装修公司展厅管理规章制度14篇

装修公司展厅管理规章制度14篇。

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装修公司展厅管理规章制度 篇1

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

为规范装修公司展厅管理行为,提高服务质量和行业信誉度,特制定本规章制度。

第二章 展厅设置要求

1. 展厅装修设计应符合行业规范和相关法律法规,保证产品展示质量和安全性。

2. 展厅面积应适度,明确产品展示区、接待区、咨询区等功能区域,保证展出的结构材料、家具、装饰材料等各类样品不拥挤,不混乱。

3. 展厅内展品按品类、型号、功能等区分,采用明显标识,相邻产品之间有足够的安全距离,并配有明显的操作指引。

4. 展厅人员应时刻保持整洁卫生,确保展厅干净整洁。

第三章 展品保养要求

1. 展品保养应按照相关规范进行,保证材料表面光洁度和无隐形损伤。

2. 按时对展品进行保养和维修,在维修过程中应保证用户安全,对需要维修的展品加以隔离或移除,避免对顾客造成伤害或安全隐患。

3. 对于已经停用或者非常规展品,需要及时渐进性拆除重组。

第四章 展厅促销活动管理

1. 展厅促销活动应该符合广告法、消费者权益保护法以及其他相关法律法规的规定,确保合法性和合规性。

2. 展厅促销人员要准确了解促销活动进行方式、促销产品等具体情况,在活动开始前及其期间向顾客及消费者进行相关宣传和介绍,宣传内容应当准确、真实、不欺诈,顾客购买的货物应当与宣传的完全相符。

3. 展厅促销活动的奖励形式要合法,要详尽说明奖励的范围、期限和方式,并尽量避免以不合法的形式进行博取顾客的诱饵。

第五章 服务质量管理

1. 展厅的服务质量是公司展示形象的重要体现。展厅人员要主动热情接待顾客,及时了解顾客需求,做好后续跟踪工作,确保顾客的满意度。

2. 对于顾客提出的问题和需求,展厅人员应当认真咨询意见后,为顾客提供详尽的解答和专业的建议,展示公司对客户的关注和热情。

3. 展厅人员要仔细做好顾客信息的填写,避免因为粗心或者疏忽导致的信息泄露、不准确等不良后果。

第六章 管理和制度实施

1. 展厅管理需要严格按照本规章制度进行。公司要对规章制度进行宣传及时向相关人员普及知识和指导意见。定期进行考核,对工作表现突出的人员进行安排和晋升。

2. 对于规章制度的违反行为,展厅管理人员要及时发现、处理,对违纪人员进行相应的处罚,保证展厅管理规章制度的严肃性和权威性。

本规章制度自颁布之日起实施,对日后追加或修改事项,公司将适时公告并进行相应修改更新。

装修公司展厅管理规章制度 篇2

装修公司展厅管理规章制度

一、目的与意义

本规章制度的目的是为了规范装修公司展厅的管理,加强对展厅的维护和整理,提高展厅形象和效益,满足客户需求,提升公司品牌知名度和口碑。

二、展厅的开放时间

1.装修公司展厅的开放时间为每周一至周五的上午10:00至下午6:00,如遇重要活动或展会,可以适当延长时间。

2.在闭馆时间内,除在内部进行的展览活动外,不得进入展厅。

三、展示、陈列和管理

1.展厅内部陈列应实现整体平衡,各项陈列应自然衔接,具有艺术性和实用性。同时,陈列物品应整洁、有序、不得随意乱放。

2.各展区应根据其展示的内容和特点,选择合适的展架、灯光、布局等展示手段,使之更符合客户的理解习惯和审美需求。

3.展品应丰富多样,不同类型展品之间的布局应有条理,空间上具有合理性。

4.展厅必须整洁、干净,地面、墙壁、展架等均要定期进行清洁,展品也要随时擦拭、整理,以保持良好的展示效果。

5.展厅内应设立展览说明,包含展品的介绍、价格、样式、材料等相关信息,以方便客户了解展品。

6.为了避免展厅发生损坏和盗窃的情况,展厅管理人员应定期巡视并与警方配合,同时,还应采取安全的电器设备,并做好物品财物保管工作。

四、参考建议

1.装修公司必须知晓展厅的制度有关法律法规,以及展览风险控制、保险、税务规定等要求。

2.装修公司必须根据展费、人员费用、宣传等因素充分考虑展览的成本,并在展览前进行制定资金预算,以保证展览的顺利开展。

3.展厅的工作人员应定期召开会议,进行工作汇报,发现和解决问题,并对展览提出改进方案,以充分展示公司的优势,提出细节工作上的要求。

4.展厅管理人员应该了解公司自身的展厅和同行业展厅的情况,参观同行业别的展厅,从其他企业的非懂优势上汲取经验,借鉴其成功经验和管理模式,并在自己公司的展厅中加以运用,以提高展厅的管理水平。

5.公司应根据市场和行业需求,对展厅进行合理规划,选择合适的展出时间,并逐步拓展展业范围,如组织展览、开展文化活动、开展品牌宣传等。

五、后续检查与改进

届时,装修公司应制定定期检查规定,并进行评估,设计和规划在展览期间出现的问题及其解决方案。同时还要与顾问委员会和管理委员会协调合作,制定改进办法和提升展厅的措施。

六、总结

装修公司展厅管理规章制度对于提高公司形象、建立公司品牌的知名度是非常重要的。不仅能够为公司带来商业价值,还能够为员工积累价值,建立企业文化。因此,公司必须制定一套切实可行的规章制度,并落实到位,以确保展厅始终保持良好的形象和效益。

装修公司展厅管理规章制度 篇3

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

为有效管理公司展厅,规范展厅运作流程和人员行为,提高展厅运行效率,保证客户体验,特制定此规章制度。

第二章 展厅管理

一、开展厅日常巡检和维护,确保展厅环境整洁,设施齐备,展示品位高。

二、制定展厅陈列方案,并按时更新展示藏品,使展厅展示信息更加新颖和有趣。

三、展厅内所有物品均应有明确编号、标识,且备有详细的清单和使用说明。

四、加强展厅治安防范工作,保护展示品的安全。公司进出展厅的人员必须登记身份并进行查验。

第三章 销售管理

一、向客户咨询时,应热情、专业、耐心服务,且客户的个人信息对外部必须保密。

二、在展厅内,保持政治合规,所有政治敏感的话题均不得表达。商业活动需在规定的业务时间内进行,并且有必要向上级部门报备才可实施。

三、拒绝低价恶性竞争、不正当竞争和价格扭曲行为,向公司领导进行举报。

第四章 安全管理

一、请确保展厅设施的稳定性和安全性能,杜绝客户在观看时发生意外事故。

二、设施和展品的使用需按照说明书使用,严禁触碰、拆卸或移动。

三、展览装饰用品应选用环保、无毒、无公害的材料,否则可能对人体健康带来威胁。

第五章 餐饮服务

一、禁止员工在展厅内拿食物、饮料,或在观看前吃东西和喝饮料。

二、展厅内禁止吸烟,并保持香气的保洁清洁。

三、保证餐饮品质和服务规范,确保外卖进入展厅的食品可以安全饮用,以客户体验最佳。

第六章 总则

一、如发现规范指导、制度条款存在漏洞或不完善的情况,开展行业安全检查和风险评估,及时调整规章制度。

二、如发现员工违反规范指导、制度条款或公司规定的行为,根据员工违规性质与严重程度,进行扣款或者列入个人信用红名单等一系列相应惩罚措施。

三、公司领导应制定执行方案,指定责任人并实行,并及时做出奖惩决定,以确保规定条款的执行,维护公司形象和经济利益。

以上展厅管理规章制度,已经严格执行,并将在今后的工作过程中不断完善和优化,以满足客户需求,提升公司效益和员工收益。谢谢!

装修公司展厅管理规章制度 篇4

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

1.1 为了规范公司展厅经营管理,提高服务质量,强化公司形象,特制定本规章制度。

1.2 本规章制度适用于公司所有展厅,所有展厅的经营管理人员及服务人员均应遵守。

1.3 公司展厅的管理要以顾客的需求为中心,为顾客提供贴心、优质的服务。

第二章 展厅经营规定

2.1 展厅的开放和营业时间

公司展厅的开放和营业时间应当根据顾客的需求和公司对展厅的经营管理要求确定,具体时间由公司总经理制定。

2.2 展厅的展示规定

展厅的设计布局应符合顾客审美和实用需求,展厅的展示内容应当准确反映公司产品的优势,展示风格要具有独特性和魅力。

2.3 展厅的维护规定

为保证展厅的环境整洁、设备设施完好,展厅管理人员应当根据规定制定展厅维护计划,定期进行维修保养,保证展厅设施设备的正常运转。

2.4 展厅的货架陈列规定

展厅的货架陈列应当充分展示公司产品特色、样式及品质,货架上的商品应当按照品种、颜色、尺寸等等不同的类目进行分类陈列,保证展示效果的完美。

2.5 展厅的清洁卫生规定

为保证展厅的清洁和整体美观,对于每一个展厅的清洁,都应做到定时、定量、定人、定责,定期进行清洁和消毒处理。同时,在机器设备使用过程中容易产生的垃圾和污染都需要及时清理。

第三章 顾客服务规定

3.1 展厅顾客接待规定

展厅管理人员、展厅营销人员需要耐心热情、高效率地为顾客提供合适的展示、介绍和咨询服务。在展示及推广时,应注意礼貌、诚实、守信。

3.2 展厅顾客问题解决规定

当展厅顾客遇到问题和困难时,应当认真倾听、及时解决,提高顾客的满意度和忠诚度。

3.3 展厅顾客记录和反馈规定

为了满足顾客的需求,展厅管理人员需要及时了解顾客的需求和要求,并进行记录和反馈, Analysis和summarize对于反馈的信息,协调相关部门进行优化和改进。

第四章 安全保卫工作规定

4.1 展厅的安全设施规定

保证展厅的安全设施运转完好,防火、洒水及各项安全设施应当按照实际需要、工作制度及后勤管理规定要求,进行定期检查、保养和操作。

4.2 展厅的防范窃盗规定

展厅管理人员应当密切关注展厅的安全状况,及时发现各种隐患、保护好公司财产,加强对展示商品的监管,防止偷盗和破坏。

第五章 附则

5.1 本规章制度实施时间为2022年7月1日;

5.2 本规章制度的修改及完善由公司总经理决定;

5.3 本规章制度中未尽事宜,由公司总经理进行决定。

总之,对于整个展厅管理人员团队的管理体系和服务质量,公司需要制定一系列的规章制度,对于展厅文化和公司文化及品牌的推广都会有很大的帮助。同时,各展厅管理人员需要根据各自的实际条件和情况,合理运用公司规章制度,切实保证各方面的经营和服务质量,为公司的发展做出贡献。

装修公司展厅管理规章制度 篇5

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

为确立和维护装修公司展厅的正常秩序,提高公司形象和品牌效应,本规章制定。本规章适用于装修公司所有展厅的管理。

第二章 展厅建设

1.展厅的建设和装修必须符合国家相关法规和行业标准,建设和装修必须进行项目前期规划和设计,保证符合公司品牌形象和市场定位。

2.所有展厅建设均需符合设计图纸和施工合同,任何未经公司批准的变更,均视为违规行为。

3.展厅的建设和维护费用由公司承担,如有特殊情况需装修公司承担一定比例的费用,须经公司董事会决策后方可实施。

4.展厅内必须严格执行安全规定,不得私自拆墙、改造等行为。

第三章 展厅日常管理

1.所有展厅必须按照公司的规定进行定期清洁和消毒,保证展品无尘、无污渍等现象,保证顾客的健康。

2.展厅内的陈列和摆放必须符合公司总部规定的方案,不得私自改变或移动展品,特别是大型展品和不易搬动的陈列物。

3.展厅必须按照公司规定的开放时间进行开放。如需特别情况改变开放时间,需公司总部批准后方可实行。

4.展厅必须保证正常使用,任何损坏或故障必须及时上报总部,定期维护保养,避免给公司带来不必要的损失。

5.展厅必须按照公司总部正式颁布的标准进行装饰和维护,不得私自装饰、刷漆、更换灯具等行为。

6.展厅内员工必须按照公司总部规定的穿着要求进行穿着,不得违规穿着,影响公司形象。

第四章 安全管理

1.展厅必须按照公司总部规定的安全要求进行装饰和管理,特别是防火、防盗等方面的安全,必须做到有防范措施、有检查和及时报告漏洞。

2.展厅内的电器、线路等设备必须按照国家行业标准进行安装和使用,并做好相应的维护和检查。不得出现私拉乱接、烟头乱丢、摆放危险品等不良行为。

第五章 财务管理

1.展厅必须按照公司总部规定的财务管理要求进行排放和结算,如有不明支出或收入需及时报告总部,避免出现财务风险。

2.展厅不得进行限价、优惠等不合理、严重损害公司的利益的价格行为。

第六章 违规处理

1.对于违反公司规章制度的行为,公司将采取以下处理措施:

(1)警告,要求立即改正

(2)记过、留用相关处分记录

(3)停职检查、降职或调离

(4)有违法违纪行为尽快移送司法机关处理

2.对于因违规行为造成公司重大经济损失的,公司保留追究刑事、民事责任的权利。

第七章 附则

1.本规章由公司总部负责解释和修改。

2.本规章实行自下发之日起实施。

3.本规章未涉及的问题,参照公司的相关规定和国家法律进行解决。

装修公司展厅管理规章制度 篇6

装修公司展厅管理规章制度

为了促进装修公司展厅的规范化、有序化、高效化运作,维护公司形象和市场形象,营造良好的客户购物环境,特制定本管理规章制度。

第一章 总则

第一条 为规范装修公司展厅的管理,制定本规章制度。

第二条 本规章制度适用于装修公司展厅的管理。

第三条 装修公司展厅是公司设立的展示和销售的场所,展厅内展示的产品、服务及相关资料均为公司的知识产权,所有权归装修公司所有。

第四条 展厅由展厅经理和运营团队统一管理,负责展厅的日常工作和经营管理。

第二章 展厅经营管理

第五条 展厅经营负责人是展厅经理或指定的相关人员,负责展厅的经营管理和日常工作。

第六条 展厅开放时间为每天上午9点到晚上8点,如有特殊情况需提前或延时营业,需请示上级领导同意。

第七条 展厅内产品陈列以及促销方案是由销售团队和市场部门共同制定的,落实在展厅内。

第八条 展厅内的产品展示必须具有真实性、准确性和合法性,任何虚假宣传和不实口号都是禁止的。

第九条 展厅内工作人员必须按照公司的流程和规定,完成展厅销售流程、保证客户服务。

第十条 展厅内工作人员必须注意个人仪表、形象,不得在展厅内吃饭、抽烟、打电话等行为,维护展厅内环境卫生和整洁。

第十一条 展厅内销售产品及服务的价格必须按公司规定标准定价,并公示在展厅内。

第三章 展厅环境管理

第十二条 展厅内环境卫生必须保持良好,并定期进行消毒,确保客户健康和安全 。

第十三条 展厅内各电器、灯具、中央空调等设备必须按照使用维修规定,定期检查,确保设备正常使用。

第十四条 在展厅内不得进行违禁物品的存放和使用,以及进行一切危及展厅安全的行为。

第十五条 展厅内的展示物品和陈设物品必须安装牢固,不得安装不符合安全标准的陈列物品。

第十六条 展厅内常备清洁用品、备用灯具、清洁车辆、草坪机械、维护设备等物资配备,保证展厅的环境管理上规范和有序。

第四章 外部接待

第十七条 外部客户来访需统一接待,接待客户需在展厅内为其提供服务。

第十八条 接待不同程度的客户,不得对其提供排挤、偏见、偏见、侮辱等不公等待。

第十九条 访客必须在展厅内留下姓名、电话和访问目的,并在进入展厅前填写身份证和留下座位号。

第二十条 在展厅内有关公司、产品的咨询、建议和疑问必须由展示经理或其他公司业务部门员工进行回答。

第五章 外部宣传

第二十一条 展厅内宣传和推广的资料必须符合国家法律法规、行业规定和公司要求。

第二十二条 展厅内资料的宣传图片、文案、海报、橱窗等必须具有合法性、合规性和真实性。

第二十三条 展厅内无权使用其他公司及公司合作单位的广告物、宣传品、橱窗等。

第二十四条 对于展厅内的广告宣传,应遵守公司的规定和精神,不得冒充或者误导。

第六章 违章处理

第二十五条 违反本规章制度的员工,公司将视情节轻重予以批评、处罚或撤销工作。

第二十六条 违反本规章制度产生的巨大经济损失和不良后果,由违反规定的人员自行负责。

第二十七条 对于违章销售行为,公司将持续追究其连带责任,并加强展厅管理。

第七章 附则

第二十八条 本规章制度的解释属于委托单位。

第二十九条 对于未能涉及的问题和处理办法,由公司根据相关法规和公司的业务情况予以执行。

第三十条 本制度起实施日期即为公司装修公司展厅的内部管理规章制度。

总之,本装修公司展厅管理规章制度是规范和维护公司内部管理的重要内容,展示和销售的产品、服务都应严格遵守相关法规,确保展厅周围环境卫生保持良好,展厅销售流程规范化及有序化。同时,也要切实维护公司形象及市场形象,在为客户提供优质的服务的同时,为公司的健康发展做出贡献。

装修公司展厅管理规章制度 篇7

装修公司展厅管理规章制度

为了加强我公司展厅的管理,提升公司形象,进一步巩固并完善展示和宣传工作,我们制定了以下展厅管理规章制度:

一、展厅管理目标

1. 提高展厅的形象和档次,提升公司的品牌形象,推动公司业务发展。

2. 加强展厅固定展品管理,提高展台陈设和展品整体形象。

3. 改善展台空间利用效率,确保展品展示完整、齐备、美观。

二、展厅管理制度

1. 核心管理制度

(1)展厅开放时间:原则上,展厅开放时间为工作日(周一至周五)的8:30至17:30,如需要变更展厅开放时间,需事先与相关部门协调并得到领导批准。

(2)展厅接待规范:接待客户时,应保持文明礼貌、热情周到;协助客户浏览展品,提供资讯,解答疑问,并协助完成谈判。

(3)展厅布局和展品陈列规范:展厅布局应以展品展示和客户体验为导向,保持干净、明亮、整洁的环境;展品陈列时应注意分区,避免混杂和拥挤,保证每个展品能清晰呈现并获得客户的关注。

(4)展厅安全管理:保安人员应全天候巡视展厅,确保展品不被盗、不被损坏,避免客户因意外而导致的人身伤害。

(5)对展厅进行定期的保洁和整理维修,及时处理展厅中出现的各种问题。

2. 展厅物品管理制度

(1)展品数量、样式及规格应符合公司形象和市场需求,具备代表企业情况的示范作用。

(2)应严格按照展品清单核对展品,避免因少展甚至漏展引起的问题。

(3)以下物品严禁出现在展示区内:易碎品、易燃品、毒害品、危险品、污染品等不宜向客户展示的物品。

(4)展品、样册及其他相关物品应保持良好的状态,避免出现破损、污渍等影响企业形象的情况。

三、展厅管理流程

1. 设想管理:对展厅及展品规格、陈列、搭建、装饰、宣传策划等的设想。

2. 采购管理:根据展厅设想制定采购计划,购买合适的展示界面、展品及展台灯光、音响设备等。

3. 布置管理:展厅陈列不得混乱,必须有计划、有步骤地执行,展品应摆放在合适位置,使整个展厅美观以及吸引眼球。

4. 维护管理:出现了问题要及时处理,每天定点进行检查,确保展品、陈设文物完好无损;维护展厅内的图文及文化用品、家具及其他装潢,确保视觉效果好。

5. 管理监督:核查和监督展厅的日常管理和维护,安排开放时间,并且定期对展厅和展品进行鉴定和考评。

四、管理效益考核

为了使展厅管理规范、高效、严谨、科学、创新、合规,对展厅进行绩效考核,并定期召开展厅管理会议和总结经验会议。考核内容包括展览品种、质量、展示效果、服务意识等,考核结果对展厅管理责任人进行奖惩,并进行经验总结,为实现长期展厅高效管理提供保障。

以上就是本文关于“装修公司展厅管理规章制度”的相关内容,希望能对我们公司的展厅管理提供一些启示和帮助,进一步规范我们公司的管理。

装修公司展厅管理规章制度 篇8

装修公司展厅管理规章制度

第一条 总则

为规范装修公司展厅管理,维护公司形象和品牌形象,提高客户满意度,制定《装修公司展厅管理规章制度》。

第二条 展厅管理的目的

展厅是公司的窗口,是客户了解公司和产品的重要场所。本规章制度的主要目的是规范展厅的管理,为客户提供优质的服务,增强公司形象和品牌形象。

第三条 展厅管理的实施机构

展厅管理属于公司销售部门管理的范畴,由销售部门统一管理并负责。

第四条 展厅管理的职责

销售部门需要在展厅内布置公司产品和相关信息,营造温馨舒适的氛围,考虑到客户的需求,进行信息和服务的咨询,以便于客户了解公司的产品优势和服务理念。

第五条 展厅装修和布置

1.展厅的设计和装修必须与公司品牌形象相符,营造温馨、舒适的购物环境。

2.展厅必须保持整洁、清洁,设备设施应当正常运转。

3.展厅布局应当合理,商品应当分类清晰,管理易于进行,展品的位置应当让客人很容易找到需要的产品。

第六条 展厅管理人员的要求

1.展厅管理人员应具备良好的服务意识和管理能力。

2.展厅管理人员应当具备丰富的产品知识和了解市场行情,具备较强的对顾客需求的把握能力。

3.展厅管理人员必须热情接待客户,提供优质的服务,及时解决客户问题。

第七条 展厅营业时间

公司展厅的营业时间为每天早上9点至晚上9点,如有特殊情况,需经销售部门负责人批准后方可调整开放时间。

第八条 展厅的安全管理

1.展厅内禁止吃东西、吸烟、嚼口香糖等行为。

2.展厅内不得使用各种有火源的物品,如打火机、蜡烛等。

3.展厅内如有玻璃器皿或易碎物品,必须进行安全防护措施,防止意外发生。

第九条 展厅的保密规定

1.展厅内所有与公司内部管理有关的资料和信息必须保密,并严加管理。

2.展厅内禁止随意拍照、录音及拷贝文件,展厅内的所有影像、图文、信息仅限公司内部使用。

第十条 违反规定的处罚

1.如因个人或管理创造公司的经济损失,将按照公司相关制度进行严格的处理。

2.如发现在展厅内有任何违反规定的行为,我们将按照公司相关制度对个人进行严格的处罚。

第十一条 附则

本规章制度的修改必须经过销售部负责人审批,方能生效。

所有未提及的事项,将按照公司相关制度进行处理。

装修公司展厅管理规章制度 篇9

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

为了加强对装修公司展厅的管理,提高公司对客户的服务质量,树立公司良好的形象,制定本规章制度。

第二章 展厅管理职责

1.展厅管理员主要负责展厅的日常管理和维护。

2.展厅销售人员主要负责展厅的销售和宣传工作。

3.市场经理对展厅的管理负最终责任,要确保展厅的销售和宣传工作顺利开展。

4.公司领导要对展厅的管理进行定期检查,并提出合理化改进建议。

第三章 展厅管理条例

1.展厅的开放时间为早上8点到晚上9点,周末与节假日照常开放。

2.展厅内的展示物品必须按照规定的位置进行摆放,不得私自更改或添加陈列品。

3.展厅工作人员必须保证展厅的卫生干净,并按照要求定期清理展示物品。

4.展厅内禁止吸烟、饮食等行为,违反者将会受到相应的惩罚。

5.展厅内的展示物品如有损坏或者缺失,要及时向上级主管报告,并进行维修或更换。

6.展厅的物品必须定期进行盘点,确保安全和不易丢失。

第四章 展厅销售条例

1.在展厅内,销售人员应该对客户进行热情地接待和宣传,耐心地解答客户看样品、选产品、确定施工方案、签下合同及后期服务等问题。

2.销售人员应该准确、详细地介绍公司的历史、规模、实力、荣誉、业务、服务和价格等信息,增强客户对公司的信任和了解程度。

3.销售人员应该根据客户的具体需求,提供合适的产品、方案、报价和合同等文件,确保客户得到最优质的服务。

4.销售人员必须认真落实客户的要求和意见,及时和设计、施工、售后等相关部门进行沟通协调,保证施工的顺利进行和售后服务的有效展开。

5.销售人员要定期向上级主管和相关部门上报销售工作的情况,包括进展、成果、问题和建议等内容。

第五章 展厅管理奖惩制度

1.对于对展厅管理做得比较突出的管理人员,可以给予物质或非物质奖励。

2.对于对展厅管理没有做好的管理人员,应该及时进行批评和教育,进行必要的惩罚。

3.对于对展厅管理失职失责、损坏设施物品、打扰顾客等重大违规行为,将给予相应的处罚,情节严重者可以开除。

第六章 展厅保密管理条例

1.展厅内的一切宣传材料和资料必须严格保密,不得外泄。

2.展厅内的销售人员要尽可能地保守客户的资料和隐私,不得泄露。

3.展厅内的一切电器设备和工具必须保管完好,防止丢失和损坏。

4.展厅内的保安措施要做好,防止外部人员进入或者偷盗展示物品。

5.展厅内的工作人员要认真遵守公司的保密制度,保护公司的商业秘密。

第七章 其他条例

1.本规章制度自发布之日起生效。

2.任何人员由于自身原因造成的损失,责任自负。

3.本规章制度的解释权归装修公司所有。

结语

以上就是装修公司展厅管理规章制度,本规章制度执行标准严格、力度大,旨在对公司展厅管理进行规范,提高管理和服务质量,确保公司的形象和利益得到更好的保障。希望全公司工作人员都能认真遵守和执行,为公司的发展和客户服务作出更大的贡献。

装修公司展厅管理规章制度 篇10

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

为规范装修公司展厅管理,提高展示效果,增强品牌形象,制定本规章制度。

第二章 展厅设置

1.装修公司展厅需设在经济发达、交通便利、具有良好商业氛围的区域。

2.展厅内的展示产品、彩页等宣传资料均需醒目摆放。

3.展厅内墙面、地面、天花板均需清洁整齐,展桌、展柜等展示工具易于取用。

4.展厅内进出通道须保持畅通,消防设施、照明设备应配齐、有效。

5.展厅与地下室及垃圾间不可相通。

第三章 展品陈列

1.陈列的展品应准确反映装修公司的经营范围及产品优势。

2.展品应以品类、风格、颜色等进行归类,陈列顺序应有序、连贯、通畅。

3.展品应与租户商店内的展示形式一致,避免冲突。

4.展示的时候,要显示清晰,灯光的安全性要保证,展示的区域不可以太潮湿或阳光过强。

第四章 消防安全

1. 展厅内应配有防盗布警报设备、消防水带及干粉灭火器。

2. 定期组织消防演练,保障消防设施的使用效果。

3. 要经常保持展厅洁净卫生,避免因乱放物件造成火灾隐患。

4. 加强门禁管理,定期检查门锁、门框是否完好,保证展厅攻击难度增加。

第五章 安全保卫

1. 设立警卫室,24小时值班保卫,提供必要的帮助与支持。

2. 防盗监控设备的设置,保护展厅内和周围的安全。

3. 配备CRM客户关系管理工具,有效甄别顾客身份信息,提高顾客满意度。

4. 要进行24小时的视频监控,计算机存储监控信息,定期清理垃圾信息。

第六章 工作守则

1. 实行日清日结制度,整理好展厅内的展品,保持环境的美观整洁。

2. 加强交接班制度,保证展厅和展品不偏离原位。

3. 新工作人员需穿着统一的服装上岗,并对展厅巡查规定进行讲解。

4. 工作人员须饶毅认真践行公司的企业文化,提高工作效率。

第七章 附则

1.本规章制度执行期限为5年。

2.每年至少开展一次对展厅管理制度的审查和完善。

3.本规章制度从发布之日起生效,之前发布的有关展厅管理规定将作废。

4.本规章制度的解释权归本公司所有。因工作需要,对本规章制度的修改和补充,必须经过公司领导的审批后方可实施。

5.如有不遵守本规章制度的现象,将取消相关责任人的奖励资格,并视情况给予相应的处罚。

通过以上规章制度的制定,我们将有效地管理展厅,提高员工的工作效率和素质,保障展厅日常运转的顺利,为企业的发展和品牌的推广提供了有力的保障。

装修公司展厅管理规章制度 篇11

装修公司展厅管理规章制度

一、 总则

为规范装修公司展厅的管理,提高展厅工作效率,确保展厅的客观性、公正性和透明性,根据公司管理制度,制定《装修公司展厅管理规章制度》。本制度适用于装修公司所有展厅。

二、 展厅的管理机构

1.公司设置一名展厅管理员负责展厅的管理工作;

2.展厅管理员职责包括:负责厅内设备设施的日常巡查、维护和维修;接待客户,解答客户咨询;确保实物展示状态和防盗安全;定期开展消防安全检查和防汛排涝检查,保证展厅环境的安全和畅通。

三、 展厅的日常管理

1.展厅开放时间:

周一至周五:8:30-17:30;

周六、周日:9:00-16:00。

2.与客户交流:

展厅管理员接待客户,提供详细的装修方案和价格,对于客户的咨询问题,要认真解答,并根据客户需求,提供合适的解决方案。

3.展厅的品质控制:

每日展厅管理员要对展厅中的模型、材料、样品等进行检查,确保展厅中展示的物品品质保持良好。

四、对展厅的维护和更新

1.展厅物品的定期检查

展厅管理员应定期检查展厅内每个展示单元的展示物品,如发现物品上有划痕,应及时更换或修补展示物品。

2.对展示物品的更新

根据公司更新规定,展厅管理员应定期对展示物品进行更新,确保展示物品的时效性和趋势性。

五、展厅安全管理

1.消防安全和应急救援

展厅管理员要定期开展消防安全检查,确保应急消防设备处于正常状态。如发生火警或其他事故,展厅管理员应第一时间向公司领导报告,配合公安、消防等机构进行救援。

2.展厅突发事件预防

展厅管理员应加强巡逻、检查和防范,对于可能导致安全事故的因素及时进行处理处理或修缮,确保展厅安全。

六、处罚规定

1.违反防盗措施,遗失展示品,处以罚款,并要求补足被遗失展示品的价值。

2.违反消防安全规定,造成火灾或其它安全事故,将依法追究责任。

七、其他

本规章制度条款以及优化规章制度过程中产生的任何争议,应由装修公司决定并负责解决。

八、生效

本规章制度自颁布之日起生效,任何相关方不能违反本规定。凡是与本规则务有关的,必须遵守并按规定执行。

以上是《装修公司展厅管理规章制度》的草案,公司建议展厅管理员按照规定管理展厅,以确保展厅服务客户的效率性,公正性和透明性,并规范展厅管理流程,达到预期目的。

装修公司展厅管理规章制度 篇12

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

为做好装修公司展厅管理工作,提高展厅的运营效益,维护公司形象和安全,规范展厅内外部工作秩序,特制定本规章。

第二章 展厅空间管理

2.1 展厅空间布局统一,展示品种丰富,布局齐全。

2.2 展区风格和区域划分明显、清晰,各展区之间要具备良好的流线性。

2.3 展厅空间每日进行整理、清洁、消毒工作,确保展区整洁、无异味。

2.4 展品陈列要符合橱窗展示原则,展示具有视觉冲击力、吸引力和感性诱惑力的艺术效果。

第三章 展厅设施管理

3.1 展厅的门、窗、地面、墙面要时刻保持整洁,如有损坏及时修补。

3.2 展厅内的家具、展示架、展示柜等设施要常备清洁工具,保持设施整洁并避免移动。

3.3 展厅内电器设施安全使用保养,定期检修维护,确保使用安全。

第四章 照明管理

4.1 展厅内照明采用防眩光灯具,照度要适宜,保证展品的视觉效果和观感。

4.2 照明设施不能对展品造成损坏,48小时检修制度,及时更换损坏的灯具。

第五章 监控管理

5.1 展厅内设置监控设备,24小时录像,并建立黑白名单制度,防止盗窃、损坏、侵犯展品和建筑物等违法行为的发生。

5.2 监控管理人员应熟练掌握操作、维修和处理突发事件的方法,有责任心和职业道德,确保展品及财产的安全。

第六章 售后管理

6.1 展厅现场只能出售公司客户品,防止出现假冒伪劣产品。

6.2 售后管理人员应了解售后各项服务内容的特点、流程和金融政策,提供专业有效的服务。

6.3 售后人员工作时间要到达上岗时间为准,提前做好接待准备工作,确保及时且专业的服务。

第七章 安全管理

7.1 展厅要按照消防部门有关规定进行消防设施、器材和应急灭火方法的配置。

7.2 防盗报警设施应配齐,保证展品及财产的安全,如发现安全隐患应及时上报上级,消除隐患。

第八章 总则

8.1 以上规定是公司展厅管理的基本规定,在实际中还需要逐步完善和调整。

8.2 对于发现的不符合规定的各种状况,必须在政策体系下严格处理,确保安全、公正和公开。

8.3 公司必须严格遵守有关规定,提高员工观念培训和工作督促力度,确保公司的形象、好评和社会形象的提升。

装修公司展厅管理规章制度 篇13

装修公司展厅管理规章制度

一、总则

为规范公司展厅管理,提升公司形象,依据公司实际情况,特制定本规章制度。

二、管理内容

1、展厅管理由经理负责,实行细致化管理,方便客户参观和咨询。

2、对于展厅内的大型物品、样板、装置等,由参照安全操作规程进行操作。禁止无关人员随意搬动影响展览效果和安全性。

3、设立一个详细明确、易懂易看的展示图,对全部展品分类、编号、名称做好明确的标识,以方便展厅向客户介绍。

4、展示产品的材质和色泽等都应与实物相符,材质选用要符合公司标准。展示产品规格应与实物规格一致,不得虚假宣传。

5、展示产品的使用、维护细节等方面,应布置信息和提示。为方便客户了解产品特点和使用方法,每件商品都须有助销售的介绍信息。

6、展厅环境要保持通风清新,灯光亮度要适中,整体气氛要优雅舒适,营造出轻松舒适的感受给来访客户。

7、展厅内要保持整洁,展示架、玻璃墙等均要勤擦拭,避免灰尘、污渍等影响展品的观感。应每日进行清洁,排除消毒处理。

8、公司展厅不允许带食品、饮料、吸烟和嬉戏等行为。

9、对于洽谈业务的来客应有助理介绍。助理负责业务在座位安排,提供设备和资料,了解客户需求,及时反馈客户的信息,并为客户的提问提供答案和解决方案。

10、公司展厅的开放时间为每日 9:30~17:30;节假日与周末不休。

三、应急措施

1、在发生突发情况、如火灾、地震等紧急事件时,负责人立即采取相应措施,并报警请求支持。

2、洽谈中的客户,应根据职业技能和性格,处理各种细节问题,善意对待与客户之间的交流互动。

3、在展厅遭受破坏或贵重展品被盗时,负责人应立即报警,开展处理工作,并及时向公司负责人汇报和提交相关材料。

四、监督制度

本规章制度实施后,公司经理要根据规章制度的内容,及时地进行检查与监督,对违反规定的人员作出处罚,以保证规章制度的落实。

五、附则

1、本规章制度施行从公司领导批准之日起。

2、本规章制度有任何修改,需经由公司其他部门负责人、经理协商,保证重新经公司领导批准后方可生效。

五、附则

1、本规章制度施行从公司领导批准之日起。

2、本规章制度有任何修改,需经由公司其他部门负责人、经理协商,保证重新经公司领导批准后方可生效。

装修公司展厅管理规章制度 篇14

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

为规范装修公司展厅管理行为,提高展厅形象,保证展厅正常运作,制定本规章制度。

第二章 展厅管理

2.1 展厅使用

2.1.1 展厅仅供装修公司工作人员正常展示产品和服务使用,未经批准不得以任何形式外借或出售展厅。

2.1.2 在展厅内展示的产品和服务必须符合国家相关标准,不得吸烟、喝酒、打牌、嬉戏或擅自调整室内环境温度。

2.1.3 在展厅里面的工作人员必须保持良好的仪表仪容,不得在展厅内吃零食、喝饮料。

2.2 展厅保洁

2.2.1 展厅内的环境保洁,由专业清洁服务公司负责每日清扫、定期保养。工作人员应该自觉保持展厅的整洁,确保展厅永葆清新干净的形象。

2.2.2 工作人员应该处理好展厅内的垃圾,分类放置进垃圾箱内,垃圾箱内禁止放置纸质文件,以防止机密信息泄露。

2.3 展厅维修

2.3.1 工作人员使用展厅设备和设施时,应该妥善保管,正常使用。如有设备和设施的损坏或故障,应及时联系维修人员进行处理,下班时必须关闭所有电器设备和水源。

2.3.2 维修工作人员应按时按质地完成维修任务并提交维修报告,不得拖延时间、敷衍塞责。

第三章 安全管理

3.1 火灾安全

3.1.1 工作人员必须清楚认识装修公司展厅内安装设备的初期状态,也必须了解火灾灭火装置的数量和位置。

3.1.2 工作人员应该经常检查电线线缆的使用状况,并及时更新老化和破损的电线线缆。

3.1.3 工作人员应该勤于保持展厅内的通风,及时更换空气滤芯,确保展厅内正常的空气流通。

3.1.4 工作人员应该定期进行灭火演练,应急情况下能够运用灭火器、灭火器材和安全出口,正确降温降尘、逃生疏散。

3.2 突发事件

3.2.1 工作人员应该要熟悉公司的突发事件应急处理流程及相关的法律法规,做到有序地进行应急处置。

3.2.2 工作人员在遇到员工生病、突发事件等意外情況时,应立刻报告有关主管人员,并及时联系医疗机构。紧急情况下,工作人员应该提供急救措施,保护员工的生命安全。

3.3 安全保密

3.3.1 工作人员必须认真负责地保守装修公司展厅内的商业机密,加强知识产权的保护。

3.3.2 工作人员不得擅自开展与公司无关的行为,为客户提供以销售居为目的的有价SKILL等服务行为,不用公司的任何硬件及通讯设备。

第四章 组织职责

4.1 组织职责

根据装修公司展厅管理的工作需要,管理人员及展厅工作人员处理展厅日常管理工作。如有特殊需要,应及时联系相关部门协助处理。

4.2 责任制

每一个工作人员都应该积极参与展厅管理工作,认真落实各项规章制度,如有违章行为或未履行相应管理职责,要追究相应的责任。

4.3 管理制度

本规章制度是装修公司展厅管理的重要组成部分,由管理部门按照实际情况不断完善,并加强行业规范和标准的宣传力度,使规章制度不断被落实。

第五章 管理监督

5.1 内部监督

装修公司展厅在日常管理中由专人进行市场监管,定期详细汇报展厅经营情况及实际工作。

5.2 外部监督

装修公司展厅行为接受广大消费者和相关咨询部门的监管,加强展厅对用户的呼吁和意见的反馈,不断增强行业的公信力。

第六章 附则

6.1 对于不认识本规章制度的工作人员,工作人员应该接受相应的培训,使得理解和遵守规章制度的行为具体化。

6.2 本规章制度在公司内公示和传达,工作人员在各个环节要认真落实,严格遵守公司规定。如有违纪行为,应及时向公司工作人员和监督部门报告。

6.3 总经理对此规章制度负有最终解释权。

附:装修公司展厅管理制度奖惩条例

一、奖励规定

1.认真执行管理制度,积极参与展厅文化建设,营造良好的企业文化环境和学习工作氛围的,对其进行嘉奖或奖金。

2.展厅管理水平突出,使得展厅确保了出色的经营合法性及厂商对展厅的认可,对其进行嘉奖或奖金。

3.在公共场所发现遗失物品,积极帮助寻找失主,对其进行嘉奖或奖金。

二、处罚规定

1.不履行规章制度或作出违规行为的,对其就违规情况行政处罚;情节较严重的,考虑其是否适宜展厅或公司的业务。

2.在展厅逃避工作或迟到现象严重,连续超过年限的,考虑其工作是否合适或签订新的工作合同。

3.在展厅偷盗或利用公司资源谋取不当私利的,对其进行解聘并向司法机关追究其法律责任。

本规章制度自发布之日起执行。给装修公司工作人员及广大消费者带来不便之处,请谅解!