经营管理述职报告

普遍而言，很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉，有几篇可以被我们学习借鉴的文章就可以完全不一样，那么，有哪些可以值得参考的个人工作总结，还有哪些东西是需要我们仔细去排除的吗？小编特地为您收集整理“经营管理述职报告怎么写范文”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

尊敬的领导：

我司今年经营管理工作扎实稳健，成绩斐然。现将我司经营管理工作的总体情况向领导作一份述职报告，详见如下：

一、 市场营销

本年度，我司市场营销部门着力于产品的推广和市场的扩展，经过全体员工的努力，我司的销售额增长了25%，进一步稳固了我司在本行业的地位。

我们将针对市场不同的需求，开发出一系列适合不同渠道和不同目标消费群体的产品，并且透过广告和媒体等宣传渠道将其推广。在此过程中，市场营销部门不断提高了与市场相互交流的能力，并且不断通过市场研究、产品实践、反馈客户建议和改进的方式，完善和优化了我司产品。

二、 供应链管理

我司供应链管理部门最近一年的主要工作是做好供应商的管理和选择。我们高度重视对供应商的评估，并且随着供应商的不断调整，对其成本和客户服务方面的要求也变得更加严格。

此外，我们不断完善自己的采购流程，促进流程的透明度和效率。在与供应商之间的合作过程中，我们在协商和沟通方面也取得了一定的成果。

三、 人力资源管理

在人力资源管理方面，我司的重点工作主要集中在员工培训和发展上。我们定期开展各种形式的培训和交流活动，不断提高员工的技能和素质，使得他们能够更好地适应公司和市场的要求。

除此之外，我司还为员工提供了一系列具有竞争力的福利和发展机会，以激励他们更积极地投入到工作中。目前，我司员工的福利和发展机会享有很高的声誉，能够吸引和留住一批优秀的人才。

四、 企业文化建设

我司一直以来都在不断强化自己的企业文化建设工作。我们始终坚持“以人为本”的管理理念，建立了一套良好的企业价值观和文化体系，以帮助员工更好地融入公司。

最近我们开展了一系列文化活动，如组织运动会和聚餐等等，进一步增强了员工的凝聚力、向心力和归属感。至今我们取得的成效是显著的。

综上，我们的企业经营管理工作在过去一年里有了一定的提高。冠状病毒大流行局面下，我们依然保持稳定的业绩和优秀的管理水平，是对全体员工工作的肯定和激励。我们将以此为契机，以更为饱满的热情面向未来，实现我司的更大成功！

以上是我的汇报。希望领导们能够对我们的工作

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怎样写出优秀的模范文章？模范文章在写作中的作用越来越明显。学习各种范文有助于我们了解不同文化和国家的文学特点。考虑到您的需求，我们编辑了一篇名为“运营经理述职报告”的文章。如果这篇文章对您有所启发，请不要忘记收藏！

运营经理述职报告(篇1)

外卖平台运营经理述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是xx外卖平台运营部门的经理，非常荣幸能够在今天向大家汇报我们团队的工作成果和经验总结。

一、工作概况

自上次述职报告以来，我们团队一直专注于提升外卖平台的用户体验、增加订单量以及优化营销策略。经过团队的共同努力，我们取得了一系列显著成果，具体如下：

1. 用户体验提升

我们重点改进了外卖平台的界面设计，优化了用户操作流程，简化了下单和支付过程，提高了用户的使用便利性；同时，我们增加了用户反馈渠道，细致地收集和分析用户意见，快速响应用户需求，进一步提高了用户满意度。

2. 订单增加

通过与更多商家合作、扩大餐品种类以及提高配送速度，我们成功吸引了更多用户加入我们的平台，并且鼓励他们进行下单。与此同时，我们也与物流公司建立了紧密的合作关系，确保订单配送的稳定性和高效性，进一步增加了用户对我们的信任。

3. 营销策略优化

我们进一步改进了营销策略，针对不同用户群体推出了个性化的优惠活动和推广方案，提高了用户粘性并鼓励用户分享和推荐。我们还与合作商家合作，共同开展联合促销活动，增加平台的曝光率和用户参与度，进一步推动了平台订单的增加。

二、问题及解决方案

在工作中，我们也遇到了一些问题，但我们通过团队的共同努力，成功找到了相应的解决方案，保证了工作的顺利进行。

1. 商家配送过程中的问题

我们注意到商家配送过程中存在一些配送延误、商品破损等问题，这直接影响到了用户体验。为了解决这个问题，我们与商家共同制定了配送管理规范，并提供培训和指导，提高商家配送的专业性和效率。同时，我们也对商家进行了巡检，确保他们按照规范进行配送。通过这些措施，我们成功减少了配送问题的发生，并提高了用户对平台的满意度。

2. 用户投诉处理

随着订单量的增加，用户投诉的数量也增多了。为了及时处理用户投诉，我们建立了一套完整的投诉处理机制，重点关注重复性问题并与商家进行深入沟通，提出改进方案，同时，在投诉处理过程中也善于与用户进行有效的沟通，解答他们的疑惑和提供解决方案

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一份优秀的报告该怎么去写？毕业踏上工作岗位以后，都会使用到报告。写报告需要全面系统地去分析某阶段的工作学习，编辑推荐你不妨读一下“营销部经理述职报告”，相信您会在本文中收获到不少有趣的观点和灵感！

营销部经理述职报告(篇1)

敬的领导、各位同事：

大家早上好!

xx年，是我就任党校宾馆总经理的第一年，也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间，但在这几个月里，我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断总结经验，进一步提高服务质量，致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力，克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从1月18号试营业，经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下，党校宾馆人连续奋战3个多月，从筹备到开业，经历了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。

宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势，以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌，不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康发展，确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位领导和同事述职，请予以审议。

一、基本完成宾馆的筹备工作

我自从xx年x月xx日来到党校宾馆，首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时，每天确定了工作明细计划，对推进开业日程起到了突出的作用。其二，制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工，职责明确，使管理层有工作目标，杜绝了盲目出工的现象。其三，与星级宾馆接轨，合理出台《员工手册》，使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作，已经完全可以完成大规模的接待任务。

二、狠抓培训和经营举措

1、人员管理制度化

从8月下旬开始，我们宾馆结束员工招聘工作，开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念，使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展，关键是人才，我们在用人上采用能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了积极向上的作用。

另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部

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