教研方案

教研方案(热门十四篇)。

为了达到公司的要求，我们可以早早撰写工作计划了。撰写工作计划能够让我们事半功倍，有没有值得我们参考和学习的优秀工作计划呢？以下内容是小编特地整理的“教研方案(热门十四篇)”，有需要的朋友就来看看吧！

教研方案 篇1

一、指导思想

以素质教育为理念，以学生发展为本，以提升教师的理论水平为基础，以提高课堂教学效率为手段，以学生的发展为办学质量的提高为目的，全面提高教育教学质量，为学生的终身发展提供支持。

二、活动时间

2010年10月15日至11月15日

“教研月”活动方案

一、指导思想

以素质教育为理念，以学生发展为本，以提升教师的理论水平为基础，以提高课堂教学效率为手段，以学生的发展为办学质量的提高为目的，全面提高教育教学质量，为学生的终身发展提供支持。

二、活动时间

2010年10月15日至11月15日

三、活动原则

1、科研与教研相结合原则

2、学习与培训相结合原则

三。日常管理与专项活动相结合的原则

四、活动对象

全体师生

五、活动内容

1、建立校本教研新机制，坚持校本教研，提高教师素质，促使教师在教学实践中更新观念，转变方式，提高课堂效益。

2、坚持“三课”活动的基本理论和操作研究。营造教师“自主反思、同伴互动、专业引领”的教研文化；坚持开展“说、上、评”一体化的操作程序；理性地反思“三课”研究活动，夯实“三课”的理论基础。

三。组织系列活动，搭建展示平台

在“教研月”活动期间，我校组织以下活动

（1） 组织选派优秀教师参加送班下乡活动。选派教师外出参加本乡镇或县级专题公开课活动，围绕新课程的实施和**性学习开展网络环境的“三课”活动，不断提高教师的专业素质。

（2） 建立校本研修机制，促进教师专业发展。围绕数学课堂教学的效益，我们坚持讲、评、总结的环节。

（3）组织开展“教育著伴我行”活动：

我校围绕教师在常规教学、教育科研系列问题丛书《教师10个怎么办》开展系列读书活动，针对各人的实际教学水平状况，将“校本研究”“案例、反思”“上公开课”“教学骨干”“教育科研”“学生评价”“教学技能”“多**教学”“课堂问题”“课题研究”等十大问题，分配到各位教师，让教师学习，做好学习笔记，结合教学教研活动进行创造性研究，并写出读名著总结。

（4） 组织开展专题作文竞赛

围绕“我健康我快乐我成长”活动，组织学生参加相关社会活动，阅读相关书籍，进行作文指导，开展作文竞赛。

（5）组织开展口算活动

4、做好教研月活动总结。

六、活动安排

10月15日——10月30日

“教育名著伴我行”读书活动

10月21日——11月1日

数学公开课活动与骨干教师论坛

11月2日——11月9日

选派优秀教师外出听课取经

组织开展专题作文竞赛

11月10日——11月17日

组织口算比赛

组织读名著写总结活动

组织开展教研活动月总结活动

关于成立民主理财小组的通知

全体教职工：

为了进一步规范学校的财务管理，强化财务管理监督机制，增加财务透明度，提高资金使用效益，促进党风廉政建设。根据蕲春县教育局《关于在中小学成立理财小组的通知》文件精神，经过全体教职工充分酝酿推荐，报请中心学校批准，经学校研究，成立赤东三小民主理财小组。

组长：成员：

关于建立标准收费示范学校的实施方案

一、指导思想

开展创建规范收费学校，要以****和科学发展观为指导，要以办好人民满意教育，建设和谐科学发展的学校为目标，巩固治理学校乱收费的成果，形成依法办学，规范收费，勤俭办学，师德高尚的良好氛围，推进教育收费管理的规范化、制度化、法制化。

二、领导机构

成立赤东市第二小学创建标准化收费示范学校领导小组。

组长：副组长：

成员：三、创建标准

1要认真贯彻落实各级教育收费管理文件精神，成立领导机构，有计划，采取有效措施，取得显著成效。

2、加强收费管理，保证学生及家长满意，无违规违纪收费行为和案件发生，全年实现“零投诉”。

3、落实义务教育经费保障机制，做到“零收费”，严格执行贫困寄宿生补助资金的政策，操作规范。

4各类政策性服务费不涉及学校，由学生自愿购买。严禁向学生**教材。

5学校后勤保障服务收费应以服务学生为原则，不得赢利或强制收费。

6、严格执行收费公示制度。

7、严格执行财务管理制度，规范收支行为，切实做到收支两条线，不设“帐外帐”，不乱发乱补。

四、方法步骤

1、制订方案

2、宣传发动

3、自查自纠

4、违章立制

5、严格纪律

校产管理制度

为维护和维护学校财产，更好地为教学服务，经研究制定了以下学校财产管理制度：

1、 所有财产归学校所有，任何教师不得以任何理由将其据为己有。

2、 所有学校财产必须按购买顺序登记，并建立财产档案。

3、 所有学校财产必须按照凭证的界限与使用人和保管人区分开来，责任到人。

4，每学期开始时，学校将已登记的财产移交给负责任，学校将在学期末收回财产。 如有损坏或损失，有关方面将按**赔偿。

五、学校添置和维修校产，经校委会研究通过，不得以个人意愿随意添置**物品。

6、 全体师生要加强爱校爱护学校财产的教育，维护学校财产的使用寿命。

贫困生生活补贴评审发放

实施方案

为了贯彻落实上级关于贫困寄宿生生活补贴的相关政策，让党的阳光温暖千家万户，更好地落实生活补贴，现结合我校学生实际，制定如下方案。

一、成立贫困寄宿生领导机构

组长：副组长：

成员：2人。制定贫困生资**核分配制度

1、制定评审制度，明确评审标准及程序。

2要学习上级政策，召开村干部和家长小组会议，把党的惠民政策公之于众，增加透明度。

三。根据贫困生评定标准，对孤儿、单亲、因灾致贫、人口多、劳动力少等进行了评价。

（4） 评价程序：学生登记——教师和村群众评议——学校和村干部审批——公示——发放补贴

（五）严肃评审的发放纪律。对凡在评审和发放贫困生补给的过程中徇私舞弊，以权谋私，截留和挪用经费的现象，坚决予以查处：公办教师调离学校，代课教师坚决辞退。

三、实施活动安排

1宣传阶段：2010年11月初；

2评审宣传阶段：2010年11月中旬

三。补贴发放阶段：2011年1月

“教研月”活动方案

一、指导思想

以素质教育为理念，以学生发展为本，以提升教师的理论水平为基础，以提高课堂教学效率为手段，以学生的发展为办学质量的提高为目的，全面提高教育教学质量，为学生的终身发展提供支持。

二、活动时间

2010年10月15日至11月15日

教研方案 篇2

一、指导思想：

新学期综合科组教研工作是学校工作的一个重要环节，为学生的终身学习提供必要的基础知识、基本技能和良好的情感态度与价值观，它关系到对素质教育的推进，关系到对学生德、智、体、美、劳的培养，结合学校具体情况拟定计划。

1、鼓励、督促、检查本组成员，认真研读《课程标准》和教材，加强业务学习，努力提高综合组教师素质，开展教学经验交流，提高教学水平。

2、培养学生广泛交流的兴趣、爱好，积极引导、端正学生学习态度，全面提高学生的思想道德，文化科学、劳动技能和身体素质，重点培养学生创新能力和敢于实践的勇气。

3、配合学校开展好课外活动，让**、体育、美术、科学、书法、信息技术等学科内容成为学生的社团活动，让学生有一片施展自己才艺的天地，调动学生学习综合科的兴趣。

4、深入教学，通过每学期的听课，全面了解每位教师的教学水平，狠抓薄弱环节，力争通过校本教研活动，提高本组教师的业务水平，不断提高教学能力，根据各位老师自身不同特点，每位老师制定课堂研究计划，并实施计划。

5教师要加强对学生的安全教育，严防教学安全事故的发生。结合教学内容做好安全防范。

二、工作目标：

1、综合科组将着力提高教师的整体素质，以练内功、促提高为动力，造就综合科组的教师能适应现代教育的发展需要。

2加强教学日常管理，提高各学科教育教学质量。

三。努力开展学校社团活动，积极引导课外兴趣小组，提高学生的水平，为各种竞赛打下坚实的基础。

4、组织开展“校长杯”足球赛、班际广播操比赛等。

5教师要根据自身条件，合理确定方向，努力做好各项准备工作，积极参加各级各类活动，努力取得好成绩。

6这学期，所有教师的教学技能都得到了提高，系组的同事也及时听课、评课。提升教学能力。

三、各科工作重点：

1、**

要以《**课程标准》为依据，培养学生爱好**的情趣，重视学生对**实活动的主动参与，发展**感受与鉴赏能力、表现能力、创造能力，提高**文化素养，丰富情感体验，陶冶高尚情操。开始准备街道，地区和城市的比赛和表演。

2、体育

加强对《新课程标准》的学习理解以及运用，坚持以学生为本，改进教学方法、手段，重视教学评价的多元性，培养学生的自学能力，自我管理能力，创新能力。在体育教学中要把培养学生体育兴趣、培养学生主动参与、增强学生体质、提高学生的技能技术、培养学生终身体育意识作为教学的重要内容。

3、美术

结合美术学科的特点，从科学的教育观出发，给孩子们创设一种平等、自由、宽松、愉悦的学习氛围，并且运用讨论、辨论、合作、游戏、情景等生动活泼而多样的教学方式和活动形式调动学生的主动积极性。要加强绘画、国画、书法的训练，提高学生的技能、审美和创造力。

4、信息技术

信息技术要以《中小学信息技术课程指导纲要》为依据，以培养小学生对信息技术的兴趣和意识、掌握信息技术的基本知识为目的。为街道文字输入比赛做准备。

四、具体措施:

1、结合学校要求，强化教师基本功训练，阅读、研读一些教材，课件制作、各学科新课标**和实施等，使教师适应教育现代化的基本功素养。

2、为了提高教学质量，加强各学科教师之间的经验交流，以青年教师教学比武为契机，相互学习，相互促进，共同提高教育教学能力和科研意识。本学期青年教师的公开课，组织科组教师做好听课、评课活动，要求执教教师写出教案，听课教师要认真评课，认真做好活动记录，并填写听课意见反馈表，及时与上课老师反馈交流。

3、利用每周的业务学习时间，开展“新课标下的研讨”活动，使教师们的新知识、强特色、优质量的做法及时推广，达到资源共享，以此促进教师不断进行学习、提高，争当研究型教师。

4、加强阳光体育活动管理。严格落实“每天一小时体育锻炼”要求，即没有体育课当天要组织学生参加室外半小时体育锻炼，提高学生身体素质。开学前，体育教师要加强对学生的两操常规教育，使学生养成良好的动作习惯，并在间歇练习和升旗仪式中加强道路队伍建设。

为良好的常规打下基础。

5、做好梯队训练工作。要加强梯队培养和苗木选拔，积极参加各级各类竞赛，开阔视野，积累经验。特别是要做好足球、田径、篮球、舞蹈、美术、计算机队的梯队训练，做到有计划、有落实，争取在各项比赛中拿好成绩。

6、创新第二课堂活动的管理。改革传统的指定式的活动方式，采取“菜单式”的选择形式，尊重学生的自由选择，既要立足校情，更要体现学生个性特长，创设学生喜欢的兴趣小组，以激发学生参与的热情，使学生真正成为社团活动的主人，把社团活动的主动权还给学生。

五、综合科组主要工作安排:

末尽事宜另行通知

蚝业小学综合科组

2017年3月2日

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教研方案 篇3

提高中学生计算精度的策略研究方案

(2014—2015学年第二学期)

一、主题的提出：

（一）主题提出的背景

计算能力是每个人都必须具备的基本数学能力，也是学生今后学习、生活和参与社会所需要的基本素质之一。培养学生的计算能力是小学数学教学的重要任务，也是学生今后学习数学的重要基础。

新课程对计算教学进行了大幅度的改革，对计算教学的价值观重新定位，计算教学不再是单纯为了计算而计算,而是重视了数的概念教学，重视口算，加强估算，提倡算法多样化，减少单纯的技能性训练，避免繁杂计算，并且把它和新课标中所倡导的生活实际、情感态度结合起来，要求学生的计算学习活动要从单纯的依赖模仿和记忆，转化成一个生动、主动和富有创造性的过程，让学生学习生活中的数学。

实施新课程以来，我们发现，学生(特别是中年级学生)在计算方面出现了一些新的问题。实际上在实施新课程的过程中，我们重视了学生的动手实践、相互合作，关注了学生学习方式的改变，鼓励学生算法多样化，但却在一定程度上忽略了学生良好计算习惯的养成以及实际计算能力的提高，或者说在计算教学这一块花的力气小了，导致学生在计算过程中，经常会出现这样那样的错误。

众所周知，培养学生的计算能力是小学数学教学的一项重要任务。在基础教育阶段就没有了扎实的计算能力，不仅会影响学生的学习，更严重的将会阻碍学生思维的灵活性、发散性和创造性。因此，如何提高学生的计算能力已成为小学数学教学中的一个重要课题。

另外，小学阶段是学生计算能力的最佳培养期，是培养学生认真、细致、耐心、不畏艰难的优秀品质，踏实、求真的科学态度的关键时期。希望通过实践和研究，找到一条切实可行的途径，培养学生良好的计算习惯，提高他们的计算能力。

为此，我们确立了《提高小学中年级学生计算准确性的策略研究》研究主题，探索如何在平时的教学中培养中年级学生良好的计算习惯，在课堂教学中提高他们的计算能力。

（二）本主题所要解决的问题

本课题立足本组实际与现状，着力解决的主要问题：

① 计算机教学中教师的教学观念。

②学生计算习惯有待改变。

③学生计算能力还有待提高。

二、概念的界定：

小学生数学计算能力是指学生根据课程标准的要求在数学计算中较高的准确率和适当的速度，包括对基本方法的掌握和合理、灵活的运用。在高中数学教材中，有口头计算，书面计算和四个混合运算。 我们的研究主要是为了提高计算的准确性。

主题重点研究新课程理念指导下的数学课堂教学中培养学生良好的计算习惯，促进学生对计算方法的掌握，提高学生数学计算的准确率，使之达到一定的熟练程度，并逐步做到计算方法的合理和灵活。

三、主题研究的理论依据：

1．建构主义的教学观揭示了教学过程中，教师应该通过设计一项重大的任务或问题，以支持学生积极的学习活动，如设计真实、复杂、具有挑战性的开放的学习环境与问题情境，诱发学生探索、思考与问题有关的活动；提供机会并支持学生同时对学习的内容和过程进行反思和调控。从整体建构计算教学，要求教师一开始就把学习的主要任务交给了学生，引发他们的兴趣，激发学生参与学习活动的动机，引导学生在亲身参与的各种活动中掌握知识、发展智能和形成个性。

2．课程标准中规定：“要使学生具有进行整数、小数、分数的四则运算的能力。”在教学要求也强调“使学生能够正确地进行整数、小数、分数的四则运算，对于一些基本的计算，要达到一定的熟练程度，并逐步做至计算方法的合理灵活。

”四、主题的研究目标：

1通过研究，我们发现了学生计算中存在的问题，分析了错误产生的原因，并提出了提高学生计算能力的对策。

2使学生掌握计算方法，形成计算技能，提高计算能力。同时，还可以促进学生思维的发展，培养学生耐心、细心、不怕困难的优秀品质，以及脚踏实地、实事求是的科学态度。

五、主题研究的内容：

围绕研究主题，我们将研究内容分为两个部分

1促进学生良好计算习惯的培养。

有的学生计算能力低，固然有概念不清、没有真正理解算理、没有熟练掌握算法等原因，但没有养成良好的计算习惯也是重要原因之一。我们认为，要提高学生的计算能力，首先要培养学生良好的计算习惯，让他们掌握一些计算方法。

2利用课堂教学提高学生的计算能力。

有关计算方面的基础知识广泛分布于小学数学的各册教材中，要求每位数学教师必须熟悉各册教材的教学要求，根据小学生的认知规律、年龄特征以及知识基础精心设计教案，灵活调控教学过程。在强化基础知识的同时，还要注重能力和智力的培养，以达到最佳的教学效果。

六、研究方法：

根据以上研究目的和内容，本课题将采用以下研究方法

1、文献研究法。收集资料，掌握理论，研究现象。在科学理论的指导下，深入研究提高小学生计算能力的策略，并在实践中不断研究新问题，总结新经验。

2、行动研究法。坚持理论与实践、实验、反思、改进相结合。

3、调查研究法。通过平时观察和调查相结合的方式，了解学生在计算课堂中态度与思维方面的实际情况，了解学生计算准确率的状况，分析原因，研究策略。

七、主题研究的措施：

1促进学生良好计算习惯的研究。

有的学生计算能力低，固然有概念不清、没有真正理解算理、没有熟练掌握算法等原因，但没有养成良好的计算习惯也是重要原因之一。有的审题习惯差，往往只看了一半就动手去做；有的书写不规范，数字、运算符号潦草，数字、符号抄写错误；有的没有验算的习惯，问题就解决了。针对这些现象，我们认为，要提高学生的计算能力，首先要培养学生良好的计算习惯，让他们掌握一些计算方法。

我们将研究如何在课堂教学、课外练习、考试和测试中培养学生良好的计算习惯。

2利用课堂教学提高学生的计算能力。

有关计算方面的基础知识广泛分布于小学数学的各册教材中，要求每位数学教师必须熟悉各册教材的教学要求，根据小学生的认知规律、年龄特征以及知识基础精心设计教案，灵活调控教学过程。在强化基础知识的同时，还要注重能力和智力的培养，以达到最佳的教学效果。我们将着重从这三个方面着手

（1） 计算机教学过程与方法研究。

受传统教学观念的支配，许多教师奉行“熟能生巧”原则，实施计算教学中的“题海战术”，致使越来越多的学生厌恶计算、害怕计算。认真阅读新课标，不难发现对计算的要求提到了“重视培养学生的创新意识和实践能力”。这就要求我们积极转变教学观念，把教学目标更多地定位于计算本身存在的思维历程，定位于如何开展计算课教与学的活动，让学生主动、愉快地参与计算，感悟计算的魅力，品尝计算的乐趣，提高计算的能力。

因此，我们将研究如何实施教学过程，如何运用教学策略，使学生真正喜欢计算，理解计算。

（2）实现算法多样化的研究。

“鼓励算法多样化”是新课程标准的一个重要理念。算法多样化的本质是让学生从自己已有的知识和经验中学习新知识，鼓励学生通过独立思考探索解决方案。算法多样化已得到广大教师的极大关注和积极实践，但在算化多样化的理解和把握上则各不相同。

我们将研究在数学教学中如何把握算法多样化的本质，处理好算法多样化与算法优化的关系，追求算法的合理与灵活。

（3）加强口算和估算教学。

口算，又称心算，是一种不借助计算工具直接计算数字的方法，主要依靠思维和记忆。《新课程标准》指出：口算既是笔算、估算和简算的基础，也是计算能力的重要组成部分。

由此可见，培养学生的计算能力，首先要从口算能力着手。

在培养学生数感方面，《数学课程标准》明确指出，它可以对运算结果进行估计，并说明运算结果的合理性。估计是培养学生数感的有效途径之一，也是保证计算正确的重要环节。有利于提高学生的计算能力。

如果我们在计算之前进行估算，就可以估算出近似结果并为计算的准确性创造条件；计算完成后，可以判断计算中是否有错误，并找出错误原因并及时进行纠正。在学生日常的口头和书面计算过程中，前计算和后计算都有一定的价值，

因此，我们将加强口算和估算训练，有计划地组织学生进行感兴趣的练习，利用测试评价、竞赛活动等形式提高学生口算和估算的能力。

八、课题研究的基本步骤：

实验周期定为1学期。实验过程可分为三个阶段

1在准备阶段，要加强理论研究，开展调查研究。主要围绕新课程理念和数学计算教学理论，组织开展学习，丰富实验教师的知识储备；培养实验教师掌握研究方法和过程。本文通过对学生计算机能力现状的调查，分析原因，研究对策，制定实施方案，为研究作好准备。

2在实践探索阶段，应开展实验教学。教研组教师按照实施方案进行教学实验，开展测试评价和竞赛活动，探索提高学生计算能力的有效策略。在此基础上围绕研究主题进行经验总结。

3、总结阶段进行研究总结。各实验教师进行课题研究总结，将实践探索从理论上加以升华，教研组负责人对主题研究进行全面总结，整理研究资料，写出结题报告，并逐步推广研究的成果。

教研方案 篇4

汶河组团序列化教研活动方案

解决问题的策略”专题**

一、活动主题的确定

发展学生的创新精神和解决问题的实践能力是新课程标准的重要目标，让小学生用原有的知识、技能和方法迁移到课程情景中解决新的问题，对新问题寻找解决的方法和途径，运用知识和体现数学在世界周围的力量。小学苏教版数学课本中从第二学段开始每册用一个单元安排“解决问题的策略”。教师在进行这个单元教学时，首先要注重培养学生“策略意识”的意识；深入剖析问题本质的深度；具体教学策略操作过程；引导学生反思问题解决的过程和方法。

在数学教学中，问题解决是一个典型的信息处理过程。在这个过程中,要求学生在信息的选取和利用 ( 例如有关条件和概念的确认与选择、适用的结论或定理的寻找) 、解题思路或解题计划的制定和实施、已有的思维方法或智力技能的运用等方面得到充分锻炼和提高, 这是一个对先前所学知识特别是对先前所掌握的概念、原理和技能进行运用和综合运用的过程。数学中的解决问题已不仅仅是用于培养学生的解题能力, 而应作为一项重要的基本的数学活动贯穿整个数学教育之中, 其他的数学活动诸如概括、抽象、理论建构以及概念形成都可建立在解决问题这一数学活动的基础上。

因此，提高学生解决数学问题的能力并形成有效策略就显得尤为重要，为此我们确定了这次教研活动的内容主题为“解决问题的策略”专题**。

二、教研活动目标

研讨的目标一是通过解决问题的策略的有效性设计提高学生运用数学知识的能力，从而提高课堂教学的有效性，让不同程度的学生都有所收获。二是提高教师控制教材、控制课堂教学的能力。三是拓展新的教研活动方式，为教师提供有效的教研平台。

四是运用调查研究和行动研究方法，创新教研活动的有效性，促进教师专业发展。

三、参与人员及分工

⑴ 理论学习、师生调查访谈组

组长：吕祝娟

成员：何苇、姚翔

分工：调查师生对问题解决策略有效性的理解，以及相关理论的整理。

⑵ 实践组

成员：周菲菲、孙华晨

分工：备课及现场授课。

⑶ 评价组

组长：邵咏春

成员：郭云喜、高银庆、王济成

分工：通过试验教学，对学生的学习效果进行评价，并进行现场分析，反馈教学情况；收集并整理参与教师的反馈。

⑷ 研讨组

成员：与会全体成员。

组织人：邵咏春

分工：参加现场讨论，发表意见。

四、具体步骤：

本次活动的思路是以案例为载体，结合课堂教学的有效设计，呈现教师教学中出现的问题，初步进行教学实践，并通过“调查---学习——上课实践——研讨——后续教研提升教师教研能力－专业化发展”的行动研究，相互研讨，相互评价，从而促进教研活动的有效性。

活动内容及时段安排：

第一阶段：调查会诊

这一阶段的目的是通过解决问题的策略有效性设计，调查征求学生对教师课堂设计意见和建议，了解教师对课堂有效设计的认识水平。以调查访谈的形式，由何苇负责调查分析，并向全体数学教师汇报。

第二阶段：专业引领

由吕祝娟校长承担“解决问题的策略有效性设计研究”理论讲座，全体数学教师参与，地点多**室，会议记录周菲菲。

第三阶段：研讨课准备

1、确定研讨课内容

邵咏春校长负责设计调查分析，根据问题解决策略的有效性来确定研讨会的内容。

2、集体备课

由何苇老师负责，全体数学教师参与，以主讲教师为中心，发挥其他教师的智慧进行集体备课，形成研讨课的教学设计。集体备课的重点放在为学生创设适切、典型而具体的问题情境，让学生身临其境，从生活素材中“发现问题”，在对生活问题数学化的信息处理中“明确问题”，在分析问题、“提出假设”的过程中生成解决问题的策略，在解决问题、“检验假设”的过程中体味策略的内涵、特征和本质，在反思假设的提出与假设的检验的过程中感悟策略的价值作用，产生对策略的情感，形成策略的应用意识。活动地点在教研活动室，记录由周菲菲老师负责。

第四阶段：研讨活动

1、上研讨课

由周菲菲先生和孙华晨先生负责。比赛场地在双人**室，数学教师参加。

2、交流研讨

各组展示交流成果。代表团代表将发言，其他教师将补充。所有成员交流解决问题的策略，以及有效设计的方式、方法和策略。

讨论问题：一是结合平时的教学实践，谈谈你对解决问题的策略的有效性的理结合具体措施。第二，你认为在研讨会上哪些地方反映了解决问题策略的有效性？

是通过哪些环节来体现的？第三，你对这一内容的教学有什么建议和补充？

3、本次活动总结

总结本次活动的得失，并以书面形式向汶河集团汇报。

第五阶段：后续教研

形式是在**中上传研讨课的教学设计以及这次研讨活动的评价反馈意见和课堂实录。组团内教师共同研讨，提升教师教科研能力，

主要体现在以下三个方面：一是使教研活动从很小的研究范围内，开展比较单一的交流途径中提升到组团教研与教学同步进行的大教研活动，成为能及时回应和解决问题，进行追根寻底思考的全新的教研活动。二是从少数人的教研到全员参与、人人受益的教研。

三是改变以往教研的简单性和局限性，使教研真正改变教师的教学行为。在交流中，教师的教学研究可以细化到课堂的微观层面，研究教学细节的技术和方法。教师们在其中能发现大家对课程的不同理解，从而真正实现教学相长。

对于同一个问题，广大教师可以通过网络表达自己的意见和意见，寻求最有效的解决问题的途径和方法。小组教研是教师相互学习、提高自身素质的有力平台。

五、活动预计效果

通过本次教研活动 “提出问题－设计教案－上课实践－反思总结－后续教研提升教师教研能力－专业化发展”，以这一系列的步骤进行组团教研活动，通过循环往复的螺旋式上升，提高教师的教研水平。在生成有效课堂教学中更要关注学生的思维，关注学生的情感，鼓励学生从自己的实际出发，用自己最喜欢的方式学习，突显课堂教学的有效性，提高课堂教学效果，使所有学生都有不同程度的收获，让学生亲身体验解决问题的策略的产生过程。教师要在理论指导下不断探索解决问题的策略的有效性教学，提高课堂教学质量，提升教师教研能力，促进教师专业化发展，拓展教研活动的新途径，为教师提供有效的教研平台。

1. 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。2.

若不是心宽似海，哪有人生风平浪静。在纷杂的尘世里，为自己留下一片纯静的心灵空间，不管是潮起潮落，也不管是阴晴圆缺，你都可以免去浮躁，义无反顾，勇往直前，轻松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些时间，总会看清一些事。

用一些事情，总会看清一些人。有时候觉得自己像个神经病。既纠结了自己，又打扰了别人。

努力过后，才知道许多事情，坚持坚持，就过来了。4岁月无情。如果你给它一个空白，它给你的也是一个空白。

岁月是感伤的。如果你给她一些颜色，它给你的也是一些颜色。你要努力工作，当有一天突然回首，你的记忆会更加丰富多彩，少一些苍白。只有你才能把岁月描绘成一幅难忘的人生画卷。

教研方案 篇5

外国语学校2017-2018学年第一学期

一、教研组重点工作（结合学校教学工作和教研组学科特点列出来）1、 2、 3、 4、 5、……二、主题教研活动内容

第一主题教研活动（以下内容详细设计）1。教研活动的主题

2、教研活动内容及形式

3、活动时间及地点

4、教研活动分工

5教研活动征集、报送、宣传报告

第二主题教研活动（以下内容详细设计）1。教研活动的主题

2、教研活动内容及形式

3、活动时间及地点

4、教研活动分工

5教研活动征集、报送、宣传报告

第三主题教研活动（以下内容详细设计）1

2、教研活动内容及形式

3、活动时间及地点

4、教研活动分工

5教研活动征集、报送、宣传报告

第四次主题教学研究活动（以下内容详细设计）1

2、教研活动内容及形式

3、活动时间及地点

4、教研活动分工

5教研活动征集、报送、宣传报告

三、具体要求

1每次教研活动前一周，应将本次教研活动的详细计划报教务处，并张贴在学校布告栏上。

2每次教研活动结束后，提前为本组教师安排下一次教研活动的主题和内容划分。主要发言人应该有书面材料，最好多做一份。

3、每次教研活动结束后，按照活动方案、教研过程材料（包括主要发言人的发言稿、整理后的讨论发言记录）、教研活动成果（收获或反思）。电子版稿件和书面材料交教务处备案。

4各小组根据系列教研活动做好新闻宣传工作。

教研组2017年9月1日

教研方案 篇6

一、工作目标

提高教育教学质量服务高效课堂

二、工作内容

根据我校的实际情况，我校的教研活动分为两部分，一部分是一节课，一部分是研究活动，另一部分是评论和竞赛活动。

（一）一课一研

以同年级学生为单位，由备课负责人组织安排。每次活动开始前，组长将确定一名主要和备用人员，所有参加活动的教师将为讨论的课堂做准备。内容是本周所有的新课。主备人员应认真备课，编写初稿和课件，步骤完整。

讨论中，由大师讲课，其他老师根据大师的前期准备内容进行讨论，提出更好的建议。内容：本课程的全部知识点、重点难点的确定、整个教学过程、教学方法和课件的使用。

研讨内容是：教学目标和教学重点的确立是否得当，教学环节的设计是否合理，教学重难点的突破方法是否得当，课件的设计是否与中考接轨，小组活动的开展如何才能更高效，作业的布置如何体现层次性和实用性等。在研讨过程中，备课组长要做好详细的活动记录，备课组成员要各抒己见，对于大家一致研讨通过的好建议主备人应记录下来，然后大家讲研讨过程中好的建议方法写到教案上，构成个案，再根据生情和个人特色进行个案补充或课件修改，最终形成适合自己的教案考核课件，真正让研讨成果为高效课堂服务。

（二）说讲评及赛课

以年级组和学科组为单位，共有6门大学学科。这学期的作业分为三个阶段

9，10月，我们将每周进行一次演讲和评论活动，为比赛打下基础。在

十、十一月份开展年级赛课活动，人人参与，人人赛课。然后，每各年级的科目组按老师的分数排列。最后，我们进入了第三阶段。12月，学校比赛启动，从每个年级和科目中选出一名教师参加。

三、工作措施

（一）强化领导，成立领导小组

负责总体规划，检查并指导学校教学和科研的发展。

（2） 细化措施，加强监督，确保实效

每次教研活动将有专人进行检查，检查内容包括教师出勤情况，教研活动内容，主备人或主讲人，活动记录的登记，活动资料的准备，活动效果等，之后将检查结果于下周一之前以**积分的形式全校公布，同时在全体教师会上进行表扬或批评。

（三）开展各学科优质课比赛和课件比赛活动，对优秀教师给予物质和荣誉奖励，同时，优先推荐参加县级、市级或省级优质课比赛。

（四）具体要求

1、教研组长、备课组长在本学期第一周内制定本学期的活动计划和周程安排（时间已过，可在教研活动记录本上写周程安排）

2教研活动记录本每周五上午交给教学部。

三。教研组长、备课组长要对活动进行统筹安排，对每一项活动进行考勤和总结，确保活动的效果。

4、教师参加教科研活动的情况作为教师绩效工资评定和评优评模的重要依据，积分靠后的教师在学期末不得评为先进教师和先进工作者。

教科研活动检查量化说明

1考勤：请假一次扣1分，迟到一次扣0.5分，早退扣0.5分，旷工扣2分。

2纪律：备课组不按规定坐在一起教研的，扣2分；谈论与教研无关的事情扣1分；学科组、教研组未按要求开展演讲、评语和课堂竞赛活动，每次扣5分。

三。教学科研活动记录：每组少交一次扣2分，迟交一次扣1分。

4、一课一研资料“主备人无初备稿一次扣1分，统案上无个案补充和修改一次扣1分。

5、说讲评资料：主讲人无说课稿扣1分，无教案扣1分，教案后无反思扣0.5分。

6、其他，召开备课组长和教研活动组长会时,迟到扣1分，早退扣1分，旷会扣2分，每周按备课组要求或教研组扣分由低到高排名。

教研方案 篇7

《感恩母亲节》

【活动目标】

1和妈妈一起过节，一起感受节日的快乐。

2体会母亲养育的辛苦，懂得感恩。

3.用自己的方式为妈妈送去节日的祝福。

【活动准备】

1.组织幼儿熟练演唱歌曲。

2**及**。

3. .收集幼儿帮助妈妈劳动的**。

【活动过程】

开始部分（配乐《妈妈的吻》）师：小朋友们，妈妈来参加我们的活动，大家高兴吗？你知道你今天为什么要邀请妈妈去幼儿园吗？

幼: 因为妈妈要过节了。

老师：让我们用热烈的掌声欢迎妈妈。

1、 欣赏：世界上只有母亲才是好的

1．师：这是一只刚出生的小猫，它从妈妈的肚子里钻出来，睁着大眼睛看到了蓝蓝的天空……还有这么多可爱的小朋友，心里可高兴了。于是它对自己的妈妈说：

"妈妈，谢谢你。谢谢你把我带到这个美丽的世界。" 小朋友，你知道吗？

是我们的母亲把我们带到这个世界上，让我们能听到甜美的歌声，有一个温暖的家和这么多的朋友。孩子们，现在请站起来，转过身来，小声对妈妈说：“谢谢，妈妈。

2.师：这是谁？

幼：啄木鸟。

师：啄木鸟在干什么？

幼：它在喂它的小虫子

老师：啄木鸟妈妈捕捉昆虫，一只一只地喂她的宝宝。小朋友，你知道吗？

在你还不会吃饭的时候，你的妈妈也是这样一口一口喂你吃的。在母亲的喂养下，孩子们一天天长大。来吧，请站起来，转过身来，给你妈妈一个甜蜜的吻。

"3．师：这位体积庞大的动物谁认识它？

幼：是犀牛。

师：你知道小犀牛怎么了吗？

幼：它累了。

师：原来小犀牛是在学走路呢，它太小走不稳，总是摇摇晃晃的要摔倒，犀牛妈妈就赶紧用头来扶着它。孩子们，当你走路还不稳的时候，你妈妈是怎么帮你学走路的？

现在请小朋友变小一些，你还不会走呢，请妈妈们扶着宝宝学学走路。（请与家长配合）老师：回头看，妈妈帮你学走路是什么姿势？

幼：两只手扶着我们。

幼：要弯着腰。

师：对，是一直弯着腰的，那妈妈总是这样弯着腰累不累呀？

是的，长时间弯腰是很累的。然后下一个请孩子站起来转过身来，深情地对妈妈说：“妈妈，辛苦了。“因为是妈妈的手帮助我们学会走路。

老师：孩子们，看，灰鹅翅膀下面藏着什么？

幼：是它的宝宝。

师：对，是灰鹅的小宝宝。小家伙一定有危险。 也许很冷？也许下雨了？或者是它们害怕了？小朋友看看灰鹅妈妈是怎样做的？

幼：它妈妈用翅膀保护它们。

老师：是的，灰鹅妈妈张开翅膀保护她的宝宝。那么当小朋友遇到危险的时候，你的妈妈是怎样做的？

老师：孩子们，当遇到下雨、大风和危险时，你妈妈也会伸出双臂保护你。来吧，孩子们，让我们转过身来，用**的声音说：

"谢谢你，妈妈。老师：你知道小松鼠在做什么吗？

这只小松鼠的妈妈不能玩它，因为她要做饭，所以它生气了，玩了些小把戏。小朋友你想一想：你有没有过因为妈妈不给你买玩具，就在地上赖着不走？

你有没有因为不想回家而生你妈妈的气？其实，我们都生过妈妈的气，耍花招。但是，妈妈是不是因为这个把你赶出去了？

幼：没有。

师：对。妈妈，你总是不能原谅的。不管你怎么样，妈妈总是那么爱你。

让妈妈紧紧抱着，大声说声谢谢。“2。家庭活动展示：做一个关心妈妈的好幼儿教师：

为了照顾我们，让我们健康成长，我妈妈付出了很多。不过，我们小朋友也表现的非常好啊，我知道我们班的小朋友，最近经常帮助妈妈，做了许多的事情，下面就让我们来看一看小朋友们的表现吧

师：小朋友们太棒了。虽然妈妈很辛苦，但孩子们能理解妈妈的辛苦，关心妈妈，帮助妈妈，妈妈的辛是甜蜜的。今天是妈妈的节日，接下来让我们一起用歌声来表达对妈妈的爱。

三．表演活动----祝妈妈节日快乐歌曲《我的好妈妈》。孩子们站在妈妈面前唱歌，为妈妈即兴表演。

最后，小朋友还有一份最最甜蜜的礼物送给妈妈。那就是给妈妈一个甜蜜的吻。

教研方案 篇8

发挥远教功能，提高教育质量

高坪区龙门二小

为了贯彻上级有关远程教育文件精神，充分发挥现代信息技术的效能,提高设备利用率,促进教师改变教学方式, 优化教学艺术,更新教育思想,提高教育质量,制订本次村小教研活动方案。

时间：2006年12月28日

地点：育才小学

形式：课堂教学、素质教育展、村务监督。

参加人员：区监察室领导、学校全体管理人员、全体村长、育才小学全体教师

五、具体安排：

六、要求：

1.根据活动安排，育才小学教师积极做好准备，上课前上课的老师将教学计划交给教学处。

2、教师评课时，请各班安排好学生自习。

三。一村、五村、育才所有教师必须按时到校，不得缺席。在教研活动中，一村五村，照常上课，班里由中心学校的文艺教师下乡，并负责期间的安全。

附：下村献课人员

一村：赵媛杨伟

五村：李亚光何佑琼邹蓉

2006年12月8日

教研方案 篇9

一、活动背景

混龄体育活动是混龄环境下一日生活教育课程的重要组成部分，幼儿在活动中不仅能发展本年龄段应练习的动作技能，还能通过“大带小”的方式促进小龄幼儿实现最近发展区的提升，同时还能促进同龄幼儿间的互动合作、大小龄幼儿间的社会性互动。为给幼儿创造适宜的高级模拟社会环境，锻炼幼儿体能运动能力和社会交往能力，我园开展了混龄集体体育活动和户外混龄区域活动。

二、活动目标

1提高儿童体育能力，体现混合年龄教育课程模式。

2提高教师设计和组织混合年龄集体教学活动的能力，提高教师的教学科研能力和思维能力。

三。促进姐妹幼儿园之间的相互学习和指导，提高整体教学质量。

三、活动时间

xx四、承办单位：xx

五、活动地点：xx

六、活动准备：

业务部：

1.混龄环境下运动课程微讲座、三节混龄体育教学活动、教案、每节课的设计意图分享汇报、教研记录表、签到表(含具体分组）、桌牌

2.运动器械、活动场地、**

电教部：电脑、大屏幕、立体声音响、麦克风（麦克风电池）、活动笔、录像、拍照

后勤部：场地布置、主席台、领导席、领导台签、教师桌子6张（含桌布）、配套椅子45把、黑板3张、签字笔40支、笔筒6个、记号笔15支、牛皮纸15张、水彩笔8盒、茶点、水果、一次性水杯2-3袋、热水（奶茶、咖啡）

七、人员分工

主持人：xx（全程控制、微课准备、环节设计与组织）

主讲教师：

1xx——中大混合年龄集体教学

2xx——中小学混龄集体教学

3.xx——中大混龄集体教学

催场人员：xx

照相、摄像：xx

电教话筒电子屏：xx（负责提前安装并试用好电脑及音箱设备，保证其在活动中正常使用。）

台签制作与表单打印：xx（小组台签设计与打印、领导台签、签到表1份、集体教学活动教案15份、教研记录表7份、牛皮纸每桌两张、记号笔每桌2支）

负责值及接待：xx（接待领导、老师、签到提醒、座位引导）

分享环节材料准备：xx

文件报告：xx（整理研讨会过程数据电子版上传幼儿园办公室）

教研方案 篇10

一、更新教育观念为先导，以学习研究新课程为重点，以提高创新意识和创新能力为主线，以教师参与教育科研和研修为主要形式，以培养教师可持续发展能力为根本方向，以培养一批专业型创新型教师为目的，全面提高我校教师队伍的综合素质。

二、工作目标

通过开展校本研修，促使广大教师树立良好的师德风范，掌握先进的教育理念和教育思想，以学习课程标准为抓手，通过有效改革课堂教学，转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，全面提升我校教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，适应基础教育改革与发展的需要，积极探索学生养成教育的新模式，改革学生好教师的评价方法，为提高教育教学质量奠定良好的基础。

三、工作内容

以“一切从教师的需要出发，一切为了教师的专业发展”为重点,结合基础教育课程改革，围绕转变教师教育观念、提高业务素质和实施素质教育的能力这一目标。形成一定规模的现代教师队伍，以适应课程改革的需要；形成一批在课程教材改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师，培养一批具有发展潜力的青年骨干教师。同时，学习、发扬名师优秀教育思想和成功经验、形成自己的教学风格和特长，由“经验技术型”向“实践反思型”的现代型教师转变。

1、师德研修，将结合我校实际，以活动为载体，以案例教学、典型报告为基本形式，同时，大力开展读书活动，使广大教师爱教育，就是要做到忠于党和人民的教育事业，立志献身教育，为人民服务，让人民满意；爱学生，就是要做到牢固树立科学的人才观、先进的学生观和正确的教育观，热爱学生，尊重学生，努力为学生发展服务；爱自己，就是要做到以“学为人师，行为示范”为准则，增强教师职业的使命感、责任感、光荣感和成就感，言传身教，为人师表，做学生的楷模、社会的表率。

2新课程研究、更新教育教学理念、全员课程改革、通识研究和把握学科要求为主的学科教师研究。通识研修在组织集中专题研修基础上，组织全体教师开展自学，认真学习新的教育理论，学习新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。再以教研组为单位，组织学习讨论、研讨交流，检查考核学习情况，使理论与教学实际相结合，促进教师将先进的理念内化为教学行为。

学科研修主要是通研教材、吃透教材、解读课标、探索教法。

3、教育教学能力研修，以教师的教学基本功和教学基本技能为主要内容，对教师通用基本功、学科基本功和综合能力基本功训练，做到常抓不懈，并有针对地对部分年轻教师和新教师强化基本功训练活动；在全体教师中开展以信息技术为主要内容的现代教学技能培训；要通过结合不同层次教师的不同特点采取不同的研修方式，使每一个教师掌握扎实的教育教学基本技能，具有较高的教育教学水平。积极引领教师向“研究型、学者型、专家型”教师转化。

4、现代信息技术应用的培训。强化课堂应用、教学信息化整合的教师信息技术校本研修活动，帮助教师树立应用信息技术推进教学改革的意识，熟练掌握信息技术应用的基础知识和技能，提高信息技术与学科整合能力，为教师运用先进的教学手段创设环境。组织青年教师学习网络知识，学习制作多**课件，提高他们对信息的利用和处理能力。

大力倡导教师建立自己的网络空间，形成一个有思想、有品味、有影响力的博客社区。

四、研修方式与活动

1自主学习：教师自主学习，撰写校本研究报告。要加强教师对现代教育教学理论的学习，帮助教师树立先进的教育教学理念，不断提高理论素养。

2、小组研讨：以教研组为单位，利用每周教研活动时间研讨学习体会、研讨教学体会、研讨课堂教学评价、研讨教学管理等，教研组长要时时关注新的教育动态。

三。教学观察：利用教研课程开展课堂教学研究，做好课堂评价活动，并对教研组进行详细记录；同学科、同年级教师之间要开展听“家常课”活动；各教研组应在教学科研活动中组织名师**。

教研方案 篇11

一、活动主题：

作文教学既是语文学习的重点，也是语文教学的难点。为此，我们寻求了“以课文为范本，培养学生习作能力”为主题，以“**式——起承转合”为框架的这样一个新的理念和方式，力图能在作文教学上有所突破，帮助学生走出“无从下笔、无话可写”的困境。基于这一思路，经过学校领导和骨干语文教师的讨论，定于11月12日举行作文主题教研活动。

二、活动目的：

通过活动，让骨干教师发挥其辐射带动的作用，客观的讲，我们的语文老师在作文教学上能力还很薄弱，认识还很浅薄，所以有必要进行一次系统的研讨和培训。交给语文老师作文教学方法。构想如下：

1、现行教材没有系统的作文教学序列，而关键是作文教学的每一步方法是有用的，在作文教学中侧重的是方法的训练，只有每一步的方法才是有用的，提倡教师下水文，你必须告诉他怎么写，对学生作文的要求要在说通的基础上再考虑生动形象，可以采用**形式，一段段的写。什么样的开头结尾或者段式知道一两种就行，对小学作文的教学以训练为主，训练问题结构，详略，文采，精彩处，把话说通，生动形象即可。

2不是每件事都是人的风格，作文不求深刻见解，如写作，趣味性强，结构清晰，文采高雅；

3、作文内容可以是看到听到的，未必都是些真人真事，哪有那么多的拾金不昧，雨中送伞，发表了自己的才情和胸怀这便是真情感，我们可以用起承转合的方式来写作比如教师起头（起）“亲爱的同学，分别一年非常想念大家”（承）“怎样想念的什么事，那些日子……没有你的日子……但是……虽然……但是……”（合）总结我们再相约；

4作文要讲一些有代表性的开头或段落，并教一些必要的结构。

5、所谓的反复操作是步骤切忌多，有启发性就行，教师必须示范，指导胜过千言万语，作文其实最终是将复杂的理论变成简单有用的步骤“你做做，我看看，你再做做，我再看看”，光了解不行，必须要练习，练习了才有能力；

6、对于一个训练点要两个星期练一次，重点练的是基本功（五种基本表达方式）、审题能力、结构模式、文采、润色；作文评点以教师为主体，学生为第二，面对面批评为佳。

二、活动内容：

1、张贵娟老师上一节四年级的“写一个小动物”习作课。

2、李铁成主任上一节“写一处景物”作文课并做一次专题讲座《**式——起承转合作文教学模式（教给学生操作方法）》。

三。参加活动的领导和老师们畅谈了对上述两项内容的理解和体会，并提出了宝贵的意见。

4、主题研讨

3、 时间：2013年11月12日

四、活动地点：多**教室。

五、活动参加人员：全体任课教师。

新平安小学教导处

2013年9月11日

教研方案 篇12

南关小学“少先队活动课”教研活动实施方案

一、指导思想

“少先队活动是小学教育的重要组成部分，是小学德育和校外教育的重要载体，在全面实施素质教育中发挥了重要而独特的作用。”学校要准确把握少先队活动的总体要求，切实加强工作保障，科学设计少先队活动内容和形式。要进一步加强对少先队活动形式和内容的研究，充分发挥少先队活动的作用，促进幼儿全面健康成长。

进一步加强我校班主任队伍建设,研究少先队活动的课型和活动设计，在实践中加深对新课程改革教育理念的理解。培养一支具有现代化班级体建设意识、综合能力强的班主任群体，对学生进行德育渗透，为学生搭建自我发展、自我锻炼的舞台，激发学生的信心，展示班级风采，增强班级凝聚力，建设高扬主旋律、倡导真善美的校园文化。

二、实施原则

1、创新性原则

以新的德育思想和理念作指导，使少先队活动突破某些陈旧的传统和规程，力争从活动内容到活动形式，从活动方法到活动过程推陈出新，在活动中培养学生的创新精神，发展学生的创新思维，增长学生的创新才干。

2、主体性原则

少先队活动必须坚持以学生为主体，在教师的指导下，让全体学生参与活动的全过程，充分调动学生的积极性、主动性、自觉性，发动学生想办法、出主意，作决定、办事情，自主策划设计、自主主持实施、自主总结评价，使他们真正成为活动的主人。

3、人文性原则

帮助学生解决成长过程中遇到的疑惑和烦恼，使他们形成积极健康的情感、人格品质和人生信念。在活动中应充分运用学校、家庭、社会的自然资源和人文资源，体现学生的个性特色以及班级特色、学校特色，在活动中实践体验和感悟。

4、实效性原则

少先队活动的内容与形式，要讲究针对性和实效性，既要能够对学生日常生活有一定的指导意义，又要在更加广阔与深远的时空中具有教育价值；要通过少先队活动，使学生对现实生活有正确的认识和态度，同时又能够对他们的世界观、人生观和价值观的形成产生积极影响，指导学生勇敢地、乐观地面对和处理生活中遇到的困难、困惑和烦恼。要克服理论脱离实际的说教倾向，既注重形式创新，又不搞形式主义，辨证地处理好必要准备与即兴发挥的关系，努力促成活动的真实性、有效性和生活化。

5、多样性原则

学生活动的过程就是受教育的过程，把教育贯穿于全过程之中，既要体现过程的完整性，又要不失其多样性，各班根据自身的特点选取不同的内容和形式，突出各班的优势和长处，力求丰富多彩和鲜明特色，促进少先队活动的创新与发展。

三、组织领导

“少先队活动”课教研活动工作领导小组

组长：李东文副组长：武瑞华

成员：武瑞娟

四、工作要求

根据《教育部关于加强中小学少先队活动的通知》的精神，结合新课改课程以及相应的新课程标准的要求，关注学生的现实生活与未来生活，坚持少先队活动主题和内容“从现实社会中来、从学生生活中来”，抓小、抓近、抓实、抓新的要求，各班应结合自身的特色，确定少先队活动主题、内容、形式和方法。充分认识开展“少先队活动课”教研活动的重要意义，工作中不断丰富活动的内容和形式，务求取得实效。

本次活动由学校德育工作领导小组具体负责，各年级组负责本年级活动召集和实施，无故不参加活动者不得参加“优秀班主任” 评选。

五、参加对象：全体班主任。

六、活动安排：

活动时间：每月第一周星期五下午三节课后，每位班主任准时到校。

具体安排

2014-2015第一学期

“少先队活动课”教研活动实施方案

教研方案 篇13

大河乡鸡姑小学2014年

春季学期教研活动实施

方案大河乡鸡姑小学

2014年3月24日

鸡姑小学2014年春季学期

一、指导思想

本学期，我校的教学教研工作继续以提高教育教学质量为宗旨，坚持以课程改革为突破口，以提升教师群体专业化水平为目标，以提高教育教学质量为核心，突出一个中心：提高教育教学质量；要抓住两个关键点：学校管理水平的提高和教师素质的提高；狠抓三个重点：

实施教学常规、质量监控与评价、开展学科研究，实现了我校教学质量的稳步提高。

二、工作目标

1建立高质量的课堂教学，实施精细化的教学管理，提高教育教学质量。

2、开展多元的教学研究活动，以教科研工作羽翼，努力推进课程改革。

三。加强师资队伍建设，培养青年教师健康成长。

3、 成立领导小组（评审委员会）

组长：胡松平

副组长：吴义国许勤

成员：全校任课教师

四、时间安排

第一阶段：4月1日至4月18日的公开课和评语。

第二阶段：4月20日至4月25日，各教研组选出前三名，向学校汇报

五、具体安排

1本校公开课讲座地点全部在原班，就原生态公开课。

2、 评分标准：综合评分100分，包括教师的仪态、教学环节的组织、重难点的解决、学生自主能力的培养等。

三。授课前，每位教师应将教学设计（打印件）交教研组长。评估课时时时，教师应当场记录并汇总教师的评价，并提交教研组长。教研组长在活动结束后统一上交。

4、 每堂课结束后，由分管领导组织听课人员进行及**课。教研组长根据当周课堂评价情况，利用教研会对课堂教学进行总结和延伸。

5、 本次公开课，对兼副科的的教师不重复听课。

6、 教研组长负责在每节公开课时为评委小组下发评分表（附后），负责课后收集保存评分表，并计算出每位教师的平均得分，按平均分将该组教师分

一、二、三等。

7、 同科教师无特殊原因要随堂听课。从他人的优势中学习并弥补自己的不足。

六、参评对象：全体任课教师。

7、 竞赛内容：学科教师年级第二册教材。

鸡姑小学数学公开课评价标准

教研方案 篇14

教师职业压力应对团体活动方案

1、设计意图

针对当前教师不堪重负的工作压力，以及压力对教师个人情绪、情感的影响，我们尝试着开展本次活动，并希望能在以下2个方面有所收获：一给教师们提供一个宣泄压力的平台，减轻他们内心的压力感；第二，通过心理游戏引导教师了解压力产生的内因和外因，掌握几种简单实用的减压方法。

2、活动对象：

初中政史地教研组全体教师

3、活动时间与地点

时间：2015年4月16日上午第一节课

地点：初中四楼地理实验室

4、活动准备

白纸若干、笔若干

5、活动过程

主题活动一：压力漫谈

作为社会人，我们扮演者很多种角色，母亲、妻子、女儿，还有旅行管理职责的教师或班主任，执行具体任务的普通职工，这么多角色集中在一个人身上，很容易给我们造成角色混乱，加之残酷的社会竞争，使我们感受到了巨大的心理压力，今天利用这个结汇，我们一起就压力问题进行沟通，希望大家能够把内心的困惑和烦恼宣泄出来，获得心灵的放松。

归纳总结：大家谈到的压力很多，归纳起来就是三个方面：

担心自己不能把工作做好；

担心领导对自己的工作不满意

面对各方面的工作，我感到力不从心

主题活动二：寻找我的支持系统

游戏规则：

写下你支持的人或朋友，包括心理支持、情感支持或身体支持！看看你的支持系统有多大，有多厚，你从中得到了什么，你灌溉得有多好。

活动分享：

支持系统犹如斜拉桥的绳索，孤立来看，每一根都貌不惊人，一旦按照科学规律排列组合，就有了惊天动地的合力，保障着车水马龙的安全。

内部没有独立的人格支撑，外部没有良好的沟通，这是很多现代人的生存困境。平日不烧香、临时抱佛脚的态度，既实际又功利，是对自己灵魂的蔑视。

最好的支持系统

是在你万般愁苦的时候，陪你叹息，为你殚精竭虑思索出路的人；

你是矛盾的，他不是批评或批评，而是陪你走过沼泽；、

是在你得意的时候，比你还要高兴，却不会吹捧和阿谀你的人。

主题活动三：压力粉碎机

活动规则：

每个人拿出自己的纸和笔，写下近阶段感受的不良情绪、压力和烦恼，然后把纸条粘在身上，体会这些情绪、压力、烦恼压力自己身上的沉重感，无力感和烦躁不安，然后学员之间相互帮忙撕下这些烦恼、不良情绪，体会此刻的放松感和愉快感。感谢帮助自己的学生。

活动分享：

1在这个过程中，当你把一张纸贴在自己身上时，你内心的感受是什么？

2.当同伴帮你把这些压力和烦恼一条一条粉碎的时候，你内心有哪些感受？

三。你从这次活动中学到了什么？

结束活动：《泡泡室内放松操》、《郑多燕健身操》

由徐晓琴带领大家一起做

六、活动总结：

面对巨大的工作压力，我们要学会运用积极的方法调整自己的心态和情绪，同时要注意：（1）学会面对，对于不能回避、不能改变的事实，不要刻意去排斥，越排斥就会感到越痛苦，学会与压力共处，带着压力工作，刻意淡化痛苦与烦恼；（2）注意培养积极的应对方式，不管遇到什么事情，要学会从积极的方面去理解，找到它能给我们带来快乐的一面。很多事情，好的或坏的，不是来自它自己，而是我们的评价影响我们的心情；（3）当我们有了烦恼时，要学会有效宣泄，一般说来，用外泄的方式（如运动、找人倾诉、大声歌唱等）比内抑的方式（如自己琢磨）要好。

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教研方案(热门11篇)

为了确保各方满意，我们应该设计一个可行的解决方案。为此，我们需要为上级准备几个工作方案，以便供他们参考和选择。为了帮助大家更好地理解这个问题，本站给出了一篇关于“教研方案”的文章，感兴趣的朋友可以关注一下！

教研方案 篇1

校本教研是一种融学习、工作和教研于一体的学校性活动和教师行为。实施校本教研的基本途径是教师反思、同伴互助和专业引领，三者相互渗透，相互依赖，是一个不可或缺的统一体。根据中心小学的统一要求，语文组打算建立以自我反思--同伴互助--专业引领为核心要素，以理论学习、集体备课、案例分析、校本论坛、教学反思、结对帮扶、经验交流、说课、听课、评课、骨干教师与教师对话等为基本形式的语文教研制度。通过相互听课、评课，相互交流，共同研究，为教师参与教研搭建平台，创造条件，努力提高教师参与校本教研的积极性、针对性和科学性。

1、自我反思：每个教师以自己的教学活动为思考对象，对自己在教育教学中所做出的'行为以及由此产生的结果进行审视、分析、修正，分教学前、教学中、教学后三个阶段，及时撰写教学反思和教学后记。每周两篇，每学期不少于10篇。阶段反思和反思文章每学期各不少于2篇。

2、同伴互助：以教研组体，加强教师个人与同伴的对话。继续实行以老带新，以强带弱的结对帮扶办法，互相交换信息，达到经验共享。教研中，每个教师要以自己和学生生成的问题为研究内容，将问题提交到教研组，研究过程中，要大胆评点，各抒己见，充分发挥集体之间的团结、互助、合作，互相学习，彼此支持，在观念的碰撞与交流中达成共识，在实践与摸索中找到解决问题的途径和方法，完成教学任务，达到教学目标，共同成长。

3、专业引领：一是每个教师自觉加强理论学习，从专业的刊物或互联网上学习和引进名家教研思想，将教研专家的新理念和教育思想引进自己的教学实践中，努力提高理论素养，增强理论思维能力。二是在学校统一部署下，请教育教学研究专业人员来指导，促进自身素质的提高。

教研方案 篇2

活动目标：

1.培养幼儿合理安排时间的意识

2.激发幼儿为家人服务的情感

3.愿意积极参加活动，感受节日的快乐。

4.知道节日时人们主要的庆祝活动。

活动准备：

我的“五一”我做主的假日安排表

活动过程：

(一)引导幼儿了解五一劳动节的含义

1.在过几天我们要有一个非凡的节日，你们知道是什么节吗?

2.五一是劳动节，你们知道什么是劳动吗?

3.为什么要劳动?

4.劳动很重要也很光荣，所以有了劳动节。

(二)激发幼儿为家人服务的情感

1.爸爸妈妈、爷爷奶奶为了我们的祖国更美好、你们更幸福天天都在辛勤的劳动，你们想不

想在五一为家人做一些简单的劳动，让他们放松放松呢?

2.你想做什么，为什么?

(三)交流调查表

1.老师设计了一个我的“五一”我做主的假日安排表。

2.看看我们都要安排哪些事情呢?

3.等五一来的时候我们看一看哪个小朋友过了一个又快乐又有意义的劳动节。

附：假日安排表

我的“五一”我做主

1.我的名字_____

2.五一我想做哪几件事

3.做这些事的顺序和时间

4.我为家人做了什么

5.我学到了什么新本领

幼儿园教研活动方案通用4

活动目标

1、使幼儿人人自主地参与游园活动之中，在游园中陶冶情操;在游园中获取知识;在游园中培养学生的能力，从而全面地推进素质教育的实施。

2、通过亲子迎新年活动增进家园的联系，促进家长与教师之间、幼儿与幼儿之间的互动和联系，增进彼此的感情。

3、让幼儿感受新年的欢乐和喜悦。

活动准备

1、布置游园场地及环境，划分好游戏区域。

2、游戏负责人制作好游戏的名称、规则、位置、示意图张等。

3、各个游戏准备游戏所需道具、材料、印章、警戒线等。

4、准备游戏奖品和小纪念品若干。

5、拟定家长邀请函、游戏卡。

活动过程

1、8：30—9：00所有幼儿统一穿园服，家长凭接送卡入园内，新年老人发糖果，到孩子所在班级签到、领游戏卡，班主任对孩子进行节日教育，向幼儿和家长介绍本次幼儿园活动具体安排和游戏玩法等。

2、9：00—9：20敲锣打鼓“放鞭炮”，幼儿到大操场集合，园长致新年贺词。

3、9：30—11：30家长带孩子参加丰富多彩的迎新游园幼儿园活动。家长可带幼儿持游戏卡随意参加各项游园幼儿园活动,并由组织游戏的教师盖奖章，不得重复玩一个游戏，然后凭游戏卡到领奖处，获得1-4个奖章为三等奖(不限额)，5-7个奖章为二等奖(不限额)，获得8-10个奖章为一等奖(不限额)，获得11个以上奖章为特等奖(限额10名)。

游园项目：

1、《大嘴娃娃》

游戏规则：幼儿站在一定距离外(学前班、大班2.5米，中班2米，小班1.5米)投掷沙包到娃娃大嘴中，每位幼儿可投三次，投中一次即获奖章。

2、《小猫钓鱼》

游戏规则：幼儿在规定时间内(半分钟)钓到所需鱼的数量。学前班、大班钓3条鱼获奖章;中班钓2条获奖章;小班钓1条获奖章。

3、《盖瓶盖》

游戏规则：幼儿在规定时间内(半分钟)给各类瓶子寻找盖子并盖好，完全配对的算分，不相配不算分。

学前班、大班：盖10个获奖章;中班：盖7个获奖章;小班：盖5个获奖章。

4、《快乐圈圈圈》

游戏规则：在地上摆放五个空易拉罐。每个易拉罐之间的距离为二十厘米。幼儿站在离易拉罐一米远的地方(可根据幼儿年龄定距离)，向易拉罐扔圈圈(圈圈的大小要适当)。每位幼儿可扔三次，扔中一次即获奖章。

5、《足球射门》

游戏规则：幼儿站在离球门一米远的地方将足球射入球门中(可根据幼儿年龄定距离)。每位幼儿可射三次，射入球门内一次即获奖章。

6、《垒垒乐》

游戏规则：家长和孩子在一分钟以内共同把20只麻将牌垒高，垒高的机会只有一次，中途倒塌，游戏就结束，最终四组家庭中垒得的两组获得奖章。

7、《猜猜猜》

游戏规则：数字小10个，幼儿抽其中1个，然后翻出与自己手中相同数字的大，每个幼儿有三次机会，翻中即获得奖章。

8、《螃蟹夹球》

游戏规则：四组家长与孩子面对面，双手拿竹竿，运球穿过障碍物，先到终点的前两名获得奖章。

9、《你追我赶》

游戏规则：四家庭为一组，四组同时进行比赛。幼儿坐在推车里，家长推车绕过障碍物，先到达终点的前两名获得奖章。

教研方案 篇3

为了贯彻落实长沙市教育局《关于在全市教育系统进行“践行雷锋精神，唱响师德赞歌”歌咏比赛的通知》精神，深入开展“师德师风建设年”系列活动，我校特制定本活动方案。

一、领导小组：

组长：x

组员：x

二、工作小组：

组长：x（全面协调）

组员：x（人员组织）

三、活动要求：

1、在周南中学（北校区）组成80--90人合唱团，排练《长沙市人民教师之歌》和《在希望的田野上》两首合唱歌曲，参加比赛，时间12分钟内。

2、伴奏：钢琴。

3、服装：男：短袖白衬衣，青色长裤、黑皮鞋、红领结

女：租借

4、切实保证排练时间，保证人员按时到位，听从学校和年级组的安排，

5、统一安排交通工具，切实注意活动安全。

四、比赛时间、地点：

初赛：9月14日（周五），（评委到各学校现场评分）。

复赛：9月22日（周六），长沙市雅礼中学。

决赛：9月29日（周六），湖南省音乐厅。

五、团员名单：

男团员：

女团员：

六、排练时间、地点：

9月5日晚上7：30全体演员在艺术楼梯型教室集合。

南周中学工会

教研方案 篇4

一、指导思想：

以县教研室工作指导思想为依据，在总结上一学期中心校教科研工作经验的基础上，结合我中心校小学语文教育教学实际，以加强教师队伍建设为出发点，以课程改革为切入点，以提高教学质量为落脚点，求本、务实、创造性地开展小学语文研训工作，认真落实中心校《教研训工作计划》。进一步规范小学语文常规教学过程，优化教学过程，全面提升教师队伍的整体素质，扎实推进课改进程，全面实施语文学科素质教育。

二、活动准备：

为了出色的完成此次教研活动，中心校成立以业务校长巩尊峰为组长，教研员渠时秀、杨宏允、庄国平为组员的领导小组。小组成员在充分学习、领会教研室工作思想的基础上结合中心校上学期镇公开课评选情况，认真筛选出两位优秀青年教师执教，小组成员和他们一起研究、确定课题及活动时间，力争活动圆满成功。

县级（西北片）公开课；

（1）邀请县教研室及其他乡镇兄弟学校相关人员；

（2）中心校相关领导及定点小学四年级语文教师。

（1）8：00―8：30签到（领取相关资料：教案、课堂评议表等）

四、教研活动总结。

教研方案 篇5

为进一步加强我校师生心理健康教育及咨询工作，营造校园的心理教育氛围，引导学生认识心理健康的重要性，掌握心理健康知识，帮助他们适应校园生活，正确认识自我、完善自我，提高心理素质，积蓄持久成长动力，促进身心健康和全面发展，营造关注心理健康、创建和谐示范校园的良好氛围，屏峰学校决定开展以“关爱心灵，全面发展”为主题的心理健康教育活动。

三、活动目的：

1、旨在普及心理健康常识，提升心理健康工作水平，

2、帮助学生解决心理困惑，提高自我教育的积极性、主动性，引导学生充分认识心理健康对自身发展的重要性，

3、学会心理调适的基本技巧，营造积极向上的心理氛围，促进学生全面发展和健康成长;

4、让更多的同学进一步意识到，在认真学好知识的同时，还应积极地关注自身的心理健康，不断完善自己的人格，以适应现代社会的需要。

五、活动内容：

活动目的：通过校园广播宣传心理健康的小故事，小常识，让学生了解心理学，引导广大学生保持积极的生活态度，学会心理调适的基本技巧，为广大学生的健康成长营造积极向上的心理健康氛围。

活动内容：周一学生国旗下讲话的内容为“让心理走进我们的学习生活”。从学生自身的实际出发，让学生认识学习的重要性。

活动目的：中小学生对学习的认识不够，因此呼吁大家在学习中运用心理知识，将学习变更加有趣。

活动内容：每个班出一期有关中小学生心理健康知识为主题板报。内容包括心理健康标准、人际相处技巧、心理保健、生理知识等板块。

活动目的：宣传心理学知识，扩大学生视野，使学生走近心理，亲近心理。通过让学生了解心理学基本知识与掌握心理调节方法来达到心理健康教育的目的，促进学生心理素质的提高，健全自己的心理。

活动目的：通过主题班队活动课让学生懂得如何以积极的心态去面对生活和学习，不要总把属于今天的事情推到明天，珍惜今天，把握今天，争取做生活的舵手。

活动要求：手抄报要求有刊头设计，刊名要切合“关爱心灵，重视心育”之主题。结构设计新颖，布局合理，图文并茂。内容必须积极向上，具备知识性、趣味性与可读性，注重突出原创性，文字流畅，不出现常识性错误。

活动目的：通过让师生了解心理学基本知识与掌握心理调节方法来达到心理健康教育的目的，促进学师生理素质的提高，健全自己的心理。

活动要求：心理健康教育征文以案例分析、论文、调查报告、研究报告、经验总结、案例分析、感想体会等形式展现。内容可以从情绪调适、和谐人际关系、悦纳学生、积极面对挫折、科学管理压力、破解职业倦怠等方面着手。

活动目的：通过对我校留守儿童进行心理健康讲座，让他们在心理上健康成长。特别对一些有心理问题的留守儿童，如性格内向、脾气暴躁、胆小极端的孩子进行个别辅导。

活动目的：通过团体运动项目，调试心境，舒缓心理压力，培养团队意识，鼓励学生走入阳光、走向运动场，通过积极健康的课余生活促进个人身心健康发展。

主要活动：两人三腿跑、四人运球、五人风火轮等，各系需选派11名学生代表参赛，一名辅导员组织，强调注意安全。

教研方案 篇6

本学期幼儿园带领了我们进行了园本教研活动，进行了“课程故事的开展”、“创意美术的理论与实践”、“孩子眼前一面墙”、“徐剑媚名师工作室教研活动-优质课《神奇的3D全息投影》”这四项活动，通过园本教研活动，我收获了很多。

一、在“课程故事的开展”教研活动后，对自己所写的课程故事进行了反思。课程故事具备三个条件：真实性、故事性、以及反思。观察记录要从幼儿的行为、语言、表情、神态、动作等来记录。要有缘起、过程和尾声。记录详略得当。在平时的自己所写的课程故事中，缺少反思，通过学习，知道了反思要从三个层面来开展。一是技术层面，二是情境层面，三是辩证层面。

二、在“创意美术的理论与实践”教研活动中学习到了，美工材料我们可以变废为宝，对于生活中的一些材料充分利用。在平时的美工区的环创中，教师没有目标的打造，我们应该围绕主题，给予幼儿展示作品的平台。结合主题、班本，让美工区成为一个小工厂。

三、“孩子眼前一面墙”源于儿童、为了儿童、基于儿童。墙面要色彩美，先声夺人，色彩搭配。构图美，图文并茂，趣味性，独特性。最出内涵。主题前整体框架要有，主题后要倾听孩子的声音，要给孩子选择的权利。墙面是对话的，与环境、幼儿、与教师的对话。

四、优质课《神奇的3D全息投影》教研活动中，真正体验到了幼儿园也是可以把信息化用在幼儿园教学活动中。这节活动在选题上符合信息化时代以及小朋友的生活经验。在过程中，用到了直接感知，亲身体验，实际操作。这节活动给我了很大的冲击力，在之后自己开展幼儿园活动时，也要大胆地将信息化应用到我们的教学活动中。

教研方案 篇7

一、教研活动背景：

我园老师在工作中存在从理念到行为，行为到理念转换的脱节。具体表现为：教师观察评价幼儿表现及行为的视角不够专业；教师反思教育行为不够及时。

在区教研组参加活动时，张老师推荐了《作品取样系统》一书，经过阅读后，书中的一些信息能指导我园的教师解决一些问题：1、让老师有共同的任务及共同的评价语言，有共同的架构基础。

2、让老师了解每位孩子的成长状况，帮助教师建立自信，让老师说话“有凭有据”。

3、协助教师作出教学决策，教师使用方法找出每位孩子正在学什么以及学的如何，也帮助教师了解自己正在教什么？需要继续做哪些事？

二、本次教研活动的核心话题：如何根据观察到的幼儿的行为表现分析评价幼儿？

三、教研活动的目标：

1、在学习《作品取样系统》的基础上，探索、交流如何运用适宜的观察方法记录幼儿的行为表现。

2、通过交流、归纳、提升，交流如何根据观察到的幼儿的行为，分析评价幼儿的发展现状。

3、通过对幼儿行为的观察分析，培养教师制定有关观察标准以及分析评价幼儿的能力。

三、教研准备：

1、两位位教师准备好的案例。

2、组员前期经验：已学习《作品取样系统》一书的关于观察记录的章节。

3、各班的检核表正在试行中。

四、教研过程：

1、回顾教研背景。主持人介绍本次教研活动的目标，引出教研议题：如何根据观察到的幼儿的行为表现分析评价幼儿？

2、讨论交流：

话题一：通过阅读《作品取样系统》一书，我们了解到哪些适宜的观察方法可以帮助我们，去记录幼儿的行为表现呢？

教师交流观察记录的方法。

话题二：适合语言与文学、体能发展与健康领域的观察的方法有哪些？

话题三：结合案例，交流如何根据幼儿的行为表现，分析评价幼儿。

a、老师用的观察的方法能否帮助她解决所要观察的目的？

b、老师根据幼儿的行为表现，对幼儿进行分析评价的相关要素是否适宜？c、你还有哪些建议？

3、教研总结。

教研方案 篇8

为深入贯彻河北省委教育工委、省教育厅关于大学生思想政治教育和心理健康教育工作的精神，不断提高我校大学生心理健康水平，促进学生成长成才。经研究，决定举办我校第十二届（20xx）“2大学生心理健康节”教育活动，现将有关事项通知如下：

本次活动主要内容有:心理健康节启动仪式，心理大讲堂，心理技能大赛，主题心理摄影大赛，主题心理微征大赛，主题心理演讲大赛，主题心理班会大赛，心理知识展牌大赛，心理健康节闭幕式。

、参加人员：院系辅导员、班级心理委员、校心协、育心协会、各院系心理协会代表队

1、主要内容：

心理控制能力竞赛―团体赛（手持式心理调节仪）：

参赛队利用手持式心理调节仪，在同等高压应激状态下设定训练目标值进行生物反馈训练竞赛，综合参赛队全员在相同时间内使反馈场景进度前进最多者为调试能力最强、应激训练水平最高，亦为最终获胜团队。

2、参赛人员：每个院系选派一支参赛队伍，每队人，其中，指定一名领队，将报名表（见附录一）于月12日前发送至邮箱xx，并以院系名称+心理技能大赛报名表命名。

4、奖项设置：本次比赛设置团体一、二、三等奖及个人一、二、三等奖。

4、参赛作品要求：（1）要求参赛作品为本人拍摄，拍摄需围绕与主题相关的人和物进行；（2）个人作品以电子版夹形式上交，夹内附作品原片及rd版字说明（包括作品名称和作品简介，字数在200字以内）；作品要求注明作者所在院系、年级、专业、姓名、学号及联系方式；（4）各院系要积极组织并做好摄影作品的甄选工作，择优选出10作品参赛。

、作品上交方式：以院系为单位汇总并填写汇总表（见附录二），将电子版统一以附形式发送至邮箱xx

6、奖项设置：本次比赛将邀请相关教师组成评审组，对参评作品进行评审。设一、二、三等奖及优秀奖，获奖者颁发荣誉证书。

通过200字以内微征征集的形式，邀请大学生透过笔端描绘心灵故事、记录成长体验，抒发真挚情感。赛后选取优秀作品在公众号“唐学院心理咨询中心”进行展示，让更多学生感受到心灵的交流与畅想，凝聚校园正能量。

4、征要求：（1）主题鲜明，内容积极向上，题目自拟；（2）要求原创，杜绝摘抄或直接下载；（）稿要求注明作者所在系、年级、专业、姓名、学号及联系方式；（4）各院系要积极组织并做好稿的甄选工作，择优选出不少于6篇参赛。

、交稿方式：以院系为单位汇总并填写汇总表（见附录三），将电子版统一以附形式发送至邮箱xx

6、奖项设置：本次比赛将邀请相关教师组成评审组，对参评作品进行评审。征设一、二、三等奖及优秀奖，获奖者颁发荣誉证书。

4、比赛要求：（1）以“理性平和，阳光心态”为主题内容，题目自拟；（2）演讲要口齿清晰、语言流畅，内容精炼，有思想、有感染力，普通话标准；（）每位参赛选手演讲时间限定在分钟。

、比赛安排：（1）各院系进行比赛推荐五名选手参加主题演讲大赛；（2）比赛设一、二、三等奖和优秀奖，获奖者颁发荣誉证书；（）各院系参赛选手请于月16日前把演讲稿发到7149282@qq。

、活动要求：（1）要求各班心理委员以本班学生心理特点做出班会策划，并开展实施班会；（2）活动具体形式和内容由各班自定，提倡生动活泼、又能予人以启迪的活动形式；（）各院系认真组织开展班会并作出评审，选出最佳一个班会参赛，电子版材料发送至邮箱xx，纸质材料送至北校区办公楼209室。

6、参报材料：主题班会的策划方案、班会开展的活动照片（视频）、活动总结、班级成员感言等。

7、奖项设置：比赛将邀请相关教师组成评审组，对班会材料进行评审并进行现场答辩。设一、二、三等奖及优秀奖，获奖班级颁发荣誉证书。

2、活动方式：（1）由各院系心理协会（或学生会、团总支）负责出一展板，主题为“理性平和，阳光心态”，活动周期间，各院系展牌放置相应校区内展出；（2）月2日-月26日集中摆放于北校区A座一楼，由心理咨询中心组织评委进行评分。

、奖项设置：展牌将评选出一、二、三等奖及优秀奖，获奖团体颁发荣誉证书。

、参加人员：班级心理委员、校心协、育心协会、各院系心理协会代表队

1、各院系要高度重视心理健康教育的重要性，根据我校第十二届“2大学生心理健康节”的活动安排，认真部署，确保本届心理健康节主题教育的顺利开展。

2、各院系要结合本院系的专业特点和学生特点，研究制定本院系的2大学生心理健康活动方案，在心理健康节活动期间，组织开展丰富多彩的心理健康教育活动。

教研方案 篇9

一、活动内容：

二年级课例研讨暨教学能手观点报告会

二、活动策划背景分析：

大家对二年级教材比较陌生，新教材的教学把握欠准确，“模型思想”是2011版课标的十个核心概念之一，大家对这新概念了解得比较少。开展本次活动旨在让大家了解新教材及梳理在小学数学教学中模型思想的具体运用。

三、活动目的：

《课标》指出，模型思想的建立是学生体会和理解数学与外部世界联系的基本途径，而数学教学渗透模型思想则有助于学生初步形成模型思想，提高学习数学兴趣和应用意识。本次活动旨在帮助教师们了解模型思想的基本理念和作用，明确在小学数学教学中渗透模型思想的重要意义，同时帮助老师们梳理小学数学教学中模型思想的具体运用及教学体现。

四、活动时间：20XX年4月16日

五、活动地点：电教室

六、活动过程：

1．实验小学XXX老师上一节二年级研讨课《解决问题》（P32例题）。

2．市教学能手老师作观点报告《如何在解决问题教学中渗透模型思想》。

3．观课老师结合课例谈对如何渗透小学数学模型思想方法的思考和困惑。

4．各观课老师互动交流。

附件：

1．活动安排表：

2．具体分工：

摄像：XXX

摄影：XXX

活动简讯：XXX

活动总结：XXX

资料汇总：XXX

3．活动准备：

（1）各参加活动人员认真查阅《课标》及其他资料，了解数学思想方法，特别是模型思想方法的相关认识。

（2）深入钻研二年级P32教材及《教师用书》，思考在教学过程中哪些地方渗透了模型思想，结合本次活动课例，你认为授课老师哪些地方做得比较好，有何更好的建议。

教研方案 篇10

活动地点: 树德实验中学（西区）二楼会议室

参加人员: 历史教研员、区内各中学评委老师

形式：研讨、交流

主持及记录：符清明

研讨主题：探学情 重过程 -------精炼问题研究，注重课堂实效

活动流程：

1、 吴振华校长介绍我校体验式课堂教改情况。

2、 本次教研活动的选题背景。

3、 各年级结合学情介绍历史教学及评价情况。

我们学校搞“体验式”教学改革好几年了，已经形成了一定模式，主要内容是各学科统一使用“学教案”；班级教学要开展“小组合作”、“小组评价”；主要学科“学什么考什么”。体验式德育方面也有一系列的主题活动和评价方式。结合学校的课改要求，我们历史组编制了三个年级的历史学教案。制定了历史课的个人和小组评价表。每学期根据教务处的计划，安排一个年级进行历史学科的兴趣活动。这次搞这个历史教研的观摩活动，主题不好确定，在网上都找不到，我们学校的生源情况跟其他学校差异比较大，加之规模小，教研能力肯定赶不上很多学校，越来越感到历史课不好上，提高课堂效益不容易。我们就根据不同年级，分学情，重视课程评价，尽量让学生有兴趣一些。让学生尽可能的喜欢阅读，喜欢听，喜欢讲，让历史课堂活跃一些。学生了解一些，记一些算一些。我们就把我们平常是怎样做的跟大家进行一个交流。

结合我们学校的一个实际情况。下面就请我们三位老师就三个年级的学情和课堂教学进行一个介绍。

初一学生身心特点及学习情况分析

1、初一的学生多数在12-13岁,处于少年后期,还保持着孩提时代的稚气和童心,天真活泼,爱说爱动,没有顾虑，因此不愁“启而不发”。老师提问发言手举得象树林一样,“我来，我来”的呼声此起彼伏，孩子们以老师喊他发言为光荣。但是，整个课堂闹喳喳，乱麻麻，甚至有学生乘机说小话或狂打。所以，初一学生处于行为规范阶段。

2、小学时没有开设专门的历史课，历史知识主要来源于故事书，漫画书，成语故事中的人物故事等。我校学生生源差，知识面窄，大部分学生主要靠课本获取历史知识。

3、我校今年的七年级是捆绑发展以来生源素质最差的一个年级，部分学生懒于动脑，懒于动手，自主学习的能力较差，只喜欢听老师讲故事，不会看书阅读教材，不会做笔记。

一：做好课前准备，重习惯培养。

全班按照4人一组分成学习小组，设立小组长，明确小组长的职责，预备铃响后检查小组成员的课本，课中组织小组成员拓展问题讨论，课后组织小组相互检查笔记情况。每次上课前课代表检查课本准备情况，分别纳入每周阳光小组考评和个人期末考评，每人次1分。笔记检查采取定期和不定期检查。

二：补充视频、图片、讲故事，重兴趣提升

尽量补充与教材有关的相关视频，如结合初一成都历史播放《天府的记忆》，《汉武大帝》片段--《张骞出使西域》，在讲到春秋争霸战国七雄时开展成语故事、历史典故比赛等。

三、开展小组讨论问题拓展思维，激发兴趣。

七下《南方经济的发展》

四：落实教材，抓基础知识过手。

初一上期每节课前有一名课代表组织全班同学朗读教材大字内容，初一下期以后调整为由小组长组织本组成员复习上一节课知识重点，准备老师课前提问。答对了小组和个人都加1分，答不对小组成员可以代回答，则只扣个人分小组不扣分。如果组内不能解决，小组要扣阳光小组评比分。

五：强化练习，培养解题思维能力。

1、选择题要求闭卷20-30分钟独立完成，交换批改，批改方数出对错个数并签名，错题自己翻书写出页码，强化学生认真阅读教材。

2、材料题学生先完成，然后统一订正。教师主要指导学生学会阅读材料，勾画出材料中与问题相关的关键词语、句子，学会用材料的内容回答问题。

3、重视每一次练习，将每次练习试卷纳入平时成绩，计入期末成绩。

教研方案 篇11

一、建设目标

加强城乡教育共同体建设，2022年公办义务教育学校全部纳入教共体建设，且融合型、共建型比例达80%及以上,以优质均衡、共同发展为目标，全面推进我市义务教育优质均衡水平，实现教育“共同富裕”。

二、组建模式

城乡教育共同体分融合型、共建型、协作型三种组建模式。各校结对建设情况见《城乡教育共同体学校名单》。

三、建设要求

（一）融合型教共体

1.师资同盘。建立教共体各校区内部教师流动机制，按教师配置相关要求，统筹安排，无障碍调配各校区教师。校区内因学科不足等原因造成的教师短缺，由校区间以驻教、走教形式统一调配。

2.教学同步。教共体内各校区实行教学常规、教学进度、教学检测等同步。课程设置、教学计划制定、教学内容实施、教学常规检查、教学质量评价以及学生综合素质评价等方面，在基本标准要求的前提下，促进各校区个性化发展。教共体各校区共建共享设施设备、课程资源等，充分依托网络设备和技术，积极开展远程教学、教研与管理。通过大型活动、综合实践活动等，推动教共体各校区师生交流互动。

3.培训同频。教共体统筹教师培训工作，组织教共体培训活动，共建共享优质培训资源。建立学科教研组，开展教共体内校本研修活动，为教师的专业成长搭建更为丰富的平台。制定好教共体内部教师培养计划，组织教师开展各类教育教学研讨、评比活动，提升教师的专业化水平。

4.文化同系。加强教共体校园文化共商共建机制，建成标识明显的教共体文化体系。各校区在办学思想、管理理念等方面统一实施，以“移植+嫁接”的方式培育共性与个性相统一的学校文化。教共体学校通过开展城乡研学旅行、劳动实践、联谊互助、家庭结对等形式，共同组织交流活动，促进城乡学生的相互了解、共同进步。教共体之间互为提供教育基地和实践空间。

5.考核一体。建立科学合理的考核评价方案，建立健全各校区一体化考核评价机制。教共体内各校区教师队伍建设、教学质量提升、教育特色形成、绩效奖励等方面实现全方位、一体化考核，真正形成利益共享、荣辱与共的共同体。

（二）共建型教共体

1.资源共享。推动教共体内教师的有序流动、均衡配置、培训培养、整体评价等机制。鼓励各校培育特色学科，形成优质教师团队，引领学生发展。充分借助教育信息化的力量，整合核心校和各成员校的优质资源，实现教共体内师德建设、课堂教学、校本教研、课题研究等资源共享，相互促进，共同提高。

2.管理共进。构建合作交流平台。建立以教共体核心校牵头的学校日常教学管理和学校发展通报、研讨例会制度。实施教共体内教学协同管理，做到常规制度、课程建设、教学进度、质量检测等基本同步。组织各校名师成立学科建设指导小组，指导教共体内学校的各门学科建设。

3.教学共研。核心校以项目合作方式接纳成员校教师参与教科研，由骨干教师帮扶成员校开展富有针对性的研究，提升教师教育教学水平。建立科学的教育教学质量诊断监控机制，实施统一的质量检测管理，制定各学科质量保障制度，指导并督促各校学科教育。加强教学经验交流，提升教共体内学校的教学管理水平、教师发展水平、学生发展水平。

4.文化共生。教共体通过资源共享、活动共建、质量共评，助推文化渗透。核心校立足地域文化和学校教育资源，培育富有特色的学校文化。教共体各学校通过城乡学生“手拉手”、家庭结对等形式，组织交流活动，促进城乡学生的相互了解、共同进步。教共体之间力所能及地为对方提供教育基地和实践空间。

5.考核捆绑。建立科学合理的考核评价方案，建立健全教共体一体化考核评价机制。教共体内各成员校在特色发展、校园文化、学科建设、教研活动、教学协同等方面实行捆绑式考核，成员校的发展情况作为核心校相关考核的主要依据。形成利益共享、荣辱与共的共同体。

（三）协作型教共体

1.愿景协同。由核心校牵头，调研、指导、组织各成员校理清学校发展现状与背景，确立学校发展愿景，明确学校发展目标，制订质量提升路径。借助核心校先进办学理念的引领与辐射，结合成员校的办学基础，充分挖掘成员校的`特有办学资源，对成员校的办学进行整体规划、顶层设计，实现理念与规划上的“补短提升”。

2.机制协同。建立核心校与各成员校之间互促发展、合作共赢的协同管理机制。基于各校优势，协同构建教师交流培养机制、跨校集体备课机制、教育教学常规管理机制、师生文化联谊机制等，促进成员校在制度建设、教育管理、队伍建设、教学质量、课题研究、校外实践等多方面协调联动发展，推进共建共享、互利互补，不断提升成员校教育品质。

3.研训协同。由核心校牵头成立教共体教研联盟，协商制订教师梯队培养计划、教育教学业务培训方案，采用“线上+线下”的方式定期开展集体备课、教学观摩、名师讲座、课堂比武、论坛沙龙等活动，创新教共体教师研训、校本研修的方式，促进教共体各校之间优质教育教学资源的共建共享、差异互补，以研促教，以教师专业素养、业务水平的提升来推动教共体学校教育教学质量的提升。

4.教学协同。主要可以“互联网+义务教育”结对帮扶的形式开展教共体各学校间的教学协同。要借助各校的优势学科开展同步课堂、远程专递课堂等线上教育教学活动，共享课堂导学单、教学设计、教学资源、课堂练习等教学资源。排课表时，教共体要协商制定同步课堂“一张表”，以确保教学协同的有序推进；同步课堂结束后，要针对双边课堂情况及时开展同步教学研讨，以取得教学协同的最大效益。

5.项目评估。以项目化的方式对协作型教共体的工作成效进行评估。由核心校自行选择成效明显的工作项目向所在的市、县教育行政部门提出评估申请。市、县教育行政部门根据项目工作实施情况与成员校的项目质量提升效果进行评审，视协作成效纳入相关考核体系，予以奖励。

四、工作要求

1.加强组织领导。教体局成立教共体建设工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在教体局普教科。各教共体要明确各单位分工，加强配合，核心校要协调做好教共体建设工作，教共体内各单位成立以校长为负责人的工作小组，负责具体实施教共体建设工作。

2.科学规划实施。各教共体根据成员单位教育教学优势和亮点，认真制定教共体建设实施方案、配套制度和各成员单位分工，重视调查研究，加强过程管理，及时调整推进策略。全面启动教共体建设的发展性评价工作,整体推动我市各校均衡、优质、内涵发展。

3.用好信息平台。各教共体要积极利用信息化手段，大力实施“互联网+义务教育”工程，在教共体学校之间搭建教育和管理网络平台，通过网上课堂建设，开展网上教学管理，实现网上教研互动，扩大优质教育资源覆盖面，切实提高学校教育教学效益和管理水平。

4.强化督导考核。教共体建设实施情况列入学校年度目标责任制考核和学校发展性评价指标，教共体内乡村学校的办学水平和教育教学质量评价作为对核心校考核和教共体绩效评价的主要依据。各教共体要树立正确的教育质量观，以立德树人为根本任务，针对不同学段的学校建立针对性评价方案。

监管方案(热门十四篇)

在工作总结之家的阅读中，“监管方案”呈现出了最美妙的阅读体验，希望您能够把这篇文章加入到收藏夹中。在面临重要事情时，我们不能措手不及，需要事先制定好方案来确保工作顺利进行。为了确保工作的圆满完成，我们会制定各种各样的方案。如果你在工作时感到有些懒散，不妨制定一份更加明确的目标，以激发动力。

监管方案(篇1)

为进一步抓好我镇餐厨废弃油脂监管整治工作，严厉打击和查处非法生产、销售、使用“地沟油”流入食品生产经营单位，保障人民群众饮食安全，根据国务院食品安全委员会办公室《关于进一步做好餐厨废弃油脂监管工作的通知》（食安办发电[2011]5号）及地、县食品安全协调领导小组办公室文件精神，结合我县实际，特制定本实施方案。

一、工作目标

要从保障人民群众身体健康，维护市场稳定和促进经济发展的大局出发，通过进一步加强餐厨废弃油脂监管整治，全面深入开展对食品生产加工单位、食用油生产；经营企业和餐饮服务单位的监督检查，仔细排查和清理非法生产“地沟油”的黑窝点，摸清“地沟油”原料来源和销售渠道，依法取缔和惩处一批涉及“地沟油”生产经营的违法犯罪行为，进一步加强餐厨废弃油脂监督管理，有效规范食用油生产经营程序，切实保障人民群众的身体健康和生命安全。

二、部门职责

三、工作步骤

监管整治行动自2011年8月1日开始至9月30日结束，分四个阶段： 第一阶段：动员部署和调查摸底阶段（8月1日—10日）。根据本实施方案要求，结合实际，进一步制定和细化工作方案，对专项整治进行动员部署，同时开展调查摸底工作。第二阶段：宣传动员，舆论引导阶段（8月11—20日）。加大对有关法律、法规和政策知识的宣传力度。采用广播等方氏，充分发挥媒体重要作用，切实加强舆论引导，对“地沟油”和非法制售窝点进行全镇通报，提高群众的健康意识、环境意识和环保意识；提高餐饮废弃物产生单位依法经营的意识和对餐饮废弃物无害化处理工作的重要性的认识。公布举报投诉电话，动员社会力量积极参与。

第三阶段：集中整治，打击黑窝点阶段（8月21日—9月20日）。在调查摸底的基础上，针对突出问题、薄弱环节、重点区域，集中力量开展整治工作，解决一品群众梵音强烈的区域性、行业性、代表性的难点热点问题。重点对非法收集、以及运输、处置餐厨废弃物和以餐厨废弃物饲养禽畜的场所以及非法制售窝点进行严厉查处，将查处典型案例及时向社会曝光。

第四阶段：总结阶段（9月21日—25日）。总结专项整治经验，进一步完善餐厨废弃油脂监管制度。各责任单位按照监管整治工作的时间安排报送阶段性专项整治工作阶段总结和全面总结。

四、工作要求

（一）提高认识，落实责任。各责任单位要站在“保民生、促和谐、维稳定”的高度，充分认识开展专项整治的重要性和紧迫性。要开展调查研究，摸清底数；要细化工作方案，按照本方案的要求，结合实际，严密部署，明确人物并分解到人，确保整治取得实效；做到责任到位、人员到位、措施到位，保障我镇各族群众餐饮消费安全，确保整治取得实效。

（二）加强协作，加大力度，严厉打击违法行为。各责任单位要在镇食品安全协调领导小组的统一指挥下，建立联动机制，各负其责、加强协调合作，及时互通信息，形成监督、管理、处罚合力，杜绝出现推诿扯皮现象。要采取有效措施，对辖区内非法生产、销售使用地沟油和排放、收运、处置餐饮废弃物的人员依法进行查处，并持续组织清理非法处置餐饮废弃物的场所。

要健全举报制度，高度重视群众投诉举报，设立投诉举报电话，建立举报奖励制度，及时核实举报线索，发现问题一查到底；要加大打击力度，对非法收集、生产“地沟油”的黑窝点一律取缔，对违法经营、使用“地沟油”的个体户一律依法责令停产停业整顿，一律吊销工商营业执照和许可证，涉嫌犯罪的一律移送公安部门追究刑事责任。

（三）加强舆论监督。各责任单位要及时向社会公布在餐厨废弃物管理方面出现问题的单位，并纳入诚信记录，做好正面宣传报道，曝光违法使用地沟油的餐饮单位和非法制售窝点等典型案例，防止不当炒作，要宣传“地沟油”的危害，提高从业人员和消费者的食品安全意识，发动群众举报违法犯罪行为，形成依法监管、社会广泛监督的群防群治局面，营造良好社会氛围。

（四）建立和完善长效机制。各责任单位要建立餐饮废弃物从产生到运输、加工、成品处置的全程监管机制，健全长效机制和管理制度，建立食用油生产加工、经营和使用单位供应链条的快速追查溯源机制，严格落实索证索票制度，切断“地沟油”的供应渠道。要研究完善相关措施，支持餐厨废弃物资源化利用和无害化处理项目建设，积极支持相关企业发展，引导社会力量参与餐厨废弃物资源化利用和无害化处理。要强化食品生产经营和餐饮服务单位食品安全的主体责任意识，推进企业诚信和行业自律，为建立食品安全监管长效机制奠定基础。

监管方案(篇2)

阳城镇采取五项措施

掀起阳光农廉网操作知识大培训活动高潮

县纪委“千名干部下农村 阳光农廉入农户”活动动员会议后，阳城镇党委纪委高度重视，雷厉风行，精心组织，调动镇村组三级干部全员参与，积极采取五项措施，掀起阳光农廉网操作知识大培训活动高潮。

他们的措施：一是召开动员会。2月2日，阳城镇党委纪委组织召开全镇17个行政村的组级以上干部和机关干部共计250余人参加的阳光农廉网操作知识大培训活动动员会，镇党委书记王江荣同志亲自动员，会议下发了阳城镇《关于开展“阳光农廉网操作知识大培训活动”的实施方案》，镇纪委书记详细安排部署大培训工作，县纪委督察组领导，县林业局、交通局17名包村干部也一并参加了会议。会上，镇农廉大厅工作人员对与会人员进行了培训。二是明确责任抓落实。各村党支部书记是该村阳光农廉网操作知识大培训活动第一责任人，县、镇包村干部作为包村责任人，负责所包村的阳光农廉网操作知识大培训活动。并将此项工作与各村的评优评先相结合，与各包片领导、包村干部的补贴津贴相挂钩。三是健全完善培训网络，为大培训活动提供人员保证。按照每200人配备一名辅导员的原则，全镇17个行政村共确定培训辅导员229名，其中县直包村干部17名，乡镇包村干部17名，大学生村官8名，村组干部143名，中小学教师22名，负责对农民群众进行阳光农廉网操作知识培训。四是严格措施，狠抓落实。镇农廉办利用每天早会之机，将当天阳光农廉网操作知识大培训活动进度表发放到包村干部手中，并要求下午四点将各村培训进度情况报镇纪委，再由镇纪委汇总后上报县农廉办，做到了天天有进度，日日有汇总。五是注重督查，促进工作。为加大对阳光农廉网操作知识大培训活动的督促检查，镇纪委抽调精兵强将，成立了督查组，纪委书记史创军任组长并亲自带队，深入全镇17个行政村进行督查，并将每天的督查情况汇总后形成书面材料进行通报，确保大培训活动取得实实在在的效果。

通过以上五项措施，阳城镇掀起阳光农廉网操作知识大培训活动高潮，收到预期效果。

阳城镇政府 贺菊荣

监管方案(篇3)

一、监督检查对象

水产品养殖育苗企业、个体生产者。

二、监督检查内容

(一)生产主体水产品生产记录建立情况

(二);生产主体水产品投入品使用情况;

三、监督检查方式及措施

履行水产品质量安全监管职责。

(一)检查巡查。水产品质量安全监管人员定期检查辖区内养殖育苗过程中水产品投入品使用情况、自律制度建立和落实情况、经营行为守法守信等情况，填写检查巡查记录，对发现的问题及时落实整改;督导水产品生产企业、渔业专业合作经济组织建立水产品生产销售记录。

(二)执法监管。严厉打击非法使用禁限用的渔药等违法行为，对检查或监督抽检中发现的不符合水产品质量安全标准的产品，责令停止销售或者予以监督销毁;对责任主体依法给予没收违法所得、罚款等行政处罚;对构成犯罪的，严格落实案件移送制度，将相关线索交由司法机关依法追究刑事责任。

(三)。宣传引导。积极通过报刊、电视、渔业信息网等媒体和专题讲座、咨询服务等活动进行宣传告知，向生产经营主体、消费者积极普及水产品质量安全知识和有关法律法规，介绍监管工作进展情况和政策落实情况，坚持正面宣传教育，积极开展舆论引导

四、监督检查程序

(一)制定方案。制定监管工作方案，确定监管重点、检查内容、检查方式、时间安排等。

(二)实施检查。按照检查计划，认真组织落实检查工作。

(三)整改后处理。督促辖区内生产主体对检查发现的问题，进行认真整改和调查处理;对属于其他部门职责范围的，通报相关部门。

五、监督检查处理

依据《水产品养殖质量安全管理规定》和《农产品质量安全法》等法律法规，加强水产品质量安全监管，对违法违规行为依法查处。

(一)可以对养殖水产品进行现场检查，对不符合农产品质量安全标准的水产品，有权查封、扣押。

(二)违反法律、法规规定，向水产品产地排放或者倾倒废水、废气、固体废物或者其他有毒有害物质的，依照有关环境保护法律、法规的规定处罚;造成损害的，依法承担赔偿责任。

(三)使用水产品投入品违反法律、行政法规和国务院农行政主管部门的规定的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。

(四)水产品生产企业、渔民专业合作经济组织未建立或者未按照规定保存水产品生产记录的，或者伪造水产品生产记录的，责令限期改正;逾期不改正的，可以处二千元以下罚款。

(五)违反法律规定，构成犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

(六)发生水产品质量安全事故时，有关单位和个人应当采取控制措施，及时向所在地乡级人民政府和县级人民政府渔业行政主管部门报告;收到报告的机关应当及时处理并报上一级人民政府和有关部门。发生重大水产品质量安全事故时，渔业行政主管部门应当及时通报同级食品药品监督管理部门。

监管方案(篇4)

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的大和届中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕推进城镇化和城镇面貌三年上水平工作大局，以提高全系统干部职工法律素质，促进依法行政依法治理，努力构建法治，法治行业为出发点，为我市城镇面貌“三年上水平”，实现“--”时期的任务目标，促进全市建设事业持续、健康、有序发展营造良好法治环境。

1、召开全市建设系统法制宣传教育工作会议。总结“”普法成绩和经验，表彰先进，全面部署“六五”普法工作。

2、指导各县(市、区)建设局制定“六五”普法规划。各县(市、区)建设局适时召开动员部署会，总结“”普法经验，启动“六五”普法工作。

3、组织好全局执法人员的法律知识培训，按照市政府法制办的安排，计划于月份开展。

4、抓好“六五”普法教材征订工作，做好“六五”统编教材的组织学习。

5、健全普法依法治理领导体制和工作机制，保障“六五”普法规划顺利实施。

1、根据我局实际，按照“六五”普法规划要求，开展深化“法律进机关、进单位、进乡村、进社区、进学校、进企业、进市场、进家庭”主题活动。

2、总结“法律八进”的好经验，进一步健全完善“法律八进”活动的工作制度和工作机制。

3、重点做好领导干部法律培训教育工作，进一步完善领导干部学法制度，促进领导干部学法用法、提高依法决策、科学决策的潜力。

4、做好机关公务员和行政执法人员法律培训，把法律、法规纳入机关学习资料，搞好新法培训，认真抓好全系统新上岗执法人员专业法培训，坚持先培训合格，后持证上岗。切实提-部职工依法办事、依法管理的潜力和水平。

5、加强建设企、事业单位管理人员的法制教育，促进守法诚信，依法经营、依法-。

6、加强全市建设系统普法队伍建设，培养普法骨干力量。透过现场会、观摩培训会等形式交流普法经验。

7、举办法律、法规知识竞赛，计划下半年举办以宪法和建设法律、法规为主要资料，个性是新颁布的《国有土地上房屋征收和补偿条例》法律知识竞赛。

1、用心推进我局的法治文化建设，开展丰富多彩的法治文化活动，丰富法治文化活动载体和形式，确保取得良好效果。

2、以“六五”普法启动为契机，充分发挥板报、墙报、电子屏幕、宣传专栏、法治主题公园等阵地作用，不断推进法制宣传阵地建设的制度化、规范化。

3、充分运用报刊、杂志、广播、网络电视等媒体，开办普法专栏，采取以案说法、以案释法等生动直观的形式开展法制宣传教育，增强宣传效果。

4、充分运用“12.4”全国法制宣传日，集中开展以宪法为核心的系列主题宣传活动;利用各类法律颁布实施纪念日，组织开展主题法制宣传日、宣传周和宣传月活动。

1、要加强督促检查和工作指导，加大信息沟通力度，开展工作交流，相互借鉴经验，推进工作深入开展。为确保全市建设系统“六五”普法规划顺利实施并取得实效，各县(市、区)建设局，要进一步培养和充实法制宣传骨干，确保人员、经费、普法成效落实到位。

2、加强典型培育，注重发现和培育新的先进典型，确定普法工作联系点。召开交流会及时总结推广典型经验，发挥联系点的示范作用。确保全市建设系统普法工作的整体提高。

为确保“六五”普法规划顺利启动和普法依法治理工作顺利开展，市建设局成立普法依法治理工作领导小组，局长任组长，副调研员任副组长，有关部门负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室在市建设局法规处。

监管方案(篇5)

为认真贯彻落实市局和区管委会支持复工复产的要求，支持我区企业复工复产，结合我区新冠肺炎疫情防控实际，制定疫情期间支持企业复工复产方案措施。

一、主要业务网上办理

推行登记注册业务全程“网上办、零见面”，通过“吉林省市场主体e窗通系统”实现全部市场主体务48小时内办结。对生产卫生防护、应急用品和生活必需品的企业，在登记注册、变更登记和许可发放上，开辟绿色通道，实行告知承诺，急事急办、特事特办。

二、建立行绿色通道

建立行政许可绿色通道，支持有能力的企业，利用自身生产条件通过改变生产工艺流程等方式生产防疫物资，在企业经营范围增项等业务的受理、审批上提前介入，提供业务咨询、登记指导。

三、违法行为从严整治

严厉打击市场监管领域违法行为，重点加大价格违法案件查处力度，从严从重从快打击不按规定明码标价、囤积居奇、价格欺诈、哄抬价格、串通涨价等扰乱市场秩序的违法行为。

四、建立容错机制

建立包容审慎的执法监管机制，建立“容错”机制，对非主观故意、没有造成危害后果的首次轻微违法行为，先行告诫说理，责令限期改正，指导企业自觉纠正违法行为，一般不予行政处罚。

五、异常名录审慎管理

审慎异常名录等信用管理。对因受疫情影响暂时失联的企业，可以暂不列入经营异常名录。实行市场主体自主年报，个体工商户年报时间延长至2020年年底前。

六、发挥热线作用

充分发挥12315服务热线作用，对投诉举报事项第一时间受理、第一时间处理，并做好投诉举报事项的转交办、答复反馈工作，确保12315维权渠道畅通无阻、高效运行。

监管方案(篇6)

一、总体要求

坚持依法监管、公正高效、公开透明、协同推进的原则，大力推广“随机抽取检查对象，随机选派检查人员”“双随机”抽查机制，转变监管理念，创新监管方式，规范监管行为，提升监管效能。着力解决群众反映强烈的突出问题，为各类市场主体营造公平竞争发展环境，进一步激发市场活力，推动大众创业、万众创新。

二、主要任务

（一）制定发布随机抽查事项清单。

结合行政权力清单和责任清单制度的建立和完善，严格依法制定随机抽查事项清单，明确抽查依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式等。法律法规规章没有规定的检查事项一律不得纳入清单。随机抽查事项清单根据法律法规规章修订情况和工作实际进行动态调整，及时向社会公布。

（二）建立“双随机”抽查机制。

建立“双随机”抽查机制，严格限制行政检查权裁量空间。按照分级负责的原则，建立健全市场主体名录库和具有行政执法资格的执法检查人员名录库；建立健全随机抽查的程序规定，规范随机抽查程序，通过机选或摇号等方式，从市场主体名录库中随机抽取检查对象，从执法检查人员名录库中随机选派执法检查人员，法律法规规章对执法检查另有规定的从其规定。推广运用电子化手段，依托行政权力依法规范公开运行平台，对“双随机”抽查做到全程留痕，实现责任可追溯。探索通过公证部门或邀请人大代表、政协委员、新闻媒体到现场监督等形式，强化过程监督。

（三）合理确定抽查比例、频次和方式。

根据监管领域实际情况，合理确定抽查比例和频次，既要保证必要的抽查覆盖面和工作力度，又要防止检查过多、执法扰民，对社会关注度高、投诉举报多、列入经营异常名录或有严重违法违规记录等情况的市场主体，加大随机抽查力度。

（四）强化抽查结果运用。

抽查工作情况，应当按要求录入行政权力依法规范公开运行基础平台，及时向社会公布抽查结果。对抽查发现的违法违规行为，依法依规予以惩处，并按照行政处罚案件信息公开工作要求，及时公开相关信息。对涉嫌犯罪的，依法移送司法机关。

（五）整合形成统一的市场监管信息平台。

加快监管信息的互联互通，依托全国企业信用信息公示系统，整合形成统一的'市场监管信息平台，及时公开监管信息，形成监管合力。

（六）健全“双随机”与社会信用体系衔接机制。

建立健全市场主体诚信档案、失信联合惩戒和黑名单制度。在“双随机”抽查工作中，要根据市场主体信用情况，采取针对性强的监督检查方式，将随机抽查结果纳入市场主体的社会信用记录。对失信者在投融资、土地供应、招投标、财政性资金安排等方面依法依规予以限制。将严重违反市场竞争原则、扰乱市场经济秩序和侵犯消费者、劳动者、其他经营者合法权益的市场主体列入“黑名单”，对严重违法失信者依法予以市场禁入。（责任单位：市发展改革委、市工商局、人行南充市中心支行、市级行政执法部门；完成时限：2016年12月底前）

（七）积极探索开展联合抽查。

建立“双随机”抽查工作联席会议制度，按照“双随机”抽查工作要求，制定并实施联合抽查计划，对同一市场主体的多个检查事项，原则上应一次性完成，提高执法效能，降低市场主体成本。

三、工作要求

（一）加强组织领导。

各地各部门要深刻认识推广“双随机”抽查工作的重要性和必要性，加强组织领导，切实把“双随机”抽查监管落到实处。市级行政执法部门要主动对接省级各部门在推广随机抽查过程中的任务安排和时间进度要求，加强对下级部门“双随机”抽查工作的指导和督促，随机抽查不仅要在市场监管领域推广，也要在各部门检查工作中广泛运用。县（市、区）政府要加强对本地区“双随机”抽查监管的统筹协调，建立健全相应工作机制，充实并合理调配一线执法检查力量，加强跨部门协同配合，不断提高检查水平。

（二）严格落实责任。

各地各部门要根据本实施方案要求，细化推进“双随机”抽查的任务和步骤，明确工作进度要求，抓好督促落实，并将工作推进情况纳入政府依法行政绩效考核，确保“双随机”抽查工作取得实效。

（三）注重宣传培训。

“双随机”抽查是事中事后监管方式的探索和创新，各地各部门要加大宣传力度，加强执法人员培训，转变执法理念，探索完善“双随机”抽查监管办法，不断提高执法能力。要充分利用广播、电视、报刊、网络等多种渠道，广泛宣传报道，为“双随机”抽查工作顺利开展营造良好氛围。

监管方案(篇7)

为切实加强种业市场监管，确保种子质量安全，强化种业知识产权保护，严厉打击假冒伪劣、套牌侵权等种业违法行为，全面净化种业市场，持续推进种业监管执法年活动，现制定2022—2023年活动方案。

一、总体要求

为深入贯彻中央一号文件和国、省种业振兴行动方案的部署安排，认真落实新修订的种子法，根据《湖南省农业农村厅办公厅关于印发2022-2023年湖南省种业监管执法年活动方案的通知》（湘农办发〔2022〕26号）文件有关要求，以种业知识产权保护为重点，坚持部门协同、上下联动、标本兼治，综合运用法律、经济、技术、行政等手段，压紧压实主体责任、属地责任，推行全链条、全流程监管，严厉打击假冒伪劣、套牌侵权等违法行为，全面净化种业市场，有效激励原始创新，为种业振兴营造良好环境。

二、工作目标

——总体目标。通过集中整治和监督检查，不断提升种业监管水平，规范种子生产经营，净化种业市场。

——市级目标。市级发证种子企业现场检查覆盖率100%、品种抽样覆盖率不低于50%，检查反映问题整改合格率达到100%；市场检查和市级种子质量监督抽查抽取种子样品数量不少于上年；上级部门转办督办的种业投诉举报案件查处反馈率达到100%。

——县（市区）级目标。以种业知识产权保护为重点，加强种业普法宣传，县级发证种子企业现场检查覆盖率100%、品种抽样覆盖率不低于50%；辖区内种子经营门店监督检查覆盖率100%；市场检查和县级种子质量监督抽查抽取种子样品数量不少于上年；制种基地监督检查实现全覆盖；检查反映问题整改合格率达到100%；辖区内种子生产经营备案完成率达到100%；上级部门转办督办的种业投诉举报案件查处反馈率达到100%。

三、重点任务

（一）强化种业知识产权保护

1、全面贯彻相关法律法规。贯彻实施新修改《种子法》、《畜牧法》、《农作物种子生产经营许可管理办法》等法律法规，加强相关法律法规的普法宣传，全面提升种业法治水平。

2、加大品种权保护力度。配合省厅推进全国统一的侵权案件协查联办平台建设。开展授权品种市场抽查和检测，强化行政执法、仲裁、调解等手段综合运用，建立侵权纠纷案件快速处理机制。

（二）加强种子和种畜禽监管

3、加强种子基地监管。以种子生产经营许可、生产备案、委托合同、品种权属和亲本来源等为重点，严查未按规定备案行为。开展制种基地日常检查巡查，严厉打击非法制种、盗取亲本、抢购套购等侵权违法行为。在杂交水稻制种苗期和收获期，利用转基因试纸条等快速检测手段，对制种地块的植株进行转基因成分快速检测；在收获期，抽取水稻、玉米种子样品进行品种真实性检测；在收购期，对基地所有收购种子抽取纯度种植鉴定综合样品。严格查处违法违规生产转基因种子行为。探索实施种子质量认证制度，引导制种企业和制种基地提升种子质量水平。

4、加强企业监督检查。重点检查生产经营品种、生产经营档案、包装标签及种子质量、品种真实性等。落实分级分类监管要求，对投诉举报多、过往发现问题多的企业加大检查抽查频次。对开展种子质量认证、诚实守信的企业减少检查抽查频次。

5、严格种子市场检查。农作物种子方面在春季、秋季等用种关键时期开展种子质量监督作文吧抽查，重点检查种子标签、销售档案、经营备案、“三无”种子等情况，探索开展质量监测。会同有关部门加大种子网络销售平台的监管力度，有条件的可组织开展部门联合“双随机、一公开”抽查，严查套牌侵权、制售假劣等违法行为，必要时对网络销售平台、网络经营商户进行约谈整治。畜禽种业方面，重点检查无证生产经营含过期、超范围、假冒优质种公畜精液、系谱档案不全等问题；种畜禽生产经营许可信息纳入“全国种畜禽生产经营许可管理系统”统一管理。

（三）严格种业执法

6、加大案件查处力度。以品种权侵权、制售假劣、无证生产经营、非法生产经营转基因种子等为重点，充分利用种业案件投诉举报平台，广泛收集违法线索，市农业综合执法支队加强执法力度，对违法行为发现一起、查处一起，绝不手软。我局将适时遴选发布种业违法典型案例，加大警示震慑力度。

7、完善执法联动协同机制。建立“执法直通车”，对投诉举报线索明确的，执法机构要快速查办、不得推诿，实现企业与执法机构同向发力。加强跨区域种业执法协作联动，实现信息共享。强化跨部门执法合作，建立健全农业农村与公安、法院、检察院、工业和信息化、市场监管、知识产权等部门的协调配合、协同联动等机制，强化线索通报、定期会商、联合执法等，研究推动建立重大案件公安机关提前介入机制。加强种业行政执法与刑事司法的衔接，及时移送涉嫌犯罪案件。

8、提升种业执法能力。深入实施农业综合行政执法能力提升行动，提高种业知识产权保护执法能力水平。加大执法抽检经费投入，确保满足执法需求。积极探索品种权保护执法的方式方法，加快完善种业知识产权侵权评判规则。加强执法技术支撑体系建设，提高假劣种子检验鉴定水平，为种业执法提供技术支撑。加强执法信息化建设，不断提升种业执法效能。

四、工作要求

（一）加强组织领导。农业农村部门要高度重视，明确主体责任，抓好组织落实。种业监管执法年活动开展情况将作为粮食安全党政同责考核的重要依据。我局将适时派出调研指导组，组织开展种子市场监督抽查，将对有关情况进行通报。

（二）完善工作机制。加强协调配合，尽快建立起高效的工作机制，明确工作职责，逐级压实监管责任。建立简易种业纠纷快速处理“绿色通道”，有效降低维权成本，力争将纠纷就地化解。建立健全社会和群众监督机制畅通投诉举报渠道，鼓励建立举报奖励制度，及时收集违法线索提高查办时效，实现精准打击。落实有关市场主体“黑名单”制度，将有严重违法和犯罪等行为的企业纳入“黑名单”。

（三）强化队伍支撑。积极争取充实种业行业监管、农业综合行政执法队伍人员配备，加强执法装备条件建设，强化种业行业监管、农业综合行政执法专业培训，确保队伍稳定、能力提升。鼓励企业加强法务团队和能力建设，依法维护自身权益，不断提升知识产权保护能力和水平，共同营造种业良好法治环境。

（四）做好宣传总结。积极开展经验做法、典型案件等宣传，及时回应社会关切，震慑违法行为。按要求及时填报种业监管执法年活动相关信息。按时开展工作总结，当年12月1日前各县市区农业农村部门要将种业监管执法年活动总结含填写附件表格及提炼典型案例1个书面报送我局种业管理与农业资源保护利用科邮箱：XXX。

监管方案(篇8)

九月初，召开廉政文化建设座谈活动。全体党员畅谈本年度开展廉政教育学习活动的收获和体会，让大家充分认识到筑牢拒腐防变的思想道德防线，确保廉洁从政的关键是教育学习，不仅要从理论上过关，还要在工作实践中落到实处，树立廉政道德新风。

九月上旬，与区纪委、区文联联合在行政服务中心举办“迎国庆讲廉政树新风”廉政文化进家庭书画作品展，以书画的形式，弘扬廉政文化之风，使广大机关干部职工和群众在鉴赏之中，既受到高雅艺术的熏陶，又受到深刻的廉政教育，有效推进我区的家庭文化建设和社区文化建设。

九月中旬，举办妇女干部“迎国庆贺中秋”工作联谊会，传达人们共度传统节日的美好愿望，并通过丰富多彩的文艺表演，展示我区精神文明建设的成果，活跃社区群众的文化生活，推进团队精神的建设。同时，还通过工作交流学习，加强各级妇联组织之间的联系沟通，促进妇女干部之间的联谊交流，加强妇女干部群众对我区创文工作和广州亚运会的了解。

本次活动将使广大妇女干部群众的沟通得到提升，精神文化生活得到丰富，社区文化特色品牌建设得到加强，社区文化创新得到进一步发展。

九月下旬，在街道和社区举办父母大学堂，以讲座的形式，把文明科学的教育方法带进社区、带进家庭。区妇联将邀请的教育专家现身说法，与社区的家长们交流家庭教育的体会和亲子教育的感受，传授如何寓教于乐，营造良好的教育氛围，让孩子热爱学习、掌握良好的学习方法、养成良好的学习习惯，提高社区未成年人教育工作的整体水平。

区妇联将围绕“社区文化月”的创文活动主题，深入领会“社区文化月”的精神，和我们的日常工作紧密结合，有效开展各项工作。

监管方案(篇9)

第十条凡批准立项的项目，必须严格按合同规定完成各项任务，每年月10日前向市科技局提交年度总结及经费使用结算报告。

第十一条市科技局对项目执行情况实行全程动态管理，以合同目标为依据，定期或不定期检查项目执行情况及三项费使用情况，随时掌握项目的进展情况，同时也可委托有关县、特区、区科技局协助管理。

第十二条项目经费的使用必须严格按照《科技三项费用管理办法》（试行）〔财工字（96）44号〕执行。

第十三条项目经费应严格按照合同要求使用，只能用于该项目研究工作的'需要，做到专款专用，不得挪作它用，项目经费必须接受审计、财政部门的检查和监督。

第十四条市科技局提取项目总经费的7%作为管理费，该经费主要用于项目的论证、现场检查、考核评估、验收及奖励。

第十五条在项目检查中发现未按合同开展研究工作或经费使用不当甚至挪作它用的，市科技局将终止项目的执行，对于情节严重的将追缴其所拨款项，并追究主要责任人的责任。

第十六条项目经费中的有偿部分回收后，一律并入星火科技发展基金，但为了提高回收效益，由各县、特区、区管理的市级科技项目，年回收总额的70%上缴市科技局，30%留本县、特区、区科技局并入科技发展基金。

第十七条对按合同要求完成各项科研任务、达到试验研究水平及社会、经济效益较好的，予以奖励。奖励经费从市科技局提取的7%的管理费中解决。

监管方案(篇10)

为持续加强医疗保障基金监管，强化定点医药机构和参保人员法制意识，筑牢医保基金安全防线，巩固《医疗保障基金使用监督管理条例》宣传成效，营造全社会关注并自觉维护医疗保障基金安全的良好氛围，管住用好人民群众“看病钱”“救命钱”。根据《石家庄市医疗保障局关于印发2022年医保基金监管集中宣传月活动的通知》（X医字[2022]10号）文件精神，制定本活动方案。

一、活动主题

织密基金监管网共筑医保防护线

二、组织领导

为把握集中宣传月工作的正确方向，推动宣传工作顺利开展，保证宣传月工作突出重点、开展有序，取得“到人、管用、有效”的预期效果，特成立领导小组。

组长：XXX、

副组长：XXX、XXX、

组员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、

下设办公室：基金监管科（医保局407室），负责医保基金监管集中宣传月活动的组织协调工作。

三、集中宣传月活动工作时间

2022年4月1日至4月30日

四、宣传内容和形式

（一）开展演讲比赛。4月下旬，省医保局将举办《织密基金监管网共筑医保防护线——人人都是医保基金监管员演讲比赛》，基金监管科负责组织市医院、中医医院、中心医院、五大连锁定点零售药店开展节目排练，届时选择优秀节目参赛，并对取得名次的人员给予物质奖励。

（二）曝光典型案件。全面梳理2020年以来定点医疗机构、定点零售药店、医保经办机构、参保人等各类监管对象欺诈骗保案件，对做出行政处理、协议处理的已办结案件，通过“XX医保”微信公众号网站全部公开曝光，形成有力震慑，强化遵纪守法意识和协议约束力。

（三）召开警示教育会。组织医保经办机构、定点医药机构开展欺诈骗保违法违规行为警示教育会，通报各类违法违规行为处理情况，使医保经办机构、定点医药机构工作人员警钟长鸣。

（四）制作、播放医保基金监管宣传片。一是利用各定点医药机构电子屏幕滚动宣传医保政策，为全市集中宣传月造势，二是利用“互联网+”等信息手段，着力推陈出新，通过海报、折页、宣传栏、公益广告、情景短片、普法知识、动漫宣传等线上线下相结合的宣传形式加强舆论引导和正面宣传。

（五）发放系列宣传材料。下发由国家医保局统一制作的宣传海报，发布《国家医保局打击欺诈骗保行为动漫小视频》等宣传素材。采取寓教于用、寓教于乐的形式，共同制作、发放手提袋、通过海报、折页等宣传用品，提升宣传延续性和实用性。

五、具体工作安排

（一）人人都是医保基金监管员演讲比赛。紧密结合宣传主题，积极征集宣传节目。形式包括演讲、快板、三句半等。

落实要求：基金监管科，完成时限：4月15日前。

（二）曝光典型案件。全面梳理2020年以来各类监管对象欺诈骗保案件，对做出行政处理、协议处理的已办结案件，通过“XX医保”微信公众号全部公开曝光。

落实要求：基金监管科，4月10日前。

三）召开警示教育会。组织医保经办机构、定点医药机构开展欺诈骗保违法违规行为警示教育会，通报各类违法违规行为处理情况。

落实要求：基金监管科，完成时限：4月25日前。

（四）宣传月相关材料制作、展播、发放等工作。

1、宣传片展播。各定点医药机构利用自身条件在本单位侯诊大厅电子屏幕、闭路电视等场所展播宣传月活动主题、国家医保局统一制定的宣传片，时间持续一个月。

落实要求：基金监管科，完成时限：4月30日前。

2、扑克牌宣传。发放宣传月主题相关扑克牌。

各科室针对本科室业务领取省局下发的扑克牌并到我市各乡镇（街道）进行扑克牌发放和医保政策宣传。

落实要求：各科室，完成时限：4月30日前。

3、手提袋宣传。结合宣传月主题，下发手提袋宣传品。

各科室针对本科室业务领取省局下发的手提袋宣传品到各乡镇（街道）进行发放和医保政策宣传。

落实要求：各科室，完成时限：4月30日前。

4、市医保局统一下发的鼠标垫、扇子、雨伞、宣传海报的宣传。

各科室针对本科室业务领取省局下发的鼠标垫、扇子、雨伞、宣传海报宣传品到各乡镇（街道）进行发放和医保政策宣传。

落实要求：各科室，完成时限：4月30日前。

5、基金监管科组织重点医药机构开展现场宣传活动

在我市市医院门口、医药商场门口、集贸市场、各乡镇卫生院门口等人流较大的场所与定点医药机构联合开展集中宣传活动，宣传《条例》及医保政策，发放宣传折页、现场解答群众提出的各种疑难问题。

落实要求：基金监管科，完成时限：4月25日前。

六、工作要求

（一）拓宽宣传渠道。充分利用线上线下多渠道宣传方式，创新宣传手段，通过“XX医保”微信公众号、主流媒体加强对相关政策措施的解读和工作进展成效的宣传。要以定点医药机构、医保经办机构为宣传主阵地，深入基层，贴近群众，通过进街道、进乡镇、进村社等形式，广泛开展定点医药机构、参保人员医疗保障信用承诺活动，提高定点医药机构及参保人员行业自律意识和个人守信意识。

（二）提升宣传效果。鼓励结合真实案例，制作展播“普法短视频”，采取“到人、管用、有效”的方式开展警示教育，做到宣教结合，宣打结合，提高监管对象和人民群众知法守法意识。要积极融合地方特色，运用群众喜闻乐见、通俗易懂的宣传方法，加强舆论引导。

（三）畅通举报渠道。公布省市县举报投诉电话及邮箱等，宣传举报奖励办法，加强对举报办理流程等的解读，对实名举报并查实的欺诈骗保案件，做到应奖尽奖，鼓励群众参与到医保基金监管工作中来，充分发挥社会监督的作用。

（四）及时总结经验。本次宣传月活动完成后于2022年5月3日前将宣传活动有关视频、照片、宣传资料，媒体报道以及活动开展情况进行汇总，书写宣传活动总结。

上面就是网网小编特意收集整理的医保基金监管集中宣传月活动方案精选4篇，希望对大家有所帮助。

监管方案(篇11)

确实加强组织领导

县工商局成立烟花爆竹安全监管工作领导小组，局长任组长，副局长任副组长，各股所负责人为小组成员，领导小组下设办公室，挂靠注册股，负责组织部署和指导开展全局烟花爆竹安全监管专项行动，协调处理行动中的有关工作和问题，形成主要领导亲自抓，分管领导重点抓，各职能股室分工负责，基层工商所具体抓的齐抓共管工作格局，切实将工作任务和责任落到实处。各股所要从履行工商职能出发，细化整治方案，深入扎实地开展打击无证生产、经营、储存、运输烟花爆竹行为，切实打出声势、打出效果。

严格把好前置审批

烟花爆竹零售企业必须向安全生产监督管理部门申请办理烟花爆竹经营（零售）许可证后方可办理工商营业执照，注册股及各工商所要依据《烟花爆竹经营（零售）许可证》方可核发营业执照，未取得《烟花爆竹经营（零售）许可证》，一律不得核发营业执照。

认真部署专项行动

各工商所从20xx年2月7日至2月22日开展烟花爆竹专项检查行动。具体要求：

(1)加强对超范围经营烟花爆竹经营户的检查，各工商所要对辖区的超市商场、食杂店、杂货店、日用品店进行认真排查，发现存在超范围经营烟花爆竹的行为一律给予立案查处，构成犯罪的移送公安机关立案侦查。

（2）加强对无证照经营烟花爆竹行为的整治。春节期间，不乏村民百姓自行在家中或路边摆搭临时摊点销售烟花爆竹，他们无任何证照且安全防范意识不强，给监管带来难题，也存在重大安全隐患，各工商所应加大检查力度，对当事人进行宣传教育并引导整改，拒不整改的给予取缔。

（3）加强对烟花爆竹经营者的检查，重点检查烟花爆竹经营者的前置许可条件是否过期，是否被相关部门撤销或吊销，对前置许可条件过期的发出整改通知书，限期提交新的、有效的许可证件给工商部门；对于前置许可证件被相关部门撤销或吊销的限期办理变更登记。拒不变更的予以吊销营业执照。

（4）加强对烟花爆竹地下生产窝点的`排查，各工商所应采取明查暗访的形式加强对烟花爆竹地下生产窝点的检查，对社会公布举报电话，给予举报者以一定的奖励，并对举报者保密。对构成犯罪的烟花爆竹违法生产行为坚决移送公安机关立案侦查。

积极配合联合执法

注册股及各工商所要积极配合政府及相关部门组织开展的打击非法生产、经营、储存、运输、燃放烟花爆竹的联合执法行动，在当地政府领导下严厉打击涉及烟花爆竹的违法行为。

工作要求

一是认真落实责任，工商所所长为第一责任人，片段长为直接责任人，片段长要加强巡查，全面检查，不留死角，发现重大情况要立即按程序上报。二是要及时总结上报工作情况，各所把这次烟花爆竹专项检查情况材料于2月22日下午下班前上报注册股。

监管方案(篇12)

第五条科技项目年度计划每年申报一次，当年申报下一年的计划，申报时间从月日至月20日止，过时不予受理。

第六条申报的科技项目，必须是围绕我市经济社会发展总体规划或年度计划，具有较高的科技含量和较大的开发价值及应用前景，并能为我市经济建设和社会发展解决重大问题的科技项目；必须符合国家产业政策、技术含量高、成熟可靠、市场广阔、有较高的经济、社会和生态效益，有较大的示范和推广作用，并有可能较快的形成地方经济支柱产业。

第七条必须编制可行性研究报告或项目建议书。市直各申报单位，按隶属关系，将所申报项目送主管部门审查并签署意见；各县、特区、区申报项目由所在县、特区、区科技局审查并签署意见；市直主管部门及县、特区、区科技局将审查同意的项目报告及相关材料一式三份和申报项目一览表（附软盘），送市科技局发展计划科。

监管方案(篇13)

猪肉及猪肉制品是人民群众日常食品消费的重点品种，保障肉品质量安全是保障食品安全的重要内容。加强对生猪养殖屠宰流通消费等环节监管，对使用瘦肉精猪肉注水制售“病死猪”肉等行为进行严厉打击，全面实施生猪定点屠宰资格审核，落实流通和消费环节索证索票和亮证经营等制度，保障人民群众吃上“放心肉”。

一部门职责细化

市畜牧局。负责生猪养殖环节的监督管理。在生猪养殖环节，实施防疫检疫监督管理，监督养殖场病害死生猪无害化处理；负责兽药饲料及饲料添加剂违禁添加物等生猪养殖投入品的安全监管监测。在生猪屠宰环节，实施屠宰检疫查证验物；对检疫合格的猪肉产品出具动物产品检疫合格证，并加盖动物产品检疫合格印章；监督对病害死生猪及不合格猪肉产品无害化处理；开展对“瘦肉精”的抽样快速检测。

市商务局。负责生猪屠宰环节监督管理。实施对定点屠宰场的资质条件审查；督促生猪屠宰企业开展“瘦肉精”自检；督促屠宰企业建立生猪来源及猪肉产品销售台账；在定点屠宰场，实施肉品品质检验，对检验合格的猪肉产品出具肉品品质检验合格证，并加盖定点屠宰场肉品品质检验合格印章，对病害猪及检验不合格产品作无害化处理；依法查处私屠滥宰制售注水肉病害死肉等违法行为；建立健全生猪屠宰监管长效机制和肉品质量追溯体系。

市工商局。负责流通环节猪肉及猪肉制品的监督管理，严格执行市场准入制度，查验猪肉及猪肉制品证章标识是否齐全有效合格。在市场销售过程中，检查鲜猪肉动物产品检疫证明动物产品检疫合格印章和肉品品质检验合格证肉品品质检验合格印章，督促市场开办者和食品生产经营者对经营场所实施清洁消毒；冻猪肉检查动物产品检疫合格证或动物产品运输检疫合格证，产品质量合格证食品安全生产许可证产品质量标准生产有效期。在冻猪肉运输过程中，检查动物产品运输检疫合格证等。在猪肉冷藏过程中，检查动物产品检疫合格证。猪肉制品检查产品质量合格证食品安全生产许可证产品质量标准生产有效期等。督促经营企业建立猪肉及猪肉制品购销台账，检查索证索票。

市食药监局。负责餐饮服务提供者的猪肉及猪肉制品监管。学校食堂伙食团的猪肉及猪肉制品监管。督促用肉单位，购鲜猪肉检查动物产品检疫合格证明动物产品检疫合格印章和肉品品质检验合格证肉品品质检验合格印章；购冻猪肉检查动物产品检疫合格证或动物产品运输检疫合格证，产品质量合格证食品安全生产许可证产品质量标准生产有效期；购进猪肉制品检查产品质量合格证食品安全生产许可证产品质量标准生产有效期，对供货商实施资质审查等；督促用肉单位建立购进和使用猪肉及猪肉制品记录，索证索票，保存票据。

市教育局。负责指导监督学校做好食品安全工作，监督学校食堂采购来自定点生猪屠宰场（点）的猪肉产品。

市公安局。负责打击违法收购贩运宰杀加工销售病害死生猪及其猪肉产品注水猪肉等行为，依法查处使用暴力抗法案件，受理并查处相关职能部门移交的涉嫌犯罪的食品安全事件。

质监部门。负责猪肉制品生产加工环节的监督管理。在生产加工环节，开展猪肉制品的产品质量监督检查监测；督促生产加工企业建立猪肉及猪肉制品购销台账，检查索证索票，保存票据；审查生产加工企业的食品安全生产资质条件。

二工作流程

猪肉及猪肉品监管工作流程

公安局

负责打击违法收购贩运宰杀加工销售病害死生猪及其猪肉产品注水猪肉等行为

养殖环节屠宰加工

生产环节

餐饮消费环节销售流通环节

工商局：

市场运输贮藏销售过程中的监管，执行市场准入制查验各类标示证件。食药监局：

餐饮食堂伙食团饮食消费场所监管

畜牧局：

屠宰检疫监督无害化处理畜牧局：

防疫检疫

投入品监管

质监局：

屠宰加工企业肉制品生产加工企业产品质量监管商务局：

屠宰加工企业监管定点屠宰监管肉品品质检验无害化处理教育局：

学校食堂食品安全监管

监管方案(篇14)

为了加强管理，强化学生法制、安全意识。避免重大恶性事故发生，特制定本方案。

一、进出校门

1、由保安、及校园管理组负责管理。

2、学生出入要走校门，不许翻越院墙，违者批评教育，屡教不改者严肃处理。

3、出入校门不要拥挤，互相谦让。推车出入校门，校内不准骑车，更不许滑车。

4、不要在校大门口逗留。

二、上、下学路上

1、学生自己负责自己的人身安全。

2、增强自我保护意识，严格遵守交通规则。

三、劳动

1、由组织学生劳动的教职工负责学生的安全教育。

2、凡参加劳动的师生必须把安全放在第一位，以保证本人及其他人的人身安全。

3、在劳动中使用劳动工具时，人与人之间必须保持一定距离，以免工具伤人。

4、劳动中必须服从劳动指挥者的统一安排及具体安全要求，必须精神集中，不准乱跑及打闹。

四、卫生大扫除

1、大扫除时，二层以上班级不要擦窗户外面的玻璃。

2、擦拭电器设备时，要切断电源。擦灯管时，不要用手拉吊灯的铁链，下面要有人扶稳登踩的桌椅。

3、擦屋内高处设施时一定要登稳，踩实桌椅，再进行操作，要有人保护。

4、大扫除时，严禁打闹。

五、课间安全要求

1、下课后不要在教室和走廊内大声喧哗、追逐打闹。

2、外出上课在上下楼梯时，要按规定顺序靠右侧行走，不要推推搡搡，拥挤抢行。

3、严禁从楼上向下仍东西，风雨天远离玻璃窗下。

4、课间禁止在楼道或教学区追逐打闹，禁止做危险游戏或踢球、投球等活动。

5、严禁半身探出楼外观望、严禁上楼顶、爬墙头、跳窗户、跳阳台，严禁攀爬篮球架、禁止在施工区活动。

灯会方案(热门十四篇)

好的方案应该具备什么的特点？根据企业一个阶段的工作任务。常常需要预先开展方案准备工作。我们为您挑选的“灯会方案”一定能够让您找到所需，希望您能分享这篇文章给您周围的朋友们让更多人获益！

灯会方案(篇1)

2、开展新春文化活动。各社区要结合实际，按照便民节俭，小型分散，因地制宜原则，在春节、元宵期间组织开展形式多样、文体活动，如文艺表演、花卉展览、写春联、自制灯笼比赛、送福送汤圆、游园猜灯谜和趣味比赛等，丰富群众节日文化生活。文化站要组织文艺骨干、优秀团队，选送优秀节目到社区，并指导社区开展节日文化活动，积极营造健康文明、欢乐祥和的节日氛围。

辖区内各单位可结合社区文化共建模式，开展适度规模的群众性体育活动。要开展群众喜闻乐见的丰富多彩的文化体育活动，体现参与广泛、形式新颖、内容丰富、喜庆气氛浓厚的特点。

3、做好公共文化服务。节日期间街道文体中心、社区文化室，要妥善安排好节日服务工作，确保开放时间，扩大服务范围，努力提高服务水平。要进一步统筹落实节日期间向群众开放的项目、内容和方式，使公共文化场所成为节日文化活动的主阵地。

要加强对基层业余文化队伍的组织指导，提高演出水平，调动他们参加文化活动的积极性。

五、活动要求

1、加强领导。为保障2014年元宵灯会活动的顺利进行，街道元宵灯会活动领导小组和工作组全力做好本地区元宵灯会活动期间组织、协调、指导和保障工作。街道各科室、各社区及各有关部门要加强联系，密切配合，形成合力，切实做到思想到位、组织到位、人员到位，确保各项工作顺利进行。

2、确保安全。各单位要活动期间安全防范工作，加强节日值班制度，制定行之有效的安全预案，落实安全职责，确保安全措施到位。按照谁负责、谁负责的原则，做好安全工作。

各社区应指定专人负责消防安全。活动现场必须配备专职电工，配备相应数量的消防器材。元宵节当天，各社区除留人值班外，其他社区干部必须在灯会活动现场维护秩序;街道机关干部要到各自联系社区的活动现场协助做好活动期间的工作。

3、注重实效。节日群众文化活动要从实际出发，量力而行，注重实效，要坚持节俭、小型、多样、分散、方便群众参与原则，坚决杜绝各种不正之风和铺张浪费。要充分发挥文化示范社区、文化示范户和文艺带头人的示范引领作用，积极推动基层节庆文化活动广泛开展。

以上是元宵节活动计划，在这里为您介绍，希望对您有所帮助。如果你喜欢这篇文章，请与你的朋友分享。

灯会方案(篇2)

元宵节是我国传统的重要节日之一，又称“上元节”、“灯节”。民间正月十五闹元宵已有悠久的历史，它伴随人们迎来春天，是把节日习俗体现得最为彻底和典型的传统节日。为了使我园幼儿对元宵节的传统文化和民俗习惯有一个基本的了解，我们通过让幼儿自制灯笼、做元宵，听故事、念儿歌、猜灯谜等活动载体，充分地让幼儿感受“元宵节”特有意义及给人们带来的喜气和欢乐。

一、活动目的：

1、尝试通过多种途径获得“元宵节”的相关经验，进一步了解元宵节的来历和风俗习惯，初步了解元宵节人们的活动和特别的食品——元宵。

2、组织中班幼儿参与“闹元宵”的筹备和庆祝工作，感受与老师、小朋友、家长一起做花灯、做元宵、猜灯谜的快乐，进一步感受团圆的意义。

铁丝、竹竿、毛线、彩旗5条、吊挂风车7条、彩灯10个、大红灯8个、教师和幼儿“元宵灯”170盏、灯谜200条、打火机(火柴)共12个、(细)香6包

音响、话筒、音乐、主持稿、服装、化妆品、地毯、奖品、桌子、椅子、插排、电轴、笔、谜语答案、投票箱、打击乐乐器、教师、家长和幼儿分别制作元宵灯

三、人员分配：

(5)点灯仪式(点完灯后，家长就可以猜谜了，猜对后即可得到奖品)

灯会方案(篇3)

元宵节是一项传统的民间文化活动，受到社会的广泛欢迎。区政务新区广场建设已经成为我区城市建设的一道风景，春节期间，夜晚华灯一片，加上浓郁民俗文化色彩和节日氛围的灯展衬托，必将给节日的黄山区再添一分喜庆，再加一道亮妆。现根据区重大活动工作指挥部办公室《关于举办“___”_首届****元宵灯会的通知》（_节组字［_］_号）要求，制定本方案。

一、总体目标营造节日喜庆氛围，展示我区“十五”辉煌成就，展示全区干部群众奋发进取的精神风貌，挖掘和展示黄山太平的地域文化，打造特色浓郁的地方旅游品牌。灯会主题：大家筑盛世，太平闹花灯。

2、 组织方式：领导、社会参与、市场运作。由区委区**主办；区委办、区**办、区委宣传部、区文体局、区建委牵头协办，黄山大家置业****独家冠名承办，各乡镇、街道社区、区直各单位、驻区各单位、各外商投资企业、各民营企业和个私企业、城镇干部职工、农村农民等社会各方面广泛发动全面参与。其中，各乡镇、区直各单位、各驻区单位，街道及各社区必须参加，通过灯展的形式，向社会展示本地区、本部门、本单位蓬勃向上的精神风貌，宣传提升自身形象。

广泛动员城乡居民和社会各界热爱元宵节的群众积极参与。（重点单位预约参加）。主办方负责展览场地的环境布置，提供展览场地和电源，安排整体安全值班。

大家置业提供必要的经费，承担每天200条，2天共400条谜面印刷制作（允许印广告）。

3、 工作安排（1）时间和地点：时间：20xx年2月11日-12日（1月14日-15日）。

活动内容：1。灯会开幕式暨民间表演：2月11日。

2灯笼展：2月11日至12日。3、花灯评奖：

2月11日，评委现场评奖，并于11日、12日在网上推荐。4、有奖猜谜：2月11-12日晚。

5、颁奖仪式：2月12日晚。（三）奖励事项：

1、本次灯会设综合奖、单项奖及组织奖三大类。综合奖（大型组灯）设一等奖2名、二等奖4名，三等奖10名。单项奖（单体小灯）分别为：

最佳创意奖10名；最佳工艺奖10名。同时，将为集体组展商评选出3个最佳组织奖。2网上投票截止时间为2月12日下午5点。

4、 组织职能：为确保首届黄山太平元宵节的顺利进行，成立了20xx首届太平元宵节领导小组。组长：元宵节总协调员兼总指挥。

常务副组长：在组长的领导下，协调、指导元宵节活动。副组长：

****根据领导小组的安排，协调指挥有关工作。领导组成员单位：区委办、**办、区委宣传部、太平湖管委会、文体局、建委、财政局、教育局、交通局、安监局、公安局、广电局、中小企业局、招商局、旅游局、林业局、供电局、卫生局、农委、文明办、综合经济园区、气象局、茶叶局、大家置业****等单位负责人为领导组成员。

领导小组下设办公室和职能工作组。办公室地点：区委宣传部。

领导小组成员单位是本次活动的协办单位和骨干参展商，各单位要按照领导小组会议的要求做好各自的工作。各职能工作组是本次活动的具体行政单位，具体任务如下：（1）办公室主任：

**。副主任：***。

1在组长的领导下，制定总体规划和工作实施方案。2、负责各项工作方案把关，实施工作督查。三。协调领导小组成员的工作，确保筹备工作顺利进行。

（二）场地组组长：**。副组长：

****。1负责元宵节会场的搭建，元宵中心舞台及背景的搭建。2落实元宵节的花卉和环境布置。

3、提供元宵灯会现场电源、确保灯展电力保障。（3） 宣传推广组组长：**。

副组长：****。1负责灯会新闻宣传的策划、组织和实施。

2负责省市主流**的新闻采访和接待**。三。协调筹款、上级领导、接待客人。（四）活动组组长：

***。副组长：*****。

1制定元宵节的实施和评选方案。具体负责元宵节的策划、组织和颁奖。2负责灯会的技术指导。

三。负责元宵节主题灯的装帧、舞台及背景设计。4负责元宵节的灯光音响安装及方式。（五）保卫组组长：

***。副组长：1人。维护元宵节的秩序和观众的安全。

灯会方案(篇4)

庆元旦主题活动方案

——赏花灯猜灯谜

朵朵一班

为了迎接一年一度的元旦，让我们的孩子和家长感受节日

日的喜庆，朵朵班组准备在2017年12月29日下午组织开展“赏花灯，猜字谜”的亲子游园活动，目的是让幼儿和家长共同参与，促进亲子交流，让孩子们在幼儿园度过一个愉快而又有意义的元旦!

活动目标：

1.通过亲子迎新年活动增进家园联系，促进家长与教师之间、幼儿与幼儿之间的互动和联系，增进彼此的感情。

2.幼儿感受新年的欢乐和喜悦。

活动准备：

1.亲子制作花灯，准备字谜。

2.准备游戏奖品。

3.星期五上午挂花灯。

412月29日上午，各班家庭委员会成员安排活动现场。

5.家庭委员会的成员讨论并确定活动过程。

活动时间：

2017年12月29日下午

参加人员：

朵朵组教师、幼儿、家长

活动要求：

1.花灯一定要是幼儿亲手制作或与家长共同收集材料制作完成的，能充分体现出家园和谐的美好氛围

2注重作品的整体美感和环保意义。灯笼尺寸适中，配色协调，制作工艺精湛。制作花灯所选用的材料尽量以废旧材料、自然农作物等为主，如各类包装盒、可乐瓶、易拉罐、光盘、南瓜、纸管、竹筒等作为制作花灯的首选材料。

为了提高作品的整体美感，还可以用彩色纸板、蜡纸、彩线、钉子、水彩笔等制作和装饰。

3.作品具有一定的寓意。作品充分体现了学生的想象力和创造力，表达了他们对狗年美好生活和校园建设发展的美好祝愿

4请将所有待评作品贴上标签，注明作者的班级、姓名、灯名、寓意等，并于12月29日上午带到幼儿园。

奖项设置：

猜中谜语的孩子和家长都有奖品。

活动过程：

1、 主持人致新年贺词，说明这次活动的意义

二、齐唱《新年好》

三、朵班老师为小朋友送上新年的祝福（送糖果）

四、“赏花灯，猜灯谜”活动开始

1.幼儿在家长的带领下看花灯，猜灯谜

2猜过谜语的家长带着孩子去奖品交换所领奖

五、活动结束

幼儿和家长离园。

其他说明：

1灯具应以于布置，重量应尽量减轻。

2.一位幼儿限猜一个灯谜。

3.活动主持由张晓琼老师负责。

4.各班兑奖活动由本班家委会负责。

2017年12月26日

灯会方案(篇5)

在 201x年新春到来之际，开展笕桥街道新春文化系列活动及元宵灯会，旨在通过举办丰富多彩、群众喜闻乐见的系列活动，营造安定团结、欢乐祥和的节日氛围和积极向上的文化氛围，给广大群众带去欢乐、祥和与祝福。现相关方案如下：

201X年1月16日(农历十一月二十五)至201X年3月6日(正月十六)，其中3月4日(正月十四)至3月6日(正月十六)为元宵灯会游园活动时间。

为让群众度过快乐祥和的元宵佳节，笕桥街道开展元宵游园活动，设置各类趣味小游戏，并结合笕桥街道官方微信平台“笕事吧”加强活动推广。

围绕笕桥街道新春文化活动，联合区文广新局、区文化馆为社区居民送上春联，送上新春祝福。在弘扬中华传统文化的同时，浓厚节日氛围。

主要针对回迁安置社区(花园社区、白石社区)，为社区老年人送上经过前期入户拍摄制作而成的相片，旨在让处于回迁安置过程中的老年朋友感受到关怀和爱的温馨。

街道文化站联合笕桥美术院及社区书画爱好者在新春到来之际举办迎春书画展，书写新春祝福，描绘动人画卷，营造浓烈的年味和深厚的文化气息。

(一)街道党政办：负责整个活动的总体协调工作;负责联系接待电视台、电台、报纸等新闻媒体，做好新春文化活动的宣传报道工作。

(二)街道文化站：策划制定新春文化活动的总体方案，具体实施方案、安全方案、应急预案等并精心组织实施，努力营造具有街道文化特色的新春文化及元宵活动;同时做好新春期间社区元宵灯会及文化活动的指导协调。

(三)街道城管办：负责活动主要路段的秩序维护等工作，负责道路灯展有关工作的协调、联络和活动期间的环境卫生等工作。

(四)街道综治办：具体负责各活动点的安全保障工作;负责活动期间的安全技术措施指导和督察、检查工作;负责活动期间消防安全相关工作。

(五)各社区：根据相关要求，开展好新春文化活动。同时因地制宜开展具有社区文化特色的新春文化活动。

五、活动要求：

(一)精心筹划、加强领导。为切实加强对201x年新春文化活动的领导与协调，确保活动顺利举办，街道成立由街道办事处主任牵头，街道党政办、街道城管办、街道综治办、街道文化站、各社区主要负责人组成201x年笕桥镇元宵灯会及新春文化活动组委会(名单见附件)。街道有关部门和各社区要认真做好新春文化活动的发动、组织、协调和指导工作，确保街道201x年笕桥街道新春文化活动及元宵灯会的落实和顺利进行。

(二)通力协作，确保安全。元宵灯会及新春文化活动涉及部门广，人员多，各相关部门之间既要各司其责，各司其职，又要相互配合，通力协作，确保活动有序开展。同时，切实把安全工作放在首位。在制定活动方案时，同时制定安全方案和应急预案，各部门要全力配合，发挥各自职能作用，确保201X年笕桥街道新春文化活动及元宵灯会的安全、顺利进行。

(三)文化惠民，注重实效。在新春系列活动的设计、安排上要多下功夫，力求创新，保证质量，为群众奉献新春文化大餐。

银行服务方案热门十四篇

这个世界充满着未知的领域，所以制定计划并非易事，但是您需确保目标清晰明确。如果您需要帮助，不妨参考我为您整理的“银行服务方案”指南，相信这将对您有所帮助！

银行服务方案 篇1

银行是企业的重要客户之一，为企业提供银行服务可以提高企业的资金流动性和安全性，帮助企业更好地发展。以下是银行服务企业工作方案的建议：

1. 了解企业需求：银行服务企业工作方案的第一步是了解企业的需求。银行需要与企业进行沟通，了解企业的资金流动、财务管理、贷款需求等方面的信息，以便更好地为企业提供服务。

2. 提供全面金融服务：银行需要提供全面金融服务，包括存款、贷款、信用卡、投资等。银行需要根据企业的需求和风险承受能力，提供适合企业的金融服务。

3. 优化服务流程：银行需要优化服务流程，提高工作效率。银行需要建立良好的客户服务机制，提供便捷的在线服务，并建立高效的审批流程，减少企业的时间成本。

4. 加强风险管理：银行需要加强风险管理，确保企业的资金安全。银行需要建立严格的风险控制机制，对企业提供的资金进行风险评估，并采取有效的风险管理措施，防止风险扩散。

5. 建立客户关系：银行需要建立良好的客户关系，提高企业满意度。银行需要提供优质的服务，建立良好的企业形象，提高企业对银行的信任度。

6. 加强信息透明度：银行需要加强信息透明度，确保企业了解银行的服务内容和流程。银行需要公开服务承诺，建立诚信机制，提高企业的满意度。

银行服务企业工作方案需要综合考虑企业的需求、风险承受能力、服务流程、风险管理、客户关系和信息透明度等因素，提供全面、优质、高效的金融服务，帮助企业更好地发展。

银行服务方案 篇2

文章标题：农民工银行卡特色服务宣传方案

为扩大农民工银行卡特色服务业务的影响，根据《中国人民银行办公厅关于进一步做好农民工银行卡特色服务工作的通知》（银办发〔2006〕293号）要求，结合江苏省实际，制订本宣传活动方案。

一、活动目的

（1） 提高各银行业金融机构参与农民工银行卡特色服务项目的意识和主动性

营造有利于特色服务业发展的外部环境。

（二）扩大农民工银行卡特色服务业务的影响，引导农民工通过银行卡特色服务办理异地取款业务，提高农民工对特色服务的认知度，培养农民工的用卡习惯。

（3） 要增强银行业金融机构对农民工的服务意识，进一步提高农村金融服务质量。

二、活动组织

本次宣传活动由江苏省农民工银行卡特色服务推广领导小组统一组织，省内各国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城（乡）信用社、中国银联江苏分公司共同参与。领导小组办公室设在人民银行南京分行支付结算处，负责宣传活动的统筹安排和协调工作，监督和落实宣传活动进度。

中国人民银行省内各分行要按照统一部署，组织辖区内银行业金融机构积极参与宣传活动。

三、宣传方式

2007年江苏省农民工银行卡特色服务宣传活动统一宣传口径、统一宣传时间，突出“亲情银行卡服务农民工”的宣传主题，采用农民工容易接受的形式，形成以“春节”前后的集中宣传和贯穿全年的经常性宣传为联动的宣传攻势，营造良好的**氛围。

（一）集中宣传

1．发卡机构的宣传活动。2007年1月底前，人民银行各分支机构组织辖内发卡机构到农民工用工较集中的工业园区、建筑工地、大型集贸市场、批发市场等地进行大规模集中宣传，重点宣传农民工银行卡特色服务的优越性和操作要求，向农民工普及银行卡使用和风险防范常识。宣传方式采取设置宣传咨询台、悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、发放宣传资料、**宣传节目等方式进行，发卡机构可在现场为农民工办理银行卡。

商业银行营业网点应张贴宣传画和折叠页，引导农民工申办银行卡，积极使用特色服务。

2．受理机构的宣传活动。2007年2月底前，人民银行各分支机构组织辖内农村信用社、农村商业银行、农村合作银行到车站、码头开展宣传活动，宣传现场应悬挂宣传横幅、设专人现场咨询、发放宣传折页。各受理机构营业网点要张贴宣传画、插页、横幅，并免费向农民工家庭赠送一定数量的春联、吉祥词和挂历。

春节前后，可利用流动宣传车到乡镇、市场进行宣传，并向农民发放宣传材料。

3．新闻**的宣传。2007年1月底前，中国人民银行南京分行和中国银联江苏省分行选择了一家省级报纸对农民工银行卡服务进行宣传。宣传活动期间，中国人民银行各分行应主动联系当地电视台、报纸等，对集中宣传活动进行报道。

（二）经常性宣传

各地、各银行业金融机构应结合自身的特点，开展形式多样、生动活泼、具有特色的宣传活动，将农民工银行卡特色服务宣传活动贯穿全年。发卡机构要主动联系当地使用农民工较多、规模较大的用工单位，引导用人单位使用银行卡为农民工支付工资。农村信用社等受理机构要充分利用新闻**向农民进行通俗易懂的宣传，使“亲情银行卡服务农民工”的主题深入人心。

四、宣传材料

农民工银行卡特色服务宣传活动使用人民银行总行确定的统一文字材料和版式，人民银行各分支机构、各银行业金融机构可根据实际情况进行适当调整后印刷、分发。

五、其他事项

江苏省“农民工银行卡特色服务”宣传活动所需费用由各银行业金融机构、银联江苏分公司共同承担。

中国人民银行各分支机构和银行业金融机构可以根据本规划的要求，结合实际情况，制定具体的宣传活动实施方案。

中国人民银行分行

为扩大农民工银行卡特色服务业务的影响，根据《中国人民银行办公厅关于进一步做好农民工银行卡特色服务工作的通知》（银办发〔2006〕293号）要求，结合江苏省实际，制订本宣传活动方案。

一、活动目的

（1） 提高各银行业金融机构参与农民工银行卡特色服务项目的意识和主动性营造有利于特色服务业发展的外部环境。

（二）扩大农民工银行卡特色服务业务的影响，引导农民工通过银行卡特色服务办理异地取款业务，提高农民工对特色服务的认知度，培养农民工的用卡习惯。

（3） 要增强银行业金融机构对农民工的服务意识，进一步提高农村金融服务质量。

二、活动组织

本次宣传活动由江苏省农民工银行卡特色服务推广领导小组统一组织，省内各国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城（乡）信用社、中国银联江苏分公司共同参与。领导小组办公室设在人民银行南京分行支付结算处，负责宣传活动的统筹安排和协调工作，监督和落实宣传活动进度。

省内人12全文查看

银行服务方案 篇3

搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，为响应上级行的要求，提升我行整体服务水平，强化和提高服务意识，塑造农行良好的社会形象，推动文明规范服务发展，行党委决定开展这次优质文明服务评比活动。具体活动方案如下：

一、活动目的：

通过开展优质文明服务评选活动，倡导先进服务理念，搭建一个交流服务经验的平台，提升整体服务素质和水平。规范服务行为，促使我行服务向规范化、标准化方面发展，增强职工服务意识和敬业精神，力求使我行的服务工作在服务环境的改造优化、服务体系的创新完善、服务内容和手段的拓展、服务效率和质量的提高等方面迈向新的高度。

二、组织领导

评选活动由行党委组织领导，成立文明规范服务评选工作活动评选小组，成员由支行行长、副行长、各部室经理组成，由客户部负责组织评选活动的日常事务。

评选小组的工作职责：研究制定评选活动工作方案，并负责组织实施;按照制定的服务标准和评选办法，组织评选活动中考核、检查、评审、公示等环节的工作开展等。

三、评比内容

参照《中国银行业文明服务公约》及其实施细则，进行服务质量评比。主要评选内容包括：

(一)员工职业道德与操守情况;

(二)员工的服务技能情况;

(三)营业网点服务环境;

(四)营业网点自助设备配备及维护和对客户使用辅导情况;

(五)服务基本规范执行情况;

(六)大堂客服管理;

(七)反假钞宣传工作情况;

(八)残旧币与零钞的兑换情况;

(九)服务监督及接待投诉情况;

(十)民意调查情况。

四、评比方法：

考评方法主要通过明查、暗访、查看录像等方法。评选活动应坚持从严选优的原则，评出精品网点，树立先进典型。评比检查人员要坚持公开、公正、公平的原则，一丝不苟，逐项检查，认真打分，实事求是地形成考评分数

五、活动时间及步骤：

(一)准备阶段：20xx年11月1日20xx年11月10日，具体任务是各单位要召开职工动员会，组织学习有关文件，统一思想，提高认识，调动全体干部职工以饱满的热情积极参与到活动中来。各单位要对所有职工进行公民道德基本规范、文明礼仪、规范服务、业务知识等内容的培训。

(二)评比竞赛阶段：20xx年11月11日20xx年12月20日，具体任务是开展创建活动，各单位要依据优质文明服务标准，以服务人民、奉献社会为主题，推动评比活动广泛深入的开展。评选工作活动评选小组定期不定期到各单位进行检查评比，评选出1-3个精品网点。

(三)总结表彰阶段：20xx年12月21日20xx年12月30日;具体任务是对评选出精品网点，予以表彰奖励，各单位对活动进行自查，对检查评比中暴露的问题限期进行整改。

六、具体要求

1、高度重视，认真组织。搞好评比活动，也是进一步展示农行良好形象的需要，各部室要充分认识此项活动的重要意义，狠抓活动落实。

2、注重实效，不走过场。要把评比活动与创建文明行业、文明单位等创建活动结合起来，突出重点，稳步推进，讲求实效，促进我行业精神文明建设向广度和深度发展。

3、结合评比，坚持长远。要坚持贴近实际、贴近生活、贴近客户的原则，从解决实际问题入手，结合本部门工作实际，有针对性的建立和完善各项机制，使文明创建活动制度化、长效化。

银行服务方案 篇4

根据中国银行业协会(以下简称中银协)组织开展中国银行业文明服务系列活动的统一部署，结合省银行业协会(以下简称协会)去年启动开展的文明规范服务创建活动和七公约一承诺宣传(保持持续性)，现就协会继续推动文明规范服务创建活动、组织实施省银行业文明优质服务系列活动(以下简称服务系列活动)提出以下方案。

一、服务系列活动的目的

以服务系列活动为载体，在会员单位中倡导服务创造社会价值，服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的理念,加强银行业规范化服务建设和诚信自律建设，将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务经营的全过程，打造高品质服务平台，培育行业服务品牌，展示良好社会形象。

通过服务系列活动,弘扬文明规范服务、诚实守约主旋律,切实加强自律约束和自我管理，切实改善服务质量，提高银行网点对外服务水平，让金融消费者真正体验银行业的改革成果。通过活动开展，重点解决银行对外服务形象不佳、客户排长队意见较大等问题，切实做到：不擅自缩短营业时间，不擅自缩减营业窗口;不对客户支取存款、提前还贷等服务需求，在规定之外设置任何障碍;不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险，误导客户;及时处理客户的投诉，及时答复、解决客户的合理正当诉求，提高客户的满意度，提高社会的满意度。

二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求

服务系列活动的主题：构建和谐金融环境，塑造文明服务形象，让金融消费者体验金融改革的成果。

服务系列活动的指导思想是:全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》,努力践行《银行业从业人员职业操守》和银行业七公约一承诺,加强诚信自律建设，规范银行业服务行为,创建合规服务文化,全面提升银行业服务质量、管理水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高。

服务系列活动具体工作要求是：开展服务系列活动要以倡导行业文明规范服务为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,以不断满足社会日益增长的服务需求为目的，认真落实各项服务管理制度,践行从业人员职业操守,优化服务工作机制和资源配置,不断开展服务创新,加大服务检查监督力度,树立和宣传行业服务先进典型,建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。

三、服务系列活动具体内容及时间安排

(一)组织开展文明优质服务月活动。

按照中银协的统一部署，文明优质服务月(以下简称服务月)活动自5月12日启动，至6月12日结束。具体活动内容有：

1、组织开展学习和技能训练。

各会员单位要采取专题讲座、知识问答、技能竞赛等形式，组织员工学习各项行规行约、职业操守和业务知识，训练操作技能，强化业务素质教育和服务能力培养，在全省银行业掀起广泛学习行规行约和训练业务技能的热潮，以促进服务月活动有效开展，推动行业诚信自律建设。学习内容包括：

(1)《中国银行业文明服务公约》及实施细则;

(2)《中国银行业自律公约》及实施细则;

(3)《中国银行业文明规范服务工作指引》;

(4)《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》;

(5)《中国银行业文明规范服务示范单位检查考核标准》;

(6)《银行业从业人员职业操守》

(7)省银行业七公约一承诺。

2、组织开展服务月宣传。

协会与各银行类会员单位携手联动，大力开展服务月宣传活动，树立和提升银行服务形象。具体要求见协会宣传方案。

(1)宣传形式：会员单位组织辖属经营机构，采取张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、在营业场所门前和城市繁华中心区组织服务路演等形式，组织开展银行业文明规范服务宣传活动。要利用网络优势，协调广播、电视、报刊等新闻媒体进行服务月宣传，广造声势，营造氛围。

(2)宣传内容：宣传银行业行规行约以及承担的社会责任，推介自身的服务特点，增进社会公众对银行业的了解和认知;宣传中国银行业文明规范服务示范单位的先进经验，培育银行业服务品牌;宣传电子银行业务操作方式和业务产品及服务创新，向社会公众普及和推广金融知识，争取使客户理解银行办理业务的审慎性规定是保护客户权益的客观需要;宣传银行业从业人员践行职业操守，展示诚信、合规、尽职职业精神，培育诚实自律、合规服务文化;宣传银行业服务创造社会价值，不断满足社会日益增长的服务需求，实现经济效益和社会效益双赢的实践;根据银行服务中客户普遍关注的问题，有策略地进行必要的正面解释、说明宣传。

银行服务方案 篇5

为进一步推进金融消费权益保护工作，畅通金融消费者维权渠道，提高金融消费者维权意识和自我保护能力，根据市人民银行的统一部署，分行决定于20xx年3月中旬在全行范围内集中开展“金融消费者权益日”宣传活动。具体方案如下：

一、活动主题

“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”。

二、活动时间

20xx年3月17日至3月25日

三、活动内容

1、组织全辖员工特别是一线员工学习宣传“新《消法》”规定的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权”等六项权利，促进我行和金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利和义务。

2、积极与金融消费者进行沟通，告知他们维权的各种正当渠道和方式，金融机构金融消费者权益保护的机制与维权途径、我行受理金融消费者投诉和建议的范围与方式、金融消费者权利受到侵害时的救济途径等知识，引导金融消费者更加有序合理地维护自身合法权益。

3、学习和宣传人民币收付、银行卡业务、票券支付业务、国债业务、征信业务、金融信息保护、外汇管理等知识，提高金融消费者维权意识和自我保护能力。

各县支行及其所辖网点请根据当地人民银行的要求组织实施。结合分行活动方案要求，请一并执行。

四、有关具体活动安排

根据《中国银行股份有限公司淮安分行金融消费者权益保护工作机制》的相关部门职责，现将我行活动安排具体明确如下：

1、依托网点宣传。

3月17日开始，全辖各网点、分行营业部在本网点悬挂活动宣传标语或通过LED屏滚动播放活动宣传标语，并在营业场所显著位置张贴宣传海报。在营业大厅门前摆放宣传展板，发放宣传资料、宣传折页，设立宣传咨询台，现场接受金融消费者的投诉和咨询。请分行个人金融部及时设置网点LED宣传标语。

各网点应将金融消费者权益保护工作纳入日常服务工作中，在银行卡、服务效率、服务态度、自助设备、国债销售、理财产品销售等纠纷多发领域大力向公众宣传普及相关金融知识。

2、组织专题学习培训。

各支行(部)要组织业务人员、窗口服务人员和金融消费者权益保护工作职能部门人员开展“新消法”专题学习，重点学习新《消法》中与金融消费有关的“经营者的义务”条款和“法律责任”条款，做到逐条学习、认真理解，切实履行金融消费者保护工作各项义务。要在认真学习的基础上开展研讨和培训，促进金融服务人员准确把握、深刻领会相关规定，提高投诉调解业务水平，更好地保护金融消费者合法权益。

3、进行现场咨询。

开展“金融知识进社区”现场咨询活动，咨询服务的重点应放在与群众生活密切相关的反假货币知识、残损币兑换、小面额货币兑换、个人信用记录、个人金融信息安全防范、利率政策等方面。通过在学校、社区、企业、农村等地分别设立宣教点、流动学校、金融知识服务站等形式，深入开展公众金融教育服务工作。

请各一级支行、分行营业部在本次活动期间安排1次现场咨询活动，并在分行网站报道和宣传。

4、借助媒体宣传。

各单位要根据本行(部)实际情况，通过报刊、广播、电视、互联网等媒体，积极宣传维护金融消费者权益的工作措施和成果，宣传金融维权渠道，普及和谐消费理念和安全消费知识，营造良好的舆论氛围，推动全社会共同保护金融消费者合法权益。活动期间，请办公室根据全行宣传情况在《淮安日报》、《淮海晚报》等主流媒体刊载相关宣传报道。

5、积极参加人民银行组织的相关知识考试。

分行将统一安排人员参加市人民银行组织的金融消费权益保护知识测试活动，测试内容主要包括新《消法》中与金融消费权益保护相关的知识以及《人民银行淮安市中心支行金融消费者权益保护工作实施细则(暂行)》等规定。

五、工作要求

1、精心组织，有序开展。

各支行(部)要从维护社会公众信心和树立银行业金融机构良好形象的高度出发，深刻认识开展金融消费者权益保护宣传教育工作的重要意义，加强组织领导，精心组织谋划。分管领导要亲自挂帅，明确专人负责，抽调骨干力量积极开展宣传活动，确保此次宣传活动取得实效。

2、突出主题，注重创新。

本次宣传教育活动要紧密围绕“畅通维权渠道”这一主题，将宣传重点放在城市社区和农村乡镇，加强对基层群众金融投诉渠道和金融消费权益保护知识的普及。要注重创新，广泛运用多种方式开展活动，提高宣传教育的效果。

3、及时总结，反馈成果。

各支行(部)要及时反馈活动情况和宣传成果，包括文字信息和图片新闻。要做好本次活动的全面总结报告工作。3月20日前，各一级支行(部)将本单位宣传活动开展情况、统计表报送分行监察部。

银行服务方案 篇6

银行温暖服务方案

随着经济的发展，银行业已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。我们的钱财、投资和金融需求都需要银行来提供服务。因此，银行的服务质量和服务态度就尤为重要。银行作为金融服务行业的代表，应该注重客户体验和服务质量，提供温暖的服务。

银行业是一项服务行业，服务质量是银行对外表现的重要标志，同时也是银行品牌和信誉的重要组成部分。然而，在传统银行业中，服务质量并不总是理想的。往往会出现客户排队等待比较长，服务态度冷漠，服务效率低等问题。银行应该注重这些问题，提供温暖服务，使客户得到更好的服务体验。

银行应该开设多种服务渠道以方便客户，如网上银行、手机银行、自助终端等服务渠道，可以节省客户等待的时间。指导客户通过这些服务渠道进行业务办理，提高客户体验。此外，在银行人员与客户的关系上，银行应该注重员工的服务态度。银行员工应该始终把客户放在第一位，以温暖的态度展示服务质量，从微笑、问候、引导等方面把握每一个细节。

同时，银行应该注重客户需求的识别和解决，准确地了解客户的需求，提供有针对性的服务解决方案。银行可以通过客户问卷和客户调研等手段了解客户的需求，并根据调研结果制定服务方案来满足客户的需求。或者通过电子邮件、短信等方式向客户发送来行业及金融信息上的最新动态, 以及相关的金融产品介绍等，让客户及时了解最新的金融资讯，发掘潜在的金融需求，进一步满足客户需求。

此外，银行能够提供的服务也不仅限于金融业务。银行可以与其他企业合作，提供各种生活服务，如旅游、餐饮、娱乐等，扩大服务领域，提高服务质量，客户对银行的满意度也会明显提高。

总之，银行在服务质量和态度上应该注重加强，积极探索服务创新的方向，使客户得到更好的服务体验。对于银行来说，提供温暖服务尤为重要，只有这样才能增强客户的忠诚度，进一步提升银行品牌价值，保持良好的市场口碑。不断提高服务质量，提供更温暖的服务，也为金融服务行业树立了楷模。

银行服务方案 篇7

根据*********的文件要求，为了更好地配合我市银监分局和银行业协会做好活动，进一步提升我行金融服务的水平，为我县打造良好的金融环境，我行针对这三个文件，特定5月15日-6月15日为我行的金融服务宣传月。为积极开展这项工作，领导亲自部署制定了这项活动计划。

一、活动目的

1通过这次宣传活动，普及金融知识，提高全社会对金融服务政策的认识。

2通过一系列宣传工作，扩大金融服务政策在地方的使用范围，增强员工服务意识，提高服务水平。

3、通过此项活动，展现本行自开业以来，在为我县提供金融服务方面的工作表现，从而提高本行在县域内的知名度。

二、活动时间安排

12014年5月15日至2014年6月15日

成立“金融服务宣传月”活动领导小组。

组长：副组长：

成员：活动小组下设办公室，办公室设在综合管理部，负责本行小微企业金融服务宣传月活动的落实，并与银监分局和银行业协会保持密切联系和信息反馈。

22014年5月15日至2014年6月15日

在营业大厅设置宣传展板，展板内容以金融服务政策作为重点，同时展现本行自开业以来，在存取款业务、小微企业贷款投入和全体职工服务新风貌等方面的工作表现。在led屏上滚动展示“金融服务宣传月”字样。并印制宣传资料，在大厅进行发放，由大堂经理对客户进行介绍。

3、2014年6月4日

由本次活动负责人带队，分两组，一组成员通过“走进乡镇宣传”的方式向我县人民宣传我行的金融特色产品。第二组成员在银行门口悬挂横幅，并设立咨询台，分发本次活动的宣传内容和小礼品。

42014年6月6日至2014年6月12日

对本次宣传活动进行总结和报道，通过总结提高我们的业务服务水平。

三、活动要求

1、领导重视，员工配合。活动领导小组要高度重视，做好组织领导工作。组长亲自安排部署，明确各成员的职责分工；会员要认清自己的责任，做好配合工作，负责监督各项宣传工作的落实；活动组办公室要做好后勤保障工作，确保宣传活动如期、有序开展。

2、做好培训，掌握知识。活动小组办公室做好金融服务知识的培训工作，以部门为单位，进行班前半小时的培训学习，确保全体员工都能做到了解、宣传金融服务知识，能够在面对客户的相关问询时能够对答如流，从而展现我行员工作为银行从业人员专业的一面。

3、注重效果，积极沟通。按照工作部署，抓住阶段工作的重点，积极落实，认真地做好每个阶段的工作，确保工作有所为，见效果。积极加强与监理部门的沟通，配合监理部门各阶段工作，及时完成相关工作的信息收集和报送。

4、通过宣传，提升人气。通过此次“金融服务宣传月”活动，突出我行的业务特色介绍，展示我行的服务成果，通过“走进乡镇宣传”的方式，拉近与客户之间的距离，在客户群体中形成良好的口碑，扩大我行的社会影响力，提升在本地的知名度。

银行服务方案 篇8

关于物业品质服务提升方案

1、制定公共设施保养计划，实施预防性管理，在公共设施出现问题前及时整改；制定夜间巡查计划，夜间安管员、公共设施维护人员和片区安全主主管参与其中，重点检查夜间照明的完好性；

2、以客户直观感受以及对客户日常生活影响程度为依据，制定公共设施维护时限表，责任人在接单后必须在规定的时限内完成；

3、公共设施维护责任到人，建立日常巡查和维护机制；

4、实行片区责任制，片区管家、安管人员和维修人员对所辖片区公共设施负责；对各片区公共设施维护状况进行评比，较好的进行鼓励，形成片区间的良性竞争氛围；

5、对小区内实施的各项公共设施维护改造，都及时通过公示栏知会客户。

环境卫生，重点关注小区主干道、出入口和客户感受较明显的部位

1、外包单位要针对各小区的差异，提供适合本小区的管理方案，包括人员招聘、培训、作业流程、考核办法等；

2、标准化外包单位现场作业流程和礼节礼仪，制定统一的培训课件；

3、物业公司定期评选外包单位优秀员工，给予一定奖励，提升外包单位人员工作积极性；让其融入到团队当中，更好的服务于社区；

4、每月与外包单位班长以上管理人员召开工作会议，针对本月环境工作出现的问题，客户投诉等确定整改措施，共同制定下月工作重点；

5、制定客户触点区域、时间段的环境卫生管理办法，让客户感觉干净整洁的居住环境；

6、定期调整作业顺序和流程，如：楼道清洁人员定期调整清洁楼道的顺序，让每个早上定时出门的业主都能遇到现场清洁人员；每天下班前对楼道进行一次清洁巡查，确保业主晚间回家时楼道清洁干净；

7、全员片区化管理，划分责任区域，避免死角存在；

8、强调全体职员人过地净，要求安全固定岗负责方圆一百米的环境卫生，不能出现白色垃圾。

绿化养护，重点提升客户观感

1、可保持客户集中区域和重点区域（如：主出入口、大堂、广场等区域）有时季节花美化；

2、对不同特定区域可选择叶子颜色不同的植被搭配栽种，也可选择价格较便宜的开花植物栽种；

3、开拓思维，外出学习，在小区内做一些标志性的植物造型；

4、对路面左右草坪进行砍边、切边修饰；针对季节制定绿化养护计划，并落实到位；

5、加强专业技能培训，掌握小区内植物的生长属性与养护要求，做好病虫害预防工作；

6、每年制定乔木修剪计划，避免乔木过于茂盛而影响业主的日常生活；

7、为客户免费提供绿化养护知识的咨询，并对有需求的客户家中枯萎的花草进行施肥养护指导。

交通秩序，重点加强对乱停放车辆管理

1、高峰期安排专人引导客户的进出与车辆停放，减少客户等待时间，及时处理冲突；岗位间形成互动，确保车辆驶入、引导、停放均有岗位跟进，缩短客户寻找车位的时间，规范车辆停放；

2、针对阳光新邸或大的区域进行人流分离管理，可加开原有消防通道；

3、对经常违规的车主，各岗位必须熟知其信息，从其一进入小区开始，车场岗就要进行提醒，还要定期采取电话提醒和上门进行沟通，直至此车主改变违规习惯；

4、对于停车位不足的区域，要积极的与业户沟通探讨，寻求资源拓展车位，改善停车位不足情况〔如路面或广场〕；

5、增强小区车位信息的透明度，如定期将项目内车位信息进行公示，加强与业主的沟通，提醒业主在买车前要充分考虑停车位的问题；

6、定期举行专项宣传，如文明行车宣传月、小区交通秩序宣传月等，通过举行各类活动进行广泛宣传；

7、收集社区周边汽车维修服务单位紧急联系电话，采购简易更换汽车轮胎工具并根据需要协助助更换汽车轮胎。

家庭维修，重点关注维修的及时性、收费合理性及返修率

1、制定落实客户投诉、家政维修回访制度，发现问题及时改进，并及时将回访情况汇总发送相关责任人；

2、将家政维修服务流程标准化，重点为服务礼仪上，从接单准备物资，上门与客户沟通，完工后与客户沟通，遇到客户不在时如何处理等各方面流程标准化；

3、家政维修完成后一个工作日内要求客服人员进行回访，维修效果不理想、客户有异议的，及时将信息传递给工程办跟进处理；

4、家庭维修回访情况每月形成报告，将当月发现的问题汇总分析，以便改善家庭维修服务；

5、每季度组织家政维修人员经验分享会，分享家政服务创新办法、家政维修小窍门等。

客户服务，新业主，留下美好的第一印象.

1、销售现场场强化客户对物业感受，如雅居乐物业小故事、雅居乐物业DV的宣传。

2、销售现场场物业服务人员配置专业素养高的人员，使顾客感受到安心、贴心的服务，同时加强案场服务人员培训资源的投入。

3、在业主的入伙现场DV播放物业人员开荒时的场面，评估多家装修单位，供客户选择，以此感动客户。

4、入伙手续办理前后，客服人员发短信给客户，感谢并欢迎业主成为雅居乐业主，并告知其物业助理的手机号，方便后期服务。

5、印制装修提示单，标明装修注意事项，在客户办理装修手续时提示客户。客户装修监理服务：建立客户装修清单；定期知会业主装修进程和装修存在问题；

6、片区管家制定访谈计划和信息回馈跟进机制，在客户入住一周内进行客户关怀，恭喜客户入住小区，跟客户建立初期关系，告知其物业的服务范围及与物业的沟通渠道和方式。片区管家在出入较集中的路段在各大堂门口可安装服务名片，加深印象。

物业增值服务，重点让业户充分感受我司服务

1、针对原有配套设施的基础上，根据不同区域，配置相应设施，给于业户方便与惊喜。

2、针对不同客户的兴趣爱好开展，不同的活动。

3、建立业户生日资料，组织开展业户生日晚会。

4、联合地产或集团公司有效资源，组织开展相应的活动。

银行服务方案 篇9

银行服务中小微企业的工作方案应该包括以下几个步骤：

1. 了解中小微企业的需求和情况：银行应该与中小微企业进行充分的沟通，了解其需求和情况，包括企业规模、业务范围、财务状况、人员结构等方面。

2. 提供便捷的金融服务：银行应该提供便捷的金融服务，包括贷款、存款、支付、结算等方面，为企业提供全面的支持和服务。

3. 优化业务流程：银行应该优化业务流程，提高工作效率，减少审批时间和流程，为企业提供快速、高效的金融服务。

4. 提供风险管理保障：银行应该提供风险管理保障，包括风险识别、风险评估、风险控制等方面，帮助企业降低风险，确保企业稳健发展。

5. 加强沟通合作：银行应该加强与中小微企业的沟通合作，建立良好的合作关系，共同促进企业的发展。

6. 提供多样化的金融服务：银行应该提供多样化的金融服务，包括财务咨询、税务咨询、法律咨询等方面，帮助企业更好地管理和发展。

7. 维护企业合法权益：银行应该维护企业合法权益，为企业提供法律支持和维权服务，帮助企业解决发展中遇到的问题。

银行服务中小微企业的工作方案应该从了解企业需求、优化业务流程、提供风险管理保障、加强沟通合作、提供多样化的金融服务等方面入手，为企业提供全面的支持和服务，帮助企业稳健发展。

银行服务方案 篇10

一、个人业务

1、 柜员离席必须双人清点现金，做临时轧账处理

2、 ATM 现金长短款当天需及时处理

3、 及时清理储蓄系统内无关人员的工号

4、 大额现金须及时锁入金柜

5、 早、晚必须双人拆封款袋

6、 日终正式轧账后必须会同综合柜员清点现金

7、 汇兑综合柜员及时按规定打印和登记特殊业务登记簿

8、 柜员长时间离席必须做系统临时签退，收起章戳

9、 早晚接送款车人员必须双人进入、离开工作场地

10、 柜员不得代用户填写单据

二、公司业务

1、 尽可能减少验印时的强制通过率

2、 公司业务对账单由专人保管

3、 清除公司业务柜员在其它系统中的工号

三、进一步加强内控管理的措施和安排

1、提高思想认识，形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。提高内控管理对防范金融风险认识，努力杜绝违规操作而引起的 金融风险。提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作行为。提 高对制度建设、制度执行认识，在制度建设上完善自我，在制度执行 中制约自我。

2、严抓制度落实到位，堵塞管理漏洞，落实各项内控制度，落实责任人、实施人，确保制度落实不留空白，责任明确不模糊。加强 考核评价， 落实审核工作， 发现问题及时通报， 及时整改， 奖优罚劣， 大力营造执行规章制度光荣，违反规章制度可耻的良好氛围。

3、正视存在的问题，今后将进一步加强员工规章制度学习，加 大员工业务操作方面培训力度，强化内控制度贯彻执行，不断提高全 行员工综合业务素质，不断提高员工对操作风险的防范意识。对存在 问题在整改的前提下举一反三，引以为鉴，在学习上教育员工，在制 度上制约员工，进一步提高我行整体内控管理水平，把操作风险降到 最低限度。

银行服务方案 篇11

为在我国银行业树立典型，表彰先进，调动我国银行从业人员做好文明规范服务工作的积极性，提升银行业服务水平，决定开展“20xx年度银行业文明规范服务明星”（简称服务明星）评选活动。

一、评选活动的组织领导

（一）本次评选活动、组织安排、联络协调、评选表彰等各项日常工作均有银协自律工作委员会负责。

（二）各会员单位负责本行服务明星评选活动的具体组织实施工作：

1、负责组织本单位服务明星的评比和推选工作。依据评选条件，自下而上逐级评选，确保评出高质量的服务明星。

2、负责按银协的安排推荐服务明星。

3、负责填报“20xx年度市银行业文明规范服务明星”推荐表，并附1000字左右的简要事迹书面材料。

4、确保所推荐材料的真实性。

二、“服务明星”推荐评选条件

1、参选人员应为直接向银行客户提供金融服务的一线员工和网点负责人。

2、政治思想素质好，热爱本职岗位工作，全年及20xx年上半年在本单位绩效考核为优等。

3、业务熟，技术精，所在岗位业务技能测评有1项以上成绩达到一等，其它项目不低于二等。

4、文明礼貌，服务周到，无客户的有效投诉。

5、工作积极，贡献较大，业务量在本营业网点超过人均15％以上，无差错。

6、着装、仪容、举止、礼貌用语、佩戴工号牌等均达到规范服务规定的要求。

三、“服务明星”推荐评选的步骤和时间安排

（一）准备阶段。银行业协会印发关于“20xx年度文明规范服务明星”评选活动方案，各会员单位（不含农业发展银行）成立领导小组，正式启动服务明星评选推荐活动。

（二）自评初选阶段。20xx年10月1日前，各会员单位完成本系统服务明星的评选工作。

1、初选采取员工自愿报名和各营业网点提名两种方式。

2、自评应按照评选的评分标准，由各营业网点给参选员工打分，再由各会员单位服务明星评选工作领导小组复核审查，对参选人员在系统内进行公示（公示时间不少于5天）。

3、各会员单位初选的服务明星经会员行领导讨论确定后，于10月1日前将推荐意见书（盖会员单位公章）、服务明星候选人的相片、简要事迹材料、推荐表（见附件1）报送市银行业协会秘书处（推荐名额安排见附件2）。

（三）综合评定阶段。自律工作委员会于10月中旬召开会议，对“服务明星”进行审定。

（四）表彰阶段。20xx年11月对评选出来的全省银行业文明规范服务明星进行表彰，颁发奖品和荣誉证书。届时请电视台等新闻媒体进行宣传。

四、评选推荐活动的有关要求

（一）各会员单位要充分认识开展服务明星评选活动的意义。这不仅是提高我市金融服务质量，也是调动员工积极性，树立银行良好社会形象的有力推动，又是评选银行业文明规范服务示范单位的必要补充和打造我市银行业文明规范服务品牌的基础和支撑。各会员单位应加强对活动的组织领导，做到精心组织，认真策划，专人负责，全员参与，充分利用评选服务明星的契机，推动我市金融服务质量的不断提高。

（二）营造良好的服务氛围。在开展“服务明星评”选活动中，各会员单位可因地制宜，采取有效形式进行宣传，营造良好的服务氛围。要充分利用新闻媒体，宣传报道我市银行业的优质规范服务，同时，组织员工向市银协投稿，协会将在银行业动态刊登各会员单位的经验和做法。

（三）推荐评选活动要坚持公开、公平、公正的原则，坚持高标准，严要求，反对本位主义和弄虚作假，确保服务明星的先进性和代表性。

（四）加强各会员单位之间的协调合作。各会员单位应从全局出发，互相配合，相互支持，安排得力人员做好组织审查和各项活动的落实工作，确保整个评选活动顺利开展。

银行服务方案 篇12

一、活动主题

本次宣传月活动主题为“多一份金融了解 多一份金融保障”，通过向公众广泛宣传银行业金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力。

二、活动原则

（一）面向公众，深入基层。将宣传活动重点放在社区、农村和学校，加强对基层群众金融知识的普及，实实在在地让居民（农民）、学生了解银行、会用银行产品和服务，真正让“金融知识进万家”，确保宣传活动取得实效。

（二）形式多样，注重实效。深入分析公众金融知识需求，在广泛运用大众媒体、网络、短信开展广覆盖、大纵深宣传普及的同时，根据消费者不同层次需求，运用开展现场咨询、金融知识“小讲堂”、“微电影”、有奖问答等形式，有针对性对重点群体进行普及宣传。

（三）提高认识，认真配合。协调配合、积极参与泰州银监分局组织领导的本次宣传活动。提供必要的人力、物力支持，做好活动期间的宣传教育、舆情监测、安全保障等相关工作。各支行要根据总行要求，认真配合实施宣传活动。

（四）集中宣传，长效管理。本次“金融知识进万家”宣传服务活动集中一个月时间开展，为保证宣传效果，在宣传月活动结束后，应持续开展宣传活动，将宣教活动常态化、系统化。

三、宣传内容

重点围绕个人信贷、借记卡、电子银行、自助设备、非法集资等内容进行宣传讲解。统一下发银监会设计制作的宣传折页、宣传册、展架等宣传文本。在各支行营业厅视频播放器上播放银行业金融知识宣传视频。同时，结合自身实际，开展送金融知识进学校（课堂）、进社区、进农村等形式多样的宣传教育活动。

四、具体工作安排

（一）筹备阶段（20xx年6月18日至8月31日）

1.成立领导小组。为加强组织领导，总行成立由杨华副行长担任组长，电子银行部、计划财务部、个人业务部、公司业务部、办公室负责人为组员的领导小组。办公室为牵头责任部门。各支行行长为本支行宣传活动的责任人，要根据总行要求，组织开展好本支行宣传活动。

2.准备宣传材料。结合本行特色和客户需求，选择宣传主题，制作具有自身特色的宣传材料，在活动期间对外投放展示。

3.联系协调媒体。要积极联系媒体，争取支持配合，在宣传服务月活动期间通过活动报道、开辟金融知识专栏、金融问题热线问答等形式，扩大活动覆盖面，营造宣传声势。

（二）启动阶段（20xx年9月2日）

20xx年9月2日，泰州银监分局将举办泰州银行业20xx年“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动启动仪式。总行领导小组要选择人流量较大的场地作为宣教点进行街头知识讲解，宣教点要设置咨询台，摆放宣传材料，安排咨询员，并组织媒体宣传报道。同时，在网点悬挂宣传口号横幅、发放宣传资料（手册、折页）或摆放宣传展架，并在电子屏滚动播放宣传标语，利用银行网站、手机短信平台等形式发布宣传信息。

（三）集中宣传阶段（20xx年9月2日至9月30日）

1.在站或在营业网点播放金融知识宣教动漫片。

2.通过短信平台向客户发送至少一条由银监会领导小组办公室统一编制的关于“金融知识宣传服务活动”的短信。

3.组织青年骨干走进学校、社区、村镇，向学生、城镇居民、农民等特定社会群体有针对性地宣讲金融知识，提高宣传活动的有效性。

（四）总结阶段（20xx年10月至12月）

宣传月活动结束后，领导小组应对20xx年金融知识宣传服务月活动进行评估和总结，并于20xx年10月10日前向泰州银监分局提交书面报告。

五、其他要求

（一）恪守宣传公益性。要严格遵守银监部门要求，在此次活动中恪守“公益性”原则，不借机宣传本行产品、品牌和口号等，不以金融知识宣传的名义向社会公众推介金融产品和服务。

（二）制定应急预案。宣传活动期间，在舆情应对、安全保障等方面应制定应急预案，并针对热点领域、公众投诉多的问题制定统一的咨询、解释口径，确保活动安全有序开展。

（三）探索长效机制。要以此次活动为契机，深入探索本单位金融知识宣传长效机制建设，共同推进金融消费者教育工作务实、有效、持续开展。

（四）加强督促检查。领导小组应加强对银宣传服务月活动开展情况的督促检查，确保宣传活动取得实效，防止形式主义和走过场的现象发生。

银行服务方案 篇13

为探索建立我国保护金融消费者合法权益的有效途径，充分发挥人民银行在金融消费者权益保护方面的重要作用，加强对履职领域的金融管理与服务，根据《中国人民银行大理州中心支行金融消费者权益保护工作试点方案》（大银发[20xx]42号）和《中国人民银行大理州中心支行关于开展金融消费者权益保护工作的通知》（大银发[20xx]47号）精神，结合XX县实际，特制定以下实施方案。

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，以人为本，依法行政，促进经济可持续发展，立足人民银行法定职能，结合县域实际，积极探索金融维权工作的方式方法，保护金融消费者合法权益，提高金融服务水平，防范和化解金融风险，维护金融安全稳定。

二、维权对象

在辖内银行业金融机构购买金融产品、接受金融服务的自然人。

三、基本原则

（一）依法行政，全面履职

依法行使法律赋予的各项行政职权，采取道义劝告、协商调解、考核评价等非强制手段，引导辖内银行业金融机构依法合规经营，切实维护金融消费者合法权益，促进金融业

安全稳健运行。

（二）以人为本，高效便民

坚持全心全意为人民服务的宗旨，畅通投诉渠道，优化工作流程，提高工作效率，确保金融维权工作便捷高效。加强对金融消费者宣传普及金融知识，引导金融消费者增强自我保护意识和维权能力。

（三）加强监管，维护稳定

严格履行人民银行法定职责，依法及时查处辖内银行业金融机构存在的违法违规行为，对金融侵权案件线索追根溯源，深入剖析原因，查找监管漏洞，完善监管体系，提高履职效能，维护金融安全稳定。

（四）开拓创新，务求实效

针对辖内金融消费者权益保护中存在的突出问题，结合消费者投诉的问题，积极创新工作方法，有效解决银行业金融机构与金融消费者之间的侵权争端，维护金融消费者合法权益，努力实现金融普惠。

四、组织领导及办事机构

由于金融消费者权益保护工作涉及面广、影响面大、政策性强，为切实加强组织领导，成立支行金融消费者权益保护工作领导小组，组成人员如下：

组 长：杨春贤 （党组书记、行长）

副组长：王 永 （党组成员、副行长）

常志华 （党组成员、副行长兼纪检组长）

成 员：田 波 （综合管理股股长）

杨国昌 （综合管理股副股长）

马永琼 （基础业务股股长）

徐秀娥 （基础业务股副股长）

王 敏 （基础业务股副股长）

领导小组下设办公室在综合管理股，由田波同志兼任办公室主任，杨国昌同志兼任办公室副主任，具体负责领导小组的日常工作（负责制定工作方案和做好金融消费者投诉受理、分办、反馈及督办工作）。

五、维权领域及部门职责

根据《中国人民银行法》等法律法规，对照人民银行执法检查目录的相关规定，维权领域及责任部门如下：

(一)征信领域：信息异议、非法采集信息、信用报告非法或不当查询或使用、超期处理等。责任部门：综合管理股；

负责征信领域投诉的送转及处理。

（二）银行卡领域：违规办理银行卡业务、信息披露不全面或不充分、收费标准不透明或不合理、资金安全缺乏保障、收单业务不规范等。责任部门：基础业务股；负责银行卡领域投诉的送转及处理。

（三）票券领域：违规签发票据、违规压票退票、截留挪用客户资金、无故拒绝付款、不按规定办理挂失止付，国债交易价格欺诈、挪用债券、拒绝兑付、违规收取费用、不按规定为存款人开立、变更、撤销账户等。责任部门：基础业务股；负责票券领域投诉的送转及处理。

（四）人民币流通领域：违规收付人民币、假币收缴与鉴定、残损币兑换、法定货币伪造变造等。责任部门：基础业务股；负责人民币流通领域投诉的送转及处理。

（五）银行业金融机构在人民银行履职范围内实施的侵犯金融消费者合法权益的其它行为。责任部门：根据侵权行为性质确定。

以上维权领域的责任部门，要严格公正执法，稳步推进金融消费者权益保护工作。

六、工作机制

（一）投诉举报机制

1.支行设立金融消费者权益保护投诉电话：；

投诉信箱（地址：XX县博南镇新光东路8号中国人民银行XX县支行综合管理股，邮编：672600）并向社会公布。同时，通过加强网络建设，对外公布投诉网站域名等形式，畅通并拓宽金融消费者表达诉求和寻求救助的渠道。

2.明确投诉受理范围，将六大维权领域向社会作公布。

（二）投诉处理机制

1.受理。对金融消费者投诉采用首问责任制和登记备案制。支行综合管理股接到金融消费者电话、信件等投诉，首先对投诉材料进行初审，初步核实投诉人的基本信息、被投

诉的金融机构信息、投诉事由（购买金融产品或接受金融服务的日期、名称、数量、金额、受损害的事实、与被投诉的金融机构交涉的情况及证明材料）、投诉请求等内容，金融

消费者投诉资料不全的，可以要求补正。对侵权行为确属人民银行金融消费者权益保护范围，且投诉资料齐全的，予以受理，并登记备案，制作受理登记备案表。基础业务股直接收到的投诉，受理后到综合管理股补办登记备案手续。对不属于人民银行职责范围的投诉，应告知投诉人向有关行政机关投诉。

2.分办。支行综合管理股受理投诉的当日内，要根据侵权行为性质将投诉受理登记备案表及相关资料分送承担管理职责的部门。

3.处理。投诉处理实施限时办结制。职能部门收到支行综合管理股分送的投诉受理登记备案表及相关资料后，应及时核实相关事实，可以将投诉送转被投诉单位处理或自行处理。承办职能部门可以电话询问、约见投诉人或被投诉单位相关人员了解情况，要求提交争议情况说明和相关证明材料。如有必要，报经分管行领导同意，可以走访被投诉单位，进行实地调查，全面掌握争议事实情况。职能部门要对调查了解的情况进行记录，取证要执行行政执法检查取证规则。在争议双方自愿的前提下，也可主持协商调解。在掌握相关事实的基础上，职能部门应当依据法律、法规、行政规章和相关业务管理规定，在收到综合管理股分送投诉材料之日起10日内作出处理决定或将送转被投诉单位处理结果报送支行综合管理股。投诉确属重大疑难问题在10日内不能作出处理决定的，经分管行领导同意，处理时限可以延长10日。

4.督办。支行综合管理股要密切跟踪金融消费者投诉的处理过程，对重大或社会关注热点等金融消费者投诉，支行综合管理股进行督办。

5.反馈和移送。支行综合管理股收到职能部门处理决定后，要在5个工作日内将处理结果反馈投诉人和被投诉单位，可以适当进行回访了解投诉人对处理结果的评价。对金融侵

权行为涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。

6.成果运用。通过金融消费者权益保护工作成果运用，完善对银行业金融机构的综合考核评价机制，加大对银行业金融机构违法违规行为的监管力度。支行综合管理股每半年定期分析汇总金融消费者投诉及处理情况，以联席会、工作通讯等方式及时通报辖内金融消费者权益保护工作的推进情况，为银行业金融机构提供经验共享的平台，促进辖内金融消费者保护工作整体水平不断提高。

（三）疑难问题处理机制

对处理金融消费者投诉工作中遇到的疑难复杂问题，可以采取集体决策和协调处理机制。

（四）档案管理

职能部门在金融消费者投诉处理结案后，应将处理过程中形成的全部工作资料、格式文书等整理归类后移交支行综合管理股，支行综合管理股整合全部资料后立卷归档，并按年度移交综合档案室。

七、处置措施

根据银行业金融机构侵犯金融消费者权益行为的表现形式、危害后果、处理手段和法律法规依据，支行可以依法、合理、适当地综合运用指导、协商、调解、道义劝告、综合评价、执法检查等多种方式处置银行业金融机构的侵权行为。

（一）指导。对于金融消费者在购买金融产品、接受金融服务中可能遭遇的金融侵权问题提供指导、解答和帮助。

（二）道义劝告。对于由于银行业金融机构违反公平、诚信等民法原则侵害金融消费者合法权益的，可以向相关机构充分说明利害关系，要求及时采取补救措施，迅速停止侵权行为。

（三）协商调解。对于金融消费者的`投诉，组织银行业金融机构与投诉人进行协商调解，促使双方当事人达成一致性协议。

（四）综合评价。加强对银行业金融机构提供金融服务情况管理，将银行业金融机构开展金融消费者保护工作的情况纳入“两管理、两综合”综合评价体系，定期对银行业金

融机构执行人民银行政策规定、公平对待金融消费者情况进行评价和通报，灵活调整监管措施，督促银行业金融机构依法合规经营。

（五）执法检查。对银行业金融机构涉嫌违反金融法律法规、行政规章的行为直接开展执法检查，对查证属实的违法违规行为依法给予行政处罚；对涉嫌犯罪的移送司法机关处理。

（六）其它适当措施。

八、其他配套机制

（一）加强宣传教育。要坚持正确的舆论导向，加强对人民银行履职领域金融消费者权益保护工作的宣传，引导金融消费者依法维护自身合法权益，督促银行业金融机构依法合规经营，树立和维护人民银行权威。在抓好宣传教育的同时，要注重与银监部门、行业协会和各级各类学校等的有效联动，主动开展面向社会大众的金融知识宣传普及，提升金融消费者的维权能力。此外，还要不断强化各职能部门相关工作人员在金融业务及产品创新、金融消费纠纷处理实务以及法律法规理论实践等方面的培训。

（二）加强调查研究。在金融消费者权益保护工作过程中，要高度重视出现的新情况、新问题，加强人民银行与银行业金融机构和其它行政监督管理部门及行业协会之间的消费者投诉信息共享，推进信息化建设，建立金融消费者投诉数据库和案例信息库，强化分析研究，探索建立金融机构消费者投诉案例报送与典型案例共享机制，不断总结处理金融

消费者案件的方法和经验，及时调整工作侧重点，持续改进工作方式方法，完善和创新工作措施，提高工作实效。此外，对于有重大现实意义的案例形成研究成果及时向上级行报送，以促进金融制度规范的不断完善。

（三）建立联席会议机制。建立辖内金融消费者权益保护联席会议机制，各银行业金融机构主要领导参加，并建立联络员（由各机构办公室主任担任）制度，方便沟通联络。同时，将人民银行金融消费者维权范围、处置措施、办事机构以及其他要求告知辖内银行业金融机构，提高金融消费者权益保护工作实效。

银行服务方案 篇14

银行开展文明规范服务

推广活动实施方案

为了进一步提升银行的品牌形象，不断提高市场竞争力和金融服务水平，能够更好地服务于地方区域经济的发展，持续保持县域金融机构的领先优势，认真开展文明规范服务推广活动显得尤为重要。通过活动，全面改善在服务中存在的种种不良行为，树立全新的服务理念，加强学习，严格执行，力争成为金融业文明规范服务的典范。

1、 开展文明规范服务促进活动的意义

服务是银行业永恒的主题，是银行树立形象、提高竞争力、实现可持续发展的重要保证。在业务快速发展的同时，我们要大力推广文明规范服务活动，增强银行文明规范服务理念，强化服务意识，激发服务潜能，创新服务手段，规范服务行为，改善服务环境，提高服务水平，打造银行业核心竞争力。

2、 开展文明规范服务活动的总体目标

以倡导银行业文明服务为核心，以规范银行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。

活动需在银行基层网点范围内开展，围绕员工服务行为规范、员工服务礼仪规范、员工服务技能规范、员工服务纪律规范、员工服务质量规范、员工服务效率规范等内容，从网点布局优化、窗口服务规范、业务培训机制优化、投诉处理机制完善、合规文化建设和诚信自律建设等环节多角度进行推进，丰富活动内涵，注重服务品质，力求通过系列活动使我行服务在较短时间内有一个较大的提升，更好地为客户提供文明规范、优质高效的金融服务。

3、 开展文明规范服务活动的内容

在推广活动中坚持以行为规范为基础，以行业规范为目标，从小事抓起，从细微入手，把银行文明规范服务融于业务发展之中，持续抓好服务的贯彻落实。

（1） 员工服务行为准则：员工每天提前到岗，干净整洁，着装统一，仪容端庄，按时开门；每个柜员营业期间机具定位，操作定型，桌面整齐，严格按照银行bi服务要求，做到“站相迎、笑相问、双手接、***、亲手递、提醒送”十八字服务标准办理业务，一律实行普通话服务、微笑服务。