告等工作要求。我办与质监、工商、卫生、商务等主要监管部门保持信息畅通，及时沟通节日期间食品安全状况。
基本情况：两节期间，全县共出动食品安全执法人员420人次，检查食品生产、销售和餐饮单位共计220 家次，农产品农药残留抽检485份，合格率100%，检测屠宰生猪1100余头，抽检样品96个，出入境生猪5126头，均未发现阳性样品。国有粮食企业1家，个体经营户9户。发出限期责令整改通知书25户。
生产加工环节：重点对辖区内生产加工月饼的原辅材料质量、包装、产品标注标识等进行检查。同时针对节日期间销售量较大的大米、面粉、袋装肉制品、袋装休闲小食品等为重点品种，没有发现用回收和变质馅料加工月饼、掺假掺杂、以次充好以及违法使用添加剂等违法行为。
流通环节：以月饼、糕点、蔬菜、肉制品、酒类、饮料等节日食品为检查重点，以农村、城乡结合部、宾馆、旅游景点及车站为重点区域，加大对超市、食杂店、集贸市场、蔬菜批发市场的检查力度，督促食品经营单位严格落实食品安全管理各项制度，大力查处假冒、仿冒知名企业注册商标、包装等行为，严防销售过期、霉变食品和“三无”商品、不合格商品及农药残留的违法行为。
餐饮环节：针对“两节”期间庆祝活动和公众聚餐活动多的特点，加大监督检查力度。并结合大梅山文化旅游餐饮保障工作，对水车、油溪、大熊山三个景区乡镇餐饮服务场所进行了回访整治，严防食物中毒事件发生。
生猪屠宰监管：加强对定点屠宰场的监管，增强检测比例和增加监管人员，并实施盐酸克伦特罗、菜克多巴胺、沙丁胺醇同时检测，杜绝病死或死因不明的猪肉流入市场，让人们吃上放心肉。
总之，在市食安办的直接指导下，通过县食安委各成员单位的共同努力，我县的中秋、国庆期间食品安全状况稳定，未发生食品安全事故。
（篇五）
近期，为确保我市“国庆”、“中秋”两节期间食品安全，**市局根据市食品药品安全委员会下发的《关于认真做好**年“国庆”、“中秋”期间我市食品安全工作的通知》，认真组织做好了为期一周的食品安全专项检查整治行动，确保了“两节”期间肉类、酒类的食品安全，为**的稳定、持续、健康发展贡献了力量。
一、主要工作措施
（一）加强组织领导，强化责任落实
一是健全组织。9月25日我局召开了干部职工大会，学习了上级有关安全生产工作文件，部署了我局“两节”期间安全工作措施，成立了以局长李兰平为组长、副局长刘建平为副组长的商务局“国庆”、“中秋”两节食品安全专项检查整治行动领导小组。切实加强了对食品安全工作的组织实施。二是明确责任。根据班子成员的分工，按照“谁主管、谁负责”的原则，细化任务，明确责任，抓好落实。
（二）加强重点监测，强化措施到位
一是抓好商业流通经营企业食品安全工作。组织人员对心连心、新一佳、金马特、福康祥等超市企业进行调研、监测。二是对我市生猪定点屠宰场（点）和酒类消费市场进行专项检查，督促屠宰企业建立健全屠宰加工进出场台帐工作和酒类经营企业建立营销台帐，确保流通市场的肉类、酒类产品符合质检部门要求，让人民群众吃上“放心肉”，喝上“放心酒”。三是监督企业做好食品安全生产工作。班子成员深入企业进行调研，及时了解和掌握了企业的食品生产状况，促进企业食品安全生产，做到本地外售食品安全质量达标。
（三）加强整治，防微杜渐
为净化节日市场，务实“国庆”、“中秋”两节期间食品安全工作，在“国庆”节前，**市商务局共出动执法人员85人次，检查生猪定点屠宰场（点）10家，酒类消费市场（店）22家，收缴未经检疫的猪肉120多公斤，假冒名酒50余瓶，价值近万元。此次行动打击了各种制售假冒伪劣食品行为，确保了广大人民群众平安和祥度过节假日。
二、存在主要问题
我局的安全生产“国庆”、“中秋”一周食品安全专项检查整治行动，虽然取得了一定成绩，但仍存在着一些薄弱环节和突出问题。主要表现：一是安全生产整体工作进展不平衡，工作质量有待进一步提高。二是此项工作涉及面广，工作量大，协调工作有一定的难度。针对以上问题，我们将在今后的工作中不断改进和完善，克服困难，积极工作，全面推进商务流通领域的安全生产工作。
（篇六）
为了确保我镇人民群众双节及十九大期间的饮食安全，杜绝节日期间重大食物中毒事件的发生，保障广大群众的身体健康，我办于**年9月20日-10月7日对辖区内餐饮服务行业国庆期间食品安全开展专项检查，督促各餐饮单位消除食品安全隐患，现将工作开展情况总结如下：
一、加强领导，落实责任
我办紧紧围绕全市餐饮服务行业食品安全的总体目标，明确权责一致、落实职责到人，安排部署节前和节日期间的检查工作，将相关任务分解落实，确保了餐饮服务食品安全工作的及时、有效地开展。
二、目标明确，重点突出
根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国食品安全法实施条例》等食品法律法规要求，结合我镇实际，重点对集市、小摊点、餐饮门市进行食品安全专项检查。
三、全面整治，成效显著
**年9月20日-10月7日、我办分别开展了国庆节前检查，共出动执法检查人员20人次，车辆10台次，检查了8次大型集市，百余家餐饮门市。检查重点为：1.食品留样的容器消毒、留样标识及留样记录是否填写及填写是否规范；2.从业人员的健康证明、个人卫生等情况；3.餐饮业使用的食用油、调味品、食用盐、食品添加剂等食品原料进货索证情况；4.食品加工经营过程卫生状况。针对存在的问题，共下达了监督意见书30份，要求针对的问题责令限期整改，并跟踪复查，消除安全隐患。
（三）认真处理投诉举报事件
在此期间，我办坚持24小时值班制度，保持投诉举报电话畅通，截止**年10月7日，我局未接到一起餐饮服务单位食品安全投诉举报。
四、下一步工作
在接下来的工作中，我办将结合食品添加剂专项整治工作，继续巩固餐饮业食品添加剂专项整治成果，加大餐饮业预防食物中毒的宣传培训工作，不断强化管理相对人食品安全意识，确保我镇人民群众饮食消费安全。
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