微培训课件

微培训课件(推荐七篇)。

这份“微培训课件”是我用心准备的，希望您能对它感到满意。请把我们的网站加入收藏夹，以便随时了解我们的最新动态和资讯。教案课件是老师工作中的一部分，如果老师还没有写的话，现在还来得及。了解学生的反应可以帮助教师提高课堂效率。

微培训课件【篇1】

超市培训课件

一. 前言

随着消费升级以及电商的兴起，超市面临的竞争压力不断加大，如何提高服务质量、提升店铺形象，增加消费者黏性，成为了超市面临的一个重要问题。超市员工是超市与消费者之间的桥梁，他们的服务态度和专业水平直接关系到超市的经营成败。为了提升员工服务质量和专业技能，我们将开展一系列专业培训活动，助力超市发展。

二. 培训主题

1. 服务意识培训——打造温馨超市

服务意识是超市员工的基础，也是成就温馨超市的关键。本课程将着重针对品牌文化、消费者需求、服务特点等方面进行全面培训，提高员工的服务意识和专业素养，从而让他们能够更好地为顾客服务。

2. 营销策略培训——挖掘更多商机

好的销售策略可以帮助超市挖掘更多的商机，增加销售额。本课程将着重围绕销售技巧、促销策略、产品陈列等方面进行培训，为员工提供实用的销售知识和技能，让他们能够更好地与顾客进行沟通，达到更好的销售效果。

3. 管理技能培训——提高效率降低成本

高效的管理能力是超市的核心竞争力之一，管理技能培训课程将从仓储管理、采购管理、人员管理等方面进行全面覆盖，帮助员工掌握更好的管理技能，提高工作效率，降低运营成本，提高超市经营效益。

三. 培训方式

1. 在职培训

在职培训是指在员工工作期间，通过组织定期培训班或课程，让员工学习到实用的课程内容，并且在工作中得到实际应用。该方式可以有效地提高员工的工作技能和服务质量，同时还能提高员工的工作积极性和工作动力。

2. 策略合作培训

策略合作培训是指通过与其他企业或机构合作，共同开展培训课程，实现人员共享和资源共享。该方式可以通过互相学习和交流，进一步提升员工的工作技能和服务质量，同时也可以较大程度地降低培训成本。

3. 线上学习培训

线上学习培训是指通过在线学习平台、移动端APP等方式，让员工可以在任何时间和地点进行学习，随时随地进行专业技能的提升。该方式可以较好地满足员工的学习需求，提高培训的效率和灵活性。

四. 培训成果

1. 树立温馨超市品牌形象

通过服务意识培训，员工能够更好地理解和贯彻温馨超市品牌文化，提高服务质量，让顾客感受到更好的服务体验，从而树立温馨超市品牌形象。

2. 提高销售额和经营效益

通过营销策略培训，员工能够掌握更好的销售技巧和促销策略，让顾客更容易购买，从而提高销售额和经营效益。

3. 提高管理效率和降低运营成本

通过管理技能培训，员工能够掌握更好的仓储管理、采购管理、人员管理等技能，提高管理效率，降低运营成本，提高超市经营效益。

五. 结语

通过本次培训活动，我们的员工将掌握更好的专业技能和服务意识，提高服务质量，提升销售额和经营效益，树立温馨超市品牌形象。让我们一起为温馨超市的健康发展贡献自己的力量。

微培训课件【篇2】

主题：新人培训课件设计

背景：在各行各业中，新人培训是非常重要且必要的环节，它可以让新员工更快地融入公司的文化氛围，更快速地适应工作环境，并且提高工作效率。因此，设计一份好的新人培训课件是非常重要的。

一、课件设计前期准备

新人培训课件的设计是一项综合性的工作，需要结合公司的文化特点、部门的业务规则以及新人学习的需求制定。设计课件之前，要明确以下几点：

1.新人培训的目的：明确培训的具体目标，包括企业文化、团队合作、岗位职责、工作流程等方面。

2.新人的学习需求：要根据新人的背景、工作经验、学习能力等因素来制定相应的课件，以满足他们的学习需求。

3.课件的内容安排：根据新人培训目的和学习需求来确定课程内容，包括培训的主题、培训的流程、培训的时间和地点。

二、课件内容的设计

新人培训课件的设计应该注重实用性和针对性，让新员工能够快速地融入到团队中，并且能够掌握具体的业务流程。

1.介绍公司的文化特点：在课件中介绍公司的文化，包括企业的使命、价值观、愿景等内容，让新人对公司的文化有一个初步的了解。

2.职业规划和发展：在课件中介绍公司的岗位职责、晋升规则、薪酬制度等，让新员工明确自己未来在公司的发展方向。

3.业务规则和流程：介绍公司业务规则及业务流程，让新人了解企业的运营模式，掌握相关的业务工作技能。

4.团队协作和沟通：在课件中介绍公司的团队文化和团队协作方式，让新员工了解如何与团队成员合作，共同完成任务。

5.工作安全和环保知识：介绍公司的安全生产和环保管理制度，让新员工明确自己在工作中的责任。

三、课件的制作方法

1.选择合适的软件：对于新人培训课件的制作，可以选择PPT、Prezi等软件进行制作，选择适合自己的软件进行设计。

2.多媒体展示：新增专业音频、视频、动画等多媒体元素来展现课程内容，让新人更快地吸收知识。

3.设计简洁明了：课件设计时，要注重简洁明了，尽可能减少文字，突出重点内容，让新人更好的理解和记忆。

4.关注互动性和反馈机制：课件设计要关注互动性和反馈机制，增加问答环节、实践操作和测试等，让新员工反馈他们的学习效果，不断改进工作。

新人培训课件的设计是非常重要的，它应该注重实用性和针对性，使新员工能够更快的融入公司文化中，更快速的适应工作环境，并且提高工作效率。课件制作时需要根据公司的文化特点、部门的业务规则、新员工的背景和学习需求进行设计，注重互动性和反馈机制，这样才能设计出一份好的新人培训课件。

微培训课件【篇3】

课件培训通知

尊敬的各位同事：

大家好！我在此向大家宣布喜讯，我们公司将于下月举行一次关于课件制作的培训，以提升员工的课件制作能力和效果。本次培训将为各位同事提供一个难得的机会，使我们的课件在表达清晰、内容丰富和生动有趣方面有进一步提升。以下是本次培训的具体安排和内容供大家参考：

一、培训时间和地点：

本次培训将在下月9日至11日在公司会议室举行。培训时间为上午8点30分至下午5点。为了让大家更好地参与培训，公司将提供午餐和点心。

二、培训内容：

1. 课件制作基础知识：培训将从课件制作的基础知识开始，包括使用 PowerPoint 或其他相关软件的基本操作，幻灯片布局和配色的选择等。

2. 内容设计与排版：培训将重点解析如何设计和排版课件内容，使之更具有逻辑性和条理性。大家将学习如何使用标题、文字描述、图表等元素来编排清晰、易懂的课件内容。

3. 图片和多媒体素材的使用：本次培训将向大家介绍如何通过添加图片、音频和视频等多媒体素材来增强课件的吸引力和趣味性。大家将学习如何选择和编辑素材，以及素材的版权保护相关知识。

4. 协作和分享：本次培训会教授大家如何利用云端服务和协作工具来进行课件的多人编辑和共享。大家可以学到在多人同时编辑中如何防止冲突和保持版本一致性。

5. 美化和动画效果：培训将展示如何使用各种美化和动画效果来增强课件的视觉吸引力。大家将学习如何在课件中添加动态图像和过渡效果，使得整个演示更具有活力。

三、培训方式：

本次培训将采用理论与实践相结合的方式进行。您将有机会亲自动手操作，运用所学知识制作自己的课件。培训结束后，我们还将进行集体评估和讨论，互相分享和学习。

四、报名方式：

为了保证培训的质量和效果，本次培训名额有限。请有意愿参加的同事在本周五前向人力资源部门提交报名申请。小编提醒您，如报名人数过多，我们将采取抽签方式确定培训名单。同时，我们也欢迎有课件制作经验的同事担任助教，为其他同事提供帮助和指导。

通过这次课件培训，我们希望能够提高课件的质量和效果，提升公司内部和外部沟通的效率和准确性。希望大家能够踊跃参与，共同进步。谢谢大家的支持！

人力资源部启。

微培训课件【篇4】

廉政培训课件

近年来，随着社会的快速发展和经济的繁荣，廉政风险也日益突出。为了加强干部员工的廉政意识和职业道德，提高廉政素质和反腐能力，各级政府和企事业单位纷纷开展廉政培训活动。为了更好地实施廉政培训，培训课件是不可或缺的工具之一。

一、培训课件的重要性

廉政培训课件作为一种廉政教育工具，对于落实廉政教育的目标和要求起着至关重要的作用。培训课件是一种高效的教学工具，通过图文并茂的展示方式，使学员更加直观地理解和吸收知识。培训课件可以根据受众的不同需求进行定制化，使培训内容更具针对性和实用性。培训课件可以提供全方位的知识，同时着重培养学员的反腐素质和职业道德，帮助学员树立正确的价值观和职业操守。

二、培训课件的内容设计

培训课件的内容设计应该兼顾理论与实践，注重引导思考和互动交流。一方面，课件需要系统介绍廉政的基本知识，包括廉政概念、廉政制度、廉政法规等。同时，还应结合廉政案例进行分析，引发学员对廉政问题的深度思考和研究。另一方面，课件需要通过情境模拟、角色扮演等方式，提供学员参与互动的机会，使其在实践中巩固所学知识，增加实践经验。

培训课件的设计还应根据受众的背景和特点进行差异化处理。如果受众主要是政府部门的公务员，课件可以重点强调公务员廉政规范和行为准则；如果受众主要是企事业单位的领导干部，课件则可以更加聚焦于企业廉政风险和反腐常识。另外，课件中应该融入一定的实践案例，启发学员从案例中总结经验教训，提高分析和解决问题的能力。

三、培训课件的制作要点

培训课件的制作需要注意以下要点。课件要符合廉政教育的原则和目标，内容要客观中立，不带任何政治倾向。课件要具有良好的逻辑结构和清晰的表达，避免文字过多、图片杂乱，以免影响学员阅读和理解。同时，课件的语言要简洁明了，尽量避免使用难懂的术语，确保学员能够轻松理解。课件要富有创意，既要满足学员获取知识的需求，又要激发学员的学习兴趣，增加学习的趣味性和互动性。

四、廉政培训课件的应用与效果评估

廉政培训课件在培训活动中的应用可以通过多种方式进行，如线上学习平台、集中培训等。这些方式可以使廉政培训更加便捷、高效。同时，针对培训课件的应用效果，可以通过学员的学习反馈、实际工作表现、个案测评等进行评估，进一步优化培训方案和课件内容。还可以开展廉政教育成果展示和交流活动，通过分享学习心得和成功案例，促进廉政培训的深度推广。

廉政培训课件作为一种重要的教学工具，对于加强廉政教育和反腐防贪具有重要的意义。只有通过全方位、系统化的培训，提高干部员工的廉政意识和职业道德，才能够构建风清气正、廉洁高效的工作环境。因此，各级政府和企事业单位应该加强廉政培训的规划和实施，不断完善培训课件的设计和应用。只有这样，才能够推动廉政建设不断向前发展，为社会的和谐稳定做出贡献。

微培训课件【篇5】

护理培训课件是为了满足不断增长的医疗业务需求而设计的一种重要教学工具。它提供了护理学生所需的知识和技能培训，以使他们成为合格的护理专业人员。本文将详细介绍护理培训课件的目的、内容和应用，以及如何设计出生动、有效的课件。

一、护理培训课件的目的

护理培训课件的主要目的是帮助护理学生掌握必备的护理知识和技能，使其能够应对各种医疗场景和患者需求。这些课件包含了临床护理的各个方面，如基本护理技术、护理评估和护理规范等。

通过护理培训课件的学习，学生将能够了解人体解剖、生理学和疾病病理学等相关知识，掌握各种护理操作和技术，提高对患者的观察和评估能力，以及有效沟通和合作技巧。这些知识和技能将使他们成为优秀的护理专业人员，并能够在医疗团队中发挥积极的作用。

二、护理培训课件的内容

护理培训课件内容涵盖了广泛的护理主题，包括但不限于以下内容：

1. 基本护理技术：如血压测量、体温测量、心电图监测等。

2. 入院准备和患者评估：包括病史采集、体格检查、疼痛评估等。

3. 注射和静脉输液技术：如皮下注射、肌肉注射、静脉穿刺等。

4. 伤口护理和换药技术：如创面处理、伤口护理器材使用等。

5. 生命支持技术：如心肺复苏、气管插管、鼻胃管插入等。

6. 用药知识和药物管理：包括药物剂量计算、药物配制和给药途径等。

7. 传染控制和无菌操作：如手卫生、穿戴手套、消毒操作等。

8. 专科护理技术：如儿科护理、产科护理、心脏护理等。

以上内容仅为例示，实际护理培训课件的内容会根据不同教学需求和实际情况进行相应的调整和补充。

三、护理培训课件的应用

护理培训课件可以在各种教学场景中进行应用，包括大学和学院的护理学课程、医院和诊所的实习培训、专业技能培训班等。它可以作为学生课堂学习的辅助教材，也可以用于实践操作的指导和练习。

护理培训课件的应用可以通过多种形式实现，如利用数字化技术创建电子课件、视频教学，或者将课件制作成手册、教材供学生使用。还可以结合实际案例和模拟训练来加强学生的实际操作能力和实践应用能力。

四、设计生动有效的护理培训课件

为了设计出生动、有效的护理培训课件，以下是几个重要的指导原则：

1. 理论与实践结合：结合实际案例和真实场景，使课件内容贴近真实医疗环境，提高学生的参与度和学习兴趣。

2. 简明扼要：避免冗长的文字和繁琐的操作步骤，将复杂的概念和技术简化为易懂的形式，突出重点和难点。

3. 多媒体辅助：利用图表、图片、视频等多媒体元素来辅助教学，帮助学生更好地理解和记忆相关知识和技能。

4. 交互性和反馈：通过问题讨论、练习题、模拟操作等形式，增加课件的交互性和参与度，及时给予学生反馈和指导。

5. 循序渐进：根据学生的学习进展和需求，将课件内容分为不同的模块和难度级别，逐步引导学生掌握知识和技能。

小编认为，护理培训课件是一种重要的教学工具，它通过提供丰富的护理知识和技能培训，使学生能够成为合格的护理专业人员。设计生动有效的护理培训课件需要结合实际场景、简明扼要、多媒体辅助、交互性和反馈，以及循序渐进等原则。这样才能达到提高学生学习效果和实践应用能力的目的。

微培训课件【篇6】

税收培训课件

税收是国家财政的重要组成部分，对于一个国家的经济发展起着至关重要的作用。为了提高税收征收与管理部门的工作能力，对税收征收相关人员进行培训是必不可少的。为此，我们制作了一份名为《税收培训课件》的高质量课程资料，旨在帮助培训人员全面了解税收政策并掌握相关征收管理知识。

第一部分：税收基础知识

本部分主要介绍税收的基本概念及分类。我们将详细解释什么是税收，税收的作用以及税收的分类。通过对税收制度的全面了解，培训人员能够明白税收对国家财政的重要性，并能够区分不同类型的税收，为后续学习提供必要的基础。

第二部分：税收征收与征管

本部分将重点介绍税收的征收与管理流程，包括税收征收的主体、纳税义务人的认定、税款的计算与申报等。培训人员将通过课件中的案例分析和实际操作，深入了解税收征收和管理的各个环节，并学会应对各种税收问题和挑战的方法。

第三部分：税收政策解读

本部分将重点讲解最新的税收政策和法规，包括税收优惠政策、税率调整和税收风险管理等方面的内容。培训人员将了解到政府对税收领域的最新政策和要求，以便在征收和管理过程中更好地应对各种挑战和复杂情况。

第四部分：税收征收与管理技巧

本部分将探讨一些税收征收与管理的实用技巧，包括如何与纳税人沟通、税收案件的处理、税收风险的防范等方面。我们将结合实际案例和经验分享，帮助培训人员掌握与纳税人沟通的技巧和处理税收案件的方法，提高税收征收与管理的效率和准确性。

第五部分：税收征收与管理案例分析

本部分将提供一些实际案例，供培训人员进行分析和讨论。通过对真实案例的分析，培训人员将学会运用所学知识解决实际问题，提高他们的实际工作能力和应对能力。

通过本课件的学习，培训人员将能够全面了解税收的基础知识，掌握税收征收和管理的各个环节，尤其是最新的税收政策和法规。他们还将学会运用实用技巧解决实际问题，并能够通过案例分析提高自己的实战能力。这些知识和技能将有助于培训人员更好地履行税收征收和管理的职责，提高国家财政的收入水平，推动经济发展。

通过我们的《税收培训课件》，培训人员将能够全面提高自己的税收征收和管理能力，为国家财政的可持续发展做出积极贡献。我们相信，通过这份高质量的培训资料，培训人员将在税收领域获得更大的发展和成就。

微培训课件【篇7】

保洁培训课件是指为了培养和提高保洁员工的技能而设计的教育材料。这些课件旨在通过详细且生动的内容向保洁员工传授必要的知识和技能，以便他们能够更好地完成工作任务。下面将详细介绍保洁培训课件的设计要点和内容。

一、设计要点

保洁培训课件的设计要点包括课程目标、教材选择、教学方法和评估方式等。首先，课程目标必须明确和具体，例如提高保洁员工的清洁技能、学习正确使用和保养清洁工具设备等。其次，教材选择要考虑到保洁员工的实际情况和需求，课件内容要贴近实际工作，能够解决他们在保洁过程中遇到的问题。再次，教学方法应多样化，既可以采用讲授和演示的方式，也可以通过案例分析和小组讨论的方式进行互动教学。最后，评估方式可以通过情境模拟、小测验或实际操作等形式进行，以检验保洁员工是否掌握了所学知识和技能。

二、内容概述

保洁培训课件的内容应涵盖以下方面：保洁工作的意义和重要性、清洁用品的分类和使用方法、不同场所的保洁要求、清洁工具和设备的正确使用和保养、常见清洁问题的解决方法等。

首先，课件应以介绍保洁工作的意义和重要性为开端，让保洁员工了解自己的工作价值和意义，增强他们的工作动力。接着，课件应详细介绍清洁用品的分类和使用方法，包括清洁剂、消毒剂、洗涤剂等的正确用量和使用场合，以及不同清洁用品的相互作用。然后，课件应重点介绍不同场所的保洁要求，如室内清洁、办公楼清洁、医院清洁等，让保洁员工了解不同场所的特点和要求，并掌握相应的清洁技巧。

此外，课件还需详细说明清洁工具和设备的正确使用和保养方法。保洁员工应掌握不同清洁工具的使用方法，如拖把、扫把、吸尘器等，同时了解如何保养和维修这些工具和设备，以延长使用寿命。最后，课件应提供一些常见清洁问题的解决方法，如去除污渍、清除异味等，帮助保洁员工应对一些突发情况和问题。

三、讲解方法

为了使保洁员工更好地理解和掌握所学知识和技能，课件的讲解方法应多样化。首先，可以采用讲授和演示相结合的方式进行课堂教学，通过幻灯片、视频等多媒体形式传递知识，同时进行实地演示和操作，让保洁员工亲身参与。其次，可以通过案例分析和小组讨论的方式进行互动教学，让保洁员工根据实际情况分析问题，并提出解决方案。最后，还可以组织实践活动，让保洁员工在实际工作环境中进行操作和实践，加深对知识和技能的理解和记忆。

总之，保洁培训课件的设计要点和内容应充分考虑到保洁员工的实际需求和工作特点，通过详细且生动的介绍和教学方法，提高保洁员工的技能水平和工作效率，从而为保洁行业的发展贡献力量。

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超市培训课件推荐

教案课件是老师每天都要完成的任务之一，其中需要注重情感教育和智育教育的结合。为了提高教学效果，栏目小编在众多资料中精选出一篇非常有用的“超市培训课件”，如果对你有所启发，请记得收藏！

超市培训课件【篇1】

【超市培训课件】主题范文

一、引言

超市是人们日常生活的重要组成部分，而超市的经营也需要有专业、高效、快捷、安全的团队来保障。为此，超市需要定期对员工进行培训和学习，以便提升团队整体素质和服务水平。本文将围绕超市培训课件的设计、开展和评估等方面，进行探讨。

二、超市培训课件的设计

1.课程设置

超市培训课件应设置包括待客、销售、验货、陈列、卫生等多个模块，以逐步提高员工在各项工作中所需的技能和能力，并根据超市的实际情况进行课程的选择和设置，具体包括：

（1）待客礼仪：员工应了解和掌握基本的待客礼仪和知识，培养良好的服务态度和专业素质。

（2）销售技巧：员工应了解和掌握基本的销售技巧，包括如何与客户沟通、如何促销、如何推销等。

（3）验货技能：员工应了解和掌握基本的验货技能，包括如何安全和准确地验货、如何识别假货等。

（4）陈列技巧：员工应了解和掌握基本的陈列技巧，包括如何合理和美学地布置商品、怎样引导客户等。

（5）卫生知识：员工应了解和掌握基本的卫生知识，包括如何保持超市的环境卫生和商品的清洁。

2.内容课件的制作

制作超市培训课件需遵循下列原则：

（1）重点突出：要突出关键点，以便让员工可以清晰、易懂地认识和掌握。

（2）简明扼要：要以简明扼要为原则，避免长篇大论和枯燥的细节，减小学习压力，提高学习兴趣和效率。

（3）图文并茂：要使用图表、图片等辅助材料，以帮助员工更加清晰地理解知识点和技能。

（4）互动性强：要增加课件的互动性，尽可能让员工参与到交流和讨论中，在交流中提升自己的技能和能力。

三、超市培训课件的开展

1.学习形式

线上、线下相结合的学习形式是比较合适的。线上可以采用平台培训或全员网络学习的方式，线下可以采用团队交流、案例分析等方式。

2.培训中的监控

为了确保课件的学习效果，可以在课程结束后对学员进行测试，并向员工提供及时的反馈，对于学习成绩较好和成绩较差的员工分别进行表扬和鼓励，争取提高员工的学习积极性。

3.学习时间和周期

超市培训课程应该具有固定的时间和周期，既不能过长影响员工的正常工作，又不能太短影响了学习效果，建议课程时间不要超过1个月。

四、超市培训课件的评估

1.学习效果评估

为确保课程学习有明显的成果，需要对学习效果进行评估。可以采用问卷调查、考试或实际操作等方式测评学员的学习成果。并且要不断纠正、完善课程内容，提高课程实用性和可操作性。

2.学习满意度评估

学习满意度也是评估培训的重要指标，通过问卷调查、反馈意见收集等方式，了解学员的教学体验和培训后的感受，并及时处理不满意和问题。

五、结语

超市培训课件具有建立和提高员工技能和素质、提升超市整体服务水平等作用，在开展中需设计好课程内容，采用多种学习方式，对学习效果和满意度进行评估，不断完善和调整，走可持续性发展的道路。

超市培训课件【篇2】

超市培训课件主题范文：提高服务水平

超市作为日常消费的主要场所，服务水平的好坏直接关系到消费者的购物体验和对超市的认可度。因此，提高超市服务水平是每位超市员工应尽的职责和义务。

1. 提升个人素质

超市服务人员首先需要具备良好的个人素质，包括仪表、语言、态度等方面。超市员工作为服务大众的形象代表，仪表方面要求整洁、干净、得体，言语方面要求口才流利、表达清晰，态度方面则要亲和、礼貌、耐心，以确保消费者们享受到真正的“贴心服务”。

2. 注重用户需求

超市服务人员不应只是机械地执行工作，更应注重捕捉用户需求，让消费者从心底感受到服务的关怀和细致。在具体操作上，可以通过在清单上或者店铺内明显位置张贴覆盖率高、促销力度大的商品优惠信息，主动提供购物指引等方式，让消费者感受到在超市内得到的不仅是商品，更是一种温馨和亲切的贴心服务。

3. 学会沟通技巧

超市服务人员要学会巧妙地引导消费者，在商品选择和购买过程中提供一些专业的意见和建议。同时，也需学会排除消费者的疑虑和顾虑，增强自己的亲和力和沟通技巧——这样的沟通才能使服务真正贴合顾客需求，从而确保消费者的满意度和回购率。

4. 严格遵守规范操作

超市服务人员还要严格遵守规范操作，用规范操作确保每项任务的正确完成。比如要注意披发标签、及时补充货物等，以满足消费者的不同需求和购物体验。

在不断提升服务水平的过程中，超市服务人员还需不断自我学习、不断打磨自身的专业技能和能力，从而更好地为消费者提供优质、贴心服务。

超市培训课件【篇3】

超市培训课件是新时代的一种重要教学工具，它可以帮助员工更好地了解和掌握超市的运作和管理流程，提高员工的专业素质和工作效率，从而实现超市的长期发展和经营目标。本文就超市培训课件的相关主题进行阐述。

一、超市管理理念

超市作为现代零售业的先锋，其管理理念和方法不断更新和升级，以满足消费者多样化的需求和变化的市场环境。超市管理理念包括市场导向、服务至上、人性化管理、创新驱动、数字化转型等方面。员工应该深刻理解这些管理理念，不断探索和实践，从而做好超市的管理工作。

二、超市货架陈列

货架陈列是超市售卖产品的重要手段，它直接关系到产品的销售和消费者的购买体验。货架陈列应根据商品的种类、属性、品牌、价格等因素进行分类、组合、放置和规划，满足消费者的需求和心理期望。同时，货架陈列也应该注意产品的质量、安全、卫生、防盗等方面的问题，保障超市运营的安全和稳定性。

三、超市鲜活品管理

超市鲜活品是消费者非常关注的产品，它涉及到食品安全、品质保证、卫生规范、气味控制等问题。超市的鲜活品管理需要注重产品的选购、储存、包装、摆放、销售等环节，实行“先进先出、质量第一、严密管理、敏捷销售”的原则，确保鲜活品的品质和安全。

四、超市服务质量提升

超市服务质量是判断超市竞争力的关键指标，它包括产品选择、价格竞争、购物环境、服务态度、售后保障等方面。员工应该深入了解消费者的需求和心理，提高服务意识和服务技能，做好各项工作，例如迎客、接待、询问、随侍、咨询、投诉等环节，真正体现出超市的服务品牌和形象。

五、超市数字化运营

现代超市已经步入数字化运营的时代，员工需要了解和掌握数字化技术和工具，例如智能POS机、条形码扫描器、互联网营销、数据分析等方面，从而实现超市的数字化转型和运营优化。数字化运营可以提高超市效率、降低成本、提升服务质量和增强竞争力。

以上是超市培训课件的主题内容，通过对这些主题的深入讲解和讨论，员工可以更好地适应超市的工作环境和任务要求，提高专业素质和工作效率，为超市的发展和经营打下坚实基础。

超市培训课件【篇4】

超市培训课件主题范文：提升服务品质，营造良好的购物体验

随着生活水平的提高，人们的消费需求也越来越高，超市作为一种常见的购物方式，已经融入了人们的生活中。为了满足消费者的需求，超市不仅要提供丰富的商品种类和优质的服务，还需要营造良好的购物环境，打造愉悦的购物体验。因此，提升服务品质成为了现代超市管理的一个重要课题。

一、了解消费者的需求

消费者是超市存在的根本，了解消费者的需求，才能为他们提供更好的服务。因此，在开展超市培训课程时，首先要教育员工如何了解消费者的需求。可以通过以下几种方式进行：

1.开展市场调研，了解消费者的购物偏好和需求。

2.加强与消费者的沟通，关注他们的反馈和意见。

3.从店铺的销售数据中分析消费者的消费行为和需求。

通过以上一系列措施，员工们可以尽可能地了解并满足消费者的需求。

二、培养员工的服务意识

超市员工是超市服务的载体，他们的服务态度直接影响到消费者的购物体验。因此，在超市培训课程中，应该重点培养员工的服务意识。具体措施包括：

1.引导员工关注消费者的需求和问题。

2.让员工了解超市的服务标准和服务流程。

3.注重员工礼仪的培训，让员工成为文明服务的代表。

通过以上一系列措施，员工们的服务意识将不断提升，从而更好地为消费者服务。

三、打造愉悦的购物环境

购物环境是影响消费者体验的重要因素，一个良好的购物环境可以让消费者有更好的购物体验。因此，在超市培训课程中，应该重点强调购物环境的打造。具体措施包括：

1.注重超市的装修设计，打造整洁舒适的购物环境。

2.保持超市的卫生清洁，让消费者购物无忧。

3.增加超市的绿化面积，让消费者感受自然的氛围。

通过以上一系列措施，超市购物环境将更加美好，从而为消费者创造更好的购物体验。

综上所述，在超市培训课程中，应该注重员工的服务意识培养、购物环境的打造以及了解消费者需求等方面的培训，以提高服务品质、创造良好的购物体验。这不仅能够提升超市的品牌形象，还能够促进超市销售额的增加。

超市培训课件【篇5】

超市培训课件

随着消费者对生活品质的要求越来越高，超市已经成为了现代人日常生活中不可或缺的一部分。为了保证超市的服务质量和经营效益，超市通常会对员工进行培训。下面，我们将针对超市培训课件这一主题进行探讨。

一、培训内容

在超市员工培训课件中，需要包括以下内容：

1.产品知识：对超市内销售的每种产品，员工都需要掌握其特点、功效和适用人群等信息，以便能够提供准确、专业的建议，提高顾客满意度。

2.销售技巧：在超市卖场中，员工需要通过有效的销售技巧，如积极主动、礼貌谦和、引导消费等，使顾客愿意购买更多的产品，提高销售额和收益。同时，也需要注意不能过度推销，避免给顾客带来困扰。

3.服务标准：员工需要熟悉超市内的服务标准，包括准确计算商品价格、及时补货、保持商品整洁、提供优质服务等，以提高顾客忠诚度和回购率。

4.安全防范：员工需要掌握超市内安全防范知识，如防盗、防火、急救知识等，为顾客提供安全保障。同时，员工也需要注意自身安全，防止意外伤害。

5.团队合作：超市是一个团队协作的环境，员工需要尊重并积极配合同事，共同维护和提高超市的运营效益和服务质量。

二、培训形式

超市培训可以采用多种形式，比如集中培训、定期培训、在线学习等。不同形式的培训适用于不同的员工群体和场景。

1.集中培训：对新员工进行初始培训和重点培训时，可以采用集中培训形式。在集中培训中，可以通过课堂讲解、案例分析、角色扮演、游戏等形式，提高员工的关注度和学习效果。

2.定期培训：超市员工需要不断增长新知识和技能，定期培训的形式可以是现场授课、网络学习、考试等形式。灵活运用不同的培训方式，提高员工的学习兴趣和学习效果。

3.在线学习：超市员工可通过在网上学习，在线课程、电子书等方式来提高自身能力。在线学习能够帮助员工快速准确地学习产品知识和销售技巧，帮助员工更好地顾客沟通。

三、培训效果的评估

为了保证培训效果，超市需要对员工的学习情况和能力提出评估，以及制定针对性的培训改进计划。

1.考试评估：通过定期考试可以评估员工的知识水平和掌握情况。考试方式选择可以是手写、电脑考试等，要保证题目准确、清晰，以便员工能够清晰地理解和回答问题。

2.任务测评：在员工培训结束后，超市可以安排一些任务进行实际操作和评估，比如模拟销售、顾客服务等。评估员工的任务完成情况来判断其学习效果和技能掌握程度。

四、总结

超市员工培训的质量和效果都是与超市未来的发展和经营水平密切相关的，因此，超市应该不断调整培训内容和形式，保证员工的学习积极性，提高员工的服务水平和满意度。同时，超市也需要根据培训效果进行持续改进和调整，以提高培训效果和提高员工的专业能力。

超市培训课件【篇6】

超市培训课件

近年来，随着消费水平的不断提高，越来越多的超市出现在我们的生活当中，这也让超市成为了我们日常购物的重要场所之一。然而，由于消费者的数量庞大，超市服务质量的不同也在所难免。因此，超市也意识到了提升服务质量的重要性，加强了员工培训工作。本文将会介绍超市培训课件的一些相关主题，帮助大家更加了解如何在超市中提供更好的服务。

一、客户服务

首先，超市员工的主要工作就是服务顾客。因此，如何提供更好的服务，成为了超市培训的重要主题。其中，包括顾客的接待、语言表达能力、服务态度、咨询和投诉处理等方面。接待顾客要礼貌热情、微笑待客，语言表达要准确流畅，服务态度要友好亲切，咨询和投诉处理要耐心细致，全程跟踪。

二、产品知识

超市员工还需要熟悉自己所负责的产品知识，了解各商品品种、价格、品质、保质期等细节。超市也需要向员工进行培训，培养员工对超市中各个品牌商品的认知能力、销售技巧、商品管理和购买程序等方面的知识。通过这些培训，员工不仅可以提高自身的专业水平，并且可以更好的提供服务。

三、经济管理

超市还需要培训员工一些基本的经济管理知识，如营销策略、利润管理、资金管理等方面的知识。帮助员工了解超市销售的实际情况，分析销售数据和消费者需求，进而调整销售策略，提高超市的经济效益。

四、卫生及安全

在超市中，卫生和安全也是非常重要的。如果环境脏乱差，消费者是不会愿意购买商品的。而且，超市员工还需要遵守相关的安全规程和紧急情况下的应急处理措施，确保员工和顾客的生命安全。因此，通过卫生和安全知识的学习，员工要将安全和卫生工作做好，以更好的服务顾客。

总之，对于超市来说，能够提升员工的服务素质，向消费者提供良好的服务体验，是非常重要和必要的。在此，超市也需要提供相关的培训课程，帮助员工学习相关的知识和技能。只有通过这些培训，才能更好地满足消费者的需求，提升超市的整体服务水平。

超市培训课件【篇7】

超市培训课件

随着超市行业的快速发展，超市培训课件也变得越来越重要。超市培训课件是指为了让新员工适应工作环境、提高销售技能等而制作的课件。本文将分别从超市服务、营销技巧和食品安全三个方面来探讨超市培训课件。

一、超市服务

良好的服务能够吸引更多的消费者，提升企业的形象。超市员工是超市营业的重要组成部分，他们的服务态度、服务水平决定着消费者是否会继续光顾。因此，在超市培训课件中，应针对超市服务进行培训。具体内容如下：

1.问候客户

当顾客进入超市时，员工应主动向顾客问好，表示欢迎。

2.协助购物

有需要帮助的顾客，员工应及时前往帮助，解决他们的问题，提供购物指导，使得顾客能够轻松购物。

3.解答顾客疑问

员工应熟悉超市的促销活动、优惠政策，及时了解商品信息，解答顾客的疑问。

4.礼貌待人

员工应注意用语、表情、姿态等环节，方便顾客在购物过程中得到优质购物体验。

二、超市营销技巧

销售技巧是超市员工重要的工作内容。为了使员工懂得更好地推销商品，超市培训课件应当包含以下内容：

1.产品知识

员工应了解超市中的商品信息，赞助商的特点和竞争对手。员工通过对商品有更深入的了解，才能更好地推广超市的商品。

2.配合促销

员工应该积极参与公司的促销活动，了解促销政策和活动时间，用心配合超市全年的促销活动，推动超市的销售。

3.销售技巧

通过销售培训，员工应了解超市的销售技巧和方法，如积极靠近顾客、把握顾客的兴趣、推荐相应的商品等等，提高超市销售。

三、食品安全

食品安全问题是热门问题之一，超市为了避免食品安全问题的发生，在培训课件中应加入相关的内容。具体内容如下：

1.进口许可

应了解食品进口的瞬息万变，根据进口许可证上的标签提示客户，以确保食品质量和安全。

2.食品保存

员工应了解食品 的质量和保存期限，并提醒顾客自行储存食品时应保持沙发、防潮、避免与其他食品混合、避免摆放在高温和潮湿的环境下。

3.突发事件

员工应在紧急情况下保持冷静，根据相应的应急操作程序，以确保人身安全和食品品质。

结语

超市培训课件应包括超市服务、销售技巧和食品安全等三部分。超市培训课件的制作不仅可以增加员工的积极性，提高员工的服务水平和销售业绩，而且还可以保障消费者的权益和商品的质量和安全。

超市培训课件【篇8】

一、引言

超市作为日常购物的主要场所之一，在生活中扮演着不可或缺的角色。而作为超市职工，掌握一定的培训知识和技能，不仅能提升工作效率，更能为消费者提供更好的购物体验。为此，本文将围绕超市培训课件这一主题，探讨超市培训课件的重要性、课件设计的要点以及优秀课件案例以及期望达到的效果。

二、超市培训课件的重要性

超市培训课件的重要性在于，它不仅能帮助新员工更好地了解超市的运作机制、规章制度以及服务标准，还能提高员工的服务质量、销售技巧和职业素养，从而为消费者提供更加满意的购物体验。

首先，超市培训课件可以让员工更加清楚地了解超市的经营理念、目标以及发展方向，从而更好地融入企业文化和价值观，形成良好的职业素养和工作态度。

其次，课件设计旨在提高员工的销售技巧和服务质量，例如针对商品的知识和介绍方法、针对顾客的接待和服务方法、针对售后服务的处理思路和方式等等，都能帮助员工更好地理解超市销售模式和服务标准，从而提高业务水平和服务质量。

最后，超市培训课件的优秀设计将提高员工的职业素养，使员工更加细致、周到、专业，不断满足顾客的需求，赢得消费者的信任和支持。

三、课件设计的要点

为了让超市培训课件更加实用，设计者需要抓住以下要点：

1. 课件功能性：超市培训课件需要准确地反映企业业务流程以及服务标准，能够清晰地进行传达和教育，让员工能够更好地理解企业文化和经营理念。

2. 设计效果性：超市培训课件需要美观、生动，具有较好的视觉效果，能够有效激发员工的学习兴趣，让员工更好地掌握知识要点。

3. 用户体验性：超市培训课件需要具备良好的用户体验，能够让员工更加舒适地学习，提高员工的学习积极性和学习效果。

四、优秀课件案例

1. 《超市服务礼仪培训课件》

该课件是一份专门针对超市服务员的礼仪培训课件，主要围绕超市服务礼仪方面的知识点进行讲解和教学。该课件幻灯片设计美观简洁，撰写精细，表达清晰明了，能够让员工轻松掌握服务礼仪和言行规范，有效提高服务品质和职业素养。

2. 《超市售后服务培训课件》

该课件是一份专门针对超市售后服务的培训课件，主要围绕售后服务流程、处理方法、处理流程等内容展开。该课件幻灯片可视化效果出众，能够用图表、图片等形式具体表现售后服务流程和处理方式，便于员工的学习和掌握。还配合了互动测试、案例研究等环节，更加直观地学习消化理解超市售后服务的流程和方法。

五、期望达到的效果

通过优秀的超市培训课件设计和实施，我们期望达到以下效果：

1. 提高员工的基本知识和技能水平，能够更好地适应企业文化和价值观。

2. 加强员工服务意识，提高员工的服务品质和工作态度，形成良好的工作形象。

3. 增强员工销售技巧和业务水平，提高销售业绩和客户满意度。

4. 让员工掌握售后服务流程和处理方式，提高售后服务效率和处理质量。

5. 提高员工对企业价值、发展方向的认识和理解，形成共同的目标和信念。

六、结论

超市培训课件是提高员工服务品质和职业素养的有效手段。在设计和实施过程中，需要抓住要点，突出功能性、效果性和用户体验性，做到内容清晰、设计美观、易于学习、易于应用。只有这样，才能真正提高员工的工作效率和服务品质，推动企业的进步和发展。

超市培训课件【篇9】

超市培训课件

超市是现代城市生活中不可或缺的消费场所，而超市的业绩与经营状况大多取决于其服务质量以及员工素质。因此，超市为了提高员工的表现，必须采取一系列措施，比如提供培训，加强管理等。本文将就超市培训课件这一主题展开讨论，探究其与员工素质提升之间的联系。

首先，超市培训课件应该注重培养员工的专业技能。这一点尤其重要，因为员工的专业技能影响到超市的核心服务质量和业绩。一方面，超市应该开设诸如商品知识、服务技巧、销售技能等专业方面的培训课程，以帮助员工更加熟悉产品的属性、规格，掌握销售技巧还有为顾客提供更优质的服务，从而增强超市的竞争力。另一方面，超市也应该加强培训课件的具体性和实践性，切实帮助员工将培训内容转化为工作实践中的技能和经验。

其次，超市培训课件也要重视员工的个人成长和职业发展。在这方面，超市应该结合员工的实际需求，拓展其职业发展的路径，尤其是为那些有一定希望晋升的员工提供专业的技能培训、领导力培训等。这样，员工会觉得超市对自己的重视，更加认真地对待超市的事业，同时最终能够帮助超市吸纳一批综合素质高、能够承担更多职责和责任的人才。

除此之外，超市培训课件要着眼于企业文化和合规教育。作为一个消费场所，超市必须遵循各项法律法规和消费者合法权益保护，对于员工来说也是如此。此外，超市还应该注重企业文化的传承和弘扬，鼓励员工把超市当成一个集体，发扬企业文化，凝聚员工的精神和凝聚力。

综上所述，超市培训课件作为一种较为常见的培训方式，在员工素质提升方面具有不可忽视的作用。因此，超市应该充分挖掘培训课件的潜力，加强课件的内容与员工实际需求的契合，提升员工的专业技能和业务能力，同时也推动员工的个人成长和职业发展。这样，超市才能实现人才梯队的培养和建立，为企业的长远发展打下稳定的人才基础。

学校培训课件(推荐九篇)

一般给学生们上课之前，老师就早早地准备好了教案课件，因此就需要老师自己花点时间去写。 制作优秀的教学课件有助于缓解教师的教学压力，如何根据课件写教案呢？工作总结之家十分认可“学校培训课件”这篇文章强烈推荐您阅读一下，欢迎品味这篇令人赞叹的文章！

学校培训课件【篇1】

为进一步加强我校教师队伍建设，努力造就一支数量适当、素质优良、具有开拓创新意识的小学名师、学科带头人、骨干教师队伍，结合我校当前教育教学实际，特制定本小学名师、学科带头人、骨干教师培训实施方案。

一、培训对象

全校40周岁以下的在岗小学语文、数学、英语教师(不含市、区级名师、学科带头人、名师、学科带头人、骨干教师)。

二、培训目标

本次培训以培养名师、学科带头人、骨干教师的创新精神和实践能力为核心，以努力提高教师实施素质教育和基础教育新课程改革的能力和水平为目的，促使参训教师实现由经验型教师向科研型教师的转变，由模仿型教师向创新型教师的转变，由工作型教师向反思型教师的转变，使参训教师成为学区及学校的学科带头人。具体培训目标：

1、具有现代教育观念和先进教育理念;

2、深化本学科基础知识，关注学科发展前沿;

3、具备熟练的学科教学技能;

4、能把握基础教育科研动态，具有较高的教育科研能力;

5、具有创新意识，在教学研究及改革中发挥示范和辐射作用。

三、培训形式和方法

根据培训工作的定位与目标，结合学校工作的实际需要和受训名师、学科带头人、骨干教师的实际情况，采取集中培训—互动交流、分散实践—反思研修、校本培训—总结提升的培训模式。运用理论学习和教学实践探索相结合，观摩课堂实际教学和课后研讨反思相结合，课题实验研究和论文写作指导相结合等方法，切实提高名师、学科带头人、骨干教师的整体素养。

四、培训内容及时间安排：

1、20xx年9月份组织名师、学科带头人、骨干教师参加理论与教育能力培训，在培训过程中，学校领导亲自带队与名师、学科带头人、骨干教师一起参加培训，培训后各名师、学科带头人、骨干教师回到自己的教研组，把自己培训的收获向同组的其他教师传达，起到名师、学科带头人、骨干教师的辐射作用。

2、20xx年10月份，组织全体名师、学科带头人、骨干教师认真上好一节公开课，同教研组的其他教师参加听评课，让每位教师的教学基本功得到展示，使教师在学习中发展。

3、20xx年11月份，利用政治学习时间进行师德培训，认真贯彻和落实《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》、《中小学职业道德规范》及师德相关文件，在提高名师、学科带头人、骨干教师素质的同时端正教师的思想状态，使教师朝正确的方向发展。

4、20xx年12月份，为了提高教师的教科研能力，名师、学科带头人、骨干教师人人参与科研课题的研究工作，在教研与科研工作中，通过认真研究，按要求写出自己的教学模式或论文，谈出你在教研与科研过程中的实践收获或困惑，已达到研究的目的。

5、20xx年3月份，继续对名师、学科带头人、骨干教师学习教育理论与教育能力培训，按上级文件要求，组织名师、学科带头人、骨干教师培训学习，适应时代发展的要求，本月我们要认真学习“当代的教育思想”、“基础教育改革的理论与实践”、“基础教育改革的趋势、问题和对策”，使名师、学科带头人、骨干教师在教育理论及能力方面有一定的提升。

6、20xx年4月份，继续对名师、学科带头人、骨干教师进行师德培训，认真贯彻落实《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》，学习教师职业道德规范、师德标兵的先进事迹，努力提高名师、学科带头人、骨干教师的师德素质，使他们成为教师队伍中真正的排头兵。

7、20xx年5月份，完成学习反思或心得体会。

8、20xx年6月份，全体名师、学科带头人、骨干教师要认真做好传帮带工作，每位名师、学科带头人、骨干教师要把自己如何做创绑带工作的经过整理好，向学校回报，在自己本学期的工作中有哪些帮带过程取得哪些成绩，真正发挥名师、学科带头人、骨干教师的辐射作用。

总之，名师、学科带头人、骨干教师是学校教师队伍中的骨干力量，他们的成长决定教师队伍整体素质，因此做好名师、学科带头人、骨干教师培训工作十分重要，也决定整个学校教育工作的进步幅度。

学校培训课件【篇2】

新的一年已开始，为了维护教师这一崇高的形象，提高自身教育教学质量，完善自身师德修养。在新的学期中，我将以塑造教师良好形象为方向，以关注学生的生命为己任，以关心学生的成长为目标，在不断充实，不断完善自我的同时，为学生营造良好的学习生活氛围，为教育事业贡献自己的力量。

一、加强理论学习。

在本学期的教学工作中，我将充分利用有效的时间积极学习各种师德理论，不断的加强自身的理论基础知识，加强新课程标准的学习。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。转变教育观念，把培养和发展学生的创新精神和实践能力、收集和处理信息的能力、分析解决问题的能力、交流与合作的能力以及对自然环境和人类社会的责任感、使命感放在重要位置。认真做好自己的本职工作，时刻从大局出发，踏踏实实，兢兢业业，认真完成学校交给我的各项工作。

二、在教学中，为学生倾注所有的爱心。

1、热爱学生、想学生所想。

热爱学生是师德建设的核心，关心每一个学生、了解学生、走进学生、对学生严而有爱、严而有度、不讽刺不挖苦学生，促进学生主动。全面地发展，使学生真正变“要我学”为“我要学”。

2、乐于奉献，保持心态。

自古以来，为人师表、以教为荣、不计名利、甘于奉献，都是一名教师的真实写照，保持良好的心态才能有良好的心态对工作尽责，培养学生具有良好的品德，尊重学生、尊重家长、耐心对待每一名学生、无偏袒心理，无歧视后进生

心态。不勒索或暗示家长送礼，遵守教师道德十不准。

3、为人师表、以身作则。

作为一名教师，在思想品德上以身作则、诚实、守信、在治学上以身作则、语言美、仪表美、以广博的知识，才学和完善的人格力量，去影响学生，感染学生，真正做到教书育人。

三、积极进行自我反思。

如果一个人要想进步，就要不断地反思自己，反思自己存在的不足，深刻地了解自己，然后才能思考应该如何改进。一个师德高尚的教师必定是一个常常进行自我反思的人。师德建设要求教师在实践中注重自我学习、自我修炼、自我约束、自我调控，做到老，学到老。

总之，一名光荣的、真正的人民教师将是我终身的追求!必须要有良好的思想道德素质，用自己的人格力量感化学生，立足本职，不懈努力，扎扎实实干好本职工作，发扬优点，克服不足，为振兴虎小的教育事业和发展贡献出自己的力量。

学校培训课件【篇3】

一、指导思想

适应教育改革发展要求，根据新教师的成长规律，确立“系统培养，分段实施，名师引领，逐级提升”的指导思想，以提高新教师实施新课程的教育教学实践能力为重点，以专业培训与实践活动相结合为主要手段，以树立正确的教育理念、掌握科学的教育教学方法为目的，帮助新教师尽快适应工作岗位要求，提升课堂教学能力，为其尽快成长为青年骨干教师奠定基础，实现教师专业化梯队建设，提高教师队伍整体素质。

二、培训目标

通过培训，提高新教师师德修养，树立正确的教育理念，掌握科学的教育方法和教育技术，增强自身专业水平和实施素质教育的能力，提高班级管理水平和教育教学质量，实现“一年入门、两年站稳、三年成才”的新教师可持续发展目标。

三、培训对象

自20xx年起，市南区教体局每年新进教师;

20xx年新教师，自20xx年起开始参加第二阶段(第二年)的培训。

四、培训内容与方式

新教师培训采用集中与分散相结合、专业培训与实践活动相结合的方式，着重从“师德修养、教育理论、专业知识、通用基本功、备课、上课、教学反思、班级管理”八个方面加强并考核新教师的教育教学实践能力。分三个阶段组织实施：

第一年：试用期培训

1、优化资源，设置公共课程

我区将充分发挥“中国教育学会市南区教师发展培训基地”的专家资源和区域内“名师型”、“骨干型”教师的专业优势，从职业道德、教育理念、专业知识、教学实践能力、现代教育技术、班级管理等方面设置新教师通识性培训课程，坚持思想、业务两手抓，达到教育部关于试用期满后转正的要求，初步适应教师岗位需要。本阶段培训期满计120学时，经培训考核成绩合格予以转正。

2、夯实基础，提升教学基本功

本着夯实基础、以活动促发展的原则，本阶段着重组织“师德修养、通用基本功、备课”三个版块的活动展示。通用基本功，包括三笔一画、信息技术运用两个方面;备课考核，涵盖日常教学与随机指定两个方面。活动采用“全员参与、全程跟进”的方式，全面提高新教师敬业爱岗的精神和教育教学基本素养。

第二年：发展期培训

1、学用并重，关注课堂实践

本阶段我区将坚持通识性公共课程与学科专业课程培训相结合的原则，深入开展以“课例研修”为主要形式的培训学习。全面关注课堂教学、关注教材教法，使新教师尽快掌握教育教学的一般规律、学科特点、基本策略以及备课、上课、作业辅导、组织命题等教学常规工作，实现理论学习和实践演练的有机结合，形成对实践问题的自觉反思和研究习惯。本阶段培训期满计64学时。

2、师徒结对，提高教学能力

进一步发挥校本研修和名师、骨干教师在新教师成长中的引领、帮带作用，组织“教育理论、上课、教学反思”三个版块的展示活动。教育理论，包括教育理念、政策法规、教育心理学知识、课标理解等方面的内容;上课、教学反思，则采用“师徒结对”的方式展示新教师课堂教学的实践能力。评价新教师的同时，表彰“优秀师傅”，切实提升新教师实施新课程的能力。

第三年：提高培训

本阶段将基于新教师实践中的发展需求，实施“科研训”一体化的培训思路，重点组织教育科研方法、学科专业知识、教学案例剖析、学生心理诊断等方面的专题及分组培训，组织“专业知识、班级管理”两个版块的活动展示，全面提升新教师的综合素养和教育教学能力。本阶段培训期满计48学时。

五、培训组织与管理

1、明确分工，落实责任

新教师培训工作由市南区教体局统一组织管理。教体局人事科依据区教育中心、各基层单位提供的新教师试用期综合评定，负责新教师试用期的转正定级工作。市南区教育中心负责科学设置培训课程，落实培训计划，挖掘利用优质资源，建立专家、名师组成的讲师队伍，统一组织新教师的集中培训。新教师任职学校负责新教师的校本研修工作，指定业务精湛、师德优秀的骨干教师为新教师结对帮扶，具体指导新教师在工作岗位上锻炼提高。

2、注重过程，增强实效

通过建立需求调研、过程跟踪、效果反馈等制度，注重新教师培训工作的过程管理，创新培训模式，增强培训实效。《市南区新教师手册》作为新教师培训学分登记和试用期转正工作的重要依据，应充分发挥其过程纪实的作用。使新教师逐步建立并明确个人发展目标，养成良好的学习反思习惯，记录成长轨迹，激励成才信心。

3、多元评价，长效实施

坚持培训与活动评选相结合、过程与阶段诊断相结合的原则，采用“自我评价”、“学校考核”、“培训部门考核”多元参与的评价方式，实现对新教师全面、公正、客观的指导与激励。根据学员参训表现，严格继续教育学分登记工作。培训期满，考核合格后颁发《新教师培训结业证书》。根据新教师三年培训中培训态度、作业完成、工作表现、活动展示等方面的综合成绩，评选“教学新秀”。

新教师培训，是夯实教师队伍建设的基础环节，是着眼教师可持续发展的重要举措。各单位应高度重视此项工作，群策群力，及时总结经验做法，扎实推进新教师培训工作再上新台阶。

学校培训课件【篇4】

一、指导思想：

结合新一轮基础教育课程改革的要求和我校教育教学工作的实际，立足于全面提高教育教学质量，着眼于提高教师综合素质与专业水平，服务于课程改革，培养终身学习和创新能力的新型教师队伍，着力构建学习型的教师组织。

二、总体目标：

1、提高思想政治素质、职业道德水准，依法治教，推出一批敬业爱生的师德标兵，杜绝违规教育行为。

2、以新课程标准的实施为切入点，促进全体教师进一步转变教育思想、教育观念、教学方式和教学手段，加快知识更新与拓展。

3、加强教研活动的开展，提高教育教学科研能力，增强创新意识和自我发展能力。

4、建立健全有效合理的机制，实施“青蓝工程”，加强青年教师培训，促进青年教师尽快成为“青年骨干教师”。

5、以教育科研改造课堂教学，引导教师向学术型、科研型的转变。

三、具体目标任务及措施：

（一）教师全员培训：

目标：通过培训，提高全体教师思想政治素质、职业道德水准，依法办学，依法治教，推出一批敬业爱生的师德标兵，杜绝违规的教育行为。促进全体教师教育理论、教育方法、教学手段的转变。

内容：政治思想与师德教育。

方式：讲座、研讨会等，并与自学相结合，侧重于实践活动（力求结合学校实际，为提高教师实施素质教育的能力服务）。

时间安排：每周周前会议政治学习10分钟。

职能部门：校长室、大队部。

（二）新课程标准培训：

目标：进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念，帮助教师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的建议，使教师能以此为依据，在对教材进行充分分析和研究的基础上，将理论运用于实践，制定相应的教学及评价策略。

内容：各学科新课程标准及新课程标准解读，省、市级新课程培训学习材料等。

活动形式：以学科组为单位集中学习与自学相结合。

时间：每周业务学习、各教研组活动时间。

（三）教师信息化培训：

目标：要求教师实现“四会”：会文字处理，会制作简单的课件，会上网查阅、下载资料，会收、发电子邮件。同时教师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。

方式：

1、定期开展教师电脑知识及实际操作的培训。

2、采取定期练习及考核的办法相结合。

（四）教师读书活动：

目标：要求40周岁以内的教师每月读两本书；40周岁以上的教师每月读一本书。

内容：优秀学科书籍。

方式：教师自学与集体组织相结合，并组织读书沙龙、读书征文、“书走动”起来等活动调动教师读书的积极性。

学校培训课件【篇5】

信息技术发展很快，为了适应现代信息社会对基础教育的要求，我校以发展为主题，以改革为动力，以现代教育信息技术建设为重点，以推进素质教育为中心，力争创办教育信息技术示范学校。结合我校校情，我们拟定了20xx——20xx学年度信息技术培训方案。

一、培训目的

1.使广大教师能够了解和掌握计算机实用基本操作知识与技能。

2.使广大教师能够运用计算机进行简单的教育教学信息处理。

3.使广大教师能够比较熟练的运用多媒体技术为教育教学及教学管理服务。

二、培训对象

1.在校的所有教职员工。

2.学校不设定参加考试教师的年龄，对自己不参加考试的教师教师信息技术培训计划将来产生的后果自己负责。

3.对已经取得国家或省级计算机过关证件的教师，也必须参加学校组织的计算机实用技术考核。

4、计算机教师也应参加学校组织的考试。

三、培训的内容与要求

1.基本操作部分

①文件及文件夹的建立、命名、保存、

②文件及文件夹的删除、移动、重命名。

③文件内容的复制、剪切、修改和删除、

④查找。

2.了解word的最基本操作，会建立新文档，并能在硬盘和u盘上存储、打开。文字处理部分

①文字输入(速度、准确率)、

②排版、

③本学科试卷排版打印。

3.表格的制作部分

①绘制表格(规整表格、不规整表格)、

②设计表格、

③教案设计。

4.会使用多媒体课件(幻灯片)的制作。

5.网络知识部分：

(1)怎样申请电子信箱及收发邮件

(2)创建自己的博客，并在博客上上传电子教案，参加与校内外教师的集体备课活动。

四、培训方式：

学校集中培训，加以自学。

五、考核的方法和形式

1.考试的内容为计算机实用操作技术，不考理论知识和死记硬背的内容。具体考核的内容及要求细则，由学校组织相关专业人员统一制定。

2.本次计算机实用技术考核不再进行统一集中培训，一律靠个人自学。

3.本次计算机实用技术考核共分三个档次记录成绩，即：优秀、合格(过关)、不合格(不过关)。

4.对取得《教师计算机实用技术考核》证书的教师在聘用、晋职、评优、等过程中同等条件下优先考虑.

学校培训课件【篇6】

一、指导思想：

以国家省市《关于组织实施新一轮以基础教育课程改革为核心内容的中小学教师培训的意见》为依据，以提高小学教师实施素质教育和新课程的能力为目的。

二、培训目标：

以促进教师专业发展为核心，以提高教师课堂教学能力为目标，通过专家讲座、名师引领、问题研究、实践反思等系列活动，使培训对象在思想觉悟、师德修养、教育理论、专业知识、科研能力、教育教学能力、班级管理能力，以及实施素质教育和基础教育新课程的能力等各方面都有显著的提高。

三、培训内容：

本次培训的内容体现教学的实用性、前瞻性、注重实效性、以教育理论的探讨、现代教育技术的应用和课程改革中的热点问题为切入点，聚焦课堂，引领教师提升教育教学的实践能力和研究意识等。

四、培训方式：

按着省市“十一五”小学教师继续教育培训规划方案的进程，结合小学教师的实际情况，本次培训采取集中培训的方式。

五、参加培训人员：

小学一、二年级班主任和小学六年级班主任。

六、培训时间：

一个月（七月十六日至八月十六日）。

七、培训日程：

（略）

八、培训管理：

1、本次集中培训分两个学段进行培训。

（1）小学1、2年级班主任。

（2）小学六年级班主任。

2、参加培训单位要有领导带队，严格遵守时间，完成培训期间的学习任务。保证培训期间安全。

3、各学校的带队领导要做好参加培训教师学习记录和出勤记录。

4、建立教师培训跟踪档案，纳入教师业务档案管理。

学校培训课件【篇7】

一、指导思想

以基础教育课程改革纲要为指针，以加强教师职业道德和新课程理念建设为核心，以培养创新精神和实践能力为重点，以全面提高教师专业化水平为根本目的，造就一支师德高尚，业务精良，掌握现代教育技术，善于运用新的教育理念实施素质教育的新型教师队伍。

二、培训对象

全县小学教师。

三、培训目标

通过培训使教师转变教育观念，了解新课程改革的背景，明确课程改革的指导思想、改革内容及有关政策，增强实施新课程的自觉性和责任感。通过对新课程标准和新教材的研究，使教师掌握课程标准，熟悉新教材，具备实施新课程的能力和水平。

四、培训原则

1、全员培训原则。

学校所有一线教师人人参加培训。起始年级专任教师的培训先行，并逐步扩展到其他专任教师。

2、学研结合的原则。

针对新课程中出现的热点、难点、重点问题，确定研究专题，以研促学，以学促改，以改促得，以得促教。

3、主体性原则。

在培训中积极调动教师参与课改的积极性，鼓励教师自主学习，自主探究，自我反思。

五、培训内容

1、新教材培训。掌握新教材的编写思路、结构内容、课程功能、课程评价、价值取向和要求等方面的特点。

2、各学科的课程标准培训。重点学习和研究各学科的课程目标，具体内容和评估要求等。

3、通识性培训。以《基础教育课程改革纲要》、《走进新课程》为重点，学习新一轮课改的教学理念，改革目标及相关政策措施等。

总之，把以上内容归纳为三个题目：《新教材培训》（35学时）、《学科课程标准培训》（35学时）、《新课程通识性培训》（50学时）。

六、培训时间

8月27日～1月15日

七、培训形式与管理

以集中培训为辐射点（实验教师培训），以校本培训为主阵地，以骨干教师培训为重点，以全员培训为目标。

1、“课程标准与新教材培训”原则上按进入新课程的进度实施，即承担新课程教学任务的教师进入一批，培训一批。培训时坚持专题辅导与合作研讨相结合，理论学习与应用相结合；集中培训与校本培训相结合；在课程标准与新教材培训时，把备课、说课、做课、评课、教学设计作为活动载体。“通识性培训”原则上是全员一次性实施，于04年12月前完成。

2、考核基本要求。

（1）《新教材培训》考核要求：参与培训活动；完成自学任务，写好笔记，对一些主要问题写出自己的心得。

（2）《新课程标准培训》考核要求：参与培训活动；完成自学任务；完成一篇教学设计或教学案例并做一节新教材研究课。

（3）《新课程通识性培训》基本要求：参与培训活动，完成自学任务，写好笔记；撰写一篇反思性文章；进行一次课程改革通识性知识考试。

3、通过培训，考核合格，记相应学分。此学分既作为“十五”继续教育学分，又作为实施新课程的上岗必备条件。

学校培训课件【篇8】

为了使全校教师都能正确使用远程教育设备，更好地发挥设备的作用。学校经研究决定，对我校的在职教师进行全员培训，培训方案如下：

一、培训对象：全校在职教师。

二、培训内容：

1、远程教育设备的有关硬件知识(认识有关硬件)。

2、远程教育设备的有关硬件的使用和维护。

3、远程教育电视节目的接收、调试、下载、刻录等相关知识。

4、远程教育有关软件的使用及维护。

5、远程教育设备使用过程中的操作规程。

6、熟悉《远程教育项目技术服务方案》。

三、领导机构：

为了使本次培训能收到实效，特成立培训领导小组，成员如下：

组长：韦立

副组长：韦建璋、刘辉昂

教师：韦世源、周伟敬

四、学习要求：

1、参加培训的所有人员必须在规定的时间内认真学习并掌握相关知识和技术。

2、参加培训的所有人员都要做好学习笔记。

3、参加培训的所有人员都必须按时完成规定的作业，以求巩固所学知识和技术。

五、培训时间：

利用每周星期六下午学习

六、纪律：

1、无特殊情况者，不得缺席、迟到、早退。

2、因特殊情况缺课者，要抽时间把所缺的功课补上。

3、无特殊情况缺席、迟到、早退或因特殊情况缺课后不补课，除扣相应考核分外，并以此作为年终评优先的依据之一。

学校培训课件【篇9】

一、校本培训目标：

随着校本培训工作的不断深入开展，我校数学教师的专业素养及教学水平确有提升，为了进一步提高我校数学教师的专业素养及教学水平，以校本培训促进我校数学教师专业素养的提高。今后的校本培训主要以下方面进行：

1、教师的教学方式、教学方法要有所改变，课堂上教师成为了学生学习活动的指导者、参与者和合作者，出现了师生互动，平等参与的生动局面。

2、教师要具有开发课程资源的意识，教师不再把教材当成唯一的课程资源。要充分利用教学设备及其资源(班班通、网络、农远资源等)。

3、师德水平要有所提高，教师与学生间建立了新型的师生关系。

4、教师教学基本功要进一步提高。

二、培训方式：

教研组将积极采取多种培训形式对数学教师进行校本培训，培训形式有：

1、集体学：主要进行新课程理念的通识培训。

2、自学：主要学习一些教育理论、班班通操作应用，提高教师的理论水平及可见操作水平。

3、听讲座：请专业人士到校作报告，与教师进行互动交流。

4、召开论坛会：进行学习体会的交流，论文的交流等。

5、看光盘：主要看优秀课录象，开拓教师视野，了解前沿课改信息。6听评课：交流学习，促进课堂教学的改革。

以多样的培训形式，丰富的培训内容极大地调动了广大教师参与培训的积极性。使教师参与培训出勤率高，完成培训任务保质保量，从而来提高了培训的质量。

三、培训时间课程表：

按上级要求和本校教师的实际情况安排教法、教研、计算机、班班通、农远、教材、教学理念等知识的学习。

每月三次。(周三下午)

四、培训学员名单：

(全体数学教师)

五、培训的考勤制度：

由教导主任和数学教研组长记录教师参加培训的出勤情况，确实有事事先请假，事后补课并追记培训笔记。

六、培训的考核制度：

每学期对所培训的内容进行理论知识和专业知识考核各一次，并记入教师业务成长档案，作为教师年度评优的依据!

银行微课件(推荐4篇)

教师的责任之一就是编写自己的授课大纲和教学资料，这就需要教师花费一些时间去制作。只有在充分准备好教学资料的前提下，才能够更好地实现教学目标的设计要求。教学资料应该从哪些方面来编写呢？笔者筛选了多篇文章，认为“银行微课件”是最为出色的。如果您对此感兴趣，请关注我们的网站！

银行微课件【篇1】

幼儿活动情况:

今天进行区域游戏欣妍早早的举手说自己要扮演小银行，搬好椅子，自己将小银行的牌子摆起来，双手抱好小篮筐里的“钱”等着客人来取钱，一开始大家很好的一个一个取钱。“每个人一次只能取钱2块钱，用完了再来”，一会一个客人又来取钱，欣妍说“你要省着点用，不能一下子都用完的，这样你就存不到钱了知道吗？”，渐渐取钱的人越来越多了，大家都挤到了桌子前面不排对了，欣妍坐不住走出来维持秩序让客人排队，觉得排好了才回到位置上继续发“钱”，一会客人又不排队了，欣妍把雪花片从桌子上放到了自己的小椅子上“我已经说过要排队了，不排队银行就关门了，你们就不能拿钱去吃点心了。”

行为分析:

在《3-6岁儿童学习与发展指南》社会领域中目标二中遵守基本的行为规范，结合社会生活实际，帮助幼儿了解基本行为规则或其它游戏规则，体会规则的重要性，学习自觉遵守规则。欣妍在发现小朋友没有排队来取钱的时候提出了银行暂停营业的想法，是结合了自己生活中排队的经验，在提醒很多次要排队但是其他小朋友没有遵守规则的情况下提出了银行暂停营业，并且走出来让小朋友排好队再营业，是表达了自己作为银行工作人员的管理办法，遵守共同约定的游戏规则。

教师后续的支持:

在区域活动中，创设情境，让幼儿体会没有规则的不方便，鼓励他们讨论制定规则并自觉遵守。

利用实际生活情境和图书故事，向幼儿介绍一些必要的社会行为规则，以及为什么要遵守这些规则。

银行微课件【篇2】

客户经理是商业银行高素质人才的群体，是现代商业银行经营与管理的人力资源主体，其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场的着直接的影响。因此，商业银行均高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训)，以应对愈来愈激烈的市场竞争。培训的方式主要有：银行内部举办专业培训班;由资深的客户经理带领，实行在职岗位培训;邀请金融专家到本银行讲座;派往参与其它金融机构举办的培训与讲座，组织到国外金融机构考察学习;到其它业务部门接受短期培训;新产品推介培训等。培训内容包括有关的法律、财务分析、国际贸易融资、营销技巧，其它如生存训练、EQ训练、战争游戏等。

客户经理的主要职能是：

1、开拓银行业务(主动进攻型)。这是客户经理的主要职责。大力挖掘优质新客户;全方位地开发新业务;不断创造客户需求，提出产品创新思路。

2、加强现有客户关系。对现有客户的维护服务，是客户经理的一项重要职责。大力促销业务，提倡连带促销，交叉式销售，为客户提供一揽子报务;认真解决客户的疑难问题，处理客户投诉;千方百计提高服务质量，为客户提供高品质服务;大力开展各种收费服务，努力提高非利息收入比例。

3、受理客户授信申请。对客户提出的授信申请，客户经理要在认真进行调查分析的基础上，提出客户真实、资料完整齐全、分析准确、观点鲜明的授信调查报告，送同级信贷管理部门审查。

4、参与审批工作。客户经理主管大都是信贷委员会委员，直接参与审批工作。

5、搞好贷后监控工作。加强对信贷客户的日常工作监测、风险管理工作，及早察觉坏帐信号并立即采取行动进行补偿。

6、收集反馈信息。及时准确地收集客户经营情况及客户意见、行业动态、同业竞争对手情报等各类信息情报资料，上报给有关部门，以采取应对措施，把握商机，促进业务发展。

客户经理处在市场竞争的最前线，必须充分运用现代化的服务手段来掌握资讯、利用资讯才能在市场竞争中抢占待机。

客户经理的营销技巧比较高超。客户经理在长期激烈的市场竞争中积累了许多丰富的营销技巧。

客户经理作为银行与客户联系的桥梁，银行形象的代表者、客户开发者、产品营销者，在商业银行市场竞争和业务发展中发挥着愈来愈重要的作用。

科学定位。进一步明确客户经理的工作职责。客户经理的工作职责既不能定得过多，也不能定得太少。其主要职责应定为：开发客户;开拓业务(以批发业务和私人银行业务为主);提出新产品创意;信贷调查;贷后监管;信息情报收集反馈。

严格管理，逐步建立一支高素质的职业化客户经理队伍。首先，把好客户经理资格认定关。客户经理不是信贷员和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人员的渠道，应是银行比较优秀的人才的群体。特别是客户部门的主管一定要由资深客户经理担任，竞争上岗。第二，加大专业培训力度。总行重点培训客户经理师资力量和高级客户经理，分支行重点对客户经理进行操作性培训。客户经理培训不能只搞短期行业，要坚持持续性、长期性，对客户经理进行终身培训。除了在国内培训外，对一些高级客户经理，可有计划地组织到境(国)外进行短期培训考察，以开拓视野、掌握新知识。第三，严格进行考核。在指标体系中，突出以业绩为中心，以效益为目标。考核办法一经出台，就要严格执行。第四，完善对客户经理的监督管理，防范经营风险。

严格的奖罚制得以充满生机和活力最重要的激励机制。以业绩论英雄，凭贡献拿薪酬，按表现定去留，这在银行已成为一种制度。赏罚制度对激励客户经理工作积极性有着十分重要及直接的影响。

银行微课件【篇3】

活动目标：

1、了解银行是可以存储、转帐等功能。

2、体验和老师、同伴一起参观银行的快乐。

3、探索、发现生活中的多样性及特征。

4、考验小朋友们的反应能力，锻炼他们的个人能力。

5、使小朋友们感到快乐、好玩，在不知不觉中应经学习了知识。

活动准备：

1、在开展活动之前，通过某种渠道与银行联系，告诉之参观的时间、内容以及当天的活动安排让银行人员做好幼儿在银行参观的准备。

2、幼儿自制辛苦了的蜡笔画、水壶、湿纸巾、毛巾、纸杯、锥形筒(交通旗)

3、做好参观前的安全教育，礼貌教育和纪律，提出参观银行的注意事项。如：有礼貌、有秩序、安静、专心听银行人员解说。

活动过程：

一、7:40-8:00幼儿来园

1)、早上来园稳定幼儿情绪，做好准备工作(上厕所、检查衣服、所带物品)2)、8:00-8:30幼儿活动前准备，教师集合清点人数并讲解安全方面的要求并重复提醒3)、8:30出发前准备工作，整理仪表及随身携带物品。4)、8：50准时出发，老师做好安全教育工作。

二、去银行路途中

1老师组织幼儿排整齐队伍，并要求每个人以开火车的拉好，注意个别行动能力差或调皮的幼儿。

2爱途中，幼儿不得推挤、掉队，过马路时，将锥形筒(交通旗)放在马路中，让幼儿安全的过马路，之后将锥形筒(交通旗)撤走，可以在途中唱歌，教幼儿认识路途中的各种职业场所。遇到有休息的场所时，让幼儿休息，并让幼儿去上厕所、喝自带水壶的茶水，并一一检查幼儿是否出汗，出了汗的幼儿用毛巾搽汗与隔背

三、到达目的地--银行

1银行人员接待，老师组织幼儿向工作人员问好，并请银行工作人员介绍银行的总体概括。

2在银行人员的带领的带领下，到每个区域进行参观并告诉不同窗口有不同的作用，如详细告诉各个窗口的具体功能，并告诉幼儿办理业务的顾客必须排号等候办理业务，不允许插队。让幼儿了解无论做什么事都要排队，理解认同并能遵守排队的规则。

3组织幼儿向忙碌的工作人员送上亲手画的辛苦了的蜡笔画，然后倒水给忙碌的工作人员喝。

4，工作人员将准备好的红包，发送给幼儿，让他们传播节约，储蓄、劳动的好品格。

5，分散活动，让幼儿与办理业务的人员进行交流，培养幼儿的社交能力。

6，让幼儿提出不懂的问题，工作人员给予解释与回答。

四、结束参观银行

1小朋友，今天阿姨叔叔带你们参观了哪些地方呀?他们各有什么作用呀?!出自:快思老.师!幼儿回答完后，夸奖幼儿真乖真聪明，记忆力真好，那你们参观银行后，你们想不想跟叔叔阿姨一起工作吗?让你们也当一回工作人员，下面由老师人员到不同区域工作

2表扬幼儿在参观银行时能遵守秩序，听工作人员安排。但也有个别的幼儿也有不乖得地方，希望改进哟，竟然小朋友们这么乖，那老师下次带你们去参观你们即将踏入的小学。

活动延伸：

回幼儿园后进行角色扮演，家长来园接幼儿时，向父母建议，让他们带上孩子到银行亲自体验一下存蓄。

活动反思

2016年11月15日上午9:0011：00大一班的老师们带领幼儿走进龙华支行光大银行举办的小小银行家光大银行进行参观，了解银行的基本操作流程，并在银行工作人员的帮助下亲身，体验了ATM机的存款、取款过程。

本次活动旨在让孩子们了解基础的金融知识，通过在银行营业大厅开展互动游戏模拟理财，点钞等丰富多彩的方式，培养孩子们从小理财的意识。

本班总人数28人，参加活动的有21位幼儿。早上9:10，活动正式开始。为了让孩子们体验银行家的乐趣，从小培养他们的文明礼仪。光大银行航姐姐，带领我们的孩子来到网点大厅，首先让他们认识多媒体自助终端等自助设备、体验其功能和使用；再在自助服务区体验存取款，通过叫号机取号，排队体验现场开卡等服务。孩子们通过体验银行服务，对银行业务有了初步认识，而且整个活动现场洋溢着温馨、快乐的气氛。在工作人员的指导下，孩子们开展了我是点钞小能手体验活动，在一片沙沙声中，小手麻利点钞，小手真能干。通过这次活动，不仅帮助小朋友们增加对钱币知识的了解，还培养他们正确的理财观念和理财意识。

银行微课件【篇4】

一、培训对象：商业银行对公客户经理

二、培训内容：客户经理拓展客户的营销技能培训、设计金融服务方案能力锻炼

三、培训目标：提高客户经理的个人综合素质，提高工作效率，增强客户开发维护能力。全部通过实际案例的分析、讲解，帮助客户经理能够准确的定位适合自己的客户，清晰了解拓展客户的技巧，迅速打开营销局面。

四、培训时间：2天，

五、授课形式：讲师详细讲解开拓客户每个流程，并按照营销客户的具体实际流程示范营销

六、销售：本套培训教材：100元

七、课程大纲：

第一天 客户开发和管理技巧

1、如何成为优秀客户经理

客户经理的职责：

客户经理的工作理念

客户经理的工作任务

客户经理的支持体系

优秀客户经理的素质

2、客户经理必备技能

甄别有价值客户的技能

评估客户的价值

产品和服务组合设计

有效的实施方案

3、目标客户的选择

确定目标客户的原则(结合国家产业政策、银行信贷投向、偏好)

寻找与发现客户的原则

寻找与发现客户的方法

当天最适合银行拓展的10个重点行业

4、客户需求分析

客户的需求在哪里?有何需求特性

客户通常的五大需求

寻找银行产品的切入点

根据客户需求设计服务模式

5、客户访问前的准备

建立个人的专家库

产品和资料准备

个人资料的准备

形象礼仪要点

明确销售计划、目标

6、有效的拜访，方案的交流沟通

访问开始的注意

倾听技巧

如何控制会谈的内容和方向

有效的引导启发客户的需求，引起客户合作的欲望

合理的报盘

达成初步共识

与客户交流中注意事项

第二天 金融服务方案设计及案例分析

7、金融服务方案设计

如何识别客户的产业结算特点，资金需求特点

设计科学合理的金融服务方案的技巧

金融服务方案的选择

金融服务方案的申报(主要是信贷方案的申报)

经过审批机构的沟通，最终敲定方案

敲定操作规程、协议

方案的实施

8、授信调查报告撰写

金融服务方案纂写(主要是授信调查报告撰写要点)

客户风险的分析

风险防范和控制措施

收益分析

9、组织实施方案

时间安排

计划和流程

实施方案中注意事项

过程监控

10、授信方案的制作案例及讨论

汽车金融服务方案(包括汽车金融网络的制作技巧)

钢铁金融服务方案(钢铁行业的采购、销售环节的金融服务)

公路金融服务方案(公路行业票据金融的设计)

石油金融服务方案(石油产、供、销的金融服务方案)

11、对客户经理的告诫

对客户经理的12条告诫

客户经理的10条工作准则