营销习心得体会 共49份
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营销实习心得体会 篇1本学期,我们班开设了网络营销这门课程,第一次上课的时候,根本不明白网络营销是什么,干嘛用的!听了一个月老师教的网络营销,不仅学到了有关于网络营销的专业知识,而且通过他的启发,得到了许多关于网络营销的应用
网络营销是电子商务教育体系中一个不可缺少的部分,有着举足轻重的地位。网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。传统的营销理论经历了上百年的发展,已经趋近于完善,在营销这个层面来讲,网络营销和传统营销是相通的,网络营销是传统营销上一种形式的扩展,如市场定位,市场细分,差异化营销,定价策略等理论在网络营销上同样发挥着重要的作用,swot分析法、波特理论、马斯洛需求层次理论都是学习的重点,不是学习其表面,而且理解其深意。
其次是学习网络营销的技术基础。如html的常用语法、css基础、w3c建站标准,熟悉建站流程,cms搭建等;
再次就是搜索引擎营销sem,seo等,这也是学习的重点;
还有网络调研,网络广告等相关的知识。
前面大概介绍了网络营销的知识体系这里重点讲一下实践体系,网络营销最关键的也是具体实训,把具体知识实际运用起来,现在基本是理论占30%,具体动手占70%的时间,具体怎么去实践呢?
1.建立自己的独立博客。可以用z-blog或者wordpress进行独立博客建立,博客的运营涉及到前期的博客策划,就是规划博客的内容,宣传方式,利用博客建立起个人品牌,发表自己的学习体验或者在某一方面见解,具体的实现步骤是:进行博客的策划(如建立的目的,大概的宣传方式等)购买空间和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所拥有的html知识,css等知识对博客模板进行修改------发布内容,并根据所学知识一步步进行调整,如利用seo知识确定关键字,博客的优化等------博客的推广,如博客联盟。
2.利用cms建站。如果博客熟悉了,相关的常识也了解了差不多,那么就要进行进一步加大力度,cms建设网站已成为建立的网站的主流方式。在网站建设以前,利用所学的知识体系,如网络调研与分析,网络营销策划方案等,
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在营销过程中,我觉得以下四个方面是十分重要的。第一,是对产品的把握;第二,是对市场的了解和开拓;第三,与客户面对面的营销;最后,就是申请表格的填写和客户的维护。
首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。我们只有站在用户的角度来看问题,才算是真正把握
我们在营销实战中,在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。什么是对产品熟悉?就是要大胆走出去,说,不要怕拒绝,拒绝了再总结,再出去跑。产品需要由我们的客户来定义,我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。
第二,对市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其定位,并找到相关渠道把它推销出去。那么信用卡的目标客户和市场在哪里呢?其实,信用卡销售指引,已经为我们指明了方向。其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了3类行业为重点营销对象,第八条《现阶段可接受推广行业的明细分类》规定了15类相关行业,并对信用卡的用户按风险程度不同划分为abcde五类。这样一来我们的营销范围就确定了。其实这个范围和我们原先想象的客户市场是不一样的。我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户,但是操作下来一看,不对,信用卡部不仅需要他们提供收入证明,还需要他们提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明,即使批下来,信用额度也很低,弄得他们很没面子,同时我的工作量无形当中也增加了许多。所以为了节省时间,提高发卡量,我放弃了私营企业主这一块,开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。 由于时间有限,我做了三个阶段的准备。第一个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场,因为这一块手续简单,批准率高。第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。第三阶段,收尾,看看还有什么没有营销到的地方。有了计划以后,我的任务就变得十分清晰了。要做的是怎样一块一块地吃掉。我采用的方法是先从有熟人的单位开始。我把所有的朋友名单拿出来,开始搜寻政府公务员、教师、医生,然后逐个打电话,通过他们来帮助我营销。这一块是有保证的。因为是朋友帮忙,所以操作起来十分方便,我把相关的要素告诉他们,其余的宣传工作就由他们来做了。这里有一个细节,就是填表一定要简化。比如身份证上很多要素都有了,你就不要别人再填写姓名,身份证号码了。
熟人做完了,就开始做他们介绍过来的重点客户,这一
查看更多>>营销工作心得体会
上海高级顾问给我们讲的这一课,我感触很深。他给我们讲了营销的各种方式方法,对小区的盯盘给客户介绍公司的特点和对客户服务都讲的很透彻。我从中学到了很多知识。
服务质量,材料质量的好坏,客户的口碑等对一个公司总体评价是一个很重要的衡量标准,对公司以后的发展起到至关重要的决定。
其中,现在的社会信息是一个很重要的东西,他讲收集信息方法很多。比如:
1、上门咨询客户,对客户了解知道客户想要什么样的装修,喜欢的装修风格,更好的做出应对方案。
2、以往签单客户提供的信息,这就相当于售后服务,跟客户要成为朋友这样有利于以后工作,客户对我们认可,认为我们公司是好公司,客户就会记住你,再他朋友装修客户就会介绍我们公司的品质和服务,这样老客户会给我们介绍新客户,而且,跟好的给我们公司做宣传。
3、行内信息沟通,俗话说,知己知彼百战不殆,知道我们同行一些服务政策、信息和营销模式,我们也就做出相对应的办法,多和行内人士沟通,从他们那里获取客户信息,或者互相交换,一定程度上起到一个互帮互助的这样一种方法。
4、对发现建筑工地考察。多走多看,勤于发现现在市场的工地情况和小区开工进度。这些办法都有利于我们以后工作起到很大的帮助。
在小区内盯盘也是一种营销方式,碰到客户我们要主动上前打招呼,介绍我们公司,让客户知道我们公司的一些特色服务,记住我们。最好能互留电话,这样有利于进一步沟通联系。如果小区内有开工工地可以引导客户到开工工地实地考场,我们要给客户清楚详细的讲解施工工艺。让客户感兴趣。在小区里想要干好业务和小区物业搞好关系是非常必要的,这样对我们在小区展开一系列的工作是有很大好处的。
高级顾问给我们讲的时候提到一个词,“三勤”我印象很深,就是嘴勤,腿勤,手勤。这三点我感觉很受用。做为一个营销人员,这三点是很重要的。
电话约访客户是营销的一种办法,可当今的社会网络是很强大的交流工具,它已经融入人们的生活当中,我们时时刻刻用到它。所以说,网络营销也是营销的一种方式,我们可以在网络上把我们公司宣传出去,网络营销不会起到立竿见影的效果。但是,时间长了网络的力量带给我们回有很大的收获。
目前,家装公司运作机制大多是走品牌经营的路线,品牌的塑造需要一定的广告投入,需要成功的企业形象包装,产品质量,市场美誉等等。但投入和产出严重不符,业绩效益上不去,所有的就等于是在浪费。所以在经营方面要
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