卫生院治庸问责作风整顿活动工作总结

卫生院治庸问责作风整顿活动工作总结。

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在全县召开治庸问责工作动员大会后,镇卫生院及时自摸家底,紧密结合自身实情,近日,紧急动员和部署治庸问责工作,力求治庸问责工作动真格、出实效。

为宣传贯彻好全县治庸问责工作精神,卫生院决定深入宣传治庸问责工作的目的意义、工作目标、工作重点、主要内容和具体措施,充分利用电子显示屏、医院广播、手机飞信、工作QQ群等现有资源全方位、多渠道、高频率宣传治庸问责工作,把精神实质的领会与贯彻作为宣传的重点。

卫生院以治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲为目标,重拳出击院内存在的庸、懒、散、软现象,坚决清除思想僵化、精神不振、工作应付、办事拖拉等陋习。在治庸提能方面,重点加强工作目标和责任管理,纠正不求有功但求无过,工作只求过得去、不求过得硬,理论水平不高、业务技能不精,工作思路不清、主观随意决策,创新意识差、无所作为,独立完成工作能力差等问题。在治懒提效方面,重点加强服务和效率管理,坚持服务患者、服务临床工作原则,全面推行和落实服务承诺制、首问负责制和限时办结制等,形成马上就办、办就办好的良好习惯。在治散提神方面,重点加强行为和作风管理,纠正有令不行、有禁不止、纪律涣散等不遵守行为规范的散漫现象,大力推行五服务和无不让管理,即患者上门,热情服务;患者咨询,耐心服务;患者在场,不停服务;患者需要,延伸服务;患者困难,主动服务,不让工作在我手中延误,不让差错在我这里发生,不让患者在我这里冷落,不让规定在我这里走样,不让形象因我受损。在治软提劲方面,重点加强职责和考核管理,加大对履职履责和失职失责的奖惩力度,纠正软弱涣散、不坚持原则、不作为、乱作为、慢作为等现象,激发坚持原则、敢抓敢管、勇于担当的工作环境。

治庸问责工作四阶段:

一是思想动员阶段。各级各部门要结合本单位实际,制定治庸问责工作实施方案,组织开展专题学习,通过多种形式宣传治庸问责工作的目的意义,切实扩大知晓面、覆盖面和参与面。二是自查整改阶段。各级、各部门要通过公开举报电话或电子邮箱,组织群众评议、开展问卷调查、设置举报箱等方式,集中排查本单位在慵懒散软等方面的突出问题,并将查找出的问题及整改措施通过电视台、网站等多种方式向社会公示,接受群众监督。三检查追责阶段。通过开展明查暗访、集中检查、受理群众举报等方式对基层反映强烈的问题和机关普遍存在的问题,尤其是窗口单位和服务行业,进行通报、曝光,同时追究严格追究监督检查中发现的问题。四建立机制阶段。各级各部门要依据相关政策、法规的要求,进一步建立和完善岗位责任制、业绩考评制和监督管理机制,及时上报总结治庸问责工作情况,治庸问责工作结束后将对成绩突出的单位给予通报表彰。

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医院治庸问责整治情况工作总结


2011年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点,抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理,保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时,结合门诊综合楼建设重点工程的特点,有效开展廉政监督
认真开展班子成员查找突出问题、召开专题民主生活会、集中整改、抓好一批典型、综合分析等5项任务的落实和党员四查四看活动,依照局党委《掀起责任风暴实施治庸计划工作方案》总体要求。认真开展学习讨论的基础上,结合我院实际,还通过采取召开座谈会、下发征求意见表和深入开展调查研究等形式,广泛征求群众意见,深入查找制约和阻碍卫生院发展的突出问题,制定了以下六项整改措施:
一、以解决患者反映看病、住院困难等问题。街住院病人激增,卫生院业务用房已不能满足患者需求。经过院领导的积极争取,门诊综合楼的项目已经建设完工。新院区建筑面积1600平方米,共三层。这就根本上解决了旧街百姓看病就医问题。卫生院综合楼建设坚持设计新颖、布局合理、功能齐备、环境优美、方便就医、科学经济原则,吸取当今医院建筑最新的建设理念,体现现代化、科学化、智能化、人性化和节能环保,建成了一座具有高标准的街镇综合卫生院。
二、以构建和谐医患关系为突破口。提高主动服务患者意识。坚持从加强医务人员职业道德教育入手,以尊重患者,关爱患者、方便患者、服务患者人文服务理念引领大家,组织全院职工学习职业道德规范和文明规范、并用身边的事迹教育大家,使职工主动服务意识不时增强。二是抓讨论,深化医患换位理解。结合治庸问责活动,组织开展了假如我一名患者换位思考大讨论活动。窗口科室组织开展假如我一名患者排长队、取药难、交费难、办出院手续难大讨论活动。通过进行换位思考,认真查找在服务态度、服务质量方面与尊重患者、重视细节服务理念、与患者对医院要求存在差异,增强了优质服务的自觉性。三是抓规范,深化制度建设。以大力推行语言、仪表、行为、秩序、环境五种规范为标准,建议人性化服务,加强电话回访,促进医患沟通,增进医患理解。
三、以降低患者就诊费用为突破口。并给予相应的处分。严格控制药品比例、抗生素比例和平均住院日等重点指标,规范了医疗行为。强力降低药品比例。对超出医院药品比例规定的人员,严格实行行风办和支部书记找科室和个人谈话制度,并坚持严格的绩效扣罚制度。从而减轻患者负担。

四、以继续改进医疗质量为终极目标。加强基础质量建设。每季度进行一次三基理论考试,医生全部参与,加强对病历质量的检查,实行医疗组长、医生对所有病历逐级审查,确保病历质量。严格控制药品比例和抗生素比例,每月对各医生用药情况(工作总结之家:;卫生资讯网:;卫生健康网:)进行通报,对用药比例过高的个人予以通报和扣罚。护理方面,积极建议人性化护理、无缝隙护理。以和谐护理为主题、以平安护理为目标,完善兼职社会工作者的职能;制定护患沟通制度,规范护患沟通内容,减少护理纠纷的发生;树立护士良好的职业形象。不时深化提高护理细节管理和规范护理管理流程。
五、以实行院科管理为主线。提高职工工作效益。坚持院科管理模式。首先科室从规范医疗流程、提高医疗服务、增加经济效益三个方面进行综合考核,建立按岗取酬、按工作量、工作质量取酬的分配机制。加大对医疗安全、医疗质量、药品比例、平均住院日、医疗收费、环境卫生等方面监测指标的单项绩效力度,全方位促进卫生院工作。加强财务管理。强力推进全成本核算,减少财务的不必要的开支,加强现金流管理、负债管理、继续实行流动预算和盈亏平衡分析,构建科学的财务管理体系。
六、以降低药品价格为目标。告知供应商,审查厂家资料等,报送资料和样品,议价、签订中标协议书的整个过程,实行公开公示。保证药品质量的情况下坚持谁的价格低,就购买谁的药品。二是坚持执行国家规定的药品价格,实行药品零差价。
七、加强党风廉政建设和作风建设。扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。坚持以思想道德教育为基础,以学习宣传胡锦涛总书记倡议的八个方面良好风气为重点,继续学习贯彻《党章》深入开展理想信念、党的光荣激进和优良作风、社会主义荣辱观和廉洁自律等教育,努力建设医院廉政文化,筑牢拒腐防变的思想防线。
强化责任考核,严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制。严格监督,维护党的纪律,促进领导班子和党员干部廉洁从政,树立廉政形象。
深入开展行风、党风建设工作,认真开展治理商业贿赂专项工作。以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点。并努力提高到一个新水平。2011年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点,抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理,保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时,结合门诊综合楼建设重点工程的特点,有效开展廉政监督和效能监察,为把大楼建成优质、高效、节约、廉洁工程提供保证服务。抓好医药购销领域商业贿赂专项治理工作,建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。

中心卫生院治庸问责检查工作总结


6月10日,中心卫生院召开职工大会,全面布置治庸问责和医德医风的自查自纠工作,会上院长XXX同志指出首先每个职工都要写出自查自纠报告,然后以科室为单位认真查找存在问题,写出整改报告,最后汇总到院办公室,归纳梳理成医院的自查自纠报告,并针对查找进去的问题,制定出切实可行的整改措施。现将自查自纠情况演讲如下。

一、自查的问题

(一)政治学习不够。觉得工作累、工资少,工作的热情和积极性不高;面对困难时会出现畏难情绪,缺乏拼搏精神。

(二)有时工作责任心不强。迟到早退、串岗现象时有发生;喊医生、喊护士、喊拿药三喊现象没完全得到根治;对待病人,没有切实做到耐心和换位思考,缺乏沟通与交流。

(三)平时业务理论学习松懈。安于现状;只满足于完成上级和领导交给的任务,对业务知识钻研不够,没有创新精神。

(四)针对本单位的药品、仪器、医疗器械、化验试剂、日常办公用品等购进。没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不当利益;各种收费由单位的财务部门统一管理,没有设立小金库有医疗服务行为的科室和医务人员个人没有收受患者及家属的红包或馈赠现象发现。

二、整改措施

(一)加强领导。

成立了以XXX为组长,根据《区卫生局创先争优活动十项承诺》全区卫生系统纠正医疗服务中不正之风的实施意见》和《医药购销领域商业贿赂专项治理有关规定》结合本单位实际。等成员的自查自纠领导小组。制定了旧街中心卫生院治庸问责活动方案》并向社会公开创先争优活动十项承诺。

(二)加强宣传教育。

不时提升医护人员的服务理念。一是组织医护人员深入学习邓小平理论和三个代表重要思想、三大纪律,加强医护人员的政治素质和思想素质教育培养。八项注意及科学发展观,提高政治素养,树立正确的人生观、价值观和世界观,引导医护人员开拓进取,奋发向上;二是广泛宣传和认真学习党的卫生工作方针政策和法律法规,增强广大医护人员守法(工作总结之家:http://;卫生资讯网:http://.cn;卫生健康网:http://)意识,结合区卫生系统实施责任风暴治庸计划活动,开展社会主义荣辱观教育,使广大医务人员明是非、知荣辱、守法纪,通过开展加强作风建设、促进廉洁从医体会文章展评和一系列文体活动,极大的增强了医护人员的凝聚力;三是紧密结合向王争艳学习和双学双争活动,继续强化医护人员的职业道德、职业责任和职业纪律教育,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,树立卫生行业风尚,深入推进党员示范岗和党员挂牌争先活动,不时增强党员干部的先锋模范作用,夯实广大干部职工爱岗敬业,老实立业的敬业精神和服务理念,全面促进了医德医风的根本好转。

(三)加强监督检查。

自我剖析,一是加强警示教育。组织医护人员认真学习县委《关于集中开展反腐倡廉警示教育活动的通知》和县卫生局关于《医药购销领域商业贿赂专项治理有关规定》召开民主生活会。自查自纠,提出四不四防即在现实生活中一些同志理想信念不坚定,自律意识不强,思想涣散,腐化堕落,主要源于四不理论学习不认真,宗旨意识不牢固,自我修养不自觉,廉洁自律不严格。而要防止思想松懈,作风腐化,务必做好四预防预防河边湿鞋预防心态失衡,预防糖衣炮弹预防非份追求。要打好这预防针筑牢思想的防火墙就得做到四不学习不松劲,自律不含糊,修身不忘己,勤政不马虎。如此,才干做到十七大演讲中指出的四者即:做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者,科学发展观的忠实执行者,社会主义荣辱观的自觉实践者,社会和谐的积极促进者。二是完善医务公开。卫生院候诊大厅悬挂卫生院院长及主要领导许诺书,对常用药品价格、基本医疗服务价格、执法监督收费规范、医疗技术、监督执法人员进行了公示,卫生院建立了门诊费用查询和住院费用一日清单制度,让患者享受知情权,明明白白消费。三是接受社会监督,坚持聘请行风监督员,做到真情相聘、真心交流、真诚沟通,不流于形式,各单位每年请行风监督员座谈都在两次以上。四是加强督办检查。区卫生局《2010年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项工作实施意见》文件收到以后,组织督导组对全街所有医疗医疗机构药品价格执行情况、医疗服务收费情况、职工收入分配情况以及开单提存、职工收入与单位经济收入挂钩等情况进行了督导检查,发现问题及时整改,对卫生局检查中发现或群众举报查证属实的问题,一律以顶风违纪处置,要追究主要领导和直接责任人的责任。五是认真料理来信来访,严肃查处违纪违规问题。

(四)加强制度建设。

必需做到专项治理与日常管理相结合,建立健全纠正行业不正之风长效机制。内部管理与外部监督相结合。一是建立了目标管理责任制,把治庸问责工作纳入年度目标责任制考核的主要内容,签订责任书,与各科室、村卫生室及个人责任金挂钩。二是建立了医护人员医德医风档案制度,把医德医风纳入职工综合目标管理责任制的内容,建立医德医风档案,实行奖惩与追究。三是建立了医生处方用药分级审批制度。各医疗单位对临床用药实行医生分级管理,一般住院医生只能开一线药物,使用二线药需经医疗组长审批,三线药需经业务院长审批。四是建立了物价检查和内部审计制度,对全街医疗卫生单位实行一年两次物价医政、药政、合作医疗检查工作,今年5月份对卫生院各科室及村卫生室第一次检查结束,针对各科室存在问题实行现场批评教育,协助改正,对问题比较大的卫生室,将其机构负责人带到卫生院写出认识和整改措施,限期整改。拟定今年6月底进行第二次督导检查。

医院治庸问责综治工作总结


2011年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点,抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理,保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时,结合门诊综合楼建设重点工程的特点,有效开展廉政监督。

认真开展班子成员查找突出问题、召开专题民主生活会、集中整改、抓好一批典型、综合分析等5项任务的落实和党员四查四看活动,依照局党委《掀起责任风暴实施治庸计划工作方案》总体要求。认真开展学习讨论的基础上,结合我院实际,还通过采取召开座谈会、下发征求意见表和深入开展调查研究等形式,广泛征求群众意见,深入查找制约和阻碍卫生院发展的突出问题,制定了以下六项整改措施:

一、以解决患者反映看病、住院困难等问题。街住院病人激增,卫生院业务用房已不能满足患者需求。经过院领导的积极争取,门诊综合楼的项目已经建设完工。新院区建筑面积1600平方米,共三层。这就根本上解决了旧街百姓看病就医问题。卫生院综合楼建设坚持设计新颖、布局合理、功能齐备、环境优美、方便就医、科学经济原则,吸取当今医院建筑最新的建设理念,体现现代化、科学化、智能化、人性化和节能环保,建成了一座具有高标准的街镇综合卫生院。

二、以构建和谐医患关系为突破口。提高主动服务患者意识。坚持从加强医务人员职业道德教育入手,以尊重患者,关爱患者、方便患者、服务患者人文服务理念引领大家,组织全院职工学习职业道德规范和文明规范、并用身边的事迹教育大家,使职工主动服务意识不时增强。二是抓讨论,深化医患换位理解。结合治庸问责活动,组织开展了假如我一名患者换位思考大讨论活动。窗口科室组织开展假如我一名患者排长队、取药难、交费难、办出院手续难大讨论活动。通过进行换位思考,认真查找在服务态度、服务质量方面与尊重患者、重视细节服务理(工作总结之家:;卫生资讯网:;卫生健康网:)念、与患者对医院要求存在差异,增强了优质服务的自觉性。三是抓规范,深化制度建设。以大力推行语言、仪表、行为、秩序、环境五种规范为标准,建议人性化服务,加强电话回访,促进医患沟通,增进医患理解。

三、以降低患者就诊费用为突破口。并给予相应的处分。严格控制药品比例、抗生素比例和平均住院日等重点指标,规范了医疗行为。强力降低药品比例。对超出医院药品比例规定的人员,严格实行行风办和支部书记找科室和个人谈话制度,并坚持严格的绩效扣罚制度。从而减轻患者负担。

四、以继续改进医疗质量为终极目标。加强基础质量建设。每季度进行一次三基理论考试,医生全部参与,加强对病历质量的检查,实行医疗组长、医生对所有病历逐级审查,确保病历质量。严格控制药品比例和抗生素比例,每月对各医生用药情况卫生进行通报,对用药比例过高的个人予以通报和扣罚。护理方面,积极建议人性化护理、无缝隙护理。以和谐护理为主题、以平安护理为目标,完善兼职社会工作者的职能;制定护患沟通制度,规范护患沟通内容,减少护理纠纷的发生;树立护士良好的职业形象。不时深化提高护理细节管理和规范护理管理流程。

五、以实行院科管理为主线。提高职工工作效益。坚持院科管理模式。首先科室从规范医疗流程、提高医疗服务、增加经济效益三个方面进行综合考核,建立按岗取酬、按工作量、工作质量取酬的分配机制。加大对医疗安全、医疗质量、药品比例、平均住院日、医疗收费、环境卫生等方面监测指标的单项绩效力度,全方位促进卫生院工作。加强财务管理。强力推进全成本核算,减少财务的不必要的开支,加强现金流管理、负债管理、继续实行流动预算和盈亏平衡分析,构建科学的财务管理体系。

六、以降低药品价格为目标。告知供应商,审查厂家资料等,报送资料和样品,议价、签订中标协议书的整个过程,实行公开公示。保证药品质量的情况下坚持谁的价格低,就购买谁的药品。二是坚持执行国家规定的药品价格,实行药品零差价。

七、加强党风廉政建设和作风建设。扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。坚持以思想道德教育为基础,以学习宣传胡锦涛总书记倡议的八个方面良好风气为重点,继续学习贯彻《党章》深入开展理想信念、党的光荣激进和优良作风、社会主义荣辱观和廉洁自律等教育,努力建设医院廉政文化,筑牢拒腐防变的思想防线。

强化责任考核,严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制。严格监督,维护党的纪律,促进领导班子和党员干部廉洁从政,树立廉政形象。

深入开展行风、党风建设工作,认真开展治理商业贿赂专项工作。以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点。并努力提高到一个新水平。 年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点,抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理,保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时,结合门诊综合楼建设重点工程的特点,有效开展廉政监督和效能监察,为把大楼建成优质、高效、节约、廉洁工程提供保证服务。抓好医药购销领域商业贿赂专项治理工作,建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。