年会工作方案

为了完成正常的项目计划，制定具体方案是必不可少的。针对工作中的指标，我们可以提前设定对应的工作方案，从而更好地掌握。以下是一篇关于完整而深度的“年会方案”信息的文章，希望对您有所帮助。

年会策划总框架内容：

一、年会策划目的：组织年会的目的是什么?(塑造企业形象、巩固客户关系、增强内部员工凝聚力等。

二、时间按排：时间定在什么时候，具体到哪天、几点。

三、人员管理：人员的邀请，人数的统计，礼仪人员，后勤人员，签到人员，物料管理人员的组织。

四、地点选择：年会地点的选择，户外还是户内?

五、餐饮管理：餐饮的管理，吃什么?喝什么?

六、节目策划：准备哪些节目，员工内部节目还是邀请专业演出团队表演。

七、节目编排：员工内部节目的编排，有哪些节目，是否需要专业培训，在哪培训，员工演出服装租赁，化装师邀请等。

八、亮点策划：亮点在哪，他是否能引起全场的轰动效应，是否能给来宾带来回味无穷的感觉。

九、活动流程按排：领导上场时间按排，节目时间按排，晚会整体时间控制。

十、活动现场控制：活动现场总控由谁负责，现场效果的把控。

十一、场地布置：现场需要布置成什么效果，热烈隆重还是文雅大方或表现企业文化、品牌风格等。

十二、预算控制：总预算控制，餐费预算控制，节目预算控制等。

十三、物料的管理：演出服装管理，酒水管理，礼品管理，公司资料管理等。

十四、背景板、舞台设计搭建：背景、舞台设计搭建是否请专业公司完成。

十五、灯光音箱设备：灯光、视频、音箱酒店是否有提供，如提供是否能满足晚会的需要，或到专业公司租赁设备等。

年会策划活动工作分工内容介绍：

(一)文案组(负责人：xxx)

1、负责主持人形象设计，串词、祝酒词起草、审核;

2、总经理讲话稿起草、审核;

3、开场ppt制作，年会期间所有音乐搜集。

(二)会场布置组(负责人：xxx)

1、负责设计、联系制作年会舞台背景墙、横幅、签名板及各种材料的打印和制作;

2、负责鲜花或花篮的采购/租赁;

3、现场摄影、dv摄像、照相;

4、负责与酒店工作人员配合调试功放、灯光、音响、话筒、投影、电脑，并播放年会现场所有节目伴奏带及颁奖音乐和进场ppt等;

5、会场安全检查(消防、电源、设备等)。

(三)节目组(负责人：xxx)

1、负责完成对所有节目的排练、设计、筛选及后期的彩排工作;

2、负责节目的编排及演出的顺序和流程衔

当我们开始进行新的工作时，需要做好方案的准备工作。编写好方案的关键是什么？如果您对“新年年会方案”有兴趣的话，这篇文章一定会对您有很大的帮助。我们欢迎大家阅读、收藏并分享给身边的人！

活动主题：总结表彰上一年、战略部署下一年

活动目的：振奋精神、统一目标、加强团结、再创辉煌

活动安排：

(一)企业全体大会议程安排

12：30：全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就座，等候员工大会开始。(会堂播放入场背景音乐)

13：0013：10：大会进行第一项。音乐停，鞭炮响(背景鞭炮声)。主持人宣布员工大会开始，向参会的全体员工介绍出席大会的公司主要领导同志，并鼓掌欢迎;(员工欢迎礼毕)请总经理致《开幕辞》。

13：11：大会进行第二项。各主要负责人分别作年终述职报告;(每个公司都不同，这个时间具体把握)

16：4016：50：大会进行第三项。请总经理宣读公司《上一年度关于表彰工作先进集体和个人的决定》。

16：5017：00:主持人请获得工作先进个人荣誉的优秀员工上台领奖，同时请总经理为其颁发荣誉证书及奖金红包，先进个人与总经理合影留念，主持人鼓掌祝贺。

主持人请先进个人的代表在现场发表简短获奖感言。(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背景音乐)

17：0017：10：主持人请获得工作先进集体荣誉的相关负责人上台领奖，同时请总经理为其颁发荣誉奖牌或奖杯，先进集体领奖人与总经理合影留念，主持人领掌祝贺。

主持人请先进集体负责领奖的代表发表简短获奖感言。(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背景音乐)

17：1017：20：主持人提醒出席员工大会的主要领导同志及获得先进个人荣誉的优秀员工上台，合影留念。(摄影师拍照)

17：20xx：30：主持人对本次员工大会做简要总结。宣布员工大会闭幕。(会堂播放离席背景音乐)

(二)宴会相关安排

18:30之前：员工到达指定场所、所有酒水、凉菜等等都准备就绪。

18:55之前：总经理到主席台向大家纸《祝酒词》

19:00之前:主持人宣布晚宴开始，并第一共同举杯庆贺新年快乐，祝愿公司明天更美好。

19:0022:30：与会者共同用餐、活动

(三)活动相关安排

条件：所有人都要参与，不得推延，每一个人都要表演(哪怕你是上台说说话)。

1.全体表演节目：演唱(明天会更好)

2.公司领导人(多个人也可以)表演节目，这个不能推掉，就算是说

[篇一:物业客服年度工作总结与计划]

xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xxxx工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

回顾当初来xxxx应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。年度工作总结与计划。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，http://tongxiehui.net/by/54267.html并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作内容:

1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；

2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上；

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；

4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈；

5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；

7、新旧表单的更换及投入使用；

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。年度工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困