后勤服务总公司科级干部年度工作总结。
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，我们在某些事情中会有很多的收获，可以说，写总结是不可避免的了，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？由此，有请你读一下以下的“后勤服务总公司科级干部年度工作总结”，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。
2013年，在总公司领导班子的直接领导下，在其他中心的通力合作下，我切实履行岗位职责，认真做好总公司办公室各项工作，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、思想政治方面
我时刻用共产党员的标准严格要求自己，思想上、行动上、政治上与党中央保持高度一致，认真学习党的十八大、十八届三中全会精神，注重用中国特色社会主义理论武装自己的头脑，积极参加党的群众路线教育实践活动，深刻认识到党的群众路线是党的生命线和根本的工作路线的重要意义。
二、工作实绩方面
1.认真编制《后勤服务质量提升年活动方案》，及时报道活动动态。在公司领导的指导下，我认真制订活动方案，几易其稿，为活动的顺利开展提供了支持和保障。办公室及各中心及时报道活动进展及开展情况，进一步增进了广大师生对后勤服务工作的了解。
2.积极投身江苏省高校后勤工作先进集体创建,认真准备评估材料。今年1月份起学校就全面启动先进集体创建工作。迎评阶段，我负责自评材料准备和现场检查验收材料的统稿工作，评估内容包括10大项、32个子项，涉及后勤管理处、设备与实验室管理处、后勤服务总公司等数个部门的职能，在自评材料准备和支撑材料统稿过程中做了大量协调工作，连续加班20多天，最终高质量地完成了80多盒材料统稿任务，我制作的汇报ppT也为现场检查验收提供了很好的支撑，得到了检查组专家一致认可。
3.认真做好全省会议会务工作。春学期，学校承办了江苏省高校后勤管理工作会议、江苏省高校后勤研究会六届五次会员大会，我具体负责会议材料印制准备和2个大会会场、9个分组讨论会会场准备工作，没有发生任何差错。
4.积极开展宣传工作，努力扩大后勤影响。以服务质量提升年活动报道为主线，编印6期《后勤简报》，总公司向江苏高校后勤网报送信息稿7篇，30余篇新闻稿被校园网、校报采用，较大地提升了我校后勤服务工作的影响力和知名度。
5.做好总公司党政工作计划、年度工作总结等相关文稿的拟稿、核稿及印章管理、例会会务、文件传阅、来访接待等日常工作, 完成好领导交办的其他工作任务。
6.认真做好分会工作。分会正式会员生日时发放一个生日蛋糕、发送一条祝福短信。做好生病住院职工看望慰问、职工福利及劳保发放工作。积极组织教职工参加学校开展的各项活动，做好服务工作。后勤分会在第十七届春季田径运动会、第十届教职工排球赛、教职工涌鑫杯拔河比赛中均取得了优异成绩。
7.努力提升专业素质，认真完成教学任务。在做好总公司办公室本职工作的同时，我为了进一步提高自己的业务能力，利用业余时间学习专业知识，考取了上海海洋大学博士研究生。春学期，我承担了海洋技术专业《微生物学》课程理论教学任务，指导了2名本科生的毕业论文，教学效果良好。
三、廉洁自律方面
我严格遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》，认真执行党的廉洁自律和作风建设的各项规定，积极参加各项活动，提高思想认识，加强党性修养，自觉保持共产党员的廉洁本质，奉公守法，廉洁自律，没有违反廉洁规定的情况。
四、不足之处
一年来，我较好地完成了各项工作任务，履行了岗位职责。通过准备迎评材料、参与组织大型会议和处理办公室日常事务，在组织协调能力、前瞻意识、全局意识等方面都有了较大提高。与此同时，工作中也凸现出自身的不足：理论水平和工作效率有待进一步提高。今后，我将以更加饱满的热情投入到工作中，发挥所长，弥补不足，为学校事业发展贡献力量。
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公司后勤部服务管理工作总结
以下是工作总结之家为大家准备的公司后勤部服务管理工作总结，供您借鉴。
xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，xx年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的*完成。
后勤服务总公司工作总结
2010年是后勤服务总公司服务质量稳步提升的一年。一年来，公司在学校党政的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕学校的中心工作，以三服务、两育人为宗旨，加强后勤服务管理和监控，继续稳步推进后勤改革，不断提高后勤服务管理水平。通过全体员工的齐心协力，团结拼搏，为学校的各项工作提供坚实的后勤保障，为广大师生提供了优质的后勤服务，有力地推动了公司事业又好又快的发展，为创建和谐型校园做出了应有的贡献。
现将公司一年来的工作总结如下：
一、加强领导班子自身建设，形成坚强有力的战斗集体
公司领导班子始终强调，后勤是学校的后勤，后勤的一切工作要以学校大局为重。班子成员之间能够相互尊重、信任，支持，及时交换工作意见，发挥班子的整体合力。后勤班子成员坚持艰苦奋斗，勤俭办后勤的作风，精打细算，严格控制各项支出，统筹使用经费，保证了后勤各项工作的顺利进行。
在工作中公司领导班子始终不忘加强廉政建设的重要性，严格律己，在民主生活会上通过对《廉政准则》的学习，认真进行党性分析，开展批评和自我批评，查摆了工作中存在的问题与不足，明确了今后的努力方向。并通过每年一次的《领导干部述职述廉报告会》将一年来的工作和自身廉政情况向广大员工公开，并且接受员工测评和考核，以实现自我约束，群众监督。
二、加强政治理论和业务知识的学习，打造后勤服务形象
1、后勤服务总公司围绕巩固科学发展观教育成果，依据校党委安排部署和关于抓好创先争优活动要求，坚持把创先争优活动作为工作的重点来抓，加强领导，精心组织，科学安排，以质量服务月、党员承诺制为载体、积极发挥党员先锋模范作用，务求实效。
通过扎实有效的开展创先争优活动，大大提高了公司战斗力、凝聚力，公司全体党员的思想觉悟有明显提高，创先争优意识有了明显增强，找准位置，献身企业发展的自觉性明显提升。
2、创建后勤文化，提升后勤凝聚力。后勤工作承载着管理育人、服务育人的重任，公司的宗旨永远是为教学、科研和广大师生服务。为进一步提高管理服务水平，公司经常召开经理办公会、主任以上领导会议，学习借鉴高校同行先进管理经验和经营模式，通过学习、座谈、交流等方式，提高了理论水平，转变了观念，开阔了视野，丰富了思路，加深了部门之间的了解，鼓舞了干劲，增强了责任感。
3、加强员工思想政治教育工作。组织全体员工学习形势政策，宣传党和国家的大政方针政策，全面贯彻落实科学发展观，树立员工全局观念、大局意识和以人为本的服务意识和管理意识；贯彻三服务、两育人的后勤服务宗旨，讲解优质的后勤保障服务对于学校稳定、改革、发展的重要意义。
在救助困难职工一日捐 活动和向青海玉树地震灾区捐款活动中，公司职工纷纷响应学校号召，自觉捐出一日工资和缴纳特殊党费，充分体现出中华民族一方有难八方支援的传统美德，和民族传承的扶弱济贫、乐于助人的崇高精神，使活动获得了很大成功和好评。
4、公司高度重视宣传工作，紧紧围绕学校和公司的中心工作，不断完善宣传体系，创新宣传方式，积极利用自办的后勤公司网、《后勤服务总公司工作简报》等传播媒介进行广泛宣传，引导正确舆论导向，及时报道公司工作动态，大力宣传公司先进典型，展示后勤改革成果，有效促进了后勤与师生员工之间的交流和沟通，为公司的改革与发展营造了和谐的舆论氛围。
在网站管理方面指定专人负责，美化网站、添加实用功能，更新网站信息。对上传内容严格审批程序, 全年网上发布新闻公告60余条。并通过网站信箱、各中心服务电话及时收集广大师生的意见和建议，做好反馈和回访工作。
5、通过各种形式，展示和宣传我校后勤社会化改革的做法和后勤公司优秀的管理经验。
加深与河北大学、邢台职业技术学院等高校的经验交流，学习先进的管理经验；接待河北北方学院、中国环境干部管理学院、秦皇岛职业技术学院等后勤深化改革考察交流团，加强交流和沟通，加深友谊，共同推进高校后勤改革，实现高校后勤的科学发展；应邀参加高校后勤社会化改革十年成果展，将学校近年来在后勤工作中取得的累累硕果完美地展现在国内同行面前；参加各种工作会议， 努力树立公司良好的形象。
三、紧密围绕学校中心工作，提供优质高效的后勤服务
服务工作是后勤工作的立足之本，优质服务是后勤公司各部门的工作中心，围绕这一中心，公司认真贯彻落实三服务，两育人宗旨，不断加大管理力度，完善服务体系，改善服务设施，提升服务质量和服务水平，积极为师生提供优质后勤服务。
1、做好日常保障工作，努力提升服务质量
（1）公司努力做好餐饮服务，确保了食品卫生安全。与大学生精神文明共建委员会长期互动，让学生了解后勤、了解食堂，参与餐饮监督与协调，建立阳光饮食；高度重视食品安全，定期组织食堂管理员学习宣传《食品安全法》及食品安全法处罚条文摘编等资料，学习效果良好。同时进一步完善了食品采购、检测、留样等制度；采用集中、定点采购方式采购食堂原材料，从生产厂家直接进货，减少中间环节，减少不必要的开支，坚持让利师生的原则；为了满足不同人员的需求，在各校区均开设特色窗口、少数民族等窗口。
（2）完成了物业管理各项服务工作。除做好日常保障外，还对校园环境进行了综合整治，栽种校园行道树，实现了地面绿化美化。
（3）做好了学校水电暖管理与服务工作。积极有效做好水电设施维护维修工作，保证了设备的正常运行。
（4）确保了校车安全正点运行。为了提高服务质量，我们要求定期对驾驶员进行安全与驾驶技能培训考核，进一步提高了司乘人员的安全意识。在车辆相对老化，大小车辆需求相对不均衡的情况下，采取及时检修、定期保养、灵活调度、临时租用等方式，完成了上课老师正点通勤，学生实习按时接送的任务。
2、完善水暖维修机制，克服种种困难，全力确保学校供暖正常。
春季开学后半个月内，天气寒冷，暖气管道冻坏、冻裂频繁，欧美东院地下管道多处腐蚀、老化，漏水严重。动力中心完善值班、巡查、报修机制，做到遇到问题维修人员在第一时间赶往现场进行抢修，同时对于地下重大漏水点，动力中心在缺少相应图纸的情况下，组成勘测队以阀门为单位对欧美东院地下管网进行拉网式排查，寻找漏水点，进行及时抢修。一个月内，动力中心加班加点进行连续高强度作业，竭尽全力确保了学生宿舍供暖正常。
3、利用春季适宜时期，进行大规模绿化工程。
为实现校园三季有花、四季常青，营造校在林中，路在树中，人在景中的优美环境，后勤服务总公司对选苗木、布格局、造氛围等方面做了详细部署。为了在原有基础上进一步提升校园绿化品位，打造精品，突出亮点，公司通过对现有树木的修整、大规模树木移栽、购进并种植种类众多的树木、花卉，三阶段分别进行，以营造靓丽的学习、生活环境，点缀绿色校园。
4、利用暑假时间，对教学、安全、水暖设施进行集中改造
暑假期间是学生、教师休息、充电时期，为了确保师生在下学期有一个舒适、整洁、干净的校园环境，公司员工依然冒着酷暑奋战在工作的第一线。放假后，动力中心立刻投入到了紧张的维修工作中，在副总经理张华岗的统一部署下，秦皇岛校区动力中心主任毕成、昌黎校区动力中心主任张连成亲自带队，分别对秦皇岛校区实验楼室内电缆改造、欧美东院地下上水管网改造和三个校区宿舍防护网的安装、欧美东院室内采暖上水管道改造等几项大工程依次进行施工。同时物业中心也对教学、宿舍设备进行了全面维修，确保了宿舍区、教学楼区设施的使用和完好。
5、与学校各部门紧密配合，完美完成2010年迎新工作
暑假后后勤公司所有迎新人员全部积极投入到迎新工作中。各工作人员以本中心为单位，不但明确分工，尽职尽责地做好自己的份内工作，更注重人员的相互协调、相互配合，相互帮助，使整个迎新团队成为了一个有机的整体，大大提高了工作效率。收费、物品发放、饭卡领取所有工作井然有序地展开，工作人员们仔细核查、认真发放，力争准确无误。在住宿接待过程中，宿舍管理员认真负责，对每个新生都进行详细地核查、登记。良好的工作态度使远离故乡的同学们感受到了学校大家庭的温馨。
6、动力中心全力做好本年度供暖保障工作
采暖期降至，从今年10月起，动力中心就开始为供暖工作做前期准备，对锅炉设备进行大规模维修、维护并多次烘炉、试水、试压、监测。确保学校教学区及家属区供暖准备工作一切就绪，按时供暖得到有力保障。
同时为了保障本年度采暖用煤的质量，后勤服务总公司作为本次煤炭采购主体，组织了煤炭的招标工作。邀请后勤与国有资产管理处、监察处、审计处、财务处、建设采购中心、等职能部门进行全程监控。使得2010年采暖工作有了良好的保障。
在随后的煤炭运输过程中，后勤与国有资产管理处、监察处、审计处、财务处、建设采购中心、后勤服务总公司组成的工作小组表现出了高度负责的精神，对每次进煤都的进行了全程监控，验煤、装车、过磅、运输、卸车、检查每个环节都有小组成员参与其中指挥监督，严格确保采暖用煤保质保量运达。
7、餐饮中心采取有效措施平抑食堂饭菜价格，严把食品质量安全关
餐饮中心采取有效措施平抑食堂饭菜价格，同时严把食品质量安全关，确保广大师生员工饮食安全。在2010年物价开始持续上涨的条件下，面对强烈的物价冲击，公司餐饮中心从学校稳定的大局出发，把保障师生员工的利益放在首位，采取有力措施，发挥集中采购的优势，坚决执行政府和学校所有主、副食品不涨价的精神，并通过加强内部管理，降低经营成本，努力把亏损降到最少，为广大同学提供了质不降，量不少，价不涨的饭菜，确保了校园的和谐、稳定。
餐饮中心按照学校的指示，进一步加强了经济核算，严把食品采购关，定期进行食品卫生与安全检查，并对主副食品的价格进行了相应的调整，增加了基本食堂伙食以外的特色菜系品种；进一步加大了对员工管理的力度，并逐级签署2010年食品卫生安全责任状。
8、公司财务部和办公室相关工作有条不紊
公司财务部严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作。在收费管理上，严格按照学校规定的项目、标准、范围进行收费；在资金使用上，严格执行公司领导层层审批制度，按计划合理使用有限资金，坚持以少花钱、多办事、办好事为原则，提高了资金的使用效益；
公司办公室在全力做好常规办公运行工作的同时，积极进行了全国高校后勤社会化改革十年成果展的参展工作，集思广益对参展内容进行选取、确定，还成立了专门工作组，并由副总经理于明来亲自挂帅，全面开展了参展照片的筹备工作。随后又与财务部密切配合，进行了材料整理和申报，顺利完成了公司减资工作。公司办公室投入了较大精力，完善人事劳资管理，起草并出台各项管理规定、执行方案，为公司各单位开展好工作提供了有效的技术支持和服务保障，并能够有章可循。
9、加强同师生、学校各部门沟通合作，主办各项活动，丰富学生课余生活
公司配合有关部门，完成迎新生、校运会等大型活动的后勤保障工作。加强与学生的沟通，增进了双方理解，本着丰富广大学生的课余生活的目的，先后与学生处、大学生自律委员会共同主办第二届大学生寝室文化节；承办财经学院Cake 密码蛋糕制作大赛；主办首届精品文化杯厨艺大赛；与大学生饮食文化共建委员会共同主办第三届水果拼盘大赛等活动。总经理姜亚东还代表同鑫公司向品学兼优的研究生颁发同鑫奖学金，勉励他们在今后的工作学习中，保持这种刻苦学习的精神，再接再厉，为学校争光.。
四、优化资源配置，努力创建节约型校园
根据学校关于建设节约型校园的总体要求，公司加大了资源调配力度，充分发挥了现有资源的作用。
公司积极响应学校创建节约型校园的号召，在节水节电方面做了一些实事。一是完成了水平衡测试，使秦皇岛校区（含欧美学院东校区）用水由原来的1600吨/天降低至1300吨/天；二是安装磁卡表，该工程的实施，收益明显，秦皇岛和昌黎两个校区一年[增]减少耗电约28万多度。三是推行节能灯具使用，公司在秦皇岛校区三个公寓楼投入更换节能灯，约比往年节能27.5%。同时，通过调整锅炉变频设备、增加电能补偿设备等措施来降低能耗，收到一定的效果，约节约6万度电。
五、齐抓共管，提高安全责任意识，确保校园的安全与稳定
安全是关系到学校正常教学、生活的头等大事，公司领导班子高度重视安全工作，将安全工作贯穿到各项工作之中，层层签订安全工作责任书，做到责任明确、分工负责，形成纵向到底、横向到边、上下联动、整体推进的安全工作组织体系。加大宣传教育力度，加强对本部门工作人员的安全教育，增强安全意识，提高防范意识，做到防范于未然，杜绝安全隐患，将事故消灭在萌芽状态，确保全校水、电、气安全运行。
一年来，后勤公司坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，使学校治安状况良好，内部安定团结；出台了《后勤服务总公司灾害性突发事件应急预案》、《消防安全管理责任书》等安全文件、方案，通过与保卫处合作在广大员工中开展了安全防火知识学习，和消防设备的使用进行了现场培训等活动增强了员工的安全意识和自我防范意识；积极主动与师生沟通，虚心听取学生对后勤服务的意见和建议；通过齐抓共管，营造了公司员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障了师生安全和财产不受损失，维护了学校的稳定，构建了和谐、安全、文明校园。
公司重视各项安全工作，经常开展专项自查，多次召集安全专题会议，警钟长鸣，有效地防患安全事故发生。并加强对食品卫生安全、学生宿舍安全、车辆安全、水电安全等方面的排查，及时进行整改，并把整改措施落到实处，规范管理。同时，后勤服务督导组定期或不定期到相关中心检查安全工作，并督促整改，直至满意为止，有效地杜绝了食品安全等事故的发生，为学校的和谐、稳定、发展提供了安全有力的后勤服务保障，今年的综治工作获得了学校的好评。
六、坚持以人为本，民主公开，关爱广大员工
公司始终坚持以人为本民主公开，从政治上、思想上、生活上、经济上关爱后勤员工。
1、为表彰先进，树立典型，弘扬正气，更好地发挥优秀员工的模范作用，公司通过民主决议，通过年终考核评选出了32名优秀员工，并给予了公开表扬。
2、积极组织员工参加学校、工会的各项活动，在校运会上踊跃报名，在拔河、短跑、4100接力等比赛并获得较好成绩或好评；多次组织员工参加免费体检、参观游览了市植物园等活动；工会在适逢节日期间，经常组织慰问活动，为广大员工送去了组织上的温暖。
3、在学校两代会召开之即，公司经过多方面征求意见和民主推荐，28名来自各部门的代表候选人脱颖而出。随后的选举大会上，每一个到会员工都经过对每个候选人进一步权衡后，投出了自己神圣的一票，最终评选出了广大员工心目中的两会代表。
4、5月20日，后勤服务总公司在逸夫楼B座学术报告厅召开第一届第二次职工暨工会会员代表大会，在会上公司副总经理于明来代表总经理姜亚东作经理报告，公司财务部主任龙春玲作财务工作报告，公司工会主席郭维平作第一届工会委员会工作报告。本次大会本着民主公开的原则，将公司工作、财务情况公开透明的展现在每位到场员工代表眼前，切实让每位员工都能了解公司，关注公司，做公司的主人。最后与会代表对经理工作报告和财务工作报告进行了公开表决并取得了一致通过。
一年来，在学校党委和学校行政的正确领导下，公司领导班子带领全体员工团结奋进，开拓进取，凝心聚力，真抓实干，全面完成了各项后勤保障工作任务，各项工作虽然取得了一定成绩。但也存在一些问题，如员工素质与服务水平有待进一步提高；各项规章制度有待进一步完善；制度的执行落实力度有待于加强；在巩固现有后勤产业的基础上，进一步做大做强，稳步发展。虽然校园内和校园周边的流动小摊贩对公司的产业发展有冲击和影响，但我们仍要合理利用校内资源，开发新项目，扩大服务市场，壮大后勤产业。2011年，是后勤公司加快发展的关键时期，工作任重而道远，我们将继续以科学发展观为指导，进一步解放思想，求真务实，抢抓机遇，深入分析，迎难而上、采取切实有效的措施，努力办好领导满意、师生满意、员工满意的井大后勤，奋力开创后勤公司又好又快发展的新局面！
年度后勤服务部工作总结
《2012年度后勤服务部工作总结》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，重新编辑了一下发到工作总结之家。
2012年度后勤部总结2012年度后勤服务部工作总结
回顾一年来的工作，后勤部在的正确领导和大力支持下，在本部门干部、职工的共同努力，团结拼博，紧紧围绕公司经营工作,加大各项工作力度，以服务要效益，以服务促发展，以深化“三个服务”(即热心服务基层、虚心服务机关、真心服务领导)为出发点,坚持后勤保障,物尽其用,杜绝浪费为原则,为公司生产经营管理，提供强有力保障，成绩显著。主要表现在以下几个方面。
1、强化服务素质，提高服务效能。
后勤工作与公司经营管理工作紧密关联，事事相关，物物相联，一事搞不好会影响下步工作，一物缺少就会影响下步生产，认识到后勤服务工作无小事，施行“三一”（每月一次部门会议，学习党的路线、方针、政策，学习上级的指示精神和工作部署，每旬一次工作汇报，了解各自工作进展情况，每周一次碰头会，群策群力解决工作碰到的热点、难点问题。做到“三力”（公司经营营理全身给力，服务基层尽心尽力，部内工作形成合力），根据后勤部门的职能，在于服务机关、服务基层的要求，首先做好后勤服务与保障工作：
1、与机关、基层工作紧密配合，协调一致，主动做好相关部门的设备添置、维修及各种物资供应工作，为机关工作、基层创收提供优质服务。
2、对公司房产、设施及办公用品、用具进行日常的维护修理，，保证各类设施的正常使用、延长其使用周期及效果。
3、后勤服务部积极配合好公司各项会务、培训活动、节日慰问品及劳保物品的发放工作，特别是上级部门安排在本市的各项会务。做好场地安排、茶水供应、会场布置等工作，使各项活动顺利开展。
4、我部负责的行政车辆主要：保障公司领导的日常用车及协调机关各部门的工作用车。一年来，在相关人员的精心护理下车辆运转正常，没有发生任何事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得：一是定期加强对司机进行安全教育，增强安全意识,克服安全管理任何麻痹思想现象。二是司机认真遵守安全驾驭制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路,确保安全行车。
5、强化安全意识，加大对办公场所、生产场地的水电安全管理力度，及时处理供电隐患和漏水现象，印制下班不忘三件事（不忘灭烟头、断电源、锁门窗）50张供各个部门粘贴，发放30张消防器材检查记录单供各单位使用，，杜绝长流水、长明灯、乱丢烟头等现象，不断提高员工安全理念。
6、加强食堂管理,落实食堂卫生安全措施，确保食品质量，打造职工放心食堂。
7、抓好物资仓库管理，促进增效节支工作。物质仓库正式建立以来，为解决公司生产用地矛盾，多次进行缩仓搬迁，每次都用最短时间入仓整理，保证全公司办公、生产用品用具及时有效发放。特别是今年这次搬迁只用二天时间整理完毕，并对公司各点的废旧设备进行清理入库，建立健全报废物质档案，全力组织仓库人员摸清公司物资基础，对仓库库存进行
整理完善。建立材料卡帐、台帐、电子帐册，使仓库账目日臻完善清晰更好服务财务部门工作。
8，仓库管理工作作为公司管理的一部分，我们每项工作都紧跟市公司经营管理步骤，以服务中管理、原则中灵活的工作方式，以增效节支，遏制大量库存为目标，最大限度地节约企业成本，个别站点对个别生产用品用料的用途特点不清楚随意请领用品用量，我们及时
把握当月用料量不准，月中缺少材料，
影响生产，对新开网点未及时预领用品用料，尽管预领增加我们不少工作量，我们还是打破
常规预支使用，使生产顺畅有效开展。
9，领导亲切关怀，工作一丝不苟。公司主要领导多次亲临指导物质供应管理工作，给予我们很大的鼓舞和动力。由于后勤物质供应工作的独特性，一方面为公司降低经营成本尽可能做到零库存或少库存，一方面为生产需要又必须及时有效地保障供应，我们对每一件物品的使用特点用途必须了解，对每月使用主要产品物质量，对各季主要生产用品使用情况都必须预知，并对各个单位的物资出库单逐条核对避免错领误领，造成不必要的浪废。
10、提高内部理财观念，做好降本压费工作
作为公司的后勤服务部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到事事精打细算，处处勤俭节约。对劳动生产低耗用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量货比三家选用性价比高的物品。做好通信费结算清理工作，为公司减少费用支出。
13、我部在搞好公司后勤服务工作同时，积极配合公司搞好各个节日的“四扫”营销工作，每次都超额完成任务，春节公司下达本部门 份，我部完成 超额完成 任务 %，“五一”下达 盒，我部完成任务 盒 超额完成 %，国庆下达 盒，我部完成任务 盒超过 %，特别是国庆期间，听说公司的礼品任务最后还差200多盒时，我部主任李绵连夜联系多家公司销售最后完成了任务，取得良好的成绩。
2012年的后勤管理工作，我们主要的体会是：
第一、后勤管理作为公司经营管理工作的一部分，必须放在公司整个管理步骤里，从服
务生产经营中加强后勤服务管理，这样才能相得益彰，事半功倍。
第二、搞好后勤服务管理工作必须有严格的职业操守和良好的职业素质，既要保证生产
经营的物资供应及必需，又要使每一物资资料产生效益的最大化。
第三、搞好后勤服务管理工作必须有一套严密地工作流程、完备的制度，使后勤服务管
理持续健康地运行。
(三)2012年的后勤服务管理工作虽然取得一定成绩，但也暴露出我们工作中仍存在一
些问题和漏洞：
第一、由于后勤工作具有分散临时不确定性，工作量多有不可预知性，沟通协作有效性，活动性质适度性，给工作增添不少难度，有时对工作安排不够细致周到，导致工作出现纰漏
现象。
第二、在实际工作中，对于领料程序工作还不够认真细致，盘库时往往有时出现个别盈
亏现象。
第三、在工作中，我们仍然发现对于公司的物质系统管理还不够科学，对降耗节约还有许多工作要作。
第四、日常管理制度形成后，检查监督的力度不够。由于点多面广，深入基层检查的力度不够还有待进一步增强。
(四)回顾2012年的仓库管理工作是肯定的，存在的问题也是不可忽视的。展望新的一年，仓库管理工作还很重，特别是如何确保市公司年度财务预算的最小化与生产经营的物资消耗所产生的效益最大化，掌握这一运作点还要付出很大努力。所以，我们务必戒骄戒躁扎实工作的心态保持下去，.坚持按制度办事并不断创新工作，使后勤服务管理工作再上新台阶，
为市公司开创经营工作新局面做出一点贡献。
2012年工作重点
1、继续深化“服务工作”的执行。加强服务、管理，再服务、再管理的观念，围绕人性化服务提升理念，以高境界定位、高标准要求，在执行细节和流程上不断提高。
2、加强人性化服务管理理念。在干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念，实现准确调动、迅速行动，有事必接、接事必应的快速反应体系，加强岗位人员的素质，提升队伍的整体才智，做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每工作中。
3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习岗位职责，注重服务与精细化管理知识相结合，不断提高员工服务意识。
4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神，加强节电、节水、节汽、节约办公用品等具体措施，认真组织实施，形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
5、加强监督检查，落实工作到位。我们将克服重重困难，作好服务的同时，把工作落实到位。
后勤部
二0一二年十一月三日
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