礼仪培训活动总结(分享4篇)。
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礼仪培训活动总结 篇1
为进一步推动xxx国际旅游岛建设，根据《国务院关于推进xxx国际旅游岛建设发展的若干意见》和省委五届六次全会精神，我委于9月20日组织全体干部职工开展了“文明礼仪教育活动培训”。这次文明礼仪教育活动我委有幸邀请到海口经济学院公共管理学院院长助理石老师来给我委进行文明礼仪教育培训，全体干部职工都积极参加了这次培训。我委干部职工纷纷反应，通过这次教育培训活动，不仅学习到了实用的礼仪知识，更加培养了自己加强礼仪锻炼，文化修养的良好习惯。我委各部门在培训活动结束后还结合工作实际和工作特点，积极探索，开展了多种形式的文明礼仪实践活动，不断强化机关服务职能，提高整体素质和服务质量。
通过学习，参加活动的干部职工一致感受到新时期的国家公务员要努力成为人民满意的国家公仆。要具有过硬的理论基础，有爱岗敬业、无私奉献的精神，有认真自觉自我反思的精神。继而，新时期的国家公务员要展现出振奋的精神面貌，不仅要有文雅得体的着装，斯文和谐的举止，还要有文明诚恳的交往礼仪，同时，大家也纷纷表示，通过开展各种形式的文明礼仪实践活动，深切体会到在加强礼仪修养方面还存在着不小的差距，为适应改革开放和新时期国家公务员的要求，要不断加强学习，不断提高。
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礼仪培训活动总结 篇2
礼仪教育就像清新的空气一样，虽然看不见、摸不着，却能让人心旷神怡。幼儿是祖国的未来，是国家建设的主力军，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前基础教育的重点工作之一。根据幼儿的年龄特点和发展规律，把“文明行为习惯”作为幼儿园工作的重要内容，从开展文明礼仪教育，孝敬父母、关爱他人入手，实施礼仪教育，引导幼儿学礼仪，讲礼仪，重礼仪。要把礼仪教育渗透在幼儿一日生活的各个环节之中的。现对晨间礼仪活动总结如下：
一、把礼仪渗透在一日活动中
晨间活动：我们和幼儿进行简单的礼貌用语交流，如早晚跟师生问好“早上好”“再见”。让幼儿学习礼貌用语，增强文明意识。在各种活动中孩子们学会相互关心、互相照顾，懂得谦让，乐于分享。进餐时，我们培养幼儿良好的进餐习惯，指导幼儿独立进餐，不浪费食物。吃完后能自觉地将餐具放好。对幼儿盥洗能力的培养。教育幼儿知道饭前、便后要洗手，和洗手的正确方法。（289a.CoM 生日祝福语网）
二、形式多样的礼仪教育活动
培养幼儿适应集体生活的能力，刚开学时为了使小班幼儿尽快适应集体生活，我们积极开展活动，让幼儿尽快适应幼儿园的集体生活。培养幼儿的生活自理能力。小班幼儿因为年龄小加上父母过度爱护他们的的生活自理能力较差，因此，我们针对幼儿的这些特点，从幼儿喜欢的故事儿歌切入，有计划、有步骤地引导幼儿独立的进餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
三、家园联系共同教育
在“母亲节”“父亲节”“重阳节”时鼓励幼儿大胆表达对他们的美好祝福，感受亲人间的爱。对幼儿进行礼仪教育，靠幼儿园单方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿礼仪的教育。
因为幼儿的可塑性非常强，辨别是非的能力相对差，很容易受人、外界的影响，他们对抽象的道理不易理解，模仿是他们学习的重要方式之一，生动的榜样，活动的范例，比语言的说教更容易使幼儿信服，俗语讲“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”可见身教重于言教，家长的一言一行，都会潜移默化的影响和感染孩子，因此籍通过家长会，使家长意识到利用各种手段为幼儿树立榜样。共同促进幼儿健康成长。
礼仪培训活动总结 篇3
针对目前我校创建瑞安市文明单位和如何抓学生的思想道德、行为规范的养成教育这两项工作，根据我校平时开展一些学生的状况，在平时反思基础上，并有了以下一些想法
以创建为契机，以开展学生文明礼仪教育为抓手和突破口，大力开展学生文明礼仪教育活动。因为抓学生文明礼仪教育具有操作性强、见效快等特点，能最好促进学生的思想道德、行为规范的养成水平全面提升，所以我们要把抓学生文明礼仪教育作为一项常规工作来抓，常抓不懈，抓出成效。
一、制定规范，常抓不懈，体现落实。
制定《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等规范，班主任、任课教师要每天抓学生规范，学校要不定期检查、定期组织检查，做到层层落实。
二、开辟阵地，形成浓厚的文明氛围。
学校要在校园文化建设中开辟一块文明礼仪教育阵地，班级要开辟板报阵地，还要通过宣传专栏、荣誉栏、红领巾广播台、校刊、礼仪队员示范作用等阵地和途径，进行广泛的宣传，形成浓厚的文明氛围。
三、制订方案，开展系列活动。
制订详细可行的方案，根据上级有关规定，把每年的三月份定为“文明礼貌月”，开展系列活动。
1、每年的“文明礼貌月”确定一个主题，并确定一首文明礼仪之歌、一支顺口溜、几句宣传语，大力开展宣传教育。
2、在宣传专栏，每天出一题“文明礼仪知识每日一答”，征集答案，开展评比。
3、开设礼仪规范训练课。以《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等主要内容，以情境训练为主要手段，对学生礼仪规范进行训练。
4、举行讲文明礼仪小故事或演讲比赛。可以以古今中外讲文明礼仪故事、小学生讲文明礼仪故事、自己亲身经历或所见所闻讲文明礼仪故事为内容。
5、举行以文明礼仪为内容的课本剧形式的演出。
6、举行知识竞赛和手抄报比赛。内容包括《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》，文明礼仪之歌、顺口溜、宣传语，文明礼仪知识每日一答，古今中外、小学生讲文明礼仪故事等。
四、组织开展各类文明评比活动，激励文明行为养成。
开展文明学生、文明住校生、优秀红领巾岗位监督员、文明班级、文明寝室、仪容仪表规范班级等评比活动，增强小学生的个人和集体荣誉感，激励小学生文明行为养成和提升。
礼仪培训活动总结 篇4
“活到老，学到老，还有三分学不了。”学无止境。但是，人是有惰性的动物。平时总为自己找各种各样的借口去逃避学习。于是思想僵化，头脑迟钝，专业吃老本，虽然年龄还不到退休，但在教育教学这个舞台上早到了迟暮秋日，人老珠黄的季节。这次，学校组织老师学习电脑，可以说是可遇而不可求的机会。
紧跟时代脚步
每个人生活在这个世界上，都要不停的学习，不要觉得累，因为只有这样才能不断接受新的东西，才不会被淘汰，才能被社会认可。
随着科学技术的高速发展，信息技术的提高，电脑成为人们生活中必备的一门知识。也给人们的生活带来了很大的方便。比如通过网络，人们不用出门就可以了解世界各地的情况，还可以通过网络交朋友，观看新闻、电影、听音乐、下载精美的图片、制作课件等等。现在，很多孩子对电脑方面的知识了解很多，作为教师，就更有必要了解电脑知识。所以说，学校开展这次培训可以说是紧跟时代脚步。
受益匪浅
虽然这次培训的时间不长，但可以说是受益匪浅。通过这次培训，我系统的了解了互联网操作，Word操作，还学习了Excel、课件制作、flash动画插入等相关知识。说起一件事，自己都觉得好笑。上学期结束时，我用电子表格打班级学生的成绩，竟没有进行页面设置，结果可想而知。虽然总分、均分、名次都一目了然，但看着总觉得不舒服。现在，我能通过电脑制作出一份很工整、很漂亮的成绩表。有一句诗说得好：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在电脑培训之前，很多电脑知识让人觉得是雾里看花、水中望月。经过老师的讲解，发觉学电脑并不是那么深不可测。收获了以后，反而觉得这是一件很快乐的事。
学如逆水行舟，不进则退
我特别羡慕那些对电脑运用自如的人。越是学电脑越觉得学习电脑势在必行，迫在眉睫;越是学电脑越觉得懂的太少，要学的东西太多。
俗话说，学如逆水行舟，不进则退。学习不是一朝一夕的事情，不能浅尝辄止，不能学到一点东西就满足了，贵在持之以恒。
学校为提高教师的自身水平提供了良好的平台，为教师的发展提供了契机，我们还有什么不满足。不管是现在，还是在将来我们都应该不断的加强学习，不断给自己“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才不至于被社会淘汰。经过短暂的学习计算机的过程，我感到了学习的快乐，也尝到了成长的快乐，这就是学习并快乐着吧!
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2023文明礼仪活动总结
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文明礼仪活动总结【篇1】
为贯彻落实县教体育局关于开展文明礼仪主题教育实践活动的精神，切实提高当代中学生的文明礼仪素质和思想道德水平，学校领导十分重视文明礼仪教育实践活动，把这项活动作为当前的一项重要工作来抓。今年开学以来，我校在过去德育工作的基础上，认真组织开展了文明礼仪教育活动，现将有关工作情况总结如下：
一、加强领导，全员参与
1、学校成立了以校长路光生为组长，书记卢军，副校长徐忠寅、张胜祥，工会主席董仁勇为副组长，各处室主任，各班主任为成员的文明礼仪领导小组来具体负责学校文明礼仪的工作，制定了以“讲文明、讲礼貌，讲卫生，争做文明中学生”为主要内容的活动实施方案及主题教育活动具体安排。
2、利用开学典礼大会举行了“讲文明、讲礼貌，讲卫生，争做文明中学生”为主题的教育活动启动仪式。政教处向全体师生发出了倡议，路校长在动员会上指出：文明礼仪是一个现代人必须具备的基本素质，特别是学生，通过礼仪教育能促进不断完善自我，提高个人道德品质，文化修养，为将来成长为社会有用的人打下良好基础；对国家对社会来说，加强学生文明礼仪教育具有现实意义和深远的历史意义，这也是建设社会主义和谐社会，全面实现中华民族的伟大复兴的一项重要工作。
二、内容丰富
我校开展了一系列内容丰富、形式多样的教育实践活动，学生努力规范自己言行，真正做到了“讲文明、讲礼貌，讲卫生，争做文明中学生”，一展桃中风采。
1、全校召开了“讲文明、讲礼貌，讲卫生，争做文明中学生”文明礼仪主题班会。
各班认真组织学生学习《中学生日常行为规范及解读》，了解学生礼仪常规，背诵、内化《礼仪三字经》，全校学生踊跃参加到活动中来，以生动活泼现身说法的形式实践着文明礼仪规范，引导同学自我教育，在学中做，从做中学。
2、举行文明礼仪征文、演讲、讲故事比赛。充分发挥学生积极性和主观性。
通过开展各种各类了相关的文明礼仪实践活动，让广大同学在践行文明礼仪中文明成长。获奖情况如下：“讲文明，讲礼貌，讲卫生，争做文明的中学生”征文：（中学组）一等奖：张丽琴，陈思梦；二等奖：郑佳雯，李金城，曹琪琪；三等奖：夏丹丹，袁鑫，吴紫莹；（小学组）一等奖：戴志兰；二等奖：陈佩，郑小磊；三等奖：余梦瑶，张慧玲；“讲文明，讲礼貌，讲卫生，争做文明的中学生”演讲：一等奖：陈思梦；二等奖：余丹，戴志兰；三等奖：林慧，吴旭康，张甜。
3、以展板、黑板和校园广播为宣传阵地，创设浓厚的氛围。
政教处将圭峰中学校园文明行为“十讲”、“十不准”制成专栏展在教学楼门厅；各班创办了“文明礼仪”专题黑板报，七（3）班、八（1）班、九（1）班、九（2）班等班级宣传活动内容丰富，主题突出，使广大同学重视讲究文明礼仪，注重树立典型，发挥榜样作用；广播室于每天早饭后播放礼仪歌曲、播送文明礼仪知识、讲述文明礼仪故事。值周组长每天利用晨会的时间对学生进行文明礼仪教育，政教处还建立学生日常行为规范日、周、月、期末评价表，这样让全校师生更加关注文明礼仪，实践文明礼仪。
本次“讲文明，讲礼貌，讲卫生，争做文明的中学生”文明礼仪主题教育活动月，组织开展了一系列源自学生实际，切合学生实际的活动，通过形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了广大同学的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，文明规范，文明礼仪主题教育活动月基本达到了预期的目的。
文明礼仪活动总结【篇2】
Xx社区开展文明礼仪知识普及活动讲座
为了宣讲文明礼仪，宣传文明知识，2012年3月17日，xxx社区开展了文明礼仪知识普及志愿服务活动。
这次活动取得了良好的效果。开展志愿者和谐行动，宣讲文明礼仪。组织志愿者宣讲团和“文明礼仪宣讲员”，利用知识讲座、主题演讲、礼仪培训、文艺汇演等多种形式，深入学校、社区等基层单位，广泛宣传礼仪基本知识，普及社会礼仪、生活礼仪、职业礼仪、帮助人们提高文明素养，引导人们养成文明礼貌的行为习惯。创建平安社会。组织卫生防疫人员、学校小学生开展卫生急救和防震安全应急演练，以提高应对突发公共卫生事件和防灾避险的应急能力，引导广大群众关注公共安全、维护公共安全，营造和谐社会氛围。提升行业服务水平、服务质量。各基层团组织建立志愿者服务队，立足岗位，发挥职业技能优势，通过创建展现行业风采。倡导遵章守纪、文明交通志愿者和谐行动。
组织居民开展交通安全的宣传活动，广泛开展“车让人、人让车”、“文明行路、文明驾车、文明停车、文明乘车”等交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，加强节能减排。通过开展节能减排，提倡我与环保同行，积极宣传废旧电池回收等志愿宣传实践活动，引导人们提高环保道德素养，积极参与绿化美化和环保实践活动。开展爱国卫生运动、改善街道社区环境卫生。组织志愿者利用休息日深入社区、村，清理垃圾、污泥浊水，改善居住环境。
文明礼仪活动总结【篇3】
为全面贯彻落实上级指示精神，围绕建设效益新慈溪，紧密结合文明城市创建工作，发扬优良传统，弘扬文明礼仪，树立文明校园新风，培养学生“讲文明、讲礼貌”的优良品德，结合本校实际情况开展以“知荣辱、明礼仪、别陋习”为主题的文明礼仪系列活动，使学校师生的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善。
通过活动让全体师生知道中国是文明古国、礼仪之邦，历来重视文明礼仪教育，讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，成为文明礼仪行动的先锋队。让遇到师长、来宾，主动敬礼问好;上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通;讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡;爱护教室，不乱涂乱划;爱护门窗，不猛推猛撞;爱护桌椅，保持无脚印刀痕;爱护电器，不乱开乱关;爱护公共财物，保持无污无损……等文明习惯伴随学生健康成长。
1、大力进行宣传教育，营造良好的校园氛围。首先对全校教职员工进行教师形象、教师礼仪知识的学习与培训，提高全校教职员工礼仪意识和礼仪水平。根据文明礼仪读本，组织教师和学生进行文明礼仪的学习，利用广播台、宣传窗等进行文明礼仪的宣传教育活动。并在第一周周一的国旗下讲话中号召全校学生参与到以“知荣辱、明礼仪、别陋习”为主题的文明礼仪月活动中来。呼吁全体学生：行动以来，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。遇到师长、来宾，主动敬礼问好;上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通;讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡;爱护教室，不乱涂乱划;爱护门窗，不猛推猛撞;爱护桌椅，保持无脚印刀痕;爱护电器，不乱开乱关;爱护公共财物，保持无污无损……严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进。为了让文明礼仪之风吹满校园，我校积极鼓励学生开发各种资源，利用录音带、CD光盘等自己学唱文明礼仪歌曲。音乐教师还利用网络搜集文明礼仪方面的歌曲在课堂上教同学们唱。校园的红领巾广播站每周在广播中都要播放有关文明礼仪方面的歌曲。“见老师，敬个礼，见同学，问声好”，校园里飘荡着文明礼仪之歌。
2、全校创设“人人讲文明，班班重礼仪”的浓厚氛围，在全校大力宣讲礼仪，学习礼仪，通过值周班，“红领巾监督岗”，“教师值周岗”，“校领导值日岗”等方式，在校园提醒检查，教育不文明行为，让不文明行为在校园无处藏身。
3、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，并把培养学生良好的文明礼仪习惯与《守则》、《规范》教育相结合，逐步形成崇尚礼仪、争做文明使者的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变成为学生的自觉行动。
4、将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。利用刚搬入新校区的有利时机，我们重点开展了以“我爱我们的新学校”为主题的“六个一”系列活动。
(1) 进行了一次以“我爱我们的新学校”为主题的全校大扫除。
(2) 进行了一次以“我爱我们的新学校”为主题的教室布置。
(3) 举行了一次以“我爱我们的新学校”为主题的班队活动。
(4) 进行了一次以“我爱我们的新学校”为主题的校园绿地、走廊警示语征集活动。
(5) 出了一期以“我爱我们的新学校”为主题的中队黑板报。全校共出刊25版。
(6)进行了一次以“我爱我们的新学校”为主题的“我为学校提建议”活动。学生从学校的管理、建设等方面提出了很多合理化建议。
5、精心布置学校环境，用宣传画、手抄报、书法作品等有教育性的宣传品感染、陶冶师生，促使他们在日常工作生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。出一期以文明礼仪为主题的《小天鹅报》专刊。
6、每周确定一个与行为规范教育相结合的文明礼仪训练重点，并在每周的国旗下讲话中进行宣传教育，在平时的四项竞赛中进行检查落实。
7、评选并表彰了校级“文明礼仪标兵”25名。通过展示他们的风采，树立教师、学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。
(2)写了一篇礼仪习作(《小天鹅报》投稿)(3)编了一个礼仪“新童谣”
(5)改掉了自身的一个不文明行为习惯(或养成一个新的礼仪习惯)每个班级：
(3)组织了一次“班级文明礼仪演讲比赛”
(4)制定了一份有班级特色的文明礼仪“倡议书”
(5)搞了一次与“文明礼仪”相关的社会实践活动文明礼仪月活动总结 (小学篇)
我校三月份开展了“文明礼貌月”的活动。一个月以来，全校师生积极响应学校的号召，做文明人，说文明话，行文明事，使班风、学风有明显好转。我们一班全体师生认真领会文明礼貌的精神，在学习、工作、生活中时时处处严格要求自己，工作内容及成效如下：
1、三月初，学校发起了“文明礼貌月”活动，号召全校学生人人争做好人好事，个个争当“文明学生”，班班争当“文明班级”，切实创建良好的校风、班风和学风。
2、我班召开主题班会，出了一次“让文明之风吹进校园”的黑板报，组织了一次“学雷锋做好事”的主题活动。
3、每天对学生的文明礼貌习惯、清洁卫生习惯、安全纪律及日常行为等进行了监督和检查。
通过宣传、动员和系列活动的有效开展，我班同学热情高涨，积极参与。可以说，在每一位同学的心中，已经深深地树立了“讲文明，懂礼貌”的意识。
1、在这次全校性的“文明礼貌月”活动中，我班的好人好事层出不穷，文明风尚不断涌现。很多同学见校园内有垃圾，塑料袋等，便主动清除;还有很多学生拾到钥匙甚至是钱物都主动交公。
2、同学们更懂礼貌了，大多数同学见到师长同学都能问早问好。
3、我班的清洁卫生方面做得更出色。能按班级管理评比细则认真做好班上日常卫生保洁工作。楼梯、走廊、门窗、教室里的清洁工作时时在做，及时清扫垃圾死角等。教室及清洁区的绿、美、净、香的全新面貌天天展现在我们面前。
4、在开展文明礼貌月活动之际，同学们在学习上、功课上也掀起了一种比学赶帮的良好氛围。当文明礼貌标兵，争先恐后;在学习中，同学以雷锋的“钉子”精神为榜样，以“没有最好，只有更好”作为奋斗口号，勤奋学习、虚心求教、不耻下问的同学也越来越多了。
5、班风进一步好转。打架、骂人、说脏话的现象少了，乱写、乱画、乱涂、乱倒、乱丢的现象少了;团结守纪的人和事多了，抓紧时间刻苦学习的人多了，维护集体利益、热爱校园的人和事多了，敢于同不良行为和坏人坏事作斗争的人和事也多了。
三月文明礼貌月已经结束，班级里涌现出了许多感人的事迹和先进典型，但仍存在着个别同学文明卫生习惯差，如随地乱扔，出口成脏等不和谐的表现。当我们在总结学雷锋活动的时候，每个同学可以问一问：我到底学习了雷锋哪些精神?以此激励和鞭策今后的学习和生活。让我们携起手来，让雷锋精神永驻校园，让雷锋之歌在校园越唱越响!
文明礼仪活动总结【篇4】
活动目的：
让少先队员在生活中讲文明，懂礼貌是每一位队员健康成长的需要，也是进行精神文明教育中重要的一个方面的内容，本次队会旨在针对少先队员的特点采用生动活泼的形式对少先队员进行礼貌用语、文明行为的教育，体会学习礼仪、做文明的我。
开场白：
a、我国素有：“礼仪之邦”的美誉，谦逊礼貌的语言，一直是我国人民的日常生活的习惯用语。**年奥运虽离我们而去，但是10亚运却离我们越来越近，我们更应该明礼仪、讲礼貌、弘扬奥运精神，展示亚运风采，做文明的我，最好的我。
b、让我们从小讲文明，讲礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。观澜第二小学少先大队“做文明的我”主题队会现在开始！（掌声）
a、语言是心灵的一扇窗户，一面镜子，能映出你的修养与文明程度，俗话说得好：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。让我们学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人。
这些是我们用的文明用语。
同学们，那么在校园里还有哪些文明行为用语和行为呢？请同学们举手回答
1、争吵少一点、理解多一点、隔阂少一点、关爱多一点。
2、顺手拣起的是一张纸，纯洁的是自己的精神。
3、有意擦去的是一场污渍，净化的'是自己的心灵。
4、宁静、文明的校园中，我才能在知识的海洋中扬帆起航。
5、让我们一起来关心集体、爱护公物、保护环境。
6、关心学校是我们的职责，爱护学校是我们的义务，热爱学校是我们的责任。
大家都回答的很好，不管在什么时候我们都要紧记文明用语。
a、同学们，那么在家庭文明用语、文明行为又有哪些呢？下面我们找几个同学来回答，知道的请举手。
通过这四位同学的回答，告诉我们在家里同样也要注意说话不带脏字、态度和蔼不易急躁等文明用语和文明行为。
b、那么在社会中又有哪些文明用语和文明行为呢？
1、不排队、不讲卫生，大声说话的时候，请看看周围人的眼神吧！
2、爱护环境和文物确实重要，因为其他人和我们的后代还需要。
3、衣着、言谈、举止都是小节，别人看你，就是从小节看起。
4、如果不小心做错了，坦诚改正更受欢迎。
文明礼仪活动总结【篇5】
为了全面提高学生的文明道德修养，我校开展了“文明礼仪伴我行”活动，举行了丰富多采的文明礼仪教育活动。一个学年来，我校的文明礼仪教育活动取得了丰硕的成果。
一、积极行动，整体参与。
本次“文明礼仪伴我行”主题教育活动，学校领导高度重视，全校老师，特别是各班主任认真对待，积极行动，狠抓落实。学校制定了活动实施方案，评选出了一批“道德礼仪之星”。各个班级围绕主题，积极创设载体，深入开展宣传教育和实践活动，全校同学认真加强学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪、宣传礼仪，注意从身边的小事做起，做到学有所得，学以致用。
二、内容丰富，实效性强。
“文明礼仪伴我行”主题教育活动期间，我校开展了一系列内容丰富、形式多样的教育实践活动。
1．活动启动时，学校陆校长在升旗仪式上作了题为“做文明的北小学生”的国旗下讲话，对全校同学明确提出了讲文明，懂礼貌的要求，为把自己培养成文明守纪、道德高尚的人应从小事做起，从身边的点滴做起，号召全校学生做一名文明的北小人；9月份吴红霞老师再次作题为“文明礼仪在校园”
的国旗下讲话，要求同学们说话文明，举止文明，共同营造文明校园。
2．各班召开班会，制定班级“文明宣言”或“文明公约”，并张贴在教室，以时刻提醒学生，做一个文明人。
3．各班开展了“文明礼仪”主题班会。特别是六（6）班王鑫老师主持开展的《情系奥运，文明礼仪伴我行》主题班会课、五（7）班洪雯雯老师主持开展的《文明守信在我心》班会课，二（5）班、三（4）班、四（6）班、五（4）班的主题班会课，更是以生动活泼、现身说法的形式实践着文明礼仪规范，引导同学自我教育，在学中做，从做中学。
4．各班出版了“文明礼仪”专题板报。一（8）班、二（6）班、三（2）班、四（1）班等班级宣传活动内容丰富，主题突出，使广大同学重视讲究文明礼仪，注重树立典型，发挥榜样作用。
5．为推进文明礼仪教育，并力争实效，6月份，各中队在民主评议的基础上评选“道德礼仪之星”，上报2名候选人上报少先队部，最终评选出45名学校“道德礼仪之星”，学校给他们发放了奖状，为全校学生树立了榜样和模范。本学期学校将继续评选新一届的“道德礼仪之星”，各中队正在评选之中。
三、规范了文明言行，增强了自主能力。
本次“文明礼仪伴我行”主题教育活动，组织开展了一系列源自学生实际，切合学生实际的活动，通过形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了广大同学的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，又文明、规范，“文明礼仪伴我行”主题教育活动基本达到了预期的目的。
在充分肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到，随地吐痰、乱扔杂物、粗言野语等现象还时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望各个班级以文明礼仪活动为契机，继续创设载体，教育和引导全校同学进一步增强讲究文明礼仪的思想意识，并不断把文明礼仪意识内化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，让文明礼仪之花香飘校园。
文明礼仪活动总结【篇6】
礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是一种道德修养教育、健全人格的教育。学校通过各种形式的活动让学生感受到礼仪教育，且反映在学生生活的方方面面。如学生在学校应做到主动向老师问好，举止文明、言谈礼貌、仪容端庄、仪表整齐等。在家庭中做到孝敬父母、尊老爱幼、作客待人、与邻居和睦相处。在社会遵守社会公德、当好文明观众、做文明行人等。让学生知道只有做一个知礼，守礼、行礼的人才是一个道德高尚、文明的人。为认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，按照教育局关于此项活动的安排，我校认真开展了一系列活动，并取得了良好的效果。现将活动情况总结如下：
1、在动员大会上进行文明礼仪教育。为了配合教育局对此项工作的安排，按照工作进展的推进，学校举行了文明礼仪启动仪式。仪式上，赵校长对全校学生进行了生动讲解和形象的示范。让学生感受到文明礼仪的重要性。
2、在升旗仪式中进行文明礼仪教育。学校隆重举行了每周的升旗仪式，进行文明礼仪教育，提升学校学生整体素质。要求学生在楼道上排好队有序下楼，养成互相谦让的好习惯；要求升国旗时规范行队礼和注目礼；全体师生肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听着国旗下讲话，使学生受到了一次又一次的思想教育。
3、开展主题班会进行文明礼仪教育。广泛开展以礼仪教育为主题的班会课教育。学校为每位班主任发放礼仪教育教材读本，教师根据书中的礼仪教育开展了形式多样的班会课。班会课上同学们以各种形式再现了生活中的文明形象和不文明形象，在歌舞、小品、辩论等多种形式中学生统一了认识，受到了教育。
4、坚持不懈开展“文明礼仪”训练，班主任利用每周一和周五周会课时间进行“文明礼仪”训练，全校学生在班主任老师的提示下，起立训练。如：当我们遇见老师同学和长辈时应说您好！等。孩子们在潜移默化中学会了讲文明语，做文明事。
5、扎实开展“文明礼仪之星和文明班集体”评选活动。至今我们开展了四届评比活动。评比要求“文明礼仪之星”个人在任何场合遇见老师和长辈；能主动有礼貌地向老师长者问好，能主动帮助他人；主动维护学校环境；不乱丢乱扔垃圾，弯腰主动拾身边的垃圾；不在校园内吃零食；评委由全校教职员工担任，学校为每位教师配发文明礼仪使者小卡片，当教师接受学生个体问候或发现主动帮助他人，维护环境卫生时发卡一张。学校将个人和班级得卡数量多的评为优秀个人和先进集体。
6、开展社区实践活动进行文明礼仪教育。学校利用寒暑假，让学生在参与社区活动中增强社会责任感，培养学生文明礼仪习惯、社会实践能力。相继开展了：
①“我将文明带回家”文明礼仪进家庭活动。
全校各班学生回到家中与父母共同学习文明礼仪知识。分享学习文明礼仪知识的快乐和感受。同父母开展“我和爸爸妈妈比一比”文明礼仪大比拼活动，比一比谁做的更优秀。与家庭成员共同监督家中的不文明行为，共建文明和谐的快乐家庭。
②“文明使者进社区”活动
学生利用假期为社区（街道、居住小区或村组）做一次义工，做一些力所能及的事情。教师协助学生组建雏鹰假日小队，聘请家长，社区居民作为辅导员，在社区开展实践活动。如打扫社区环境卫生，收集废旧电池，看望社区孤寡老人，送信送报纸，洗车，办板报。
③“我身边的不文明行为”调查活动
学生根据所学的文明礼仪知识设计制作活动调查表，调查表的内容以10项以下为宜，数量以20份以下为宜；选择自己身边的家人、亲人、朋友、同学为调查对象，进行调查；调查结束后，对调查的结果进行收集、整理，将调查结果进行分析，做出调查报告。
通过调查活动发现身边存在的不文明现象在生活中造成的危害，寻找、纠正树立自身的文明形象。
7、规范学生行为进行文明礼仪教育。学校狠抓学生常规教育，规范学生礼仪行为。强调学生在学校应该做到举止文明、言谈礼貌、仪容端庄、仪表整齐等。为此学校领导每天早晨在校门口值班，对学生的仪容仪表情况进行检查纠正。每天课间操抽查2—4个班的常规。每周对学生常规进行一次全校性的、全面大评比活动。重点检查学生衣着、发式、个人卫生、佩戴学生证等，通过评比使学生自觉调整自己的行为。针对学生中存在的乱扔乱丢不良现象。
8、通过校园礼仪队进行文明礼仪教育。校园礼仪队的成立为学生树立了良好的'礼仪形象。学校专门对礼仪成员进行规范的培训。培训后礼仪队员每天早晨在校门口迎接师生，向老师问好。礼仪队员为同学们树立了文明的好形象，他们的行为也得到了家长们的称赞。
9、通过读书明理活动渗透文明礼仪教育。良好的形象需要有丰富的文化内涵作基础。学校确定了每年的三月和九月为读书节，让学生广泛阅读，通过读书明理，让学生从内心深处受到潜移默化的文明礼仪教育。学校相继开展了“文明在我身边”、“讲文明树新风”、颂读《弟子规》等活动，相信《弟子规》中教育学生如何对待父母兄弟，如何为人处事，如何读书学习和修养品德的礼仪与规范一定对学生影响深远。
10、构建学生礼仪教育的管理评价体系。有评价才有促进，为此学校从三方面入手来评价学生。
①评价内容：个人礼仪、学校礼仪、家庭礼仪、社交礼仪。②评价方式：自评、同学评、家长评、老师评。
③评价原则：评价中突出过程管理、着力学生效果评价。在操作过程中充分发挥评价的导向、改进、监督、激励功能，从而让评价真正成为教育的目的。
有效的文明礼仪教育，推动了学校工作的开展。经过师生的共同努力，通过开展一系列的文明礼仪教育主题活动，助推了学生的情感发展和精神成长，学生的自学、自理、自护、自强、自律能力得到了较大程度的提升；校园内变得更加干净、整洁；师生之间的关系更加融洽了。文明礼仪教育是一项长期的、系统的工作，不可能一蹴而就，我们将持之以恒地做下去，争取将这一活动做出特色，做出亮点。
值得分享： 社团活动总结范文(4篇)
社团活动总结范文(篇一)
学校根据课改要求，并结合学校的实际情况，开展了特色各异的兴趣小组，丰富了学生们的学习生活，培养了学生的特长，起到了很好的促进作用。本人承担足球兴趣小组的组织与辅导工作。在过去的工作中积累了一些经验，下面就兴趣小组活动情况、教学组织措施、经验与提高措施等三方面进行总结。
一、兴趣小组基本情况
根据学生自愿报名原则，一共有31名学生参加本小组，兴趣小组开展了丰富多彩的教学活动。
二、经验总结
经过本学期的兴趣班活动，本人总结出下列经验：
1、学习兴趣是学生基于自己的学习需要而表现出来的认识倾向，它是学好一门学问的内在驱动力。在教学内容的设计上要充分照顾到学生的学习兴趣，要选择一些学生比较喜欢、容易产生兴趣的内容，这样做，有利于学生的掌握和主动学习的力度。
2、注重实战能力的培养，使学习兴趣持久不熄。足球是一门实践操作极强的学科，学生们的年龄偏小，都是小学的学生，对足球了解得甚少，只是感性的喜欢而已。从这点出发，结合我对这些孩子理解能力和学习能力的分析，我决定本次兴趣小组的学习重点应放在基本
动作的练习和良好踢球习惯的培养上。为了能有效激发学生们的学习积极性和主动性，变感性的喜欢为理性的追求，我在开学前搜集了很多有关足球运动视频文件，在前两节课上集中欣赏，已达到直观教学提高学生积极性的目的。通过后面的学习过程可知这种方式取得了良好的效果。
3、发挥“小老师”的作用，激发学习兴趣。在实践中，教师由于各种原因不能兼顾到每一位学生，这时可以让一部分能力较强的学生充当“小老师”，对其他同学遇到的一些难题给予解答，互帮互助，共同学习。学生当“小老师”改变了传统的师生间单向传递知识的方式，使学生由知识的被动接受转变为知识的传授者，发挥了学生的主体作用。
三、存在的问题与改进措施
在兴趣小组的活动开展活动中，我们也遇到了一些困难。首先是学生的自制力问题，低年级学生的自制力较差，学生在活动时，总有部分自制力较差的学生借机会注意力不集中，既影响自己有影响了其他同学的学习。学生视野不开阔，这主要表现在不善于沟通，大局观、团队精神和协调能力不强。
因此，对于今后的兴趣班活动，我打算从以下几个方面提高兴趣小组活动质量：
1、加强管理。通过从技术上和管理制度上约束学生自由行为，对
不服从管教并且屡教不改的成员进行“小惩罚”，可以给他们布置一个额外的小任务。
2、开展丰富多彩的活动，从各方面激发学生的对足球的学习兴趣，全面提高学生的学习能力。
总之，足球兴趣小组的明天会更好，我会继续努力，把兴趣小组办的更加有特色，更加的有个性。为孩子们打下良好的足球基础。
20xx年7月
社团活动总结范文(篇二)
听，新年的钟声快响了，社团活动课已接近尾声，回顾这一学期的课程，清楚的听到心底发出的声音——别让学英语游离于爱好之外。
本学期社团活动共进行常规活动9次，活动内容主要是快乐英语秀自我、快乐英语美文欣赏 、快乐英语歌曲欣赏、快乐英语故事欣赏、快乐英语节日欣赏。通过一系列的活动，培养了学生学习英语的浓厚兴趣，让学生在活动中积累了一定的词汇量，增强了阅读理解的能力，锻炼了学生的表达能力。
由于种种原因，庆典在时间上不得不做相应的调整，一次、两次、三次的调整之后，心协的成员的积极性和闯进都磨灭得差不多了，很多人甚至产生了厌倦的情绪，失去了信心。以致把一直积压地情绪带到了我们的这次庆典当中，所以庆典当中存在着很多的失误，很多可以克服掉的失误，这一点足以能使我们致命的，这也是我以后需要注意的，没确定的重大事情之前，只能是做下准备，而不能做最后的打算，要给自己留点回旋的余地，还只要是确定的准确的时间就要以最快的时间、最迅速的行动去完成任务，这其中是最最宝贵的经验。
(4)校园是一方净土，没有世俗的东西，没有物欲的现象。文学社的成长，是校园文学发展的一个缩影，是在这种环境之下写出了一批又一批清纯丽致、澄碧洁净的作品，但在这其中也存在为利而写作的情况，我们将在以后的工作中加强对社员的思想建设，让文学社成为真正意义上的文学社。当然，在文学社的发展征途上，本学期开始，我们新干部大都是第一次开展文学社的工作，经验颇为不足，所以也不无例外地会遇到这样或那样的难题。但“吃一堑，长一智”，如今我们各干部也自觉得成熟起来，自信起来!而文学社这个青涩的苹果也渐趋成熟起来!当然，这还得归功于社员们的支持与信任。没有他们的支持和信任，文学社这艘航船是难以安稳地前进的。
一、注重学生英语习惯的培养
英国著名哲学家弗兰西斯。培根说：“习惯真是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生。人自幼就应该通过完美的教育，去建立一种良好的习惯。”因此对于五年级的孩子来说，培养一种良好的学习英语的习惯是多么的重要，本学期初我就对兴趣小组的同学以及家长做出了要求，必须养成每天学习英语的习惯，比如早上起床听听英语或晚上睡觉前听听英语，一个星期结束了巩固一下所学的知识等等。
二、注重学生英语学习兴趣的培养
要想学好英语，兴趣是至关重要的。所以培养学生对英语的兴趣是组织英语兴趣小组的首要任务。在本学期的英语兴趣活动中，我大胆使用课外教材，以新的切入点进行英语教育，并运用学生喜欢的方式进行授课，例如用英语演情景剧、唱英文歌、英语小游戏等等。使学生感觉到学习英语是一件好玩又有趣的事，从而对英语产生了浓厚的兴趣。
三、注重学生英语口语的培养
英语还是一门语言课，因此能说会说才是真正的重点，因此我将课堂中的大部分时间用在与学生进行口语交际上。主要通过学生跟读、师生对话、学生相互情景对话的方式增加学生的口语锻炼，纠正学生的发音，使学生真正领悟英语的精髓，而不是单纯的学“哑巴英语”。
四、注重学生实践与合作意识的培养
结合快乐英语节日欣赏，我组织学生以小组为单位，进行手抄报、贺卡的制作，让学生在合作中实践所学知识，培养了学生学以致用，让他们在发挥自己的能力的同时，学会与他人的合作与分工。
其次，这次活动准备得不够充分，例如：大家分了六个小组，在决定六个小组参赛的人员与先后顺序上以及所读内容的难易方面出现了问题，有点不公平，事先准备的不充分。应该用抽签来决定这三个方面，这样公平一些。
一个学期的社团活动课圆满的结束了，但是在这次活动中我的工作还存在着不足，如课堂活动还可以安排得更多一些，英语的知识面可以拓展得更宽一些等。在今后我会本着一切为了学生的指导思想，努力把英语兴趣小组活动开展得更加丰富多彩!
社团本着服务学院学生，丰富同学们的大学生活为宗旨，为同学们提供了展示自我与发挥自我能力的舞台。既提高了同学们的综合素质，也很好的起到了放松心情舒缓压力的作用。成立社团让我感受到实践出真知，长才干的道理，参与服务活动有利于激发我们追求进步、崇尚文明、勇于创新，甘于奉献的热情，有利于培养我们大学生的社会责任感，增强团队意识和集体荣誉感。社团服务活动的有效实施也能使我们服务主体的组织能力、协调能力、表达能力，人格、心理等都得到不同程度的锻炼和提高，从而更易于成为角全面发展的个体，自身也更加和谐。
社团活动总结范文(篇三)
一学期的折纸社团活动已经接近尾声了。“折纸社团”以对多类物体的创造与表现为重点，通过观看视频和同学们的大胆构思和巧手制作，折出了一个个生动有趣的艺术品。在活动中，我们鼓励学生进行合作学习，注重培养他们的动手、动脑能力和创新精神。
一学期的社团活动结束了，学生们在折纸的同时也收获了“快乐”，不仅是成功的快乐，也有过程中学到新本领的喜悦。本社团的活动内容较好地体现了学校“做最好的自己”的教学理念。学生对这项活动很感兴趣，在活动中他们的积极性很高，都能参与到活动中来。他们学得也非常认真，都有很大的收获，主要表现在以下几个方面：
1．由于在活动中他们体会到了折纸的乐趣，所以对折纸的兴趣更浓了。俗语说：兴趣是最好的老师。在教学中我们切身体会到了这一点，每次活动，他们做出的手工都很出乎我们的意料。
2．学生的动手能力比以前都有明显的提高，他们现在都能自己创造性地折出一些简单的作品。
3．在活动中我们还注重对学生审美能力的培养。给他们感悟艺术品的机会，引导学生进行比较、评价，他们的审美能力比以前也有很大的提高。
4．在活动中我们还注意培养他们的互助精神，当他们有不会的时候旁边的同学就会主动帮助他们，现在小组中的学生都已形成互相帮助的良好品质。
在本学期的折纸社团活动中有收获，也有很多的不足：如有的学生在活动时会不注意卫生，把一些碎纸东西扔到地上；有的学生在活动前不能把活动所需要的东西准备好；还有的学生折纸比较粗心，折出来的作品质量不高等等。在以后的活动中，我们会更加努力争取把工作做得更好。
社团活动总结范文【篇四】
在创新素质教育全面开花的校园，我校校本课程经过了步履蹒跚的阶段，正稳步发展。 学生天生有着“好动”的本性，然而许多学生在过重学业的负担的压力下，丧失了各种动手的机会。在科技活动中，充分给予学生动手的机会，让他们做自己想做的实验或东西，把动手看成一种快乐的活动。从动手做的数量、质量、新奇等方面来培养动手能力。
①看谁做得多：争取机会多做，不光是追求数量上的多，还要做到品种上的多。发展系列化的思想，将一件作品发展成一系列的作品。
②看谁做得好：动手做得精细、认真，选材用得精当、得体，构思想得精巧、别致。这是对动手质量的最好检验。
③看谁做得新颖：做的东西在造型、功能、结构、材料上有没有自己独特的地方，这是检验有没有创造性的标志，也是最有价值的地方。
④看谁拆装得好：对于一些暂时不能动手搞创造的学生，可以让他们对一些玩具进行拆装，从拆装中研究结构、了解原理，学习和掌握科学知识。如：拆装飞机模型。
发明创造很重要，它能促进社会的发展，推动人类的进步。留心生活，会发现我们的周围有许多的麻烦和困难。当学生形成一定的创造思维和动手能力后，便会将这些能力加以创造性地来解决遇到的麻烦和困难，并形成一定的成果，这就是我们开展科技活动所追求的最终目的――发明和创新。学生正是在“遇到问题→解决困难”的活动中化险为夷、梦想成真的，从而提高了自身的创新能力。
活动目标
1、通过亲手制作使同学们掌握一定的模型设计理念及制作技巧；
2、通过实地操作使同学们掌握飞行原理和飞行调整、操作技术；
3、在学习过程中引导学生发现问题、提出问题、解决问题，并在教学中融入物理、无线电、英语、地理、材料等知识，从而提高学生们的综合知识水平；
4、变灌输式教育为自主式教育，启发学生的科学创新能力；
5、提高学生的成就感，增强学生的自信心。
活动过程
活动一般包括制作、放飞和比赛三种方式，也可据此划分为三个阶段。 制作活动的任务是完成模型制作和装配。通过制作活动对学生进行劳动观点、劳动习惯和劳动技能的教育。使他们学会使用工具，识别材料、掌握加工过程和得到动手能力的训练。
放飞是学生更加喜爱的活动，成功的放飞，可以大大提高他们的兴趣。放飞活动要精心辅导，要遵循放飞的程序，要介绍飞行调整的知识，要有示范和实际飞行情况的讲评。通过放飞对学生进行应用知识和身体素质的训练。
比赛可以把活动推向高潮，优胜者受到鼓舞，信心十足：失利者或得到教训，或不服输也会憋足劲头。是引导学生总结经验，激发创造性和不
断进取精神的好形式。参加大型比赛将使他们得到极大的锻炼而终生不忘。
活动评价
通过精心设计的活动导入，使学生了解航模发展史，掌握了一定的科学知识，也激起了学生为中国人争口气的强烈欲望，渗透了爱国主义教育。通过动手设计、制作，使学生掌握了一定的技术，激发了学生的兴趣，培养了学生的创新精神。通过比赛活动，增强了学生从事科技活动的信心，对学校科技活动的全面开展起到了推波助澜的作用。
活动结果
通过此项活动，激发学生努力学习科学知识的强烈愿望，并善于把学到知识应用到实践中，解决实际问题，培养了学生的动手能力和创新意识。
思考与讨论
此项活动是我校科技教育活动的一次尝试，活动过程、步骤设计是否合理，能否达到既定目标，还有待于在活动开展中去验证。
新员工培训工作总结分享(6篇)
刚进公司的时候，为了更好的熟悉适应工作，就需要先培训一段时间，在培训之后一般要写一篇培训总结，把自己的感受写出来。那么培训总结到底要怎么写呢？下面是由工作总结之家小编为大家整理的新员工培训工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
新员工培训工作总结【篇一】
20天的入职培训之后是20天的跟岗培训，尽管是不一样的培训内容，但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期，也是我人生中的转折点，在培训的磨练下，我逐渐成长着，不论是业务操作上还是人际交往上，我的处事作风都得到了很大的提高。
第一天来到中山支行的时候，周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后，还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服，在段姐的指导下，我初步了解了大堂经理的职责，接着便披上绶带拿着公务本，似模似样地站在叫号机旁，但当顾客问到有关业务知识的时候，我就只有向pb或者高柜柜员询问了，询问的过程是个很好的学习机会，我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了，段姐将我叫到一边，好似抱歉地告诉我，最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实，我喜欢站大堂，因为我喜欢看着客户微笑的感觉，喜欢看着他们满意的笑容，更加喜欢听到他们说：“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候，我的心里乐开了花，感到无比骄傲和自豪。当然，要成为一个优秀的大堂经理，我的业务技能还有待进一步提高。几天过后，我被安排进入到高柜区学习业务操作技能，尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录，但对于一些比较复杂的业务，我的反应还是慢了半拍，好在师傅也考虑到了这一点，总会在业务办理完后给我补充说明。
接下来的十几天里面，我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色，各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性，并在每次的工作中不断完善自己。在我看来，一、作为一个大堂经理，是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户，也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始，如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理，他的满意度便会增加;二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。三、在大堂，除了通过最初的询问了解客户需求以外，还要善于发现客户需求，主动为客户寻求便捷服务途径，例如，当看到等候区的客户手中拿着龙卡时，主动将客户引导至自助服务区;当看到老人拿着存折进来时，大部分情况下，他们是来取工资的，这个时候，可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折，一来可以避免客户无谓的等待，二来也可以缓解等待区的等待客户量，三是可以加快柜台办理业务的效率;有的客户手拿存折和钱时，也可以将客户引导至自助区域，结束后再带他自己补登，当他看到效果完全一样时，他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了，这样便可达到分流的效果，减轻柜台的压力;四、银行作为服务性行业，面对的是形形色色的人，我喜欢田行长说的那句话：“我们要尽量满足客户的需求，但是，也不能丧失我们的尊严。”是的，确实有的客户会无理取闹，在这种时候，大堂经理的作用就极其重要了，首先我们要安抚顾客的情绪，站在客户的角度，为客户着想，如果事情还得不到解决，就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通，尽量满足客户的需求。其实，人心都是肉长的，只要我们为客户着想，动之以情晓之以理，他便也会理解我们，跟我们合作;五、银行除了服务之外，还有一项重要的工作——营销，营销是一项极具技巧的工作，这项技能我还学习得不够深入，接下来简单说下我目前学习到的东西。
(1)当一位客户来办理存折的时候，先询问下他为什么想办存折而不想办卡，了解到客户担心的问题之后，针对客户的忧虑介绍卡的优点，排除他对卡的排斥心理，接下来告诉他卡更多的优点，而这些优点是存折所不具备的，一般情况下，客户都会改变初衷而办卡的;
(2)当客户来开户，而他的身份证显示的是外地身份证时，初步认定他不是本地人，再跟他进行沟通听他的口音，这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行，因为这种客户经常会办理转账汇款业务;
(3)当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时，在教对方填写的同时，根据情况询问对方转账汇款的频率，营销手机银行和网上银行;
(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候，主动营销短信银行;
(5)当客户有大额现金要开立定期账户时，可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品，接着将他引导至pb区;
(6)当客户有意零存整取时，主动推荐基金定投业务等。
高柜业务操作方面，我总结了如下几点：一，对于复杂业务，要认真做笔记，将步骤写得简单明了，方便翻阅;二，微笑服务，客户一来到柜前就要对着客户微笑，增加客户满意度，降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙，来不授权时，时刻保持对客户的微笑，客户会耐心地等待;三，不懂就问，这是最主要的，千万不能不懂装懂，或是将就过关;四，仔细认真，细心操作。避免出现业务差错。
对于中山支行的硬件条件我有如下看法：一，《普通柜员岗》教材上指出，自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于中山支行的地理位置比较特殊，位于拐角处，尽管自助区设置得也很明显，但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来，也带来了一定的弊端，例如，很多客户对自助服务没有安全感，如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外，当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况，不便于及时为客户服务。二，《普通柜员岗》指出，应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。中山支行的配备设置完全符合总行要求，但是，如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时，例如识别假币的视频等会使顾客感到更温馨，与此同时，在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。三，中山支行在专医院附近，很多人来代病人办理业务，但由于许多业务需要客户自己亲自办理，这使得有的病人不得不坐着轮椅过来，如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士，一来可以提高社会影响力，二来也方便客户。四，中山支行的电子银行演示交易区设置得十分到位，在进入建行最显眼的位置，既方便客户也促进了消费需求。
以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟，在认识上可能还有些肤浅和片面，但我会在将来的工作中更加努力，争取更大的进步，为客户服务，做一名优秀的建行员工。
新员工培训工作总结【篇二】
告别19年的学习生涯，终于在今年的8月1日进入了我的工作单位xx。对于我的人生来说，这又是一个新的起点，从那天起我真真实实的感觉到自己已经成为了一个成年人，进入到了这个“丰富”的大社会，肩上多了很多很多东西，有责任、有担当、有懵懂，也有希望!
作为一名普通211院校的研究生，能够成为xxx的一员，我真的感到非常的荣幸，从此我也成为了一个吃“皇粮”的人，别提内心是何等的满足了。等进了单位以后，xx局给我的第一印象就是“环境美，素质高，管理有序”，是一个非常正规有纪律的单位。通过人力资源部安排的为期14天的入职培训，听了各部门领导和教员的讲授，使我懂得了“安全第一，责任重于泰山”这句话的深刻含义。特别是我们技术保障部和团委的授课，不仅使我对以后的工作有了较为全面的了解，而且对于我从学校到工作单位心态的转变也有很大的帮助。
在入职培训的最后，我们有幸和单位各部门的领导们举行了一次畅快的座谈会，在会上我们认真聆听了领导们对我们新员工的教诲和希望，有很多话我可以感觉的到是前辈们发自肺腑的真言，我从内心上产生了强烈的归属感和使命感。特别是其中的两句话：“业务要搞好，工作一点一滴都要做好，责任心要强，学会做事，最关键的是做人”，“尽快进入状态，抓住机遇，发挥特长，展现自己风采”教会了我如何工作，如何做人，让我受益匪浅。通过两个星期的入职培训和座谈会，使我得知我们的民航事业发展潜力巨大，同时又存在很多的困难和挑战，我们的任务还很重。而且通过培训使我认识到我以后的工作对专业技能、工作态度和安全生产都有很高的要求，所以在日后，我会尽快的转变心态，积极的对待工作，努力的提高自己的工作技能和思想水平，时刻坚持“安全第一”不动摇，遵循“一盘棋”思想，努力做到“业务上过硬，思想上靠得住”，争取通过不断的努力和学习，早日成为一名合格的空管员工，为我局的空管工作提供强而有力、精而安全的技术保障，为我国的民航事业发展贡献一份力量。同时我也希望能够和新员工以及单位里的前辈们在工作中成为好同事，在生活中能够成为好朋友!
感谢人力资源部组织的入职培训，感谢团委组织的座谈会，感谢各部门领导和前辈们的传道授业。作为一名12届的新员工，我一定会以加倍的努力，加倍的精神，付诸于工作中去，绝不辜负单位给予我们的期望，我会带着责任，带着使命，去书写我人生新的篇章!
新员工培训工作总结【篇三】
短短三天的培训，我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导，就没有我们的这次学习机会。
说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天，由人事部周经理给我们授课，让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态决定一切!我们应懂得“批评是金，表扬是银”。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成年人要懂得为自己所做的事负责，不可消极对待。“人人为我，我为人人”。想想我们每天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的客人，服务周到``````
培训的第三天，人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心，通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里，可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且可以让同事们呼吸新鲜空气，又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前，虽然我在工作中也很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，两位老师的精彩授课，无一不感染着我们当时在座的每一位，让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏，它把我带回了校园时代，我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
新员工培训工作总结【篇四】
zz年xx月，我以一个新员工的身份加入XXX，踏上我人生新旅程的第一个转折点，拥有满腔的奋斗热血和希望。首先为期两个礼拜的新员工培训帮我们更快的实现从学生到职业人身份这样一个角色的转变，找准我们个人的定位以及能快速的融入我公司的新的环境，让我们收获颇多。
培训过后，我们开始了生产实践的培训。时间很快，不知觉我们已近在生产车间实践了一个月了，在这一个月里，从陌生到融入可以说这是一个巨大的改变，是一个人在学习和适应能力方面的提升，很庆幸，在这方面我比较强。
在车间实践我学习到以前从没接触过的知识，感受车间的辛苦，说到这，我不得不发表下内心的想法，确实挺辛苦的，不是一般的苦。但是，我很荣幸，能有这样一个机会来磨练我的毅力和耐力。实践一个月以来，一切都不再那么陌生了，很快的融入了这样一个环境。对生产流程和工艺有了比较清晰的了解。在铁心组这段时间给我印象最深刻的是铁心的叠片，员工的相互配合，两人的共同努力，最终的效果显而易见，效率是相当的高，已近到了让我们组装铁心的都来不及这样一种程度。我想说这种默契的达成是离不开每位员工的责任感，更离不开一个团队的合作的精神。我感受到一线员工不怕苦的精神、坚强的毅力和团队配合的精神，也感到生活的艰辛。每每去上班，我总是多帮他们干点活，听取他们的工作心得，从他们那里我也学习到不少东西。
这一个月以来的实践，培养了我忠诚的意识、责任的意识和吃苦耐劳的意识。再接下来的生产实践里，我要坚持的走下去，这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的旅程，失败和成功时有发生。今后我要时刻提醒自己：谦虚谨慎、虚心学习、更快的熟悉本职工作，掌握生产的每一个流程的工作原理。
以上便是我这近一个月以来的对工作生活的心得体会，这么说吧，每一句都是发自肺腑的。最后从一个新员工的角度提点我个人的意见：我们不能为了干活去干活，每周有必要抽点时间给新员工们一个互相交流探讨的机会，我想这样的生产实践培训效果可能会好点哦!
新员工培训工作总结【篇五】
作为银行新人，我得到了银行给我们的培训机会，因为我们大多数人都是刚从学校出来的人，很多都没有什么经验和技巧，最多也就是能够明白工作的方式，却缺少真正的锻炼。
这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教导，对于责任可以说在学校的时候就已经知道，但经过了这次培训我发现其实这一点非常重要，我们毕竟与现金打交道，对于这份工作需要我们自己保持一份担当和责任心，有着足够的责任心才能够做好一个员工。
我虚心的接受了这次的培训，在培训中，我明白了成为一个银行员工必须具备的素质，比如在岗位上必须要无私，不能窃取客户的资料等等，这些都是要时刻恪守的原则，不能轻易的触犯，这不但是错误，更是违法。还有就是应该如何与客户沟通，如何做好自己的责任等。经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。
刚开始的时候我还在担心，如果自己犯了错怎么办，现在有了这次培训我不需要担心这些，因为很多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。没有刚开始进入银行的忐忑，因为我们进入到银行最担心的是对于工作不了解，哪些地方容易犯错，哪里会做的不好这些才是我们最担心的，有了培训的铺垫，把刚进入银行时的那层隔阂消除了。
这次培训的重点，还是对于工作技能的培训，这次的培训人员是一个老员工，他的工作技巧非常厉害，如何把简单的各种道理运动用到实际工作中，如何在最短的时间里面完成工作，如何避免数据出错等等，都在这次的培训中给我们演示了一遍，哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来，应为他自己给我们做了实际的操作流程，非常的好理解。
同时我们还得到岗位上练习加深的机会，按照规定，我们是培训完成后才可以进入岗位，在培训中，我们就已经开始接触，开始了慢慢的融合，这就给我们的打下了基础，让我们可以快速的适应工作，在银行中的工作任务非常多，不想出错，细心是工作的侧重点，在培训中，这位给我们培训的同事，一直都在强调这一点，时刻都在告诫我们工作需要具备耐心和细心，不能为了业绩就匆匆的去完成自己的工作任务。
有了这次的培训，我会更好的融入到银行，虽然我的岗位只是一个柜员，但是我相信，培训已经给我铺平了路，我就可以在这条路上走的更远，做的更好，我也有能力在以后的工作中做好。毕竟我也不差，培训让我有了足够的信心，去面对未来工作的挑战。
新员工培训工作总结【篇六】
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了广西铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进，去感受成功后的自豪;让我们齐心协力，为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。