资料自查报告

资料自查报告(集合12篇)。

简单说，要成功背后必须有探索过程，这在我们的日常学习和工作中也是很重要的。报告和我们密不可分，写报告是向上沟通的重要途径。那么，什么样的报告才是有效的呢？今天我要分享一篇关于“资料自查报告”的文章，希望你们会喜欢！

资料自查报告【篇1】

内部审计自查报告

根据公司董事会的要求，我们自2020年03月15日至2020年03月25日对公司的采购流程、销售流程的控制合理性、有效性进行了为期十天的自审，参与部门有财务部、采购部、仓储部、销售部、生产部的部分人员，由财务部经理牵头。在自审的过程中，我们采取了包括审阅、了解、测试和评价等方法，实施了内部控制设计的合理性和执行的有效性测试等必要程序、以及我们认为必要的其他程序。我们相信，我们的自审为发表意见提供了真实可靠的依据。 一、自审的目的：

1、审核内部控制制度、流程的现状。 2、测试内部控制制度、流程执行的有效性。 二、自审的范围：

公司所有的财务资料、内控流程及相关资料。 三、自审的程序：

我们实施了以下自审程序：

1、对公司内部控制制度的基本情况进行审阅、了解；

2、检查内控制度生成的文件和记录，并观察被审核部门的经营活动； 3、随机抽样并进行了穿行测试。 四、自审的步骤：

A.现结合公司采购流程各关键控制点对相关业务部门的内控制度、控制系统、控制程序等进行评价。

1 （一）．采购部

对加工制造企业而言，材料物资存货管理至关重要，适量的库存可以化解存货过剩及缺货的风险。进一步加强材料物资的需求计划管理，保障计划的严肃性；强化材料采购的质量控制，同时，有计划，有步骤地安排公司采购人员实施采购，可能会更好地实现价格、质量、成本的最佳组合。 1、采购业务申请。采购部的年、月原材料采购计划主要按生产计划编制，有采购计划管理文件，低值易耗品及辅助零星材料由需求部门直接提出《材料采购计划申请表》。

检查结果:逐一检查了原材料的“采购计划”全部都完整存在。零星材料及低值易耗品的采购计划，因金额较小，每月抽查了八笔，也均有《材料采购计划申请表》和审批签字，可视为执行良好。

2、签订采购合同。采购部门按照采购计划对外签订采购合同，首先由采购员填制“合同签约审批单”，写明拟采购的主要条款，如供应商，采购数量，单价，金额，付款条件，然后报部门负责人签审，然后转给财务部门、副总经理，逐级审核，并签署意见后，最终报总经理审批，决定实施采购。采购部门根据此“合同签约审批单”签订采购合同。

检查结果：比照“采购合同”及“合同签约审批单”，逐一核对了2020年3月之前全部的采购量，均都有“采购合同”及“合同签约审批表”，完整存在，并连续编号，各部门负责人签字齐全，签章完整。

3、供应商的选择及价格控制。通过和采购部负责人交谈，了解到采购部在供应商的选择和价格控制方面做出了很大努力，首先要选择有信用的、有固定厂址的、有一定生产规模的、企业效益比较好的供应商。我们已经建

2 立了十几家稳定、优良的供应关系。在采购前进行货比三家，选择质优价廉的供应商，尽力不突破我们所接受的价格底线。另外，每天在网上观察原料供应价格，经常和同行业沟通价格信息，做到在价格变动的情况下，及时采购。

检查结果：采购部保存的部分客户的资料。合乎标准。 （二）、仓储部

1、验收与入库。仓储部门收到货物时，首先登记品名、数量，供货商，包装规格、运输结算方式，并同时告知采购部门核对，相符后，通知质检部进行化验。质检部接到货物化验通知后，在规定时间内取样检测，确认主原料是否符合国家标准,与公司所要求的质量是否一致。出具质检报告单转给仓储部。仓储收到合格的化验单确定无误后，填制连续编号的原料“入库单”，并签署保管员、仓储负责人名称。

检查结果：随机抽查了每月的入库单及质检单十份，比如，抽到了2019年9月转12号入库单，采购员、保管员、验收人及仓库负责人签章齐全。并检查了此入库单的质检单，质检单检验结果为合格，有质检人及负责人签章。核对相符。执行情况良好。随即又检查了2月至6月份五个月的入库单，入库单均连续编号，且内容完整，有生产车间名称、入库时间、产品名称、数量、验收人和入库人签字。比如：2019年月5份入库单号码为00487，生产车间是2号站，入库时间为5月20日，产品名称为球磨阀、数量为3个，车间主任、验收人、入库人填列齐整、字迹清晰。 2、库存及生产成本审核。检查了每月库存盘点表，均有保管员、仓储部负责人、主办会计及财务经理的签字证明。检查全部的生产计划单，全部完

3 整存在，且每月生产车间均按照生产计划单领料，每月底成本会计都会复核领料单总量与生产计划单的计划领料是否相符，检查结果均相符，均是按照计划领料。每月成本会计计算产品成本计算单，财务经理和生产部长审核，审核的主要内容是，本月主要原料成本、动力成本、人工成本所占比例与上月和去年同期比较后是否合理正常，有波动的要查找原因。例如，财务部发现在本月份的电费比上月份的高，会同生产部查找原因后发现，本月份的产品品种及生产量增加是主要的原因，通过计算是正常的。 每月底，财务部提供给采购部一份库存原材料明细表，由财务部经理和采购部经理共同审核，比如，采购经理在审核库存原材料明细表时，除库存数量是重点外，主要还包括库存原材料数量和单价是否正常合理，财务记账的数量、单价是否准确，特别是在原材料价格市场波动较大时，原材料价格与市场采购价格的差距等等，采购经理会根据市场行情向总经理提议，是否考虑储备大量的库存原材料或是降低进货频率。 3、固定资产采购审核。

固定资产的采购均采取货比三家的比价采购方式，此次自审中，我们检查了今年新增的固定资产和在建工程，均有总部的预算批准、建设合同，已转固定资产的同时有验收报告。 （三）、财务部

1、发票检验。检查原料入库后的发票与合同及入库单是否一致相符。 检查结果：每月抽查了采购业务8笔，检查发票价格与采购价格、发票数量与合同数量及入库数量是否相符一致。2019年1月份转20号入库单水泥数量吨、转19号入库单（1-3cm）碎石数量598m3、3月份转

4 2号入库单水泥数量210吨，入库单数量与发票数量及合同数量一致，发票价格与采购合同核对一致。

2、原材料付款流程。主要检查付款的审批与付款的执行，抽查付款凭证。会计人员在审核付款凭证时，首先要检查付款申请是否有审核签字齐全的采购合同作为依据，审核采购发票、验收入库等单据的内容是否完整、记录的数量金额是否正确，是否经过各相关部门审批。出纳在得到批准后才可办理付款，并在付款凭证的原始单据上盖章以示支付，并妥善保管有关凭据，防止资金的重复支付。会计人员编制记账凭证，登记相关的会计账簿。会计人员定期进行会计账簿的核对，对付款业务的相关记录进行核对，并在月底时编制银行存款余额调节表，预防错误和舞弊的发生。 3、费用支出付款检查。日常费用支出的付款，主要审核的文件是费用报销单和发票，首先检查原始发票的真实性及合法性，发票金额与报销单金额是否相符，再检查是否有经办人部门负责人签字审核，同时要询问此费用支出的合理性，与之前支付的同类费用，金额上是否有很大差异，均无问题后，财务经理签字，交由副总经理和总经理签字。最后到出纳处付款，出纳在付款时还要复核报销单的签字是否齐全及发票金额与报销单金额是否一致。

4、产成品入库核算。每月末财务部和仓储部及生产车间对账，分别按照品种核对本月的所有的入库单数量，必须是仓储部的入库单和生产车间的入库单及财务部的入库单三联的内容完全相符后，才确认所有的产品本月均已入库，财务按照已经核对后完整的入库数量编制记账凭证。

检查结果：从财务库存分录中每月抽出5个分录，检查是否分录记录

5 数字和记录依据单据（入库单）完全相符。没有错误发现。

B.现结合公司销售流程各关键控制点对相关业务部门的内控制度、控制系统、控制程序等进行评价。 （一）．销售部

1、销售合同的签订。销售部门经理和客户根据公司的合同文本，交财务经理复核，最后报总经理审批后签订销售合同。对于小额的现金收款也可不签订合同，按照既定的销售价格执行。赊销必须签订合同。

检查结果：逐一检查了2019年1月至12月的销售合同，保存完整，并连续编号，各部门负责人签字齐全，签章完整。销售发票都和销售出库单相符并作为记帐依据,装订保存。零星的小额现金销售，因金额较小，每月抽查了五笔，也均是按照当月规定的销售价格收款发货。视为执行良好。检查全部的销售合同，均在财务部备案，财务部经理是按照销售部备案的销售合同来检查合同的执行情况。比如，检查到的4月份销售合同编号，销售水泥3500吨，金额元，交货时间是4月30日前，追查到销售出库单编号为00359号至00377号共计19张销售出库单，发货时间为4月26日至4月30日，合同执行完毕。同时，再检查到财务记账，财务部的发票号码为0004153至0004171共计19张发票，总金额为元，客户名称一致，发票开具时间是4月30日，财务记账时间为4月30日，分录为：借预收账款-元，贷主营业务收入-元。再追查此合同的收款情况，检查5月份的银行收款情况，记账凭证为5月9日银收11号，工行电汇收款元，至此，合同已全部执行

6 完毕。

2、销售客户的选择及价格执行。通过和销售部负责人交谈，销售员门对开发的预期合作的销售客户，先了解公司规模、经营情况，收集客户资料，对客户进行信用评估。对于老客户，主要对已往的历史交易货款的回笼情况、客户的履约记录等调查，确认具有良好的商业信用。销售价格，均按照公司统一制订的销售价格目录执行，切以高于成本价。

检查结果：销售部保存的部分客户的资料及公司统一下发的销售价格目录表。对于新客户，在签订信誉合同之前，都要经过财务经理、销售经理及总经理的批准后方可签订销售合同。经检查执行无误。 （二）、财务部 （1）、收款及发货。 A、现销的情况：

1、公司规定严禁销售人员直接收现金。客户将货款直接汇入公司帐户或者银行卡中。对于直接打到公司银行卡上的货款，由出纳员负责存入到公司帐户上，每日库存现金余额不超过1万元，同时，财务经理在月底时检查现金流水帐，并和总账核对。销售会计负责检查销售客户的收款情况，和出纳员处核对，有无遗漏。出纳员每天登记银行收款通知，登记现金明细账，并将每日银行收款通知告诉给销售会计，销售会计登记客户往来账，并检查各项收款帐户的款项没有遗漏。月末时由主办会计编制银行存款余额调节表，财务经理审核后签字确认。

检查结果: 浏览了出纳的全年入账款项明细，没有发现不符合规定的入账数字。浏览了全年日现金库存余额，没有发现超过１万元情况．检查

7 了所有的每月银行余额调节表，财务经理签字都符合规定。

2、销售会计收到出纳员的银行收款通知，通知销售负责人，核对客户存款金额、客户名称、购货品种、数量、及相关的信息,无误后由销售会计开具连续编号的销售出库单，销售出库单由出纳签章，表示此款已收到，由销售会计签章，表示此销售价格符合公司制订的销售价格，财务经理加盖公司财务专用章，表示已复核签批。销售会计将签章齐全的销售出库单，交到仓储部准备产成品的出库。

3、仓储部见到签章齐全销售出库单后，按照销售出库单上信息装车发货。 4、仓储部门发货后，仓储部统计员将仓储部已签字出库单在每天早上10点钟之前转给财务部。销售会计核对已开具的销售出库单上的货物均已出库，由此确认销售收入的实现。

检查结果:浏览销售出库单全年连续续编号情况,没有发现问题。检查了每月末和财务的交接编号, 一切符合规定。 B、赊销的情况：

1、客户可以按照销售合同先付部分预付款,销售会计审核后，记录预收账款科目，客户在购货时可以冲预收款,不足部分补齐。销售会计复核后可以按照销售合同开具销售出库单给仓储部出库发货。 2、产成品出库流程同现销出库流程。 3、产成品出库流程同现销出库流程。

4、销售部制订的客户信用等级，交财务部备份，由销售会计负责审核每个赊销客户是否超过信用赊销额度，同时记录应收账款明细帐。定期或不定期与重点应收账款客户电话对账。

8 5、财务经理在月底时与销售部经理核对合同执行情况，并负责追踪货款的收回情况。

检查文件：每月抽查了销售业务10笔，检查销售出库单价格与公司销售价格目录中价格是否一致、出库单数量与合同数量是否相符，该笔销售是否有收款，均核对一致。比如，2019年2月份转37号销售出库单，销售外加剂数量共为1000吨、单价为1500元，总金额元，与销售合同数量及金额核对一致。且销售出库单上有财务专用章、保管员及仓库负责人签章。还有提货人的签字。并追查1月份收款凭证，此客户在2月份存到我们公司的货款共元。

委托运输的销售，虽然，客户已在销售出库单上签字，确认提货，风险已经转移给客户或是运输单位，但是，销售经理和财务经理，在季度末会及时给销量大的销售客户打电话来确认是否有收到货，对于尚在途中的货物，联系运输单位，确认运到目的地的准确时间，以保证财务核算确认收入的期间的正确性。通过几年来的销售情况看，尚无运输问题，没有发生货物赔偿，不存在退货行为。因此也针对2019年的各季度末销售记录期间问题进行审核,没有发现错误情况.6、每月财务报表的检查及签字。每月末会计结账审核后，由会计编制财务报表，财务经理在审核财务报表后交由总经理签字。

检查结果：检查了2019年1月至12月份全部报表，均有财务经理及总经理签字。另外检查了销售情况月报审核, 全年审核程序都存在,没有发现不符合规定操作。检查了全年财务经理和销售经理月末审核应收帐款帐龄情况,符合公司规定,每月审核程序存在。从应收帐款明细帐上找出全年

9 的所有信誉客户并作了审核检查，都有合同，都有所有的签字。 （三）、仓储部

1、销售出库单与发货。仓储部门在收到销售出库单后，按照销售出库单的内容发货。首先，仓储部联系运输发货时，由销售部与客户联系，将运费价格告知客户，销售部在收到客户传真或是电话同意运费价格的情况下，告知仓储部可联系运输单位发货，运输费用由客户承担。发货时客户委托运输单位在销售出库单上代为签字，作为客户收到货物的证明。 检查结果：随机抽查了每月的销售出库单八份，均签章齐全。比如，抽到了2019年6月转31号销售出库单，业务员、保管员、仓库负责人及财务部签章齐全。客户委托提货人签字提货。与门卫收到的一联内容核对无误。

连续检查了6月至12月份7个月的销售出库单，均是连续编号，签章齐全。每个月末财务部和仓储部对账，分品种核对本月的所有的销售出库单数量，同时，财务部月底时要参与盘点库存产成品，编制盘点表，仓储部的所有销售出库单和财务部的销售出库单数量完全相符后，才确认所有的产品本月均已销售出库，财务部按照已经核对后完整的出库数量编制记账凭证。

五、总结和建议：

通过这次检查，我们认为，公司的采购管理、生产成本核算管理、费用审核管理、固定资产管理、销售管理程序比较健全、合理、有效，各控制环节比较完整、严谨，并在各控制环节上建立了相应的控制点，使公司的内控制度能得到一贯有效的执行。为公司的增产增效提供了有利保障。

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资料自查报告【篇2】

为加强师德建设，进一步规范教师教育教学行为，是教师职业道德基本要求，也是当前行风评议中师德建设的重要内容。而当前一些学校教辅材料征订、使用的泛滥和不规范是比较突出的问题，因为它会滋生教育腐败，盲目加重家长的经济负担和学生的课业负担，非常不利素质教育。我校高度重视，坚决纠正不良行为，所以我校对教材、教辅材料实行规范管理 ，具体规定如下：

1、教学用书必须在学区、教育局公布的小学教学用书目录中按照规定的程序选用，不得选用目录之外的教学用书。

2、规范义务教育免费教科书管理，每学期根据实际在籍在校学生数核发免费教科书。循环使用教材，学期结束必须回收。

3、进入学校学生使用的课辅资料必须是省中小学教材审定委员会审定公布的范围内确定推荐版本，经公示后由学生自愿购买，不得强行组织学生集体征订。

以上规定从发布之日起执行，对违反规定者，轻者批评教育。情节严重者，给予严肃查处，取消评先、晋级资格，并记入师德考核档案。

因为我校对教材、课辅材料实行规范管理，有非常严格的制度，有强有力的措施作保障，阻止了违规征订课辅材料现象。

资料自查报告【篇3】

为认真落实市教育局关于进一步做好义务教育学校教辅材料使用管理工作的通知要求，端正办学思想，规范办学行为，办好人民满意教育，我校先后召开行政会、教职工会，学习、领会通知精神，并随后认真进行了自查自纠，现将对教辅材料的使用、管理等方面的自查自纠情况报告如下：

一、我校学生所使用的教学用书均为省教育厅和市教育局公布的中小学教学用书目录中的书目。

二、教辅材料的选购严格坚持自愿选购原则，目前所有教辅材料都是在市教育局有关部门和教研室指导下由学生自愿征订购买。

三、我校严格实行教辅材料“一科一辅”制度，各科教辅资料先报教务处审核，最终经主管领导签字同意后学校统一做好无偿代购服务，无从中牟利行为。

四、我校从不组织学生统一购买规定之外的学生用书，

从不向学生推荐各类教辅材料，教师也没有采取布置作业、集体讲解等形式变相推销资料。教师教学和布置作业均采用教师自己编制的导学案和测试题等形式进行。

五、加强了对教师的管理，对违犯教辅资料管理规定的

教师，采取“一票否决”的办法予以处理，年度考核时视情节轻重直接定为基本合格和不合格。从目前自查情况看，无教师违规要求学生购买教辅材料现象。

资料自查报告【篇4】

我校是县委、县政府于20xx年按省示范小学标准，投资2245万元创办的一所小学。学校占地43亩，校舍建筑面积12639平方米。目前，有37个教学班，学生2211人，教师103人。几年来，我们坚持“传承民族文化，弘扬中华美德”这一主线，按照“用陶行知思想和雷锋精神激励师生成长，让传统文化教育引领学校发展”的思路，践行行知教育思想和雷锋精神。树立“以人为本，全面发展”理念，以“让生命因教育而精彩”为办学宗旨，以“生活的花园，活动的乐园，求知的学园，成长的家园”为办学目标，以“做一个有修养的人”为培养目标，不断丰富了校园文化内涵，提升了学校办学实力。学校先后获得市级“文明学校” 、市“德育先进校”、省“德育先进校”、市先进“教工之家”、市“模范教工之家”，被福建省委文明办确定为省级“做一个有道德的人”主题活动联系点，学校少先队获得“福建省优秀大队”。被福建省陶行知研究会授予“省行知实验学校”、被中国陶行知研究会授予“行知实验学校”，被中国雷锋工程委员会、中国集体雷锋评审委员会、中国雷锋精神研究会、中国雷锋报社、中国雷锋纪念馆命名为“雷锋小学”。办学以来，学校重视依法办学，不断规范办学行为，现将我们在招生行为和教辅配料的管理秘征订等方面工作汇报如下：

一、落实招生政策，规范招生行为

认真贯彻落实招生行为规范。我校严格执行县招委会招生工作意见，在招生的过程中，没有违规提前招生和举行任何形式的选拔性考试招生，各种学科竞赛、特长评级不与学校招生录取相挂钩。我们的做法是：

一是做好宣传工作，学校利用家长会、校务公开栏及学校LED屏幕，宣传市县招生工作文件，政策，向社会公布我校的.招生计划数和招生片区范围。

一是召开行政人员班子会议和全体教师会议，组织全体教师认真学习县招委会《20xx年沙县小学招生工作意见》、《中华人民共和国义务教育法》和《三明市义务教育阶段学校招生工作实施意见》，明确招生是一项政策性很强的工作，应当明确招生的原则、要求和办法，认真做好城区新生报名的资格审查，确保规范学校招生行为。

二是组织学校所辖片区的社区、村委会领导到校一起学习市县的招生文件和

义务教育法，让他们协助学校教务处学龄儿童的摸底登记工作，确保片区内的适龄儿童入学率达100%。

三是充分发挥班主任的作用，调查摸清辖区内适龄儿童情况，教导处对辖区内的残疾儿童、农民工子女、城市低保家庭子女建立档案。

四是认真贯彻执行省市县关于进一步做好进城务工就业农民工子女接受义务教育工作实施意见，不对来校报名的学生决不拒之门外，尤其是针对进城务工的农民工子女，让他们与当地居民子女享受同等待遇，决不歧视和推诿，认真做好登记工作，并给予他们耐心的指导和帮助，使农民工子女顺利入学。

二、加强教辅管理，依规组织征订

根据《三明市教育局开展中小学教辅材料征订管理专项检查工作的通知》的文件要求，我校十分重视，对照《三明市教育局关于公布三明市义务教育阶段进校教辅材料目录的通知》(明教中〔20xx〕37号)文件精神，进行了专项自查，现将自查结果汇报如下：

1.加强教辅材料征订的管理

在行政和全体教师会议上传达了省市关于教辅材料征订理的文件，让全体教师提高认识，明确教辅材料征订的严肃性。

2.增强教辅材料征订的透明度

将省市关于征订教辅材料的文件在校务公开栏上公布，并通过家长会、校讯通发短信和给家长的一封信等形式将上级推荐的目录公开。

3.教辅材料选用政策落实情况。

严格遵循“一个学科1套教辅材料”的规定要求，各年级每生每学科只选择征订一种教辅材料。一至六年级语文选用人教版《小学语文学习指导丛书》，数学选用人教版《小学数学学习指导丛书》，三至六年级科学选用教育出版社《小学科学学生活动手册》，三至六年级英语选用外研社的《英语课堂活动与课后评价》，其他教辅材料品种仅限一至二年级生字本、各年级的寒暑假作业。严禁在审读推荐的目录之外另外指定教辅材料品种和增加数量。

4.教辅材料征订环节的管理情况。

学校坚持学生自愿购买、无偿代购原则，经家长同意后，填写教辅代购申请单，学生自愿购买，发行单位上门服务。我校还设立投诉和举报电话、信箱等，主动接受社会监督，家长监督。

资料自查报告【篇5】

中共龙南县纪检委员会：

东江中心小学根据上级精神，结合我校的实际情况，现就关于《小学生之友》、《教辅资料》款项的结算工作的有关情况，向龙南县纪检委员会作如下汇报。

一、《小学生之友》的结算情况，按征订的份数已全部款项上交《小学生之友》发行社，订购份数和交款金额见表一。

二、《教辅资料》的结算情况：

1、二○XX年春、秋季已结清。二○XX年春季已结清。此项结算工作由东江中心小学陈政湘负责结算。

2、二○XX年秋已结清，二○XX年春仍欠13185.40元，二○XX年秋季仍欠书店26759.76元。共计欠39945.16元。但结余部分已全部上交县财政。20xx年秋：1121.24元，20xx年春：5360.70元，20xx年秋：5537.24元。上交金额（结余）共计12019.18元。

3、因晓坑小学王德清将教辅资料款用于原因不详，中心小学曾多次催交，至今拒交教辅款计人民币壹仟贰佰捌拾圆，对我乡的自查自纠工作带来一定的困难，建议上级有关部门对该种现象进行处理。

三、所欠书店款项的原因：

1、主要是由于我校在20xx年二月份合并于原中和小学（此校是村校），并入后导致许多的困难面临，就水电、校门、围墙都重新安装修建大量费用。但学校采取了多样的办法，增添了许多的设备，改造了环境。

2、学生住校生偏多（由于特定的地理位置），柴、碳、水、电费费用较大。

3、教师人员中途变动大，请代课教师费用大。

4、学生安全要保证第一，教育教学工作要秩序正常，教学设备投入较大，为添置设备和维修，就把书店的《教辅资料》款周转支付了。

总之，学校虽然在负债的情况下，仍然利用一切资源协调关系，保证学校的工作正常开展，并拟定计划对所欠款项逐步清还。

东江中心小学 20xx年5月9日

资料自查报告【篇6】

为进一步加强对我校教辅材料征订工作管理和监督，深入开展自查自纠和检查工作，现将活动的情况报告如下：

一、扎实开展自查自纠。

严把秋季开学收费关口，坚决杜绝乱收费行为，巩固治理教育乱收费成果。同时认真详细对照相关教育收费政策，深入开展教辅材料征订情况自查自纠工作。我校按照要求，都能认真进行梳理，查找不足，落实整改。

二、深入开展工作检查。

本次检查工作的重点：

1、是否按教育收费规程规范收费；有无自立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准等违规收费现象；

2、教辅材料征订等工作是否按照规定运作；

3、收费公示制度的落实情况；

4、是否存在向学生收取党报党刊费及办班补习、托管等违规行为。校长组织教师学习、做好宣传，进一步使教育收费政策入心入脑。

这次检查，检查组紧紧围绕“两个到位”即宣传教育到位、落实整改到位的'要求，对检查中发现的问题及时反馈指出。

通过检查，没有发现教师强制学生征订或统一征订教辅材料，授意学生到指定书店购买教辅材料；截留或占用发行单位优惠让利部分，没有直接让利给学生；向出版社、发行商、书店收取“宣传费、劳务费、赞助费、咨询费”等各种名目的费用；向出版社、发行商、书店摊派、报销各种费用；接受出版社、发行商、也没有发现违反服务性收费和代收费有关规定，存在其他教育乱收费行为。

红古区水车湾小学

20xx年xx月xx日

资料自查报告【篇7】

一、扎实开展自查自纠。

严把秋季开学收费关口，坚决杜绝乱收费行为，巩固治理教育乱收费成果。同时认真详细对照相关教育收费政策，深入开展教辅材料征订情况自查自纠工作。我校按照要求，都能认真进行梳理，查找不足，落实整改。

二、深入开展工作检查。本次检查工作的重点：

1、是否按教育收费规程规范收费；有无自立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准等违规收费现象；

2、教辅材料征订等工作是否按照规定运作；

3、收费公示制度的落实情况；

4、是否存在向学生收取党报党刊费及办班补习、托管等违规行为。校长组织教师学习、做好宣传，进一步使教育收费政策入心入脑。

这次检查，检查组紧紧围绕“两个到位”即宣传教育到位、落实整改到位的要求，对检查中发现的问题及时反馈指出。

通过检查，没有发现教师强制学生征订或统一征订教辅材料，授意学生到指定书店购买教辅材料；截留或占用发行单位优惠让利部分，没有直接让利给学生；向出版社、发行商、书店收取“宣传费、劳务费、赞助费、咨询费”等各种名目的费用；向出版社、发行商、书店摊派、报销各种费用；接受出版社、发行商、也没有发现违反服务性收费和代收费有关规定，存在其他教育乱收费行为。

资料自查报告【篇8】

围山联小在市教育局等上级教育主管部门的正确领导下，严格按相关文件精神，以法治校，依法执教，力求办人民满意的教育。为认真贯彻落实相关文件精神，切实规范我校教学辅助资源的使用、管理等工作，我校有组织、有计划地对学校所使用的教学用书和教学辅助资源进行了专项检查。

自检自查情况如下：

一、我校基本情况

我校只有小学，6个教学班，223名学生。本学期，我校共征订、发放免费教科书223套。

二、严格贯彻落实文件精神

我校严格贯彻执行国家七部委《关于20xx年治理教育乱收费规范教育收费工作实施意见》、等相关文件精神，结合我校的实际情况，进一步规范了我校小学教学用书、教学辅助资源的`使用。加大管理力度，坚持谁出问题谁负责的原则，做到层层抓管理、人人抓落实。

（一）学习文件

在校长的亲自主持下，组织相关人员在学校里认真学习了相关文件精神。校长就学校严禁统一给学生征订任何教学辅助资源用书等问题，对各班班主任作特别重声，要求广大教师学习并执行相关文件精神。同时，校长对我校的“减负提质”工作作了精心部署。

（二）统一思想，加强领导

在全校教职工开学大会上，校长也强调了免费教科书的分发工作。传达了政策、法规等相关文件精神。并作了相关要求。

（三）多形式检查落实

学副校长、教导主任在校长的带领下，定期不定期地深入到各班级，对我校使用的教学用书是否在山东省教育厅、山东省中小学教材审定委员会审定通过的《教学用书目录》范围内选用；小学学习辅助资源、是否在山东省中小学教材审定委员会审定通过的《教学用书通录》范围内选用，以听、看、查、访、议的形式专项检查落实。

经检查我校小学1至6年级严格执行国家全免费政策，学校所使用的教材严格按程序从正规渠道征订，至今尚未发现学校、教师擅自统一征订和搭售教学辅助资源以及强迫学生购买教学辅助资源等违规现象，也没有向学生收取任何费用。

在今后的教育教学工作中，我校将一如既往地认真做好免费教科书的征订、发放、回收和管理工作，将继续严格贯彻执行相关文件精神，力求办领导认可，人民满意，家长放心的教育。

资料自查报告【篇9】

为认真落实市教育局关于进一步做好普通高中教辅材料使用管理工作的紧急通知(襄教文【20xx】63号)要求，端正办学思想，规范办学行为，办好人民满意教育，我校先后召开行政会、教职工会，学习、领会通知精神，并随后认真进行了自查自纠，现将对教辅材料的使用、管理等方面的自查自纠情况报告如下：

一、我校学生所使用的教学用书均为省教育厅和市教育局公布的中小学教学用书目录中教学用书。

二、教辅材料的选购严格坚持自愿选购原则，目前所有教辅材料都是在市教育局有关部门和教研室指导下由学生自愿征订购买。

三、我校严格实行教辅材料“一科一辅”制度，各科教辅资料先报教务处审核，最终经主管教学副校长签字同意后学校统一做好无偿代购服务，无从中牟利行为。

四、我校从不组织学生统一购买规定之外的学生用书，从不向学生推荐各类教辅材料，教师也没有采取布置作业、集体讲解等形式变相推销资料。教师教学和布置作业均采用教师自己编制的导学案和测试题等形式进行。

五、加强了对教师的管理，对违犯教辅资料管理规定的教师，采取“一票否决”的办法予以处理，年度考核时视情节轻重直接定为基本合格和不合格。从目前自查情况看，无教师违规要求学生购买教辅材料现象。

资料自查报告【篇10】

根据鲁教基函〔20xx〕10号文件精神及县教体局的有关要求，端正办学思想，规范办学行为，规范教材教辅征订、使用，我校对教材、教辅的征订、使用情况进行了认真地进行了自查。现将自查情况汇报如下：

一、严格目录管理。对国家和地方教材及教辅材料实行目录管理，严格执行教材教辅材料准入制度，。我校学生所使用的教科书、教辅均为上级部门规定并配发的中小学教学用书目录中的教学用书。音乐、美术等部分学科使用了循环教材。学校或教师不存在强制或变相强制学生购买教辅材料的行为。

二、教辅材料出版、印刷、发行、订购、均属正规渠道，在我校不存在盗版教辅材料和非法编印教辅材料的行为。经自查给我校提供的教材印刷字迹清晰、配图形象生动，无劣质印刷品。

三、除上级部门提供的教材和配套练习外，学校严格控制教材教辅资料，加强学生用书管理，坚决不征订其他各种练习资料和复习用书，同时也不向学生推荐其他学习资料，并严禁教师向学生推荐练习资料和复习用书，以避免加重学生的课业负担和家庭的经济负担。

四、做好公示工作。开学前，学校将推荐选用的教辅材料品种、版本、数量、定价等通过学校网站、宣传栏等方式向学生家长和社会公示，增加工作的'透明度，自觉接受社会监督，保护学生、家长的合法权益。

五、加大监督检查力度。要畅通社会监督渠道，加大对教辅材料违规征订使用行为的查处力度，对群众举报的问题，及时处理，做到有报必查，有错必纠。对于违规违纪人员，按照有关规定严肃追究责任。

六、存在的问题

由于部分家长存在望子成龙的思想，为了提高学生成绩，可能给学生购买了部分学习材料；部分学生为了学习方便自己也存在购买部分学习材料的行为。加了减轻学生的课业负担，我们也要求学生除了新华书店配发的教辅材料外，学生及家长购买的其它教辅材料一律不得带进校园。

资料自查报告【篇11】

根据XX区教育局转发的《山东省教育厅关于进一步做好中小学教材教辅材料发行使用工作的通知》的文件精神，我校立即召开全体教师会议，传达落实此精神。并对本校教辅材料使用情况进行认真自查。现自查如下：

一、无论是学校还是教师个人均无私自为学生定购教辅材料现象。学校使用的教辅材料均出自上级教育主管部门的推荐目录之中。本着学生个人志愿，自主选择，由学生购买，且严格执行了每学科一本的规定，并把教辅材料的使用纳入了教学管理之中，由教师定期收上来批阅或是在课堂上订正。学生家长比较满意。

二、提高认识：为了减轻农民负担，我校从学校到教师个人都没有私自向学生推广征订其他的辅助教材现象。

三、规范收费行为：禁止个人书商进校推销辅助教材。今后我校将继续严格落实上级文件精神，不断规范教辅材料的使用，切实做到减轻学生的课业负担和家长的经济负担，不断提高学生的整体素质。

东江中心小学根据上级精神，结合我校的实际情况，现就关于《小学生之友》、《教辅资料》款项的`结算工作的'有关情况，向龙南县纪检委员会作如下汇报。

一、《小学生之友》的结算情况，按征订的份数已全部款项上交《小学生之友》发行社，订购份数和交款金额见表一。

二、《教辅资料》的结算情况：

1、20xx年春、秋季已结清。20xx年春季已结清。此项结算工作由东江中心小学陈政湘负责结算。

2、20xx年秋已结清，二○XX年春仍欠13185.40元，二○XX年秋季仍欠书店26759.76元。共计欠39945.16元。但结余部分已全部上交县财政。20xx年秋：1121.24元，20xx年春：5360.70元，20xx年秋：5537.24元。上交金额（结余）共计12019.18元。

3、因晓坑小学王德清将教辅资料款用于原因不详，中心小学曾多次催交，至今拒交教辅款计人民币壹仟贰佰捌拾圆，对我乡的自查自纠工作带来一定的困难，建议上级有关部门对该种现象进行处理。

三、所欠书店款项的原因：

1、主要是由于我校在20xx年二月份合并于原中和小学（此校是村校），并入后导致许多的困难面临，就水电、校门、围墙都重新安装修建大量费用。但学校采取了多样的办法，增添了许多的设备，改造了环境。

2、学生住校生偏多（由于特定的地理位置），柴、碳、水、电费费用较大。

3、教师人员中途变动大，请代课教师费用大。

4、学生安全要保证第一，教育教学工作要秩序正常，教学设备投入较大，为添置设备和维修，就把书店的《教辅资料》款周转支付了。

总之，学校虽然在负债的情况下，仍然利用一切资源协调关系，保证学校的工作正常开展，并拟定计划对所欠款项逐步清还。

资料自查报告【篇12】

学校的收费工作一直以来是社会和广大人民群众关注的焦点，为保证学校收费工作的透明度，杜绝乱收费现象的发生，维护教育系统和四小教师在家长中的良好形象，我校开展了全面而深刻的自我检查。现将自检结果报告如下：

一、在招生工作中，学校严格按照“免试就近划片入学”的政策录取新生，对待学生一视同仁。

二、学校高度重视收费工作。

学校成立了校长刘丽萍为组长，陈彦丽，刘吉梦为副组长，其他中层为成员的领导小组。

在工作中学校严格贯彻上级部门制定的一系列规章制度，执行对学生实施免除课本费、学杂费的国家规定，作到了认真登记，保障及时把免费课本发放到学生手中。

三、我校严格要求每一位教师，不允许教师以任何方式给学生征定教辅，一经发现严肃处理。因此，我校从没有出现过为学生统一征订教辅资料的行为，学校和教师没有出现强迫学生接受经营服务并收取费用的行为。

四、我校免费设立特长班，培养学生兴趣爱好。

总之，我校的收费工作严格贯彻了上级部门的有关规定和精神，没有乱收费行为的发生。

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教辅资料自查报告15篇

古人所言，理论是实践的眼睛，在平凡的工作中尤为重要。报告与我们的日常生活密不可分，它能迅速梳理我们的思路，为我们找到更优秀的工作方法提供帮助。如果您对“教辅资料自查报告”有所兴趣，不妨来看一看这篇文章，也许能为您提供一些有用的信息！

教辅资料自查报告(篇1)

根据XX区教育局转发的《山东省教育厅关于进一步做好中小学教材教辅材料发行使用工作的通知》的文件精神，我校立即召开全体教师会议，传达落实此精神。并对本校教辅材料使用情况进行认真自查。现自查如下：

一、无论是学校还是教师个人均无私自为学生定购教辅材料现象。学校使用的教辅材料均出自上级教育主管部门的推荐目录之中。本着学生个人志愿，自主选择，由学生购买，且严格执行了每学科一本的规定，并把教辅材料的使用纳入了教学管理之中，由教师定期收上来批阅或是在课堂上订正。学生家长比较满意。

二、提高认识：为了减轻农民负担，我校从学校到教师个人都没有私自向学生推广征订其他的辅助教材现象。

三、规范收费行为：禁止个人书商进校推销辅助教材。今后我校将继续严格落实上级文件精神，不断规范教辅材料的使用，切实做到减轻学生的课业负担和家长的经济负担，不断提高学生的整体素质。

东江中心小学根据上级精神，结合我校的实际情况，现就关于《小学生之友》、《教辅资料》款项的`结算工作的'有关情况，向龙南县纪检委员会作如下汇报。

一、《小学生之友》的结算情况，按征订的份数已全部款项上交《小学生之友》发行社，订购份数和交款金额见表一。

二、《教辅资料》的结算情况：

1、20xx年春、秋季已结清。20xx年春季已结清。此项结算工作由东江中心小学陈政湘负责结算。

2、20xx年秋已结清，二○XX年春仍欠13185.40元，二○XX年秋季仍欠书店26759.76元。共计欠39945.16元。但结余部分已全部上交县财政。20xx年秋：1121.24元，20xx年春：5360.70元，20xx年秋：5537.24元。上交金额（结余）共计12019.18元。

3、因晓坑小学王德清将教辅资料款用于原因不详，中心小学曾多次催交，至今拒交教辅款计人民币壹仟贰佰捌拾圆，对我乡的自查自纠工作带来一定的困难，建议上级有关部门对该种现象进行处理。

三、所欠书店款项的原因：

1、主要是由于我校在20xx年二月份合并于原中和小学（此校是村校），并入后导致许多的困难面临，就水电、校门、围墙都重新安装修建大量费用。但学校采取了多样的办法，增添了许多的设备，改造了环境。

2、学生住校生偏多（由于特定的地理位置），柴、碳、水、电费费用较大。

3、教师人员中途变动大，请代课教师费用大。

4、学生安全要保证第一，教育教学工作要秩序正常，教学设备投入较大，为添置设备和维修，就把书店的《教辅资料》款周转支付了。

总之，学校虽然在负债的情况下，仍然利用一切资源协调关系，保证学校的工作正常开展，并拟定计划对所欠款项逐步清还。

教辅资料自查报告(篇2)

为进一步加强对我校教辅材料征订工作管理和监督，深入开展自查自纠和检查工作，现将活动的情况报告如下：

一、扎实开展自查自纠。

严把秋季开学收费关口，坚决杜绝乱收费行为，巩固治理教育乱收费成果。同时认真详细对照相关教育收费政策，深入开展教辅材料征订情况自查自纠工作。我校按照要求，都能认真进行梳理，查找不足，落实整改。

二、深入开展工作检查。

本次检查工作的重点：

1、是否按教育收费规程规范收费；有无自立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准等违规收费现象；

2、教辅材料征订等工作是否按照规定运作；

3、收费公示制度的落实情况；

4、是否存在向学生收取党报党刊费及办班补习、托管等违规行为。校长组织教师学习、做好宣传，进一步使教育收费政策入心入脑。

这次检查，检查组紧紧围绕“两个到位”即宣传教育到位、落实整改到位的'要求，对检查中发现的问题及时反馈指出。

通过检查，没有发现教师强制学生征订或统一征订教辅材料，授意学生到指定书店购买教辅材料；截留或占用发行单位优惠让利部分，没有直接让利给学生；向出版社、发行商、书店收取“宣传费、劳务费、赞助费、咨询费”等各种名目的费用；向出版社、发行商、书店摊派、报销各种费用；接受出版社、发行商、也没有发现违反服务性收费和代收费有关规定，存在其他教育乱收费行为。

红古区水车湾小学

20xx年xx月xx日

教辅资料自查报告(篇3)

根据XX区教育局转发的>的文件精神，我校立即召开全体教师会议，传达落实此精神。并对本校教辅材料使用情况进行认真自查。现自查如下：

一、无论是学校还是教师个人均无私自为学生定购教辅材料现象。学校使用的教辅材料均出自上级教育主管部门的推荐目录之中。本着学生个人志愿,自主选择.由学生购买.且严格执行了每学科一本的规定，并把教辅材料的使用纳入了教学管理之中，由教师定期收上来批阅或是在课堂上订正。学生家长比较满意。

二、 提高认识：为了减轻农民负担，我校从学校到教师个人都没有私自向学生推广征订其他的辅助教材现象。

三、规范收费行为：禁止个人书商进校推销辅助教材。 今后我校将继续严格落实上级文件精神，不断规范教辅材料的使用，切实做到减轻学生的课业负担和家长的经济负担，不断提高学生的整体素质。

教辅资料自查报告(篇4)

我校根据上级部门下发的《关于开展全省中小学教辅材料使用自查工作的通知》精神，端正办学思想，规范办学行为，促进我校和谐、健康、可持续发展，办人民满意的教育，我校召开了教职工大会，学习了通知精神，召开了"规范办学行为，推进素质教育"自查工作会议，并随后认真地进行了自查。现将对教辅用书情况自查情况汇报如下：

一、我校学生所使用的教科书均为上级部门规定的中小学教学用书目录中的教学用书。音乐、美术等部分学科使用了循环教材。

二、教辅材料由学生自愿购买，愿意购买的同学填写自愿认购表，学校及新华书店各持一份，其中：一年级至六年级学生自愿购买了新华书店配发的《语文练习册》、《数学练习册》、《语文探究》《数学探究》3至六年级《英语练习册》、《英语探究》、《品德与社会练习册》《科学练习册》《当代小学生》、《拼音报》这些教辅都是由上级统一配发并通过了评议的`教辅材料。

三、对于以上教辅用书，严格控制教材教辅资料，加强学生用书，规范管理，学校按省教育厅和上级主管部门当年审定的书目，由学生自愿向新华书店购买。坚决不征订其他各种练习资料和复习用书，同时也不向学生推荐其他学习资料，并严禁教师向学生推荐练习资料和复习用书，以避免加重学生的课业负担和家庭的`经济负担。

存在的问题：

由于部分家长一味追求学生成绩，不讲求科学的教育方法。在要求孩子完成学校布置的适量作业之余，又盲目的给学生购买了一些参考资料，加重了学生的课业负担，成为减负增效工作的障碍，为此我们也要求学生除了新华书店配发的学生自原认购的教辅材料外，学生及家长购买的其它教辅材料一律不得带进校园。但在工作中，仍需要我们坚持依法治教，随时加强督查与自查整改并举，切实处理好减负与提高学校教学质量的关系，建立为减轻学生过重课业负担和提高教育质量长效的机制。

教辅资料自查报告(篇5)

一、扎实开展自查自纠。

严把秋季开学收费关口，坚决杜绝乱收费行为，巩固治理教育乱收费成果。同时认真详细对照相关教育收费政策，深入开展教辅材料征订情况自查自纠工作。我校按照要求，都能认真进行梳理，查找不足，落实整改。

二、深入开展工作检查。本次检查工作的重点：

1、是否按教育收费规程规范收费；有无自立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准等违规收费现象；

2、教辅材料征订等工作是否按照规定运作；

3、收费公示制度的落实情况；

4、是否存在向学生收取党报党刊费及办班补习、托管等违规行为。校长组织教师学习、做好宣传，进一步使教育收费政策入心入脑。

这次检查，检查组紧紧围绕“两个到位”即宣传教育到位、落实整改到位的要求，对检查中发现的问题及时反馈指出。

通过检查，没有发现教师强制学生征订或统一征订教辅材料，授意学生到指定书店购买教辅材料；截留或占用发行单位优惠让利部分，没有直接让利给学生；向出版社、发行商、书店收取“宣传费、劳务费、赞助费、咨询费”等各种名目的费用；向出版社、发行商、书店摊派、报销各种费用；接受出版社、发行商、也没有发现违反服务性收费和代收费有关规定，存在其他教育乱收费行为。

教辅资料自查报告(篇6)

为认真落实市教育局关于进一步做好普通高中教辅材料使用管理工作的紧急通知(襄教文【20xx】63号)要求，端正办学思想，规范办学行为，办好人民满意教育，我校先后召开行政会、教职工会，学习、领会通知精神，并随后认真进行了自查自纠，现将对教辅材料的使用、管理等方面的自查自纠情况报告如下：

一、我校学生所使用的教学用书均为省教育厅和市教育局公布的中小学教学用书目录中教学用书。

二、教辅材料的选购严格坚持自愿选购原则，目前所有教辅材料都是在市教育局有关部门和教研室指导下由学生自愿征订购买。

三、我校严格实行教辅材料“一科一辅”制度，各科教辅资料先报教务处审核，最终经主管教学副校长签字同意后学校统一做好无偿代购服务，无从中牟利行为。

四、我校从不组织学生统一购买规定之外的学生用书，从不向学生推荐各类教辅材料，教师也没有采取布置作业、集体讲解等形式变相推销资料。教师教学和布置作业均采用教师自己编制的导学案和测试题等形式进行。

五、加强了对教师的管理，对违犯教辅资料管理规定的教师，采取“一票否决”的办法予以处理，年度考核时视情节轻重直接定为基本合格和不合格。从目前自查情况看，无教师违规要求学生购买教辅材料现象。

教辅资料自查报告(篇7)

为加强师德建设，进一步规范教师教育教学行为，是教师职业道德基本要求，也是当前行风评议中师德建设的重要内容。而当前一些学校教辅材料征订、使用的泛滥和不规范是比较突出的问题，因为它会滋生教育腐败，盲目加重家长的经济负担和学生的课业负担，非常不利素质教育。我校高度重视，坚决纠正不良行为，所以我校对教材、教辅材料实行规范管理 ，具体规定如下：

1、教学用书必须在学区、教育局公布的小学教学用书目录中按照规定的程序选用，不得选用目录之外的教学用书。

2、规范义务教育免费教科书管理，每学期根据实际在籍在校学生数核发免费教科书。循环使用教材，学期结束必须回收。

3、进入学校学生使用的课辅资料必须是省中小学教材审定委员会审定公布的范围内确定推荐版本，经公示后由学生自愿购买，不得强行组织学生集体征订。

以上规定从发布之日起执行，对违反规定者，轻者批评教育。情节严重者，给予严肃查处，取消评先、晋级资格，并记入师德考核档案。

因为我校对教材、课辅材料实行规范管理，有非常严格的制度，有强有力的措施作保障，阻止了违规征订课辅材料现象。

教辅资料自查报告(篇8)

中共龙南县纪检委员会：

东江中心小学根据上级精神，结合我校的实际情况，现就关于《小学生之友》、《教辅资料》款项的结算工作的有关情况，向龙南县纪检委员会作如下汇报。

一、《小学生之友》的结算情况，按征订的份数已全部款项上交《小学生之友》发行社，订购份数和交款金额见表一。

二、《教辅资料》的结算情况：

1、二○XX年春、秋季已结清。二○XX年春季已结清。此项结算工作由东江中心小学陈政湘负责结算。

2、二○XX年秋已结清，二○XX年春仍欠13185.40元，二○XX年秋季仍欠书店26759.76元。共计欠39945.16元。但结余部分已全部上交县财政。20xx年秋：1121.24元，20xx年春：5360.70元，20xx年秋：5537.24元。上交金额（结余）共计12019.18元。

3、因晓坑小学王德清将教辅资料款用于原因不详，中心小学曾多次催交，至今拒交教辅款计人民币壹仟贰佰捌拾圆，对我乡的自查自纠工作带来一定的困难，建议上级有关部门对该种现象进行处理。

三、所欠书店款项的原因：

1、主要是由于我校在20xx年二月份合并于原中和小学（此校是村校），并入后导致许多的困难面临，就水电、校门、围墙都重新安装修建大量费用。但学校采取了多样的办法，增添了许多的设备，改造了环境。

2、学生住校生偏多（由于特定的地理位置），柴、碳、水、电费费用较大。

3、教师人员中途变动大，请代课教师费用大。

4、学生安全要保证第一，教育教学工作要秩序正常，教学设备投入较大，为添置设备和维修，就把书店的《教辅资料》款周转支付了。

总之，学校虽然在负债的情况下，仍然利用一切资源协调关系，保证学校的工作正常开展，并拟定计划对所欠款项逐步清还。

东江中心小学 20xx年5月9日

教辅资料自查报告(篇9)

根据教育局>和>文件精神，我校立即召开全体教师会议，传达落实此精神。并对本校教辅材料使用情况进行认真自查。现自查如下:

一、无论是学校还是教师个人均无私自为学生定购教辅材料现象。学校使用的教辅材料均出自上级教育主管部门的推荐目录之中。本着学生个人志愿,自主选择.由学生自行到新华书店购买.且严格执行了每学科一本的规定，并把教辅材料的使用纳入了教学管理之中，由教师定期收上来批阅或是在课堂上订正。学生家长比较满意。

二、提高认识，为了减轻农民负担，我校从学校到教师个人都没有私自向学生推广征订其他的辅助教材现象。

三、禁止个人书商进校推销辅助教材。

四、今后我们将继续严格落实上级文件精神，不断规范教辅材料的使用，切实做到减轻学生的课业负担和家长的经济负担，不断提高学生的整体素质。

xxx

20xx年x月x日

教辅资料自查报告(篇10)

为认真落实市教育局关于进一步做好义务教育学校教辅材料使用管理工作的通知要求，端正办学思想，规范办学行为，办好人民满意教育，我校先后召开行政会、教职工会，学习、领会通知精神，并随后认真进行了自查自纠，现将对教辅材料的使用、管理等方面的自查自纠情况报告如下：

一、我校学生所使用的教学用书均为省教育厅和市教育局公布的中小学教学用书目录中的书目。

二、教辅材料的选购严格坚持自愿选购原则，目前所有教辅材料都是在市教育局有关部门和教研室指导下由学生自愿征订购买。

三、我校严格实行教辅材料“一科一辅”制度，各科教辅资料先报教务处审核，最终经主管领导签字同意后学校统一做好无偿代购服务，无从中牟利行为。

四、我校从不组织学生统一购买规定之外的学生用书，

从不向学生推荐各类教辅材料，教师也没有采取布置作业、集体讲解等形式变相推销资料。教师教学和布置作业均采用教师自己编制的导学案和测试题等形式进行。

五、加强了对教师的管理，对违犯教辅资料管理规定的

教师，采取“一票否决”的办法予以处理，年度考核时视情节轻重直接定为基本合格和不合格。从目前自查情况看，无教师违规要求学生购买教辅材料现象。

教辅资料自查报告(篇11)

根据鲁教基函〔20xx〕10号文件精神及县教体局的有关要求，端正办学思想，规范办学行为，规范教材教辅征订、使用，我校对教材、教辅的征订、使用情况进行了认真地进行了自查。现将自查情况汇报如下：

一、严格目录管理。对国家和地方教材及教辅材料实行目录管理，严格执行教材教辅材料准入制度，。我校学生所使用的教科书、教辅均为上级部门规定并配发的中小学教学用书目录中的教学用书。音乐、美术等部分学科使用了循环教材。学校或教师不存在强制或变相强制学生购买教辅材料的行为。

二、教辅材料出版、印刷、发行、订购、均属正规渠道，在我校不存在盗版教辅材料和非法编印教辅材料的行为。经自查给我校提供的教材印刷字迹清晰、配图形象生动，无劣质印刷品。

三、除上级部门提供的教材和配套练习外，学校严格控制教材教辅资料，加强学生用书管理，坚决不征订其他各种练习资料和复习用书，同时也不向学生推荐其他学习资料，并严禁教师向学生推荐练习资料和复习用书，以避免加重学生的课业负担和家庭的经济负担。

四、做好公示工作。开学前，学校将推荐选用的教辅材料品种、版本、数量、定价等通过学校网站、宣传栏等方式向学生家长和社会公示，增加工作的'透明度，自觉接受社会监督，保护学生、家长的合法权益。

五、加大监督检查力度。要畅通社会监督渠道，加大对教辅材料违规征订使用行为的查处力度，对群众举报的问题，及时处理，做到有报必查，有错必纠。对于违规违纪人员，按照有关规定严肃追究责任。

六、存在的问题

由于部分家长存在望子成龙的思想，为了提高学生成绩，可能给学生购买了部分学习材料；部分学生为了学习方便自己也存在购买部分学习材料的行为。加了减轻学生的课业负担，我们也要求学生除了新华书店配发的教辅材料外，学生及家长购买的其它教辅材料一律不得带进校园。

教辅资料自查报告(篇12)

学校的收费工作一直以来是社会和广大人民群众关注的焦点，为保证学校收费工作的透明度，杜绝乱收费现象的发生，维护教育系统和四小教师在家长中的良好形象，我校开展了全面而深刻的自我检查。现将自检结果报告如下：

一、在招生工作中，学校严格按照“免试就近划片入学”的政策录取新生，对待学生一视同仁。

二、学校高度重视收费工作。

学校成立了校长刘丽萍为组长，陈彦丽，刘吉梦为副组长，其他中层为成员的领导小组。

在工作中学校严格贯彻上级部门制定的一系列规章制度，执行对学生实施免除课本费、学杂费的国家规定，作到了认真登记，保障及时把免费课本发放到学生手中。

三、我校严格要求每一位教师，不允许教师以任何方式给学生征定教辅，一经发现严肃处理。因此，我校从没有出现过为学生统一征订教辅资料的行为，学校和教师没有出现强迫学生接受经营服务并收取费用的行为。

四、我校免费设立特长班，培养学生兴趣爱好。

总之，我校的收费工作严格贯彻了上级部门的有关规定和精神，没有乱收费行为的发生。

教辅资料自查报告(篇13)

我校是县委、县政府于20xx年按省示范小学标准，投资2245万元创办的一所小学。学校占地43亩，校舍建筑面积12639平方米。目前，有37个教学班，学生2211人，教师103人。几年来，我们坚持“传承民族文化，弘扬中华美德”这一主线，按照“用陶行知思想和雷锋精神激励师生成长，让传统文化教育引领学校发展”的思路，践行行知教育思想和雷锋精神。树立“以人为本，全面发展”理念，以“让生命因教育而精彩”为办学宗旨，以“生活的花园，活动的乐园，求知的学园，成长的家园”为办学目标，以“做一个有修养的人”为培养目标，不断丰富了校园文化内涵，提升了学校办学实力。学校先后获得市级“文明学校” 、市“德育先进校”、省“德育先进校”、市先进“教工之家”、市“模范教工之家”，被福建省委文明办确定为省级“做一个有道德的人”主题活动联系点，学校少先队获得“福建省优秀大队”。被福建省陶行知研究会授予“省行知实验学校”、被中国陶行知研究会授予“行知实验学校”，被中国雷锋工程委员会、中国集体雷锋评审委员会、中国雷锋精神研究会、中国雷锋报社、中国雷锋纪念馆命名为“雷锋小学”。办学以来，学校重视依法办学，不断规范办学行为，现将我们在招生行为和教辅配料的管理秘征订等方面工作汇报如下：

一、落实招生政策，规范招生行为

认真贯彻落实招生行为规范。我校严格执行县招委会招生工作意见，在招生的过程中，没有违规提前招生和举行任何形式的选拔性考试招生，各种学科竞赛、特长评级不与学校招生录取相挂钩。我们的做法是：

一是做好宣传工作，学校利用家长会、校务公开栏及学校LED屏幕，宣传市县招生工作文件，政策，向社会公布我校的.招生计划数和招生片区范围。

一是召开行政人员班子会议和全体教师会议，组织全体教师认真学习县招委会《20xx年沙县小学招生工作意见》、《中华人民共和国义务教育法》和《三明市义务教育阶段学校招生工作实施意见》，明确招生是一项政策性很强的工作，应当明确招生的原则、要求和办法，认真做好城区新生报名的资格审查，确保规范学校招生行为。

二是组织学校所辖片区的社区、村委会领导到校一起学习市县的招生文件和

义务教育法，让他们协助学校教务处学龄儿童的摸底登记工作，确保片区内的适龄儿童入学率达100%。

三是充分发挥班主任的作用，调查摸清辖区内适龄儿童情况，教导处对辖区内的残疾儿童、农民工子女、城市低保家庭子女建立档案。

四是认真贯彻执行省市县关于进一步做好进城务工就业农民工子女接受义务教育工作实施意见，不对来校报名的学生决不拒之门外，尤其是针对进城务工的农民工子女，让他们与当地居民子女享受同等待遇，决不歧视和推诿，认真做好登记工作，并给予他们耐心的指导和帮助，使农民工子女顺利入学。

二、加强教辅管理，依规组织征订

根据《三明市教育局开展中小学教辅材料征订管理专项检查工作的通知》的文件要求，我校十分重视，对照《三明市教育局关于公布三明市义务教育阶段进校教辅材料目录的通知》(明教中〔20xx〕37号)文件精神，进行了专项自查，现将自查结果汇报如下：

1.加强教辅材料征订的管理

在行政和全体教师会议上传达了省市关于教辅材料征订理的文件，让全体教师提高认识，明确教辅材料征订的严肃性。

2.增强教辅材料征订的透明度

将省市关于征订教辅材料的文件在校务公开栏上公布，并通过家长会、校讯通发短信和给家长的一封信等形式将上级推荐的目录公开。

3.教辅材料选用政策落实情况。

严格遵循“一个学科1套教辅材料”的规定要求，各年级每生每学科只选择征订一种教辅材料。一至六年级语文选用人教版《小学语文学习指导丛书》，数学选用人教版《小学数学学习指导丛书》，三至六年级科学选用教育出版社《小学科学学生活动手册》，三至六年级英语选用外研社的《英语课堂活动与课后评价》，其他教辅材料品种仅限一至二年级生字本、各年级的寒暑假作业。严禁在审读推荐的目录之外另外指定教辅材料品种和增加数量。

4.教辅材料征订环节的管理情况。

学校坚持学生自愿购买、无偿代购原则，经家长同意后，填写教辅代购申请单，学生自愿购买，发行单位上门服务。我校还设立投诉和举报电话、信箱等，主动接受社会监督，家长监督。

教辅资料自查报告(篇14)

围山联小在市教育局等上级教育主管部门的正确领导下，严格按相关文件精神，以法治校，依法执教，力求办人民满意的教育。为认真贯彻落实相关文件精神，切实规范我校教学辅助资源的使用、管理等工作，我校有组织、有计划地对学校所使用的教学用书和教学辅助资源进行了专项检查。

自检自查情况如下：

一、我校基本情况

我校只有小学，6个教学班，223名学生。本学期，我校共征订、发放免费教科书223套。

二、严格贯彻落实文件精神

我校严格贯彻执行国家七部委《关于20xx年治理教育乱收费规范教育收费工作实施意见》、等相关文件精神，结合我校的实际情况，进一步规范了我校小学教学用书、教学辅助资源的`使用。加大管理力度，坚持谁出问题谁负责的原则，做到层层抓管理、人人抓落实。

（一）学习文件

在校长的亲自主持下，组织相关人员在学校里认真学习了相关文件精神。校长就学校严禁统一给学生征订任何教学辅助资源用书等问题，对各班班主任作特别重声，要求广大教师学习并执行相关文件精神。同时，校长对我校的“减负提质”工作作了精心部署。

（二）统一思想，加强领导

在全校教职工开学大会上，校长也强调了免费教科书的分发工作。传达了政策、法规等相关文件精神。并作了相关要求。

（三）多形式检查落实

学副校长、教导主任在校长的带领下，定期不定期地深入到各班级，对我校使用的教学用书是否在山东省教育厅、山东省中小学教材审定委员会审定通过的《教学用书目录》范围内选用；小学学习辅助资源、是否在山东省中小学教材审定委员会审定通过的《教学用书通录》范围内选用，以听、看、查、访、议的形式专项检查落实。

经检查我校小学1至6年级严格执行国家全免费政策，学校所使用的教材严格按程序从正规渠道征订，至今尚未发现学校、教师擅自统一征订和搭售教学辅助资源以及强迫学生购买教学辅助资源等违规现象，也没有向学生收取任何费用。

在今后的教育教学工作中，我校将一如既往地认真做好免费教科书的征订、发放、回收和管理工作，将继续严格贯彻执行相关文件精神，力求办领导认可，人民满意，家长放心的教育。

教辅资料自查报告(篇15)

为认真落实市教育局《关于开展中小学教辅材料专项检 查的实施意见》要求，端正办学思想，规范办学行为，办好 人民满意教育，我校先后召开行政会、教职工会，学习、领 会通知精神，并随后认真进行了自查自纠，现将对教辅材料 的使用、管理等方面的自查自纠情况报告如下： 1.学校高度重视规范教辅材料使用管理工作的重要性， 成立教辅材料使用管理自查自纠领导小组，分别召开了行政 会、教师会、班主任会学习传达了文件精神。并通过校会、 家长会、办板报、专栏、校园广播等形式，()向家长和社会广 泛宣传规范中小学教辅材料使用管理的意义和要求。 通过宣传，让全体师生和家长明确了学校教辅材料使用 管理的规定：学生购买教辅材料必须坚持自愿原则，任何单 位和个人不得以任何形式强制或变相强制学校或学生购买 任何教辅材料，不得进入学校宣传、推荐和推销任何教辅材 料；若学生自愿购买教辅材料由学生和家长自行在市场购 买，学校不提供代购服务。 2.各处室、年级组、各班进行自查自纠。针对文件要求， 学校后勤、各教研组、各班认真进行了自查，通过自查，未 发现有违反中小学教辅材料使用管理规定的情况存在。我校 从不组织学生统一购买规定之外的学生用书，从不向学生推 荐各类教辅材料，教师也没有采取布置作业、集体讲解等形

式变相推销资料，但也存在部分学生家长或自己购买教辅材 料带到学校使用的情况。 经查我校四年级部分学生购买了 《七彩课堂》 、 《手拉手， 小学英语测试卷》 、 《课时作业（数学） 》 、 《小学教材全练（英 语） 》 ,五年级部分学生购买了《课时作业（语文） 》 、 《最佳 学习模式（语文） 》 、 《小学教材全练（语文） 》 .六年级个别 学生购买了《小学教材全练（英语） 》 、 《小学教材全解》 、 《完 全解读》 、 《小学语文学、 练、 优》 、 《轻松夺冠冲刺 100 分 （数 学） 》 、 《冠军练加考》 .我们已要求学生将自己购买的教辅材 料带回家中，在家中使用，不得在学校使用，以防造成不必 要的误会。 3.继续加强对教师的教育管理。加强了对教师的管理， 对违犯教辅资料管理规定的教师，采取"一票否决"的办法 予以处理，年度考核时视情节轻重直接定为基本合格和不合 格。从目前自查情况看，没有充分依据表明教师违规要求学 生购买教辅材料的现象，但有学生自己购买的教辅材料存 在。学校进一步做出了规范性要求，要求教师淡泊名利，为 人师表，严守师德规范，服务育人，以为教学服务，为学生 服务为目标，严格按照有关规定，全面做好规范教辅材料管 理工作。

资料自查报告实用十篇

工作总结之家精心整理为大家带来最新的“资料自查报告”。古人说过，只有通过实际行动才能真正了解事物的本质，在我们的学习和工作中也是如此。现在报告的使用已经成为日常生活中的常态，但在撰写报告时应尽量避免过多地带入主观情绪，要从客观的角度来看待事实。为了不错过这篇文章的内容，建议您收藏起来并了解更多！

资料自查报告 篇1

（一）《广东省连续性内部资料出版物核验登记表》1份

该表可在我局政务信息网首页“网上政务/最新通知或表格下载”栏下载，也可直接点击本通知的附件链下载，并按要求填妥、盖章。

（二）《年度核验自查报告》1份

按照本通知第二条“核验的主要内容”要求进行认真自查，如实报告。对于存在的违规行为，在《年度核验自查报告》中能够如实自查自检自纠的，一般不予追究或从轻处理。但有意隐瞒不报，又不自行纠正的，我局将视情况从严处理，直至做出暂缓核验、不予通过核验等处理。自查报告不少于1500字。

（三）证照复印件1份

按照主办单位性质提交，如《企业法人营业执照》、《事业单位法人证书》、《社会团体法人登记证书》等（副本内页，A4纸单面复印，加盖与证照单位名称完全相符的公章）。主办单位为国家机关的，免交。

（四）《广东省连续性内部资料出版物项目变更表》1份

该表由有变更要求的单位填报，没有变更要求的无须填报。可在我局政务信息网首页“网上政务/表格下载”栏下载,并按要求填报及附上相关材料。

（五）《广东省连续性内部资料出版物登记证》1份（原件）

（六）出版物样本1套

凡收到《提交年检样本通知》的单位，按《登记证》登记的刊期提交每期样本各1份。未能按《登记证》登记刊期提交样本的，必须在自查报告中说明原因，否则视为未能正常出版。没有收到《提交年检样本通知》的单位，无须再交样本。

资料自查报告 篇2

学校的收费工作一直以来是社会和广大人民群众关注的焦点，为保证学校收费工作的透明度，杜绝乱收费现象的发生，维护教育系统和四小教师在家长中的良好形象，我校开展了全面而深刻的自我检查。现将自检结果报告如下：

一、在招生工作中，学校严格按照“免试就近划片入学”的政策录取新生，对待学生一视同仁。

二、学校高度重视收费工作。

学校成立了校长刘丽萍为组长，陈彦丽，刘吉梦为副组长，其他中层为成员的领导小组。

在工作中学校严格贯彻上级部门制定的一系列规章制度，执行对学生实施免除课本费、学杂费的国家规定，作到了认真登记，保障及时把免费课本发放到学生手中。

三、我校严格要求每一位教师，不允许教师以任何方式给学生征定教辅，一经发现严肃处理。因此，我校从没有出现过为学生统一征订教辅资料的行为，学校和教师没有出现强迫学生接受经营服务并收取费用的行为。

四、我校免费设立特长班，培养学生兴趣爱好。

总之，我校的收费工作严格贯彻了上级部门的有关规定和精神，没有乱收费行为的发生。

资料自查报告 篇3

一、扎实开展自查自纠。

严把秋季开学收费关口，坚决杜绝乱收费行为，巩固治理教育乱收费成果。同时认真详细对照相关教育收费政策，深入开展教辅材料征订情况自查自纠工作。我校按照要求，都能认真进行梳理，查找不足，落实整改。

二、深入开展工作检查。本次检查工作的重点：

1、是否按教育收费规程规范收费；有无自立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准等违规收费现象；

2、教辅材料征订等工作是否按照规定运作；

3、收费公示制度的落实情况；

4、是否存在向学生收取党报党刊费及办班补习、托管等违规行为。校长组织教师学习、做好宣传，进一步使教育收费政策入心入脑。

这次检查，检查组紧紧围绕“两个到位”即宣传教育到位、落实整改到位的要求，对检查中发现的问题及时反馈指出。

通过检查，没有发现教师强制学生征订或统一征订教辅材料，授意学生到指定书店购买教辅材料；截留或占用发行单位优惠让利部分，没有直接让利给学生；向出版社、发行商、书店收取“宣传费、劳务费、赞助费、咨询费”等各种名目的费用；向出版社、发行商、书店摊派、报销各种费用；接受出版社、发行商、也没有发现违反服务性收费和代收费有关规定，存在其他教育乱收费行为。

资料自查报告 篇4

通过近一年来积极参加科学发展观学习教育活动，认真的学习了一些关于科学发展观的书籍，深刻的认识到这次在全校党员、预备党员中广泛开展实践科学发展观的活动，强化工作方法的一项重要举措，是发展与创新各项工作的重大战略部署。

我积极参加支部组织的活动，详细记录了学习笔记、会议内容，经过汇报思想、学习情况，开展自查自纠，批评与自我批评，时刻保持清醒的头脑，坚定正确的方向，是思想素质也有了一定的觉悟。始终以科学发展观为指导，坚持“以人为本”，尊师重友，不断的发现自己的不足。

在思想上，我虽然能够做到关心时事，关心国家大事，但是不会主动去学习科学发展观的基本知识，几乎不浏览党建网站。

在学习中，只是一味的啃书本，不懂得变通，总觉得只要自己认真上课听，课后复习，考试过关就行了，平时很少和同学们交流，切磋。也不喜欢参加一些社团活动，认为过多的接触别人，难免会涉及到一些人是人非，无生中给自己带来不必要的麻烦，这样长时间与大家拉开距离，也违背了构建和谐社会的思想。

作为一名医学生，认为学好自己本专业的知识，做好该做的就万事大吉，没什么必要了解更多，想想以后一心做个医务工作者，所以要把医学知识扎牢扎结识。殊不知，现在的就业压力那么大，要想自己在社会中不行走艰难就得全面发展自己。

这次的科学发展观的学习实践，是我受益匪浅。

1、树立发展的理念，做解放思想的领头羊。自己要着眼于新思路，新视眼，新举措来做好身边的事情。

2、树立团结合作的精神，在一个班集体里，要多多和同学交流沟通，同时学习他人的长处来弥补自己的不足，关心同学，帮助同学，建立一个和睦的大家庭。

3、树立自强理念，改善学风。我要更加的努力学习专业知识，同时不忘全面发展，做一名知识潮流的大学生。

总之，在以后的学习生活中，要谨记：脚踏实地，点点滴滴，率先垂范。

资料自查报告 篇5

教辅资料自查报告

我校根据上级部门下发的《关于开展全省中小学教辅材料使用自查工作的 通知》精神，端正办学思想，规范办学行为，促进我校和谐、健康、可持续发 展，办人民满意的教育，我校召开了教职工大会，学习了通知精神，召开了\"规 范办学行为，推进素质教育\"自查工作会议，并随后认真地进行了自查。现将 对教辅用书情况自查情况汇报如下：

一、我校学生所使用的教科书均为上级部门规定的中小学教学用书目录中 的教学用书。音乐、美术等部分学科使用了循环教材。

二、教辅材料由学生自愿购买，愿意购买的同学填写自愿认购表，学校及 新华书店各持一份，其中：一年级至六年级学生自愿购买了新华书店配发的《语文练习册》、《数学练习册》、《语文探究》《数学探究》3至六年级《英语练习册》、《英语探究》、《品德与社会练习册》《科学练习册》《当代小学生》、《拼音报》 这些教辅都是由上级统一配发并通过了评议的教辅材料。

三、对于以上教辅用书，严格控制教材教辅资料，加强学生用书，规范管理，学校按省教育厅和上级主管部门当年审定的书目，由学生自愿向新华书店购买。坚决不征订其他各种练习资料和复习用书，同时也不向学生推荐其他学习资料，并严禁教师向学生推荐练习资料和复习用书，以避免加重学生的课业负担和家庭的经济负担。

第 1 页 存在的问题：

由于部分家长一味追求学生成绩，不讲求科学的教育方法。在要 求孩子完成学校布置的适量作业之余，又盲目的给学生购买了一些参考资料， 加重了学生的课业负担，成为减负增效工作最大的障碍，为此我们也要求学生除了新华书店配发的学生自原认购的教辅材料外，学生及家长购买的其它教辅材料一律不得带进校园。但在工作中，仍需要我们坚持依法治教，随时加强督查与自查整改并举，切实处理好减负与提高学校教学质量的关系，建立为减轻 学生过重课业负担和提高教育质量长效的机制。

中心小学 2019年1月

教辅资料自查报告（二）

式变相推销资料，但也存在部分学生家长或自己购买教辅材 料带到学校使用的情况。 经查我校四年级部分学生购买了 《七彩课堂》、《手拉手， 小学英语测试卷》、《课时作业（数学） 》、《小学教材全练（英 语） 》 ,五年级部分学生购买了《课时作业（语文） 》、《最佳 学习模式（语文） 》、《小学教材全练（语文） 》 .六年级个别 学生购买了《小学教材全练（英语） 》、《小学教材全解》、《完 全解读》、《小学语文学、练、优》、《轻松夺冠冲刺 100 分 （数 学） 》、《冠军练加考》 .我们已要求学生将自己购买的教辅材 料带回家中，在家中使用，不得在学校使用，以防造成不必 要的误会。

第 2 页 3.继续加强对教师的教育管理。加强了对教师的管理， 对违犯教辅资料管理规定的教师，采取\"一票否决\"的办法 予以处理，年度考核时视情节轻重直接定为基本合格和不合 格。从目前自查情况看，没有充分依据表明教师违规要求学 生购买教辅材料的现象，但有学生自己购买的教辅材料存 在。学校进一步做出了规范性要求，要求教师淡泊名利，为 人师表，严守师德规范，服务育人，以为教学服务，为学生 服务为目标，严格按照有关规定，全面做好规范教辅材料管 理工作。 2019 年 6 月 3 日

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资料自查报告 篇6

内部审计自查报告

根据公司董事会的要求，我们自2020年03月15日至2020年03月25日对公司的采购流程、销售流程的控制合理性、有效性进行了为期十天的自审，参与部门有财务部、采购部、仓储部、销售部、生产部的部分人员，由财务部经理牵头。在自审的过程中，我们采取了包括审阅、了解、测试和评价等方法，实施了内部控制设计的合理性和执行的有效性测试等必要程序、以及我们认为必要的其他程序。我们相信，我们的自审为发表意见提供了真实可靠的依据。 一、自审的目的：

1、审核内部控制制度、流程的现状。 2、测试内部控制制度、流程执行的有效性。 二、自审的范围：

公司所有的财务资料、内控流程及相关资料。 三、自审的程序：

我们实施了以下自审程序：

1、对公司内部控制制度的基本情况进行审阅、了解；

2、检查内控制度生成的文件和记录，并观察被审核部门的经营活动； 3、随机抽样并进行了穿行测试。 四、自审的步骤：

A.现结合公司采购流程各关键控制点对相关业务部门的内控制度、控制系统、控制程序等进行评价。

1 （一）．采购部

对加工制造企业而言，材料物资存货管理至关重要，适量的库存可以化解存货过剩及缺货的风险。进一步加强材料物资的需求计划管理，保障计划的严肃性；强化材料采购的质量控制，同时，有计划，有步骤地安排公司采购人员实施采购，可能会更好地实现价格、质量、成本的最佳组合。 1、采购业务申请。采购部的年、月原材料采购计划主要按生产计划编制，有采购计划管理文件，低值易耗品及辅助零星材料由需求部门直接提出《材料采购计划申请表》。

检查结果:逐一检查了原材料的“采购计划”全部都完整存在。零星材料及低值易耗品的采购计划，因金额较小，每月抽查了八笔，也均有《材料采购计划申请表》和审批签字，可视为执行良好。

2、签订采购合同。采购部门按照采购计划对外签订采购合同，首先由采购员填制“合同签约审批单”，写明拟采购的主要条款，如供应商，采购数量，单价，金额，付款条件，然后报部门负责人签审，然后转给财务部门、副总经理，逐级审核，并签署意见后，最终报总经理审批，决定实施采购。采购部门根据此“合同签约审批单”签订采购合同。

检查结果：比照“采购合同”及“合同签约审批单”，逐一核对了2020年3月之前全部的采购量，均都有“采购合同”及“合同签约审批表”，完整存在，并连续编号，各部门负责人签字齐全，签章完整。

3、供应商的选择及价格控制。通过和采购部负责人交谈，了解到采购部在供应商的选择和价格控制方面做出了很大努力，首先要选择有信用的、有固定厂址的、有一定生产规模的、企业效益比较好的供应商。我们已经建

2 立了十几家稳定、优良的供应关系。在采购前进行货比三家，选择质优价廉的供应商，尽力不突破我们所接受的价格底线。另外，每天在网上观察原料供应价格，经常和同行业沟通价格信息，做到在价格变动的情况下，及时采购。

检查结果：采购部保存的部分客户的资料。合乎标准。 （二）、仓储部

1、验收与入库。仓储部门收到货物时，首先登记品名、数量，供货商，包装规格、运输结算方式，并同时告知采购部门核对，相符后，通知质检部进行化验。质检部接到货物化验通知后，在规定时间内取样检测，确认主原料是否符合国家标准,与公司所要求的质量是否一致。出具质检报告单转给仓储部。仓储收到合格的化验单确定无误后，填制连续编号的原料“入库单”，并签署保管员、仓储负责人名称。

检查结果：随机抽查了每月的入库单及质检单十份，比如，抽到了2019年9月转12号入库单，采购员、保管员、验收人及仓库负责人签章齐全。并检查了此入库单的质检单，质检单检验结果为合格，有质检人及负责人签章。核对相符。执行情况良好。随即又检查了2月至6月份五个月的入库单，入库单均连续编号，且内容完整，有生产车间名称、入库时间、产品名称、数量、验收人和入库人签字。比如：2019年月5份入库单号码为00487，生产车间是2号站，入库时间为5月20日，产品名称为球磨阀、数量为3个，车间主任、验收人、入库人填列齐整、字迹清晰。 2、库存及生产成本审核。检查了每月库存盘点表，均有保管员、仓储部负责人、主办会计及财务经理的签字证明。检查全部的生产计划单，全部完

3 整存在，且每月生产车间均按照生产计划单领料，每月底成本会计都会复核领料单总量与生产计划单的计划领料是否相符，检查结果均相符，均是按照计划领料。每月成本会计计算产品成本计算单，财务经理和生产部长审核，审核的主要内容是，本月主要原料成本、动力成本、人工成本所占比例与上月和去年同期比较后是否合理正常，有波动的要查找原因。例如，财务部发现在本月份的电费比上月份的高，会同生产部查找原因后发现，本月份的产品品种及生产量增加是主要的原因，通过计算是正常的。 每月底，财务部提供给采购部一份库存原材料明细表，由财务部经理和采购部经理共同审核，比如，采购经理在审核库存原材料明细表时，除库存数量是重点外，主要还包括库存原材料数量和单价是否正常合理，财务记账的数量、单价是否准确，特别是在原材料价格市场波动较大时，原材料价格与市场采购价格的差距等等，采购经理会根据市场行情向总经理提议，是否考虑储备大量的库存原材料或是降低进货频率。 3、固定资产采购审核。

固定资产的采购均采取货比三家的比价采购方式，此次自审中，我们检查了今年新增的固定资产和在建工程，均有总部的预算批准、建设合同，已转固定资产的同时有验收报告。 （三）、财务部

1、发票检验。检查原料入库后的发票与合同及入库单是否一致相符。 检查结果：每月抽查了采购业务8笔，检查发票价格与采购价格、发票数量与合同数量及入库数量是否相符一致。2019年1月份转20号入库单水泥数量吨、转19号入库单（1-3cm）碎石数量598m3、3月份转

4 2号入库单水泥数量210吨，入库单数量与发票数量及合同数量一致，发票价格与采购合同核对一致。

2、原材料付款流程。主要检查付款的审批与付款的执行，抽查付款凭证。会计人员在审核付款凭证时，首先要检查付款申请是否有审核签字齐全的采购合同作为依据，审核采购发票、验收入库等单据的内容是否完整、记录的数量金额是否正确，是否经过各相关部门审批。出纳在得到批准后才可办理付款，并在付款凭证的原始单据上盖章以示支付，并妥善保管有关凭据，防止资金的重复支付。会计人员编制记账凭证，登记相关的会计账簿。会计人员定期进行会计账簿的核对，对付款业务的相关记录进行核对，并在月底时编制银行存款余额调节表，预防错误和舞弊的发生。 3、费用支出付款检查。日常费用支出的付款，主要审核的文件是费用报销单和发票，首先检查原始发票的真实性及合法性，发票金额与报销单金额是否相符，再检查是否有经办人部门负责人签字审核，同时要询问此费用支出的合理性，与之前支付的同类费用，金额上是否有很大差异，均无问题后，财务经理签字，交由副总经理和总经理签字。最后到出纳处付款，出纳在付款时还要复核报销单的签字是否齐全及发票金额与报销单金额是否一致。

4、产成品入库核算。每月末财务部和仓储部及生产车间对账，分别按照品种核对本月的所有的入库单数量，必须是仓储部的入库单和生产车间的入库单及财务部的入库单三联的内容完全相符后，才确认所有的产品本月均已入库，财务按照已经核对后完整的入库数量编制记账凭证。

检查结果：从财务库存分录中每月抽出5个分录，检查是否分录记录

5 数字和记录依据单据（入库单）完全相符。没有错误发现。

B.现结合公司销售流程各关键控制点对相关业务部门的内控制度、控制系统、控制程序等进行评价。 （一）．销售部

1、销售合同的签订。销售部门经理和客户根据公司的合同文本，交财务经理复核，最后报总经理审批后签订销售合同。对于小额的现金收款也可不签订合同，按照既定的销售价格执行。赊销必须签订合同。

检查结果：逐一检查了2019年1月至12月的销售合同，保存完整，并连续编号，各部门负责人签字齐全，签章完整。销售发票都和销售出库单相符并作为记帐依据,装订保存。零星的小额现金销售，因金额较小，每月抽查了五笔，也均是按照当月规定的销售价格收款发货。视为执行良好。检查全部的销售合同，均在财务部备案，财务部经理是按照销售部备案的销售合同来检查合同的执行情况。比如，检查到的4月份销售合同编号，销售水泥3500吨，金额元，交货时间是4月30日前，追查到销售出库单编号为00359号至00377号共计19张销售出库单，发货时间为4月26日至4月30日，合同执行完毕。同时，再检查到财务记账，财务部的发票号码为0004153至0004171共计19张发票，总金额为元，客户名称一致，发票开具时间是4月30日，财务记账时间为4月30日，分录为：借预收账款-元，贷主营业务收入-元。再追查此合同的收款情况，检查5月份的银行收款情况，记账凭证为5月9日银收11号，工行电汇收款元，至此，合同已全部执行

6 完毕。

2、销售客户的选择及价格执行。通过和销售部负责人交谈，销售员门对开发的预期合作的销售客户，先了解公司规模、经营情况，收集客户资料，对客户进行信用评估。对于老客户，主要对已往的历史交易货款的回笼情况、客户的履约记录等调查，确认具有良好的商业信用。销售价格，均按照公司统一制订的销售价格目录执行，切以高于成本价。

检查结果：销售部保存的部分客户的资料及公司统一下发的销售价格目录表。对于新客户，在签订信誉合同之前，都要经过财务经理、销售经理及总经理的批准后方可签订销售合同。经检查执行无误。 （二）、财务部 （1）、收款及发货。 A、现销的情况：

1、公司规定严禁销售人员直接收现金。客户将货款直接汇入公司帐户或者银行卡中。对于直接打到公司银行卡上的货款，由出纳员负责存入到公司帐户上，每日库存现金余额不超过1万元，同时，财务经理在月底时检查现金流水帐，并和总账核对。销售会计负责检查销售客户的收款情况，和出纳员处核对，有无遗漏。出纳员每天登记银行收款通知，登记现金明细账，并将每日银行收款通知告诉给销售会计，销售会计登记客户往来账，并检查各项收款帐户的款项没有遗漏。月末时由主办会计编制银行存款余额调节表，财务经理审核后签字确认。

检查结果: 浏览了出纳的全年入账款项明细，没有发现不符合规定的入账数字。浏览了全年日现金库存余额，没有发现超过１万元情况．检查

7 了所有的每月银行余额调节表，财务经理签字都符合规定。

2、销售会计收到出纳员的银行收款通知，通知销售负责人，核对客户存款金额、客户名称、购货品种、数量、及相关的信息,无误后由销售会计开具连续编号的销售出库单，销售出库单由出纳签章，表示此款已收到，由销售会计签章，表示此销售价格符合公司制订的销售价格，财务经理加盖公司财务专用章，表示已复核签批。销售会计将签章齐全的销售出库单，交到仓储部准备产成品的出库。

3、仓储部见到签章齐全销售出库单后，按照销售出库单上信息装车发货。 4、仓储部门发货后，仓储部统计员将仓储部已签字出库单在每天早上10点钟之前转给财务部。销售会计核对已开具的销售出库单上的货物均已出库，由此确认销售收入的实现。

检查结果:浏览销售出库单全年连续续编号情况,没有发现问题。检查了每月末和财务的交接编号, 一切符合规定。 B、赊销的情况：

1、客户可以按照销售合同先付部分预付款,销售会计审核后，记录预收账款科目，客户在购货时可以冲预收款,不足部分补齐。销售会计复核后可以按照销售合同开具销售出库单给仓储部出库发货。 2、产成品出库流程同现销出库流程。 3、产成品出库流程同现销出库流程。

4、销售部制订的客户信用等级，交财务部备份，由销售会计负责审核每个赊销客户是否超过信用赊销额度，同时记录应收账款明细帐。定期或不定期与重点应收账款客户电话对账。

8 5、财务经理在月底时与销售部经理核对合同执行情况，并负责追踪货款的收回情况。

检查文件：每月抽查了销售业务10笔，检查销售出库单价格与公司销售价格目录中价格是否一致、出库单数量与合同数量是否相符，该笔销售是否有收款，均核对一致。比如，2019年2月份转37号销售出库单，销售外加剂数量共为1000吨、单价为1500元，总金额元，与销售合同数量及金额核对一致。且销售出库单上有财务专用章、保管员及仓库负责人签章。还有提货人的签字。并追查1月份收款凭证，此客户在2月份存到我们公司的货款共元。

委托运输的销售，虽然，客户已在销售出库单上签字，确认提货，风险已经转移给客户或是运输单位，但是，销售经理和财务经理，在季度末会及时给销量大的销售客户打电话来确认是否有收到货，对于尚在途中的货物，联系运输单位，确认运到目的地的准确时间，以保证财务核算确认收入的期间的正确性。通过几年来的销售情况看，尚无运输问题，没有发生货物赔偿，不存在退货行为。因此也针对2019年的各季度末销售记录期间问题进行审核,没有发现错误情况.6、每月财务报表的检查及签字。每月末会计结账审核后，由会计编制财务报表，财务经理在审核财务报表后交由总经理签字。

检查结果：检查了2019年1月至12月份全部报表，均有财务经理及总经理签字。另外检查了销售情况月报审核, 全年审核程序都存在,没有发现不符合规定操作。检查了全年财务经理和销售经理月末审核应收帐款帐龄情况,符合公司规定,每月审核程序存在。从应收帐款明细帐上找出全年

9 的所有信誉客户并作了审核检查，都有合同，都有所有的签字。 （三）、仓储部

1、销售出库单与发货。仓储部门在收到销售出库单后，按照销售出库单的内容发货。首先，仓储部联系运输发货时，由销售部与客户联系，将运费价格告知客户，销售部在收到客户传真或是电话同意运费价格的情况下，告知仓储部可联系运输单位发货，运输费用由客户承担。发货时客户委托运输单位在销售出库单上代为签字，作为客户收到货物的证明。 检查结果：随机抽查了每月的销售出库单八份，均签章齐全。比如，抽到了2019年6月转31号销售出库单，业务员、保管员、仓库负责人及财务部签章齐全。客户委托提货人签字提货。与门卫收到的一联内容核对无误。

连续检查了6月至12月份7个月的销售出库单，均是连续编号，签章齐全。每个月末财务部和仓储部对账，分品种核对本月的所有的销售出库单数量，同时，财务部月底时要参与盘点库存产成品，编制盘点表，仓储部的所有销售出库单和财务部的销售出库单数量完全相符后，才确认所有的产品本月均已销售出库，财务部按照已经核对后完整的出库数量编制记账凭证。

五、总结和建议：

通过这次检查，我们认为，公司的采购管理、生产成本核算管理、费用审核管理、固定资产管理、销售管理程序比较健全、合理、有效，各控制环节比较完整、严谨，并在各控制环节上建立了相应的控制点，使公司的内控制度能得到一贯有效的执行。为公司的增产增效提供了有利保障。

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资料自查报告 篇7

根据XX区教育局转发的《山东省教育厅关于进一步做好中小学教材教辅材料发行使用工作的通知》的文件精神，我校立即召开全体教师会议，传达落实此精神。并对本校教辅材料使用情况进行认真自查。现自查如下：

一、无论是学校还是教师个人均无私自为学生定购教辅材料现象。学校使用的教辅材料均出自上级教育主管部门的推荐目录之中。本着学生个人志愿，自主选择，由学生购买，且严格执行了每学科一本的规定，并把教辅材料的使用纳入了教学管理之中，由教师定期收上来批阅或是在课堂上订正。学生家长比较满意。

二、提高认识：为了减轻农民负担，我校从学校到教师个人都没有私自向学生推广征订其他的辅助教材现象。

三、规范收费行为：禁止个人书商进校推销辅助教材。今后我校将继续严格落实上级文件精神，不断规范教辅材料的使用，切实做到减轻学生的课业负担和家长的经济负担，不断提高学生的整体素质。

东江中心小学根据上级精神，结合我校的实际情况，现就关于《小学生之友》、《教辅资料》款项的`结算工作的'有关情况，向龙南县纪检委员会作如下汇报。

一、《小学生之友》的结算情况，按征订的份数已全部款项上交《小学生之友》发行社，订购份数和交款金额见表一。

二、《教辅资料》的结算情况：

1、20xx年春、秋季已结清。20xx年春季已结清。此项结算工作由东江中心小学陈政湘负责结算。

2、20xx年秋已结清，二○XX年春仍欠13185.40元，二○XX年秋季仍欠书店26759.76元。共计欠39945.16元。但结余部分已全部上交县财政。20xx年秋：1121.24元，20xx年春：5360.70元，20xx年秋：5537.24元。上交金额（结余）共计12019.18元。

3、因晓坑小学王德清将教辅资料款用于原因不详，中心小学曾多次催交，至今拒交教辅款计人民币壹仟贰佰捌拾圆，对我乡的自查自纠工作带来一定的困难，建议上级有关部门对该种现象进行处理。

三、所欠书店款项的原因：

1、主要是由于我校在20xx年二月份合并于原中和小学（此校是村校），并入后导致许多的困难面临，就水电、校门、围墙都重新安装修建大量费用。但学校采取了多样的办法，增添了许多的设备，改造了环境。

2、学生住校生偏多（由于特定的地理位置），柴、碳、水、电费费用较大。

3、教师人员中途变动大，请代课教师费用大。

4、学生安全要保证第一，教育教学工作要秩序正常，教学设备投入较大，为添置设备和维修，就把书店的《教辅资料》款周转支付了。

总之，学校虽然在负债的情况下，仍然利用一切资源协调关系，保证学校的工作正常开展，并拟定计划对所欠款项逐步清还。

资料自查报告 篇8

中共龙南县纪检委员会：

东江中心小学根据上级精神，结合我校的实际情况，现就关于《小学生之友》、《教辅资料》款项的结算工作的有关情况，向龙南县纪检委员会作如下汇报。

一、《小学生之友》的结算情况，按征订的份数已全部款项上交《小学生之友》发行社，订购份数和交款金额见表一。

二、《教辅资料》的结算情况：

1、二○XX年春、秋季已结清。二○XX年春季已结清。此项结算工作由东江中心小学陈政湘负责结算。

2、二○XX年秋已结清，二○XX年春仍欠13185.40元，二○XX年秋季仍欠书店26759.76元。共计欠39945.16元。但结余部分已全部上交县财政。20xx年秋：1121.24元，20xx年春：5360.70元，20xx年秋：5537.24元。上交金额（结余）共计12019.18元。

3、因晓坑小学王德清将教辅资料款用于原因不详，中心小学曾多次催交，至今拒交教辅款计人民币壹仟贰佰捌拾圆，对我乡的自查自纠工作带来一定的困难，建议上级有关部门对该种现象进行处理。

三、所欠书店款项的原因：

1、主要是由于我校在20xx年二月份合并于原中和小学（此校是村校），并入后导致许多的困难面临，就水电、校门、围墙都重新安装修建大量费用。但学校采取了多样的办法，增添了许多的设备，改造了环境。

2、学生住校生偏多（由于特定的地理位置），柴、碳、水、电费费用较大。

3、教师人员中途变动大，请代课教师费用大。

4、学生安全要保证第一，教育教学工作要秩序正常，教学设备投入较大，为添置设备和维修，就把书店的《教辅资料》款周转支付了。

总之，学校虽然在负债的情况下，仍然利用一切资源协调关系，保证学校的工作正常开展，并拟定计划对所欠款项逐步清还。

东江中心小学 20xx年5月9日

资料自查报告 篇9

学校的收费工作一直以来是社会和广大人民群众关注的焦点，为保证学校收费工作的透明度，杜绝乱收费现象的发生，维护教育系统和四小教师在家长中的良好形象，我校开展了全面而深刻的自我检查。现将自检结果报告如下:

一、在招生工作中，学校严格按照“免试就近划片入学”的政策录取新生，对待学生一视同仁。

二、学校高度重视收费工作。

学校成立了校长刘丽萍为组长，陈彦丽，刘吉梦为副组长，其他中层为成员的领导小组。

在工作中学校严格贯彻上级部门制定的一系列规章制度，执行对学生实施免除课本费、学杂费的国家规定，作到了认真登记，保障及时把免费课本发放到学生手中。

三、我校严格要求每一位教师，不允许教师以任何方式给学生征定教辅，一经发现严肃处理。因此，我校从没有出现过为学生统一征订教辅资料的行为，学校和教师没有出现强迫学生接受经营服务并收取费用的行为。

四、我校免费设立特长班，培养学生兴趣爱好。

总之，我校的收费工作严格贯彻了上级部门的有关规定和精神，没有乱收费行为的发生。

存在的问题：

由于部分家长一味追求学生成绩，不讲求科学的教育方法。在要 求孩子完成学校布置的适量作业之余，又盲目的给学生购买了一些参考资料， 加重了学生的课业负担，成为减负增效工作最大的障碍，为此我们也要求学生除了新华书店配发的学生自原认购的教辅材料外，学生及家长购买的其它教辅材料一律不得带进校园。但在工作中，仍需要我们坚持依法治教，随时加强督查与自查整改并举，切实处理好减负与提高学校教学质量的关系，建立为减轻 学生过重课业负担和提高教育质量长效的机制。

资料自查报告 篇10

为认真落实市教育局关于进一步做好普通高中教辅材料使用管理工作的紧急通知(襄教文【20xx】63号)要求，端正办学思想，规范办学行为，办好人民满意教育，我校先后召开行政会、教职工会，学习、领会通知精神，并随后认真进行了自查自纠，现将对教辅材料的使用、管理等方面的自查自纠情况报告如下：

一、我校学生所使用的教学用书均为省教育厅和市教育局公布的中小学教学用书目录中教学用书。

二、教辅材料的选购严格坚持自愿选购原则，目前所有教辅材料都是在市教育局有关部门和教研室指导下由学生自愿征订购买。

三、我校严格实行教辅材料“一科一辅”制度，各科教辅资料先报教务处审核，最终经主管教学副校长签字同意后学校统一做好无偿代购服务，无从中牟利行为。

四、我校从不组织学生统一购买规定之外的学生用书，从不向学生推荐各类教辅材料，教师也没有采取布置作业、集体讲解等形式变相推销资料。教师教学和布置作业均采用教师自己编制的导学案和测试题等形式进行。

五、加强了对教师的管理，对违犯教辅资料管理规定的教师，采取“一票否决”的办法予以处理，年度考核时视情节轻重直接定为基本合格和不合格。从目前自查情况看，无教师违规要求学生购买教辅材料现象。

保密自查报告合集12篇

把握今天胜似无数个以后，我们即将开启新的工作阶段，一份工作总结我们要尽快完成了。工作总结一般不用过多的华丽的辞藻。写工作总结的时候什么是需要我们去注意的呢？以下是由小编为大家整理的“保密自查报告合集12篇”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

保密自查报告 篇1

为进一步加强政府信息保密审查工作，根据广府办发[20xx]101号文件精神，XX市气象局严格按照文件要求，结合实际，及时查找问题，采取有效措施，确保政府信息公开保密审查工作取得实效。

一、领导重视、责任落实

保密工作是维护国家和单位安全和利益的工作，做好保密工作是我们的基本职责。我局领导历来就十分重视保密工作，每年年初就将保密工作纳入年度工作计划，及时成立以局长为组长，副局长为副组长，各科室为成员的保密工作领导小组，设立办公室，安排专人承办日常工作。领导班子在做好保密带头作用的同时，时时开展保密法规、政策宣传，不定期对单位保密工作执行情况进行检查、指导，督促保密工作的落实，推进了保密工作纵深发展。

二、加强学习、增强认识

今年年初我局组织各科室学习了《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国信息公开条例》等保密法律法规，对全体工作人员进行保密教育，提升了职工对保密工作重要性和严肃性的认识，增强了全体干部职工的保密意识。为加强对保密工作的领导，切实落实保密工作责任制，保守党和国家秘密，单位及时制定了《保密工作管理制度》、《计算机网络安全保密制度》、《信息公开审查制度》等一系列管理机制，规范工作流程，提高了涉密载体和计算机信息系统保密管理的水平和技术防护能力。全年无失密、泄密事件发生。

三、严格管理、措施到位

我单位涉密工作不多，但领导却很重视保密工作的管理。在各涉密工作中，始终坚持以领导审签制度为原则，采取专人管理和纵向传递，严格做好收文、发文、传阅、销毁等登记管理，专人传递，定人阅办的工作方法，减少了保密信息的流通环节和知晓范围，保证涉密资料在工作中的严肃性和密级性。在政府信息公开工作方面，我单位成立了信息公开审查领导小组，建立了政府信息公开审查制度，对信息公开进行严格审签，保障了政府信息公开无泄密发生。

保密自查报告 篇2

根据xx市委办公室关于对全市公文管理和保密工作进行检查的通知的部署和要求，为规范办公室工作、提升公文处理水平和强化队伍建设，保证各项检查工作的顺利开展，我院本着实事求是、高度负责的精神，就20xx年1月份至20xx年10月份期间学院办公室和学院党委办公室所做工作进行了认真的自查，为下一步整改奠定了坚实基础。现将自查情景汇报如下：

一、统一思想、提高认识

市委办公室部署了对公文管理和保密工作进行检查的工作后，我院立即召开了院党组会和中层干部会，认真学习了上级有关指示精神，统一了思想，提高了认识。一致认为：这次检查是集中教育整顿的重要阶段，自查是其中的重要环节，对于及时发现和纠正自身工作中的问题和不足（86.），总结经验教训，推动今后的工作有十分重要的意义。我们务必要引起高度重视，把思想统一到市委的要求上来。同时，根据我院的实际情景，要求坚持高起点、高标准，把存在于公文管理和保密工作中的细小问题，全面剔除。以严谨、规范作为我们自查的标尺，配合好市委办公室的检查工作。

二、加强领导、精心组织

对这次工作自查，院党组高度重视。成立了以院长xxxx为主任，党委办公室主任xxx、院长办室主任xxxx为副主任的公文管理和保密工作检查办公室，并指定监察室重点配合;制定了《办公室工作检查实施方案》和配档表，确立了工作自查的指导思想、范围重点、方法步骤和具体要求;对检查工作的每一步骤都作了精心安排、落实、督促和排查。各有关业务处室负责人也按照院党组的要求，结合本处室的工作实际，充当处室自查的第一职责人，进取认真行动起来。

三、抓住重点、认真自查

从10月27日开始，我院认真对照中共牡丹江市委办公室“关于对全市公文管理和保密工作进行检查的通知”的要求和规定，进取围绕学院公文管理和保密工作检查办公室确定的范围重点，严格按照文件要求对标，逐一对工作中可能出现的问题进行检查。在自查的基础上，我们还采取发放征求意见函、召开座谈会、走访，异常是到有关的上下级单位进行回访等多种形式，开展大范围的整顿，自觉理解全校教职员工的监督，目前这项工作正在进行。经过自查和整顿，我们对学院工作自查的总体评价是：公文数量比较多，管理质量比较好，工作效率比较高，公文管理水平和保密工作比以前有较大提高，大体上没有出现市委办公室文件所说的各类问题。具体情景是：

1、文件管理工作

我院自20xx年1月份创立至今，在公文的处理上始终坚持实事求是、精简、高效的原则，努力做到及时、准确、安全、保密。在所收发的文件还有公文的处理、文书的起草上，坚持按原则办理、照章行事。对不贴合要求和规定的文件、公文坚决予以驳回，对脱离事实、资料繁冗的文件或发文，在上报相关领导后，限令整改。及时的将收文进行归类，该传阅的传阅、该存档的存档、该上报的上报，同时，做好文件的收文登记，保证文件的及时性、准确性、安全和保密性。

对涉密公文的管理严密、规范。对上级下达的机密性文件和本院发出的具有相当性质的文件实行三级管理制度。即学院领导、本部门主管领导、本部门一般干部三重负责的管理制度。对需要查阅文件的相关人员，在上报上级领导同意后，由本部门人员监督其查看，查阅完毕立即归档。努力做到机密文件管理的严密和规范。

在文件的收发、登记、传阅、保存、归档和过期文件的销毁等工作上，严格按照《.....机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》等相关法律法规处理。及时对公文归档、立卷，根据其相互的联系、特征和保存价值分类整理，保证档案的齐全、完整。对超过保管期限的案卷，按照有关规定定期向档案部门移交，没有归档和存查价值的公文，经过鉴别和主管领导人批准，定期销毁，对销毁的秘密公文，进行详细的登记，并保证二人监销，保证不丢失、不漏销。

文件制发按照国家统一规定的公文程式和行文规则起草发行。对所发文件的格式、体式、文种要求贴合规定。注意公文的政治方向，实事求是;保证文件的观点明确、文字精炼、书写工整;保证文件涉及人、物、事件的准确性、真实性，规范用语。

保密自查报告 篇3

民主生活会发言材料

去年4月初我区开展了保先教育，根据区委要求，今年我们将用1个半月的时间开展了“保先”教育回头看， 这次活动是为了进一步巩固保先教育的成果,调动党员的积极性,充分发挥每个党员的先锋模范作用,在各自的岗位上争创一流。回头看是为了更好的向前看。

按照“保先”教育回头看活动的要求，我们经过了学习阶段，现在进入第二阶段，按照这一阶段要求，每位党员要通过谈心活动，结合“五看”内容、自己的思想工作实际查找问题，开好民主生活会。

通过保先教育回头看第一阶段的学习，我觉得收获很大，对我来讲这是一次难得的受教育的机会，胡锦涛同志的讲话要求全党大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风。并从党风和工作作风两个方面向全党提出了廉政建设的要求，看出了新一届中央领导集体求真务实以及对加强党风廉政建设和反腐败斗争的决心和信心，由此看到有这样的政党领导我们国家，我们的国家大有希望，我们的国家会更加繁荣，我们的人民生活会日益提高。《条例》是我党历史上一部十分重要的党内法规，标志着中国共产党的党内监督从此进入规范化、制度化的新阶段。《条例》的出台，充分体现了我们党要管党，我们党始终要保持警醒和自励，加强党内监督，永保党的蓬勃生机，确保党的执政地位。作为一名党员我认为我们的党会以求真务实的态度领导我们的国家和人民为美好的未来而奋斗。

今天是民主生活会，按照民主生活会的要求结合“五看”内容查找自己思想工作方面的问题，紧密联系实际，如何进一步发挥先锋模范作用，为加快我单位的发展贡献力量。

我觉得通过保先教育以及回头看活动确实激发起了每位党员的学习和政治热情，而且最近一段表现得尤为突出。比如我们制定了政治学习制度，而且为了保证落实，在一定时间内要和业务工作协调，保证了工作学习两不误，而且学习保证效果。另外，最近的业务工作也很有条理，各业务科的工作质量、工作效率、为考生服务的意识、措施都有很大的提高，我做到这一步，大家都动脑筋想了不少好的办法。这些都说明大家的思想上的变化。这一点也得到了其他同志的认可。

党员发挥模范作用是求真务实的需要, 在革命战争年代，党员是“冲锋在前，享受在后”；和平时期，各条战线的英模人物显示了党员本色，敢于喊“跟我来”、“看我的”。榜样的力量是无穷的。党员、干部带头艰苦奋斗，攻难关、解难题，不但能起到示范作用，还能给大家以鼓舞、激励。这样，在党员、干部的带领下，上下团结一心，奋力拼搏，任何困难也不在话下，吃苦受累大家也心甘情愿。如果党员、干部不是带头干，而是在一旁空喊口号，指挥别人上，自己在一旁看热闹，群众怎么可能有积极性？共产党员的先锋模范作用在任何时候都不能忽视。考试中心党员占大多数，每位党员在各自的岗位上发挥着积极的作用，我们各项工作能够保质保量的完成，与党员的先锋模范作用是分不开的。作为我来讲，今后在工作中一定要时刻牢记自己是一名党员，时刻提醒自己自己的一言一行都会给群众带来示范的作用，要牢记党的宗旨，在工作中特别是艰苦的时候走在前面，为党旗增光。

这是成绩的一面，还应看到问题，特别是自身存在的问题，对照工作，自已能够按照《中国共产党章程》的要求严格要求自已，对自已的行为进行了约束，但在工作中存在一些问题，比如处理问题不讲究方式方法，对待同志言语上还有不妥的地方，工作的艺术性差。虽然是为了工作，但是也应该讲究分析问题的方法，处理问题方式，语言的艺术，否则在工作中有时言语、方式不当，会刺伤别人的自尊心，可能会带来不好的结果，这也是加强党性修养锻炼的问题，通过加强修养锻炼来规范自已的行为，指导自己的工作，指导自己处理问题的方法。

通过学习教育活动，感觉自已的工作，是按照要求去做，认认真真完成领导交给的工作任务。总体工作比较认真，做到按时完成，但在工作安排上还存在按部就班的思想，对新的情况新问题研究不够，还按照过去模式工作，往往在工作安排上表现有不合理的地方，没有做到去创造性的开展工作。

另外通过先进性教育，自己加强了政治理论学习，但在学习的自觉性、主动性上还是欠缺。表现在有时业务工作忙，学习上有拖拉的现象。

通过保先教育回头看，对以往的工作，学习进行剖析查找，对于查找出的问题，自已决心要加强改进提高。

首先要勤学习、善修德，做学习型党员。

智是修德之基，理论是世界观的基石，有了较高的理论修养和知识修养，视野才能开阔，头脑才能充实，精神境界才不断升华。要及时运用学到的理论总结经验教训，促进工作实践，力求做到事事总结、年年进步，吃一堑、长一智。把学习过程作为自我解剖的过程，把学习的过程作为自我反思的过程，把学习的过程作为自我超越的过程，把学习的过程作为适应社会快速发展的过程，切实通过汲取先进的思想理论成果和丰富的知识营养，使自己的思维层次和道德修养水平有一个新的大的提高。

其次，要时时刻刻注意加强和改进工作作风，在工作上把领导的要求和布置各项工作认认真真地完成好，自已带头，做到工作不拖拉，工作认真，并和自已分管部门一道高质高效的做好工作。同时自已树立正确的人生观，思想积极向上，工作干一行、专一行，研究工作中的新情况新问题，找出应对措施，把工作干得有声有色。

再有，虚心向理论学习、向大家学习、虚心向实践学习，在工作中掌握处理问题的方式方法，以人为本，努力和大家一起营造一个和谐愉快的工作环境。

以上不当之处请大家批评指正。

保密自查报告 篇4

20xx年，在县政府的领导下，我委严格按照县信息化办公室的要求，扎实开展政府信息公开各项目标任务，截止20xx年底，我委在建材工业园管委会门户网站主动公开政务信息26条，其中政务公开7条，部门介绍1条，部门动态14条，廉政建设2条，办事指南2条，发布照片15张。发布信息主要集中在政策法规、规范性文件、业务公开、规划计划、单位动态、机构设置类等栏目，在部门动态栏目内公开政务信息14条，发布信息主要集中在单位的重点工作、重大建设项目、领导视察、招商项目简介等领域。

一、加强组织领导，积极开展政府信息公开工作

实行政府信息公开制度，可以有效提高政府工作的透明度，促进依法行政、促进园区经济社会持续发展。为进一步推进政府信息公开，我委一直很重视政府信息公开工作，并设立了政府信息公开工作领导小组，由办公室负责日常协调开展政府信息公开工作，并确定专人具体负责。年内召开了2次政府信息公开工作专题会，建立了政府信息公开审查流程、并要求各办公室工作人员预发布在政府信息网站上的内容，必须经分管领导和主要领导签字认可后，方可挂出。

二、加强宣传教育，增强信息公开工作的认识

政府信息公开工作涉及我委的形象和机关效能建设。我委多次组织全体干部学习有关政府信息公开的有关规定，明确把此项工作作为管委会加强效能建设的一项重要内容来抓，要求管委会各办公室工作人员要把此项工作作为一项基本工作抓紧、抓实。要积极协助配合，及时上报公开内容，把政府信息网上公开工作上升到全面加强机关效能建设、落实政务公开的高度上认识，增强做好政府信息公开工作的责任感和紧迫感，全面完成各项任务。

三、加大投入力度，丰富栏目特色

为了保证网站安全运行，我委多方筹措资金购买了新电脑，由专人负责网站的日常管理维护，及时有效的做好信息更新、下载系统漏洞补丁、更新病毒库和数据备份等工作，真正地把网站做实、做好。现在我委网站已成为一个功能完善、内容丰富、方便群众的网络媒介和园区招商引资平台。针对工业园区的实际需要，我委在网站上发布了园区简介、领导信息、招商引资简介、部门动态、机构职责、联系方式等内容，目前网站内容丰富、文字准确、布局规范和界面友好、导航明确、主题鲜明，成为展现我委形象的重要窗口，发挥了宣传园区、展示形象、招商引资的功能。

四、措施得力，全方位开展政府信息公开工作

我委根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关要求，大力推进政府信息公开工作。一是按照“谁提供、谁审核、谁负责“的原则，我们对市、县两级门户网站已经公开的政府信息，有无涉密情况进行了检查。通过检查，目前未发现有泄密情况。二是结合我委工作职能，上报相关部门审核后，及时调整了行政许可事项，修订和完善了行政许可指南和工作流程。三是积极简化服务流程。坚持为辖区企业提供深层次服务，不断提高审批的公开透明度和科学合理性，营造了良好的服务氛围。

五、目前存在的问题和今后努力方向

今年，我委狠抓政府信息公开工作，有力地促进其它各项工作的开展，虽然取得了一些成绩，但与县上的要求还有一定的差距，主要存在着网站部分栏目内容还不够完善、个别信息更新慢，不能让企业和群众及时了解园区最新工作动态等问题，这些问题需在今后的工作中加以解决，更好地把我委政府信息公开工作推向一个新的高度。

今后，我委将进一步加强领导，完善和制定相关措施，深入推进政府信息公开工作。一是将网站栏目进一步充实和完善，使园区各类信息及时公开，方便企业和群众及时了解我委最新工作动态；二是加强学习和培训，提高工作人员的业务水平；三是切实加强信息收集、整理和发布工作，增加信息量。

保密自查报告 篇5

我分场保密领导小组坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻上级关于做好保密工作的要求，认真执行《保密法》及其实施细则的有关条款，加强对保密工作的领导，严抓各项制度建设和落实，开展了多种形式的保密宣传教育，使保密队伍的政治素质的业务素质明显提高，没有发生失、泄密现象，确保了国家机密在我分场的安全。现将自查情况汇报如下：

一、强化政策理论学习，提高对保密工作的认识

领导班子非常重视自身建设，认真坚持学习制度，及时对保密工作的方针、政策、法规，制定了落实措施，使我分场的保密工作始终和上级要求保持一致，确保我分场保密工作的受控状态。

二、优化完善组织机构，加强对保密工作的领导

为加强对保密工作的领导，分场适时根据分场领导班子变动情况和部门调整情况，及时对分场保密工作领导小组进行调整，对各项保密组织机构进行了进一步完善，明确了各级保密组织机构成员，并进一步加强组织领导。分场领导班子坚持把保密工作列入全年的工作计划，并根据形势变化和上级要求及时将其列入重要议事日程，保密领导小组召开会议学习落实上级有关精神，听取有关人员对保密工作汇报，认真分析当前分场的保密工作状况，确定重点保密部位，指导分场的保密工作。

三、完善保密制度及措施，切实保证保密级文件及信息的安全

为确保密级文件的安全，分场保密工作制度明确规定载有秘密信息文件计算机不得联入互联网，在手机通讯中不得谈论涉及国家及企业秘密的问题、同时还对涉密部门的涉密部位进行经常性的检查，对分场计算机进行普查，制定相应的计算机管理制度，严禁把涉及国家秘密的事项联入互联网

四、加强对保密人员的教育，切实提高新形势对密级事项的运用和处理能力

为加强保密工作力度，分场以加强密级文件为重点，对涉密人员进行教育。根据各部门工作特点，分场形势相结合，抓重点部门、重点人员相结合，同重大节日活动相结合，同表彰先进、查处失、泄密事件相结合，认真落实上级对保密工作的指示精神，积极做好保密工作。

保密自查报告 篇6

近年来，我局把保密工作与教育工作紧密结合，加强领导，明确责任， 坚持安全规范，强化保密教育和保密基础工作，建立了良好的教育秩序。现将我局开展保密工作及自查情况报告如下：

一、自查情况

（一）涉密文件信息资料管理情况：涉密文件信息资料起草、印发和传阅管理、清退销毁等环节的保密管理均能按照规定程序予以办理。

（二）计算机信息系统的保密管理情况：我局共有办公计算机36台，上互联网的计算机无涉密信息资料。二级单位招生办公室有涉密计算机1台，专人专用，设有保密装置。经检查均未出现泄密情况。

（三）教育网站管理和使用情况：指定专人负责网站的技术维护和信息发布，所有上传材料均经过严格的审查后方可发布，到目前为止未发现有涉密文件在网上发布的情况。

二、采取的措施

（一）完善了保密机构，加强了对保密工作的领导

我局成立了以局长为组长、其他班子成员为副组长，有关股室负责人为成员的教育系统保密工作领导小组，领导小组下设办公室，由局办公室具体负责日常工作。

（二）健全了保密工作制度

搞好保密工作必须有严格的保密制度。我们按照保密规定，健全了各项制度。一是建立了文件资料的收、发、传阅制度；二是健全了文件资料

保密、借阅、销毁制度；三是健全了档案管理、查阅制度；四是健全了计算机管理制度。

（三）制定了切合单位实际的保密工作纪律

一是要求机关全体人员必须严格执行保密工作有关规定，保密工作领导小组办公室负责进行定期保密检查；二是机关保密文件收、发实行“密来密去”原则，外来文件、信件、资料只能由收发员拆封和送传，其他人员不得擅自拆看；三是审计工作中未经正式决定的事项不得向任何人暗示或透露；四是审计业务等保密资料不得擅自带到非工作场所或家里。

（四）加强要害部门、部位的保密管理。

为防止泄密，我局加强了对涉密计算机的防护，除设置必要的开机密码之外，严禁涉密计算机上网、严禁移动介质复制、对外传递等，确保涉密计算机存储的信息安全。

加强了教育局局域网的管理，安排专业人员负责局域网的网络安全和管理，采取了各种有效的措施，防止了病毒侵入以及人为的破坏。此外，我局还加强了干部人事档案的管理，严格档案查阅制度，确保了人事档案的安全。

在保密工作上，我们虽然做了大量的工作，但对于保密守则等规定执行的还不够全面，不够彻底。今后我们将坚持不懈地抓好对涉密干部特别是涉密人员的教育管理，加强业务培训和岗位训练，不断完善规章制度，强化保密意识，坚决杜绝失泄密问题发生。

年 月 日

保密自查报告 篇7

根据《转发《关于组织开展机关单位保密自查自评稽查工作的通知《（信密办[]1号）要求，我中心开展了保密情景自查自评稽查工作，现将有关情景报告如下：

我中心高度重视，成立了以杨琼福主任为组长的保密情景自查工作领导小组，并明确配备专职人员专门承办日常保密工作。我中心坚持做到保密工作与业务工作同时部署，同时落实，并将任务分解细化，明确职责办公室和职责人，确保自查工作的有效开展。

（一）加强教育，提高保密意识。为贯彻落实好《通知》精神，我中心及时将文件印发给每个干部职工认真学习，切实增强干部职工对做好当前保密工作重要性的认识，进一步强化干部职工的保密意识。重点加强对办公室档案管理、文件收发等涉密人员的保密教育，明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能职责，确保工作期间不发生失泄密事件。

（二）加强保密工作管理。一是我中心所收到文件后，指定专人进行了妥善的处理，保证了涉密文件、记录、信息等在传递、使用过程中的安全，未出现过失、泄密问题。二是做好了电子文档的输入、存档、发送、印制、备份等，确保电子文档安全，对涉密文件资料，未经主要领导批准的，禁止带出单位。三是对移动存储介质实行专人专用，使用U盘和其他移动存储设备时，坚持做到计算机与互联网脱离，并进行病毒扫描及木马扫描，确保安全。

经过此次保密工作自查自评，我中心的保密工作得到了有效的加强。我中心将以这次保密检查工作为契机，进一步建立健全保密工作规章制度，不断强化工作人员保密意识，严格规范工作人员保密行为，努力提高保密工作软硬件保障水平，切实将保密工作落实到各项工作中去。

保密自查报告 篇8

为贯彻落实（此处插入文件名称及文号）精神，进一步加强网络窃密泄密防范工作，我镇严格按照文件要求，对非涉密网络保密管理和本单位门户网站保密管理开展自查自纠工作，现报告如下：

一、制度及领导小组构成

防范网络窃密是信息化条件下保密管理工作的重中之重。我镇党委把保密工作作为一项重要工作常抓不懈。制定了XX镇定密工作各项制度和《XX镇政府信息公开保密审查制度》等相关制度，明确了保密工作的领导机构和人员，制定了保密工作岗位负责制和“属地管理”原则，做到了保密工作机构、人员、职责、制度“四落实”。

二、计算机网络基本情况及保密管理现状

我镇机关目前共有政府内网6条，即：财政、计生、民政、信访、统计、农保六条系统内网，连接政府内网专用计算机6台；非涉密网络1个，即中国电信宽带网，由光纤接入19个部门科室，共连接非涉密计算机30台。我镇所有电脑都配备了杀毒软件，能定期杀毒与升级。对涉密单机的管理，明确了一名分管领导具体负责，并制定专人从事计算机保密管理工作。对非涉密单机的管理，明确非涉密计算机不得处理涉密信息。对于计算机磁介质（软盘、U盘、移动硬盘等）的管理，采取专人保管、涉密文件单独存放，严禁携带存有涉密内容的磁介质到上网的计算机上加工、储存、传递处理文件。

三、计算机网络保密工作落实情况

（一）以宣传教育为主导，强化保密意识。

为加强计算机及其网络的保密管理，防止计算机及其网络泄密事件的发生，确保国家秘密信息安全，在计算机网络管理人员以及操作计算机的领导干部、涉密人员中强化计算机保密安全意识，我镇采取多种方式，多种渠道对计算机保密相关人员进行宣传教育。认真组织学习《国家保密法》、《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》，并要求结合实际贯彻落实。涉密计算机专人专用，并设立独立的登录账号及密码。非涉密计算机利用屏幕保护时间宣传、张贴标语等明确责任人及使用范围，严禁在非涉密计算机上处理涉密文件或接入涉密移动存储介质。

（二）以制度建设为保障，严格规范管理。

加强制度建设，是做好计算机网络保密管理的保障。为了构筑科学严密的制度防范体系，不断完善各项规章制度，规范计算机及其网络的保密管理，我镇主要采取了以下几项措施：一是认真贯彻执行上级保密部门文件的有关规定和要求，不断增强依法做好计算机保密管理的能力；二是对处理信息类别进行了明确规定，制定《非涉密网络安全保密管理制度》；三是定期对非涉密网络开展保密检查，严格涉密信息流转的规范性，弥补管理上存在的空挡；四是针对信息发布中存在的不规范等问题，及时对照《政府信息公开保密审查制度》进行整改，要求对上网信息严格审查、严格控制、严格把关，从制度上杜绝泄密隐患，做到“上网信息不涉密、涉密信息不上网”。

（三）以督促检查为手段，堵塞管理漏洞

为了确保计算机及其网络保密管理工作各项规章制度的落实，及时发现计算机网络保密工作中存在的泄密隐患，堵塞管理漏洞，我镇十分重视对计算机及其网络的保密工作的督促检查，采取自查与抽查相结合，常规检查与重点检查相结合，定期检查与突击检查相结合等方式，对计算机及其网络管理制度的落实情况、涉密网络的管理和使用情况、防范措施的落实情况进行检查。今年以来，我镇对全镇计算机及其网络的情况进行了一次全面的检查，通过检查，查找到计算机及其网络保密工作中存在的管理漏洞，并整改到位。

四、自查结果

通过此次自查，我镇非涉密网络保密工作能做到制度到位、管理到位、检查到位，并做到以下几点：

1、做到禁止在未采取防护措施的情况下，涉密信息系统与非涉密网络及其他公共信息网络之间进行信息交换；

2、做到禁止将涉密计算机、涉密存储设备和内部办公网络接入非涉密网络及其他公共信息网络；

3、做到严禁使用非涉密计算机、非涉密存储设备存储、处理涉密信息；

4、做到严禁通过非涉密网络电子邮箱办理公务，存储、处理、传输涉密文件资料和敏感信息。

5、做到本单位门户网站信息公开坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则。

通过此次自查也发现存在一定的问题，主要是计算机防范技术有待学习提高，今后我们将继续加强学习，提高技术水平，严防计算机网络泄密事件的发生。

保密自查报告 篇9

县保密委： 按照《中共保密委员会关于组织开展专项保密检查的通知》，我局立即召开了局保密领导小组成员会议，进行了安排部署,并对此项工作进行了认真落实。现将自查情况报告如下：

为严格保密纪律，堵塞漏洞，消除隐患，加强机关的__，我局成立了__领导小组，局长为组长，分管副局长为副组长，各科室负责人为成员，加强对__的了领导。结合我局日常工作，切实把保密教育贯穿于日常工作，不仅在平时的学习例会上，多次强调__，而且组织全体机关工作人员认真学习了新的《中华人民共和国保密法》、《国家工作人员保密守则》等__规章制度以及县__有关会议精神和文件要求。特别重视对办公室档案管理员、文件收发员、打字员等人员的保密教育，做到__检查经常化，强化了大家的保密意识，增强了做好__的自觉性和责任感。

一是严格执行局制定的《机关工作人员__职责》、《文印岗位工作职责》、《送阅、传阅文件保密管理制度》、《岗位__职责》、《__管理制度》等制度，切实增强涉密人员的保密意识，确保涉密文件资料的安全。二是制定了《__制度》，进一步明确了不把涉密文件带回家，不在公共场所谈论保密事项，不向任何无关人员透露保密内容，不在机关联网计算机上操作与工作无关的事项等规定;强调了不该知道的不打听，不该外传的坚决不外传等要求;重申了违反保密规定要根据情节依据有关规定进行严肃处理的保密纪律。三是制定了文书管理制度。明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职责，使__真正做到行有规章、做有依据、查有准则，实现__制度化、规范化、科学化。四是制定了档案管理制度。对档案管理尤其是密级文件的管理、文印保密和计算机保密均作了严格规定。 办公室定期对执法各项保密制度进行检查督促，确保局机关__制度落到实处。使__真正做到行有规章、做有依据、查有准则，真正实现制度化、规范化、科学化。

为切实落实保密制度，做好保密机要工作，我局采取了以下几个方面的措施。

一是严格计算机管理。目前我局所有科室和局领导办公室都配备了计算机，档案室电脑与政府网络信息中心联网，每台电脑上都安装了网络防火墙，对每台电脑的软件进行清理，删除一切与工作无关的信息和软件，尤其是网络游戏等联网软件，防止信息流失或遭受外界恶意攻击。

二是严格文件资料管理。档案室是文件资料的加工、储存场所，为确保文件不随意外流，我局聘请了1名专职文书人员，负责纸品文书的管理和电子文档的管理。具体做好文件资料的收发、分放、整理、归档、销毁等，对涉密的文件资料，只准在机关办公室阅，未经批准，不得带出机关;做好电子文档的输入、存档、发送、印制、备份等，确保电子文档安全。同时加大对档案室的日常管理，非工作人员一般不准进入档案室，防止机密外泄。

三是严格会议管理。对于局党组、行政各类会议，尤其是对涉及人事、财务商议等涉密的会议，严格落实保密措施，遵守保密纪律。对于各类会议，一般指定有关人员参加，并指定专人作会议记录。会议讨论的内容，未作出决定待定的、需要保密或一段时间内保密的，不得随意扩散传播。

四是严格公章管理。局指定办公室负责对局行政、党组公章的保管，办公室主任为局公章的保管责任人。所有需加盖局行政公章的文书材料，一律需经得分管副职以上的领导同意方可加盖;所有需加盖局党组公章的文书材料，一律需经得局长同意方可加盖。任何人不得随意加盖公章。并对加盖公章的材料作详细登记。

五是严格工作程序。工作人员不在日常工作手册上记录秘密，不随意摘录、引用秘密文件、或擅自将秘密文件给他人传看，凡是自己在工作中掌握的秘密事项，没有传达义务的绝不告诉知密范围以外的人。不在无人看管的情况下将秘密文件和手册置于办公桌上，甚至带回家，非本机关人员不能单独留于办公室内，室内无人要锁门。

通过自查，我局人员认真遵守保密纪律、坚持保密制度、落实保密要求，全局无任何失泄密事故，确保了安全。 经自查，我局所收到的涉密内容，基本上都能按《保密法》的相关规定进行了妥善的处理，保证了涉密文件、记录、信息等在传递、使用过程中的安全，从未出现过失、泄密问题。然而，按照上级的要求还存在着一定差距和不足，做好__仍然任重而道远。在今后的工作中，我局将进一步加强对__的重视，强化对涉密内容的管理，力争__取得新成绩，确保安监工作顺利开展。

保密自查报告 篇10

国家涉密测绘成果是国家重要的战略性信息资源，关系到国家安全和利益。这次开展的涉密测绘成果保密情况自查的活动，完善了我院测绘成果保密管理制度体系，提高了我院测绘成果保密管理水平。为我院以后的涉密成果保护工作打下稳定的基础。

一、对测绘成果保密制度的认识

自从接到《关于开展2013年度国家涉密测绘成果保密检查的通知》(辽测发[2013]71号)后，我院领导非常重视，随即组织有关人员召开了会议。在会议上我院领导阐述了做好测量成果保密的重要意义。认为此项工作的开展非常正确、及时，有利于今后我们测绘工作的开展。因为测绘工作不但关系到国民经济和社会的发展，也是国家建设和国防建设的重要基础。测绘成果资料保密，不仅仅要做到图纸不丢失不转借、不擅自扫描复印、不低价转卖测绘成果。更重要的是要把测绘成果保密的工作在认识上，提高到事关国家安全、国家主权和国家安危的高度。最后领导要求大家，一定要认真对待此项工作，严格按照《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国测绘成果管理规定》有关条款的规定，开展自检自查工作，切实做好测绘成果的保密的工作。

二、测绘成果管理程序

我单位对测绘成果、工程平面图的管理程序是符合要求的，建立了各项档案管理制度。

1、对于存放的档案资料，有专用柜、架、进行排放，排放方法科学，便于查找。

2、库房内设有防火设施，温度、湿度符合档案管理要求。

3、定期进行库藏档案的清理核对工作，做到账物相符。对于作废遗失等情况，要查明原因和保存依据。

4、保存档案有专门的库房并且具备良好的卫生环境同时采取了防盗、防火、防光、防尘、防有害生物和防污染等安全措施。

5、单位任何领导无权直接把测绘资料和成果转借其它单位和个人。转借时须履行借阅手续。若有借阅、使用图纸和测绘资料的单位和部门，必须首先提出申请，由单位领导签字同意后，方可到档案室进行登记，登记时应说明文件题名和使用时间，并保证资料完整无缺。借用期间不得擅自转给其他单位和个人，到期必还。

6、借阅使用的单位及个人，必须对所借用的资料妥善保管，严格保密，不得损坏或丢失，到期按时归还。一旦出现意外损坏丢失情况，当事人应讲清楚原因，并写出书面材料，而且要有证人作证，然后逐级上报各部门处理。

三、国家涉密测绘成果使用情况

1、本单位不涉及国家涉密测绘成果使用情况。

2、本单位无委托第三方利用、开发情况。

3、本单位不存在将国家涉密测绘成果交由不具备保密条件的组织或个人进行利用加工等情况。

四、测绘成果保密人员培训情况

测绘成果使用单位专门保管人员按照规定，完成了国家测绘局要求的涉密测绘成果管理人员岗位培训的课程学习，考试成绩合格，取得培训合格证书。

此次自查，我院结合单位实际情况梳理补充相关制度，进一步完善防护保密措施，工作中一旦有风险，即发即改，将泄密风险降到最低，以提高我单位测绘成果的保管水平。

保密自查报告 篇11

一、我局的保密工作领导责任制与机构队伍建设

（一）我局实行保密工作领导责任制。领导班子对保密工作十分重视，把它做为一项重要任务来抓，将它同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。我局专门设有保密工作领导小组，负责全局的保密工作，组长由一把手担任，成员是重点科室的主要负责人和保密员，同时做到了分管领导负责抓，经办人员具体抓。对保密工作所需设施、设备和经费，我局领导班子都能够给以重视和支持，保证了日常工作顺利开展。

（二）保密工作队伍的建设。近年来，我局人事变动较大，我局坚持做到保密工作机构健全、保密工作队伍不散，保密工作人员及时调整和补充，做好工作交接。设有专职档案保密人员，这支保密工作队伍基本素质较高，大部份管理人员具备大专以上学历，且都能熟练掌握保密法规和保密技术基础知识，熟悉本单位业务工作和保密工作基本情况。

二、我局保密工作开展情况

一是针对容易失泄密的文件收发、传阅、打字、复印等处理程序的重点部门和环节，制定和完善了相应的切实可行的规章制度和防范措施。

二是对机关文件收发、档案保管实行专人管理，规定传送范围，对统计资料、档案材料实行专管制度，对重点涉密的计算机除专人外，要制定相关的保密制度和措施。

三是对电子公文的制作、收发、存储、传递、使用、保存、销毁加强保密管理，落实专人负责密级文件的收发、登记、传递清退工作，彻底杜绝泄密隐患。

四是严格落实“每季一查”制度，加大对保密工作的监管力度，确保重大活动、重要工作、重要文件的安全保密管理，对出现重大泄密、失密事件的科室和直接责任人进行“一票否决”考核。五是完善内、外网建设，提高涉密计算机和网络保密管理，实现涉密计算机与互联网的物理隔离，防止涉密、内部信息因互联网络而外泄。对各办公室的计算机、移动存储器、重要文件进行全面清查，做到不泄密、不失密。六是加强保密教育，签订保密承诺书。以领导干部和涉密人员为宣传教育重点对象，结合工作实际经常性地开展保密教育，提高税务干部的保密意识。

三、我局保密工作存在的主要问题及改进建议

（一）保密工作的宣传教育力度需要不断加大。近年开展保密工作的实践使我们认识到，加强干部职工的保密教育，提高每一个公民的保密意识十分重要。我局需要不断加强宣传力度，增强职工的保密意识，提高做好保密工作的主动性和自觉性，还要制定出相应的规章制度，使事前行为得到规范，堵塞可能发生的失、泄密事件，消除隐患，以确保国家安全。

（二）保密工作的业务培训需要不断加强。做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证，除了必要的资金、设备投入外，还应加强对保密工作人员的业务培训，提高保密干部的素质。

近年来，我局在上级局和市政务公开保密工作领导小组的领导下，保密工作逐步规范化、制度化，没有出现过涉密事故。今后将继续努力，巩固和发扬过去已取得的成绩，积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题，力争保密工作再上新台阶。

理想是指路明灯。没有理想，没有坚定的方向；没有方向，没有生活。——托尔斯泰

保密自查报告 篇12

按照《临沧市人民政府办公室关于开展临沧市“十三五”规划纲要执行情况中期评估自查工作的通知》（临政办字〔20xx〕71号）文件要求，现将财政局为第一牵头事项工作任务贯彻落实情况报告如下：

一、牵头事项

按照国家和省新一轮财税体制改革“完善立法、明确事权、改革税制、稳定税负、透明预算、提高效率”的基本思路，全面深化财税体制改革。

（一）建立全面规范、公开透明的现代预算制度

建立预算管理责任追究制，构建全面规范、公开透明的预算制度，切实强化预算控制，全面实现绩效管理，使预算编制科学完整、预算执行规范有效、预算监督公开透明，三者有机衔接、相互制衡。健全覆盖所有财政性资金和财政运行全过程的监督体系，完善政府债务风险预警机制，规范政府债务管理。进一步盘活存量资金，统筹公共预算、基金预算、国有资本经营预算等各项来源，从严控制一般性支出，强化预算约束，推进预算公开。改革预算编审体系，全面推进预算绩效管理改革，建立跨年度预算平衡机制。

（二）完善有利于科学发展的地方税收体系

完善地方税务体系，根据国家税制改革的目标任务，优化税制结构、完善税收功能、稳定宏观税负，落实税收法定原则，建立有利于科学发展、社会公平、市场统一的税收制度体系。落实架构性减税、“营改增”政策，深化非税收入管理改革，培育支柱税源。突出区域特色经济，统筹区域产业分工，在财政扶持、税收分成上保障区域内各方利益，推进区域协调发展。

（三）建立事权与支出责任相适应的制度

合理划分市以下政府间事权与支出责任，建立事权与支出责任相适应的制度，形成划分科学、权责对等、集散适度、调控有力的财政资源配置新格局。改革完善市对下转移支付制度，建立市对县、园区税收增量分享机制，清理整合规范市级专项资金项目，加强财政政策和转移支付资金绩效管理和监督。理顺各级政府事权。清理、整合、规范专项支付项目，理顺市与各县（区）收入划分，确保市与各县（区）财力格局总体稳定。

健全扶贫目标管理责任制，创新扶贫开发体制机制，保障扶贫资源有效配置，引导社会各界广泛参与，不断增强贫困地区加快发展脱贫致富的内生动力和发展活力，确保全市贫困人口如期脱贫。

（四）健全投入增长保障机制

调整和优化市县（区）财政支出结构，每年安排专项资金和压缩部门公用经费、出国（境）经费专项用于脱贫攻坚，并对当年出列的贫困乡（镇）和贫困村给予脱贫资金补助，补助资金专项用于产业发展。加大金融扶持，发挥财政资金的杠杆作用，撬动金融机构加大扶贫信贷投入。提高对贫困地区的转移支付和民生改善投入水平，降低扶贫对象在教育、医疗和社会保障等方面的负担。大力发展政府与社会资本合作模式，引导社会资本投向贫困地区。

二、贯彻落实情况

按照国家和省新一轮财税体制改革“完善立法、明确事权、改革税制、稳定税负、透明预算、提高效率”的基本思路，全面深化财税体制改革。

（一）高度重视，强化组织保障

为全面推进财税体制改革，加快建立现代财政制度，我局高度重视，按照市委、市政府的总体改革部署，切实履行改革主体责任，加强组织领导，强力推进各项改革。一是强化组织保障，成立了由局党组书记、局长任组长，班子成员任副组长，科室、局（中心）负责人为成员的财税体制改革领导小组，全面统筹协调部署全市财税体制改革工作；根据工作需要下设改革领导小组办公室，由一名副局长兼任办公室主任，并抽调相关工作人员充实到改革办公室，协调督促各项财税改革工作任务的落实。二是认真梳理，把上级财政部门部署的改革事项与市委市政府改革规划及年度重大改革事项紧密结合起来，对规划和年度改革任务中涉及财政部门的事项，按照领导分工和科室职能职责，及时制定印发年度改革事项责任分解的通知，成立了11个改革专题小组，明确责任领导、责任科室、配合科室，细化分解各项改革事项和任务、明确改革时限，确保各项财政改革任务顺利推进。三是一把手认真履行改革第一责任人职责，自觉把推进财税体制改革工作记在心上、扛在肩上、抓在手上，做到重大改革事项亲自研究部署、亲自参与推进、亲自过问进展情况、亲自督促落实。四是实行市财政局党组（行政）班子成员挂钩联系县（区）财政工作制度，负责指导和督促各自挂钩联系县（区）财政部门统筹抓好财税体制改革和财政收支各项工作。五是把条块安排的财政改革工作分解成台账，明确职责，做到每年年初布置、年中跟进、年底总结，形成推动改革的倒逼机制。

（二）建立全面规范、公开透明的现代预算制度

一是持续深化预算管理。全面推进全口径预算管理改革，建立了一般公共预算、政府性基金预算、社会保险基金预算、国有资本经营预算四本预算的全口径预算编制体系。二是落实市人大按照“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”的工作要求，重点围绕“三保”、脱贫攻坚、“五网”建设、提升人居环境、产业发展等重点工作，紧扣财政工作目标任务，加快收支进度，深化预算管理制度改革，积极推进预算公开，优化支出结构，加强涉农资金整合，盘活存量资金，强化绩效管理，为促进全市经济社会持续健康发展提供有力的财力保障预算决议。进一步健全财政资金统筹使用机制。健全存量资金与预算安排统筹结合、年初可用财力与新增债券资金统筹安排的机制。三是深入推进政府预决算、部门预决算以及“三公”经费预决算公开。20xx年至20xx年全市共公开1205个单位和部门（20xx年616个、20xx年589个）其中：市级149个（20xx年76个、20xx年73个）实现公开全覆盖。四是继续加强财政存量资金管理。及时纠正和查处各种违规滞留财政资金行为；盘活财政存量资金建立动态跟踪监控分析机制，对符合存量资金政策应收回的坚决收回，20xx年至20xx年共收回财政存量资金98355万元（其中：20xx年度43032万元、20xx年度55323），统筹用于经济社会发展重点支出。切实加大财政专项扶贫结余结转资金“消化”力度，开展专项督查，通过采取措施、整改落实，全市8县（区）财政部门财政专项扶贫资金结余已实现“清零”。五是做好地方政府性债务规模控制和限额管理工作。严格落实规范地方政府举债行为相关政策，争取地方政府债券资金94.22亿元（其中：20xx年度43.8亿元、20xx年度19.68亿元、20xx年1-6月30.74亿元）用于置换地方政府存量债务和支持在建重点项目建设，强化债券资金使用监管，有效降低地方政府债务风险；建立健全地方政府债务预警机制，清理纠正违法违规举债担保行为，切实维护政府信用。六是全面推进市级国库集中支付电子化管理改革。构建全面、系统的国库现金管理制度保障体系。七是进一步加强财政资金监管。先后就部门财务管理、预决算真实性、中央财政扶贫资金等工作开展专项检查或核查，会同纪检机关对全市小金库进行检查，通过检查，20xx年度追缴（扣回）财政资金1.57亿元，督促相关部门严肃财经纪律，依法依规使用资金。八是认真落实取消或停征行政事业性收费（基金）政策。清理规范收费政策和组织开展涉企收费检查工作。

（三）完善有利于科学发展的地方税收体系

全面实施“营改增”试点工作，顺利实现“营改增”后收入划分过渡；按规定调整消费税征收范围、环节、税率，逐步建立综合与分类相结合的个人所得税制，加快资源税改革，推动环境保护费改税，加强税收优惠政策的规范管理。完善地方税收体系建设实施方案的推进情况。由于省级还未正式出台地方税收体系相关的制度方案，但我局已组建专项调研组跟踪中央、省此项工作进展状况，收集相关基础数据材料。加大环保税宣传，20xx年按期移交排污企业信息资料319户，企业纳税识别认证282户，已经信息采集50户，税务部门已经模拟开票成功，一对一申报辅导正在开展，开征环境保护税工作基本就绪。关注水资源费改革，对我市20xx年以来水资源费情况进行调研。

（四）建立事权和支出责任相适应的制度

加快建立事权和支出责任相适应的制度，结合《云南省人民政府关于推进省以下财政事权和支出责任划分改革的实施意见》（云政发〔20xx〕7号文件精神，我市起草出台了《关于深化财政改革全面落实县级基本财力保障的实施意见》《临沧市市级财政专项扶贫资金管理办法（试行）》《临沧市支持县区统筹整合使用财政涉农资金试点实施方案》等意见办法方案。

一是进一步完善市对县（区）转移支付制度，努力提升基层财政保障能力。不断完善市对县（区）转移支付制度，制定了《临沧市改革和完善转移支付制度实施细则》和项目清单制度，建立了专项转移支付的设立、评估和退出机制；并逐步清理规范专项转移支付配套政策，调整优化市级财政专项转移结构；整合一般性转移支付项目，改进一般性转移支付分配测算方法，进一步提高了民族、边境、贫困等县（区）财力水平，推动基本公共服务均等化。

二是加快临沧边合区建设，探索自贸区在临沧实践和创新发展有效途径，创造条件发展沿边自由贸易区。落实边境地区转移支付资金管理办法的推进情况。认真落实边境地区转移支付资金管理办法，及时转发执行《云南省财政厅关于印发云南省边境地区转移支付资金管理办法20xx年的通知》（临财预发〔20xx〕39号）按要求，进一步规范边境地区转移支付资金管理。

（五）健全投入增长保障机制

为贯彻落实《国务院办公厅关于支持贫困县开展统筹整合使用财政涉农资金试点的意见》（国办发〔20xx〕22号）和《中共云南省委办公厅云南省人民政府办公厅关于印发的通知》（云厅字〔20xx〕20号）文件精神，临沧市全力推动县（区）统筹整合使用各级各类财政涉农资金，精确瞄准建档立卡贫困区域和贫困对象，集中财力坚决打赢脱贫攻坚战，20xx年报请市人民政府印发了《临沧市支持县区统筹整合使用财政涉农资金试点实施方案》；为进一步加强及规范财政涉农资金的管理，20xx年6月市财政局制定下发了《临沧市财政局关于全面加快推进统筹整合使用财政涉农资金工作的通知》；与此同时，组织各县（区）完成了县（区）统筹整合使用财政涉农资金试点方案的制定出台及上报备案工作。

坚持合理配置财政资金，进一步优化支出顺序，加大财政扶贫资金投入力度。按照《临沧市支持县区统筹整合使用财政涉农资金试点实施方案》要求，20xx年至20xx年6月，市级财力共安排3.06亿元投入脱贫攻坚（20xx年1亿元、20xx年1.06亿元、20xx年1亿元），有力保障了全市脱贫攻坚工作开展；积极推进涉农资金整合，对纳入整合范围的20项中央资金和21项省级资金进行整合，20xx年至20xx年6月，共整合资金77.67亿元（20xx年18.27亿元、20xx年37.81亿元、20xx年1—6月21.59亿元）。

三、存在问题

一是随着财税改革的不断深入，绩效预算、涉农资金整合、全面落实县级基本财力保障、财政事权与支出责任划分等改革仍需进一步深化。

二是预算编制、执行监督约束机制有待加强，地方政府债务风险总体可控，但区域性风险化解的压力加大，地方政府债务风险逐步显现。

三是财政资金管理使用中还存在“跑冒滴漏”、资金闲置和效益低下的情况，预算绩效管理有待进一步加强。

四是部分改革事项，上级财政部门目前只明确了改革方向，待省级出台相关文件后结合我市实际贯彻落实。

五是由于财政改革范围广，涉及面大，部分改革事项牵涉部门较多，牵动部门利益，很大一部分改革事项要由相关职能部门去具体完成，财政部门推动改革的工作量大，推动改革的办法和措施还需要进一步加强。

六是改革措施需要长期巩固坚持，久久为功。

四、下步工作重点和措施

（一）工作重点。在下步工作中，我们将以《预算法》为纲，按照建立现代财政制度的要求，抓住重点改革事项这个牛鼻子，全面深化财税体制改革，做到依法理财，合法用财，强化财政资金绩效评价，提高资金使用效益。一是要进一步充实完善各项财政制度。运用制度进一步规范财政预算信息和预算绩效管理，建立相应的预算管理责任追究制度，将财政信息公开和财政资金绩效管理作为全市实行绩效考核的一项重要指标。二是要进一步细化改革事项和改革内容。重点把财政改革事项，按照财政职能职责进一步细化和分解，确保改革事项落到实处。三是要进一步统筹谋划好各项改革。根据全面深化财税体制改革，加快建立现代财政制度的新要求和新任务，超前谋划好下一步财税改革的重点工作和重点任务。

（二）工作措施。一是要切实提高思想认识。切实增强全面深化和推进财税改革的主动性，转变思想观念和工作作风，以抓铁有痕、踏石留印的精神把改革任务一项项落实好，力争改革取得实效。二是要切实加强对财税改革的组织领导。按照局党组（行政）领导班子工作分工，进一步细化责任，层层分解责任、层层传递压力，确保每个改革事项有责任领导抓协调，有责任科室具体负责，有明确的工作人员开展工作，确保各项改革任务有力、有序、有效推进。三是要切实吃透政策、稳步推进各项改革。属于顶层设计的改革事项，要吃透上级财政部门的文件精神，加强调研，做好准备，做到同步推进，不落后。属于本级自主事项，要不等不靠，紧密结合临沧实际，先行先试，积累经验；属于上级明确推开的试点性改革事项，要按上级指导意见，抢抓机遇，加快推进。四是要切实加大对财税改革政策和具体改革任务的宣传培训工作力度。使每个预算单位真正理解全面推进财税改革的深刻内涵和现实意义，充分调动相关职能部门积极参与财税改革的主动性和自觉性。

局窗口自查报告(集合12篇)

众所周知，成功的人大都是通过不懈努力和实践才获得了繁荣。此外，在年末或年底时，报告的作用越来越重要，因为它是一种公文格式，可以反映工作中的基本情况。如果您不知道怎样正确地撰写报告，莫慌！“局窗口自查报告”是本文给出的建议，希望能够满足您的需求，并供您参考收藏。

局窗口自查报告 篇1

按照深化机关作风整顿优化营商环境工作部署，现将我局在问题查摆中发现在窗口服务方面存在的问题作以下报告。

一、服务意识淡薄，没有把人民放在心中最高位置，没有把“全心全意为人民服务”作为窗口服务的根本出发点和落脚点，没有把以人民为中心的发展思想融入血液当中，缺少主动服务意识和服务质量不高的问题。

二、服务设施不够完善，服务环境的优化有待提高。如医保和社保办事窗口还有站着排长队的问题。

三、流程再造不够科学。只关注单项业务而忽视与上下游业务和横向业务之间配合的问题存在。

四、“互联网┼人社”工作推进缓慢，还不能充分利用大数据共享模式优化办事程序，导致办事人因重复提供相同的材料往返跑。

五、违法办事的问题还有存在。如不一次性告知当事人提交的全部材料，不执行承诺期限，违反审批程序，增加审批条件，已有相关部门文件证明而要求重复证明等问题存在。

六、窗口部分业务人员业务素质有待提高和加强。主要是主动学习自觉性不够，业务掌握得不全面，对法律和执行的政策不够专不够精;咨询窗口缺少全能人才，还不能一次性为办事人提供全面的咨询服务。

七、服务标准化建设有待提高，礼仪形象、文明用语、行为举止等方面需要加强。

八、没有电子档案系统，大学生档案存档和窗口服务分离，造成业务办理的存在很多不便。

九、党纪和政纪宣传教育不足，执法违纪的问题存在。如，不给钱不办事给了钱乱办事，勒、拿、卡要等问题亟需解决。

十、监督检查和问责制度建设需要改进、完善和落实。老的检查监督措施过于传统，社会监督手段运用的不够，问责机制落实有待加强。

以上是通过自查梳理出存在的10条问题，如有遗漏，敬请指正，机关党委将严格按照全县深化机关作用整顿机关作风、优化营商环境、推进窗口集中整治工作要求，认真加以整改。

局窗口自查报告 篇2

深化“为民服务创先争优”活动的安排部署，结合我局工作实际，为进一步引导党员干部满怀激情干事创业，争当推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的排头兵，我局在窗口单位服务岗位开展了以“争当服务标兵、创建党员先锋岗、评选群众满意窗口”为主要内容的创先争优活动，狠抓了党员干部队伍建设，有力的提高了党员干部的政治理论水平和业务能力，取得了一定成效。根据《关于印发的通知》要求，在总结上一阶段工作的基础上进行了自查，现将自查情况汇报如下：

一、窗口单位创先争优活动进展情况

（一）、提高认识，明确争创活动的重要意义。

一直以来，我局党总支把窗口服务单位创先争优

活动作为推动全局党建工作的重要举措，紧扣“组织创先进，党员争优秀，为民服务创先争优”这一主线，不断丰富活动载体，加强宣传，扩大活动影响范围，

重点开展了“一诺三评三公开”、“三亮三比三争创”等活动，以求抓动员，强管理，抓重点，谋突破，抓载体，得实效，以高度的政治责任感和求真务实的工作作风开展了这项活动。

（二）、强化措施，确保争创活动顺利开展。

1.加强领导，落实工作责任。

我局党总支结合窗口单位服务岗位自身特点，制定了切实可行的实施方案。局创先争优活动领导小组对其进行不定期督查，确保活动取得实效。同时，要求服务窗口以党支部为单位实行信息交流、月报制度，将活动开展情况、动态信息和经验做法及时上报局创先争优活动领导小组。由局党总支和局创先争优活动领导小组组织根据各窗口服务岗位工作实际，召开专题会议，研究部署窗口服务岗位创先争优工作，以业务口为单位建立主管领导联系点，做好领导调研指导工作。

2.民主公开，加强监督，全面推行“一诺三评三公开”工作。

通过召开专题会议，部署基层党组织和党员公开承诺活动，局党总支、各党支部和广大党员结合中心任务、服务窗口重点工作以及各岗位职责逐一确定了

承诺事项，内容包括优质服务、提高办事效率、加强学习、清正廉洁等，并通过在全局干部职工会议、民主测评会上公开承诺和党务公开栏张贴等形式对承诺事项进行了公布；局党委有效组织基层党组织每季度进行领导点评、局内群众评议，同时结合窗口岗位被服务群众的意见形成综合评议结果，将其纳入各项争创活动的评选考核之中。

3.拓宽活动载体、培育先进典型，深入开展“三亮三比三争创”活动。

根据区创先争优领导小组的安排，同时以巩固和拓展“创先争优”活动成果为契机，我局全面拓宽了“创先争优”活动的载体，认真实施了“三亮三比三争创”活动，以窗口单位工作人员“亮身份、亮职责”展示良好形象，“比素质、比干劲、比作风”争当岗位服务标兵、创建党员先锋岗、评选群众满意窗口等活动形式，拓宽争创载体，培育先进典型，形成了干部、职工面对群众笑脸相迎、积极热忱，首问一口清、首办一手清，业务过硬，办事快捷不让群众跑冤枉路，全面提升了服务水平和办事效率，将全局“三亮三比三争创”活动推向深入。

（三）、务实创新，以争创活动促进各项工作。

为使窗口单位服务岗位创先争优活动收到实效，我局各级党组织自始至终把此项活动贯穿于全局思想政治、组织作风建设中，将其与具体工作和解决实际问题相结合，并以此带动全局工作管理和服务水平的提高。一是，做到活动与廉政建设相结合。认真落实党风廉政建设责任制，制定党风廉政建设目标责任书，坚持党务、政务公开，确保廉洁公正；二是，做到活动与全局工作相结合，在“窗口单位创先争优”活动中找准位置，主动进步。

二、整改任务落实情况。

在开展“窗口单位创先争优活动”中，我局党总支积极引导基层党组织和广大党员始终把党组织“五个好”、党员“五带头”作为衡量其创先争优活动的工作重点，紧紧围绕解决影响全局中心工作的问题和群众反映强烈的问题，根据各自的公开承诺事项进行查漏补缺、落实整改。在整改中不搞“一刀切”，针对实际工作情况采取灵活多样的方式进行。

此外，建立整改负责人制，促进整改事项的落实。我局党总支要求党员根据承诺、践诺情况，领导点评、群众评议结果，针对在这其中体现出来的问题，以支部为单位按季度进行限时整改，其他工作人员以业务

口为单位按季度进行限时整改，同时建立整改负责人制，各党支部负责人为党员整改事项落实的第一责任人，业务口主要负责人为其他工作人员整改事项落实的第一责任人，按季度建立整改台帐，边查边改。

三、存在的问题和不足

我局窗口单位在开展“创先争优”活动中取得了较好的成效，但也存在一些问题和不足。

一是，工作中思想认识不到位，创新意识有所欠缺。

二是，队伍建设需要进一步加强。要不断强化干部、职工政治业务学习，努力提高服务水平和办事效率，进一步转变工作作风，建设一支为民、务实、清廉的干部职工队伍。

四、下阶段工作打算

一是，继续落实党组织和党员公开承诺。局创先争优领导小组将对基层党组织和党员公开承诺践诺情况进行不定期检查，确保公开承诺事项落实到位。

二是，营造浓厚的宣传氛围，坚持月报制度，及时上报活动信息。

三是，积极引导党员“讲党性、重品行、做表率”。

四是，完善服务制度，进一步深化“窗口

局窗口自查报告 篇3

按照《xxx市行政审批局关于反馈问题专项政治工作方案》，以及中共xxx市纪委相关工作要求，我镇成立了以党委书记xxx为组长，纪委书记xxx为副组长，党委委员副镇长xxx、党政办主xxx、社事办主任xxx、各村（社区）支部书记为成员的专项整治工作小组，并于20xx年11月13日召开了《xxx面对面·监督问责第一线》反馈问题整改工作会，对窗口工作人员服务态度问题进行了专项自查、整治工作，以下是关于本次整治工作的自查报告：

一、整治内容及存在问题

本次整治工作主要针对我镇政府以及各村（社区）办事大厅窗口工作人员服务态度问题，通过自查、督查，了解了我镇及各村（社区）窗口工作人员的服务态度情况。就整体而言，我镇政府及各村（社区）窗口工作人员服务态度是很好的，但也存在一些阶段性的不足。如我镇天井村及杨田村工作人员有时候会将不良情绪带入工作当中，导致对待群众不够热情、不够耐心。

二、整治措施及整治效果

对于整治过程中发现的问题，我镇专项整治工作小组在发现问题的第一时间就对当事人进行了谈心谈话，让其认识到自身问题，并要求以后做好相关工作，对办事群众热情热心。

通过本次整治工作，我镇力争窗口人员在以后的工作中，要注意言行举止，做好服务工作，做到“五个一”：受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早来晚一样接待。

局窗口自查报告 篇4

一直以来，我在单位领导和同志们的关怀、帮助下，注重政治理论和业务知识学习，不断提高自身综合能力，严格落实各项规章制度，工作取得了一定成绩，个人也取得了一定的进步。根据“五查五看”活动要求，结合本人学习和工作实际，作如下剖析：

一、存在问题

1、自身素质能力与履行职责的要求还有差距。作为一名窗口工作人员，感觉自身能力还有一定的欠缺，很多时候工作滞留在处理繁杂的事务之中，思考问题、工作定位等方面的高度还不够，处理复杂事件的能力还不强。

2、开拓创新精神与形势发展的要求还有差距。在自查反思中，我认识到了自己思想上还缺乏“闯”劲，开拓创新精神还不够，大多数时候还仅立足于传统的工作方式，视野不够宽广，思维较为局限；在工作中还缺乏“钻”劲，在开展工作出现困难的时候，多数是请教领导意思处理，自己积极主动的钻研解决的问题太少。

3、工作作风与求真务实的要求还有差距。一是在“严”字的体现上还不够，对自己“高标准、严要求”的意识还不强，工作忙不过来的时候，只求过的去，不求过得硬；二是在“实”字的体现上不够，工作抓细、抓实抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不强。

二、存在问题的主要原因

1、缺乏对学习和工作的深度思考。从客观上总是强调工作忙，任务重，没有处理好工作和学习之间的关系，造成自身的理论水平与实际工作能力不能相互匹配。

2、缺乏统筹创新能力。工作上的创新，需要有熟悉的业务能力，对信息有快速的反应和整合能力，对问题的判断有前瞻性，综合性。通过认真分析自己，感觉到自己对于分管的工作已经逐步了解和熟悉，但是对于整体工作而言，自己所理解和掌握的还很有限，并且，平时处理日常性、事务性的工作已经比较繁忙，较少有时间了解宏观信息，做一些理性思考，特别缺乏全局性思维，要实现工作创新，还需要自己不断学习和提高。

3、无私奉献意识不强，工作作风还需务实。由于在工作中经常接触的问题很多，很多问题依靠个人力量无法解决，经常会有畏难情绪、急躁心理。这段时间，学习了许多先进事迹后，感到工作的敬业精神、务实作风方面，自己还有很大的差距。

三、整改措施

1、坚持学习强素质。坚持加强政治理论学习，提高政治敏感性。在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致，从端正思想认识入手，积极参加组织的各种学习，正确处理学习和工作关系，坚持学以致用，不断提高工作水平。

2、开拓创新求进取。坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在工作中注重科学工作，注重创新工作方法，使各项工作落实力度进一步得到加强。

3、以人为本重服务。坚持为人民服务，以“四个尊重”的落实为方向，注重为人民服务的实效。

4、勤俭节约更自律。作为窗口工作人员，我要求自己从小做起，严于律己，自觉保持廉洁情操，创建文明窗口，树立良好形象。

局窗口自查报告 篇5

窗口单位自查自纠情况汇报

首先，能够认真学习党的路线、方针、政策、法律法规，

认真践行科学发展观，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业，高标准、严要求，谨言慎行，事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人，使窗口全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观，让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系，要求全体工作人员老老实实做人，踏踏实实干事，兢兢业业工作，珍惜工作岗位，珍惜工作机会，用好手中的权力。

我们窗口还经常开展自励、自强、自警、自省学习活动，用反面事例；反面教材警示大家，让每一位同志时刻保持清醒的头脑，健康的肌体，良好的心态，不犯自由主义，不踏雷区，不闯红灯，不越高压线，练就清正廉洁、拒腐防变的免疫能力。

通过自查，我单位对调整的审批事项、项目全部到岗到位，无变相审批、无体外运作，无吃、拿、卡、要、报现象发生，无违规违纪、无违法行为。按照当前“转变政府职能，转变工作作风，提高行政效能，提高公务员素质”这项“二转二提”工作要求，履职尽责，争先创优，使窗口工作提速增效，方便群众，服务社会，宁可我们麻烦百次，不让群众麻烦一次，促使各项工作争一流，创第一，努力实现率先崛起。

自查结果：无违规、无违纪、无违法行为。

存在问题：（1）、有逾期办结现象，由于新系统的启用，有个别环节同志们还不太适应，不够熟练，个别环节还需要调整，所以暂时还没有按公开承诺的时限办理，力争马上调整到位，按时办结。（2）、软、懒、散现象也时有发生。

剖析根源：因考虑到同志们在实际工作中确实比较辛苦，有时有点小毛病也不舍得批评，还总是庇护，存在好人主义，手腕比较软，有时工作一旦忙起来就懒得挤时间抽时间组织政治学习，散就是个别人思想松懈，对学习的重要性认识不够，窗口个别人的服务态度还不够主动热情、耐心周到、达不到微笑服务的最佳状态。

整改方案：下一步针对以上存在的问题和不足，要痛下决心，扑下身子，硬起手腕，执行按时办结制，坚决扭转软、懒、散的缺点和不足，学先进、比创新、看实效，对照标杆和先进典范，要迎头赶上，力争向上级领导交一份完美答卷。

机关效能建设自查自纠情况汇报

自开展机关效能建设活动以来，县委组织部按照县效能办通知要求，提高认识，认真组织，环环相扣，步步落实，至8月31日，自查自纠阶段各项工作任务按时完成。现将我部自查自纠情况汇报如下：

一、在问题及表现

目前，我部干部队伍素质、工作作风都是好的，绝大多数同志都具有强烈的事业心和责任感，在各自的岗位上恪尽职守，真抓实干，为全县经济和社会的协调发展做出了贡献。但从全面贯彻“三个代表”重要思想和坚持立党为公、执政为民的政治高度来看，与县委的要求还存在差距。表现在以下几方面：

1、个别干部素质不高。忽视学习提高，思想理论水平、工作能力不够强，存有对本职工作业务不精、对其他业务不通的现象。

2、创新意识不够。安于现状，得过且过，习惯于按部就班，照抄照转，墨守陈规，缺乏锐意创新，开拓进取精神。

3、机关作风不扎实。大局观念淡薄，缺乏主动服务的意识和顾全大局的胸怀，不注意自身形象，有时说话不注意场合，在机关工作的时间多，深入实际、深入基层较少。

4、工作效率不高。工作平平庸庸，心无章法，事无主次，不管轻重缓急。

二、原因分析

综合分析上述问题的根源，主要在于对“三个代表”重要思想学习不深不透，对保持共产党员先进性的要求做的不紧；坚持党的理论联系实际，实事求是，密切联系群众不够，在新形势、新任务面前，改造和提高自己的积极性、主动性不高。

1、政治理论水平不高。认为工作的职责就是干实事，抓具体工作多，抓理论学习少，工学关系处理不得当。工作重、事情多时，往往把理论学习看成是软任务、虚工作，可学可不学。由于理论学习不够，对“三个代表”重要思想缺乏全面的科学的理解和准确的把握，导致政治理论水平不高，遇到问题，有时认识模糊，顾虑较多，反映到工作中，缺乏敢闯、敢试、敢为人先的精神和勇气，不能大胆开拓进取。

2、群众观点有所淡薄。全心全意为人民服务是我们党的立党之本、执政之基。能否不懈地坚持党的这一根本宗旨，也是党性强弱的重要表现。因大部分干部长期在机关工作，自觉不自觉地与群众的思想疏远了，从群众中来到群众中去的路线贯彻得不够好，致使浮在上边多，深入基层、深入群众少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解决群众的问题。

三、整改措施

1、以学习教育为途径，提高组工干部政治业务素质。

以创建学习型机关、知识型队伍为目标，把学习教育贯穿始终。做到“四抓”：一抓学习培训。结合保持共产党员先进性教育活动，重点学习了“三个代表”重要思想，党的十六大及十六三中、四中全会精神，党的领导人关于加强组织部门建设的论述，《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，县内外先进典型及组织人事业务知识等。二抓学习考评。坚持了“五个一”学习制度，即“一日一学”，要求每个干部每天有效学习时间不少于1小时；“一周一讲”，利用每周五下午学习日时间组织集中讲课，或聘请专门教师，或点名让干部自己备课、授课；“一月一考”，每月就前段所学知识进行一次闭卷考试，考试成绩记入本人学习档案，对连续两次考试不合格者给予通报批评；“一季一评”，每季度开展一次集中学习讲评，根据干部日常学习表现及知识掌握情况，进行阶段考评；“一年一考核”，年终对每个干部学习情况进行综合评价和考核，考核结果作为年终评优的重要依据。三抓调查研究。开展了组织工作重点课题调研攻关活动，要求每个科室和个人至少承担1个调研课题，带课题深入基层搞调研。四抓学习载体。通过座谈、研讨、知识答题等形式，不断丰富学习形式，提高学习效率。每个科室利用专用微机，通过党政信息网，从网上直接下载资料，及时学习一些上级文件精神及外地先进经验，从而促进了学习，也推动了工作。

2、以规范程序为突破，提高服务质量。

为外塑良好形象，增强组织部门亲和力，从以下几方面为突破口，做好工作：一是问题首接首问责任制和办事负责制。规定凡第一个接待来访者，必须负起责任，属于自己职责范围的，要负责到底，不属于自己职责范围的，要及时协调联系到有关科室，直到来访群众满意为止。二是“六个一”文明服务。即要求每名干部在接待来人来访时都要做到“见面问一声好，进门让一个座，话前倒一杯茶，情况问一个明，办事给一个公，临走道一声安”，使群众切实感受到组织部门的温暖。三是使用文明用语。要求每个干部在日常工作生活中都要将“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明礼貌基本用语记在心中、挂在嘴上，时时刻刻做文明人、办文明事、树文明风，切实提高服务质量和水平。[大秘书网文章-]

3、以制度约束为手段，规范干部日常行为。

本着靠制度管人、依制度办事的原则，进一步规范和完善各项制度，要求每位组工干部遵守以下几方面工作制度和规范。一是部机关工作规范。按照“公道正派、严谨务实、开拓创新、廉洁高效”的“十六字”部风和组工干部“八不准”日常行为规范（即不准“跑风漏气”，不准借工作之便索要或接受基层单位和个人财物，不准借工作之便从事有偿中介服务，不准到基层报销应由个人支付的各种费用，不准打着单位和领导的名义办私事，不准接受可能对执行公务有影响的宴请，不准参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅活动，工作日中午和下基层时不准喝酒），自觉规范言行。二是分级负责制。日常工作和行为中实行一级抓一级，一级对一级负责，即副部长对部长负责，科长、主任对主管部长负责，工作人员对科长、主任负责，从而增强全部人员的责任意识。三是组织工作纪律。要求每个干部都必须认真遵守《组织人事干部行为若干规范》，严格按《干部任用条例》规定的原则和程序办事，严防工作中的不正之风。建立了错事追究制度，即对因工作不利或责任心不强等原因造成错事给组织部门造成不良影响者，均给予相应批评教育或纪律处分。

4、以督导检查为措施，开创各项工作新局面。

认真坚持周汇报、月调度分析、季总结考评制度，对各科室作风建设各项制度落实情况进行督导，以便总结经验，发现问题，及时改进。采取定期、不定期查岗等形式对机关人员工作精神状态和履行岗位职责情况进行督查，促进机关作风的有效转变。将各项制度有效落实到各项工作当中，抓好工作规范和创新，有效推动各项组织工作开展。把好经验、好做法制度化、规范化，逐步形成有利于保持组织部门良好形象的长效机制，开创各项工作的新局面。

药监局机关效能建设自查自纠和整改情况总结

自机关效能建设进入第二阶段以来，我局通过发放征求意见卡、召开座谈会、实地走访等方式，广泛征求群众对我局机关效能方面的意见和建议，并深入查找我局在作风、效率等方面存在的突出问题，努力做到征求意见广泛深入，查摆问题客观公正。根据查找到的问题与不足，结合我局实际情况，制定了相应的措施加以整改。现把我局自查自纠和整改情况总结如下：

一、提高认识，端正态度。我局通过组织集中学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及有关法律、法规和文件精神，进一步提高了对加强机关效能建设重要意义的认识，增强了机关效能建设的主动性与积极性，尤其是深入学习了《“混日子”公务员将被问责》后，在我局公务员队伍中引起了强烈反响，每人都写了学习心得。大家认为，在我国全面建设小康社会的今天，政府行为逐步走向规范化，每个公务员的具体行为不但代表着本单位本部门的形象，同时也代表着政府的形象，所以，应改变那种等下班、等工资、等退休的敷衍思想，应立足本职，心系群众，扎实工作，为创建和谐社会贡献自己的力量。

二、查找问题，明确方向。为使我局机关效能建设取得实效，全局上下，对照机关效能建设的标准，深

刻检查自身存在的问题，并通过各种形式征求群众及管理相对人对我局的意见和建议，通过对照检查后认为，由于我局新组建不久，在建局之初局领导班子就狠抓机关建设和队伍建设，严格规章制度，所以在遵守上下班时间、廉洁自律、办事效率、服务态度方面还是比较规范，但是在工作作风、干部素质、履行职责等方面尚存在一些不足之处，需要加以改进和提高。

1、工作作风不实。主要是以会议落实会议，以文件落实文件的形式较多，对深入基层，深入群众，实实在在地为群众服好务，办好事，心里时刻装着群众，一切为了群众着想的作风有所减弱。工作不够深入，对有些规章制度在监督落实上力度不够，对建立的各项规章制度落实情况没有定期或不定期地进行监督检查；抓落实不到位，实际工作中安排部署的多，深入基层检查指导调研的少；

2、干部素质不高。主要是在理论学习上重视还不够，政策理论水平不够高，学习自觉性、主动性不够，领导干部强调工作忙、会议多，理论学习抓得时紧时松，与工作实际结合的少，有本位主义思想，对做好药监工作与促进经济发展的关系理解不深，另外，机构改革以后，业务学习的主动性、积极性有所下降，新出台的药监法规组织学习得少，在实际办案中影响工作效率。

3、履行职责不够。在履行药品监管职责方面，只满足于完成上级布置安排的工作，没有主动思考本县药品市场存在什么问题，应采取哪些措施来解决，造成个别地区存在监管的盲区，造成潜在隐患，工作创新意识不够，发挥主观能动性不够，工作只停留在一般化的水平上，没有结合县情采取相应的措施和办法，在医疗器械及药品广告监管上力度还不够。

三、制定措施，抓紧整改。

1、提高素质，创建学习型机关。认真开展创建学习型机关相关活动，以加强学习作为提高干部职工队伍素质提高的突破口。完善学习制度，制定学习计划，采取灵活多样的学习方式，坚持集中学习与个人自学相结合，专题辅导与座谈讨论相结合，学习活动与交流心得相结合的原则，采取寓学于乐、寓教于乐的形式，使理论学习既生动活泼，又富有成效，以此提高党员干部的思想觉悟和理论水平。同时抓好业务知识学习，熟练掌握药品、医疗器械监管的有关法律法规和办案程序，将业务学习与工作实践紧密结合，提高业务能力和工作水平。近日，我局针对我局人员素质偏低的现状，在创建学习型机关有新突破，我局领导班子抓住省委党校招收法律专业函授班的时机，积极号召全体人员报名参加法律专业学习。经领导班子研究，出台了关于支持参加法律函授班学习的措施，在局领导的大力宣传与倡导下，本局人员参加法律专业学历教育的积极性空前高涨，先后共有11人报名，最后共有10人被法律本科班录取，并于近日办理了入学手续，参学人数达我局全体人员的77%，通过系统地学习培训，必将提高我局行政执法人员的法律素质和依法行政水平。

2、密切联系群众，创建服务型机关。针对我局人员蹲机关多，下基层少的问题，我局决定结合工作实际，首先着重提高公务员全心全意为人民服务的宗旨意识，以饱满的工作热情，投入本职工作中去，经常深入基层、企业，密切联系群众，倾听人民群众的呼声，及时了解人民群众的热点、难点问题和实际困难，为他们排扰解难，维护社会大局稳定，努力为基层为群众服好务，增强党员干部的公仆意识，始终把群众满意不满意作风工作的最高标准，改善服务态度，优化工作质量，提高工作效率。要求领导班子成员每月下基层不少于5天，找干部职工谈心不少于8人次，走访管理相对人不少于1户。

3、改进工作作风，创建创新型机关。进一步提高干部开拓创新、求真务实的精神，以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点，做到团结协调，配合默契，凝聚力强，努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的药监队伍，进一步发挥集体智慧，提高班子决策水平。为确保各项工作措施落到实处，建立健全各项规章制度，按照年初目标任务和市局《千分考核办法》，将各项任务层层分解到科室及个人，督促全体干部职工认真履行工作职责，增强创新意识，进一步更新观念，大胆工作，勤于思考，切实转变思想作风和工作作风，提高工作效率，以务实的实干精神，努力完成各项工作任务。

4、搞好中心工作，创建实干型机关。认真贯彻落实国家食品药品市场监督管理工作电视电话会议精神，积极完成药监工作的各项目标。一是正确履行药品监管职能，加大药品、医疗器械市场的监督检查度，大力整顿药品流通秩序，严厉打击制售假劣药品违法行为，最大限度地保证人民群众用药安全有效。二是完善错案追究制度，积极探索统一部署与个别指导相结合，专项检查与重点检查相结合，检查、提醒、告诫与行政处罚相结合的监督检查工作新方法。三是扩大监督检查的覆盖面，形成政府监督、社会监督、企业篇二：关于“窗口单位服务质量”的自查报告

关于“窗口单位服务质量”的自查报告

根据***《关于对全市窗口单位服务质量进行督查的通知》的精神，**中心结合市委书记**同志在**********大会上的重要讲话，全体干部职工统一思想，凝聚力量，以更优的服务、更高的标准、更新的理念、更硬的作风扎实做好各项工作。在窗口单位办事效率和服务质量方面，紧密结合****书记大会讲话中指出的“四个方面问题”和“五个突破”、“八个不准”、“三个转变”的具体要求，结合工作实际，现将自查和整改措施报告如下：

一、工作中的不足

１、劳动纪律执行不严。办事窗口人员做其它工作时，补岗人员有时不及时到位。

2、个别人胸牌佩戴不及时。

3、便民服务盒物品有时补充不及时。

4、有时窗口办公桌台面物品归置零乱。

5、服务态度、服务水平方面，虽然大家的服务态度和服务水平已经站在了很高的高度，但是，我们还要换位思考，转向主动服务，切实为当事人着想的方面提高。

二、整改措施

1．加强各项规章制度建立和落实。比如首问首办责任制、ab角工作制、窗口工作人员准则、着装、佩戴胸牌、上下班制、按时请销假等制度的。同时加大贯彻力度，全面落实出勤、

绩效评价、严禁上班期间上网游戏炒股等各项规章制度，进一步规范日常办公秩序，使各项工作规范化、制度化、模式化，细化职责与分工，将每一项具体任务落实到人，明确标准和完成时限，使每一项工作有部署、有落实达到更高的标准、争取更好的效果。

2、改进工作，规范管理，提高效率。**中心按照市政府和局行政审批的工作要求，对交易业务程序、提交的有关材料和办理时限等方面进行了简化，大大的方便了办事群众。但在交易指导价格、政策咨询等方面还需要不断的改进。针对这些问题，中心抽调人员积极主动地与其它部门协商合作，本着简化办事程序的原则与局内外各单位协商，同时投入人力物力研发一体化办公管理程序，保证了办证的时限大大提高，同时在办公区域增设收件窗口，满足广大群众的办事需要。

3、为方便广大群众办事，我们印制了《办事指南》，制作了装有老花镜、印台、填写笔等 “便民盒”，购置了饮水机、登记台、建立了政策咨询台、电脑触摸机等设备设施，方便群众办事。

4、开展定期和不定期的检查，中心做到每天都要到一线窗口检查工作人员的服务情况和落实各项制度的情况，对办公场所卫生、佩戴上岗证、人员在岗情况、服务态度、办事效率等方面存在的问题及时进行批评和纠正。

20**年*月**日篇三：区人社局窗口单位创先争优自查报告

区人力资源和社会保障局窗口单位和服务

行业创先争优活动自查报告

按照中央和省、市、区委对窗口单位和服务行业

深化“为民服务创先争优”活动的安排部署，结合我局工作实际，为进一步引导党员干部满怀激情干事创业，争当推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的排头兵，我局在窗口单位服务岗位开展了以“争当服务标兵、创建党员先锋岗、评选群众满意窗口”为主要内容的创先争优活动，狠抓了党员干部队伍建设，有力的提高了党员干部的政治理论水平和业务能力，取得了一定成效。根据《关于印发的通知》（区创组办发?2011?6号）要求，在总结上一阶段工作的基础上进行了自查，现将自查情况汇报如下：

一、窗口单位创先争优活动进展情况

（一）、提高认识，明确争创活动的重要意义。

一直以来，我局党总支把窗口服务单位创先争优

活动作为推动全局党建工作的重要举措，紧扣“组织创先进，党员争优秀，为民服务创先争优”这一主线，不断丰富活动载体，加强宣传，扩大活动影响范围，

重点开展了“一诺三评三公开”、“三亮三比三争创”等活动，以求抓动员，强管理，抓重点，谋突破，抓载体，得实效，以高度的政治责任感和求真务实的工作作风开展了这项活动。

（二）、强化措施，确保争创活动顺利开展。

1.加强领导，落实工作责任。

我局党总支结合窗口单位服务岗位自身特点，制定了切实可行的实施方案。局创先争优活动领导小组对其进行不定期督查，确保活动取得实效。同时，要求服务窗口以党支部为单位实行信息交流、月报制度，将活动开展情况、动态信息和经验做法及时上报局创先争优活动领导小组。由局党总支和局创先争优活动领导小组组织根据各窗口服务岗位工作实际，召开专题会议，研究部署窗口服务岗位创先争优工作，以业务口为单位建立主管领导联系点，做好领导调研指导工作。

2.民主公开，加强监督，全面推行“一诺三评三公开”工作。

通过召开专题会议，部署基层党组织和党员公开承诺活动，局党总支、各党支部和广大党员结合中心任务、服务窗口重点工作以及各岗位职责逐一确定了

承诺事项，内容包括优质服务、提高办事效率、加强学习、清正廉洁等，并通过在全局干部职工会议、民主测评会上公开承诺和党务公开栏张贴等形式对承诺事项进行了公布；局党委有效组织基层党组织每季度进行领导点评、局内群众评议，同时结合窗口岗位被服务群众的意见形成综合评议结果，将其纳入各项争创活动的评选考核之中。

3.拓宽活动载体、培育先进典型，深入开展“三亮三比三争创”活动。

根据区创先争优领导小组的安排，同时以巩固和拓展“创先争优”活动成果为契机，我局全面拓宽了“创先争优”活动的载体，认真实施了“三亮三比三争创”活动，以窗口单位工作人员“亮身份、亮职责”展示良好形象，“比素质、比干劲、比作风”争当岗位服务标兵、创建党员先锋岗、评选群众满意窗口等活动形式，拓宽争创载体，培育先进典型，形成了干部、职工面对群众笑脸相迎、积极热忱，首问一口清、首办一手清，业务过硬，办事快捷不让群众跑冤枉路，全面提升了服务水平和办事效率，将全局“三亮三比三争创”活动推向深入。

（三）、务实创新，以争创活动促进各项工作。

为使窗口单位服务岗位创先争优活动收到实效，我局各级党组织自始至终把此项活动贯穿于全局思想政治、组织作风建设中，将其与具体工作和解决实际问题相结合，并以此带动全局工作管理和服务水平的提高。一是，做到活动与廉政建设相结合。认真落实党风廉政建设责任制，制定党风廉政建设目标责任书，坚持党务、政务公开，确保廉洁公正；二是，做到活动与全局工作相结合，在“窗口单位创先争优”活动中找准位置，主动进步。

二、整改任务落实情况。

在开展“窗口单位创先争优活动”中，我局党总支积极引导基层党组织和广大党员始终把党组织“五个好”、党员“五带头”作为衡量其创先争优活动的工作重点，紧紧围绕解决影响全局中心工作的问题和群众反映强烈的问题，根据各自的公开承诺事项进行查漏补缺、落实整改。在整改中不搞“一刀切”，针对实际工作情况采取灵活多样的方式进行。

此外，建立整改负责人制，促进整改事项的落实。我局党总支要求党员根据承诺、践诺情况，领导点评、群众评议结果，针对在这其中体现出来的问题，以支部为单位按季度进行限时整改，其他工作人员以业务

口为单位按季度进行限时整改，同时建立整改负责人制，各党支部负责人为党员整改事项落实的第一责任人，业务口主要负责人为其他工作人员整改事项落实的第一责任人，按季度建立整改台帐，边查边改。

三、存在的问题和不足

我局窗口单位在开展“创先争优”活动中取得了较好的成效，但也存在一些问题和不足。

一是，工作中思想认识不到位，创新意识有所欠缺。

二是，队伍建设需要进一步加强。要不断强化干部、职工政治业务学习，努力提高服务水平和办事效率，进一步转变工作作风，建设一支为民、务实、清廉的干部职工队伍。

四、下阶段工作打算

一是，继续落实党组织和党员公开承诺。局创先争优领导小组将对基层党组织和党员公开承诺践诺情况进行不定期检查，确保公开承诺事项落实到位。 二是，营造浓厚的宣传氛围，坚持月报制度，及时上报活动信息。

三是，积极引导党员“讲党性、重品行、做表率”。 四是，完善服务制度，进一步深化“窗口单位创篇四：某乡2014年窗口单位开展规范服务专项治理活动自查报告

**乡开展窗口服务单位规范服务专项整治活动自

查报告

根据**县纠正行业不正之风领导小组办公室下发的《**县开展窗口服务单位规范服务专项整治活动实施方案》要求，我乡党委、政府高度重视，建立健全规范服务窗口服务专项整治工作领导小组及办公室，并认真组织乡窗口单位开展学习，要求窗口服务单位对照专项整治活动提出的四个方面整治内容逐项开展自查自纠，查找自身存在的突出问题和薄弱环节，至4月13日，自查自纠阶段各项工作任务按时完成。现将我乡自查自纠情况汇报如下：

一、存在问题

目前，我乡各窗口单位干部队伍素质、工作作风都是好的，绝大多数同志都具有强烈的事业心和责任感，在各自的窗口工作中严格要求自己，爱岗敬业，积极履行岗位职责，但从深入开展党的群众路线教育实践活动的总要求来看，我乡与总要求还存在较大差距。表现在以下几方面：

1、个别窗口办事人员服务意识不强，服务意识较差，对前来办事群众态度冷漠，缺乏诚心、热心、耐心的服务态度；

2、个别窗口办事人员观念更新不够，没有完全树立一切为了群众的服务理念，服务呆板落后；

3、个别窗口办事人员业务水平不高，自我学习意识较弱，导致工作能力不够强，存有对本职工作业务不精现象。

4、个别窗口办事人员

工作效率不高，工作平平庸庸，心无章法，事无主次，不管轻重缓急。

5、个别窗口服务单位在服务设施、环境卫生等方面还存在不尽人意之处。

二、原因分析

1、对党的群众路线、“三个代表”等重要思想学习不深不透；坚持党的理论联系实际，实事求是，密切联系群众不够，在新形势、新任务面前，改造和提高自己的积极性、主动性不高。

2、部分培训不到位导致办事人员业务水平和服务意识不高。

3、自我学习意识较弱，满足于现有状态，缺乏不断学习、不断进步的精神。

4、对提高环境卫生质量，提升部门形象认识不足。

三、整改措施

1、深入开展“为民、务实、清廉”宣传教育活动，以一切为了群众，一切依靠群众为工作目标，确立群众利益无小事的观念。转变工作作风，热情服务群众，做到办事认真不推诿、态度热情不冷漠、热心帮助不旁观。

2、规范服务程序，提高服务质量。落实问题首接首问责任制和办事负责制。规定凡第一个接待者，必须负起责任，属于自己职责范围的，要负责到底，不属于自己职责范围的，要及时协调联系到有关部门，直到群众满意为止。

3、大力推进文明服务。窗口服务推行文明用语活动，杜绝脏话、粗语和刺激性的语言，要求每个办事人员在日常工作生活

中都要将“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明礼貌基本用语记在心中、挂在嘴上，时时刻刻做文明人、办文明事、树文明风，切实提高服务质量和水平。

4、以制度约束为手段，规范干部日常行为。本着靠制度管人、依制度办事的原则，进一步规范和完善各项制度，要求每位办事人员都要遵守。

5、以督导检查为措施，开创各项工作新局面。对各窗口单位制度落实情况进行督导，发现问题，及时改进。采取定期、不定期查岗等形式对办事人员工作精神状态和履行岗位职责情况进行督查。

中共**乡纪委 2014年4月14日篇五：创群众满意窗口单位自查自纠报告

创群众满意窗口单位个人自查自纠报告

自今年卫生院开展行风评议自查自纠工作以来，我始终把搞好此项工作作为实践科学发展观,进一步转变工作作风,工作态度和工作绩效的重要手段。在工作和生活中，坚持理论联系实际，挤时间学，主动学，对照检查学，把学习与实践融合在一起，通过学习促进了工作。同时，结合本人实际情况，针对自身存在的问题进行了自查自纠，使自己看到了存在的缺点及产生的原因，努力做到自我检查，找准问题，对症分析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。

一、个人存在的问题

（一）系统地学习政治理论方面比较欠缺。本人虽然从未间断过学习，但由学习劲头不够足，自己习惯用什么学什么，今天学点这、明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统、不深不透；对学习的重要性认识很高，讲起来一套，落实不到行动上；有时间就学、挤时间去学的自觉性比较差，学一行、精一行的恒心和毅力不够；在学习方面就存在搞实用主义，不相关的就不过问，对上级的有些重点工作了解不深不透。对政治学习抓得不紧，满足于一般化。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的思想及实践科学发展观的深钻细研不够，疲于应付，学习不全面、不系统，缺乏对科学体系和精神实质的把握。

（二）工作作风有待于进一步提高。主要表现在一是不能时刻保持谦虚谨慎的态度，遇到不顺心的事情，如努力工作却又得不到别人

的理解时，会有出力不讨好等委屈的感觉，不能保持平和的心态，做到戒骄戒躁。遇到困难和挫折的时候，有时不够冷静，影响自己的思想及工作情绪。二是工作失之于软，管理失之于宽。待人接物不够细，不太注重细节、小节。认为不对的、看不惯的人和事，恨之有过。性子急，有时候说话不仔细考虑，直来直去，让人接受不了，甚至造成误解。工作中遇到繁琐、复杂的事情，虽然有感到潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的态度。

（三）思想观念仍需解放。本人具有良好的服务意识，能从服务的大局出发，淡泊名利，全心全意作好本职工作。但在工作中多数是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考，提前预测，及时准备，工作的全局性、前瞻性、创新性不够，有教条主义、本本主义倾向，敢试敢闯、求新求变的意识不够强；工作方法不够活，自己认准的事理，就抓住不放，甚至自以为是，不善于吸取他人意见，在处理问题上不够灵活，方法不够多。

二、产生问题的根源

（一）对理论学习重要性和必要性的认识不足。没有坚实的理论基础，就没有自觉地行动。工作中，之所以存在宗旨观念不牢，理论水平不高等问题，关键就在于放松了自身的理论学习，有时把学习理论当作软任务，把业务工作作为硬指标，出现了理论学习与业务工作脱节的现象。也正是由于缺乏坚实的理论的指导，才使自己在更好地为患者服务方面做的不够到位。也因此自己逐渐放松了对自己的要

求，不求有功，但求无过。同时始终认为自己事业心比较强，只要不犯错误，思想是不会变到哪里去，尽心尽职地做好工作就行了，因此，也就放松了学习，造成了小成即满的思想状况。

（二）对为患者服务、让患者满意的宗旨观念理解不深、不透。做好本职工作，这方面做的是不错的，但在思想的认识上、行动的自觉性上有差距。有一些模糊认识，感到宗旨观是一个大概念，是一个政治类的要求和理念，有时觉得在实际工作中，在具体行动上难以准确把握，没有完全做好与工作实践的紧密结合。而新形势下的服务手段和服务功能又提出了更高的要求，所以服务手段和服务功能有待进一步提高。

（三）思维方式不够科学。一是认识问题有偏颇。对政治形势研究较少，敏锐性不强，总觉得了解全面局势、掌握外界动态，制定方针政策是上级领导的事，自己是执行者，只要把上级的精神不折不扣的贯彻执行就行了，缺乏大局意识和忧患意识。这种思想是不对的，片面的，说明自己的不成熟。二是没有熟练的运用好马克思主义辩证法。工作忙时，不能做到统筹兼顾，在正确处理全局与局部、主要和次要的关系的能力上还有欠缺。三是忽视了自我约束、自我监督，想问题办事情依赖于服从分配，完成上级交办的任务为准则，在积极主动、创造性地工作，强化自我约束、自我监督方面有所忽视。

三、整改措施、努力方向

通过对政风行风建设有关文件的学习领会，使我真正认识到个人在行风方面存在的问题，小不改则筑大错。分析自身存在的问题，自己决

心从以下方面进行整改：

（一）深入学习有关理论，以政风行风建设为契机，实现工作新突破。一是解决认识问题，树立紧迫感，增强自觉性。通过自查自纠，敲起警钟，明确学习的重要性和不学习的危害性。要做出学习计划，不仅要学习好党的基本路线、方针、政策，还要学习好现代科技方面的知识，要学法律，懂管理，努力提高政治素质和业务素质，提高工作水平，改进工作方法。

（二）深入实际，不断改进工作作风，牢固树立医务人员良好形象。遇到困难和挫折的时候，要看到光明，坚定胜利的信心；面临工作中出现的问题要冷静思考，妥善处理，不悲观失望；面临挑战的时候，要沉着应对，知难而进，不头脑发热。遇到意见分歧，要坦诚相见，及时沟通。全心全意为患者服务，尽可能满足他们的合理要求。不收受患者红包，不接受患者吃请。合理用药，依据患者的病情，尽可能选择副作用小、疗效好、价格便宜的药。

（三）进一步解放思想，适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，要不断加强自身建设，严格要求自己，自我加压。以学习为载体，注意思想的解放，观念的创新，不断创新工作思路和方式方法，保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同全局联系起来，坚持高标准、严要求，围绕这次行评，努力做好本职工作，圆满完成领导交给的任务，以适应新时期医务工作的需要。

总之，开展政风行风评议是加强机关政风行风建设的有效途径，对于改进工作作风、解决群众反映突出的热点难点问题都将产生积极的推动作用。我要以此次政风行风评议为动力，以更加饱满的精神，更加昂扬的斗志，更加扎实的行动，更加严格的要求自己，树立新时期医务工作者的新形象。

局窗口自查报告 篇6

根据xx县纠正行业不正之风领导小组办公室下发的《xx县开展窗口服务单位规范服务专项整治活动实施方案》要求，我乡党委、政府高度重视，建立健全规范服务窗口服务专项整治工作领导小组及办公室，并认真组织乡窗口单位开展学习，要求窗口服务单位对照专项整治活动提出的四个方面整治内容逐项开展自查自纠，查找自身存在的突出问题和薄弱环节，至4月13日，自查自纠阶段各项工作任务按时完成。现将我乡自查自纠情况汇报如下：

一、存在问题

目前，我乡各窗口单位干部队伍素质、工作作风都是好的，绝大多数同志都具有强烈的事业心和责任感，在各自的窗口工作中严格要求自己，爱岗敬业，积极履行岗位职责，但从深入开展党的群众路线教育实践活动的总要求来看，我乡与总要求还存在较大差距。表现在以下几方面：

1、个别窗口办事人员服务意识不强，服务意识较差，对前来办事群众态度冷漠，缺乏诚心、热心、耐心的服务态度；

2、个别窗口办事人员观念更新不够，没有完全树立一切为了群众的服务理念，服务呆板落后；

3、个别窗口办事人员业务水平不高，自我学习意识较弱，导致工作能力不够强，存有对本职工作业务不精现象。

4、个别窗口办事人员

工作效率不高，工作平平庸庸，心无章法，事无主次，不管轻重缓急。

5、个别窗口服务单位在服务设施、环境卫生等方面还存在不尽人意之处。

二、原因分析

1、对党的群众路线、等重要思想学习不深不透；坚持党的理论联系实际，实事求是，密切联系群众不够，在新形势、新任务面前，改造和提高自己的积极性、主动性不高。

2、部分培训不到位导致办事人员业务水平和服务意识不高。

3、自我学习意识较弱，满足于现有状态，缺乏不断学习、不断进步的精神。

4、对提高环境卫生质量，提升部门形象认识不足。

三、整改措施

1、深入开展“为民、务实、清廉”宣传教育活动，以一切为了群众，一切依靠群众为工作目标，确立群众利益无小事的观念。转变工作作风，热情服务群众，做到办事认真不推诿、态度热情不冷漠、热心帮助不旁观。

2、规范服务程序，提高服务质量。落实问题首接首问责任制和办事负责制。规定凡第一个接待者，必须负起责任，属于自己职责范围的，要负责到底，不属于自己职责范围的，要及时协调联系到有关部门，直到群众满意为止。

3、大力推进文明服务。窗口服务推行文明用语活动，杜绝脏话、粗语和刺激性的语言，要求每个办事人员在日常工作生活中都要将“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明礼貌基本用语记在心中、挂在嘴上，时时刻刻做文明人、办文明事、树文明风，切实提高服务质量和水平。

4、以制度约束为手段，规范干部日常行为。本着靠制度管人、依制度办事的原则，进一步规范和完善各项制度，要求每位办事人员都要遵守。

5、以督导检查为措施，开创各项工作新局面。对各窗口单位制度落实情况进行督导，发现问题，及时改进。采取定期、不定期查岗等形式对办事人员工作精神状态和履行岗位职责情况进行督查。

局窗口自查报告 篇7

为贯彻落实市编办下发《关于开展窗口服务提升专项检查行动的通知》要求，结合宝山区创建全国文明城区规范政务行为专项行动（以下简称“创全”），高境镇社区事务受理服务中心对照检查的要求与内容开展了一系列的自查，报告如下：

一、专项检查开展方式

加强组织领导，形成整治合力。按照《通知》的工作要求，中心领导班子及时召开全体人员专题会议，传达了文件精神，统一思想认识，成立了由书记杨蕴芬为组长，主任严华为副组长，各部室负责人为成员的专项整改领导小组。实行“班子周会、中层月会、全员季会”的工作例会制度，每天派出两名骨干对中心内外部环境及窗口服务情况进行巡查，及时通报发现的问题并进行记录。

工作措施有力，自查整改到位。坚持把思想教育、检查整改、树立典型、责任追究、完善机制贯穿始终，分宣传发动、自查整改、督查问责、总结提高四个步骤进行。落实具体负责人，层层抓落实。领导班子成员带头进行自查，以各部室为单位集体讨论，结合各自职责，采取自查和互查相结合的方式查摆问题，形成中心上下推进治理工作的强大合力，并针对查摆结果研究制定相应整改措施，坚持边查边改，强化整改措施和整改效果，确保整改到位。

二、发现的问题

我们的窗口建设规范工作在认真落实已有的各项工作制度、遵守已有的各项工作纪律的同时也存在着一些不足之处。

（一）、窗口服务的规范度有待加强。在日常工作中，对业务量广面大的业务，存在服务语气缺乏温度的现象；在接待过程中，不按规定使用文明标准用语的情况，即接待居民时，第一句问候没有使用标准普通话。

（二）、窗口服务的纪律性有待加强。在窗口服务的空档期，看手机的现象还时有发生；接待过程中，工作热情和精神状态不饱满，庸懒散慢现象也仍然存在；临时离开工作岗位时不按“暂停服务”按钮，出现“脱岗空窗”现象。

（三）、中心内外部环境有待加强。由于中心紧临居民区，居民聚众打牌集体吸烟、乱扔烟头和垃圾的现象屡禁不止；中心外部的卫生包干区内，乱贴黑广告的情况及乱堆杂物的现象同样时有发生；服务大厅里，内部设备维护与维护没有及时跟进。

三、整改落实情况

针对发现的这些问题，中心领班班子高度重视，积极落实整改：

一是狠抓提高窗口服务质量。开展“业务微论坛”、专项业务培训等多种方式，提升窗口工作人员的综合业务能力；强化窗口接待服务的礼貌用语和服务规范，制定行业服务规范。各类窗口全部实行“五制”、“四公开”、“三亮明”，即首问责任制，全过程负责制、一次性告知制，及时办结制和责任追究制；做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；窗口服务要亮明身份、亮明、亮明标准，努力使办事群众少跑一次路、少排一次队、少等一分钟。

二是坚持开展“政风行风标兵”、“先进工作者”评比活动，营造“创先争优”的氛围，强化员工的服务意识，提升整体服务管理水平。与此同时，我们设立居民投诉意见本，第一时间了解群众的意见与建议并及时处理。特别是针对群众反映的窗口服务态度问题，只要居民有投诉，当场查证，当场解决，及时化解矛盾，对存在问题的员工进行口头批评教育，情节严重的，予以中心内部通报批评，真正做到投诉“件件有落实、事事有回音”。

三是主动改善环境卫生情况，积极助力“创全”工作。我们在中心外部宣传栏、服务大厅醒目处张贴宣传海报，大厅电子显示屏设置滚动播放的“创全”标语，营造浓厚的“创全”氛围；中心蓝马甲志愿者服务队对外部环境进行大整改，铲除小广告，清理杂物；安排人员对前后台卫生进行打扫清理，打造良好的窗口形象；此外，对服务大厅内的设备进行了统一的检查与更换，确保设备运转正常。

四、下一步工作打算

一是从三个方面进一步加强。受理中心各经办服务窗口要进一步加强“以人为本”的服务理念“融入血液当中”；进一步加强对人民群众的“堵点”、“痛点”、“难点”问题的实际解决能力；进一步加强利用互联网、大数据增加经办服务的手段和方式。

二是全面排查，立行立改，消除风险。受理中心各经办服务窗口要重点排查5个方面的问题，查纪律，严格落实服务要求；查设施，不断优化服务环境；查堵点，不断改善服务体验；查漏洞，全力确保经费安全；查隐患，健全应急处理和舆情应对工作机制。

三是深化机制，谋划长点，建立长效机制。受理中心各经办服务窗口要结合“两学一做”常态化主题教育，进一步落实“三一两全”的标准化建设要求窗口单位作风长效机制建设，提升服务的便捷化和人本化；形成“创全”从我做起的责任体系，把“创全”工作的触角延伸到每个员工身上。

在今后的工作中，我们将坚持扎根基层，不断推动受理中心工作向“工作规范化、流程精细化、项目品牌化、细节人性化”的方向发展，深化服务理念，增强工作实效，克服工作上的弱点，不断提升人民群众的满意度和获得感、幸福感，塑造窗口单位为民服务的良好形象，用最切实的举措兑现“服务为民”的真谛。

局窗口自查报告 篇8

按照政府办公室《关于做好迎接全市政务服务体系建设工作督查的通知》精神，我局围绕“六进中心”、“两集中、两到位”、“六统一”和“六公开”的内容认真进行自查，现将自查情况汇报如下：

我局在区政务服务中心养老保险窗口设臵5个岗位，进驻5名工作人员，由1名副局长负责窗口管理工作，窗口负责全区企业养老保险的征收、注册、转移和发放等工作。我们始终以人民群众满意为标准，时刻牢记“为人民服务”宗旨，坚持优质服务，切实维护参保职工的合法权益，严格依照政策法规办事，为广大企业职工、个体灵活就业人员提供热情、文明、周到的服务。促进了我区养老保险事业的健康发展，树立了良好的社会形象。

一、加强学习，不断提高自身素质。

我局窗口始终把学习做为第一要务，不断加强政治理论和业务知识学习，提高自身修养。自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是认真学习实践“三个代表”重要思想，坚持用科学发展观理论武装头脑，指导行动，并将学习贯穿始终；认真贯彻执行党的基本路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致；牢固树立共产主义理想

信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种错误思想；业务知识学习方面，把《社会保险法》《社会保险费征缴暂行条例》、《平顶山市企业社会养老保险业务办理程序（试行）》、《市社会养老保险业务办理责任追究办法（试行）》等相关政策、法规做为重点，通过学习自觉提高了办事效率，增强了责任意识。

二、增强纪律观念，发挥党员模范作用。

我局窗口工作人员大部分是共产党员，严格遵守党的章程，严守党的纪律；认真履行党员义务，正确行使党员权利；服从组织，积极参加党支部和党小组组织的各项活动；模范遵守各项规章制度，自觉维护政府的良好形象；顾全大局，团结同志，自觉维护党的团结；不断提高服务群众的综合素质，窗口党员自觉起到了模范带头的作用。杜绝了工作中的不良习气，使每个同志都能做到态度端正，温和耐心，细致严谨的开展窗口经办工作。

三、实行文明办公，提供优质服务。

首先，从抓工作人员的言行入手。实行工作文明用语，杜绝服务忌语，热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务，做到来有迎声，问有答声，走有送声，坚持受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待。其次，从细微之处做起。提供便民服务，在服务窗口放臵了休息座椅、为办事群

众送递一杯开水、为老年人配备老花镜，充分体现人性化的服务理念。第三，扩充服务功能。推出了首问责任制、服务承诺制、办事时限制、一次性告知制等工作制度，使办事群众可以享受高效、便捷的服务。第四，征求群众意见，不断改进工作。我们牢记宗旨，始终把群众满意不满意作为工作的最高标准；设立监督电话、服务评价器、意见箱，请群众随时对窗口工作提出意见、建议，并及时归纳，进行整改，提高窗口整体服务水平。第五，公布窗口服务电话，方便群众咨询。

四、严格办事程序，狠抓服务质量。

按照市局业务规范管理要求，我局制定了详细的业务流程。窗口的主要业务是为参保单位和职工办理注册、中断、转移等业务。窗口工作人员能够时刻牢记宗旨，严格办事程序，认认真真办结每项业务，为参保企业、职工提供优质、高效服务。一是做到办事内容、办事程序、办事依据、办事时限、办事结果“五公开”，不断提高服务水平。二是对于权限范围内，灵活掌握方针政策，手续齐全，符合政策规定的业务，坚持热情高效的办事原则，能让参保职工一次办完的事，决不让跑第二趟，当场办理完毕。对于权限范围外的业务，及时向上一级社保经办机构提出书面申请办理或为办事群众讲明办事程序和所需办事资料，想办法为职工办理各项业务。对于政策不许办理的，不急不燥、不厌其烦讲政策说法规，直至办事群众明白不予办理的原因，满意而归。三是设立监督电话，实行透明

监督。认真接待参保职工来电来访，建立和坚持投诉承办责任制度、投诉反馈制度等制度，主动接受群众监督。窗口在省、市、区（县）优化办多次明察暗访中，从未发现违规违纪现象。20xx年全年共办结办件13866件，无一错件，保持着“零投诉”的记录，受到了广大办事群众的好评。

近年来，我局养老保险窗口始终以人民群众满意为标准，坚持优质服务，切实维护参保职工的合法权益，严格依照政策法规办事，为广大参保职工提供热情、文明、周到的服务。促进了我区养老保险事业的健康发展，树立了良好的社会形象。区政府多次授予养老保险窗口“红旗窗口”称号，20xx年市政府授予行政审批服务工作“优质服务窗口”称号，20xx年省优化经济发展环境工作领导小组授予“省优质服务窗口”荣誉称号，20xx年5月，荣获区“优质服务窗口”称号，12月又被区政务中心推荐给区委组织部参加市委组织部评比“党员先锋岗”称号。

局窗口自查报告 篇9

中心开展了优化政务环境、纠正18种不良行为自查自纠民主生活会。会后，我们农机窗口三人立即在工作的间隙抓紧学习，共同讨论，认真对照全市集中整治经济发展环境工作的要求，从自身具体工作入手，自查自纠，发现自己的不足，学习他人的长处，增强服务理念，提高自身道德修养和素质，更好地服务农民有机户。

农机监理内勤工作，面对的是全市农民有机户。我们的日常工作代表的是农机窗口的形象，更代表的是所在单位农机服务中心的形象。我们的工作遵从的是真诚服务，首办首问。每天与农民有机户接触，看到他们的朴实、真诚、不易，我们三人觉得很有种亲近感，总是把他们当做亲人一样的真诚对待，符合规定的认真受理，不符合规定的耐心解释，受理业务后总是尽快到运城办回证件，按时办结，并立即电话通知有机户来取。到我们农机窗口办事的有机户总是高兴而来，满意而去。我们的细致工作得到了他们的盛情赞扬。

尽管如此，通过学习讨论，我们觉得自己还需要更好地提高自己。我们发现，质监窗口的两个同事无论什么时候都是坚守着自己的岗位，总是认认真真地工作着，默默无闻地奉献着，兢兢业业地付出着，从来没有任何怨言，工作任务再繁再重她们都从不叫苦叫累。她们不但工作突出优秀，修养也极好：与人为善、和气可亲。我们觉得，与她们相比我们还有明显不足之处，这使我们对她们十分钦敬，常常诫勉自己把她们当做心中的楷模、学习的典范，学习她们执着坚韧的品格，学习她们的全面优秀。

搬到一楼阳光农廉大厅办公后，面对的群众面更广了，肩上的.担子更重了，我们更应该注意自身的形象和服务质量了。由于中心窗口位置的调整，在这里，遇到更多的是前来中心咨询各种业务、各个单位的市民、群众，当然也包括来我们窗口办理农机业务的农民群众。我们深刻认识到，要不负单位领导和中心领导的信任和重托，坚守岗位、在岗尽责，耐心回答老百姓的任何咨询提问，同时如往常一样热诚对待农民有机户，做好每一天的工作，保持农机窗口的真诚、优秀形象。

局窗口自查报告 篇10

根据区纪委监委“窗口腐败”问题专项治理工作方案的要求以及区纪委监委党风室、第一派驻组专题走访调研的情况，区确权登记中心高度重视、及时研究，结合实际、多措并举，认真逐一查摆问题，列出整改清单，现将自查开展情况报告如下：

一、 高度重视，精心部署，加强组织保障

中心始终坚持“便民、效率、规范、解难”的服务宗旨，把窗口建设作为便民利民的主要抓手，不断完善不动产登记工作程序和服务标准，在统一认识的基础上，制定工作实施方案，成立工作领导小组，把“窗口腐败”问题专项治理工作纳入了年度的主要工作计划和考核目标，深入贯彻文件精神，组织对照学习，立行立改、齐抓共管，从组织上保证了专项治理工作扎实有效地开展。

（一）召开工作部署会。中心召开职工大会暨“窗口腐败”专项治理工作部署会，局党组副书记、副局长潘海英出席会议，要求窗口部门深化思想认识、落实主体责任，全面启动此次专项治理工作，同时结合各自工作职责，立足“我为群众办实事”实践活动，全面开展自查自纠，通过此次专项治理工作，进一步改进窗口工作作风、优化营商环境，防范廉政风险。

（二）召开窗口人员工作会议。根据局 “窗口腐败”专项治理工作部署会的要求，第一时间召开窗口工作人员工作会议，要求窗口干部职工要严格窗口服务职责、强化工作作风、持续优化营商环境，对来电来访群众要进一步耐心细致解答，依法合规审批，提高服务意识与能力。中心还组织全体窗口工作人员观看窗口腐败警示教育片，以案为戒，警钟长鸣，力戒窗口腐败问题的发生。

（三）召开入驻单位联席会议。中心召集区房地产交易中心、区税务局第三税务所等7家入驻单位就“窗口腐败”问题专项治理工作安排及 “好差评”系统评价率等问题与各入驻单位进行了研究、讨论和部署。

（四）召开专题座谈会。面向房屋中介及房地产开发企业召开专题座谈会，听取不动产登记工作流程、环节及服务等方面存在的问题意见和建议。

（五）各条线召开工作例会。一是召开中层干部例会，围绕登记工作流程、证本管理、信息管理、为民服务等方面研究讨论存在的风险点及解决的措施。二是科室为单位召开会议，传达窗口“窗口腐败”问题专项治理工作要求，听取职工的意见和建议。

二、 认真梳理，扎实整改，全面排查问题

重点聚焦中心窗口作风、业务、廉政等方面存在的问题，认真梳理，分析原因，形成《区确权登记中心“窗口腐败”问题专项治理工作问题清单》，不动产登记“推绕拖”、“事难办”得到全面整改排查，窗口作风得到根本性转变。

（一） 改进工作作风，提高为民服务意识

1.解决了群众反复跑腿现象。中心严格落实“一次性告知”和“首问负责制”制度，提高工作人员的责任意识和业务熟练度。为方便群众和企业办理业务，在中心协调下，率先完成税务人员划转，实现一个人员操作，一个环节办结的“一站式服务”；推行了“一件事专窗”，实现了存量房转移的“立等可取”；优化企业服务专区，实现当场受理、缴税、发证；积极探索开展“测、验、登”合一，做到减环节、减时间、减材料、减跑腿、减成本；在自助填表区设置规范、完整的填表样例，供办事群众参考填写。

为进一步优化窗口服务，回应群众呼声较高的问题，方便企业和群众进行查询，中心在微信公众号上推出个人及企业常见业务办证一点通功能，常用表单可直接下载打印，免去多次跑动咨询的麻烦，足不出户即可查找不动产登记办事指南，了解不动产登记相关政策文件、通知公告、收费标准、办事流程等，一系列行之有效的措施让群众“少跑腿”。

2.转变了窗口服务态度生硬问题。中心不断健全服务流程标准，换位思考，把群众的事当自己的事，做到热情服务、耐心服务、周到服务和文明服务。发现对待群众态度冷漠、举止失当，拖着不办、咨询引导模棱两可、答非所问的问题，一经查实，通报批评，严厉处罚。

3.畅通举报监督渠道，全面排查梳理。一是根据区纪委监委工作要求，窗口单位通过易拉宝、电子显示屏等方式公开举报监督电话，在大厅显著位置设置意见箱，穷尽线索收集渠道，发挥联系群众的“桥头堡”作用，主动接受企业和广大群众的监督。二是全面梳理排查近年来“12345”、“962988”等信访投诉情况，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时采取措施。对已办结情况进行研究，选择一定比例企业和个人进行电话回访，听取工作意见和建议。

（二）完善业务流程，提高为民服务水平

1.合理调整窗口配置。根据业务办理需求和能力，增加窗口数量、合理分配窗口类型，保证窗口数量满足业务办理需求，并遵循人性化和标准化原则设置窗口布局，张贴规范醒目的标识，让群众舒适办事。不断强化对登记人员的管理和专业技术培训，确保骨干人员足额到位，制定中心轮岗制度，科学配置登记人员数量，充实登记人员队伍，因岗配人、人岗相适，有效解决了因人员配备问题导致的登记业务积压、群众等待时间长、办事效率低下、登记质量参差不齐等问题。

2.精简规范业务流程。对照要求，不在不动产登记申请、受理、审核、登簿、发证环节外，要求群众经过额外的环节和程序；杜绝设置没有法律法规依据的环节和程序，不让群众在同一窗口重复填表、重复提交材料、重复接受询问；不要求申请人提交不必要的材料等。

3. 广泛听取社会各界的意见建议。中心组织开展“我为不动产登记提建议”活动，通过邮箱平台广泛听取社会各界对不动产登记工作的意见和建议，认真梳理研究收集到的意见建议，择优采纳，并将相关意见建议作为下一步创新制度，优化服务的重要参考；发放窗口服务工作满意度调查问卷，就客户对中心窗口的环境文明、秩序文明、服务文明、素质文明等方面的满意度进行调查，收集意见和建议。

（三）深入推进“互联网+不动产登记”。围绕新形势下“一网通办”的趋势，已逐步实现预约环节网络化、申请环节信息化、办理环节同城化、领证环节便捷化、查询环节自助化，落实“两个免于提交”，配置全新“人脸识别+好差评”系统，进一步提升服务能力和水平，提高服务质量和效率，打造全新便民利民服务平台。

（四）整治收取好处费。通过自查整治行动，我中心廉政纪律问题得到了好转，不存在内外勾结，加急办证、指定调查或中介单位等方式收取好处费谋取私利的行为。此外，也未出现伪造材料虚假登记、对申请材料明显疏漏视而不见故意错误登记、与第三人恶意串通违规登记、泄露登记信息等问题。

三、 完善制度，层层落实，廉政警钟长鸣

1.建立廉政风险防控机制，做到风险点可查可控。我单位明确职责，对中心及个人的廉政风险点进行全面排查、认真梳理、补疏补漏，对受理、审核、缮证、收费等各关键岗位排查廉政风险点，以此次“窗口腐败”专项治理工作为抓手，通过提高思想认识、突出关键重点、落实主体责任，进一步改进窗口工作作风，制定《岗位责任制度》、《廉洁教育制度》等一系列管理制度，努力实现对权力运行和廉政风险的全方位制约。

2.制定培训计划，提升业务水平。制定了《业务学习制度》，规定各部门每月组织一次业务学习，包括科室会议、中层会议、职工大会等，对前一阶段工作进行总结，对后一阶段工作进行部署，学习新的政策、规章，结合工作实际情况，针对实操中存在的问题进行交流讨论，分析解决遇到的疑难问题等。

3.增强保密意识，保障信息安全。按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用谁负责”的原则，建立健全信息安全组织机构和相关制度，切实强化信息安全防范措施。一是建立《计算机管理、使用制度》《密钥管理制度》，实现专人专责，落实网络安全防范，做好内、外网隔离及防病毒防黑客措施；二是对工作密钥的管理权限做到定期梳理、及时变更，形成使用台账；三是和区房地产交易中心、不动产登记档案编制单位签订保密协议，明确保密要求，从源头上防止资料丢失、数据泄密等信息安全问题。

4.强化责任意识，优化档案管理。一是建立证本管理制度，形成出入库记录表，证本使用情况表、不动产权证登记证明派发表、废证记录表等工作台账，做到使用记录规范清晰、有迹可循；二是严格落实档案管理和查阅制度，梳理修订细化并上墙公示《档案工作人员岗位职责》等7项制度，设置查询专窗、配备自助查询机，及时对纸质资料扫描装订归档。

四、加强宣传，积极疏导，不负登记使命

1.强化内部联系，搭建微信学习平台。搭建“不动产登记工作微信群”，及时传达不动产登记政策法规、文件精神以及单位和政务中心的各项工作安排；每周定时发布本周业务工作通报，对工作中遇到的疑难问题进行共同探讨、共同学习。

2.加强中心管理，健全长效机制。为切实改变工作作风，提高工作效率，我单位从制度入手，坚持用制度管人，在原有制度的基础上，广泛调查和征集意见，建章立制，形成制度体系。一是全面梳理总结，集中开展制度的清理、修订、完善及创新工作；二是形成涵盖党建、管理、业务、服务等22项规章制度，架构形成综合管理、业务规范、服务提升、党风廉政四大体系，确保全面系统地固化提升中心制度建设成果，深入落实长效管理机制；三是强化内部管理和监督问效机制，实现以制度建党、用制度管权、按制度管事、靠制度管人的良好局面。

3.加强宣传报道，做好舆情回应。，一是充分利用职工活动室、区规划资源局网宣团队等载体和平台，开展党员群众思想教育，向社会传递正能量，传达新资讯；二是设立中心微信公众号，全年发布信息近60篇，包括便民服务措施、政策推广解读、支部学习活动、业务调研交流等内容，多篇信息被上海规划资源、i金山、金机报晓等录用；三是推荐6名青年职工加入区规划资源局网宣团队，推荐1名团员青年加入区规划资源局青年宣讲团。本着便民利企的服务宗旨，坚守舆论阵地，做好舆论引导、政务公开，为企业和群众答疑解惑，切实推动“窗口腐败”问题专项治理工作不断深入。

局窗口自查报告 篇11

在创建文明示范窗口活动中，日东高速公路菏泽管理处按照市局要求，结合自身工作实际，开展了以“强素质、建队伍、树品牌、铸精品”为主要内容的自查活动，进一步提升广大干部职工的职业道德水平，增强服务意识，提高服务质量，切实塑造出良好的文明窗口形象。现将自查活动开展情况汇报如下：

一、把“三大文明”建设协调发展作为创建工作目标

高管处充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，发挥广大团员青年的生力军、突击队作用，以创建“文明示范窗口”为抓手，开展“青年文明号”、争当“优秀收费员、优秀养护员”等多种形式的文明创建活动，积极推进菏泽高速公路物质文明、政治文明、精神文明“三大文明”的协调发展。

二、把创新管理模式作为创建工作出发点

高管处把创建活动与管理工作有机结合起来，使活动更加科学化、程序化和规范化，提高了工作效率。在管理工作中，创造性推出“五星级管理模式”，对广大员工的思想素质和业务技能进行综合评定，在此基础上持续改进，顺利通过了ISO9000质量管理体系的审核认证，又在实际运用中推陈出新，提出极具特色的“服务质量评价体系”，即以自我评价、领导机关评价和社会评价的形式，达到“服务怎样，大家衡量，三把尺子，说长论短”的目的，使管理与测评有机结合，充分发挥管理工作的效能，提升文明窗口的创建水平。

一、把诚信为民、打造“文明服务窗口”品牌作为创建工作的支撑点高管处始终以“服务人民、奉献社会”为宗旨，始终把“金杯银杯不如过往司乘人员的口碑，金奖银奖不如过往司乘人员的夸奖”作为工作的根本，努力营造文明、快捷、准确、舒适的行车环境。

首先，我们把文明服务作为通行费征收工作的主题，把提供尽善尽美的服务作为工作的信条。一是在收费工作中强化英语文明用语训练，灵活运用双语问候，成为文明服务的亮点。二是在服务过程中端正服务态度，做到三个一样，即大车与小车一样、本地与外地一样、熟人与生人一样。三是通过换位思考增加理解与沟通，营造良好的工作氛围。四是提出“你就是菏泽人的新形象，全社会都在关注你”的口号，增强主人翁意识。

其次，以“平安高速、人性化管理”作为工程养护工作的根本。养护人员既当养护员，又当路产路权协管员，也是安全监督员的“一岗三责”制度为保障，健全和完善24小时路况巡查制度。

再次，努力实施服务区“航空式”服务。服务区管理牢固树立“抓服务、创品牌、争第一”的指导思想，对服务区实行“星级”管理，制定一整套管理制度和岗位责任制度，向社会公开做出质量卫生承诺、设置意见箱、公布监督电话、随时接受投诉，做到价格合理、质量上乘、服务周到、客户满意。

成绩来之不易，服务创新更需努力，高管处将继续寻找差距，正视不足，努力从规范中找不规范，从满意中找不满意，不断开拓进取，踏踏实实地抓好文明示范窗口的创建工作，使精神文明建设活动在菏泽高速公路结出累累硕果，为菏泽经济和社会进步做出积极贡献！

局窗口自查报告 篇12

按照省市统一部署，我局立即将《关于全省人社系统窗口单位开展工作作风专项检查的通知》传达到每位干职工，全面安排部署了县、乡两级人社部门窗口单位工作作风专项治理与检查，对照要求认真开展自查自纠活动。现将自查自纠情况汇报如下：

一、高度重视，精心部署

一是及时成立了以党总支书记、局长任组长，各分管局长任副组长，各股室负责人，各窗口代表为成员的窗口单位作风建设工作领导小组。二是机关全体、各经办机构分别召开窗口建设专题会议，传达《关于全省人社系统窗口单位开展工作作风专项检查的通知》精神，学习省人社厅制定出台的窗口单位《服务规范》、《纪律要求》、《文明用语》，强调窗口单位纪律要求（二十个禁止），要求各窗口工作人员务必严格要求自己，强化机关作风建设。三是结合我局实际，在严格执行纪律规定的基础上，出台了《关于办公电脑使用的管理规定》，并加强日常的督查。

二、强化措施，切实对照整改

一是健全“五制”、“四公开”、“三亮明”。五制：首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制。四公开：办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开。三亮明：亮身份、亮承诺、亮职责。二是透明公开政务信息。利用各业务经办机构公示栏、显示屏、局网站等多种渠道发布政务信息，将与服务事项有紧密联系的工作职责、工作人员信息、办事流程等信息公开发布，对各项政务信息及时调整、更新。三是规范干职工行为。全局干职工统一挂牌上岗，着装整洁，仪表端庄，严格工作纪律，对每位服务对象，做到“三个有”（来有迎声，问有答声，走有送声）、“四个不”（不把个人不良情绪带入窗口，不推诿扯皮敷衍应付，不为难服务对象，不与服务对象发生争执冲突）、“五个用心”（待人热心、解难诚心、答询耐心、办事细心、工作专心）。四是整洁服务环境。服务窗口摆放盆景花卉、购置饮水机、休息椅、老花镜等便民设施，各类用品用具放置有序，保持服务场所干净整洁、环境优美、秩序井然，营造温馨宜人的氛围。五是创新服务举措。对用人单位和群众主动上门联系，了解服务需求，建立联系沟通机制，拓宽服务方式，提供一对一服务；通过召开座谈会、发放调查问卷等方式畅通反馈渠道，搜集意见和建议，定期组织群众代表、服务对象进行民主评议。六是加强纪律巡查，定期通报。我中心督查科定期不定期的到大厅进行纪律巡查，重点查看守岗、着装、挂牌、玩游戏、看电影、服务态度等方面的问题，一旦发现问题，均记录在案，及时通报，并作为年终考核依据。

三、真抓实干，务求实效

一是强化监督问责机制建设，加大治庸、治懒、治散力度，制定投诉程序，畅通监督渠道，公布投诉电话及投诉范围，组织局办公室和聘用社会“监督员”不定期开展明察暗访，不间断强化跟踪监督，对发现的问题立即着手督促整改，对顶风违纪的严肃问责。

二是深入开展优质窗口评选活动，坚持从基层单位抓起，培育、树立、宣传、推广先进典型，发挥典型示范、典型带动的作用，以点带面，整体推进，树立窗口的良好形象，进一步增强干部职工文明素质和服务意识、规范服务行为、提高工作效能。

下一步，我局将进一步强化窗口单位作风建设力度，加强执行力和检查监督，形成科学的监督制约和考核机制；进一步完善窗口制度，推动服务水平和办事效率的提升；进一步简政放权、规范服务，制定各窗口单位的责任清单，有效克服懒政、怠政，坚决纠正不作为和乱作为现象发生。