局2020年度工会工作总结。
光阴匆匆而过，辛勤的工作要结束了，需要我们认真来总结一下工作，工作总结对以往工作实践的一种理性认识，是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，为了避免总结随大流，可以从哪些方面来写呢？小编陆续为大家整理了局2020年度工会工作总结，希望能为你提供更多的参考。
在区委、区政府的正确领导下，在区总工会的精心指导下，20xx年****局工会认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，结合保持共产党员先进性教育活动，用“三个代表”重要思想统揽工会工作全局，全面贯彻实施《工会法》，带领全局全体工会会员和职工，与时俱进，开拓创新。一方面加强工会组织建设，充分发挥工人阶级主力军的作用，另一方面依法维护职工的合法权益，真心实意为职工群众办好事、办实事，努力解决困难职工的实际问题，有力地促进了全区农业农村经济的发展，现将全年的工作情况总结如下：
一、主要做法
根据“****[20xx]1号”文件《关于进一步加强工会组织建设的工作方案》精神，结合区总工会下达的全年工作责任目标的通知，局工会重点做了以下几项工作：
（一）加强领导，提高职工对工会工作的认识
工会是党领导的工人阶级群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带。针对新时期工会工作的新情况、新特点，我们秘书网网址：6636.bak.cn认真组织职工群众深入学习《工会法》和《河南省工会条例》以及《劳动法》的有关知识，用“三个代表”重要思想武装干部职工的头脑，提高大家对工会工作的认识。今年以来，我们对单位职工进行了摸底调查工作，努力提高会员管理工作质量，新吸收工会会员5人，达到了“三个一”即一个会员登记表、一份会员申请书、一个会员证；深入开展“创建学习知识型组织，争做知识型职工”活动，推动职工自学活动的广泛开展，丰富建设职工之家，积极组织本单位职工参加区总工会开展的各项活动；积极响应开展以“争做技术创新能手、争当新型劳动者、提高职工技术等级”为主要内容的“四创二争”竞赛活动。围绕工会工作目标，制定工作计划，定期召开工会委员会议，研究解决工会工作中的重要事项和突出问题，促进我局工会工作不断朝着规范化、制度化方向迈进。
（二）健全维权机制，建立和谐稳定的新型劳动关系
一是按照全面落实科学发展观和构建和谐社会的要求，进一步推动深化政务公开协调劳动关系工作向广度、深度健康发展，抓住职工关心的热点、难点和廉政建设的焦点问题进行公开，狠抓制度运行，做到政策、过程、结果“三公开”，政务公开率达到100%，切实保障了职工的各项民主权利的落实；二是完善了职工代表大会制度职代会，并依照《工会法》的要求，全面推行民主管理、民主评议、民主监督等管理制度，定期组织召开基层单位负责人、干部以及职工代表座谈会，切实保障干部职工的参政、议政权利和民主决策权利，发挥职工的审议重大决策和重大事项中的把关作用；三是切实做好女职工特殊权益保护工作，利用每月末最后一周周五下午5：00—6：00的女职工集体活动时间，大力宣传《妇女权益保障法》、《婚姻法》以及《女职工劳动保护规定》这些与女职工切身利益息息相关的法律法规，并以每年3月份的女职工维权月活动的开展，进行女职工“四自”教育，切实提高女职工的法律意识，大力宣传男女平等的基本国策和妇女应享有的基本权益，反对性别岐视和家庭暴力，为广大女职工的进步和发展创造了良好的外部环境。五月份，我们为全局30名妇女职工办理了特病保险，切实维护女职工的合法权益和切身利益，保障女职工身心健康。
（三）服务职工群众，积极开展帮扶解困送温暖活动
局工会深入细致地做好工作，切实关心职工生活，为职工办实事、好事。一是积极搞好“职工之家”各项活动。职工活动室设有牌桌、象棋、羽毛球、乒乓球、蓝球等活动器具，以及乒乓球台、篮球场、羽毛球场等活动场地，现在我局职工已经能自觉利用节假日、休息时间开展乒乓球赛、篮球比赛等多种多样的文体活动，极大地丰富了职工的业余文化生活，即锻炼了身体，又提高了工作效率。二是了解局离退休老干部的思想动态、丰富他们的业余文化生活，局党委副书记，工会主席***同志亲自组织召集全局30余名老干部召开座谈会、谈心、交流思想，帮助其解决生活、工作中遇到的困难和问题，针对全体老干部十分关心的工资待遇问题，组织局会计、人事干部现场公开解疑答惑。三是摸清底数，搞好服务。针对我局个别生产经营性单位长期停产、下岗职工较多的实际情况，局党委组织专门人员、经常深入下岗职工家中了解情况，并根据城市职工最低生活保障线，制定具体帮扶措施；今年我们组织了5名下岗职工参加技能培训，积极为下岗困难职工和特困职工提供生产、技术和信息服务；20xx年8月31日，我局在接到《关于在全区开展向贫困生捐款资助上大学活动的通知》后，立即组织全局68名职工自愿捐款1520元，为考上大学的困难家庭子女能按时入学提供一份力量。
（四）建设“四有”职工队伍，提高职工队伍整体素质
一是组织职工开展保持共产党员先进性教育和学习贯彻《实施纲要》活动，大力加强廉政文化建设，把思想教育、纪律教育与社会公德、职业道德、家庭美德教育和法制教育结合起来，并积极推动廉政文化进社区、家庭、学校、企业和农村，达到了提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作的目标；二是以开展“争做技术创新能手、争当新型劳动者、提高职工技术等级”为主要内容的“四创二争”竞赛活动为载体，组织职工进行政治理论学习、业务技能培训，坚持用丰富的科学文化知识充实职工，增强职工的学习能力、创新能力、竞争能力、创业能力，提高职工队伍整体素质，激励广大职工发挥爱岗敬业、无私奉献精神，在全局形成“人人争做岗位能手，个个争创一流业绩”的良好氛围，极大的调动了职工群众的积极性和主动性；三是广泛开展“先锋工程”、“文明职工”、“文明户”评比活动，从而进一步增强了全体职工的文明修养；四是深入实施“千名干部包千户”扶贫工程，动员和鼓励全局63名干部深入农户实施“一对一”帮扶，从观念、技术、信息、资金等方面给贫困户提供支持和帮助，经过半年来的帮扶，包扶户增收步伐普遍加快，增收项目普遍进展顺利，大多数贫困户有望年底脱贫，其中一部分还将加入致富行列。
（五）积极上报信息，扩大对外影响。
紧紧围绕全区工作大局和工会重点工作、重要活动，切实加强工会新闻舆论宣传工作，一是建立工会干部调研制度，使工会干部深入基层调查研究工作制度化、经常化；二是及时上报工会信息*条，并积极利用网络化优势，扩大我局工会工作对外影响。
二、存在问题
20xx年上半年，我局工会虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足。一是工会自身建设有待进一步加强；二是从我局工会的总体情况来看，对重大问题的参与和对基层的指导服务还有待加强。
三、下半年工会工作打算
1、要认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，按照“组织起来，切实维权”的要求，开展形式多样的文化体育活动、职工职业道德、社会公德、家庭美德教育活动，以弘扬民族精神为内容的主题教育活动，推动“道德规范进万家，诚实守信万人行”活动的深入开展。
2、坚持以民主监督为重点，加强和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度、全面实施对重大决策和重大事项交由职工代表大会讨论通过的议事程序。
3、深入贯彻《工会法》、《劳动法》517878秘书网 ，树立职工维权意识，维护职工合法权益，进一步加大实施送温暖工程和帮扶困难职工活动力度。
4、继续做好女职工维权工作，做好下半年女职工参加妇科疾病普查普治的准备工作，邀请有关妇女问题研究专家为全局女职工上一堂“当今妇女如何适应新时期时代发展要求”专题课。
5、加强工会自身建设，努力做好新形势下的工会工作。
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2020年社会事业管理局2020年度工作总结
社会事业管理局20xx年度工作总结
20xx年以来，在开发区党工委和管委会的正确领导下，社会事业管理局紧紧围绕创建一流投资环境这一总目标，立足本职，以维护社会稳定为基石，以发展社区经济为抓手，突出工作重点，统筹规划安排，综合协调发展各项社会事业，全力推动开发区各项工作的顺利开展。
一、多措并举，维护和巩固社会稳定
今年以来，开发区的建设发展步入了新的快速发展轨道，社会事业管理局本着“稳定是最基础、最重要的投资环境”这一理念，切实采取各种有效措施，积极化解各种矛盾。
（一）建立健全信访网络，畅通信访渠道，及时进化解社会矛盾。
成立“社会矛盾调解中心”，专门负责接待处理群众的来信来访。对于群众映的各种问题，在认真做到件件有回音，事事有着落的同时，切实加强对群众的宣传教育，培养他们的法制意识，积极引导他们理解、支持、配合开发区的建设发展。为了及时了解群众的思想动向，主动变上访为下访，深入基层开展调查研究，察民情、听民声、解民忧，及时发现苗头性问题，努力将矛盾化解在萌芽状态。今年共接待和处理各类信访案件115批、1018人次，处理上级交办案件27件，有效地维护了社会稳定。
（二）推行居务公开，严格“两费” 发放
针对群众上访所反映问题大部分涉及居委会财务问题这一特点，切实加强以居委会帐务公开为重点的居务公开制度建设，以管委会[20xx]211文件下发《宿迁经济开发区社区办居委会政务公开工作实施方案》，实行阳光操作，提高工作透明度，推动居委会各项工作步入规范化轨道。特别是对于今年“两费”发放这一涉及面广、影响大的重点工作，我们精心组织，严格要求，督导各居委会在广泛公示的基础上，及时将资金发放到位，同时组成专门督查组深入居民家中，对“结算卡”的发放情况进行抽查，确保发放工作做到准时、足额、规范。
（三）积极推进安置小区启动和建设工作
为了保证拆迁工作的顺利开展，同时兼顾拆迁群众的利益，一方面积极做好群众的思想工作，征得他们对拆迁工作的理解和支持，另一方面，积极开展安置小区建设竞赛活动，调动各方面的积极性，强力推进安置小区建设。目前，10个安置小区已全面启动，共建成317户，另有471户在建。安置小区的顺利启动和有效推进，确保了拆迁群众能够安居乐业，维护了社会稳定，同时也保障了拆迁工作的正常开展。
（四）积极发展社区经济，增加居民收入
发展是解决前进道路中各种问题的关键。为此，社管局积极倡导和鼓励居委会干部带头发展各种民营经济，依托各居委会现有的产业状况和优势，因地制宜发展壮大地方经济。同时，加大劳动力培训和输出力度，一方面与劳动部门密切配合，根据企业用工需求开展劳务培训服务。今年共举办失地农民培训班3期，培训人数达602人，其中90%已就业。另一方面，积极向区内和区处输出劳动力，共向区内企业输送合格员工700余人，另外向市外输出劳动力2000余人，比较有效地解决了“钱从哪里来，人往哪里去”的问题。
（五）积极做好民政优抚和扶贫济困工作
受到老、弱、病残等因素的困扰，弱势群体不能象其他人群一样享受开发区建设发展所带来的就业和收入方面的优惠。为了保障他们的基本生活，社管局积极组织、协调开展春夏荒救济、结对帮扶和“三就三百”等扶贫济困活动。同时，严格按照有关政策要求积极开展城市低保工作，保证救济金及时发放到低保对象手中，切实解决好区内弱势群众的生活困难。今年以来，共为4092人次累计发放低保金23.1万元；及时为革命复员军人、革命伤残军人、“三属”、精减退职老职工等各类定补对象发放定补经费共计16.4万元。
二、统筹兼顾，协调发展各项社会事业
（一）计划生育
根据区内生育形势和有关计生法规要求，制定了20xx年开发区计生工作要点，确立了“以抓计生队伍建设为主，以形成居民自治管理为目标” 的工作思路，明确了今年的工作重点和工作要求。根据工作需要，多次召开居委会支部书记、计生专干会议，布置计生宣传、妇检、征收社会抚养费、计生清底、统计数据上报以及计生队伍培训等各项工作。具体工作中，按照年初确立的目标，在严把“五关”上狠下功夫。即：
1、严把管理关。对妇检帐册、各种证明、各种证件实行专人管理，严格把关。对外地寄来的妇检证明，严格审核。积极开展计生互查清底工作，对各居委会计生工作各种帐册、人口出生情况、妇检对象参检情况、已婚育妇落实手术情况、社会抚养费征收情况进行4次拉网式清查，震慑了部分超生对象，取得了较好的效果。
2、严把妇检关。加强外出流动人口登记管理，深入进行隐性婚育调查，确保妇检参检率在99%以上。每次妇检，都严格检查清楚每一位妇检对象的孕情和节育情况，并定期印发妇检通报，督促有关居委会进一步做好相关工作。
3、严把扫尾关。对计划外怀孕、外躲准备生育对象，落实专人查找，努力把妇检尾数减少到最低限度。为了加大扫尾工作力度，社管局专门发了通报，排出各居委会妇检尾数，明确扫尾要求，责任到人。
4、严把手术关。对妇检中发现的手术对象，认真做好思想工作，落实相应手术，计划外怀孕引流产率达100%
5、严把核查关。集中妇检之后，对妇检质量进行抽样调查，及时纠正存在问题。
（二）教育工作
根据开发区实际，积极贯彻国家和省市有关教育法规、政策，依托教育办公室对区内各学校实施教学业务指导和日常行政管理。重点在加强学校安全、提高教学质量、强化校务管理、提升教育素质等方面开展工作，取得了较好的成效。共开展安全大检查8次，投入14.8万元改造了城中、八堡、张王、花园、绿园等学校的危房，同时加强了幼儿园安全管理；加强与外校的学术交流，组织教师外出听课7次，不断提高教学业务素质；开展学校结对竞赛、教师全员竞赛活动，营造竞争机制，提高教育教学水平；启动网络教室建设工作，提高教学硬件设施配置水平；实行学校财务公开制度，每月公布一次财务收支情况，切实加强民主监督；积极推进学校管理改革，按照公平、公正、公开的原则稳步开展11所小学校长竞聘和教师全员竞争上岗活动，创建高效的管理机制。
（三）卫生防疫
与市卫生防疫部门密切配合，采取各种措施，加强区内的卫生防疫工作，确保区内无重大疫情发生。
1、加强卫生队伍建设，明确各居委会卫生室负责本居委会的卫生防疫工作。同时积极筹建社区卫生服务中心，对各居委会卫生室进行具体管理和指导。
2、加强人员培训，按照市卫生局要求，专门组织各居委会卫生员赴市防疫站进行业务知识培训，进一步提高了卫生服务的业务水准。
3、精心组织区内乙肝、流脑、脊髓灰质炎等疫苗的接种工作，确保接种率达100%。
（四）安全生产
安全生产工作是党和政府高度重视的一项工作，也是社管局日常管理事务当中的重要内容。为杜绝各类重大恶性事故的发生，社管局按照开发区安全生产领导小组的分工，主要做好以下几方面的工作：
1、成立组织。督促各居委会成立安全生产领导小组，并指导其工作。
2、开展安全生产大检查。每月、每季度分别进行一次单独检查和联合检查。
3加强宣传。每月召集安全生产负责人开一次例会，集中学习相关文件。
（五）人武工作
自开发区人武部正式成立以来，人武工作从无到有，逐步走上规范化的轨道。今年，开发区人武继续按照人武工作有关文件精神组织开展征兵工作，在宣传、登记、体检、政审等各个环节都严格把关，向部队输送合格兵员9人，圆满完成上级人武部门下达的任务。
（六）积极落实防汛工作
按照市防指和管委会的有关指示精神，积极组织落实防汛工作。一是立即建立组织，成立包括居委会主要成员在内的防汛工作领导小组；二是认真排查各种隐患，提前制定应对措施；三是迅速组织应急抢险分队，配备防汛物资，积极做好防大涝的各项准备工作。
三、积极开展项目服务和招商引资工作
根据管委会的安排和部署，采取切实有效的措施，积极做好开工和竣工项目的全程跟踪服务。专门制作《社会事业管理局项目项目跟踪服务记录表》，要求项目服务责任人每两天与投资人联系一次或到项目建设现场察看并询问具体情况。为做实服务工作，沈局长带领服务人员5次深入现场，实际为客商解决问题。通过密切的跟踪、周到的服务，目前所有服务项目进展良好，稳可机电、雅辰尼龙等项目顺利通过组织部门认定。
在做好交办项目服务工作的同时，社管局努力发挥职能作用，积极做好一般项目的服务工作，主要包括：
1、在征地过程中，会同有关部门实施勘界、丈量和评估，并负责协调处理被征土地上坟墓和其它附着物的迁移和清理工作。
2、在涉及房屋拆迁工作中，积极做好疏导和协调工作，确保社区稳定和拆迁的顺利进行。
3、推进装卸市场规范化建设，按照自愿、公平原则及时处理区内的强装强卸事件，确保进区企业良好的施工环境。
4、及时为进区企业的外籍员工提供妇检和办证等服务。
按照管委会的要求，深入开展招商引资工作，多次召开会议，对招商引资工作进行动员和部署，要求各居委会要进一步统一思想，提高对招商引资的认识，并将招商任务分解落实，以确保完成全年任务。通过积极行动，主动出击，取得了一定成效。
四、强化内部管理，提高工作效率
为保障各项工作高效、有序开展，社管局在做好各项业务工作的同时，着力加强内部管理，向管理要效率。
1、加强学习，不断提高思想业务素质。定期、不定期组织全局和各居委会党员干部深入开展“三个代表”重要思想相关论著和相关业务知识的学习，不断提高思想政治水平，增强廉洁自律能力和业务能力，牢固树立为民服务、为开发区建设发展服务的思想。
2、加强内部管理，明确工作职责分工，细化工作要求， 层层落实责任，将全年目标任务量化分解，排出序时进度，具体落实到人，做到千斤重担大家挑，人人肩上有分量。
10月份社区办公室成立以来，社管局积极转换工作角色，转变工作职能，找准职责定位，将工作的重心转移到计生、教育、民政、卫生、信访等5个全局性的社会事务工作上来，从过去的对居委会直接管理转变为对社区办的工作指导。20xx年，社管局将进一步理顺工作关系，加强与市级计生、教育、民政、卫生、信访部门的协调配合，加强对社区办的业务指导，全面推进我区各项社会事业的发展。在抓好五大日常业务工作的同时，重点做好以下工作：
一、按照市计生委的要求，指导社区计生部门做好居民小区和进区企业妇检对象的管理和服务工作。
二、加大对教师管理工作力度，不断提高我区教育教学水平，投入主要精力，重点做好新校建设工作。
三、按照市民政局的统一部署，在全区开展农村低保，并积极争取扩大城市低保范围。
四、继续加大对各社区卫生室的业务指导力度，提高我区卫生防疫能力。
五、进一步健全信访网络，及时掌握群众思想动态，积极消除各种社会矛盾。
20xx年12月4日
2020年度公路管理局工会工作总结
＊＊＊＊＊工会现有会员113人，其中男会员78人，女会员35人，退休人员16人。20xx年，＊＊＊＊＊工会在市局工会的正确领导下，团结带领广大会员认真学习贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，全面加强工会组织建设，充分履行工会四项职能，努力培育“四有”职工队伍，积极开展系列文明创建活动，认真推行政务公开、民主监督制度，有效激发出广大会员的工作热情和生产积极性，为＊＊＊＊＊的繁荣发展做出了重要贡献。
一、认真学习贯彻党的十六大、十六届四中全会以及市局职代会、文明行业创建会精神，持之以恒地抓好会员 “三观”、“四信”、“四有”、“四项工程”教育和以职业道德建设为主要内容的思想政治工作
1、紧紧围绕建设“四有”职工队伍，开展职工教育500余人次。采取集中学习与分散学习相结合、理论学习与实践锻炼相结合，定期考核与知识竞赛相结合、学习成绩与福利待遇相结合等多种形式和措施，积极组织广大会员系统地学习“三个代表”重要思想，学习党的十六大和十六届四中全会精神，有效解放了会员的思想，转变了会员的观念，提高了会员整体素质。一是组织全体会员集中学习《十六届四中全会公报》和《关于加强党的执政能力建设的决议》精神，从而把会员的思想统一到努力建设小康生活的奋斗目标上来，提高了政治素质和思想觉悟。二是以遵纪守法、遵守公共生活准则、讲文明、树形象为目标，开展了社会公德教育；以敬业、乐业、勤业为目标，开展了职业道德教育；以互敬、互爱、互信、互勉、互助、互让、互谅、互慰为目标，开展了家庭美德教育。三是以改革、发展、稳定为主题，开展了多形式、全方位的形势教育活动，使广大会员充分认识到改革的必要性，发展的紧迫性和稳定的重要性，增强了风险、忧患意识，树立起改革、发展的观念。四是组织“四项工程”（形象工程、凝聚工程、素质工程、文化工程），开展了“五个三”（三个代表、三讲、三观、三德、三义）、“两个专”（专业理论、专业技术）、“一个先”（济邹办等先进单位）系统学习教育活动，提高了会员的工作主动性和主观能动性。
2、创造性地开展会员思想政治工作。一是针对机构、人员调整和中层干部竞争上岗两项工作，组织工会委员深入到会员当中，根据不同部门和个人的情况，做到因地制宜、因人施教、区分层次、对症下药，收到了良好效果。二是从会员最关心的股份制改造、机构改革、人员调整、福利待遇等问题入手，及时反映会员的意见和建议，积极参与党支部、行政决策，大力开展“金点子”和“送温暖”活动，在会员中树立起良好的威信。三是发挥典型、榜样的示范作用，大张旗鼓地培养、表彰奋战在施工一线的先进典型，用他们高尚的言行去影响、教育、带动群众。四是充分掌握会员的思想动态，做好防范和化解工作，及时把问题和矛盾消灭在萌芽状态。
二、大力加强工会组织的规范化建设，充分履行工会四项职能作用
1、完善了工会组织。一是按照《工会法》和《工会章程》的规定，及时补充调整了工会委员，加强了工会干部队伍建设，从根本上转变了工会工作风和活动方式。二是根据会员工作性质的不同合理地组成六个工会小组，并分别选举出小组长，既组织他们参加集体活动，又指导他们因地制宜地独立开展活动，进一步增强了工会的领导作用。三是建立健全了职工之家，购置了图书、电教器材，组织了业余篮球队、乒乓球队、文艺表演队和象棋、围棋等兴趣小组，定期组织开展活动。
2、签订集体劳动合同。加强集体合同教育，完善集体合同内容，强化集体合同履行情况的监督检查，确保了国家、集体和会员个人的合法利益得到及时、有效地保护。
3、严格按照全总重新颁发工会劳动保护三个条例的要求，加强了福利待遇和劳保用品的发放管理，加强了民主管理和民主监督，加强了安全教育和安全检查，加强了女工工作和一线会员的劳动保护，有力地改善了会员的工作、生活环境。
4、积极做好新会员的入会工作，并对全体会员进行了一次调查摸底，掌握了每一个会员的思想动态和生活状况，做到了超工作，超前服务。
5、定期走访慰问一线会员和退休人员。元旦、春节期间，组织人员分别到退休人员家中送温暖、献爱心，并把退休人员的要求和意见及时反馈给工会，切实帮助他们解决实际困难。夏季施工期间，坚持每个月组织两次到工程一线慰问活动，为奋战在施工一线的会员解除后顾之忧。
三、深入开展争先创优劳动竞赛，推动各项工作顺利完成
＊＊＊＊＊工会为推动文明创建活动的全面开展，按照党支部和行政的统一部署，深入扎实地开展了以“争先创优劳动竞赛”为主题的系列文明创建活动。一是开展了“安康杯”竞赛活动，通过制订“安康杯”竞赛活动实施方案，宣传活动的重要目的和意义，积极引导广大会员正确认识、积极参与到活动当中。二是在工程建设中，开展了“青年志愿者”、“青年突击队”活动；在后勤管理中，开展了“学雷锋，送温暖”、“一切为工程，一切为一线”活动。三是在各科室部门中，开展了争夺“双文明建设特别贡献奖”、“双文明建设贡献奖”、“经济效益奖”、“优秀业务奖”以及“先进集体”、“文明科室”等活动。四是在会员中开展了争创“先进工作者”、“优秀工会会员”、“岗位标兵”等活动。五是抓好群众性的技术比武、技术练兵和技术革新活动，大力培养技术能手和能工巧匠，鼓励会员自学成才、岗位成才。通过深入开展系列创建活动，广大会员的思想素质得到了明显提高，比、学、赶、帮、超蔚然成风。
四、建立政务公开、民主管理、民主监督、民主决策的管理机制，体现了“以人为本”的发展理念，充分调动和提高了广大会员参政议政的积极性，增强了工会的凝聚力和向心力。一是成立了领导小组等民主管理领导机构和评议小组等会员监督机构，为会员参政议政打下了良好基础。二是建议和配合行政将财务状况、干部提拔、职称晋升、工程招标、业务招待费等21项内容进行了政务公开，增加了工作透明度。三是建议和配合行政对人员调整、机构变动、改革方案、重大投资等18项内容进行了民主决策，充分发挥了会员的主人翁作用。从今年政务公开工作的实施情况来看，一是单位党、政领导的认识有了进一步提高，由上级要我公开转向了我要公开，促进了会员参政议政的积极性；二是在公开的内容上，由单一的片面性向全面性发展，提高了会员的满意程度；三是在公开的形式上，坚持以职工大会为基本载体，辅之以公开栏、意见箱、通知等多种形式，力求达到人人皆知。政务公开的实施，进一步增强了广大会员的民主意识和廉洁自律的自觉性，也使职工的民主管理、民主参与意识有了明显增强。
五、从工会组织的性质和特点出发，大力开展健康向上、形式多样、会员喜闻乐见的文体活动和劳动竞赛活动。一是在“三八”节期间，组织女会员学习女工保护条例，召开女工座谈会，开展“巾帼明星岗”、“巾帼示范岗”等劳动竞赛活动，不仅激发了女会员的工作积极性和集体荣誉感，而且为女会员的工作、生活、学习、进步创造了良好的外部环境，并且安排一名女会员到高校进行了脱产学习培训。二是在“五一”期间开展了“争先创优劳动竞赛”、“安全生产百日赛”等活动，在全中心掀起了一个全力以赴大干一百天，人人夺红旗、争上游、做贡献的劳动高潮。三是为参加“济宁市公路管理局庆祝建国55周年职工文艺汇演”，精心编排了以施工一线先模人物袁根房为创作原形的相声《公路人的风采》和以颂扬公路职工道德风尚为主题的歌伴舞《你好吗，亲亲的爱人》，博得了评委和现场观众的阵阵喝彩，并分获二等奖和优秀表演奖、优秀组织奖，展示了＊＊＊＊＊团结进取、奋发向上的良好精神风貌。
2020年某局工会工作总结
一年来，工会工作在县总工会的正确领导和局党组的大力支持下，以认真学习党的十七届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，牢记以人为本、构建和诣社会为宗旨，组织带领广大干部职工努力开展了民主管理、民主参与。依照《工会法》开展了对职工利益的维护工作，从而推动招商引资工作的健康发展，并取得了一定的成绩，主要工作有以下几点：
一、认真学习《工会法》，统一广大职工思想。
按照县总工会的部署安排，结合我局工会组织属新成立，职工对工会的了解和认识不够，以组织广大职工学习《工会法》为契机，充分了解工会组织的作用及每个会员的权利与义务等。使会员都能及时正确了解工会工作的方针、政策和法律法规，提高每个工会会员对工作的自觉性，为开展好今后工会工作打下坚实的基础。
二、加强业务知识技能的学习，开展知识竞赛活动。
我局工会结合工作实际，开展了各种各样的工作效能竞赛活动，大力提高了工作质量和效率。如局经济合作办公室是我局重要的中层机构，要求对我县各部门的相关业务知识及政策法规都要了解并掌握，实行落实到人，负责到部门的政策法规及业务知识学习竞赛活动，到时全体职工参加，现场进行讲解的方式考核评定对相关政策法规及知识的掌握程度。
局工会协同局办公室利用节假日及职工和家属生日等开展对职工送温暖活动。如在“重阳节”工会与办公室配合召集机关退休干部、职工及机关全体会员参加召开茶话会，畅谈我市“六路”建设大交通形成后，如何搞好我县招商引资，两次与县旅游局联合举行了知识竞赛和文体活动，丰富干部职工的文化生活。
在开展城乡环境综合整治活动中，组织干部职工到所属区域及帮扶村宣讲开展城乡环境综合整治的重要性，并对责任区域的门店进行教育宣传，督促签订“门前三包”责任制。
三、注重解决问题，切实做好服务基层、服务群众工作。
在工会工作中，局工会委员会经常深入外来企业了解情况，听取外企员工意见，协助单位完成为外来企业服好务工作。在工会的协调和努力下，我局工会会员积极开展“三个一”帮扶活动，主动到局机关的惠民联系点Xx乡Xx村捐款3000元购买了课桌帮助解决留守儿童的上学读书问题，捐款5000元购买电脑、电视机、DvD、电话、体育用品及少儿读物等为Xx镇Xx村小学创建了“留守学生之家”。
新的一年就要到来，我们要以十七大及十七届四中全会精神为指针，以《工会法》为思想武器，认真落实好科学发展观活动回头看，继续坚持不懈地作好工会工作，为维护好机关的稳定构建和谐社会做出更大的贡献。
2020年药监局2020年度工作总结
今年来，我局以建立健全食品安全监管体系，全面推进农村药品“两网”建设为工作重点，围绕创建和谐社会和节约型机关、树好形象、当好“抓手”、规范行为，加强机关干部培养教育，狠抓机关作风建设，着力“两个放心工程”，加大日常监管和打假治劣力度，做到了管理科学、监督严格、行动迅速、办事透明，圆满地完成了全年各项工作任务，实现了年初制定的提升干部职工自身素质，规范行政执法行为，优化医药经济的工作目标。下面,就我局工作情况向各位领导作个汇报。
一、主要工作措施
（一）发挥综合监管职能，推进食品放心工程纵深发展。
1、统一、协调、有序的食品安全监管运转机制初步形成。今年来，成立了以副县（区）长为组长的食品安全委员会领导班子和其办公室工作班子，县（区）政府办公室转发了《20xx年食品放心工程实施方案》，下发了食品安全委员会督查督办工作制度、例会制度、食品安全监管工作信息报送制度和食品安全综合考核细则，使食品安全综合监管各项工作趋于制度化、规范化、程序化。及时通报了食品放心工程重大事项及工作进展情况，今年来，组织召开食品安全委员会及办公室会议9次，收到各成员单位报送的文件、简报15件，编办食品药品监管简报3期，促进了信息沟通，推动了放心工程向纵深发展。
2、精心组织专项整顿行动，食品安全监管初见成效。认真贯彻落实《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》和市、县两级《食品安全专项整治工作方案》，先后6次依法组织食品安全委员会成员单位，出动检查人员上千人次，车辆30多台次，开展了元旦春节、“苏丹红一号”、高考前夕、中秋国庆和“四项专项整治行动”等一系列食品安全整治活动。检查发现了土豆发芽、四季豆加工未熟透、消毒筷子再次污染，无生产日期、无合格证、无保质期的油炸麻辣豆制品系列、饼干、塑料装饮料，更改熟食火锅生产日期，学校食堂餐具无防蚊蝇设备等问题，收缴含有“苏丹红一号”腐乳85件，白板肉153斤，下达责令改正书20余份，及时消除了食品安全隐患漏洞。为确保高考考生饮食安全，对考生吃的粮、油、蔬菜建立了专门的采购档案，并对考生每餐每样饮食都予以留样备查，这种对人民群众生命安全认真负责的工作态度，赢得了考生和家长的赞誉。加强食品源头管理，注重蔬菜基地、农贸市场抽检工作，全面开展无公害农产品产地认定工作，有效地推动了食品安全信用体系建设，让居民吃上放心食品。
（二）大力整顿和规范药械市场秩序，群众用药用械安全得到有效保障。
1、拓宽思路，打假治劣出重拳。今年以来，在巩固去年药械打假专项行动成果的基础上，在县广播电视台播放《关于鼓励举报药品医疗器械违法行为的通告》，鼓励群众举报违法行为，强化药品抽检，打假治劣力度不断加强。组织开展了春节期间药品、医疗器械监督检查，诊所、专科门诊，中药饮片、终止妊娠药物、特殊药品以及查处假冒感康片、假药“琥珀酰明胶注射液”等5项专项整治行动和国家、省、市局下达的各项监督检查工作任务，《禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠规定》下发后，先后4次组织有关人员对46家涉药单位进行了暗访，对5家诊所有违法使用终止妊娠药品的行为，进行了严肃查处，对药品来源进行了追根朔源。药品稽查打假工作取得明显成效，查处了用无效期的原料药配制制剂、违法使用注射用舒巴坦钠劣药和终止妊娠药品及未注册的医用纱布块等典型案件。截至11月6日，查找案件线索60余起，立案查处40起，其中抽检立案5起，举报立案5起，现已查结32起，打击游医药贩34人次，督促有关单位建立健全了药品、医疗器械安全使用责任追究制度，打假治劣，整治违法行为有了新的突破，确保了群众用药安全。
2、严防死守，日常监管持之以恒。在涉药涉械日常监管上，实行监管任务分解到股，责任到人的监管方式，把监管任务完成情况与对个人政绩考核挂钩，从而，调动了全局干职工的积极性，整合了局监管资源。今年来，共出动行政执法人员近千人次，对699家医疗机构的药品、医疗器械进行了监督检查，共检查药品器械20万余种次，查出并销毁不合格药品、医疗器械近千种次，实现了每季度对县级医院、各药品经营单位，每半年对各乡镇卫生院和17家麻醉药品专用卡核发医疗机构，每年对农村医疗机构进行监管的要求和监管面100%的目标，较好地净化了药品市场。
3、药品不良反应监测管理工作形成机制。我局与卫生局联合全面启动了adr监测长效运行机制，成立了食品药品监督管理局、县卫生局、县人民医院、县中医院、县计生服务站等单位抽调相关负责人和技术骨干组成的adr监测工作领导小组及办公室，与卫生局联合下发了《20xx年度药品不良反应监测工作目标管理考核方案》，把adr监测监管工作分解药品经营、使用单位，疫苗、血液制品和新上市药品作为监测重点，实行目标管理，并规定了奖惩措施和责任追究办法，强化了各相关单位的工作责任。
（三）不断完善“两网”建设，农村用药监管进一步加强。
1、农村药品监管网络趋于完善。今年来，我局进一步完善和细化了药品行政执法监督员、药品协管员、药品信息员、药品联络员聘任、教育培训、考核、奖励制度和机制，制定了考核办法，明确了其具体职责，严格了聘任条件，将原有的药品协管员、药品信息员、药品联络员进行了筛选，把那些真正热心群众工作、积极肯干、有一定政策理论水平的人充实到协管员队伍。同时，增聘了药品行政执法监督员、药品协管员、药品信息员、药品联络员28名。下发了《关于聘请药品监督员协管员信息员联络员的通知》，7月和9月，分别召开了药品监督员和药品协管员工作会议，对协管员工作情况进行了讲评，具体明确了协管员协管的方式方法，表彰了先进个人，征求了协管工作意见，药品监督网络建设日益完善。
2、农村药品供应网络步入新台阶。通过县（区）政府采购中心向社会公开招标，确定了势力雄厚、药品质量可靠，药品价格低廉的×××医药责任有限公司、×××医药贸易有限公司、×××医药有限公司、×××药业有限公司4家药品批发企业为我县（区）农村药品定点配送企业，对乡镇卫生院、村卫生室、个体诊所、零售药店的药品实行定点配送。加强对医疗机构药品配送的督查督办，对配送企业和各乡镇卫生院及村医疗机构购进药品情况进行了统计，编发了3期《农村药品两网建设简报》，有效地促进了药品定点配送工作的开展。规范乡镇卫生院药品委托代购行为，下发了《关于加强乡镇卫生院药品委托代购监督管理工作的通知》，委托代购药品费用进行了明确，并在×××中心医院开展试点，对其适应药品质量管理的仓储、设备等硬件，人员资格、规章制度等软件建设进行规范，较好地规范的乡镇卫生院药品委托代购行为。大力发展药品零售企业，采取“一站式”受理许可，积极为申办人和企业服务，给申办人创造条件，今年新增设了15家药品零售企业，截至目前，全县共有1家药品批发企业，52家药品经营零售企业，基本满足了人民群众用药需求。
（五）注重优化工作，确保医药经济发展软环境良性发展。
1、认真开展宣传教育。紧紧抓住“3·15”、“加强终止妊娠药品管理”、全国食药监系统开展的9.15“关爱生活、关爱健康，拒绝虚假药品医疗器械、保健食品广告”以及“春节”、“中秋国庆”等活动契机，进一步加大食品、药品法规的宣传力度。据统计，今年共出动宣传车十多台次、设立法律法规、鉴别药品真假、虚假广告咨询台3台次，挂出药事法规宣传横幅18条，推出宣传盾牌60多个，法律法规宣传板8块，展示假劣药品300余种，接待各种咨询人员800余人，散发各类宣传资料4000余份，张贴各类通告、宣传画、警示语3500余份。充分发挥新闻媒体的作用，认真做好宣传报道和局工作职能推介，先后向《中国医药报》、省食品药品监督管理局网站、和市、县投稿38篇，《中国医药报》发表3篇，省局网站发表4篇，市局简报发表12篇，县快报发表3篇。
2、扎实帮扶，促进经营企业品位提升。大力宣传国家关于gsp认证、医疗器械认证政策，加强认证企业的帮扶力度，先后召开了gsp认证动员会，组织参观了gsp认证单位，并提供了认证参考资料，对各gsp认证企业逐一进行现场技术指导，今年有26家药品经营企业通过gsp认证，45家医疗器械经营企业通过医疗器械认证。截至目前，除新开办的药品零售企业外都通过了gsp认证。加强药品经营企业人员培训。协助市局组织从业药师继续教育60人次，医疗器械专干培训44人次，从业人员上岗培训35人次，质检员、审方员、gsp认证培训30人次，医疗器械上岗培训71人次，使企业管理水平有了明显提升。
3、加大招商引资力度。我局主要领导多次到省局反映无药品批发企业的现状，积极为企业创造条件，引进了湖南五洲通医药贸易有限公司开办南洲配送站，×××大药房连锁责任有限公司增设了东红店，共引进资金500万元，预计年销售总额1000万元以上，创税50万元，解决就业人员50多名。
（六）强化机关干部素质建设，行政效能不断提高。
1、加强学习培训。坚持学习制度，全面提高干部职工政治理论素质和业务水平，利用每周学习时间，采取讲课、领学的方式，先后对《行政执法文书》、《医疗器械监管》、《快速检验仪器的操作使用》进行了讲解，对《典型案例》进行了分析研究，市局行政执法各项规章制度下发后，组织全局人员对30个规章制度原文组织了学习。注重干部的送学，选派人员8人次参加了省、市机关管理、稽查、快速检测、医疗器械专干、行政执法等专业培训。
2、注重机关作风建设。深入开展保持共产党先进性教育，先后组织学习了牛玉儒、高志权同志的先进事迹，同时，在学习全国先进典型的基础上，树立和学习身边的先进典型，把学先进与争先进相结合，树立忠于职守、秉公执法、爱岗敬业、服务群众的责任意识。不断强化服务意识，积极开展了“依法办事示范窗口单位”创建活动，推行行政执法文明用语规范，热心接待群众、细心听取反映、耐心答疑解惑、诚心提供帮助、真心解决问题的“五心工作法”，营造了良好的机关形象。大力推行文明办公。实行审批事项法律依据公开、办事程序公开、完成时限公开、办事结果公开，接受社会各界监督。全体干部职工实行挂牌上岗，推行服务承诺制，取信于民。
3、严格规章制度。一是建立健全各项规章制度，建立了行政执法工作定期研究制度，总结经验，吸取教训，寻求规律，解决问题。二是严格依法行政。根据《药品监督行政处罚程序规定》，坚持公开、公平、公正执法，积极推行案件主办人员负责制、集体合议审核制，做到执法权限法定化、内容标准化、程序合法化、制度规范化。截至目前，无行政复议、行政诉讼案件及错案发生。三是实行行政执法责任制、过错责任追究制，公开监督举报电话，畅通监督渠道，建立了权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的执法体制，我局行政执法工作受到各级好评。
（七）加强纪检和行政效能监察，确保行政执法清正廉洁
围绕树立良好食药监形象，规范行政执法行为，先后制定了行政执法效能监察、行政监督与责任追究、机关工作人员行为规范等一系列规章制度，签订了行政执法责任状。所办案件坚持会审联签制度，对药品、医疗器械日常监管、办公费用等3个项目进行了立项监察，局领导和纪检组长3次到56家药品经营使用单位，查看行政监督检查文书，征询依法行政、公正执法、文明执法、廉政执法情况，征求行政执法工作意见和建议，完善行政执法行为。据统计，先后拒请12次、拒接香烟24条，现金2000元，日常监管费用与去年相比下降了10%。对群众来信反映的问题做到及时调查，及时回复、及时教育。20xx年4月21日，我局收到一封匿名举报信后，采取查阅案卷，走访行政相对人，找当事人核实等方法，对举报内容进行了全面调查，对存在的问题，进行了深刻的自我剖析，开展了批评与自我批评，并召开全局干职工会议，予以点评，举一反三，查找工作中存在不足，达到了提高工作标准的目的。
二、主要收获体会
（一）与时俱进，开拓创新，是推动食品药品监管工作不断向前发展的不竭动力。今年，我局为加强农村药品监管，整合监管力量，转变以前的监管方式，责任、任务到股室，实行全员下乡农村监管。各股室为完成监管工作任务，合理安全监管时间，监管时机，有时在车辆不够用的情况下，有搭公车下乡监管的，也有利用星期六、星期天下乡监管的，充分发挥各股室的主观能动性和工作积极性，较好的实现了监管面100%的要求。在查处大案要案的方面，针对以往发现案源难的问题，局主要领导把工作重点放在药品稽查打假上，长期和稽查人员深入一线，并虚心向市局请教，向同行取经，加强药品抽验力度，抽检12批次，发现不合格药品5种次，特别是在抽验中，在某医院的发现货值达12万余元的重大案件，并及时立案查处，今年，处罚没款58万元,比去年增长近一倍。因工作的创新，推动了各项工作不断向前发展，有效地保证了人民群众的“用药放心”要求。
（二）以人为本，凝聚人心，构建和谐机关，是推动食品药品监管工作不断向前发展的重要保证。我局党组一班人能够充分相信群众，发挥群众的创造性，积极性，先后组织开展了“假如我是局长”、“想象力比知识更重要”的大讨论，把大家一起干事与大家一起想事、议事有机地结合起来，集中全局干职工的智慧，制定出了切实可行《机关股室目标考核方案》，带动和促进了各项工作的开展。工作中,局党组尊重知识、尊重人才、尊重劳动成果，能够时刻关心干职工的家庭冷暖、个人的成长进步,开展了“一对一”促膝谈心活动，促进了干群之间真正了解，构建起了一个和谐机关，有效地激发了全局干职工的工作积极性，确保了各项工作任务的圆满完成。
（三）勇于挑战，解决棘手问题，是扭转工作局面，展示食药监形象，推动食品药品监管工作不断向前发展的关键。乡镇卫生院农村药品委托代购是一个特殊现象，药品委托代购极不规范，且存在问题很多，为此，我局加强了农村药品委托代购调查研究，根据调研情况，制定下发了《关于加强乡镇卫生院药品委托代购监督管理工作的通知》，对不具备药品委托代购条件的某单位不予许可，对符合条件的单位，督促进行软硬件设施改造，为此展开了试点工作，以点带面，使农村药品委托代购工作逐步走向规范，并在整顿规范行为的同时，树好了形象，提升了威信。
三、二oo六年工作设想
在20xx年工作中，我们将按照“强化素质、树好形象、巩固成果、开拓进取”的工作思想，打假治劣，扶正压邪，优化市场经济环境，推进医药经济发展，确保抓好各项工作任务的落实，努力开创我县食品药品监督管理工作新局面。
1、加强药品的法律、法规的的宣传教育，搞好3.15、9.15、12.1“三个宣传日”活动，积极协助市局搞好专业培训和再教育工作，实现法律法规宣传覆盖率90%以上，进一步增强人民群众的药品、医疗器械法律意识和法制观念，确保涉药单位和从业人员知法、懂法、守法，营造依法治药的良好经济氛围。
2、发挥食品安全综合监管的牵头作用，完善食品安全委员会和办公室的各项制度建设，按制度规定，认真组织好会议的召开，讲评和通报食品相关单位的工作情况，根据上级指示，布置安排好食品安全监管各项工作任务。做好工作衔接，着重协调组织好食品市场集中整治工作，确保人民群众饮食安全。
3、加强农村药品“两网”建设，搞好农村药品定点配送工作，每季度对涉药单位购药情况进行一次督查，及时向农村药品两网建设领导小组反馈情况，规范好药品购销渠道，建立起具有活力的药品供应系统。继续抓好医疗机构和药店的规范化建设，鼓励在农村开设药品零售企业，简化审批手续，完善服务体系，争取在农村增设10家以上药品零售企业，扩大药店的辐射面，确保农民群众购药方便、快捷。发挥好“四员”在监督中的作用，规范农村涉药机构药品经营使用行为。
4、加强药品监管力度，确保农村药品监管面达100%。加强药品打假治劣力度，组织开展四个节日和疫苗、血清、中药饮片、医疗器械等专项检查。加强药品监管技术支撑，认真做好药品抽检、药品快速检验工作。加强药品安全监管工作，开展二次以上特殊药品执法检查。发挥药品不良反应监测机制的作用，强化药品、医疗器械不良事件adr监测、报告工作。
5、认真开展gsp认证工作，严格按gsp认证要求，抓好药品分类管理，加强企业的质量管理和药品检验人员的培训，完善企业与经营单位设施与设备，规范药品陈列与储存、经营与管理，组织完成好新开办的药品零售企业的gsp认证工作。对已通过认证的企业进行一次督查，防止通过认证的企业产生一劳永逸的思想，放松管理，背离gsp认证的宗旨。
6、认真落实行政执法目标管理责任制，全面实行两错责任追究制度，切实做好依法行政工作，全年力争做到办案合格率100%，被复议的案件维持率100%，行政诉讼案件的胜诉率100%，行政赔偿案中无承担赔偿责任。加强制度建设和效能监察，落实责任追究，提高机关的管理水平，工作效能，降低行政成本。
7、建立健全行之有效的规章制度，严格工作纪律，规范机关日常工作；加强机关法律、法规学习，全面提高机关素质；积极开展“讲文明，树新风”和“创先争优”活动 ，打造学习型、服务型机关，提高依法行政能力。
8、加强基础设施建设，积极向各级反映情况，争取资金，建好办公用房。
9、优化医药经济发展环境，为医药企业发展和招商引资提供优质服务。
二oo五年十二月