礼仪培训总结怎么写分享九篇

礼仪培训总结怎么写分享九篇。

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礼仪培训总结怎么写(篇1)

待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,小到文明用语,大到待人接物,商务交往,有许多地方需要学习注意。

商务礼仪是优质服务的需要,是亲和力的需要,是个人专业化,职业化的需要。

一、仪容,着装,行为。

要保持面容整洁,适当化妆,不浓妆艳抹,站姿、坐姿、鞠躬等行为得当。与客人保持适当的距离,当客人面不做不雅观的生活动作,仪容实时整洁,精神饱满,将优秀、规范、修养的一面表现给客人。

二、称呼介绍,交换名片

把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者,先介绍我方人员给客方。

名片放在衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里,会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片,右手递,名片正面顺对客人。不能无意识地玩弄对方的名片,把对方名片放入裤兜里,当场在对方名片上写备忘事情,先于上司向客人递交名片。

三、就餐礼仪

1.会客入座:以与门相对的上方为尊,以右为尊。

2.挑选环境好的餐厅,根据客人的特殊要求,忌口情况等选择菜品,品尝当地的特色菜。礼仪培训总结3.就餐注意:将餐巾叠好,不可揉成一团,要使用公共筷子和汤匙,喝汤用汤匙,不出声;不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盘深处。取用较远的东西,应请别人递过来,不要离座伸手去拿,嘴里有食物,不可谈话。不吸烟,不乱吐,不劝酒,不插菜,不整理仪容。

三、商务礼仪的着装

1.化妆:化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓妆艳抹。

2.着装:三色原则,忌着装暴露,透明,紧身衣服,尽量穿纯色服装,套装。

四、商务演讲

重视演讲,精心准备,掌握技巧,多看多读多听,多用经典案例,经典语言,案例要生动形象,主题选准,善于调动听众,多做预演。

总结下来,培训使我们对商务礼仪有了一个确切的认识,也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处,培训让我学会了:要去尊重别人、善待自己、规范的生活、拥有健康的心态、怎样与人交往等等。教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败!

礼仪培训总结怎么写(篇2)

随着社会的不断发展,形态礼仪在个人形象塑造中扮演着非常重要的角色。为了提升员工的形象修养和仪容仪表,我们公司特别组织了一次形态礼仪培训。此次培训涵盖了各种不同场合下的礼仪规范和技巧,使参训员工受益匪浅。以下是我对此次培训的详细总结。

首先,在培训开始之前,我们邀请了专业的形象设计师给我们分享了关于形象管理的重要性。他强调了第一印象对我们与他人交流的影响,并强调了如何通过衣着、发型和化妆来提升个人形象。他还提到了一些细节,例如如何选择适合的衣服颜色和款式,如何选用适合的发型和化妆品等。这些都是非常实用的建议,使我们对个人形象管理的重要性有了更深入的了解。

接下来,我们还学习了各种不同场合下的礼仪规范。对于商务场合,我们了解了正式商务着装的要求,例如穿西装和正式衬衣的搭配,以及穿着领带和皮鞋的重要性。我们还学习了商务交际礼仪,例如如何展示自己的风度和自信,如何与他人进行有效的沟通和交流。此外,我们还学习了迎宾礼仪,学会了如何热情、礼貌地接待客人,以及如何为客人提供周到的服务。

此外,我们还学习了社交场合的礼仪规范。在正式的社交活动中,我们了解了正式晚宴的各种规矩和礼仪,例如如何用正确的餐具使用方式,如何与他人进行愉快的对话以及礼貌地和称呼他人。我们还学习了一些社交舞蹈和交际技巧,使我们在社交场合表现得更加得体和自信。

最后,我们还进行了形象礼仪的实践培训。在培训的最后一天,我们被要求穿着正式的商务服装,并进行了一场模拟演练。我们被分成小组,模拟了不同的商务场景和社交活动。在演练中,我们需要展示我们所学到的礼仪规范和技巧。通过实践,我们更加深刻地理解了礼仪的实际应用,并发现了自己在某些方面还需要进一步提升的地方。

总的来说,此次形态礼仪培训给我们提供了一个系统全面的学习平台,使我们更加注重自己的仪容仪表和社交技巧。通过此次培训,我们不仅提升了自己的个人形象,还增强了我们与他人交往的信心和能力。我们相信,这次培训将对我们在未来的工作和生活中起到积极的影响,并为我们的个人发展打下坚实的基础。我们将更加注重细节,时刻保持良好的形象,成为一名对公司和社会都有价值的员工。

礼仪培训总结怎么写(篇3)

一、培训目的及重要性

机关事务礼仪是现代社会发展的必然产物,对于提升机关单位工作效率、塑造良好的形象、加强内外部沟通具有重要意义。因此,举办一次机关事务礼仪培训是非常必要的。

机关事务礼仪培训的主要目的是通过规范员工的言谈举止、着装仪容等方面的行为,提升员工的职业素养和形象修养,增强机关单位的凝聚力和向心力,以提高高效协同工作的能力。

二、培训内容及方法

1. 仪容仪表的培训

培训教师详细讲解了仪容仪表的重要性,让员工了解到良好的仪容仪表能给人留下深刻的印象。通过教授正确的穿着、着装流程、化妆技巧等,使员工明白如何根据场合合理地搭配衣着,塑造整洁、专业的形象。

2. 言谈举止的培训

培训教师引导员工学习适当的言辞和礼貌用语,在言谈之间彰显职业操守和素养。同时,还组织了角色扮演,让员工通过模拟真实场景,磨练自己的沟通能力和应对能力。

3. 会议礼仪的培训

会议作为机关部门日常工作的重要组成部分,准确把握会议礼仪的重要性对于提高会议效率至关重要。教师通过案例分析、模拟会议等方式,教授了会议组织、礼仪要点、表达技巧等内容。

4. 礼仪用语的培训

培训教师详细讲解了机关单位常用的礼仪用语,如问候、感谢、道歉等。通过多种实践演练,使员工在工作中更加准确、得体地使用礼仪用语,增加与他人的互动和合作的融洽程度。

三、培训成效及意义

1. 提升员工形象和职业素养

培训后,员工对于仪容仪表、礼仪用语等方面有了更加深入的了解,使自己更加注重自身形象的塑造。形象和素养的提升不仅体现在专业场合,也在日常生活中使员工更加自信和得体。

2. 增强集体凝聚力

培训过程中,员工们通过学习和讨论,增加了相互之间的交流和了解。共同分享培训的经验和感悟,增强了彼此之间的集体凝聚力,形成了良好的团队合作氛围。

3. 提高沟通和协作能力

培训中的角色扮演和模拟会议等活动,使员工们通过实践锻炼了自己的沟通和协作能力。在日常工作中,他们能够更加有效地与同事、上级、下级进行沟通,提高工作效率。

4. 增强机关单位形象

通过机关事务礼仪培训,员工的整体形象和行为举止得到了提升,机关单位的形象也随之提高。在对外沟通合作、对内协作工作中能塑造出更加专业、规范的形象,增强公众对机关单位的信任和认可。

综上所述,机关事务礼仪培训对于机关单位的发展和工作效率有重要的作用。通过培训,员工的仪容仪表、言谈举止等能力得到提升,从而能够更好地适应机关工作的需求,并为机关单位树立良好的形象做出贡献。希望未来还能有更多这样的培训活动,不断提高机关事务礼仪水平,推动机关单位的发展。

礼仪培训总结怎么写(篇4)

20多天的跟岗学习已经结束,整个过程可以说是劳碌甚至辛苦,但由于出名师xx老师的悉心指导和团队的协作,学习氛围又好,我觉得非常充溢,同时收获颇丰。

本次跟岗学习本人本着学习沟通的看法,思想到位,看法仔细,主动地完成跟岗学习的各项任务,其中上课2节,听课13节,完成跟岗日志8篇,教学反思3篇,读书笔记2篇,个人总结1篇,课题开题报告1篇。

培训期间,我听了xx老师、xx、xx以及名师工作室主持人xx等xx中学的资深老师的课堂教学,也听了我们部分学员的`课,被老师及学员那渊博的学问、精湛的教学艺术、严谨的治学看法、高度的责任心、独有的人格魅力所折服,仿佛走进了“百家课堂”,领会了百家风范。也品尝“同课异构”的奇思妙想,匠心独具的教学风格。

评课过程中,大家涌跃发言,妙语连珠,充分挖掘课堂的优点,也敢正视教学的不足,有时甚至对教学的问题绽开热情的探讨,让我不但学到了学问,更加学到各位老师高尚的品质和对教学仔细的看法。同时我们在这次跟岗学习中,团结协作、共同进步、共同提高,让我收获了一份来之不易的友情。

通过这次培训,让我看到了自己在教学理念、教学手段、学问视野等方面上的不足,同时也相识到我们的学员有许多值得学习的地方,像xx中学的xx老师对教学的看法,科研工作的执着、在课题探讨的功底等,而x中的xx老师在教学科研上取得的娇人成果,更是我学习的榜样,也极大地鼓舞了我今后开展教研工作的热忱。以后我肯定加强自身基本功的训练,不断加强自身教研水平,希望自己能成为合格的骨干老师。

礼仪培训总结怎么写(篇5)

礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色,我选修了"商务礼仪"这门课程。经由过程这一个学期的学习,我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识,不仅拓宽了知识面,并且许多东西能够应用于生活与工作中

这学期我们主要学习的礼仪内容为:

一、商务礼仪形象,包括仪容形象、仪表形象、仪态形象和语言形象。

良好的形象是一壁具备强大号召力和感召力的旗帜,因为它是企业文化和个人全部内涵的外现,因而它是一个企业和个人谋求生存、发展和进步的一个战略性问题。

二、商务应酬礼仪,包括商务介绍、商务名片、商务拜访和商务接待。

三、社交语言技术,包括招呼的语言艺术、自我介绍的语言艺术、提问的语言艺术、拒绝的语言艺术、电话通讯的语言艺术。

四、商务谈判礼仪,包括谈判态度、谈判形象协议判词言。

五、涉外礼仪和各国禁忌。

在学习各个礼仪之前,有两个重要的概念我们应熟记于心。

何为礼仪?礼仪的'概念很多,仅从教师给的内容来讲可以分为意义广泛和狭义。从意义广泛上看,它等于礼节加仪式加礼貌;从狭义上看,它建立在对他人的关心、尊重和关爱之上,许多人在社会交往中配合遵守的行为准则和标准。

何为商务礼仪?商务礼仪是公司或者企业的商务职员在商务活动中,为了塑造个人和组织良好形象,对交往对象表示尊敬与友善的标准或者程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,包括"商务礼节和仪式"两方面内容。

礼仪在我们的生活中扮演着举足轻重的角色,当我切身经历了三次商务活动后,我更加领会与了解到礼仪的重要性。

玫琳凯--宣传讲座(形象礼仪)

首届接触化妆品是在高三毕业那年。高中的紧张生活使我们变得焦虑烦躁,从而也就没有闲暇时间来仔细看自身的形象问题。但,花儿到了该开的季节天然就会寻求一种脱俗与典雅的美丽,而那一刻正是我初次接触形象礼仪这个外在的编织法宝。

踏入宣讲室的刹时,我就被一种奇妙的感觉所包围--粉色的讲台上放着五颜六色的花朵,镶有金色花边的告白牌竖立在讲台的两侧,屏幕上赫然的用彩色大字标示着"美丽不只一壁,心动不止一刻。"。然而最吸引许多人眼球的要属产品顾问小姐和宣讲讲师们--她们的言谈举止中透露着成熟女人的独有魅力与自信。这类感觉是温馨是典雅更是员工的魅力与企业形象的完美联合。这次的活动让我对形象这个问题有了更深的认识,一个人的形象不仅代表自己,更重要的是要能与企业的理念相互融合。

安利--家访活动(商务应酬礼仪)

那次,我和安利家访团去了几个成员家,谈论的是许多人对于自身的健康知道多少。

每到一个成员家,介绍人就要给每个人不厌烦其烦的一一作介绍。成员之间要互递名片,下级职员主动给上级职员,同时态度谦恭和蔼。每每离开一户人家,户主和家人就会极具热情跟出来,直至看着客人离开才会回到自己家中。这次的活动让我对应酬礼仪有了新的看法,想与旁人更好的交流或者是互动,我们就应该懂得怎样将自己介绍给大家、怎样把旁人以正确的方式介绍给他人,怎样做拜访工作和怎样对拜访做出相应的接待。

画展--西餐文化的初体验(涉外礼仪)

奶奶是个文化人,认识的人也都是喜文弄墨的文人。有一回,我们被邀请去到场一次画展活动。这次的活动是参展中国的彩墨画,但是在餐饮方面接纳的确实西方礼仪。

这是我首届实地接触西方文化礼仪,心里别提有多开心了。看画展的时候,我就一直期盼着早早到中午,以即可以尽快的感受西方文化的洗礼。

这一刻终于到临了,我们追随着迎宾男服务生来到餐厅。长长的桌子上摆放着白色的蜡烛,鲜艳的花朵和各式各样的餐具。每位嘉宾就座后,服务生就上前把手绢搭在客人的身上。每当上一道菜时,服务生就会彬彬有礼地向嘉宾介绍菜的名称与特色。当客人想要哪一道菜或者汤时,只需向服务生挥挥手,他就会给你所需要的东西。周到的特色服务,优雅的文化环境,使人乐享其中。这次的活动使我十分向往外国的文化礼仪,学习它并且掌握它绝对是会让许多人收获颇丰。

礼仪培训总结怎么写(篇6)

在当今社会,礼仪教育越来越受到重视,尤其是在幼儿教育中。幼儿是花朵般娇嫩的生命,他们的行为举止不仅关乎个人形象,也关系到整个社会的文明程度。大班幼儿礼仪培训显得尤为重要。近期,我校针对大班幼儿进行了一次礼仪培训,现将培训过程总结如下。

培训内容分为以下几个方面:对幼儿进行礼仪知识普及、示范讲解和角色扮演等方式,通过多种形式来培养幼儿的良好礼仪意识和行为习惯。

我们通过图片和小故事向幼儿普及了一些基本的礼仪知识,比如如何在公共场合保持端庄,如何有礼貌地与人交流,如何文明就餐等。通过生动有趣的讲解,幼儿们对这些礼仪知识有了初步的了解,并开始认识到礼仪的重要性。

接着,我们进行了示范讲解。老师们身着礼服,用规范的动作和语言向孩子们进行了示范。比如如何正确握手、如何行走端庄、如何给老师鞠躬致谢等。幼儿们通过观察老师的示范,更加直观地体会到了良好礼仪的样子,也更容易模仿学习。

我们进行了角色扮演。在角色扮演环节中,每个幼儿都扮演了不同的角色,从而让他们更好地理解和实践礼仪。比如有的小朋友扮演了礼仪小公主,有的小朋友扮演了礼仪小王子,他们在扮演中学会了如何彬彬有礼地接待客人、如何热情礼貌地向同学问候等。

通过这次礼仪培训,大班幼儿们不仅学到了一些基本的礼仪知识,更重要的是培养了他们的良好礼仪意识和行为习惯。在培训后的日常生活中,我们发现幼儿们更加注重自己的仪态和举止,不仅在公共场合表现出文明礼貌,而且在与同学相处中也更加友善礼貌。这些都凸显出这次礼仪培训的积极效果。

小编认为,大班幼儿礼仪培训是一次十分成功的活动。通过多种形式的内容安排,让幼儿们在轻松愉快的氛围中学会了礼仪知识,培养了良好的礼仪意识和行为习惯。相信在将来的成长过程中,他们会将这些礼仪原则贯彻始终,成为更加文明礼貌的人。希望我们的幼儿们在未来的人生道路上,都能成为礼仪风度翩翩的佼佼者,为社会贡献一份自己的力量。

礼仪培训总结怎么写(篇7)

一、课程概述

本次礼仪培训课程的目标是提升我们日常生活中的礼仪素养,使我们能够更好地与人交往,展现出得体的行为举止。课程内容涵盖了从基本礼仪到高级礼仪的多个方面,包括餐桌礼仪、商务礼仪、社交礼仪等。课程采用了理论讲解、案例分析、角色扮演等多种教学方法,使我们在实践中学习和掌握礼仪知识。

二、课程内容

1. 基本礼仪

课程首先介绍了基本礼仪的重要性,如尊重他人、态度诚恳、举止得体等。还讲解了如何正确使用礼貌用语,以及在日常生活中需要注意的细节问题,例如:保持微笑、注意站姿和坐姿等。

2. 餐桌礼仪

餐桌礼仪是社交场合中非常重要的一部分。课程详细介绍了中餐和西餐的用餐规矩,包括如何使用餐具、如何点菜、如何敬酒等。还强调了在用餐过程中应注意的礼仪细节,例如:不要大声喧哗、不要插筷子直立在饭中、不要用手指头剔牙等。

3. 商务礼仪

在商务场合中,礼仪更是必不可少。课程重点讲解了商务会议、商务谈判、商务接待等方面的礼仪知识。还介绍了如何穿着得体、如何进行名片交换、如何进行商务拜访等。

4. 社交礼仪

社交场合中的礼仪同样不可忽视。课程讲解了如何进行正确的社交互动,包括如何打招呼、如何介绍他人、如何送礼等。还介绍了在各种社交场合中应注意的礼仪细节,例如:参加舞会时应遵守的规矩、参加葬礼时应保持肃穆等。

三、课程收获

通过本次礼仪培训课程的学习,我深刻认识到了礼仪在日常生活中的重要性。我学会了如何更好地与人交往,如何在不同场合下展现出得体的行为举止。我还掌握了各种场合下的礼仪规矩,使我能够在各种社交场合中更加自信地应对自如。同时,我也认识到了自己在礼仪方面的不足之处,并学会了如何纠正自己的不当行为。

四、课程建议

尽管本次礼仪培训课程已经非常全面和详细,但我认为还有一些方面可以进一步加强和改进:

1. 增加更多实际案例分析:通过分析更多实际案例,我们可以更好地理解礼仪知识在实际中的应用,并更好地掌握各种场合下的应对方法。

2. 加强实践操作:理论知识的讲解固然重要,但实践操作更能加深我们对礼仪知识的理解和记忆。建议在课程中增加更多的实践操作环节,例如模拟真实场景的角色扮演等。

3. 针对个人进行指导:每个人的礼仪习惯和不足之处都不尽相同,因此建议在课程中增加针对个人进行指导的环节,帮助每个人更好地纠正自己的不当行为。

4. 更新课程内容:随着时代的变化,礼仪规矩也在不断地演变和更新。建议定期更新课程内容,以适应时代的变化和人们的需求。

通过本次礼仪培训课程的学习,我不仅掌握了各种场合下的礼仪规矩,更学会了如何提升自己的修养和素质。我相信,在未来的生活中,这些知识和技能将为我带来更多的自信和尊重。

礼仪培训总结怎么写(篇8)

为使大家掌握并熟练应用商务谈判、商务宴请礼仪,提升个人职业素养,塑造成功的职业形象,人力资源部组织开展了本次《商务礼仪》培训。结合培训效果评价分析,对本次《商务礼仪》培训总结如下:

一、好的方面:

1、培训内容上,非常切合主题具有很强的实用性;

生动地授课极大的调动员工积极性,大部分员工表现出了极大的听课热情;

3、绝大部分员工对本次培训效果很满意,且受益匪浅;

4、本次培训准备较为充分,各类设备在使用过程中未出现任何异常,培训过程非常顺利。

二、不足的方面:

1、在培训纪律方面,仍有少数员工在培训开始后,陆续进场,在一定程度上分散了讲师的注意力;

下午进行,避免出现因时间紧凑而压缩课程内容。

三、改进措施

结合员工意愿,对工作开展的需求,在今后工作中,尽可能的开展更多具有实用性、更有趣的内训课程。在满足员工需求的同时,达到最佳的培训效果。

附:本次商务礼仪培训,参加人数超过48人,共收到培训调查问卷28份。

汇总如下:

一、课程评价

课程内容:(内容深度、课题内容、内容与主题切合度)该项平均得分:8.92分

讲师表现:

二、培训收获:

1、系统的学习了礼仪规范;

红酒的基本常识;

3、中西方商务交往的不同点;

方法;

三、对培训的建议或意见:

1、对业务部门进行深度培训;

2、多开展类似的培训;

3、提供外出培训的计划。

四、期望参加哪些培训课程:

1、市场营销类培训;

2、商务谈判及沟通技巧类培训;

担保、小贷业务培训;

礼仪培训总结怎么写(篇9)

站姿礼仪在的社交交往中起着至关重要的作用。无论是在正式场合,如商务会议或宴会,还是在日常生活中,如与客户或同事的接触,的站姿礼仪都会体现的自信、专业和尊重。为了提高员工的整体形象和社交技巧,公司特意邀请了专业礼仪培训师来进行站姿礼仪培训。在这篇文章中,我将详细总结这次培训的内容和效果。

第一部分:培训内容

1. 站姿基本要素:

培训师首先详细介绍了正确的站姿基本要素。正确站姿包括腰背挺直、双脚并列、身体重心均匀分布在两脚中间、臂部自然下垂、双手交叉或自然放置于身体两侧。培训师通过理论和实际演练,让逐步掌握了正确站姿的要领。

2. 站姿姿态改善:

培训师针对不同职业群体的站姿问题提出了具体建议。比如,对于长时间站立的工作人员,建议适时休息、做适当的运动来缓解疲劳;对于经常需要站在镜头前的销售人员,提醒他们注意表情的自然和姿势的优美;对于需要长时间站立的演讲者,培训师建议通过练习瑜伽或太极等运动来保持良好的身体平衡和抗压能力。

3. 走姿优化:

除了站姿,走姿也是社交交往中不可忽视的一部分。培训师强调了正确的走姿要领,包括脚步轻盈、手臂自然摆动、目光前视等。他还指出通过调整走路节奏和呼吸可以改善走姿,让更加显得从容自信。

4. 礼貌用语和微笑技巧:

礼貌用语和微笑技巧是展示亲和力和友好态度的重要方式。在培训中,通过角色扮演和小组讨论等形式来学习和运用礼貌用语和微笑技巧。培训师强调了用语的适度和微笑的真诚性对于与他人建立连接和保持良好关系的重要性。

第二部分:培训效果

1. 提高员工自信心:

通过站姿和走姿的调整、礼貌用语和微笑技巧的掌握,培训使员工在社交交往中更有自信。在培训后的实践中,发现员工们脸上洋溢着自信的微笑,表达自如而得体,让人感到愉快。

2. 改善员工形象:

培训的受益者纷纷表示,通过培训他们学会了正确站姿和走姿,感觉自己的形象得到了极大改善。正如一位销售人员所说:“我以前常常被人误以为是新员工,现在我给人的第一印象大大改观了。”培训帮助员工提升了整体形象,为公司树立了更好的形象。

3. 提高员工人际交往能力:

站姿礼仪不仅仅是对自己的表现,更是与他人沟通的一种方式。经过培训,员工们意识到了自己的姿态和表情对他人交往的影响。他们开始更加注重对他人的关注与尊重,并学会了更好地与他人进行沟通和交往。这不仅改善了与客户和同事之间的关系,也为公司的发展提供了更好的合作基础。

站姿礼仪培训的内容和效果超出了的期望。员工们在培训中积极参与,通过实践和反思不断改进自己的站姿和走姿。培训后,员工们的整体形象和社交技巧得到了明显提升,为公司的形象和发展做出了积极贡献。相信通过持续的实践和培训,员工们的站姿礼仪将更加得心应手,为公司走向更广阔的舞台奠定坚实的基础。