站长述职报告

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两年来，本人在各级领导的关心支持下，在同志们的帮助下，按照副站长的岗位职责，带领管理站全体同志，共同努力，克服了人员少、任务重、管理范围分散、工作难度较大等困难，按照中心党委和行政的统一部署和具体要求，管理站的治安保卫、消防及维护稳定工作始终坚持“预防为主，确保重点，保证安全”的工作方针，以维护稳定为中心，以确保小区安全、稳定为重点，依靠专业化公司和广大住户，加强管理、加强宣传、加强防范、加强检查，积极果断处置突发事件和治安案件，确保了管理站良好的治安消防秩序和稳定的局面。现将本人今年的工作简要述职如下：

一、政治思想方面

本人认真学习党的路线、方针、政策，旗帜鲜明地坚持四项基本原则、拥护改革开放，努力用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表及十六届六中全会精神为指针，牢记为人民服务的宗旨，树立正确的人生观、价值观、业绩观，并始终坚持党的基本路线，自觉遵守国家法律、法规和管理局、中心的各项规定，认真履行自己的岗位职责，尊敬领导、团结同志，品行端正，作风正派，廉洁自律，恪尽职守，乐于奉献，有强烈的事业心和责任感，在工作、学习和生活中，切实起到了一名共产党员的先锋模范作用。此外，本人利用工作间隙，积极联系群众，做好职工的思想工作。两年来，共与联系的两名同志进行了１0余次个别谈话。通过谈话，两名同志思想和工作都有了进步。

二、组织管理方面

多年从事治安保卫、消防、维护稳定管理工作，与各级领导的广泛接触，使我学习和摸索到了不少有益的组织管理工作经验。勤于思考，热衷实践，能够充分发挥主观能动性；开拓创新，注重实效，注重团队意识，能够团结同志、与人共事。比较理解人，关爱人，包容人，善于协调关系，增强凝聚力，形成整体合力。在管理站几次突发事件的处理中，能与管理站班子成员协调一致，组织职工积极的开展工作，将事故苗头消灭在萌芽状态，得到了各级领导的肯定，也受到了广大职工群众的一致好评，为单位的稳定做出了应有的贡献。

三、狠抓安全措施落实，确保小区安全

（一）、加强教育，提高队伍整体素质

为搞好治安保卫消防工作，本人根据实际，组织制定

在经济发展迅速的今天,报告与我们更加密不可分，报告中一定要适当地运用图表，不能完全用文字描述。你收集了多少报告范文呢？你不可错过这篇丰富的“收费站长述职报告”它会让你受益匪浅，收藏本文方便您参考！

各位领导、各位同志：

本人担任xx收费站站长一职已经三年了，在这三年的工作中，我在站里同事们的帮助和支持下，积极开展各项工作，并取得了一定的成绩，我知道，收费站是一个群体，是一个最基层的组织，同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要来源，因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常管理工行，因此在工作中，我在收费站管理工作中形成积极向上、和谐的良好工作氛围，并让员工在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观，形成良好的`工作习惯和工作作风。

一、加强国家政策宣传工作

今年，国家实施成品油税费改革后，我们针对社会上部分司机车主的疑虑和误解,我号召xxx收费站的工作人员认真做好公路收费政策的宣传解释工作，尽量避免发生误会。一是根据新形势新情况的变化，xx收费站统一印制了有关收费政策宣传单，及时发放给过路的司机车主，争取司机车主的理解和支持；二是抓好自身队伍的建设，我们对收费站人员微笑服务、文明用语及规范化收费工作流程进行严格考核，着重提高工作人员的有关工作能力与服务态度，提高xx收费站工作人员的整体业务素质；三是积极协调好与地方政府有关部门的关系，我们对个别恶意堵塞车道、故意扰乱收费秩序的行为坚决依法处理；四是加大与新闻媒体的沟通协调力度，在一些重要新闻媒体进行有关收费政策的宣传，营造良好的外部环境。

二、提高收费站管理工作

xxx收费站按照厅、局、处安全保畅工作的指示精神，根据往年工作经验和工作实际，坚持以“完成收费任务是成绩，保安全、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念，强化责任、精心组织、团结协作，把安全畅通、和谐稳定、文明服务工作贯穿收费工作始终。全站上下思想高度统一，步调高度一致，做好四个到位，全力保障收费站口畅通与安全。

（一）、强化组织机构、责任落实到位

首先成立由本人为首，副站长xx、xx、各收费班组长任组员的收费应急保畅责任体系。通过责任体系的建立，明确各岗位分工，做到一把手负总责，分管领导具体抓，通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。其次组织全站干部、职工逐人签订了《收费保畅责任状》，达到意识强、责任

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尊敬的领导：

我是某公司的收费副站长，现就近期工作向您提交一份述职报告。

一、工作概述

作为收费副站长，我的主要工作职责是协助站长管理整个收费系统，涉及到收费策略的制定、收费规则的设定、费用审核、报表分析等方面。 我的工作重点主要分为以下几个方面：

1.负责新收费模式的制定

随着市场需求的变化和技术的发展，我们公司的收费模式也在不断更新和调整。我的工作之一就是负责制定一些新的收费模式，并且对现有的收费模式进行优化。我和企业部门、市场部门紧密合作，不断调研市场需求和行业趋势，以便更好地制定新的收费模式，符合市场的需要。

2.把控收费规则的实施

针对不同的业务线，我们制定了不同的收费规则，我要负责把控这些规则的执行情况。我会分析各项指标数据，对违规现象进行分析，及时调整收费策略。同时，我会针对不同类型的用户，设置不同的收费方案，以便让客户满意，达到公司的收益目标。

3.完成日常的收费审核工作

我和财务部门保持积极沟通，及时完成费用审核工作。我会对信息系统进行监控，对错误的收费进行纠正，保障用户的合法权益，减少公司风险。

二、工作亮点

1.不断优化收费策略

在我担任这个职位的初期，公司的收费策略存在一些问题，例如同一业务线的用户收费不一，和市场收费模式不符等。我利用业余时间对相关资料进行大量整理，并通过多种渠道与业内同行交流学习，制定了更加合理的收费策略，这些策略能够更好地提升公司的收益，同时满足用户的需求。

2.数据分析能力提升

数据对公司决策的重要性不言而喻。在工作中，我主动学习和掌握了一些数据分析工具，并结合公司的实际情况，开始对用户数据、财务数据等进行分析，从而发现了一些以往未曾发现的问题。这些分析结果成为公司制定战略的重要参考。

3.深度参与团队合作

作为一个中层管理者，我一直坚信团队的力量。我积极参与团队合作，与企业部和市场部深度合作，根据用户提出的问题和需求，及时调整收费模式，持续提升客户的满意度和公司的活力。

三、展望

未来，我将继续发挥自己的专业技能和解决问题的能力，持续优