县邮政局文明创建工作总结。
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆在某一段时间之中，我们经历了很多的事，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结的精髓在于客观的查错改错。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？考虑到你的需要，小编特地编辑了“县邮政局文明创建工作总结”，有需要的朋友就来看看吧！
近年来，我局坚持以文明创建为着力点，以“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”为工作目标，发扬“爱岗敬业、求真务实、团结奉献、开拓进取”的精神，顽强拼搏，扎实工作，各项文明创建工作取得可喜的成绩，为我县金融事业发展与经济社会建设作出了积极贡献。几年来，我局多次被授予全省“消费者满意单位”、“综合治理先进单位”、全市“消费者满意单位”、“文明单位”等荣誉称号。我们的具体作法是：
一、 坚持以人为本，打造一流邮政队伍。
近年来，我们始终牢固树立“以人为本”的理念，按照政治强、业务精、作风正、纪律严的要求，狠抓邮政队伍建设。
一是狠抓领导班子建设。我们成立了以分管局长为组长、人事、监察、工会等部门负责人为成员的思想政治工作领导小组和中心理论学习小组。制定了政治、业务学习方案，每周定期组织班子成员集中学习，并在学习活动中坚持“五个结合”，即与推进“四项改革”(即机构改革、人事改革、干部制度改革、分配机制改革)相结合，与服务“三农”相结合，与经济效益相结合，与规范员工行为相结合，与“反腐倡廉”专项治理活动相结合。通过坚持不懈开展政治理论学习，不断强化领导班子成员的责任意识、发展意识、绩效意识、创新意识与勤廉意识，有效提高了领导决策水平。
二是狠抓党的作风建设。邮政局党总支与各党支部经常组织召开民主生活会，深刻开展批评与自我批评，不断提高每名党员的党性修养。XX年以来，又在全县邮政系统开展了争创“五好党组织”活动，真正发挥了党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，增强了党组织的凝聚力、向心力和战斗力，促进了邮政党建工作的全面提高。
三是狠抓员工队伍建设。一方面，我们不断加强对员工的政治思想教育、法纪法规教育、文化学历教育和业务技能培训，不断提高了队伍的整体素质。另一方面，大力推行全员竞争上岗制度，对思想素质差、业务水平低、绩效任务差、违法违纪的职工，坚决实行待岗培训，促使全体职工不断自我加压，全面提升自己的综合素质。近年来，我局干部职工在全市邮政系统组织的历次考试竞赛中多次获得好成绩，得到了全市邮政系统的广泛赞誉。
二、 坚持开拓创新，创造一流工作业绩。
1、以市场为导向，注重经营效果，圆满完成经营任务。
XX年我局围绕“一个提高、二个转变、三个重点、四个加强”这个思路，坚持以发展为主线，以改革为动力，以服务为宗旨，以管理为手段，以队伍为保障，着力推进企业由侧重规模扩张到速度与质量并重、规模与效益并重的转变，促进企业经营模式不断创新，经济增长方式不断转变，经济效益稳步提高，企业和职工协调发展。
①邮政储蓄。XX年全局上下要统一思想，贯彻“保余额、增规模、调结构、降成本、增效益”的指导思想，以科学的发展观调整好发展目标，继续加大业务宣传力度，坚定邮储发展信心，坚持邮储业务规模与效益同步发展，促进全县邮储业务高效、快速、健康发展。重点做了以下几项工作：
一是认真组织竞赛。首先是邮储跨年度竞赛。我们举全局之力，抢抓发展旺季，加快邮储余额发展步伐。二是结构调整赛。我们一是加大绿卡发卡量，大力吸收活期存款;二是广泛开展ATM自动取款机和绿卡pOS机消费的宣传，提高绿卡使用率;三是以代收代付业务为重点，加大中间业务市场开发力度，提高活期沉淀资金。三是网点对手赛。各邮储网点要树立抢前争先意识，充分发挥邮储网点业务集散中心的作用，进行网点辐射营销，切实做到“三勤、三抓”，即：抓住机会勤宣传，抓住时间勤联系，抓住对象勤走访。对网点周围的个体工商户及居民用户进行业务覆盖，形成业务核心层，实现邮储服务窗口的延伸，提高网点自然吸储力，促进邮储业务逐步实现良性发展。
二是加快绿卡发卡。我们抓住春节期间，外出打工、经商、求学人员返乡的大好时机，大做绿卡的宣传和发卡工作。各网点负责人亲自带宣传用品上用户门，发动外出人员办理绿卡。同时推进绿卡村、绿卡街建设工作，扩大绿卡在农村市场的影响力。
三是加大中间业务开发力度。XX年开发了全县所辖乡镇烟草款代收177户、民政局伤残军人优抚金代发、牌洲机关事业单位、蓝天幼儿园及保险公司等单位工资代发，全年新增代发户2300余户。目前已与劳动局就全县机关事业单位和社保这两大块退休人员代发工资事项达成协议，由农行转邮政代发。
②函件业务。一是立足于本地市场，大力抓好数据库营销，先后为“南嘉水产科研中心”、“电子科技学校”发函两批4000件;引进“邮德隆”、“瑞丰”邮购中心在我地办理手续成为合法商函客户，发函20余万件，创收14万元。二是开展了第二届书信比赛活动，学生参赛率达到85%。三是制作《中邮专送广告》12期，创收1.5万元。四是开发贺卡型明信片2万枚、信卡型2万枚。
③报刊业务根据市场变化，及时调整经营策略，实现业务收入57.6万元。订阅业务坚持以党报党刊为核心，以精品报刊为主攻方向，积极拓展私费订阅市场，保证了重点党报党刊的增长。
④速递业务大力发展同城专递业务，在“思乡”月专项营销、鲜花礼仪、交警罚单、身份证专递等业务开发上均取得了一定的成绩：XX年销售月饼XX多盒，实现收入5万多元;鲜花礼仪先后开发了劳动局、国税局、公安局、人事局、经贸局等8家集团客户，形成固定集团客户1000多人，创收3万余元;交警罚单寄递1000多份,实现收入1万多元;身份证专递在初步实施阶段投递身份证400多张,创收XX元,取得了零的突破。XX年速递分局实行了上门揽收,分别与岐丰管业、富仕纺织、稳健集团等几家大企业建立了良好的合作关系。还与市行管办、县工商局联合打击了一个在**非法揽收的快递公司。
⑤物流、包件业务。XX年以服务“三农”和商包开发，共销售“保得”肥7000袋(包)、“正邦”农药1XX瓶(包)、“隆力奇”和“亮博士”日用品19000瓶(支)、油菜籽1000包、“美望”生肥胞300包，累计创收3.5万元，其中仅渡普支局就创收2万余元。通过裕华汽配、安达鞋业、中天化工、卓尔纺织等重点企业商包业务的开发，全年揽收商包5万元。物流包件业务全年实现业务收入28万元，占计划121.74%。
三、 坚持争先创优，树立一流社会形象。
抓好文明创
建工作，重在平时，重在长期，重在实效。几年来，我们在开展创建工作中，注重从平时做起，从小事做起，一步一个脚印，努力实现不断跨越，通过狠抓文明创建，树立我县邮政一流的社会形象。
一是加强创建工作领导。XX年，我们根据工作实际，调整了局文明创建工作领导小组及专班，由分管局长担任组长，将办公室相关人员纳入领导小组成员，并进一步明确了各个成员的工作职责;同时，认真制定了创建工作规划，规范了创建工作措施，保障了文明创建工作的顺利有效开展。
二是不断美化内部环境。我们以“创建和谐**”为契机，进一步美化了局容局貌，落实了“门前四包”责任制，建设了安全文明、卫生整洁、宁静秀美、生机盎然的工作生活环境;同时，投入资金购买了大量书籍与各类文化体育用品，完善了“职工之家”，为干部职工与子女开辟了良好的文化学习与娱乐场，既极大地丰富了干部职工的业余生活，又为未成年子女的健康成长营造了良好的环境。此外，我们还以张贴宣传标语、召开职工会议、家庭住户会议等各种形式，积极开展社会公德、职业道德与家庭美德教育，在局内部形成了良好的思想道德风尚。几年来，我局未发生任何案件事故与超计划生育行为，多次被授予省、市“综合治理工作先进单位”。
三是深入开展创建活动。我们除坚持不懈开展争创“文明单位”“先进单位”活动外，还在全系统深入开展了创建“星级服务窗口”，争当“优秀投递员”“优秀营业员”竞赛活动，通过互评互比，进一步密切了干群联系，增进了彼此间的理解和信任，达到互相学习，互相提高的目的;同时，充分发挥工会、共青团、妇联等组织的作用，积极开展各种丰富多彩的文体活动，仅两年来，组织球赛、歌唱、演讲、知识竞赛、扶贫捐赠等各种活动36场(次)，企业文化建设呈现出了盎然生机。
总之，近年来，我局通过始终坚持“两手抓”，深入开展各项创建活动，在物质文明、精神文明、政治文明建设方面取得较为可喜的成果。今后，我局将以科学发展为指导，进一步加强文明创建工作，加大发展力度，脚踏实地，努力拼搏，为我县邮政事业的发展作出新的更大的贡献!
XX年十二月
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县邮政局精神文明年终总结
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沐浴着新世纪的阳光 在绿色的大道上前进-县邮政局精神文明活动总结 漾濞彝族自治县邮政局1998年10月1日开始独立运营，现有职工31人，下设6个邮政所，3个生产班组。近年来，随着社会主义市场经济的建立，在邮政变革、转换体制和转变经营机制过程中，我局围绕三项制度改革，致力于扭亏增盈，推陈出新，萌生了许多金点子，大家拧成一股绳，以“穷熬不如苦干”为号召，脚踏实地地走出了一条不平凡的改革发展之路。1998年完成经营收入112.75万元，XX年完成收入239万元，平均每年业务收入增长21.19%，全县人均用邮量达到23.9元。同时，经过认真创建，XX年被命名为“省级文明单位”。 一、加强思想政治工作，全面提高队伍素质 人是生产力发展的前提。对邮政企业来讲职工素质的高低关系到企业兴衰，而思想政治工作的对象是人，其任务就是用先进的世界观和方法论教育、启发人，帮助职工从偏见中解脱出来，充分调动人的积极性，解放思想，实事求是，面对现实。邮政开始独立运营，给漾濞邮政管理者带来前所未有的压力，在这个变革的关键时期，如何使全局职工增强责任感、使命感和危机感。面对这一课题，局领导班子坚持以人为本，为统一职工思想，增强发展信心，开展了持之以恒、全方位、多层次的职工教育系列活动。一是开展系列主题教育，坚持周二职工大会政治学习制度，做到“时间、内容、要求”三落实，组织干部职工认真学习报刊上的重要文章、上级文件精神和“三个代表”重要思想，用“三个代表”的思想来指导邮政工作的全面发展；二是抓好形势任务教育，联系当前中国邮政面临的困难和市场竞争中，少数职工思想上产生一些模糊的认识，教育职工正确地认识和理解改革是一种形势的必然；三是强化岗位培训学习，创造条件，积极选送职工参加省、州岗位技能鉴定，先后有14名职工参训并获得上岗证书，3名职工考取邮政大专函授毕业，6名职工入学邮政中专函授毕业。四是开展一年一个主题讨论活动，在1999年的“爱我邮政”和XX年的“解放思想，更新观念”大讨论中，广大职工都以主人翁的姿态积极为企业的发展进言献计，从各个角度畅所欲言，阐述自己对邮政部门的见解。通过以上各种途径形式，讲大局、讲不利因素，讲自身优势，引导职工正确认识改革、理解改革，树立忧患意识，知难而进，对邮政的未来产生强烈的责任感。针对部分职工还留恋于合营时的“大温室”现象，引导职工要过上好日子，就必须树立艰苦创业的作风，立足岗位，从一点一滴做起，为企业的发展多作贡献，既看到邮政前进中的暂时困难，更要对邮政的未来充满信心。一是从职工思想道德教育入手，广泛开展理论学习和职业道德教育，注重职工业务素质的培训，坚持选派职工参加省州级业务培训每年人数不低于35人次，提高了邮政员工业务水平和整体素质；二是为了有效改善服务质量，树立营业窗口整体形象，坚持学用结合，积极创造条件开展QC质量小组活动，XX年县局储蓄组被评为省级质量“信得过”班组称号。今年积极撰写QC质量小组活动材料，做好痕迹记录，开展好班组新的活动课题；三是抓好党组织、工会组织建设，一个月定期召开一次支部党员大会，组织学习让党员发挥模范作用。号召职工积极投身改革，正确认识企业改革过程中岗位调整和利益分配关系，树立“有为才有位”的思想，激励员工立足岗位，及时掌握职工的思想动态，了解职工、关心职工，及时帮助解决职工遇到的困难，努力为职工解除后顾之忧，为职工购买《云南企业职工团体补充住院医疗保险》、《云南省职工医疗互助保险》，对生病住院职工进行了看望慰问。 二、发展企业文化，强化思想政治工作，促进精神文明建设 精神文明建设必须加强思想政治工作。思想政治工作是建设社会主义精神文明的基础性工作和搞好两个文明建设的基本保证，精神文明建设是企业文化的集中体现，它对社会、经济的发展都具有推动性，把发展企业文化作为巩固和创建“文明单位”的重要载体，促进广大职工爱岗敬业、艰苦创业、服务人民、奉献社会的有效途径。开展以职工文体活动为主要内容的企业文化，每年行政和工会都筹集一定资金保证活动正常开展，除了积极参加地方组织的文体活动外，还经常在局内开展各种丰富多彩的活动，如：乒乓球、双抠、微机训练上网，每年春节、三八、五一、六一等节日进行慰问离退休人员、职工等活动。局内每年开展“社会主义营销竞赛”和“邮政服务双星竞赛”；“青年文明号”创建巩固进一步深入，近期通过团县委复查验收评为优秀单位；在县局邮储和邮政综合营业两个窗口开展“巾帼建功文明示范岗”服务；平坡所申报了县级文明单位、脉地所也再续创州级文明单位；县局的“省、州级文明单位”，顺利通过州文明委复查验收；工会的“建家”活动也加快了建设步伐，建成工会娱乐室（图书、上网为一体）和职工活动室。在企业内部营造一种以人为本寓教于乐的文化氛围，活动中融入理想、道德、主人翁意识，使思想教育在文化建设中起到“随风潜入夜，润物细无声”的作用，增强了职工的企业意识、竞争意识、荣誉感和自豪感，促进了邮政经营发展。 三、把企业的思想政治工作从“务虚”变为“务实”，充分发挥职工的主观能动作用 邮电分营后，漾濞邮政的经营和发展取得了显著成绩，可以说“军功章”的一半应该属于思想政治工作，其原因就是重在抓思想政治工作，而思想政治又不是停留在理论的灌输上，而是重在务实上，在实际工作中发挥作用。坚持把思想政治工作与企业发展和经营两大主题联系起来，无论大会小会都向职工讲发展，讲经营，讲企业前途和职工利益，让职工树立经营意识、忧患意识和竞争意识，并落实到增收增量、优质服务上。经常向职工介绍企业的情况给职工讲“家情”，交“家底”，使职工从根本上认识到企业的兴衰事关个人的切身利益，从而自觉地、积极地参与生产经营及各项工作，发挥自己的聪明才智，为企业的发展建功立业。如：推行百元业务收入计件工资考核当中，由于长期的计划经济在邮政企业内部形成了“基本工资是国家给的，干好干坏不能变”，“效益高低工资不少发，工作好坏奖金一样拿”的大锅饭观念，严重影响了职工的积极性和创造性。XX年4月份开始抓住工资分配制度这个“牛鼻子”工程，运用工资杠杆，在“搞活”上做文章，推行百元业务收入工资含量考核。为实
现科学的分配步入良性循环，建立个人收入与贡献紧密相连的分配机制，由于该项改革既牵涉企业整体，又事关职工的切身利益，因此，我局采取较为谨慎的步骤循序推进，首先在广大职工中做好思想政治工作，让职工清楚上级已将全局工资和效益工资与全局的经营目标挂钩纳入考核，因此，大家只有群策群力完成上级下达的目标任务，才能保住工资总额，才能保住大家的收入不减少，使职工对改革有了正确理解和认识。该办法通过试行经职代会审议通过后施行，取得明显效果：一是打破了沿袭多年的平均分配制度，职工比以前更加关注企业的经营，有力地促进了企业的增效。各组所都明白了自己的工资必须靠自己去创造，变被动为主动，各显神通在考核指标上下功夫，大多数组所都能基本完成计划任务；二是通过激活内部分配，充分调动了职工的积极性。过去遇邮件多时为封发而愁，上门收寄的大宗包裹不愿意封，牢骚满腹，现在按工作量计算工资，却埋怨邮件少，收寄大宗包裹变得非常主动积极；三是体现了公平、公正的原则。通过实际运行操作，工作量大、收入贡献大的组所，自然职工工资收入都高于全局的平均水平，真正改变了过去干多干少一个样，干好干坏一个样的陈规陋习；四是由于思想政治工作扎实，在运行中及时处理存在的问题，及时改进不足，稳定了职工队伍的思想。 在思想政治工作中，我局始终坚持办实事、求实效，把职工在生产、生活中存在的实际问题结合起来，做到尊重人、关心人，凡是有困难的职工，局党、政、工领导都及时进行家访，问寒问暖，帮助职工解决实际困难，解除职工的后顾之忧。在邮政实物传递过程中，领导和管理人员经常“沉”到生产一线同职工一起同甘共苦，出主意、想办法，无论是搬运邮件、上下车、还是参加义务劳动，领导都亲自带头，吃苦在前，这些有形的思想政治工作受到了职工的欢迎，有的职工说：“钱”和“情”大家能掂量得出来，只要心情舒畅，求得理解，就能相互支持，个人、企业就能共同发展。 四、抓党建，保巩固 党支部是巩固创建文明单位的和组织者，其组织能力的好坏对文明单位长期巩固起着决定性作用。因此，抓好党的建设对促进精神文明建设活动至关重要。党风建设好，党员的模范作用好，两个文明建设就有了主心骨，就有力量。我局结合自身的实际，一方面组织党员，行政职能管理人员特别是领导深入学习了“三个代表”重要思想，认真开展好“云岭先锋”工程和“保持*员先进性教育”活动，通过撰写个人心得体会，对照检查材料、学习总结，对党性党风有了深刻的再认识，使之领会到实事求是的精髓，培养了求真务实的作风。另一方面是按照州局纪检监察室制定的企业领导班子内部监督“三条四不准”、廉洁自律“五条八不准”和“六个禁止”的规定加强廉政建设，并认真组织学习贯彻县上召开的党风廉政建设会议精神。 五、建制度、明管理 精神文明建设要做到两手抓，两手都要硬，除组织上加强领导外，加强硬件建设、建立健全规章制度和量化指标考核是很有必要的，也是一种有效的管理途径。1999年以来，硬件上，投资近30万元，改造装璜装修了县局、平坡、太平、富恒营业门面，安全得到加强、公共环境、生产生活综合用房、娱乐场所，彻底改变了过去的面貌；财务管理上，制定了《财务管理办法》、《差旅费开支补充规定》、《通信工具管理实施办法》，有效地控制了各项费用支出；劳动工资管理上，制定了《漾濞县邮政局计件工资分配考核办法》、《医药费管理办法》，激活广大职工发展业务的积极性；经营上，签订了《经营承包责任书》，承包了邮政营销、富恒所、报刊零售、集邮报刊四个部门实行了承包制，为发挥群体作用，还出台《邮政业务营销劳动竞赛办法》；安全管理上，制定了《安全生产管理办法》、《机动车辆管理办法》，并与县政府签订《消防安全责任书》，有效地遏制安全隐患发生；综合治理和反腐倡廉上，每年分别与县综治委和州局签订《社会治安综合治理责任书》和《反腐倡廉责任书》；服务管理上，制定并推出了《邮政服务承诺标准》、《邮政服务内部监督管理考核办法》和《邮政服务社会监督员工作实施办法》，并每年召开一次用户、社会监督员座谈会，服务质量一律实行用户投诉受理第一责任人制度，使用户反映的服务质量问题事事有着落，件件有答复，邮政服务深入人心，受到社会的普遍好评，文明单位的成果得到进一步巩固。 六、抓服务，创效益 精神文明建设是物质文明的保障。巩固文明单位的基本目的就要为企业物质文明建设提供思想保证，其落脚点就是坚持以经济建设为中心，提高邮政企业的社会效益和经济效益，把精神成果转化成物质成果，实现这一转化，必须落实“邮政是为广大人民群众提供普遍服务”的内涵，把这一服务作为全局的生存线和生命线。只有这样，企业才能解决好热点和难点，增强自身活力。 服务是邮政永恒的主题，也是一种经济行为，服务能创造经济价值，服务是商品，是生产力。在抓服务创效益活动中，县邮政局开展了局务公开、签订集体合同、“树邮政新风、创优质服务”、工会“建家”活动，优质服务双星竞赛，申报州级“青年文明号”和“巾帼建功文明示范岗”等活动。通过这些活动，使职工的市场观念、竞争意识得到转变，一切为了用户，视用户为上帝的思想进一步树立，工作质量、服务水平得到很大提高，服务态度明显改善，用户申告明显减少。想用户所想，帮用户所需，一切方便用户，助人为乐蔚然成风。在全州开展优质服务双星竞赛中，杨永娟、常玉兰、晏启慧被命名为“一服务明星”，县局邮储室和综合营业室分别被命名为“一营业窗口”；在全州社会主义劳动竞赛中被州局授予“先进集体”，杨永娟、郑辉二位同志被誉为“营销能手”；在局内也涌现出一批营销成绩突出的能手。仅XX年有职工96人次参加竞赛，营销邮储500余万元，包裹2517件，集邮票品5.1万元。1999年全局完成业务收入151.49万元，完成年计划的100.16%，与上年增长35.22%。业务总量完成92.96万元,比上年增长11.30%;XX年完成业务收入180.1万元，为年计划179万元的100.6%，比上年比较增长18.89%，业务总量完成98.6万元，为年计划的100.61%，比上年增长106.07%，完成各项工作任务目标名列全州前茅，并得到州局的肯定。党报党刊征订连续三年完成了州委和州局下达的任务，确保勇夺“三连冠”目标。并成功举办了全州经营服务现场会，以我局经营模式，经验向全州推广。XX年邮政业务收入再创新高完成239万元，全员劳动生产率人均达到7.7万元，全县人均用邮量达到23.9元。 服务态度、服务质量的改善，不仅创造了社会效益，而且为企业创造了经济效益。邮政独立运营以来，全县邮政通信事业的发展，实现了服务一年比一年改善，通信质量一年比一年提高，邮政业务总量、业务收入一年比一年增加，基础设施建设一年比一年加快，邮储全国通存通取已经实现，邮政综合网建设全面得到落实，开通电子汇兑2小时汇款、特急汇款2分钟等业务。
财政局文明创建工作总结
工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。以下是工作总结之家工作总结频道为你整理的《财政局文明创建工作总结》，欢迎阅读！
【篇一】
今年以来，在局党组和分管领导的正确决策下，国库科全体成员，紧紧围绕区委、政府的各项财经政策和目标积极努力工作，主要完成了以下工作任务：
一、落实年初确定的财政收支目标责任，认真搞好预算收支执行及分析。
截至十月，财政收支运行较好，地方财政一般预算收入完成25375万元，同比增长33.7%，增收6403万。财政一般预算支出完成72432万元，为年度预算的88%。收入保持了良好的增长势头，支出运行平稳。有力地促进了我区各项经济社会的发展，为区委政府确定的重大项目以及区乡两级政府和部门提供了必要的资金保障。
二、狠抓基础性工作，搞好网络平台建设
(一)基础性工作是完成各项工作的必要前提，为了提升工作效率。
今年以来，我科克服时间紧，工作任务繁忙，及时安排布置了财政工资统发系统软件的更新学习培训，组织人员通过现场操作演示等方式，顺利完成了我区57个部门单位的软件更新，使得工资统发工作能够顺利进行，确保了工资的正常发放。
(二)结合上级财政的安排布置，实现了国库日常业务工作的网络化管理操作。
去年，上级财政推广使用了财政厅研发的《总会计核算系统》，因推行时间较晚，该软件的全功能使用是从今年以来正式启用的，虽然该软件实用性强，但具体使用过程中难免出现一些使用问题，为了尽快解决好网络运行中出现的问题，我科具体工作人员花大量时间和精力查找问题，解决了该软件和《预算执行分析》、《财政总决算软件》等在具体实际使用中出现的复杂情况，保证了日常具体工作的顺利进行。
三、顺利完成了二○○七年财政决算报表工作
二○○七年的决算报表工作面临新的情况，编制方法和要求前所未有，工作量十分浩大，通过精心准备，刻苦努力，国库科全体同志分工协作，加班加点，挑灯夜战，做到审核编制报表工作与日常收支拨款业务工作两不误，克服了时间紧，任务重等不利因素，按时按质地完成了报表编制上报任务。
四、加强了内外部工作的联系
在分管领导的主持下，我科就化解我区农村义务教育“普九”债务资金国库集中支付管理有关问题进行了研讨，组织教育部门和与此有关的行财科、综改办进行了座谈交流学习。通过学习，统一思想，形成共识，消除了认识上的误区，为今后我区落实此项工作做好准备，打下基础。参与教育系统财务培训班，就农村义务教育经费资金管理，国库集中支付改革进行深入宣传。
五、理顺管理，规范国库业务操作
为适应当前财政国库管理制度改革，整合了预算外资金专户管理，使得国库工作的职能得到进一步完善，实现了预算内外资金的统一管理，从会计核算体系到会计信息的综合反馈达到有机统一。
六、国库集中支付改革工作
1、继续搞好“财政工资统一发放”工作，工资统发是国库集中支付改革的一个方面。目前为止，纳入工资统发的部门58个，以银行卡的方式累计直接支付工资30248.68万元，涉及我区各乡镇、街道办事处和区直各部门单位13644人。此项工作是财政国库管理精细化管理的具体体现，在全市范围看，我区的工资统发程度是的，目前为止，没有出现工作差错，是与具体工作人员的责任心密切相关的。值得注意的是，“空饷”问题的出现是与人事管理不到位等复杂背景相关的，不是财政工资统发后出现的负面影响。
2、进一步落实好“农村义务教育经费保障机制款”、“农村贫困学生半寄宿制经费”的资金管理。今年以来，我科通过直接支付到农村中小学校的保障机制经费和生活补助累计达到5612.57万元，杜绝了专项资金的截留挪用。把中央要求落实的支农惠农政策进一步落实下来，促进了我区教育事业的发展。
七、其他方面的工作
国库工作具体事务较多，办理时限强，我科全体同志在完成本质工作的前提下，还完成了局领导交办的其他工作，主要的是：
1、参加“小金库及非税收入”清查工作。前期配合牵头科室花大力气进行银行账户清理核对工作，分别与七家商业银行和金融机构联系核对我区区乡两级600多个银行账户开设认定工作;后一段参与对单位的检查工作，形成了检查报告，针对账户清查情况及时制定了《关于进一步加强银行账户管理的通知》下发各乡镇、街道办事处及区直各部门单位，巩固了小金库清理检查成果，加强了我区银行账户管理工作。
2、参加了财政信息公开、“四项制度”落实的有关准备工作及研究，拟定了国库科四项制度实施意见，国库科办事指南等文字材料，完成了上级关于汶川地震对我区经济运行财政收支影响调查报告。
3、汶川地震后，我科接待了单位的对救灾捐款涉及个人所得税税前扣除的咨询，及时向分管领导汇报，研究具体操作事宜，并形成正式文件通知下发各单位办理。
4、认真研究国有土地使用权出让收支管理涉及国库业务的相关问题，及时向分管领导汇报，提出有关意见建议。
5、参加了全区财政清理吃“空饷”检查工作。
八、存在的困难和问题
主要问题还是国库集中支付试点推广工作扩面。通过一年多的试点，第一批试点单位虽然启动，但试点单位的财务规模小，资金量少，一些改革过程中的新问题可能暂时没有显现出来。因此，我区国库集中支付改革的指导思想还是应该确定在“积极稳妥，稳步推进”上，需要联系资金清算的有关各方进行相关协议的签订，开通人民银行、代理银行和财政国库三方的联网，建立网络平台。
九、明年工作的计划及措施
1、加强业务技能，提高管理水平。逐步推广《预算执行软件》在我局内部主要业务科室中的网络使用。进一步提高工作效率。
2、深入基层单位，通过调研分析，克服各方面的困难和问题，把国库集中支付试点面过大一些，争取区直单位试点面达到30%。
【篇二】
回顾一年来的工作，本人在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将个人一年来工作总结如下：
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。
尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。
认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习，努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。
本人认真学习马列主义、*思想、*理论、***，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。
为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。
对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
四、合理安排收支预算，严格预算管理
单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。
为搞好这项工作，根据政府办的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报。
在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了政府办各项工作的顺利完成。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。
财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。
同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。
县邮政局精神文明年终总结范文
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沐浴着新世纪的阳光 在绿色的大道上前进-县邮政局精神文明活动总结 漾濞彝族自治县邮政局1998年10月1日开始独立运营，现有职工31人，下设6个邮政所，3个生产班组。近年来，随着社会主义市场经济的建立，在邮政变革、转换体制和转变经营机制过程中，我局围绕三项制度改革，致力于扭亏增盈，推陈出新，萌生了许多金点子，大家拧成一股绳，以“穷熬不如苦干”为号召，脚踏实地地走出了一条不平凡的改革发展之路。1998年完成经营收入112.75万元，XX年完成收入239万元，平均每年业务收入增长21.19%，全县人均用邮量达到23.9元。同时，经过认真创建，XX年被命名为“省级文明单位”。 一、加强思想政治工作，全面提高队伍素质 人是生产力发展的前提。对邮政企业来讲职工素质的高低关系到企业兴衰，而思想政治工作的对象是人，其任务就是用先进的世界观和方法论教育、启发人，帮助职工从偏见中解脱出来，充分调动人的积极性，解放思想，实事求是，面对现实。邮政开始独立运营，给漾濞邮政管理者带来前所未有的压力，在这个变革的关键时期，如何使全局职工增强责任感、使命感和危机感。面对这一课题，局领导班子坚持以人为本，为统一职工思想，增强发展信心，开展了持之以恒、全方位、多层次的职工教育系列活动。一是开展系列主题教育，坚持周二职工大会政治学习制度，做到“时间、内容、要求”三落实，组织干部职工认真学习报刊上的重要文章、上级文件精神和“三个代表”重要思想，用“三个代表”的思想来指导邮政工作的全面发展；二是抓好形势任务教育，联系当前中国邮政面临的困难和市场竞争中，少数职工思想上产生一些模糊的认识，教育职工正确地认识和理解改革是一种形势的必然；三是强化岗位培训学习，创造条件，积极选送职工参加省、州岗位技能鉴定，先后有14名职工参训并获得上岗证书，3名职工考取邮政大专函授毕业，6名职工入学邮政中专函授毕业。四是开展一年一个主题讨论活动，在1999年的“爱我邮政”和XX年的“解放思想，更新观念”大讨论中，广大职工都以主人翁的姿态积极为企业的发展进言献计，从各个角度畅所欲言，阐述自己对邮政部门的见解。通过以上各种途径形式，讲大局、讲不利因素，讲自身优势，引导职工正确认识改革、理解改革，树立忧患意识，知难而进，对邮政的未来产生强烈的责任感。针对部分职工还留恋于合营时的“大温室”现象，引导职工要过上好日子，就必须树立艰苦创业的作风，立足岗位，从一点一滴做起，为企业的发展多作贡献，既看到邮政前进中的暂时困难，更要对邮政的未来充满信心。一是从职工思想道德教育入手，广泛开展理论学习和职业道德教育，注重职工业务素质的培训，坚持选派职工参加省州级业务培训每年人数不低于35人次，提高了邮政员工业务水平和整体素质；二是为了有效改善服务质量，树立营业窗口整体形象，坚持学用结合，积极创造条件开展QC质量小组活动，XX年县局储蓄组被评为省级质量“信得过”班组称号。今年积极撰写QC质量小组活动材料，做好痕迹记录，开展好班组新的活动课题；三是抓好党组织、工会组织建设，一个月定期召开一次支部党员大会，组织学习让党员发挥模范作用。号召职工积极投身改革，正确认识企业改革过程中岗位调整和利益分配关系，树立“有为才有位”的思想，激励员工立足岗位，及时掌握职工的思想动态，了解职工、关心职工，及时帮助解决职工遇到的困难，努力为职工解除后顾之忧，为职工购买《云南企业职工团体补充住院医疗保险》、《云南省职工医疗互助保险》，对生病住院职工进行了看望慰问。 二、发展企业文化，强化思想政治工作，促进精神文明建设 精神文明建设必须加强思想政治工作。思想政治工作是建设社会主义精神文明的基础性工作和搞好两个文明建设的基本保证，精神文明建设是企业文化的集中体现，它对社会、经济的发展都具有推动性，把发展企业文化作为巩固和创建“文明单位”的重要载体，促进广大职工爱岗敬业、艰苦创业、服务人民、奉献社会的有效途径。开展以职工文体活动为主要内容的企业文化，每年行政和工会都筹集一定资金保证活动正常开展，除了积极参加地方组织的文体活动外，还经常在局内开展各种丰富多彩的活动，如：乒乓球、双抠、微机训练上网，每年春节、三八、五一、六一等节日进行慰问离退休人员、职工等活动。局内每年开展“社会主义营销竞赛”和“邮政服务双星竞赛”；“青年文明号”创建巩固进一步深入，近期通过团县委复查验收评为优秀单位；在县局邮储和邮政综合营业两个窗口开展“巾帼建功文明示范岗”服务；平坡所申报了县级文明单位、脉地所也再续创州级文明单位；县局的“省、州级文明单位”，顺利通过州文明委复查验收；工会的“建家”活动也加快了建设步伐，建成工会娱乐室（图书、上网为一体）和职工活动室。在企业内部营造一种以人为本寓教于乐的文化氛围，活动中融入理想、道德、主人翁意识，使思想教育在文化建设中起到“随风潜入夜，润物细无声”的作用，增强了职工的企业意识、竞争意识、荣誉感和自豪感，促进了邮政经营发展。 三、把企业的思想政治工作从“务虚”变为“务实”，充分发挥职工的主观能动作用 邮电分营后，漾濞邮政的经营和发展取得了显著成绩，可以说“军功章”的一半应该属于思想政治工作，其原因就是重在抓思想政治工作，而思想政治又不是停留在理论的灌输上，而是重在务实上，在实际工作中发挥作用。坚持把思想政治工作与企业发展和经营两大主题联系起来，无论大会小会都向职工讲发展，讲经营，讲企业前途和职工利益，让职工树立经营意识、忧患意识和竞争意识，并落实到增收增量、优质服务上。经常向职工介绍企业的情况给职工讲“家情”，交“家底”，使职工从根本上认识到企业的兴衰事关个人的切身利益，从而自觉地、积极地参与生产经营及各项工作，发挥自己的聪明才智，为企业的发展建功立业。如：推行百元业务收入计件工资考核当中，由于长期的计划经济在邮政企业内部形成了“基本工资是国家给的，干好干坏不能变”，“效益高低工资不少发，工作好坏奖金一样拿”的大锅饭观念，严重影响了职工的积极性和创造性。XX年4月份开始抓住工资分配制度这个“牛鼻子”工程，运用工资杠杆，在“搞活”上做文章，推行百元业务收入工资含量考核。为实
现科学的分配步入良性循环，建立个人收入与贡献紧密相连的分配机制，由于该项改革既牵涉企业整体，又事关职工的切身利益，因此，我局采取较为谨慎的步骤循序推进，首先在广大职工中做好思想政治工作，让职工清楚上级已将全局工资和效益工资与全局的经营目标挂钩纳入考核，因此，大家只有群策群力完成上级下达的目标任务，才能保住工资总额，才能保住大家的收入不减少，使职工对改革有了正确理解和认识。该办法通过试行经职代会审议通过后施行，取得明显效果：一是打破了沿袭多年的平均分配制度，职工比以前更加关注企业的经营，有力地促进了企业的增效。各组所都明白了自己的工资必须靠自己去创造，变被动为主动，各显神通在考核指标上下功夫，大多数组所都能基本完成计划任务；二是通过激活内部分配，充分调动了职工的积极性。过去遇邮件多时为封发而愁，上门收寄的大宗包裹不愿意封，牢骚满腹，现在按工作量计算工资，却埋怨邮件少，收寄大宗包裹变得非常主动积极；三是体现了公平、公正的原则。通过实际运行操作，工作量大、收入贡献大的组所，自然职工工资收入都高于全局的平均水平，真正改变了过去干多干少一个样，干好干坏一个样的陈规陋习；四是由于思想政治工作扎实，在运行中及时处理存在的问题，及时改进不足，稳定了职工队伍的思想。 在思想政治工作中，我局始终坚持办实事、求实效，把职工在生产、生活中存在的实际问题结合起来，做到尊重人、关心人，凡是有困难的职工，局党、政、工领导都及时进行家访，问寒问暖，帮助职工解决实际困难，解除职工的后顾之忧。在邮政实物传递过程中，领导和管理人员经常“沉”到生产一线同职工一起同甘共苦，出主意、想办法，无论是搬运邮件、上下车、还是参加义务劳动，领导都亲自带头，吃苦在前，这些有形的思想政治工作受到了职工的欢迎，有的职工说：“钱”和“情”大家能掂量得出来，只要心情舒畅，求得理解，就能相互支持，个人、企业就能共同发展。 四、抓党建，保巩固 党支部是巩固创建文明单位的和组织者，其组织能力的好坏对文明单位长期巩固起着决定性作用。因此，抓好党的建设对促进精神文明建设活动至关重要。党风建设好，党员的模范作用好，两个文明建设就有了主心骨，就有力量。我局结合自身的实际，一方面组织党员，行政职能管理人员特别是领导深入学习了“三个代表”重要思想，认真开展好“云岭先锋”工程和“保持*员先进性教育”活动，通过撰写个人心得体会，对照检查材料、学习总结，对党性党风有了深刻的再认识，使之领会到实事求是的精髓，培养了求真务实的作风。另一方面是按照州局纪检监察室制定的企业领导班子内部监督“三条四不准”、廉洁自律“五条八不准”和“六个禁止”的规定加强廉政建设，并认真组织学习贯彻县上召开的党风廉政建设会议精神。 五、建制度、明管理 精神文明建设要做到两手抓，两手都要硬，除组织上加强领导外，加强硬件建设、建立健全规章制度和量化指标考核是很有必要的，也是一种有效的管理途径。1999年以来，硬件上，投资近30万元，改造装璜装修了县局、平坡、太平、富恒营业门面，安全得到加强、公共环境、生产生活综合用房、娱乐场所，彻底改变了过去的面貌；财务管理上，制定了《财务管理办法》、《差旅费开支补充规定》、《通信工具管理实施办法》，有效地控制了各项费用支出；劳动工资管理上，制定了《漾濞县邮政局计件工资分配考核办法》、《医药费管理办法》，激活广大职工发展业务的积极性；经营上，签订了《经营承包责任书》，承包了邮政营销、富恒所、报刊零售、集邮报刊四个部门实行了承包制，为发挥群体作用，还出台《邮政业务营销劳动竞赛办法》；安全管理上，制定了《安全生产管理办法》、《机动车辆管理办法》，并与县政府签订《消防安全责任书》，有效地遏制安全隐患发生；综合治理和反腐倡廉上，每年分别与县综治委和州局签订《社会治安综合治理责任书》和《反腐倡廉责任书》；服务管理上，制定并推出了《邮政服务承诺标准》、《邮政服务内部监督管理考核办法》和《邮政服务社会监督员工作实施办法》，并每年召开一次用户、社会监督员座谈会，服务质量一律实行用户投诉受理第一责任人制度，使用户反映的服务质量问题事事有着落，件件有答复，邮政服务深入人心，受到社会的普遍好评，文明单位的成果得到进一步巩固。 六、抓服务，创效益 精神文明建设是物质文明的保障。巩固文明单位的基本目的就要为企业物质文明建设提供思想保证，其落脚点就是坚持以经济建设为中心，提高邮政企业的社会效益和经济效益，把精神成果转化成物质成果，实现这一转化，必须落实“邮政是为广大人民群众提供普遍服务”的内涵，把这一服务作为全局的生存线和生命线。只有这样，企业才能解决好热点和难点，增强自身活力。 服务是邮政永恒的主题，也是一种经济行为，服务能创造经济价值，服务是商品，是生产力。在抓服务创效益活动中，县邮政局开展了局务公开、签订集体合同、“树邮政新风、创优质服务”、工会“建家”活动，优质服务双星竞赛，申报州级“青年文明号”和“巾帼建功文明示范岗”等活动。通过这些活动，使职工的市场观念、竞争意识得到转变，一切为了用户，视用户为上帝的思想进一步树立，工作质量、服务水平得到很大提高，服务态度明显改善，用户申告明显减少。想用户所想，帮用户所需，一切方便用户，助人为乐蔚然成风。在全州开展优质服务双星竞赛中，杨永娟、常玉兰、晏启慧被命名为“一服务明星”，县局邮储室和综合营业室分别被命名为“一营业窗口”；在全州社会主义劳动竞赛中被州局授予“先进集体”，杨永娟、郑辉二位同志被誉为“营销能手”；在局内也涌现出一批营销成绩突出的能手。仅XX年有职工96人次参加竞赛，营销邮储500余万元，包裹2517件，集邮票品5.1万元。1999年全局完成业务收入151.49万元，完成年计划的100.16%，与上年增长35.22%。业务总量完成92.96万元,比上年增长11.30%;XX年完成业务收入180.1万元，为年计划179万元的100.6%，比上年比较增长18.89%，业务总量完成98.6万元，为年计划的100.61%，比上年增长106.07%，完成各项工作任务目标名列全州前茅，并得到州局的肯定。党报党刊征订连续三年完成了州委和州局下达的任务，确保勇夺“三连冠”目标。并成功举办了全州经营服务现场会，以我局经营模式，经验向全州推广。XX年邮政业务收入再创新高完成239万元，全员劳动生产率人均达到7.7万元，全县人均用邮量达到23.9元。 服务态度、服务质量的改善，不仅创造了社会效益，而且为企业创造了经济效益。邮政独立运营以来，全县邮政通信事业的发展，实现了服务一年比一年改善，通信质量一年比一年提高，邮政业务总量、业务收入一年比一年增加，基础设施建设一年比一年加快，邮储全国通存通取已经实现，邮政综合网建设全面得到落实，开通电子汇兑2小时汇款、特急汇款2分钟等业务。