税局工作总结。
天波易谢，寸暑难留。回想起来，我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结的精髓在于客观的查错改错。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？也许下面的“税局工作总结”正合你意！如果对这个话题感兴趣的话，请关注本站。
在市局和县委、县政府正确领导下，我局认真贯彻落实十六届六中全会精神,树立和落实科学发展观,从实际出发,求真务实,积极探索和加强税源管理工作,运用现代化管理方法和信息化手段,夯实征管基础，提高征管质量和效率，确保税收收入与经济同步增长，为构建xxxx县和谐经济社会作出了应有的贡献。现将一年来的工作总结如下：
一、开展税负分析，提高税源管理水平
今年是税源管理年，为了贯彻落实省局税源管理工作会议精神，我局结合实际，全面开展税负调查分析，促进税源管理工作，取得了良好成效。截止xx月xx日，我局共组织各项税收收入xxxxx万元，同比增长xxxx%，实现年计划xxxx%。其中：两税入库xxxx万元，同比增长xx%；企业所得税入库xxx万元，同比增长xx%；个人所得税入库xxx万元，同比增长xxx%；车辆购置税入库xx万元，同比增长xxx%。
一是开展了税源税负调研工作。按照省、市国税局关于开展税源税负调研工作的通知要求，我局制定了《xxxx县国家税务局开展税源税负调研工作实施方案》，并组织实施。按时完成了税源税负的调研工作，通过调研活动，建立健全了税源管理制度，大力推进税源管理的科学化、精细化，为全年税源管理奠定了坚实基础。
二是利用计算机网络技术，从CTAIS系统中抽取税负相对较低的建材、医药等主打行业的涉税信息，作为税负分析的重中之重。通过企业用水、用电、用煤、放行数量以及人员、设备、投资等多种因素调查，分析生产能力、投入产出比。在多方位动态分析的基础上，将上述重点行业的发票使用数量与销售收入、抵扣额进行全角度比对、测算、分析，用数据助力科学测算，从中发现问题。制定了《xxxx县增值税纳税人行业税收管理办法》，对我县小水电、木竹加工、冶炼化工、建筑材料等行业确定了具体、有效的征收办法。
三是充分地运用征管软件。全县国税所辖1xxxx户纳税人，全部纳入综合征管软件V2.0系统管理，实现了申报率、入库率等征管质量运用系统监控数据考核和税收征管信息共享。
四是确定以增值税、企业所得税作为重点税种进行调查，全面部署对增值税一般纳税人和重点小规模企业进行评估分析。全局有53户一般纳税人，10万元以上税收的企业有31户，对这些企业进行了重点调查，写出了《xxxx县国税局xxxx年税源调查报告》，并及时调度、预测和分析，做到了月月统计，对我局税收计划的分解、落实和局领导决策提供了有效参考，取得了组织收入的主动权。在确定重点评估企业时做到四必选，即工业、商业一般纳税人增值税税负偏低的必选；工业一般纳税人进项税额增幅高于销项税额增幅的必选；工业小规模纳税人纳税异常的必选；四小票的抵扣占全部进项税额抵扣30%以上的企业必选。
二、夯实征管基础，提高征管质量
一是换证与清漏同时进行。一方面换发税务登记证时实行三对照，即与工商登记底数、原有户数和新换证户数相核对；另一方面为了防止漏登漏管现象，分成四个外勤组开展换证工作的清理检查。特别是对沙石行业、小型木竹加工厂、农村香菇木耳生产点等薄弱环节，采取 拉网式清查。到目前为止，换证工作已完成90%，共清理漏征漏管户32户，增加税收收入近10万元。
二是加强双定户的日常监管。从9月份起新办个体工商户定税均纳入双定户测算系统。全年对48户双定户进行了定额调整，并对超市、药店等行业进行了整体税负上调，成效明显。
三是对农副产品、废旧物资加工企业实行物耗比。我局总结以往经验对开具收购凭证抵扣企业的物耗情况重新进行了深入细致的调查测算，把开具收购凭证抵扣企业分成两大类。这两类分别以《xxxx县国家税务局关于对使用农副产品专用收购凭证进行进项税额抵扣的增值税一般纳税人设定最高物耗比例限额抵扣的通知》和《xxxx县国家税务局关于对使用废旧物资发票进行进项税额抵扣的增值税一般纳税人设定最高物耗比例限额抵扣的通知》下达，有效地控制了农副产品和废旧物资的抵扣比例。
四是对摩托车车购税采取新的举措。从4月1日起对摩托车销售采取以票控税的征管方式，即对摩托车销售开具的《机动车销售统一发票》实行代管，取得了明显效果，截止11月10日，共计征收车辆购置税36.5万元，增长94%。
五是开展纳税信用等级评定。根据纳税人对税法的遵从度、财务会计核算质量以及社会诚信方面的情况，经过自评、互评、公示等程序，我局和县地税局联合开展了2004年--xxxx年纳税信用等级的评定工作，评出了A级纳税信用企业1户，B级纳税信用企业6户，C级纳税信用企业53户，D级纳税信用企业18户。通过纳税信用的评定工作，提高了查帐征收企业法人和财务人员依法诚信纳税的意识，对加强税收征收管理起到了一定的作用。
六是企业所得税汇算清缴做到四到位。我局调整工作思路，改变企业所得税汇算工作方法，统一组织，严格管理，优化服务，做到四到位：即培训落实到位、考核力度到位、税源管理整合到位、信息宣传到位，促进了汇缴工作有效的完成。共有汇缴企业30户，全部自行参加了xxxx年度所得税汇算清缴，企业在汇算清缴中自行调增了纳税所得额766.02万元，纳税调整减少额24.74万元。
三、以查促管，进一步规范税收秩序
今年，我局稽查工作围绕以大案、要案查处及税收（发票）大检查为重点，整顿和规范税收秩序，积极开展了富有成效的工作，到11月14日为止，共稽查了55户，查补并入库税款54万元，加收滞纳金3万元，罚款25万元。通过对涉税案件查处，进一步打击了偷逃税行为，有力地促进了公平、公正、有序的税收环境。
一是大力开展专项检查。先后开展了手机行业专项稽查、香菇收购行业专项稽查、沙石行业税收专项稽查、一般纳税人低税负率企业专项稽查、木竹加工点专项稽查及行政事业单位发票的专项稽查。我局抽调精兵强将，组成七个组，统一行动，在专项稽查工作中，排除各种工作阻力，克服重重困难，强化查处及执行力度。共入库查补税33.6万元，罚款16.8万元，入库滞纳金2.1万元。有力打击了偷税行为，规范了行业税收征管，同时针对检查中反映出来的征管问题，进行了调研并提出了整改措施，起到了以查促管的作用。
二是大力查处举报案件。举报案件查处工作是我局今年稽查的重头戏。今年查处了二起举报案件,共入库查补税款21万余元。有力地打击了税收违法行为,在我县纳税户中形成了强烈的震撼作用。
四、规范行政执法，提升纳税服务水准
提升纳税服务水平，规范行政执法，支持地方经济社会的发展，是我局打造国税新形象的出发点和归宿点。
一是简化审批手续，缩短办税时间。我局认真落实税务行政许可规定，取消20多项行政审批手续，简化了审批手续，将所有面向纳税人的税收业务集中在办税服务厅内统一受理。受理事项通过综合征管软件在内部各环节流转，需要签字盖章的由受理责任人员负责办理，解决了纳税人需要找不同的职能部门、单点对多点、多头跑、多次跑的问题。同时，我局进一步完善一站式服务和一窗式管理模式，实行主管领导、业务科相关人员集中于办税服务厅办公，将纳税人的办税事项一次性在办税服务厅办结，以前需要一个星期走完的文书，现在有的几十分钟就能办理完毕，对于纳税人的特急办税事宜，通过联合办公，特事特办，急事急办，切实提高了工作效率。
二是发挥办税服务厅窗口职能，提供全方位服务。一方面完善服务制度，健全了办税大厅值班制，较好地落实了首问责任制；另一方面开展文明服务星评选活动，着力提高干部素质。设置全能的纳税申报窗口，对岗责予以明确，一窗一人一机服务模式更加完善。同时将服务理念融入稽查工作，针对检查过程中发现的问题，一方面派专人下到企业，听取企业对稽查工作的意见和建议，辅导纳税人进行账务调整；另一方面以稽查建议的形式，帮助企业规范财务核算和提高管理水平。
三是实行纳税服务跟踪监督。一方面，向社会公布十项承诺及监督电话，接受社会的监督；另一方面，实行纳税服务电话回访，每一次税务人员到纳税户的公务活动必须登记在册，监察室都会在事后进行电话回访，掌握公务活动的具体内容、服务态度及工作方式。
今年，我局再次荣获宜春市第三届文明单位称号。同时，我局办税服务厅又获宜春市第三届文明规范服务示范窗口称号。
五、以主题活动为契机，强化思想政治工作
一是学习贯彻一章两法，树立服务意识。我局积极参与县委、县政府组织开展的以一章两法为主题的学习教育活动，分两批派送了35人参加一章两法的培训。同时县局借此契机还组织全局干部职工进一步学习了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一五规划的建议》和胡锦涛总书记在中纪委六次全会上的重要讲话精神。增强了全局干部职工依法治税、为国聚财、执法为民的公仆意识。
二是实施12345措施，贯彻落实十六届六中全会精神。我局在组织学习十六届六中全会精神的基础上，进一步贯彻落实全会精神，实施12345具体措施：即搭建一个平台，深入开展以纳税人为中心、以提高税务服务质量为主题、以纳税人满意窗口建设活动为载体的税务效能活动，以此为平台促进国税全面协调发展；树立两心意识，牢固树立以纳税人为中心、以税务服务质量为核心的意识；强化三项工作，强化金税工程安全工作，加强国税行风建设，提高税务服务技能；坚持四个合法，坚持办税程序合法、坚持税务稽查合法、坚持税务收费合法、坚持税收政策执行合法，努力保障纳税人的权益；突出五个重点，进一步强化税源管理、加强税务信息化建设、提高税收征管质量、改善服务态度、优化办税窗口服务环境。
三是认真学习《江泽民文选》。我局实行每日一学每周一总结的形式学习《江泽民文选》。每天上班后，集中学习《江泽民文选》30分钟，每周星期五把学习文选与创建和谐国税、深化税收管理、强化队伍建设、依法治税结合起来进行书面总结，每人学习笔记不少于2万字，学习体会和总结每人不少于1万字。
六、抓制度、教育和监督，完善党风廉政建设机制
一是落实一岗两责，细化责任分工。年初时，县局一把手就与各分局、科、股、室负责人签订了党风廉政建设责任书，明确了分局和有关科、股、室主要负责人对党风廉政建设工作所承担的责任。按照谁主管，谁负责的原则，我局制定了《xxxx年党风廉政建设和反腐败工作任务分工》，对xxxx年的党风廉政建设和反腐败各项工作进行了细化，同时明确了各项工作的负责领导、牵头单位和协办单位，把党风廉政建设和反腐败各项任务逐项分解到各相关职能部门，逐级落实责任，做到一级抓一级，层层抓落实。我局进一步完善和细化了《xxxx县国税局惩治和预防腐败体系实施方案》，将税收执法权中的税款征收环节、税源管理环节、税务稽查环节、行政处罚环节和行政管理权中的人事管理方面、财务管理方面、事务管理方面和基建工程等方面的薄弱环节纳入惩治和预防腐败体系的主要内容，进一步完善了经费管理、物资采购等方面的规章制度,规范行政管理和税收执法行为,有效地预防了干部的违纪违法问题的发生。
二是开展预防职务犯罪教育、社会主义荣辱观教育及党章教育。为了提高党风廉政教育的针对性和时效性，确保取得实效，在年初时，我局就结合干部春训工作，由县局四位班子成员分别就税收政策法规、税收业务、党风廉政建设和反腐败工作情况进行了讲座，同时邀请了县检察院反贪局领导联系国税工作实际作了预防税务渎职犯罪知识讲座，以案说法。通过学习教育，全体国税干部法治意识、法纪意识得到进一步增强，聚财为国、执法为民的自觉性得到了提高。时刻以法律法纪红线警醒自己，坚决做到不触红线，不踩高压线。开展了知荣辱、树国税新风、争当人民满意公务员主题教育活动，通过开辟内部学习网页、出宣传栏、办简报、开座谈会等形式，大力开展社会主义荣辱观的宣传教育，使八荣八耻观念逐步深入人心、家喻户晓；大力开展党章的学习贯彻活动，对全局人员分批进行一章两法的教育培训工作，对照党章认真进行自我剖析，开展批评与自我批评，切实解决党员干部在思想作风方面存在的突出问题，牢固树立社会主义荣辱观，不断提高党员干部服务发展大局、服务人民群众的能力，努力建设一支务实、高效、清廉的党员干部队伍，为建设和谐国税提供强有力的组织保证。
三是开展治理商业贿赂工作。根据《江西省国家税务局关于在全省国税系统开展治理商业贿赂专项工作的通知》精神，我局对此高度重视，并进行了专门研究和精心部署，成立了县局治理商业贿赂工作领导小组，明确了治理商业贿赂工作的要求、指导思想、基本原则和工作重点，并对治理商业贿赂工作开展了大量地宣传和发动工作，使全体人员充分认识到了商业贿赂的严重性和危害性，增强了做好治理工作的责任感和紧迫感。同时，我局按照省局文件精神，对车辆购置和管理、公务支出、税额核定、税务稽查、税务行政审批、一般纳税人认定等方面认真开展了自查自纠和查找问题，并要求相关人员填写了自查自纠情况表，从自查自纠的情况看，我局尚未发现有商业贿赂的行为。
四是推行政务公开。为认真贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》，全面提升依法行政、依法治税水平，我局成立了以县局局长为组长的政务公开领导小组，制定了政务公开实施办法，将税收执法、行政管理二大业务细分成84个小项，明确了各分局、科股室政务公开具体的内容和责任，通过采取会议、文件、公告栏、局域网、宣传单、新闻媒体等多种公开形式，力求将整个国税业务置于阳光之下，杜绝暗箱操作。同时，为保证政务公开工作落实到位，我局由监察室牵头，对各单位的政务公开工作进行了督查，对未按要求进行公开的责令限期整改，确保不走过场，从而有效地推动了各项政务公开工作持续、深入地开展。
五是加强对领导班子和领导干部的监督。总局《监督管理办法》颁布以后，我局采取措施切实抓好《监督管理办法》的贯彻落实工作，采取了党组中心组集中学习、专题讲座等形式，认真做好《监督管理办法》的学习贯彻和宣传培训，使全体党员干部深刻领会《监督管理办法》的精神实质，增强了领导干部和职能部门贯彻落实的积极性和主动性，形成领导干部主动参与支持监督、自觉接受监督、积极配合监督的良好氛围，努力形成党组一把手负总责、其他党组成员密切配合、纪检监察、人事等监督部门各负其责的监督协作机制。进一步抓好党组议事规则、民主生活会、重大事项报告、收入申报、述职述廉、廉政谈话等制度的落实，今年以来，有34人执行了收入申报制度，30人执行了重大事项报告，对一人次实行了廉政谈话。全面落实了一把手不直接分管人事、财务、基建工程及政府采购的规定。
六是整顿机关作风，严格责任追究。为整顿机关作风，严肃工作纪律，我局制定了《整顿机关作风开展明查暗访的规定》，由县局领导带队，临时组成明查暗访小组，采取不打招呼、不定期、不定时的方法，对上下班、着装、请休假、工作纪律、工作效率等情况进行了检查，对违反相关规定的人员进行严格的责任追究，先后有5人次因工作纪律问题被追究，共计罚款540余元，并在全局进行了通报批评。经过整顿，我局的机关作风有了明显好转，工作效率有了明显提高。
回顾全年工作，虽取得一些成绩，但离县委县政府和市局的要求还很远，我们将紧紧围绕市局工作要点和全县经济社会发展的大局，自觉适应加快经济发展对税收工作提出的新要求，大力强化税收征管，组织税收收入，全面落实各项税收政策，不断优化政务环境，充分发挥好税收调控经济和调节分配的职能，不断为县域经济社会和谐发展做出新贡献。
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地税局退抵税工作总结
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地税局退抵税为全面提升纳税人的满意度，保证纳税人享受到快捷、准确的纳税服务，xxx市地税局规范退抵税流程，严格执法程序，做好2013年退抵税。
一是领导重视，组织有力。在今年的退抵税工作中，市地税局始终将退抵税作为纳税服务工作的重要方面，不断提高工作效率，规范工作流程，严格执法程序，并组织召开退抵税工作会议，明确工作重点，强化工作措施，确保退抵税工作的有序进行。
二是注重辅导，专人负责。按照退抵税工作规程，对退抵税的申报流程及纳税人报送的相关资料进行公告和宣传，并一次性告知纳税人注意事项，辅导纳税人填写退抵税申请表，准备退抵税有关资料，确保纳税人一次完成退抵税申请。()安排专人负责退抵税工作，加强对退抵税资料的审核，对有异议的信息资料及时与纳税人沟通，认真做好退抵税工作。
三是明确分工，层层把关。为积极做好退抵税工作，市地税局要求办税服务大厅及时受理，税务所管理员全面调查，税政法规科严格审查，局领导审核把关，计会征收科的相关负责人积极与财政、银行沟通协调，遇到问题及时处理解决，做到"应退尽退，应抵尽抵"，切实保障纳税人的退抵税权利。
地税局税务工作总结范文
xxxx年，xxxx市地税局在省、市局和xxxx市委、市政府的正确领导下，牢固树立科学发展观，按照省局“定好位、收好税、带好队”的总体要求和枣庄市局“抓班子、带队伍、强素质、树形象、创一流”的工作部署，结合全市经济社会发展的大局，系统上下解放思想，团结拼搏，开拓创新，锐意进取，不断开拓xxxx地税事业新局面。现将主要工作情况总结如下：
一、围绕思路抓发展，地税事业实现了新跨越
xxxx年，围绕全市经济社会发展的大局和省、市局工作部署，结合xxxx地税工作实际，市局党组提出了 “一二三四五六”的工作思路，即：“围绕一个中心”就是围绕依法组织收入这个中心;“坚持两个抓住”就是坚持抓住深化管理和信息化建设应用两条主线;“遵循三项要求”就是遵循规范化、科学化、精细化的标准和要求;“突出四个重点”就是突出抓好税源管理，税收执法，思想政治工作和党风廉政建设四个工作重点;“实现五个提高”就是实现收入质量、执法水平、征管质效、纳税服务和行政效能五个提高;“达到六个新”就是各项工作实现新加强、新提高、新突破、新变化、新业绩、新跨越。
围绕“一二三四五六”这一工作思路，全局上下埋首苦干，扎实进取，使xxxx年成为一个把握形势、振奋精神、大干快上的一年，一个出实招、办实事、见实效的一年，一个抓落实、上水平、树形象的一年，地税工作得到各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。在xxxx年1月12日的全省地税工作会议上，xxxx市地税局以其强劲的发展势头、出色优秀的工作业绩和良好的精神风貌被省局授予“信息化建设先进单位”、“房地产一体化管理先进单位”，被省人事厅、省地税局授予五年一度的“全省地税系统先进集体”，侯化栋同志被授予“全省地税系统信息化建设先进工作者”。在xxxx年1月22日的全市(枣庄)地税工作会议上，xxxx市地税局被枣庄市局授予“目标管理考核优秀单位”，直属征收分局、稽查局、姜屯分局等获优秀基层单位，赵启龙等11名同志记三等功，党同伟等25名同志被嘉奖，梁俊生、张宗亮2名同志入选“枣庄地税系统风采人物”。全系统有1名同志当选枣庄市新一届人大代表、2名同志当选新一届枣庄市政协委员、5名同志当选xxxx市新一届人大代表。
二、围绕中心抓征收，税收收入保持稳定增长
(一)强化组织收入领导。进一步完善分管领导包片、科室包点制度，在层层签订《目标管理任务责任书》的基础上，将收入计划层层分解落实到征收单位和个人，做到“千斤重担大家挑，人人身上有指标”。
(二)强化收入调度分析。对各征收单位组织收入情况进行勤调度、多分析，每一次收入的调度情况，局领导班子都要进行认真分析，查问题、找原因、定措施，由帮包领导和科室深入基层征收单位现场帮办，保证了各项收入及时足额入库。
(三)强化重点税源监控。在重点税源的管理上，实行了专人跟踪、单独登记、分类建档管理的方法，实现对重点税源的全过程、多角度的管理。
(四)强化组织收入考核。为确保税收收入任务的如期完成，将组织收入工作纳入目标考核，并建立了均衡入库奖励制度，强化了对收入进度的考核和督促，按月进行考核兑现，有力调动了各单位组织收入的积极性。
(五)强化地方税收秩序整顿。从去年11月初开始，以整顿和规范税收秩序为目标，在全市范围内开展为期两个月的税收秩序专项整顿工作。这次活动由市政府牵头，以财政、国税、地税、工商、公安、建设等社会综合治税相关部门为成员，在地税局设立办公室，依法严厉查处重点行业和区域存在的税收违法问题，发现税收征管薄弱环节和漏洞，及时建立以查促收，以查促管，以查促依法治税的良性互动工作机制，对促进和谐税收环境建设，保障和促进地方税收持续健康增长产生积极影响。
三、围绕应用抓管理，应用年活动成效显著
我们把开展“信息化建设应用年”活动作为推动地税事业实现新跨越的引擎和总抓手，集中人力、物力、财力推进了信息化建设，出实招，下实功，求实效，“信息化建设应用年”活动成效显著。
(一)提高认识，加强领导。去年年初，我局专门召开动员大会，全面部署了应用年活动，迅速把思想认识统一到省、市局开展应用年活动决策上来，增强了干部职工开展应用年活动的紧迫感和责任感。建立健全了组织领导机构，成立了活动领导小组，设立了专门的办公室，形成了主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，相关人员协助抓，齐心合力共同抓的良好局面。同时科学制定实施方案，建立健全软件开发利用、网络建设、系统运行维护、项目建设管理等一系列规章制度，将信息化建设纳入制度化和规范化建设的轨道。
(二)科学决策，准确定位。我局把工作着力点放在建设层，共投资四十多万元，对硬件设施、信息网络进行升级改造，新购置计算机40台，目前，全系统拥有计算机265台，人均达到1.38台;把工作重点放在操作层，切实提高一线工作人员的微机操作、软件操作水平;把工作关键点放在维护层，每个分局都确保有两名信息化维护人员，随时解决工作中出现的问题;把工作突破点放在软件的开发利用上，按照“投入少、见效快、作用大”的原则，开发了一系列辅助性软件。科学的决策，准确的定位，为应用年活动的深入开展奠定了坚实的基础。
(三)狠抓培训，岗位练兵。分四期对所有在岗干部职工开展了信息化知识和技能培训，目前，全系统191名在岗人员，有30人拿到了计算机应用高级证书，161人拿到了计算机应用中级证书，为应用年活动的开展提供了人才保证和智力支持。
(四)开发软件，注重实用。在熟练掌握操作省、市局现有软件的基础上，拿出专项资金开发一系列辅助性软件，弥补现有软件的不足，实现信息化的无缝隙覆盖。在人事管理方面，开发网上考勤、网上学习、网上考试和人事电子档案等管理系统;在行政管理方面，开发网上会议信息发布、网上工作点评、网上办公派车、网上审批财务开支、网上用餐管理和远程视频会议等办公系统;在税收管理方面，开发了电子版《巡查日志》和征查互动系统;在安全管理方面，开发了夜间值班系统和重要部位集中远程监控系统。这些辅助性软件的开发应用，提升了工作质效，降低了税收成本，促进了我局的信息化建设应用水平进一步提高。
(五)数据集中，全力以赴。进入xxxx年三季度后，把数据“大集中”上线工作列为“一把手”工程重点抓，在硬件设施、人员培训、运维保障等方面狠下功夫，为今年1月1日数据“大集中”工程上线的成功上线奠定了坚实的工作基础。
四、围绕规范抓执法，政策执行力不断增强
通过不断规范执法行为，初步形成了纵向职责分明、横向相互衔接的执法工作格局，政策执行力不断提高，实现了税收执法的新突破。
(一)规范执法流程。对每一项执法程序的处理方式作了详尽、规范的规定，做到了环环相扣，节节相连。
(二)规范执法岗位。本着“以事定岗、岗责结合”的原则，制作了《税收执法岗位定位书》，共设63个岗位，明确了责任目标、责任内容、责任考核、责任追究等工作事项，要求每个执法人员严格按照岗位设置的税收执法权、岗位职责和工作规程开展工作。
(三)规范执法考核。实行以税收岗位职责为基础、以岗位目标为内容、以税收执法权为主线，以税收征管文书为载体，对税收执法全过程实施考核监控的工作办法，将检查结果与执法人员的奖惩结合起来，进一步提高了执法水平。全年累计对61名执法责任人给予通报批评和经济惩戒，扣发执法考核奖3120元。
(四)规范执法责任追究。对每个岗位和每一项执法过程及岗位责任都明确了责任追究内容，对执法过错制定了详细的责任追究标准，解决了“不作为”和“作为不当”的问题，继续保持了抽象行政行为“零过错”、具体行政行为“零败诉”。
五、围绕质效抓征管，税收管理质量不断提高
从降低税收成本、提高税收效益的角度研究管理，抓住薄弱环节，突出工作重点，有针对性地采取措施，不断提高管理质效。
(一)税源普查扎实有效。在全市范围内大力开展税源普查活动，按照普遍登记的原则，做到“边普查、边整改”，不留死角、不留尾巴。此次活动共普查11040户，清理漏征漏管户77户，补缴税罚款400多万元。同时，以税源普查为契机，积极开展征管数据清理工作，为全省数据大集中做好前期准备。
(二)《征管巡查日志》电子化。以征管巡查日志制度为核心，以综合网络办公系统为平台，以征管“六率”为考核指标，要求每一位税管员网上记载《征管巡查日志》，建立起了职责明晰、管理规范、协作高效、监控严密的税收征管运行机制，促进了征管质量的提高。
(三)征查互动应用系统成功上线运行。这一系统的上线运行，使征管、稽查人员能方便快捷地共享信息，高效地协同工作，实现迅速、全方位的信息采集和处理，同时为管理和决策提供科学的依据，有力地推进了征管查一体化建设。xxxx年有效地利用这一系统，共查补入库税款1510万元，罚款368万元。xxxx年6月5日，枣庄地税系统征查互动工作现场会在xxxx召开，会上对xxxx局征查互动工作的推进给予充分认可，并在枣庄地税系统予以推广。
(四)房地产税收管理一体化走在全市前列。在建房环节，从源头开始进行跟踪管理，在售房环节，全面推行房地产税控软件，实行“门牌管理”法进行管理，特别是“二手房”管理取得突破性进展并在全省进行经验交流，在房屋出租、装修管理方面，建立健全市、街道、社区、居委会四级管理网络，初步形成了“政府领导、地税主管、部门协作、综合治理”的新型管理格局，建立社区、警区、安全文明小区、税收征管责任区四区联动，警员、出租、装修屋管理员、治安巡防员、计生员、税收管理员五员共管的“四区五员”的综合管理机制，进一步加快了房地产税收管理一体化进程。xxxx年8月23日，枣庄市房地产税收一体化管理现场会在xxxx召开，对我局的做法在全枣庄市予以推广。xxxx年9月初，烟台市福山区地税局、台儿庄地税局、枣庄市直属征收分局等兄弟单位，先后到我局考察学习，对我们的经验给予高度评价。xxxx年房地产业税收完成16098万元，与去年同期相比增长5.1个百分点，增收8556万元。市委、市政府主要领导先后对我局房地产税收管理工作作出重要批示，给予充分肯定。
(五)个税申报成效显著。个税自行申报工作进展顺利，效果明显。自行申报期间申报人数达324人，缴纳税款1198万元，补交税款54.7万元;在重点检查期间，共约谈42人，其中11人补交税款6.2万元。
(六)社会综合治税不断深化。通过实行派员征收、联合年审、委托代征、信息数据交换等形式，不断拓宽社会综合治税领域，广泛采集涉税信息，加强税收源头控管，使社会综合治税工作逐步走向制度化、规范化。xxxx年通过综合治税网络共采集涉税信息3280条，实现税款2052.77万元，新增税款1686.68万元，占上年同期增长的26.75%。
(七)税收宣传特点突出。开展了税法进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业的“税法五进”活动、“地税阳光诉求”等活动，宣传月期间，组织了纳税服务志愿者和“夕阳红”税法宣传队，并结合征管法颁布实施15周年，以xxxx市局实景拍摄的画面为蓝本，编印了3000多套《画说税收征管法》的大型画册，向社会各界免费发放，增强了公民的纳税意识，为征管质量的提高营造了良好的外部环境。
六、围绕工作抓调研，工作思路得到不断优化
确立了 “选题求准、手段求活、方式求细、内容求深、作风求实、报告求精”的调研工作思路，成立了8个课题组，由分管局长任组长，明确牵头科室负责人为主要撰稿者，相关包点分局为成员，建立了多层次、全方位、开放型的调研协作体系。适应全市经济社会发展的需要，围绕省、市局部署的中心工作和重点工作，有的放矢的抓好调研工作。通过调查研究，所取得的成绩和经验，坚定了我们干事创业的信心，激发了锐意进取的热情;存在的问题增强了工作的压力感、责任感和使命感;对问题和困难的探索又活跃了征管思维、拓宽了执法视野、丰富了队伍建设的思路。我局调研活动选题24项，已开展调研15项，形成报告8篇，其中被《中国税务》杂志采用2篇，被省局采用2篇，被枣庄市局采用3篇，有力地促进了各项工作开展。特别是进入到第四季度，我们针对优化产业结构、加强商业企业管理、完善交通运输业管理等环节，在到济南、潍坊、烟台等地市地税系统学习的基础上，又增设了3个课题组，深入在全市开展调研，有效地强化了对税收薄弱环节的税收管理。
七、围绕落实抓督导，各项工作得到全面推进
去年第四季度，我们把学习好、贯彻好党的xx大会议精神，作为当前和今后一个时期一项重要的政治任务。积极以xx大精神审视、把握、引领地税工作又好又快发展。用马克思主义中国化的最新成果武装广大干部职工的头脑，指导地税工作实践，通过强化工作督导，把学习的落脚点放到促进各项工作上，放到高标准完成全年税收任务上。为此，在四季度工作点评会上，会议要求各单位，对今年的工作来一次“回头看”。一要对照全年看进度，倒排时间保完成;二要围绕目标挖潜力，自我加压快完成;三要针对问题定措施，各项工作快速推进。总的要求是，强项抓提高，弱项抓达标，难项抓突破，大干四季度，确保顺利完成全年各项目标任务。为迎接省局“五合一”检查，一方面深化效能意识以“破满”。按照省、市局的工作部署和要求，深化思想认识，克服自满情绪和厌战情绪，发扬连续作战精神，始终绷紧效能建设这根弦，做到势头不减、措施不松、力度不变，不断推进各项工作向纵深方向发展。另一方面强化执行意识以“求实”。围绕目标管理、民主评议行风、创建文明单位、税收执法、加强基础建设、做好大集中工程上线准备等重点工作，大力倡导执行文化，形成抓落实的氛围，提倡“立即办、马上办、办得快、办得好”;制定《贯彻落实省、市局地税局长会议精神工作任务督察目标分解表》并挂到内部网页上，对工作任务细化、量化和分解，明确抓落实的责任，及时进行督察，强化跟踪问效。要求各业务科室深入到第一线、最前沿，对重点工作严格按照工作进度和完成的时限进行全程跟踪催办，不仅要督导各项工作完成情况，更要实实在在地帮助协调解决问题，确保各项工作的稳步推进。目前已形成上下互动、整体联动的良好局面，有效地推动各项工作积极向纵深发展。