核保理赔工作总结 共50份
核保理赔工作总结栏目给大家带来大量核保理赔工作总结、核保理赔工作总结范文大全等内容,帮助大家对过去的工作进行经验总结,更多核保理赔工作总结相关内容可以关注我们!
这篇“核保理赔工作总结”是工作总结之家小编为大家细心搜集整理的。文案处理是记录工作经验和成果的方式,范文在写作实践中逐渐被人们所重视,借鉴优秀的范文能够为我们在他人面前赢得好印象。希望这些建议对您有所启示别忘了收藏一下哦!
核保理赔工作总结 篇1核保理赔工作是一项需要高度专业能力和责任心的工作,在这个行业中,经验丰富、技能娴熟的专业人士显然更有优势。下面是我对核保理赔工作的总结,望能为广大从业人士提供一些借鉴和思考的方向。
1. 流程管理
核保理赔工作的核心是流程管理,了解保险公司制度、保单条款、承保指引以及各类理赔文件、资料等,是进行有效核保理赔工作的前提。因此,首先需要建立完善的流程管理,包括清晰的工作操作流程、明确的职责划分、准确的数据记录,以及合理的工作安排等,保证核保理赔工作高效、精准、稳定地运行。
2. 技术应用
现代保险公司核保理赔工作已经借助了各种技术手段和应用软件,在保证数据安全性和客户隐私的基础上,提高了工作效率和精确度。因此,我们需要积极了解和应用保险公司提供的技术平台,熟练运用各种软件工具,以提高核保理赔工作质量和效率。
3. 提高沟通协调能力
作为一名核保理赔人员,我们需要频繁与保险公司内部各个部门、外部承保人、代理人、客户进行沟通和协调。同时,我们也需要与保险公司的各项政策、法规、实务经验进行协调和融合。因此,提高沟通协调能力是很重要的一项素质。要保持耐心、细致、准确,根据对方的需求、疑虑和问题,给予妥善回应和解答,确保实现共赢。
4. 提高风险控制能力
核保理赔工作的一个重要环节是风险控制,我们需要根据业务类型、客户风险等级、保险公司承保指引等因素,对风险进行识别、分类、评估、策略制订等工作。这需要我们有较高的风险控制能力,对业务具备敏锐的洞察力、优秀的判断力和处理风险的能力。
5. 加强学习和自我提升
作为一名核保理赔从业人员,我们需要不断学习和自我提升,不断适应变革和更新,始终保持对保险行业趋势和发展的敏感度和前瞻性。要积极参加各类培训、学习班、业务交流会等活动,拓展视野,提高自身素质,进一步提高工作能力和水平。
总之,核保理赔工作是一项充满挑战和机遇的工作,需要我们具备良好的组织、技术、沟通、专业素养等综合能力。只有不断学习、不断探索、不断创新,才能在这个行业发挥更大的作用,不断提升自己的核保理赔工作水平。
核保理赔工作总结 查看更多>>篇一:保险理赔工作总结范文
20xx年是xx保险xx中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,中华保险xx中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至20xx年12月底,我部共处理各类赔案***件,支付赔款近***万元,有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
一、20xx年全年工作总结
⑴ 围绕目标,落实计划,狠抓本职工作
截止20xx年12月31日,95585专线岗共受理各类报案**件,较上年同期增长**%;其中:机动车辆险**件(交强险**件,商业险**件)、意外险**件、企财险**件、公众责任险**件、雇主责任险**件、货运险**件、家财险**件、校园方责任险**件、产品质量保证保险**件、医疗责任保险**件、承运人责任险**件、建工险**件,其中,委托外地**件、代勘**件、投诉**件 、电话回访**件,客户满意度达**。第一现场调派率**%。
查勘定损岗共处理案件**件,较上年同期增长**%;其中:机动车辆险**件,较上年同期增长**%,人险**件,企财险**件,货运险**件,责任险**件,家财险**件。
理算岗共理算各类赔案**件,较上年同期增长**%,注销**件、拒赔**件;其中机动车辆现场赔案**件、金额**万元,件数占总赔案件数的**%;预付赔案**件**万元;诉讼赔案**件,起诉金额**万元,整体结案率为**%。
针对伤人案件,我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核,截止20xx年12月31日,已审核各类赔案**件、金额为**万元,剔除金额占医疗费用赔款金额的**%。
⑵ 以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点
20xx年,我们加大了对各环节工作的改革力度,通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法,即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分,施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法,依据工作质量对绩效工资进行核定、发放,进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化,通过一系列的举措,切实加大了对现场赔付案件的推行力度,加快了案件在各环节
查看更多>>一、xx年工作回顾
xx年初,公司即结合市分公司下达的各项经营目标,确立了公司认清形势、统一思想、加快发展、实现目标的总体思路,明确了全年的工作重点,采取五管齐下、多方并举的有力措施,实现了开门红、双过半及各阶段性业务发展目标,为顺利完成全年工作任务打下扎实的基础。
1、做优做强主险。以巩固非营运车、争夺家用车、竞回营运车、挖掘农用车、拓展摩托车为重点,积极应对市场变化,努力实现车险业务有效益的增长。一是加强了与汽运公司、汽贸公司、鸿运公司,峰达物流、富康物流等大客户的协作关系,做好配套服务工作,抓实抓好营运车辆的保险。通过公关,竞回了以前部分车在其他公司投保业务,争取了全县95%以上的车辆在我司承保;二是抓好了政府公务用车保险集中招标采购工作,确保由我司独家承保该项业务,强化了政府采购业务的续保、拓保和中介代理业务,将有限的保源牢牢掌握在自己手中;三是密切了与交警大队和农机局的业务协作,着力抓好各类农用车、摩托车的承保工作,通过开展上路收费、锁定摩托车经销商逐户收取等专项保险服务,取得了较好的效果,迅速扭转了近年来黎川摩托车、农用车参保率低、保费收入徘徊不前的被动局面,实现了该业务大幅度上扬,使摩托车险成为我司xx年业务发展新的增长点;四是牢牢抓住交强险实施后继续释放效应这一机遇,大力发展个代营销,拓展零星车辆和私人小车保险业务,使之成为车险发展的新亮点。五是针对本地车辆缺少、保源不足的特点,积极拓展域外车险保险业务,签收保费40万元。
2、抓住发展机遇,保持非车险业务快速健康发展。抓大促小,做到既抱西瓜又不丢芝麻,把展业触角伸向效益企业和保险空白点,以韧性和耐力做好了小散业务的承保工作。
财产险业务:一是结合黎川承保企业多、面广、单笔保费低特点,强化重点单位的财产保险攻关,确保几家效益好的供电有限责任公司、环球瓷厂、人民医院、华裕竹业有限公司、江西睦原实业公司等单位如期续保,共收保费20余万元;二是加强了和政府相关职能部门以及园区办的联系与合作,整合内外资源,上下联动,立体公关,深入挖掘工业园区企业财产保险业务,确保上丰塑业有限公司、欣悦时装厂等园区企业投保,共收取保费6.5万元,成为我司非车险业务发展的一个新的增长点;三是做好了政策性能繁母猪的承保工作,共承保能繁母猪2600头,收取保费16万元,承保数列全市第三,承保面列全市第四。
意外险业务:一手抓团单,一
查看更多>>