礼仪培训活动总结

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为进一步推动xxx国际旅游岛建设，根据《国务院关于推进xxx国际旅游岛建设发展的若干意见》和省委五届六次全会精神，我委于9月20日组织全体干部职工开展了“文明礼仪教育活动培训”。这次文明礼仪教育活动我委有幸邀请到海口经济学院公共管理学院院长助理石老师来给我委进行文明礼仪教育培训，全体干部职工都积极参加了这次培训。我委干部职工纷纷反应，通过这次教育培训活动，不仅学习到了实用的礼仪知识，更加培养了自己加强礼仪锻炼，文化修养的良好习惯。我委各部门在培训活动结束后还结合工作实际和工作特点，积极探索，开展了多种形式的文明礼仪实践活动，不断强化机关服务职能，提高整体素质和服务质量。

通过学习，参加活动的干部职工一致感受到新时期的国家公务员要努力成为人民满意的国家公仆。要具有过硬的理论基础，有爱岗敬业、无私奉献的精神，有认真自觉自我反思的精神。继而，新时期的国家公务员要展现出振奋的精神面貌，不仅要有文雅得体的着装，斯文和谐的举止，还要有文明诚恳的交往礼仪，同时，大家也纷纷表示，通过开展各种形式的文明礼仪实践活动，深切体会到在加强礼仪修养方面还存在着不小的差距，为适应改革开放和新时期国家公务员的要求，要不断加强学习，不断提高。

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人无礼则不生，

事无礼则不成，

国家无礼则不宁。

为弘扬教师文明礼仪，提升教师礼仪修养，展示良好形象，**幼儿园于2019年3月8日晚开展了庆“三八”系列活动之教师礼仪培训。全球礼仪教育协会高级讲师崔老师应邀作报告。40多名幼儿园教师和管理人员参加了培训。

培训内容包括教师的专业意识、仪容礼仪、日常交际礼仪的运用。崔静静讲师介绍了各种礼仪的基本知识，分别从教师的个人形象、装束、站姿、坐姿、手势、眼神、表情等详细的讲解，并逐一进行示范。此外，我们还与老师进行了互动式的动作练习，并邀请一些老师上演为每个人做动作示范，并在现场进行纠正指导。

美是一种态度，一种习惯，一种成就！互动游戏“习惯的力量”让大家知道高雅的风度得靠经常的、细微的奉献去养成。微笑礼仪是让老师感受到它的神奇力量，一个微笑

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为进一步推动xxx国际旅游岛建设，根据《国务院关于推进xxx国际旅游岛建设发展的若干意见》和省委五届六次全会精神，我委于9月20日组织全体干部职工开展了“文明礼仪教育活动培训”。这次文明礼仪教育活动我委有幸邀请到海口经济学院公共管理学院院长助理石老师来给我委进行文明礼仪教育培训，全体干部职工都积极参加了这次培训。我委干部职工纷纷反应，通过这次教育培训活动，不仅学习到了实用的礼仪知识，更加培养了自己加强礼仪锻炼，文化修养的良好习惯。我委各部门在培训活动结束后还结合工作实际和工作特点，积极探索，开展了多种形式的文明礼仪实践活动，不断强化机关服务职能，提高整体素质和服务质量。

通过学习，参加活动的干部职工一致感受到新时期的国家公务员要努力成为人民满意的国家公仆。要具有过硬的理论基础，有爱岗敬业、无私奉献的精神，有认真自觉自我反思的精神。继而，新时期的国家公务员要展现出振奋的精神面貌，不仅要有文雅得体的着装，斯文和谐的举止，还要有文明诚恳的交往礼仪，同时，大家也纷纷表示，通过开展各种形式的文明礼仪实践活动，深切体会到在加强礼仪修养方面还存在着不小的差距，为适应改革开放和新时期国家公务员的要求，要不断加强学习，不断提高。

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礼仪教育就像清新的空气一样，虽然看不见、摸不着，却能让人心旷神怡。幼儿是祖国的未来，是国家建设的主力军，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前基础教育的重点工作之一。根据幼儿的年龄特点和发展规律，把“文明行为习惯”作为幼儿园工作的重要内容，从开展文明礼仪教育，孝敬父母、关爱他人入手，实施礼仪教育，引导幼儿学礼仪，讲礼仪，重礼仪。要把礼仪教育渗透在幼儿一日生活的各个环节之中的。现对晨间礼仪活动总结如下：

一、把礼仪渗透在一日活动中

晨间活动：我们和幼儿进行简单的礼貌用语交流，如早晚跟师生问好“早上好”“再见”。让幼儿学习礼貌用语，增强文明意识。在各种活动中孩子们学会相互关心、互相照顾，懂得谦让，乐于分

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接待礼仪培训总结

作为一家公司的重要组成部分，接待工作一直是每个企业必须要考虑的问题。精心培训公司的接待人员，不仅可以提升企业的形象，体现企业的实力，还可以更好地服务客户，提升客户的满意度。因此，对于公司来说，接待礼仪培训显得尤为重要。

本次接待礼仪培训主要涉及企业接待工作的基本原则、礼仪注意事项以及接待场合的场景模拟等内容。以下是本次接待礼仪培训的总结和感悟。

一、企业接待工作的基本原则

1、礼貌待客：企业接待人员需要始终保持礼貌，不管客户提出什么要求，都要坚持真诚服务，增加客户对企业的好感度。

2、亲和友好：接待人员应该友善待客，对待客户要像朋友一样去交流。

3、高效协调：为了更好地服务客户，企业接待人员需要在工作效率上不断优化自己的工作流程。

二、礼仪注意事项

1、仪表端正：企业接待人员要注重自己的仪表，打扮得体，穿着干净整洁，不要太过花哨。同时，也要不断保持自己的整洁度，注意口气等问题。

2、接待场合的主导方：在接待时，接待人员需要保持主导地位，规划好每一个会面的流程和时间。

3、注意言谈：在接待时，接待人员需要注意言语，不要使用太过口头化的话语，还需要注意说话的语速和声调，做到言行一致，营造愉悦的聊天氛围。

三、接待场合的场景模拟

1、迎接客人：在接待客人的时候，需要先做好接待准备工作，站在门口等候，迎接客人。同时，还需要主动介绍自己，让客人对自己能够产生信任感。

2、引领客人：在将客人引领到接待室的时候，需要和客人进行简单而温馨的聊天，让客人在进入会议室前有一个愉快的心情。

3、座位的安排：在进入会议室后，接待人员需要事先规划好座位的安排，尽可能地为客户提供最好的视野。

4、聊天氛围的营造：在接待会议过程中，需要注意聊天氛围的营造，提高客户的满意度。在聊天时，接待人员需要根据与客户的熟悉度，来在礼仪问题上做出适当的调整，并且要注意姿态和面部表情。

总之，接待礼仪培训旨在提高企业的形象内涵和客户服务水平，让企业更好地提升自己的品牌竞争力。通过这次培训，我们深入了解了企业接待工作的基本原则，以及能为客户提供更大价