满意度分析报告

在平时的学习生活中，通常都需要写一份报告。写报告时，必须按照指定的格式进行撰写。如果你需要一篇报告模板，不知道是否正在寻找？今天工作总结之家编辑为大家挑选了一篇与“满意度分析报告”相关的文章，相信这篇文章会带给您很多新的知识！

一、调查分析的目的：

企业的发展离不开员工队伍的建设，因此，企业发展除了创造利润，也要服务员工，为员工创造良好的工作、学习、生活环境。本次调查旨在对于2013年公司各项工作作一次全面有效的分析与总结，为2014年工作做好铺垫，进一步完善工作，也为员工营造一个更舒服更满意的工作环境和工作氛围。

二、调查时间：2013年11月12-15日

三、调查范围：公司全体员工

四、调查方式：采用调查问卷，匿名的方式进行。

五、总体调查情况：

本次调查共发出《员工满意度调查问卷》171份，实际回收153 份，有效答卷为153份，有效问卷率为90%。

注：5分－非常同意或满意；4分－比较同意或满意；3分－一般同意或满意；2分－比较不同意或不满意；1分－非常不同意或不满意。

据图分析可知，2013年度员工对公司的满意程度约为80%，大部分员工对公司较有认同感。在今后，公司要根据员工需求，不断为员工提供优质服务，加强精细化管理，提升公司整体实力，提高员工满意度，用心留住、用心培养优秀员工，建设一支忠诚度高的实力型员工队伍。

六、调查内容数据分析（每题总分765分）★ a、企业文化

1、员工对企业文化了解并认同：546分，占总分71.4%。

2、员工对公司文化理念与实际感受一致性情况：531分，占总分的69.4%。

3、公司安排的业余生活丰富多彩，有益健康：490分，占总分64.1%。

分析及计划：2013年，公司继续加强企业文化建设工作，努力打造企业特色化文化。2013年公司通过开展多样化的企业文化活动，如打乒乓球、斗地主等等小竞赛，得到了广大员工的积极参与，取得了一定成绩。在此次的调查中，50%以上的员工提出公司应增加员工的业余活动，丰富员工的业余生活，让大家有更多的机会互相学习，互相协作，更好的提升自己，增强公司的软实力。

★ b、管理环境

4、员工对公司目前的管理秩序很好，管理制度健全的评价： 555分，占总分72.5%。

5、员工对公司员工工作效率非常高的评价： 523分，占总分66.4%。

6、员工对公司管理流程很明确，职责

众所周知，人们常说经过实践才能收获成果，无论是在生活中还是工作中都是如此。如今，需要使用报告的情况越来越多，因此在撰写报告时应该紧密结合实际情况，注重方法的选择。为了能给您提供更多的方法和技巧，工作总结之家小编特别整理了与“满意度报告”相关的资料，希望我们的建议能对您有所帮助！

土木工程学院指导教师满意度调查分析

2011年

为加强土木工程学院指导教师管理工作，学生科于2011年3-5月由土木工程学院425名同学对本院系的16位指导老师的工作进行工作态度、团队会议开展效果、团队计划执行情况、进公寓指导工作、学生谈心工作、活动参与情况、团队干部工作情况这六方面的满意度调查。调查情况如下：

工作进行工作态度 满意：92% 基本满意：7% 不满意：1% 团队会议开展效果 满意：98% 基本满意：12% 不满意：0% 团队计划执行情况 满意：90% 基本满意：11% 不满意：1% 进公寓指导工作 满意：87% 基本满意：11% 不满意：2% 学生谈心工作 满意：88% 基本满意：10% 不满意：2% 活动参与情况 满意：95% 基本满意：5% 不满意：0% 团队干部工作情况 满意：86% 基本满意：12% 不满意：2% 分析以上情况可得，学生对指导老师的各项满意度很高，但是也有细节问题存在

1、在工作过程中的方法没有针对性、方法老套，不能有效的解决同学在生活和学习当中出现的问题

2、学生干部在工作过程中处理方法有待改进，不能摆正自己的位置，认为学生干部高人一等

3、指导老师进公寓次数少，认为去公寓检查没有什么作用，并且去了也没几个人在公寓

4、老师与同学之间谈心次数少、时间短，并且不能从学生的角度考虑问题和解决问题

5、团队计划制定之后不能有效的实施，同学们参加的积极性低，不能有效地发动同学

为了土木工程学院指导教师工作能够更有效的进行，特此对以上问题做出以下整改措施

1、提高思想理念，改变管理方法，对每一位出现问题的同学，提出有针对性的解决方法

2、加强团队干部思想观念，找准自己正确的位置，提高团队干部的服务意识

3、增加去公寓的次数，了解同学们的生活状况，加强与学生之间的思想交流

4、每周至少进行一次团队会，并且时间不应低于半小时，一学期内要对团队的每一位同学进行一次有深度的谈心会话

5、把本学期计划分成几个阶段，每个阶段由专人负责，发动同学们的

一,总体评述

(一) 总体财务绩效水平

根据xxxx公开发布的数据,运用xxxx系统和xxx分析方法对其进行综合分析,我们认为xxxx本期财务状况比去年同期大幅升高.

(二) 公司分项绩效水平

项目

公司评价

二,财务报表分析

(一) 资产负债表

1.企业自身资产状况及资产变化说明:

公司本期的资产比去年同期增长xx%.资产的变化中固定资产增长最多,为xx万元.企业将资金的重点向固定资产方向转移.应该随时注意企业的生产规模,产品结构的变化,这种变化不但决定了企业的收益能力和发展潜力,也决定了企业的生产经营形式.因此,建议投资者对其变化进行动态跟踪与研究.

流动资产中,存货资产的比重最大,占xx%,信用资产的比重次之,占xx%.

流动资产的增长幅度为xx%.在流动资产各项目变化中,货币类资产和短期投资类资产的增长幅度大于流动资产的增长幅度,说明企业应付市场变化的能力将增强.信用类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长,说明企业的货款的回收不够理想,企业受第三者的制约增强,企业应该加强货款的回收工作.存货类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长,说明企业存货增长占用资金过多,市场风险将增大,企业应加强存货管理和销售工作.总之,企业的支付能力和应付市场的变化能力一般.

2.企业自身负债及所有者权益状况及变化说明:

从负债与所有者权益占总资产比重看,企业的流动负债比率为xx%,长期负债和所有者权益的比率为xx%.说明企业资金结构位于正常的水平.

企业负债和所有者权益的变化中,流动负债减少xx%,长期负债减少xx%,股东权益增长xx%.

流动负债的下降幅度为xx%,营业环节的流动负债的变化引起流动负债的下降,主要是应付帐款的降低引起营业环节的流动负债的降低.

本期和上期的长期负债占结构性负债的比率分别为xx%,xx%,该项数据比去年有所降低,说明企业的长期负债结构比例有所降低.盈余公积比重提高,说明企业有强烈的留利增强经营实力的愿望.未分配利润比去年增长了xx%,表明企业当年增加了一定的盈余.未分配利润所占结构性负债的比重比去年也有所提高,说明企业筹资和应付风险的能力比去年有所提高.总体上,企业长期和短期的融资活动比去年有所减弱.企业是以所有者权益资金为主来开展经营性活动,资金成本相对比较低.

(二) 利润及利润分配表

主要财务数据和指标如下:

当期数据

上期数据

主营业务收入