公司培训总结

经过反复磨练和修整工作总结之家编辑终于完成了这篇“新公司培训总结”，文档处理技能是现代办公室中不可或缺的一项技能，范文是我们的老师。背诵范文能激发自我写作活力。我们应该从哪些方面学习范文的编辑呢？

我公司xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容

本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时。

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：

（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。

培训小组成员及人员分

有些人在写个人工作总结的时候是缺少灵感，而有些人则完全不知道怎么去写，有几篇可以被我们学习借鉴的文章就可以完全不一样，那么，有哪些值得拿出来的个人工作总结模板，有哪些地方需要我们更多的关注呢？小编特地为大家精心收集和整理了“公司培训后个人总结汇集十四篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

一、以统一思想、鼓劲加油为目的，认真做好组织宣传教育工作。

为了动员员工以饱满的热情和昂扬的斗志投入劳动竞赛活动中，统一思想，领会精神，采油班采用多种方式进行了宣传教育。认真传达学习了《关于开展创业绩、保安全、强基础、夺红旗主题劳动竞赛通知》精神，讨论、研究了开展劳动竞赛的具体方案。通过作展板、挂横幅在电视、报纸等新闻媒体广泛宣传在劳动竞赛中涌现出的先进事迹营造浓厚的劳动竞赛氛围。通过宣传教育，使员工认识到，开展"创业绩、保安全、强基础、夺红旗"劳动竞赛，是加强基础建设，创造优秀业绩，实现安全生产的有效举措，是落实公司"整体成长，和谐发展"战略，实现""发展目标的有效举措，是加强员工学技术、钻业务、提素质的有效举措，是营造比、学、赶、超氛围的有效举措。

同时为了使创业绩、保安全、强基础、夺红旗劳动竞赛有序开展，采油班成立了书记班长为组长，各工段长为成员的劳动竞赛领导小组，组织竞赛活动的开展，印发了竞赛考核办法，深入开展"三创一夺"劳动竞赛(创五星级岗位、创基础工作新水平、创安全生产新局面，夺劳动竞赛红旗)。在开展活动时，与基础工作检查、形势任务教育、学习贯彻党章等活动相结合，并在学雷锋树新风、三八节系列活动、文艺节目中贯穿劳动竞赛宣传工作，使竞赛主题、目标、内容等深入人心，努力使活动开展得有声有色。

二、以强化基础建设和安全工作为重点，积极开展"八比八赛"的劳动竞赛。

结合采油班实际，在红南岗位、连木沁岗位、联合站岗位和红南9岗位四个岗位之间中开展"八比八赛"的劳动竞赛活动，即：比任务完成，赛先进指标；比安全生产，赛隐患治理；比工作质量，赛高效优质；比综合素质，赛过硬作风；比执行制度，赛劳动纪律；比基础工作，赛岗位建设；比科技攻关，赛有效成果；比工作进度，赛工序合格率。活动开展以来，各工段都能积极的投入到劳动竞赛中，互比互赛，全体员工士气高昂、干劲实足，有力地促进了季度生产任务的完成。同时岗位面貌发生了很大的变化，基础工作更

光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结的作用是用于客观的发现自我。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？小编经过整理，为你编辑了公司培训总结(经典9篇)，供你参考，希望能帮到你。

公司费用培训总结

近期，我们公司举行了一次费用培训，旨在提高员工对费用控制和管理的意识，提高公司整体效益。此次培训内容丰富、实用，并且以活动形式展开，大大提高了员工的参与度和学习效果。以下是对此次培训的总结。

我们邀请了行业内的专家来为我们讲解有关费用控制和管理的理论知识。专家详细介绍了费用管理的重要性和方法，使我们更加深入地了解了费用管理对公司发展的重要性。他们还针对公司实际情况提供了一些实用的建议和策略，这对参与培训的员工非常实用和有益。

在培训课程中，我们进行了案例分析和小组讨论。这种互动式学习方式使我们能够将理论知识应用于具体的实际情况中。我们被分成小组进行讨论，并就公司实际的费用控制问题提出解决方案。这样的活动不仅锻炼了我们的思考能力，也增强了团队合作的意识和能力。

我们还举办了模拟演练活动。我们把自己设想成为公司的负责人，面对不同的费用控制挑战，我们要制定合理的预算，并做出相应的决策。这个活动非常有趣，不仅让我们更好地理解费用管理的重要性，也提高了我们的应对能力和决策能力。

在培训结束后，我们进行了一个结业考试来测试我们对费用管理知识的掌握程度。这不仅是对我们学习成果的一次检验，也是对培训效果的一个衡量。通过这次考试，我们进一步加深了对费用管理知识的了解，并发现了自己在某些方面的不足之处。

小编认为，此次费用培训非常成功。通过专家的讲解、案例分析和小组讨论、模拟演练以及结业考试，我们全面提高了对费用控制和管理的认识和能力。这次培训不仅使我们个人受益匪浅，也有助于公司整体效益的提高。我们会将所学知识应用于实际工作中，并通过不断的学习和实践，不断提高自己在费用管理方面的能力，为公司的可持续发展做出更大的贡献。

转眼间，20**年已悄然走来，20**年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：

一、培训工作情况：

20**年综合办培训与