某宝冰淇淋事件声明书范文

尊敬的客户们，我们在这里谨代表某车企对在上海车展期间展台提供的免费冰淇淋问题表示深刻的歉意。我们意识到我们的行为给客户们带来了负面影响，我们深感抱歉。

我们认识到错误所在并已经采取积极措施纠正，我们的目标是让每一位客户都能享受同等的服务和待遇。我们承诺将认真反思并采取积极措施，确保我们的服务不再带有任何种族、地域、性别等方面的瑕疵，努力向客户们展现一个真正的精神文化。

我们发现自己在对待国内和国外客户之间存在明显的不同态度，我们深感歉疚。因此，我们将采取一系列的措施保证今后我们的服务不再带有任何种族、地域、性别等方面的瑕疵，努力向客户们展现一个真正的精神文化。

我们将强调和审视公平原则，对员工进行一对一的谈话培训和对面对大众的服务进行加强训练，提高全员的职业素养和精神文化水平。我们还将成立一个专门的客户服务部门，由专业的服务人员与客户进行沟通和交流，进一步了解客户的需求和要求，提高客户的满意度和忠诚度。

最后，我们将制定严格的工作流程和规章制度，确保每一位客户的权益得到完全保障。同时，我们制定完善的公平公正考核机制，实现企业内部管理的规范化、标准化。

我们郑重向客户致以深深的歉意，并承诺在今后的工作中落实客户利益至上的原则，努力向社会和客户证明我们的企业在公平公正、诚信合作等方面的诚意和承诺。我们相信只有这样才能真正获得客户的信任和支持，推动我们的企业走向更好的明天。

我们再次感谢大家对我们展台的支持和厚爱，我们将以良好的服务和贴心的态度献上最诚挚的承诺和感谢。谢谢。

某汽车集团

20xx年x月x日

尊敬的各位客户：

我们深感抱歉和惋惜关于我们展台上提供的免费冰淇淋的情况，我们意识到我们的做法没有达到公正和平等的标准，对于造成的困扰和不满，我们深表歉意。

我们的目的始终是为了让每位来宾能够在展会期间感受到我们的热情款待，享受到我们的产品和服务。然而，我们却没有做到公正的对待每一位客户，这是我们无法容忍的。

首先，我们承认在展会期间，我们确实发生了对中国客户说“没有了”而对外国客户却提供冰淇淋的现象。这一行为是我们未经深思熟虑而造成的，是我们在服务方面的一次失职。我们深感抱歉。

其次，在此声明，我们将修正我们的服务行为，并在日后的工作中，严格执行规定，确保我们的服务永

随着夏季的结束，我们xxx店的工作也渐渐走向淡季。回顾前段时间的忙碌的盛况，再和现在基本上没什么顾客的情况比起来，真是非常大的差距。冰激凌作为应季的商品，最重要的就是抓紧夏季左右的阶段。

如今，这段时间也差不多结束了，反思今年的情况，在各个方面都有许多的不足。对于这些问题，我要好好的总结和考虑，准备好下次的工作。以下是我的工作总结：

一、店铺情况

近年来天气越发的炎热，导致我们店铺受到的影响也比较大。因为天气的缘故，客人容易集中在下午光顾，中午阶段基本上难有顾客。但天气越炎热，我们的运营成本就越高。为了能积极的利用这段时间，我们加入了xxx等多家外卖平台，并针对附近小区开展了消费满xx元可由店员配送的服务。并且，在平台和店面中，我们还推出了不少夏日优惠券，不仅迎合了顾客的消费方式，更促进了顾客们的消费欲望。这让夏季的销量更是得到了大大的提升。

此外，我们还在店内推出了不少的甜品和冷饮，并在平台上推出捆绑套餐，同样也收获了不少的销量。

二、人员的管理上

这是我在今年感到最为头疼的问题，因为是应季店铺，所以店员基本上都是临时招聘，而且大部分是暑假打工的学生。因此，在过去的时候我没能做好管理，但这也导致了员工不仅在工作中的懈怠，甚至在服务上也非常的不足。对此，我深感惭愧。如果能在招聘是多加培训，也许能更好的改善这点，但我们却因为嫌麻烦加上对旺季时间的重视没能做好培训，导致员工管理的失误。这是需要认真反思的问题。

三、工作反思

回顾这段时间的工作情况，最大的问题还是在准备太过仓促。难的旺季阶段，却又很多的事情都是临时准备的。甚至在宣传方面也没能做好！如果能更早的准备和计划，应该能在今年取得更多的成绩！对此，我应该在下次旺季到来前尽早做好计划，并严格的做好培训方案。

这段时间来，真的忙碌了很久，但如今基本上都结束了，在下次开业季到来之前，店铺也会暂时转变。为此，我们也会趁这段时间多多的反思和计划，希望下次我们的工作成绩会更加的出色！

（本文为工作总结之家编辑原创文章，谢谢您的阅读！）

语文是人文社会科学的一门重要学科，作文是语文教学中必不可少的一个部分。为了引导我们去观察和探索生活，锻炼我们的写作能力，老师通常会要求我们结合所学知识写一篇吃雪糕作文，优秀的吃雪糕作文是什么样子的呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是工作总结之家小编整理的“吃冰淇淋小学作文”，希望能对您有所帮助，请收藏。

在岁月长河中有许多稀奇古怪的事，在我脑海中留下足迹，看着顽皮的小弟弟，那件事的记忆则又在我脑海中油然而生。

那是一个炎热至极的大夏天，太阳公公遇见了什么开心事，笑的更加灿烂，大家都坐在家中，有人说谁出去就去，自己跳入油锅变成炸人翅，还有人说在地面上打个鸡蛋都可以变成煎鸡蛋了。我和妈妈为了买东西，硬着头皮，顶着奇热无比的烈日，走在滚烫的油锅中，太阳闪瞎了我的眼，皮肤在暴晒一下毒辣毒辣的疼，痛苦欲绝。

突然一家雪糕店吸引住了我的目光，我好像已经感觉到吃上一口雪糕的凉爽，仿佛我身在战场，而那就是唯一的避难所。我不顾一切冲进店铺，打开冰柜，取出雪糕，但一股神秘的力量把我提出门外。

“不能买！”妈妈坚定地说。

“不嘛不嘛，求你了妈咪。”我苦苦哀求着。

“不行！”妈妈更加斩钉截铁。

我绝望地哭起来，一屁股坐在地上哇哇大哭，“我不管我不管，我就是要买，呜呜呜……”妈妈不理我径直向前走去，我双手交叉生气的呼吸，冲上前去拽住妈妈的衣服，不要命的往后拖，妈妈也向前拉，我一下子坐在地上死死的拽住衣角，妈妈说：“小祖宗你走行不，求你啦！”我不作声，妈妈拿着衣领提着衣服向前拉，我稳如泰山。妈妈直接把我抱起，我双手挣扎，双腿疯狂摇摆，“不嘛！我一定要买！”说着蹦下妈妈的怀抱，一鼓作气，跑回原地，盘腿坐下，妈妈又拉、又扯、又拽、又拖、又提……又提、又拖、又拽、又扯、又拉，我哽咽着誓死不愿起来，妈妈不行了，终于买雪糕投降，我吃着冰冷的雪糕，心里美滋滋的。

现在回想起来，那时候的自己真固执、顽固。

夏天的夜晚，晚风习习，凉爽极了。天上的星星一闪一闪的，似乎在眨眼睛。

我从学校里练健美操回家的路上，妈妈给我买了一支雪糕。雪糕是圆形的，周围是桔黄色，中间是白色，像一只漂亮的小碗。雪糕披发发着诱人的香味，真是又好看又好吃，我谗得直流口水。

回到家写完功课，我就迫不及待地吃起了雪糕。我先吃桔黄色部门，是桔子味的，爽口极了。我风卷残云地吃完了，又