人事处创建文明单位工作总结

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人事处创建文明单位工作总结
在学校党委、校行政的领导和校精神文明建设委员会的指导与帮助下,在开展创建两个文明建设中坚持以三个代表重要思想为指导,全面落实科学发展观,围绕人事工作,坚持以人为本,反复学习和对照创建标准,积极采取措施,通过在全处广泛开展精神文明创建活动,把创建文明单位工作贯穿于各项工作中,创建工作取得了丰硕成果。现就我处2007年创建文明单位的工作情况总结如下:
一、加强人事队伍自身建设,着力提高工作人员自身素质和服务质量
(一)坚持政治理论学习,强化制度建设。结合人事处工作实际,要求全处同志认真学习文件精神,认真学习科学发展观、强化规范管理,今年处内进一步修订了严格的工作规程,建立了服务承诺制、工作问责制、档案管理流程负责制等等,使全处工作在制度管理基础上,服务水平得到了显著提高。
(二)强化服务宗旨,加强作风建设。以服务全局,教职工满意为宗旨,结合新时期人事工作对人事工作队伍建设的要求,做到三个坚持,树立三种意识:即坚持政治信念,树立大局意识;坚持以人为本,树立服务意识;坚持爱岗敬业,树立宗旨意识,不断加强全处人员的责任心和敬业精神。
(三)加强人事政策学习教育,增强组织纪律意识。学习相关的法律法规和人事政策文件,严明人事工作纪律,规范办事程序,推进事务公开,切实树立人事处和人事干部良好的形象。
(四)加强自律修养,开展廉洁教育,坚持依法办事。按政策办事,公平、公正、公开办事。提高全处同志们的道德修养,强化个人素质。
二、重点抓好三个环节,着力加大人才队伍建设和人力资源开发力度
坚持把人才工作作为人事工作的重中之重,紧紧围绕学校教学科研学科建设,抓住人才的引进、培养、服务三个环节,着力打造一支能为学校发展作强有力支撑的人才队伍。
(一)抓好人才引进环节
优化人才环境、广开宣传渠道,加大引进力度。人力资源是第一资源,做好人才引进工作是建设高素质人才队伍的基础,也是全面建设高水平特色大学的保证。本着以环境揽人、以感情留人、以事业树人的工作思路,在引进人才方面克服无现住房,无高层次学科点的瓶颈性困难。经过人事处同志和各院系的共同努力,07年度共引进教师105人,教授2人、副高职称6人,还有正在办理手续的副高职称5人,博士18 人(其中2名为博士后出站人员)、硕士69人。
(二)抓好人才队伍建设
一是积极支持教师提高学历层次。
二是做好各类人才的选拔、推荐工作。
今年我们认真组织了厅级学术技术带头人推荐的工作、省级特聘教授岗位申报及人员遴选工作、全国优秀教师和河南省优秀教师的推荐工作、郑州十大女杰、巾帼学术技术带头人的推荐工作,使我校高层次人才队伍得到进一步壮大。
今年共推荐5名厅级学术技术带头人;1个全国优秀教师;5个河南省优秀教师;3个郑州十大女杰、巾帼学术技术带头人;又成功申报了一个省级特聘教授岗位;另外还组织推荐了全国优秀教育集体,获得两个奖项。
三是做好职称评审、推荐、聘任工作。经精心组织,周密安排,尽力争取指标,圆满完成了教师系列高中级职称的评审、推荐、聘任工作、非教学系列的评审、推荐、聘任工作、工人技师聘任、以考代评人员的聘任等工作任务。有 7人晋升教授, 31人晋升副高职务,142人晋升中级职务,9人晋升初级职务。今年首次进行了工人晋升职称工作,这对我校调动各层次人才的积极性,推进人才制度改革大有裨益。
(三)抓好服务环节
为了落实好我校的人才引进政策,我们对引进来的人才善始善终笑脸服务,积极为他们在生活上、工作上提供帮助,在住房上帮助他们想办法,妥善安置高层次人才的家属工作,为他们的子女上学联系满意学校等等。在引进的各个环节尽量达到引进人才的满意。
三、进一步深化人事制度的改革,着力营造有利于人才脱颖而出的政策激励机制
起草了以管理重心下移为目标,以定编定岗、津贴切块、目标考核为主干内容的人事制度改革的初步方案。之后,又充分征询意见,修改了我校原津贴分配方案。
四、认真做好其他日常工作,着力以优质服务、高效服务为学校又好又快发展而尽职尽责
(一)工资的薪级晋升
07年的工资晋升,是继06年工资改革后的第一次薪级晋升,基础工作依然繁重。为做到使工作一步准确到位,劳资科、档案室的同志团结协作,数次核对个人档案,确保准确无误。目前工资已发放到位。除此工资科还完成了各类人员医疗保险变动手续的办理以及职工退休手续的办理和探亲报销手续工作、全校考勤管理等工作。
(二)临时工的规范管理
新的《劳动合同法》即将实施,为了贯彻好这部法律,保障学校及劳动者双方的权益,人事处专门购置了有关书籍,要求相关同志进行学习、研究,掌握和执行好这部法律。我们又多方调研了其他兄弟院校,为学校献计献策。目前经集思广益的更加科学、规范的临时工管理制度即将出台。
(三)年度全员考核工作
全员考核工作是一项重要而严肃的工作,考核结果是职称评定、职务任免、全员聘任、工资晋级、推荐选拔各类人才等工作的重要依据。虽说是每年一度的常规工作,但我们认真对待此项工作,严格考核程序、精心组织、明确了责任人和任务,修订了考核办法,增加了省级特聘教授、厅级学术技术带头人、引进高级人才的专项考核。
2007年我们还完成了日常琐碎而必要的工作。如每年度全校招聘计划的制订、配合省厅对我校财政供养状况的检查工作、经常性的高基报表工作、职工保险核定工作、法人年检和组织代码证书换发工作、残疾人年检工作、职称外语及各类岗位的考试报名管理工作、档案管理工作、教师子女入学工作、军转安置、人才交流中心等一系列的工作。
在新的一年中,我们将在学校党委、校行政的领导下,在学校精神文明建设委员会指导下,继续贯彻落实以人为本、服务教工的工作指导思想,强化制度建设、作风建设,深化开展文明单位创建活动,提高服务质量。通过文明单位创建活动把全处整体工作提高到一个新的层次。

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远管处文明单位、文明行业创建工作总结


一年来,在局党委的正确领导下,我处全面贯彻十六大精神四中全会精神,努力实践“”重要思想,认真落实中央文明委《暂行办法》、《省文明单位建设条例》,坚持“抓机关、带系统、促行业”的创建工作思路,以创建文明行业、树行业新风为目标,以服务人民、奉献社会为宗旨,以提高队伍素质、树立交通人良好社会形象为根本,不断深化“三学四建一创”活动,努力在文明单位、文明行业创建活动中求实效、寻发展、出特色,推动全市道路运输系统三个文明建设健康蓬勃发展。
文明单位和文明行业创建情况
1、文明单位创建:目前在全市纳入行业目标管理的14单位中创建省(部)级文明单位5个、创建地市(厅)级文明单位9个,文明客运站巩固7个,达到100%。省级文明单位4个(),地市(厅)级文明单位标兵9个()。
2、文明行业创建情况: 2005年3月,我市道路运输行业被省交通厅重新命名为文明行业。
2005年创建文明出租车巩固2542台新创400台;文明客运班车巩固804台新创100台;文明客运线路巩固324条新创40条;文明汽修厂巩固59户新创4户。
现在,全市创建文明出租车达到2942台,占60%(总数为4897台);文明客运班车904台,占62%(总数为1448台);文明客运线路364条,占58%(总数为626条);文明汽修厂63户,占97%(一二级总数为65户)。
主要工作情况:
(一)、明确目标,落实责任。2005年的全系统两创工作目标任务重、层次高,其中A运管站重创省级文明单位,B运管站、客运总站新创省级文明单位,文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修企业等三大创建活动在巩固的基础上进一步提高。各单位都能抢前抓早,坚持认识、领导、责任、措施、人员、资金六到位。年初由处长与各科室和各县(市)运管站签订了创建“双文明”目标责任状,明确目标责任制,落实责任。三月份,结合全行业实际情况,制定了详实的两创工作规划,并把目标层层分解、量化、细化,把创建任务落到实处。通过我们多次深入指导,各创建单位进一步加强了基础工作,做好迎检的文字档案、图片档案、汇报材料、宣传氛围、环境建设、市场规范等准备工作。
(二)、健全机制,加强管理。在文明单位和文明行业创建工作中,我们建立健全各项机制,加强管理。一是实行创建目标预报制。年初,我们要求各创建单位以高于创建目标20%的基础上,上报本年度创建目标,年底在根据每台车、每条线路、每户企业的表现来从中评选出符合要求的文明车、文明线路、文明汽修厂,保证了创建质量。我们还加强了出租汽车服务公司管理工作,进一步提高出租汽车服务公司的服务水平。制定了《V1市出租汽车服务公司管理服务考核标准》,要求出租汽车服务公司先按照标准自行整改,在9月底进行严格考核打分,达不到200台出租汽车及考核不合格的给予黄牌警告,停业整顿;整改仍不合格的,将取缔其经营资格。所空缺的公司将面向社会公司招标。二是实行服务承诺制。为了进一步方便广大车主、经营者,提高运管人员服务质量,按照市委、交通局党委关于“满意在基层、满意在社会、争做好公仆”活动的要求,我们全面推行“六项制度”,通过报纸、电台向全社会公布《优化经济发展环境十项承诺》,做到有诺必践,违诺必究。还进一步完善服务大厅便民设施,为经营者提供一站式服务,简化程序、缩短时限,保证所有业务一次性办结。5月份,我们积极响应市政府要求,抽调5名骨干人员,又将运输管理审批职能全部归入市审批服务中心办理。三是建立监督机制。在内部监督上,从文明用语、文明执法、服务标准、岗位职责、意见反馈等方面,我们制定和建立了《八条禁令》、《五不准》、《运管职业道德规范》、《目标责任制管理办法》等一系列工作制度,通过细化各项制度、对规范运管人员行为,起到了促进作用。在加强内部监督的同时我们加强了社会监督,不断强化由人大、政协、政府、新闻媒体、经营者及人民群众等社会各界共同参与的监督体系。全市市县两级运管部门聘请了党政机关、社会团体、新闻单位、经营者代表等167人为监督员,我们定期召开座谈会听取意见,走访用户、与经营者建立联系户,向社会发放征求意见信,做到内部监督与外部监督相结合。今年累计了5次经营者会议,对服务窗口的服务质量进行测评,对经营者反映的问题及时解决,做到件件有答复,有落实。9月份,市人大来我处视察指导工作,分别对《条例》贯彻执行情况和道路运输市场建设情况进行监督检查,在肯定工作成绩同时,提出很多宝贵的意见和建议,我处针对提出的意见和建议进行了认真整改,收到较好的效果。
(三)、强化教育,提高素质。一是加强。我处坚持以抓好中心组理论学习和党员学习,带动全处职工的学习,以加强基层党支部建设带动全处的各项教育活动,在广大干部职工中广泛开展了理想信念、民主法制、勤政廉洁、思想道德、十六大精神、“三个代表”重要思想、新党章、《公民道德建设实施纲要》的学习教育活动,把学习贯彻《公民道德建设实施纲要》作为

一项长期任务,贯穿到行业文明建设活动的各个方面和全过程中去,教育运管人员牢记“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的20字令,按照20字令和交通职业道德规范严格要求自己,不断强化服务人民,奉献社会的思想意识。我们还把旅客运输站(乘)务人员职业道德和职业技能作为重点,目前已组织培训班4期,培训210人,通过服务技能培训,进一步强化了站务人员服务意识,提高了我市道路旅客运输服务质量。二是加强政策法规学习。在政策法规学习上,紧紧抓住《行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》宣贯契机,分期、分批组织运管人员参加省、市的培训,举办《行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》讲座,使广大运政人员做到自觉学法、懂法、用法,增强了依法行政、文明执法的自觉性。三是深入开展“两风”建设。今年按照市委、交通局党委的要求,在全市道路运输系统中开展了以“四承诺、三树立、两禁止”为主要内容的“两风”建设工作,7月23日,我们在B*召开全市道路运输系统深入开展“两风”建设动员大会,党委书记、处长II代表班子和个人公开承诺,廉洁自律向我看齐,为全市道路运输系统做出表率。7月,我们在全市汽修企业二级维护定点厂招投标工作中转变作风,改变思路,实行招投标制,每个阶段全程由公证员公证,保证程序公开、过程公平、结果公正,通过专家评审、维修人员考试,评选出6家信得过、叫得响、立的住的定点二级维护企业,树立了管理部门良好行业风气和社会形象,得到了经营者的一致好评。在“两风”建设活动中,各战线分别召开经营者座谈会,征求意见和建议,通过全面、认真、细致地完成了“两风”建设各阶段的工作任务,深入查找各方面存在的问题和薄弱环节,制定了切实可行的整改措施,对道路运输市场秩序、队伍建设等问题进行了整改,集中对火车站、红星楼、客运站南门存在的非法、异地经营等违法违规行为的清理整治,累计查处违规车辆54台次,对其中非法经营车辆14台次,异地经营车辆24台按照《中国人民共和国道路运输条例》和《省道路运输管理条例》进行了严厉处罚。针对站前强行揽客、喊客人员在市公安局治安大队的积极配合下,抓获25人次,其中治安拘留9人,通过专项治理,震慑了非法、违规经营,促进了道路运输市场秩序的进一步好转。
(四)、广泛宣传,营造氛围。我们积极向社会宣传展示交通人时代风貌、报导我们运管工作取得的成绩和涌现出来的先进典型、先进人物,树立行业形象,创造浓厚有利的舆论环境。年初我处把宣传报导工作纳入目标考核管理体系,由处政工科组织协调,明确了各部门目标责任,不断加大宣传工作的力度,舍得投入,购置了数码摄像机、数码相机、照相机、随身听、录音笔等宣传设备。发挥自身优势,设立宣传站、印发宣传单、悬挂宣传、客运站广播等自身宣传工具进行广泛宣传。同时加强了与新闻单位的沟通和联系,赢得理解和支持,今年,在百日会战宣传、《中华人民共和国道路运输条例》宣贯工作中,积极向市领导汇报,还专门制定了会战宣传报道方案,印发关于加强“百日会战”活动信息报送工作的通知,定期通报会战信息的报送数量、报送时间和采纳情况,保证了宣传报道次数和质量。通过利用自身宣传和媒体宣传两种方式,及时宣传春运、市场整顿、两风建设、建国55周年、先进典型事迹等工作,让社会更好地了解运管、认识运管和支持运管,极大地调动了广大运管人员的工作积极性和赢得了经营者、社会各方面的理解与支持,营造浓厚有利的舆论环境。
(五)、完善载体,培树典型。今年以来,全系统各单位在抓好文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修厂等创建活动基础上,深入开展了“三学四建一创”工程、“满意在基层、满意在社会、争做好公仆”工程,努力创建交通基础设施优质廉政工程、交通行政执法素质形象工程、通道文明畅通工程、交通运输企业安全效益工程。不断深化、辐射、延伸创建活动,进一步提升全行业的文明程度和服务水平。市客运总站以评选“星级站务员评比活动”为载体,坚持以人为本,把服务融入每个工作环节,为广大旅客提供优质服务,树立了交通窗口的良好形象;穆棱客运站在改造基础设施的基础上提出了创建“温馨客运”品牌的,对站务员进行军事化培训考核,全面贯彻实施“三优三化”标准,塑造穆棱客运人的崭新形象;东宁、宁安客运站在创建上一年一创新,环境优美,服务优质,保持处于当地最佳窗口的位置。汽修行业中,在全国“奔腾”杯汽车钣金大赛黑龙江省预赛中,我市选派的穆棱市上海大众服务中心和牡市新成功修理厂两名技师进入前20名,其中一名选手将与省内其内5人进京参加全国比赛,展示了牡丹江市维修行业精湛的维修水平。出租汽车行业中,广大驾驶员拾金不昧、乐于助人、见义勇为的好人好事层出不穷,受到全社会好评。展现了道路运输行业良好的行业形象。
(六)、加大投入,夯实基础。在客运枢纽站工程建设上,拆迁工作于2005年10月启动,工程拟于6底完成设计、专家议事和拆迁工作,年底完成工程主体,2005年10月完成主体装修,并交付使用。各县(市)也加紧运输基础设施建设。海林市和宁安市两客运站改造、新建工程都于本月开工,两项目的竣工标志着6县(市)客运站建设、改造工

作圆满完成。为了促进我市农村经济的发展,加快发展农村客运,根据全省农村客运站建设推进会议精神,按照统筹规划、分步实施的原则,经过反复论证,确定了我市乡镇客运站建设规划目标,争取到2005年建设完成40个乡镇客运站和500个村屯停靠站。目前,穆棱市8个和海林市2个乡镇客运站全部开工建设,10月1日前将全部竣工交付使用。
(七)、整治秩序,确保安全。通过开展客运市场专项治理整顿,加强危货运输专项整顿,清理整顿空车配货、货运代理业经营秩序,全面整顿汽修市场,集中力量对运输市场进行了专项整治,保证在短时间内取得了明显效果,使道路运输市场秩序有了较大改善。在加强道路运输安全管理工作中,我们坚持“安全第一、预防为主”的方针,通过开展百日会战工作,认真落实责任制,严格履行“三关一监督”职责,切实加强了道路运输安全监督管理工作。
在文明单位和文明行业创建工作中,我们做了大量的工作,取得的成绩离不开局党委的正确领导和大力支持,离不开处班子率先垂范,身先士卒的工作作风,离不开全体运政人员辛勤工作,恪敬职守,离不开全行业广大从业人员和经营者的积极参与。但还存在以下问题:一是队伍素质需要进一步提高;二是创建的工作力度上还需要进一步加强,例如在宣传典型、培树典型还存在着薄弱环节;三是工作安排布置的多,深入检查的少;四是从创建文明行业整体来看企业文明创建意识强于个体经营者,要求我们工作方法还需要创新。
二、针对存在的问题我们将采取下列措施进行改进:
(一)、创建工作搞好三个结合。
第一,创建工作要结合行业发展。要把创建工作融入到行业发展的每个角落,通过创建使行业发展水平有明显提高。
第二,创建工作要结合行业管理的重点工作。要将整顿规范运输市场和创建文明行业结合起来,以创建文明行业为目标,以整顿规范为手段,建立长效机制,实现秩序良好,经营规范,服务优质。另外,要把百日会战、安全生产、行业稳定同创建工作有机结合起来。通过创建使行业管理水平有明显提高。
第三,创建工作要结合提高行业形象、队伍素质。要培养一支政治素质过硬、业务素质过硬、敢打胜仗、能打胜仗的高素质运政管理队伍,带动一支具有良好思想道德素质和科学文化素质的从业人员队伍,从而提升整个行业的文明程度,使行业形象、队伍素质明显提高。
(二)、抓好创建载体,加强新闻宣传报道。
通过深化文明客运站、文明客运班车、文明客运线路、文明在汽修厂等创建活动,改善服务设施,提供优质服务。实施品牌带动战略,开展以“运管严正高效”、“客运平安旅途”、“货运值得信赖”、“维修真诚服务”、“检测科学严谨”、“站场温馨整洁”、“出租车文明使者”为主题的系列创建活动,充分利用电视、电台、报纸等各种媒体,造成大的声势和宣传效应,让社会各界和广大人民群众了解、理解、支持道路运输管理工作,营造有利于道路运输改革发展的良好氛围。
(三)、深入开展“两风”建设工作。
根据全市和交通局深入开展“两风”建设动员大会精神,我们要迅速部署开展好“两风”建设工作。领导干部要公开做好“四项承诺”“两禁止”承诺,做到言诺必践、躬行实际,提高廉政意识,树立正确的权力观、地位观、利益观,筑牢思想道德防线,增强拒腐防变的能力,将规范行政行为与监督管理相结合,严格遵守八条禁令责任状,认真履行优化经济发展环境十项承诺,坚决预防违纪违法行为的发生,切实使我们的干部队伍在精神状态、工作作风、思想作风等方面有提高。
(四)、加强运政队伍建设。
一是要加强学习。重点把握好“三个代表”重要思想、计算机应用和道路运输法律法规及业务知识的学习。二是实行“八条禁令”。本着谁主管谁负责的原则,实行层级管理监督和责任追究,一级抓一级,层层抓落实,层层追责任。对违反者视情节轻重给予警示、诫勉谈话、通报批评、调离岗位、经济处罚或行政处分,直至清退或开除处理,并追究层级领导责任。三是积极探索人事制度改革工作。我们要从全局发展的战略高度,切实增强干部人事制度改革的紧迫感和责任感,大力推进中层干部竞争上岗、专业技术人员职称评聘分离和全员聘任制度,努力形成能上能下,能进能出的用人机制,通过改革增强广大道路运输人员的危机感、紧迫感和责任感,激发创造性和奋发向上精神,用机制保证和促进队伍的提高。
(五)、整顿运输市场秩序。
我们要继续坚持搞好运输市场清理整顿,在“规范”和“有序”上下功夫,通过经常性的监督检查和开展专项治理整顿,进一步加大执法力度,坚决打击和取缔非法经营、异地经营、占道修车、占道配货等违法违规行为,有效治理喊客、揽客、拽客等非法喊客人员,着力解决好社会和人民群众关心关注的热点、难点问题,做到标本兼治,同时要处理好监督管理和行业稳定的关系,通过建立良好的市场秩序,促进运输事业健康发展,提高运输能力和服务水平,为社会经济发展当好先行、服好务。
我们将在局党委领导下,认真践行“三个代表”重要思想,开拓创新、与时俱进、求真务实,更好地为我市经济发展和工业立

市服务,为全面建设小康社会做出更大贡献。

运管处文明单位、文明行业创建工作总结


2004年文明单位、文明行业创建s0100
一年来,在局党委的正确领导下,我处全面贯彻十六大精神四中全会精神,努力实践“”重要思想,认真落实中央文明委《暂行办法》、《省文明单位建设条例》,坚持“抓机关、带系统、促行业”的创建工作思路,以创建文明行业、树行业新风为目标,以服务人民、奉献社会为宗旨,以提高队伍素质、树立交通人良好社会形象为根本,不断深化“三学四建一创”活动,努力在文明单位、文明行业创建活动中求实效、寻发展、出特色,推动全市道路运输系统三个文明建设健康蓬勃发展。
文明单位和文明行业创建情况
1、文明单位创建:目前在全市纳入行业目标管理的14单位中创建省(部)级文明单位5个、创建地市(厅)级文明单位9个,文明客运站巩固7个,达到100%。省级文明单位4个(),地市(厅)级文明单位标兵9个()。
2、文明行业创建情况:2004年3月,我市道路运输行业被省交通厅重新命名为文明行业。
2004年创建文明出租车巩固2542台新创400台;文明客运班车巩固804台新创100台;文明客运线路巩固324条新创40条;文明汽修厂巩固59户新创4户。
现在,全市创建文明出租车达到2942台,占60%(总数为4897台);文明客运班车904台,占62%(总数为1448台);文明客运线路364条,占58%(总数为626条);文明汽修厂63户,占97%(一二级总数为65户)。
主要工作情况:
(一)、明确目标,落实责任。2004年的全系统两创工作目标任务重、层次高,其中A运管站重创省级文明单位,B运管站、客运总站新创省级文明单位,文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修企业等三大创建活动在巩固的基础上进一步提高。各单位都能抢前抓早,坚持认识、领导、责任、措施、人员、资金六到位。年初由处长与各科室和各县(市)运管站签订了创建“双文明”目标责任状,明确目标责任制,落实责任。三月份,结合全行业实际情况,制定了详实的两创工作规划,并把目标层层分解、量化、细化,把创建任务落到实处。通过我们多次深入指导,各创建单位进一步加强了基础工作,做好迎检的文字档案、图片档案、汇报材料、宣传氛围、环境建设、市场规范等准备工作。
(二)、健全机制,加强管理。在文明单位和文明行业创建工作中,我们建立健全各项机制,加强管理。一是实行创建目标预报制。年初,我们要求各创建单位以高于创建目标20%的基础上,上报本年度创建目标,年底在根据每台车、每条线路、每户企业的表现来从中评选出符合要求的文明车、文明线路、文明汽修厂,保证了创建质量。我们还加强了出租汽车服务公司管理工作,进一步提高出租汽车服务公司的服务水平。制定了《V1市出租汽车服务公司管理服务考核标准》,要求出租汽车服务公司先按照标准自行整改,在9月底进行严格考核打分,达不到200台出租汽车及考核不合格的给予黄牌警告,停业整顿;整改仍不合格的,将取缔其经营资格。所空缺的公司将面向社会公司招标。二是实行服务承诺制。为了进一步方便广大车主、经营者,提高运管人员服务质量,按照市委、交通局党委关于“满意在基层、满意在社会、争做好公仆”活动的要求,我们全面推行“六项制度”,通过报纸、电台向全社会公布《优化经济发展环境十项承诺》,做到有诺必践,违诺必究。还进一步完善服务大厅便民设施,为经营者提供一站式服务,简化程序、缩短时限,保证所有业务一次性办结。5月份,我们积极响应市政府要求,抽调5名骨干人员,又将运输管理审批职能全部归入市审批服务中心办理。三是建立监督机制。在内部监督上,从文明用语、文明执法、服务标准、岗位职责、意见反馈等方面,我们制定和建立了《八条禁令》、《五不准》、《运管职业道德规范》、《目标责任制管理办法》等一系列工作制度,通过细化各项制度、对规范运管人员行为,起到了促进作用。在加强内部监督的同时我们加强了社会监督,不断强化由人大、政协、政府、新闻媒体、经营者及人民群众等社会各界共同参与的监督体系。全市市县两级运管部门聘请了党政机关、社会团体、新闻单位、经营者代表等167人为监督员,我们定期召开座谈会听取意见,走访用户、与经营者建立联系户,向社会发放征求意见信,做到内部监督与外部监督相结合。今年累计了5次经营者会议,对服务窗口的服务质量进行测评,对经营者反映的问题及时解决,做到件件有答复,有落实。9月份,市人大来我处视察指导工作,分别对《条例》贯彻执行情况和道路运输市场建设情况进行监督检查,在肯定工作成绩同时,提出很多宝贵的意见和建议,我处针对提出的意见和建议进行了认真整改,收到较好的效果。
(三)、强化教育,提高素质。一是加强

思想政治教育。我处坚持以抓好中心组理论学习和党员学习,带动全处职工的学习,以加强基层党支部建设带动全处的各项教育活动,在广大干部职工中广泛开展了理想信念、民主法制、勤政廉洁、思想道德、十六大精神、“三个代表”重要思想、新党章、《公民道德建设实施纲要》的学习教育活动,把学习贯彻《公民道德建设实施纲要》作为一项长期任务,贯穿到行业文明建设活动的各个方面和全过程中去,教育运管人员牢记“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的20字令,按照20字令和交通职业道德规范严格要求自己,不断强化服务人民,奉献社会的思想意识。我们还把旅客运输站(乘)务人员职业道德和职业技能作为重点,目前已组织培训班4期,培训210人,通过服务技能培训,进一步强化了站务人员服务意识,提高了我市道路旅客运输服务质量。二是加强政策法规学习。在政策法规学习上,紧紧抓锥行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》宣贯契机,分期、分批组织运管人员参加盛市的培训,举办《行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》讲座,使广大运政人员做到自觉学法、懂法、用法,增强了依法行政、文明执法的自觉性。三是深入开展“两风”建设。今年按照市委、交通局党委的要求,在全市道路运输系统中开展了以“四承诺、三树立、两禁止”为主要内容的“两风”建设工作,7月23日,我们在BX召开全市道路运输系统深入开展“两风”建设动员大会,党委书记、处长II代表班子和个人公开承诺,廉洁自律向我看齐,为全市道路运输系统做出表率。7月,我们在全市汽修企业二级维护定点厂招投标工作中转变作风,改变思路,实行招投标制,每个阶段全程由公证员公证,保证程序公开、过程公平、结果公正,通过专家评审、维修人员考试,评选出6家信得过、叫得响、立的住的定点二级维护企业,树立了管理部门良好行业风气和社会形象,得到了经营者的一致好评。在“两风”建设活动中,各战线分别召开经营者座谈会,征求意见和建议,通过全面、认真、细致地完成了“两风”建设各阶段的工作任务,深入查找各方面存在的问题和薄弱环节,制定了切实可行的整改措施,对道路运输市场秩序、队伍建设等问题进行了整改,集中对火车站、红星楼、客运站南门存在的非法、异地经营等违法违规行为的清理整治,累计查处违规车辆54台次,对其中非法经营车辆14台次,异地经营车辆24台按照《中国人民共和国道路运输条例》和《省道路运输管理条例》进行了严厉处罚。针对站前强行揽客、喊客人员在市公安局治安大队的积极配合下,抓获25人次,其中治安拘留9人,通过专项治理,震慑了非法、违规经营,促进了道路运输市场秩序的进一步好转。
(四)、广泛宣传,营造氛围。我们积极向社会宣传展示交通人时代风貌、报导我们运管工作取得的成绩和涌现出来的先进典型、先进人物,树立行业形象,创造浓厚有利的舆论环境。年初我处把宣传报导工作纳入目标考核管理体系,由处政工科组织协调,明确了各部门目标责任,不断加大宣传工作的力度,舍得投入,购置了数码摄像机、数码相机、照相机、随身听、录音笔等宣传设备。发挥自身优势,设立宣传站、印发宣传单、悬挂宣传、客运站广播等自身宣传工具进行广泛宣传。同时加强了与新闻单位的沟通和联系,赢得理解和支持,今年,在百日会战宣传、《中华人民共和国道路运输条例》宣贯工作中,积极向市领导汇报,还专门制定了会战宣传报道方案,印发关于加强“百日会战”活动信息报送工作的通知,定期通报会战信息的报送数量、报送时间和采纳情况,保证了宣传报道次数和质量。通过利用自身宣传和媒体宣传两种方式,及时宣传春运、市场整顿、两风建设、建国55周年、先进典型事迹等工作,让社会更好地了解运管、认识运管和支持运管,极大地调动了广大运管人员的工作积极性和赢得了经营者、社会各方面的理解与支持,营造浓厚有利的舆论环境。
(五)、完善载体,培树典型。今年以来,全系统各单位在抓好文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修厂等创建活动基础上,深入开展了“三学四建一创”工程、“满意在基层、满意在社会、争做好公仆”工程,努力创建交通基础设施优质廉政工程、交通行政执法素质形象工程、通道文明畅通工程、交通运输企业安全效益工程。不断深化、辐射、延伸创建活动,进一步提升全行业的文明程度和服务水平。市客运总站以评寻星级站务员评比活动”为载体,坚持以人为本,把服务融入每个工作环节,为广大旅客提供优质服务,树立了交通窗口的良好形象;穆棱客运站在改造基础设施的基础上提出了创建“温馨客运”品牌的,对站务员进行军事化培训考核,全面贯彻实施“三优三化”标准,塑造穆棱客运人的崭新形象;东宁、宁安客运站在创建上一年一创新,环境优美,服务优质,保持处于当地最佳窗口的位置。汽修行业中,在全国“奔腾”杯汽车钣金大赛黑龙江省预赛中,我市选派的穆棱市上海大众服务中心和牡市新成功修理厂两名技师进入前20名,其中一名选手将与省内其内5人进京参加全国比赛,展示了牡丹江市维修行业精湛的维修水平。出租汽车行业中,广大驾驶员拾金不昧、乐于助人、见义勇为的好人好事层出不穷,受

到全社会好评。展现了道路运输行业良好的行业形象。
(六)、加大投入,夯实基矗在客运枢纽站工程建设上,拆迁工作于2003年10月启动,工程拟于6底完成设计、专家议事和拆迁工作,年底完成工程主体,2005年10月完成主体装修,并交付使用。各县(市)也加紧运输基础设施建设。海林市和宁安市两客运站改造、新建工程都于本月开工,两项目的竣工标志着6县(市)客运站建设、改造工作圆满完成。为了促进我市农村经济的发展,加快发展农村客运,根据全省农村客运站建设推进会议精神,按照统筹规划、分步实施的原则,经过反复论证,确定了我市乡镇客运站建设规划目标,争取到2005年建设完成40个乡镇客运站和500个村屯停靠站。目前,穆棱市8个和海林市2个乡镇客运站全部开工建设,10月1日前将全部竣工交付使用。
(七)、整治秩序,确保安全。通过开展客运市场专项治理整顿,加强危货运输专项整顿,清理整顿空车配货、货运代理业经营秩序,全面整顿汽修市场,集中力量对运输市场进行了专项整治,保证在短时间内取得了明显效果,使道路运输市场秩序有了较大改善。在加强道路运输安全管理工作中,我们坚持“安全第一、预防为主”的方针,通过开展百日会战工作,认真落实责任制,严格履行“三关一监督”职责,切实加强了道路运输安全监督管理工作。
在文明单位和文明行业创建工作中,我们做了大量的工作,取得的成绩离不开局党委的正确领导和大力支持,离不开处班子率先垂范,身先士卒的工作作风,离不开全体运政人员辛勤工作,恪敬职守,离不开全行业广大从业人员和经营者的积极参与。但还存在以下问题:一是队伍素质需要进一步提高;二是创建的工作力度上还需要进一步加强,例如在宣传典型、培树典型还存在着薄弱环节;三是工作安排布置的多,深入检查的少;四是从创建文明行业整体来看企业文明创建意识强于个体经营者,要求我们工作方法还需要创新。
二、针对存在的问题我们将采取下列措施进行改进:
(一)、创建工作搞好三个结合。
第一,创建工作要结合行业发展。要把创建工作融入到行业发展的每个角落,通过创建使行业发展水平有明显提高。
第二,创建工作要结合行业管理的重点工作。要将整顿规范运输市场和创建文明行业结合起来,以创建文明行业为目标,以整顿规范为手段,建立长效机制,实现秩序良好,经营规范,服务优质。另外,要把百日会战、安全生产、行业稳定同创建工作有机结合起来。通过创建使行业管理水平有明显提高。
第三,创建工作要结合提高行业形象、队伍素质。要培养一支政治素质过硬、业务素质过硬、敢打胜仗、能打胜仗的高素质运政管理队伍,带动一支具有良好思想道德素质和科学文化素质的从业人员队伍,从而提升整个行业的文明程度,使行业形象、队伍素质明显提高。
(二)、抓好创建载体,加强新闻宣传报道。
通过深化文明客运站、文明客运班车、文明客运线路、文明在汽修厂等创建活动,改善服务设施,提供优质服务。实施品牌带动战略,开展以“运管严正高效”、“客运平安旅途”、“货运值得信赖”、“维修真诚服务”、“检测科学严谨”、“站场温馨整洁”、“出租车文明使者”为主题的系列创建活动,充分利用电视、电台、报纸等各种媒体,造成大的声势和宣传效应,让社会各界和广大人民群众了解、理解、支持道路运输管理工作,营造有利于道路运输改革发展的良好氛围。
(三)、深入开展“两风”建设工作。
根据全市和交通局深入开展“两风”建设动员大会精神,我们要迅速部署开展好“两风”建设工作。领导干部要公开做好“四项承诺”“两禁止”承诺,做到言诺必践、躬行实际,提高廉政意识,树立正确的权力观、地位观、利益观,筑牢思想道德防线,增强拒腐防变的能力,将规范行政行为与监督管理相结合,严格遵守八条禁令责任状,认真履行优化经济发展环境十项承诺,坚决预防违纪违法行为的发生,切实使我们的干部队伍在精神状态、工作作风、思想作风等方面有提高。
(四)、加强运政队伍建设。
一是要加强学习。重点把握好“三个代表”重要思想、计算机应用和道路运输法律法规及业务知识的学习。二是实行“八条禁令”。本着谁主管谁负责的原则,实行层级管理监督和责任追究,一级抓一级,层层抓落实,层层追责任。对违反者视情节轻重给予警示、诫勉谈话、通报批评、调离岗位、经济处罚或行政处分,直至清退或开除处理,并追究层级领导责任。三是积极探索人事制度改革工作。我们要从全局发展的战略高度,切实增强干部人事制度改革的紧迫感和责任感,大力推进中层干部竞争上岗、专业技术人员职称评聘分离和全员聘任制度,努力形成能上能下,能进能出的用人机制,通过改革增强广大道路运输人员的危机感、紧迫感和责任感,激发创造性和奋发向上精神,用机制保证和促进队伍的提高。
(五)、整顿运输市场秩序。
我们要继续坚持搞好运输市场

清理整顿,在“规范”和“有序”上下功夫,通过经常性的监督检查和开展专项治理整顿,进一步加大执法力度,坚决打击和取缔非法经营、异地经营、占道修车、占道配货等违法违规行为,有效治理喊客、揽客、拽客等非法喊客人员,着力解决好社会和人民群众关心关注的热点、难点问题,做到标本兼治,同时要处理好监督管理和行业稳定的关系,通过建立良好的市场秩序,促进运输事业健康发展,提高运输能力和服务水平,为社会经济发展当好先行、服好务。
我们将在局党委领导下,认真践行“三个代表”重要思想,开拓创新、与时俱进、求真务实,更好地为我市经济发展和工业立市服务,为全面建设小康社会做出更大贡献。

创建文明单位总结


在县委的正确领导下,在县文明办的指导帮助下,我办创建工作始终坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,认真落实“两手抓、两手都要硬”的方针,认真学习贯彻党的十六大精神。紧紧围绕县委中心工作,以建设求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的党委机关为宗旨;以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点,按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则,全面动员,人人参与,以人为本,精心组织,开展了扎实有效的创建活动。有力地推进了我办三个文明建设的协调发展,提升了职工队伍的文明素质和机关的文明形象,促进了各项工作目标任务的完成。
一、高度重视、狠抓落实,积极争创市级文明单位
我办十分重视文明单位创建活动,将其摆到办公室工作的重要日程上,与其他工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。办公室一班人一致认为,文明单位是一个单位精神面貌的综合反映,创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现,有利于提高职工综合素质和机关的文明形象,有利于促进我办三个文明建设协调发展。因此,提出了“巩固提高,提档升位,努力争创市级文明单位”的思路,扎实推进创建工作的深入开展。
(一)加强领导,完善机制,落实责任。成立了创建工作领导小组,由办公室主任任领导小组组长,分管副主任任副组长;各股室负责人及相关人员为成员。制定和下发了《*****关于创建“市级文明单位”的安排意见》,明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。制定了《*****创建“市级文明单位”目标任务分解表》,从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化,分解落实到责任人和主办股室。对照创建目标和责任,形成一级抓一级,层层抓落实,人人参与,齐抓共管的工作机制。
(二)加强宣传教育,营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识,自觉投身到创建活动中去,我办结合党委办公室工作特点,把身边的人、身边本资料权属公务员测试网--文秘频道严禁复制剽窃的事、身边的典型贯穿于创建全过程,以不断提高服务效率和质量为标准,精心打造办公室形象,营造了良好的创建氛围。
1、深入动员,提高创建共识。通过职工会、理论学习、组织生活等形式,提要求,抓落实;年初,专门召开了创建市级文明单位动员会;还通过日常会议经常性地学习动员,使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动,形成了“人人重视,个个参与,全面受益”的创建局面。
2、加大宣传教育力度,营造浓厚的创建氛围。通过职工会、支部会等形式,认真学习创建知识,大力宣传创建活动中涌现出的新人新事新风尚。利用《简报》,及时总结创建工作的进展和做法;在《*日报》、《**新闻》上发表(报道)了相关通讯4篇。展示了我办创建工作取得的一些经验和成果,进一步激发了广大干部职工立足本职、爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、争创一流的高昂斗志。
(三)确保创建经费,完善硬件建设。几年来,为打造县委机关文明形象,改善办公条件,省、市、县先后投入数百万元,用于基础设施的改善。
1、加大基础设施建设,改善办公条件。新建了县委办公大楼;对县委礼堂进行了重新装修,安置了中央空调和成套会议音响灯光设备;办公室新购买微机三台,基本满足了现代办公需要。
2、完善了文化体育设施。修建了羽毛球场一个,购置了新乒乓球桌两套,建立了乒乓球活动室3个,还有一个篮球场正在积极筹建过程中,一个离退休老干部活动室正在积极协调场地。
3、绿化、美化了环境。院内绿化进行了重新规范布局,新培植草坪六块,新栽植树木200余株,合理布局安置了各类灯具,机关绿化管理落实了专人负责。对办公楼及周边环境进行综合整治,并实行责任到片到人,加强了日常清洁卫生管理,使机关院内实现了亮、绿、净、美,为广大干部职工营造了一个优美舒适的工作生活环境。
二、内强素质,外树形象,全面建设一支高素质干部职工队伍
打基础、强素质、树形象,全面建设一支高素质干部队伍,是做好办公室工作的根本保证,也是创建工作的出发点和落脚点。为此,我们强调以人为本,求真务实,使创建工作融入到了日常工作、学习和生活之中。
(一)着力加强班子自身建设,进一步增强创造力、凝聚力和战斗力。办公室领导班子既是精神文明创建活动的,也是实践者。办公室十分重视自身建设,以创建学习型先进领导班子为目标,提升领导干部的整体素质和能力,增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力,全面推动精神文明建设。始终坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,讲学习、讲政治、讲正气,增强团结,保持了奋发有为的良好精神状态,提高了科学执政、民主执政和依法执政的能力;坚持和健全民主集中制,增强办公室的团结和活力,按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,重大事项集体研究决定;为进一步推进工作开展,建立和完善了股室情况通报制度,认真召开了一年一度的班子民主生活会。在每年的班子民主生活会上,尤其是通过今年的保持*员先进性教育活动,班子及成员都能对照检查自己在加强思想政治建设、提高执政能力、推进各项工作、开展反腐倡廉等方面的情况,认真开展批评与自我批评,并针对存在的问题,制定了切实的整改措施。从征求意见的情况来看,群众一致反映,办公室班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进的好班子,赢得了干部职工的信赖、支持和社会各界及服务对象的好评。 页1234


(二)着力打造一流的干部职工队伍。我办把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。近年来,我办坚持立足本职,争做典范,构建团结和谐的工作和生活本资料权属公务员测试网--文秘频道严禁复制剽窃氛围为主题,着力打造一流的干部职工队伍。
1、不断学习强素质。学习是一个永恒的主题,我办始终把加强学习作为工作的一个重要内容来抓。组织干部职工认真学习了三个代表重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神,认真学习了两个《条例》、法律法规、市场经济知识,即时学习了解县委的重要会议精神和工作要求。通过学习

,丰富了知识,开阔了视野,不断增强了贯彻”三个代表”重要思想的自觉性,提高了干部职工的政治思想素质和政策理论水平,提高了用理论指导实践,勇于创新的工作能力。
2、重点培养年轻优秀干部。我办十分重视对年轻优秀干部的培养,给年轻干部创造锻炼的机会和条件,对优秀的干部压担子,对实绩突出的干部向领导和组织推荐。凡要进入办公室工作的普通干部一律通过公开招考,中层干部一律实行竞争上岗,与组织部门共同严格把了进人关。同时,加大了干部的交流力度,使办公室干部队伍始终充满了朝气和活力。近年来,共提拔副科级领导干部4人,其中组织培养3人,全市公开招考1人;交流正科级干部1人,副科级干部1人,通过公开招考交流到**职业技术学院工作1人。
3、加强业务培训。为加强人才培养,重点开展了职工继续教育和岗位培训。一方面有针对性进行学历教育,截止目前,我办除一名年纪较大的职工外,其余在职职工都是大专以上学历(包括在读的),干部身份的职工均是本科以上学历;另一方面结合工作实践,积极参与各类培训,有4名工勤人员参加了高级工培训及考试,两名副科级领导参加了为期一年的全县副科级领导干部培训班,一名科级领导参加了为期三个月的全市科局级领导干部培训班,同时还积极参加市、县组织的其他各类培训。通过教育培训,职工队伍知识结构得到改善,干部职工综合素质得到明显增强。
通过抓队伍建设,进一步提高了职工的整体素质,保证了各项工作任务的圆满完成。
(三)强化内部管理,健全各项规章制度。为进一步规范办公室日常管理,XX年,我办在向兄弟县(市)委办公室学习的基础上,结合自身实际,结合过去所制定的一些规章制度,制定和下发了《***县委办公室工作制度》。今年,我们又对各项规章制度进行了集中整理,修订了14项规章制度,形成了《*****工作制度摘编》,并印制成册,干部职工人手一册。
(四)加强支部建设,扎实开展保持*员先进性教育。我办从2月24日正式启动了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持*员先进性教育活动,经过近半年的工作,顺利完成了各项任务。我们紧紧围绕“牢记宗旨永葆先进,一心为民抓好服务”这一主题,坚持 “五个贯穿始终”,按照县委“关键在领导、基础在支部、落实靠党员”的要求,充分发挥班子、支部和广大党员的积极性和创造性,以学习提高为主线,以解决突出问题为重点,以整顿机关作风为突破口,扎实认真地完成了三个阶段的规定动作,创新开展了自选动作,构建起了党员经常受教育、干部有效受监督、始终保持先进性的长效机制,取得了实实在在的效果。
通过这次先进性教育活动,支部广大党员精神面貌改善了、学习风气浓厚了;机关形象好转了、管理更加规范严格了;支部的凝聚力和战斗力更加增强了,支部也被评为第一批先教活动“先进党组织”。
(五)坚持预防为主,大力加强党风廉政建设。办公室领导班子高重视党风廉政建设工作,强化了学习教育,通过正反典型的示范教育和警示教育,使广大干部职工从思想根源上构筑起牢固的拒腐防变的意识。严格执行廉洁从政各项规定,机关内部实行制度化管理,每一项工作做到了有章可循。尤其严格认真执行了财务管理相关制度,杜绝了奢侈浪费行为。认真贯彻执行县委制发的关于《进一步理顺工作运行秩序规范工作行为的若干规定》,推行机关民主、科学管理,提升了办事效率,有效地促进了机关工作规范化、制度化和科学化。积极参与了专项治理领导干部收送现金有价证券活动,对照有关规定,我办领导班子召开了班子民主生活会,进行了认真的自查自纠;坚决刹住了干部参与赌博的歪风,禁止任何时间、任何场所、任何形式的赌博,使我办职工始终以高度的事业心和责任感,集中精力干事业,一心一意谋发展;为充分发挥群众的监督作用,加强干部的自我约束,我办直接服务的县委领导和办公室领导班子都以正式文件向社会作出了公开廉政承诺,并认真践行承诺,做到言必行,行必果,以实际行动取信于民。
(六)整顿干部工作作风,塑造机关良好形象。县委办公室作为县委的窗口,必须维护好这个窗口在人民群众心目中的形象。针对个别干部职工工作不在状态,个别同志有窜岗和做其他与工作无关事情的情况进行了重点整顿,由督查室负责此项工作,实行一次批评,二次警告,三次戒勉谈话,三次以上坚决执行纪律,对发现的问题决不本资料权属公务员测试网--文秘频道严禁复制剽窃护短,坚决纠正,把不良的行为和作风消灭在萌芽状态,做到了边落实、边检查、边整改。强化办公室职工亲民、爱民意识,教育职工要始终怀着对人民群众的深厚感情做工作,善于换位思考,做到将心比心,尤其保证在接待来信来访的群众时态度和蔼,耐心疏导解释,决不允许因我们的工作作风粗暴简单,态度蛮横而导致事态扩大,矛盾激化。


三、围绕中心抓创建,全面推动各项工作的开展
县委办是一个综合协调服务的部门,对上服务于领导,对下服务于基层、服务于群众,左右服务于部门,其主要工作概括起来就是办文、办会、办事。
(一)抓好办文工作,提高智力服务水平。通过不断学习,不断改进,进一步规范了公文管理,理清了公文的起草、校核、签发、公文办理和传递、归档、保密工作程序;认真做好领导讲话、工作汇报、常委会纪要、工作通报、以及以县委、县委办行文的文字起草和发送工作,提高了办文质量;坚持量化考核,全面完成信息报送任务;认真做好信访接待工作,保证了正常的工作秩序;切实抓好督查督办工作,做到督办事项件件有结果,事事有回音;坚持深入基层,深入实际,了解民情民意,搞好政策研究,为领导决策当好参谋助手;加强了对外宣传工作,在省、市重要刊物上发表调研文章和理论文章多篇,发表各类新闻通讯近60余篇。如近两年来发表于《四川日报》的《资源作资本推进**发展新跨越》、发表于《**改革与发展》的《浅析禹羌文化的开发与利用》、《突出资源优势 发展特色经济》、《用科学发展观指导山区的发展》等。
(二)加强行政后勤管理,提高事务性服务质量。认真做好全县性各种会议的会前、会中和会后的服务工作,努力提高办会质量;加强了对上下级,部门和单位的综合性协调,确保了各项工作的顺利进行;进一步健全了办公室的财务管理制度、小车管理

制度、公物管理制度、安全保卫制度、出勤管理制度等,提高了规范化管理程度;切实加强了对领导的服务工作,做到帮忙不添乱,到位不越位;认真做好了领导交办的其他工作。
总的来讲,近年来,我办的工作得到了上级部门、上级领导以及基层部门、群众的一致好评。
四、丰富载体,夯实基础,创建活动充满生机和活力
按照市文明单位的标准和条件,针对新时期职工队伍的精神需求和特点,精心设计载体,夯实基础,拓宽创建渠道,使创建工作充满生机和活力。
(一)加强干部职工思想道德和文明素养建设。1、充分发挥工会作用。工会以关心职工生活,解决职工困难,增强主人翁意识为主题,充分调动职工的积极性、主动性和投身党的事业的自觉性;认真开展了 “五好家庭户”“ 双文明户”等评选工作。2、建立“交心谈心制度”。增强了领导班子成员间、领导与职工间的沟通联系,掌握和了解职工思想动态,和谐了工作氛围,团结带领职工更好地完成各项工作。3、认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》。为每位职工购买了《创建知识读本》,认真组织职工进行学习,广泛宣传道德规范,深入进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德、家庭美德等教育;利用重大节日纪念活动宣传社会主义道德思想,开展道德实践活动。同时,认真开展了未成年人思想道德教育工作,为未成年人的健康成长创造了良好的社会环境。4、开展向王顺友、王国贤等模范人物及身边的典型学习活动。激励学习先进,立足本职,建功立业,培养良好的职业道德,树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。
(二)进一步丰富职工业余文化生活。充分发挥工会、总支的牵头作用,积极开展丰富多彩的文体活动。如每年的“三八”妇女节组织机关女职工外出考察或观光,“五一”劳动节开展文体活动等。今年“五一”,开展了机关乒乓球比赛和趣味体育活动,极大地丰富了干部职工业余文化生活。今年,我们还组织县委机关40人积极参加了全县革命诗词朗诵比赛;组织60人参加了庆祝“七一”暨纪念红军过**70周年歌咏比赛,并取得了二等奖的好成绩。还积极组织职工参加了全县“6月健身月”系列体育比赛的部分项目,被县教育体育局推荐为“四川省全民健身周活动优秀组织奖”参评单位。
(三)开展“争先创优”活动,营造比学赶帮超的良好氛围。我办去年被评为县级文明单位,今年申报创建市级文明单位。牵头在机关干部职工中开展了“讲文明、讲卫生、讲科学,办公环境美化、净化、亮化”为主要内容的“三讲三化”评比活动。并积极参与了创建省级卫生县城、**市“三优一学”创建文明县城竞赛等各类创建活动。XX年,我办被四川省爱国卫生运动委员会评为“四川省先进卫生单位”;XX年被县委、县政府分别评为“XX年文明单位”、 “XX年度维护稳定工作先进集体”、“人才工作先进集体” 、“第一批保持*员先进性教育活动优秀党组织”等多项荣誉称号。去年,县委书记赵琪同志被评为“全国民族团结进步模范个人”,受到国务院表彰,还获得XX年度“**市级文明公务员”荣誉称号;县委副书记杨国山同志被*四川省委、四川省人民政府评为“XX年度四川省维护民族团结保持社会稳定”先进个人。
(四)积极开展扶贫帮困献爱心和社会公益活动。我办直接服务的县委副县级以上领导每人联系了二名以上下岗职工,科级领导每人联系了一名下岗职工,都落实了具体帮扶措施,所联系的下岗职工均成功实现了再就业。XX年以来,我办先后联系禹里乡紫阳村、曲山镇海光村,办公室副科本资料权属公务员测试网--文秘频道严禁复制剽窃级以上领导在所联系村都有两户定点帮扶户。近年来,我们通过各种渠道,包括干部职工集资,先后为两个村协调投入物质资金累计近10万元,一定程度上促进了所帮扶村的经济发展。还积极参加了义务献血和其他公益募捐等活动。


(五)加强综合治理,创造优美工作环境。1、成立综合治理领导小组,开展了崇尚科学、反对邪教的教育。强化稳定意识,加强安全保卫,配备了专职门卫,加强机关巡逻,无治安刑事案件;坚持经常性检查,加强机关食堂管理,经常性地开展爱国卫生工作,加强办公楼防火、防盗,未发生安全事故;严格执行《车辆管理制度》,无交通责任事故;认真开展“四五”普法工作,顺利通过了县法建办的验收;认真落实保密责任,严格执行保密规定,认真落实保密措施,未发生失泄密事故。2、落实计划生育目标责任制。认真学习贯彻计划生育法律法规,开展计划生育、优生优育教育,认真兑现各项独生子女奖励政策,落实优生优育措施。
在看到这些所取得的成绩的同时,我们也清醒地看到,我们的工作还存在一些差距和不足。主要是:1、学习还有待进一步加强,全体职工的整体素质还需进一步提高;2、个别职工的创建意识还不够强,带动力还不够,整个县委机关的创建氛围还不浓郁;3、机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化;4、为县委决策提供智力服务还不够,需要进一步转变服务方式,提高服务效率和质量。
文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作,我们要在已取得成绩的基础上,再接再厉,开拓创新,努力促进我办创建工作再上新的台阶,不断为**经济社会发展做出新的贡献!