市卫生监督网格化管理暨协管员制度工作总结。
天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。我们在某些事情中会有很多的收获，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结的作用是用于客观的发现自我。对于总结范文你有什么心得呢？经过收集，小编整理了市卫生监督网格化管理暨协管员制度工作总结，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
为进一步完善我市卫生监督体系建设，全面推进卫生监督网格化管理新型监管模式，根据《四川省卫生厅关于全省卫生监督实行网格化管理的通知》（川卫办发33号）和《四川省卫生执法监督总队卫生监督工作网格化管理实施办法》（川卫监总发19号）等一系列文件精神，结合本地实际，我市各级卫生执法监督机构本着依法行政、精简、效能、统一的原则，因地制宜地全面整合现有卫生监管人力、物力资源，健全执法责任制、落实奖惩和责任追究制，全面启动和正式实施了卫生监督网格化管理暨协管员制度工作，现将此项工作进展情况总结如下。
一、加强领导、健全制度，构建网格化管理新模式
为全面顺利推行卫生监督工作网格化管理新型监管工作模式，确保工作机制顺利运行，市卫生执法监督支队及各县（市、区）卫生执法监督大队均成立了卫生监督网格化管理工作领导小组。市支队下发了《XX市卫生执法监督支队关于贯彻落实卫生监督网格化管理的通知》，及时研究制定了全市卫生监督网格化管理工作实施方案及实施细则，建立健全了卫生监督网格化管理组织机构、稽查工作、岗位责任、过错追究、考核奖惩、乡镇协管员信息报告6项制度。各县（市、区）也结合实际制定了相应的实施方案和实施细则及管理制度，切实组织和领导卫生监督网格化管理工作的实施，及时研究解决网格化管理日常工作运行中出现的问题。并将此项工作列入各级卫生执法监督机构目标管理单项考核，以此推进全市卫生监督网格化管理新型监管模式的建立。
二、强化宣传、统一认识，提高网格化管理工作效率
卫生监督工作网格化管理监管模式是加强卫生监督体系建设，深化卫生监督体制改革，构建卫生监督长效监管机制的一项重要举措。为此，全市各级卫生执法监督机构组织全体干部职工认真学习《四川省卫生厅关于全省卫生工作实行网格化管理的通知》及相关文件精神，深刻领会此项工作的重要性和必要性，了解掌握网格化管理的目的、意议和要求，明确了卫生监督工作网格化管理的具体职责，网格化管理工作得以全面推进。同时，各县（市、区）迅速启动了卫生监督协管员制度建设工作，组织对拟聘的社区卫生服务中心、中心卫生院和乡镇卫生院卫生监督协管员进行了培训，提高他们的业务水平。目前，全市卫生监督工作网格化管理已进入全面实施阶段。
三、划片分工、责任到人，建立完善网格化监管网络
按照因地制宜、统筹规划、合理化网、网内履职、层层落实的工作方针和纵向抓延伸，横向抓覆盖的工作思路，坚持谁监督、谁负责原则，实行划片包干、定点定人，建立起了纵横交错、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人的卫生执法监督工作网格化监管网络。全市卫生执法监督机构按照网格化监管工作要求，认真落实网格管理职责，签订责任书，建立和落实了卫生监督网格管理公示制度，在监管单位推行卫生监督信息公示和卫生监督网格化管理联系卡制度，将各自管辖范围所涉及的食品、化妆品、消毒产品、生活饮用水及涉及饮用水卫生安全产品、公共场所、职业、放射、学校卫生、传染病防治、医疗机构和采供血机构及其执业人员管理等各项监督任务合理划分了责任片和网格点，落实了网格点负责人及监督人员，明确了网格内的工作职责和要求，建立起了权责明确、任务清晰、流程规范、运转灵活、奖惩分明、责任落实的工作机制。目前，全市按行政区划共设立5大卫生监督工作网格化管理片区，共计115个网格化管理网格点。
为了合理划分网格，真正做到任务包干、责任到人，市支队做了大量扎实性的基础工作，对辖区直管的食品、化妆品、消毒产品、生活饮用水及涉及饮用水卫生安全产品、公共场所、职业、放射、学校卫生、传染病防治工作、医疗机构和采供血机构进行了详细的调查与摸底，为下一步网格划分打好基础；同时，要求各区县卫生执法监督机构切实加强摸底工作，建立完善各区县自己的本底资料。并召开会议进行专题研究，对监管单位基础档案格式进行了统一规范。按照谁监管、谁负责的原则，全市卫生执法监督机构对管辖范围内的从业机构及其执业人员等对象进行了全面调查摸底，认真填写了网格化管理摸底调查表，并建立和完善了相关基础档案。现调查摸底工作已全面完成。
五、明确职责、强化监管，保障网格化管理规范运行
按照问题能发现、事态能控制、突发问题能解决的工作要求，XX市全面落实了分区网格有人管，格内监督有人干责任制，层层抓落实。一是实行了层层负责制。各级卫生监督机构主要领导作为网格化管理第一责任人，认真履行了领导职能，对网格化监管各项工作的落实情况经常进行检查督导，发现问题及时解决，确保网格化管理工作的顺利进行；片区负责人对分管网格的日常工作进行巡查和考核，组织网格内违法行为的查处工作；卫生监督员负责网格内监管单位的依法监管，掌握监管单位的基本情况，实施日常卫生监督和工作信息的收集、核实、报告，受理举报、投诉的调查处置等一站式监管；二是建立了网格化管理制约机制。各级卫生执法监督机构均组建了网格化管理工作稽查科组，对网格化监管工作进行稽查，形成了以稽查为抓手的新型卫生监督业务工作评估考核机制，推动了卫生监督工作网格化管理的规范运行；三是严格执法责任制。建立了责任追究、奖励机制和层层抓落实的责任体系，分工不分家，做到协调配合、统一标准、统一行动、互通信息，提高了工作效率和质量。对不履行法定职责、滥用职权或未尽监管职责引发重大安全事故，或造成重大不良社会影响的，实行责任追究，对工作不力、行动迟缓、消级应付、工作推诿的大队、科室（站）及卫生监督员予以通报批评。通过这些举措，保障了卫生监督工作网格化管理的规范运行。
六、推行协管员制度，建立完善基层卫生监督网底
为建立完善基层卫生监督网底，按照省、市相关要求，各县（市、区）结合实际制定了《卫生监督协管员工作职责、考核指标、纪律要求》及《卫生执法监督协管员工作考核评分标准》，从各社区卫生服务中心、中心卫生院和乡镇卫生院的公共卫生人员中择优选聘了一部分人员，经过严格培训，考试合格后，聘为当地卫生执法监督协管员，并对卫生执法监督协管员的工作职责、考核指标、纪律要求进行了明确和细化。同时本着因地制宜、整合资源、统筹兼顾、建立机制、增强力度的原则，按照《四川省人民政府法制局关于全省范围内统一制发协助行政执法证的通知》（川府法23号）文件要求，目前，我市XX区73名、XX市88名、XX县93名、XX县55名,共计309名卫生监督协管员已依照规定程序通过了政府法制局培训，并取得了《协助行政执法证》或《助理卫生监督员证》正式上岗履职。
七、初步成效
通过派驻机构和网格化建设，整合了现有卫生监督人力、物力资源，建立完善了网格化卫生执法监管网络，通过聘任乡镇协助卫生监督员，解决了农村卫生监督工作薄弱环节，实现了卫生监督工作关口下移，加强了卫生监督执法力度，取得了较好的工作成效：一是延伸了卫生监督范围，实现了卫生监督全覆盖。全市学校卫生、生活饮用水卫生监督覆盖率达100%，乡镇达90%以上，食品量化分级管理率达100%。关口下移后，能及时受理举报投诉、及时为业主提供更好的卫生技术指导和服务，做到了监督与服力并重，方便了基层群众，人民群众对卫生执法工作的认知度、满意度都有很大提高；二是加大了执法力度和案件查处速度。实行网格化管理后，执法力度得到了加强，受理举报查处率达100%，立案处罚数大幅度提升，及时有效的纠正了违法行为，切实保护了人民群众的身体健康。通过对市本级和各县（市、区）卫生监督机构网格化管理工作的考核、评估和稽查证实，全市通过网格化管理工作的开展，建立了权责明确、任务清晰、流程规范、运转灵活的工作机制和卫生监督执法工作评价体系，进一步落实了奖惩和责任追究制，充分调动了卫生监督员积极性，促进了卫生监督档案的规范化管理，提升了卫生监督员的责任意识和综合执法水平，卫生监督效能明显提高，从而提升了卫生监督机构的综合执法水平。
八、存在问题和建议
一是卫生监督工作人员少、任务重、经费缺，导致部分乡村、企业、经营单位的卫生监督工作不能到位；二是乡镇卫生监督派出机构部分还未落实、人员还未到位、房屋及办公设备还未添置，导致卫生监督网格化管理工作还不能深入乡村和边远地区；三是卫生监督体制改革以及与药监部门的整合还未落实到基层，一定程度上影响了监督员积极性。
建议一是尽快出台卫生监督队伍整合相关政策，以明确工作方向；二是尽快出台乡镇卫生监督派出机构统一政策，以利基层参照执行；三是加强对下级政府相关部门在卫生监督人、财、物配备执行方面的监督检查，以利卫生监督工作的正常开展；四是加强与各地相关部门的交流学习，以利相互提高。
今后工作中，我们将在巩固卫生监督体系建设的基础上不断完善卫生监督工作网格化管理模式，切实履行卫生执法监督职责，为维护广大人民群众身体健康发挥更好的作用。
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卫生院卫生监督协管工作总结
我院卫生监督协管工作在县卫生监督局的业务指导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点，根据上级文件精神认真实施产品质量和食品放心工程，加大产品质量和食品安全专项整治力度，对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置，到各村巡查非法行医，排查公共场所单位和个人，结合我镇实际并制订了实施方案；各项工作取得了显著成绩，切实保障人民群众身体健康和生命安全，现将我院今年来的卫生监督协管工作总结如下：
一、落实各项措施，切实做好卫生监督协管工作
1、加强对卫生监督协管工作的领导，将卫生监督协管工作列入工作日程，举行专题工作会议2次，研究决定相关事项完全落实。
2、已经成立由院长为组长、公共卫生科为成员的工作领导小组，全面落实了责任制。
3、安排协管员、信息员，负责协管及相关信息报告工作。
4、每周或在节假日期间，组织有关人员进行检查，预防安全事故的发生。
5、结合我镇实际问题制定实施方案，对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治，有针对性地开展专项整治行为，以事故为教训，加大对卫生的宣传和督察力度，并积极配合县级相关部门开展督察和检查。
二、存在的不足和今后努力方向
今年是卫生监督协管开始的第一年，工作艰巨，任重道远。近一年来，作登卫生院虽然对卫生监督这个工作有了初步认识，但由于对这个岗位的工作经验不足，理论水平薄弱等原因，在一定程度上会影响工作的开展，今后为适应新时期的工作要求，我们将严格要求自己，使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高和进步；工作进一步强化责任意识、依法行政意识，慎重对待每项工作，认真学习卫生法律、法规等相关法律知识，学习业务知识和技能，强化终身学习的意识，克服和改进不足，为卫生监督工作尽一份微薄之力。
EE乡卫生院
2012年12月20日
卫生院卫生监督协管年工作总结
蔡家庙卫生院
卫生监督协管年工作总结
卫生监督协管工作在县卫生监督所的业务指导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点，根据上级文件精神认真实施产品质量和食品放心工程，加大产品质量和食品安全专项整治力度，对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置，到各村巡查非法行医，排查公共场所单位和个人，结合我乡实际并制订了实施方案；各项工作取得了显著成绩，切实保障人民群众身体健康和生命安全，现将我院上半年来的卫生监督协管工作总计如下：
一：落实各项措施，切实做好卫生监督协管工作
1、加强对卫生监督协管工作的领导，将卫生监督协管工作列入工作日程，举行专题工作会议2次，研究决定相关事项完全落实。
2、已经成立由分管院长为组长、公共卫生科为成员的工作领导小组，全面落实了责任制。
3、安排协管员、信息员，负责协管及相关信息报告工作。
4、每周或在节假日期间，组织有关人员进行检查，预防安全事故的发生。
5、结合我乡实际问题制定实施方案，对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治，有针对性地开展专项整治行为，以事故为教训，加大对卫生的宣传和督察力度，并积极配合县级相关部门开展督察和检查。
二：存在的不足和今后努力方向
半年以来是卫生监督协管，工作艰巨，任重道远。近半年来，我院虽然对卫生监督这个工作有了初步认识，但由于对这个岗位的工作经验不足，理论水平薄弱等原因，在一定程度上会影响工作的开展，今后为适应新时期的工作要求，我们将严格要求自己，使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高和进步；工作进一步强化责任意识、依法行政意识，慎重对待每项工作，认真学习卫生法律、法规等相关法律知识，学习业务知识和技能，强化终身学习的意识，克服和改进不足，为卫生监督工作尽一份微薄之力。
蔡家庙卫生院
2012年12月5日
网格化监督员工作总结
【网格化监督员工作总结】
******网格化环境监管工作开展情况汇报自从《******强化政府主体责任建立网格化环境监管体 系的实施意见》下发以来 ， ******有效强化环境监管主体 责任，创新环境监管体制机制，现将我镇网格化环境监管体 系工作开展情况汇报如下
一、工作开展情况 一是完善机制， 条块结合。
为完善网格化监管组织建设， 成立环保站，落实工作人员及办公设施，按时挂牌办公。我 镇环保站明确一名副职主管环保站，食安办主任兼任环保站 站长，配 2 名兼职环保管理人员，同时各种制度上墙。
二是制定方案，成立组织。根据县文件精神，结合我镇 实际情况制定了《******人民政府建立网格化环境监管体系 的实施意见》 ，同时成立了由镇长任组长，主管环保领导任 副组长，环保站、国土所、安监站等部门负责人为成员的网 格化环境监管工作领导小组。
三是分工负责、责任到人。我镇与 27 个行政村签订了 网格化环境监管目标责任书，明确村级单位作为三级网格主 体应当承担的责任。同时我镇实行所有副科领导包片、包企 业的做法。做到定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩。
做到网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体。
四是摸清底数，建立台账。为摸清全镇污染生产经营单 位底数，我镇开展了横向到边，纵向到底调查摸底工作，并 建立网格化监管企业台账，现全镇共有污染经营单位 37 家。
五是加强检查，确保效果。结合大气污染巡查，下达整 改通知书 21 份，目前已经全部整改完毕。
二、存在问题 一是工作人员少。我镇环保站全部都是兼职人员，在从 事环保工作的同时还负责好几摊其他部门工作，时间、精力 有限，无法完全满足全镇网格化、精细化环境监察管理的需 要。
二是工作经验、工作能力不足。因为是新成立的部门对 如何开展工作缺乏认知，同时对相关法律法规不熟悉。
三是监督力度薄弱。环保监管工作涉及到多个部门，而 乡镇不是环保行政执法主体，并且也没有执法权。因此，在 日常巡查中发现问题时，缺乏对监管对象的强制措施，导致 违法违规行为不能及时得到处理。
三、下一步工作打算 一是督促选厂企业完善其尾矿堆绿化工作， 进行栽草、 种树、洒水工作。
二是加大巡查力度，发现向青龙河排污的企业及时向相 关部门上报、关停排污企业。
三是积极配合各相关职能部门对全镇企事业单位、餐饮 住宿洗浴单位、住宅小区等开展大排查，督促使用燃煤锅炉 的企事业单位完成燃气锅炉改造或加装锅炉脱硫除尘设施。
【网格化监督员工作总结】
普陀区食品药品监督管理局 普陀区食品药品监督管理局 年上半年开展 开展网格工作总结 2011 年上半年开展网格工作总结今年以来，我局在大力推进“网格化管理、组团式服务”工 作中， 以科学监管为主题， 以创新监管方式为主线， 紧紧围绕 “抓 规范、夯基础、促深化”工作要求，依托基层食品药品安全监督 员队伍建设，结合开展“鼓干劲、争先进、优环境”主题教育活 动，实实在在为群众排忧解难，不断提升我区的食品药品安全保 障能力。
一、坚持提素质、强能力，进一步健全网格化管理服务组织 坚持提素质、强能力，进一步健全网格化管理服务组织 提素质 健全网格化管理 体系。
体系。
强化素质教育， 强化素质教育，进一步提升食品安全科学管理服务水平。
进一步提升食品安全科学管理服务水平。加 科学管理服务水平 强业务知识培训， 提高基层食品安全监督员食品安全的责任意识 和管理服务水平，是进一步深化基层食品安全监管和“网格化管 理、组团式服务”相结合的工作机制，提高他们协管能力的一项 重要内容。我们始终高度重视，年初即着手筹划今年的基层食品 安全监督员综合监管业务知识培训工作，计划于 9 月中旬，将邀 请食品安全监管部门专家对全区 247 名基层食品安全监督员进 行集中培训。5 月 11 日、19 日，我局先后派专人前往勾山街道 和沈家门街道为食品安全“网格”监督员授课，着重就“网格化 管理、 组团式服务” 工作中基层食品安全监督员的主要工作职责， 以及如何结合“网格化管理、组团式服务”工作推进食品安全监1 管等进行了宣传讲解， 让他们进一步了解开展基层食品安全监管 员参与“网格化管理、组团式服务”工作的重要性和必要性，提 高思想认识， 有效提升基层食品安全监管队伍的整体素质和工作 能力。
注重主辅结合， 注重主辅结合，进一步完善我区药品安全监管体系建设。
进一步完善我区药品安全监管体系建设。在 安全监管体系建设 已建立的“纵横交错、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到 底、责任到人”的网格化药品安全监管网络的工作基础上。进一 步明确了以局执法人员为主，街道监管员、社区信息员为辅，涉 药单位积极参与配合的工作思路，要求网格人员做到“六清”， 既“监管范围清、涉药单位底数清、经营使用状况清、重点企业 清、执法情况清、监管责任清” ，对责任区涉药情况实行动态监 控。局药品安全网格化管理领导小组还制定了“网格化管理”工 作要求和药品安全网络化管理考核评分标准， 对网格区的工作情 况进行定期和不定期考核和评定。今年 3 月 28 日至 4 月 5 日我 们采用网格执法人员现场检查、 问卷调查和座谈会形式对我区药 品信息化监管工作的运行情况进行了全面的评价， 有效促进了药 品安全监管工作。
二、坚持重民生、求实效，进一步深化网格化管理促进监管 坚持重民生、求实效，进一步深化网格化管理促进监管 工作。
工作。
充分利用网格力量， 充分利用网格力量，深入开展食品药品专项整治。
深入开展食品药品专项整治。为不断深 食品药品专项整治 化“网格化管理、组团式服务”工作，树立和展示食品药品监管 部门关注民生、服务民生、保障民生的良好形象，今年来我局先2 后组织开展了问题火锅底料、 “染色馒头”“问题淡菜”以及打 、 击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂、夏秋季食品药品市 场、非药品冒充药品等专项整治行动。食品药品执法人员在各乡 镇街道网格工作人员的积极配合和共同努力下， 确保了各项整治 行动取得实实在在的成效。
集中发挥网格优势， 集中发挥网格优势，严格规范食品药品市场秩序。
发挥网格优势 严格规范食品药品市场秩序。网格食品 食品药品市场秩序 安全监督员身处基层，熟悉周边群众，了解群众呼声，能动态掌 握基层食品药品安全状况，及时发现食品安全隐患，在多次专项 行动中发挥了至关重要的作用。
例如 4 月 13 日， 勾山街道第 31、 32 网格食品安全监督员李维竹向我们举报反映，在走访过程中 发现有一家无证无照馒头加工黑窝点，生产加工条件差、从业人 员食品安全意识淡薄。我们立即会同勾山街道办事处，组织区质 监、工商、卫生、城管等部门执法人员对其进行联合执法，当场 予以取缔。上半年，我们还依靠网格食品安全监督员力量，迅速 查处了由东极镇第 4 网格食品安全监督员吴金菊反映的违法销 售海蛳螺， 及由沈家门街道教场社区网格食品安全监督员陈黎霞 反映的违规销售腌制牛肚等事件；并全面摸清了勾山街道现有 40 余家无证无照违法加工黑窝点，下一步我们将着力组织开展 专项整治。全区药品安全工作凭借网格化监管平台，上半年共查 处违法案件 6 起，其中简易程序 3 起，一般程序 3 起。受理投诉 举报 2 例，均圆满处理。
三、坚持抓制度、保长效，进一步推进网格化管理取得长足 坚持抓制度、保长效，进一步推进网格化管理取得长足 抓制度3 进展。
进展。
积极探索尝试，促进食品安全网格化管理工作再上新台阶。
积极探索尝试，促进食品安全网格化管理工作再上新台阶。
尝试 食品安全网格化管理工作再上 为进一步强化食品安全长效体系建设， 有效解决食品安全监管缺 位问题，根据区政府领导的指示要求，自年初开始我们即着手研 究食品安全监管队伍整合、 探索建立食品安全 “大监管、 大稽查” 工作机制，认真制定了《普陀区实施食品安全“网格化管理、组 团式服务”工作方案》 。拟通过推行“分片、分块、分网格综合 监管”的工作方法，逐步建成“纵横交错、全面覆盖、分级管理、 层层履责、网格到底、责任到人”的新型食品安全监管网络，有 效增强食品安全监管效能，着力解决食品安全监管环节职责不 清、部门之间相互推诿责任的问题。目前，这项工作已开始组织 实施。
积极谋划措施，推动药品安全网格化管理工作再取 成效。
积极谋划措施，推动药品安全网格化管理工作再取新成效。
安全网格化管理工作再 不断完善药械网格化监管工作， 在去年全面开展药械网格化监管 工作的基础上， 首先对我区医疗机构骨科植入性医疗器械网格化 管理工作开展情况进行检查评估， 检查内容涵盖网格人员管理情 况、制度建设、质量管理等方面；其次是为提高药械网格化监管 水平，制订了《关于进一步深化药械网格化监管工作方案》 ，要 求做到“四必须” 即要求“乡镇社区药械网格管理人员必须参 ， 加网格内举办的各种药品安全活动， 必须及时向执法人员报告网 格内涉药单位的开张、关闭，必须一年一次和药械执法人员一起 参加所在网格的药械检查, 网格人员必须与每季度执法人员联4 系一次，报告网格内药械安全情况” 。
上半年来，我局的网格化工作取得了一定的进展，全区的食 品药品市场秩序明显好转，但与领导的要求、群众的期望以及形 势的发展尚有一定的差距，食品药品消费环境仍需进一步优化， 食品药品安全工作仍需进一步深化， 网格化管理服务工作仍需进 一步强化。对此，我们将坚持区委、区政府的正确领导，适应形 势，开拓创新，奋发有为，把融入新区建设、服务新区发展的各 项任务和要求落实到“推进网格化管理、确保食品药品安全”工 作的奋斗目标中来，为全面提升公众健康水平，促进普陀食品药 品经济发展方式转变作出新的努力。二〇一一年七月十二日5
【网格化监督员工作总结】
城赵镇网格化工作总结自开展网格化管理工作以来，城赵镇在县政府的领导下，在县网 格办的指导下，以加强基层党建、完善管理服务、密切党群关系、促 进社会和谐为目标，按照“网格化定位、多元化服务、信息化管理、 全范围覆盖”的要求，对辖区实行严密的网格管理。开创了我镇“网 格化管理组团式服务” 工作的新局面。
现将我镇网格化工作总结如下
一、工作总结 （一）夯实基础， “网格化管理 组团式服务”工作得以保证。
1、加强组织保障。镇党委、政府对 “网格化管理 组团式服务” 工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建 了以镇、 组网格为单位的三级管理网络体系， 村、 形成了一级抓一级， 层层抓落实的工作格局。成立了由党委书记为组长的领导小组，同时 下设办公室，抽调专人办公，负责日常各项工作。
2、营造宣传氛围。一是召开专题会议。镇党委、政府多次召开 不同层次、不同阶段、不同类型的动员会、推进会，号召村、企事业 单位人员要统一思想， 明确责任， 扎实推进 “网格化管理组团式服务” 工作。二是积极学习交流。为了深化认识，全面推动“网格化管理、 组团式服务”工作取得新的成效，琅琊镇将其作为基层加强和创新社 会管理重要内容，列入当前工作的重要议事日程，与本单位工作进行 有机结合，进一步统一思想，统筹谋划，深入动员，认真组织实施， 同时组织人员到苏孟、三江、秋滨等地进行了经验的学习与交流。 3、科学划分网格，合理组成团队。在不改变各村格局的前提下， 以尊重传统、着眼发展、便于服务和管理为原则，以自然村为基础， 以家庭为基本单位，以 200 户家庭划定为一个基础网格。目前城赵 镇已成立了三个试点村，同时组建了一支以基层党员干部为主体，广 泛吸收社会优秀骨干分子、 专业人才和志愿者为补充的网格管理服务 团队，既有乡镇党政领导班子成员、机关工作人员、民警、村干部， 还有老干部、医护人员、教师，并将各类主体按照各个网格的特点和 实际进行人员分配。网格团队成员主要发挥社情民意调查员、矛盾纠 纷化解员、 政策法规宣传员、 民主制度监督员、 惠民便民服务员等 “五 大员”的作用，每月开展不少于 10 户家庭的走访摸排，了解群众的 困难和需求，并填写民情日志，定期汇总上报，突发紧急情况随访随 报， 深入了解网格内各户的详细情况， 有针对性地开展管理服务工作， 从而有效地避免了管理服务的“盲区”和“真空”。
（二）求真务实， “网格化管理 组团式服务”工作有效推进。
1、制定运行机制，推进有效开展。通过制定走访排查、对接转 换、考核奖惩、教育培训四大运行机制确保“网格化管理、组团式服 务”工作有效开展。重点建立上下对接机制，使每条线上的职责任务 在网格层面有效转化到落实，真正形成“上面千条线、下面一张网” 工作格局。建立健全网格与网格之间的横向对接机制，通过开展共建 共创、互助联谊、联调联防等活动，加强协作配合，实现优势互补， 促进资源共享。制定工作考核办法，把此纳入平安综治考核，推动工 作落实。建立网格层面督查考核和奖励激励机制，最大限度地调动基 层网格服务管理人员的积极性。同时以各种形式开展社工队伍、网格 员、服务团队负责人、网格管理服务人员集中培训，全面提高“网格 化管理、组团式服务”相关人员掌握民意、调处矛盾、化解纠纷、扶 贫帮困等能力，打造高素质服务队伍。
2、强化舆论引导，总结工作经验及教训。广泛做好了宣传、发 动、 开展工作， 使全镇人民充分认识推进 “网格化管理、 组团式服务” 创新基层社会管理服务体系的重要性， 积极引导广大干部群众投入到 推动基层社会管理创新的实践中来， 及时总结和推广各地的典型经验 和成功做法，进一步加大舆论宣传力度，为营造比学赶超推进社会管 理创新增加了浓厚氛围，力争取得下一阶段工作新成效。
3 落实人员责任，确保工作实效。认真制定“网格化管理、组团 式服务”工作考核办法，将其作为平安、综治考核的重要内容，有效 落实工作人员、经费保障，健全完善考核奖惩机制，最大限度地调动 各方面工作积极性，促进工作有序进行，确保工作取得实效。
（三）开拓创新，力争“网格化管理 组团式服务”工作上新台阶。
1、充分发挥服务团队作用。每个责任网格内配备一支服务团组， 团组人员通过包干负责、上门调查、组团帮扶等方式，对网格内居民 进行定期或不定期地走访，收集和处理村民群众反映的问题和意见， 并做好登记，通过走访，服务团组要对所负责区域做到“四清”即家 庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清，并掌握时时动态 变化。
2、将网格化工作全面渗透。在科学发展观指导下，我镇“网格 化管理 组团式服务”工作机制更加完善，动作更加科学，并与其他 各项工作相结合。
一是与社会管理服务工作相结合， “平安琅琊” 推进 建设。二是与帮扶工作相结合，推进“人文琅琊”建设，三是与廉政 工作想结合，推进“和谐琅琊”建设。二、2010 年工作思路 二、下一步工作计划 1、加强基层组织建设。强化基层组织党员干部培训教育活动， 提高基层党组织的战斗力和凝聚力，从而强化村在网格化管理、组团 式服务中的主体作用。
2、完善服务团队。在全镇范围内招募一技之长的志愿者，充实 到专业服务团队中，使专业化服务深入到千家万户，为老百姓解决生 活中的困难，真正成为网格化管理组团式服务的中坚力量。
3、树立典型宣传。我们从宣传典型入手，对于在网格团队服务 中表现突出的个人和集体要进行表彰，并树立典型，在全镇泛围内推 广，以达到榜样示范作用。同时各村要结合实际，总结先进经验和好 的做法，以点带面，全面铺开，推动这项工作向纵深发展，同时提高 了管理服务的精细化、动态化水平。