社交常识

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社交礼仪常识 篇1

空乘社交礼仪常识

作为基础服务与行业的代表，空乘人员在其工作内容中除了保证乘客的舒适与安全呢，还需要掌握一定的社交礼仪。熟练的手势，合适的语言，微笑的面容都是可信赖和亲和力传递的信号。以下是空乘人员应掌握的一些常识。

微笑与问候

在机舱内或走廊中，当与乘客碰面时最稳妥的方式是微笑与问候。空乘人员需要在那一刻态度诚恳示好，该对眼也要对眼地，此时手上的工作要停止、注视并向乘客微笑，或者说一句友好的问候，例如 “请问您需要什么帮助吗？ ”可以贯穿空乘人员身体语言中，让乘客的舒适度和感觉更加愉悦。这样做可以拉近双方之间的距离，让空乘人员更容易获取乘客的信任和尊重。

服从乘客的建议

乘客有时会有自己的飞行习惯和喜好，但这不代表这些建议一定是正确的。但是空乘人员需要尝试和虚心接受这些意见，并尽力解答他们的疑问。如果某一个乘客明显违反了空乘人员给出的指示，身处于不安全或不良条件下，空乘人员必须发动自己的专业知识和系统的工作技能，帮助乘客避免或发生安全问题。

维持干净的机舱

乘坐航班是在狭小且精密的容器中，如果机舱内环境不好，会带给乘客不好的体验。空乘人员需要保持境内件舱的干净整洁，并定期擦拭、清洗空气过滤器，确保机舱内的空气清新、良好。

遵循企业规定

每个航空公司都有自己的行业标准，这些标准是根据国际民航组织的指南和其他政府机构的要求形成的。空乘必须遵守这些规定，确保自己的行为和服务处于一个协调一致的范畴之内。在处理异常事件和停机时间内，每个航空公司都有不同的规定和惯例，空乘必须清楚地行使自己的工作职责，发挥自己的专业水平和专业知识。

备好紧急器材

由于飞行安全事关乘客和机组人员的生命安全，因此一旦发生事故紧急情况，不但需要熟练掌握紧急器材的使用，更需要将准备工作做到最好，确保所带的物品符合要求，且都在正常使用期内。空乘人员需要确保设备和药品都处于最佳的状态下，并排除任何不可预见的干扰因素。

结语：

总之，空乘人员是航空服务和业界的代表，他们的工作除了保障乘客安全和舒适外，社交礼仪也是不可忽略的重要方面。微笑与问候、服从乘客意见、维持干净的机舱

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商务社交礼仪常识【篇1】

一、仪表礼仪

选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品。

⑥男士不要过分化妆。

服饰及其礼节

1.要注意时代的特点，体现时代精神;

2.要注意个人性格特点

3.应符合自己的体形

白领女士的禁忌禁忌

一：发型太新潮禁忌

二：头发如乱草禁忌

三：化妆太夸张禁忌

四：脸青唇白禁忌

五：衣装太新潮禁忌

六：打扮太性感禁忌

七：天天扮"女黑侠"禁忌

八：脚踏"松糕鞋"

中国绅士的标志和破绽

1.中国绅士的十个细节：

①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。

②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。

④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。

⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。

⑥在吃饭时从不发出声音。

⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。

⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。

⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。

2.中国绅士的十大破绽：

①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。

②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。

③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。

④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。

⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起。

⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时

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珍惜时光就是珍惜生命，纷繁而忙碌的工作快要结束了，需要写好总结来检验这段时间的工作，工作总结要写得有详细全面。大家都怎么写工作总结？经过收集并整理，小编为你呈上社交礼仪常识4篇，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！

社交礼仪常识 篇1

1.站起来表示对别人的尊重

过去在西方社会，女士从餐桌边站起来，男士一般也会跟着站起来。但如今的社会已经越来越随性，站起来对别人表示尊重这一礼节也越来越少见了——但它确实仍然是一个很好的礼节。

“有一些礼貌的行为可以让你的孩子脱颖而出，站起来就是其中之一。”爱泊丽说，“不管是有庆典上唱国歌时，还是在教堂，或是客人离开你家时，你都该站起来，你应该站起来，说‘再见’，而不是窝在沙发里对他喊‘下次再来！’。”

在教孩子站起来的时候，爱泊丽建议家长使用“示范—表扬”的方法。

她说：“告诉他们你希望他们怎么做，然后给予示范，并告知孩子在何种场合需要这样做。看到他们这么做了以后，可以在回家的车里表扬他们或者感谢他们。”

2.在公共场合注意和他人保持距离

当你在人行道上走着，迎面走来一群吵吵闹闹的孩子，有多少次，你不得不退后再退后，直道退进边上的草坪里。这些孩子就像风一样掠过，占满了整个人行道，丝毫没有在意你还能不能走了。

“孩子需要注意到身边的人，需要注意自己的行为会不会影响他人。”爱泊丽说，“这就叫公共礼仪。当然，在公共场合我们该做什么不该做什么有相应的法规约束，但是我们应该有做一个好公民的自觉性。当我们在路上或者超市里走的时候，如果有人对面走来，你可以向边上靠一些，好让别人通过。”

在教孩子学会与他人在公共场合保持距离时，爱泊丽建议家长使用角色扮演的方法。

她说：“向他们表演当走路时遇到对面来人应该怎么做，在影院里怎样不打扰别人，不踩到别人的脚趾，顺利地坐到中间的位子上。”

3.尊重比自己年长的人

在地球上只生活了十几年的人是很难理解这一条的，成人因为活的时间长而值得尊重，因为经验可以让人有智慧，而智慧则是值得尊重的。

“孩子应该尊重他们的父母，祖父母，老师和其他人。”爱泊丽说，“最常见的例子就是，在家庭聚会中，我们会邀请爷爷奶奶先坐，先吃。这就是对长辈尊重的表现。孩子即使肚子饿也不应该冲到餐桌前，第一个吃，这样没有礼貌。”

教会这些礼仪，爱泊丽是用图表来实现的，写上孩子们的名字，看到他们谁做得好就可以在他的名字下记上一笔。

“我在客厅里挂了

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