2020年医院创建和谐科室总结。
美好忙碌的时光悄然过去，在繁忙与努力的工作中，我们又不知不觉迎来了新阶段，也要对上一阶段进行工作总结，总结有利于及时查找工作中存在得缺点和不足，从而使工作更有效率。我们应该从哪里着手写工作总结呢？也许下面的“2020年医院创建和谐科室总结”正合你意！请在阅读后，可以继续收藏本页！
赠人玫瑰手有余香
这是由干部病房主任所倡导，最终被全科医护人员所认同并共同遵循的做人做事准则，经过实践的多方检验，已成为我们建立维护和谐科室的思想基础。
我们已经看到，创建和谐社会正在成为当今社会的主流和人们的共同愿望，可见和谐对于一个国家和民族发展的重要意义。而我院从企业分离后正面临经营艰难、机制变革、人才匮乏等困境，在生存发展的紧要关头，构建一个和谐向上、稳定发展的局面更显得尤为重要。
科室是构成医院的一个细胞，也是维护医院稳定发展大局的基础，医院的整体和谐取决于医院内部每一个科室的和谐，我们为创建和谐科室主要做了以下三个方面的工作。
一是思想和谐。虽然科里的同志们来自不同的生活环境，有着迥异的教育背景，个人的目标、价值观、个性和工作态度更是千差万别，但是大家能够努力做到心往一处想，劲往一处使，齐心协力做好医院科室的宣传营销工作，因为我们有着共同的感情基础——那就是热爱自己的医院、热爱自己的科室。比如席晓华大夫，在自己业余的朋友交往过程中，始终不忘宣传医院和科室，最终说服朋友来院治疗，结果我院的服务和医疗效果令朋友十分满意，一传十，十传百，相继有好几位朋友的朋友来到我院。还有护士郑秀花，竟然把自己热爱医院的感情“传染”给了全家，特别是她家老爷子，自从在我院治疗一段时期后，俨然成了医院的义务宣传员，逢人就说市中心医院好。20xx年，科里的病床使用率最高达到80%，收到病人的感谢信、字画共计件。这些现象充分印证了一句古老格言：人心齐，泰山移，更说明团队的力量是无穷的。
二是工作和谐。工作中最多的问题出在医患关系上，因为患者的自主意识和维权意识不断提高，而医院相应的服务意识和服务能力与患者需求还存在一定差距，在这种情况下，如何保持积极融洽的医患关系？
首先我们从满足病人的基本需求入手：病人来到医院，最基本的要求是大夫能看好病，护士能扎好针，所以狠抓业务查房、苦练输液技术等基本功训练就成为我们的头等任务。为此，主任护士长以身作则，除了完成繁杂的行政管理工作，还有医院定期举办的下乡、义诊等公益活动外，不管多忙多累，主任始终坚持每天亲自查房，节假日也从不例外；带领大家严格按照查房标准，有针对性的分析疑难病例，认真讨论治疗方案，提出解决问题的办法。通过查房督促大家工作再累不能忘记业务学习，工作再忙也要把科里每一位病人的情况装在心里。
我们的护理队伍在护士长带领下，勤勉敬业，对辛苦琐碎的护理工作充满了难能可贵的热情和激情：每次输液，大家都要仔仔细细的查看血管，确保一针见血，尽量不让病人多受一点罪，护士王香领积极进取，今年4月份代表我院参加市卫生局护理技能大赛并获得团体第三名的好成绩。每次健康宣教，特别是对待年龄大的耳背老人，我们总要坐在床旁拉着老人的手温言细语，使老人家们感受到一种亲切的关爱；并且这种关爱是实实在在的，就象儿女对待自己的父母。曾经有一位80多岁的老师傅，护士马艳芬巡视病房时发现他大汗淋漓的躺在床上，痛苦不语，经询问得知，老人的家人不在身边，解不出大便又不好意思对护士说，小马听后二话没说，帮助老人用手一点一点的抠出大便，解决了老人的难言之苦，使老人感动异常。
其次注重沟通。在临床实践中我们发现：许多病人或家属对医务人员产生误解源于医患间医疗信息的不对称，因此我们科室始终把与病人的充分沟通作为治疗环节的重要内容。为此，科里不仅对医患、护患沟通的内容和方式做出了具体规定，而且主任还经常把她所掌握的心理技巧无一保留的与大家分享，科里医务人员的沟通能力和沟通效果都得到了不同程度的提高。特别是赵满荣大夫，她不仅擅长沟通，最重要的是她肯于去用心沟通，甚至做到上门回访病人，让病人和家属非常感动——一分耕耘，一分收获，她在病人中的口碑格外的好。用一位病人的话说就是：以前在别的医院住院，从来都是病人追着大夫说病情，好不容易逢到主任医师查房，病人的话还没说完主任就走了。可在这儿，大夫们每天早上一来，第一件事就是到病床前看望病人；主任每次查房都要和每位病人亲切交谈，我们大家都有一种前所未有的被尊重、被重视的感觉。
在以满足患者需求为第一、注重沟通的科室氛围影响下，干部病房的医务人员都十分讲究沟通的技巧和方式。让护士赵玉霞记忆最深的是一位糖尿病患者武桂林老人，虽然因为病情严重，医护人员已回天无力，但是始终默默陪伴在老人身边；老人辞世后，赵玉霞认真的替老人擦洗身体、更换衣服，她的平和细致一方面让心情沉痛的家属得到了最大的安慰，另一方面也给予大家很多启示——原来沟通有时候并不需要语言的表达……
许多干部病房的病人出院后对科里热情关爱的气氛和医护人员的认真敬业交口称赞，主动把这种感受讲给自己的亲朋好友，最多的一人曾影响5名同事前来我院就医。面对病人如此赞誉，我们医护人员更多的是报以欣慰的微笑，因为我们的真心付出得到了病人的理解和认可，这就是对我们工作的最大奖励和赞赏；同时对病人提出的意见，我们热切关注，想方设法改善不足，争取病人的满意和谅解。
三是关系和谐。俗话说，心平气顺好办事。相当一部分人到单位来上班，可以不图高工资，可以不图高福利待遇，但是科室小集体的宽松气氛、融洽关系却是每个人心情愉快的催化剂。干部病房老中青三代人共处，年龄的差异带来了观念的差异，但是密切配合、紧密合作的集体观念正在不断加强，科内尊敬老同志，关心新同志的良好风气也在逐步形成。在这个过程中，齐主任作为一位业务纯熟的老主任，不仅主动配合新主任积极开展工作，而且充分发挥老同志传、帮、带的作用，在科里树立了一个作风正、业务精的好榜样。在科主任和护士长看来，科里的同志朝夕相处，大家不仅是工作上的亲密搭档，更是分享生活中酸甜苦辣的好朋友，所以理应做到互相关心、相互信任理解。因此史主任在安排下乡任务时，从不“放过”自己，虽然她承担着远比别人多的行政管理任务和经营压力，经常为此加班加点，放弃休息；护士长阑尾炎术后，大家劝她多休息休息，可她还是牵挂大家，牵挂病人，没几天就上班了；还有宋巧大夫，正处在怀孕的准备期，而且晕车严重，可知道同事参加120急救培训有困难时主动提出替换……
好多感人的事例无法一一道出，但是，我想，这应该才是一个和谐科室之所以形成的关键所在吧。
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2020年农业局2020年度平安和谐创建工作总结
20xx年，**市农业局在市委、政府和市综治委的领导下，认真贯彻落实党的十六届六中全会精神和省、州提出的创建“平安ｘｘ”的要求，落实市委十届二次全会精神，认真按照《**市20xx年创建“平安和谐**”目标管理责任书》的相关要求，创造性的开展工作，使全局综治维稳工作和平安建设工作有了新思路、新举措和新突破，平安创建工作取得了新的突破，开创了新的工作局面，着力打造了**市“平安农业”新形象。为**市顺利实施“十一五”规划，创建“平安和谐**”创造了更加良好的治安环境，推动了全市农业农村经济又好又快发展，以优异的成绩迎接党的十七大召开。现将我局20xx年度创建“平安和谐**”工作总结如下：
一、**市农业局基本情况
**市农业局是市政府主管全市农业生产、农业技术推广、农业机械推广、农村经济管理、农业行政执法的综合性职能部门。内设机构有：局办公室、农业股、科教法规股。下设农业技术推广和农村经济管理事业单位11个，其中副科级事业单位1个：蔗糖生产办公室；股所级单位10个：农业技术推广站、植保植检站、土壤肥料工作站、经济作物技术推广站、种子管理站、水产工作站、农机技术推广培训站、农机安全监理站、农村经济管理站、柠檬生产办公室。现有在职职工166人，其中局机关有公务员21人、工勤人员2人。下属事业单位有职工143人，其中工人45人，专技人员98人。专技人员中，副高职务的1人，中级职务的32人，初级职务的65人。党组织设有一个党总支部，下设6个党支部，有正式党员67名，预备党员2名。
二、创建“平安和谐**”工作开展情况
（一）领导重视，机构健全
强有力的领导和健全的组织机构是创建“平安和谐**”的重要保障。**市农业局领导班子高度重视“平安和谐**”创建工作，从讲政治、讲大局、讲稳定的高度把“平安和谐**”工作列入本单位的重要议事日程，纳入全年工作计划。认真贯彻落实《目标管理责任书》的每一项内容，成立了农业局创建“平安和谐**”综治维稳委员会，主任由局长张力才担任，副主任由党总支书记孔宪农和分管副局长姚兴旺担任，成员由各站、办、股室正职和办公室成员组成。综治维稳委员会下设办公室，办公室设在局行政办公室，办公室主任由农业局副局长姚兴旺兼任，办公室成员由王兆月、杨恩华组成，并由杨恩华同志担任创建工作联络员。农业局还把本单位综治维稳委员会主任、副主任、办公室工作人员，工作职责、工作目标和本单位的各种管理制度等内容制成版面悬挂在墙上。
为了切实抓好“平安和谐**”创建工作，我局还按照责任书要求。结合农业局实际，制定了农业局创建“平安和谐**”工作方案，并于下属11个站、办签订了责任书，要求站办做到有组织、有机构，有专职人员，年初有计划，年中有检查，年末有总结。全局上下形成了班子、二级班子成员和党员带头，广大干部职工积极参与，一级抓一级，层层抓落实，事事有人抓，齐抓共管的创建“平安和谐**”工作格局，切实把各项创建工作落到实处。
为确保工作扎实有效，我局创建“平安和谐**”综治维稳委员会分别于3月初和5月下旬组织召开了2次创建工作专题会议，总结前一阶段的工作，安排部署下一阶段的工作。5月下旬和10月中旬分别对局机关及各站、办的创建工作进行了全面的督查，查找工作中存在的不足和问题，及时加以改进。对“平安和谐**”创建工作做得较好的单位给予表彰，做得不足的单位给予指正，确保综治维稳工作扎实有效开展。
（二）认真组织开展治安联动防范工作
按照市综治维稳办的统一部署，**市农业局以领衔单位牵头，同相邻地域的水利局、地震局、财政局、市政协等单位签订了十单位联防责任书，并按时足额交纳治安联防费6000元。十单位共同聘请一支5人的联防队伍，组织开展辖区内的治安整体联防活动，开展防盗抢、消防和其它便民服务等工作。我局保卫人员积极协助，预防和减少了辖区内治安案件的发生。
**市农业局还以加强农村禁毒防艾工作和创建平安村寨相结合，治安联防、矛盾纠纷排查调处为重点，继续开展综治维稳挂钩共建活动，与姐相乡俄罗村板崃村民小组签订了共建责任书，帮助解决综治维稳资金2000元，共同开展综治维稳挂钩共建活动。**市农业局定期、不定期的到挂钩单位，指导挂钩单位搞好禁毒防艾和创建平安村寨工作，帮助他们解决实际困难，挂钩单位的工作取得了较好的成绩。
**市农业局除抓好以上工作外，还加强了机关的内部管理，按照“看好自己的门、管好自己的人”的要求，进一步建立健全了值班和门卫制度，认真落实内部防范措施，机关及下属各单位建盖有单车、摩托车停车房，聘请专职人员看守，严防机动车、非机动车及住户物品被盗，一年来单位上均没有发生大的财物被盗案。农业局还加强单位内部流动人口的管理，与本单位出租房户签订了创建平安责任书，签订率达100％；认真落实《**市流动人口及出租房管理办法》健全流动人口管理制度，单位流动人口及出租房管理台账做到底数清、情况明。
**市农业局还深化了局属综治成员单位的平安创建工作，除做好自身工作外，还督促下属各单位做好平安创建台账、档案等资料分类装柜等规范化管理工作；局机关和下属各单位都制作了平安创建户外宣传广告牌或橱窗；机关及下属单位还广泛开展了“创建平安楼院”和“平安家庭活动”，把全局分为9个片区，明确了片区负责人，一年来创建”平安家庭”53户；年底对“平安楼院”、“平安家庭”、“平安股室”创建活动进行了年度验收及表彰；实施楼院联防，每片和每楼分别选出了片长和楼长；将平安楼院（长）及创建平安组织人员制成公示牌版，公示上墙。有力地促进了我局各项治安联防工作的开展。
（三）全力维护社会稳定**市农业局一是按照市综治维稳办的要求，以干部职工会、党员民主生活会等形式在全局范围内开展了以反分裂、反颠覆、反渗透、反破坏斗争为内容的学习、教育活动，我局年内没有发现涉及危害国家安全的行为；二是认真解决本单位的热点、难点问题，积极化解矛盾，本单位年内没有人员到州、赴省进京上访事件发生，单位内无参加非法宗教、邪教组织和有害气功人员，未发生邪教问题事件；三是经过全局干部职工的共同努力，我局年内没有刑事案件发生；四是充分发挥本部门职能作用，认真履行职责，创造性地开展综治维稳和平安创建工作，基本上做到了综治维稳工作开展形式多样，有特色和创新，平安创建活动内容丰富，为我局下一步的创建工作奠定了基础；五是积极开展禁毒和艾滋病知识培训和宣传教育活动，干部职工群众受教育达率100％，防治艾滋病知识知晓率干部职工达96%，群众达86％，六是通过发放宣传画、张贴宣传广告、制作展板等方式对机关及下属单位出租房的暂住人口进行禁毒防艾和法制教育宣传，增强他们的法制意识，提高他们自觉守法的思想意识，维护单位和社区的稳定；七是积极化解矛盾纠纷，妥善处理群众上访事件，妥善处理了“迎春花”牌地膜事件，稳定了农户，避免了群体性上访事件的发生，解决了市信访局移交的信访件4件；八是积极协助挂钩村寨抓好禁毒防艾工作，确保无新增吸毒人员，减少复吸率。
（四）认真抓好综治维稳和“创建平安”活动日常工作
我局除了抓好以上工作外，还认真抓好综治维稳和“创建平安”活动日常工作。今年6月底以前按时上报半年综治维稳和“创建”工作总结，10月份上报全年综治维稳和“创建”工作总结；每个季度上报综治维稳和“创建”工作信息简报一期，全年共4期；平时注重对综治维稳和“创建”工作的规范化管理，各种台账表册和管理制度健全，分别制定了《常住人口、暂住人口管理制度》、《安全保卫制度》、《节假日值班制度》等；认真履行职责，按时参加综治维稳工作的各种会议，及时按照会议精神安排部署工作；积极参加综治维稳办组织的其它活动。综治维稳和“创建平安”活动日常工作有计划、按步骤向前推进，促进了我局各项工作和谐健康发展。
（五）结合农业农村工作实际，全力打造我市“平安农业”新形象
为进一步推动我市社会主义新农村建设，创建平安农业，我局一是加大了对农机安全生产的整治力度，确保农机安全下田，保障冬农和大春生产，做好农机安全宣传活动，严厉打击无牌无证拖拉机和违法载人行为。做好拖拉机驾驶员的安全知识培训，从源头上预防农机安全事故的发生；二是加大渔政管理力度，严厉打击电捕鱼、毒鱼、炸鱼等违法行为，减少违法案件的发生；三是加大农业行政执法力度，严厉打击假冒伪劣农用物资，整顿农资市场，确保农民能够买到合格的种子、农药、地膜、化肥等。
三、以综治维稳和平安创建活动促进全市农业农村工作的有效开展
20xx年第三季度实现农民人均纯收入2121元，完成市委、政府计划目标2997元的70.77％；新植柚子2200亩，无公害柠檬3250亩；完成粮食直补面积8.88万亩，补贴资金129.46万元，完成农资增支补贴资金201万元，促进了农村的和谐稳定发展和农民的增产增收；顺利实施农机购置补贴项目，发放农机购置补贴资金110万元；顺利完成冬季农业种植面积6.8万亩，大春农作物种植8.6万亩和甘蔗种植10.5万亩；橡胶、茶叶、咖啡、柚子、柠檬、等经济作物效益逐年提高；农业“八个万”工程稳步推进；农机事业和农村经济管理工作稳步推进。综治维稳和平安创建促进了全市农业农村工作的有效开展。
四、下一年的工作重点
（一）按照市委、政府关于开展创建“平安和谐**”活动的总体安排部署，认真贯彻落实目标管理责任书的各项内容，扎实有效开展好我局综治维稳和“平安和谐**”创建活动。
（二）积极参与和完善机关十单位联防活动体系建设，努力发挥其骨干带头作用。
（三）深入持久的开展好“平安楼院”、“平安家庭”和“平安股室”创建活动，确保创建活动扎实有效。
（四）积极排查化解单位的热点难点问题，妥善处理涉农和本单位职工的上访事件，预防群体性上访事件的发生，做到单位内无参加非法宗教、邪教组织和有害气功人员。
总之，20xx年，**市农业局严格按照与市委、政府签订的创建“平安和谐**”目标管理责任书，认真开展各项综治维稳和平安创建工作，全局社会治安稳定、各项工作健康有序开展，有力的推动我市农业农村工作又好又快发展。20xx年，我局将在市委、政府和市综治委的领导下，不断总结经验，创造性的开展“平安和谐**”创建工作，为我市农业的发展和农村的稳定作出新的更大的贡献。
和谐校园创建工作总结
为深入贯彻党的十七大精神，落实科学发展观，大力推进我园和谐文化建设，促进我园幼儿健康、全面发展，平明镇幼儿园带领全体干部教工以优化校园文化建设为抓手，以促进学校整体素质为目标，全园上下齐心努力，积极开展新一轮和谐校园创建，回顾总结和谐校园的创建过程，我们着重抓好以下工作：
一、加强思想道德建设，提高师生文明素质。
1、加强教职工政治学习
我园党政始终把学校作为精神文明建设的重要窗口，把“内练教工素质、外塑教师形象”作为创建工作的核心，并贯穿于学校发展的全过程。加强教职员工的学习，确保两周一次的政治学习，将理论学习和实践结合在一起，有交流、有小结，并结合学校制订的工作目标不断完善创建机制，丰富创建内涵，引导激励全体教工积极投入到创建活动中。
2、师德师风
在创建活动中，我们将“文明礼仪教育”作为我园教职工的立身之本。学期初，幼儿园提出了“围绕课改精神，敢挑课改重任”的口号，围绕幼儿园的发展规划，党支部和工会共同制订了政治学习计划，组织教师认真学习胡锦涛书记在教师节前夕的重要讲话，并组织教职员工进行专题讨论，撰写学习笔记，并将写得好的学习笔记张贴在“学习园地”中，供大家相互学习。通过制定“文明礼仪教师、礼仪儿童、礼仪家长”的标准、“组室推荐文明礼仪教师候选人”、 “师生共同评选礼仪儿童、礼仪家长”至每年六月一日的“表彰活动”，都显示我园以礼仪教育为载体进行的一系列举措，目的就是进一步弘扬教师良好的师德师风。
3、礼仪课程与礼仪教育
礼仪，作为德育的一个组成部分，我园将礼仪教育作为一项特色项目，不断拓展它的外延，丰富它的内涵， 并将它纳入到课程体系中，开展各类礼仪活动。如大班组自制环保旗、环保箱向路人宣传，做“环保卫士”的宣传员，小班组开展“大家一起来”的交往活动，中班组开展“让我们的校园更美丽” ，还针对进餐礼仪、居住礼仪、公共场合礼仪开展了相关的活动，通过生动形象的活动、家长的言传身教培养孩子的文明礼仪。
其次利用节庆日进行礼仪教育，如三月份，利用植树节开展“护绿、爱绿”活动；四月份，清明节开展“爱国主义”教育；五月份的“爱劳动教育”；九月份的“感恩教育”；元旦时分，开展“大手牵小手活动”，请来了镇养老院的孤老们共度佳节，通过表演节目，爱心奉送棉鞋、手套给孤老等形式，使孤老们感受到孩子们的浓浓爱意，同时也培养了孩子们尊敬老人，关心爱护他人的品质。
其次，开展不同形式的家教指导活动，使家长成为一个合格的教育者、指导者，并通过亲子指导，使礼仪教育达到事半功倍的效果。
4、行为规范与校风学风
为了帮助幼儿养成良好的行为习惯，我们考虑幼儿的身心特点和接受能力—起点低，训练实，方法灵活多样。通过多种形式让幼儿与礼仪亲密接触，帮助幼儿了解礼仪知识、学习礼仪言行、增长礼仪经验。如每天早上有礼仪儿童迎接来园的家长和幼儿，向他们问候；每周一的升旗仪式，这些都培养孩子要有良好的意仪表、仪态。其次良好的生活卫生习惯也是礼仪教育的一个方面，个人卫生教育以养成教育方法为主；集体生活教育以常规教育方法为主；公共卫生教育以制度规范影响方法为主。尤其公共卫生方面的教育，是幼儿礼仪培养中极为重要的一个方面。通过一日三巡检查、定期参加班级的礼仪活动，了解班中礼仪教育的情况，同时各班定期开展“礼仪宝宝”、“每周一星”的评比活动，每年全园开展一次“礼仪宝宝”评选和表彰活动，每学期开展一次文明班级的评比活动，使礼仪教育卓有成效，逐步形成了“团结、和谐、勤奋、创新”的园风。
二、加强改进党的建设，核心作用明显
我园党支部充分发挥党员的先锋模范作用，注重发挥教师文明创建的示范作用，每月党支部都进行一次党员学习或过一次组织生活，每当幼儿园有重大活动时大家都能用挑重担，因此每名党员都是幼儿园的教学骨干，有一对一的学生帮困对象，是群众的贴心人。党支部还不断从优秀的骨干教师、青年教师中发展入党积极分子，引导他们不断努力，争取早日当组织这个大家庭中。
其次，我园严格执行教育局制定的各项政策，在招生、收费等方面依法操作，每学期幼儿园的收费情况通过公示栏、家校互动栏目向家长、社会公示，严格收费要求，不跨学期收取各类费用；每当有来信来访，园领导能及时处理，反馈处理结果，尽量使来信来访者满意而归，因此也得到社区家长的好评。
其次，引导互助学习，营造求学氛围。我们开展了“扬礼仪之风，暖悠悠童星”的系列活动。我们还开展了“社交礼仪我先行”活动，重新制定了“幼儿园的教师礼仪守则”、“幼儿礼仪行为规范”、“家长礼仪行为规范”并制作成版面张贴在幼儿园的大厅中，让每一位教职员工、家长每天对照这些守则、规范自我调节。
在家长方面，我们对家长进行分层礼仪培训，对高学历的家长，我们采用辨析、讨论会，就一主题或观点让他们各抒己见，如针对“我园有些家长重知轻德”的现象，大家各抒己见，共同探讨；对低层次学历家庭，则以专题讲座、观摩活动、亲子游戏等活动为主要形式；对于祖辈家长则开展谈心活动，让他们观看科学育儿片、师生小品表演等，相互沟通，从而转变祖辈“溺爱”“一手包办”等不正确教育方式。通过这样分类指导，使不同层次的家长都得到提高。
再次，增强个体自学，如组织骨干教师参观县内外优秀幼儿园，学习他们先进的教学管理经验，观摩课堂教学活动，学习他们先进的教学理念；邀请市科研专家来园开设专题讲座，为教师们指引科研的方向；组织骨干教师外出跟教学教活动等等。但无论哪种学习，最终要落实在个体身上。主动求知，不断努力，与时俱进，塑造终身学习的行为才是最终学习目标的达成。
三、深化学校内涵发展，办学绩效领先
在《新课程指南》精神指导下，我们提出并恪守“健康发展，快乐成长”的办园理念；秉承“一切为了孩子，一切为了家长”的办园宗旨；以“团结、和谐勤奋、创新”的园风；“保教结合、精益求精”的教风，历练出了“用心去想，用心去做，去心去爱”的工作理念，精心营造人文关怀的育人环境；致力于培养“活泼开朗身体好，勇敢自信善交往，好奇探究兴趣广，文明礼仪习惯好”的新世纪儿童。把为幼儿的终生发展奠基作为办园的出发点和归宿；在工作中享受生命的快乐，在奉献中实现人生的价值，学会欣赏孩子、欣赏同伴、欣赏自己、欣赏领导，站在家长的位置上去理解家长，满足幼儿的合理要求和精神需求，全心全意为家长服务。
我镇幼儿园十分重视师资队伍建设工作，认真制订师资培养规划，近几年积极创造条件，安排教师轮流培训和进行本科学历的学习，以提高教师的综合素质。
四、开展校园文化建设，文化生活丰富
园所文化是幼儿园全体成员凝聚在一起的强大的精神力量，也是幼儿园的品牌形象，它对全体员工和幼儿产生潜移默化的陶冶作用。自觉主动地构建和发展园所文化，能够增强幼儿园自身的凝聚力，提高保育教育效果；同时，能够对幼儿、家长及所在社区以及整体社会产生感染作用。
我们突出以组室的团队精神，班级的优质服务及教育质量，幼儿的发展做为创建标准，不断强化“幼儿园内无小事，时时处处不随便”的工作理念，把创建融合于实践中，用爱心走进孩子的童心，用艰辛换取家长的放心，用热心赢得职工的欢心，努力将幼儿园创设成为“精神文明的校园，美丽整洁的花园，幼儿成长的乐园，个性发展的学园”。
五、优化校园环境氛围，平安健康达标
建设“和谐校园”必须从实际工作的一点一滴抓起。学校治安教育始终牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的思想，坚持“安全第一，预防为主”的方针。全镇各幼儿园立足幼儿园实际，将安全知识教育列入教学工作计划，落实教材、教师和课时，不断研究和改进教育方法，提高了教育的针对性和实效性。
各幼儿园制作悬挂了醒目宣传条幅标语， 形成了一定声势和舆论氛围， 充分利用幼儿园的校报、宣传栏、黑板报等宣传工具， 宣传普及安全知识，加强了法律、法规宣传教育工作。
我们结合09年全国安全教育日，在全镇幼儿园开展了以“大力提高幼儿的自我保护意识和能力”为主题的教育活动。各幼儿园积极利用安全教育日，张贴宣传标语、更换黑板报、壁报栏内容、利用“校园之声”宣传法律法规和安全防范自救知识，增强广大师生的法制意识和安全防范意识。
强化了师幼的安全防范意识。增强消防安全，教育幼儿掌握一般物品的着火扑救法，教育幼儿远离危险，学会自护、自救知识，记住“火警119”、“急救120”、“报警110”。教育幼儿注意外出、旅行等的安全防范意识，防止交通、溺水、摔伤、挤伤、踩伤等意外事故。
六、 学校社会良性互动，内外关系和谐
幼儿园教育是构建和谐校园的基础工程和重要阵地，教职工是创建和谐校园的主体，肩负着育人的重任，要提升创建的质量，必须要协调各方面的关系，特别是师生关系，我园始终以“幼儿发展”为本，积极营造宽松和谐的氛围，在广大师生员工中树立“尊师重教、爱岗敬业”的精神风貌，以“礼仪教师、礼仪幼儿、礼仪家长”评比、家长表扬信、家长无记名师德评议、文明组室的创建等途径大力宣传弘扬教师先进事迹，营造无私奉献、爱岗敬业的良好园风，使幼儿园逐步形成尊师重教的氛围，从每学期一次的家长无记名师德评议中可以看出，对教师的满意率达90%以上。
2020年班主任心得——如何创建和谐班级
21世纪教育面临的挑战是多方面的，也是严峻的。新世纪的班主任只有用正确的价值观培养具有驾驭未来的高素质高质量的创造型新人才，才能跟上时代的步伐。自从担任高年级班主任以来，我不断地实践和摸索，一直为培养良好的和谐的班集体而努力。如何创建一个和谐的班级体呢？现在我从以下四个方面来谈。
一、学会正确关爱，营造温馨班级
1、“偏爱”后进生:在班级管理中，我努力将自己“与人为善”的爱心和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生，给他们以更多的关注，更多的投入,更多的爱心。在班集体中，我总精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛，让他们体验集体的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班上有一席之地。大胆吸收这些后进生参与班级管理，让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。就说我们班的冉雪锋吧，因为天生反应慢，不喜欢学习，再加上父母出门打工，无人管教。他很贪玩，经常不能按时完成作业，没过几天，他就会积起一大堆作业没有完成。同学给他起了个绰号叫“懒洋洋”，年轻的我有时也真是气极了，但静下心来想想也挺可怜他的。有一次我进教室找他要作业，听到他正大声给同学们讲笑话，大家都笑成一团。于是我趁机也给他起了个绰号“喜洋洋”，当着他面对同学们说：“没想到喜洋洋这么会讲笑话，这么爱笑，如果我们大家多去督促他，指导他完成作业，相信他完成作业后会是更加的喜气洋洋，大家能听到更多的笑话。”这令他感到很意外，马上坐下刷刷刷地做作业。这以后，大家都热情地帮助他，我也时时提醒他，他的情况也有所好转了。
这学期，我把“黑板清洁员”的任务交给了他，更是让他喜气洋洋，信心百倍。我认为，这种委以任务的方法也不失为转化后进生的一种行之有效的方法，用百分之百的热情，去争取哪怕百分之一的效果。
2、严爱优等生：优等生，谁都爱他们。也正因为如此，优等生的缺点往往容易被忽视，掩盖，被原谅、袒护。但小的缺点也会造成大的隐患，
对这类学生，我从不宠坏他们，更不迁就他们。时时提醒他们"做学问得先做人"，做一个正直的人，热情的人，向上的人。优生不单纯是学业要优，更重要的是人品要优，心胸要广，心理要健康。成天被人赞誉的学生，只能在理智深沉的爱之中，严格要求，警钟常敲，才能克服自身的弱点，扬起风帆前进。
3、博爱中等生：中等生往往是一个班中容易忽略的群体，他们有比较稳定的心理状态，他们既不像优等生那样容易产生优越感，也不像后进生那样容易自暴自弃。他们是班级体的一面镜子，他们希望老师重视他们，但又害怕抛头露面。对这类学生我掌握他们的心理特点，调动他们的积极因素，正确对待他们的反复，始终如一地尊重、理解、信任他们。
二、实施自我管理，培养管理能力。
班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。因此，我想方设法构建学生自我管理体制，为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗“施政”，有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。当然，班规的具体内容每学期都根据班级的实际和学校的要求，及时地作出适当的调整，使班规跟上学生、班级的变化，不断提高要求，引导学生的行为和品德向更高的层次发展，促使学生通过自我教育、自我调整而不断成长。
1、民主改选班干部。
为了使更多的学生有当干部的机会，让每一个学生都相信“我能行”。同时也能时时督促班干部把事情做好。我采取干部定期轮换制的方法。班干部从同学中间选举产生。由学生自我推荐作竞选演讲，再由学生无记名投票，民主选举，组建班委会。这样既可以给更多的学生提供锻炼的机会，又有利于学生干部摆正个人
和集体的位置，正确处理个人与集体的关系。班干部的职责是协助值日班长管理班级，负责文娱、体育、劳动、学习等各方面的工作，并记录工作情况。
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转贴于2、建立值日班长制。
按学号轮流来当值日班长，班中的事由值日班长全权负责，常务班长协助工作。值日班长负责检查当天的卫生、纪律，督促每一位同学做好自己的份内事，记载班务杂志，检查班干部的工作情况。这样极大地激发了学生的主动性，培养了他们的才能，班组的自我管理得到了加强，班集体内部也日趋团结。
3、事事落实到个人。
明确每位学生在班级中的位置和责任，使学生体会到自身的价值和尊严。为调动每一个学生的积极性，就要使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班集体中不可缺少的一员。我在班级管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度。它包括班干部管理制度、值日生管理制度和任务承包责任制度。在这种广泛的参与过程中，使学生在集体中找到自己的“位置”，觉察到自己的利益所在，从而形成责任意识。
走进我们班，也许你会感觉不那么美观大方，墙上的张贴物甚至还有些东倒西歪。但我觉得很自豪，因为这些，都是学生在班干部的带领下，自己做的，没有一样经过我的手。我想：这些在别人眼中并不美观的东西，在他们眼里却是那么美好，因为那是他们的杰作。
三、建立竞争机制，形成竞争氛围。
让学生参与竞争是提高学生心理素质，增长其才能的重要途径。在改革开放的现代社会，我们更应增强学生的竞争意识，培养学生的自尊心、自信心、上进心和耐挫力。这样，才能使学生将来能适应社会的发展。因此，我在班级中建立竞争机制，创造竞争气氛。
1、组组都有一个追击目标
除了个人竞赛，我在班上还实行“一帮一、一盯一”，“最佳表现小组”、“富有挑战小组”、“最佳合作小组”等，分别对得分最高的、竞争最激烈的、小组最团结的三个小组进行奖励，鼓励其他小组都朝这个方向发展。并帮助尚需努力的小组想出响应方案。通过竞争，班级中形成了一种互相监督、互相帮助、你追我赶的氛围，充分发挥了学生的主体作用，促进学生和谐、生动、活泼地发展。
2、人人都有一个竞争对手
每个学生自找一名水平相当的对手（我依据学生的可比性，稍作调整）。让每个学生在自己的铅笔盒上贴上竞争对手的名字，竞争对手比学习、比思想、比体育。每次考试、比赛之后，谁输，输了就把个人竞赛中的“万里马”送给对方，以便时时激励双方。
四、塑造自身形象，赢得学生信赖。
孔子早在两千年前就说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”因此我努力做到以下两点：
1、尊重学生，不远离学生。
俗话说：“严是爱，松是害，不教不管会变坏。”我努力做到真心爱护我的学生，严格要求他们，但是在充分尊重学生的基础上严格要求的。
2、好学上进，不辜负学生
教好书是育好人的前提。同时，班主任日常表现出来的事业心和忘我工作精神，也能给学生以极强的示范作用和影响，从而转化为特殊的感召力。因此，我不断地给自己充电，参加汉文自考，参加计算机考试，认真钻研教材，努力让学生喜欢上课，喜欢学习,喜欢他的老师。
总而言之,班主任应当发挥自己的主导作用，当好表率，尊重并善待每位学生，以人为本，落实各项管理，组织好每次活动，细心关注每位学生的成长，这样，你一定会欣喜地看到自己用辛勤劳动浇灌开祖国最美的花朵。
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转贴于2、建立值日班长制。
按学号轮流来当值日班长，班中的事由值日班长全权负责，常务班长协助工作。值日班长负责检查当天的卫生、纪律，督促每一位同学做好自己的份内事，记载班务杂志，检查班干部的工作情况。这样极大地激发了学生的主动性，培养了他们的才能，班组的自我管理得到了加强，班集体内部也日趋团结。
3、事事落实到个人。
明确每位学生在班级中的位置和责任，使学生体会到自身的价值和尊严。为调动每一个学生的积极性，就要使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班集体中不可缺少的一员。我在班级管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度。它包括班干部管理制度、值日生管理制度和任务承包责任制度。在这种广泛的参与过程中，使学生在集体中找到自己的“位置”，觉察到自己的利益所在，从而形成责任意识。
走进我们班，也许你会感觉不那么美观大方，墙上的张贴物甚至还有些东倒西歪。但我觉得很自豪，因为这些，都是学生在班干部的带领下，自己做的，没有一样经过我的手。我想：这些在别人眼中并不美观的东西，在他们眼里却是那么美好，因为那是他们的杰作。
三、建立竞争机制，形成竞争氛围。
让学生参与竞争是提高学生心理素质，增长其才能的重要途径。在改革开放的现代社会，我们更应增强学生的竞争意识，培养学生的自尊心、自信心、上进心和耐挫力。这样，才能使学生将来能适应社会的发展。因此，我在班级中建立竞争机制，创造竞争气氛。
1、组组都有一个追击目标
除了个人竞赛，我在班上还实行“一帮一、一盯一”，“最佳表现小组”、“富有挑战小组”、“最佳合作小组”等，分别对得分最高的、竞争最激烈的、小组最团结的三个小组进行奖励，鼓励其他小组都朝这个方向发展。并帮助尚需努力的小组想出响应方案。通过竞争，班级中形成了一种互相监督、互相帮助、你追我赶的氛围，充分发挥了学生的主体作用，促进学生和谐、生动、活泼地发展。
2、人人都有一个竞争对手
每个学生自找一名水平相当的对手（我依据学生的可比性，稍作调整）。让每个学生在自己的铅笔盒上贴上竞争对手的名字，竞争对手比学习、比思想、比体育。每次考试、比赛之后，谁输，输了就把个人竞赛中的“万里马”送给对方，以便时时激励双方。
四、塑造自身形象，赢得学生信赖。
孔子早在两千年前就说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”因此我努力做到以下两点：
1、尊重学生，不远离学生。
俗话说：“严是爱，松是害，不教不管会变坏。”我努力做到真心爱护我的学生，严格要求他们，但是在充分尊重学生的基础上严格要求的。
2、好学上进，不辜负学生
教好书是育好人的前提。同时，班主任日常表现出来的事业心和忘我工作精神，也能给学生以极强的示范作用和影响，从而转化为特殊的感召力。因此，我不断地给自己充电，参加汉文自考，参加计算机考试，认真钻研教材，努力让学生喜欢上课，喜欢学习,喜欢他的老师。
总而言之,班主任应当发挥自己的主导作用，当好表率，尊重并善待每位学生，以人为本，落实各项管理，组织好每次活动，细心关注每位学生的成长，这样，你一定会欣喜地看到自己用辛勤劳动浇灌开祖国最美的花朵。
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转贴于2020年医院科室工作总结
20xx年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科基本完成院的各项任务，总收入近千万元。在这一年里，无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。
一、根据院部文件精神，认真学习《卫生部三级综合医院评审标准》、《卫生部三级综合医院评审实施细则》、《卫生部全国医疗卫生系统“三好一满意”活动20xx年工作方案》、《卫生部20xx年医疗质量万里行活动方案》等。
1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用及实行单病种收费及积极开展临床路径管理工作，大幅减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面I类切口已如患者无其他特殊情况需使用或预防使用抗生素外已基本不使用抗生素，对于需使用抗生素的患者能严格按照抗生素使用的规范分级使用抗生素。在血液制品使用方面能严格按照临床用血规范进行使用积极避免无效输血等情况出现。在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。
2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念努力做好“三好一满意”活动：在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我科的微创手术做宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还经常与药剂科医生进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。
5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度及手术分级制度的的落实及专科专治，加强术前、术中、术后的查对及沟通，强化使用特殊药物和特殊检查前的沟通以确保患者的知情权及治疗的安全。
二、业务方面
我科急症多，周转快，病床使用率近80%，较去年略升高，出院人数与去年相比，今年1300余人，较去年多200余人，其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入比去年增多，毛收入今年?近千万元，去年近800万元，较去年增长20%。平均住院日9.03天，顺利完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。科主任在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均高于院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。积极开展单病种质量与费用控制工作。积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用，起得了很大的进步，已成功开展腹腔镜直结肠癌根治手术? 例，取得了很好的效果，得到了广大患者的好评。在常规治疗的基础上，积极探索更利于病人接受的美观手术，得到了病人好评。如小儿疝手术，采用经腹小切口疝离断及I类切口皮内缝合等。
三、出勤方面
一年来，全科同志能出全勤，经常加班加点工作至深夜。有急重症病人时能随时出现在病人身旁，积极配合医院创“三甲”工作、贵阳市创卫工作、少数民族运动会救护保障工作。
四、不足之处
1.专科建设发展规划及年度工作计划不够细化。结合本专科的前沿动态，进一步制定详细且具有前瞻性的专科发展规划、目标。并对具体目标细化、分解,使微创手术治疗我科疾病的范围进一步扩大。
2.专科服务质量待进一步提高。在下一年度我们要积极改善服务态度，优化专科服务流程，提高服务质量，进一步突出我科微创治疗的优势，并加大宣传专科微创手术特色，使门诊量、出院人数稳步提高。
3.诊疗方案不够完善。将对已制定的常见病种及重点病种的诊疗方案进行定期优化，完善。积极开展对疑难病种的诊疗方案的制定工作，发挥微创治疗的优势。
4.临床路径应用欠广泛、深入。我科室已制定常见病种的临床路径，但在临床中应用欠佳，特别是临床路径的初始开展阶段，由于对于政策及应用的掌握不够熟悉开展的数量不多，现已进行了临床路径的学习培训工作，并在临床工作中积极推广应用。
5.术后记录书写欠规范。积极完善术后记录等的书写规范学习，在记录中将手术时间，术后注意事项等进行准确的书写
6.医生外出学习时间未达预定计划。由于上年度病房工作量明显加大医生工作量增加，医生外出学习机会较少，在本年度将按计划增加学习机会，以推广新技术的应用。
7.临床和科研工作结合不够。临床工作中对科研认识不够，未将科研工作很好和临床相结合，科内将组织学习进一步加强科研思维，增加科研成果及论文数量，提高医生科研水平。