学生转正述职报告

无论是哪个领域，文书处理和书写都是必不可少的技能之一。在开始写作之前，我们需要先了解文章的写作要求。而阅读一些范文，能够提高我们的逻辑思维和推理能力。但是，对于范文可能会感到有些棘手，不知如何下手。为此，工作总结之家对“学生转正后的述职报告”问题进行了深入研究，并汇总了相关资料。

时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务，现将三个月来的学习、工作写写一些心得体会。

一、在实践中学习，努力适应工作

这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我

加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是xx文化的精髓，我想也是激励xx每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己

三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄

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各位领导、同事：

你们好!我叫张义，于20xx年11月25日进入华中物业公司，在假日山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年 7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、a也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。

在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

一、收费工作：

协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是假日山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，假日山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

很多人在写个人工作总结的时候，不知道应该怎么写，有几篇创意无限的文章可以借鉴是一个不错的选择，那么，优秀的个人工作总结参考有哪些，还有值得我们去留意的地方吗？下面是小编帮大家编辑的《生产组长转正述职报告》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

尊敬的领导及各位评委：

大家好！我是xx公司生产部的一名生产组长，很荣幸能有机会在这里向大家述职报告。在过去的一年中，我深入学习和贯彻了公司的发展战略，并切实履行了我的职责。在我看来，一个优秀的生产组长应该具备卓越的领导能力、细致的组织能力以及灵活的问题处理能力。在这份报告中，我将向大家展示我在这些方面的成效。

领导能力是一个生产组长必备的素质。通过有效的沟通和指导，我与我的团队建立了良好的关系，让每个人都感受到我的支持和激励。我采取了一系列的措施，如定期开展团队建设活动、激发员工的积极性和创造性，以及制定个人目标和奖惩机制等等。这些举措不仅增强了团队的凝聚力和向心力，也提高了员工的工作积极性和效率。

细致的组织能力在提高生产效率方面扮演着重要的角色。我将生产流程进行了详细的分析和改进，确保生产线各个环节的协调运作。通过合理的排产和优化的物料管理，生产效率得到了显著提升。我还注重员工培训和技能提升，通过合理的人员调配和岗位分工，使得每个员工能够在自己的领域发挥最大的潜力。在我领导下，我们的生产线不仅在数量上提高了产出，质量也得到了进一步提升。

灵活的问题处理能力是一个合格的生产组长必备的能力之一。在制造过程中，难免会出现一些突发问题和困难。作为组长，我始终保持冷静并迅速采取行动。我注重事前的风险分析和应急预案的制定，以确保我们能够迅速应对各种问题。例如，去年我们遇到了一次设备故障，我立即联系了维修人员并制定了替代方案，最大限度地减少了生产中断的时间。通过这样的及时处理，我们不仅保证了客户的交期，还提高了公司的声誉。

除了以上几个方面，在领导部门和团队的过程中，我还注重与其他部门的协调合作。通过与供应链、质量管理以及销售等部门的紧密配合，我能够更好地满足客户需求，并提供更高质量的产品。

总结一下，在过去的一年中，我作为生产组长，努力提高领导能力、组织能力以及问题处理能力。通过优化生产流程、改善沟通和指导方式、加强团队建设，我成功地提高了生产线的效率和质量，为公司的发展做出了积极贡献。

在今后的工作中，我将进一步加强学习，提升自身的素质和