县中医院医务科工作总结

县中医院医务科工作总结。

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2011年医务科在院委会的领导下,在全院医护人员的配合下,以病人为中心,以提高医护质量和改善医患关系为目的,以抗菌药物合理应用为重点,按照医疗质量万里行中医医院管理年三好一满意等活动要求,严抓医疗规范化和制度落实,防控医疗隐患,创新思维,转变观念,使各科室的工作有序推进,现总结如下:
一、医疗质量管理
提高医护质量是促进医院发展的动力,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要工作。今年,医务科以三好一满意为标准,从核心制度落实,医疗质量管理与科室自身建设三个方面不断完善。
1、截止11月20日各项工作指标完成情况:
(1)开放床位数100张
(2)病床使用率:59.76%
(3)门诊总人次:42618人次
(4)住院总人数:2894人
(5)平均住院日:6.55天
(6)全院实际占用床日数: 18635天
(7)病历甲级率:98% 无丙级病历
(8)处方合格率:91%
(9)入出院诊断符合率:90%
(10)手术前后诊断符合率:97%
(12)CT检查阳性率:76%
(13)彩超阳性率:71%
(14)DR阳性率:73%
(15)手术713例,无菌手术切口感染:3例,无菌手术620例,感染率0.4%。
(16)医疗纠纷5起,主要原因是告知不到位和责任心不强。5起均妥善处理。
(17)三日确诊率:90%
(18)中医治疗率31%
(19)中医参与率65%
2、严抓制度落实、狠抓质量管理
严抓制度落实,针对存在的不足,加大十三项核心制度的落实力度,总值班牵头,医务科、质控科、护理部、药剂科每周对临床科室制度落实情况进行督查,重点检查病历质量及三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、首诊负责制的落实情况,对存在的问题医务科全院通报并限期整改。
3、严抓病历书写,提高病历质量
严抓病历质量管理不放松。一是对运行病历进行现场点评,截至11月底我科共抽查运行病历300余份,查出的问题有:(1)上级医师签字不及时;(2)术前、输血前必要检查项目不完整;(3)现病史内容不全面,既往史、个人史等项目内容不完整;(4)中医诊疗不规范,内容千篇一律,缺少针对性;(5)日常病程记录不及时;(6)辅助检查阳性,病程记录无记载、无分析。 二是对终末病历进行抽查,对所有项目进行检查和评析,截至11月底医务科共抽查终末病历400余分,甲级病历率98%。存在的主要问题是72小时归档率偏低。针对以上问题,我们将加强监管力度,强化医师责任心,规范病历书写。

4、加强科室自身建设
 根据今年工作检查中所提出的问题和不足,医务科转变工作作风,强化服务意识,提高服务时效性,对于临床科室反应问题及时上报,在院委会的指导下尽快解决。
5、圆满完成上级各项医疗质量检查工作
今年,医务科依次迎接了中医医院管理年、三好一满意、全国百姓放心医院等检查,针对反馈的不足及时寻找问题根源,制定改进措施,做到检查一次、提高一次。
二、防范医疗事故、确保医疗安全
严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程开展医疗活动。组织院内职工学习有关法律法规。包括:(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写;(2)做好死亡病例讨论危重病例讨论抢救危重病人讨论的各种记录;(3)加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核;(4)转变工作作风,强化服务意识,做到多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助;(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
三、加强人才培养、继续医学教育
1、强化业务培训,选派医务人员到上级医院进修学习,吸收先进技术,提高技术水平;鼓励通过自学、脱产等方式学习使用新理论、新技术、新方法;请进来、派出去,想方设法提高业务素质,邀请上级专家进行专业指导,以查房、手术、讲课等形式提高我院业务水平。年内选派8名医师赴省外及省内三甲医院进修学习,2名已经学成归来,展开工作。
2、加强业务学习管理,医务科抽查各科室学习情况并记录备案。专门安排针对年轻医师的专业讲座,由副主任医师轮流授课。
3、强调学术讲座重要性,积极邀请上级专家来院授课。已开展:①《抗菌药物的合理使用》,主讲人:张鸿燕,兰大二院药剂科主任,主任药师;②《冠心病的中医治疗》,主讲人:李红,甘肃中医学院附属医院老年病科主任,副主任医师。③《医学检验前沿进展》,主讲人:邵东泉,甘肃同享医学检验中心副主任,主任检验师。
4、按计划实施三基三严理论考核。上半年,中医知识理论考试,合格率100%;下半年,中医基础知识考试,合格率100%。
5、加强岗前培训。以病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大块作为岗前培训的主要内容,通过讲座的形式进行,岗前培训不合格不允许上岗。

6、严格院外进修、实习人员的管理。接受省中医学校等高校实习生及各乡镇卫生院进修人员共20人次,加强组织纪律性的管理,强调基本理论和基本技能的训练。
四、存在问题:
1、医务科工作与临床工作结合不够紧密,下科室少,蹲办公室多;
2、管理工作的信息化程度和科学化程度均不高;
3、缺少学科带头人和学术继承人;
4、医疗质量、医疗安全意识有待提高;
5、各科室医疗安全月报表不能按时上报;
6、上级医院医师会诊及协助手术不能及时上报医务科备案。
五、2012年工作计划
1、进一步加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育。一是严抓病案质量管理;二是合理使用抗生素;三是严防医疗差错、事故及纠纷。
2、进一步加强人才培养力度,做好进修培训工作。一是重视院内人员继续教育管理;二是加强院外进修人员管理。
3、加强医院科研工作。有计划、有针对性的组织学习,鼓励专业技术人员撰写发表科研论文,对在省级以上杂志上发表论文者,给予一定奖励。
4、每半年组织一次三基三严理论考核。
5、大力开展新诊疗项目,培养创新人才。
6、大力开展临床路径,推进临床路径的管理。

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中医院医务科工作总结


一年来,在院领导和上级业务主管部门的精心指导下,我科全体同志以三个代表的重要思想为指导,努力践行科学发展观,围绕医务管理的各项常规工作,求真务实,踏实肯干,完成了的各项工作任务,取得了较好的成绩。现就2012年医务工作小结如下:
一、 以创建农村中医药工作先进县为契机,在提高自身服务能力建设的同时,对各乡镇中医药工作进行指导
1、加强临床科室建设,全面铺开针灸理疗康复特色专科建设。
2、促进重点专科的中医药特色,遴选了中医重点病种和优势病种,制定了优势病种诊疗方案和优化方案。
3、收集非药物性中医技术项目广泛应用于临床,有效提高中医诊疗技术治疗率。
4、对乡镇卫生院的创建工作进行轮番指导,使乡镇卫生院的中医药服务能力得到提升。
二、开展二级以上公立医院疾控工作规范化达标建设并通过验收
1、健全了疾控工作相关领导管理组织,完善了相关工作制度。
2、加强了死因监测管理,并对临床医师进行专项培训。
3、进一步规范了肠道、结核门诊建设。
4、规范了门诊日志填写。
5、重视院内宣教工作,通过发放健康教育处方和播放健康教育宣传片等形式对各病区进行了疾病预防知识宣传。
三、抓好医疗安全教育,提高医疗质量
1、加强了医务人员卫生法律法规、业务三基知识及传染病知识培训。
2、加大病案管理力度,通过有效监督与整改推进相结合的办法,不断提高医疗质量和效率。
3、开展了抗生素的专项治理工作,规范了抗生素的合理使用。
四、重视疾病预防控制工作,有效控制手足口病发生率
1、积极开展手足口病防控工作 。成立了手足口病防治工作领导小组,制订了手足口病应急工作方案,对手足口病患儿实施有效救治。
2、疫情报告工作进一步规范。每月对门诊、住院部、等进行一次疫情和死亡病例报告查漏并按月通报,有效杜绝了漏报、错报、缓报、谎报现象。至今报告传染病疫情125例。
五、科教工作
1、加强卫生技术人员继续教育,派出5名年轻医务人员前往上级医院进修学习,派出30余人次参加各种短期业务知识培训班。
2、加强进修生、实习生的带教管理,今年共接受26名高校实习生。
3、加强科研工作,申报课题一项。
六、部署安排二甲复评医政管理资料方面的工作

医 务 科
二O一二年十二月二十日

县中医院康复医学科工作总结


新春将至,繁忙而紧张的2011年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照医院总体工作部署,在院领导带领下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而自豪的工作成绩,得到广大患者的好评与认可,同时也存在很多不足之处,需要进一步完善与提高。现对本年度工作进行回顾总结如下:
一、 端正思想,树立患者第一,服务至上的服务理念,抓好医德医风和岗位职业道德学习,坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,以优质的服务和精湛的技术让患者满意。
二、规范医疗质量管理,注意医疗安全,注重人才队伍建设,提高康复医疗技术水平:
1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况。
2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗事故的发生,无院内感染病例,康复治疗师严格康复治疗技术操作规范,无事故发生。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习,科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,使我们这个年轻科室的工作逐渐步入正轨,业务水平稳步提高。
三、积极配合医院搞好科室搬迁和康复楼启用工作:
协助技术人员完成康复器械的安装、调试,并对科室相关人员进行技术培训,保证每台设备都能熟练应用。在医院的大力支持下完善科室的医疗设备,完善病房应有的设施,让患者满意。
四、稳中求进,积极引进新设备:
购进全套康复治疗设备,包括训练用pT床、电动直立床、智能关节康复器、综合OT训练工作台、美国吞咽治疗仪、加拿大生物反馈治疗系统、韩国上下肢主被动康复器、台湾减重步态训练系统、优德国际集团光能微电脑治疗仪中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪等高端康复治疗设备,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为中风后遗症、脑外伤后遗症、脊髓损伤及颈腰椎病的治疗提供了一套经济有效的综合治疗方法,从而更好的为患者服务。
五、积极搞好科室宣传:
在搞好康复临床工作的同时,积极配合医院搞好科室的宣传工作,编辑印制宣传单,编辑广播搞,录制广播宣传光盘,编辑彩页宣传材料,编辑挂历宣传材料等,先后组织科室人员到各个乡镇、各村卫生室、县城繁华地段等地积极开展宣传及义诊工作,发放宣传单5000余张,发放宣传挂历8000余份,义诊患者500余人,很好的宣传了新建的康复科。年底录制完成《走进康复科》视频宣传光盘,《曲周康复报》也于12月份定稿,准备发行,为康复科向更广更深度的宣传奠定了良好的基础。

六、聘请专家,扩大影响:
聘请中国康复研究中心专家坐诊,使广大患者在县内就能享受到国内权威专家的诊治,同时请专家给科室人员讲课,提高了科室人员的素质,请康复专家参加医院的康复科专题讨论会,得到了很多很好的建议,为康复科的发展指明了方向。
七、医院发展,科室有责:
积极搞好河北联大教学医院验收材料康复科的准备工作,康复科各方面需要的材料均已齐备;积极搞好大证验收的材料准备工作;同时为我院新增康复医学科的建设工作做了积极而有效的努力,并为申请市重点专科建设准备了各方面的材料。
八、不足之处 :
科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复科住院患者及门诊患者数量少,专科影响力也有待提高,科室宣传没有深入开展与坚持,医疗技术形象仍然未被广泛认同,科室人员康复专业技术水平仍有待提高。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们要继续发扬好的做法,改正不足之处。2012年的工作将更加繁重而又艰巨,我们有信心做的更好,把科室打造成患者温馨的健康之家。

康复科
2012-1-8

工作总结--xx县人民医院医务科



2009年医务科在院长的领导下,我们深入学习和贯彻《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写规范》、《处方管理办法》等法律法规,结合我院实际情况,采取切实可行的有效措施,加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步解放思想,更新观念,提高服务效率,有力促进医疗、教学、科研工作,为医院的改革和发展做出了一定的贡献。
加强医疗质量管理,根据医院质量管理的要求,健全了三级医疗质量控制体系,制定医疗质量持续改进方案。加强对临床科室、医技科室、药学部门的质量管理、评价和监督工作,提出改进意见。建立健全医疗质量、病案、药事、感染、输血等管理组织及其工作制度,明确职责,定期组织活动,开展工作,全面提高医疗服务质量。
认真抓好医教工作。实行继续教育学分制度,组织业务人员学习《黑龙江省卫生厅关于加强继续医学教育工作的若干意见》、《黑龙江省继续医学教育项目申报、认可办法》、《黑龙江省继续医学教育学分授予与管理办法》及《黑龙江省继续医学教育学分审验管理办法》等法规及知识,开展自学、专题讲座、大查房、岗位练兵等技能培训,上半年组织了12次业务和法规学习,并安排1次笔试,使全院继续教育普及率达到95%以上,通过学习使业务人员巩固了基本知识、基本理论、基本技能,了解国内外医疗技术的新知识、新进展,开阔了眼界,业务水平有了进一步的提高。
在制度建设中,要求以科室为单位认真学习贯彻落实。尤其是核心制度的落实,如:首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、病历书写规范等制度的落实,并对执行情况进行督导检查。
在梯队建设和人才培养方面,医务科积极配合院领导选拔年富力强、德才兼备的卫生技术人员8人到上级医院进修或短期学习培训。
定期深入社区服务站,加强管理,督促检查健康档案及社区六大任务的完成情况,提高了诊疗水平和社区卫生服务管理水平,使初级卫生保健深入居民生活。
加强疾病控制,按照规定严格出生医学证明的签发、死亡证明的签发、诊断证明的出具。网络直报传染病和死亡报告,为医院的规范化管理做出了贡献。在"问题奶粉"事件发生后积极组织人员学习、宣传相关知识及文件,不分节假日均按时按质完成上级要求的诊疗及上报工作,为我县的安全稳定做出了一定的贡献。
强化了医院感染监控工作,完善制度的落实,对全院感染工作进行监控,对抗菌药物使用也实行监控管理,填补了医院感染监控的空白。
2009年较好地完成了年初计划及院领导安排的各项工作,在今后的工作中,我们将继续保持良好的工作作风,开拓创新,扎实工作,全心全意为患者服务。