XXX县环境保护局政务公开工作总结。
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建设项目环境影响评价制度和“三同时”制度。我局对新建、扩建、改建及技改项目加大了监管力度，严把项目审批关和竣工验收关，2011年共受理建设项目34个，建设项目环评率100%，竣工项目10个，“三同时”执行率100%，环保设施竣工验收合格率100%，无违规项目。（三）加强环境保护信访工作，畅通公众参与渠道。。
XXX县环保局把处理和解决人民群众反映强烈的难点、热点问题列为全局重点工作之一，确保信访案件事事有结果、件件有回音。2011年共受理群众环境投诉14件，其中：大气污染8件（次）；噪声污染6件（次）。
（四）加强排污申报登记和排污费征收工作。
三、突出重点，稳步推进，积极推进减排整体工作。
2011年是我市实现“十一五”减排目标的最后一年，为完成市政府下达给我县化学需氧量减排500吨、二氧化硫减排100吨的任务目标，认真组织编制了《XXX县2011年主要污染物减排工作实施方案》，将减排指标分解到各重点企业，与各重点企业签订责任状并组织落实，确保污染减排目标的实现。全年削减化学需氧量554吨，完成任务的111%；二氧化硫减排109吨，完成全年任务的109%。
四、依法行政，文明执法，实施政务公开“阳光工程”
一是坚持法无设定不审批原则。我局依据环保法律法规的规定开展行政许可审批活动，对法条明文设定的许可审批项目，我局将其审批内容、办事程序、法定期限、收费标准、收费依据及财务收支等重大事项在局机关内外进行公开，增强了办事的透明度，对符合法定条件的在最短期限内办结;对不符合法定条件的，说明情况，宣传法规，指明办事方向，努力为经济建设服务。
二是切实加强了自身建设，特别是加强环保基础建设。积极争取国家专项环保资金。我局还坚持把政风行风工作同开展“进一步解放思想，优化发展环境”教育、“六争六创”等活动相结合，加强了职工思想教育工作。
三是自觉接受社会各界监督。设置了公开栏和意见箱，公布了热线电话。向全县发出征求意见函200份，回收160份，回收率为80%，满意率达到了97%以上。
五、扎实开展为企业服务活动
一是为企业发展提供最优惠的政策。我局坚持以宽对宽、以活对活的原则，从全县经济 发展的大局出发，团结协作，确保上级领导部门出台的一系列鼓励企业发展的政策在我局全部兑现到位，从不损伤企业利益。
二是为企业发展提供最灵活的机制。我局坚持企业至上的观念，全面实行为企业服务责任制，切实做到“四通”。
六、存在问题和今后努力方向
一是群众的环保意识还有待提高，部分群众对环保工作不了解、对环保部门不理解，甚至产生误解，部分企业对环保工作认识不到位；
二是企业“环评”工作仍存在很大难度;
三是低空大气污染，特别是饮食业油烟异味扰民的历史问题还需下大力气进行综合治理;
四是我局环境保护基础建设还需加强。
在今后的工作中，我局要加强政风行风建设，建立健全环境管理的长效机制，为把我县建成资源节约型、环境友好型社会做出新贡献！
2011年XXX县环境保护局政务公开工作总结2011年，XXX县环保局政风行风工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，坚持“标本兼治，纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，以科学发展观统领工作全局，以着力解决影响我县经济发展和损害群众利益的环境问题为宗旨，以打造良好投资环境服务于企业为目的，切实转变职能，改进工作作风，创新服务方式，提高服务质量。以“树立行业新风，优化发展环境”为主题，认真贯彻防腐败实施纲要和国家环保部的“六条禁令”以及有关法律法规，坚持在环境执法中服务，在服务中严格执法，积极推动了我县招商引资等各项工作顺利开展，为我县经济社会的可持续发展做出了积极贡献。
一、党组重视，精心组织，切实加强政风行风工作领导
一是加强了政风行风工作组织建设。成立了以局党组书记、局长为组长的政风行风工作领导小组，并下设办公室，形成了以局党组书记、局长为第一责任人，班子其他成员各司其职、各负其责，齐抓共管、推进工作的领导责任机制。
二是把政风行风工作摆在重要位置。制定了《2011年度XXX县环保局民主评议政风行风工作实施方案》，按照“一岗双责”的要求，把政风行风工作目标分解到每个班子成员和各股（站、队），形成了业务工作与政风行风工作同研究、同部署、同落实、同检查、同考核的工作机制。
三是切实加强了制度建设。进一步完善了环境保护工作首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度和措施，做到特事特办，急事速办、难事协办，初步形成了为企业的发展和全县经济社会发展提供优质服务的长效机制。
二、围绕中心，服务大局，努力提升环保工作水平
（一）加强环保宣教工作。我局紧紧围绕环境日主题，组织开展了第39个世界环境日纪念活动。共发放宣传单3000余份，环保布袋500余个。突破以往的宣传方式，将活动的宣传阵地引向农村，从而延伸了我们的工作手臂。
（二）严格执行
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县环境保护局信访工作总结
我局在2009年环保信访工作中，始终围绕保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环保信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提高了信访工作水平，起到较好的社会效果。下面将我局2009年环保信访工作总结如下：
一、加强环境信访工作的领导，全力提高调查处理能力。
环保信访在一定程度上反映了人民群众的呼声。所以信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作；二是把信访工作目标分解到各职能部门。我局环保举报工作主要由环境监察大队负责，做到任务到部门，责任到个人，形成了上下共同承担信访工作的局面；三是制定了一系列的信访处理的制度、程序，规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使信访工作进一步规范化、制度化。
二、强化服务宗旨，改变工作作风
为使环保信访工作变被动为主动，切实做到防患于未然，我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见。二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和三同时制度。在项目审批过程中，简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续，严格控制了新污染源的产生，从源头上做好信访预防的工作。三是加大对老污染源的监督管理力度，从根本上减少引起环保信访的事由。
2009年，我局共接待群众来访和电话来访17件次，县委政府督查案件3件，市环保局批转案件2件。在处理过程中，局领导及时召开办公会议安排部署，在第一时间赶往现场进行调查了解，及时作出处理；对于群众来访和电话来访，每一件都作出了相关处理后及时向来访者回复。这样即坚持了执法的严肃性，又做到以理服人，所处理结束的案件无一例上访，避免了环保信访事由的发生，收到了很好的效果。
四、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访工作
信访队伍的建设是做好环境信访工作的保证，为适应新时期环保信访工作的需要，及时解决人民群众所反映的环境问题，我们采取以下措施：一是为了维护保证社会稳定，我局开通了12369环保举报热线，执行全年12小时值班，特殊时期24小时的值班制度。二是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平，使信访工作人员的法制观念进一步增强，收到了较好的效果。三是增强信访工作人员的责任感和使命感，进一步提高调处信访案件的能力。通过这些措施的实施，提高了信访队伍的整体素质、增强了应急、公正调处的能力。
五、存在问题和下一步工作打算
我县的环保信访工作虽然取得了一定成效，但距党和人民群众对环保信访工作的要求还有一定距离。因此我局在下一步工作中，将始终围绕保护环境就是维护人民群众的根本利益出发，努力改进和加强环境信访工作。
我局在下一步的工作中一是要认真探索新形势下信访工作的规律、特点。立足新的实践，进一步完善我们的工作思路，充实我们的工作经验。二是加大对案件的查办力度，确保信访渠道畅通。我们坚信，有县委、县政府和市环保局的领导，有县信访局的正确引导，有各有关部门的密切配合，有人民群众的支持和拥护，我县的环境信访工作一定会取得更好的成绩。
环境保护局工作总结
2011年，是成都发展史上面临重大困难和艰巨挑战的一年。在市委、市政府正确领导下，在上级部门大力指导下，全市环保系统坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕全市经济社会发展大局，以总量减排为总揽，以城乡环境综合整治为重点，以生态市建设为载体，全面加强环保基础设施建设，强化环境监管，确保环境安全，改善生态环境质量，为全市经济社会又好又快发展提供了良好的环境支撑。
一、学习实践活动扎实深入。按照市委的统一安排部署，全市环保系统以扎实推进城乡环保一体化，强化环境监管，提升环境质量，建设生态成都为主题，以六个扎实推进、四个着力解决为载体，扎实开展学习实践科学发展观活动。在学习调研阶段，支部党员干部深入基层开展调查研究；在分析检查阶段，召开了领导班子专题民主生活会，认真开展分析对照检查；在整改落实阶段，紧紧围绕保民生、保稳定、促发展大局，提出八大整改措施，作出四项公开承诺，并成立了由局领导任组长的八个整改小组负责支部落实。整个学习实践活动准备充分、支部有序、形式多样、措施得力，取得了良好效果，近50篇学习实践活动信息、简报被市委学习实践活动简报和省市媒体采用，多次受到市委学习实践活动检查组的肯定。
二、城乡整治成效显著。按照成都市城乡环境综合整治总体要求，认真履行环保系统城乡环境综合治理牵头职责，指导各区（市）县环保局健全了工作机构和制度。依据国家环保模范城市、全国文明城市、生态城市等创建标准，明确中心城区、郊区市县、乡镇、村2011年至2011年大气、水、声、固废、环境管理等五个方面59项环保指标，印发了《成都市城乡环境综合治理环境监测监管工作实施方案》，纳入全市城乡环境综合治理工作目标管理。加强对治理工作日常检查、问题追踪和整改督查，下达督办通知48项，编发日报、周报、简报、专报220期。市环保局在市级城乡环境综合治理牵头部门中综合评分靠前。
三、统筹机制初步建立。认真落实市委、市政府《关于贯彻落实国务院批复精神深入推进统筹城乡综合配套改革试验区建设的意见》（成委发〔2011〕20号）精神，成立了深入推进统筹城乡综合配套改革试验区环保建设领导小组，草拟了《成都市统筹城乡综合配套改革环保专项方案》、《环境保护部、四川省人民政府、成都市人民政府推进成都市统筹城乡综合配套改革试验区建设环保合作协议》和《生态补偿机制方案》。其中，合作协议已经市政府审定同意上报省政府，《生态补偿机制方案》已征求市级有关部门和单位意见，进一步修改完善后报市政府批准实施；编制完成了《成都市环保产业规划》，并已经市政府印发实施；启动了十二五环保规划编制前期工作和低碳成都建设工作。
四、管理手段不断创新。一是推行属地化管理。将原来由市环境监察支队负责的排污费征收全部下放到各区（市）县环保部门，将原来由市环境监察支队直接管理的564家排污单位全部移交五城区和高新区环保部门管理。二是实施简政放权。除国家、省明确规定属于市级以上环保部门审批的建设项目，总投资在8000万元以下各类轻污染建设项目，全部下放给区（市）县环保部门审批。三是积极探索排污权交易试点。先后赴南京、杭州、上海、深圳等地考察排污权交易工作情况，积极探索我市排污权交易路子和方法，制定了《排污权使用和交易方案》。四是推进清洁生产审核。与市经委联合下发了清洁生产审核工作通知，全市已有52家企业启动了清洁生产审核工作。五是创新污染事故应急防范。确定了94家重点挂牌防范对象和24家存在污染事故隐患的企业，建立了水、气、化工对口专业化、社会化处置分队，及时、妥善处置了8起污染事件，提高了应急反应和处置能力。六是探索工业园区监督管理新举措。在温江开展了工业园区企业管理试点，规范了园区工业企业规范化管理办法。七是拓宽公众参与环保渠道。积极开展网上政务大厅建设基础性工作，进一步完善了局长信箱、12369网上投诉、市长公开电话等工作流程。全年办理市领导批示件152件（其中督办事项23件）、人大政协建议提案45件，受理市长公开电话50件、局长信箱291件、12369网上投诉36条，调查处理信访投诉5034件，办结率达100%。
五、总量减排深入推进。一是制定年度计划。制定了全年减排工作计划，分解目标任务，确立并实施减排项目497个。二是加强检查指导。加强了城镇污水处理厂和燃煤电厂重点减排设施的核查核算管理，对全市60余个重点减排项目进行了现场检查与指导，对污水处理减排项目检查率达100%。三是完善体系建设。分类建
【2011年环境保护局工作回顾】
立了全市结构减排、工程减排、管理减排统计体系，进一步完善了减排目标考核办法，对污染减排及统计信息实施动态管理。四是加强工作统筹。多次召开全市减排工作会议，及时通报减排进展和存在的问题，采取倒计时推动全市重点减排项目落实；五是举办业务培训。举办了全市生活污水处理厂减排核查核算技术培训，支部了2次减排技术档案集中预审。六是做好资料预审。支部对20个区（市）县减排项目档案资料进行预审，整理上报了减排项目和减排档案资料。2011年，环保部认定我市削减化学需氧量3.93万吨、二氧化硫1.1万吨，分别占全省国家认定削减量的59.6%和12.3%（2011年我市火电装机容量约占全省的12.%）,实现了化学需氧量和二氧化硫两项指标双下降，圆满完成省政府下达我市削减化学需氧量1.8万吨、二氧化硫1万吨的减排任务，减排工作位列全省第一。
六、大气整治成效明显。一是三环路以内禁煤。发布了《关于三环路内禁止使用燃煤的通告》，完成了三环路内3万余燃煤用户的清洁能源改造；支部开展了中心城区经营性燃煤污染整治专项行动，查处违规销售和使用燃煤行为。二是实行高污染机动车双限。发布了《关于调整高污染机动车限制通行区域和时段的通告》，5月1日起，高污染车限行区域从二环路扩大至三环路范围，开展了高污染机动车双限专项宣传和联合执法检查，积极推进汽车以旧换新、高污染车淘汰财政补贴、进京车辆实行环保标志管理。三是深化扬尘整治。配合市级相关部门深入开展扬尘整治提档降土、道路绿化、裸土覆盖三大工程，加强了运渣车规范管理和工地扬尘污染防治，落实了定期通报制度。四是支部科学防治。面对4月下旬的浮尘天气，积极支部、科学应对，保证突发输入性大气污染得到有效处置；加强大气环境监测与预警预报，启动ⅳ级以上应急处置预案6次，实施人工增雨22次。全年，中心城区空气质量优良天数实现315天，空气质量优良率为86.3%，相比去年同期，二氧化硫平均浓度下降22.9%，可吸入颗粒物平均浓度持平，综合污染指数下降5.7%，二、三圈层区（市）县空气质量优良天数达到329天以上；中心城区提前15天完成优良天数311天民生工程目标。
七、治水工作稳步推进。一是突出抓好饮用水源地保护。开展了集中式饮用水源地污染源排查，取缔了一、二级保护区内排污口，准保护区污染源实现达标排放；完成了自来水二、五、六厂水源地保护区环境安全防护可研报告，完成了城镇集中式饮用水源地环境状况调查和评估工作，启动了中心城区饮用水源一级保护区防护工程建设；开展了乡镇集中式饮用水源地环境状况调查和评估工作，建立了调查信息数据库，划定乡镇饮用水源保护区10个。二是大力推进污水处理设施建设。2011年规划建设的50个乡镇污水处理厂（站）中，30个污水处理厂（站）完成了可研、征地等前期工作，12个污水处理厂（站）已进入施工阶段。全市有65座乡镇污水处理厂（站）投入运行或试运行。三是加强污水处理设施监督管理。建立环境监管联动机制，每季度对城乡污水处理厂出水指标进行分析；对全市358家国控、省控和市控企业污水治理设施实行全覆盖监督性监测，对连续两个季度监测不达标企业进行限期治理；积极配合市水务部门在郊区（市）县推进2万吨/日的污水处理厂中控系统建设；启动了全市生活、工业、养殖等污泥处置规划研究工作。四是开展污染限期治理。52家省市限期治理工业企业、24家省市限期治理养殖企业全部按时完成治理任务。五是加强小流域综合整治。实施了70个下河口整治工程，核查了20条中小河道污染源，整治排污工业企业86家、农家乐46家，关闭养殖场146家、屠宰场11家，拆除直排厕所233个、搭建棚户17423平方米，清理河道淤积物259107立方米，促进了中小河道的污染整治。1-12月份，岷江（外江）岳店子出境断面11个月达到划定的地表水ⅲ类水质标准，其中6个月达到地表水ⅱ类水质标准，与去年同期相比改善明显；岷江（内江）黄龙溪出境断面6个月达到地表水ⅴ类水质标准，比去年同期增加2个月，与去年同期相比略有改善；沱江五凤出境断面10个月达到划定的地表水ⅲ类水质标准，与去年同期基本持平。
八、生态市建设全面展开。《成都生态市建设规划》经市政府第三十七次常务会审查通过，并经市人大xx届常委会第十二次会议审议同意。《成都市人民政府关于生态市建设的意见》（成府发〔2011〕13号）已印发各区(市)县和市级各部门支部实施，《成都市生态小区建设规划》已编制完成。大力加强环境优美乡镇、生态村、生态小区、生态家园等生态细胞工程建设，全年有19个乡镇（街道）被省环保厅推荐环保部申报命名为全国环境优美乡镇，49个乡镇（街道）被省环保厅命名为省级环境优美乡镇，44个小区通过了省级生态小区专家评审，140个村被命名为市级生态村， 808个家园被命名为市级生态家园。郫县、温江、双流、青白江、蒲江率先通过省级生态县验收。
九、环境管理卓有成效。一是强化依法行政。认真清理XX年1月1日至2011年5月1日期间规范性文件，保留继续有效24件，废止15件。对市环保局代市政府草拟的79件规范性文件提出继续有效建议；认真清理行政权力事项，清理出市环保局现有行政权力189项；开展了《成都市环境噪声（震动）管理条理实施细则》、《成都市禁止焚烧农作物秸秆办法》和《成都市水污染物排放总量控制管理办法》政府规章评估；依法受理并处罚环境保护行政处罚案件 62件。二是严格开展环评。对不符合产业政策、规划布局不合理、没有可靠污染治理设施和可能造成生态环境不可逆转的项目，一律不予审批。对未落实三同时制度、未批先建的18个项目做出了限期整改，责令17个项目补办环评手续。全年市本级审批项目514个，环保三同时项目验收366个，批复试生产项目78个。参与省环保局审批项目105个，验收工业项目42个，检查试生产项目71家。参与国家环保部审批项目1个。三是强化核安全管理。对88家涉源单位和13家放射性药品生产、使用单位进行了拉网式排查；完成了114家医疗机构《许可证》的申报材料审查和辐射安全许可证核发工作；完成了70余份核技术应用项目环境影响报告书、报告表的审查，督促42家省级申办辐射安全许可证的单位落实整改事项；制定并印发了《成都市辐射事故应急预案》；协助完成了双流县白家川双辐照场退役、放射源安全转移工作；积极协调解决市辐射环境管理监测站机构设立和申请编制问题。四是防治土壤污染。完成了全市土壤污染状况调查
【2011年环境保护局工作回顾】
工作，彭州市蔬菜基地土壤污染防治试点工程进展顺利。五是强化噪声整治。协调市公安、城管等部门，对社会生活噪声、建筑施工噪声、交通运输噪声和工业噪声进行集中整治，支部开展了禁噪专项行动和联合执法检查，认真查处噪声扰民举报案件，城市区域声环境质量基本保持稳定。六是规范固危废管理。下发了加强危险废物转移联单管理及固体废物环境管理的通知，支部了危废申报登记和技术检查，建立了危险废物数据库；督促企业落实危险废物转移联单制度，建立管理台账，完善应急预案；公布了2011年固体废物污染防治信息。七是积极发放排污许可证。全市共发放排污许可证2160个，完成了国控、省控企业排污许可证发放工作。八是出色完成污染源普查任务。全国第一次污染源普查成都市普查工作于6月底通过四川省污染源普查验收组的检查验收和认定，共普查污染源6万余个，获得普查数据约600万组，形成了《成都市第一次全国污染源普查结果与环境质量现状分析》、《成都市污染源管理及对策建议》，普查技术报告被国务院污普办评为一等奖，荣获全国第四名，成都市被推荐为全省、全国污普工作先进单位。
十、执法检查不断强化。一是开展了环保专项行动。按照全国、全省环保专项行动电视电话会议要求，支部开展了环保专项执法检查行动，先后检查企业1894家，整治钢铁企业10家，对4家涉砷企业、59家制浆造纸企业、77家规模化畜禽养殖企业、29个饮用水水源保护区、27个城镇污水处理厂、6个垃圾填埋场及都江堰、温江、郫县、崇州等地工业园区进行了专项执法检查，进一步规范了企业排污行为。二是支部了环境安全月活动。共发现环境安全隐患24起，查处违法企业23家（其中，查处饮用水源地违法排污企业4家），规范饮用水源保护区1处。三是加大了对环境违法单位的查处力度。针对重点监管企业和多次重复环境投诉问题，采取分组分片的方式进行执法检查，对成都天银制药有限公司、西华大学的环境违法行为实施了行政处罚。全市调查处理环境信访投诉5834件，行政处罚立案837件，处罚决定金额1512.5万元；排污收费核定金额7043.7万元，征收入库金额6260.1万元，环境突出问题得到较好地解决。
十一、环保督察扎实有效。完善了《环保重大决策督察工作会商制度》等五项制度，制定了《环保督察问题移送处理制度（试行）》；狠抓督察业务培训，采取以会代训、工作交流、辅导讲座和专业培训等形式，进一步提升督察人员依法督察、科学督察能力；深入开展环保督察，重点对各区（市）县贯彻环保法律法规和市委、市政府环保重大决策部署情况开展日常督察，对各区（市）县、市级相关部门迎接国家环保模范城市复查及民生工程、专项目标推进情况开展重点督察，对全市射线装置使用管理、环境安全月活动及机动车环境污染整治行动开展专项督察，有力推动了全市环保工作落实。全年下达督察整改通知198份，编发《环保督察专报》30期。
十二、科技监测创新发展。积极开展全国环保模范城市复查迎检工作，会同市委、市政府目督办制定了复查迎检专项工作目标分解方案及目标考核办法，32项复查指标技术档案已备齐；全面启动833+1工程第三组团创省模工作，新津县、大邑县、崇州市已通过省级环保模范城市验收；积极推进全市污染源自动监测数据有效性审核和自动监测设备监督考核工作，分别举办了中心城区和二、三圈层监测站站长工作培训；认真做好重点污染源监督性监测、环境执法监测和环境应急监测，获取环境质量监测数据51万余个，发布各类环境质量公告100余期，支部召开全市环境质量会商会2次；完成了成都市中心城区大气颗粒物来源与细粒子时空变化规律、成都市型煤固硫剂添加方案技术优选、成都市中心城区机动车排气污染现状及控制对策研究、成都市环境监测业务软件系统等课题研究。
十三、灾后重建进展顺利。根据11月2日省发改委印发的《四川省汶川地震灾后恢复重建规划项目实施计划（中期调整本）》，调整后成都市环保系统牵头负责的项目共10个，计划总投资10960万元。为积极推进灾后重建项目建设，先后召开了5次工作协调会，支部实地检查指导20余次；坚持了灾后恢复重建进展信息半月报制度，全年累计上报重建进展报告30份，编发工作简报3期。截止2011年底，10个灾后重建项目基本完成可研、选址、招标等前期工作；扎实抓好对口联系龙门山镇灾后重建工作，局领导及机关党委先后6次深入龙门山镇调研，清理地震灾后固体废弃物的20万元经费于9月底下拨到位，灾后重建工作进展顺利。
十四、宣传教育深入人心。策划开展了环保赛鹅会、周末市民环保见证、千名青年环境友好使者行动、环保嘉年华和六五世界环境日等大型公益宣传活动，共展出环保宣传展板20个，发放环保宣传资料1XX册，环保购物袋1XX个；围绕四二二地球日、六五世界环境日等纪念活动，深入开展环境法制宣传教育，进一步提高全民环境法制意识；积极开展绿色创建活动，命名市级绿色学校41所。全年在各级各类媒体上刊发新闻1000余篇（条），多篇文章被人民网、新华网、中国网等中央级媒体转载。
十五、廉政建设取得实效。认真贯彻xx届中纪委三次全会、九届省纪委四次全会和十一届市纪委三次全会精神，全面落实全国、省、市环保工作会议要求，按照标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针，以强化环保六项权力规范运行、解决损害群众权益的突出问题为重点，扎实抓好党风廉政建设，全市环保系统未发生党风廉政问题，有力推动了各项环保工作落实。
虽然我市环保工作取得了显著成绩，但全市环境形势依然严峻，还存在一些不容忽视的问题，在今后的工作中要认真研究解决。
一是空气质量不容乐观。由于成都特殊的盆地地形，静风频率高，不利于主要污染物扩散。受扬尘污染、燃煤污染、机动车排气污染、静风天气和热岛聚集效应的影响，全市环境空气质量优良率偏低，大气环境质量还没有达到国家二级标准。
二是水环境形势依然严峻。受城市生活污染、农村面源污染、工业污染、特别是上游来
【2011年环境保护局工作回顾】
水量减少的影响，我市部分中小河道污染仍然严重，黄龙溪国控出境断面水质还没有一个月达标；饮用水源一级、二级保护区无自动在线监测设备，自来水二、五厂水源地水质一个月不达标。
三是总量减排任务艰巨。截止2011年底，国家共认定我市化学需氧量（cod）减排量8.95万吨，占全省国家认定减排量的46.85%；二氧化硫（so2）减排量6.13万吨，占全省国家认定减排量的17.01%。与完成省政府下达的xxx目标任务差距较大。
四是农业面源污染仍较严重。农业面源污染日趋严重，畜禽养殖污染、城镇和农村生活污染已是影响农村环境质量的主要因素；农村环境管理薄弱，监测和监察能力不足，村镇环保基础能力建设差距较大。
2016年县环境保护局信访工作总结
我局在201X年环保信访工作中，始终围绕保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环保信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提高了信访工作水平，起到较好的社会效果。下面将我局2014年环保信访工作总结如下：
一、加强环境信访工作的领导，全力提高调查处理能力。
环保信访在一定程度上反映了人民群众的呼声。所以信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作；二是把信访工作目标分解到各职能部门。我局环保举报工作主要由环境监察大队负责，做到任务到部门，责任到个人，形成了上下共同承担信访工作的局面；三是制定了一系列的信访处理的制度、程序，规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使信访工作进一步规范化、制度化。
二、强化服务宗旨，改变工作作风
为使环保信访工作变被动为主动，切实做到防患于未然，我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见。二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度。在项目审批过程中，简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续，严格控制了新污染源的产生，从源头上做好信访预防的工作。三是加大对老污染源的监督管理力度，从根本上减少引起环保信访的事由。
2014年，我局共接待群众来访和电话来访17件次，县委政府督查案件3件，市环保局批转案件2件。在处理过程中，局领导及时召开办公会议安排部署，在第一时间赶往现场进行调查了解，及时作出处理；对于群众来访和电话来访，每一件都作出了相关处理后及时向来访者回复。这样即坚持了执法的严肃性，又做到以理服人，所处理结束的案件无一例上访，避免了环保信访事由的发生，收到了很好的效果。
四、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访工作
信访队伍的建设是做好环境信访工作的保证，为适应新时期环保信访工作的需要，及时解决人民群众所反映的环境问题，我们采取以下措施：一是为了维护保证社会稳定，我局开通了“12369”环保举报热线，执行全年12小时值班，特殊时期24小时的值班制度。二是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平，使信访工作人员的法制观念进一步增强，收到了较好的效果。三是增强信访工作人员的责任感和使命感，进一步提高调处信访案件的能力。通过这些措施的实施，提高了信访队伍的整体素质、增强了应急、公正调处的能力。
五、存在问题和下一步工作打算
我县的环保信访工作虽然取得了一定成效，但距党和人民群众对环保信访工作的要求还有一定距离。因此我局在下一步工作中，将始终围绕“保护环境就是维护人民群众的根本利益”出发，努力改进和加强环境信访工作。
我局在下一步的工作中一是要认真探索新形势下信访工作的规律、特点。立足新的实践，进一步完善我们的工作思路，充实我们的工作经验。二是加大对案件的查办力度，确保信访渠道畅通。我们坚信，有县委、县政府和市环保局的领导，有县信访局的正确引导，有各有关部门的密切配合，有人民群众的支持和拥护，我县的环境信访工作一定会取得更好的成绩。